Компьютер не видит принтер HP
Способ 1: Проверка подключения
В первую очередь необходимо убедиться в том, что вы выполнили правильное подключение печатающего оборудования к компьютеру. Для этого проверьте все кабели и удостоверьтесь, что сам принтер включен. Если с подключением возникают трудности или вы никогда ранее не сталкивались с этим действием, обратитесь за помощью к отдельной статье на нашем сайте, где вы найдете описание всех этапов этой процедуры.
Подробнее: Установка принтера на компьютерах с Windows
Сюда же можно отнести отсутствие драйверов, ведь далеко не всегда операционная система автоматически их подхватывает и устанавливает, осуществляя нормальное функционирование устройства. Иногда инсталляцией потребуется заняться самостоятельно, и если вы этого еще не сделали, установите программное обеспечение, следуя инструкциям из статьи по ссылке ниже, или отыщите руководство по конкретной модели принтера от HP, воспользовавшись поиском по нашему сайту.
Подробнее: Установка драйверов для принтера
Способ 2: Запуск средства устранения неполадок
Метод с запуском средства устранения неполадок не всегда оказывается эффективным, однако он крайне прост в реализации, поскольку все действия выполняются самой Windows. Он предназначен для проверки основных проблем, вызванных неправильной работой системных компонентов.
- Откройте «Пуск» и запустите приложение «Параметры», нажав по значку в виде шестеренки.
- Выберите последнюю категорию, которая называется «Обновление и безопасность».
- В списке доступных разделов перейдите в «Устранение неполадок».
- Из присутствующих средств диагностики вам нужен «Принтер».
- После нажатия по этой строке откроется список действий, где есть всего одна кнопка — «Запустить средство устранения неполадок».
- Сканирование начнется автоматически, а вам остается дождаться дальнейших инструкций.
- Отобразится вопрос о диагностике модели принтера. Он не определяется компьютером, поэтому выбираем вариант «Принтера нет в списке» и переходим к следующему шагу.
- Сканирование будет продолжено, а по завершении на экране появится отчет о диагностике. Если проблемы обнаружены, скорее всего, они исправятся автоматически и вы сможете нормально подключить печатающее оборудование.
В том случае, когда выполненная проверка не принесла должного результата, переходите к следующим методам.
Способ 3: Добавление устройства в список принтеров
Иногда проблема находится на поверхности и кроется в том, что операционная система по каким-то причинам не может самостоятельно добавить оборудование от HP в список принтеров. Тогда этим нужно заняться вручную, выбрав один из существующих вариантов. Проще всего запустить сканирование в разделе 
Подробнее: Добавление принтера в Windows
В ней же вы найдете решение проблем, связанных с отображением принтеров в списке.
Способ 4: Включение службы диспетчера печати
За управление печатью в Windows отвечает всего одна служба, и если она отключена, работа принтеров будет приостановлена. Описанное выше средство диагностики неполадок проверяет эту службу, но не всегда у нее получается активировать ее, поэтому настройку нужно изменить самостоятельно.
- Откройте «Службы», например, отыскав это приложение через меню «Пуск».
- В списке найдите «Диспетчер печати» и дважды кликните по этой строке левой кнопкой мыши.
- Измените тип запуска на «Автоматически» , а затем включите службу, если она отключена.
Обычно с запуском этой службы не возникает никаких проблем, поскольку в ОС есть не так много связанных параметров, которые могут помешать это сделать. Однако если запустить «Диспетчер печати» не удалось, проверьте ПК на наличие вирусов, а в случае использования нелицензионной версии ОС убедитесь, что эта служба не была удалена создателем.
Читайте также: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 5: Устранение ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется»
Последняя ошибка, которая может появиться при попытке установить принтер, сопровождается уведомлением «Локальная подсистема печати не выполняется». В таких случаях пользователю нужно проверить целый ряд разных способов, влияющих на исправление данной ситуации. Их в развернутой статье описал другой автор на нашем сайте, перейти к которой можно, кликнув по следующему заголовку.
Подробнее: Устранение ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows
Даже после решения проблемы с подключением иногда появляются другие ошибки, связанные уже с печатью принтера. Если вам удалось разобраться с отображением устройства в ОС, но отправить документ в печать все еще не получается, прочтите тематический материл по ссылке ниже.
Подробнее: Что делать, если не печатает принтер HP
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТКомпьютер не видит принтер Canon
Практически каждый из нас может сталкиваться с такой проблемой, когда компьютер вдруг перестает видеть принтер, а иногда компьютер не видит новый принтер.
Даже если обе наши устройства отлично работают в отдельности, все равно иногда компьютер не может распознавать принтер, в независимости от того, что все необходимые подключения сделаны правильно. Подобная проблема считается одной из самых распространенной, и как не странно, иногда оказывается, что она очень легко решается. Одна из наиболее вероятных причин может быть то, что подключение сделано неточно.
Нередко причиной незаметности принтера может быть отсутствие контакта в процессе подключении, например это может быть последствие засорения портов, неработающего шнура или возможно, недостаточно плотного подключения на стыке.
Вторая распространенная причина может быть в том, что некорректно работают драйверы.
Почему компьютер не видит принтер Canon
Драйвера установленные на печатающих устройств, тоже способны выходить из состоянии работоспособности, приводя этим к сбоям и ошибок в работе принтера. Если нет диска, который по праве должен быть в комплекте во время покупки принтера, это не такая уж сложная задача, так как мы можем без проблем скачать драйвера. Но иногда попадаются несовместимые, либо такие, что не подходят под нашу ОС.
Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.
Отключена служба печати.
В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы.
Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена. Если комп не видит принтер Canon, для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.В случаи, если ноутбук не видит принтер Canon, проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе.
Что бы разобраться, почему комп не видит принтер Canon, для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию либо просто выбрать данный параметр.
Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование, далее – «Службы либо «Диспетчер очереди печати. После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска либо команду «Запустить, и поставив галочку напротив параметра «Автоматически.
Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.
Компьютер не видит принтер через usb Canon
Ответить точно на вопрос — почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB разъем — сложно. Причин может быть много. Здесь рассмотрим если не все, то большинство из них. Прежде чем что-то делать нужно выключить печатающее устройство и компьютер. Подождать минуту и включить устройства. Если проблема осталась — читайте дальше.
Выключаем принтер и отключаем USB шнур. Смотрим на разъемы в компьютере и в принтере. Если они грязные — чистим. Наверное, старая зубная щетка будет здесь кстати. Подключаем шнур. Если «не видит, подключаем через другой USB разъем компьютера. Если у вас стационарный ПК — подключаем к другому разъему сзади системного блока. Если проблема остается, отключаем, на время, другие периферийные устройства (веб-камеру, сканер, монитор, адаптеры и другие устройства). Подключаем один принтер и мышку с клавиатурой. Если проблема остается нужно подключить печатающее устройство другим USB-кабелем (желательно по толще и покороче).
В идеале подключить принтер к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать что-то распечатать. Если печать идет, значит проблема в нашем компьютере. Если другой компьютер так же не видит принтер, то я бы отнес печатающее устройство в сервисный центр.
По какой причине компьютер не видит принтер?
Проблемы, связанные с принтерами, пожалуй, довольно распространены среди пользователей персональных компьютеров. Сегодня мы поговорим о том, почему компьютер не видит принтер и как бороться с данной проблемой.
Чем хорош принтер?
Сейчас печать можно произвести чуть ли ни на каждом углу — в торговых центрах, маленьких и больших офисах, на работе в конце концов. Тем не менее, лучше всего купить личную «печатную машинку». Особенно важно это оборудование для тех, кому постоянно необходимо много печатать.
Выбор принтеров очень обширен. Они могут быть цветными и черно-белыми, большими и маленькими, одиночными и включающими в себя несколько функций, обычными и с различными «наворотами» типа вай-фай соединения.
Таким образом, люди всегда вынуждены долго выбирать принтеры. Когда покупка уже дома, очень часто возникает проблема: компьютер не видит принтер. Samsung, Canon, HP или любой другой — независимо от марки производителя, ваш «железный друг» может «не подружиться» с новой покупкой. Сейчас мы рассмотрим все возможные причины отказа компьютера работать с печатающим оборудованием.
Спокойствие, только спокойствие
Представим, что вы только что (или недавно) прикупили себе новенький принтер и решили сразу испробовать его в действии. Вот открыт файл, и вы жмете на кнопочку печати и…. Ничего! Компьютер не подает никаких признаков начала процесса печати, а принтер «молчит». Если вы находитесь дома, то мысли о том, что начальство «не погладит по голове» за несданный отчет, не придут вам в голову. Если же незадача застала вас на рабочем месте, то в голове пронесутся мысли о том, чтобы позвать мастера. К сожалению, профессионал может прийти на помощь не сразу, а вот сдача работы может «гореть».
Первое, о чем нужно помнить, так это о том, что в данном вопросе нет места панике. Иногда проблемы с принтерами могут доводить до истерик и решений вовсе «выкинуть в окно» вполне рабочее оборудование.
Итак, если компьютер не видит подключенный принтер, первым делом, не паникуйте. После этого давайте поищем проблему вместе.
Все ли подключено?
Как бы глупо это ни звучало, удостоверьтесь, что все провода, да и сам принтер подключен к компьютеру. Может быть, у вас попросту отошел контакт или кабель. Проверьте подключение первым делом, если компьютер не видит принтер. USB-провод или даже разъем могут быть повреждены. В таком случае, сначала испробуйте подключение принтера ко всем портам, после чего проверьте кабель. У вас имеется какой-то другой, точно рабочий? Присоедините его к вашему принтеру, после чего снова попробуйте распечатать документ. Не вышло? Втыкайте в другой разъем и пробуйте вновь. Снова не получилось? Тогда ради уверенности гляньте на оборудование — включен ли принтер? Включен? Тогда давайте думать-проверять дальше.
Драйвера в полете
Наиболее частый запрос, который задают многие пользователи, — это почему компьютер не видит принтер Canon. В данном вопросе, так сказать, «Кэнон» лидирует. К счастью, причина, как правило, очень быстро и легко устраняется.
Всем известно, что для того чтобы то или иное оборудование работало на вашем персональном компьютере, вам нужно установить на него специальные вспомогательные программки — драйвера. Когда вы подключаете принтер, вам необходимо установить их. По ряду причин (каких именно, установить точно невозможно по причине того, что их много) эти самые драйвера время от времени «слетают», то есть, повреждаются или вовсе удаляются. Так, если ваш компьютер не видит принтер, а разъемы и кабель исправны, проверьте драйвера. Лучше, конечно же, попросту «снести» их под ноль и поставить заново. Обычно драйвер устанавливается с диска, который прилагается к принтерам, но можно и найти их на сайте производителя. Теперь вы уже знаете, почему компьютер не видит принтер в некоторых случаях.
Но бывают проблемы и похлеще. Давайте же посмотрим, почему еще компьютер наотрез может отказаться работать с вашим принтером.
О, наша невнимательность
О, да, очередная проблема, которая может повлечь за собой то, что компьютер не видит принтер — это наша банальная невнимательность к операционной системе. То есть, если у вас несколько принтеров или любых других печатающих устройств, то не помешало бы проверить в настройках, какое устройство стоит в качестве «печатной машинки». Может быть, эти самые настройки по каким-то причинам сбились. Вот и вся причина так называемой поломки. Паниковать в этом случае не стоит. Просто выставите в нужном месте необходимое устройство. После этого компьютер станет печатать. Простое и быстрое решение. Если вы не нашли нужный принтер, то переустановите драйвера.
Автомат или нет
Еще одной причиной, хоть и не очень важной и распространенной, может быть то, что на вашем компьютере может быть отключена настройка автоматической печати.
Она отвечает за начало процесса печати. Для того чтобы исправить проблему, вам необходимо будет зайти в «Очередь печати» и найти там соответствующее окошко. В нем выставить автоматический тип запуска и все дела.
Сбой системы
Довольно распространенной, да и важной проблемой отказа компьютера работать с принтером являются сбои системы. Когда это происходит, то, с большей вероятностью, вам придется «сносить под ноль» операционную систему и переустанавливать ее. После этого вам придется долго восстанавливать систему и ставить все необходимые драйвера на компьютер, в том числе и на принтер. Затем необходимо снова «пройтись» по всем предыдущим пунктам, которые мы уже описали выше, и проверить, работает ли принтер. Если нет, то есть два варианта. Первый — это то, что у вас не хватает нужных программ-драйверов. Второй — неисправность самого принтера. Что делать? Менять оборудование или же ходить и распечатывать все необходимые документы за пределами дома.
Несовместимость системы
Так же, как и ряд описанных выше причин, несовместимость драйвера и системы — это еще один вариант, почему компьютер не видит принтер.
Конечно же, выяснить это довольно трудно, если не обращать внимание при покупке на так называемые «мелочи». В характеристиках принтера, как правило, указываются поддерживаемые системы, на которых оборудование будет работать исправно, без глюков. Таким образом, ваша невнимательность может заставить вас долгое время ломать голову, почему же вы не можете печатать у себя дома/офисе/на работе. Кроме того, встречаются и такие ситуации, когда исправить нависшую проблему попросту нельзя — драйверы для более «новых» или «стареньких» операционных систем вовсе не поддерживаются.
Так, если вы столкнулись с данной проблемой, не стоит отчаиваться. Постарайтесь поискать необходимый драйвер в интернете, в частности на сайте производителя. Все, что вам нужно будет — это выбрать модель принтера и скачать файл. После этого запустите процесс установки и следуйте всем указаниям. Особое внимание уделяйте каждому слову, которое будет написано. Если сказано, что принтер во время установки должен быть выключен, а включать его необходимо по команде, значит, так оно и есть.
Любое «неповиновение» может привести к «кривизне» драйверов, из-за чего потом принтер по-прежнему не начнет работать. Необходимые программы будут установлены, но толк от них будет нулевой. Поэтому, позаботьтесь о том, чтобы ваше новое оборудование поддерживало операционную систему компьютера. Это избавит вас от лишних проблем. Помните, если вы сами не в силах определить причину поломки, лучше всего обратиться к специалисту. Он обязательно поможет вам. Успехов!
В Windows 11 возникли проблемы с проводным подключением к принтерам Brother
| ПоделитьсяПринтеры Brother, подключенные к ПК по USB, перестают работать при переходе на Windows 11. Проблема затрагивает свыше 90 моделей устройств, но решения у нее пока нет.
У некоторых пользователей аналогичная проблема возникает и с принтерами HP.
Windows 11 невзлюбила принтеры
Владельцы принтеров марки Brother столкнулись с трудностями в их использовании после перехода на ОС Windows 11. Новая операционка Microsoft отказывается работать с ними, пишет портал Bleeping Computer.
Проблема затрагивает более 90 моделей принтеров Brother. Она может стать массовой, поскольку компания является одним из крупнейших поставщиков печатной техники в мире. На март 2021 г. она занимала 10,7% глобального рынка, уступая лишь Canon с 17,7% и HP с 24,5% (статистика Statista.com).
Windows 11 была анонсирована в конце июня 2021 г. Первая стабильная сборка системы получила распространение спустя немногим более трех месяцев, в начале октября 2021 г.
Что не так с принтерами
В настоящее время пользователи Windows 11 сталкиваются как минимум с тремя проблемами при попытке напечатать или отсканировать что-либо на принтере или МФУ Brother.
