Как удалить антивирус если он не удаляется: Dr.Web® — инновационные технологии антивирусной безопасности. Комплексная защита от интернет-угроз. — Магазин Apple iPhone в Перми

Содержание

Как полностью удалить антивирус с компьютера и телефона

Автор Елена Плотникова На чтение 10 мин Опубликовано 23.08.2018 Обновлено 14.11.2021

Антивирусные программы, в отличие от обычных, просто так не удалить. Они крепко-накрепко врастают корнями в систему, чтобы ни один вирус не смог устоять перед их могуществом. А иначе что это за защита?

Чтобы удалить антивирус полностью, надо воспользоваться специальными программами-деинсталлятором или выполнить ряд особых ручных операций. Иначе трудностей с установкой нового защитного ПО не избежать.

Содержание

Деинсталляция антивирусных программ с помощью фирменных утилит
Avast
Антивирус Касперского
AVG
McAfee
360 Total Security
ESET
Avira
Dr.Web
Комплексная утилита AV Uninstall Tools Pack
Как удалить антивирус с телефона

Отключение защитника Windows 10

Деинсталляция антивирусных программ с помощью фирменных утилит

При сносе программ стандартными средствами в операционной системе всегда остаются следы их пребывания: файлы, записи в реестре, измененные настройки и т. д. Утилиты-деинсталляторы полностью вычищают из системы остатки a\v продуктов, чем предотвращают конфликты при установке другого защитного ПО.

Avast

Чтобы правильно, полностью без хвостов и забытых файлов удалить Аваст, скачайте утилиту Avast Clear и выполните следующее:

Сохраните все открытые документы и запустите файл avastclear.exe от имени админа.
В диалоговом окошке с предупреждением, что инструмент желательно запускать в безопасном режиме, нажмите «Да». Компьютер перезапустится.
В окне Avast Clear выберите каталог с антивирусом. Если при инсталляции вы не изменяли директорию, он находится в \Program Files\AVAST Software\Avast. Щелкните “Удалить”
Отключать Avast вручную не требуется, утилита сама остановит все его службы и выполнит удаление в автоматическом режиме. Нужно лишь подождать несколько минут, после чего перезапустить систему в обычном режиме.

Антивирус Касперского

Антивирусные продукты от «Лаборатории Касперского» удаляются с помощью спецутилиты по имени KAVRemover.

Важно: при удалении антивируса с помощью KAVRemover будет очищены все сведения о лицензии. Если необходимо просто переустановить защиту, убедитесь, что лицензионный ключ сохранен для следующей активации.

Скачайте KAVRemover с официального сайта.
Запустите файл двойным кликом.
Прочтите лицензионное соглашение и нажмите «Я согласен».
Введите код с картинки и щелкните по кнопке «Удалить». Так вы снимите защиту, которая предотвращает несанкционированный снос продукта вредоносным ПО. Если символы трудно разобрать, обновите изображение, кликнув по кнопке справа от изображения.

Утилита KAVRemover автоматически определяет, какой продукт от «Лаборатории Касперского» установлен на ПК. Если продуктов несколько, удалять их нужно по очереди. После деинсталляции каждого требуется перезапуск компьютера.

AVG

Разработчики AVG в последних версиях усилили его самозащиту настолько, что теперь перед запуском средства деинсталляции продуктов этой компании нужно проделать большую ручную работу — отключить все защитные настройки антивируса.

В разделе «Компьютер» отключите защиту от файлов и анализ поведения.
В «Интернете и электронной почте» отключите пункты «Веб-защита» и «Защита почты».
В разделе «Атаки злоумышленников» отключите разделы «Улучшенный брандмауэр» и «Защита от программ-вымогателей». Нажмите «Открыть» и переведите маркер в положение Off.
«Конфиденциальность» — выключите защиту веб-камеры.
«Платежи» — снимите защиту от поддельных сайтов. При отключенных настройках все плитки будут подсвечены красным.
Откройте «Меню»/«Настройки» и снимите все галки в разделах «Общие» и «Устранение неисправностей». Также проверьте, переведены ли ползунки в положение Off в разделах «Компоненты» и «Обновить».

