Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Как скинуть все данные с айфона: Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod touch

Содержание

Двухфакторная аутентификация для идентификатора Apple ID

Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности Apple ID, который гарантирует, что доступ к вашей учетной записи сможете получить только вы, даже если ваш пароль стал известен кому-то еще.

  • Как это работает
  • Настройка двухфакторной аутентификации
  • Управление учетной записью
  • Часто задаваемые вопросы

Как это работает

Благодаря двухфакторной аутентификации доступ к вашей учетной записи с доверенного устройства или на веб-сайте сможете получить только вы. При первом входе на новом устройстве вам потребуется предоставить два элемента данных: ваш пароль и шестизначный цифровой код подтверждения, который автоматически отображается на доверенных устройствах или может быть отправлен на ваш телефон. После ввода кода новое устройство включается в число доверенных устройств. Например, если у вас есть устройство iPhone, то при первом входе в учетную запись на недавно приобретенном компьютере Mac вам будет предложено ввести пароль и код подтверждения, который автоматически отобразится на экране вашего iPhone.

Поскольку для доступа к учетной записи при двухфакторной аутентификации недостаточно только знания пароля, безопасность вашего идентификатора Apple ID и хранимых на серверах Apple данных существенно возрастает.

После выполнения входа код подтверждения больше не будет запрашиваться на этом устройстве, пока не будет полностью выполнен выход, не будут стерты все данные на устройстве или пока не потребуется сменить пароль из соображений безопасности. При выполнении входа на веб-сайте можно указать, что браузер является доверенным, и в следующий раз при выполнении входа с этого компьютера код подтверждения не будет запрашиваться.

Доверенные устройства

Доверенным устройством может быть iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и более поздней версии либо компьютер Mac с OS X El Capitan и более поздней версии, на котором уже выполнен вход в учетную запись с использованием двухфакторной аутентификации. Это устройство, для которого нам известна его принадлежность вам и которое можно использовать для проверки личности путем отображения кода подтверждения Apple при входе с использованием другого устройства или браузера. Apple Watch с watchOS 6 или более поздней версии могут использоваться для получения кодов подтверждения при входе в систему с помощью идентификатора Apple ID, но они не могут выступать в качестве доверенного устройства для сброса пароля. 

Доверенные номера телефонов

Доверенный номер телефона — это номер, который можно использовать для получения кодов подтверждения посредством текстовых сообщений или автоматических телефонных вызовов. Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, необходимо подтвердить хотя бы один доверенный номер телефона.

Следует также рассмотреть вариант подтверждения дополнительного номера телефона, к которому вы можете получить доступ, — такого как домашний телефон или номер, используемый членом семьи или близким другом. Вы можете использовать этот номер, если у вас временно нет доступа к основному номеру или вашим устройствам.

Коды подтверждения

Код подтверждения — это временный код, отправляемый на доверенное устройство или доверенный номер телефона при первом входе на устройство или на веб-сайте с помощью браузера с использованием идентификатора Apple ID. Кроме того, можно получить код подтверждения в разделе «Настройки» на доверенном устройстве.

Код подтверждения отличается от пароля к устройству, вводимого для разблокировки iPhone, iPad и iPod touch. 

Настройка двухфакторной аутентификации для идентификатора Apple ID

Включение двухфакторной аутентификации на iPhone, iPad или iPod touch

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «Пароль и безопасность».  
  2. Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».
  3. Коснитесь «Продолжить».
  4. Укажите номер телефона, на который необходимо получать коды подтверждения при входе в систему. Можно выбрать получение кодов в виде текстовых сообщений или автоматических телефонных вызовов.
  5. Нажмите «Далее».
  6. Введите код подтверждения, чтобы подтвердить номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

Возможно, потребуется ответить на контрольные вопросы Apple ID.

Включение двухфакторной аутентификации на компьютере Mac

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки», затем щелкните идентификатор Apple ID.  
  2. Щелкните «Пароль и безопасность» (под своим именем).  
  3. Рядом с пунктом «Двухфакторная аутентификация» нажмите «Включить».

