Компьютер не работает: Что делать, если компьютер не включается

Не включается компьютер — подробная информация

ГлавнаяРабота на компьютере

Конечно же, пользователи современных ЭВМ могут столкнуться с ситуацией, когда их «машина» отказывается нормально работать. А видимых причин не удаётся обнаружить. В большинстве случаев после нажатия запуска компьютер должен выдать на монитор сообщение об обнаруженной проблеме, но если этого не случается и пользователь видит просто чёрный дисплей , то стоит разобраться с подобной проблемой и найти её решение.

Не включается компьютер

Содержание

• Компьютер включается, но операционная система не запускается: причины
• Виндовс запускается, но появляется только чёрный монитор и курсор мышки
• Пошаговая инструкция по устранению поломки
• Что значат щелчки системного блока при запуске?
• Диагностические сигналы AWARD BIOS
• Диагностические сигналы AMI (American Megatrends) BIOS
• Рекомендации, что предпринять, если есть проблемы при включении компьютера
  • Видео — 6 причин почему не запускается компьютер

Компьютер включается, но операционная система не запускается: причины

Предпосылками отказа работы техники может стать всё что угодно. Однако чаще всего пользователи сталкиваются с проблемой, когда после включения аппарата на мониторе появляется такая картинка:

Это просто ошибка. Она называется «Disk boot failure». После неё выскакивает уведомление «insert system disk and press Enter». Оно говорит пользователю, что система не воспринимает диск загрузки как системный, поэтому отказывается запускаться.

Картинка с проблемой при запуске Windows

Причин такой ситуации — несколько. Среди самых распространённых следующие:

Решение: во время проверки настроек нужно удостовериться в том, что жёсткий диск обозначается в БИОС. Если ОС воспринимает жёсткий диск, тогда стоит использовать встроенный инструмент возобновления запуска работы Виндовс.

Примечание! Если же жёсткий диск не определяется, необходимо его отсоединить и подключить повторно, предварительно посмотрев, все ли контакты между диском и материнской платой установлены правильно.

Конечно же, могут возникать и иные проблемы, после которых появляется такая ошибка. К примеру, неисправности в работе самого системного диска, вирусные программы и т.п. Во всяком случае рекомендуется выполнить все вышеописанные действия.

Бывают ситуации, когда во время включения машины всплывает сообщение «BOOTMGR is missing».

Сообщение «BOOTMGR is missing»

Подобная ситуация может быть обусловлена самыми разными факторами, включая присутствие вредоносных программ, неправильные действия самого пользователя, повлиявшие на запись загрузки жёсткого диска.

Ещё одним из сообщений, которое может всплыть на чёрном мониторе, может быть фраза «NTLDR is missing». Далее ОС просит пользователя нажать сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del и перезагрузить технику.

Сообщение на черном экране «BOOTMGR is missing»

Для того, чтобы восстановить правильную работу Виндовс, необходимо нажать соответствующее сочетание клавиш и перезагрузить ПК.

Виндовс запускается, но появляется только чёрный монитор и курсор мышки

Если после включения системы не работает рабочий стол, нет меню «Пуск», а всё, что перед глазами — это чёрный монитор и указатель мышки, то это довольно просто исправить. Обычно такая ситуация появляется вследствие самостоятельных попыток пользователя удалить вирусы, хотя во время этого процесса негативные действия вредоносных утилит не были ликвидированы.

Пошаговая инструкция по устранению поломки

В ситуациях, когда не запускается операционная система по причине исправлений в аппаратной конфигурации, возможного неправильного выключения техники, а также других ошибок во время включения ПК, пользователю открывается окно возобновления работы Виндовс. Прямо здесь можно попробовать возобновить запуск ОС. Собственно, даже в ситуации, когда этого не случается, если пользователь нажимает кнопку F8 сразу после запуска BIOS, но ещё до того момента, когда загружена система, на экране всплывёт меню. В нём необходимо нажать вкладку «Устранение неполадок компьютера».

Выполните следующие действия:

1. Выберите меню «Устранение неисправностей ПК».