Первая из них – полное игнорирование системой принтера, подключенного по USB. Windows 11 попросту не может обнаружить его. От типа устройства это не зависит – конфликтовать с новой операционкой могут как струйные, так и лазерные принтеры.
Единственное, что позволит и дальше печатать на принтерах Brother — это отказ от перехода на Windows 11
Вторая проблема заключается в невозможности изменения настроек принтера или МФУ. Наконец, даже пользователям не всегда удается наладить одновременную работу свежей ОС с несколькими принтерами Brother, подключенными по USB к компьютеру под управлением Windows 11.
По информации портала Neowin, сбои могут наблюдаться и в работе программного обеспечения к принтерам. В частности, работать нестабильно начинают программы Device Settings Tool, Paper Size Setup Tool, Distributed Print Tool, Special ID Setting Tool, Wireless Setup Wizard, P-Touch Editor 5.4, Update Software, Transfer Manager, Transfer Express, Template Settings, Printer Setting Tool.
Решение отсутствует
На момент публикации материала корпорация Microsoft не признавала проблему с принтерами Brother в Windows 11. Сама Brother, напротив, уже осведомлена о ней, на что указывает заявление на ее официальном сайте.
Модели принтеров Brother, не работающие в Windows 11
Между тем, универсального алгоритма, способного восстановить стабильность работы принтеров и сопутствующего ПО, пока нет. Также пока неясно, в чем именно таится корень зла – в драйверах и программном обеспечении Brother или же непосредственно в самой операционной системе.
Пока что Brother предлагает воспользоваться иными способами подключения принтеров к компьютеру при их физическом наличии. Это может быть модуль Wi-Fi или Ethernet. Также может помочь и подключение принтера к другому ПК в локальной сети и превращение его в сетевое устройство.
Принтеры HP тоже не работают
Под Windows 11 могут не работать принтеры различных брендов, не только Brother. Это доказывает ситуация, в которой в середине октября 2021 г.
оказался пользователь под псевдонимом DeborahRose. Свою историю он поведал на форуме Microsoft.
Private LTE: что важно знать о выделенных сетях
Беспроводная связьВ распоряжении DeborahRose есть МФУ HP Envy 5661, прекрасно работающее под Windows 7 и Windows 10, в чем он многократно убедился, пытаясь настроить его на ПК с Windows 11. Он установил эту ОС на свой десктоп Dell путем обновления с Windows 10.
Гневный пост DeborahRose
Со слов DeborahRose, после перехода на новую операционку принтер, успешно печатавший документы и фотографии, будучи подключенным к компьютеру по USB, вдруг перестал работать. При этом на других ПК с ранними версиями Windows никаких проблем с ним не было.
DeborahRose попытался откатиться обратно к Windows 10, но это лишь усугубило ситуацию. Программное обеспечение принтера перестало не только работать, но даже устанавливаться, и пользователь не мог завершить процесс настройки.
На борьбу в новым детищем Microsoft у DeborahRose ушло порядка девяти часов. За это время он несколько раз связывался со специалистами HP и Microsoft, но в итоге так ничего и не добился.
Наследие Windows 10
Стоит отметить, что проблема с принтерами, подключенными по USB – это давний недуг ОС Microsoft. Например, в Windows 10 он впервые был обнаружен еще летом 2020 г.
Баг может проявляться при выключении питания принтера или отсоединении его от ПК в процессе завершения работы последнего. В этом случае при последующей загрузке операционной системе USB-порт, к которому было присоединено «некорректно» отключенное печатающее устройство, окажется недоступным. Он исчезнет из списка доступных для подключения принтера, а Windows не сможет выполнять какие-либо операции с использованием данного порта.
Microsoft почти сразу признала наличие проблемы и пообещала исправить ее с выпуском ближайшего обновления.
Как печатать с телефона Андроид на принтер (или что делать, если телефон не видит принтер при прямом подключении)
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста с одной проблемой. Я не могу распечатать документ с телефона: компьютер не распознает его карту памяти, а при подключении телефона через OTG-переходник к принтеру — тот просто его не видит…
Здравствуйте.
Не совсем понял суть вашей проблемы (кто и кого не видит… ). Но так как подобный вопрос я уже далеко не первый раз слышу, решил в этой статье описать сразу несколько способов, как можно решить эту задачу (т.е. распечатать документы с телефона).
Почему именно так (а не какой-то один конкретный вариант)? Дело в том, что у одного пользователя может быть старый принтер (который не поддерживает работу по Wi-Fi), у другого — новый, у третьего вообще принтер «no name» малоизвестного китайского производителя и не работает ПК (и везде свои «но», «или», «если») …
Поэтому, из 3-4-х вариантов — всегда легче выбрать хотя бы 1 рабочий. Я, полагаю, это очевидно!
Теперь перейду непосредственно к теме.
..
*
Содержание статьи
Как можно распечатать документы с Андроида
Способ #1: через облачные диски
Пожалуй, один из самых простых и быстрых вариантов (если вы не занимаетесь этим очень уж часто) является использование какого-нибудь облачного диска (сейчас их достаточно много: Яндекс диск, Google Drive, Dropbox и др.).
Весь процесс сводится к тому, чтобы нужный файл (документ) загрузить с телефона на облачный диск, а затем на компьютере (к которому подключен принтер) открыть его и распечатать.
Приведу пример!
1) Выбираем нужные файлы (фото, документы и пр.) на телефоне и нажимаем кнопку «Поделиться», после указываем Яндекс диск (см. пример ниже).
Пояснение. В своем примере взял за основу Яндекс диск, т.к. на мой скромный взгляд — это один из самых простых сервисов для работы (как на телефоне, так и на ПК). К тому же на многих телефонах он предустановлен.
Поделиться файлом
2) Далее выбрав папку на Яндекс диске, нужно нажать на кнопку загрузки.
После дождаться окончания операции.
Загрузить файл на диск
3) Переходим к компьютеру. Установив приложение Яндекс диска на ПК, у вас в трее появится значок для быстрого доступа к нему. Открываем его.
В системном трее появился значок для быстрого доступа к диску
4) По внешнему виду он напоминает проводник: осталось только выбрать ту папку, куда вы загрузили файлы с телефона, открыть их и распечатать. В принципе, дальше ничего сложного…
Программа Яндекс диск на Windows: как это выглядит
В помощь!
1) Облачное хранилище: что, как, зачем? Как подключить облачный диск к Windows, Android — безопасное хранение файлов в облаке, доступное всегда и везде — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-oblachnyiy-disk.html
2) Яндекс Диск: как им пользоваться, загружать и скачивать файлы, фото. Как настроить авто-создание копии моих документов — https://ocomp.info/yandeks-disk-kak-polzovatsya.
html
Способ #2: подключив телефон к ПК/ноутбуку (или через micro SD карту, флешку)
Второй способ, в общем-то, аналогичен первому: просто файлы передаем либо напрямую с телефона на ПК, либо через какой-нибудь накопитель (без сторонних сервисов. Например, это может быть полезно, когда имеете дело с конфиденциальной информацией, которую крайне нежелательно бы вообще куда-то там загружать в сеть…).
В большинстве случаев, достаточно просто к USB порту ПК подключить телефон, затем подождать (20-30 сек. пока Windows установит драйвера) и в «Этом компьютере» («Моем компьютере») можно будет открыть память телефона (см. скриншот ниже).
Телефон подключен по USB
Обратите внимание, что при подключении телефона к компьютеру — на самом телефоне (обычно) появляется небольшое окно, в котором нужно дать разрешение на передачу файлов по USB. Если этого не сделать — то с компьютера вы не получите доступ к памяти аппарата…
Передача файлов
Дополнение!
1) Как загрузить фото и файлы с телефона на компьютер — 6 способов — https://ocomp.
2) Как подключить флешку к планшету (смартфону) на Android через MicroUSB порт — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-fleshku-k-android.html
info/kak-zagruzit-foto-s-telefona-na-pc.html
Способ #3: подключив к телефону принтер напрямую (через OTG адаптер)
Если у вас есть принтер (а ПК, например, не работает или не видит телефон), то есть возможность подключиться к принтеру напрямую, по USB (т.е. печатать с телефона вообще без использования компьютера).
Для этого вам необходим спец. OTG переходник (адаптер).
Приобрести OTG адаптер можно в любом компьютерном магазине. Например, можно заказать в китайских онлайн магазинах (в поиске так и задавайте «OTG адаптер») — https://ocomp.info/kitayskie-internet-magazinyi.html
Телефон подключен к принтеру через OTG
После подключения телефона к принтеру, вам необходимо на него установить спец. приложение (для того, чтобы телефон «увидел» принтер).
В большинстве случаев, достаточно обратить внимание на марку принтера (например, Samsung как в моем примере), и в Play Market загрузить приложение от этого производителя (это бесплатно).
Ссылки на спец. приложения для Андроид (на Play Market): Samsung, Epson, Canon, HP, Koycera
Кстати, это спец. приложение часто называют модулем печати.
Отмечу, что, если для вашего принтера спец. приложения нет, можно установить что-нибудь альтернативное: об этом пару слов скажу ниже.
На скрине ниже приведен пример установки Samsung Mobile Print (разумеется, для принтера марки Samsung).
Mobile Print — установлен
И так, дальше необходимо запустить это приложение и добавить свой принтер. Как правило, если принтер и телефон включены, OTG адаптер исправен, с кабелем все в порядке — телефон сразу же «увидит» подключенный принтер (как в моем примере ниже).
Samsung Mobile Print — скрины работы приложения
После останется только выбрать нужный документ из памяти телефона и отправить его на печать (отмечу, что функционал у разных приложений может существенно отличаться друг от друга: в Samsung Mobile Print, например, можно выбрать формат листа, указать границы, указать конкретные листы для печати и пр.
параметры).
Принтер подключен, можно печатать документ
В качестве примера привожу фото парочки распечатанных листов формата А4…
В качестве примера… (распечатанные листы с телефона)
Про альтернативное приложения
Если специализированного приложения для своего принтера вы не нашли, то можно воспользоваться универсальными аналогами: PrinterShare или Printer 2 Go (правда, полный функционал у них платен!).
В качестве примера взял первую — в общем-то все тоже самое: сначала подключаете телефон к принтеру, после запускаете приложение и добавляете принтер (обратите внимание, что приложение может находить принтеры, подключенные по Wi-Fi, Bluetooth, USB).
PrinnterShare — выбор принтера
Далее устанавливаете необходимый драйвер (приложение автоматически его подберет и обновит), выбираете документ и отправляете на печать (примеры на скринах ниже).
Печать документа
Способ #4: через Wi-Fi (Bluetooth), если принтер поддерживает беспроводную технологию
Самый удобный вариант распечатки будет в том случае, если у вас современный принтер (поддерживающий полноценную работу по Wi-Fi).
Можно вообще, лежа на диване и общаясь с кем-нибудь по Viber — одним кликом пальца (даже не вставая) отправить на печать любую из увиденных в чате фоток! Разве не здорово?!
Настройка в этом случае тоже достаточно простая: все сводится к подключению принтера к вашей домашней Wi-Fi сети (обычно, это можно сделать с помощью небольшого экрана на устройстве (см. на скрины ниже), либо с помощью кнопок WPS — которые нужно нажать и на роутере, и на принтере для авто-соединения).
Подключение принтера к Wi-Fi сети (Wi-Fi Settings)
После чего, телефон также подключите к этой Wi-Fi сети (можно сделать в разделе настроек «Беспроводные сети» (Актуально для Android 8.0)).
Ну а дальше просто выбираете фото или документ (я для примера открыл скан на Google Drive), нажимаете «Печать» и среди найденных принтеров увидите свой аппарат: осталось выбрать его и дождаться жужжания устройства …
Печатаем с телефона по Wi-Fi на принтер
*
Дополнения приветствуются.
..
Удачи!
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Другие записи:
Компьютер не видит сканер hp. Что делать, если компьютер не видит сканер, МФУ? Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим
Нередко владельцы принтеров сталкиваются с одной из очень частых проблем и потом стараются разобраться и понять, почему принтер Canon не сканирует вообще или перестал сканировать сейчас. Причина подобной проблемы может самой разной, например иногда она заключаться в принтере, или бывает принтер в порядке, а все из за персонального компьютера, так как либо ошибка драйверов, либо не совсем точно соединили принтер с компьютером.
Для того, что что бы мы смогли найти причину неполадки и разобраться, почему на данный момент наш сканер не работает, необходимо просто рассмотреть несколько самые логичные причины, и после того, как найдем их, нужно попробовать программным способом устранить их. Сперва следует убедится, что установленный сканер на данный момент в стабильном рабочем состоянии находится, и потом нужно проверить его, подключая к другому персональному компьютеру. Если и эти никак не помогло, то лучшее решение, конечно же то, что ты обратиться к услугам сервисных центров.
Сейчас мы рассмотрим самые возможны причины, так же поговорим про методы, которые помогут, что бы их устранить. Итак, что необходимо делать, когда принтер перестал сканировать?
Почему не работает сканер Canon
Что бы понять, почему принтер Canon не сканирует, в первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания.
Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.
Но если сканирование так и не запустилось, и прежде работающий многофункциональный аппарат стал выдавать различные коды ошибок, то обязательно своевременно устраните их. Найти их подробные описания можно в инструкции, прилагаемой к принтеру. Кроме того, многофункционально устройство практически любой модели дает возможность выполнять сканирование и копирование в т.н. сервисном режиме. Чтобы запустить его, прежде всего, выключите сам аппарат. Затем зажмите «Сброс и кнопку «Power. Далее отпустите первую кнопку и два раза нажмите на нее (для разных моделей количество подобных нажатий может быть различные – подробнее читайте в инструкции по эксплуатации устройства). В конце отпустите «Power и проверьте, стал ли принтер реагировать на команды сканирования.
Почему не сканирует принтер Canon?
Если принтер не сканирует и вышеописанные рекомендации не помогли вам, то обязательно попробуйте переподключить USB-шнур.
Вытащите его и подключите к другому порту ПК. Желательно организовать подобное подключение не через USB-хаб, а напрямую к персональному компьютеру. Затем в первую очередь проверьте, стал ли видеть ПК подключенное к нему печатающее устройство. Если принтер стал видный для компьютера, то попробуйте отсканировать и распечатать пару листов.
Еще одна причина того, что принтер печатает но не сканирует, заключается в драйверах сканера, которые пользователь просто забыл установить. Возникает вопрос, что делать в этой ситуации? Итак, если ПК не видит сканер именно по этой причине, то загрузите соответствующие драйвера с нашего сайта или с сайта производителя вашей оргтехники и установите его. Если же вы не знаете, что конкретно скачивать, то лучше загрузите полный драйвер устройства. Кроме того, причина может заключаться даже в установленном драйвере, который просто «слетел. В такой ситуации вам придется предварительно удалить его и установить обновленную версию.
Сканирует другое устройство — сканер.
Именно он может перевести в электронный формат (оцифровать) различные изображения, документы и прочие вещи.
Другое дело, когда сканер и принтер совмещены в одном устройстве. В это случае вопрос вполне оправдан (на кривизну формулировки опустим глаза)
Принтер Canon не сканирует, что делать?
Всё очень индивидуально, поэтому говорить о причинах, не видя пациента — не стану. Приведу парочку универсальных советов, которые могут помочь.
