Компьютер не печатает: Страница не найдена — Printeru.info

Компьютер видит принтер, но не печатает

Способ 1: Применение средства устранения неполадок

Встроенное в ОС средство устранения неполадок позволит решить базовые проблемы, возникающие при попытке отправить документ в печать. Использовать его нужно в первую очередь, чтобы исключить эти самые распространенные сбои.

1. Запустите приложение «Параметры», нажав по его значку в «Пуске».
2. Зайдите в меню «Обновление и безопасность».
3. Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.
4. Среди доступных средств устранения неполадок найдите «Принтер» и нажмите по этой строчке.
5. Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и следует кликнуть.
6. Начнется проверка служб и остальных параметров, связанных с работой принтеров в Windows.
7. При отображении списка со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.
8. Сейчас происходит сканирование выбранного устройства, что займет меньше минуты, а по завершении на экране отобразится результат. Если какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.

Процедура не всегда оказывается эффективной, поэтому если никаких изменений в работе принтера не произошло, рассмотрите следующие методы.

Способ 2: Проверка устройства по умолчанию

В некоторых случаях крайне важно, чтобы используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию». Это связано с запуском печати разными приложениями, когда они автоматически определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно самостоятельно, выполнив следующие действия:

1. В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства»
   .
2. Откройте раздел «Принтеры и сканеры».
3. Нажмите по строчке с используемым принтером.
4. Отобразятся функциональные кнопки, среди которых найдите «Управление» и кликните по ней.
5. Активируйте использование этого принтера по умолчанию.

Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»

Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати», управляющая этим процессом. Для ее проверки понадобится запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы.

1. Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске».
2. Список рассортирован по алфавиту, поэтому найти там «Диспетчер печати» нетрудно.
3. Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства», где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически», а затем запустите службу, если она отключена.

Способ 4: Проверка состояния устройства

Существуют определенные причины, по которым принтер может приостановить печать или перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, периодически случающимися практически с каждым устройством. Если печать приостановлена, значит, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока юзер вручную не исправит настройки.

1. Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры».
2. Используйте кнопку «Открыть очередь» для отображения соответствующего окна.
3. Разверните выпадающее меню «Принтер».
4. Снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно».

Если после этого печать не запустилась автоматически, очистите очередь при помощи инструкций из следующего способа, а затем повторно выберите документ, который хотите распечатать.

Способ 5: Очистка очереди печати

Очистка очереди печати позволяет наладить нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних или системных ошибок. Обычно для выполнения поставленной задачи необходимо нажать всего по одной кнопке в рассмотренном ранее меню, однако иногда перечень задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый алгоритм действий, о чем развернуто читайте в статье далее.

Подробнее: Очистка очереди печати в Windows

Способ 6: Исправление переменных среды

В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.

1. Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления», отыскав ее через поиск в «Пуске».
2. Нажмите «Дополнительные параметры системы».
3. Отобразится окно «Свойства системы», где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды».
4. Найдите две переменных «TEMP» и «TMP», убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.

Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Подробнее: Отключаем брандмауэр / антивирус

Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Подробнее: Открываем порты в брандмауэре Windows

Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру

Еще один метод, подходящий только пользователям сетевых устройств. Каждый принтер должен быть правильно настроен для корректного взаимодействия с компьютерами локальной сети. Для этого сначала открывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.

Подробнее: Настройка сетевого принтера

На остальных компьютерах, подключенных к локальной сети, производятся одинаковые действия, связанные с добавлением самого принтера. Руководство по этому поводу вы найдете ниже.

Подробнее: Подключение сетевого принтера в Windows

Способ 9: Программная чистка принтера

Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Самый простой способ избавиться от таких неприятностей — запустить программную чистку.

1. Откройте список принтеров, выберите используемый и перейдите к управлению им.
2. Нажмите по строке «Настройки печати».
3. Переместитесь на вкладку «Обслуживание» и запустите стандартные операции очистки.

Развернутую информацию о том, как пользоваться каждым доступным инструментом обслуживания, вы найдете далее.

Подробнее: Правильная чистка принтеров

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Какие нужно предпринять меры, чтобы принтер начал печатать документы

Сегодня мы с вами постараемся ответить на вопрос следующего содержания: почему не печатает принтер и что делать с возникшей ситуацией. Причин здесь может быть очень много, связанных как с техническими неполадками устройства, которые можно легко устранить вручную, либо с программной частью Windows. Я рассмотрю несколько возможных вариантов проблем и подробно разберу пути решения каждой из них.

Забегая вперед, хочу сказать, если у вас не печатает принтер: Epson, HP, Canon, Samsung или любая другая модель принтера и вы думаете, что проблема именно в вашей модели принтера, то скорее всего это ошибочное мнение. Есть конечно некоторые модели принтеров, к которым нужен индивидуальный подход, но таких принтеров очень мало. Поэтому данная инструкция скорее всего поможет найти проблемную часть в сегодняшней ситуации.

Первая причина, как бы это смешно не звучало, связана с плохими контактами, перебоями в сети и другими подобными нюансами. Поэтому прежде чем читать дальше, удостоверьтесь, что все вышеуказанное у вас находится в полном порядке.

Также на этом этапе надо проверить листы в принтере. Попробуйте вынуть часть из них, если вы засунули слишком много. Нужно попытаться засунуть их чуть глубже в приемное отверстие принтера. Если не помогло, тогда сдвиньте листы либо до упора вправо, либо влево. Лоток по-прежнему не хочет принимать А4? Выключите устройство, перезагрузите компьютер, затем подключите все заново. По-прежнему безрезультатно? Значит ситуация на самом деле серьезная. Давайте разбираться!

Проверка настроек Windows

Для начала проверим, не отключено ли данное устройство в самом компьютере. Заходим в «Пуск» — «Устройства и принтеры». В появившемся окне ищите вашу модель принтера и обращаете внимание на значок принтера, если он так сказать обесцвеченный, то надо проверить контакты. Потому что это говорит о том, что на компьютере установлены драйвера, но компьютер не видит это устройство.

Необходимо также удостовериться в том, что принтер, на котором вы собрались распечатывать документ, является устройством по умолчанию. Делается это следующим образом: идем в те же «Устройства и принтеры» в меню «Пуск», слева внизу на значке должна быть установлена зеленая галочка. Если галочки нет, тогда нажмите на нужный принтер правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

Если ничего из вышеуказанного на решение проблемы, почему не печатает принтер с компьютера или ноутбука, никак не повлияло, тогда попробуем перезапустить диспетчер печати. Перед началом процедуры отключите все соединительные провода от принтера. Теперь зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование». Нажимаем двойным щелчком на «Службы». Найдите в списке «Диспетчер печати» и зайдите в свойства при помощи правой кнопки мыши.

На вкладке «Общие», напротив пункта «Тип запуска» должно быть установлено значение «Автоматически». Если это не так исправьте. Также в «Состояние» должна быть активна кнопка «Остановить», если это не так, то нажмите на кнопку «Запустить» и сохраните изменения, нажав на «ОК». Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши по названию службы «Диспетчер печати» и найдите надпись «Запустить». Нажмите ее. Нет такой надписи? Значит все в порядке и вы сделали все верно.

Установлены драйвера для принтера?

Итак, у вас до сих пор не печатает принтер, что делать вы не знаете? Если у вас все еще не установлены драйвера на принтер, в срочном порядке поставьте их с диска, поставляемого в комплекте. Выше вы видели, что в моем случае у меня все в порядке с драйверами, но если вы вообще не видите принтера, то скорее всего проблема в драйверах.

Нет диска? Идем на официальный сайт производителя вашего принтера и скачиваем драйвера непосредственно оттуда. Кстати, даже если у вас все было установлено, вам все равно не помешает туда заглянуть, поскольку программное обеспечение устаревает с невероятной скоростью. Чтобы научиться скачивать драйвера, вот вам статья: «Почему компьютер не видит принтер».

Иногда бывают проблемы даже с установленными драйверами! Если вы установили драйвера, но принтер все равно не печатает, тогда надо удалить драйвер от принтера и заново его установить. Эта проблема встречается очень часто, поэтому не стоит ее не рассматривать.

Как удалить драйвер принтера Windows XP

Как удалить драйвер принтера Windows 7

Как удалить драйвер принтера Windows 8

Очередь печати

Как вариант могу предложить еще очистку очереди печати. Для этого заходим в уже знакомые нам «Устройства и принтеры», находящиеся в «Пуске». Затем кликаем правой кнопкой мыши по нашему принтеру, выбираем «Просмотр очереди печати». Удаляем абсолютно все, что есть в появившемся окне, если оно пустое, просто закрываем его, проблема явно не в этом.

Если очередь не удаляется, тогда надо перезагрузить компьютер. После этого опять зайти в данное окно и попробовать удалить очередь. Возможно, что данные манипуляции ни к чему не приведут. Тогда отсоедините все провода от компьютера, которые относятся к принтеру и попробуйте сделать очистку.

Не идет на печать в определенной программе или проблема в портах

Например, вы хотите распечатать документ MS Word и все зависает (такая есть проблема), тогда надо открыть другую программу и попробовать с неё распечатать любой документ. Для этого откройте Блокнот, наберите несколько букв в этой программе и пустите на печать.

Если принтер распечатает, тогда дело в программе. Надо будет её удалить и заново установить. Если же печати не было, тогда скорее всего проблема в принтере.

Еще одни подводные камни, о которых следует вам рассказать – неправильное использование порта. Чтобы проверить это, давайте снова зайдем в «Устройства и принтеры». Правой кнопкой мыши кликаем по интересующему нас устройству, выбираем «Свойства». На вкладке «Порты» внимательно смотрим установленное значение. Оно должно быть вида USB, если используется неправильный порт, выберите подходящий по образцу из списка. Сохраните изменения и закройте все окна. Теперь отключите на пару секунд принтер от компьютера и подключите снова. Все должно заработать.

Для неопытных пользователей напоминаю: при печати документа, в какой — либо программе обратите внимание, на какой принтер вы отправляете этот документ. Иногда, пользователи выбирают не тот принтер, который им нужен.

Вот и все, что мне хотелось рассказать вам. Я искренне надеюсь на то, что один из описанных мною методов помог вам справиться с проблемой печати принтера.

Если на вашем устройстве появляется ошибка приложения Spoolsv.exe:

Почему принтер не печатает с компьютера

Привет, уважаемые офисные работники и домашние пользователи! Думаю, что многие из вас довольно часто нервно выкрикивали в сердцах, а может быть, и наяву следующую фразу, — почему принтер не печатает с компьютера?

Я берусь это утверждать только лишь потому, что, по крайней мере, у меня работе такая фраза звучит регулярно. Хочется сказать, что особенно  женщины ведут непримиримую войну с печатной техникой. Ну бесит их, когда злосчастная пластиковая коробка подло молчит, словно виноватый пьяный муж. 😉

Данная инструкция будет универсальной. Она подойдет для решения проблем с различными марками принтеров и МФУ, таких, например, как HP, Canon, Kyocera и многих других.

Содержание статьи:

Итак, если вы послали задание на печать, а ничего не происходит, первым делом нужно убедиться в том, что принтер, вообще, доступен и его видит компьютер. Естественно, в данном случае мы подразумеваем, что драйвера уже были заранее установлены.

На примере старой доброй Windows XP это выглядит следующим образом. Следуем по пути:

• Пуск — Принтеры и факсы

Затем смотрим на состояние устройства. В идеале оно должно быть в режиме «Готово»:

Если это так, значит, жмем правой кнопкой мыши по значку принтера и смотрим, чтобы не стояли галочки напротив пунктов типа «Отложенная печать» либо «Приостановить печать». Если таковые имеются, обязательно убираем их:

Также обратите внимание на зеленую галку возле иконки. Она обозначает, что данный принтер используется по умолчанию. Если таковой у вас нет, следует ею обзавестись, выбрав в дополнительном меню одноименный пункт:

После этого имеет смысл перейди в раздел «Свойства» (смотрите картинку выше) и попробовать осуществить «Пробную печать». Если она не пошла, довольно часто помогает банальная перезагрузка компьютера:

Итак, что мы имеем в итоге? Если принтер все-таки запечатал, это хорошо, а если нет, продолжаем читать статью дальше. Но теперь давайте поговорим о ситуации, когда состояние устройства определяется как «Не подключен». Вот такая печальная картина:

Тогда следует обратить внимание на то, включен ли, вообще, принтер кнопкой питания. То есть хоть какие-то лампочки и индикаторы на нем светятся? Да, друзья, такие казусы случаются довольно часто. Например, ваш коллега по работе в конце дня захотел попить кофе и воткнул в розетку чайник вместо печатающей коробочки.

Также нередко при уборке кабинетов разъединяется USB-кабель, который соединяет ПК и принтер. На это тоже следует обратить внимание. В принципе, это все что может сделать обычный пользователь в такой ситуации. Если и после этого устройство «Не готово», значит, нужен квалифицированный специалист для разбора ситуации.

А сейчас давайте снова вернемся к тому, что принтер доступен, но все равно не печатает. Что еще можно сделать? Первое, еще раз обратите внимание, ту ли модель вы выбираете в приложении, из которого хотите отправить задание на печать:

А после того как нажали кнопку «ОК», найдите в системном трее рядом с часами значок принтера и нажмите на него, чтобы открыть очередь печати. В разделе «Принтер» обратите внимание, чтобы напротив пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно», опять же, не стояли галки. То есть эти пункты нужно обязательно отключить:

После данных процедур пробуем еще раз распечатать заветную страницу. В случае неудачи выбираем пункт «Очистить очередь печати» и смотрим, чтобы эта очередь, мать ее за ногу, действительно очистилась. Вот так должно выглядеть окно заданий, девственно чисто:

Если же после этого в списке все равно продолжают висеть документу с состоянием «Удаление» и тому подобное, значит, очередь печати зависла. Как правило, это гарантированно лечиться перезагрузкой компьютера, что не очень удобно.

Поэтому уже в следующей статье, я расскажу вам, как это можно сделать быстро и просто без всякого лишнего геморроя. Так что следите за обновлениями блога. А на этом статья о том, почему принтер не печатает с компьютера подходит к завершению. Как говорится, все что знал, рассказал и вам.

Осталось только добавить, что если у кого-то возникнут трудности с поиском вкладки установленных печатающих устройств, например, в Windows 10, то ищите ее по следующим координатам:

• Пуск — Параметры — Сопутствующие устройства — Устройства и принтеры

Вот и все, товарищи! Остались вопросы? Задавайте их в комментариях, делитесь своим мнением. Что-то интересное обсудим или примем к сведению. А в завершение хочется сказать пару слов людям, которые прочли данный мануал, но у них ничего не получилось.

Народ, радуйтесь! Здоровее будете! Если кто-то сейчас не совсем понимает о чем я говорю, предлагаю посмотреть очень познавательное видео. Думаю, многие будут в шоке.