   Выбираем меню «Устранение неисправностей ПК»

2. Далее появится уведомление о том, что производится загрузка файлов ОС Виндовс. После этого поступит предложение выбрать вариант языка меню. Пользователь может выбрать то, что ему нужно.
3. Далее необходимо зайти в систему как локальный пользователь. Предпочтительнее применять учётную запись Администратора Виндовс. Но если пароль задан не был заранее, это поле можно пропустить.
   Выбираем имя пользователя

4. После выполненных выше шагов пользователю откроется окно возобновления ОС. В нём можно использовать автоматический поиск и исправление неполадок, которые препятствуют работе Виндовс.

   Выбираем средство восстановления

5. После того как был выбран автоматический способ поиска неисправностей, утилита попробует самостоятельно найти неисправности и попытается их диагностировать и исправить. Как вариант, программа может оповестить пользователя о том, что неполадок вовсе не найдено. В этом случае необходимо применить возможности возобновления ОС. Если всё же система не желает работать после загрузки обновлений, закачки каких-нибудь приложений, то подобные действия могут стать весьма полезными. Возобновление работы Виндовс, в целом, интуитивно понятно, и может помочь исправить неполадки, связанные с включением ОС даже новичку.

Что значат щелчки системного блока при запуске?

Если ЭВМ не желает правильно начинать работу, и при этом системный блок издаёт характерные звуки во время запуска, желательно обратиться к мастеру по ремонту компьютерной техники для диагностики проблемы и её решения. Если ПК пищит во время запуска, то очевидно, что материнская плата не сгорела. А звуки о неполадках в работе ОС подаёт БИОС.

Звуки системного блока при запуске

Необходимо заметить, что для различных БИОС разных фирм-производителей звуки об ошибках могут отличаться. Однако в нижеприведённом материале мы укажем сигналы и их сочетание, которые подходят почти для любой техники. Они позволят пользователю определить, какая именно неисправность мешает работать системе и каким образом можно от неё избавиться.

Диагностические сигналы AWARD BIOS

Уведомления о том, какая версия БИОС применяется на ЭВМ, в большинстве случаев всплывают сразу при запуске машины.

Иногда же подобные отсутствуют. Принимая во внимание то, что подобные звуки почти не отличаются для разных фирм-производителей техники, установить причину поломки становится проще.

Сигналы AWARD BIOS

Сигналы Award BIOS можно расшифровать так:

1. 1 краткий щелчок во время запуска компьютера означает, что неполадок не определено. Зачастую после окончания такого сигнала продолжается привычный запуск техники.
2. 2 кратких щелчка говорят о том, что найдены неполадки, не являющиеся серьёзными. Это могут быть неполадки с соединениями шлейфов на жёстком диске или сбившиеся значения времени и даты из-за разрядившейся батареи.
3. 3 продолжительных звуковых сигнала означают ошибку, связанную с клавиатурой. Следует проверить, правильно ли подключена клавиатура, исправна ли они, после чего необходимо перезагрузить технику.
4. 1 длинный и 1 краткий щелчок – это неполадки с модулями оперативной памяти. Выньте их из материнской платы, очистите контакты, установите на прежнее место и вновь запустите машину.
5. 1 продолжительный и 2 кратких щелчка говорят о неправильной работе видеокарты. Нужно изъять элемент, почистить, вставить на место.
6. 1 продолжительный и 3 кратких звука, опять же, означают неисправности с клавиатурой, в частности при её инициализации. Следует проверить, правильно ли подключён модуль.
7. 1 продолжительный и 9 кратких щелчков обозначают ошибку при чтении ROM. Стоит перезагрузить машину.
8. 1 короткий, постоянно повторяющийся щелчок сигнализирует об проблемах с блоком питания.