Замена кабель более коротким
В некоторых случаях спасает смена USB-кабеля на более короткий. Фокус в том, что некоторая периферия может некорректно работать, когда длина кабеля более 1,5м. Одни устройства работают, а другие — отказываются. Техномагия, одним словом.
Установка последних драйверов
У любой марки принтера имеется свой официальный сайт, откуда можно скачать самые последние драйвера. Иногда драйвера, шедшие в комплекте при покупке, устаревают (например, при смене пользователем ОС) и перестают работать нужны новые.
Правильная настройка и подключение
Делайте всё по инструкции, не забудьте сделать принтер “принтером по умолчанию” (через панель управления заходим и меняем)
Некорректно прошит картридж
Проблема с печатью? Если сложности возникли после заправки картриджа, то он неправильно прошит.
Почистить “очередь печати”
Дело в том, что у комбинированных устройств (принтер-сканер-копир) одновременное выполнение функций бывает невозможным технически. Т.е. он не сможет одновременно печатать и сканировать.
МФУ Canon i-SENSYS MF226dn
Неожиданно случившая проблема в одном из офисов с сканированием по сети, на паре компьютеров перестал работать сетевой сканер Canon MF226dn.
Точней, на самом МФУ Canon i-SENSYS MF226dn, в списке доступных для сканирования устройств перестали отображаться два компьютера из офисной сети.
При этом на самих ПК были установлены драйвера сканера, запущена программа доступа к сканеру ScanGear и сканер по сети был виден.
Как оказалось на одном из ПК проблема возникла после установки очередного большого обновления Windows 10, на другом была переустановка ОС и драйвера установлены с оригинального диска.
Были заново переустановлены драйвера устройства с оригинального диска, проверен доступ по сети к сканеру, проверено влияние антивирусов и фаервола, но МФУ Canon i-SENSYS MF226dn по прежнему не отображало два ПК в списке сканирования.
Проблема оказалась известной для производителя и на официальном сайте Canon находится патч исправляющий эту проблему.
Кстати, по описанию исправления, проблема может оказаться и при обычном USB подключении МФУ Canon MF226dn, а так же снова появится при очередном обновлении Windows, после которого вновь придется применить это исправление.
Скачать патч исправляющий проблему сетевого сканирования Canon MF226dn, можно с — официального сайта .
Так же, для успешной работы сетевого сканирования на ПК должна быть установлена программа Canon Tool Box, а при обновлении Tool Box вы можете столкнуться с следующей ошибкой — на сканере вы выбираете нужный вам ПК, начинаете процесс сканирования, но он завершается ошибкой. При этом на ПК запускается приложение Tool Box.
Для исправления этой ситуации, так же запустите указанное выше исправление.
От автора:
Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — .
Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем , в специальном разделе.
Добро пожаловать! Этот блог посвящен интернету и компьютерам, а, точнее был им посвящен.
Наверное, сразу видно, что уже много лет на сайте не появлялось новых статей. Да, такова судьба большинства блогов. Когда-то этот проект был амбициозным начинанием, и у автора, как и у многих других, писавших в то время, были масштабные планы стать одним из лучших российских блоггеров. Что же, если сейчас посмотреть, то из тех блогов, что создавались одновременно с моим, большинство уже растворилось в вечности. И у меня банально стало не хватать времени на блог. Так что да, он больше не обновляется. Хотя когда-то мы с этим сайтом выиграли в конкурсе «Блог рунета 2011».
У меня даже была мысль удалить все это, но потом я пересмотрел старые материалы, и понял, что они все еще могут быть полезны читателям.
Да, некоторые статьи устарели (если у меня хватит сил, то они получат соответствующие пометки), но сайт, например, может быть полезен начинающим —
здесь можно прочитать про базовые понятия интернета, научиться настраивать интернет, Windows
или даже решиться перейти на Linux. Так что посмотрите на рубрики и выберите ту, которая подойдет именно вам.
И, все-таки, я надеюсь, что это — больше, чем просто блог, а настоящий путеводитель по интернету. Сайт можно смотреть в режиме справочника , где все имеющиеся статьи структурированы по категориям. И, кто знает, может быть, в один день здесь начнут появляться новые качественные статьи.
Сандер
Picodi.ru — это скидочный портал от компании International Coupons , польского эксперта в области экономии и дешёвых покупок. Поляки считаются одной из самой экономных наций на свете, поэтому неудивительно, что такого типа проект вырос именно из польского стартапа kodyrabatowe.pl . Чем может пригодиться этот портал рядовому пользователю интернета в России?
Современные телефоны под управлением android это больше, чем телефоны.
Вы привыкаете к набору установленных программ, к истории своих звонков и текстовых сообщений, коллекции фотографий и многому другому. Но время идет, и устраивавший вас полностью аппарат начинает тормозить, глючить, или же просто теряет презентабельный вид из-за сколов на корпусе или царапин на экране. Возникает вопрос выбора нового телефона и смены android телефона. И если вопрос выбора мы сейчас обойдем стороной, то «переезд» на новый телефон остается серьезной проблемой — совершенно не хочется заводить все данные с нуля. Вот об этом мы сегодня и поговорим.
Большинство из читателей этого блога, скорей всего, никогда с системами контроля версий не сталкивались и в ближайшее время не столкнутся.
А жалко. Это чрезвычайно удобное изобретение достаточно широко используется программистами, но, на мой взгляд, могло бы очень пригодиться
и тем, кто активно работает с текстами. Но, наверное, сейчас нет ни одной системы контроля версий, которую было бы легко начать использовать
для «офисной» (Microsoft Office) работы.
Тем не менее, мне думается, что материал, изложенный в статье, может быть интересным для всех читателей.
Если вы задумывались о том, как с вашего телевизора смотреть фильмы по сети и выходить в интернет, эта статья для вас. Нет, я знаю о том, что у некоторых телевизоров и так есть функциональность Smart TV, однако я ни разу не видел, чтобы она работала нормально. Видимо поэтому недавно корпорация Google продемонстрировала совершенно потрясающее устройство, немедленно ставшее сенсацией. Речь идет о медиа-стримере Chromecast (Хромкаст), более совершенной и доступной версии прошлогоднего провального плеера Nexus Q.
Донгл Хромкаст, размеры которого не превышают 2 дюймов, подключается к порту HDMI телевизора и позволяет наслаждаться просмотром потокового веб-контента. Для управления стримером можно использовать любое устройство (планшет, ПК, смартфон) базирующееся на операционной платформе iOS, Windows, Android или Mac OS.
Эта статья посвящена устройству системной памяти android, проблемам, которые могут возникать из-за ее нехватки и способам их решения. Я сам не так давно столкнулся с тем, что мой телефон на базе android стал регулярно выдавать сообщения о нехватке памяти при попытке установить то или иное приложение. Что было для меня очень странно при том, что по описанию на маркете там должно было иметься около 16GB, да еще и я увеличил этот объем при помощи дополнительной карты памяти. Однако проблема имелась, и пришлось основательно повозиться, прежде чем я нашел правильное решение, не требующее получения root-доступа или полного восстановления телефона к заводскому состояние.
В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать??!», много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.
Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение.
При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.
Драйвер установлен, а сканер все равно не работает
Итак, программное обеспечение есть, а устройство не определяется. Первый шаг для начала диагностики проблемы, это нажатием на панель Пуск, Найти и зайти в Панель управления. Затем найти пункт Администрирование, кликнем на нем. Открывается окошко, с перечнем разных функций. Нужно найти и запустить диспетчер устройств (облегченный вариант, это зайти в ярлык Мой компьютер, нажать правой кнопкой на пустом месте, и зайти во вкладку оборудование).
Пункт найден и на мониторе выскакивает еще одно окошко, с кучей плюсиков и названий. Нужно найти именно сканер и определить, установлен ли он. Поиск «Устройства обработки изображений» не должен занять много времени. Итак, кликаем на плюсик и вот оно, название модели и около него восклицательный знак на желтом фоне. Что это значит? Это значит, что драйвера либо не подходят, либо устарели. Но выход из положения один и тот же. Заходим в сеть интернет и находим нужный нам драйвер.
Также можно скачать программу, которая автоматически обновит все драйвера на «железе». Драйвера найдены и установлены, перезапускаем машину, все готово.
Но что же делать, если в диспетчере устройств всё находится в рабочем состоянии? Сканер определен, а все равно отказывается работать? Есть еще одна загвоздка. Для нормального функционирования нужно приобрести определенную программу на сайте производителя. И, конечно же, не за малую сумму. Но и эта проблема решается тем же способом, нужно зайти в интернет и найти нужное программное обеспечение.
Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим
Очень часто задаются таким вопросом, почему при исправном устройстве железо отказывается сканировать? Некоторые варианты решения этой проблемы.
- Проверка блока питания и провода питания (при неисправности оба элемента, не дадут функционировать сканеру).
- Просмотреть на видимые повреждения провод, соединяющий системный блок и непосредственно сканер.
- Проверить напряжение в сети (бывает такое, что много электрических приборов одновременно работают, и сканирующему устройству просто не хватает мощности).
- Некоторые специалисты утверждают, что сканеры могут не работать из-за создания какими либо предметами микроволн (на всякий случай отключите микроволновую печь, может, поможет).
Проверьте заземление электропроводки. - И наконец, проверьте настройки, вдруг он просто неправильно настроен и сброс к настройкам по умолчанию восстановит всю работу.
Если же аппарат использует ЮСБ-интерфейс, то возможно причина в порте подключения и установка на иной порт решит все проблемы.
Все равно не работает, хотя уже все проверено?
Немаловажную роль играет операционная система, установленная на компьютере или ноутбуке. Большинство производителей в последнее время выпускают принтеры, и сканеры рассчитаны на использование на операционной системе Windows 7.
Подведем итоги
Простейшим методом для проверки является открытие «диспетчера устройств» и проверка контроллера, он не должен быть отмечен желтым знаком восклицания. Контроллер должен работать в оптимальном режиме. Если же проблема возникла, то стоит попробовать установить сканер на другой компьютер, возможно, проблема с вашим «железом». Часто бывает, что вполне исправные системы просто отказываются работать. Яркий пример, это сканер фирмы Mustek, который просто отказывается работать с контролерами шины, изготовленной фирмой Tekram. Так что перед установкой сканера обязательно стоит проконсультироваться, на какой шине работает данный продукт или попросить рекомендацию по выборе нового контроллера.
Если же ни один из предложенных вариантов не подошел и сканер дальше отказывается работать, то выход только один: нести его в сервисный центр для гарантийного обслуживания. В сервисном центре вам точно помогут и объяснят, в чем же была причина.
Почему компьютер не видит принтер
Компьютер не видит принтер – основные причины сбоя подключения и методы их решения
USB-кабель, порты подключения, драйвера, сбои ОС и аппаратные поломки – основа неисправностей печатного устройства. Если компьютер не видит принтер, то, как правило, по этим причинам.
Вдобавок к ним прилагаются другие сложности. Речь о функции автоматической печати, работе антивируса, установке устройства «по умолчанию».
Источник проблемы может быть в любом из них, поэтому диагностика начинается с базовых методов.
Неполадка случается из-за разных факторов: недочеты при подключении, проблемы с операционной системой, неполадки в самом устройстве. Если принтер не определяется по USB, то возможны следующие варианты:
- Пользователь банально забыл его включить.
- Некорректное подключение устройства к компьютеру. USB-шнур, не воткнут до упора, часто становится причиной »неработающего» принтера. Сюда же относятся повреждения провода и/или разъемов для подключения.
- В качестве «принтера по умолчанию» выбрано другое устройство.
- Отключена служба автоматической печати.
- Слетел драйвер указанного устройства. Возможно, что он даже не был установлен.
- USB-контроллер отключен в настройках BIOS.
- Вирусные программы. Подобная проблема возникает и с другой стороны. Иногда антивирусы могут по ошибке повлечь дисфункцию устройства.
- Сбой в работе ОС Windows из-за поврежденных системных файлов.
- Аппаратная поломка.
Диапазон возможных причин широк, поэтому разумнее начинать решать проблему с простых методов. Пользователь шаг за шагом определит источник неполадки и устранит ее. Для этого нужно:
- Удостовериться в том, что принтер хотя бы включен. Одно нажатие кнопки питания и на корпусе устройства должен засветиться соответствующий индикатор.
- Проверить качество подключения к компьютеру. Воткнуть шнур в USB-разъем до упора – это только половина заботы. Важно еще и проконтролировать его целостность.
- Установить/переустановить драйвер устройства.
- Определить принтер как используемый по умолчанию.
- Активировать службу автоматической печати.
- Проверить компьютер на наличие вирусов.
- Временно отключить антивирус. Защитные программы могут по ошибке конфликтовать с драйверами устройства, из-за чего компьютер не видит пользовательский принтер.
- Посмотреть статус USB-портов в настройках BIOS (включены или нет). Желательно проверить их физическое состояние, засоренность пылью.
- Проверить целостность системных файлов. Запустив командную строку от имени администратора, необходимо ввести в ней “sfc /scannow” (без кавычек), после чего нажать клавишу «Enter».
- Выполнить откат системы до предыдущей точки восстановления, когда принтер распознавался компьютером и печатал без сбоев.
- Попробовать подключить устройство печати через сеть Wi-Fi.
Основная причина, из-за которой ПК или ноутбук не видит принтер. Кабель, соединяющий устройства, необходимо вынуть с обеих сторон и повторно вставить в USB-разъемы до упора. Последние должны быть в рабочем состоянии.
При необходимости подключить принтер поочередно к каждому из портов на компьютере. Иногда необходимо отсоединить мышку с клавиатурой, чтобы проверить и эти разъемы. Такая техника разрабатывается под стандарт USB 2.
0, но при этом она без проблем работает с версией 3.0 и новее.
Не распознается драйвер принтера – алгоритм действий
Вторая по распространенности проблема – сбой программных инструкций, необходимых для работы устройства на ОС Windows. Бывают случаи, когда драйвера вовсе не установлены.
Они записаны на специальном диске, поставляемом в комплекте с устройством. Если такового под рукой нет, то остается найти и скачать их с сайта производителя.
Причем драйвера нужно выбрать не только под конкретную модель, но и под версию ОС на компьютере.
Установка ПО
Последние ревизии Windows автоматически загружают драйвера для каждого подключенного устройства. Эта функция не всегда срабатывает корректно, а в устаревших версия ОС она вовсе отсутствует. Тогда CD-диск с драйвером – самое легкое решение проблемы. Инсталляция проходит так:
Если CD не включен в комплект поставки, то на упаковке или в инструкции должна быть приведена ссылка на требуемый драйвер, иначе придется искать его на просторах интернета.
Нужно зайти на официальный сайт производителя, введя в поисковую строку название бренда принтера. Можно просто запросить «драйвер для *конкретной модели*». Среди первых результатов будет ссылка на загрузку с сертифицированного ресурса.
Сторонние сайты рекомендуется избегать – высок шанс подхватить вирусы.
Скачав нужный установщик, пользователь начинает инсталляцию драйверов. Дополнительные инструкции ускорят процесс:
- Необходимо заранее проверить совместимость найденного ПО с моделью принтера и поддерживаемой версией ОС.
- Перезагрузить компьютер после установки драйвера.
- После перезагрузки проверить, отображается ли устройство в разделе «Принтеры и факсы» в Панели управления.
