Как протестировать ноутбук на неисправности: Как проверить ноутбук на работоспособность железа – Быстрая диагностика неисправностей ноутбука

Как проверить ноутбук на работоспособность железа

Только при правильном использовании и уходе ноутбук даст те результаты, которые ожидает пользователь. Но даже соблюдение всех правил не гарантирует полной защиты от выходов из строя. В случае возникновения неисправностей лучше знать, как с ними справиться. Большинство проблем пользователь способен устранить самостоятельно, поэтому далее проверяем характеристики ноутбука.

Насколько и когда необходима проверка?

Один раз в месяц – минимальная периодичность, с которой организуются проверки в домашних условиях. Вот лишь некоторые действия, с которыми пользователи легко справляются сами:

1. Выявление ошибок программного, системного характера.
2. Диагностика устройства.
3. Определение функциональности жёстких дисков.
4. Тестирование работы оперативной памяти в домашних условиях.

У каждого из этих вариантов есть свои способы реализации.

Применение системных средств для проверки

Для решения проблемы разрешается устанавливать дополнительные инструменты самостоятельно, либо использовать то, что в системе уже есть.

Windows Vista, 7 и 8

В систему уже встроена одна из программ, чья функциональность направлена на поиск проблем и их устранение, на производительность.

Пошаговая инструкция для этой ситуации выглядит следующим образом:

1. Открывается меню Пуск. В поисковой строчке вводят команду sfc/scannow.
2. Нажимают Enter.
3. Вызывают панель со Свойствами с помощью правой кнопки мыши. Из доступных функций нужен «Запуск от имени администратора».
4. Откроется окно, где подробно описывается диагностика с основным ходом операции.
5. Окно не нужно закрывать, пока приложение не завершит работу само полностью.
6. Когда диагностика ноутбука на неисправности закончится – программа сообщит о том, какими были результаты.

После изучения полученной информации пользователь принимает то или иное решение.

Windows 8 и 10

Требуется запуск системы под названием DISM, это делают до того, как приступить непосредственно к поискам неисправностей.

• Командную строчку заполняют такими буквами: DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth.
• Нажимают Enter.
• Остаётся подождать, пока диагностика ноутбука на неисправности будет выполнена.

После этого переходят к самой утилите, исправляющей ошибки:

1. Открывается командная строка ноутбука при проблеме, с вводом sfc/scannow.
2. Нажимают Enter.
3. Используют Правую Кнопку мыши, чтобы вызвать окно со Свойствами. Выбирают «Запуск от имени администратора».
4. При запросе на ввод пароля его используют, затем соглашаются с дальнейшими вариантами.
5. Отобразится окно, детально описывающее ход проверки.
6. Окно не надо закрывать до тех пор, пока утилита не перестанет работать.
7. Когда процесс завершится, выскакивает сообщение с результатами.

GBSlog – специальный журнал, который станет альтернативой для тех, у кого результаты так и не отобразились. Он важен всем, кого интересует, как проверить ноутбук.

Есть ли универсальный способ для любых ситуаций?

Есть методы, благодаря которым диагностика без проблем выполняется вне зависимости от того, какая версия Windows используется в настоящее время. Здесь будет своя пошаговая инструкция:

• Посещение раздела под названием «Мой Компьютер».
• Выбирают диск ноутбука при появлении проблем, требующий проверки. Входят в его свойства.
• Появится окно, где выбирают вкладку, посвящённую сервису. Далее там есть вкладка, которая и связана с проверками.
• Останется самостоятельно установить галочки в пустых строках, а затем перевести курсор на значок «Запуска».
• Ещё одно окно отобразит информацию по «расписанию проверок». Выбирают пункт «При следующем запуске».
• Компьютер перезагружают.
• При следующем запуске процедура проверки проходит автоматически.
• Система сама расскажет о том, какие были результаты у проверки. И о том, как проверить ноутбук при необходимости.

По каким причинам ноутбуки выходят из строя?

Программного или аппаратного, смешанного типа – вот какие неисправности у таких персональных компьютеров встречаются чаще всего. Первый случай предполагает, что задействованы программы или программные файлы, сама система. Следующий вариант – затронуто само железо. Наконец, часто попадаются ситуации, когда поломка связана с каждой из присутствующих деталей.

Вот список неисправностей, встречающихся на практике чаще всего:

1. Отсутствие нормальной работы у блоков питания.
2. Сломанный экран.
3. Испорченные микросхемы BGA.
4. Вышедшая из строя оперативная память.
5. Повреждения жёсткого диска.
6. Повреждённые файлы. С этим тоже можно сделать что-то.
7. Некорректная установка драйверов.
8. Появление системных окон, сообщающих об ошибках и вирусах. Или о том, как проверить ноутбук.

Выявляем ошибки, организуя диагностику оперативной памяти

Для этого используют приложения, уже имеющиеся у системы, либо другие инструменты. Пример такого – Free memtest86+. Инструкция к программе подскажет, как провести диагностику ноутбука.

Описание первого способа

Следование определённой инструкции помогает получить результат:

• Для запуска утилиты ноутбуков используют один из доступных вариантов.

Сначала можно зайти в меню пуск. Там из следующих пунктов переходят по таким – System and Security, Администрирование, Диагностика памяти. Либо применяют поисковую строку, куда вводят фразу «Средство проверки памяти Windows». Останется только посмотреть, что из результатов больше подходит. Тест почти закончен.

