Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Код ошибки 0х0000000а: Синий экран смерти 0x0000000A: устранение Stop-ошибки на bsodstop.ru

0x0000000a как исправить stop (BSOD) ошибку в Windows

Ошибка 0x0000000a является критическим сбоем, вызывающим остановку работы вашей операционной системы. Вследствие остановки, на экране появится информативный текст на фоне синего экрана.

Причины возникновения ошибки 0x0000000a могут быть разнообразны, как правило, это: поврежденные устройства или драйвера, некорректно работающие модули оперативной памяти (irql not less or equal), неправильная настройка БИОС, повреждение системных файлов, при установке или подключении принтера.Данная ошибка встречается на всех операционных системах от корпорации Microsoft, начиная с XP.

Решения во всех системах примерно одинаковы.
Если Вы недавно заменяли свой блок питания на другой и после этого начала появляться эта ошибка – скорее всего проблема в нехватке мощности. Решение: замена на БП с большей мощностью. Если же вы не меняли комплектующие, то ниже представлены несколько дополнительных решений, среди которых Вы точно найдете действенный.

Содержание

  1. Способ №1
  2. Способ №2
  3. Способ №3
  4. Способ №4
  5. Способ №5
  6. Способ №6

Способ №1

Провести диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
Для этого воспользуемся собственным инструментом Windows:

  1. Зайдите в «Пуск»;
  2. Введите в поиск «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» и нажмите по найденному;
  3. Выберите рекомендуемый первый вариант проверки, после чего ваш компьютер перезагрузится и начнет сканирование оперативной памяти.

Если проверка покажет, что в оперативной памяти есть проблемы, то диагностика это покажет. Производим замену сбойной планки памяти на рабочую.

Способ №2

Отключение кэширования оперативной памяти.
В данном способе не нужно загружать операционную систему. Нам потребуется зайти в BIOS компьютера. Для этого нужно выключить компьютер и запустить заново. В первые 3-5 секунд нажмите клавишу F2 или Del. Если ничего не получилось, то пробуйте заново, т. к. это нужно делать быстро, еще до того, как ОС начала загружаться.

Когда у вас получилось зайти, вы сами должны найти параметры, связанные с оперативной памятью, т.к. материнских плат очень много и невозможно с точностью указать путь к данным настройкам. Чаще всего следующие параметры в BIOS необходимо выключить (Disabled)

  • External Cache Memory
  • Internal Cache Memory

ВНИМАНИЕ! Будьте очень аккуратны! Т.к. изменение некоторых параметров может нарушить всю работу компьютера.

Способ №3

Проверка оборудования, подключенного к компьютеру.
Есть вероятность, что причиной ошибки может быть аппаратура, подключенная к ПК (например, веб-камера, микрофон, принтер и т.д.). Поэтому удалите все устройства, отключите их драйвера и перезагрузите систему. Клавиатуру и мышь можно оставить.

Теперь проследите, появится ли ошибка. Если нет, то начните постепенно подключать оборудование, каждый раз долгое время проверяя на наличие ошибки, пока не наткнетесь снова на синий экран. Определив нужное устройство, не используйте его снова или попробуйте переустановить его драйвер.

Способ №4

Выполнение чистой загрузки.
«Чистая загрузка» поможет загрузить систему с минимальным количеством запущенных процессов. Это даст возможность выявить «проблемный» процесс, запуская программы из автозагрузки поочередно. Если вы обладатель «восьмерки» или «десятки» для установки «чистой загрузки» делайте следующее:

  • Нажмите на своей клавиатуре win+R и в открывшемся окошке введите команду msconfig. Нажмите кнопку ENTER;
  • В открывшемся окне выберите пункт «выборочный запуск» и уберите галочку с подпункта «Загружать элементы автозагрузки»;
  • Переходим во вкладку «службы» и поставить галочку рядом с пунктом «Не отображать службы Майкрософт»;
  • Следом переходим в «диспетчер задач», используя вкладку «Автозагрузка». В открывшемся списке отключите каждый пункт;
  • Перезагружаем компьютер. Контролируем работу компьютера.

В случае, если вы обладатель windows 7, производите следующие действия:

  • Нажимает комбинацию клавиш win+R и в открывшемся окне вписываем «msconfig», нажимаем Enter;
  • Откроется окно, в котором выберите выборочный запуск во вкладке «общие», также не забудьте снять галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки»;
  • Во вкладке «службы» также поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт» и отключить все элементы в списке;
  • Перезагружаемся.

После несложного алгоритма действий ваш компьютер не будет подвержен сбоям, так как будет использовать только стандартные приложения, драйвера и службы.

Способ №5

Восстановление системы.
Данный способ не является 100% решением проблемы, но если ошибка появилась совсем недавно, то может помочь.
В меню «Пуск», в поиске введите «Восстановление системы». Нажмите «Далее» и выберите последнюю точку восстановления компьютера. Дальше еще раз подтвердите, после чего компьютер перезагрузится и начнет восстановление. Дождитесь окончания.

Способ №6

Если же ничего не помогло, то остается только переустановка ОС. Однако вы потеряете программы и приложения, установленные в системе. А затем установите последние обновления Windows. После всех этих действий, вы наверняка избавитесь от данной ошибки 0х0000000а.

Ошибка 0x0000000a

Ошибка 0x0000000a в Windows 7 может появиться как во время работы операционной системы, так и во время её установки или обновления.

Исправить такую ошибку сложно, так как нужно правильно интерпретировать BSOD. Однако этот процесс выполнимый и решить проблему возможно с помощью некоторых рекомендаций.

Читайте также: Синий экран и ошибка 0x0000007B в Windows XP. Как исправить ошибку?

Содержание:

  • Причины ошибки
  • Разбор BSODов
  • Решение проблемы

Ошибка с кодом 0x0000000a в ОС Windows 7 может возникать по следующим причинам:

  • Сбой в работе оперативной памяти;
  • Несовместимость комплектующих компьютера;
  • Неправильные настройки BIOSa;
  • Конфликт драйверов операционной системы с оперативной памятью ПК. Попытка драйвера получить доступ к защищённой области памяти;
  • Несовместимость системных приложений;
  • Несовместимость аппаратных компонентов с драйверами.

Чтобы исправить ошибку 0x0000000a нужно не только правильно определить причину, но и расшифровать BSOD.

Разбор BSODов

Для того, чтобы исправить ошибку 0x0000000a, необходимо правильно интерпретировать BSOD. Зачастую на экране монитора можно увидеть сообщение IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL или DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Они указывают на то, ошибка возникла по причине прерывания BIOS, а точнее во время обращения к защищённой области памяти. Далее в фигурных скобках уточняется причина ошибки в форме её кода.

Основные коды следующие:

  • 0х00000000 – ошибка чтения;
  • 0х00000001 – попытка записи в память;
  • 0х00000002 – превышён интервал обращения системы к памяти;
  • 0x0075008C – неверный адрес обращения к памяти;
  • 0х83А19829 – адрес инструкции, выполнение которой вызвало сбой.

Под строкой с адресом ошибки также иногда можно увидеть информацию о драйвере, который дал сбой. Однако такая информация доступна не всегда.

Решение проблемы

Чтобы избавиться от ошибки 0x0000000a необходимо выполнить следующие действия.

Если такая ошибка возникла во время установки оборудования, стоит загрузиться в безопасном режиме, предварительно выключив ПК и отключив дополнительное устройство. Для этого во время загрузки компьютера непрерывно жмём F8. Далее выбираем «Безопасный режим».

После того, как система загрузится в безопасном режиме, жмём «Пуск» и правой кнопкой на «Мой компьютер». Выбираем «Управление». В левом меню жмём «Диспетчер устройств».

Из списка выбираем нужное. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Переходим во вкладку «Драйвер» и кликаем «Удалить».

Перезагружаем ПК. В нормальном режиме устанавливаем драйвера к устройству. Однако стоит предупредить, что ошибка 0x0000000a может возникнуть в результате обновления драйвера. Поэтому вновь загружаемся в безопасном режиме, жмём «Win+R» и вводим команду «verifier/ reset».

Этой командой сбрасываем параметры проверки драйвера.

В случае, когда система выдаёт такую ошибку при переходе в режим сна, стоит установить последнее обновление или откатить систему к более раннему состоянию.

О том, как это сделать, можно узнать из данной статьи, кликнув по ссылке.