Переустановка драйвера
Компьютер может распознавать технику, но та все равно работает некорректно. Это явный признак неполадок с драйвером. Его переустановка должна исправить проблему:
Подключение принтера «по умолчанию»
Другие печатные устройства иногда становятся проблемой. Если их ранее подключали к компьютеру пользователя, то система может не распознать текущий принтер. Это исправляется переназначением одного параметра:
Использование функции автоматической печати
Этот параметр активируется через раздел «Система и безопасность». Необходимо запустить Панель управления, открыть его и действовать по следующим пунктам:
Устранение сбоев в операционной системе
Если компьютер не видит принтер после всех инструкций выше, то пора диагностировать саму Windows. Система может быть устаревшей, просто сбоить или ее работе мешают сторонние программы.
Возможных причин много, поэтому идеальный вариант – подключить проблемную технику к другому компьютеру. Установив необходимые драйверы, нужно попробовать что-нибудь распечатать.
Если все в порядке, значит, источник проблемы кроется в вашем ПК или ноутбуке.
Проверка на вирусы
Сканирование проводят несколькими инструментами поочередно. Это повышает надежность проверки, поскольку каждый антивирус работает по разным алгоритмам. Значит, и результаты по найденным угрозам будут отличаться. Рекомендуется использовать проверенные решения:
- Dr. Web CureIt;
- Malware Anti-Malware;
- Kaspersky Virus Removal Tool;
- HitmanPro 3.
Отключение антивирусных программ
Неполадка может возникнуть с совершенно другой стороны. Антивирусы не идеальны, поэтому могут по ошибке конфликтовать с безопасными файлами и программами. Драйвера принтеров от этого тоже не застрахованы.
Даже будучи загруженными с сайта производителя, они все равно могут попасть под удар, поэтому если компьютер не видит принтер, то перед проверкой устройства отключают антивирус.
Это делается простым способом:
Активация USB-порта
BIOS или UEFI – это базовое программное обеспечение каждого компьютера. Оттуда регулируются и USB-разъемы, к которым подключается принтер. Через базовый микрокод необходимо проверить статус портов и при необходимости включить их. Частая традиция производителей BIOS/UEFI – называть эту опцию по-разному, привнося небольшую путаницу. Ориентироваться нужно по следующим примерам:
- USB Function;
- Legacy USB Support;
- USB Controller Mode.
Процедуру нужно проводить точно и аккуратно. Неправильная установка параметров чревата сбоем устройств, работающих по USB. Включив этот контроллер, или же убедившись, что он активирован, необходимо применить выбранные настройки. За это в BIOS/UEFI отвечает пункт «Выйти, сохранив изменения» (Exit and Save Changes). Далее компьютер перезагрузится и USB-порты заработают в штатном режиме.
Откат системы до точки восстановления
Если принтер не определяется по USB спустя какое-то время исправной работы, то необходимо использовать комплексное решение.
Windows автоматически создает точку восстановления – резервные копии системных файлов, при которых компьютер и подключенные к нему устройства работали без перебоев. Ее можно организовать и вручную, не дожидаясь получения обновлений ОС или драйверов.
Восстановление не затрагивает личные файлы пользователя. Эта процедура резервирует только те компоненты, которые нужны для исправной работы самой Windows.
Откат возможен только при активированной функции восстановления. Точка сохранения системы настраивается так:
Есть резервные копии системных файлов – будет и процедура восстановления. Она запускается через Панель управления, в которой нужно:
Обращение в сервисный центр
Тяжелый случай для пользователя – это когда компьютер не видит его принтер даже после всех методов починки, описанных выше. Тут возможны два варианта:
Любой из вариантов ведет к единственному способу решить проблему – сервисный центр. Сюда стоит обратиться и тем пользователям, у которых нет времени и/или желания самолично разбираться с неисправностью. Стоимость услуги зависит от характера проблемы. За эту цену клиент получает два преимущества:
- опыт мастеров по диагностике и ремонту техники;
- гарантию на выполненную работу.
Видео
Компьютер не видит принтер: Что делать?
Компьютер не видит принтер
После подключения принтера всегда необходимо сделать правильную установку устройства. Иногда инструкции выполняются неправильно, и компьютер не обращает внимания на подключение.
Почему компьютер не видит принтер? Как это исправить? Давайте разберемся.
В первую очередь нужно разобраться в причине, а потом искать подход к этой проблеме.
Содержание:
[contents h3]
[contents h3]
Довольно часто это является основным источником проблемы.
Во-первых, пользователю необходимо вытащить USB-шнур из компьютера и принтера и вставить его обратно. Удостоверьтесь, что провод подключен надежно в оба устройства.
Проверьте подключение принтера
Проверьте, работает ли выбранный разъем. Чаще всего это должен быть USB 2.0. Для лучшего качества проверки отключите остальные приборы от компьютера (мышка, клавиатура и т.д.).
Поочередно проверьте все подходящие разъемы и ждите отклика на мониторе (возможен звуковой сигнал).
Также проблема может быть банальна, забыли нажать кнопку включения на принтере. Компьютер не видит usb принтер, когда тот выключен. Кнопка находит на боковой либо задней части корпуса.
Если все вышеупомянутое в полном порядке, переходим к следующей возможной причине.
вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑
А в этом случае возможно, что пользователь вообще забыл его установить. Этот случай сейчас и рассмотрим.
Установите драйвер
Чтобы компьютер нашел и распознал принтер как подключенное устройство, необходимо установить специальную программу.
Эта программа находится на CD-диске в комплекте с принтером. Обычно она расположена в файле с инструкцией.
После запуска этого диска достаточно просто выполнять указанные инструкции. После скачивания программы для работы принтера диск не понадобится.
Если диска в комплекте нет, то возможно есть ссылка на необходимый драйвер или его название. В ином случае искать драйвер придется самостоятельно в интернете.
Для удобного поиска вбейте модель принтера полностью и в первых же ссылках должен быть сам установщик. Скачивайте его очень внимательно, из-за проблем с соединением могут установиться дополнительные вредоносные программы.
Лучше всего выбрать официальный сайт производителя. Перед установкой проверьте, подходит ли версия ПК и модель подключаемого устройства под драйвер. Если драйвер будет не тот, ничего не получится и подключения также не будет.
При установке драйвер попросит данные ПК, а после скачивания необходимо выполнить перезагрузку компьютера.
Чтобы проверить работает ли программа, после перезагрузки найдите «Принтеры и факсы». Возможно, потребуется дальнейшая установка по инструкциям.
В это время важно подключение к сети wi-fi, т.к. все операции проходят через интернет-соединение.
вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑
Если же все необходимые программы установлены, а компьютер все равно не видит принтер, скорее проблема в настройках установщика.
При этом устройство может отражаться в подключенных, но правильной работы нет.
Ищите драйвер для вашего устройства
Инструкция по устранению неполадок:
1Заходим в раздел «Установка и удаление программ». Находим в этом разделе свое подключенное устройство и удаляем его.
2Через «Свойства и сервера» или «Диспетчер устройств» (зависит от системы) находим «Драйвера».
3Удаляем уже установленный драйвер. При необходимости удаляем все.
4Теперь пользователю необходимо переустановить программу обратно на ПК.
После полной перезагрузки программы она должна начать работать правильно. Причиной могли стать неполадки с соединением или глюки сайта.
Если после многократной переустановки проблема осталась, возможно, причина не в драйвере.
вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑
К некоторым ПК подключались принтеры до этого. И если по умолчанию уже стоит другое печатное устройство, то это несложно исправить.
Является ли принтер подключенным по умолчанию?
Пользователю нужно нажать на значок принтера правой кнопкой мыши и выбрать его как «устройство по умолчанию». Также можно при каждой новой печати выбирать необходимое подключение.
вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑
В «Администрировании» находим «Диспетчер очереди печати». Во вкладке «Тип запуска» устанавливаем авто-режим. Проблема исправлена.
Отключите автоматическую печать
вернуться к меню ↑ вернуться к меню ↑
В некоторых случаях операционная система устарела или в ней произошел какой-то сбой. Проверить это можно одним способом. Подключите принтер к другому компьютеру, ноутбуку.
В инструкции также должны быть прописаны все операционные системы, поддерживающие установщик и дальнейшую работу печатающего устройства.
Здесь рассмотрены все возможные проблемы. Если все в порядке, а принтер все еще не работает, покупателю необходимо обратиться в сервисный центр.
В центре исправят неисправность либо подскажут, в чем была сделана ошибка при установке.
Для лучшей работы ПК лучше выключать подключенные устройства, когда в них нет необходимости.
9 Общий Балл
Полная инструкция по устранению проблем, если компьютер не видит принтер. Что делать? Не паниковать, а следовать этой инструкции. В ней подробно рассматриваются решения этой проблемы.
Добавить свой отзыв
Что делать если компьютер не видит принтер
Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.
Возможные причины возникновения неисправностей
- Неправильное подключение.
Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.
- Некорректная работа драйверов.
Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.
- Установлено другое устройство для печати по умолчанию.
Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.
В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.
Способы решения указанных проблем
Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами.
Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них.
Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.
Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера.
Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе.
Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.
Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.
Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».
Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев.
Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере.
В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.
Компьютер не видит принтер. Что делать. 6 методов
По опыту нашего сервисного центра пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит принтер или перестал его видеть. Даже если оба устройства полностью исправны и правильно подключены,компьютер все равно может не распознавать принтер. Рассмотрим методы решения данных проблем.
Метод 1.Проверка исправности подключения
Чаще всего именно из-за неисправного подключения компьютер не реагирует на принтер. Поэтому нужно вынуть кабель с обеих сторон принтера и компьютера,вставить его снова. Проверить надежность подключения. Большинство принтеров требует подключения к USB 2.0.
В компьютере провод вставляйте в нужный USB-разъем и чтобы он был рабочий. На время проверки можно отключить мышку и клавиатуру. Подключайте кабель поочередно к каждому из разъемов. На некоторых принтерах кнопка включения находиться сзади или сбоку на корпусе,ее нужно нажать.
Должен загореться индикатор на принтере.
Метод 2.Проверка драйвера
Драйвера могут неправильно работать или они просто не установлены. Для установки драйверов нужно использовать диск,который шел в комплекте с принтером.
Если такого диска нет, драйвера лучше скачать на официальном сайте производителя принтера запросом в поисковой системе «МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА скачать драйвер».
Важно выбрать пакет драйверов,который полностью соответствует модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работают неправильно, нужно их переустановить, сначала удалив неработающие.
Чтобы установить драйвер принтера нужно сделать следующие действия:
1)Нажмите кнопку “Пуск” и выберите “Устройства и принтеры”.
2)Щелкните правой кнопкой мыши принтер, драйвер которого требуется обновить, и выберите “Свойства принтера”.
3)Перейдите на вкладку “Дополнительно”.
4)Нажмите кнопку “Сменить” и следуйте указаниям в окне мастера дополнительных драйверов принтера.
Метод 3.Проверка установлен ли принтер устройством по умолчанию
1)Нужно открыть “Пуск”,выбрать “Устройства и принтеры”.
2)Щелкнуть нужный принтер правой кнопкой мыши и при необходимости поставить галочку напротив параметра »Использовать по умолчанию».
Метод 4.Проверка службы автоматической печати
1)Нужно открыть »Пуск»-»Панель управления»-»Система и безопасность»-»Администрирование».
2)Затем двойным щелчком левой кнопки мыши открыть ярлык »Службы» в списке находим »Диспетчер печати» и правой кнопкой в выпадающем меню нажимаем »Свойства».Тип запуска должен стоять »Автоматически» и состояние »Работает».
Метод 5.Неисправна операционная система
Подключите принтер к другому компьютеру. Если с тем компьютером работает-значит проблема в операционной системе.
Метод 6. Ремонт в сервисном центре.
Если эти рекомендации вам не помогли, или у вас нет времени разбираться с неисправностью, можете обратиться в сервисный центр ИТСА. Преимущество выполнения ремонта в сервисном центре:
- опыт работы мастеров;
- гарантия на выполненную работу;Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство, ремонт принтера в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.
Компьютер не видит принтер: причины и следствие
Иногда соединить ПК с печатающим устройством не так уж и просто
Разброс причин не обнаружения компьютером подключённого устройства может быть от физической неисправности печатающего устройства до банального отключённого сетевого кабеля. Вот небольшой перечень ситуаций, когда комп не видит принтер:
- отсутствует физическое соединение между ПК и устройством. Сюда можно отнести повреждение кабеля, неправильно обжатый коннектор, если компьютер не видит принтер по сети, его неправильная установка в разъём и т.д.;
- нарушение работы драйверов, сбои в системе или её обновление, а также вирусная атака;
- физическая неисправность самого устройства либо разъёмов.
Чаще всего это происходит при неисправном разъёме USB или же неправильном использовании кабеля. Так или иначе, придётся проверить и точно установить, в чём же действительно проблема.
Проверка подключения, если компьютер не видит принтер через USB
Чтобы сразу отбросить все сомнения, то первой проверкой должна быть смена порта USB. Иногда бывает так, что используемый разъём не подходит версией или же неработоспособен, и как следствие комп не видит принтер через этот USB. Так же, как странно бы это ни звучало, помогает просто вынуть кабель USB и вставить его обратно. Редко, но бывает.
USB 2.0 обычно отмечен белым, а USB 3.0 − синим
Затем стоит обратить внимание на сам кабель. Дело в том, что любой USB-шнур имеет ограничение на длину использования. О максимально возможных размерах скажет маркировка на нём. Обычно там может быть написано что-то типа 26AWG. Чем ниже цифра, тем большее расстояние можно использовать. Например, для стандарта USB 2.0 цифра 28 будет означать 0,81 м, а 20 — 5 м.
В случае использования больших расстояний придётся применять хабы, которые могут концентрировать сигнал и передавать его далее. При наличии запасного кабеля USB от других устройств можно попробовать оценить целостность подозреваемого.
Если же при установке принтера система вообще не видит USB-порт, то есть даже не понимает, что к нему что-то подключилось, значит, дело именно в этом порте.
Проверка принтера на работоспособность
Если ничего не помогает и дело не в кабеле и не в компьютере, остаётся анализировать работу устройства. Самый простой способ, однако, не всегда доступный, — подключить его к другому ПК. Лучше с другой системой.
Например, принтер не видит Windows 7, а попробовать стоит в Windows 10. Так можно убить сразу двух зайцев — исключить из виновных систему или, наоборот, включить, а также понять, виноват ли сам ПК. В остальном же проверить как-либо работоспособность не представляется возможным.
Разве что это МФУ и можно попробовать отксерить какой-то документ.
https://www.youtube.com/watch?v=G8Jt49wLCkc
Иногда после неудачного, а, может, даже и удачного обновления происходят различные сбои в системе. Это также может возникнуть из-за вирусов или просто ошибки в драйверах или ПО. В любом случае компьютер не распознаёт принтер через USB, и надо это исправлять.
Драйвер не установлен или повреждён
При подключении устройства система сразу же начинает его опрашивать — кто оно, откуда и как работает.
Если ОС знает, как работать с таким типом устройств, то она устанавливает свои собственные драйвера и обращается к гаджетам через них. То есть, дополнительно ничего устанавливать не приходится.
Что касается принтеров, то тут имеется очень большой разброс методик работы и типов устройств.
В сети можно найти много вариантов ПО, которые отвечают за автоматическое обновление и установку драйверов
Поэтому организовать универсальную базу драйверов для всех известных аппаратов невозможно. Для этого производители пишут драйвера под каждое отдельное устройство или их серию и поставляют вместе с продуктом.
Вкратце, драйвер — это небольшая программа, которая знает о функционале, который заложен в печатающее устройство, и умеет использовать его. Она выступает в роли посредника между ОС и физическим устройством.
Проверить, установлен ли драйвер, можно в диспетчере устройств Windows.
Так, например, выглядит видеокарта, которую система видит, и на неё имеются драйвера, а чуть ниже имеется устройство, о котором ОС ещё не знает, потому что драйверов нет
Это касается любых имеющихся в системе устройств. Если есть подключённый принтер, но система не может понять, как с ним работать, она так и напишет — неизвестное устройство.
Как быстро подключить принтер к компьютеру. В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о том, как подключить принтер. Вы узнаете общие рекомендации, как подсоединить принтер к компьютеру несколькими способами, как выполнить подключение принтера к компьютеру, имея диск с ПО, нюансы подключения принтера к MacOSX путём открытия общего доступа по сети.
Как установить драйвер для принтера при его отсутствии
Отсутствие драйвера − довольно интересная ситуация. Ещё интереснее она становится, когда диск с ним куда-то пропал. Решить проблему можно, перейдя на официальный сайт производителя и скачав драйвер напрямую. Многие известные производители обеспечивают отличную поддержку и доступ к драйверам для своих принтеров. Например, Canon или HP.
Страница загрузки драйверов Canon
Хорошо, если производитель до сих пор поддерживает это устройство и выпускает ПО для него. Также можно воспользоваться сторонними сборками с базами данных драйверов, которые иногда умеют автоматически определять тип устройства. Сама установка не представляет собой ничего сложного.
В большинстве случаев драйвер облачён в специальную оболочку, которая сама в автоматическом режиме установит все необходимые компоненты. С более старыми версиями всё немного иначе. В комплекте может идти набор файлов. Ориентируется система по одному из них — с расширением inf. На его основе она собирает нужные файлы в кучку и устанавливает по своим местам.
Установить такой тип драйверов можно прямо из диспетчера устройств, нажав по неизвестному устройству правой кнопкой и выбрав «Обновить драйвер».
Диспетчера задач
Откроется новое окно, которое предложит выбрать автоматический поиск или же указание файла напрямую. Второй вариант более предпочтителен, так как первый очень редко даёт какой-либо результат.
Указание пути к файлу с драйвером
С помощью кнопки «Обзор» можно указать, где расположен файл, и нажать «Далее». После всех манипуляций в диспетчере устройств должно появиться новое устройство. Тот же подход можно использовать и в том случае, если драйвер по какой-то причине дал сбой и его требуется не установить, а переустановить.
Эта проблема не редкость и связана она в основном с неправильной работой служб и программ самой операционной системы. Это могут быть службы очереди печати, опять же драйвера или неправильно выбранный по умолчанию принтер. Давайте разберём пару основных случаев, когда комп не видит принтер и посмотрим, что можно сделать.
Как включить службу диспетчера печати
За отправку документов на печать в системе отвечает служба диспетчера печати. Иногда в силу каких-то причин она может остановить свою работу, таким образом остановив и весь печатающий конвейер. Проверить, что с ней, можно из панели управления. Там нужно пройти по пути «Система и безопасность».
Перехода в службы
Затем − «Администрирование» и запустить ярлык «Службы». В списке необходимо найти диспетчер печати и для начала выделить его. Слева отобразятся его возможные действия.
Если кнопка «Остановить» активна, значит, служба работает, если же нет, то её придётся запустить вручную, нажав «Запустить».
Также стоит щёлкнуть два раза по этой службе и посмотреть, активна ли опция «Запускать автоматически».
Служба и её свойства
Как переустановить принтеры по умолчанию
Причина, почему комп не видит принтер, может возникать из-за того, что задание уходит не на то устройство. Дело в том, что в системе может быть установлено несколько печатающих устройств, и одно из них всегда используется по умолчанию. Вот тут-то и может скрываться ошибка.
Например, компьютер не видит принтер Canon, то есть пытается послать ему документ, но печать не происходит. А по умолчанию у нас установлен, например, HP, который вообще находится в другом офисе и работает по сети. Вот ему-то и уходят все задания. Для того чтобы его сменить, надо посетить раздел «Устройства и принтеры».
Попасть туда можно либо из панели управления, либо прямо из меню «Пуск». Здесь будет показан список устройств, к которым есть доступ.
https://www.youtube.com/watch?v=BrIBL45x8ck
Скрин окна с устройствами
Зелёная галочка на одном из них означает, что этот принтер установлен по умолчанию. То есть, теперь станет ясно, почему компьютер не видит принтер Canon, он просто не знает, что не туда посылает документы.
С помощью правой кнопки мыши на нужном устройстве можно установить по умолчанию тот, который нужен.
Главное, не забыть вновь поменять обратно значение по умолчанию, так как теперь компьютер не будет видеть принтер HP.
Какой-либо весомой разницы в отношении принтеров между ПК и ноутбуком нет. Если ноут не видит принтер через USB, то при тех же условиях его не увидит и стационарник.
Единственное, с чем, наверное, можно столкнуться, − это разница в портах устройства. Обычно стационарные модели комплектуются одним типом и версией, а на ноутбуках могут присутствовать и версии 2.0 и 3.0.
В основном же все выполняется точно так же.
Почему компьютер не видит принтер?
Печатающие устройства есть сегодня в каждой компании и практически в каждом доме. Такая техника позволяет решать вопрос печати и сканирования различных документов (если речь идет о многофункциональных устройствах).
Все они уже давно считаются надежными и достаточно производительными, однако принтеры не застрахованы от поломок и неисправностей.
Учитывая сложность их технического исполнения, это могут быть неполадки различного типа, начиная от случаев, когда в картридже расходуется тонер, заканчивая тем, что компьютер не видит принтер.
Что делать если компьютер не видит принтер?Сразу скажем, что причин подобной ситуации может быть немало. Мы остановимся лишь на наиболее частых случаях.
Проверьте целостность проводов и контактовЕсли компьютер не видит принтер, то первое, что нужно сделать – проверить исправность всех типов подключения и целостность проводов. Наиболее частой причиной указанной проблемы бывают просто плохие контакты в кабеле. Именно поэтому его нужно несколько раз вытащить, почистить и засунуть обратно. Причем это надо сделать, как в принтере, так и в самом компьютере.
Удостоверьтесь в работоспособности USB-разъемаТакже, необходимо проверить работоспособность USB-разъема. Как правило, необходим интерфейс 2.0, хотя если вы подключите его к 3.0 хуже точно не будет. Для лучшей проверки можно воткнуть кабель поочередно в несколько разъемов – какой-то из них точно будет работоспособен.
Принтер включен?!Как ни странно, еще одной элементарной причиной того, что компьютер не видит принтер, является выключенное устройство. Например, из-за того что пользователь просто забыл на нажать на кнопку запуска устройства!. Обязательно нужно проверить этот момент. Если же все в порядке, то решение проблемы следует поискать в другом месте.
Диагностика ПО и переустановка драйвераНапример, мог просто удалиться драйвер или пользователь забыл его установить. Дело в том, что без специального ПО устройство просто не будет правильно распознаваться.
Как правило, оно поставляется на специальном диске, который идет в комплекте с каждым принтером. Если же вдруг такого диска нет, то можно просто поискать ПО в интернете на сайте производителя.
Здесь важно правильно выбрать модель устройства, и чтобы драйвер соответствовал разрядности установленной на компьютере пользователя операционной системы.
После установки, необходимо перезагрузить компьютер, подключить заново устройство, после чего им можно будет пользоваться.
Теперь рассмотрим вариант, когда ПО просто работает некорректно или “слетело”. В обоих случаях потребуется его переустановка. Чтобы ее осуществить, требуется выполнить следующий алгоритм действий:
- Шаг 1. Сначала зайти во вкладку “Панель управления”, после чего “Программы и компоненты”, где находим драйвер МФУ и удаляем его, затем перезагружаем ПК;
- Шаг 2. Зайти в меню “Пуск”, найти вкладку “Принтер и факсы”, после открыть меню “Файл” и “Драйверы” или войти в “Диспетчер устройств”;
- Шаг 3. Выбираем нужную модель принтера и удаляем ее;
- Шаг 4. Осуществляем установку драйвера.
Еще одной распространенной причиной того, почему компьютер не видит принтер, может стать банальная ошибка ПК, определившего другое МФУ как “устройство по умолчанию”. Дабы устранить эту неполадку, достаточно установить нужное оборудование – на его значке нажать правой кнопкой мышки и поставить галочку на пункте “Использовать по умолчанию”.
Не менее частой причиной возникновения подобной ситуации является выключенная опция “Служба автоматической печати”. Ее можно найти в меню “Пуск” во вкладке “Администрирование”, где надо будет отыскать пункт “Диспетчер очереди печати”. Внутри нее есть надпись “Тип запуска”, которую нужно переключить на режим “Авто”.
Последний причиной может стать сбой в работе самой операционной системы на ПК. Проверить ее наличие можно очень просто – достаточно просто подключить МФУ к другому компьютеру. Если там оно будет работать нормально, значит дело в компьютере пользователя.
Если Вам не помогли все вышеуказанные рекомендации, тогда необходимо обратиться к специалистам сервисного центра Miraxprint, где опытные мастера смогут выяснить причину неполадок и устранить ее в кратчайшие сроки!
Почему компьютер не видит принтер: возможные причины
Почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB? К сожалению, универсального ответа на поставленный вопрос не существует.
Причин его возникновения существует несколько, начиная от плохого контакта интерфейса USB, заканчивая программными сбоями операционной системы.
В данной теме осветим все наиболее часто встречаемые причины появления подобной проблемы и дадим практические советы по ее устранению.
Причина №1 — плохой контакт интерфейса USB
Не сказать, чтобы данная причина была наиболее популярной, но она имеет место быть. Как правило, интерфейсный кабель, идущий в комплекте с принтером, сложно вывести из строя, эксплуатируя его по назначению и должным образом.
Для этого потребуются немыслимые манипуляции с ним на сгибы, перегибы и другие механические воздействия. Но согласитесь, принтер стационарное устройство, требующее разового подключения. Поэтому обрыв провода в кабеле маловероятен.
Другое дело, потеря контакта в разъеме компьютера. Но опять же, если компьютер в какой-то момент перестал видеть принтер, до этого работающий исправно, и вы не предпринимали каких-либо действий по их переустановке, то с большей долей вероятности можно утверждать, что причина так же не в этом.
Тем не менее, прежде чем выяснять, почему компьютер не видит принтер, предпринимая радикальные меры, данную вероятность необходимо проверить.
Для начала просто переткните кабель в разъемах обоих устройств. Если проблема не исчезла, то подключите принтер через USB к другому компьютеру или ноутбуку тем же кабелем. В случае его успешного распознания, как нового устройства, можно сделать вывод, что причина скорее всего программного характера вашего ПК.
Причина №2 — не то устройство стоит по умолчанию
Причиной того, почему компьютер перестал видеть принтер, может послужить наличие не одного, а двух и более печатных устройств, что актуально для локальной сети, либо при установке драйверов операционная система просто не назначила печатное устройство по умолчанию. И в том и в другом случае проблема решается просто.
Пример приведем на ОС Windows 7. Открываем меню «Пуск» и выбираем пункт «Устройства и принтеры». Далее в открывшемся списке отображенных устройств выбираем нужное нам. При этом не важно сетевой это принтер или локальный. Нажимаем по его ярлыку правой клавишей мыши и в появившемся контекстном меню нажимаем на «Использовать по умолчанию».
После выполнения данной процедуры, выбранный принтер станет основным.
Причина №3 — отсутствие драйверов
Отсутствие драйверов. Если вы только приобрели печатное устройство, то скорее всего на него не установлено специализированное программное обеспечение. Речь идет о драйверах.
Данное ПО записано на CD диске и поставляется в комплекте с устройством. Просто вставьте его в дисковод компьютера и следуйте инструкциям мастера установки. Ничего сложного в этой процедуре нет.
По окончании установки, принтер будет полностью готов к работе.
Другое дело, если диск с драйверами утерян, в компьютере отсутствует или не работает дисковод, или драйвера попросту не имеют совместимости с новой версией операционной системы Windows. В любом из этих случаев придется качать драйвера с официального сайта производителя принетра и устанавливать их как описано здесь.
Причина №4 — программный сбой
Не редко бывают ситуации, когда компьютер не видит принтер из-за ошибки операционной системы или самого печатного устройства.
Данная проблема может появиться после обновления операционной системы, проникновения вируса на компьютер и т.д.
Что делать в таких случаях? Для начала, чтобы убедиться, что это не вина самого печатного устройства, его стоит просто выключить. Делается это выключателем, который ,как правило, расположен на задней стенке принтера.
Если проблема не ушла, то стоит попытаться переустановить драйвера. Процесс переустановки включает в себя их полное удаление и установку заново.
Причина №5 – не активна служба печати
Если служба «Диспетчер печати», а в Windows XP она имеет название «Диспетчер очереди печати», по умолчанию отключена, то печать документов будет не доступна, хотя принтер будет виден для компьютера, как устройство печати. Поэтому если он виден, но отказывается печатать, стоит проверить активирована ли данная служба.
Для этого открываем раздел «Панель управления», далее «Администрирование» и после «Службы» (в некоторых случаях путь может быть следующий — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы»). В открывшемся списке находим интересующую нас службу и двойным нажатием левой клавиши мыши открываем сведения о ней. В графе «Тип запуска» должно стоять «Автоматически», а в графе «Состояние» — «Выполняется».
Если стоят другие настройки, то меняем их на эти и нажимаем «OK».
(1
Почему компьютер может не видеть принтер
Если компьютер перестал видеть принтер, то в этом случае придётся постараться, чтобы найти источник проблемы. Так почему компьютер не видит принтер? С проблемой подобного рода сталкивается чуть ли не каждый пользователь оргтехники и в первую очередь следует проверить, исправно ли подключен принтер к компьютеру.
Чаще всего именно из-за плохого контакта между ПК и принтером, компьютер не реагирует на подключенное оборудование. В данной ситуации (если соединение осуществляется через usb) вам следует вынуть кабель и снова вставить его на место, а также проверить надежность существующего подключения с обеих сторон.
Удостоверьтесь, что USB-разъём в который вставлен провод является рабочим. Во время проверки подключите кабель поочерёдно ко всем имеющимся в системном блоке разъёмам, предварительно отсоединив мышку с клавиатурой. Возможно, на какой-то из разъёмов ПК в конце концов отреагирует.
В противном случае придётся обратиться в сервисный центр, ведь если принтер не определяется, то может проблема именно в нём.
Проблема с драйвером
Если компьютер или ноутбук не видит принтер и данная неполадка не связана с USB-шнуром, возможно, проблема заключается в «битых» или «слетевших» драйверах. Также возможно вы просто забыли их установить. Если ситуация связана с вашей забывчивостью, то загрузите специальную программу на ПК с установочного диска, который вы приобрели вместе с принтером.
При установке выполняйте все инструкции, которые будут появляться перед вами на экране. Если же установочного диска нет, то найти соответствующие драйвера можно на нашем сайте в разделе Загрузки. Загрузить их можно и с официального сайта производителя вашего печатающего устройства. При этом примите во внимание модель устройства и ОС, установленную на ПК.
Но довольно часто проблема появляется с уже имеющимися драйверами. В таком случае её причина заключается в установленной на компьютере операционной системе. В подобной ситуации бывает также так, что ноутбук не может обнаружить даже соединение с принтером, установленное по Wi-Fi.
Почему принтер не виден в подобной ситуации? Причины данной проблемы могут заключаться в не настроенном на приём сигнала маршрутизаторе, не оплаченных услугах интернет-провайдера, не выполненных настройках и возможном блокировании домашней сети со стороны антивируса.
Ещё одна причина того, что ПК не видит принтер через Wi-Fi, может быть следующей – IP-адрес не вводился автоматически.
Итак, если драйвер «глючит», то для решения проблемы в первую очередь нужно зайти в «Установка и удаление программ», найти там название своего принтера и удалить его.
Далее снова нужно перейти через «Диспетчер устройств» во вкладку «Драйверы», выбрать нужную модель принтера и удалить её. После этого остаётся установить драйвер печатающего устройства заново.
Вирусы и восстановление системных файлов
Если компьютер не видит принтер и он нормально не подключается к устройству, то обязательно проверьте ПК на вирусы и прочие нежелательные программы. Кроме антивирусов желательно воспользоваться для этой цели специальными утилитами, которые обладают узкой специализацией.
Возможно, в вашей ОС в ходе эксплуатации или под воздействием вредоносных приложений были повреждены системные файлы. Попробуйте их восстановить любым доступным способом.
После произведённой работы установите все обновления, которые важны для системы и проверьте, помогли ли описанные действия решить основную задачу.
Если же ничего особо не изменилось, то было бы неплохо переустановить операционную систему.
Другие возможные причины
Ещё одной проблемой может являться то, что на вашем компьютере «по умолчанию» выбрано совсем другое оборудование для печати. Подобная причина относится к категории самых распространённых, но при этом её очень легко решить.
Для этого после установки необходимого печатающего устройства, кликните на его иконку правой кнопкой мыши, после чего поставьте галочку рядом с надписью, подразумевающей использование оборудования по умолчанию.
Если принтер всё равно не стал определяться, т.е.
он не видный для компьютера, то возможно у вас на ПК отключена служба, отвечающая за автоматическую печать. Перейдите в меню «Администрирование» через «Панель управления», после чего откройте «Диспетчер очереди печати». Далее найдите «Тип запуска» и поставьте на «Авто».
В целом больше в этом случае вам ничего делать не потребуется.
Кроме того, некоторые пользователи ввиду своей рассеянности просто забывают нажать на кнопку включения печатающего устройства. Обычно она находится сбоку или сзади, т.е. не в самом удобном месте. Следовательно, перед тем как перейти к рассмотрению вышеописанных причин, вам следует удостовериться в том, что устройство действительно включено и на его корпусе горит индикатор.
Таким образом, если вас интересует ответ на вопрос о том, что делать если компьютер не видит принтер, то не стоит сразу раскошеливаться на услуги мастеров. Справиться с этой сравнительно лёгкой проблемой при грамотном подходе можно самостоятельно. В сервисный центр следует обратиться в самом крайнем случае, если ничего из вышеперечисленного вам не помогло и принтер в сети так и не виден.
Компьютер/Windows не видит принтер подключенный через USB
Ответить точно на вопрос — почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB разъем — сложно. Причин может быть много. Здесь рассмотрим если не все, то большинство из них. Прежде чем что-то делать нужно выключить печатающее устройство и компьютер. Подождать минуту и включить устройства. Если проблема осталась — читайте дальше.
Проверяем USB шнур
Выключаем принтер и отключаем USB шнур. Смотрим на разъемы в компьютере и в принтере. Если они грязные — чистим. Наверное, старая зубная щетка будет здесь кстати. Подключаем шнур. Если «не видит», подключаем через другой USB разъем компьютера.
Если у вас стационарный ПК — подключаем к другому разъему сзади системного блока. Если проблема остается, отключаем, на время, другие периферийные устройства (веб-камеру, сканер, монитор, адаптеры и другие устройства). Подключаем один принтер и мышку с клавиатурой.
Если проблема остается нужно подключить печатающее устройство другим USB-кабелем (желательно по толще и покороче).
Разбираемся с принтером
В идеале подключить принтер к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать что-то распечатать. Если печать идет, значит проблема в нашем компьютере. Если другой компьютер так же не видит принтер, то я бы отнес печатающее устройство в сервисный центр.
Разбираемся с компьютером
Вирусы
Желательно проверить компьютер на вирусы и другую нечисть. Как это сделать подробно написал в статьях:
Желательно просканировать компьютер двумя антивирусными решениями и желательно отличными от антивируса, который у вас установлен. Например. Если у вас работает защитник Windows, то нужно проверить с помощью утилит Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Я бы еще использовал Malwarebytes Anti-Malware Free и HitmanPro 3 из последней статьи в списке.
Восстанавливаем системные файлы
Если вирусы или что-то другое (кто-то другой) по ошибке или еще как-то повредили системные файлы их можно попробовать восстановить. Как это сделать подробно рассказал и показал в этой статье. Мы должны убедиться, что Windows у нас исправна.
После восстановления системных файлов я бы установил все важные обновления для Windows.
Служба «Диспетчер печати»
Подробно о том как включить службу Диспетчер печати рассказал здесь. Служба должна быть включена и запускаться автоматически.
Драйвер
Если мы все перечисленное выше сделали и все равно при подключении по USB компьютер не распознает принтер нужно удалить драйвер печатающего устройства полностью. Как это сделать подробно рассказал в этой статье.
Затем, скачиваем свежий драйвер или с официального сайта или с Printerprofi.ru и устанавливаем. Желательно скачать полный драйвер, если такой имеется. Как установить подробно рассказал в следующих статьях:
- Как установить принтер без диска.
- Как установить принтер с диска.
Мне было бы очень приятно, если вы напишите в комментариях, что помогло в вашем случае.
Близкие статьи:
Печатайте с удовольствием.
Оцените статью: Поделитесь с друзьями!Принтер HP не обнаружен во время установки драйвера (Windows, Mac)
Программное обеспечение HP не может получить доступ к вашему принтеру во время процесса установки соединения с компьютер под управлением Windows или macOS.
Также может отображаться сообщение об ошибке.
Принтер не найден (Windows)
Устранение неполадок в Windows, если ваш принтер не обнаружен во время установки.
Используйте HP Print and Scan Doctor (Windows)
Используйте HP Print and Scan Doctor на компьютере под управлением Windows для диагностики и исправления ошибок печати и проблемы со сканированием.
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, а затем включите принтер.
Загрузите HP Print and Scan Doctor и следуйте инструкциям по установке и запуску инструмента.
На экране приветствия нажмите «Пуск», чтобы выбрать принтер и запустить диагностику.
Если ваш принтер не найден, щелкните Мой продукт отсутствует в списке, а затем следуйте инструкциям по устранению неполадок с подключением.
Переустановите драйвер печати HP (Windows)
Удалите, а затем переустановите драйвер печати на компьютере под управлением Windows.
Отсоедините от принтера все кабели USB.
В Windows найдите и откройте Установка и удаление программ .
Найдите название своего принтера HP в списке программ.
Если вы найдете свой принтер , щелкните имя принтера, а затем щелкните Удалить.
Если вы не можете найти свой принтер , найдите и откройте Принтеры и сканеры , щелкните свой принтер, а затем щелкните Удалить устройство.
Если отображается сообщение Контроль учетных записей пользователей , нажмите Да.
Следуйте инструкциям, чтобы завершить удаление программного обеспечения, а затем перезагрузите компьютер.
Перейдите на сайт 123.hp.com, чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера печати.
Устранение неполадок подключения к принтеру
Выявление и устранение проблем с подключением принтера.
Устранение неполадок с USB-подключением принтера
Проверьте кабель USB на предмет повреждений и длины, при необходимости замените его и перезапустите принтер и компьютер.
Выключите принтер и компьютер.
Отсоедините кабель USB от компьютера и принтера, а затем осмотрите кабель.
Если кабель поврежден или его длина превышает 3 м (9 футов 10 дюймов) , замените его.
Если кабель не поврежден и короче 3 м (9 футов 10 дюймов) , подключите кабель к другому USB-порту компьютера. Порт должен быть USB 2.0 или выше. Если вы используете USB концентратор или док-станцию, подключите кабель напрямую к компьютеру.
Подсоедините кабель к принтеру, а затем убедитесь, что кабель полностью закреплен на оба порта.
Включите компьютер и дождитесь завершения загрузки компьютера.
Включите принтер, а затем добавьте свой принтер (Mac) или дождитесь, пока компьютер установит новое устройство (Windows).
Устранение неполадок подключения к беспроводному принтеру
Проверьте сетевые проблемы и требования к настройке, если принтер не обнаруживается во время программного обеспечения. устанавливает или когда задания беспроводной печати неудача.
Плохое сетевое соединение : переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору и затем проверьте, улучшилось ли качество сигнала.Попробуйте открыть веб-сайт, чтобы проверить, правильно ли работает подключение к Интернету. Если Wi-Fi работает медленно или с перебоями, перезапустите маршрутизатор, отсоединив шнур питания, подождав 15 секунд, а затем снова подключив шнур.
Принтер выключен или находится в спящем режиме. : Коснитесь меню панели управления или нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности.Иногда состояние принтера может отображаться в автономном режиме, когда на самом деле готов.
Проверьте состояние подключения принтера : Убедитесь, что беспроводной сигнал включен, и принтер подключен к той же сети как ваш компьютер или мобильное устройство.Если на вашем принтере есть индикатор рядом со значком или кнопкой беспроводной связи, убедитесь, что он горит. Если он не горит или мигает, принтер отключен от сеть.
Повторно подключите принтер к сети : Поместите принтер в зону действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите его к сеть.
- Принтеры
с сенсорной панелью управления: откройте меню «Настройка», «Сеть» или «Настройки беспроводной связи», выберите «Мастер настройки беспроводной связи», а затем следуйте инструкциям, чтобы выбрать имя сети и ввести пароль.
- Принтеры
без сенсорной панели управления: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи в течение пяти секунд или до тех пор, пока индикатор беспроводной связи не начнет мигать. Через две минуты нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не начнется процесс подключения.Индикатор беспроводной связи принтера перестает мигать когда соединение завершится.
Принтеры HP Deskjet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте Кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока синяя полоса не замигает.В две минуты нажмите и удерживайте кнопку WPS на роутере, пока не начнется процесс подключения. Синяя полоса перестает мигать когда соединение завершится.
- Принтеры
Перезагрузите устройства : перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы устранить возможные ошибки.
Распечатайте отчет о тестировании беспроводной сети : выполните поиск на веб-сайте службы поддержки клиентов HP для своей модели принтера, а затем выполните поиск страница самопроверки , чтобы найти документ о том, как распечатать и оценить отчет.
Включение Bluetooth для настройки приложения HP Smart : Включите Bluetooth на вашем компьютере или мобильном устройстве, чтобы HP Smart мог обнаруживать принтер во время настройки.
Устранение неполадок с проводным сетевым подключением
Убедитесь, что вы используете неповрежденный кабель Ethernet, проверьте наличие зеленого индикатора рядом с порт Ethernet на принтере, а затем распечатайте страницу конфигурации сети, чтобы проверить соединение.
Выключите принтер, затем отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и принтер.
Проверьте кабель на наличие повреждений, а затем убедитесь, что это кабель Ethernet, а не телефонный кабель.
Примечание: Кабели Ethernetи телефонные кабели выглядят одинаково, но кабели Ethernet обычно больше и иметь восемь видимых проводов на конце.
Подключите кабель к другому порту Ethernet или LAN на маршрутизаторе, а затем подключите его к принтеру, убедившись, что он полностью закреплен. в оба порта.
Включите принтер.
Проверьте индикаторы порта Ethernet принтера, чтобы убедиться в успешном подключении. Зеленый свет должен гореть постоянно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.
Распечатайте страницу конфигурации сети или Результаты тестирования беспроводной сети .
В разделе Общая информация убедитесь, что Network Status имеет значение Ready .
Устранить принтер не найден (Mac)
Устранение неполадок с вашим Mac, если ваш принтер не обнаружен во время установки.
Сбросить систему печати (Mac)
Сброс системы печати может очистить любые состояния ошибки, удалив все HP и сторонние принтеры, ожидающие задания на печать и принтер предпочтения.
ОСТОРОЖНОСТЬ:Сброс системы печати удаляет всех принтеров.После сброса системы печати повторно добавьте принтеры в очередь.
Щелкните значок Apple, щелкните «Системные настройки», затем щелкните «Принтеры и сканеры», «Печать и сканирование» или «Печать и факс».
Щелкните правой кнопкой мыши или щелкните мышью, удерживая клавишу Control, в любом месте списка «Принтеры», а затем щелкните «Сбросить систему печати».
Нажмите «Сброс» для подтверждения.
Введите имя администратора и пароль, а затем нажмите OK, чтобы завершить сброс.
После завершения сброса повторно добавьте принтер. Щелкните значок «Плюс», выберите свой принтер в списке и нажмите «Добавить».
Удалите драйвер печати HP и добавьте свой принтер с помощью AirPrint (Mac)
Удалите все драйверы печати и программное обеспечение, установленные на вашем Mac, а затем добавьте принтер. с AirPrint.
Загрузите и откройте HP Easy Start.
В раскрывающемся меню HP Easy Start щелкните Удалить программное обеспечение HP.
Следуйте инструкциям по удалению всего программного обеспечения HP.
Щелкните значок Apple, щелкните «Системные настройки», затем щелкните «Принтеры и сканеры», «Печать и сканирование» или «Печать и факс».
Щелкните значок «Плюс».
Выберите свой принтер из списка.
Щелкните поле «Использовать» или «Печать с помощью», выберите в раскрывающемся списке AirPrint и нажмите «Добавить».
Если AirPrint недоступен или вам требуется специальная функция, предназначенная только для HP, перейдите в раздел Загрузка программного обеспечения и драйверов HP, чтобы загрузить программное обеспечение HP для вашего принтера.
Устранение неполадок подключения к принтеру
Выявление и устранение проблем с подключением принтера.
Устранение неполадок с USB-подключением принтера
Проверьте кабель USB на предмет повреждений и длины, при необходимости замените его и перезапустите принтер и компьютер.
Выключите принтер и компьютер.
Отсоедините кабель USB от компьютера и принтера, а затем осмотрите кабель.
Если кабель поврежден или его длина превышает 3 м (9 футов 10 дюймов) , замените его.
Если кабель не поврежден и короче 3 м (9 футов 10 дюймов) , подключите кабель к другому USB-порту компьютера. Порт должен быть USB 2.0 или выше. Если вы используете USB концентратор или док-станцию, подключите кабель напрямую к компьютеру.
Подсоедините кабель к принтеру, а затем убедитесь, что кабель полностью закреплен на оба порта.
Включите компьютер и дождитесь завершения загрузки компьютера.
Включите принтер, а затем добавьте свой принтер (Mac) или дождитесь, пока компьютер установит новое устройство (Windows).
Устранение неполадок подключения к беспроводному принтеру
Проверьте сетевые проблемы и требования к настройке, если принтер не обнаруживается во время программного обеспечения. устанавливает или когда задания беспроводной печати неудача.
Плохое сетевое соединение : переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору и затем проверьте, улучшилось ли качество сигнала.Попробуйте открыть веб-сайт, чтобы проверить, правильно ли работает подключение к Интернету. Если Wi-Fi работает медленно или с перебоями, перезапустите маршрутизатор, отсоединив шнур питания, подождав 15 секунд, а затем снова подключив шнур.
Принтер выключен или находится в спящем режиме. : Коснитесь меню панели управления или нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности.Иногда состояние принтера может отображаться в автономном режиме, когда на самом деле готов.
Проверьте состояние подключения принтера : Убедитесь, что беспроводной сигнал включен, и принтер подключен к той же сети как ваш компьютер или мобильное устройство.Если на вашем принтере есть индикатор рядом со значком или кнопкой беспроводной связи, убедитесь, что он горит. Если он не горит или мигает, принтер отключен от сеть.
Повторно подключите принтер к сети : Поместите принтер в зону действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите его к сеть.
- Принтеры
с сенсорной панелью управления: откройте меню «Настройка», «Сеть» или «Настройки беспроводной связи», выберите «Мастер настройки беспроводной связи», а затем следуйте инструкциям, чтобы выбрать имя сети и ввести пароль.
- Принтеры
без сенсорной панели управления: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи в течение пяти секунд или до тех пор, пока индикатор беспроводной связи не начнет мигать. Через две минуты нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не начнется процесс подключения.Индикатор беспроводной связи принтера перестает мигать когда соединение завершится.
Принтеры HP Deskjet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте Кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока синяя полоса не замигает.В две минуты нажмите и удерживайте кнопку WPS на роутере, пока не начнется процесс подключения. Синяя полоса перестает мигать когда соединение завершится.
- Принтеры
Перезагрузите устройства : перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы устранить возможные ошибки.
Распечатайте отчет о тестировании беспроводной сети : выполните поиск на веб-сайте службы поддержки клиентов HP для своей модели принтера, а затем выполните поиск страница самопроверки , чтобы найти документ о том, как распечатать и оценить отчет.
Включение Bluetooth для настройки приложения HP Smart : Включите Bluetooth на вашем компьютере или мобильном устройстве, чтобы HP Smart мог обнаруживать принтер во время настройки.
Устранение неполадок с проводным сетевым подключением
Убедитесь, что вы используете неповрежденный кабель Ethernet, проверьте наличие зеленого индикатора рядом с порт Ethernet на принтере, а затем распечатайте страницу конфигурации сети, чтобы проверить соединение.
Выключите принтер, затем отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и принтер.
Проверьте кабель на наличие повреждений, а затем убедитесь, что это кабель Ethernet, а не телефонный кабель.
Примечание: Кабели Ethernetи телефонные кабели выглядят одинаково, но кабели Ethernet обычно больше и иметь восемь видимых проводов на конце.
Подключите кабель к другому порту Ethernet или LAN на маршрутизаторе, а затем подключите его к принтеру, убедившись, что он полностью закреплен. в оба порта.
Включите принтер.
Проверьте индикаторы порта Ethernet принтера, чтобы убедиться в успешном подключении. Зеленый свет должен гореть постоянно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.
Распечатайте страницу конфигурации сети или Результаты тестирования беспроводной сети .
В разделе Общая информация убедитесь, что Network Status имеет значение Ready .
Компьютер не распознает принтер — Сообщество поддержки HP
@ mlg8ts,
Спасибо за участие в форумах поддержки HP! Это прекрасное место для общения с сообществом, получения помощи и советов! Я понимаю, что у вас возникли проблемы, связанные с принтером HP.Не волнуйтесь, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам с этим.
Великолепные усилия и потрясающее описание вопроса перед публикацией. Престижность вам в этом отношении. Вы являетесь ценным клиентом HP, и вам здесь важно помочь. Для меня большая честь поделиться с вами этой платформой.
Это определенно похоже на конфликт программного обеспечения и драйверов. В этом сценарии я бы посоветовал вам попробовать выполнить удаление на корневом уровне, а затем установить программное обеспечение принтера.
Если проблема не исчезнет, вы можете удалить принтер и установить его с помощью встроенных драйверов Windows.
Если ничего не работает, то я предлагаю следующим шагом удалить принтер и затем создать новую учетную запись пользователя. Перезагрузите компьютер, затем войдите в новую учетную запись пользователя, затем установите принтер и проверьте. Начнем по порядку.
Давайте попробуем решить эту проблему, выполнив чистую установку. Выполните шаги, указанные ниже:
· Сначала отсоедините кабель USB от принтера, если он есть.
· Перейдите в Панель управления — Программы и компоненты — выберите все записи о принтере HP OfficeJet и удалите их.
· Теперь перейдите в Панель управления — Устройства и принтер — выберите все записи о принтере и удалите устройство.
· Перезагрузите компьютер.
· Нажмите нижнюю левую кнопку «Пуск» на рабочем столе, введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и нажмите «Диспетчер устройств» в меню.
· В диспетчере устройств щелкните вкладку просмотра вверху и выберите «Показать скрытые устройства».
· Затем в списке диспетчера устройств проверьте записи в разделе «Принтер». Если есть какие-либо записи, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Во всплывающем окне подтверждения удаления устройства убедитесь, что вы выбрали поле, которое говорит: «Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства».
· Кроме того, проверьте записи в разделах «очередь печати» и «устройства обработки изображений» и повторите то же упражнение. Удалите любую запись о принтере или любую запись с надписью «Неизвестное устройство».
· После завершения закройте диспетчер устройств.Затем нажмите «windows key» + «r», чтобы открыть окно «Run» — введите «printui.exe / s» и нажмите Enter.
· В свойствах сервера печати перейдите к драйверам — удалите все записи и там.
· Снова перейдите в окно запуска, введите — «c: / programdata» — перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, относящиеся к принтеру.
· После этого вы можете попробовать очистить свои временные файлы и кэшированные файлы. Вы можете попробовать использовать автоматизированные приложения, такие как программное обеспечение для очистки, которое вы можете загрузить из Интернета.
· Теперь снова перезагрузите компьютер.
· Снова откройте окно «Выполнить», введите «services.msc» и нажмите «ОК», чтобы открыть окно служб.
· Прокрутите вниз до «Удаленного вызова процедур (RPC)» — щелкните правой кнопкой мыши и перейдите к свойствам. Убедитесь, что служба запущена, а тип запуска — «Автоматический».
· Теперь прокрутите вверх и перейдите к «Хост поставщика обнаружения функций» — щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства — Измените тип запуска на «ручной» и запустите службу.
· Повторите то же упражнение и для «Публикации ресурсов обнаружения функций».
· Теперь щелкните по этой ссылке: https://support.hp.com/us-en/drivers (введите номер продукта, а затем выберите правильную операционную систему и версию Windows перед загрузкой и установкой программного обеспечения принтера).
· Подключите USB-кабель, если будет предложено, и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами при удалении драйвера, попробуйте использовать сторонние приложения для удаления программного обеспечения, такие как «Revo uninstaller» или «Wise», чтобы полностью удалить программы.
Если проблема не исчезнет, я предлагаю удалить драйверы принтера, а затем попробовать установить встроенные драйверы Windows для принтера.
Просто включите принтер и подсоедините кабель USB от принтера к ПК. Драйвера установятся через 2-3 минуты. Перейдите в Панель управления — Устройства и принтеры, чтобы проверить запись о принтере и при необходимости сделать его принтером по умолчанию.
Дополнительные инструкции см. На сайте http://hp.care/2nxKJv8.
Сообщите мне, решит ли это проблему или вам потребуется дополнительная помощь!
С нетерпением жду вашего ответа!
Надеюсь, у вас впереди хороший день,
И не стесняйтесь задавать свои вопросы, так как на этом форуме одни из лучших людей в мире доступны и готовы помочь.
С уважением,
Jeet_Singh
Я сотрудник HP
Re: Принтер не может найти компьютер, и наоборот — Сообщество поддержки HP
@kwarnockny
Добро пожаловать на форумы HP,
Это отличное место, где можно получить поддержку, найти ответы и советы на свои технические вопросы.
Я понимаю, что принтер и компьютер не обмениваются данными, не беспокойтесь, я буду рад вам помочь.
Чтобы предоставить вам точное решение, мне понадобится еще несколько деталей:
Вы вносили какие-либо изменения в аппаратное обеспечение принтера?
Копия работает нормально?
Однако я предлагаю вам выполнить следующие шаги.
Шаг 1. Проверьте соединение между принтером и Mac (подключение)
Если ваш принтер отображается в списке принтеров на вашем компьютере, он подключен к компьютеру.Откройте список принтеров, чтобы убедиться, что ваш принтер подключен.
Перезагрузите принтер и подождите, пока он не перейдет в режим ожидания.
Если соединение не восстанавливается после перезапуска принтера, перезапустите маршрутизатор.
Завершить или закрыть все действия, происходящие в сети.
Отсоедините шнур питания от маршрутизатора и подождите 10 секунд.
Подключите шнур питания и дождитесь инициализации маршрутизатора и установления нового соединения с вашим интернет-провайдером.Прежде чем продолжить, индикатор активности в Интернете должен указывать на нормальное состояние.
Перезагрузите компьютер и подождите, пока он перейдет в режим ожидания.
Когда компьютер перезагрузится, щелкните значок Apple, а затем щелкните «Системные настройки».
Щелкните Принтеры и сканеры, Печать и факс или Печать и сканирование, чтобы открыть список принтеров.
Щелкните свой принтер HP в списке «Принтеры», а затем щелкните «Открыть очередь печати».
Если принтер не отображается в списке устройств и не отображаются параметры для принтера, сетевое соединение отсутствует. . Прекратите устранение неполадок, а затем найдите документ, связанный с подключением вашего принтера к сети.
Если принтер отображается в списке устройств и отображаются параметры принтера, принтер подключен к сети . Повторите попытку печати и перейдите к следующему шагу, если проблема не исчезнет.
Шаг 2. Сбросьте настройки принтера
Сброс питания принтера заставляет принтер сбрасывать значения, сохраненные во встроенном ПО. Сброс питания может помочь, когда принтер не принимает связь с Mac.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что принтер находится в режиме ожидания и не издает никаких звуков.
При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
Выньте шнур питания из розетки.
Подождите не менее 60 секунд.
Вставьте шнур питания обратно в розетку.
Подсоедините шнур питания к задней части принтера.
Если принтер не включается сам по себе, нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
Попробуйте распечатать еще раз и обратите внимание, что произойдет.
Если принтер печатает, устранение неполадок можно прекратить.
Если задание на печать снова застревает, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Удалите несколько принтеров из списка принтеров
Проверьте наличие нескольких устройств в списке принтеров, а затем удалите все лишние записи, кроме одного, находящегося в состоянии ожидания.
Найдите на Mac поиск «Печать», а затем щелкните «Печать и факс», «Печать и сканирование» или «Принтеры и сканеры» в списке результатов.
Найдите имена принтеров, соответствующие вашему принтеру, в списке устройств.
Рис.: Окно «Принтеры и сканер» с несколькими именами принтера в списке
Если вы видите несколько очередей для одного и того же принтера, удалите все дополнительные принтеры, выбрав их по одному, а затем нажав кнопку «минус» в нижней части списка. Оставьте в списке один «неактивный» принтер, который соответствует вашему принтеру, если он доступен, и используйте этот принтер в качестве принтера по умолчанию .
Повторите попытку печати.
Если принтер печатает, устранение неполадок можно прекратить.
Если принтер остается в автономном режиме или отображает ошибку, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4. Удалите существующую очередь печати и добавьте принтер
Удалите очередь принтеров из списка принтеров, а затем добавьте ее снова. При этом создается новый сеанс печати.
Убедитесь, что ваш Mac подключен к Интернету.
В списке «Принтеры» щелкните свой принтер HP, а затем нажмите кнопку «Минус», чтобы удалить его.
Щелкните кнопку Добавить.
Найдите и выберите имя вашего принтера в списке «Принтеры», а затем нажмите «Добавить», чтобы добавить принтер. Не выбирайте драйвер факса HP.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Если ваш принтер не отображается в списке, убедитесь, что он подключен, включен, имеет питание и готов к печати.
Рис.: Пример списка выбора принтера
Щелкните «Печать с использованием» или «Использовать».
Выберите имя вашего принтера (если есть) или AirPrint.
Рис.: Меню с выбранным AirPrint
Ваша новая очередь принтеров отображается в списке «Принтеры» в состоянии ожидания.
Рис.: Пример нового принтера, добавленного в список «Принтеры и сканеры»
Повторите попытку печати.
Держите меня в курсе, как дела! Тем не менее, я постараюсь ответить в течение следующих 24-48 часов, чтобы дважды проверить эту проблему.
Если информация, которую я предоставил, была полезной, дайте нам некоторое подкрепление, нажав кнопки «Принятое решение» и «Престижность», это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!
Удачного дня!
Ура 🙂
Raj1788
Я сотрудник HP
Что делать, если принтер HP не подключается к ноутбуку, компьютеру или Wi-Fi?
Компания Hewlett Packard, также известная как принтеры HP, во всем мире известна тем, что предлагает невероятные услуги и продукты.Фактически, лучшее в использовании принтеров HP — это то, что они предлагают некоторые из качественных распечаток. Однако иногда можно столкнуться с некоторыми проблемами подключения. Итак, на всякий случай, если ваш принтер HP не может печатать и отображать проблемы с подключением, это может быть связано с множеством причин. Прочтите этот блог, чтобы узнать о причинах, по которым ваш принтер HP не подключается к ПК или ноутбуку, и о шагах, которые необходимо предпринять для обеспечения надлежащего подключения на вашем ноутбуке или к вашей сети Wi-Fi.
Почему мой принтер HP не подключается к моему компьютеру?Ваш принтер ‘ HP не подключается к компьютеру или Wi-Fi ’ вызван потерей соединения, проблемами в программном обеспечении принтера, неисправными USB-устройствами и т. Д.Неудачное подключение вашего принтера HP к Wi-Fi также может произойти из-за плохого соединения, проблем в сети, нестабильного интернета и т. Д. Вам также необходимо убедиться, что на вашем принтере установлен последний и обновленный драйвер; в противном случае он не будет работать должным образом.
Как исправить, если принтер HP не подключается к компьютеру?Подключение принтера HP к компьютеру часто может быть сложной задачей из-за сопутствующих сложностей. Для успешного подключения принтера HP к компьютеру выполните следующие действия:
Существует два способа подключения принтера к компьютеру, если беспроводной принтер HP не подключается к компьютеру —
Метод 1. Подключение принтера HP с помощью кабеля USB
- Щелкните значок Windows на своем компьютере и перейдите в меню «Пуск».
- Нажмите на значок шестеренки и перейдите в окно настроек.
- После входа на страницу настроек щелкните по устройствам.
- Нажмите на опцию принтеров и сканеров в окне устройства.
- Выберите опцию добавления принтера или сканера.
- После выбора рекламного принтера или сканера компьютер начнет определять ваш принтер, подключенный к нему через USB.
- Когда вы увидите всплывающее окно с названием модели вашего принтера, нажмите на него и завершите установку, следуя инструкциям на экране.
- Ваше соединение установлено.
Способ 2. Подключение принтера HP к беспроводной сети
- Включите принтер и подключите его к сети Wi-Fi.
- Чтобы подключить принтер HP, щелкните значок беспроводной связи на экране принтера.
- После нажатия на значок беспроводной сети перейдите к настройкам беспроводной сети.
- Попробуйте найти свою домашнюю сеть, также известную как SSID, щелкнув значок Wi-Fi в правом нижнем углу панели управления.
- После того, как вы выбрали желаемую сеть, введите свой сетевой пароль.
- Щелкните значок Windows на своем компьютере и перейдите в меню «Пуск».
- Нажмите на значок шестеренки и перейдите в окно настроек.
- После входа на страницу настроек щелкните по устройствам.
- Нажмите на опцию принтеров и сканеров в окне устройства.
- Выберите опцию добавления принтера или сканера.
- Когда вы увидите всплывающее окно с названием модели вашего принтера, нажмите на него и завершите установку, следуя инструкциям на экране.
- Ваше соединение установлено.
Не нужно беспокоиться о том, что принтер HP не подключается к портативному устройству. Следуйте инструкциям, приведенным ниже, для успешного подключения вашего принтера HP к портативному компьютеру.
Если ваш принтер HP не подключается к ноутбуку:
Попробуйте устранить проблему с подключением к принтеру:
- Выключите принтер HP и подождите несколько минут, а затем начните его перезапуск, если HP Printer не подключение к сети на ноутбуке .
- Убедитесь, что при подключении принтера к портативному компьютеру с помощью кабеля USB кабель USB не поврежден и соединение надежно. Очистите содержимое порта USB, чтобы предотвратить любые проблемы, связанные с портом, при подключении к USB.
- Убедитесь, что у вас есть быстрое и надежное подключение к Интернету при попытке подключить принтер к ноутбуку по беспроводной сети.
Попробуйте исправить проблему с драйвером принтера:
Во многих случаях из-за того, что драйвер принтера устарел, его функциональность может быть нарушена.Всегда загружайте последнюю версию программного обеспечения драйвера принтера. Вы можете загрузить драйвер принтера двумя способами: автоматически или вручную.
Чтобы обновить драйвер принтера автоматически, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что драйвер вашего компьютера настроен на автоматическую загрузку последней версии программного обеспечения.
- Если нет, перейдите к установке устройства.
- Затем перейдите к настройкам установки устройства и выберите Да.
- Наконец, нажмите «Сохранить изменения», чтобы обеспечить автоматическую загрузку драйвера.
Чтобы вручную обновить драйвер принтера, выполните следующие действия:
- Определите свой принтер по названию и номеру модели.
- Перейдите на официальный веб-сайт HP и щелкните поддержку и драйвер.
- Выберите вариант загрузки драйвера и программного обеспечения и введите имя и номер вашего принтера.
- Нажмите кнопку «Пуск».
- Выберите версию своей операционной системы и загрузите последнюю версию драйвера.
- После завершения загрузки запустите программу установки, чтобы завершить процесс.
Попробуйте устранить неполадки вашего принтера:
- Вы можете использовать средства устранения неполадок и диагностики, чтобы оценить проблемы с вашим принтером. Чтобы начать устранение неполадок, выполните следующие действия:
- Перейдите в панель управления на своем компьютере.
- Выбрать инструменты и принтеры.
- Определите и проверьте свой принтер и щелкните его правой кнопкой мыши.
- После щелчка правой кнопкой мыши выберите устранение неполадок.
- Следуйте инструкциям на экране и исправьте соединение.
- Устранение неполадок завершено.
Попробуйте перезапустить службу диспетчера очереди печати.
Служба диспетчера очереди печати вашего принтера HP выполняет задания пула печати и обрабатывает все взаимодействия с принтером. Если служба диспетчера очереди печати вашего принтера не работает, вы не сможете обнаружить свой принтер и не сможете успешно подключиться к принтеру HP. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати принтера:
- Перейдите к значку Windows в левом нижнем углу компьютера.
- Введите MSC и нажмите ОК.
- Прокрутите вниз и найдите параметр диспетчера очереди печати принтера.
- Если указано, что службы работают правой кнопкой мыши, щелкните службу.
- Выбрать остановку.
- Снова щелкните службу правой кнопкой мыши и нажмите «Пуск», чтобы перезапустить службу.
- Перезагрузите компьютер и еще раз проверьте, подключен ли ваш принтер.
Ошибка в автономном режиме или проблема с подключением — обычное дело.Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы решить проблему, из-за которой ваш принтер HP не подключается к Wi-Fi .
Попробуйте перезагрузить компьютер:
Перезагрузка компьютеров позволит вам решить проблемы, связанные с тем, что принтер HP не подключается к Wi-Fi. Выключите принтер HP и маршрутизатор и перезапустите его, чтобы снова начать процесс подключения.
Проверьте подключение к Интернету:
Убедитесь, что ваш принтер HP подключен к сети.Вы также можете распечатать отчет о проверке беспроводной сети, перейдя в Панель управления на экране вашего принтера HP и исправив проблему, связанную с тем, что ваш принтер HP не подключается к Wi-Fi. Вы можете перейти к настройкам беспроводной сети, щелкнув значок Wi-Fi на вашем принтере.
Установка последней версии драйвера принтера
Убедитесь, что при попытке подключить принтер HP к беспроводной сети вы загрузили последнюю и обновленную версию программного обеспечения драйвера принтера.В противном случае вы можете перейти на веб-сайт HP, ввести номер и название модели вашего принтера, найти последнюю версию программного обеспечения драйвера принтера, совместимого с вашей операционной системой, и начать загрузку.
Проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что ваш Интернет работает должным образом и что у вас есть быстрое и безопасное подключение к Интернету для обеспечения успешного беспроводного подключения.
Связанные статьи для чтения:
Как подключить принтер HP к Wi-Fi
Сканер HP не работает
Мой ноутбук не подключается к моему принтеру через USB | Small Business
Если у вас есть принтер, подключенный к корпоративному ноутбуку через USB-кабель, но вы не можете печатать, есть несколько возможных решений.Не все проблемы с принтером, подобные этим, связаны с проблемами подключения, поэтому, прежде чем продолжить, попробуйте выполнить печать из нескольких приложений на своем ноутбуке, чтобы убедиться, что проблема связана с подключением принтера, а не с программой, из которой вы пытаетесь распечатать.
Устранение общих неисправностей
Когда дело доходит до диагностики и ремонта принтеров, часто самые простые решения оказываются наиболее эффективными. Начните с проверки того, что ваш USB-кабель надежно подключен как к ноутбуку, так и к принтеру.Убедитесь, что принтер включен и индикаторы состояния указывают на то, что он готов к печати. После включения принтера и подключения кабеля Windows 8 должна отобразить сообщение, автоматически распознать и установить ваш принтер. Если этого не произошло, возможно, принтер уже установлен.
Чтобы проверить, установлен ли принтер на портативном компьютере, проведите пальцем к правому краю экрана и нажмите «Поиск». Введите «Устройства» в поле поиска, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Устройства».»Ваш принтер должен появиться в списке в правой части экрана. Если это не так, нажмите» Добавить устройство «и выберите свой принтер в списке, чтобы установить его.
Перезагрузите и обновите Windows
Вы можете исправить многие проблемы с печатью в Windows 8 путем загрузки доступных обновлений для операционной системы. Переместите курсор в правый верхний угол экрана, нажмите «Настройки», а затем введите «Центр обновления Windows» в поле поиска. Нажмите «Проверить наличие обновлений», «принять все обновления, а затем снова перезагрузить компьютер.Когда ноутбук полностью перезагрузится, подключите USB-кабель принтера и посмотрите, сможете ли вы печатать.
Установка программного обеспечения принтера
Некоторые производители принтеров требуют, чтобы вы установили специальное программное обеспечение для печати, прежде чем их принтеры будут работать должным образом. Если вы еще не установили это программное обеспечение, вставьте прилагаемый к принтеру компакт-диск или DVD-диск, а затем следуйте автоматическим подсказкам для установки программного обеспечения. Если на вашем ноутбуке нет оптического привода, загрузите программное обеспечение с веб-сайта производителя принтера.Когда загрузка будет завершена, откройте загруженный файл программного обеспечения и следуйте инструкциям по установке программного обеспечения.
Средство устранения неполадок принтера
Windows 8 имеет специальное средство устранения неполадок устройства, предназначенное для диагностики и устранения проблем с печатью. Чтобы запустить инструмент, проведите пальцем к правому краю экрана, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Найти или исправить проблемы». Нажмите «Использовать принтер» под заголовком «Оборудование и звук», а затем следуйте автоматическим запросам, чтобы Windows диагностировала любые проблемы с принтером.
Ссылки
Биография писателя
Эндрю Теннисон пишет о культуре, технологиях, здоровье и многих других предметах с 2003 года. Он публиковался в The Gazette, DTR и ZCom. Он имеет степень бакалавра искусств в области истории и степень магистра изящных искусств в области письма.
(Исправлено) Программа установки драйвера не может распознать, что мой принтер подключен
Вопрос:
Драйвер моего принтера не может распознать, что мой принтер подключен.Был бы очень признателен, если бы вы могли помочь.
Ответ:
Конечно, я Ашок, и я помогу вам с некоторыми возможными способами исправления , неспособного обнаружить принтер при установке его драйвера . Чтобы решить эту проблему, продолжайте читать статью.
Есть две возможности, когда программа установки не обнаруживает принтер.
- Возможность 1: Компьютер обнаруживает принтер, но установка драйвера не обнаруживает его.(Это движение, когда установщик драйвера попросит вас подключить принтер).
- Возможность 2: Ваш компьютер не обнаруживает принтер.
Сначала определите, что вы находитесь в первом сценарии или во втором. Чтобы проверить это, следуйте приведенным ниже решениям.
Диагноз:
- Отсоедините USB-кабель принтера от компьютера.
- Откройте диспетчер устройств .
Перейти к управлению компьютером
Открыть диспетчер устройств
- Убедитесь, что ваш принтер включен. .
- Подключите USB-кабель принтера к компьютеру и тем временем посмотрите на экран диспетчера устройств. Вы видите какие-либо новые действия, зарегистрированные в диспетчере устройств после подключения принтера? Смотрите этот снимок экрана.
- Повторите шаг 1 , а затем шаг 4 несколько раз, чтобы еще раз проверить проблему обнаружения.
Скриншот
Диспетчер устройств не обнаруживает проблему, проверьте анимациюВыводов:
- Если ваш компьютер правильно определяет принтер в диспетчере устройств, примените решение1.
- Если диспетчер устройств не может обнаружить ваш принтер, примените решение 2.
Решение 1:
- Шаг 1: Переключите USB-порт принтера — отсоедините USB-кабель принтера от компьютера и снова подключите его к другому USB-порту компьютера.
- Шаг 2: Переустановите драйверы USB — перейдите в диспетчер устройств и удалите оттуда все USB-устройства. После этого щелкните меню « действие » и нажмите « Сканировать на предмет изменений оборудования ».
- Шаг 3: Запустите установщик с правами администратора. Закройте установщик драйвера, затем щелкните его EXE-файл правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора ».
Решение 2:
- Шаг 1: Убедитесь, что USB-кабель вашего принтера подключен правильно с обоих концов.
- Шаг 2: Убедитесь, что принтер включен правильно .
- Шаг 3: Переключите USB-порт компьютера — отсоедините USB-кабель принтера от компьютера, а затем снова подключите его к другому USB-порту компьютера.
- Шаг 4: Энергопотребление принтера.
Шаг 5: Замените USB-кабель принтера . Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги безуспешно, это может быть проблема с оборудованием. Попробуйте заменить USB-кабель вашего принтера.
В этой статье мы увидели, как мы можем диагностировать, когда установщик не распознает ваш принтер.
Решение 3:
Для этого решения мы отсылаем вас к ссылке на веб-странице, где мы описали, что делать, когда драйвер принтера не может обнаружить принтер.Ознакомьтесь с этой статьей здесь: https://www.freeprintersupport.com/how-to-troubleshoot-a-usb-printer-connection/
Указанным выше решением можно исправить следующие ошибки:
- Мой компьютер не может найти принтер.
Поделитесь своим опытом, предложением или задайте свой вопрос в разделе комментариев ниже.
Вопросы и ответы
Найдите ответы / задайте вопрос — вы получите ответ в кратчайшие сроки. Это бесплатно
Ищу…Вопрос: Помогите, пожалуйста, у меня hp p3015. Но я не могу найти ссылку на драйверы для загрузки. Устал, что больше недели я все еще ищу ссылку в Google, но ничего, только рассказы нет ссылки Что мне делать. Кто-нибудь может мне помочь?
Ответ: Вот драйвер, щелкните по указанной ссылке, чтобы загрузить базовый драйвер:
Помните, что это базовые драйверы, и вам придется устанавливать их вручную. Вот руководство, чтобы узнать, как установить его вручную.
[решено] Ноутбук HP не связывается с принтером HP, есть ли исправление?
Привет, Рон, спасибо за твой пост и за такое удовольствие общаться с тобой за кулисами. Цените ваши быстрые ответы. Надеюсь, вы не возражаете, если я скажу, что компьютер — это Ноутбук HP 15-r210dx. Ознакомьтесь с комментариями консультанта ниже и дайте нам знать, если у вас возникнут другие вопросы.
####
Windows 10 агрессивно обнаруживает и устанавливает принтеры самостоятельно
используя WSD, что вызывает бесконечные проблемы.Вам нужно предотвратить это и , затем установите статический IP-адрес для принтера и установите принтер таким образом .
● Отключите в Windows 10 «Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию».
● Отключите протоколы / службы WSD и LPR на принтере и всех других службах.
тебе не нужно.
● Включите и установите правильно SNMP — вся сеть прозрачна для порта 161,
UDP. Многие принтеры HP используют SNMP для передачи информации о состоянии принтера. Ты
можно использовать тестер SNMP, например.грамм.
Paessler SNMP Tester — глава, как запросить время принтера.
● Добавьте статическую запись A в DNS при обращении к принтеру по имени.
● Убедитесь, что время / SNTP принтера и всей сети установлены правильно.
Максимум ± 5 мин. отклонение.
● Отключите WSD в Windows , необходима перезагрузка.
Вы можете предотвратить обнаружение сети WSD, вручную заблокировав эти порты в
брандмауэр:
TCP 5357 — WSDAPIEvents
TCP 5358 — WSDEvents Secure
UPD 3702 — публикация WSD
Однако лучше отключить службы WSD , установив:
[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ WSDPrintDevice]
«Пуск» = двойное слово: 00000004
[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ WSDPrintDevice \ Enum]
«Счетчик» = dword: 00000000
«NextInstance» = dword: 00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ WSDScan]
«Старт» = dword: 00000004
Запретить WSD Монитор порта принтера WSDMon.dll для запуска. Вы также можете использовать
например Systinternals Autoruns.
[-HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Monitors \ Порт WSD]
[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Monitors \ AutorunsDisabled]
[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Monitors \ AutorunsDisabled \ WSD
Порт]
«Driver» = «WSDMon.
Ваш комментарий будет первым