Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Комп перестал видеть принтер: Компьютер не видит подключенный принтер

Содержание

Почему ноутбук перестал видеть принтер. Windows не удается подключиться к принтеру. Что делать

Разброс причин не обнаружения компьютером подключённого устройства может быть от физической неисправности печатающего устройства до банального отключённого сетевого кабеля. Вот небольшой перечень ситуаций, когда комп не видит принтер:

  • отсутствует физическое соединение между ПК и устройством. Сюда можно отнести повреждение кабеля, неправильно обжатый коннектор, если компьютер не видит принтер по сети, его неправильная установка в разъём и т.д.;
  • нарушение работы драйверов, сбои в системе или её обновление, а также вирусная атака;
  • физическая неисправность самого устройства либо разъёмов.

Как быть при проблемах контакта интерфейса USB или принтера

Чаще всего это происходит при неисправном разъёме USB или же неправильном использовании кабеля. Так или иначе, придётся проверить и точно установить, в чём же действительно проблема.

Проверка подключения, если компьютер не видит принтер через USB

Чтобы сразу отбросить все сомнения, то первой проверкой должна быть смена порта USB. Иногда бывает так, что используемый разъём не подходит версией или же неработоспособен, и как следствие комп не видит принтер через этот USB. Так же, как странно бы это ни звучало, помогает просто вынуть кабель USB и вставить его обратно. Редко, но бывает.

Затем стоит обратить внимание на сам кабель. Дело в том, что любой USB-шнур имеет ограничение на длину использования. О максимально возможных размерах скажет маркировка на нём. Обычно там может быть написано что-то типа 26AWG. Чем ниже цифра, тем большее расстояние можно использовать. Например, для стандарта USB 2.0 цифра 28 будет означать 0,81 м, а 20 — 5 м. В случае использования больших расстояний придётся применять хабы, которые могут концентрировать сигнал и передавать его далее. При наличии запасного кабеля USB от других устройств можно попробовать оценить целостность подозреваемого.

Если же при установке принтера система вообще не видит USB-порт, то есть даже не понимает, что к нему что-то подключилось, значит, дело именно в этом порте.

Проверка принтера на работоспособность

Если ничего не помогает и дело не в кабеле и не в компьютере, остаётся анализировать работу устройства. Самый простой способ, однако, не всегда доступный, — его к другому ПК. Лучше с другой системой. Например, принтер не видит Windows 7, а попробовать стоит в Windows 10. Так можно убить сразу двух зайцев — исключить из виновных систему или, наоборот, включить, а также понять, виноват ли сам ПК. В остальном же проверить как-либо работоспособность не представляется возможным. Разве что это МФУ и можно попробовать отксерить какой-то документ.

Что делать с компьютером, если он не видит принтер в результате сбоя систем

Иногда после неудачного, а, может, даже и удачного обновления происходят различные сбои в системе. Это также может возникнуть из-за вирусов или просто ошибки в драйверах или ПО. В любом случае компьютер не распознаёт принтер через USB, и надо это исправлять.

Драйвер не установлен или повреждён

При подключении устройства система сразу же начинает его опрашивать — кто оно, откуда и как работает. Если ОС знает, как работать с таким типом устройств, то она устанавливает свои собственные драйвера и обращается к гаджетам через них. То есть, дополнительно ничего устанавливать не приходится. Что касается принтеров, то тут имеется очень большой разброс методик работы и типов устройств.

Поэтому организовать универсальную базу драйверов для всех известных аппаратов невозможно. Для этого производители пишут драйвера под каждое отдельное устройство или их серию и поставляют вместе с продуктом. Вкратце, драйвер — это небольшая программа, которая знает о функционале, который заложен в печатающее устройство, и умеет использовать его. Она выступает в роли посредника между ОС и физическим устройством. Проверить, установлен ли драйвер, можно в диспетчере устройств Windows.

Это касается любых имеющихся в системе устройств. Если есть подключённый принтер, но система не может понять, как с ним работать, она так и напишет — неизвестное устройство.


В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о том, как подключить принтер. Вы узнаете общие рекомендации, как подсоединить принтер к компьютеру несколькими способами, как выполнить подключение принтера к компьютеру, имея диск с ПО, нюансы подключения принтера к MacOSX путём открытия общего доступа по сети.

Как установить драйвер для принтера при его отсутствии

Отсутствие драйвера − довольно интересная ситуация. Ещё интереснее она становится, когда диск с ним куда-то пропал. Решить проблему можно, перейдя на официальный сайт производителя и скачав драйвер напрямую. Многие известные производители обеспечивают отличную поддержку и доступ к драйверам для своих принтеров. Например, Canon или HP.

Хорошо, если производитель до сих пор поддерживает это устройство и выпускает ПО для него. Также можно воспользоваться сторонними сборками с базами данных драйверов, которые иногда умеют автоматически определять тип устройства. Сама установка не представляет собой ничего сложного. В большинстве случаев драйвер облачён в специальную оболочку, которая сама в автоматическом режиме установит все необходимые компоненты. С более старыми версиями всё немного иначе. В комплекте может идти набор файлов. Ориентируется система по одному из них — с расширением inf. На его основе она собирает нужные файлы в кучку и устанавливает по своим местам. Установить такой тип драйверов можно прямо из диспетчера устройств, нажав по неизвестному устройству правой кнопкой и выбрав «Обновить драйвер».

Откроется новое окно, которое предложит выбрать автоматический поиск или же указание файла напрямую. Второй вариант более предпочтителен, так как первый очень редко даёт какой-либо результат.

С помощью кнопки «Обзор» можно указать, где расположен файл, и нажать «Далее». После всех манипуляций в диспетчере устройств должно появиться новое устройство. Тот же подход можно использовать и в том случае, если драйвер по какой-то причине дал сбой и его требуется не установить, а переустановить.

Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает

Эта проблема не редкость и связана она в основном с неправильной работой служб и программ самой операционной системы. Это могут быть службы очереди печати, опять же драйвера или неправильно выбранный по умолчанию принтер. Давайте разберём пару основных случаев, когда комп не видит принтер и посмотрим, что можно сделать.

Как включить службу диспетчера печати

За отправку документов на печать в системе отвечает служба диспетчера печати. Иногда в силу каких-то причин она может остановить свою работу, таким образом остановив и весь печатающий конвейер. Проверить, что с ней, можно из панели управления. Там нужно пройти по пути «Система и безопасность».

Затем − «Администрирование» и запустить ярлык «Службы». В списке необходимо найти диспетчер печати и для начала выделить его. Слева отобразятся его возможные действия. Если кнопка «Остановить» активна, значит, служба работает, если же нет, то её придётся запустить вручную, нажав «Запустить». Также стоит щёлкнуть два раза по этой службе и посмотреть, активна ли опция «Запускать автоматически».

Как переустановить принтеры по умолчанию

Причина, почему комп не видит принтер, может возникать из-за того, что задание уходит не на то устройство. Дело в том, что в системе может быть установлено несколько печатающих устройств, и одно из них всегда используется по умолчанию. Вот тут-то и может скрываться ошибка. Например, компьютер не видит принтер Canon, то есть пытается послать ему документ, но печать не происходит. А по умолчанию у нас установлен, например, HP, который вообще находится в другом офисе и работает по сети. Вот ему-то и уходят все задания. Для того чтобы его сменить, надо посетить раздел «Устройства и принтеры». Попасть туда можно либо из панели управления, либо прямо из меню «Пуск».

Здесь будет показан список устройств, к которым есть доступ.

Зелёная галочка на одном из них означает, что этот принтер установлен по умолчанию. То есть, теперь станет ясно, почему компьютер не видит принтер Canon, он просто не знает, что не туда посылает документы. С помощью правой кнопки мыши на нужном устройстве можно установить по умолчанию тот, который нужен. Главное, не забыть вновь поменять обратно значение по умолчанию, так как теперь компьютер не будет видеть принтер HP.

Особенности наладки систем ноутбука, если он не видит принтер через USB

Какой-либо весомой разницы в отношении принтеров между ПК и ноутбуком нет. Если через USB, то при тех же условиях его не увидит и стационарник. Единственное, с чем, наверное, можно столкнуться, − это разница в портах устройства. Обычно стационарные модели комплектуются одним типом и версией, а на ноутбуках могут присутствовать и версии 2.0 и 3.0. В основном же все выполняется точно так же.

Причин подобной неисправности может быть множество, и указать точную причину заочно невозможно!

Ниже мы приведем лишь возможные наиболее распространенные причины и способы их устранения.

