Как узнать причину зависания компьютера: Как узнать, почему Windows зависает или завершает работу

Как определить, почему компьютер зависает

Иногда компьютер зависает или аварийно прекращает работу. Также система может самостоятельно перезагрузиться. Вполне возможен вариант, что перед этим появлялся синий экран смерти. Первым шагом на пути исправления возможных неполадок должен стать детальный поиск и разбор ошибок.

Рассмотрим несколько способов, благодаря которым можно сузить список возможных проблем и обнаружить неполадки. Полученная информация может стать отправной точкой в вашей работе по поиску источника сбоя.

 

Проверьте Монитор стабильности системы

Монитор стабильности системы Windows предлагает быстрый и удобный инструмент, который отображает недавние сбои в системе и работоспособности приложений. Данная программа была добавлена в Windows Vista, так что она будет присутствовать во всех современных версиях Windows.

Чтобы открыть ее, просто нажмите «Пуск», введите в поисковую строку «стабильность», в результатах выберите «Просмотр журнала надежности системы».

Монитор стабильности представляет собой таблицу с колонками, которые соответствуют дням недели. Вы можете посмотреть историю событий за последние несколько дней или же переключиться на просмотр по неделям. В столбцах отображаются события, произошедшие и зафиксированные за этот день.

Если в один из дней с системой случались какие-то неполадки, то вы увидите красный круг с символом “X”. Чтобы просмотреть дополнительную информацию, просто кликните на искомый столбец. В первую очередь необходимо искать какие-то серьезные ошибки, но и остальная информация может быть полезна. К примеру, в истории также отмечается установка нового ПО, которая могла стать причиной возможных неполадок. 

Если вы заметили какое-то интересное для вас событие в списке, то двойной клик мышью позволит вам ознакомиться с более детализированной информацией. 

В нижней части экрана есть функция «Проверить наличие решений для всех проблем». Вы можете воспользоваться ею, однако стоит учитывать, что данная опция не является особенно полезной и крайне редко находит своевременные решения для обнаруженных проблем. В лучшем случае по завершении проверки вам предложат обновить драйвера.

В действительности же Монитор стабильности системы необходим скорее для того, чтобы вы смогли понять, какие события предшествовали сбою в системе. Это значительно сузит список возможных причин.

Если вдруг вам любопытно, то Монитор стабильности использует те же данные из журнала событий, что и опция Просмотр событий (Event viewer). Поэтому если вам намного комфортнее работать с Просмотром событий, то можно с его помощью получить полностью всю ту же информацию, что и благодаря Монитору стабильности.

 

 

Просмотр детализированных данных синего экрана смерти

Когда Windows выводит синий экран смерти, система выгружает файлы памяти в локальный файл, который иногда содержит полезную для устранения этих ошибок информацию. Существует бесплатная утилита BlueScreenView от NirSoft, которая обеспечивает комфортную работу с этими файлами. Данный инструмент отображает список сохраненных файлов дампа. Щелкнув по любому из них, вы увидите содержащуюся в нем информацию.

В частности, полезными могут оказаться сведения, хранящиеся в колонках «Bug Check String» и «Bug Check Code», которые выводят на экран то же сообщение об ошибках, которое было во время появления синего экрана смерти. Используя данную информацию, можно в интернете найти похожее сообщение или расшифровку кода, что поможет установить и устранить существующую проблему.

Также может быть полезен список драйверов в нижней части страницы. Синий экран может систематически ссылаться на какой-либо драйвер, например, на драйвер видеокарты, что сигнализирует о неполадках в нем. Или же что-то может быть не так с базовым аппаратным обеспечением, которое связано с этим драйвером, вследствие чего и происходит сбой. 

 

Но почему же происходит сбой?

Приведенные выше инструменты могут помочь вам получить как можно больше информации о существующей проблеме. С помощью расшифрованного сообщения, выводимого синим экраном смерти, можно как минимум попытаться понять, что идет не так, и найти решение для данной проблемы. Подобный вариант является намного более логичным, нежели попытки найти общую информацию о том, почему компьютер выключается или виснет.

Если сбой в системе случился однажды, то не стоит мучить себя и свой компьютер. Ничто не идеально, неприятности могут больше никогда не повториться. Но если сбой в системе происходит регулярно, то стоит все-таки определить проблему.

В конце концов невозможно дать совет, который бы смог решить любую возникающую проблему. Но приведенные инструменты помогут сузить область поиска проблемы, а это значительно уменьшит количество необходимых действий. Но далеко не каждая проблема может быть решена таким образом. К примеру, если существуют проблемы с аппаратным обеспечением, то единственное, что можно будет сделать в данном случае, это заменить или исправить его.

С течением времени Windows становится все более стабильной системой. Поэтому систематические сбои и появления синего экрана смерти указывают, как правило, на проблемы с базовым аппаратным обеспечением.

Источник

Версия для печати

Рубрики: 

• Hardware: компьютеры и комплектующие

• Советы и секреты

Теги: 

• синий экран смерти

• Windows

Оценка публикации

Всего голосов: 3

Опубликовал: Анастасия Ефимчик, 24 октября, 2017 — 22:13

Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!

Пять самых частых причин зависания компьютера

Зачастую пользователи переустанавливают Windows, если компьютер начинает тормозить. Такой способ может оказаться действенным, но требует больших временных затрат и не избавляет от аппаратных трудностей. Для восстановления прежнего быстродействия необходимо провести диагностику и понять причину, по которой зависает система. Как правило, причина оказывается одна из нижеперечисленных.

 

1. Большая загруженность ЦП и оперативной памяти

При зависании системы проверьте текущий уровень использование системных ресурсов. Для этого не обязательно использовать дополнительные программы. Средство, позволяющее понять уровень потребления ресурсов, входит в комплект поставки Windows. Чтобы его открыть, одновременно нажмите три кнопки на клавиатуре компьютера — «Ctrl + Shift + ESC». Также можно использовать комбинацию «Ctrl + Alt + DEL», после чего выбрать пункт «Диспетчер задач».

В окне диспетчера кликните на вторую вкладку — «Производительность». Здесь находятся графики текущей загруженности центрального процессора, оперативной памяти, жёстких дисков. Переключение между разделами производится при нажатии на их название в левой колонке. Если нагрузка на один или несколько аппаратных компонентов постоянно находится на пределе (среднее значение составляет 80-100%), компьютер тормозит именно по этой причине.

Важно! Более детальная информация по причинам загруженности аппаратных элементов доступна через монитор ресурсов. Он открывается по ссылке в нижней части окна.

Существует два основных способа устранения зависания, связанного с нехваткой системных ресурсов. Первый заключается в увеличении объёма оперативной памяти, замене процессора или жёсткого диска. Для замены HDD нужен только новый диск подходящего размера с соответствующими интерфейсами. Перед этим шагом следует убедиться, что причиной, из-за которой тормозит ПК, является именно отказ жёсткого диска. Это можно сделать при помощи утилит Victoria или MHDD.

Замена процессора или оперативной памяти на ноутбуке — более трудоёмкий и затратный процесс. Как правило, материнские платы портативных устройств имеют высокие требования к совместимости железа. Чтобы уточнить, какие компоненты подойдут именно для вашего компьютера, зайдите на сайт производителя. Важно, чтобы качественные характеристики новых деталей значительно отличались от характеристик старых. Это позволит добиться существенного прироста производительности.

Второй способ решения таких проблем связан с освобождением имеющихся аппаратных ресурсов. Для его использования не потребуется покупка новых деталей. Достаточно будет обнаружить причину, из-за которой тормозит ПК, и закрыть лишние приложения, запущенные на компьютере в фоновом режиме.

 

2. Работа ненужных фоновых программ

Узнать какие приложения на данный момент запущены в Windows также можно в «Диспетчере задач». Перейдите на первую вкладку — «Процессы». Удобнее всего отсортировать список по использованию того компонента, который наиболее нагружен. Например, если оперативная память часто используется на 80% и более, кликните на заголовок соответствующего столбца. Будут выведены процессы, начиная с тех, которые потребляют больше всего памяти.

При необходимости получения более подробной информации о процессах добавьте дополнительные столбцы в таблицу. Нажмите на заголовок любого столбца правой кнопкой мыши и выберите раздел, который желаете добавить. Это могут быть колонки «Издатель» (разработчик программы) и «Тип» (фоновый процесс, приложение, процесс Windows). Для завершения программы выберите в её контекстном меню пункт «Снять задачу». Также можно отметить строку, а затем нажать на клавиатуре кнопку «Del».

 

3. Лишние приложения в автозагрузке Windows

Если вы самостоятельно не запускали ненужные процессы, найденные на прошлом шаге, причиной их появления является автоматическая загрузка при запуске Windows.

Дальнейшая работа таких программ бывает незаметной, так как они сворачиваются в трей или работают в фоновом режиме. Но свою часть системных ресурсов утилиты потребляют даже в таких случаях. Это может вызвать зависание устройства, ПК тормозит или даже перезагружается.

Автозапуск некоторых утилит включается сразу после их установки. Проверить текущий список автозагрузки можно на четвёртой вкладке диспетчера задач. По умолчанию в таблице активированы следующие столбцы:

• Имя — название программы;
• Издатель — название компании, разработавшей приложение;
• Состояние — текущий статус автоматического запуска;
• Влияние на запуск — нагрузка на систему, вызывающая зависание при каждом старте.

Совет! Чтобы выключить автоматический запуск приложения при загрузке операционной системы, нажмите на его название правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

 

4. Заражение компьютера вирусами

Причиной зависания и медленной работы Windows может быть вирусная активность. Ряд вирусов выполняет задачи по индексации или шифрованию данных на жёстком диске, в результате которых ПК тормозит. Другие нежелательные приложения нагружают сеть, отправляя информацию через Интернет. Зависание компьютера в этом случае является не таким критичным, как основные потери от деятельности вируса.

Во избежание заражения не открывайте подозрительные файлы, отправленные вам посторонними людьми. Устанавливайте утилиты только из проверенных источников — официальных сайтов и магазина Windows. Используйте антивирусные программы с активной защитой. Они сканируют компьютер в реальном времени и предотвращают выполнение вредоносного программного кода. Примеры таких антивирусов:

• ESET NOD32;
• Avast;
• Антивирус Касперского;
• Dr.Web;
• AVG Internet Security.

При регулярном зависании и подозрениях на заражение проверьте Windows, используя полное сканирование. Проверка всех файлов занимает значительное время, однако, лишь она позволит выявить все реальные и потенциальные угрозы безопасности. Если антивирус обнаружит файлы, содержащие потенциальную угрозу, отправьте их на онлайн-сканирование через сервис VirusTotal. Она поможет проверить определённый файл сразу несколькими антивирусными утилитами для более точного определения вредоносного кода.

5. Перегрев при работе компьютера

Зависание или перебои в работе устройства могут быть вызваны перегревом. При сильном нагреве система может тормозить или автоматически выключаться. Отключение происходит во избежание повреждений деталей компьютера, поэтому проблему перегрева не стоит игнорировать. Уточнить текущую температуру системных компонентов можно при помощи следующих программ:

• Speccy;
• HWMonitor;
• AIDA;
• SpeedFan;
• Open Hardware Monitor;
• OCCT.

Причиной перегрева чаще всего бывает нарушение вентиляции внутренних компонентов устройства. Вентиляторы, используемые для охлаждения деталей, загрязняются пылью и мелкими частицами. В результате этого понижается эффективность их дальнейшей работы, так как холодный воздух не способен свободно проходить через слой загрязнения на лопастях. Пыль также может оседать на радиаторах и самих платах.

Для уменьшения температуры компьютера регулярно проводите разборку и чистку его компонентов. Сделать это можно в домашних условиях или сервисном центре. До истечения гарантийного срока пользуйтесь услугами только авторизованного сервисного центра, контакты которого указаны в гарантийном талоне. В противном случае возможна потеря гарантии.

Главными инструментами при самостоятельной очистке компонентов компьютера являются кисти и баллончик со сжатым воздухом. Его можно приобрести в компьютерных магазинах. С помощью кистей можно убирать загрязнение с радиаторов и кулеров. Баллончик поможет убрать пыль в труднодоступных местах, так как при нажатии на колпачок воздух выходит под большим давлением. Используйте инструкции на специализированных сайтах для правильной разборки и последующей сборки вашего устройства.

Обратите внимание! В некоторых случаях требуется замена термопасты. Она применяется для повышения теплопроводности между радиаторами и чипами, которые чрезмерно нагреваются. Не следует наносить слишком много термопасты. Это вещество действует наиболее эффективно при распределении тонким слоем.

Поделиться:

Как узнать, что сломало ваш компьютер, и остановить их до того, как он выйдет из строя?

Часто компьютеры, которые регулярно выходят из строя или не используются по иным причинам, перед сбоем проявляют множество признаков. Вот список некоторых явлений, которые могут помочь в постановке диагноза. В этой статье вы узнаете, как узнать, что вызвало сбой на вашем компьютере, как устранить неполадки и остановить их.

Содержание

1. Поврежденные файлы:

Среди наиболее распространенных функций, наблюдаемых в компьютерах, которые часто выходят из строя, является случайное повреждение файлов . Произвольные файлы обычно могут быть обработаны, повреждены или использованы лишь изредка. Поврежденные файлы также могут отображать сообщение об ошибке, которое можно использовать для диагностики причины, по которой они внезапно становятся непригодными для использования, но во многих случаях это не так.

Поврежденные файлы вызваны огромным количеством заразных вредоносных программ , таких как вирусы, трояны, шпионское ПО, черви, программы-вымогатели, рекламное ПО и ботнеты, которые могут распространяться по всему компьютеру и делать его непригодным для использования, если его не обнаружить достаточно рано. Для обнаружения и удаления таких вредоносных программ можно использовать антивирусное программное обеспечение.

2. Конфликтующее оборудование:

Когда несколько приложений пытаются использовать одно и то же оборудование одновременно y, возникают аппаратные конфликты. Это может привести к сбоям приложений, а также к сбоям компьютера. Аппаратные конфликты чрезвычайно затрудняют использование собственной машины, а также их очень трудно обнаружить при ее использовании. Самый простой способ определить потенциальный конфликт оборудования и устранить его — использовать приложение диспетчера устройств Windows. Проблемы с аппаратным конфликтом удобно выделяются в приложении диспетчера устройств Windows и могут быть решены с помощью механизма устранения неполадок.

3. Громкий вентилятор:

Один из самых простых способов обнаружить систему, которая вот-вот выйдет из строя, — через шумный системный вентилятор. Чаще всего громкий системный вентилятор означает, что ваша система подвергается значительно большей нагрузке . Шумный вентилятор означает, что ваш системный вентилятор работает на очень высоких оборотах, чтобы справиться с большим количеством тепла, выделяемого вашей машиной. Перегрев устройства может быть вызван несколькими причинами, чаще всего из-за значительное использование памяти ЦП . Это также может быть связано с проблемами с оборудованием, такими как скопление пыли или грязи , что делает процесс охлаждения неэффективным

. Если проблема связана с  чрезмерным использованием памяти , используйте диспетчер задач, чтобы обнаружить приложение, вызывающее проблему, и устранить неполадки. Если это связано с аппаратной проблемой, откройте ЦП и и очистите вентилятор  и сопутствующее оборудование с помощью сушилки.

4. Громкий жесткий диск:

Еще одна банальная и легко диагностируемая особенность неработоспособной машины — шумный жесткий диск. Жесткие диски могут издавать значительный шум, если их механические компоненты находятся в нерабочем состоянии. Это может быть связано с тем, что детали не использовались в течение значительного времени , возникли некоторые механические проблемы или из-за повреждения жесткого диска . Эти проблемы также могут возникать на жестких дисках, которые использовались в течение длительного времени

. Проблемы с жестким диском являются одной из наиболее распространенных причин сбоя компьютеров, и очень важно обнаруживать и устранять эти проблемы как можно скорее. Проблемы с жестким диском также могут  привести к потере данных.

5. Низкая производительность:

Еще одной легко обнаруживаемой особенностью компьютеров, находящихся на грани сбоя, может быть низкая производительность оборудования.  Плохая работа мыши, позднее обнаружение нового оборудования, поздний отклик клавиатуры,  и  периодическое отключение аппаратного обеспечения  – все это признаки того, что ваш компьютер не в порядке и может потребоваться ремонт. Многие онлайн-программы доступны для определения того, какой аппаратный компонент вашего компьютера вызывает проблему. Такие компоненты, как материнская плата, оперативная память и жесткий диск, также могут вызывать проблемы при использовании компьютера и приводить к частым сбоям.

6. Ответ программного обеспечения:

Плохая реакция программного обеспечения на ввод также может быть причиной частых сбоев вашего компьютера. Наиболее частой причиной этого является установка программного обеспечения, чьи требования выше, чем характеристики вашей машины . Это может привести к значительному снижению производительности вашего компьютера и может привести к тому, что он перестанет отвечать на запросы и в конечном итоге выйдет из строя. Крайне важно, чтобы все пользователи несли ответственность за использование устройства и использовали его только в целях с требуемыми характеристиками, меньшими или равными текущим характеристикам их устройства. Инструменты очистки системы также можно использовать для оптимизации производительности программного обеспечения.

7. Ошибки загрузки:

Ошибки загрузки могут возникать по самым разным причинам. Некоторые из них носят эпизодический характер и не приводят к постоянному отключению машины. С другой стороны, другие ошибки загрузки вызваны такими проблемами, как ваша операционная система, которая была повреждена , и компиляция машины стала непригодной для использования. Ошибки загрузки могут быть вызваны вредоносным ПО , чрезмерным использованием компьютера или даже длительным периодом резервирования . Даже если ошибки загрузки возникают не так часто, вероятность того, что ваш компьютер выйдет из строя, значительно возрастает, поскольку они указывают на проблему с вашей машиной, которая может потребовать ремонта или исправления. Этот ремонт может включать в себя встроенные приложения для устранения неполадок, установленные в операционной системе, или даже переустановка вашей копии ОС .

Посмотрите этот видеоурок, чтобы установить Windows 10 на свой компьютер. Спасибо ему за создание такого классного видеоурока!

Источник: Грег Салазар

Узнайте, что привело к сбою вашего ПК:

1. Выясните, что привело к сбою вашего ПК С помощью утилиты Reliability Monitor

Выяснение того, что привело к сбою вашего компьютера, является важным шагом в диагностике проблемы с вашим компьютером и его ремонте. Windows предлагает решения, которые помогут вам диагностировать причину сбоя ПК и устранять любые проблемы с программным обеспечением, которые могли возникнуть. Монитор надежности  в Windows позволяет быстро обнаруживать проблемы, отображая список недавних сбоев систем и различных приложений в системе. Монитор надежности был добавлен в Windows Vista в 2007 году и с тех пор присутствует во всех версиях Windows. Ниже приведены шаги для доступа и просмотра монитора надежности в Windows.

1. Перейдите в строку поиска меню «Пуск» и введите « надежность ». В результатах должна появиться опция «9».0007 Посмотреть историю надежности. ‘ Нажмите на эту опцию, чтобы открыть монитор надежности.

2. Теперь должно открыться окно монитора надежности. Главное окно монитора надежности содержит диаграмму с самыми последними днями, расположенными в виде столбцов, и проблемами, возникшими в этот день. Он также включает график, который оценивает общую стабильность системы по шкале от 1 до 10 в зависимости от даты. Под диаграммой находится таблица со сведениями о возникших проблемах, а также датой и временем возникновения проблемы.

Утилита Reliability Monitor

3.  В случае сбоя или зависания Windows на графике будет указан красный кружок с символом «X». Это так называемые критические события. Другие исторические события, такие как сбой приложений и установка программного обеспечения, также упоминаются в мониторе надежности.

4. Если был обнаружен сбой компьютера, вы можете дважды щелкнуть событие в таблице, и откроется страница с подробной информацией о событии. Особенности этой страницы: проблема, дата и описание события.

Подробная информация о событии в утилите Reliability Monitor

5. На главной странице также есть опция «Проверить решения всех проблем…», которая может обнаруживать незначительные проблемы в системе и давать рекомендации относительно дальнейших действий.

2. Выясните, что привело к сбою вашего ПК, с помощью анализа аварийного дампа

Другой способ диагностики проблемы с вашим компьютером — доступ к данным аварийного дампа, созданному во время сбоя компьютера. Всякий раз, когда компьютер выходит из строя, он сбрасывает кучу файлов памяти в файл, к которому можно обратиться за помощью во время устранения неполадок. Windows не содержит локального приложения для открытия этих файлов, но многие сторонние приложения могут вам в этом помочь. Файлы аварийного дампа имеют расширение .dmp и содержат ряд других файлов, хранящихся в них. Открытие этих файлов может помочь вам получить доступ к коду ошибки проблемы, из-за которой произошел сбой, и в дальнейшем разработать строку для восстановления вашего компьютера.

На платформе Youtube есть отличный видеоурок, созданный Geekhead. Воспроизведите учебник здесь, если вы хотите увидеть анализ аварийного дампа на практике.

Источник: Geekhead

Как остановить системные сбои?

Системные сбои представляют собой особую угрозу для всех типов пользователей компьютеров. Пользователь может предпринять ряд шагов, чтобы предотвратить сбой ПК или, по крайней мере, снизить частоту этих сбоев. Некоторые из этих шагов заключаются в следующем.

1. Не перегружать:

Очень частой причиной сбоя системы является перегрузка машины. Это может быть вызвано одновременным использованием слишком большого количества приложений, что приводит к значительному использованию памяти и последующему сбою машины. Поэтому для пользователя важно использовать машину только в соответствии с ее спецификациями и не запускать слишком много приложений одновременно. Если делать это слишком часто, это может привести к отказу или повреждению компонентов вашей машины, что приведет к необратимому сбою. Со стороны всех пользователей было бы благоразумно запускать машину только в пределах номинальных характеристик.

2. Используйте антивирус:

Вредоносное ПО является частой причиной симптомов, которые в конечном итоге приводят к повреждению и сбою системы. Вредоносное ПО может атаковать как программное, так и аппаратное обеспечение и значительно снижать производительность вашей машины. Кроме того, вредоносное ПО может быстро распространяться по системе и повреждать файлы, которые могут быть необходимы для работы компьютера. Следовательно, важно иметь обновленное программное обеспечение для защиты от вредоносных программ, установленное на компьютере. Также важно, чтобы программное обеспечение выполняло регулярные общесистемные проверки, чтобы гарантировать отсутствие вредоносных программ в системе. Это может привести к существенной экономии вычислительной мощности, а также уберечь компьютер от частых сбоев.

3. Обновите операционную систему:

Некоторые пользователи обычно пропускают обновления операционной системы, поскольку они занимают много времени и требуют перезагрузки системы. Однако также важно понимать, что операционные системы поставляются с необходимыми исправлениями безопасности, которые делают систему более безопасной и повышают надежность встроенного ПО. Пропуск обновлений операционной системы или откладывание их на потом может привести к уязвимостям системы, которые в конечном итоге приводят к сбою компьютера или снижению его производительности.

4. Оптимизируйте свою систему:

Windows предлагает множество инструментов, которые помогут вам оптимизировать вашу систему и удалить ненужные файлы, которые могут занимать память и доступную память для системных задач. К таким файлам относятся временные файлы, файлы cookie и ненужные файлы, которые можно удалить вручную или с помощью утилиты очистки системы. Утилита очистки системы присутствует в Windows для удаления файлов, которые в настоящее время не используются и устарели. Другие утилиты также помогают упорядочивать файлы, а также наводить порядок в данных, уже имеющихся в системе, чтобы помочь пользователю удалить файлы вручную. Для удаления ненужных файлов доступно множество сторонних программ.

5. Не скачивайте из подозрительных источников:

Один из самых важных советов для любого компьютера: пользователь должен избегать загрузки приложений из ненадежных источников. Ряд приложений и программного обеспечения, загружаемых из таких источников, включая пиратские сайты, содержат вредоносное ПО, которое невозможно обнаружить с помощью антивирусного программного обеспечения и которое может заразить файлы на вашем компьютере. Таким образом, для любого пользователя важно использовать только законное программное обеспечение и не загружать вложения или файлы из электронных писем или веб-сайтов, которые не могут быть идентифицированы как заслуживающие доверия.

6. Сохраняйте оборудование в первозданном виде:

Помимо проблем с программным обеспечением, описанные выше аппаратные проблемы также являются серьезными причинами сбоя системы. Чтобы избежать таких проблем, как выход оборудования из строя, важно убедиться, что оно остается в рабочем состоянии. Это включает в себя не перегрузку и не чрезмерное использование оборудования, а также поддержание машины в чистоте и чистоте. Важность защиты компьютера от пыли часто недооценивают, но это одна из самых важных обязанностей любого владельца.

Спасибо за поддержку нашей работы. Посетите thesecmaster.com, чтобы найти больше таких статей.

Как узнать, почему мой компьютер с Windows 11/10 вышел из строя

Время от времени ваш компьютер зависает, особенно если вы используете Microsoft Windows 10/11 или более раннюю версию Windows. Все сбои компьютера записываются вашей операционной системой, что может помочь вам понять, что нужно исправить. Однако ключ в том, чтобы знать, где искать эти записи.

В Windows вы заметите, что экран вашего компьютера на мгновение становится синим, прежде чем произойдет сбой. Печально известный «синий экран смерти» (BSOD) — верный признак того, что на вашем компьютере нужно что-то исправить.

Содержание

Однако в некоторых случаях синий экран исчезает очень быстро. Вы не сможете записать код ошибки для устранения неполадок, но вы все равно сможете найти подробную информацию о том, что вызвало сбой. Это именно то, что мы обсуждаем в этом руководстве.

Возможные причины сбоя или зависания компьютера

• Сбой оперативной памяти или жесткого диска
• Перегрев
• Вирус или вредоносное ПО
• Неправильные, ошибочные, устаревшие или поврежденные драйверы устройств
• Слабое или нестабильное питание
• Изредка стороннее программное обеспечение

Теперь, когда вы знаете возможные причины, которые могут вызвать системные сбои, давайте поговорим о том, как определить, что вызвало Windows 10. Только после того, как вы определите причину сможете ли вы починить Windows и предотвратить ее сбой в будущем.

Поиск критических событий в мониторе надежности

Windows представила монитор надежности, начиная с Windows 7, и с тех пор это самый быстрый и удобный способ поиска сбоев системы и приложений.

Однако обратите внимание, что монитор надежности не указывает явно, что вызвало сбой. Полезнее смотреть на события, которые произошли до аварии или вокруг нее, чтобы вы могли попытаться сузить круг возможных причин.

Вы можете открыть Монитор надежности, выполнив поиск в меню «Пуск». Введите надежность в строке поиска меню «Пуск» и выберите Просмотреть историю надежности в Windows 10 или 11. право и события в каждый из этих дней. У вас также есть возможность выбрать еженедельный просмотр, выбрав Недели сверху слева.

Зависания и сбои обозначаются буквой X в красном кружке. Это критические события, которые вы ищете в мониторе надежности, пытаясь выяснить, что вызвало проблему сбоя.

Вы также увидите список критических событий внизу — дважды щелкните событие, чтобы получить дополнительную информацию о том, что его вызвало. Например, в следующем случае в журнале событий указано, что Windows перестала отвечать из-за OneDrive.

Вы также можете просмотреть средство просмотра событий, чтобы узнать, почему ваш компьютер вышел из строя. Однако вы получите ту же информацию в средстве просмотра событий, что и в мониторе надежности.

Просмотр журналов сбоев в средстве просмотра событий

Средство просмотра событий можно использовать для проверки ошибок, предупреждений и системных сообщений, созданных непосредственно перед сбоем Windows 10. Средство просмотра событий классифицирует события следующим образом:

• Информационное: Обычные события, когда процесс был успешно выполнен, подпадают под эту категорию.
• Предупреждение: События этой категории потенциально могут привести к проблемам в будущем, хотя в настоящее время они не привели к каким-либо ошибкам.
• Ошибка: Это категория, в которой вы найдете сбои и сбои процессов.

Чтобы получить доступ к средству просмотра событий в Windows 10 и 11, введите средство просмотра событий в поле поиска меню «Пуск» и нажмите . Введите , чтобы выбрать наилучшее совпадение.

После запуска средства просмотра событий вы увидите список на левой боковой панели. Вы найдете журналы сбоев для событий BSOD или сбоев вашего ПК по любым другим причинам в журналах Windows > Раздел системы .

Теперь вы увидите список всех событий, но если вы не хотите просеивать сотни событий, просто выберите метку Уровень в верхней части первого столбца, и все критические события будут отображаться вверху. .

Кроме того, вы можете создать собственное представление для фильтрации и поиска критических событий. Вы можете сделать это, выбрав Create Custom View на правой боковой панели средства просмотра событий. Вы увидите новое всплывающее окно.

Выберите соответствующую продолжительность в зависимости от того, когда произошло событие сбоя, из раскрывающегося списка рядом с Зарегистрирована опция . Установите флажок Ошибка в параметрах Уровень события и выберите Система в раскрывающемся меню рядом с параметром По журналу .

Когда закончите, выберите OK .

Назовите представление и добавьте описание, если хотите. Выберите OK еще раз, чтобы создать вид.

Теперь вы увидите отфильтрованные события в средстве просмотра событий. Ищите события, связанные с ошибкой синего экрана или сбоем ПК, чтобы выяснить, что вызвало проблему.

Просмотр журналов ошибок с помощью PowerShell

У вас также есть возможность извлекать журналы ошибок в Windows с помощью PowerShell. Найдите powershell в меню «Пуск» и запустите Windows PowerShell.

Скопируйте и вставьте в PowerShell следующую команду:

Get-EventLog -Log system  | где {$_.entryType -match «Ошибка»}

Команда извлечет весь журнал событий. Однако, если вы хотите сохранить только последние 30 записей, используйте следующую команду:

Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error

Обе команды извлекают системные события, которые были классифицированы как ошибка в средстве просмотра событий.

Как исправить проблему сбоя в Windows 10 или 11?

Решение проблемы сбоя зависит от причины. После того, как вы определили причину с помощью одного из вышеупомянутых методов, выберите соответствующее исправление для устранения проблемы сбоя на вашем компьютере:

• Перезагрузка: Выключите компьютер, подождите минуту и ​​нажмите кнопку питания. кнопку еще раз. Часто перезагрузка — это все, что вам нужно, чтобы решить проблему.
• Обновите драйверы: Если ошибка BSOD гласит: «Драйвер переполнен буфером стека» или «Сбой состояния питания драйвера», может помочь обновление драйверов.
• Отключить разгон ЦП: Если ваш компьютер дает сбой из-за перегрева ЦП, разблокируйте его в BIOS или используйте сторонний инструмент для защиты от перегрева.
• Удаление антивируса: В некоторых случаях виновником может быть ваш антивирус. Попробуйте удалить его, чтобы увидеть, решит ли он проблему.
• SFC: Если происходит сбой Windows из-за отсутствия системного файла на вашем ПК, вы можете использовать команду проверки системных файлов (SFC) в командной строке с повышенными привилегиями, чтобы исправить это: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk — это встроенная утилита командной строки, которая проверяет ваш жесткий диск на наличие ошибок файловой системы и поврежденных секторов. Чтобы исправить сбои, вызванные ошибками файловой системы или поврежденными секторами, введите cmd в меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите 9.0007 Запуск от имени администратора . Затем выполните следующую команду: chkdsk D: /f /r /x
• Восстановление системы: Если на вашем компьютере есть точка восстановления, вы можете восстановить его до прежнего рабочего состояния с помощью функции восстановления системы.

Однако, если вы вообще не можете загрузиться в Windows или сбой происходит прямо при запуске, вам нужно сначала загрузиться в безопасном режиме.

Стоит ли мне беспокоиться об аварии?

Одноразовая авария — это не то, о чем стоит слишком беспокоиться. Ошибка в новом обновлении Windows или неисправный драйвер могут вызвать сбой, но в основном, хотя и не всегда, это единичный случай. Однако, если ваш компьютер постоянно дает сбой, вы можете надеть шляпу по устранению неполадок.

Применение общих исправлений, когда ваш компьютер зависает или дает сбой, приведет к потере большого количества вашего времени, часто без какого-либо существенного прогресса в решении проблемы. Инструменты, обсуждаемые в этом руководстве, помогут вам свести к минимуму возможные причины, чтобы вы могли, по крайней мере, попытаться найти подходящее решение.

Арджун — независимый писатель из Индии. Поработав аналитиком по фондовому рынку, Арджун решил заняться тем, чем он был увлечен, — технологиями. Он с энтузиазмом рассказывает и объясняет, как решать повседневные технические проблемы. Его областью знаний является Windows, и он отлично разбирается во всем, что связано с Excel.