• Появляется окно, предлагающее выбрать один из вариантов для запуска. Нажимают на кнопку ОК. Далее можно будет продиагностировать работоспособность железа.
• Модуль RAM будет протестирован автоматически, когда проверка начнётся.
• Достаточно нажать F1 в ходе проверки, чтобы при необходимости менять параметры.
• Есть три параметры, допускающих корректировку. Среди них количество проходов теста, использование или отсутствие кэша, разновидности проверки.
• Произойдёт автоматическая перезагрузка, когда проверка завершится. Результат диагностики выпадает сразу после загрузки.

Можно использовать раздел с Журналами Системы, чтобы изучить результаты, если они не отображаются сами по себе. Как протестировать ноутбук,разберётся каждый.

Другой способ решения проблемы

Memtest86+ — бесплатная программа, которую разработчики распространяют на официальном сайте. Её тоже без проблем может скачать любой пользователь, чтобы выполнять проверки. Когда скачивание проходит успешно – необходимо создание CD, либо флэш образа. С его данные разархивируются, чтобы программу можно было запустить в дальнейшем. Либо допускается запуск с участием BIOS. Для них существуют отдельные тесты.

Пока выполняется тест, на экране отображается подробное описание следующих характеристик:

1. Данные по чипсету.
2. Информация относительно откликов ОЗУ.
3. Объём модуля RAM вместе с максимальной скоростью.
4. Информация по основному процессу, выбранному при покупке.

Столбец PASS появится с цифрой 1, если проверка не обнаружит ошибок. Дополнительно откроется уведомление о том, что проверка завершена, ошибок не выявлено. Таблица красного цвета отображается на экране, когда наоборот – проблемы найдены. Будет дано подробное описание каждой из них. Отдельно можно найти инструкцию, как проверить производительность.

Допустим вариант, когда пользователь пробует самостоятельно вернуть работоспособность модулям. Для этого ноутбук выключают, извлекают планки с памятью. Используют ластик для очищения контактов. Места зачистки хорошо продувают, потом возвращают детали на место.

В следующий раз при включении компьютера тестирование лучше запускать ещё раз. Если повторная диагностика не выявила никаких ошибок – значит, именно засорившиеся контакты были причиной неисправной работы. При появлении проблем повторно высока вероятность, что задействованы компоненты материнской платы или разъёмы, сами основные модули. Рекомендуется обращаться за помощью к сотрудникам сервисного центра. Они подскажут, как проверить ноутбук на работоспособность.

Диагностика жёсткого диска и выявление ошибок

Физические и логические – основные неисправности у жёсткого диска, ставшие самыми распространёнными на практике. В первом случае предполагается, что повреждено тело диска. Во втором неисправной становится файловая система.

При сканировании через «Проводник» инструкция будет выглядеть следующим образом:

• Пользователь заходит в «Мой компьютер», чтобы проверить работоспособность.
• Используется Правая кнопка мыши для вызова меню со Свойствами, перехода на вкладку Сервиса.
• Нажимают на кнопку «Выполнения проверки».
• Проставляют галочки в появившемся окне. Нажимают на кнопку, запускающую процесс.
• После окончания процесса появляется сообщение о том, что он был завершён успешно. Если обнаружены ошибки – они подробно описываются. Проверка работоспособности закончена.

Chckdsk – одна из утилит посторонних разработчиков, тоже подходящая для проверки. Но имеющая свою инструкцию.

1. Поисковую строку Пуск заполняют такой командой: chkdsk c:/f.
2. Раздел проверки обязательно указывают после аббревиатуры самой команды.
3. Через дробь идёт необходимый параметр: проверка циклов внутри папок или её отсутствие, строгое изучение индексных элементов; отключение тома перед проверкой; поиск повреждённых секторов и их автоматическое восстановление; вывод полных имён файлов и путей их расположения; выполнение проверки и автоматическое выявление ошибок.
4. В следующем окне с запуском команды соглашаются, от имени администратора.
5. Уведомление о проделанной работе сообщит о том, что проверка работоспособности завершена.

Допускается применение Журналов, если результаты проверки не отображаются сами.

Есть и сторонние программы, реализующие те же функции:

• Seagate Seatools for Windows.

Находит не только ошибки драйверов, но и устройства, с совместимостью которых возникают проблемы.

• Hitachi Drive Fitness Test.

Исправляет ошибки, обнаруживает битые сектора, тестирует накопители. Проверка работоспособности качественная.

Обнаруживает проблемы на любых типах накопителей.

Оценивает состояние HDD, при необходимости устраняет проблемы.

Одна из лучших программ для поиска неполадок. И чтобы была выполнена проверка работоспособности.

Устройства ноутбука: как диагностировать

В данном случае незаменимым помощником становится такой стандартный инструмент, как Диспетчер устройств. Его можно найти двумя путями. Первый – когда в поисковой строке Пуска вводят команду mmc devmgmt.msc. Второй – при переходе по вкладкам в таком порядке: Пуск, Панель Управления, Диспетчер устройств. Проверяем дальше.

Появится окно, где пользователь просто изучает все вкладки. Отдельного внимания заслуживают все разделы со значками красного и жёлтого цвета. При обнаружении ошибок допускается действовать самостоятельно, либо обращаться за помощью к сотрудникам сервисного центра.

Ubuntu – ещё один из дистрибутивов для проверки электронных устройств. Сначала создают образ программы на диске, а затем запускают её на компьютере, без полноценной установки. Запуск диагностики предполагает такой путь: Applications/Accessories/Terminal. Программа для проверки начнёт работать.

Диагностика получения доступа к данным

И здесь снова помогает приложение под названием Ubuntu. Образ дистрибутива для начала записывают на диск, перед началом работы. Затем загружают приложение на компьютере, потом ищут раздел под названием Places. Там же осуществляют переход к пункту Computer. Это стандартная программа для проверки.

Появится окно, где представлены все разделы, входящие в жёсткий диск. Принцип работы с папками – такой же, как у проводника. Нужную информацию легко копировать и переносить с одного раздела на другой. В том числе и на внешние носители.

Один из вариантов – установка вместо Windows операционной системы Linux. И потом смотрят, как она работает. Если всё нормально – значит, ошибки не такие уж серьёзные. Можно приступать к их самостоятельному устранению. Если же и на новом оборудовании появляются проблемы – велика вероятность того, что не обойтись без обращения в сервисный центр. И в этом случае дистрибутив Ubuntu остаётся лучшим решением, доступным для пользователей. Программы для других функций ей уступают.

Заключение

Проверка работоспособности нужна, если пользователь почти точно уверен в том, что именно RAM вызывает появление «синих экранов смерти» и других подозрительных показаний в работе компьютера. Описанные выше способы проверки подходят для того, чтобы исключить большинство подозрений в этом направлении. Если все шаги выполнены, но ошибки до сих пор появляются, значит, необходимо искать дальше. Хорошо, если есть возможность получить консультацию у представителей дилерского центра или более опытных пользователей.

Секреты диагностики и ремонта ноутбуков от профессионалов

Наверх

• Рейтинги
• Обзоры
  • Смартфоны и планшеты
  • Компьютеры и ноутбуки
  • Комплектующие
  • Периферия
  • Фото и видео
  • Аксессуары
  • ТВ и аудио
  • Техника для дома
  • Программы и приложения
• Новости
• Советы
  • Покупка
  • Эксплуатация
  • Ремонт
• Подборки
  • Смартфоны и планшеты
  • Компьютеры
  • Аксессуары
  • ТВ и аудио
  • Фото и видео
  • Программы и приложения
  • Техника для дома
• Гейминг
  • Игры
  • Железо
• Еще
  • Важное
  • Технологии
  • Тест скорости

Поиск и устранение наиболее частых неисправностей ноутбуков

В этой статье я кратко расскажу о наиболее распространенных неисправностях аппаратного обеспечения ноутбука и дам несколько советов по их поиску и устранению.

Неисправность 1 — Ноутбук вообще не включается

Когда вы подключаете блок питания к ноутбуку, индикатор питания вообще не загорается. При нажатии на кнопку питания ничего не происходит. Ноутбук, кажется, совсем мертв, не издает никаких звуков, не подает никаких признаков жизни.

Возможные причины:

• Блок питания вышел из строя и аккумулятор полностью разрядился. В этом случае проверьте блок питания с помощью вольтметра. Если он мертв, замените его новым
• Неисправен разъем постоянного тока, и материнская плата не получает питания от блока питания. В этом случае необходимо заменить гнездо постоянного тока
• Материнская плата неисправна. Следует заменить материнскую плату, если она не слишком дорогая и ее можно найти в продаже. В противном случае будьте готовы купить новый компьютер.

Неисправность 2 — На дисплее ничего не отображается

Ноутбук включается, загорается светодиод питания, работает охлаждающий вентилятор, но на экране ничего не появляется. Экран полностью черный и пустой. На экране вообще нет изображения.

Возможная проблема:

• Это может быть сбой памяти. Возможно, один из модулей памяти вышел из строя. В этом случае вы можете попробовать переустановить модули памяти, чтобы убедиться, что разъем памяти имеет хороший контакт. Вы можете попробовать удалить модули памяти один за другим и протестировать ноутбук только с одним установленным модулем. Вы можете попробовать заменить модули памяти.
• Если переустановка/замена памяти не помогает, попробуйте извлечь жесткий диск, DVD-привод, модем, беспроводную карту, клавиатуру и так далее. Другими словами, по максимуму разберите ноутбук и повторите тестирование. Если ноутбук все еще не включается, скорее всего, у вас вышла из строя материнская плата или процессор.

Неисправность 3 — Ноутбук постоянно включается и выключается

Ноутбук включается, при этом на дисплее ничего не отображается. Через несколько секунд он отключается сам по себе. Затем он включается и выключается снова.

Возможная проблема:

Скорее всего, это неисправность материнской платы. Вы можете попробовать переустановить/заменить память, как я описал в неисправности 2. Если это не помогло, возможно, скорее всего, материнская плата неисправна.

Неисправность 4 — Ноутбук шумит во время работы

Ноутбук включается, и все работает нормально, за исключением того, что он постоянно производит странные шуршащие или дребезжащие шумы.

Возможная проблема:

В большинстве случаев этот шум исходит от охлаждающего вентилятора или жесткого диска. Сначала следует взглянуть на охлаждающий вентилятор.

Если вентилятор не вращается, а ноутбук шумит, возможно, звук исходит от жесткого диска. Сделайте резервную копию всех личных данных как можно скорее и замените жесткий диск.

Также вы можете вынуть жесткий диск и включить ноутбука. Если ноутбук все еще шумит, скорее всего, это проблема с вентилятором.

Неисправность 5 — Ноутбук выключается или сильно тормозит

Ноутбук работает нормально, но через некоторое время выключается без предупреждения или начинает сильно тормозить. Когда это происходит, если пощупать его нижнюю сторону, то можно заметить, что оно нагрелось. Также охлаждающий вентилятор работает громче, чем обычно.

Возможная проблема:

Скорее всего, это проблема, связанная с повышенной температурой. Это происходит потому, что радиатор вентилятора забит пылью, и процессор не охлаждается должным образом. Очистка вентилятора и радиатора от пыли должны исправить эту проблему.

Неисправность 6 — Аккумулятор не заряжается должным образом

Аккумулятор перестал заряжаться правильно. Он не заряжается вообще или заряжается только после того, как вы поменяете положение штекера блока питания в разъеме питания.

Возможная проблема:

• Неисправность аккумулятора. Если он не заряжается полностью, попробуйте сначала снова подключить аккумулятор. Также попробуйте запустить ноутбук только от блока питания с вынутым аккумулятором. Если он работает нормально от блока питания, скорее всего, причина неисправности заключается в плохом аккумуляторе или неисправной материнской плате. Сначала попробуйте поменять аккумулятор на новый
• Неисправен разъем питания постоянного тока. Если аккумулятор заряжается только после того, как вы рукой повернете или наклоните штекер блока питания внутри разъема ноутбука, то, скорее всего, неисправно гнездо

Неисправность 7 — Подсветка дисплея не работает

Ноутбук запускается нормально, но через некоторое время экран выключается. Изображение все еще видно на экране, но оно очень темное.

В некоторых случаях подсветка экрана никогда не включается, и все, что вы можете увидеть, это едва заметное изображение.

Возможная проблема:

Скорее всего, это либо сбой инвертора экрана, либо неисправность лампы подсветки (CCFL). При сбое одного из этих устройств, подсветка перестает работать.

Чтобы решить эту проблему, вам понадобятся запасные части: либо новый работающий инвертор, либо заведомо исправная лампа подсветки.

Неисправность 8 — Странное или искаженное изображение на дисплее

Ноутбук включается, но на дисплее поврежденное или искаженное изображение.

Возможная проблема:

• Неисправность графической карты. Прежде всего, подключите к ноутбуку внешний монитор или телевизор. Если вы видите такое же искаженное изображение на внешнем дисплее, скорее всего, вышла из строя графическая карта
• Если проблема проявляется только на экране ноутбука, это может быть связано с одной из следующих причин: плохой контакт между видеокабелем и материнской платой или дисплеем. Также может быть неисправен видеокабель или экран.

Неисправность 9 — Некоторые клавиши на клавиатуре не работают

Возможная проблема:

Скорее всего, клавиатура ноутбука вышла из строя, и починить ее не удастся. Будьте готовы заменить клавиатуру ноутбука.

Неисправность 10 — На клавиатуре отсутствуют или сломаны клавиши

Клавиша отвалилась от клавиатуры ноутбука.

Решение проблемы:

Если клавиша отвалилась от клавиатуры, ее все равно можно починить.
Если вам сразу несколько клавиш на клавиатуре отсутствует, возможно, имеет смысл заменить всю клавиатуру.

Неисправность 11 — Повторяющийся звуковой сигнал при включении ноутбука

После включения ноутбука изображение на экране отсутствует. Вместо этого он начинает издавать повторяющийся звуковой сигнал. В некоторых случаях вы можете временно «решить» проблему, нажимая клавиши клавиатуры.

Решение проблемы:

Скорее всего, у вас запали какие-то клавиши. В этом случае вам придется заменить клавиатуру.

Неисправность 12 — На ноутбук пролили жидкость

Вы пролили что-то на ноутбук, и он перестал работать.

Решение проблемы:

Разливы жидкости очень опасны и непредсказуемы. Если это произошло, выключите ноутбук как можно скорее, выньте аккумулятор и не включайте ноутбук до тех пор, пока все внутренние детали не будут проверены на предмет повреждений жидкостью. Возможно, ноутбук удастся вновь заставить работать.

http://winblogs.ru/hard/poisk-i-ustranenie-naibolee-chastyx-neispravnostej-noutbukov/http://winblogs.ru/wp-content/uploads/neispravnosti_noutbuka_1.jpghttp://winblogs.ru/wp-content/uploads/neispravnosti_noutbuka_1-150×150.jpg2019-09-09T16:00:09+04:00adminЖелезонеисправность,ноутбукВ этой статье я кратко расскажу о наиболее распространенных неисправностях аппаратного обеспечения ноутбука и дам несколько советов по их поиску и устранению. Неисправность 1 — Ноутбук вообще не включается Когда вы подключаете блок питания к ноутбуку, индикатор питания вообще не загорается. При нажатии на кнопку питания ничего не происходит. Ноутбук, кажется,…admin [email protected] — Компьютер для чайников

Диагностика ноутбука самостоятельно — решаем проблемы

Диагностика ноутбука самостоятельно — решаем проблемы

Наши ноутбуки являются одними из наиболее используемых нами устройств, поэтому мы всегда стремимся к тому, чтобы они постоянно работали на пятерочку. Тем не менее, нет никакой реальной уверенности в том что это будет на самом деле так. И время от времени все может пойти из рук вон плохо. Диагностика ноутбука самостоятельно — решаем проблемы — давайте решим их все!

Неисправности ноутбука могут быть разные. Это может быть аппаратный сбой или просто неприятные программные проблемы, которые делают ваш ноутбук просто бесполезным куском метала. 

Первый инстинкт, который присутствует у большинства из нас, — это взять и отнести ноутбук в сервисный центр, например в сервис shuuri.ru/notebook-repair. Иногда это лучшее решение, но порой может быть найдено довольно простое решение проблем ноутбука, которое вы можете найти сами, или просто понять что не так с вашим ноутбуком. 

Если у вас проблема с ноутбуком, первое, что вам нужно сделать — это провести диагностику ноутбука и выявить все проблемы. 

Мы рассмотрим некоторые наиболее распространенные проблемы, с которыми люди сталкиваются при работе на своих ноутбуках, и причины их возникновения. А также возможные решения всех этих проблем. Давайте доберемся до этого!

Аккумулятор ноутбука не заряжается или разряжается слишком быстро

Это одна из самых распространенных проблем с ноутбуком. Это решается тоже довольно просто. Почти во всех случаях проблема заключается в батарее ноутбука. Есть способ узнать это. Сначала вы можете узнать, не испортился ли аккумулятор, отсоединив его от ноутбука, а затем подключив зарядное устройство к ноутбуку. 

Если ноутбук все еще включается и работает нормально, это означает, что у вашей батареи есть проблемы. В этом случае вам нужно будет купить новую батарею для вашей конкретной модели ноутбука. Вы можете обратиться в сервисный центр нужного бренда, или просто найти в интернете.

Если ноутбук не включается с подключенным зарядным устройством и с удаленной батареей, это может быть проблемой зарядного устройства. Попробуйте использовать другие зарядки, чтобы быть уверенным наверняка. Теперь, когда аккумулятор снова находится в ноутбуке и он не заряжается, вам может понадобиться новое зарядное устройство для ноутбука. 

Если батарея разряжается быстрее, чем следует, то также стоит посмотреть, какое программное обеспечение работает в фоновом режиме. Вы можете проверить это, зайдя в «Настройки» Windows, а затем «Система». Перейдите в режим «Экономия батареи», затем выберите «Использование батареи». 

Это даст вам список приложений, которые расходуют заряд батареи. Если вы видите какое-то необычное программное обеспечение, которого не должно быть здесь или которое вы не хотите запускать в фоновом режиме, просто нажмите на него и затем отключите опцию «Разрешить этому приложению работать в фоновом режиме».

Клавиатура ноутбука не работает

Клавиатуры частенько заливают или ломают, поэтому вы можете ожидать, что это будет одна из первых проблем, которые могут у вас возникнуть. Вся ваша клавиатура может перестать функционировать или, если вам повезет, всего несколько клавиш.

 В случае, если некоторые кнопки не работают, это может быть просто из-за какого-то препятствия. Для начала, вы можете просто перевернуть ноутбук и слегка встряхнуть, чтобы увидеть, помогает ли это удалить грязь или пыль. 

Это может звучать и выглядеть немного странно, но это реально может сработать. Если проблема связана со всеми клавишами, первое, что вы можете проверить, это неисправные драйверы клавиатуры. 

Вы можете сделать это, зайдя в диспетчер устройств. Если рядом с значком клавиатуры есть желтый восклицательный значок, вам необходимо повторно загрузить необходимые драйверы. 

Перейдите на страницу загрузки производителя ноутбуков и найдите нужные драйверы для клавиатуры. Это может помочь решить проблему. В то же время можно использовать клавиатуру с питанием от USB.

Если обновление драйверов также не решает проблему, вероятно, существует слабая связь между клавиатурным блоком и материнской платой. Но это маловероятно. 

Для этого вам придется открыть корпус ноутбука, чтобы получить доступ ко всем его внутренностям. Проверьте, правильно ли подключен ленточный кабель клавиатуры. 

Попробуйте только если ваш ноутбук старый, и на него не распространяется гарантия. Если это не так, просто отнесите ноутбук в сервисный центр.

Все готово, последнее, что вам может понадобиться для решения проблем с клавиатурой ноута, это заменить клавиатуру. Это не так сложно, как кажется. Сложно только его разобрать. Получив доступ к клавиатуре, обязательно извлеките ее, не повредив внутренности ноутбука. После этого нужно просто расположить клавиатуру в нужном месте и правильно подключить ленточный кабель (шлейф) клавиатуры.  

Синий экран смерти (BSOD) на ноутбуке

Синий экран смерти — одна из самых страшных проблем на ноутбуках с Windows. Ряд вещей может вызвать эту ошибку. Они могут быть связаны как с аппаратными, так и с программными проблемами. В некоторых случаях вы можете просто перезагрузить ноутбук, а в некоторых — нет.

Проверьте на наличие вредоносных программ или поврежденных драйверов

Если вы можете загрузиться обратно в Windows, выполните быстрый запуск на наличие вирусов с помощью Защитника Windows или любого другого имеющегося у вас антивирусного пакета. Не забудьте обновить его перед запуском сканирования. Это редко решает проблему, но это стоит сделать на всякий случай.

Еще одна мера безопасности, которую вы можете предпринять, — это проверка неисправных драйверов и их обновление. Вы можете сделать это, зайдя в диспетчер устройств. 

Как и в случае с клавиатурой, если вы видите желтый восклицательный знак рядом с любым из компонентов оборудования, просто обновите драйвер, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйвер».

 Иногда проблема, с которой вы сталкиваетесь, может возникать из-за нового обновления. Если вы уверены в том, что драйвер вызвал проблемы, вы можете откатить обновление до предыдущей версии.

Перегрев ноутбука

Перегрев процессора или графического чипа также может привести к внезапному сбою ноутбука. О том что ноут перегревается нетрудно догадаться. Он просто горячий. Чтобы быть абсолютно уверенным, мы рекомендуем скачать SpeedFan, бесплатный инструмент для мониторинга температуры для Windows. Вы сможете заметить температуру процессора и графического процессора на вашем ноутбуке.

Пошаговая диагностика ноутбука перед покупкой

Ноутбук — вещь очень дорогая. Поэтому ради экономии многие из нас отправляются в специализированные магазины или на доску бесплатных объявлений за приобретением лэптопа бывшего в употреблении.

Внимание! Это небезопасное приобретение. Под видом качественного, исправного ноутбука, продавец может попытаться реализовать старую электронику, которая только внешне выглядит прилично, но на самом деле имеет скрытые поломки и в ближайшее время выйдет из строя.

Чтобы не попасть впросак, не выбросить деньги на ветер, нужно понимать, как диагностировать бу ноутбук перед покупкой, на что обратить внимание, какие вопросы задавать продавцу. Пошаговая диагностика поможет: избежать покупки дефектного товара, выбрать только качественный гаджет по разумной цене.

Что будем диагностировать?

Действовать нужно по порядку:

• Первый шаг — проверка внешнего вида лэптопа.
• Второй шаг — проверка заявленных технических характеристик устройства.
• Третий шаг — проверка аккумуляторной батареи.
• Четвертый шаг — диагностика клавиатуры и тачпада.
• Пятый шаг — диагностика рабочей температуры устройства.
• Шестой шаг — проверка видеокарты.
• Седьмой шаг — диагностика динамиков и аудио-разъемов (звука).
• Восьмой шаг — проверка разъемов, диагностика wi-fi.

Не помешает поинтересоваться у продавца (если это официальная организация, магазин, которая продает б\у компьютер из Европы) есть ли на товар гарантия. Торговая организация предоставляет гарантию на 6 месяцев? Тогда 100 % переживать нечего. Ведь по закону прав потребителей, не подошедший по потребительским эксплуатационным характеристикам товар можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней, даже если это уже не новый товар. Гарантии нет? Это плохо. Значит придётся полагаться только на собственные силы, тщательно диагностируя все системы и технические составляющие ноутбука самостоятельно.

Приступаем к диагностике

Проверяем внешний вид устройства. На нём не должно быть трещин, сколов, следов от ударов. Лэптоп покрыт царапинами, трещинами, выглядит очень обшарпанным — это прямое свидетельство о небрежной эксплуатации. Возможно, ноутбук роняли и не один раз, что чревато механическими повреждениями внутреннего содержимого устройства. Если на лэптопе есть глубокие трещины, которые остались от падения устройства, вероятнее всего, в микросхемах тоже есть микротрещины, которые невозможно заметить. Рано или поздно это приведет к поломке. От покупки лэптопа, внешний вид которого оставляет ли желать лучшего, нужно отказываться без сожалений!

Теперь проверяем заявленные технические характеристики лэптопа. Очень часто реальные технические характеристики отличаются от тех, о которых рассказывает продавец. Если же продавец вообще затрудняется что-либо рассказать о технических составляющих, вероятнее всего, он хочет что-то скрыть, либо не разбирается в технике вовсе. Это не проблема, так как проверить тех. характеристики можно тремя способами. Для этого нужно использовать:

1. Специальные программы.
2. Диспетчер устройств.
3. Свойства компьютера.

Идеальный вариант — специальная программа, например, такая как AIDA64.

Её нужно скачать на флешку, перекинуть на тестируемый ноутбук, проверить тех. составляющие. Также можно проверить характеристики через диспетчера устройств. Проверка осуществляется и через свойства компьютера. Зайдя в этот раздел, удастся понять, какая оперативная память установлена на лэптоп, а также какая модель центрального процессора здесь присутствует.

Приступая к проверке аккумуляторной батареи не нужно тешить себя надеждами, что АКБ будет работоспособной и вполне еще живой. Как правило, через два года постоянной эксплуатации, батарея выходит из строя, особенно если эксплуатация гаджета была неправильной. Но проверить аккумулятор всё-таки стоит.

Диагностические процедуры проводятся также несколькими способами. Для начала необходимо отсоединить компьютер от сети и засечь время. После поработать на лэптопе некоторое время, посмотрев, сколько же выдержит АКБ. Как правило, мертвая батарея выдержит не более 5 минут, после чего ноутбук быстро включиться. Если же аккумуляторная батарея способна проработать хотя бы один час — помните: для б/у ноутбука, это очень неплохой показатель.

Аккумулятор проверяется полной разрядкой и полной зарядкой. Это максимально достоверный тест, так как в данном случае батарея продемонстрирует реальное время работы. Способ длительный, но самый достоверный.

Используя специальную утилиту (AIDA64) удастся проверить степень изношенности АКБ. При хорошем раскладе степень изношенности АКБ должна быть нулевой, а состояние равным 100 %.

Теперь можно смело диагностировать клавиатуру. Для этого laptop нужно включить и попробовать на нём поработать, нажимая кнопки на клавиатуре. В идеале они не должны:

• западать,
• залипать,
• нажиматься с трудом.

Обратите внимание, что буквы на клавишах не должны быть стертыми. Иначе работать на таком лэптопе окажется просто невозможно.

Желательно взять с собой компьютерную мышку, чтобы продиагностировать одновременно тачпад. Если он работает некорректно, нужно проверить в диспетчере задач установлены ли на него соответствующие драйвера.

Следующий шаг диагностики — проверка рабочей температуры б/у ноутбука. Помните, что laptop не должен перегреваться.

Компьютер греется? Процессор и видеокарта, установленные в устройство, будут функционировать на пределе. В ближайшее время электронные компоненты сгорят.

Рабочую температуру можно проверить специальной программой. Однако, можно определить данный параметр через БИОС.

Система перезагружается. При этом нагрузка на laptop снизится, значение, отраженное на дисплее, окажется не совсем верными. Но если же температура выше предельных значений, исправить эту проблему можно лишь заменой термопасты. И это отобразит BIOS.

Но лучше всего использовать программу Piliform Speccy, чтобы провести максимально точную, достоверную диагностику. Выбираем в левом меню нужный пункт. Начинаем диагностику:

• центрального процессора,
• видеокарты,
• прочих составляющих.

Следующий шаг диагностики — проверка видеокарты. Этот шаг обязателен к исполнению. Видеокарта может оказаться в аварийном состоянии, а продавец это скроет. При тестировании недостаточно запустить видеоигру или видеоролик на лэптопе. Придётся для начала визуально осмотреть монитор. На экране не должно виднеться:

• бликов,
• геометрических фигур.
• искажений и посторонних точек.

Изображение не должно двоиться. Если запущена видеоигра, картинка в идеале демонстрируется без искажений. После включения ноутбука изображение так и не появилось? Видеокарта сгорела, покупать такой ноутбук категорически нельзя.

Для диагностики видеокарты также используются специальные программы. Проверку удается провести и без утилит — с помощью Windows:

Для начала проверяются драйвера, для этого нужно щелкнуть по значок «мой компьютер», выбрать «диспетчер устройств».

Затем смотрим пункт «видеоадаптеры».

В этом списке обязательно должен отобразится тип установленной видеокарты, марка компонента.

На заключительном этапе обязательно диагностируется звук. Сделать это можно очень просто. На той же флешке, на которой у вас установлены утилиты для проверки видеокарты и других систем, должны быть несколько любимых треков с песнями. Их нужно попытаться прослушать на б/у ноутбуке, поняв работают ли колонки.

Заодно не помешает проверить аудиовыход, используя для этих целей свои наушники, которые тоже придется захватить с собой. В наушниках не должно раздаваться:

• треска,
• постороннего шума,
• музыка должна звучать чисто, без помех.

Если штекер не отходит от разъема, трэк удалось послушать в идеальном качестве — значит всё в порядке.

На заключительном этапе

В конце диагностики нужно попытаться подключить ноутбук к wi-fi сети, внимательно проверить все разъемы, например, usb, а также все другие имеющиеся в лэптопе.

Всё в порядке? Поломок не выявлено? Продавец дает гарантию на лэптоп на 6 месяцев? Тогда покупку можно смело совершать без опасений! 99 % — это хороший ноутбук, который проработает еще несколько лет без поломок и прочих проблем.

Компьютеры HP — Тестирование аппаратного обеспечения на наличие неисправностей

Проверка компонента	Что происходит во время проверки	Продолжительность проверки	Что не выполняется во время проверки	Интерактивный/неинтерактивный
Процессор	Проверяет, функционируют ли все процессоры и инициализированы ли они BIOS.	10 секунд	Термоустойчивость, скорость производительности процессора	Неинтерактивный
Память – Краткий	Выполняются алгоритмы проверки памяти, в число которых входит March LR, случайный доступ и шаблон данных.	От 3 минут и больше для 4 ГБ	Термоустойчивость	Неинтерактивный
Память – быстрая проверка	Выполняются алгоритмы проверки памяти, в число которых входит March LR, случайный доступ и шаблон данных, а также дополнительные тесты.	10 минут для 4 ГБ	Термоустойчивость	Неинтерактивный
Память – расширенная проверка	Выполняются алгоритмы проверки памяти, в число которых входит March LR, случайный доступ и шаблон данных, а также дополнительные тесты.	45 минут для 4 ГБ	Термоустойчивость	Неинтерактивный
Жесткий диск – быстрая проверка	Проверка SMART + краткая проверка DST.	Примерно 3 минуты		Неинтерактивный
Жесткий диск – расширенная проверка	Проверка SMART + короткая проверка DST + оптимизированная проверка DST + длительная проверка DST.	2 ч и 15 мин.		Неинтерактивный
Жесткий диск – проверка SMART	Отслеживает атрибуты дисков и определяет, не превышено ли пороговое значение.	30 секунд		Неинтерактивный
Жесткий диск – быстрая проверка DST	Считывает небольшое количество секторов на диске, пытаясь найти ошибки, не зависящие от системы.	Примерно 2 минуты		Неинтерактивный
Жесткий диск – оптимизированная проверка DST	Проверка на чтение тех секторов диска, которые используются операционной системой.	Примерно 10 минут		Неинтерактивный
Жесткий диск – длительная проверка DST	Проверка на чтение всех секторов диска.	2 часа		Неинтерактивный
Адаптер AC	Проверка надлежащей работы адаптера переменного тока.	Примерно 2 минуты		Неинтерактивный
Аудио	Проверка работоспособности подсистемы аудио, включая звуковые контроллеры и аудиокодеки.	60 секунд на каждый порт аудиовыхода		Интерактивный
Аккумулятор	Проверка данных аккумулятора и определение его надлежащей работоспособности.	Примерно 2 минуты		Неинтерактивный
Модуль Bluetooth	Проверка наличия модуля Bluetooth.	30 секунд	Коммуникация Bluetooth	Неинтерактивный
Считыватель отпечатков пальцев	Проверка считывателя отпечатков пальцев.	1 минута	Проверка безопасности	Интерактивный
Клавиатура	Проверка каждой клавиши на клавиатуре.	3 минуты	Кнопки мультимедиа, устройства Bluetooth	Интерактивный
Мышь	Проверка функций указателя и перетаскивания мыши.	3 минуты	Прокрутка, устройства Bluetooth	Интерактивный
Сеть	Проверяет сетевой контроллер на подключение кабеля и получение IP-адреса по DHCP.	60 секунд	Передача данных	Неинтерактивный
Оптический привод	Интерактивный; проверка функций чтения и записи применительно к оптическому диску.	2 минуты на тест	Качество медиа	Неинтерактивный
Параллельный порт	Проверяет регистры параллельного порта.	30 секунд		Неинтерактивный
Последовательный порт	Проверяет регистры последовательного порта.	30 секунд		Неинтерактивный
Системная плата	Получает доступ, отображает и проверяет связи со всеми устройствами PCI. Проверяет внутренние шины, память, видеопамять, аудио и USB.	30 секунд	Батарейка RTC, разъемы PCIMA, порты карт express, последовательные порты, параллельный порт	Неинтерактивный
Сенсорный экран	Проверяет реакцию сенсорного экрана.	3 минуты	Калибровка	Интерактивный
Порт USB	Проверяет подключение по портам USB.	60 секунд на каждый порт	Тест записи	Интерактивный
Видеопамять	Проверяет подсистему видеоконтроллера.	Примерно 20 минут	Графический процессор, термоустойчивость	Неинтерактивный
Палитра видео	Проверяет цветовые значения.	1 минута	Графический процессор	Интерактивный
Подключение веб-камеры	Тест проверяет подключенную веб-камеру.	30 секунд		Интерактивный
Модуль беспроводной связи	Считывание данных BIOS о состоянии контроллера WLAN.	30 секунд	Подключение	Неинтерактивный

Как проводится диагностика ноутбука

Диагностика ноутбука осуществляется на первоначальном этапе ремонта и представляет собой одну из важнейших его стадий, на которой определяется причина неисправности. Производится диагностика, как в случае аппаратных поломок, так и при наличии программных сбоев. Аппаратными неисправностями называются дефекты основной платы, блока питания и других компонентов гаджета. Программными сбоями называют ошибки ПО, повлекшие за собой неисправности в работе операционной системы.

Аппаратная и программная диагностика

При аппаратной диагностике производится демонтаж компьютера, а также задействуется специально предназначенное для этого оборудование. Основной целью подобной диагностики является обнаружение действительной причины поломки и подбор запчастей, установив которые можно будет ликвидировать неисправность. Аппаратной диагностике, как правило, предшествуют такие симптомы, как отсутствие возможности включения ноутбука, исчезновение изображения, отсутствие подсветки дисплея и др. Программная диагностика проводится с целью проверки того, насколько стабильно работает система и для выявления возникших неполадок. Для этого задействуются специально разработанные программные продукты. Важным условием для проведения диагностики данного типа является возможность включения устройства.

Первоначальная и полная диагностика

Процесс обнаружения причины неисправности ноутбука можно условно разделить на его первоначальную и полную диагностику. Обычно предварительный осмотр гаджета осуществляется в режиме оперативного тестирования и включает визуальный осмотр устройства и общую диагностику компонентов (жесткого диска, оперативной памяти, модуля Wi-Fi, процессора и др.), доступ к которым не требует полного демонтажа. Полная диагностика – это диагностика всех систем устройства, которая предоставляет возможность не только обнаружить причину поломки, но и получить представление о скрытых дефектах. В обоих случаях мастеру понадобятся специальные измерительные приборы (осциллограф, мультиметр и т.п.), а также высокая квалификация и серьезный опыт работы в данной сфере.

Общие принципы проведения диагностики

Любая диагностика стартует с визуального знакомства специалиста с ноутбуком. Первый осмотр позволяет сразу же обнаружить поврежденный корпус, сломанные петли, засоренные вентиляционные отверстия, следы залития. После выявления видимых симптомов повреждения на внешней поверхности компьютера, следует его разборка и поиск визуально заметных дефектов внутри. В данном случае могут быть легко обнаружены следы неквалифицированного вмешательства или, к примеру, выгоревший контроллер питания. Если беглый осмотр внутренних элементов ноутбука ничего не дал, то далее следует тщательная проверка каждого отдельного компонента с использованием специального измерительного оборудования и заведомо рабочих комплектующих (процессоров, БП, модулей памяти и др.). При проверке видеомодуля или материнской платы перед подключением диагностируемого блока проводится его тестирование на наличие КЗ, после чего проверяются компоненты матрицы, привода, жесткого диска, чипсета, модуля wi-fi и др.

Стоимость и сроки

Диагностика ноутбука обычно осуществляется бесплатно, будучи единым целым с ремонтным процессом. Однако, в случае отказа клиента от последующего ремонта, диагностика оплачивается им как самостоятельная услуга, стоимость которой определяется с учетом сложности выполненной работы. Период проведения диагностики занимает преимущественно от одного до нескольких дней. При этом сроки могут увеличиться, если причиной поломки стало залитие ноутбука, неквалифицированный ремонт или перепад напряжения в сети.