Когда ошибка появилась вследствие внесения изменений в настройки BIOS, стоит сбросить настройки по умолчанию. Однако при сбое в работе аппаратной части ПК, в BIOSе стоит попробовать следующее:

  • Обновить BIOS до последней версии;
  • Отключить кеш памяти 1-3 уровней включительно;
  • Предоставить доступ к затенённой памяти;
  • Включить режим Plug And Play;
  • Отключить антивирусную защиту;
  • Протестировать планки оперативной памяти или заменить их на аналогичные.

Чтобы определить точно, какое устройство вызывает конфликт, можно поочередности отключать комплектующие. Начать рекомендуем с планок оперативной памяти.

Если же ошибку вызывает приложение и, нужно определить какое именно, жмём «Пуск», правой кнопкой на ссылке «Компьютер». Затем «Управление». Откроется новое окно. Переходим по ветке «Служебные программы», «Просмотр событий», «Журнал Windows», «Приложения».

Ищем сведения об ошибке.

Переустанавливаем программу или обновляем её до последней версии. Перезагружаем ПК.

Вышеуказанные способы должны помочь решить проблему.

Вы можете получить сообщение об ошибке «Stop 0x0000000A», когда процессор выходит из состояния простоя C1 — Windows Server

Редактировать

Твиттер LinkedIn Фейсбук Электронная почта

  • Статья

В этой статье представлен обходной путь для сообщения об ошибке «Stop 0x0000000A», когда процессор выходит из состояния простоя C1.

Применимо к:   Windows Server 2003
Исходный номер базы знаний:   908369

Симптомы

Когда процессор на компьютере под управлением Microsoft Windows Server 2003 выходит из состояния простоя C1, компьютер может перестать отвечать на запросы.

Кроме того может возникнуть один или несколько из следующих симптомов:

  • Компьютер автоматически перезагружается.

  • После входа в систему появляется следующее сообщение об ошибке:

    Microsoft Windows
    Система восстановилась после серьезной ошибки.
    Создан журнал этой ошибки.
    Сообщите Microsoft об этой проблеме.
    Мы создали отчет об ошибке, который вы можете отправить, чтобы помочь нам улучшить Microsoft Windows. Мы будем рассматривать этот отчет как конфиденциальный и анонимный.
    Чтобы просмотреть, какие данные содержит этот отчет об ошибке, щелкните здесь.

    Если сообщение об ошибке все еще отображается и вы хотите просмотреть данные, содержащиеся в отчете об ошибке, щелкните ссылку

    Щелкните здесь в нижней части окна сообщения. Затем вы увидите информацию о сигнатуре ошибки, похожую на следующую:

    BCCode: 0000000A BCP1: 0f6ff8c0 BCP2: 000000ff BCP3: 00000000 BCP4: 8074867e OSVer: 5_2_3718 SP: 0_0 Продукт: 272_3

  • Вы получаете следующее сообщение об ошибке «Стоп» на синем экране:

    Обнаружена проблема, и Windows была закрыта, чтобы предотвратить повреждение компьютера.
    Техническая информация:
    *** СТОП: 0x0000000A (0x0f6ff8c0, 0x000000ff, 0x00000000, 0x8074867e)
    IRQL_Not_Less_Or_Equal

  • В журнале системных событий регистрируется сообщение об ошибке, похожее на следующее:

    Дата: Дата
    Источник: Система ErrorTime: время


    Категория: (102)
    Тип: Ошибка
    Идентификатор события: 1003
    Пользователь: Н/Д
    Компьютер: компьютер
    Описание: Код ошибки 0000000A, параметр 1 0f6ff8c0, параметр 2 0 00000ff, параметр3 00000000, параметр4 8074867e .Дополнительную информацию см. в Центре справки и поддержки на https://support.microsoft.com.Data:0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code001 8:20 30 30 30 30 30 30 35 00000 0A0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 эфиры ff0030: 66 66 66 66 64 31 2 с

Примечание

  • Признаки ошибки «Стоп» различаются в зависимости от вариантов сбоя системы компьютера. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью базы знаний Майкрософт: 307973 Как настроить параметры сбоя системы и восстановления в Windows
  • Четыре параметра, включенные в информацию о сигнатуре ошибки, различаются в зависимости от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки «Stop 0x0000000A» вызваны проблемой, описанной в этой статье.

Причина

Эта проблема возникает из-за ошибки процессора в некоторых процессорах.

Байты инструкций считываются в кэш инструкций блоками фиксированного размера (строками кэша). Когда байты, составляющие инструкцию, пересекают границу строки кэша, байты инструкции занимают несколько соседних строк кэша. Если возникает определенная конкретная ошибка процессора, процессор может прочитать вторую часть инструкции из неправильной строки кэша для выполнения. Такое поведение вызывает неправильную инструкцию.

Файл Ntkrnlmp.exe, включенный в исправление 840987, содержит последовательность инструкций, раскрывающих эту ошибку.

Примечание

Эта проблема возникает только тогда, когда процессор обрабатывает межпроцессорное прерывание (IPI), которое заставляет процессор возобновить работу из состояния простоя C1.

Обходной путь

Важно

В этом разделе, методе или задаче содержатся инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Резервное копирование и восстановление реестра в Windows

Чтобы обойти эту проблему, не допускайте перехода процессора в состояние простоя C1. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите редактор реестра. Для этого нажмите Start , нажмите Run , введите regedt32 , а затем нажмите OK .

  2. Найдите и щелкните следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Control\Session Manager\Power

  3. Щелкните Edit , выберите New , щелкните Значение DWORD и введите IdleFrom0IdlePercent .

  4. Щелкните правой кнопкой мыши IdleFrom0IdlePercent и выберите Изменить . В диалоговом окне Edit DWORD Value введите число больше 100 в поле Value data , щелкните Decimal под Base и нажмите OK .

    Примечание

    Следующие два подраздела реестра определяют, когда Windows переводит процессор в состояние ожидания C1: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Control\Session Manager\Power\IdleFrom0Delay HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Control\Session Manager\Power\IdleFrom0IdlePercent
    Например, предположим, что для параметра IdleFrom0IdlePercent установлено значение 10, а для параметра IdleFrom0Delay — значение 5. В этом случае система должна простаивать на 10 процентов в течение период в 5 микросекунд, прежде чем ЦП перейдет в состояние ожидания C1. Поэтому, если вы установите значение IdleFrom0IdlePercent на число, превышающее 100, ЦП никогда не войдет в состояние ожидания C1.

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Как исправить код STOP 0x0000000a в Windows?

Зайнаб Фалак, 31 декабря 2022 г.

Чтение: 4 минуты

Зайнаб — сертифицированный специалист по анализу данных Python.

Ошибка BSOD 0x0000000a в Windows возникает, когда пользователи подключают свои системы к домену или иногда во время процесса запуска Windows. В некоторых случаях вызывает перезагрузку системы, но после запуска компьютера ошибка появляется снова.

Ошибка BSOD 0x0000000a в Windows

Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами, такими как ошибка повреждения в системе, проблемы с оборудованием и поврежденная системная служба. Ниже мы обсудили несколько методов устранения неполадок, которые вы можете попробовать решить.

1. Отключите программное обеспечение WebSense EndPoint (если применимо)

Если вы сталкиваетесь с указанным BSOD при попытке подключения к домену, проблема может быть вызвана программным обеспечением WebSense EndPoint, установленным на вашем компьютере. Если у вас есть эта программа, ее удаление должно решить проблему раз и навсегда.

Чтобы удалить его из системы, мы будем использовать панель управления. Чтобы продолжить, выполните следующие действия:

  1. Введите Диспетчер задач в поиске Windows и нажмите Открыть .
  2. В окне диспетчера задач найдите службу WebSense EndPoint и щелкните ее правой кнопкой мыши.
  3. Выберите Завершить задачу из контекстного меню.
  4. После этого нажмите клавиши Win + R вместе, чтобы открыть «Выполнить».
  5. Введите control в текстовое поле Run и нажмите Введите .
    Введите Control в текстовом поле
  6. Выберите Удаление программы в разделе Программы .
    Нажмите «Удалить программу».
  7. В следующем окне найдите программное обеспечение WebSense EndPoint и щелкните его правой кнопкой мыши.
  8. Выберите Удалить из контекстного меню.
    Удаление службы
  9. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить, а затем перезагрузите компьютер.

Надеюсь, после перезагрузки вы больше не столкнетесь с ошибкой BSOD.

2. Запустите сканирование SFC и DISM

Хороший способ исключить проблемы с повреждением в системе — использовать встроенные средства устранения неполадок, предоставляемые Windows. Два мощных инструмента, которые могут помочь с ошибками BSOD, подобными обсуждаемому, — это средство проверки системных файлов и обслуживание образов развертывания и управление ими.

С помощью команды сканирования sfc вы можете проверить все защищенные системные файлы и заменить поврежденные файлы кэшированной копией в папке %WinDir%/System32/dllcache. WinDir представляет папку операционной системы в Windows.

Команда DISM сканирует операционную систему на наличие повреждений и устраняет обнаруженные проблемы.

Вот как можно запустить оба сканирования для выявления и устранения ошибок повреждения в системе:

  1. Нажмите одновременно клавиши Win + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите cmd в текстовом поле диалогового окна и нажмите Ctrl + Shift + Введите , чтобы запустить командную строку с правами администратора.
  3. В окне командной строки введите приведенную ниже команду и нажмите Введите .
     sfc /scannow
    Запустить проверку системных файлов scan
  4. Дождитесь успешного выполнения команды и после ее выполнения выполните следующую команду в том же окне.
     DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Запустите команду RestoreHealth
  5. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

3. Обновите драйверы

Следующим шагом должно быть обновление устаревших драйверов в вашей системе. Для этого вы можете зайти в утилиту «Диспетчер устройств» и проверить там устаревшие драйверы. При выявлении устаревшего драйвера вы можете либо заменить его обновленной версией, имеющейся в системе, либо скачать альтернативу с сайта производителя.

Чтобы проверить актуальность драйверов, посетите веб-сайт производителя и сравните последнюю версию с версией в диспетчере устройств.

Вот как вы можете обновить драйверы Windows 11, как только вы определили устаревшие драйверы:

  1. Введите Диспетчер устройств в поиске Windows и нажмите Открыть .
  2. Устаревший драйвер может иметь желтый восклицательный знак в окне диспетчера устройств. Найдите такие драйверы и щелкните по ним правой кнопкой мыши.
  3. Выберите Обновить драйвер из контекстного меню.
    Обновите драйвер
  4. В следующем диалоговом окне нажмите Автоматический поиск драйверов . Проверка обновленного драйвера будет выполнена утилитой диспетчера устройств.
    Выполните поиск драйверов в системе.
  5. Система сообщит вам о наличии обновленного драйвера. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.
  6. После установки обновленной версии драйвера перезагрузите компьютер.
  7. Если ошибка возвращается после перезагрузки, снова выберите Обновить драйвер в Диспетчере устройств.
  8. Выбрать Поиск драйверов на моем компьютере > Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
    Выберите драйвер из списка доступных вариантов вручную
  9. Вручную найдите обновленную версию драйвера и установите ее. Если вы не можете его найти, зайдите на сайт производителя и загрузите оттуда последнюю версию драйвера.
  10. После завершения загрузки установите драйвер.
  11. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер.

4. Используйте утилиту восстановления системы

В Microsoft Windows функция восстановления системы предоставляет средства защиты и восстановления компьютерного программного обеспечения. Он создает точки восстановления, делая «моментальный снимок» реестра Windows и системных файлов.

Считайте это версией функции «отменить» в Windows. С его помощью вы можете восстановить определенные файлы и настройки, такие как драйверы, разделы реестра, системные файлы и установленные программы, до их предыдущих версий. Например, если после установки драйвера с вашим компьютером происходят странные вещи, вы можете обнаружить, что восстановление системы до предыдущего состояния до установки драйвера исправляет ситуацию, потому что восстановление системы отменяет все изменения.

Для продолжения выполните следующие шаги:

  1. Введите Панель управления в поиске Windows и нажмите Открыть .
  2. Найдите Восстановление системы в верхней правой строке поиска на Панели управления и нажмите Создайте точку восстановления из результатов.
    Создайте точку восстановления в Панели управления
  3. Нажмите кнопку Восстановление системы в следующем диалоговом окне.
    Нажмите кнопку «Восстановление системы».
  4. Выберите самую последнюю точку восстановления из точек восстановления системы и нажмите 9.0047 Далее .
    Нажмите кнопку «Далее».
  5. Следуйте инструкциям на экране, и когда компьютер вернется в предыдущее состояние, проблема должна быть устранена.

5. Сброс или чистая установка Windows

В случае, если ни один из методов устранения неполадок не работает, можно выполнить чистую установку или сброс Windows.

Windows позволяет сохранить ваши файлы и папки после сброса, поэтому ваши файлы не будут удалены. Однако, если вы хотите продолжить чистую установку, мы рекомендуем сохранить ваши файлы в другом месте.

Published in Разное

Ваш комментарий будет первым

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *