Камера недоступна: Если встроенная камера не работает на компьютере Mac

Что делать, когда не работает камера в Microsoft Teams

В собраниях Microsoft Teams участники могут не только слышать, но и видеть друг друга. Достаточно иметь в наличии любую «вебку» на компьютере. На ноутбуках она практически всегда встроенная, также она есть на мобильных устройствах. Только вот бывает такое, что видео не показывается. Что же делать, когда не работает камера в Майкрософт Тимс? Именно с этим вопросом мы и разберемся по ходу статьи.

Содержание

• Решение проблемы
  • Проверка драйверов
• Информация для мобильных устройств

Решение проблемы

Сначала речь пойдет о компьютерах и ноутбуках, а в конце – о мобильных устройствах.

Для начала вам нужно убедиться, что устройство отображается в самой программе. Для этого перейдите на страницу параметров:

1. Откройте главное окно MS Teams на вашем ПК.
2. Отыщите «кругляшок» аватарки в правом верхнем углу.
3. Кликните по нему левой кнопкой мыши.
4. Отобразится основное меню. Отсюда перейдите в «Настройки».
5. Далее, откройте раздел «Устройства» в левом блоке.
6. Пролистайте страницу в самый низ.

В пункте «Камера» нужно выбрать правильное устройство. В результате в окошке «Предварительный просмотр» должно появиться видео. Выглядит это так:

Если у вас все отображается правильно, то достаточно включить функцию в самом собрании. Для этого войдите в него и кликните по выделенному значку:

Ну или воспользуйтесь горячими клавишами:

• Виндовс и Линукс – Ctrl + Shift + O.
• Мак ОС – Command + Shift + O.

Но бывает и такое, что камера попросту не отображается в списке устройств или не работает. В данном случае дело может быть в каком-то программном сбое, неправильном ее подключении, старых драйверах или механической поломке.

Для начала мы рекомендуем отключить и подключить «вебку» заново (сделать это получится только на компьютере или на ноутбуке с внешним устройством). Также имеет смысл перезапустить систему и повторить попытку. Если это не помогло, то стоит проверить драйвера.

Проверка драйверов

В случае с Windows сделать это проще всего через Диспетчер устройств:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R на клавиатуре.
2. Введите в поле «Открыть:» команду devmgmt.msc.
3. Щелкните по кнопке подтверждения.
4. Раскройте раздел «Камеры» или «Устройства обработки изображений».
5. Щелкните правой клавишей мыши по нужной «вебке».
6. Выберите пункт «Обновить драйверы».
7. Активируйте режим «Автоматический поиск…».
8. Согласитесь с применением обновления, если оно будет найдено.
9. Перезапустите компьютер или ноутбук.

Информация для мобильных устройств

Как правило, никаких проблем с работой камеры в мобильном приложении Microsoft Teams не возникает. Пользователю достаточно подключиться к собранию и включить видео, тапнув по соответствующей кнопке:

Единственное исключение – запрет на использование устройства. Проще всего с ним разобраться, если переустановить приложение. Делается это в два этапа:

• Удаление старой версии МС Тимс. Процедура для Android и iOS описана здесь.
• Установка последней версии приложения. Вот подробная инструкция.

На Андроиде при первом запуске вам нужно будет дать разрешение на доступ к камере. Больше никаких сложностей с видео в собраниях возникнуть не должно.

почему не видит вебку, как включить и настройка

В 2020-21 годах всему миру пришлось пересмотреть преимущества и возможности дистанционного обучения, работы и даже общения (впрочем, общение и раньше было таким). Люди массово начали закупать микрофоны и веб-камеры, а также искать удобные сервисы для общения. Многие сошлись на Дискорде. Однако у некоторых возникли серьезные проблемы с этой платформой. Расскажем, что делать, если не работает веб-камера в Дискорде.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Причины проблемы

Действительно, нерабочая камера – это одна из самых частых проблем, возникающих у новых пользователей Дискорда. По частоте она, наверное, уступает только нерабочему микрофону и невозможности подключиться к стриму, но это уже другая история. В общем, причины столь неприятной ситуации могут скрываться, как на программном, так и на аппаратном уровне.

Самые основные из них:

1. Неправильное подключение. Если камера подключается посредством USB0, то ошибиться в таком случае практически невозможно, разве что подключиться к отключенному порту. В случае с другими кабелями иногда нужно вытащить и вновь вставить провод.
2. Сломанное оборудование. Выявить неисправность камеры не всегда легко. Индикатор включения иногда запускается даже на нерабочем устройстве, картинку с которого уже нельзя получить. Единственное решение в таком случае – это проверка на устройстве, где камера работала раньше.
3. Вебка не выбрана по умолчанию. Даже если в данный момент к компьютеру подключено одно устройство, система могла сохранить по дефолту некогда подключенные компоненты. Особенно это часто происходит на ноутбуке.
4. Конфликт версий. Если вы собираетесь запустить на Windows 10 драйвер для Windows XP, то ждите ошибку либо «тихий» сбой. Однако это не относится ко всем драйверам сразу.
5. Ограниченный доступ. Иногда браузер (если используется веб-версия) или антивирус (для устанавливаемого клиента) не выдает Дискорду права на использование веб-камеры.
6. Неправильная настройка. Там не поставили галочку, здесь забыли переключить кнопку, а где-то и вовсе закрыли все. В общем, настроек у камеры довольно много, и все они важны.

Не стоит паниковать и пытаться разобраться, какая из перечисленных причин привела к проблеме. Инструкции ниже универсальны и решают практически все из вышеперечисленных проблем.

Как исправить неработающую камеру в Дискорде

По сути, существуют общие алгоритмы действий при неработающих устройствах ввода и вывода. То есть перечисленные ниже способы помогут не только с вебкой, но и с нерабочей клавиатурой, мышью, микрофоном, геймпадом и так далее.

Обновление ОС до последней сборки

Да-да, знаем, как пользователи не любят обновления. Новички жалуются, что после обновы ничего не найти, и все виснет, а опытные пользователи еще и перечисляют список мусорных пакетов, установившихся без согласия пользователя. Увы, даже с учетом такой ситуации обновления нужны для поддержания работоспособности устройств, а также закрытия уязвимостей. А вирусы, которые эти уязвимости задействуют, также могут отключить ваши устройства. Во-первых, если на компьютере стоит «семерка» или даже XP, то пора, наконец, распрощаться с этими старичками.

Установить Windows 10 можно с официального сайта Microsoft: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10/.

Если стоит уже последняя Винда, то нужно догрузить обновления. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте окно параметров. Для этого откройте меню «Пуск» и нажмите на иконку шестеренки.

• Перейдите в раздел «Центр обновлений Windows».

• Нажмите кнопку «Проверить обновления».
• Установите все найденные обновления.
• Перезагрузите компьютер.

Рекомендуем не выключать компьютер во время обновления, так как это может привести к сбою в работе ОС. Также можно установить и не обязательные обновления, они находятся в том же разделе.

Переставьте USB-устройства

Не спешите браниться. Мы не говорим, что пользователь не в силах разобраться с подключением устройств. Однако иногда порты сгорают либо механическим путем отключаются. Рекомендуем подключить веб-камеру через задние порты, так как они напрямую ведут к материнской плате, да и отключить их труднее (передние порты иногда не включаются по соображениям безопасности).

К слову, если используются переходники, то они тем более затрудняют работу устройств. Подключайте устройства ввода напрямую.

Запуск приложения от имени администратора

Как мы говорили выше, те же антивирусы могут ограничить доступ к некоторым аппаратным компонентам, из-за чего Дискорд и не видит веб-камеру. Однако, если программа открывается от имени администратора, то даже последние не способы что-либо сделать. Конечно, пользователь может нажать ПКМ по значку приложения и выбрать «Запуск от имени администратора», однако мы предлагаем более практичный способ:

• Создайте на рабочем столе ярлык Дискорда.

• Откройте его свойства. Для этого кликните ПКМ по ярлыку и выберите «Свойства».

• Выберите раздел «Дополнительно».

• Поставьте галочку напротив «Запускать от имени администратора».

Теперь программа всегда будет открываться с правами админки.

Переустановка драйверов камеры

Практично, особенно если устройство не работало изначально. Для обновления драйверов поочередно выполните следующие действия:

• Зажмите сочетание клавиш «Win» + «X». Выберите пункт «Диспетчер устройств».

• Раскройте «Камеры».
• Кликните ПКМ по названию устройства и нажмите «Обновить драйвер».
• Выберите поиск драйверов через интернет.

Дождитесь установки и перезагрузите компьютер. По сути, это не обязательно, но на практике спасает много времени и нервов.

Изменение камеры по умолчанию

Иногда проблема очевидна – выбрана не та камера. Однако, предполагая, что, по закону Мерфи, проблема не может так легко решаться, пользователи лезут в настройки и меняют совсем другие параметры. Чтобы выбрать камеру по умолчанию, необходимо последовательно выполнить следующие действия:

• Откройте настройки Дискорда. Для этого кликните по значку шестеренок в левой нижней части окна приложения.
• Перейдите в раздел «Голос и Видео».
• В разделе «Webcam» выберите нужное устройство.

Готово. Если устройства нет в списке, значит, оно неисправно.

Переустановка Discord

Самый радикальный метод – это переустановка приложения. Для начала удалите его через «Приложения и возможности», которые можно найти через поиск или параметры. После установите последнюю версию с официального сайта https://discord.com/. Рекомендуется устанавливать именно последнюю версию, ведь именно в ней могла быть исправлена ошибка с камерой.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

Читайте нас в Яндекс Дзен

Наш Youtube-канал

Канал Telegram

Ищите сочинения по школьной программе? Тогда Вам сюда

«Как-нибудь» или «как нибудь» – как правильно пишется?

Adblock
detector

[Решено] Камера не работает после обновления Big Sur на Mac

«Я обновил свой MacBook до Big Sur. С тех пор камера не работает. Я не могу использовать камеру в FaceTime, Teams, iChat или других приложениях. Как исправить неработающую камеру в macOS Big Sur? Пожалуйста, помогите».

Встроенная камера Mac не обнаруживается или внезапно останавливается, о чем обычно сообщается после различных обновлений macOS. Проблема возникла и с Big Sur.

Поскольку камера является наиболее часто используемым приложением Mac, ее внезапное прекращение работы раздражает. Вы используете его для фотосъемки, видеозвонков, чатов или встреч. На Mac есть много приложений, таких как FaceTime, Messages, Photo Booth и т. д., которые используют встроенную камеру.

Решая проблему, здесь мы приводим 11 способов устранения проблемы.

Попробуйте перезапустить приложение, в котором не работает камера на macOS Big Sur. В каком бы приложении вы ни столкнулись с проблемой, закройте его с помощью Cmd+Q и перезапустите как обычно.

Незначительные системные сбои также могут вызывать проблемы с приложением камеры. Вы можете исправить это, перезагрузив систему Mac. Выключите машину. Подождите несколько секунд, а затем перезагрузите Mac.

Один раз обновите macOS Big Sur. Обновления программного обеспечения могут исправить проблемы, связанные со встроенными приложениями, такими как Камера, FaceTime, Safari, Photo Booth и другими.

• Открыть меню Apple .
• Перейдите к Системные настройки > Обновление ПО.
• Если доступны какие-либо обновления, нажмите Обновить сейчас .

Вы также можете установить флажок « Автоматически обновлять мой Mac» , чтобы автоматически обновлять установленные приложения.

Если ваша камера не работает после обновления Big Sur, проверьте и сбросьте разрешения для камеры Mac. macOS Big Sur может иметь регулируемый доступ к камере для FaceTime, Photo Booth или Zoom и т. д.

Выполните следующие шаги, чтобы разрешить доступ к камере для любого приложения в macOS:

• В меню Apple щелкните значок яблока.
  

• Выберите и перейдите к Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность > вкладка Конфиденциальность .
• Нажмите на Камера на левой боковой панели.
• Установите флажок для приложения, для которого требуется доступ к камере. Закройте окно.
• Теперь откройте приложение и проверьте, работает ли камера.

Способ 5. Проверьте индикатор камеры вашего Mac

Если приложение не обнаруживает встроенную камеру Mac, проверьте индикатор камеры. Если он мигает зеленым, обратитесь в Apple. Это может быть аппаратная проблема камеры.

Вы установили антивирус на свой Mac? Проверьте и измените настройки вашего антивируса. Программное обеспечение может ограничивать доступ к камере для определенных приложений.

Ваша камера Mac работает в другом приложении? Например, если камера не работает с FaceTime, проверьте, открывается ли она с помощью iChat или Photo Booth. Если камера работает с другими приложениями, попробуйте сбросить экранное время приложений.

Функция «Экранное время» Mac помогает регулировать время, затрачиваемое на приложения и веб-сайты. Если вы установили ограничение по времени для приложения, использующего камеру, ваша камера также не будет работать после этого времени.

Поэтому либо убедитесь, что приложения, использующие камеру, включают достаточное время использования, либо снимите ограничение экранного времени.

Действия по удалению ограничения экранного времени для приложений в macOS Big Sur :

• В меню Apple щелкните значок яблока.
• Выберите Системные настройки > Экранное время.
• Нажмите Контент и конфиденциальность на боковой панели.
• Щелкните вкладку Приложения .
• Установите флажок Камера , чтобы использовать камеру.
• Нажмите Ограничения приложений на боковой панели.

• Снимите флажок Ограничения для приложения, для которого требуется доступ к камере.
• Затем снова откройте приложение «Камера», чтобы применить настройки.

Ваша камера должна быть обнаружена Mac для правильной работы. Если Mac не обнаружит его, это может быть аппаратная проблема, которую Apple должна устранить.

Шаги для проверки обнаружения камеры Mac:

• Выберите значок меню Apple .
• Выберите Об этом Mac .
• На вкладке Обзор выберите Системный отчет .
• Перейти в меню Информация о системе . Нажмите на оборудование .

Выберите Camera . На правой панели отображается информация о камере — идентификационный номер модели.
Если вы не найдете эту информацию, это означает, что Mac не обнаруживает вашу камеру. Вот почему ваша камера не работает в Биг-Суре. Свяжитесь с Apple, чтобы решить проблему.

Если вы столкнулись с ошибкой «нет подключенной камеры» на Mac, это может быть связано с VDCAssistant. Когда вы открываете программу, использующую камеру, macOS запускает фоновый процесс VDCAssistant, который управляет элементами управления камерой.

Иногда процесс VDCAssistant продолжается, несмотря на закрытие приложения с помощью камеры, чтобы предотвратить дальнейшее подключение камеры к приложениям на вашем Mac.

Однако вы можете исправить ошибку камеры с помощью команды sudo killall VDCAssistant в терминале Mac.

Действия по применению команды VDCAssistant для устранения неработающей камеры в macOS:

• Закройте все вкладки и приложения на вашем Mac и откройте окно терминала с помощью Spotlight.
• Введите данную командную строку: sudo killall VDCAssistant; sudo killall AppleCameraAssistant
• Добавьте пароль администратора, чтобы завершить процесс.

Теперь снова запустите приложение, показывающее «нет ошибки камеры» и посмотрите, устранена ли проблема.

Метод 10: переустановите macOS, чтобы исправить неработающую камеру

Если после обновления Big Sur приложение камеры не работает, переустановите macOS. Используйте встроенную функцию восстановления macOS на Mac, которая сохраняет файлы и пользовательские настройки при переустановке.

Прежде чем использовать MacOS Recovery, узнайте, какой у вас Mac — Apple Silicon или Intel.

Шаги, чтобы узнать, какой тип Mac у вас есть:

• Выберите значок меню Apple .
• Выберите Об этом Mac .
• На панели Обзор проверьте метку Описание процессора. В зависимости от типа процессора — Apple Silicon или Intel следуйте инструкциям по переустановке macOS, приведенным здесь. Обеспечьте постоянное подключение к Интернету при переустановке macOS.

Действия по открытию восстановления macOS на кремниевой системе Apple:

• Включите свой Mac и подключите его к Интернету.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания , пока не появятся параметры запуска.
• Нажмите на значок шестеренки с надписью Параметры , затем нажмите Продолжить , чтобы открыть окно режима восстановления.

Действия по открытию восстановления macOS в системе на базе Intel:

• Включите свой Mac и подключите его к Интернету.
• Нажмите и удерживайте Command -R , пока не появится логотип Apple или изображение земного шара.
• Подождите, пока ваш Mac откроет окно режима восстановления.

 chrome://settings/content/camera 

 chrome://settings/reset