Диагностические сигналы AMI (American Megatrends) BIOS

Диагностические сигналы AMI (American Megatrends) BIOS

1. 1 непродолжительный щелчок значит, что неполадок не выявлено.
2. 2 кратких щелчка говорят о неполадках, связанных с оперативной памятью.
3. 3 кратких щелчка также означают наличие неисправностей в функционировании модуля оперативной памяти. Следует проверить правильность установки и соединения модулей RAM.
4. 4 кратких щелчка означают неправильную работу системного таймера.
5. 5 непродолжительных звуков свидетельствуют о неполадках в работе процессора.
6. 6 кратких щелчков означают проблемы с клавиатурой или её подключением.
7. 7 непродолжительных сигналов значат присутствие неисправностей в функционировании материнской платы машины.
8. 8 кратких щелчков сигналов – это проблемы с видеопамятью.
9. 9 непродолжительных звуков означают ошибку в прошивке БИОС.
10. 10 непродолжительных щелчков появляются при попытке записать данные в память CMOS и проблемы при воспроизведении.
11. 11 непродолжительных – это неполадки с внешней кэш-памятью.
12. 1 продолжительный и 2, 3 или 8 кратких щелчка означают наличие неисправностей с видеокартой ПК. Бывает, что карта неверно подключена к дисплею.

Примечание! Некоторые из вышеуказанных проблем можно исправить собственными руками, не вызывая в помощники мастера. Ведь проверить, верно ли подключена клавиатура или дисплей, может каждый. Но вот сменить батарею на материнской плате под силу далеко не каждому. Поэтому бывают случаи, когда настоятельно рекомендуется обратиться к профильным мастерам, профессионально занимающихся проблемами в работе компьютерной техники.

Рекомендации, что предпринять, если есть проблемы при включении компьютера

Исправляем ошибки без вызова мастера

Стоит понимать разницу между выражениями «не включается» и «не запускается». Если ЭВМ не включается, это означает, что во время нажатия кнопки пуска Вы не услышите привычного шума машины, световые указатели на системном блоке не будут гореть, а экран вовсе будет «мёртвым». Под формулировкой же «не запускается» стоит понимать включение машины без «признаков жизни» ОС Виндовс. Если аппарат не запускается, то кулеры внутри блока всё равно будут работать, издавая звук, а световые индикаторы на мониторе и системном блоке будут мигать. На экране также можно увидеть курсор мышки. Помимо этого системный блок может характерно щёлкать. Это звуковые сигналы БИОС, которые намекают юзеру о наличии неисправностей, описанных выше.

Если Ваша ЭВМ не включается, прежде всего, не нужно предпринимать поспешных действий. Например, некоторые юзеры могут сломать кнопку запуска, спалить отдельные элементы ПК, повредить ОС. Поэтому, если компьютер никак не воспринимает нажатие кнопки включения, лучше приостановиться и перепроверить, включены ли все кабели, верно ли подсоединены все составляющие системы. Также стоит убедиться, стабильно ли работает электричество, присутствуют ли скачки в сети. Только после этого стоит приступать к выполнению каких-либо действий с техникой.

Проверяем работает ли переходник

В целом, если всё подключено верно, а с электропитанием проблем нет, то рекомендуется выполнить такие шаги:

1. Перепроверьте электрическое питание системного блока и экрана. Сначала необходимо убедиться, правильно ли вставлена вилка провода в розетку или в блок системы. Для проверки отсоедините шнур, а потом снова вставьте назад и запустите машину. При эксплуатации сетевого фильтра в виде удлинителя следует проверить, включён ли он в сеть, а также светится ли индикатор на его выключателе. Неполадки могут присутствовать в самом удлинителе или в функционировании одной из розеток фильтра. Поэтому необходимо подключить системный блок напрямую к сети или заменить сетевой фильтр. На многих моделях сетевых блоков есть дополнительная кнопка, отвечающая за включение или выключение ПК. Пользователю нужно переключить эту кнопку в другое положение и вновь запустить ЭВМ. Посмотрите также, правильно ли вставлен провод от экрана.

   Перепроверяем электрическое питание системного блока

2. Проверьте работу процессора и жёсткого диска. Для этого необходимо открыть системный блок. Перед этим рекомендуется также снять вентилятор, который установлен на процессоре. Снова нажмите на кнопку пуска компьютера. При этом удерживайте руку на радиаторе. Если он нагревается, то это означает, что процессор функционирует исправно. То есть, причина поломки не в поломке этого элемента. При запуске машины кулер начинает крутиться, в противном случае машина будет выдавать перегрев и сама выключит компьютер, чтобы предупредить сгорание процессора.