Во-первых, у Вас могут быть не установлены драйверы принтера. Попробуйте удалить драйвер принтера полностью и поставить его заново. Рекомендуем Вам скачать обновлённые драйвера с сайта-производителя.

Также возможно, что дело в кабеле — такое бывает — работал китайский, а потом пришел в негодность . Замените кабель usb — купите подороже: в прозрачном кожухе с металлической оплеткой, они качественнее.

А возможно, Вы используете слишком длинный кабель USB, соответственно попробуйте воспользоваться кабелем покороче.

В-третьих, проверьте,правильно ли соединены компьютер и принтер:

Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру, и что он не поврежден и не скручен.

Принтер не будет распознан во время установки драйвера, если подключен к принтерному коммутатору или буферу. В этом случае попробуйте подключить принтер к компьютеру напрямую при помощи кабеля USB.

При использовании разветвителя USB подключите принтер к разветвителю первого уровня. Если принтер по-прежнему не распознается, попытайтесь подключить его к компьютеру напрямую, не используя разветвитель.

Если вы подключаете принтер к компьютеру через разветвитель USB, убедитесь, что разветвитель распознается компьютером.

Проверьте, работает ли порт, через который вы подключаете принтер к компьютеру . Для этого воспользуйтесь простым тестом — вставьте флэшку.

Внимание! Не используйте порта, которые находятся на лицевой панели корпуса или сбоку, — их сборщики компьютеров имеют привычку «забывать» подключить. Лучше всего использовать задние порта, те самые разъемы, куда подключаете мышку и клавиатуру.

Аналогично можно протестировать, подключив принтер к другому, рабочему компьютеру. Если вновь возникнет подобная проблема, значит дело в принтере, а не в компьютере. В этом случае Вам следует обратиться в сервис -центр, либо вернуть неисправный товар в магазин, если конечно же, гарантия имеет место быть.

Помимо того, Вам нужно проверить поддерживает ли USB Ваша версия Windows . Чтобы проверить, поддерживает ли ваш компьютер USB, сделайте следующее:

В Windows XP щелкните Start (Пуск), щелкните значок My Computer (Мой компьютер) правой кнопкой мыши и выберите Properties (Свойства). В Windows 98, Me или 2000 щелкните значок My Computer (Мой компьютер) на рабочем столе правой кнопкой мыши и выберите Properties (Свойства).

В Windows XP и 2000 откройте вкладку Hardware (Оборудование) и щелкните кнопку Device Manager (Диспетчер устройств). В Windows 98 и Me откройте вкладку Device Manager (Устройства).

Раскройте узел Universal Serial Bus controllers (Контроллеры шины USB) и убедитесь, что определены USB Universal Host Controller (Универсальный хост-контроллер USB) и USB Root Hub (Корневой разветвитель для USB). Если в списке присутствуют USB Universal Host Controller (Универсальный хост-контроллер USB) и USB Root Hub (Корневой разветвитель для USB), Ваша ОС Windows поддерживает USB.

Если Ваша ОС Windows не поддерживает USB, сделайте следующей, а затем снова откройте узел Universal Serial Bus controllers (Контроллеры шины USB). Если Ваша ОС Windows по прежнему не поддерживает USB, свяжитесь с поставщиком.

Подобные причины можно перечислять долго. Мы рекомендуем Вам сделать очную диагностику у специалиста. Это позволит в кратчайшие сроки выявить неполадку и своевременно устранить ее.

Всего Вам доброго!

Причин, почему компьютер не видит принтер, бывает несколько. К ним относятся неполадки в аппаратной части устройства или проблемы с картриджами или системой подачи чернил. Встречаются такие ситуации, когда компьютер (ПК) не видит или перестал видеть принтер при том, что оба устройства работают нормально.

Источников проблемы с любым принтером HP, Canon, Samsung, Epson и другими может быть множество, поэтому следует для начала определиться с неисправностью, а потом искать решение.

Самой распространенной причиной, почему компьютер не видит принтер через USB является неправильное подключение . Необходимо сначала удостовериться, подключено ли вообще печатающее устройство к ПК или ноутбуку. Если причина не в этом, то нужно вытащить USB кабель из обоих устройств и вставить его в разъемы снова до упора.

Некоторые современные принтеры используют для подключения версию USB 3.0, когда в большинстве компьютеров разъемы версии 2.0. Стоит это учитывать, ознакомьтесь с инструкцией по подключению.

Поврежден USB кабель или разъем

Следующая причина, почему компьютер или ноутбук не видит принтер – поврежден кабель или разъем USB. В таком случае следует отключить всю компьютерную периферию и вставлять кабель поочередно во все USB порты на компьютере. При каждом подключении нужно подождать немного, пока система откликнется: звуковой сигнал или оповещение на мониторе.

Некорректные драйвера

Следующим шагом в случае, когда компьютер или принтер Windows 7, 8, 10 не видит принтер будет проверка наличия драйверов и правильность их установки. Как правило, в комплекте с принтером идет все необходимое программное обеспечение. В этом случае не составит труда установить драйвера, следуя инструкции. Если же драйверов нет, то можно скачать нужное программное обеспечение с официального сайта производителя. Но сначала нужно проверить совместимость микропрограмм и оборудования персонального компьютера.

Но иногда драйвера «слетают» и начинают вести себя некорректно. Здесь тоже есть решение.

Для начала нужно найти принтер: «Пуск » — «» — «Диспетчер устройств ». На значок устройства печати, найденного в списке, нажать правой кнопкой, появляется контекстное меню. Нажать «Свойства ».

Если в разделе «Общие » написано, что устройство работает нормально, то значит неисправность в другом. А если ошибка, то драйвера нужно удалить и установить заново.

Для того чтобы удалить микропрограмму, нужно перейти на вкладку «Драйвер » и нажать «Удалить ».

После чего установить драйвер снова с диска или скачать программное обеспечение из Интернета и установить, после этого ошибка, когда компьютер не видит драйвер должна быть устранена.

Выбрано другое устройство для печати

Если не подключается принтер к компьютеру через USB, следует проверить, не подключены ли к ПК другие принтеры и устройства. Тогда нужно зайти в «Пуск » — «» — «Устройства и принтеры ».

На нужное устройство печати нажать правой кнопкой мыши и «Использовать по умолчанию ».

Отключена служба печати

Бывает компьютер не видит принтер, когда отключена служба печати, поэтому принтер отказывается печатать. Устранить проблему можно, зайдя в «Пуск » — «» — «Администрирование ». Найти в списке «Службы » и два раза кликнуть.

Далее выбрать «», так же нажать на него два раза.

В таблице служб нужно убедиться, что стоит значение «Работает » в столбце «Состояние ». Если нет, то нажать на кнопку «Запустить » и в поле «» выбрать «Автоматически ». Далее внизу кликнуть на кнопку «Применить », затем на «ОК».

Включена автоматическая печать

В некоторых случаях включена автоматическая печать на ПК с Windows 10. Этот параметр можно найти в разделе «Система и безопасность » в «Панели управления ». Далее выбрать «Администрирование » — «Службы » — «», нажать на него правой кнопкой мыши для появления меню, где выбрать «Свойства ». Здесь тип запуска должен быть выбран со значением «автоматически » и состоянием — «работает ».

Сбой операционной системы

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то остается сбой в операционной системе. В этом случае придется провести диагностику Windows. Причинами сбоя могут стать:

  • наличие вирусов в системе;
  • блокировка антивирусом;
  • неправильные настройки БИОСа.

Чтобы узнать, есть ли вирусы на компьютере, следует просканировать его на вирусы с помощью антивирусных программ. Причем проверять лучше несколькими инструментами, запуская их по очереди. Таким образом обеспечивается более надежная проверка.

Иногда антивирусы сами блокируют работу тех или иных процессов, по ошибке «думая», что работает вирус, поэтому могут конфликтовать и с драйверами принтера. Чтобы избежать подобного конфликта, достаточно просто выключить антивирус на время установки драйверов.

С помощью БИОСа можно настроить комплектующие системного блока и другие важные параметры. Иногда сам БИОС может быть неправильно настроен, что чревато некорректной работой USB портов. Запустив БИОС нужно проверить в каком состоянии находятся порты. Ориентироваться нужно на названия таких опций , как USB Function, Legacy USB Port и USB Controller Mode. Затем необходимо включить контроллер и выбрать «Exit and Save Changes».

Причин, почему компьютер не видит принтер, может быть несколько. В этой статье мы их рассмотрим и попробуем решить сложившуюся проблему.