После отключения всех пунктов меню и всех настроек скачайте AVG Remover с сайта разработчика. Запустите файл AVG_Remover.exe. Интерфейс утилиты на английском языке, но разобраться в ней несложно.
Кликните по кнопке Continue в правой плитке главного окна.
В следующем окошке щелкните Run anyway.
После сканирования кликните по кнопке Restart. Компьютер перезапустится.
Чтобы завершить удаление антивируса AVG (в трее его значка уже не будет), откройте «Панель управления».
Переключитесь в режим просмотра «Категория» и выберите «Удаление программы».
Выделите мышкой антивирус в списке установленного и нажмите «Удалить».

Помимо AVG Remover, можете воспользоваться универсальной утилитой IObit Uninstaller. После ее установки на компьютер в окне «Программы и компоненты» появится кнопка «Мощное удаление». Нажав эту кнопку, вы не только полностью удалите программу, но и очистите систему от остаточных файлов.

Перед деинсталляцией программ IObit Uninstaller создает контрольную точку для восстановления системы на случай, если что-то пойдёт не так. Чтобы можно было откатить всё назад и попробовать снова.

Чтобы деинсталлировать AVG с помощью программы IObit Uninstaller, выберите в главном окне последней пункт «Удалить».
Еще раз нажмите «Удалить» в окне создания контрольной точки и запуска сканирования на наличие остаточных файлов.
Далее откроется деинсталлятор, встроенный в AVG. Здесь также нажмите «Удаление», затем «Удаляю» и «Продолжить».
Напишите причину удаления (необязательно) и опять кликните «Продолжить».

Процесс длится несколько минут. После его окончания перезагрузите компьютер.

McAfee

Антивирус McAfee — частый гость на компьютерах неопытных пользователей. Сам по себе это неплохой продукт, но часто он устанавливается без разрешения пользователя вместе с различными бесплатными программами. Ему не помеха даже стационарный антивирус, а это иногда вызывает между ними конфликт и массу проблем. Радует только то, что в большинстве случаев удаление McAfee не вызывает сложностей.

Удалить McAfee можно как через «Панель управление»/«Удаление программ», так и с помощью специальных утилит. Будет это утилита для деинсталляции продуктов McAfee — McAfee Consumer Product Removal (MCPR) или IObit Uninstaller, принципиальной разницы нет.

Рассмотрим порядок удаления McAfee на примере MCPR.

Откройте «Панель управления».

Откройте «Удаление программы».
Выберите в списке McAfee и нажмите «Удалить».
Кликните в открывшемся окне пункт «Remove», дождитесь завершения и нажмите «Close».

Загрузите утилиту MCPR. Скачать её можно на официальном сайте.
Запустите файл MCPR.exe.
В открывшемся окне нажмите «Next».
Переключите маркер в положение «Agree» в лицензионном соглашении и нажмите «Next».
Введите код с изображения и снова нажмите «Next».
Дождитесь завершения и перезагрузите компьютер.

360 Total Security

360 Total Security — неплохой инструмент для защиты от вирусов. Но в последнее время с ним часто возникают неполадки на «не совсем лицензионных» операционных системах Windows 7 и 8 во время загрузки и установки обновлений. Он не имеет собственной утилиты для удаления, как Аваст или Касперский. Порядок его деинсталляции стандартный: сначала — штатные средства Windows, а после — чистка остатков с помощью специальных утилит.

Откройте «Панель управления» — «Удаление программы».
Выберите в списке 360 Total Security, выделите его кликом мыши и нажмите «Удалить».
В новом окне нажмите «Продолжить удаление».
Ещё раз подтвердите ваше намерение, отметив галочками пункты файлов, помещенных в карантин, и параметров игр. Кликните «Следующий».
Подтвердите операцию в диалоговом окне, дождитесь ее окончания и перезагрузите компьютер.
Далее откройте C:\Program Files (x86) найдите там папку «360» и удалите её клавишей Delete.

ESET

Для деинсталляции продуктов ESET существует утилита ESET AV Remover. Разработчик рекомендует ее применять в случае возникновения проблем со стандартным удалением. Она подходит для всех редакций Windows, но качать нужно версию для той разрядности системы, которая у вас установлена.

Запустите файл avremover_nt_enu.exe.
Нажмите «Continue».
В следующем окне примите лицензионное соглашение — нажмите Accept. Далее запустится процесс сканирования системы для определения установленного антивирусного продукта ESET.
Отметьте флажком программу, которую нужно удалить, и нажмите Remove.

К сожалению, этот способ срабатывает не всегда. Некоторые продукты ESET не поддаются удалению с помощью утилиты. Если это и ваш случай, вы увидите окно, в котором сообщается, что программа не поддерживается. Тогда вам остается удалить антивирус вручную.

Как это сделать:

Откройте системное приложение «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R.
В диалоговом окне напишите команду ncpa.cpl и нажмите «Ок». Откроется «Панель управления»/«Сеть и интернет»/«Сетевые подключения».
Выберите своё подключение, сделайте на нем правый клик мышки и нажмите «Свойства».

Удалите пункт «Epfw NDIS LightWeight Filter», если таковой имеется.
Скачайте утилиту ESET Uninstaller.
Сохраните её на рабочем столе.
Перезапустите компьютер в безопасном режиме. Для этого откройте утилиту «Выполнить» и напишите в окне команду msconfig.
Перейдите во вкладку «Загрузка». Выберите вашу операционную систему, если она не одна, и отметьте галочкой пункт «Безопасный режим».
Нажмите «Ок» и еще раз «Перезагрузка».
В безопасном режиме запустите утилиту с рабочего стола двойным кликом мышки.
Откроется командная строка. Вбейте в нее команду Yes (клавиша Y на английской раскладке), затем цифру 1 и подтвердите нажатием Enter.
Снова нажмите клавишу Y. При появлении сообщения в окне командной строки — «Press any key to exit» нажмите любую клавишу, чтобы выйти из программы.

После отключите безопасный режим тем же способом и перезагрузите компьютер.

Avira

Для удаления Avira тоже существует специальный софт, который способен чтобы вычистить все остатки из реестра после стандартного удаления.

Удалите антивирус обычным способом через Панель управления.
Скачайте утилиту Avira RegistryCleaner и сохраните её на рабочем столе.
Перезагрузите компьютер в безопасный режим и запустите утилиту.
Примите соглашение.
Отметьте все пункты для сканирования и нажмите «Удалить». Программа сотрет все записи и ключи в реестре.

Dr.Web

При попытке удаления Dr.Web штатными средствами Windows иногда возникают трудности. Например, в корневом каталоге программы не оказывается встроенного деинсталлятора — файла Uninstall. Тогда вам поможет утилита CCleaner.

Скачайте CCleaner с официального сайта Piriform, установите и запустите.
Переключитесь на вкладку «Сервис» и «Удаление программ».
Найдите в списке Dr.Web, выделите его и нажмите «Деинсталляция».
Отметьте все галочки и нажмите «Далее».
Введите капчу и нажмите «Удалить программу». После перезагрузите компьютер.
Откройте в программе CCleaner вкладку «Реестр» и запустите поиск проблем.
После очистки реестра и перезагрузки компьютера откройте локальный диск С:\Program Files и просто удалите папку под названием Dr. Web .

С помощью программы CCleaner можно удалить любое программное обеспечение, в том числе и антивирусные продукты.

Комплексная утилита AV Uninstall Tools Pack

AV Uninstall Tools Pack — это набор утилит для удаления антивирусных продуктов различных вендоров. Программа портативная, то есть не требует установки. Для работы с ней достаточно распаковать ее из архива, а чтобы запустить, просто кликните по файлу autorun.exe.

В папке Tools расположены все имеющиеся утилиты для удаления антивирусов. Их также можно запускать отсюда.

Помимо уже описанных продуктов, с помощью AV Uninstall Tools Pack можно удалить и другие антивирусы, такие как Panda, Bitdefender, Symantec (Norton), Grizzly и т.д . Набор входящих в нее инструментов с каждым новым выпуском пополняется.

Как удалить антивирус с телефона

Установка и удаление антивирусов на телефонах под управлением операционной системы Android ничем не отличается от установки и удаления игр и приложений. В зависимости от версии Android, последовательность действий может немного отличаться.

На примере Android 7.1.2:

Откройте настройки — свайп вверх. В разделе «Приложения» откройте «Все приложения».
Нажмите на иконку корзины.
Найдите антивирус, который нужно деинсталлировать. Выделите его и нажмите «Удалить».

Отключение защитника Windows 10

Бывает, что Защитник Windows 10 провоцирует конфликт программного обеспечения в момент установки или удаления сторонних антивирусных продуктов. Чтобы этого избежать, можно отключить активную защиту в разделе «Обновление и безопасность» системной утилиты «Параметры». Более подробно читайте здесь.

Как удалить McAfee антивирус полностью

Сегодня я вам покажу, как удалить McAfee антивирус полностью со своего компьютера, если он не удаляется. Демо-версия данной программы очень часто попадается в комплекте на диске с каким-либо программным обеспечением. И получается так, что эта программа устанавливается на компьютер, когда она там совершенно не нужна. Либо, возможно, что вы пользовались McAfee как полноценным антивирусом, но в какой-то момент он перестал вас устраивать и вы нашли себе более подходящий вариант. Так как же избавиться от него? Здесь есть свои подводные камни, про которые я сейчас объясню.

На сайте разработчика данного антивируса, есть инструкция по удалению антивируса McAfee с компьютера. Чтобы её прочитать, нажмите здесь. Страница полностью на английском языке, чтобы её перевести можете воспользоваться моей статьей: «Как перевести текст».

Самым главным участником в начинаниях создания антивируса McAfee, являлся Джон Макафи. Вы спросите, зачем это я вам говорю? Дело в том, что его замучили письмами, в которых просят рассказать, как удалить антивирус McAfee с компьютера. Чтобы не заморачиваться и отвечать каждому, он записал видео, в котором рассказал, что теперь к этому антивирусу он не имеет никакого отношения. Чтобы в этом убедиться посмотрите видео:

Если у вас были мысли ему написать, то можете забыть об этом. Скорее всего, он просто даст ссылку на это видео.

Что-то немного отошёл от темы сегодняшней статьи. Итак, для начала, вам нужно попробовать удалить McAfee при помощи стандартных средств Windows, а именно: заходим в меню «Пуск», далее – «Панель управления», затем – «Удаление программы». Находим в списке McAfee и удаляем его нажатием на соответствующую клавишу: «Удалить».

Казалось бы всё, но ничего подобного! Разработчики McAfee постарались на славу и в 80% случаев вы просто не найдете в списке этот антивирус или модуль. В остальных 20% — найдете, удалите, но системные файлы программы все равно останутся на вашем компьютере, тем самым у вас не получится установить необходимый вам антивирус.

Если всё же есть в списке данный антивирус, то прошу не спешить с удалением. Как я говорил выше, после него могут остаться элементы антивируса на вашем компьютере. При удалении таких программ, лучше всего использовать программное обеспечение, которое после удаления программы, находит остатки (мусор) на вашем компьютере. Про одну из таких программ, читайте в статье: «Как удалить программу и как быть если программа не удаляется!».

Видео о том, как удалить McAfee стандартным способом.

Как удалить McAfee, если стандартный способ удаления программ вам не помог? Нам потребуется специальная утилита, которую не составит труда скачать в интернете. Чтобы облегчить вам поиски, можете скачать здесь.

Запустив ее, вы увидите окно с текстом на английском языке. Дословно переводить его не имеет смысла, там лишь написано приветствие и предупреждение о том, что программа удалит всё что осталось от Mc Afee, а мы только этого и хотим. Нажимаем «Next».

Перед вами появится условие лицензионного соглашения. Ставим галочку напротив слова «Agree», что означает: «Согласен» и кликаем по «Next».

В следующем окне вводим символы, это требуется для того, чтобы проверить – робот вы или человек. После ввода символов, нажимаем по кнопке «Next».

Примечание: вводить символы нужно учитывая регистры букв. Если на картинке нарисована большая буква, значит вводите большую (верхнего регистра), если маленькая – вводите нижнего регистра.

В принципе это всё. Теперь нам необходимо лишь просто подождать, пока полоса процесса дойдет до конца. Это займет не более 2 минут в зависимости от производительности компьютера.

По завершению процесса удаления, утилита предложит вам перезагрузить компьютер кнопочкой «Restart». Нажимаем её, и, когда ваш Windows загрузится, то можете пробовать установить другой антивирус.

Поздравляю, теперь антивирус McAfee полностью удален с вашего компьютера и вы знаете, как полностью удалить McAfee .

Если после удаления не будет устанавливаться другой антивирус, то возможно, что остались ключи в реестре. Для этого зайдите в реестр и произведите поиск «McAfee». Чтобы более наглядно посмотреть, как это делается, можете прочитать в статье: «Как удалить антивирус nod32 с компьютера».

Удаление антивирусных программ: проблемы и решения

17 мая 2022 г.

Вы когда-нибудь пытались удалить программу с компьютера и обнаруживали, что ее фрагменты остались? Если это так, то вы поймете, что не все деинсталляторы удаляют свои программы полностью, и что остатки могут вызывать такие проблемы, как сообщения об ошибках и пустая трата места на диске. В случае антивирусных программ, которые глубоко интегрированы в операционную систему Windows, неполное удаление может быть особенно проблематичным. Установка новой антивирусной программы может оказаться невозможной, если ее установщик обнаружит следы предыдущего продукта. Итак, если вам нужно удалить один антивирусный продукт, чтобы установить другой, вопрос удаления антивируса становится важным.

В рамках теста, заказанного немецким журналом PC Magazin ( Ausgabe 06/2022 ), компания AV-Comparatives недавно провела тест на удаление 16 популярных потребительских антивирусных программ (версия в формате PDF доступна здесь).

Стандартный метод удаления

На бумаге удалить любую программу с компьютера под управлением Windows несложно. Вы просто заходите в панель управления C > Программы и компоненты> Удалить , и выберите программу, которую хотите удалить. Вы должны иметь возможность использовать этот процесс для удаления антивирусной программы. Однако некоторые антивирусные программы могут оставлять файлы, папки или записи реестра в вашей системе. Это может привести к таким проблемам, как ошибки запуска или конфликты с другим программным обеспечением.

Удаление дополнительных программ

Антивирусные программы часто устанавливают с собой дополнительные приложения. Например, когда вы устанавливаете Avast, он также устанавливает Avast Secure Browser. Точно так же Kaspersky устанавливает менеджер паролей и VPN, а Panda устанавливает браузер Opera. В некоторых случаях вам может быть предоставлена возможность удалить их с помощью стандартного деинсталлятора. Однако программа удаления иногда удаляет только основное антивирусное приложение, оставляя эти дополнительные приложения в вашей системе и занимая место на диске. Этот тест показал, что некоторые антивирусные программы могут оставлять записи реестра и файлы размером до 600 МБ в системе после удаления.

Альтернативные деинсталляторы

Это альтернативные комплекты удаления, специально разработанные каждым поставщиком для полного удаления программы из системы. В нашем тесте мы обнаружили, что у большинства поставщиков антивирусов есть эти альтернативные инструменты удаления, доступные на их веб-сайтах, за исключением Avira и TotalAV. В тех случаях, когда стандартный деинсталлятор не удалял продукт AV полностью, мы обнаружили, что запуск альтернативного деинсталлятора поставщика может помочь очистить остатки. Хотя это немного удлиняет процесс удаления, это, безусловно, лучше, чем иметь дело с этими раздражающими ошибками и задержками.

С чего начать удаление антивирусных программ?

В ходе тестирования мы обнаружили, что программа удаления по умолчанию для большинства протестированных продуктов почти полностью удаляет соответствующие продукты. Поэтому было бы целесообразно сначала попробовать этот метод. В случае дополнительных программ их можно удалить с помощью собственных деинсталляторов, через списки приложений в Панели управления или Настройках. Если деинсталляция по умолчанию не удалась или оставила значительные остатки, большинство поставщиков предоставляют альтернативный деинсталлятор.

Как можно улучшить деинсталляторы AV?

Мы призываем производителей расширять функциональность своих деинсталляторов, чтобы они удаляли дополнительные программы, расширения браузера и т.д. Мы также считаем, что в некоторых случаях для деинсталляторов могут быть предоставлены лучшие средства помощи.

Как удалить и удалить Antivirus Master (Av Master)

16 июля 2008 г.

Что такое Antivirus Master?

Пропустите это и узнайте, как удалить Antivirus Master!

Antivirus Master — новая мошенническая антишпионская программа от та же семья жуликов, что и Advanced Антивирус, Виста Антивирус 2008 и Ultimate Antivirus 2008. Antivirus Master рекламируется через вводящие в заблуждение веб-сайты. которые создают всплывающие окна о том, что вы заражены и что вы должны запустить сканирование. Затем появится новый экран Internet Explorer, который делает вид, что сканирует ваш компьютер, и когда закончите, заявляет, что у вас есть различные инфекции на вашем компьютер. Затем вам будет предложено загрузить и установить программное обеспечение. Эти всплывающие окна являются только рекламой и не имеют возможности фактически сканировать ваш компьютер и следует игнорировать.

Если вы решите загрузить и установить Antivirus Master, программа автоматически запустите и просканируйте свой компьютер. Когда это будет сделано, он найдет множество файлов и Записи реестра Windows, которые, по его словам, являются вредоносными программами. Эти результаты, однако, нельзя удалить, если вы сначала не приобретете программное обеспечение. В действительности, однако, все эти результаты являются поддельными и показываются только для того, чтобы напугать вас и заставить совершить покупку. программное обеспечение. Этот мошенник также иногда отображает поддельное предупреждение о том, что что вы заражены каким-то вредоносным ПО. Например, предупреждение, которое мы видели имеет следующий текст:

ВНИМАНИЕ! Обнаружена атака.
Antivirus Master обнаружил возможные вредоносные действия с удаленного компьютера в сети. Blaster/Sasser.variant поведение червя обнаружено. Вы должны зарегистрировать свою копию, чтобы получить полный набор функций защиты и способность побеждать надвигающиеся угрозы. Чтобы начать онлайн-регистрацию, пожалуйста, нажмите кнопку «Активировать сейчас» ниже.

Другим побочным эффектом этой инфекции является то, что она может замедлить работу вашего компьютера. Это потому, что он загружается автоматически при запуске компьютера, а затем постоянно предлагает вам приобрести программное обеспечение. Эти раздражающие предупреждения и запущенная программа может замедлить работу вашего компьютера.

Это руководство поможет вам удалить программу Antivirus Master и любое связанное вредоносное ПО бесплатно.

Самопомощь

Это руководство содержит расширенную информацию, но составлено таким образом, чтобы каждый мог следовать ему. Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваши данные скопированы.

Если вам неудобно вносить изменения в свой компьютер или выполнять следующие действия, не волнуйтесь! Вместо этого вы можете получить бесплатную индивидуальную помощь, задав вопрос на форумах.

Чтобы удалить Antivirus Master, выполните следующие действия:

ШАГ 1: Прежде чем мы начнем, распечатайте инструкции.
ШАГ 2: Используйте Rkill для завершения подозрительных программ.
ШАГ 3: Используйте Malwarebytes AntiMalware для сканирования на наличие вредоносных и нежелательных программ
ШАГ 4: Используйте HitmanPro для сканирования компьютера на наличие вредоносных программ
ШАГ 5: Запустите Secunia PSI, чтобы найти устаревшие и уязвимые программы.

Это руководство по удалению может показаться сложным из-за большого количества шагов и многочисленных программ, которые будут использоваться. Это было написано только таким образом, чтобы предоставить четкие, подробные и простые для понимания инструкции, которые каждый может использовать для бесплатного удаления этой инфекции. Прежде чем использовать это руководство, мы предлагаем вам прочитать его один раз и загрузить все необходимые инструменты на свой рабочий стол. После этого распечатайте эту страницу, так как вам может потребоваться закрыть окно браузера или перезагрузить компьютер.

Чтобы закрыть любые программы, которые могут помешать процессу удаления, мы должны сначала загрузить программу Rkill. Rkill выполнит поиск на вашем компьютере активных вредоносных программ и попытается остановить их, чтобы они не мешали процессу удаления. Для этого загрузите RKill на свой рабочий стол по следующей ссылке.

На странице загрузки нажмите кнопку Загрузить сейчас с надписью iExplore. exe . Когда вам будет предложено, где сохранить его, пожалуйста, сохраните его на вашем рабочий стол .

После загрузки дважды щелкните значок iExplore.exe , чтобы автоматически попытаться остановить любые процессы, связанные с Antivirus Master и другими вредоносными программами. Пожалуйста, будьте терпеливы, пока программа ищет различные вредоносные программы и уничтожает их. По завершении черное окно автоматически закроется и откроется файл журнала. Просмотрите файл журнала и закройте его, чтобы перейти к следующему шагу. Если у вас возникли проблемы с запуском RKill, вы можете загрузить другие переименованные версии RKill со страницы загрузки rkill. Все файлы переименованы в копии RKill, которые вы можете попробовать вместо них. Обратите внимание, что страница загрузки откроется в новом окне или вкладке браузера.

Не перезагружайте компьютер после запуска RKill, так как вредоносные программы снова запустятся.

На этом этапе вам следует загрузить Malwarebytes Anti-Malware, или MBAM, для сканирования вашего компьютера на наличие любых инфекций, рекламного ПО или потенциально нежелательных программ, которые могут присутствовать. Пожалуйста, загрузите Malwarebytes из следующего места и сохраните его на рабочем столе:

После загрузки закройте все программы и Windows на вашем компьютере, включая эту.

Дважды щелкните значок на рабочем столе с именем MBSetup-1878.1878-4.0.exe . Это запустит установку MBAM на ваш компьютер.

Когда установка начнется, продолжайте следовать инструкциям, чтобы продолжить процесс установки. Не вносите никаких изменений в настройки по умолчанию, и когда программа завершит установку, отобразится экран приветствия.

На этом экране нажмите Начать работу , где вам будет предложено купить и активировать лицензию. Чтобы продолжить использовать его бесплатно, нажмите «Возможно позже», а затем выберите «Использовать Malwarebytes бесплатно».

Следует отметить, что бесплатная версия будет сканировать и удалять вредоносное ПО, но не обеспечивает защиту в реальном времени от угроз, возникающих, когда сканирование не выполняется.

Наконец, вам будет показан экран с предложением подписаться на их информационный бюллетень. Просто нажмите «Открыть Malwarebytes Free», чтобы запустить программу.

Теперь запустится MBAM, и вы окажетесь на главном экране, как показано ниже.

Теперь нам нужно включить сканирование руткитов, чтобы обнаружить наибольшее количество вредоносных и нежелательных программ, которое возможно с помощью MalwareBytes. Для этого нажмите на шестеренку Настройки в верхней левой части экрана, и вы попадете в раздел общих настроек.

Теперь нажмите на опцию Security в верхней части экрана. Теперь вам будут показаны настройки, которые MalwareBytes будет использовать при сканировании вашего компьютера.

Прокрутите вниз, пока не увидите опцию сканирования, как показано ниже.

На этом экране включите параметр Сканирование на наличие руткитов , щелкнув тумблер, чтобы он стал синим.

Теперь, когда вы включили поиск руткитов, нажмите кнопку X , чтобы закрыть настройки и вернуться на главный экран.

Теперь нажмите кнопку Scan , чтобы начать сканирование компьютера на наличие вредоносных программ.

Этот процесс может занять довольно много времени, поэтому мы предлагаем вам сделать что-то еще и периодически проверять состояние сканирования, чтобы узнать, когда оно будет завершено.

После завершения сканирования MBAM отобразит экран, на котором будут показаны обнаруженные вредоносные программы, рекламное ПО или потенциально нежелательные программы. Обратите внимание, что изображение результатов сканирования в нашем руководстве может отличаться от того, которое вы видите в этой версии Malwarebytes, поскольку оно было создано в более старой версии.

Теперь вы должны нажать кнопку Карантин , чтобы удалить все выбранные элементы. Теперь MBAM удалит все файлы и ключи реестра и добавит их в карантин программы.

При удалении файлов MBAM может потребоваться перезагрузка, чтобы удалить некоторые из них. Если он отображает сообщение о необходимости перезагрузки, разрешите ему это сделать. После перезагрузки компьютера и входа в систему выполните остальные шаги.

Теперь вы можете выйти из программы MBAM.

Теперь вы должны загрузить HitmanPro из следующего места и сохранить его на свой рабочий стол:

При посещении вышеуказанной страницы загрузите версию, которая соответствует битовому типу используемой вами версии Windows.

После загрузки дважды щелкните файл с именем HitmanPro.exe (для 32-разрядных версий Windows) или HitmanPro_x64.exe (для 64-разрядных версий Windows). Когда программа запустится, вы увидите начальный экран, как показано ниже.

Теперь нажмите кнопку Next , чтобы продолжить процесс сканирования.

Теперь вы находитесь на экране настройки HitmanPro. Если вы хотите установить 30-дневную пробную версию HitmanPro, выберите вариант Да, создайте копию HitmanPro, чтобы я мог регулярно сканировать этот компьютер (рекомендуется) . В противном случае, если вы хотите просканировать компьютер только один раз, выберите Нет, я хочу выполнить однократное сканирование, чтобы проверить этот компьютер 9вариант 0013.

Выбрав один из вариантов, нажмите кнопку Далее .

Теперь HitmanPro начнет сканировать ваш компьютер на наличие инфекций, рекламного ПО и потенциально нежелательных программ. По завершении он отобразит список всех предметов, которые Hitman нашел, как показано на изображении ниже. Обратите внимание, что найденные предметы могут отличаться от представленных на изображении.

Теперь вы должны нажать на Далее кнопка, чтобы HitmanPro удалил обнаруженные элементы. Когда это будет сделано, вам будет показан экран результатов удаления, который показывает состояние различных программ, которые были удалены. На этом экране вы должны нажать кнопку Next , а затем, если будет предложено, вы должны нажать кнопку Reboot . Если HitmanPro не предложит вам перезагрузиться, просто нажмите кнопку Close .

После перезагрузки компьютера или нажатия кнопки «Закрыть» вы должны оказаться на рабочем столе Windows.

Поскольку многие вредоносные и нежелательные программы устанавливаются через уязвимости, обнаруженные в устаревших и небезопасных программах, настоятельно рекомендуется использовать Secunia PSI для поиска уязвимых программ на вашем компьютере. Учебник о том, как использовать Secunia PSI для сканирования уязвимых программ, можно найти здесь:

Как обнаружить уязвимые и устаревшие программы с помощью Secunia Personal Software Inspector

Теперь на вашем компьютере не должно быть Antivirus Master 9Программа 0013. Если ваше текущее решение для обеспечения безопасности позволяет использовать эту программу на вашем компьютере, вы можете рассмотреть возможность приобретения полнофункциональной версии Malwarebytes Anti-Malware для защиты от этих типов угроз в будущем.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с компьютером после выполнения этих инструкций, выполните действия, описанные в теме, ссылка на которую приведена ниже:

Руководство по подготовке Для использования перед использованием средств удаления вредоносных программ и запросом помощи

Вы защищены?

Хотя Malwarebytes Anti-Malware и HitmanPro бесплатно сканируют и очищают компьютер, бесплатные версии не обеспечивают защиту в реальном времени. Если вы хотите всегда быть полностью защищенным, рекомендуется приобрести премиум-версию.

Malwarebytes Anti-Malware

Приобретите полнофункциональную версию Malwarebytes Anti-Malware , которая включает в себя защиту в реальном времени, сканирование по расписанию и фильтрацию веб-сайтов, чтобы защитить себя от подобных угроз в будущем!

Приобрести Premium

HitmanPro

Приобрести полнофункциональную версию HitmanPro , которая включает обнаружение вирусов, троянов, руткитов, шпионского ПО и других вредоносных программ на современных и полностью защищенных компьютерах с помощью облачной защиты и поведенческого обнаружения. , чтобы защитить себя от подобных угроз в будущем!

Покупка Премиум

Отказ от ответственности: хотя мы получаем комиссию от продажи вышеуказанных продуктов, будьте уверены, мы рекомендуем их только из-за их эффективности.

Просмотр связанных основных файлов антивируса

c:\Program Files\AVM c:\Program Files\АВМ\avm.cpl c:\Program Files\АВМ\avm.exe c:\Program Files\АВМ\avm0.dat c:\Program Files\АВМ\avm1.dat c:\WINDOWS\system32\avm.cpl %UserProfile%\Desktop\Antivirus Master.lnk %UserProfile%\Recent\антивирус-мастер.lnk

Местоположение файла Примечания:

%UserProfile% относится к папке профиля текущего пользователя. По умолчанию это C:\Documents and Settings\ для Windows 2000/XP, C:\Users\ для Windows Vista/7/8 и c:\winnt\profiles\ для Windows NT.

Просмотр сведений о связанном реестре главного антивируса

HKEY_CURRENT_USER\Software\AntiVirus HKEY_CURRENT_USER\Программное обеспечение\АВМ HKEY_CLASSES_ROOT\.

Как удалить антивирус если он не удаляется: Dr.Web® — инновационные технологии антивирусной безопасности. Комплексная защита от интернет-угроз.