Что делать если не печатает принтер с компьютера | Soft-Setup.ru

Принтер это довольно сложное периферийное устройство и ситуации, когда он отказывается печатать, не редки. Причин возникновения неисправности может быть очень много — начиная с элементарного отсутствия соединения с компьютером и заканчивая серьезной  механической поломкой. Но в большинстве случаев проблема не требует серьезного вмешательства и решается довольно просто. В этой статье мы рассмотрим наиболее частные неисправности, научимся их диагностировать и устранять самостоятельно.

Базовая диагностика принтера и устранение простых причин неисправности.

1. Отправка печати не на тот принтер.

В первую очередь необходимо убедиться в том, что отправка печать осуществляется на тот самый принтер.

Перед отправкой на печать убедитесь что имя принтера соответствует принтеру, на котором хотите распечатать документ.

2. Проверка подключения принтера.

Бывают ситуации, что отошел кабель электропитания принтера или кабель для подключения к компьютеру.

Все разъемы у принтеров и МФУ находятся, как правило сзади. Необходимо осмотреть принтер с тыльной стороны и проверить:

• Провод подключения к электросети
• Провод обеспечивающий соединения с компьютером — это может быть usb-кабель или кабель для подключения к общей сети с разъемом RJ-45

Каждый кабель так же необходимо проверить с другого конца. Доходит ли кабель электропитания до электрической розетки, usb-кабель до компьютера, a кабель подключения к общей сети до розетки RJ-45.

3. Осмотр дисплея принтера на наличие ошибок.

Почти все современные принтеры и МФУ обладают дисплеем с сервисным меню и индикацией ошибок.

Ошибка на дисплее может быть показана с явным описанием проблемы либо в качестве кода ошибки. Если на принтере показан только код ошибки, то подробную информацию можно узнать только из инструкции к принтеру. Если нет инструкции на бумажном, то можно скачать на официальном сайте производителя принтера.

Наиболее частые уведомления об ошибках на дисплее связаны с замятием бумаги.

4. Замятие бумаги.

При возникновении такой проблемы как «замятие бумаги» принтер обычно сообщает на дисплее или с помощью уведомлений в Windows.

Устранение замятия бумаги.

Перед извлечением застрявшей бумаги принтер необходимо выключить.

Затем необходимо извлечь картридж и внимательно осмотреть место где размещается картридж. Обнаруженную бумагу необходимо аккуратно извлечь, так чтобы она не порвалась. Если бумага порвалась, то необходимо достать все остатки бумаги.

Существуют модели МФУ и принтеров, у которых может открываться задняя крышка. Ее также необходимо открыть и проверить остатки бумаги.

Неисправности принтера в Windows.

1. Проверка состояния принтера в Windows.

Начать поиск неисправности принтера в операционной системе Windows необходимо с просмотра состояния принтера. Открываем окно Устройства и принтеры: нажимаем сочетание Win+R и вводим control printers.

Находим свой принтер в списке принтеров и проверяем в каком он состоянии.

	Нет соединения с принтером;
	Есть подключение к принтеру, но принтер не используется по-умолчанию;
	Есть соединение с принтером и принтер используется по-умолчанию;

Установите принтер на котором собираетесь печатать по-умолчанию и тогда любая программа будет предлагать вам печатать на этот принтер, если не укажите другой.

Установка принтера по умолчанию: правой клавишей мыши по значку принтера и выбираем «Использовать по-умолчанию».

2. Средство устранения неполадок Windows.

Можно попытаться использовать инструмент автоматического устранения неполадок.Для этого щелкаем правой клавишей мышки по принтеру и выбираем пункт «Устранение неполадок».

Система проверит все основные настройки принтера и попытается их устранить. Если не помогло продолжаем поиск неисправности.

3.

Чистим очередь печати.

Правой кл. мыши и выбираем пункт «Просмотр очереди печати«.
Принтер > Очистить очередь печати.

Если очередь долго не очищается, то возможно завис Диспетчер печати. В таком случае очередь придется чистить принудительно — подробности здесь.

4.

Устраняем неисправности usb порта.

Часто бывает, что система видит подключенное устройства и определяет его, но работать нормально с ним не может. Такое часто бывает на старых компьютерах, когда наблюдаются неполадки в работе usb-портов. Временно устранить такую неисправность можно полным отключением компьютера от электросети. Для этого выключаем компьютер и отсоединяем системный блок от электросети на пару минут. Включаем и проверяем работу usb-принтера.

5.

Проверяем правильность установки драйвера.

Открываем Диспетчер устройств: Win+R, devmgmt.msc.

Находим наш проблемный принтер и выбираем из контекстного меню обновить «Обновить драйверы...»

Выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере«.

Указываем путь до папки где лежат скачанные драйвера. Драйвера лучше использовать с диска, который идет в комплекте поставки или официального сайта производителя.

Дожидаемся когда система найдет и переустановит драйвера. После установки драйверов компьютер лучше перезагрузить.

Если статья не помогла устранить неисправность — оставьте комментарий, будем искать решение.

Принтер не печатает

Одной из самых распространенных проблем с принтерами является то, что они периодически отказываются печатать ваши документы. Вы посылаете документ на печать, но в ответ получаете уведомление о том, что печать невозможна. В определенных случаях никакого уведомления и ошибок не появляется, но при этом принтер печатать не начинает. Поэтому, если ваш принтер не печатает документы, то необходимо как можно быстрее разобраться в проблеме и восстановить нормальную работу устройства. Благо большинство причин такой поломки очень простые в решении и их можно выполнить самостоятельно.

Убедитесь в правильности выбранного принтера

Перед тем как нажать на кнопку печати, вам необходимо убедиться в том, что выбран именно тот принтер, который подключен к компьютеру в данный момент. Если принтеров было подключено несколько, то по умолчанию может быть установлено не то устройство, которое вам необходимо в данный момент. Следует обратить свое внимание на то, не менял ли компьютер драйвер данного устройства. Очень часто случается так, что при подключении принтера в другой порт USB компьютер создает новое устройство, в то время как по умолчанию установлен старый принтер. Просмотрите список доступных принтеров и убедитесь в том, что вы выбрали правильное устройство

Если печать будет послана на устройство, которое сейчас не подключено, то система будет накапливать документы в очереди печати и ожидать подключения данного принтера к компьютеру. В то время как ваш принтер, который в данный момент готов выполнить печать, никаких команд со стороны компьютера не получит.

Разорвано физическое подключение принтера

Очень часто при уборке и мойке полов кабель подключения принтера выдергивается из своего порта на компьютере. Очень часто при передвижениях компьютера с места на место вы забываете подключить принтер обратно. Если физическое соединение разорвано, то печать будет недоступной. В большинстве случаев система выдаст вам проблему относительно того, что невозможно подключиться к принтеру. В этом случае необходимо восстановить физическое подключение принтера кабелем к компьютеру и выполнить восстановление его работы.

Проблемы с драйвером устройства

Очень часто случается так, что драйвер принтера начинает работать неправильно. Как правило, такое поведение является следствием воздействия вирусного ПО на компьютер или неудачного обновления системы. Если драйвер устройства работает неправильно, то печать принтера может стать недоступной. Принтер не будет получать необходимых команд для начала печати, а значит, функция работать не будет.

В случае проблем с драйвером его необходимо восстановить или установить заново. Удалите существующее ПО принтера и выполните установку с диска. Если диска, который шел с устройством в комплекте нет, то необходимо зайти на сайт производителя принтера и найти необходимо ПО в соответствующем разделе поддержки. После того как установка драйвера и необходимого ПО будет выполнена, вы сможете снова выполнить печать документов и установить принтер как устройство для печати по умолчанию.

Устранение проблем с принтерами в Windows 7 и Windows 8.1

Если вы используете Windows 10, см. раздел Устранение неполадок принтера в Windows 10.  

Когда вы подключаетесь к принтеру к компьютеру или добавляете новый принтер в домашнюю сеть, вы обычно можете начать печать прямо сейчас. Windows поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8,1, в Windows Update доступно дополнительное средство поддержки принтеров и драйверы.

В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.

Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:

Примечание: Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.

1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите кнопку «Параметры», а затем выберите пункт «Изменение параметров компьютера».)

2. Выберите Компьютер и устройства, а затем — Устройства. Если принтер установлен, он должен отображаться в области Принтеры.

3. Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавление устройства, а затем выберите принтер, который нужно установить.

1. Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню «Пуск» щелкните Устройства и принтеры.

2. Нажмите кнопку Установка принтера.

3. В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер.

4. На странице Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите кнопку Далее.

5. На странице Установка драйвера принтера выберите изготовителя и модель принтера, а затем нажмите кнопку Далее.

   • Если принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows, а затем подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.

   • Если нет доступных драйверов, но у вас имеется установочный компакт-диск, нажмите кнопку Установить с диска, а затем перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Дополнительные сведения см. в руководстве для принтера.)

6. Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.

Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.

Если вы добавляете сетевой принтер в офисе, то вам, скорее всего, потребуется имя принтера. Если вам не удается найти его, обратитесь к администратору сети.

1. Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню Пуск выберите пункт устройства и принтеры.

2. Нажмите кнопку Установка принтера.

3. В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер.

4. В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если компьютер подключен к сети, то в списке будут отображаться только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)

5. При появлении соответствующего запроса установите драйвер принтера на компьютере, нажав кнопку установить драйвер.  если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.

6. Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.

Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу.

Примечание: После установки принтера его можно будет обновлять с помощью автоматическихWindows 7 обновлений драйверов.

Убедитесь, что электрический шнур принтера подключен к розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общем или сетевом принтере, убедитесь, что включены все необходимые компьютеры и маршрутизаторы. Если принтер или другое устройство подключены к сетевому фильтру или источнику резервного электропитания, убедитесь, что эти устройства также подключены к электрической сети и включены.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное подключение. Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение доступно.

Далее запустите проверку беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.

Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, способный находить и автоматически устранять ряд проблем на компьютере. Средство устранения неполадок печати может решать проблемы, возникающие при установке принтера и подключении к нему.

Для нормальной работы большинства принтеров необходимы драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, возможно, имеющийся у вас драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если были перерывы в подаче энергии, поражение вирусом или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйверы были повреждены. Проблемы этого рода можно решить, скачав и установив последнюю версию драйвера принтера.

Найти и установить драйвер можно тремя указанными ниже способами.

• Используйте Центр обновления Windows. Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера.

• Установите программное обеспечение, поставляемое изготовителем принтера. Если к принтеру прилагается диск, на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.

• Самостоятельно скачайте и установите драйвер. Вы можете найти необходимый драйвер на веб-сайте изготовителя принтера. Воспользуйтесь этим способом, если Центру обновления Windows не удается найти драйвер для принтера, а в комплекте с принтером не было программного обеспечения, устанавливающего драйвер.

Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку Средства, выберите Печать, а затем еще раз выберите Печать. Кроме того, вы можете посмотреть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав пункт «Предварительный просмотр». Можно также распечатать страницу, нажав клавиши CTRL+P.

Чтобы напечатать только изображение со страницы (а не страницу целиком), щелкните это изображение правой кнопкой мыши и выберите пункт Печать. В диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку Печать.

Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите клавиши CTRL+P и выберите, на каком из установленных принтеров необходимо выполнить печать.

Компьютер не видит принтер через USB: как это исправить?

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

• Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
• Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
• Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
• Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

 

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

Мой компьютер не взаимодействует с принтером | Small Business

Распространенная проблема во многих офисах малого бизнеса. Проблемы с принтером могут быть вызваны множеством факторов, включая сбои оборудования, которые могут потребовать ремонта или замены вашего принтера. Однако, если принтер кажется полностью работоспособным и просто не принимает задания на печать с компьютера, ваша проблема, скорее всего, связана с подключением и обычно может быть решена путем двойной проверки нескольких программных, сетевых и общих проблем с принтером.

Драйверы принтера

Драйверы принтера — это программные приложения, которые помогают компьютеру взаимодействовать с принтером. Даже если вы установили драйвер принтера с диска, поставляемого с принтером, изменения в конфигурации вашего компьютера или операционной системы иногда могут помешать правильной работе этих драйверов. Если вы подозреваете, что проблема связана с драйвером, перейдите на веб-сайт производителя принтера, загрузите последнюю версию драйвера для вашей модели и установите ее на свое устройство. Обновленный драйвер установит новое соединение между принтером и компьютером.

Проводные соединения

Многие проблемы с подключением к компьютеру возникают из-за чего-то столь простого, как отсоединение кабеля. Убедитесь, что все кабели, соединяющие компьютер и принтер, полностью вставлены и надежно закреплены с обоих концов. Если ваш принтер не включается, проблема может быть в шнуре питания. Чтобы избежать этих проблем в будущем, подумайте о том, чтобы проложить кабели вдоль стены, чтобы их можно было удерживать на месте, что облегчит передвижение по офису и предотвратит отсоединение кабелей.

Беспроводные подключения

Если принтер подключается к компьютеру по беспроводной сети, убедитесь, что маршрутизатор работает правильно и что компьютер и принтер подключены к сети. Чтобы убедиться, что принтер подключен к сети на компьютере с Windows 8, нажмите «Поиск», введите «Устройства и принтеры» в поле поиска, нажмите «Настройки», а затем «Устройства и принтеры», чтобы увидеть полный список принтеров. подключен к сети. Если ваш принтер не зарегистрирован в сети, повторите процесс подключения, рекомендованный производителем.

Разные причины

Принтер также может перестать отвечать из-за проблем с конфигурацией или физических проблем. Убедитесь, что в принтере есть бумага и чернила или тонер, и что лоток для бумаги закрыт и принтер может продолжить печать. У вас также может быть замятие бумаги, из-за которого ваш принтер не отвечает, и в этом случае вам придется вручную удалить замятый лист. Если у вас есть другие ожидающие документы в очереди, которые мешают вашему принтеру отвечать на новые задания, отмените все отложенные задачи и повторно отправьте задание на печать на принтер.

Ссылки

Биография писателя

Эдвард Мерсер начал профессионально писать в 2009 году, участвуя в нескольких онлайн-публикациях по темам, включая путешествия, технологии, финансы и питание. Он получил степень бакалавра литературы в Йельском университете в 2006 году.

Принтер не печатает в Windows 10 [FIX]

по Милан Станоевич

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его заинтересоваться всеми технологиями, связанными с ПК.До прихода в WindowsReport он работал интерфейсным веб-разработчиком. Прочитайте больше Обновлено: 29 марта 2019 г.

Размещено: ноябрь 2017 г.,

Избавьтесь от всех проблем, связанных с принтером прямо сейчас.

Проблемы с принтером вызваны поврежденными или устаревшими драйверами, поэтому вам может потребоваться специальная помощь для их решения. Загрузите и установите этот инструмент для обновления драйверов, чтобы убедиться, что вы используете их последние версии.Проверьте свои драйверы за 3 простых шага:

Печать — одна из наиболее выполняемых задач в мире с момента появления компьютеров, и если ваш принтер не печатает в Windows 10 , это должно быть неприятно.

Неважно, работаете ли вы дома или в офисе, принтер просто необходим, особенно если речь идет о бумажной работе.

Проблемы с принтером приходят и уходят, особенно те, которые легко исправить с помощью перезапуска. Но они больше, чем мы можем справиться, тогда это становится ошеломляющим, и нам нужно искать помощь извне.

Одна из проблем, о которых сообщают пользователи Windows 10, заключается в том, что либо принтер не печатает в Windows 10, либо существуют некоторые проблемы в работе принтера после обновления до Windows 10.

Вот несколько быстрых решений, позволяющих устранить прерывание, когда ваш принтер не печатает в ОС Windows 10.

Что делать, если принтер не печатает в Windows 10

1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10
2. Проверьте питание и соединение принтера
3. Удалите принтер, а затем снова установите его
4. Обновить драйверы
5. Перезагрузите компьютер
6. Запустите средство устранения неполадок печати
7. Отключить печать в фоновом режиме
8. Печать в режиме чистой загрузки
9. Загрузитесь в безопасном режиме, затем выполните тестовую печать

Решение 1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10

Некоторые принтеры не обязательно работают с Windows 10 или могут иметь ограниченную функциональность в целом, поэтому вам необходимо проверить, относится ли ваш принтер к этой категории, прежде чем использовать решения, указанные ниже.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, совместим ли ваш принтер:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск кнопка
2. Выбрать Панель управления
3. Нажмите Оборудование и звук
4. Выберите Устройства и принтеры . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
5. Проверьте в разделе Unspecified , есть ли ваш принтер в списке.

После того, как вы определите, не указан ли ваш принтер, перейдите к следующим решениям, чтобы устранить проблему.

---

Решение 2. Проверьте питание и подключение принтера

Убедитесь, что ваш принтер правильно подключен к розетке и включен, включая сетевой фильтр. Также убедитесь, что USB-кабель, соединяющий принтер с компьютером, надежно подключен.

Если вы используете беспроводное подключение к принтеру, убедитесь, что имеется следующее:

1. Включите опцию wireless и убедитесь, что она доступна для вашего принтера
2. Запустите тест беспроводного подключения для вашего принтера, проверьте также, что ваш компьютер подключен к беспроводной сети (это должно быть одинаково для вашего принтера и компьютера).

Если это не сработает, перейдите к следующему решению.

---

Решение 3. Удалите принтер, а затем снова установите его

Это одно из быстрых решений проблемы.

Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск кнопка
2. Выбрать Панель управления
3. Нажмите Оборудование и звук
4. Выберите Устройства и принтеры .Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
5. Найдите свой принтер
6. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере
7. Выбрать Удалить устройство

Как переустановить принтер после его удаления:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск кнопка
2. Выбрать Панель управления
3. Нажмите Оборудование и звук
4. Выберите Устройства и принтеры . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
5. Щелкните Добавить принтер, появится всплывающее окно, в котором выполняется поиск новых устройств.Если ваш конкретный принтер включен, Windows автоматически просканирует его и найдет.
6. Выполните печать тестовой страницы, чтобы убедиться, что она работает

Чтобы установить или добавить локальный принтер, подключите принтер к компьютеру и включите его.

---

Решение 4. Обновите драйверы

Если вы обновили или обновили Windows 10, существует вероятность, что текущий драйвер вашего принтера не будет работать с операционной системой. Другие проблемы, из-за которых драйверы вашего принтера не работают, включая скачки напряжения, вирусы и другие проблемы с компьютером, которые могут возникнуть, чтобы повредить драйверы вашего принтера.

Для обновления драйверов вы можете использовать любой из этих трех методов:

1. Центр обновления Windows
2. Установлено программное обеспечение принтера
3. Скачать и установить драйвер вручную

Метод 1. Обновите драйверы принтера с помощью Центра обновления Windows

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск кнопка
2. Выберите Диспетчер устройств
3. Щелкните Printers , чтобы развернуть список
4. Найдите свое устройство и щелкните его правой кнопкой мыши
5. Выберите Обновить драйвер
6. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

Метод 2. Обновите драйверы принтера, установив программное обеспечение принтера от производителя

Проверьте оборудование вашего принтера на наличие прилагаемого к нему диска, чтобы установить любое программное обеспечение для вашего принтера.

Метод 3. Загрузите и установите драйвер вручную

1. Перейдите на веб-сайт производителя принтера.
2. Проверьте наличие обновлений драйверов в разделе поддержки
3. Определите свой принтер и загрузите последнюю версию драйверов для вашего принтера
4. Следуйте инструкциям по установке, чтобы обновить драйверы.

Иногда после загрузки драйверов вы можете дважды щелкнуть по ним, чтобы автоматически начать процесс установки, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск кнопка
2. Выберите Диспетчер устройств
3. Щелкните Printers , чтобы развернуть список
4. Найдите свое устройство и щелкните его правой кнопкой мыши
5. Выберите Обновить драйвер
6. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

Если ни один из этих методов не работает, вы можете переустановить драйвер, но сначала удалите старые драйверы, выполнив следующие действия:

1. Отсоедините USB-кабель, соединяющий принтер с компьютером
2. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск кнопка
3. Выбрать Панель управления
4. Нажмите Оборудование и звук
5. Выберите Устройства и принтеры .Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
6. Выберите свой принтер
7. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство
8. Введите Управление печатью в поле поиска и выберите Управление печатью
9. Выбрать Все принтеры
10. Найдите свой принтер в списке
11. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить
12. Перезагрузите компьютер
13. Подключите USB-кабель для подключения принтера к компьютеру
14. Переустановите драйвер и программное обеспечение принтера.

Ваш принтер по-прежнему не будет печатать в Windows 10? Попробуйте следующее решение.

---

Решение 5. Перезагрузите компьютер

Это первая линия действий при возникновении такой проблемы (или любых других проблем с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать вместе с ним). Однако, если вы перезагружаете компьютер и с принтером ничего не происходит, вы можете перейти к следующему решению.

---

Решение 6. Запустите средство устранения неполадок печати

Если ваш принтер не печатает в Windows 10 или вы не можете подключиться к нему, запустите средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

1. Подключите принтер к источнику питания
2. Включите принтер
3. Проверьте USB-соединение при использовании проводного принтера или беспроводное соединение для беспроводных принтеров
4. Загрузите и запустите средство устранения неполадок печати

Это устранило проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.

---

Решение 7. Очистите файлы диспетчера очереди печати и перезапустите службу диспетчера очереди печати

Вот как это сделать:

1. Нажмите Пуск
2. Введите Услуги в поле поиска
3. Выберите Services из результатов поиска
4. Найдите Диспетчер очереди печати и дважды щелкните по нему
5. Выбрать Остановить
6. Нажмите ОК

Это очищает файлы диспетчера очереди печати, поэтому теперь перезапустите службу диспетчера очереди печати, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Пуск
2. В поле поиска введите % WINDIR% system32spoolprinters
3. Выберите его из результатов поиска
4. Удалить все файлы в этой папке
5. Искать снова Услуги
6. Дважды щелкните Диспетчер очереди печати
7. Нажмите Пуск
8. Перейдите в список Тип запуска и выберите Автоматический
9. Нажмите ОК

Убедитесь, что ваш принтер не будет печатать в Windows 10 после этих шагов.Если нет, попробуйте другое решение.

---

Решение 7. Отключить печать в фоновом режиме

Для этого выполните следующие действия:

1. Открыть документ Word
2. Нажмите Файл меню
3. Нажмите Параметры
4. Нажмите Дополнительно
5. Снимите отметку с опции Печать в фоновом режиме , чтобы отключить ее.
6. Попробуйте распечатать еще раз.

---

Решение 8. Печать в режиме чистой загрузки

Выполнение чистой загрузки вашего компьютера снижает количество конфликтов, связанных с программным обеспечением, которое может выявить основные причины, по которым принтер не печатает в Windows 10.Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме при обычном запуске Windows.

Вот как выполнить чистую загрузку перед печатью:

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполнить следующие действия:

1. Перейти в поисковую строку
2. Тип msconfig
3. Выберите Конфигурация системы
4. Найти Услуги вкладка
5. Выбрать Скрыть все службы Microsoft поле
6. Нажмите Отключить все
7. Перейти к Запуск вкладка
8. Нажмите Открыть диспетчер задач
9. Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
10. Перезагрузите компьютер

У вас будет чистая загрузочная среда после тщательного выполнения всех этих шагов, после чего вы можете попробовать и проверить, не печатает ли принтер в Windows 10, проблема исчезла.

---

Решение 9. Загрузитесь в безопасном режиме, затем выполните тестовую печать

Безопасный режим запускает ваш компьютер с ограниченным количеством файлов и драйверов, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, используете ли вы безопасный режим, вы увидите слова в углах экрана.

Если принтер не печатает в Windows 10, проблема сохраняется, проверьте, не возникает ли она, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме.

Есть две версии:

• Безопасный режим
• Безопасный режим с подключением к сети

Оба они похожи, хотя последний включает сетевые драйверы и другие службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в той же сети.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме :

1. Нажмите Пуск кнопку
2. Выберите Настройки — откроется окно настроек
3. Нажмите Обновление и безопасность
4. Выберите Recovery на левой панели
5. Перейти к Расширенный запуск
6. Нажмите Перезагрузить сейчас
7. Выберите Устранение неполадок из выберите параметр на экране, затем щелкните Дополнительные параметры
8. Перейдите к Параметры запуска и нажмите Перезагрузить
9. Как только ваш компьютер перезагрузится, появится список опций.
10. Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме

Более быстрый способ войти в безопасный режим — перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

• На Выберите вариант Экран выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
• Как только ваш компьютер перезагрузится, появится список опций.
• Выберите 4 или F 4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме

Перейдя в безопасный режим, попробуйте распечатать документ.

Если принтер не печатает в Windows 10, проблемы нет в безопасном режиме, значит, ваши настройки по умолчанию и базовые драйверы не способствуют возникновению проблемы.

Когда вы закончите, и принтер не будет печатать в Windows 10, выйдите из безопасного режима, чтобы вернуть компьютер в нормальный режим.

Как выйти из безопасного режима:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск кнопка
2. Выбрать Выполнить
3. Тип msconfig
4. Откроется всплывающее окно
5. Перейти на вкладку Boot
6. Снимите или снимите флажок Safe Boot option
7. Перезагрузите компьютер

Сработало ли какое-либо из этих решений у вас? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:

Была ли эта страница полезной? 2

Спасибо!

Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертом

Начать разговор

Принтер ничего не печатает

Принтер ничего не печатает

Справочное руководство

Поиск и устранение неисправностей

Принтер неправильно подключен к компьютеру
Ваш принтер EPSON не выбран в качестве принтера по умолчанию
Настройка порта принтера не соответствует порту подключения принтера
Драйвер принтера не имеет достаточно доступной памяти (Macintosh)
Принтер звучит так печатает, но ничего не печатает

Принтер неправильно подключен к компьютеру

Попробуйте одно или несколько из следующих решений:

• Выключите принтер и компьютер.Убедитесь, что интерфейсный кабель принтера надежно подключен к правильному разъему компьютера.

• Убедитесь, что характеристики интерфейсного кабеля соответствуют характеристикам принтера и компьютера.

• Убедитесь, что интерфейсный кабель напрямую подключен к компьютеру и не проходит через какое-либо устройство, например коммутирующее устройство принтера или удлинительный кабель.

• Для пользователей Windows NT 4.0 попробуйте удалить EPSON Printer Port .Щелкните Пуск , укажите Программы и Принтеры EPSON , затем щелкните Порт принтера EPSON Удалить . Следуйте сообщениям на экране.

[Вверх]

Ваш принтер EPSON не выбран в качестве принтера по умолчанию

Установите драйвер принтера, если он еще не установлен, и выполните следующие действия, чтобы выбрать принтер EPSON в качестве принтера по умолчанию.

Для Windows:

Щелкните Start , укажите на Settings и выберите Printers .

Щелкните правой кнопкой мыши EPSON Stylus Pro 7600/9600 в окне «Принтеры».

Выберите Установить по умолчанию , затем закройте окно «Принтеры».

Для Macintosh:

Щелкните меню Apple и выберите Chooser .Если отображается значок принтера EPSON Stylus Pro 7600/9600 , драйвер принтера установлен правильно.

Убедитесь, что для порта принтера выбран принтер EPSON Stylus Pro 7600/9600 .

[Вверх]

Настройка порта принтера не соответствует порту подключения принтера

Если вы используете Windows, выберите порт принтера, как описано ниже.

Для Windows Me, 98 или 95

Щелкните Start , укажите на Settings и выберите Printers .

Щелкните правой кнопкой мыши EPSON Stylus Pro 7600/9600 в окне «Принтеры», затем выберите Свойства .

Щелкните вкладку Подробности .

Убедитесь, что драйвер вашего принтера выбран в Print, используя из следующего списка драйверов . Затем выберите порт, к которому подключен ваш принтер, в списке Print to следующий список портов .

Для Windows 2000 или NT 4.0

Щелкните Start , укажите на Settings и выберите Printers .

Щелкните правой кнопкой мыши EPSON Stylus Pro 7600/9600 в окне «Принтеры», затем выберите Свойства .

Щелкните вкладку Порты .

Убедитесь, что выбран порт вашего принтера.

[Вверх]

Драйверу принтера недостаточно доступной памяти (Macintosh)

Чтобы увеличить объем доступной памяти в вашем Macintosh, выберите Control Panel из меню Apple и дважды щелкните значок Memory .Вы можете увеличить размер кеш-памяти RAM или виртуальной памяти, чтобы увеличить общий объем доступной памяти. Также закройте все ненужные приложения.

[Вверх]

Принтер звучит так, как будто он печатает, но ничего не печатает

Попробуйте одно или несколько из следующих решений:

[Вверх]

Версия 1.00E, Copyright © 2001, SEIKO EPSON CORPORATION

Исправление: ошибка печати сообщения в Windows 10

Одна большая проблема, которая возникает при обновлении до Windows 10 с других версий, — несовместимость устройств.Вы заметите, что некоторые из ваших устройств не работают нормально, в том числе графика, сетевые устройства и диски. Для некоторых пользователей это может даже повлиять на службу печати. Печать — это очень простая задача на вашем компьютере, и всем хочется, чтобы она работала постоянно. Однако некоторые люди получали сообщение об ошибке «Ошибка печати» при попытке печати со своего компьютера с Windows 10. Эта ошибка не сопровождается никаким сообщением, а также может отображаться в очереди принтера.

Процедура печати более обширна, чем вы думаете, и требует нескольких компонентов. Во-первых, для успешной печати ваших документов должна быть запущена служба печати и буферизации. Когда вы вызываете свой принтер, задача вызывает службу очереди печати, которая затем добавляет ваш документ в очередь принтера. Выбранный принтер заберет вашу задачу и завершит печать на бумаге. Данные для печати отправляются через USB, Wi-Fi или другие кабели в зависимости от используемого вами принтера.

Многое может пойти не так, как надо. В этой статье мы рассмотрим причины, по которым ваш принтер выдает ошибку «Ошибка печати». Решения будут предоставлены на основе этих причин.

Как мы уже сказали, ошибка может быть где угодно в процессе печати. Вот несколько причин, которые могут привести к ошибке печати.

Возможно, ваша служба «Буфер принтеров» заблокировалась из-за неверных данных, перестала работать правильно или не запустилась полностью (это происходит в безопасном режиме).Поврежденные данные в катушке / лотке для печати могут быть причиной остановки этой службы.

Другой наиболее вероятной причиной ошибки печати является соединение между вашим компьютером и принтером. Если вы уверены, что кабель передачи работает нормально (тестировал принтер на другом компьютере), проблема может быть в драйверах. Это могут быть драйверы принтера или драйверы USB-порта. Поэтому связь между компьютером и принтером нарушена. Обычно это происходит при обновлении до Windows 10 с предыдущих версий.Иногда драйверы из предыдущих версий не всегда совместимы с Windows 10.

Вот несколько решений, которые вернут ваши принтеры в норму.

Метод 1. Обновите драйверы USB

Если ваш принтер работает на другом компьютере, вероятно, проблема в драйверах USB. Чтобы обновить драйверы:

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Тип devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить», затем нажмите Введите . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или щелкните Разрешить
3. В диспетчере устройств разверните Контроллеры универсальной последовательной шины
4. Найдите драйвер USB-порта (обычно с именем набора микросхем и / или контроллера. ). Игнорируйте драйверы с такими именами, как запоминающее устройство, универсальный USB и т. Д.
5. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер контроллера USB и выберите обновить программное обеспечение драйвера
6. В следующем появившемся окне выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» (подключитесь к Интернету, чтобы получить последнюю версию драйверов).
7. Дождитесь завершения процесса и щелкните OK

Если у вас USB 3.0, найдите драйверы в Интернете и установите их. Для пользователей ASUS вы можете найти драйвер Fresco USB3.0 (версия V3.0.108.16 или новее) здесь. Установите драйверы и перезагрузите компьютер.

Если ваш порт USB 3.0 (синий) по-прежнему показывает эту ошибку, вы можете попробовать порты USB 2.0 (черный).

Способ 2. Перезапустите службу буферизации принтера и очистите задачи печати. ​​

Перезапуск службы буферизации принтера после очистки отложенных задач может вернуть все в норму.

1. Нажмите Windows / Start Key + R , чтобы открыть окно Run
2. Введите « services.msc » в командной строке, которая откроет окно Services
3. Прокрутите вниз алфавитный список на правой панели окна. пока вы не дойдете до записи с именем « Диспетчер очереди печати »
4. Щелкните эту запись правой кнопкой мыши и выберите «Стоп». Это остановит компьютер, выполняющий процесс, содержащий ваши очереди печати.
5. Оставив это окно открытым, еще раз нажмите «Пуск», а затем нажмите «Мой компьютер», чтобы открыть окно проводника Windows.

Мы остановили службу очереди, теперь нам просто нужно устранить замятие, которое уже существует. Для этого мы переходим в папку спула печати, которая скрывается в папках Windows. Обычно Windows устанавливается на локальный диск C :.

Обычный путь к папке спула — C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS , но ваш может немного отличаться. Windows может предупредить вас о том, что вы собираетесь просмотреть системные файлы, но все равно нажмите « Просмотреть файлы». »

1. Удалите каждый файл в этой папке, чтобы очистить застрявшую очередь печати, нажав клавиши« ctrl »и« a », чтобы выбрать все файлы, а затем вы можете просто нажать« удалить »). Закройте окно проводника теперь, когда мы очистили очищенные файлы спула, и вернитесь в окно «Службы».
2. Мы должны перезапустить службу очереди печати и сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши запись Буфер печати и выбрав «Пуск» из списка. Закройте окно служб и повторите попытку печати. ​​

Способ 3. Устранение неполадок принтера с помощью этих ручных процедур

Если вы не уверены, что является причиной проблемы, вы можете выполнить следующие действия.

Шаг 1. Используйте средство устранения неполадок, чтобы найти проблему.

Это перезапустит принтер и драйверы и проверит наличие ошибок. Ваш принтер должен быть подключен во время этой процедуры.

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите control в диалоговом окне Run, затем нажмите Введите .
3. В поле Search на панели управления введите средство устранения неполадок , а затем щелкните Устранение неполадок .
4. В разделе Оборудование и звук щелкните , используйте принтер . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
5. Нажмите Далее и позвольте средству устранения неполадок сканировать проблемы. Устранение всех возникающих проблем.

Шаг 2. Очистите очередь принтера, используя метод 2, описанный выше.

Шаг 3. Выключите и перезапустите принтер.

Иногда это все, что нужно для решения этой проблемы.Если в очереди есть задания, которые нельзя сдвинуть, перезапуск должен их очистить. Выключите принтер, отсоедините его от компьютера, снова подключите и включите. Теперь попробуйте распечатать. Чаще всего это должно решить проблему. Вы также можете перезагрузить компьютер для хорошей меры.

Шаг 4. Проверьте лоток для бумаги

Проверьте бумагу в принтере. Могут возникнуть проблемы с захватом бумаги из входного лотка, особенно если у вас есть многофункциональный принтер и вы можете использовать другие его функции.

Метод 4. Разрешение конфликта портов

Современные принтеры используют порт WSD, который у некоторых людей не работает, и из-за этого возникает эта ошибка. Поэтому рекомендуется попробовать добавить простой порт «TCP / IP» в свойствах принтера и проверить, устранена ли проблема.

Когда не удается напечатать

Если печать не начинается, обратитесь к представителю сервисной службы.

Проблема	Причина	Решение
Печать не начинается.	Питание отключено.	Убедитесь, что кабель надежно подключен к розетке и к устройству. Включите главный выключатель питания.
Печать не начинается.	Аппарат установлен в «Автономный режим».	Нажмите [Online].
Печать не начинается.	Причина отображается на дисплее панели управления.	Проверьте состояние сообщения об ошибке или предупреждения на панели дисплея и выполните необходимое действие.
Печать не начинается.	Интерфейсный кабель подключен неправильно.	Надежно подсоедините интерфейсный кабель. Если на нем есть застежка, надежно закрепите и ее. См. «Подключение к интерфейсам» в Руководстве по настройке сети и системы.
Печать не начинается.	Не используется правильный интерфейсный кабель.	Тип интерфейсного кабеля, который следует использовать, зависит от компьютера. Обязательно используйте правильный. Если кабель поврежден или изношен, замените его. См. «Подключение к интерфейсам» в Руководстве по настройке сети и системы.
Печать не начинается.	Интерфейсный кабель был подключен после включения машины.	Подсоедините интерфейсный кабель перед включением машины.
Печать не начинается.	Если устройство использует беспроводную локальную сеть, сбой печати может быть вызван слабым беспроводным сигналом.	В [Настройки системы] в разделе [Настройки интерфейса] выберите [Беспроводная ЛВС], а затем нажмите [Сигнал беспроводной ЛВС], чтобы проверить состояние сигнала. Если качество сигнала низкое, переместите машину в место, где могут проходить радиоволны, или удалите предметы, которые могут вызвать помехи. (Вы можете проверить статус сигнала только при использовании беспроводной локальной сети в режиме инфраструктуры.)
Печать не начинается.	Если устройство использует беспроводную локальную сеть, настройки SSID неверны.	С помощью панели дисплея устройства проверьте правильность установки SSID. См. «Подключение устройства» в Руководстве по настройке сети и системы.
Печать не начинается.	Если устройство использует беспроводную локальную сеть, MAC-адрес получателя может препятствовать обмену данными с точкой доступа.	Проверьте настройки точки доступа в режиме инфраструктуры. В зависимости от точки доступа доступ клиента может быть ограничен MAC-адресом. Также проверьте отсутствие проблем при передаче данных между точкой доступа и проводными клиентами, а также между точкой доступа и беспроводными клиентами.
Печать не начинается.	Интерфейс беспроводной локальной сети не работает.	Убедитесь, что оранжевый светодиод горит, а зеленый светодиод горит или мигает во время передачи.
Печать не начинается.	Имя пользователя для входа в систему, пароль для входа или ключ шифрования драйвера недействительны.	Проверьте имя пользователя для входа, пароль для входа или ключ шифрования драйвера.
Печать не начинается.	Расширенное шифрование было установлено с помощью функции расширенной безопасности.	Проверьте настройки функции расширенной безопасности у администратора.
Индикатор ввода данных не горит и не мигает.	Если индикатор ввода данных не горит или не мигает даже после запуска задания на печать, устройство не получило данные.
[Список / Тестовая печать] отключен.	Возможно, произошла механическая ошибка.	Обратитесь к представителю сервисной службы.
Печать не начинается при использовании расширенной беспроводной локальной сети в режиме Ad-hoc.	Не установлен правильный режим связи.	Выключите и снова включите основное питание. См. «Включение / выключение питания», Об этом аппарате. В [Параметры системы] в разделе [Параметры интерфейса] выберите [Беспроводная локальная сеть], а затем установите для параметра [Режим связи] значение [802.11 Режим Ad-hoc] и [Метод безопасности] на [Выкл.]. Затем на другой стороне установите одинаковые значения для параметров [Настройка SSID] и [Специальный канал].

Что проверять, если компьютер не обнаруживает сетевые принтеры — вилка

Проблемы с принтером на компьютере не редкость. Одна из наиболее распространенных проблем, с которой вы столкнетесь, — это когда принтер не обнаруживается вашей сетью.

Если вы регулярно печатаете много документов, это может вызвать много головной боли. Хорошая новость в том, что это не является неразрешимым. Есть разные вещи, которые вы можете проверить, чтобы определить проблему, а затем исправить ее.

Принтер выключен или не подключен

Часто мы упускаем из виду самые простые решения. Прежде чем начать выдергивать волосы, проверьте, подключен ли принтер к электрической розетке. Об этом свидетельствует зеленый свет на вашем принтере. Если принтер используется локально, вы сможете увидеть подключенный принтер на панели задач компьютера.

Если принтер не отвечает даже после того, как вы его подключили, вы можете попробовать следующее:

• Перезагрузите принтер и повторите попытку.
• Отключите принтер от розетки. Вы можете снова подключить его, чтобы проверить, работает ли он на этот раз.
• Убедитесь, что принтер правильно настроен или подключен к системе вашего компьютера.

Проверьте расходные материалы

Это еще одна очевидная причина, по которой вы не можете печатать по сети. Иногда вы забываете проверить, достаточно ли бумаги в лотке принтера.В других случаях может не хватить чернил или тонера. Любой из этих факторов может привести к отключению принтера.

Регулярно проверяйте настройки. Всегда внимательно изучайте дисплей передней панели устройства. Он сообщит вам, когда у вас закончатся чернила или тонер. У вас будет возможность пополнить запасы по мере необходимости. Если бумаги, чернил или тонера достаточно, убедитесь, что бумага не замята.

Не подключен к вашей локальной сети

Независимо от того, используете ли вы кабель локальной сети или Wi-Fi для подключения компьютера к принтеру, убедитесь, что принтер действительно подключен.Дважды проверьте все соответствующие кабели или проверьте, включен ли ваш Wi-Fi и не изменился ли его пароль.

Paused Queue

Программное обеспечение для управления на экране дает вам возможность отменить любые задания, находящиеся в очереди. Если вы печатаете из офисной сети, другие пользователи могут отменить задания в очереди даже без вашего уведомления.

Или, если в очереди находится большое количество заданий на печать, устройство может запутаться и зависнуть.

Эту проблему можно решить, открыв программное обеспечение для управления принтером.Оттуда вы можете проверить статус очереди. Отмените или перезапустите все, что находится в очереди, чтобы, так сказать, освободить линию.

Поврежденное / не обновленное программное обеспечение для печати

Программное обеспечение принтера также может вызывать проблемы с сетевыми принтерами. Эта программа отвечает за обмен данными между вашим компьютером и принтером, сообщая, какие файлы следует распечатать. Без этого драйвера вы не сможете отправлять данные документа на печать. Поэтому важно регулярно проверять драйвер принтера.Что еще более важно, проверьте, обновлен ли драйвер. Если вы недавно обновили операционную систему своего компьютера, вам также необходимо обновить драйвер принтера.

Общий доступ к файлам и принтерам отключен

Это еще одна часто упускаемая из виду причина того, что сетевые принтеры не работают должным образом. Вам необходимо включить общий доступ к файлам и принтерам на вашем сетевом сервере печати. Если эта функция не включена, компьютер не сможет получить доступ к принтерам. Чтобы ваш компьютер (и другие компьютеры) мог подключаться и печатать, вам необходимо включить эту функцию.

Принтер не печатает в цвете в Windows 10

Диспетчер очереди печати в Windows 10 иногда выдает ошибку при попытке печати, и поэтому на пораженный принтер не поступает никаких выходных данных. В других случаях вы можете увидеть, что принтер не печатает в цвете. В основном это видно на планшете Surface Pro. Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, у нас есть способ ее решения!

Принтер не печатает в цвете

В этом случае вы можете сначала проверить настройки печати, а также проверить, включена ли опция «Печать в градациях серого».

1. Запуск диалогового окна Выполнить .
2. Введите control printers и нажмите Enter.
3. Выберите свой Принтер .
4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Printing Preferences
5. Прокрутите вниз до Color
6. Выберите опцию Print in colo r.
7. Закройте и выйдите.

Если принтер не печатает в цвете, возможно, в его настройках установлено значение , печать в оттенках серого .Смена этого параметра обратно на Цветная печать должна решить проблему.

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .

В пустом поле появившегося поля введите control printers и нажмите кнопку OK .

При перенаправлении на страницу Устройства и принтеры прокрутите вниз до раздела Принтеры .

Здесь щелкните правой кнопкой мыши значок используемого принтера и выберите параметр Printing Preferences .

Чтение : принтер продолжает печатать документы с инвертированными цветами.

Теперь перейдите в раздел «Цвет». Здесь отображаются 2 варианта, а именно —

• Печать в цвете
• Печать в оттенках серого

Убедитесь, что выбрана опция «Печать в цвете».

Если вы не видите вкладку Color , проверьте Advanced Options и посмотрите, не отключена ли Print in Grayscale .