Как восстановить испорченные файлы яндекс на компьютер: «файлы браузера испорчены переустановите»?» — Яндекс Кью — Магазин Apple iPhone в Перми

Содержание

«файлы браузера испорчены переустановите»?» — Яндекс Кью

«Файлы браузера испорчены, переустановите».» — Яндекс Кью

Проблемы с файлами — Яндекс.Диск. Справка

Файл не скачивается
Файлы не открываются или битые

При использовании Яндекс.Диска могут возникать некоторые из следующих проблем: перестают работать кнопки, не загружаются элементы страницы, не загружаются фотографии открыты, файлы не загружаются или браузер сообщает об ошибке.

Почему это происходит и как это исправить:

Загрузка общедоступных файлов ограничена

Если общедоступный файл загружался много раз в течение дня, активируется ограничение на загрузку, и загрузка может быть ограничена в течение дня. Если не хотите ждать, сохраните файл на свой Яндекс. Диск с помощью кнопки Сохранить на Яндекс.Диск. Чтобы скачивать публичные файлы без ограничений, подпишитесь на Яндекс 360.

Примечание. Вы можете загружать только папки, которые содержат менее 500 файлов или имеют размер менее 5 ГБ. Если вы хотите скачать папку большего размера, вы можете сохранить ее на свой Яндекс.Диск.

Браузер некорректно отображает страницу

Для снижения расхода трафика браузер сохраняет копии посещенных страниц в кэше. При повторном просмотре этих страниц браузер может загрузить их из памяти. Если вы измените имя файла в программе Desktop и браузер загрузит информацию об этом файле из памяти, вы увидите устаревшее имя файла.

Попробуйте обновить страницу для повторной загрузки из Интернета. Если проблема не устранена, очистите кеш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Диск

Яндекс.Диск может работать некорректно из-за надстроек и расширений браузера. Чтобы проверить, не в этом ли причина, попробуйте временно отключить их. Если Яндекс.Диск работает некорректно из-за расширения, блокирующего рекламу или антивирус, добавьте страницу Яндекс.Диска в список исключений этого расширения.

В браузере включена блокировка данных

Чтобы отключить блокировку данных для вашего браузера, следуйте инструкциям:

Яндекс Браузер

Откройте настройки браузера.
Перейти к веб-сайтам.
Прокрутите вниз и нажмите Дополнительные параметры сайта.
Прокрутите вниз до Файлы cookie.
Отключить Блокировать сторонние данные и файлы.

Mozilla Firefox

Откройте настройки браузера.
Перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность.
Прокрутите вниз до «Файлы cookie и данные сайта».
Щелкните Управление разрешениями.
В поле Адрес сайта введите https://disk. yandex.com/ .
Щелкните Разрешить.
Сохраните изменения.

Гугл Хром

Откройте настройки браузера.
Прокрутите левое меню вниз и выберите «Дополнительно» → «Конфиденциальность и безопасность».
Перейдите в «Настройки сайта» и нажмите «Файлы cookie и данные сайта».
Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Opera

Откройте настройки браузера.
Перейдите в раздел «Дополнительно» → «Безопасность».
Перейдите в Настройки сайта → Файлы cookie и данные сайта.
Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Edge

Откройте параметры браузера.
Перейти к разрешениям сайта.
Щелкните Файлы cookie и данные сайта.
Отключить Блокировать сторонние файлы cookie.

Internet Explorer

Откройте свойства браузера.
Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и нажмите «Дополнительно».
В разделе Сторонние файлы cookie выберите Принять.
Сохраните изменения.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, используемые для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

На ваше интернет-соединение влияет антивирус, брандмауэр или прокси-сервер.

Яндекс.Диск может работать некорректно из-за антивируса, брандмауэра или прокси-сервера. Чтобы проверить, не в этом ли причина, попробуйте временно отключить их. Если Яндекс.Диск работает некорректно из-за антивируса или брандмауэра, добавьте страницу Яндекс.Диска в список исключений этой программы.

Интернет-соединение замедлилось

Проверьте скорость вашего интернет-соединения на yandex.com/internet. Закройте все вкладки в браузере, кроме Яндекс. Диска. Отключите приложения, использующие Интернет, и обновите страницу.

Если ваши файлы на Диске не открываются и есть дубликаты с подозрительными расширениями, вероятно, ваш компьютер заражен вирусом-шифровальщиком. Такие вирусы модифицируют все файлы на компьютере. Поскольку программа Яндекс.Диск синхронизирует изменения, файлы изменяются и на сервере Яндекс.Диска. К сожалению, Яндекс.Диск не различает действия вируса и пользователя.

Для восстановления файлов:

Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! от Dr.Web и Средство удаления вирусов «Лаборатории Касперского».
Сменить пароль в настройках Яндекс ID, привязать номер телефона к аккаунту, изменить контрольный вопрос и ответ. Лучше это сделать после проверки на вирусы.
Попробуйте поискать файлы в Корзине. Если вирус удалил оригинальные файлы и заменил их битыми, оригинальные файлы могут оказаться на Яндекс. Диске в Корзине. Если с момента активации вируса прошло менее 30 дней, файлы могут все еще находиться в Корзине.
Если исходных файлов нет в Корзине, то скорее всего вирус их не удалил, а зашифровал. Попробуйте восстановить старые версии зашифрованных файлов из истории изменений. Если в истории изменений нет старых версий, восстановить файлы невозможно.

Решение проблем с программой Яндекс.Диск — Яндекс.Диск для Windows. Справка

В этом разделе собраны решения ряда проблем, которые могут возникнуть при установке или использовании приложения Яндекс.Диск.

Приложение не загружается/устанавливается
Ошибка регистрации
Я не могу настроить программу
Я получаю сообщение об ошибке
Файл не синхронизирован. Почему это случилось?
Программа зависает со статусом «Синхронизация»
Медленная синхронизация
Программа не открывается в Windows
Я удалил файлы в программе, и они были удалены навсегда

Проверьте версию операционной системы .
Программу Яндекс.Диск можно установить на следующие версии Windows: 32-битная Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 (классический интерфейс), Windows 10.
Если у вас возникли проблемы со скачиванием установочного файла Яндекс.Диска, проверьте подключение к Интернету.
Прокси-серверы и брандмауэры также могут препятствовать установке приложения.

Установите последнюю версию программы. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль от своего аккаунта на Яндексе.

Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».

Если вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:

Произошла ошибка. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету

Программа не может подключиться к серверу. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр. Эта ошибка также может быть вызвана прокси-сервером.

Ошибка соединения. Пожалуйста, проверьте настройки антивируса или брандмауэра.

Проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что время и дата вашего компьютера установлены правильно.
Порты, используемые программой, должны быть открыты. Проверьте, не заблокировал ли ваш провайдер, антивирус или брандмауэр какой-либо из следующих портов: 443, 5222.
Попробуйте отключить проверку сертификата в настройках антивируса.
Для продуктов «Лаборатории Касперского» отключить проверку защищенного соединения: Настройки → Дополнительно → Сеть. Снимите флажок Сканировать зашифрованные соединения.

Для продуктов ESET отключите сканирование протокола HTTPS: откройте меню настроек на вкладке «Сканирование компьютера». Дополнительные настройки → Интернет и электронная почта → Доступ в Интернет и защита от фишинга → Настройка сканера → HTTP, HTTPS. Установите флажок Не сканировать HTTPS.

Как выбрать другую папку для синхронизации с сервером?: Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс.Диска в области уведомлений. Перейдите в «Настройки» → «Основные». Укажите другую папку для синхронизации с сервером.
Как узнать, сколько свободного места доступно на моем Диске?: Посмотрите на нижнюю часть окна программы.
Как настроить веб-приложение для работы через прокси-сервер?: Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс.Диска в области уведомлений. Перейдите в «Настройки» → «Прокси» → «Ручная настройка прокси». Введите соответствующие настройки прокси-сервера.
Как включить или отключить автозапуск?: Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс.Диска в области уведомлений. Перейдите в настройки. Установите или снимите флажок Запускать автоматически при запуске.
Как настроить автоматические обновления?: Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс. Диска в области уведомлений. Перейдите в «Настройки» → «Дополнительно». Установите флажок Проверять наличие обновлений автоматически.

Ошибка подключения

Программа не может подключиться к серверу. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно, и попробуйте отключить антивирус или брандмауэр.

Убедитесь, что открыты следующие порты: 443, 5222. Если вы используете прокси-сервер, попробуйте отключить его.

Невозможно прочитать файл

Приложение не может получить доступ к некоторым файлам в папке Яндекс.Диска. Это означает, что файл либо используется другой программой, либо имя файла содержит недопустимые символы (не входящие в Юникод).

Проверьте права доступа программы к вашей папке на Яндекс.Диске и содержащимся в ней файлам. Файлы для синхронизации не могут использоваться другой программой.

Ошибка авторизации

Эта ошибка означает, что вы не вошли в систему. Нажмите на сообщение об ошибке и введите свое имя пользователя и пароль.

Исчерпан объем хранилища

У вас закончилось место на Яндекс.Диске. Удалите ненужные файлы, очистите корзину или купите дополнительное место.

Папка для синхронизации недоступна

Папка, выбранная для синхронизации, недоступна или была удалена. Убедитесь, что папка находится в нужном месте, или выберите другую папку.

Дополнительные сведения см. в разделе Выбор файлов и папок для синхронизации.

Настройка диска не завершена

Вы установили приложение, но не выбрали папку для синхронизации или не вошли в программу.

Конфликт папок синхронизации

Указанная вами в настройках программы папка уже используется другим аккаунтом Яндекс.Диска. Невозможно использовать одну и ту же папку синхронизации с разными учетными записями. Выберите другую папку в настройках программы.

Дополнительные сведения см. в разделе Выбор файлов и папок для синхронизации.

Папка для синхронизации не выбрана

Вы не выбрали папку для синхронизации с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.

Дополнительные сведения см. в разделе Выбор файлов и папок для синхронизации.

Нельзя загрузить файл размером более 50 ГБ

В папке Яндекс.Диска находятся файлы размером более 50 ГБ. Файлы такого размера не могут быть загружены на Диск.

Яндекс.Диск не может загружать файлы на сервер в следующих случаях:

ваш компьютер не подключен к интернету
синхронизация отключена в настройках Яндекс.Диска
Файл, который вам нужно синхронизировать, больше 50 ГБ.
доступ к файлу ограничен (возможно, он используется другой программой)

Если файлы находятся в папке Яндекс.Диска и отмечены значком в программе, но не отображаются на других компьютерах или в веб-интерфейсе, пожалуйста, сообщите нам об этом, используя форму внизу страницы.

Сократить имена файлов в папке Яндекс.Диск. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ к сети (антивирусные приложения и брандмауэры могут блокировать соединение).

Как восстановить испорченные файлы яндекс на компьютер: «файлы браузера испорчены переустановите»?» — Яндекс Кью

«файлы браузера испорчены переустановите»?» — Яндекс Кью

«Файлы браузера испорчены, переустановите».» — Яндекс Кью

Проблемы с файлами — Яндекс.Диск. Справка

Решение проблем с программой Яндекс.Диск — Яндекс.Диск для Windows. Справка

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий Отменить ответ