Если установлена ОС macOS Mojave или более ранней версии: 

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите iCloud и выберите «Сведения об учетной записи».
  2. Щелкните значок «Безопасность».
  3. Щелкните «Включить двухфакторную аутентификацию».

Некоторые идентификаторы Apple ID, созданные в ОС iOS 10.3 или macOS 10.12.4 и более поздних версий, защищены двухфакторной аутентификацией по умолчанию. В этом случае двухфакторная аутентификация будет уже включена.

Переход на двухфакторную аутентификацию в Интернете

  1. Перейдите на веб-страницу appleid.apple.com, затем войдите в систему с помощью идентификатора Apple ID.
  2. Ответьте на контрольные вопросы и нажмите «Продолжить».
  3. Вы увидите предложение повысить уровень безопасности вашей учетной записи. Коснитесь «Продолжить».
  4. Нажмите «Повысить безопасность учетной записи». 
  5. Укажите номер телефона, на который необходимо получать коды подтверждения при входе в систему. Можно выбрать получение кодов в виде текстовых сообщений или автоматических телефонных вызовов.
  6. Нажмите кнопку «Продолжить».
  7. Введите код подтверждения, чтобы подтвердить номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

Если идентификатор Apple ID не защищен двухфакторной аутентификацией, некоторые сайты Apple могут попросить вас обновить учетную запись. 

Что следует помнить при использовании двухфакторной аутентификации

Двухфакторная аутентификация значительно усиливает защиту Apple ID. После включения этой функции для выполнения входа в учетную запись потребуются пароль и доступ к доверенным устройствам или доверенному номеру телефона. Чтобы обеспечить максимальную защиту своей учетной записи и постоянный доступ, существует несколько простых рекомендаций, которым необходимо следовать: 

  • Запомните свой пароль Apple ID.
  • Используйте код-пароли для всех своих устройств.
  • Своевременно обновляйте доверенные номера телефонов.
  • Обеспечивайте физическую безопасность доверенных устройств.

Управление учетной записью

Управлять своими доверенными номерами телефонов, доверенными устройствами и другой информацией об учетной записи можно на странице своей учетной записи Apple ID.

Управление доверенными номерами телефонов

Для использования двухфакторной аутентификации потребуется наличие в базе данных хотя бы одного доверенного номера телефона, на который можно получать коды подтверждения. Следует также рассмотреть вариант подтверждения дополнительного доверенного номера телефона, помимо вашего собственного. Если ваш iPhone утерян или поврежден и при этом является вашим единственным доверенным устройством, вы не сможете получить коды подтверждения, необходимые для доступа к вашей учетной записи.

Обновление доверенного номера телефона на странице учетной записи Apple ID
  1. Перейдите на веб-страницу appleid. apple.com.
  2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите «Изменить».

Если необходимо добавить номер телефона, нажмите «Добавить проверенный номер телефона» и введите номер телефона. Выберите способ подтверждения номера (текстовым сообщением или автоматическим телефонным вызовом) и нажмите «Продолжить». Чтобы удалить доверенный номер телефона, щелкните  рядом с номером телефона, который необходимо удалить.

Обновление доверенного номера телефона через восстановление учетной записи
  1. Перейдите на веб-страницу appleid.apple.com.
  2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Выберите «Не получили код подтверждения?», а затем «Другие параметры».
  4. Вы будете перенаправлены на веб-страницу iforgot.apple.com. 
  5. Создайте запрос на восстановление учетной записи. Узнать больше о восстановлении учетной записи. 

Просмотр доверенных устройств и управление ими

Просматривать список доверенных устройств и управлять ими можно на устройстве под управлением операционных систем iOS и macOS, а также в разделе «Устройства» страницы учетной записи Apple ID.

В iOS:

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Выберите устройство из списка.

Для macOS Catalina или более поздней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «Apple ID».
  3. Выберите устройство на боковой панели. 

В macOS Mojave или более ранней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «iCloud», затем нажмите «Сведения об учетной записи».
  3. Перейдите на вкладку «Устройства».
  4. Выберите устройство из списка. 

На веб-сайте:

  1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
  2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Устройства».

В списке устройств перечислены устройства, для которых выполнен вход с помощью вашего Apple ID. Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию о нем, такую как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, включая сведения о том, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения кодов проверки Apple ID.

Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав «Удалить из учетной записи» в списке устройств. Удаление доверенного устройства приводит к прекращению отображения на нем кодов подтверждения и блокировке доступа с этого устройства в iCloud и другие службы Apple до тех пор, пока на нем не будет выполнен повторный вход с помощью двухфакторной аутентификации. Если необходимо найти устройство или удалить с него данные до того, как удалять его из списка доверенных устройств, можно использовать функцию «Найти iPhone». 

Создание паролей для приложений

При использовании двухфакторной аутентификации для входа в учетную запись из приложений или служб сторонних разработчиков, например из приложений для работы с электронной почтой, контактами или календарями, которые разработаны не компанией Apple, потребуются особые пароли для этих приложений. Чтобы создать пароль для приложения, выполните следующие действия.

  1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID.
  2. Щелкните «Создать пароль» в разделе «Пароли приложений».
  3. Следуйте инструкциям на экране.

После создания пароля для приложения введите или вставьте его в поле ввода пароля в приложении обычным способом.

Часто задаваемые вопросы

Нужна помощь? Возможно, вы найдете ответы на свои вопросы ниже.

Что делать, если я не помню пароль?

Можно сбросить пароль или изменить его с доверенного устройства либо с использованием браузера, выполнив следующие действия.

На iPhone, iPad или iPod touch
  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Нажмите «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль».
  3. Введите новый пароль.
На компьютере Mac
  1. Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем щелкните идентификатор Apple ID.
  2. Щелкните «Пароль и безопасность» и нажмите кнопку «Изменить пароль».

Если установлена ОС macOS Mojave или более ранней версии:

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем щелкните значок iCloud.
  2. Выберите пункт «Учетная запись». Если необходимо ввести пароль Apple ID, щелкните «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  3. Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID введите пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
На веб-сайте

Если у вас нет доступа к iPhone, iPad, iPod touch или компьютеру Mac, вы можете сбросить или изменить свой пароль на веб-сайте iforgot.apple.com.

Что делать, если у меня нет доступа к доверенному устройству или не был получен код подтверждения?

При выполнении входа, когда под рукой нет доверенного устройства, на котором отображается код подтверждения, код отправляется на доверенный номер телефона посредством текстового сообщения или автоматического телефонного вызова. Щелкните «Код не получен» на экране входа и выберите отправку кода на доверенный номер телефона. Также код можно получить непосредственно на доверенном устройстве в меню «Настройки». Узнайте, как получить код подтверждения.

Если на вашем iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, вам не придется постоянно вводить проверочный код. В некоторых случаях доверенный номер телефона будет подтверждаться на iPhone автоматически в фоновом режиме. Вам не придется совершать дополнительных действий, а учетная запись по-прежнему будет защищена с помощью двухфакторной аутентификации.

Как восстановить доступ к учетной записи, если не удается выполнить вход?

Если не удается выполнить вход в систему, получить доступ к доверенному устройству, сбросить пароль или получить коды подтверждения, можно запросить восстановление учетной записи, чтобы вновь получить к ней доступ. Восстановление учетной записи — это автоматический процесс, который поможет вам как можно быстрее получить доступ к учетной записи и предотвратить возможный доступ других пользователей якобы от вашего имени. Это может занять несколько дней — или больше — в зависимости от того, насколько точную информацию об учетной записи вы можете предоставить для подтверждения своей личности.

Если вы создали ключ восстановления, то сможете использовать его, чтобы снова получить доступ к своей учетной записи. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления. 

Нужно ли теперь запоминать ответы на контрольные вопросы?

Нет. При использовании двухфакторной аутентификации вам не потребуется запоминать ответы на контрольные вопросы. Мы подтверждаем вашу личность исключительно с помощью вашего пароля и кодов подтверждения, отправленных на ваши доверенные устройства и номера телефона. После настройки двухфакторной аутентификации старые контрольные вопросы сохраняются в течение двух недель на случай, если вам потребуется вернуть старые настройки безопасности своей учетной записи. По истечении этого периода они будут удалены.

Может ли служба поддержки Apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?

Служба поддержки Apple может ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, но не может подтвердить вашу личность или ускорить процесс каким-либо образом.

Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?

Для оптимальной работы необходимо, чтобы все устройства, которые используются с идентификатором Apple ID, удовлетворяли следующим системным требованиям.

  • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии
  • Компьютер Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3 или более поздней версии
  • Apple Watch с watchOS 2 или более поздней версии
  • Apple TV HD с tvOS
  • Компьютер с ОС Windows с установленными приложениями iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 или более поздней версии

Можно ли использовать двухфакторную аутентификацию с идентификатором Apple ID, созданным для ребенка?

Да. Для любого идентификатора Apple ID, который отвечает базовым системным требованиям, можно включить двухфакторную аутентификацию. Дополнительные сведения о том, кто может использовать двухфакторную аутентификацию, см. в этой статье.

Что делать, если я не узнаю местоположение, показанное в уведомлении о входе?

При выполнении входа на новом устройстве вы получаете на других доверенных устройствах уведомление, в котором отображается карта с приблизительным местоположением нового устройства. Это приблизительное местоположение, основанное на IP-адресе используемого в настоящий момент устройства, а не точное местоположение устройства. Показанное местоположение может отражать информацию о сети, к которой вы подключены, а не о физическом местоположении.

Если вы знаете, что являетесь тем самым пользователем, который пытается выполнить вход, но не узнаете показанное местоположение, вы можете нажать «Разрешить» и продолжить регистрацию. Однако если вы получите уведомление о том, что ваш идентификатор Apple ID используется для входа на новом устройстве, и это не вы, нажмите «Не разрешать», чтобы заблокировать попытку входа.

Что произойдет в случае использования двухфакторной аутентификации на устройстве с более ранними версиями программного обеспечения?

При использовании двухфакторной аутентификации на устройствах под управлением более ранних версий ОС (таких как Apple TV 2-го или 3-го поколения) во время выполнения входа может понадобиться добавить код подтверждения из шести цифр в конце пароля. Получите код подтверждения на доверенном устройстве под управлением iOS 9 или OS X El Capitan или их более поздних версий либо получите его на свой доверенный номер телефона. Затем введите пароль, добавив к нему код подтверждения из шести цифр непосредственно в поле пароля.

Можно ли отключить двухфакторную аутентификацию после ее включения?

Если двухфакторная аутентификация уже используется, отключить ее невозможно. Для некоторых функций в последних версиях iOS и macOS этот дополнительный уровень безопасности, предназначенный для защиты ваших данных, обязателен. Если вы недавно обновили свою учетную запись, вы можете отменить регистрацию в течение двух недель после регистрации. Для этого откройте сообщение с подтверждением регистрации и перейдите по ссылке для возврата к предыдущим настройкам безопасности. Имейте в виду, что это делает вашу учетную запись менее защищенной, а функции, для которых требуется более высокий уровень безопасности, будут недоступны.

Это отличается от двухэтапной проверки Apple, использовавшейся раньше?

Да. Средства двухфакторной аутентификации встроены непосредственно в iOS, macOS, tvOS, watchOS и веб-сайты компании Apple. В ней используются другие методы подтверждения доверенных устройств и предоставления кодов подтверждения и оптимизируется работа в целом. Двухфакторная аутентификация необходима для использования определенных функций, требующих повышенной безопасности.

Если вы уже используете двухэтапную проверку и хотите перейти к использованию двухфакторной аутентификации, узнайте о том, как это сделать, ознакомившись с этой статьей. Если для вашей учетной записи нельзя включить двухфакторную аутентификацию, вы по-прежнему можете защищать свои данные с помощью двухэтапной проверки.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей.

Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

3+1 способа перенести информацию на новый iPhone.

Вы обзавелись новеньким iPhone? Поздравляем с приобретением! Теперь перед вами наверняка стала задача «Как перенести всю информацию со старого устройства на новое?». Сегодня мы поделимся 3 удобными способами, так что наибольшее подходящий найдет для себя каждый.

С помощью функции «Быстрое начало»

Эта функция поможет вам быстро настроить новое устройство iOS и перенести данные с текущего устройства. Обратите внимание, что для этого способа необходимо, чтобы на текущем устройстве использовалась iOS 11 или более поздней версии.

Все просто – вам достаточно расположить оба устройства рядом друг с другом и следовать инструкции:

  • Включите новый iPhone и положите его рядом с используемым.  
  • Убедитесь, что на обоих устройствах включен Bluetooth.
  • На текущем iPhone появится экран «Быстрое начало» и предложение использовать Apple ID для настройки нового устройства. Убедитесь, что это ваш Apple ID и нажмите “Продолжить”.
  • Далее на экране нового iPhone появится анимация. Держите используемое устройство над новым так, чтобы анимация находилась в центре видоискателя.
  • Дождитесь сообщения «Завершение на новом [устройство]». Когда на новом устройстве появится запрос, введите на нем пароль к старому.
  • Далее следуйте инструкциям по настройке Face ID и других функций.

С помощью iCloud

  • Включите новое устройство и дождитесь экрана приветствия.
  • Далее следуйте советам на дисплее до появления экрана Wi-Fi.
  • Подключитесь к Wi-Fi и следуйте инструкции до появления экрана «Программы и данные», затем выберите «Восстановить из копии iCloud».
  • Войдите в iCloud, используя идентификатор Apple ID и пароль.  
  • Когда появится соответствующий запрос – выберите резервную копию. 
  • Если покупки в iTunes Store или App Store совершались из нескольких учетных записей Apple ID, вам потребуется войти в каждую из них, устройство по необходимости предложит это сделать.
  • Если вы забыли пароль, можно пропустить этот этап, выбрав пункт «Нет Apple ID или забыли его?». 
  • Проследите, чтобы соединение не оборвалось пока не завершится процесс восстановления, по его завершению выполните оставшиеся этапы настройки.
  • По возможности не отключайте новое устройство от источника питания и сети Wi-Fi после настройки, это позволит автоматически загрузить на него программы, фото, музыку и другие материалы из iCloud.

С помощью iTunes

  • Включите новое устройство и дождитесь экрана приветствия.
  • Следуйте инструкции на дисплее до появления экрана «Программы и данные», потом выберите «Восстановить из копии iTunes»  и «Далее».
  • Подключите новое устройство к компьютеру, на котором была создана резервная копия данных со старого устройства.
  • На компьютере откройте программу iTunes и выберите необходимое устройство.
  • Нажмите «Восстановить из копии» и выберите необходимую резервную копию. 
  • Если выбранная резервная копия является зашифрованной, при появлении соответствующего запроса потребуется ввести пароль.
  • Проследите, чтобы соединение не оборвалось пока не завершится процесс восстановления, по его завершению выполните оставшиеся этапы настройки.
  • По возможности не отключайте новое устройство от источника питания и сети Wi-Fi после настройки, это позволит автоматически загрузить на него программы, фото, музыку и другие материалы из iCloud.

Как перенести информацию с Android?

Если вы впервые решили воспользоваться iPhone и до этого использовали устройства Android, не стоит волноваться по поводу переноса информации, ее не придется вносить вручную. Для этой процедуры Apple предлагает использовать приложение Move to iOS, которое доступно в Google Play.

  • Для начала установите приложение на устройство Android, с которого хотите перенести информацию.
  • Включите Wi-Fi на устройстве Android.
  • Включите новый iPhone и откройте экран «Программы и данные». Далее выберите «Перенести данные с Android».
  • На устройстве Android откройте программу Move to iOS и следуйте инструкции пока в правом верхнем углу экрана не появится кнопка «Поиск кода» – нажмите ее.
  • На устройстве iOS нажмите «Продолжить»и дождитесь пока не появится 10- или 6-значный код.
  • На устройстве с Android может появиться сообщение о плохом качестве соединения к Интернету – игнорируйте его.
  • Введите код на устройстве с Android, который отобразился на экране iPhone. Дождитесь, когда появится экран «Перенос данных».
  • На устройстве Android выберите необходимое содержимое, которое планируете перенести на iPhone и нажмите «Далее». Обратите внимание, если на устройстве Android вдруг появится уведомление о завершении процесса, игнорируйте его, пока на устройстве iOS процесс полностью не завершится.
  • Перенос информации может занять некоторое время в зависимости от объема содержимого, поэтому стоит предусмотреть полный заряд батареи на обоих устройствах или подключить их к питанию на время процесса.

А если вы хотите быстро перенести данные со своего старого устройства на новенький iPhone и не тратить свое драгоценное время, чтобы разбираться в данном вопросе, то к вам на помощь с удовольствием придет один из наших сертифицированных специалистов. Осуществить данную услугу по переносу данных вы можете в любом из наших магазинов, занявшись при этом своими делами или выпив чашечку ароматного кофе, пока ваш iPhone переезжает в “новый дом” под присмотром опытных специалистов. Мы всегда рады прийти вам на помощь!

Будьте в курсе всегда!

Подпишитесь на рассылку и узнавайте первым о новых акциях и спецпредложениях магазина!  

EmailВаш email

NameВаше имя

Что нужно сделать перед продажей, передачей или обменом iPhone или iPad

Выполните следующие действия, чтобы перенести информацию на новое устройство и, если применимо, удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, отдавать или обменивать свое устройство, вы должны сначала перенести информацию на новое устройство, а затем, если применимо, удалить свою личную информацию со старого устройства.

Вы не должны вручную удалять свои контакты, календари, напоминания, документы, фотографии или любую другую информацию iCloud, пока вы вошли в iCloud со своим Apple ID. Это удалит ваш контент с серверов iCloud и любого из ваших устройств, на которых выполнен вход в iCloud.

Если у вас все еще есть старый iPhone или iPad

Выполните следующие действия, чтобы перенести информацию на новое устройство и, если применимо, удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если у вас новый iPhone или iPad, вы можете использовать Quick Start для автоматического переноса информации со старого устройства на новое, если вы используете iOS 11 или более позднюю версию. Используйте iCloud, iTunes или Finder для переноса информации на новое устройство, если вы используете iOS 10 или более раннюю версию.

Если ваш номер телефона изменится с новым устройством, добавьте в аккаунт дополнительные доверенные номера телефонов, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, при необходимости вы можете сгенерировать код двухфакторной аутентификации на старом устройстве.

Если применимо, удалите личную информацию со старого устройства

  1. Если вы создали пару Apple Watch с iPhone, отключите пару Apple Watch.
  2. Создайте резервную копию вашего устройства.
  3. Если вы приобрели план AppleCare для своего устройства, отмените его.
  4. Выйдите из iCloud, iTunes и App Store.
    • Если вы используете iOS 10.3 или более позднюю версию, нажмите «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите свой пароль Apple ID и нажмите «Выключить».
    • Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, нажмите «Настройки» > «iCloud» > «Выйти». Нажмите «Выйти» еще раз, затем нажмите «Удалить с моего [устройства]» и введите свой пароль Apple ID. Затем перейдите в «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > «Apple ID» > «Выйти».
  5. Если вы переходите на телефон не Apple, отмените регистрацию iMessage.
  6. Если в вашей стране или регионе доступен обмен в магазине и вы обмениваете устройство в магазине Apple Store, остановитесь здесь, не стирайте данные с устройства и посетите ближайший магазин Apple Store, чтобы забрать новое устройство. После того, как специалист завершит обмен, он выполнит оставшиеся шаги вместе с вами в магазине. Если вы оформляете обмен онлайн, перейдите к шагу 7.
  7. Вернитесь в «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенести или сбросить [устройство]» > «Удалить все содержимое и настройки». Если вы включили функцию «Найти [устройство], вам может потребоваться ввести свой Apple ID и пароль. Если ваше устройство использует eSIM, выберите вариант стереть ваше устройство и профиль eSIM при появлении запроса.
  8. Если вас попросят ввести код доступа к устройству или код доступа к ограничениям, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
  9. Обратитесь к своему оператору связи за помощью в передаче услуги новому владельцу. Если вы не используете SIM-карту на своем устройстве, вы можете связаться с ними, чтобы получить помощь в передаче услуги новому владельцу.
  10. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении данных с iPhone или iPad функции «Найти [устройство]» и «Блокировка активации» отключаются.

Забыли свой Apple ID или пароль к Apple ID?

Если у вас больше нет iPhone или iPad

Если указанные выше шаги не были выполнены и у вас больше нет устройства, выполните следующие действия:

  1. Попросите нового владельца удалить все содержимое и настройки используя вышеуказанные шаги.
  2. Если вы используете iCloud и функцию «Найти [устройство]» на устройстве, войдите в iCloud.com/find или приложение «Найти» на другом устройстве, выберите устройство и нажмите «Стереть». После того, как устройство будет стерто, нажмите «Удалить из учетной записи».
  3. . Если вы не можете выполнить ни один из вышеперечисленных шагов, измените свой пароль Apple ID. Это не удалит личную информацию, хранящуюся на вашем старом устройстве, но не позволит новому владельцу удалить вашу информацию из iCloud.
  4. Если вы переходите на телефон не Apple, отмените регистрацию iMessage.
  5. Если вы используете Apple Pay, вы можете удалить свои кредитные или дебетовые карты на сайте iCloud.com. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы узнать, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Рядом с Apple Pay нажмите «Удалить».
  6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
  7. Если вы приобрели план AppleCare для своего устройства, отмените его.

Если вы обмениваете Android-устройство на Apple

Перед отправкой Android-устройства в Apple в обмен обязательно сделайте следующее:

  • Создайте резервную копию своих данных.
  • Стереть устройство.
  • Удалите все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю вашего устройства.

Подробнее

Когда вы нажимаете «Стереть все содержимое и настройки», ваше устройство полностью стирается, включая все кредитные или дебетовые карты, которые вы добавили для Apple Pay, а также любые фотографии, контакты, музыку или приложения. Он также отключит iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие службы. Ваш контент не будет удален из iCloud при очистке устройства.

Дата публикации:

Как стереть старый iPhone перед его продажей

Если вы планируете обменять свой старый iPhone на новый, есть несколько шагов, которые вы должны предпринять заранее, чтобы убедиться, что он не связан с вашими аксессуарами и аккаунты и что все на нем стерто.


Процедуры, описанные ниже, не займут много времени, и по их окончании вы можете быть уверены, что у вас есть чистый ‌iPhone‌, сброшенный к заводским настройкам по умолчанию, и готовый к обмену. Вот что нужно сделать.

Сделайте резервную копию вашего iPhone

Перед сбросом настроек вам следует создать резервную копию вашего устройства. Вы можете создать резервную копию своих данных в iCloud, но мы советуем вам подключить свой ‌iPhone‌ к компьютеру и вместо этого выполнить резервное копирование iTunes, просто чтобы быть уверенным. Вы можете найти шаги для резервного копирования вашего ‌iPhone‌, нажав здесь.

Перенос учетных записей 2FA

Если вы покупаете новый ‌iPhone‌ взамен существующего и используете приложение для аутентификации (например, Google Authenticator) для доступа к онлайн-аккаунтам, защищенным двухфакторной аутентификацией (2FA), вам следует перенести эти учетные записи на свой новый телефон как можно скорее, потому что без кодов 2FA под рукой вы можете оказаться заблокированными в своих онлайн-аккаунтах.

У вас есть Apple Watch? Время разорвать пару

Если вы торгуете своим ‌iPhone‌ и к нему привязаны Apple Watch, вам нужно сначала разорвать пару. Вот как.

  1. Поднесите ‌iPhone‌ и Apple Watch близко друг к другу.
  2. Запустите стандартное приложение Watch на своем ‌iPhone‌.
  3. Коснитесь вкладки Мои часы .
  4. Выберите Apple Watch, с которыми хотите разорвать пару, затем нажмите кнопку info (обведенная буквой I) рядом с ним на следующем экране.

  5. Нажмите Разорвать пару с Apple Watch .
  6. Нажмите еще раз для подтверждения.
  7. Введите свой пароль Apple ID, когда будет предложено отключить блокировку активации.

Деактивация служб и выход из системы вручную

Удаление вашего ‌iPhone‌ деактивирует функцию «Найти мой ‌iPhone» и автоматически выводит вас из всех ваших учетных записей ‌iCloud‌ и iTunes – теоретически. Иногда мы слышали о случаях, когда стертые устройства iOS все еще были связаны с учетными записями «Найти меня», «iPhone» или «iCloud».

Какими бы ни были эти отчеты, вы всегда можете быть вдвойне уверены, что этого не произойдет, деактивировав и отключив эти службы самостоятельно. Чтобы узнать, как отключить функцию «Найти‌‌iPhone‌, нажмите здесь. Чтобы выйти из ‌iCloud‌, а также из магазинов iTunes и App Store, запустите приложение Settings на своем ‌iPhone‌, нажмите на свое имя, чтобы открыть настройки учетной записи, нажмите Выйти внизу, затем введите свой пароль ‌Apple ID‌ и нажмите Выключить .

Как восстановить заводские настройки iPhone

Теперь, когда вы создали резервную копию своего ‌iPhone‌ и вручную деактивировали службы и учетные записи, пришло время выполнить сброс настроек устройства к заводским. Эти шаги помогут вам в этом процессе.

  1. Разблокируйте свой ‌iPhone‌ или iPad и запустите приложение Настройки .
  2. Нажмите Общие .
  3. Прокрутите вниз и коснитесь Сброс .
  4. Нажмите Удалить все содержимое и настройки .

  5. Нажмите на свой пароль, если требуется.
  6. Введите свой пароль «Apple ID», чтобы стереть «iPhone» и удалить его из своей учетной записи.
  7. Нажмите Стереть .

Разрешить продолжение процесса сброса — это не должно занять больше пары минут. После завершения вы увидите экран приветствия iOS на своем ‌iPhone‌. Это ваш зеленый свет, чтобы торговать.0015

Воскресенье, 30 октября 2022 г. , 6:53 утра по тихоокеанскому времени, автор Сами Фатхи. сегодня в своем информационном бюллетене Power on с изложением ожиданий на оставшуюся часть 2022 года. Первая бета-версия iOS 16.2 и iPadOS 16.2 была выпущена для разработчиков и публичных бета-тестеров на прошлой неделе, поэтому еще рано…

Куо: модели iPhone 15 Pro будет иметь твердотельные кнопки и три Taptic Engine

Четверг, 27 октября 2022 г., 23:12 PDT от Hartley Charlton

По словам аналитика Apple Минг-Чи Куо, модели iPhone 15 Pro могут иметь твердотельные кнопки регулировки громкости и питания. Taptic Engine в iPhone 6S — первая модель iPhone с этим компонентом. В своем твите Куо объяснил, что кнопки регулировки громкости и питания на двух высококлассных моделях iPhone следующего года могут иметь твердотельную конструкцию, похожую на кнопку «Домой» в iPhone 7, заменив собой кнопку «Домой». Функции, iPhone с USB-C и многое другое

Суббота, 29 октября 2022 г., 6:00 утра по тихоокеанскому времени. Автор MacRumors Staff

Октябрь подходит к концу, и нам есть о чем поговорить с точки зрения новых аппаратных и программных выпусков от Apple, а также мы ожидаем выпуск iOS 16.2 и оборудование будущего. Читайте ниже все подробности обо всем, что Apple выпустила на этой неделе, включая наш ранний практический обзор новых iPad от Apple, а также слухи о самом большом iPad от Apple и многое другое! Выпущена iOS 16.1:…

Гурман: Apple не планирует выпускать новые версии Mac до конца 2022 года

Воскресенье, 30 октября 2022 г., 6:08 по тихоокеанскому времени, автор Sami Fathi

Apple не планирует анонсировать какие-либо новые компьютеры Mac до конца этого года. версии MacBook Pro, Mac mini и Mac Pro, заявил сегодня Марк Гурман из Bloomberg. В своем последнем информационном бюллетене Power On Гурман сказал, что Apple решила подождать до следующего года, чтобы анонсировать новые компьютеры Mac,…

Слух: новые 14-дюймовые и 16-дюймовые MacBook Pro отложены до следующего года

Воскресенье, 30 октября 2022 г.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *