Как узнать imei телефона через гугл аккаунт: Как посмотреть IMEI потерянного смартфона Android

Содержание

КАК УЗНАТЬ IMEI ТЕЛЕФОНА

Что такое IMEI, каковы его возможности и как дистанционно отыскать смарт, если он не понятно куда запропастился — в этом материале.

Что такое IMEI код телефона и для чего он нужен?

IMEI — это шифр, который присваивается на заводе. Его нельзя заменить при смене sim-карточки. Код прошивается прямо в «железо». Для любого отдельного аппарата присваивается учетная запись: будь-то смартфон, планшет или другое средство связи.

Все больше приобретают подержанные смартфоны. И, чтобы купить оригинальный, не украденный аппарат, необходимо его проверять.

Код отображается в приложении мобильных операторов. При внесении в систему поиска по паролю, можно мгновенно разузнать всю инфу.

Полезная статья: Что из 2 брендов лучше – смартфоны Xiaomi или Iphone: сравнение телефонов по 5 параметрам

Способы проверки IMEI для Android

Когда впервые подключаете устройство, автоматически привязываете его к Google аккаунту собственника. Вся информация об Android хранится на сервере. Узнать IMEI телефона можно в четырех местах.

Полезная статья: Подключаем смартфон к проектору

Имей по номеру (коду)

Самый легкий метод для определения имей телефона, не требующий навыков или знаний, — *#06#. Если гаджет двухсимочный, на экране появится маркировка о двух кодах.

Формат IMEI одинаков для всех гаджетов, вне зависимости от стоимости модели и популярности бренда. Он используется для определения местонахождения и отключения устройства. Если потеряете смартфон, или его украдут, сообщите оператору мобильной связи imei. Телефон заблокируют и попытаются отследить местонахождение.

Узнайте: ТОП-10 лучших телефонов с возможностью записи видео 4К – рейтинг моделей с хорошей камерой

Слот SIM-карты

На слоте гаджета тоже можно найти IMEI.

На боковой панели нужно отыскать отверстие для специального ключа.
Вставить в него ключ и слот sim-карты выдвинется. На нем-то и отображен код.

По аналогии, если симки две, то и кодов два. Слот должен открыться без усилий. Если нет, лучше обратится в официальный сервис. Представитель поможет разобраться. В том числе и с вопросами, связанными с идентификационными сертификатами.

Для старых моделей этот вариант не подходит. В таких случаях нужно:

сдвинуть заднюю панель аппарата,
вынуть аккумулятор, под ним выгравирован код.

На заметку: Как вставить симку в смарт часы

Коробка от смартфона

Не стоит выбрасывать упаковочный коробок от смартфона. На нем напечатан оригинальный IMEI. Важно: код на коробке обязательно должен совпадать с кодом устройства, который определяется в Гугл-аккаунте.

Нужно авторизоваться в Личном кабинете, найти пункт «Android».
Кликнуть по нему → появится всплывающее подменю с IMEI.

Если решите продать смартфон, упаковка очень даже понадобится. Многие предпочитают проверить приобретаемый телефон, сверив с аббревиатурой на коробке. И убедиться, что не украден.

Полезная статья: Рейтинг 5 лучших мобильных процессоров для игр

Определение IMEI на iOS

Для уверенности, что купленные с рук iOS не были украдены, обязательно проверяйте данные. Способы проверки разнообразны:

на корпусе iOS,
в приложении Finder или iTunes,
по номер-коду,
в сервисной службе поддержки клиентов Apple.

ICloud: возможности хранилища

В ICloud сохраняйте копии техпаспортов iPhone и iPad. Данные, что на них указаны, помогут заблочить девайс с любого ПК при необходимости. На крайний случай — даже стереть все данные. Делаете так:

откройте сайт ICloud.com,
выберите пункт «Найти iPhone».

Если отметите iOS как украденный, то несанкционированные платежи будут блокированы.

Полезно узнать: Как разблокировать Iphone

Семь способов узнать IMEI своего телефона — Спроси Как

Евгений 15 декабря, 2014 Hi-Tech , Мобильные телефоны 101 комментарий 36315 Просмотров

IMEI [ай-эм-и-ай] от англ. International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования — число (обычно 15-разрядное в десятичном представлении), уникальное для каждого использующего его аппарата. Почитать подробнее о imei можно на Википедии.

Как только его не называют: имий, емей, емэй, имей и даже емэйл (в смысле e-mail) телефона 🙂

Узнаём IMEI код по команде телефона

Этот способ самый быстрый, к тому же наиболее удобный.
Для того чтобы узнать IMEI необходимо ввести следующую команду: *#06#
После этого на экране вашего мобильника появится IMEI код.

Находим IMEI в настройках телефона

У любого телефона imei обязательно указан в меню настроек телефона. Рассмотрим место нахождения imei на примере телефона Samsung GALAXY POCKET Neo GT-S5310.

Зайдите в меню: «Настройки ? Об устройстве ? Состояние» и вы увидите свой imei.

Номер IMEI на коробке от телефона

Если у вас осталась коробка от сотового телефона, то imei можно посмотреть на ней. Как правило он находится рядом со штрих кодом и серийным номером.

IMEI на гарантийном талоне

Иногда IMEI можно обнаружить на гарантийном талоне вашего аппарата.

IMEI на наклейках

Как правило в коробку от телефона дополнительно кладут вот такие наклейки с IMEI телефона.

Их наклеивают в гарантийный талон, либо на заменённый корпус при ремонте телефона.

Набор цифр IMEI внутри телефона

Этот способ пожалуй самый неудобный, так как придётся частично разобрать телефон: необходимо выключить аппарат, вытащить аккумуляторную батарею. И только после этого можно добраться до наклейки на корпусе телефона с цифрами imei.

Смотрим IMEI своего телефона через интернет в личном кабинете Google

Внимание! Админка Гугла изменилась не в лучшую сторону, не смог найти информацию о imei — теперь этот способ не работает!

Преимущество этого способа в том, что даже если у вас украли телефон или вы его потеряли, а коробки с документами не осталось, то imei можно всё равно узнать через интернет в личном кабинете Гугл.

Сразу же предупрежу вас, этот способ работает только если ваш телефон на Андроиде.

Для полноценного использования вашего телефона (Гугл приложения) вы наверняка подключали его к Гугл аккаунту (Googl +). Если да, то данные вашего телефона сохранились на сервере Гугл автоматически (без вашего ведома).

Для того чтобы узнать imei заходим в «Аккаунт (Настройки аккаунта)?(Инструменты) Личный кабинет (Обзор статистики вашего аккаунта). Или перейдите по ссылке сразу: личный кабинет в Google

В личном кабинете найдите третий пункт «Android» с иконкой зелёного робота (ваши устройства), щёлкните по нему, вылезет всплывающее подменю с imei и другими данными вашего телефона.

Кстати, в этом меню «Android?управление активными устройствами» есть просто мегакрутая функция! Можно посмотреть на карте где сейчас находится ваш телефон и позвонить на него, причём даже если на аппарате уже поменяли симку, главное чтобы интернет был включен. Круть! Но это уже тема другой статьи, при желании разберётесь и сами, там ничего сложного.

Ну и напоследок.

У двухсимочного телефона будет два IMEI

Например у Samsung GALAXY S duos IMEI выглядит так:

Два IMEI на экране:

Два IMEI на коробке:

Два IMEI под батарейкой на корпусе

На этом всё. По моему я перечислил все способы как можно узнать imei своего телефона. Может я что-то и упустил, тогда, пожалуйста, напишите в комментариях как можно ещё определить imei, буду вам очень признателен.

Как проверить IMEI по серийному номеру?

Бесплатно проверьте свой IMEI

Наберите *#06# для получения номера IMEI устройства. IMEI — это уникальный номер, присвоенный вашему телефону. …
Введите IMEI в поле ниже. …
Получите информацию о вашем гаджете за считанные секунды.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на imeicheck.net

Как найти номер IMEI в моем серийном номере?

Найдите свой серийный номер, IMEI/MEID или ICCID

Выберите «Настройки» > «Основные» и нажмите «О программе».
Найдите серийный номер. Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти IMEI/MEID и ICCID.
Чтобы вставить эту информацию в форму регистрации или поддержки Apple, коснитесь и удерживайте номер, который нужно скопировать.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на support.apple.com

Является ли IMEI серийным номером телефона?

В зависимости от оператора, ваше устройство будет иметь либо IMEI, либо MEID. Эти два числа отличаются от серийного номера. Они используются на международном или глобальном уровне, а не только производителями. Оба типа номеров могут помочь сетевым операторам отследить украденное или потерянное устройство.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на samsung.com

Как я могу найти информацию о номере IMEI?

Проверьте IMEI вашего телефона

Наберите *#06# для просмотра. IMEI вашего устройства.
Введите IMEI. в поле выше.
Получить информацию. о вашем устройстве.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на imei.info

Можно ли посмотреть номер IMEI без телефона?

Однако, если вы потеряли свой телефон, но не записали номер IMEI заранее, вы все равно можете получить номер из своей учетной записи Google. Просто зайдите в настройки Google, войдите в свою учетную запись Google и разверните вкладку Android.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на labnol.org

Как посмотреть/найти IMEI и серийный номер на устройстве Android

Как найти свой номер IMEI без телефона или коробки?

Найдите номер IMEI вашего Android на панели инструментов Google

Войдите в свою учетную запись Google на странице myaccount.google.com/dashboard и найдите «Android» или нажмите «Найти мое устройство». …
Нажмите на значок информации рядом с вашим устройством.
Здесь появится ваш номер IMEI.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на clark.com

Могу ли я найти свой телефон по серийному номеру?

IMEI или MEID вместе с серийным номером не помогут напрямую отследить устройство. То же самое касается приложений, которые утверждают, что могут определить местоположение телефона только по номеру.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на preyproject.com

Можете ли вы отследить серийный номер?

Серийные номера и номера партий отслеживаются с помощью технологии штрих-кода и программного обеспечения.

Штриховое кодирование позволяет распознавать номера партий при получении, отгрузке или в обоих случаях, что позволяет отслеживать продукты по всей цепочке поставок.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на acactivate.com

Можно ли отследить товар по серийному номеру?

Отслеживание серийных номеров — это система, с помощью которой вы можете отслеживать отдельные единицы товара с момента его создания до продажи. Каждая единица будет иметь уникальный идентификационный код, который поможет вам узнать, какая единица была продана кому.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на zoho.com

О чем говорит серийный номер?

Серийные номера. Серийный номер (SN) — это номер, присвоенный каждому отдельному продукту, чтобы отличить этот продукт от всех других. Серийный номер иногда используется только для контроля гарантии, а иногда используется как для контроля гарантии, так и для контроля версий.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на sciencedirect.com

Для чего нужен серийный номер телефона?

Серийный номер — это уникальный номер, присвоенный производителем (например, Samsung) для идентификации отдельного устройства, например телефона, планшета, телевизора и т. д. Например, серийный номер вашего телефона будет отличаться от серийного номера любого другого телефона Samsung.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на samsung.com

Что люди могут делать с серийным номером?

Эти серийные номера предназначены для различных целей. Например, они идентифицируют ваше оборудование, если вам когда-нибудь понадобится запросить гарантию. Серийные номера также могут помочь определить, является ли оборудование законным или поддельным.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на сайте seamservices. com

Могу ли я получить Iphone IMEI по серийному номеру?

Перейдите в «Настройки» > «Основные» и нажмите «О программе». Ищите серийный номер. Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти IMEI/MEID и ICCID. Чтобы вставить эту информацию в форму регистрации или поддержки Apple, коснитесь и удерживайте номер, который нужно скопировать.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на support.apple.com

О чем говорит серийный номер Iphone?

Устройства Apple, произведенные после 2010 года, обычно имеют 12-значные буквенно-цифровые серийные номера, где первые три цифры обозначают место производства, следующие две — год и неделю производства, следующие три цифры — уникальный идентификатор, а последние четыре цифры — уникальный идентификатор. …

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на beetstech. com

Как мне найти свой номер IMEI без коробки или Iphone?

Если у вас нет устройства

Перейдите на сайт appleid.apple.com в веб-браузере.
Войдите в систему, используя Apple ID, который вы используете на своем устройстве.
Выберите раздел Устройства. Чтобы увидеть серийный номер и номер IMEI/MEID, выберите устройство.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на support.apple.com

Как полиция находит украденные телефоны?

Да, полиция может отследить украденный телефон либо по вашему номеру телефона, либо по его IMEI (международному идентификатору мобильного оборудования). Другой вопрос, отдает ли приоритет полиции поиск вашего украденного телефона. Спасибо! Мы рады, что это было полезно.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на wikihow.com

Как я могу отследить украденный телефон?

Удаленный поиск, блокировка или стирание

Перейдите на страницу android. com/find и войдите в свою учетную запись Google. Если у вас несколько телефонов, щелкните потерянный телефон в верхней части экрана. …
На потерянный телефон приходит уведомление.
На карте вы получите информацию о том, где находится телефон. …
Выберите, что вы хотите сделать.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на support.google.com

Что такое серийный номер в Android?

В системных настройках устройства: Настройки->Система->О планшете->Модель->Серийный номер. На розничной упаковке устройства. Серийный номер устройства можно найти на задней стороне коробки. На задней крышке устройства.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на support.lenovo.com

Как восстановить потерянный номер IMEI?

Начните с входа в свою панель управления Google, перейдя по адресу http://www. google.com/settings. После входа в систему щелкните стрелку рядом с Android. Вы увидите все устройства, которые были привязаны к вашей учетной записи Google. Найдите свой текущий телефон и скопируйте номер IMEI.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на cnet.com

Могу ли я найти номер IMEI по номеру SIM-карты?

Вы также можете найти лоток для сим-карты, на котором будет напечатан 15-значный номер IMEI. Вы также можете проверить через раздел «Об Android» в настройках и увидеть 15-значный IMEI внутри него. Убедитесь, что ваша цифра записана где-нибудь для будущего использования. 4.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на efani.com

Как мне получить свой номер IMEI, если мой телефон сломан?

Ваш номер IMEI должен быть под аккумулятором или на коробке, в которой он пришел. Но вы также можете найти его на панели управления Google.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на community.giffgaff.com

Может ли Google отслеживать мой номер IMEI?

Вы можете использовать Google Find my Device для отслеживания местоположения вашего устройства. Однако, если телефон был выключен или даже отключены службы определения местоположения, это не сработает. Чтобы отследить IMEI, вам необходимо связаться с правоохранительными органами вашей страны.

Запрос на удаление

| Просмотреть полный ответ на support.google.com

Как найти свой номер IMEI в Google?

Найдите номер IMEI вашего телефона

Ящик вашего телефона.
Лоток для SIM-карты вашего телефона.
Приложение «Настройки» вашего телефона. Нажмите «О телефоне», затем найдите «IMEI».
Google Найти мое устройство. В левом верхнем углу коснитесь своего телефона. Нажмите Информация .

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на support.google.com

Для чего используется *# 06?

Для iOS Apple, Android, Windows или базовых телефонных устройств выполните следующие простые шаги, чтобы найти свой уникальный номер IMEI. Для Google Pixel наберите *#06# на клавиатуре телефона, чтобы получить номер IMEI. Для телефонов со съемным аккумулятором некоторые номера IMEI указаны на наклейке под аккумулятором на задней панели телефона.

Запрос на удаление

| Посмотреть полный ответ на verizon.com

← Предыдущий вопрос
Могут ли бородавки распространяться через кусачки для ногтей?

Следующий вопрос →
Как назвать парня, чтобы возбудить его?

Помощь при утере или краже устройства

Позвольте T-Mobile помочь вам в сложном процессе потери или кражи вашего устройства.

На этой странице:

Защитите свой аккаунт
Найдите или заблокируйте свое устройство
Получить сменное устройство
Служба восстановления
Предоплаченные клиенты
Часто задаваемые вопросы

Защитите свою учетную запись

Позвоните нам по телефону 1-800-937-8997 как можно скорее, чтобы заблокировать свое устройство и услугу. Международный роуминг? Звоните 1-505-998-3793.
Войдите в свою учетную запись T-Mobile. В разделе «Я хочу…» выберите Сообщить о потере или краже устройства .
Посетите магазин T-Mobile.
Напишите нам в Twitter или Facebook.

Найдите или заблокируйте свое устройство

Если вы пользуетесь какой-либо из перечисленных ниже служб, вы можете найти или защитить свое устройство. T-Mobile также может заблокировать ваш IMEI, чтобы предотвратить использование вашего устройства.

Find My на iPhone/iPad/Watch

Дополнительную информацию см. на странице «Поиск потерянного или украденного устройства — служба поддержки Apple».

На iPhone или iPad откройте приложение Find My .
Если это не ваш iPhone/iPad, выберите вкладку Me и выберите Help A Friend . Затем войдите в систему, используя свой Apple ID.
Выберите свое устройство и выберите один из вариантов:
- Воспроизвести звук: На вашем устройстве воспроизводится громкий звук, даже если он отключен.
- Направления: Проложить маршрут к текущему местоположению вашего устройства.
- Пометить как утерянное
  - Удаленно заблокируйте пропавшее устройство с помощью кода доступа и отобразите специальное сообщение с вашим номером телефона на экране блокировки.
  - Если на устройстве настроен Apple Pay, он отключен.
  - Электронное письмо с подтверждением отправляется на основной адрес электронной почты, связанный с вашим Apple ID.
  - Когда вы восстановите свое устройство, вам нужно будет разблокировать его с помощью пароля.
- Стереть это устройство
  - Удаляет всю вашу информацию (включая кредитные, дебетовые или предоплаченные карты для Apple Pay) с устройства.
  - После удаления данных с устройства его нельзя отследить с помощью приложения «Локатор».
  - Если вы удалите устройство из своей учетной записи после его удаления, блокировка активации будет отключена.

Find My Device на Android

Чтобы использовать Find My Device, потерянное устройство должно:

Быть включенным
Войти в учетную запись Google
Быть подключенным к мобильным данным или Wi-Fi
Быть видимым в Google Play
Включить определение местоположения
Включить функцию «Найти мое устройство»

Выполните следующие действия, чтобы найти, заблокировать или стереть данные с устройства. Дополнительную информацию см. в разделе Поиск потерянного устройства Android — Справка Android для получения поддержки.

Посетите android.com/find и войдите в свою учетную запись Google.
Если у вас несколько устройств, выберите свое устройство в левом верхнем углу экрана.
Вы увидите карту с указанием местоположения вашего устройства, если оно доступно. Выберите один из следующих вариантов:
- Воспроизвести звук: Устройство будет звонить в течение 5 минут, даже если отключен звук.
- Безопасное устройство
  - Заблокируйте устройство и выйдите из своей учетной записи Google.
  - Вы также можете отобразить сообщение или номер телефона на экране блокировки.
  - Вы по-прежнему можете найти устройство после его блокировки.
- Стереть устройство
  - Стереть все содержимое с устройства.
  - После того, как ваше устройство будет стерто, вы не сможете найти его.

Lookout Mobile Security

Дополнительную информацию и функции приложения см. в разделе Приложение Lookout Mobile Security.

Найдите свое устройство

Перейдите на сайт Lookout.com и войдите в свою учетную запись Lookout.
Выберите вкладку Find My Device . Если ваше устройство может быть найдено, местоположение отображается на экране.
Выберите Scream для подачи громкого сигнала тревоги, даже если ваше устройство находится в беззвучном режиме.
- Функция крика ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ.
- Устройство также будет вибрировать, а экран мигать.
- Выбрать Прекратить кричать , чтобы отключить его.

Включить сигнальную ракету

Сигнальная ракета автоматически сохраняет последнее известное местоположение вашего устройства, когда батарея разряжается, что значительно повышает ваши шансы найти устройство.

Откройте приложение Lookout на своем устройстве.
Выберите значок Меню с тремя точками, затем выберите Настройки .
В разделе НЕДОСТАЮЩЕЕ УСТРОЙСТВО установите флажок рядом с Сигнальная ракета .
Войдите в свою учетную запись Lookout.com, чтобы увидеть свои последние местоположения Signal Flare.

Samsung Find My Mobile

Дополнительную информацию см. в разделе Find My Mobile в службе поддержки Samsung.

Перейдите на https://findmymobile.samsung.com/ и войдите в свою учетную запись Samsung.
Если у вас несколько устройств, выберите свое устройство в левой части экрана.
Вы увидите карту с указанием местоположения вашего устройства, если оно доступно. Выберите один из следующих вариантов:
- Звонок: Заставьте устройство звонить, даже если оно находится в беззвучном режиме.
- Блокировка: Показать сообщение/контактную информацию, заблокировать учетную запись Samsung Pay и запретить другим отключать ваше устройство.
- Отслеживание местоположения: Каждые 15 минут проверяйте, где находится ваше пропавшее устройство.
- Стереть данные: Стирает все данные на планшете. Вы больше не можете управлять им из Samsung Find My Mobile.
- Резервное копирование: Удаленный запуск резервного копирования в облако Samsung.
- Разблокировка: Удаленная разблокировка планшета, если вы забыли способ разблокировки. Удаляет все сохраненные методы разблокировки.
- Продлить срок службы батареи: Включает максимальный уровень режима экономии заряда батареи на вашем устройстве.

BlackBerry Protect

Для получения дополнительной информации см. раздел BlackBerry Protect в службе поддержки BlackBerry.

Перейдите на https://protect.blackberry.com и войдите в систему, используя свой BlackBerry ID.
Если у вас несколько устройств BlackBerry, откройте меню Model , чтобы выбрать свое устройство.
Выберите один из следующих вариантов:
- Просмотр местоположения: Карта текущего местоположения вашего устройства.
- Воспроизвести звук: Заставьте устройство громко звонить, чтобы помочь вам найти его, даже если звук в данный момент отключен.
- Показать сообщение: Показать индивидуальное сообщение на главном экране, даже если ваше устройство заблокировано.
- Блокировка устройства: Заблокируйте устройство и при необходимости установите новый пароль.
- Очистить устройство: Безвозвратно удалить все данные с вашего устройства.
- Пометить как украденное: Отметить это устройство как украденное и безвозвратно удалить все данные с устройства.

Получить сменное устройство

Если у вас есть защита устройства , получите замену.
Если вы не имеет защиты устройства :
- Вы можете использовать дополнительный телефон T-Mobile или другое совместимое устройство с вашим сервисом.
- Мы можем помочь вам заменить ваше устройство на новое. Просмотрите варианты покупки вашего устройства.

Служба восстановления

Когда вы будете готовы восстановить обслуживание или если вы считаете, что ваше устройство ошибочно указано как утерянное или украденное, позвоните нам по телефону 1-800-937-8997.
Проверьте свой следующий счет и сообщите обо всех подозрительных платежах, чтобы мы могли провести расследование.
Если устройство найдено, свяжитесь с нами для запроса на разблокировку.

Часто задаваемые вопросы

Почему я должен сообщать о своем устройстве как о потерянном или украденном?

T-Mobile сотрудничает с государственными учреждениями и другими крупными операторами беспроводной связи по всему миру, чтобы заблокировать украденные устройства. Когда вы сообщаете об утерянном или украденном устройстве, T-Mobile сообщает международный идентификационный номер мобильного оборудования (IMEI), серийный номер, который идентифицирует ваше беспроводное устройство, в международную базу данных. Это предотвращает использование устройства в сетях большинства операторов, включая T-Mobile, даже если вставлена другая SIM-карта. Если вам случится найти устройство позже, разблокировка будет быстрой и легкой.

Почему я должен приостановить свою линию?

Если ваше устройство потеряно или украдено, приостановка обслуживания поможет предотвратить дополнительные расходы со стороны неавторизованных пользователей. Как только вы приостановите свою линию, она будет неактивна и недоступна для использования. Если вы найдете свое устройство, вы можете восстановить обслуживание линии, вернувшись в My T-Mobile.

Меняется ли мой счет, когда мой телефон потерян или украден?

В случае утери или кражи телефона ваш счет по-прежнему подлежит оплате, включая ежемесячные расходы на план/обслуживание, а также любые применимые платежи за устройство и сборы за его защиту.

Я нашел устройство, о котором сообщал, что оно утеряно или украдено. Что я должен делать?

Если вы нашли свое устройство, войдите в My T-Mobile или приложение T-Mobile и выберите устройство, затем выберите «Я нашел свое устройство». Мы проведем вас через процесс разблокировки устройства и восстановления службы (если применимо).

Что мне делать, если с моего счета происходят несанкционированные списания средств?

Если вы еще не сообщили о своем устройстве как об краже и не отключили линию, сделайте это немедленно. Это заблокирует устройство и линию от дальнейшего несанкционированного использования. Если в вашем счете указаны расходы на ваше устройство после потери, но до того, как вы приостановили обслуживание и сообщили о его краже, вы можете оспорить эти расходы. Мы проведем расследование активности вашей учетной записи, и вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию о краже или потере в рамках нашего расследования.