Запись разговоров на мобильных / Хабр
Тут на МВидео выложили статью про 10 лучших приложений для записи звонков на смартфонах, а на 4pda выложили статью, что Гугл совсем запрещает запись звонков на Андроиде. Тема мне близка, т.к. недавно занимался разработкой приложения для записи звонков и все вышло не так как хотелось. Что и как — далее подробно.
* Цель статьи рассказать свой путь и принять обратную связь и ваши идеи, мысли, размышления.
Кто я? Что я? Я разработчик, занимаюсь разработкой сервиса виртуальной АТС для корпоративных клиентов. И, конечно, есть клиенты, у которых есть не только офисные работники, которым достаточно поставить стационарные SIP-телефоны или раздать в офисе/складе/магазине SIP-DECT-трубки.
В чем проблема?
Есть менеджеры «в полях». Которые весь день на объектах, в разъездах. И постоянно на созвоне. На созвоне с клиентами, партнерами, офисным бекендом. С точки зрения шефа эти менеджеры на мобильниках немного бесконтрольны. И хотелось бы знать с кем они разговаривают, как долго и о чем.
Чисто хотя бы чтобы после разруливать конфликты проще было, кто что кому обещал или нет сделать. Обычно запись звонка, прослушанная обеими сторонами совместно, резко проясняет ситуацию. Хотя по разному бывает?
В общем, служебную запись звонков менеджеров в разъездах сделать не повредит.
Какие варианты решения? Разные операторы связи и виртуальных АТС предлагают и FMC, и SIP-клиент, более продвинутые — ВАТС сразу с симками.
Какой еще есть вариант?
И, конечно, можно использовать приложение для записи. Для корпоративных клиентов есть облачные сервисы. Вы ставите на смартфон приложение, которое записывает звонок и передает его в облако. Затем вы смотрите в веб-интерфейсе отчеты по звонкам и слушаете записанные звонки со всех смартфонов подключенных к сервису. Удобно? Вполне.
Решил воспользоваться таким сервисом. К сожалению, выбор указанных смартфонов на сайте был неактуален, часть моделей уже отсутствовала в продаже, на других были оговорки. Почему часть смартфонов записывает звонки, другая записывает, но только при определенных условиях, а третья вовсе не записывает?
Во-первых, Android и iPhone.
Могу быть не точен, но iPhone не записывает звонки. Вероятно, так было изначально, ориентир на приватность-конфиденциальность-защиту. Видел заметку, что где-то просочились скрины каких-то бизнес-функций для Айфона и вот там есть запись звонков. Но правда или нет, достоверно не знаю, может быть кто-то в комментариях прояснит тему.
Для Андроида все немного проще. Андроид был 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 и вот сейчас 11-я версия платформы, 12 на подходе. Гугл с каждой версией платформы меняет свою политику, делая ее более «строгой». Т.е. многие приложения записи работали легко на 4,5,6 версиях, а вот позднее стали записывать только при определенных условиях, либо переставали записывать вовсе.
При каких условиях могли записывать? Например, выбор другого источника звука. Т.е. в Андроиде есть LINE, и есть MIC. Вроде с 7 версии Андроид использовать LINE уже не получится, т.к. будет только либо один канал (исходящий, т.е. ваша речь) либо тишина во время записи телефонного разговора. А если выставить MIC, то можно записать, что идет с микрофона и если ваш собеседник громко говорит, то микрофон уловит это с динамика или громкой связи и запишет.
Прикольно, не так ли?
Почему свое приложение?
Вернемся к моей истории. Позвонив в поддержку сервиса и попросив предоставить хотя бы одну модель, купив которую я бы смог точно записать звонок. Но поддержка сервиса затруднилась ответить. И не подсказала мне какой смартфон купить.
Чтобы точно записывались звонки, то вооружившись Android Studio и Asus ZenPhone на Android 6, написали совместно с коллегой (мы ж программисты…) первый вариант своего приложения для записи звонков. Все работало отлично, но…
Но Android 6 уже устарел в 2019 году, кругом был Android 7, 8, набирал обороты Android 9. У клиентов, которым я дал потестировать приложение, был уже не тот Андроид что у меня. Тут стало понятно, что с LINE больше не запишешь. И почему не всякий смартфон порекомендуешь. Нюансов добавляет то, что даже рабочая модель смартфона может проапгрейдиться до следующего Андроида и потерять возможность записывать звонки. Т.е. доступные Android API станут нефункциональными.
Тут, пожалуйста, дальше читайте выразительно с придыханием: «это был жесткий облом!»
На самом деле были еще варианты.
Какие были требования к приложению для записи?
1. Собственно запись телефонного разговора.
2. Отслеживание событий звонка: начало, ответ, завершение.
3. Загрузка записанных звонков на сервер.
4. Понятный интерфейс.
Как видите, приложение не умело первый пункт — запись звонков. Ок.
С событиями в Андроид, конечно, тоже песня еще та. Их нет. Есть состояния. Во всех исходниках на гитхабе, которые работают с телефонией есть примерно один и тот же код, который переводит изменения состояния телефона в события. Т.е. например, телефон перешел из состояния покоя в состояние RINGING — значит в этот момент мы должны сделать все, что надо сделать на старт звонка. да это все обернуто в вашу функцию onStartCall ))
И еще прикол: вы не поймаете стандартным средством момент ответа на исходящий звонок, вопрос на Stackoverflow висит уже не первую пятилетку.
Ок, худо-бедно, второй пункт из требований программно сделать можно. Как собственно и 3.
Что все-таки делать с записью?
Кто-то скажет: «О, так можно же еще и рутовать устройства, там запись работает».
Да, возможно можно. Но очень хотелось бы, чтобы пользователь купил смартфон (возможно из какого-то рекомендованного списка), поставил приложение, сделал пару простых настроек, и вуаля! у него все работает: звонки записываются, передаются в CRM, отчеты строятся.
Все эти танцы с рутованием, версиями Андроидов, заменой номеронабирателя и т.д. хотелось бы оставить где-то сбоку. Хотелось чтобы для простого пользователя было все очень просто и понятно.
Так ведь есть же смартфоны со встроенной функцией записи?
Да, есть смартфоны, которые умеют записывать звонки штатной звонилкой, даже если у них Андроид 7, 8, 9 и 10. Это смартфоны брендов Oppo, Tecno, Realme. Т.е. штатная звонилка записывает разговор и складывает его в директорию.
У этих смартфонов свои оболочки — ColorOS, HiOS, Realme UI.
Для некоторых смартфонов Huawei и Honor можно использовать хаки с 4pda и также активировать функцию записи разговоров.
Сначала я не рассматривал такой вариант. Хотелось, чтобы одно приложение и звонки записывало, и передавало события по звонку и записи на сервер. Но если мы откажемся от одной функции, это же не значит, что мы совсем ничего делать не будем?
Поэтому можно использовать такой вариант: записывается звонок штатным средством, а события и загрузку записанных разговоров на удаленный сервер делаем нашим приложением.
При событиях звонка — можно делать разные полезные вещи — например, на входящий звонок получать инфо о звонящем клиенте. А после передачи записи ее можно прикрепить к клиенту в CRM, и распознать запись в текст, и какие-то еще полезные штуки.
Фиксация данных по звонку в CRM позволяет проанализировать работу менеджера: с кем разговаривал, когда и как долго, запись — о чем шел разговор. Конечно, приложение должно быть сервисом, который будет постоянно висеть и слушать события звонка.
На некоторых оболочках происходит принудительная выгрузка из памяти резидентных сервисов, поэтому может понадобиться установить особое разрешение для приложения в режиме энергосбережения.
callagent
Результат всех моих изысканий и проб — в открытом доступе на гитхабе приложение callagent. Написано на Kotlin.
Простая схема работы callagentИнтерфейс callagentЗдесь еще скриншоты: https://github.com/antirek/callagent/blob/main/screenshots.md
Что делает callagent?
При первом запуске необходимо настроить приложение: указать свой номер и адрес вашего сервера, куда со смартфона будут приходить события, данные по звонку и запись разговора.
Что такое события и данные по звонку?
Это данные в формате JSON. События (events) — это начало звонка, ответ, завершение звонка.
Данные по звонку (calldata) — это все данные по звонку: время начала, длительность, номер звонящего (формируется по завершению звонка).
Как работает приложение?
Приложение висит как сервис — вы всегда видите в трее иконку callagent, а в штроке уведомлений будет висесть оповещение о запущенном сервисе.
При звонке приложение отслеживает события и отправляет данные каждого события (events) на сервер.
По завершению звонка приложение формирует данные по звонку (calldata) и также отправляет на сервер.
Затем находит в указанной директории запись звонка (запись делается штатными средствами прошивки) и тоже отправляет на сервер.
Что делать с этими данными?
В репо есть пример сервера. Т.е. вы можете получить данные на сервере и обработать как вам надо.
Ниже скрин моего тестового веб-интерфейса, где видны все полученные данные, а также результат последующей передачи данных в CRM.
callagent неприхотлив, немного места в трее занимает, не сильно памяти кушает. Несколько пользователей активно пользуется каждый день, их шеф собирает много данных и все анализирует.
И так что в итоге?
Т.е. получается, что мы можем записывать служебные разговоры у менеджеров и передавать их на сервер, если выдадим им определенные смартфоны, включим в штатной звонилке запись звонков и поставим callagent, чтобы он передавал записи на сервер.
А на сервере с данными по звонкам и записями делаем все по потребностям бизнеса.
Репозиторий callagent
Репозиторий callagent: https://github.com/antirek/callagent
В репозитории исходники приложения в открытом доступе, вы можете скачать готовую apk или собрать свою apk-шку из исходников.
В репо есть также список смартфонов, которые точно записывают разговоры.
P.S. В общем, эта заметка — сбор моих немногочисленных знаний по этой теме, приобретенных в попытке разобраться с записью звонков и сделать свое приложение записи. Не сильно разбираюсь в Android API, возможно что-то можно было бы сделать иначе.
Надеюсь, кому-то будет интересно и полезно. Вопросы, идеи, мысли буду рад обсудить — или в комментариях, или в телеграм-группе https://t.me/callagent
Использую в быту запись разговоров сейчас по умолчанию. Т.е. записываются все звонки — звонят ли банки, родные, обзвонщики. Иногда очень удобно переслушать, что говорили, что сообщили.
Неудобно, что записи на мобильных идут в одноканальном режиме.
Может быть на каких-то смартфонах можно и двухканальную запись включить? Двухканальную запись было бы удобно отправить в Яндекс на распознавание диалога и получение записанного диалога в тексте.
Презентация callagent на Asterconf 2021, посмотреть презентацию.
Ссылки на заметки, которые побудили переложить свой опыт на хабр:
МВидео: 10 приложений для записи звонков
4PDA: Google окончательно запрещает пользователям записывать звонки. Почему?
Как записать разговор по телефону на iPhone и Android: самые актуальные способы записи телефонных разговоров
В некоторых ситуациях у людей возникает потребность в записи телефонных разговоров, поэтому они начинают изучать базовые возможности телефонов в поиске нужной функции или скачивают приложения соответствующей направленности. При этом на изучение вопроса и выбор лучшего решения обычно уходит очень много времени, поэтому мы приняли решение облегчить жизнь заинтересованным пользователям и подготовили тематическую статью с соответствующими инструкциями.
В рамках материала мы расскажем, как записать телефонный разговор на iPhone и Android, причем рассмотрим как платные, так и бесплатные варианты достижения цели.
Содержание
Можно ли записывать разговор по телефону?
Как записать разговор на iPhone?
Как записать разговор на Android?
Можно ли записывать разговор по телефону?
Перед осуществлением записи телефонного разговора удостоверьтесь, что данное действие не запрещено законами государства, в котором вы находитесь. В одних странах законы не запрещают вести запись частных телефонных разговоров (Российская Федерация входит в список таких государств). В других странах второго абонента требуется предупредить об осуществлении записи разговора. В третьих странах (например, в США) – запись запрещена на законодательном уровне.
Поэтому, если вы проживаете в России, то можете смело записывать телефонные звонки на iPhone и Android. Хотя ради приличия все же стоит предупредить собеседника. Особенно при условии, что запись звонка будет неоднократно прослушана абонентом или вовсе передана третьим лицам.
Далее следует выбрать из выпадающего списка местный номер телефона. На этом настройка приложения будет завершена. Теперь, когда потребуется записать телефонный разговор, абоненту понадобится позвонить по выбранному в программе номеру, нажать кнопку «Добавить» и выбрать в телефонной книге номер вызываемого абонента (разговор с которым нужно записать). В результате этих действий будет создана конференцсвязь, промежуточный участник которой (местный номер) автоматически запишет разговор. Прослушать запись можно через приложение – в любой удобный для пользователя момент.
Программы со встроенным функционалом записи разговора и соединением через интернет (на примере приложения IntCall). Здесь принцип работы примерно такой же, как в первом случае. Единственное серьезное отличие заключается в том, что соединение с абонентом осуществляется не через сеть мобильного оператора, а через интернет. Поэтому дополнительно тратиться на соединение с местным номером не приходится. Хотя те самые звонки через интернет все равно оплачивать приходится (тарифные планы аналогичные), потому с точки зрения удобства этот вид приложений выглядит интереснее.
Для прекращения записи надо нажать «Остановить» или просто дождаться конца разговора (в этом случае остановка записи произойдет автоматически). Найти записанные вызовы обычно можно в журнале звонков. Иногда они попадают в папку для локальных файлов. Для прослушивания конкретного разговора достаточно выбрать нужный звонок и нажать «Воспроизвести».
Запись телефонного разговора на Android через стороннее приложение. В этом случае достаточно установить любую популярную программу (соответствующего назначения) из Google Play Market и воспользоваться ее функционалом. В качестве примера рассмотрим приложение CallRec. Для начала надо скачать и установить софт. Далее нужно перейти в «Правила записи» и выбрать параметры записи входящих и исходящих звонков. После этого останется лишь сохранять записанные разговоры (соответствующие запросы будут появляться после завершения звонков) и прослушивать разговоры при необходимости.
Отметим, что использование стороннего софта является более функциональным решением.
В некоторых ситуациях у людей возникает потребность в записи телефонных разговоров, поэтому они начинают изучать базовые возможности телефонов в поиске нужной функции или скачивают приложения соответствующей направленности. При этом на изучение вопроса и выбор лучшего решения обычно уходит очень много времени, поэтому мы приняли решение облегчить жизнь заинтересованным пользователям и подготовили тематическую статью с соответствующими инструкциями. В рамках материала мы расскажем, как записать телефонный разговор на iPhone и Android, причем рассмотрим как платные, так и бесплатные варианты достижения цели.
Содержание
- Можно ли записывать разговор по телефону?
- Как записать разговор на iPhone?
- Как записать разговор на Android?
Можно ли записывать разговор по телефону?
Перед осуществлением записи телефонного разговора удостоверьтесь, что данное действие не запрещено законами государства, в котором вы находитесь.
В одних странах законы не запрещают вести запись частных телефонных разговоров (Российская Федерация входит в список таких государств). В других странах второго абонента требуется предупредить об осуществлении записи разговора. В третьих странах (например, в США) – запись запрещена на законодательном уровне.
Поэтому, если вы проживаете в России, то можете смело записывать телефонные звонки на iPhone и Android. Хотя ради приличия все же стоит предупредить собеседника. Особенно при условии, что запись звонка будет неоднократно прослушана абонентом или вовсе передана третьим лицам.
Как записать разговор на iPhone?
Встроенной функции записи разговора на устройствах Apple не предусмотрено, поэтому путем использования базового функционала iPhone достичь упомянутой цели не получится. Впрочем, для решения вопроса подойдет альтернативный вариант – использование приложений для записи разговоров. Найти и скачать такие приложения можно прямо в App Store, причем подходящего софта там более чем достаточно.
Отметим, что по способу осуществления записи звонков эти приложения делятся на две большие группы. Поэтому далее опишем базовые принципы работы такого софта, что наши читатели могли определиться с наиболее подходящим вариантом программы:
- Программы для записи разговора путем использования телефонной конференцсвязи (на примере приложения TapeACall). Суть проста. Пользователю необходимо скачать программу на iPhone, пройти простую регистрацию с указанием персонального номера телефона и купить подписку (на определенный срок использования приложения или на конкретное число минут записанных разговоров). Далее следует выбрать из выпадающего списка местный номер телефона. На этом настройка приложения будет завершена. Теперь, когда потребуется записать телефонный разговор, абоненту понадобится позвонить по выбранному в программе номеру, нажать кнопку «Добавить» и выбрать в телефонной книге номер вызываемого абонента (разговор с которым нужно записать).
В результате этих действий будет создана конференцсвязь, промежуточный участник которой (местный номер) автоматически запишет разговор. Прослушать запись можно через приложение – в любой удобный для пользователя момент. - Программы со встроенным функционалом записи разговора и соединением через интернет (на примере приложения IntCall). Здесь принцип работы примерно такой же, как в первом случае. Единственное серьезное отличие заключается в том, что соединение с абонентом осуществляется не через сеть мобильного оператора, а через интернет. Поэтому дополнительно тратиться на соединение с местным номером не приходится. Хотя те самые звонки через интернет все равно оплачивать приходится (тарифные планы аналогичные), потому с точки зрения удобства этот вид приложений выглядит интереснее. А вот в плане финансовых трат от приложений ранее рассмотренного типа этот вариант практически не отличается.
В результате этих действий будет создана конференцсвязь, промежуточный участник которой (местный номер) автоматически запишет разговор. Прослушать запись можно через приложение – в любой удобный для пользователя момент.
Впрочем, среди многочисленных приложений из второй группы можно найти условно-бесплатный софт, позволяющий записывать телефонные разговоры без покупки подписок.
Примером такого софта является приложение Recostar (платить за запись разговора не обязательно, но в программе присутствует встроенная реклама). Краткий обзор функционала этого приложения (в частности, инструкция «Как записать телефонный разговор на iPhone») представлен на опубликованном ниже видео. Рекомендуем к просмотру.
Как записать разговор на Android?
Запись телефонного разговора на телефоне Android произвести гораздо легче, чем на iPhone. Во-первых, потому что, начиная с Android 9, эта опция изначально встроена в системное приложение «Телефон», то есть доступна пользователям телефонов с ОС Android по умолчанию. Во-вторых, потому что специализированных бесплатных приложений для записи разговора на Android очень много, за счет чего применение стороннего софта становится предельно простым решением.
Далее мы расскажем, как записать телефонный разговор на Android.
Последовательно рассмотрим вышеупомянутые способы и опишем особенности их применения:
- Запись разговора через системное приложение «Телефон». Для начала расскажем о нюансах использовании опции. Для активации функции записи на телефоне должна быть установлена версия Android 9 или выше. При этом опция работает только в случае, если ее применение не запрещено законодательством страны, где находится пользователь. Более того, при выборе функции оба абонента получают голосовое уведомление о старте записи звонка (способ отключения такого предупреждения представлен на видеоролике в конце статьи). При осуществлении конференцсвязи звонок не записывается. Для активации процедуры записи телефонного разговора пользователю необходимо зайти в приложение «Телефон», выбрать абонента и осуществить вызов. После того как абонент примет вызов, надо нажать кнопку «Записать» (или «Запись») на экране телефона. После этого действия и начнется запись звонка. Для прекращения записи надо нажать «Остановить» или просто дождаться конца разговора (в этом случае остановка записи произойдет автоматически). Найти записанные вызовы обычно можно в журнале звонков. Иногда они попадают в папку для локальных файлов. Для прослушивания конкретного разговора достаточно выбрать нужный звонок и нажать «Воспроизвести».
- Запись телефонного разговора на Android через стороннее приложение. В этом случае достаточно установить любую популярную программу (соответствующего назначения) из Google Play Market и воспользоваться ее функционалом. В качестве примера рассмотрим приложение CallRec. Для начала надо скачать и установить софт. Далее нужно перейти в «Правила записи» и выбрать параметры записи входящих и исходящих звонков. После этого останется лишь сохранять записанные разговоры (соответствующие запросы будут появляться после завершения звонков) и прослушивать разговоры при необходимости.
Найти записанные вызовы обычно можно в журнале звонков. Иногда они попадают в папку для локальных файлов. Для прослушивания конкретного разговора достаточно выбрать нужный звонок и нажать «Воспроизвести».
Отметим, что использование стороннего софта является более функциональным решением. Этот вариант предлагает применение большего числа настроек и попросту удобнее в эксплуатации.
Но если не хочется скачивать какие-либо программы, то можно пользоваться и первым вариантом. Особенно если запись телефонных разговоров требуется редко и удобство активации такой опции значительной роли не играет.
Как записывать звонки на телефоне Android
Запись телефонных звонков на устройстве Android может быть проблемой. Хотя собственное приложение Google для телефона предлагает функцию записи, работает она или нет, зависит от вашего оператора, региона и других условий. Вы всегда можете использовать внешнее записывающее устройство, но также есть несколько вариантов на устройстве, от Google Voice до сторонних приложений.
Ограничения записи на Android
Google никогда особо не любил приложения для записи звонков для Android, по крайней мере, сторонние приложения. С Android 9, компания добавила ограничения, которые не позволяли многим приложениям записывать ваши телефонные разговоры.
Приложения вроде работали, но при воспроизведении записи слышна была только тишина или только ваш конец разговора.
В Android 10 Google еще больше расправился с этими типами приложений, заблокировав запись звонков через микрофон. В ответ многие разработчики приложений начали использовать службу специальных возможностей Android для записи телефонных звонков. Но затем в апреле 2022 года Google обновил свою политику для разработчиков, заявив, что не разрешает приложениям в Play Store использовать службу специальных возможностей для записи звонков. Эта политика вступила в силу 11 мая 2022 г.
Компания даже зашла так далеко, что назвала запись звонков одним из видов шпионского ПО.
«Поведение, которое может рассматриваться как слежка за пользователем, также может быть помечено как шпионское ПО», — говорится в политике Google для разработчиков. «Например, запись звука или запись звонков на телефон или кража данных приложения».
В прошлом люди могли найти обходные пути для блокировки Google, такие как изменение источника звука или формата, максимальное увеличение громкости динамика, запись вручную вместо автоматической и даже рутирование своих телефонов.
С тех пор другие стали загружать приложения для записи звонков через APK-файл, а не загружать их напрямую из Google Play.
Во всем этом играет роль и версия Android, установленная на вашем телефоне. Приложения на устройствах с Android 9 и более ранних версий должны по-прежнему иметь возможность записывать телефонные звонки, не сталкиваясь с последними ограничениями Google. Но приложения на телефонах с Android 10 или выше, которые пытаются использовать службу специальных возможностей, могут противоречить новой политике Google.
Вопрос о легальности
Если вы нашли работающее приложение для записи звонков, можете ли вы на законных основаниях записывать телефонные звонки, особенно если вы не спрашиваете разрешения у собеседника? Ответ зависит от того, где вы живете. Федеральные законы США и законы большинства штатов разрешают запись телефона, если только одна сторона (да, это можете быть вы) дает на это согласие. Однако в некоторых штатах требуется, чтобы обе стороны дали разрешение на запись.
В других странах, конечно, свои законы. Чтобы полностью прикрыть себя с юридической точки зрения, спросите разрешения у другого человека перед записью разговора. Со всеми этими ограничениями, ограничениями и препятствиями, вот некоторые приложения, которые могут так или иначе записывать ваши телефонные разговоры на Android.
Телефон от Google
Приложение Google для телефона (открывается в новом окне) предлагает встроенную запись звонков, но это зависит от ряда условий. Приложение должно быть предварительно установлено на вашем телефоне с последним обновлением. Вы должны использовать Android 9или выше. И самое главное, ваш регион, оператор связи и устройство должны поддерживать его, что оставляет многие телефоны и местоположения неработоспособными.
Убедитесь, что ваш телефон использует приложение Phone by Google, а не, например, приложение Samsung Phone. Если у вас есть нужное приложение, откройте его, коснитесь трехточечного значка в правом верхнем углу и выберите Настройки .
Нажмите Запись звонков , чтобы настроить типы звонков, которые вы хотите записывать. Если параметр «Запись звонков» не отображается, ваш телефон не может записывать звонки через приложение.
Если у вас есть функция записи звонков, коснитесь кнопки Запись в следующий раз, когда вы разговариваете по телефону, который хотите записать. Когда закончите, нажмите кнопку Остановить запись . Вы можете получить доступ к записи в разделе «Недавние» приложения «Телефон». Коснитесь имени звонящего, которого вы записали, выберите запись из списка звонков, а затем коснитесь Воспроизвести .
Google Voice
С помощью Google Voice(открывается в новом окне) вы выбираете выделенный номер телефона, через который входящие вызовы направляются на ваш мобильный телефон. После настройки номера телефона и учетной записи Google Voice коснитесь значка гамбургера приложения в верхнем левом углу. Нажмите Настройки и включите переключатель Параметры входящего вызова , чтобы включить запись разговора.
Ограничение здесь в том, что вы можете записывать только входящие звонки. Когда вы ответите на звонок, нажмите цифру 4 на клавиатуре, чтобы записать разговор. Сообщение объявляет, что звонок записывается, поэтому обязательно заранее получите разрешение другого человека. Чтобы остановить запись, снова нажмите 4 на клавиатуре. Запись сохраняется в вашем почтовом ящике, где вы можете прослушать ее или загрузить на свой компьютер.
Автоматическая запись звонков
Автоматическая запись звонков (открывается в новом окне) — это простое, но эффективное приложение для записи. Откройте приложение и предоставьте необходимые разрешения для записи звука, доступа к вашим контактам, совершения и управления телефонными звонками, а также доступа к вашим фотографиям и другим медиафайлам. Затем приложение предупреждает вас, что из-за новых ограничений Google Play будущие версии, загруженные из магазина, могут больше не записывать вызовы на этом устройстве.
На устройствах с Android 10 или более поздней версии вам необходимо включить службу специальных возможностей.
Нажмите на Кнопка включения . На экране настроек специальных возможностей коснитесь записи Call Recorder в разделе «Загруженные приложения» и включите переключатель Use Call Recorder . Разрешите приложению иметь полный контроль над вашим устройством, то есть оно может просматривать экран и управлять им, а также просматривать и выполнять определенные действия. Затем вернитесь к программе.
Прежде чем что-либо записывать, вам нужно настроить приложение в меню «Настройки». Здесь вы можете включить или отключить автоматическую запись входящих и исходящих вызовов. Вы также можете выбрать запись только определенных контактов. В разделе «Запись» обязательно увеличьте громкость и включите громкость записи. Также есть возможность включить запись, если вы встряхнете телефон.
Если вы оставите автоматическую запись включенной по умолчанию, запись будет начинаться каждый раз, когда вы делаете или принимаете телефонный звонок.
Затем вы можете открыть приложение для просмотра записи. На экране параметров вы можете сохранить вызов в виде аудиофайла на свой телефон, добавить заметки о вызове, удалить запись или поделиться ею по электронной почте или в социальных сетях. Бесплатная версия поддерживается рекламой, но версия Pro за 8,49 долл. США (открывается в новом окне) удаляет рекламу и поддерживает другие функции.
Рекомендовано нашей редакцией
Как записывать телефонные звонки на iPhone
Как записать экран на телефоне Android
Как записать экран на ПК с Windows или Mac
При тестировании автоматический регистратор звонков работал на устройстве Android 9 без дополнительной настройки. При тестировании с Android 12 необходимо было включить службу специальных возможностей, чтобы приложение могло записывать звонки.
Запись звонков — Автоматическая запись звонков Pro
Запись звонков — Автоматическая запись звонков Pro (открывается в новом окне) — надежное приложение с множеством опций.
Сначала он проведет вас через необходимые шаги настройки, такие как включение настроек специальных возможностей. Затем вы можете получить доступ к экрану «Настройки» и выбрать автоматическую или ручную запись вызовов, изменить источник и формат звука, изменить качество звука, увеличить громкость или включить параметр для начала записи при встряхивании телефона.
Если вы установите для приложения автоматический режим, оно будет записывать входящие и исходящие вызовы от начала до конца. Коснитесь записи, когда она появится на экране, чтобы прослушать ее в приложении. На экране записи вы можете воспроизвести файл, сохранить его на свой телефон, отправить по электронной почте или другим службам, а также удалить запись. Приложение бесплатное и поддерживается рекламой, но вы можете заплатить 3,49 доллара за удаление рекламы.
При тестировании Call Recorder — Automatic Call Recorder Pro успешно записывал телефонные звонки на Android 9устройство и устройство Android 12 с использованием службы специальных возможностей.
В приложении не упоминаются последние ограничения службы доступности Google Play, но будущая версия может не иметь возможности записывать звонки из-за новой политики Google.
Запись звонков — Cube ACR
Запись звонков — Cube ACR (открывается в новом окне) — это более продвинутое приложение премиум-класса. Базовая версия бесплатна, но отображает рекламу и не предлагает облачное резервное копирование ваших записей. Если вам нужны дополнительные функции, подписка обойдется вам в $6,9.9 на шесть месяцев или 9,99 долларов на целый год после бесплатной недельной пробной версии. Тем не менее, бесплатная версия должна выполнять свою работу.
Как и в случае с другими приложениями для записи звонков, вы должны предоставить Cube ACR разрешение на использование службы специальных возможностей в Android 10 или выше. В настройках приложения вы можете включить или выключить автоматическую запись, исключить звонки с неизвестных номеров, изменить четкость и громкость звонков, а также включить запись из приложений VoIP, если они поддерживаются на вашем телефоне.
Вы даже можете геотегировать свои записи, чтобы определить местоположение звонящего.
Чтобы записать исходящий вызов, просто позвоните другому абоненту, как обычно. Если вы выберете запись с автоматическим запуском, входящие вызовы будут автоматически записываться в фоновом режиме. После завершения вызова откройте приложение, чтобы просмотреть и воспроизвести записи. Вы можете помечать записи как важные, удалять их, просматривать местоположение звонящего на карте и делиться ими по электронной почте или в социальных сетях.
При тестировании Cube ACR записывал телефонные звонки на устройстве Android 9 и устройстве Android 12 с помощью службы специальных возможностей. В приложении не упоминаются ограничения службы специальных возможностей Google Play. Но, как и в случае с другими приложениями для записи звонков, в будущей версии могут возникнуть проблемы с записью звонков из-за изменений в политике Google.
Нравится то, что вы читаете?
Подпишитесь на информационный бюллетень Tips & Tricks , чтобы получить советы экспертов, чтобы получить максимальную отдачу от вашей технологии.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Спасибо за регистрацию!
Ваша подписка подтверждена. Следите за своим почтовым ящиком!
Подпишитесь на другие информационные бюллетени
Как записать вызов на телефоне Android
Pixel 6 Pro с новыми виджетами погоды и времени Android 12.
Jason Cipriani/ZDNetЕсли вы пользуетесь смартфоном Android, вы в хорошей компании. Подсчитано, что Android составляет примерно 70% доли мирового рынка смартфонов с более чем 2,5 миллиардами активных пользователей.
Google расправился со сторонними приложениями для записи в Google Play Store 2022 во имя повышения конфиденциальности, но по-прежнему можно записывать телефонные звонки на телефонах Android — и есть обходной путь или два.
Но прежде чем мы углубимся в «как», важно помнить о законности записи телефонных разговоров. В США существуют федеральные законы и законы отдельных штатов, касающиеся разрешений, необходимых для записи телефонных звонков.
В некоторых штатах вам не требуется разрешение другой стороны для записи звонка, если вы сами являетесь стороной, давшей согласие на звонок. В других случаях все стороны должны дать согласие на запись. Ознакомьтесь с федеральными законами и законами штата, прежде чем записывать любой телефонный разговор.
Также: Как записать телефонный звонок на iPhone
Здесь вы можете проверить, какие законы приняты в вашем штате.
Приложение Google Phone имеет встроенную функцию записи звонков и инструкции по записи звонков. Однако в ходе тестирования мы обнаружили, что функциональность не проявилась, и поэтому, пока вы можете попробовать инициировать этот метод, мы будем изучать альтернативы.
Теперь вы знаете, что вам нужно это сделать, но как? Вот несколько различных способов записать телефонный звонок на телефон Android.
Запись вызова на устройстве Android с помощью Google Voice
Google Voice – это протокол передачи голоса по Интернету (VoIP), созданный для совершения и приема телефонных звонков из любого места через Интернет. Его также можно использовать для записи входящих вызовов. Чтобы использовать Google Voice для записи входящего телефонного звонка, необходимо выполнить несколько условий, и, как и в случае с приложением «Телефон», Google гарантирует, что все стороны знают, что они записываются.
- У вас должна быть учетная запись Google Voice.
- У вас должны быть включены голосовые вызовы.
- Все участники должны быть на разговоре, прежде чем вы начнете запись.
Как записать звонок с помощью Google Voice
Вот как записать входящий звонок на Android-устройство с помощью Google Voice:
- Ответьте на входящий звонок, который вы хотите записать.
- Нажмите 4, чтобы начать запись.
- Нажмите 4, чтобы остановить запись.
- Доступ к записям на вкладке голосовой почты Google Voice.
При использовании Google Voice для записи телефонного звонка вы можете начать запись во время звонка, а также переключать телефоны во время записанного звонка.
Запись звонка на Android с помощью внешнего записывающего устройства
Использование внешнего записывающего устройства может быть не идеальным, поскольку для этого может потребоваться приобретение оборудования. Тем не менее, если Google Voice не подходит для ваших нужд, можно использовать внешний диктофон — будь то диктофон или что-то еще.
См. также
Как использовать Magic Eraser от Google Pixel для уничтожения фотобомбардировщиков
Не можете найти новые функции экономии заряда аккумулятора и памяти в Google Chrome? Сделай это
4 способа сделать снимок экрана на всю страницу в Google Chrome
Как Google эффективнее получать нужные результаты
Современные записывающие устройства часто являются беспроводными, с возможностями Bluetooth и могут потребовать сопряжения с исходным смартфоном, используемым для совершения вызовов.
Единственными действиями, необходимыми для записи с помощью специального оборудования, обычно являются сопряжение через Bluetooth и нажатие кнопки для запуска и остановки записи.
Записи будут храниться на внешнем устройстве до тех пор, пока доступно хранилище, пока вы не решите передать аудиофайлы.
Также: Как сделать скриншот на Android
Однако «тупым» диктофонам, например, без такого подключения может потребоваться SD-карта или проводное подключение к ПК для передачи аудиоданных. Возможно, вам также придется перевести вызов на динамик, чтобы правильно захватить обе стороны звука.
Запись вызова на вашем Android с помощью стороннего приложения
Использование приложения для записи голоса является потенциальным обходным решением. Теперь, когда функция записи звонков Android заблокирована для приложения Google Phone и специальных возможностей, вы можете обойти это, включив диктофон и поставив телефонный звонок на динамик.
Ваш комментарий будет первым