Почему тормозит интернет, разбираем причины низкой скорости интернета
Многим из нас знакома проблема с нестабильной работой интернета. Доступ к сети может заедать или подвисать. Из-за этого связь становится нестабильной, страницы грузятся долго. При этом, часто скачет качество сигнала, данные передаются то с быстрой, то с медленной скоростью. Иногда и вовсе происходят зависания. Неполадка может случиться на любом устройстве, будь то персональный компьютер или планшет. Зачастую решить проблему при помощи стандартных советов не представляется возможным. Улучшить сигнал не получается при помощи перезагрузки Wi-Fi. Почему плохо грузит интернет? Причина нередко кроется в загруженности Сети, из-за чего зависания происходят в вечернее время или в выходные, а также праздничные дни. Однако есть и много других факторов, из-за которых Вы можете столкнуться с проблемой. Разберемся, почему тормозит интернет и что делать в такой ситуации.
Прочему начинает тормозить интернет – причины и способы решения проблемы
Подтормаживает интернет? Не спешите со звонком в службу техподдержки. Вероятнее всего причина на Вашей стороне. Изначально нужно выявить какая скорость интернета сейчас. Для этого можно воспользоваться специализированным сервисом, который поможет оперативно узнать скорость Интернет-соединения. Далее запишите это число, которое в дальнейшем будет использоваться как контрольный результат. После диагностики и исправления проблем, замеряйте скорость повторно и сравнивайте с контрольным результатом. Это позволит максимально быстро выявить проблему.
Почему тормозит скорость интернета:
- Перегруженность сети. Если Вы пытаетесь подключиться в вечернее время или в праздничный день, качество сигнала может быть плохим. Снижение скорости – обычная история в час пик. Зачастую к 7-8 часам вечера к сети подключается много пользователей из-за чего нагрузка на провайдера возрастает. То же самое можно сказать о зоне Wi-Fi в людных местах.
- Авария на линии. Когда возникают проблемы у провайдера, можно созвониться с технической поддержкой и уточнить, когда возобновится связь. Зачастую, если провайдер планирует профилактические работы, он заранее информирует абонентов.
- Неправильная работа маршрутизатора пользователя.
- Большие нагрузки на роутер. Проблема возникает, если к маршрутизатору подключено много устройств клиентов.
- Пользователь покинул зону стабильного действия сигнала.
- Процессор ПК или мобильного устройства работает некорректно.
- Отдельные приложения и программы работают некорректно (зачастую происходит из-за программного сбоя).
- На устройстве есть вредоносные файлы. Вирусы часто негативно влияют на девайсы, что может вызывать торможения интернета. Вредоносное ПО рассылает спам. Также на ПК могут скачиваться мусорные файлы. В отдельных случаях происходит блокировка выхода в сеть.
- Выбранный абонентом тариф не предусматривает высокой скорости соединения.
- Веб-сайт или сервер перезагружаются.
- Наличие проблем с сетевой картой.
Иногда проблемы появляются из-за аппаратной части. Сбои в работе программ часто провоцируют вирусы. Нередко причина торможения кроется в работе «Windows». Если раньше качество интернета было на высоком уровне, но сейчас изменилось в худшую сторону, постарайтесь исправить проблему своими руками.
Как решить проблему с плохим интернетом?
Мы рассмотрели частые причины, по которым может тормозить Интернет. После их установления, нужно заняться их устранением. Для улучшения скорости и качества работы Интерната, нужно предпринять следующие действия:
- Перезагрузить ПК или ноутбук.
- Отключить ПО в автозагрузках, в особенности торрент-клиенты и антивирусы.
- Заблокировать рекламу и спам, запретить открытие вредоносных веб-ресурсов.
- Провести физический осмотр кабеля.
- Очистить устройство от вирусов, вредоносных приложений.
- Проверить работоспособность маршрутизатора и его ПО.
Медленный интернет не всегда связан с плохой работой провайдера. Начинайте искать причину на своей стороне, чтобы найти самостоятельное решение. Если ничего не помогает, только тогда нужно обращаться в техническую поддержку провайдера.
Скорость интернета в регионах РФ за год снизилась на 7% / Хабр
В TelecomDaily подсчитали, что в феврале 2023 года по сравнению с предыдущим годом скорость мобильного интернета в регионах России снизилась в среднем на 7% — до 18,3 Мбит/с.
Аналитики опирались на замеры клиентов сервиса «Мегабитус».
При этом в Москве скорость мобильного интернета, наоборот, выросла на 32% — до 34,7 Мбит/с.
Пользователи из регионов подтверждают, что зачастую не могут пользоваться интернетом, например, чтобы вызвать такси.
В столице скорости периодически не хватает для того, чтобы зайти в браузер или воспользоваться «тяжёлыми» сервисами, в частности, онлайн-кинотеатрами.
TelecomDaily объясняет ухудшение доступа дефицитом сетевого оборудования и установкой новых базовых станций в первую очередь в крупных городах.
Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков пояснил, что сетевое оборудование постепенно устаревает и оно постоянно требует модернизации, а складские запасы «не безграничны». Именно поэтому, по его словам, растёт разрыв в качестве интернет-доступа между столицей и регионами.
Кусков отмечает, что операторы наращивают пропускную способность сетей медленнее, чем растёт интернет-трафик.
По данным Минцифры, за первые девять месяцев 2022 года трафик мобильного интернета в РФ по сравнению с аналогичным периодом 2021-го вырос более чем на 20% — до 25,8 млрд Гб. Но ведомство отрицает снижение скорости связи. В Минцифры отметили, что у отдельных крупных операторов в регионах она даже увеличилась на 14%, а в Москве — на 18%.
В Tele2 и «Вымпелкоме» заявили, что не видят снижения скорости мобильного интернета. В МТС говорят о росте потребления мобильного трафика в регионах и поясняют, что работают над расширением пропускной способности сети. В «Мегафоне» рассказали, что в феврале медианная скорость мобильного интернета во всех регионах без учёта Москвы увеличилась на 14%, а в столице рост составил 18,5%.
Кусков же пояснил, что общие показатели в Москве и по России не показывают падения. Но при отдельном рассмотрении снижение скорости интернета вне больших городов становится заметным.
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин считает, что характеристики сетей за год не сильно изменились, но нагрузка на них периодически росла, и из-за этого снижение скорости доступа в моменте было возможным.
Гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов уверен, что нагрузка на сети за год выросла, а их технические возможности существенно не изменились.
По словам источника, такая проблема наблюдается не только в России, но в нашей стране ситуацию усугубляет отсутствие поставок оборудования. Он считает, что ситуацию могло бы разрешить выделение новых частот и расширение парка базовых станций, однако это требует дополнительных инвестиций, и, соответственно, увеличения тарифов.
Кусков полагает, что радикально решить проблему могло бы развёртывание производства в РФ оснащения для сетей — сначала стандарта LTE, а потом и 5G, а также объединение и укрупнение сотовых операторов. Ранее шла речь о покупке «Вымпелкома» другой телеком-компанией.
Во втором квартале 2022 года мобильный интернет-трафик в России впервые снизился по сравнению предыдущим кварталом почти на 2,5%. По мнению участников рынка, это было связано с прекращением работы в РФ части иностранных интернет-ресурсов и блокировкой доступа к ним.
В сентябре стало известно, что Минцифры перераспределяет на другие цели те средства, которые заложили в бюджете на расчистку частот для 5G. «Ростех» отложит ближайшие планы по разработке оборудования для сетей 5G и вместо этого займётся развитием LTE.
В ноябре операторы заявили, что в России возникла нехватка частот для мобильного интернета из-за проблем с диапазоном для LTE и прекращения поставок в РФ сетевого оборудования.
В декабре стало известно, что Госкомиссия по радиочастотам отложила переход российских сотовых операторов с импортного сетевого оборудования на отечественное с 2023 года на 2025–2028 годы.
У вас медленный интернет? Вот как сказать
Когда вы смотрите буферное кольцо больше, чем шоу, которое вы пытаетесь транслировать, не требуется тест скорости, чтобы понять, что что-то не так с вашим интернетом. Тем не менее, хороший тест скорости покажет, насколько серьезна проблема и насколько низкой может быть ваша скорость. Как только вы поймете, с чем работаете, вы сможете приступить к устранению проблемы.
Решение может быть таким же простым, как перезапуск модема и маршрутизатора — что всегда должно быть вашим первым шагом — или переход на ячеистую сеть для более постоянного исправления. Ниже мы покажем вам, как проверить скорость вашего интернет-соединения, и дадим советы, когда придет время устранять неполадки.
Запустите тест скорости на вашем компьютере, телефоне или планшете
Существует множество приложений и веб-сайтов, которые проверяют скорость вашего соединения. Некоторые другие популярные сервисы для проверки скорости включают Speedtest.net, Fast.com или CloudFlare.
Независимо от того, устанавливаете ли вы приложение или используете веб-сайт, рекомендуется запустить тест несколько раз, чтобы оценить производительность вашего соединения. Каждый тест занимает менее минуты, предлагая результаты скорости загрузки и выгрузки.
Федеральная комиссия по связи дает некоторые рекомендации о том, насколько быстрое соединение вам потребуется, в зависимости от вашего использования.
FCC/Скриншот Джейсона Сиприани/CNETФедеральная комиссия по связи опубликовала рекомендации по скорости широкополосного доступа в домах, основанные на количестве устройств и людей, подключенных к одной сети. Базовый сервис колеблется от 3 мегабит в секунду до 8 Мбит/с и будет достаточно для легкого использования (браузинг, электронная почта, видеозвонки, потоковое HD-видео и т. д.). Средний сервис классифицируется как 12-25 Мбит/с и лучше всего подходит для трех пользователей или устройств одновременно, от среднего до высокого уровня использования в зависимости от активности. Наконец, расширенный сервис — это любая скорость соединения выше 25 Мбит/с, которая лучше всего подходит для тех, у кого более четырех пользователей или устройств используют соединение одновременно для более чем легкого использования.
Скорость вашего интернет-соединения зависит от времени суток, количества подключенных и используемых устройств и других факторов. Я предлагаю провести несколько тестов скорости в течение дня или двух, отслеживая результаты, чтобы оценить реальную скорость вашего соединения.
(Для наших технически подкованных читателей: вы можете использовать Raspberry Pi для запуска тестов скорости по установленному расписанию и загрузки результатов на Google Диск, чтобы вы могли отслеживать их, следуя этому удобному руководству.)
В идеале вы должны подключиться ваш компьютер напрямую к модему вашего интернет-провайдера с помощью кабеля Ethernet для запуска теста скорости, но это не всегда возможно. Но есть и другой вариант проверки скорости: используйте приложение вашего беспроводного маршрутизатора.
Тест скорости — это быстрый и простой способ определить, что что-то не так.
Ookla/Скриншот Джейсона Сиприани/CNETПроведите тест скорости на беспроводном маршрутизаторе
В зависимости от вашего беспроводного маршрутизатора можно выполнить тест скорости через специальное приложение. Например, Nest Wi-Fi от Google может запустить тест скорости в приложении или спросить Google Assistant, насколько быстро ваше интернет-соединение.
Маршрутизаторы Eero, Linksys и Asus ZenWifi также имеют ту же функцию, хотя не все поддерживают запрос на запуск теста с помощью интеллектуального динамика. Лучше всего начать с просмотра специального приложения.
Использование теста скорости вашего беспроводного маршрутизатора может оказаться более точным — по крайней мере теоретически — потому что маршрутизатор подключен непосредственно к вашему модему.
Вам не нужно спешить и покупать новый маршрутизатор, если результаты теста скорости ниже, чем вы ожидаете или за что платите. Тем не менее, это может быть так, в зависимости от того, сколько ему лет. Технология маршрутизатора, как и любая другая технология, часто меняется, что может привести к проблемам с производительностью. Если ваш маршрутизатор был куплен в последние пару лет, скорее всего, с ним все в порядке, и проблема связана с чем-то другим.
Медленный интернет может быть вызван несколькими причинами.
Ry Crist/CNETЧто делать, если ваша скорость ниже, чем должна быть
Я рекомендую выключить модем и беспроводной маршрутизатор, оставить их выключенными примерно на 60 секунд, а затем снова включить. В большинстве случаев это устраняет любые проблемы со скоростью для меня. У Рай Криста из CNET есть дополнительные советы о том, как улучшить и ускорить Wi-Fi , чтобы помочь вам вернуть вашу сеть в нормальное функционирование.
Ответ не так прост, как позвонить своему интернет-провайдеру и сообщить ему о некачественной услуге. Это разочаровывает, но интернет-провайдерам разрешено ограничивать скорость вашего соединения. Однако есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы определить, так ли это или есть другая проблема.
Вы также можете проверить приложение или веб-сайт вашего провайдера на наличие сбоев. Первое, что я делаю, когда мое соединение с Comcast Xfinity работает нестабильно, — это открываю приложение Xfinity My Account и ищу любые проблемы с обслуживанием. Приложение сообщит вам примерное время восстановления, если оно есть. Зная, что проблема не в чем-то с вашей стороны, вы можете отказаться от устранения неполадок.
Наконец, вы можете позвонить своему провайдеру, чтобы убедиться, что ваш модем поддерживает скорость вашего плана, или узнать, есть ли планы или рекламные акции, которые стоит обновить, чтобы вы могли получить скорости, необходимые для спокойной работы. и играй.
Проверка скорости | Проверка широкополосного подключения
Хотите узнать, как работает ваш широкополосный доступ?
Запустите простой тест скорости, чтобы отслеживать среднюю скорость загрузки и выгрузки.
Введите почтовый индекс
- Домашний
- Широкополосный доступ
- Проверка скорости
- org/ListItem»> Широкополосный доступ
Просто нажмите «Перейти». ’, чтобы получить снимок ваших скоростей во время тестирования. Для более точного результата попробуйте запустить тест несколько раз в течение дня.
Вы клиент TalkTalk?
Если вы являетесь клиентом TalkTalk, вы можете запустить тест скорости через My Connection.
Вы можете найти My Connection, наряду со многими другими функциями, в My Account.
My ConnectionВы клиент TalkTalk?
Если вы являетесь клиентом TalkTalk, вы можете запустить тест скорости через My Connection.
Вы можете найти My Connection, наряду со многими другими функциями, в My Account.
My ConnectionКак измеряется скорость широкополосного доступа?
Скорость вашего широкополосного доступа означает, насколько быстро данные могут передаваться по вашему соединению Wi-Fi.
Скорость измеряется в мегабитах в секунду (Мбит/с). Чем больше мегабит, тем быстрее ваше соединение.
Чтобы найти подходящую скорость широкополосного доступа для вашего дома, ознакомьтесь с нашим руководством.
ПодробнееКак измеряется скорость широкополосного доступа?
Скорость вашего широкополосного доступа означает, насколько быстро данные могут передаваться по вашему соединению Wi-Fi.
Скорость измеряется в мегабитах в секунду (Мбит/с). Чем больше мегабит, тем быстрее ваше соединение.
Чтобы найти подходящую скорость широкополосного доступа для вашего дома, ознакомьтесь с нашим руководством.
Узнайте большеКак бы вы ни пользовались Интернетом дома, мы вас обеспечим. Сравните наши предложения широкополосного доступа и выберите то, что подходит именно вам.
Проверить доступностьКак убедиться, что я получаю точные результаты при проверке скорости широкополосного доступа?
Вот несколько способов повысить точность теста скорости.
Закройте приложения, отключите другие устройства и приостановите все загрузки.
Держите тестируемое устройство рядом с маршрутизатором.
Убедитесь, что между вами и маршрутизатором нет физических препятствий.
Как я могу быть уверен, что получаю точные результаты при проверке скорости широкополосного доступа?
Вот несколько способов повысить точность теста скорости.
Закройте приложения, отключите другие устройства и приостановите все загрузки.
Держите тестируемое устройство рядом с маршрутизатором.
Убедитесь, что между вами и маршрутизатором нет физических препятствий.
При работе из дома мы рекомендуем проводить регулярные тесты скорости широкополосного доступа, чтобы убедиться, что ваш Wi-Fi справляется с вашими повседневными задачами.
Почему у меня низкая скорость интернета?
Соединение может быть медленным по нескольким причинам.
Кабели отсоединены.
Ваш интернет-браузер не обновлен.
Вам нужно новое оборудование.
У вас подключено больше устройств, чем может поддерживать ваше соединение.
Ваш маршрутизатор не защищен паролем.
Если вы по-прежнему испытываете медленное соединение, узнайте больше о повышении скорости Wi-Fi.
Увеличьте скорость вашего Wi-FiПочему у меня низкая скорость интернета?
Соединение может быть медленным по нескольким причинам.
Кабели отсоединены.
Ваш интернет-браузер не обновлен.
Вам нужно новое оборудование.
У вас подключено больше устройств, чем может поддерживать ваше соединение.
Ваш маршрутизатор не защищен паролем.
Если вы по-прежнему испытываете медленное соединение, узнайте больше о повышении скорости Wi-Fi.
Увеличьте скорость вашего Wi-FiКак я могу увеличить скорость своего интернета?
Низкая скорость может раздражать. Воспользуйтесь этими советами, чтобы мгновенно повысить скорость вашего Wi-Fi.
Проверьте маршрутизатор на наличие ослабленных проводов.
Обновите свой интернет-браузер до последней версии.
Попробуйте отключить все устройства, которые вы не используете.
Держите маршрутизатор в вертикальном положении и вдали от препятствий, которые могут блокировать его сигнал.
Создайте безопасный пароль Wi-Fi.
Свяжитесь с нами, если вам нужен новый маршрутизатор.
Оставьте маршрутизатор включенным, чтобы он мог запускать автоматические обновления.
Подключите микрофильтр, если он вам нужен.
Свяжитесь с нами для обновления вашего оборудования.
По-прежнему медленное соединение? Ознакомьтесь с некоторыми из более быстрых вариантов широкополосного доступа, доступных для вас.
Full FiberКак увеличить скорость интернета?
Низкая скорость может раздражать. Воспользуйтесь этими советами, чтобы мгновенно повысить скорость вашего Wi-Fi.
Проверьте маршрутизатор на наличие ослабленных проводов.
Обновите интернет-браузер до последней версии.
Попробуйте отключить все устройства, которые вы не используете.
Держите маршрутизатор в вертикальном положении и вдали от препятствий, которые могут блокировать его сигнал.
Создайте безопасный пароль Wi-Fi.
Свяжитесь с нами, если вам нужен новый маршрутизатор.
Оставьте маршрутизатор включенным, чтобы он мог запускать автоматические обновления.
Подсоедините микрофильтр, если он вам нужен.
Свяжитесь с нами по поводу обновления вашего оборудования.
По-прежнему медленное соединение? Ознакомьтесь с некоторыми из более быстрых вариантов широкополосного доступа, доступных для вас.
Full FiberЕсли у вас есть традиционная оптоволоконная широкополосная связь, в которой используется смесь оптоволоконных и медных кабелей, расстояние между вашим домом и уличным шкафом может повлиять на скорость вашего интернета.
Лучшее решение для работы в Интернете — широкополосная сеть Full Fiber. Наше полное оптоволокно обеспечивает 100% оптоволоконное соединение, которое является более надежным и не зависит от того, насколько далеко вы живете от своей локальной станции.
Нажмите ниже, чтобы узнать, прибыло ли в ваш регион Full Fiber.
Проверить доступностьШирокополосный доступ
Планы широкополосного доступа, которые ставят вас на первое место. Быстрые, но честные планы без платы за установку или скрытых затрат.
Discover Broadband
Full Fibre Broadband
Расширьте возможности широкополосного доступа с помощью Full Fibre. Просматривайте, транслируйте и загружайте на несколько устройств со скоростью до 944 Мбит/с.
Discover Full Fiber
Сравните предложения
Сравните наши лучшие предложения на широкополосный доступ и оптоволокно.
Ваш комментарий будет первым