   Смотрим работает ли процессор и вентилятор на нём

3. Дополнительно стоит проверить соединения всех деталей.
4. Жёсткий диск также иногда может стать причиной, из-за которой система не хочет запускаться. Но здесь лучше вызвать мастера, потому что не каждый пользователь знает, как правильно устанавливается данный элемент.
5. Кроме всего прочего, рекомендуется полная чистка компьютера. Скопившаяся пыль может стать причиной нарушенного теплообмена, что может тормозить старт работы ПК, поскольку все элементы перегреваются. Чистить детали содержимого блока следует с большой щепетильностью и аккуратностью, уделяя особенное внимание материнской плате, жёсткому диску, оперативной памяти и процессору.

   Чистим компьютер от пыли

6. Стоит заметить, что иногда возобновить работу компьютера помогает замена некоторых деталей системы. Это может быть неисправный блок питания. Иногда необходима замена оперативной памяти. Замены также требуют все детали, которые слишком загрязнены и вышли из строя.

Бывают случаи, когда восстановить работу ПК помогает переустановка ОС. Если и это не помогает, тогда действительно с машиной что-то не так. Тогда нужно обратиться в сервисный центр.

Видео — 6 причин почему не запускается компьютер

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Рекомендуем похожие статьи

8 причин, почему ваш компьютер не работает и как это исправить

Ранее я уже писал статьи о том, как устранять основные аппаратные проблемы на настольных и портативных компьютерах, и это продолжение серии программ/ОС.

Компьютеры — сложные сложные машины. Ваш бизнес зависит от них, чтобы выжить, и отказ вашей системы должен быть таким же удовлетворительным, как и ваши вечерние поездки на работу. Что, если бы вам не пришлось тратить столько денег на ремонт вашей системы? Я слышал о людях, которые тратят более 300 долларов на ремонт своей системы в магазине, который они могли бы сделать бесплатно, если бы знали немного информации и хотели бы починить ее самостоятельно. Без дальнейших церемоний, вот краткое изложение некоторых вещей, которые вы можете сделать, если ваша система выходит из строя быстрее, чем Фрейзер в 1974 (не стесняйтесь копировать и вставлять для дальнейшего использования):

Вы можете разбить личные проблемы с ноутбуком на 3 основные категории: аппаратное обеспечение, программное обеспечение и конфигурации. В этой статье мы сосредоточимся в первую очередь на программном обеспечении и вашей операционной системе. Я напишу и уже написал другие статьи, которые вы можете скопировать в будущем.

Есть много способов решить эти проблемы. Однако я хочу, чтобы все было просто для тех, кто не работает весь день в ИТ, чтобы у них была прочная основа для исправления своей системы. Хотя эта статья не является исчерпывающей, она окажется полезной для конечных пользователей при решении многих наиболее распространенных проблем.

1. Проблемы с производительностью ОС/медленная работа

• Попробуйте перезагрузить систему. Если это не сработает, выполните жесткий перезапуск/сброс, удерживая кнопку питания нажатой более 15 секунд.
• Оптимизируйте свою систему с помощью помощника по поддержке (например, Support Assist для Dell, Support Assistant для HP и т. д.).
• Обновите свою операционную систему, чтобы можно было внедрить любые новые разработки производителя операционной системы с момента последнего обновления.
• Запустите сканирование на наличие вредоносных программ. В вашей системе может быть скрыт вирус, червь или троян.
• Дефрагментируйте жесткий диск. Это упорядочит ваш жесткий диск. Ваш жесткий диск со временем становится неорганизованным после того, как с него продолжают извлекаться файлы. Введите «дефрагментация» в строке поиска проводника Windows, чтобы найти эту опцию.
• Удалите все ненужные программы. Ненужные программы замедляют работу вашей системы.
• Выполните чистую загрузку. Посмотрите в Google краткие инструкции по отключению ненужных служб запуска для вашей операционной системы. Это устраняет довольно много проблем с ОС.
• Восстановите в системе предыдущий набор настроек с помощью функции «Восстановление системы». Ваша система может иметь точку сохранения в прошлом, которая может перематывать настройки вашей системы без удаления файлов до определенной точки.
• Сделайте резервную копию ваших данных и переустановите операционную систему, если ничего не работает. У производителя вашей системы есть файл, из которого вы можете загрузить Windows на флешку, чтобы переустановить операционную систему. Это крайняя мера, но возможность есть всегда. Ваши данные будут стерты, так как жесткий диск будет стерт.

2. Приложение работает медленно/не отвечает

• Проверьте настройки приложения по умолчанию.
• Удалите приложение и переустановите его.
• Убедитесь, что приложение совместимо с вашим оборудованием.

3. Странное поведение/трудно классифицировать

• Выполните чистую загрузку. Посмотрите в Google краткие инструкции по отключению ненужных служб запуска для вашей операционной системы. Это устраняет довольно много проблем с ОС.
• Восстановите в системе предыдущий набор настроек с помощью функции «Восстановление системы». Ваша система может иметь точку сохранения в прошлом, которая может перематывать настройки вашей системы без удаления файлов до определенной точки.
• Сделайте резервную копию ваших данных и переустановите операционную систему, если ничего не работает. У производителя вашей системы есть файл, из которого вы можете загрузить Windows на флешку, чтобы переустановить операционную систему. Это крайняя мера, но возможность есть всегда. Ваши данные будут стерты, так как жесткий диск будет стерт.

4. Слишком много всплывающей рекламы

• Запустите сканирование на наличие вредоносных программ. В вашей системе может быть скрыт вирус, червь или троян.
• Удалите и переустановите браузер (если другой вариант браузера работает нормально). Это признак потенциальной проблемы с вредоносной программой-угонщиком браузера.

5. Синий экран смерти

• Захватите файл дампа, если он доступен, и обратитесь за помощью.
• Если возможно, запустите сканирование на наличие вредоносных программ. В вашей системе может быть скрыт вирус, червь или троян.
• Обновите все драйверы, прошивку и ОС, если это возможно. Возможна несовместимость ОС и оборудования.
• Восстановите в системе предыдущий набор настроек с помощью функции «Восстановление системы». Ваша система может иметь точку сохранения в прошлом, которая может перематывать настройки вашей системы без удаления файлов до определенной точки.
• Перезагрузите компьютер и войдите в «меню однократной загрузки» (часто это делается повторным нажатием F10 или F12 при запуске; см. инструкции производителя компьютера). Появится экран. С помощью клавиатуры найдите параметр «Диагностика». Это запустит тест. Тест даст вам результаты. Если указан код ошибки, вам будет предоставлена ​​причина вашей проблемы в форме ошибки.
• Сделайте резервную копию ваших данных и переустановите операционную систему, если ничего не работает. У производителя вашей системы есть файл, из которого вы можете загрузить Windows на флешку, чтобы переустановить операционную систему. Это крайняя мера, но возможность есть всегда. Ваши данные будут стерты, так как жесткий диск будет стерт.

6. Ошибка браузера

• Удалите историю интернет-поиска и файлы cookie. Ваша интернет-история сохраняет результаты и иногда может сохранять ошибочные результаты, например, веб-страницу, которая не загружается.
• Запустите сканирование на наличие вредоносных программ. В вашей системе может быть скрыт вирус, червь или троян.
• Удалите и переустановите браузер.

7. Проблемы с сетевым подключением

• Проверьте физические подключения всех сетевых устройств, включая маршрутизатор.
• Выключите и снова включите устройства.
• Запустите средство устранения сетевых неполадок из панели поиска Windows.
• Используйте команды «ping» и «traceroute» в интерфейсе командной строки. Дайте этому быстрый Google и следуйте инструкциям, как диагностировать, где может возникнуть проблема. В противном случае обратитесь к своему интернет-провайдеру.

8. Нет звука

• Запустите средство устранения неполадок со звуком на значке звука в правом нижнем углу рабочего стола.
• Проверьте настройки звука на наличие каких-либо отклонений, таких как отключенный звук устройства. Быстрый гугл поможет вам пройтись по настройкам звука.
• Удалите и переустановите драйвер звукового оборудования.
• Перезагрузите компьютер и войдите в «меню однократной загрузки» (часто это делается повторным нажатием F10 или F12 при запуске; см. инструкции производителя компьютера). Появится экран. С помощью клавиатуры найдите параметр «Диагностика». Это запустит тест. Тест даст вам результаты. Если указан код ошибки, вам будет предоставлена ​​причина вашей проблемы в форме ошибки.
• Сделайте резервную копию ваших данных и переустановите операционную систему, если ничего не работает. У производителя вашей системы есть файл, из которого вы можете загрузить Windows на флешку, чтобы переустановить операционную систему. Это крайняя мера, но возможность есть всегда. Ваши данные будут стерты, так как жесткий диск будет стерт.

Устранение проблем с выходом компьютера из спящего режима

Симптомы

При использовании мыши или клавиатуры Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к», может возникнуть одна из следующих проблем:

• Возможно, вам не удастся вывести компьютер из спящего режима или режима ожидания с помощью мыши или клавиатуры.

• После вывода компьютера из ждущего режима указывающее устройство может не работать.

• При нажатии клавиши SLEEP на клавиатуре с клавишей Sleep или клавишей, настроенной на активацию режима Sleep, компьютер не переходит в режим сна.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если выполняется одно или несколько из следующих условий:

• Вы используете Windows Vista и не выполнили обновление до Service Pack 1 или более поздней версии.

• Система базовой системы ввода-вывода (BIOS), установленная на компьютере, снижает мощность порта, к которому подключено устройство ввода.

  Примечание Возможно, вы не сможете использовать устройства Bluetooth для возобновления работы из определенных состояний управления питанием (таких как «приостановка» или «спящий режим»). В некоторых состояниях с низким энергопотреблением беспроводной приемопередатчик может не получать информацию от устройств Bluetooth.

• Вы используете портативный компьютер или ноутбук, который не позволяет возобновить работу с помощью устройства Bluetooth. Если у вас возникли проблемы с пробуждением ноутбука с помощью устройства Bluetooth, сначала см. Способ 3.

• Элемент «Клавиатура» на панели управления не настроен на вывод компьютера из спящего режима при нажатии клавиши на клавиатуре.

• org/ListItem»>

  Возможно, на вашем компьютере возникла системная проблема.

• Клавиша сна на клавиатуре настроена неправильно.

Разрешение

Если повторное нажатие клавиши «Режим сна» не решает проблему, попробуйте каждый из следующих методов в том порядке, в котором они представлены, и определите, существует ли проблема, прежде чем использовать следующий метод. Если вы используете исходную версию Vista и не обновили ее до последнего доступного пакета обновления, обновление до пакета обновления 1 или более поздней версии может решить эту проблему.

Для получения дополнительных сведений щелкните следующие номера статей, чтобы просмотреть статьи в базе знаний Майкрософт:

928631 USB-устройство может перестать работать правильно после выхода Windows Vista из спящего режима или гибернации

871233 USB-устройство не распознается, когда вы подключаете его сразу после выхода компьютера под управлением Windows XP из режима ожидания или гибернации

929577 Устройство Bluetooth больше не может работать правильно при выводе из спящего режима компьютера под управлением Windows Vista

Способ 1.

Установите актуальное программное обеспечение для своего устройства и проверьте его конфигурацию

Сначала загрузите последнюю версию программного обеспечения Microsoft IntelliType, программного обеспечения IntelliPoint или обоих для клавиатуры, мыши или обоих. Для этого посетите следующий веб-сайт Microsoft:

http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK После установки этого программного обеспечения запустите его, а затем убедитесь, что выбрано правильное устройство и заданы нужные параметры. Если на вашей клавиатуре нет специальной клавиши режима сна и вы хотите запрограммировать режим сна для альтернативной клавиши, выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления клавиатурой.

   • В Windows Vista или Windows 7 щелкните
     Пуск , введите клавиатура в поле Начать поиск, а затем щелкните Клавиатура или Клавиатура Microsoft в списке Программы .

   • В Windows XP и более ранних версиях нажмите Пуск , нажмите Выполнить , введите Клавиатура управления , а затем нажмите OK .
     

2. На вкладке Key Settings дважды щелкните ключ, который вы хотите изменить, чтобы открыть мастер переназначения ключа.

3. org/ListItem»>

   Выберите параметр Запустить программу , Веб-страница или Файл , а затем нажмите Далее .

4. Чтобы включить этот ключ для перехода в спящий режим, выполните следующую команду:

   rundll32.exe powrprof.dll, сетсуспендстате Примечание. В этой команде есть пробелы до и после powrprof.dll.

Способ 2. Попробуйте альтернативные клавиши, кнопки мыши или кнопку питания на клавиатуре

Чтобы решить эту проблему и возобновить работу компьютера, используйте один из следующих способов:

• Нажмите сочетание клавиш SLEEP.

• org/ListItem»>

  Нажмите стандартную клавишу на клавиатуре.

• Переместите мышь.

• Быстро нажмите кнопку питания на компьютере.

  Примечание. Если вы используете устройства Bluetooth, возможно, клавиатура не сможет вывести систему из спящего режима.

Способ 3. Убедитесь, что вашему устройству разрешено выводить компьютер из спящего режима

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

1. Откройте элемент панели управления Keyboard , как описано в способе 1.

2. Щелкните вкладку Оборудование , а затем щелкните Свойства .

3. Нажмите кнопку Изменить настройки

   Примечание. Для этого шага требуется доступ администратора

4. Перейдите на вкладку Управление питанием и убедитесь, что параметр Разрешить этому устройству пробуждать компьютер включен.

5. Нажмите OK , а затем снова нажмите OK .

Примечание. Если ваш компьютер не поддерживает расширенный интерфейс конфигурации и питания (ACPI), предыдущие шаги могут быть недоступны. В этом случае вам нужно нажать кнопку питания, чтобы разбудить компьютер. Если вы не можете возобновить работу компьютера ни одним из этих способов, возможно, вы столкнулись с системной проблемой.

Для получения информации о том, как ваша система возобновляет работу, см. документацию, прилагаемую к компьютеру, или обратитесь к производителю компьютера. Сведения о параметрах управления питанием Microsoft Windows см. в справке Microsoft Windows.

Примечание. Многие производители ноутбуков не разрешают устройству Bluetooth выводить компьютер из спящего режима из-за требований к энергопотреблению, необходимых для поддержания включенного радиомодуля Bluetooth (пейджинг Bluetooth может потреблять до 15 % мощности компьютера). Поэтому есть несколько обходных путей, которые вы можете использовать:

• org/ListItem»>

  Если вы можете открыть крышку ноутбука, используйте встроенную клавиатуру или указывающее устройство или внешнее устройство без Bluetooth, чтобы разбудить компьютер.

• Если вы не можете открыть крышку (например, потому что она находится в док-станции) или если она подключена к внешнему источнику питания (то есть вы не используете батарею), вы можете изменить параметры питания в Windows на не переходить в спящий режим при подключении к сети.

В качестве альтернативы стек Microsoft Bluetooth или собственный стек Bluetooth вашего ноутбука может позволить настройку, чтобы разрешить пробуждение с помощью устройств Bluetooth.

Метод 4. Проверьте параметры BIOS вашего компьютера на наличие функций питания, которые отключают или снижают мощность портов, используемых для клавиатуры или мыши

Поскольку доступ к BIOS зависит от компьютера, для решения этой проблемы см. документацию, прилагаемую к вашему компьютеру. Либо обратитесь к производителю компьютера за информацией о настройке BIOS.

Для получения дополнительных сведений о контактных данных поставщиков оборудования и программного обеспечения посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/gp/vendors

Дополнительная информация

Возможность выхода из спящего режима нажатием клавиши на клавиатуре или перемещением мыши на компьютере с поддержкой ACPI зависит от материнской платы компьютера. Эта возможность отключена на старых материнских платах Intel, и единственный способ вывести компьютер из спящего режима — нажать кнопку питания.

На большинстве новых материнских плат компьютер можно вывести из спящего режима, нажав кнопку Power , нажав клавишу на клавиатуре или переместив мышь.

Поддержка ACPI необходима, чтобы в полной мере использовать функции управления питанием и Plug and Play в Windows.