Для начала проверьте кабель , которым принтер подключен к компьютеру. Если он нигде не переломан и провода не оголены, то обратите внимание на то, как штекера сидят в портах компьютера и принтера. Для обеспечения хорошего контакта, они не должны болтаться, еще их можно немного пошевелить. Теперь включите принтер с помощью переключателя, расположенного на нем. При этом должен загореться световой индикатор красного или зеленого цвета на передней части корпуса принтера.

Следующее, что необходимо сделать – это проверить установленные драйвера на компьютере. Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств» . Затем в списке ищем принтер. У меня он не подключен, поэтому покажу на другом устройстве. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства» .

На вкладке «Общие» смотрим состояние устройства. Если там написано тоже, что на рисунке ниже – все замечательно. Если нет, нужно переустанавливать драйвера. В некоторых случаях, даже если система сообщает, что драйвера работают нормально, лучше их удалить и установить заново.

Для этого переходим на вкладочку «Драйвер» и нажимаем «Удалить» .

Для этого переходим на официальный сайт производителя Вашего принтера: HP, Canon, Samsung и другие. Затем заходим в раздел «Поддержки» . Здесь выбираем само устройство, его подтип и модель. Дальше жмем «Выбрать» .

Для принтеров HP сайт выглядит следующим образом. Здесь нужно зайти «Служба поддержки» – «ПО и драйвера» . Потом введите модель принтера и нажмите «Поиск продукта» . Вам будут предложены драйвера, выберете подходящий и нажмите «Загрузить» .

Здесь в разделе «Принтеры и факсы» должен отобразиться Ваш принтер.

В том случае, если к Вашему компьютеру подключено несколько принтеров , выберете нужный, кликнете по нему правой кнопкой мыши из меню выберете «Использовать по умолчанию» .

Затем в этом же меню зайдите в «Свойства принтера» . На вкладке «Дополнительно» проверьте, чтобы маркер стоял возле пункта «Доступен всегда» .

Еще одной причиной, почему компьютер не видит принтер, может быть отключенная служба печати . Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» . Здесь два раза кликаем мышкой по пункту «Службы» .

В следующем окне ищем пункт «Диспетчер печати» и кликаем по нему мышкой два раза.

Здесь смотрите, чтобы в пункте «Состояние» было написано «Работает» . Если у Вас кнопка «Запустить» активна – нажмите на нее. Затем в поле «Тип запуска» из выпадающего меню выберете «Автоматически» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Думаю, у Вас все получилось и Вы без проблем сможете напечатать нужный документ.

Оценить статью:

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности «Защита информации».. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Практически каждый из нас может сталкиваться с такой проблемой, когда компьютер вдруг перестает видеть принтер, а иногда компьютер не видит новый принтер.

Даже если обе наши устройства отлично работают в отдельности, все равно иногда компьютер не может распознавать принтер, в независимости от того, что все необходимые подключения сделаны правильно. Подобная проблема считается одной из самых распространенной, и как не странно, иногда оказывается, что она очень легко решается. Одна из наиболее вероятных причин может быть то, что подключение сделано неточно.

Нередко причиной незаметности принтера может быть отсутствие контакта в процессе подключении, например это может быть последствие засорения портов, неработающего шнура или возможно, недостаточно плотного подключения на стыке.
Вторая распространенная причина может быть в том, что некорректно работают драйверы.

Почему компьютер не видит принтер Canon

Драйвера установленные на печатающих устройств, тоже способны выходить из состоянии работоспособности, приводя этим к сбоям и ошибок в работе принтера. Если нет диска, который по праве должен быть в комплекте во время покупки принтера, это не такая уж сложная задача, так как мы можем без проблем скачать драйвера. Но иногда попадаются несовместимые, либо такие, что не подходят под нашу ОС.
Другая причина может быть в том, что ранее было подключено другое устройство и установлено как печатающее устройство по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.
Отключена служба печати.
В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Если комп не видит принтер Canon, для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

В случаи, если ноутбук не видит принтер Canon, проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Что бы разобраться, почему комп не видит принтер Canon, для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию либо просто выбрать данный параметр.
Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование, далее – «Службы либо «Диспетчер очереди печати. После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска либо команду «Запустить, и поставив галочку напротив параметра «Автоматически.
Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Компьютер не видит принтер через usb Canon

Ответить точно на вопрос — почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB разъем — сложно. Причин может быть много. Здесь рассмотрим если не все, то большинство из них. Прежде чем что-то делать нужно выключить печатающее устройство и компьютер. Подождать минуту и включить устройства. Если проблема осталась — читайте дальше.
Выключаем принтер и отключаем USB шнур. Смотрим на разъемы в компьютере и в принтере. Если они грязные — чистим. Наверное, старая зубная щетка будет здесь кстати. Подключаем шнур. Если «не видит, подключаем через другой USB разъем компьютера. Если у вас стационарный ПК — подключаем к другому разъему сзади системного блока. Если проблема остается, отключаем, на время, другие периферийные устройства (веб-камеру, сканер, монитор, адаптеры и другие устройства). Подключаем один принтер и мышку с клавиатурой. Если проблема остается нужно подключить печатающее устройство другим USB-кабелем (желательно по толще и покороче).
В идеале подключить принтер к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать что-то распечатать. Если печать идет, значит проблема в нашем компьютере. Если другой компьютер так же не видит принтер, то я бы отнес печатающее устройство в сервисный центр.

Windows 7 не видит принтер

После подключения принтера к компьютеру пользователи могут столкнуться с такой ситуацией, что их ПК его попросту не видит и не отображает в списке доступных устройств. Естественно, при таком положении вещей о применении устройства для печати документов по назначению и речи быть не может. Давайте разберемся в способах решения указанной проблемы в Виндовс 7.

Читайте также:
Компьютер не видит принтер
Windows 10 не видит принтер

Способы активации отображения принтера

Большинство современных принтеров при подключении к компьютеру должны по умолчанию быть видимыми системой Виндовс 7, но бывают и исключения, вызванные следующими факторами:

  • Поломка принтера;
  • Повреждение разъема или кабеля;
  • Некорректная настройка сети;
  • Отсутствие в системе актуальных драйверов для данного устройства печати;
  • Проблемы видимости устройств через USB;
  • Неправильные настройки в Виндовс 7.

Прежде всего нужно удостовериться, что сам принтер исправен, целы все разъемы ПК, к которым он подключен, и нет физического повреждения кабеля (при проводном подключении). Если для печати используется соединение по локальной сети, нужно также проверить правильность её настройки.

Урок: Как настроить локальную сеть на Windows 7

При использовании USB-подключения требуется проверить, видит ли компьютер другие устройства, подключаемые через данный разъем. Если они тоже не отображаются, это уже отдельная проблема, решение которой описано в других наших уроках.

Урок:
Windows 7 не видит USB устройства: как исправить
Не работает USB после установки Виндовс 7

В этом же материале мы основное внимание уделим настройке самой системы и установке корректных драйверов для решения проблемы с видимостью принтера. Конкретные способы устранения неполадки описаны далее.

Способ 1: Установка драйверов

Проблема с видимостью принтера может возникнуть по причине того, что соответствующие драйвера либо вообще отсутствуют, либо установлен их некорректный экземпляр. Тогда требуется провести инсталляцию актуального драйвера.

  1. Кликните «Пуск» и переместитесь в «Панель управления».
  2. Откройте «Система и безопасность».
  3. Щелкните «Диспетчер устройств» в блоке «Система».
  4. Если среди перечня типов устройств вы не видите оборудования для печати, попробуйте выполнить простую манипуляцию: щелкните пункт меню «Действие» и из открывшегося списка выберите «Обновить конфигурацию…».
  5. Будет выполнен поиск устройств.
  6. Возможно, после этого в «Диспетчере устройств» отобразится группа оборудования для печати, а принтер станет видимым и доступным для выполнения задач.
  7. Если же данная группа изначально присутствует в «Диспетчере задач» или же её появление не принесло решения описываемой в данной статье проблемы, следует поступить нижеописанным образом. Щелкните по наименованию этой группы. Чаще всего она носит название «Устройства обработки изображений».

    Если же отдельной целевой группы вы не обнаружите в перечне, откройте раздел «Другие устройства». Оборудование с некорректными драйверами довольно часто помещается именно туда.

  8. После открытия группы устройств щелкните по расположенному в ней наименованию самого принтера.
  9. Далее переместитесь в раздел «Драйвер», который расположен в окне свойств принтера.
  10. Обратите внимание на наименование поставщика драйвера, его версию и дату выпуска.
  11. Далее перейдите на сайт разработчика принтера и сверьте эти данные с информацией об актуальных драйверах для вашей модели. Как правило, она располагается в разделе ПО на веб-ресурсе производителя. Если эти данные не совпадают с теми, которые отображаются в окне свойств принтера, нужно произвести переустановку соответствующего элемента. Для этого скачайте на ваш компьютер свежий вариант драйвера с официального сайта разработчика, но не спешите его устанавливать, так как прежде нужно деинсталлировать предыдущий экземпляр. Далее щелкните кнопку «Удалить» в окне свойств принтера.
  12. После этого подтвердите свои действия, нажав в диалоговом окне «OK».
  13. Теперь запустите инсталлятор актуального драйвера, ранее загруженный с официального сайта. Придерживайтесь тех рекомендаций, которые будут отображаться в окне установщика. После завершения инсталляции перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли он принтер.

    Некоторые пользователи по различным причинам не могут найти официальный сайт производителя принтера. Есть также вероятность, что он вообще перестал поддерживаться разработчиком. Тогда есть смысл произвести поиск драйверов по ID оборудования.

    Урок: Как найти драйвер по ID оборудования

    В крайнем случае, можно попытаться воспользоваться специальной программой для поиска и установки драйверов. Она найдет актуальный экземпляр и установит его автоматически. Но этот вариант все-таки не столь предпочтительный, как ручная инсталляция, так как не дает такого высокого уровня гарантии корректности выполнения процедуры.

    Урок:
    Программы для установки драйверов
    Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution
    Как установить драйвер для принтера

Способ 2: Активация службы печати

Причиной того, что компьютер не видит принтер, может быть деактивация службы печати. Тогда следует её включить.

  1. В «Панели управления» в разделе «Система и безопасность» переместитесь по пункту «Администрирование».
  2. В перечне утилит найдите наименование оснастки «Службы» и щелкните по ней.
  3. Откроется список всех служб системы. Чтобы в нем не заблудиться, щелкните по наименованию столбца «Имя». Таким образом, вы построите перечень в алфавитной последовательности. Теперь вам будет легче отыскать в нем элемент «Диспетчер печати». Когда вы его найдете, обратите внимание на значение в столбце «Состояние». Если там стоит параметр «Работает», значит, служба запущена. Если там пусто — она остановлена. В последнем случае требуется её запустить, чтобы система могла видеть принтер.
  4. Щелкните по наименованию службы «Диспетчер печати».
  5. В открывшемся окне свойств из выпадающего списка «Тип запуска» выберите «Автоматически». Затем кликните «Применить» и «OK».
  6. Теперь, вернувшись в основное окно «Диспетчера служб», выделите наименование «Диспетчер печати» и в левой части интерфейса щелкните по элементу «Запустить…».
  7. Будет выполнена процедура активации.
  8. После её завершения «Диспетчер печати» запустится. В поле «Состояние» напротив неё будет стоять значение «Работает», а ваш компьютер теперь будет видеть подключенные принтеры.

    Читайте также: Описание основных служб в Windows 7

Существует довольно много факторов того, почему компьютер не видит принтер. Но если причина кроется не в физической поломке оборудования или неправильной настройки сети, скорее всего, проблему удастся решить путем переустановки драйверов или активации соответствующей системной службы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Принтер не видит usb порт. Компьютер не видит принтер, что делать

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении — следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.


  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb , последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее — «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения — от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

  • Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
  • Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
  • Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
  • Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» — «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант — отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

Ответить точно на вопрос — почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB разъем — сложно. Причин может быть много. Здесь рассмотрим если не все, то большинство из них. Прежде чем что-то делать нужно выключить печатающее устройство и компьютер. Подождать минуту и включить устройства. Если проблема осталась — читайте дальше.

Выключаем принтер и отключаем USB шнур. Смотрим на разъемы в компьютере и в принтере. Если они грязные — чистим. Наверное, старая зубная щетка будет здесь кстати. Подключаем шнур. Если «не видит», подключаем через другой USB разъем компьютера. Если у вас стационарный ПК — подключаем к другому разъему сзади системного блока. Если проблема остается, отключаем, на время, другие периферийные устройства (веб-камеру, сканер, монитор, адаптеры и другие устройства). Подключаем один принтер и мышку с клавиатурой. Если проблема остается нужно подключить печатающее устройство другим USB-кабелем (желательно по толще и покороче).

Разбираемся с принтером

В идеале подключить принтер к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать что-то распечатать. Если печать идет, значит проблема в нашем компьютере. Если другой компьютер так же не видит принтер, то я бы отнес печатающее устройство в сервисный центр.

Разбираемся с компьютером

Вирусы

Желательно проверить компьютер на вирусы и другую нечисть. Как это сделать подробно написал в статьях:

Желательно просканировать компьютер двумя антивирусными решениями и желательно отличными от антивируса, который у вас установлен. Например. Если у вас работает защитник Windows , то нужно проверить с помощью утилит Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Я бы еще использовал Malwarebytes Anti-Malware Free и HitmanPro 3 из последней статьи в списке.

Восстанавливаем системные файлы

Если вирусы или что-то другое (кто-то другой) по ошибке или еще как-то повредили системные файлы их можно попробовать восстановить. Как это сделать подробно рассказал и показал в этой статье . Мы должны убедиться, что Windows у нас исправна.

После восстановления системных файлов я бы установил все важные обновления для Windows.

Служба «Диспетчер печати»

Подробно о том как включить службу Диспетчер печати рассказал . Служба должна быть включена и запускаться автоматически.

Драйвер

Если мы все перечисленное выше сделали и все равно при подключении по USB компьютер не распознает принтер нужно удалить драйвер печатающего устройства полностью. Как это сделать подробно рассказал в этой статье .

Затем, скачиваем свежий драйвер или с официального сайта или с сайт и устанавливаем. Желательно скачать полный драйвер, если такой имеется. Как установить подробно рассказал в следующих статьях:

Мне было бы очень приятно, если вы напишите в комментариях, что помогло в вашем случае.

Принтер уже давно является неотъемлемым атрибутом любого офиса. Он также живет и работает в домашних условиях у подавляющего большинства пользователей. Наш обзор предназначен для тех, кто занимается подключением принтера в первый раз. После прочтения вы будете точно знать, как подключить принтер и как его настроить.

Итак, у вас есть компьютер и коробка с принтером. Задача: принтер нужно подключить к компьютеру и настроить. Приступая к выполнению задачи нам нужно убедиться в наличии необходимых инструментов для ее решения. Что нужно сделать:

  1. Убедиться в наличии шнура, с помощью которого будут соединяться принтер и компьютер. Если он отсутствует — его необходимо приобрести в любом компьютерном магазине. Не стоит «заморачиваться» с названиями шнуров и принтеров. Продавцу достаточно сказать, что вам нужен USB шнур для принтера — вас везде отлично поймут.
  2. Для установки принтера вам понадобится установочный диск с драйверами. Обычно он идет в комплекте с принтером. Убедитесь, что он у вас есть. Если нет — нужно зайти на сайт производителя принтера, там найти вашу модель принтера и скачать для него драйвера.
  3. Убедиться, что на компьютере есть устройство для чтения компакт-дисков и на жестком диске компьютера (Диск С) есть свободное место.

Как подключить принтер к компьютеру.

Вариант 1.

  • Принтер включите в электрическую сеть;
  • Подсоедините к принтеру шнур, с помощью которого будет осуществляться связь с компьютером. К компьютеру его подключать пока не нужно;
  • Вставьте установочный диск (идет в комплекте с принтером) в дисковод компьютера;
  • После запуска диска следуйте подсказкам;
  • Установка и настройка будет происходить в автоматическом режиме.

Вариант 2 (если нет установочного диска).

  • Установите в систему компьютера драйвера принтера. Из папки, в которую их предварительно сохранили, запустите файл;
  • Соедините компьютер и принтер соответствующим шнуром;
  • Система компьютера сама найдет принтер. Если все сделано правильно — принтер готов к работе.

Вариант 3 — использовать мастер установки нового оборудования.

  • Скачайте и сохраните драйвера принтера в папку на жестком диске компьютера;
  • Включите принтер в электрическую сеть;
  • Соедините компьютер и принтер с помощью соответствующего шнура;
  • Зайдите в меню Пуск, потом Принтеры и факсы, затем найдите и нажмите Установка принтера;
  • Произведите установку с помощью «Мастера установки».

Основные моменты работы с «Мастером установки»:

  • Выбрать порт подключения (LPT1 или USB)
  • Из списка выбрать производителя и модель вашего принтера;
  • Если в списке вашего устройства нет — нажмите «Установить с диска»;
  • Если драйвера на жестком диске — нажмите «Обзор» и укажите путь к папке с драйверами;
  • Назначьте имя принтеру;
  • Для проверки работоспособности поставьте точку возле «Да» в диалоге «Напечатать пробную страницу?»;
  • Нажмите «Готово» для завершения настроек;
  • Если пробная страница напечаталась без брака — нажатие кнопки ОК закроет окно.

Мы рассмотрели, как подключить принтер. Хочется верить, что с подключением вопросов больше не будет. Теперь мы знаем все этапы, которые нужны для получения полного ответа на вопрос «как подключить принтер».

Есть еще вопрос, который мы не рассмотрели: это подключение к сетевому принтеру. В нашем случае сетевой принтер — это принтер, который подключен к локальной сети. Есть сеть из нескольких компьютеров и один принтер с общим доступом. Как к нему подключиться:

  1. Заходим в меню «Пуск», затем выбираем «Принтеры и факсы»;
  2. Выбираем «Установка принтера». Как вариант: в окне «Принтеры и факсы» выбираем свободное место. Правая кнопка мыши вызовет меню, в котором выбираем «Установить принтер»;
  3. В открывшемся «Мастере установки» нажимаем «Далее» и затем выбираем «Сетевой принтер» + «Далее»;
  4. Выбираем «Обзор принтеров» + «Далее»;
  5. Из списка выберите имя принтера, к которому есть общий доступ + «Далее»;
  6. На вопрос «Использовать по умолчанию» нажимаем «Да» + «Далее»;
  7. Нажимаем «Готово» — это завершит процесс подключения.
  8. Система может запросить установку драйверов принтера — нажимаем «Да» или «Установить».
  9. Нажимаем «Готово» — и теперь у вас есть доступ к печати. Все ваши документы можно распечатать на этом принтере.

Почему я больше не могу подключиться к беспроводному принтеру

Ненавижу принтеры. Я действительно.

Как я и являюсь большим техническим специалистом, принтеры меня раздражают. С ними всегда что-то не так.

Это подводит меня к общей проблеме, с которой сталкиваются многие домашние пользователи, когда дело касается их беспроводных сетевых принтеров.

Сработало вчера, но не сегодня.

Удивительно, но у этого типа проблемы с принтером есть простое объяснение с решением, которое заставит вас снова печатать… сегодня.

Теперь, прежде чем мы продолжим, эта проблема, которую я видел много раз, возникает, когда ваш беспроводной принтер (включая проводные) настроен на использование DHCP.

Это означает, что ваш принтер не настроен со статическим IP-адресом, но ему автоматически назначается IP-адрес вашим беспроводным маршрутизатором.

И хотя использовать DHCP удобно (что упрощает быстрое подключение принтера к сети), у DHCP есть недостаток, который вызывает те необъяснимые причины, которые возникают у многих домашних пользователей, когда вы внезапно больше не можете печатать.

Проблема действительно в вашем компьютере … не в вашем беспроводном принтере.

Позвольте мне объяснить

При настройке принтера для использования DHCP автоматически настраивается IP-адрес вашего принтера (когда принтер обменивается данными с беспроводным маршрутизатором).

Теперь, вспомните, когда вы сказали своему компьютеру ПЕРВЫЙ использовать ваш принтер?

Ваш компьютер использовал IP-адрес, который был назначен вашему принтеру в то время, для установки и настройки принтера.

С этого момента ваш компьютер был доволен до тех пор, пока не перестал связываться с принтером.

Именно тогда ваш принтер, скорее всего, был перезапущен.

В этом случае принтер запросил IP-адрес беспроводного маршрутизатора, но ему был назначен новый IP-адрес .

И поскольку ваш компьютер был настроен с исходным IP-адресом, который принтер использовал ранее, он больше не может найти принтер в сети (он не знает, что IP-адрес изменился).

Как видите, при использовании DHCP IP-адрес, назначенный принтеру, не является постоянным. В конечном итоге срок его действия истекает (так называемая аренда DHCP). Так работает DHCP.

Поскольку DHCP не может полагаться на компьютеры, принтеры и т. Д., Чтобы знать, что они больше не существуют в сети, в службу DHCP встроен механизм таймера, который АРЕНДУЕТ IP-адреса устройствам (вместо постоянного присвоения адреса). Таким образом, у DHCP не закончатся адреса, и их можно будет использовать повторно.

Таким образом, по истечении срока аренды DHCP назначит либо тот же IP-адрес, либо новый IP-адрес (каждый с новым сроком действия).

Причина, по которой может быть назначен новый IP-адрес, заключается в том, что ваш принтер и другие устройства были перезапущены в одно и то же время (отключение питания является одной из причин для перезапуска в то же время),

Служба DHCP (работающая на беспроводном маршрутизаторе) может дать первому устройству, с которым она установила связь, старый IP-адрес, который использовал ваш принтер).

Это означает, что у вашего принтера теперь новый IP-адрес.

Быстрое решение

Сначала вам нужно найти новый IP-адрес вашего принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ: Снимки экрана взяты из Windows 7.

  • Получите доступ к интерфейсу администрирования беспроводного маршрутизатора и проверьте адрес, назначенный DHCP, или проверьте отображение меню принтера и перейдите в раздел «Сеть».
  • Получив новый IP-адрес, перейдите в Панель управления на своем компьютере и откройте Устройства и принтеры (Windows 7 и Vista) или Принтеры и факсы (Windows XP).
  • Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства принтера (Win 7 и Vista) или Свойства (Windows XP).

  • В окне свойств выберите вкладку Порты (обведено на снимке экрана ниже), затем найдите активный порт с помощью флажка рядом с ним (стрелка на снимке экрана ниже) и нажмите кнопку Настроить порт… .

  • В следующем окне отредактируйте поле Имя принтера или IP-адрес: , указав новый IP-адрес, и нажмите OK, чтобы сохранить изменения (закройте все оставшиеся открытые окна).

Теперь вы снова можете печатать.

Постоянное исправление

Было бы здорово, если бы вам не приходилось беспокоиться о внесении изменений в конфигурацию каждый раз при перезапуске принтера (например, когда отключается питание или принтер просто не работает).

Что ж, вы можете просто использовать статический IP-адрес для вашего принтера. Таким образом, если принтер необходимо перезапустить, IP-адрес никогда не изменится, потому что он больше не полагается на DHCP.

Но означает ли это, что вы больше не можете использовать DHCP в своей домашней сети?

Нет, вы можете использовать и то, и другое, выполнив действия по назначению статического IP-адреса вашему принтеру, по-прежнему используя DHCP в вашей сети.

База знаний Canon —

В следующем видео представлена ​​информация.

Существует множество причин, по которым ваш принтер может быть обозначен как «не в сети» или «не отвечает». Обычно принтер и компьютер не могут обмениваться данными.Поскольку существует несколько причин появления этих сообщений, существует также несколько возможных решений. Приведенные ниже шаги помогут решить проблему и, возможно, выявить причину.


+ Проверить питание принтера
  • Убедитесь, что питание принтера включено. Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер.
  • Если принтер не включается, проверьте соединения шнура питания. Отсоедините и снова подсоедините силовой кабель с обоих концов. Затем нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер.

+ Выберите подходящий принтер

+ Принтер с циклом включения питания


В некоторых случаях может потребоваться выключить и снова включить принтер, чтобы сбросить все условия ошибки или потерю связи.
  • Просто выключите принтер с помощью кнопки питания на принтере.
  • После выключения отсоедините шнур питания принтера от задней панели принтера. Подождите примерно 30 секунд перед повторным подключением.
  • После повторного подключения используйте кнопку питания принтера, чтобы снова включить его.
  • После того, как принтер включен и находится в состоянии готовности, повторите печать или сканирование.

    Если ваш принтер подключен через USB-соединение, отсоедините его от принтера и компьютера, затем снова подключите их. В некоторых случаях соединение может быть ненадежным.

+ Wi-Fi® Связь

  • Если ваш принтер ранее был подключен по беспроводной сети и не было внесено никаких изменений в оборудование, вам может потребоваться просто перезагрузить компьютер.
  • Вам может потребоваться восстановить беспроводное соединение или настроить принтер без проводов, если он ранее не подключался по беспроводной сети. Если ваш принтер еще не был настроен по беспроводной сети или чтобы восстановить беспроводное соединение, обратитесь к этой статье Wireless Setup .

  • Если ваш компьютер подключен к виртуальной частной сети (VPN), попробуйте отключиться от VPN, чтобы проверить, не мешает ли он обмену данными с принтером.

+ перезагрузка роутера / модема


Если ваш маршрутизатор и / или модем не может обмениваться данными с обычно подключенными устройствами, вам следует выключить и снова включить маршрутизатор.

+ перезагрузить компьютер


В некоторых случаях может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы обновить соединения с различными периферийными устройствами, такими как маршрутизаторы, модемы, принтеры и т. Д.
  • Сохраните всю необходимую работу и закройте все открытые приложения.
  • Выключите и перезагрузите компьютер.
  • После полной перезагрузки попробуйте снова распечатать или сканировать.

+ Как устранить проблемы сетевой связи с принтером

  1. Убедитесь, что принтер не отображает никаких ошибок (мигающих индикаторов или кодов ошибок на экране).Если принтер находится в состоянии ошибки (замятие бумаги, закончились чернила и т. Д.), Пожалуйста, сначала устраните состояние ошибки. Затем переходите к следующему шагу.
  2. Если в вашей беспроводной сети не было изменений (новый маршрутизатор, новый пароль для маршрутизатора и т. Д.), Выключите и отсоедините принтер. Отключите беспроводной маршрутизатор на 15 секунд, затем подключите его снова. После полной инициализации снова подключите принтер и включите его. Попробуйте напечатать еще раз. Если ответа по-прежнему нет, переходите к следующему шагу.
  3. Распечатайте информацию о сетевых настройках .
    1. Если распечатка показывает, что соединение Активно и уровень сигнала менее 80%, попробуйте переместить принтер и маршрутизатор ближе. Если нельзя переместить ни принтер, ни маршрутизатор, попробуйте устранить препятствия между двумя устройствами или выключите все устройства , которые могут мешать обмену данными по сети. .
    2. Если распечатка показывает, что соединение Активно и уровень сигнала превышает 80%, попробуйте временно отключить любое программное обеспечение брандмауэра на вашем компьютере.Если принтер реагирует на команды печати после отключения брандмауэра, вам необходимо открыть порты , используемые принтером для сетевого взаимодействия . Пожалуйста, обратитесь к документации поставщика вашего брандмауэра для получения инструкций по открытию этих портов.
    3. Если распечатка показывает, что соединение Активно и SSID (имя сети) — BJNPSETUP, сетевые настройки принтера были сброшены до заводских значений по умолчанию. Принтер необходимо повторно подключить к беспроводной сети.
    4. Если распечатка показывает, что соединение неактивно и отображается неправильный SSID (имя сети), принтер необходимо повторно подключить к сети. Это произойдет, если у вас новый беспроводной маршрутизатор, или если вы изменили SSID или пароль своей текущей сети.
  4. В зависимости от того, что указано на распечатанной странице параметров сетевой информации, выполните указанные шаги по устранению неполадок.
  5. Если ваш компьютер подключен к виртуальной частной сети (VPN), попробуйте отключиться от этой VPN и повторите печать.

+ Переустановите драйвер принтера

  1. Посетите страницу поддержки Canon .
  2. Введите название модели вашего принтера
  3. Выберите название вашей модели
  4. Вы будете перенаправлены на страницу «Драйверы и загружаемые материалы» для вашего принтера.
  5. Выберите и загрузите драйвер для своей модели принтера и следуйте инструкциям на экране, чтобы открыть и установить файл.

Windows не может подключиться к принтеру [Исправлено]

Если вы успешно установили и совместно использовали сетевой принтер в своей сети, но каким-то образом, когда вы пытаетесь подключиться к общему принтеру на вашем компьютере с Windows 11 или Windows 10, операция сбой и Windows не может подключиться к общему принтеру, то этот пост предназначен для предоставления наиболее подходящих решений этой проблемы.

Почему я не могу подключиться к общему принтеру?

Существует целый ряд причин, по которым пользователи ПК не могут подключиться к общему принтеру. Основные причины включают отключение общего доступа к файлам и принтерам. Кроме того, общий доступ к файлам и принтерам не разрешен через брандмауэр Windows на вашем компьютере и компьютере, к которому подключен принтер. В этом случае, чтобы решить проблему, включите общий доступ к файлам и принтерам, а также убедитесь, что на вашем ПК с Windows 11/10 включено сетевое обнаружение.

Windows не может подключиться к принтеру

Если ваша Windows не может подключиться к принтеру, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Временно включить SMB1.0
  2. Исправить ошибки сетевого принтера
  3. Изменить реестр
  4. Подключить принтер к сетевому устройству с помощью кабеля LAN

Давайте посмотрим на описание процесса, задействованного для каждого из перечисленных решений .

Перед тем, как попробовать какое-либо из решений, перечисленных ниже, иногда выключение и включение питания принтера может решить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и затем снова включите его.

1] Временно включить SMB1.0

Первое, что вы можете попытаться решить эту проблему в своей системе Windows, — это временно включить SMB1.0. После включения проверьте, решена ли проблема. По завершении работы не забудьте отключить SMB1.0, поскольку это может представлять угрозу безопасности.

2] Исправить ошибки сетевого принтера

Общий принтер — это в основном сетевой принтер, поэтому вы можете следовать инструкциям в этом руководстве по исправлению ошибок сетевого принтера — Windows не может подключиться к принтеру и посмотреть, поможет ли это решить проблема под рукой. В противном случае попробуйте следующее решение.

3] Измените реестр

Для этого решения необходимо изменить значение раздела реестра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled . Привязка вызова удаленных процедур принтера (RPC) обрабатывает аутентификацию для удаленного интерфейса Winspool.Пользователи ПК могут отключить или включить принудительный режим на стороне сервера, чтобы повысить уровень аутентификации.

Так как это операция реестра, рекомендуется создать резервную копию реестра или создать точку восстановления системы в качестве необходимых мер предосторожности. После этого вы можете действовать следующим образом:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Print 
  • В нужном месте на правой панели дважды щелкните запись RpcAuthnLevelPrivacyEnabled , чтобы изменить ее свойства.

Если ключ отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите New > DWORD (32-bit) Value , чтобы создать раздел реестра, а затем переименуйте раздел как RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и нажмите Enter.

  • Дважды щелкните новую запись, чтобы изменить ее свойства.
  • Введите 0 в поле V alue data .
  • Нажмите ОК или нажмите Enter, чтобы сохранить изменения.
  • Закройте редактор реестра.
  • Перезагрузите компьютер.

При загрузке проверьте, решена ли проблема. Если не. вам необходимо удалить ключ реестра Client Side Rendering Print Provider на вашем ПК с Windows.

Выполните следующие действия:

  • Сделайте резервную копию реестра или создайте точку восстановления системы.
  • Затем остановите службу диспетчера очереди печати принтера.
  • Теперь запустите редактор реестра.
  • Перейдите или перейдите к пути к ключу реестра ниже:
 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Print \ Providers \ Client Side Rendering Print Provider 
  • В том месте, где находится на левой панели навигации, справа — щелкните папку Client Side Rendering Print Provider и выберите Удалить из контекстного меню.
  • Запустите службу диспетчера очереди печати.
  • Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
4] Подключите принтер к сетевому устройству с помощью кабеля LAN

Это решение требует, чтобы вы подключили принтер к сетевому устройству (модему / маршрутизатору) с помощью кабеля LAN / Ethernet — некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему проблема под рукой, подключив принтер к модему с помощью кабеля LAN, и все компьютеры в сети смогли получить доступ к общему принтеру.

Надеюсь, это поможет!

Связанный пост : Windows не может подключиться к принтеру, ошибки 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006.

Почему мой компьютер не подключается к беспроводному принтеру?

Среди других причин основная причина, по которой ваш компьютер с Windows 11/10 не подключается к беспроводному принтеру или ваш беспроводной принтер не отвечает, заключается в том, что ваш принтер не включен или не подключен к электросети. Чтобы решить эту проблему, подключите беспроводной принтер к компьютеру или другому устройству, убедитесь, что он подключен к электросети и включен.Другие действия, которые вы можете предпринять, включают проверку тонера и бумаги в принтере, а также очереди принтера. Кроме того, попробуйте повторно подключить устройство к сети, перенастройте параметры безопасности, чтобы включить принтеры, и / или установите обновленные драйверы.

Связанное сообщение : Нет доступа к общей папке из-за политики безопасности организации.

Устранение неисправностей | ОКИ

Причина

Решение

Номер ссылки

[Назначение USB] установлено на [IPP].

Нажмите [Настройки устройства], а затем выберите [AdminSetup]> [Manage Unit]> [Local Interface]> [USB Menu]> [USB Assignment]> [Legacy].

Управление подразделением

Аппарат не в сети.

Щелкните правой кнопкой мыши значок OKI MC873 в папке [Устройства и принтеры], а затем выберите [См. Задания на печать] (если значки сгруппированы, выберите [См. Задания на печать]> [OKI MC873 *]).* Указывает тип драйвера. (например, PCL6 / PS / XPS / FAX)). В диалоговом окне выберите меню [Принтер], а затем снимите флажок [Использовать принтер в автономном режиме].

Используется коммутатор, буфер, удлинитель или концентратор USB.

Непосредственно подключите аппарат к компьютеру.

Подключение через интерфейс USB

Установлен другой драйвер принтера, работающий при подключении через интерфейс USB.

Удалите другой драйвер принтера с компьютера.

Почему принтер Brother не подключается к моему компьютеру

Компания Brother Industries — одно из известных производителей электрооборудования. Это японская компания, которая занимается такими продуктами, как принтеры, настольные компьютеры, бытовые и промышленные швейные машины, универсальные станки и многое другое.Это также один из крупнейших и старейших брендов-гигантов, работающих в той же отрасли. Вы можете получить их продукцию по всему миру с таким же премиальным качеством и обслуживанием. Сегодня мы перечислим некоторые проблемы и предложим решение таких проблем, как принтер Brother, который не подключается к компьютеру, принтер сканера Brother не подключается к компьютеру, или аналогичные проблемы.

Как подключить принтер Brother к компьютеру?

При локальной, сетевой, проводной или беспроводной установке подключение принтера Brother к компьютеру не является сложной задачей.Однако возникают такие проблемы, как принтер, сканер Brother, не подключающийся к компьютеру, WiFi-принтер Brother, не подключающийся к компьютеру, или автономный принтер Brother, который не подключается к компьютеру, и требует много времени для решения. Вы можете использовать несколько простых методов устранения неполадок, чтобы избавиться от таких проблем.

Если вы недавно купили принтер Brother, возможно, вам будет сложно установить соединение. Итак, если вы пытаетесь подключить принтер Brother к компьютеру, но задаетесь вопросом, почему принтер моего брата не подключается к моему компьютеру, выполните следующие действия:

  • Сначала перейдите в свой веб-браузер, а затем на официальный принтер Brother веб-сайт, а затем загрузите совместимые драйверы для вашего принтера.
  • Теперь после их скачивания устанавливаем все драйвера.
  • Перезагрузите портативный компьютер или компьютер, а затем подключите принтер к портативному компьютеру с помощью кабеля USB.
  • После этого включите принтер и подождите, пока ваш компьютер распознает и установит соединение.

Это простые шаги, которые необходимо выполнить, чтобы подключить принтер Brother к компьютеру или ноутбуку.

Распространенные проблемы и запросы к принтерам Brother

Как и другие печатные машины, принтеры Brother также имеют технические сбои, и у пользователей возникают различные вопросы.Вот их список:

  • Почему мой принтер Brother не подключается к моему компьютеру?
  • Принтер Brother не подключается к компьютеру
  • Компьютер не подключается к принтеру Brother
  • Невозможно подключить принтер Brother к компьютеру через USB
  • Принтер Brother Сканер не подключается к компьютеру
  • Сканер Brother не подключается к компьютеру
  • Невозможно подключиться Принтер Mac и Brother
  • WiFi-принтер Brother не подключается к компьютеру
  • Не удается подключить Windows и компьютер Brother
  • Принтер Brother в автономном режиме не подключается к компьютеру
  • Почему мой принтер не подключается к моему компьютеру Brother

Как сделать Подключить принтер Brother к компьютеру через USB?

Если у вас нет или вы не хотите использовать компакт-диск для установки принтера Brother, вы можете использовать другие методы, такие как USB или онлайн.Следуйте приведенным ниже методам, чтобы завершить установку с помощью кабеля USB.

  • Включите все необходимые устройства.
  • Теперь вставьте USB в разъем компьютера и принтера.
  • Перейдите к опции управления принтером и устройством на вашем компьютере.
  • Нажмите «Добавить принтер», и теперь он найдет принтер.
  • Подсказка в соответствии с инструкциями на экране, и все.

Выполните этот простой пятиэтапный процесс для полной установки принтера Brother на ваш компьютер.

Как подключить принтер Brother к Mac?

Чтобы добавить принтер к компьютеру, вам нужно найти его. Также процесс может немного отличаться в зависимости от версии iOS.

  • Выключите принтер и отсоедините все провода.
  • Теперь подключите кабель USB и включите принтер. Если вы хотите проводное соединение, подключите сетевой кабель к = принтеру и концентратору и включите принтер.
  • Подключите принтер к ПК через USB.
  • Теперь перейдите в меню Apple, а затем в системные настройки.
  • Перейти к принтеру и факсу.
  • Нажмите кнопку +.
  • Теперь щелкните по умолчанию и выберите имя устройства.
  • Теперь, когда вы добавили принтер, закройте вкладку.
  • Вот и все.

Используйте это, чтобы подключить принтер Brother к Mac через USB, или вы также можете использовать аналогичный процесс для установления соединения с помощью сетевого провода.

Как подключить принтер Brother к моему Mac без USB по беспроводной сети?

Процесс подключения принтера Brother к Mac без использования USB почти аналогичен процессу USB.Вы можете выполнить следующие действия, чтобы настроить принтер и компьютер без проводов.

  • Выключите устройство Brother и отсоедините розетку.
  • Теперь, через некоторое время подключите его к источнику питания, включите принтер.
  • Теперь вам нужно настроить компьютерную сеть, для этого воспользуйтесь справочным руководством пользователя сети.
  • После этого перейдите на свой Mac, щелкните меню Apple и перейдите к системным настройкам.
  • Перейти к принтеру и факсу.
  • Нажмите кнопку +.
  • Теперь щелкните по умолчанию и выберите имя устройства.
  • Теперь, когда вы добавили принтер, закройте вкладку.
  • Вуаля, вы сделали это.
Почему мой принтер Brother не подключается к моему компьютеру?

Могут быть разные причины, по которым мой принтер не подключается к моему компьютеру Brother. Эти проблемы обычно незначительны, но в некоторых случаях могут быть серьезные проблемы, которые вызывают такие проблемы. Мы перечислили некоторые причины, которые могут быть причиной этой проблемы.

  • Принтер не включен должным образом.
  • Изменение настроек принтера.
  • Изменение настроек панели управления.
  • Принтер установлен неправильно.
  • Драйверы могут вызвать ограничение подключения.
  • Ослабленные или неправильные правильные соединения.

Компьютер не подключается к принтеру Brother? Вот решение!

Если вы боретесь с проблемой — принтер моего брата не подключается к моему компьютеру; однако не удалось найти исправление, выполните действия по устранению неполадок, указанные ниже:

  1. Убедитесь, что светодиодная лампа горит, когда принтер включен.
  2. Убедитесь, что индикатор питания на принтере горит стабильно и не мигает.
  3. Проверьте соединение между компьютером и принтером Brother; убедитесь, что компьютер подключен к принтеру.
  4. Убедитесь, что состояние принтера не остановилось.
  5. Убедитесь, что драйвер принтера Brother обновлен.

Если принтер Brother в автономном режиме не подключается к компьютеру, проблема не устраняется, попробуйте сбросить настройки принтера, выполнив следующие действия:

  1. Выключите принтер Brother.
  2. Закройте крышки и крышки принтера.
  3. Теперь подключите шнур питания принтера к электрической розетке и включите принтер.
  4. Нажимайте кнопку «Go» на панели управления принтера, пока принтер не включится должным образом.
  5. Когда индикаторы станут стабильными, отпустите кнопку «Go».
  6. Снова нажмите кнопку «Пуск» шесть раз.
  7. Теперь начнется процесс восстановления настроек принтера Brother по умолчанию.

Как устранить неполадки с моим принтером Brother?

Случаи возникают, когда возникают проблемы, например, когда принтер Brother WiFi не подключается к компьютеру, и принтер начинает работать ненормально.Однако вам не нужно паниковать, вы можете выполнить несколько простых шагов по устранению неполадок, чтобы избавиться от таких проблем и снова начать печать. Вот некоторые из решений:

  1. Убедитесь, что нет перебоев в электроснабжении.
  2. Если вы заметили, что ваш сканер-принтер Brother не подключается к компьютеру, проблема возникает повторно, перезапустите принтер.
  3. Проверьте сеть и кабели USB. Если они повреждены, замените.
  4. Вы также можете удалить драйвер принтера Brother и переустановить его.
  5. Кроме того, вам может потребоваться удалить все задания на печать, чтобы обеспечить бесперебойную работу принтера.

Хотя принтеры Brother — отличный способ удовлетворить ваши требования к печати, возникают случаи, когда вы сталкиваетесь с различными проблемами с принтером, например, почему мой принтер не подключается к моему компьютеру Brother, сканер принтера Brother не подключается к компьютеру и т. Д. . Хотя эти проблемы вызывают разочарование, определение причины возникновения проблемы и решение проблем, безусловно, может сэкономить вам много времени, которое в противном случае вы бы потратили на поиски специалиста.Мы надеемся, что этот блог будет вам полезен, следуя различным методам устранения часто встречающихся проблем с принтером Brother.

Связанные истории для чтения:

Подключите мой принтер Brother к Wi-Fi на Mac
Принтер Brother в состоянии ошибки

Исправить Другой компьютер использует ошибку принтера в Windows 10

Многие пользователи Windows 10 сообщают столкнуться с проблемой с их принтером. Когда они пытаются что-то напечатать, им предлагается «Другой компьютер использует принтер».Если вы столкнулись с той же проблемой, не волнуйтесь, есть способы ее решения. Эта проблема возникает в основном из-за старых / несовместимых драйверов принтера на вашем компьютере или когда на вашем компьютере не запущена служба диспетчера очереди печати. Следуйте этим исправлениям, чтобы решить вашу проблему. Прежде чем приступить к исправлению ошибок, попробуйте подключить принтер к другому компьютеру. Проверьте, нормально ли он работает на другом компьютере. Если он работает с другим компьютером, воспользуйтесь этими исправлениями.
Вы должны попробовать эти начальные обходные пути для решения вашей проблемы —

Начальное обходное решение

1.Попробуйте выключить принтер, а затем снова подключить его к компьютеру.
2. Проверьте, не ожидают ли обновления Windows. Если ожидается какое-либо обновление, обновите свой компьютер. Проверьте, решена ли ваша проблема.

Если какой-либо из этих первоначальных обходных путей не помог вам, следуйте этим решениям.

Исправление 1 — Перезагрузите службу диспетчера очереди печати на вашем компьютере

Вы сталкиваетесь с ошибкой «Другой компьютер использует ваш принтер». Возможно, это связано с тем, что на вашем компьютере остановлена ​​служба диспетчера очереди печати .Чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати на вашем компьютере, выполните следующие действия:

Перед этим отключите компьютер от принтера, вынув вилку из розетки или отключив Интернет. После выполнения этих действий, приведенных ниже, снова подключите принтер.

1. Сначала введите « Services » в поле поиска рядом со значком Windows.

2. Затем щелкните « Services » в результатах поиска.

2.В окне служб найдите в списке служб службу « Print Spooler ».

Щелкните правой кнопкой мыши в службе « Print Spooler » и нажмите « Restart », чтобы перезапустить службу Print Spooler .

3. Закройте окно «Службы». Перезагрузите ваш компьютер.

Снова подключите принтер.

После перезагрузки проверьте, решена ли ваша проблема.Если ваша проблема еще не решена, исправьте ее.

Fix-2 Обновите драйвер принтера

Проблема, с которой вы столкнулись с вашим принтером, может происходить из-за того, что ваш драйвер принтера устарел. Вы можете обновить драйвер принтера, выполнив следующие действия:

1. Что вам нужно сделать, это ввести « Device Manager » в поле поиска.

2. Затем щелкните « Device Manager » в результатах поиска.

2.В окне диспетчера устройств найдите « Очереди печати » в списке устройств, щелкните его, чтобы развернуть.

3. Теперь из раскрывающегося списка s выберите принтер, который вы используете . Щелкните правой кнопкой мыши и щелкните «Обновить драйвер».

3. На следующем шаге выберите опцию « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера ».

Подождите, пока Windows не найдет совместимый драйвер для вашего драйвера принтера, загрузит его и установит. Затем перезагрузите ваш компьютер.
Проверьте, решилась ли ваша проблема. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

Fix-3 Установить принтер по умолчанию

«Другой компьютер использует принтер» вызывает беспокойство в вашей работе, возможно, потому, что принтер, который вы используете, не установлен в качестве печатающего устройства по умолчанию на вашем компьютере.Чтобы установить принтер в качестве устройства печати по умолчанию на вашем компьютере, выполните следующие действия.

1. Введите « Принтеры и сканеры » в поле поиска рядом со значком Windows. Щелкните «Принтеры и сканеры ».

2. Теперь на правой панели вы увидите список принтеров и сканеров.

3. Снимите отметку рядом с опцией « Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию ».

4. Теперь в списке принтеров щелкните на принтере, который вы используете. После этого нажмите « Manage ».

ПРИМЕЧАНИЕ —

(ТОЛЬКО ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ПРИНТЕР CANNON ) Принтеры Canon

, скорее всего, будут указаны на вашем компьютере как два отдельных принтера. Один из принтеров указан только с простым именем, а имя другого принтера будет иметь «-WS» (обозначает веб-службу) в конце имени.Если вы столкнулись с ошибкой «Другой компьютер использует ваш принтер», это может быть связано с тем, что вы установили «-WS» с именем Canon printer в качестве принтера по умолчанию. Например, если у вас подключен принтер Canon Pixma, вы увидите эти имена принтеров в окне настроек —

Canon Pixma G4010

Canon Pixma G4010 WS

Просто выберите устройство без «-WS» (например, Cannon Pixma G4010) на странице настроек и выполните остальную часть процесса.

5. Нажмите « Установить по умолчанию » в окне «Управление настройками устройства».

Перезагрузите компьютер.

Проверьте, решена ли ваша проблема.

Fix-4 Перезагрузите компьютер и принтер

Выключите компьютер и принтер и снова подключите их, чтобы решить вашу проблему. Перезагрузка компьютера и принтера может привести к сбросу исходных файлов и восстановлению настроек принтера по умолчанию.

1. Выключите ваш компьютер и выключите ваш принтер.

2. Отключите компьютер и принтер.

3. Подождите 5 минут . Затем включите ваш компьютер и принтер. Подключите принтер к компьютеру.

Попробуйте что-нибудь распечатать. Ваша проблема должна быть решена.

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых необычных проблем.

Подключите компьютер Apple к беспроводному принтеру (через IP-адрес или имя хоста) — База знаний / Настольные компьютеры и печать / Компьютеры Apple Macintosh

Примечание

Приведенные ниже инструкции предназначены для участников Brown University , которые пытаются подключить свой персональный принтер к своему компьютеру в беспроводных сетях Brown.

Подключите принтер к Brown-Guest

Вы можете обратиться к этой статье базы знаний о том, как подключить свой принтер к сети Brown-Guest.

Получите IP-адрес или DNS-адрес вашего принтера

После успешного подключения принтера к Brown-Guest он получит IP-адрес. Его можно использовать для подключения вашего принтера. Однако большинство принтеров поддерживают получение уникального адреса DNS. Разница между этими адресами заключается в том, что использование IP-адреса в конечном итоге приведет к тому, что ваш принтер не будет работать, поскольку его IP-адрес может быть изменен. Адрес DNS всегда остается неизменным независимо от IP-адреса вашего принтера.

Уникальным адресом всегда является имя хоста, за которым следует .devices.brown.edu

Пр. HP000000.devices.brown.edu

У производителя вашего принтера есть документация о том, как получить любой адрес. Обратитесь к этим инструкциям, чтобы получить эту информацию, и следуйте остальным инструкциям.

Вы всегда можете обратиться в службу поддержки, чтобы узнать, можем ли мы помочь.

Драйверы

В зависимости от вашего принтера может потребоваться предварительная установка драйверов.Запустите программу установки, предоставленную производителем.

Обычно это программное обеспечение пытается подключиться к вашему принтеру, но этот процесс, скорее всего, завершится ошибкой в ​​университетском городке. После установки программного обеспечения выполните следующие действия.


Подключение к принтеру

  1. Щелкните значок Apple в верхнем левом углу.Затем щелкните Системные настройки .

  2. Щелкните значок «Принтеры и сканеры».

  3. Щелкните значок плюса « + », чтобы добавить принтер. (Возможно, вам придется нажать «Добавить принтер» .. после нажатия на знак «плюс»)

  4. Откроется новое окно. Щелкните значок IP вверху и введите информацию.

    Можно использовать параметры Generic PostScript или Generic PCL Printer. Однако они не будут поддерживать никаких дополнительных функций вашего принтера.

  5. Добавьте принтер к компьютеру, и он должен появиться в списке принтеров после настройки.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *