Как настроить черный список: Как добавить номер в черный список на Samsung Galaxy

Белый и черный списки — Почта. Справка

1. Черный список
2. Белый список
3. Приходят письма с адреса из черного списка
4. Письма с адреса из белого списка попадают в «Спам»
5. Не могу добавить кириллический адрес в список

Чтобы заблокировать письма от нежелательного отправителя, добавьте его адрес в черный список:

1. В правом верхнем углу нажмите значок  → Все настройки.

2. Выберите Правила обработки писем.

3. Слева в блоке Чёрный список заполните поле и нажмите кнопку Добавить.

Ограничения черного списка:

• В черный список можно добавить только полный почтовый адрес, например «[email protected]». Неполные записи, например «*[email protected]» или «@example.ru», будут игнорироваться. Поэтому добавить в черный список все адреса с одного домена нельзя, но вы можете настроить правило обработки писем, удаляющее письма, в которых в поле От кого упоминается этот домен.

• Когда вы добавите адрес в черный список, в ваш ящик перестанут приходить новые письма от нежелательного отправителя. Старые письма от него не удалятся и останутся в ящике.

• Черный список не работает для переадресованных или собранных с другого вашего ящика писем. Чтобы заблокировать такие письма, перейдите в почтовый ящик, с которого пересылаются или собираются письма, и в нем настройте черный список.

• В черный список можно добавить только 1000 адресов. Чтобы освободить место для добавления новых, удалите некоторые адреса из черного списка.

Чтобы исключить адрес из черного списка, отметьте его и нажмите кнопку удалить из списка.

Внимание. Черный список не защищает вас от спама, так как поле От кого можно легко подделать. Использование черного списка эффективно только в случаях, когда вы имеете дело с реальным отправителем. О том, как бороться со спамом и рассылками, см. в статье Борьба со спамом .

Если вы хотите, чтобы письма от определенного отправителя никогда не попали в папку Спам, добавьте его адрес в белый список:

1. В правом верхнем углу нажмите значок  → Все настройки.

2. Выберите Правила обработки писем.

3. Справа в блоке Белый список заполните поле и нажмите кнопку Добавить.

Ограничения белого списка:

• В белый список можно добавить только полный почтовый адрес, например «[email protected]». Неполные записи, например «*[email protected]» или «@example.ru», будут игнорироваться. Поэтому добавить в белый список все адреса с одного домена нельзя.

• Когда вы добавите адрес в белый список, новые письма от важного отправителя будут приходить во Входящие. Старые письма от него не будут восстановлены или перемещены во Входящие из других папок.

• Белый список не работает для переадресованных или собранных с другого вашего ящика писем. Чтобы гарантированно получать такие письма во Входящие, перейдите в почтовый ящик, с которого пересылаются или собираются письма, и в нем настройте белый список.

• В белый список можно добавить только 1000 адресов. Чтобы освободить место для добавления новых, удалите некоторые адреса из белого списка.

Чтобы исключить адрес из белого списка, отметьте его и нажмите кнопку удалить из списка.

Возможно, проблемное письмо пришло до того, как вы добавили адрес отправителя в черный список. Попробуйте вспомнить, когда вы добавили адрес в черный список, и сравните эту дату с датой получения письма.

Если рекомендации не помогли и черный список работает некорректно, обратитесь в службу поддержки через форму внизу страницы. Укажите, с какого адреса из черного списка вы получаете письма, и прикрепите файл со свойствами последнего полученного письма от этого отправителя.

Письма могут попадать в папку Спам, если вы пользуетесь почтовой программой для работы с Яндекс Почтой (например Microsoft Outlook, The Bat!, Thunderburd для компьютера или Mail.Ru, Gmail, Mailbox для смартфона или планшета). В некоторых почтовых программах есть встроенные антиспам-фильтры, которые могут самостоятельно перекладывать письма в папку Спам. Отключите проверку писем на спам в настройках вашей почтовой программы.

Если проверки писем на спам в программе нет, измените пароль от вашего ящика на Яндексе. Изменение пароля поможет в том случае, если вы настроили программу ранее, а сейчас не используете ее, но программа при этом продолжает работать и перекладывать письма в Спам.

Если вы не используете почтовую программу, убедитесь, что на странице Почтовые программы отключены все опции.

Если рекомендации не помогли, обратитесь в техподдержку через форму ниже. К обращению приложите свойства того письма, которое по ошибке попало в папку Спам.

Если вы хотите внести в белый или черный список адрес, который содержит кириллицу, добавьте его в виде специальной разметки для кириллических адресов — Punycode. Перевести адрес в Punycode можно с помощью онлайн-конвертеров.

Чёрный список

При подключённом платном решении ELMA365 Service вы можете блокировать учётные записи пользователей, которые отправляют сообщения в линию по внешним каналам связи, например, через мессенджер или почту. Обратите внимание, заблокировать внутренних пользователей нельзя.

Когда пользователь с заблокированной учётной записью отправляет сообщение, в разделе Линии создаётся новая сессия. Эта сессия автоматически помечается как Спам. Такие сессии не отображаются в общей очереди, не проверяются по правилам маршрутизации и не учитываются в отчётах. Также не запускают бизнес-процессы.

Для блокировки учётных записей используется приложение Черный список. В этом приложении можно создавать два вида записей:

• элементы чёрного списка — это записи с правилами для блокировки одной или нескольких учётных записей;
• элементы белого списка — это записи, которые исключают определённые учётные записи из правил блокировки.

Например, в чёрном списке создана запись с правилом, блокирующим все адреса электронной почты с доменом @example.com. Чтобы разрешить определённому пользователю с этого домена отправлять сообщения в линию, в белом списке создаётся исключение для адреса user1@example. com.  

Отображение записей

По умолчанию записи в приложении Черный список отображаются в виде таблицы. В ней указаны: вид списка, название элемента, параметры, заданные при создании записи, срок, до которого запись будет действительна, а также линии, на которые распространяется это правило.

Вы можете настроить отображение таблицы, добавив новые колонки или изменив параметры сортировки.

Записи можно отображать в виде плиток. Внешний вид этих плиток также можно настроить по вашему желанию.

С приложением Черный список могут взаимодействовать все пользователи, у которых есть доступ к разделу Линии. Пользователи, включённые в группу Администраторы, могут изменить это, ограничив доступ к приложению.

Добавить учётную запись в чёрный или белый список

Добавить запись в один из списков можно двумя способами:

• из приложения Черный список, нажав в правом верхнем углу кнопку +Запись;
• со страницы сессии. Для этого в правой панели окна чата нажмите на значок напротив имени клиента, а затем нажмите Заблокировать учетную запись. Действие недоступно для операторов со статусом Офлайн.  

В каждом случае откроется окно для добавления записи:

• Выберите список, в который будет внесена учётная запись:
  • Черный список — запись будет заблокирована. Когда заблокированный пользователь напишет в линию, новая сессия с ним автоматически отметится как Спам и не перейдёт в общую очередь;
  • Белый список — запись будет добавлена в исключения из правил чёрного списка. Когда пользователь такой учётной записи напишет в линию, новая сессия с ним не будет отмечена как Спам. Операторы смогут взять сессию в работу;
• Название* — введите название, которое будет отображаться в таблице приложения. При создании записи со страницы сессии поле будет заполнено автоматически;
• Правило — задайте параметры для внесения учётной записи в чёрный или белый список.
  При создании записи со страницы сессии параметры будут указаны автоматически:
  • Тип* — укажите, по какому признаку учётная запись будет занесена в список. Для выбора доступны: Электронная почта, Телефон, Учетная запись, Внешний идентификатор в мессенджере;
  • Оператор* — выберите опцию, которая будет проверять признак, указанный в поле Тип. Для выбора доступны следующие операторы: знак равенства, Содержит, Начинается с, Заканчивается на. Обратите внимание, в зависимости от значения, выбранного в поле Тип, список доступных для выбора операторов различается;
  • Значение* — введите значение, при совпадении с которым учётная запись попадёт в список.

Например, чтобы внести в список определённого пользователя, можно выбрать тип Телефон, оператор «равно», а в поле Значение ввести номер телефона. Чтобы внести в список сразу несколько учётных записей, например, пользователей определённого почтового домена, выберите тип Электронная почта, оператор Заканчивается на и значение — @example.

com.

• Бессрочно — учётная запись будет находиться в списке, пока оператор или супервизор вручную не удалит её из списка. Подробнее об удалении читайте ниже;
• В списке до* — поле доступно, если опция Бессрочно неактивна. Укажите, когда учётную запись необходимо исключить из списка;
• Действует для всех линий — учётная запись будет заблокирована или исключена из правила блокировки во всех настроенных линиях;
• Только для линий* — поле доступно, если опция Действует для всех линий выключена. Выберите линии, на которые будет распространяться правило;
• Причина — укажите причину, по которой учётная запись внесена в чёрный или белый список.

Нажмите кнопку Сохранить. После этого данные о добавлении учётной записи в список будут отображаться в таблице на странице приложения.

Обратите внимание, если с заблокированной учётной записью существуют активные сессии, их необходимо вручную перевести в спам или закрыть.

Разблокировать учётную запись

Исключить учётную запись из чёрного списка можно следующими способами:  

1. В приложении Черный список откройте карточку записи, затем на нижней панели нажмите кнопку Удалить.
2. При создании записи в приложении Черный список отключите опцию Бессрочно и в поле В списке до выберите дату разблокировки. Учётная запись автоматически разблокируется в указанную дату, и пользователь сможет писать в линию.

Обратите внимание, в этом случае запись с настроенным правилом останется в таблице приложения, но не будет учитываться системой.

3. В приложении Черный список создайте исключение, то есть внесите учётную запись в Белый список. Этот вариант удобно использовать, когда под правило для чёрного списка попадает сразу несколько учётных записей. Создав правило в белом списке, вы сможете исключить запись из чёрного списка.
4. Перейдите на страницу сессии с заблокированным пользователем. Подробнее о том, как найти определённую сессию читайте в статье «Список сессий». Затем в правой панели окна чата нажмите на значок напротив имени клиента. В открывшемся меню выберите Разблокировать учетную запись. Откроется карточка записи из приложения Черный список, которую можно удалить. Обратите внимание, значок не отображается у операторов со статусом Офлайн.

После того как учётная запись будет разблокирована, новые сессии с этим пользователем, будут отображаться в общей очереди сессий в разделе Линии.

Обратите внимание, сессии, созданные в линии в период блокировки учётной записи, сохранят статус Спам. Чтобы перенести сессию из спама в общую очередь, необходимо вручную изменить статус сессии. Подробнее об этом читайте в статье «Список сессий».

Изменить параметры записи из списка

Вы можете изменить параметры уже созданной записи в приложении Черный список. Например, откорректировать заданное правило, сменить название, причину или дату разблокировки.

Для этого откройте карточку записи в приложении Черный список и нажмите кнопку Редактировать. Внесите изменения, а затем сохраните их.

Поиск записей

В верхней части приложения Черный список расположена строка поиска. С её помощью вы можете быстро найти нужную запись по названию, значению или причине.

Чтобы отфильтровать записи по другим параметрам, например, по сроку исключения из списка, нажмите на значок .

Чтобы открыть список удалённых из списков записей, в правом верхнем углу окна поиска по параметрам нажмите на ссылку Удаленные.

Если вы планируете несколько раз использовать один и тот же набор параметров для поиска, вы можете сохранить его как фильтр. Подробнее об этом читайте в статье «Поиск и фильтры».

session-list.html chat_reports.html

Была ли статья полезной?

ДаНет

Выберите вариантРекомендации не помоглиТекст трудно понятьНет ответа на мой вопросСодержание статьи не соответствует заголовкуДругая причина

Как внести IP-адреса в черный или белый список на вашем веб-сайте

Перейти к содержимому

Более года назад 20 июня 2022 г.

В этой статье мы расскажем, как добавить IP-адрес в черный или белый список на своем веб-сайте с помощью .htaccess или Cloudflare. Мы также обсудим, почему и когда вам следует это сделать.

Содержание

• Что такое черный список IP-адресов?
• Что такое белый список IP-адресов?
  • Когда и почему я должен добавить IP-адрес в черный или белый список?
• Черный/белый список IP-адресов в .htaccess
• Черный/белый список IP-адресов в Cloudflare

Что такое черный список IP-адресов?

Черный список IP-адресов — это метод блокировки всего (вредоносного, незаконного или нежелательного) трафика на ваш веб-сайт путем блокировки IP-адресов.

Что такое белый список IP-адресов?

Белый список IP-адресов является противоположностью черного списка IP-адресов, когда вы предоставляете IP-доступ к своему веб-сайту, а не блокируете его.

Когда и почему я должен добавить IP-адрес в черный или белый список?

Внесение в черный список IP (блокировка) доступа к вашему веб-сайту должна быть выполнена, если вы сталкиваетесь со злонамеренным, незаконным или нежелательным трафиком на ваш веб-сайт с одного или нескольких IP-адресов. Внесение IP-адреса в черный список может повысить безопасность вашего веб-сайта и предотвратить его отключение, например, из-за DDoS-атаки.

Внесение в белый список IP-адрес (предоставление) должен быть выполнен, если вы хотите предоставить одному или нескольким IP-адресам доступ к вашему веб-сайту. Сочетание черного и белого списков может быть особенно полезным, если вы разрабатываете веб-сайт и хотите предоставить доступ к вашему веб-сайту только определенным IP-адресам и заблокировать все остальные 9.0003

Черный или белый список IP-адресов в .htaccess

Вы можете внести в белый или черный список любые IP-адреса по вашему выбору, отредактировав файл .htaccess на вашем сервере.

T это пример того, как внести в белый список только ваш IP-адрес:

 запретить заказ, разрешить
отрицать от всех
разрешить с <вашего ip>  

Вот пример того, как внести IP-адрес в черный список: 

 Запретить с <вашего ip> 

Внесение IP-адреса в черный список с помощью . htaccess присвоит заблокированному IP-адресу код состояния 403 Forbidden HTTP, если они попытаются посетить ваш веб-сайт:

IP-адреса из черного/белого списка в Cloudflare

Если у вас есть Cloudflare, подключенный к вашему веб-сайту, вы можете создать правило доступа IP:

1. Войдите в свой Cloudflare счет.
2. Выберите свой домен.
3. Щелкните приложение Безопасность.
4. Перейдите на вкладку Инструменты.
5. В разделе «Правила IP-доступа» введите следующие данные:
6. Введите значение в виде IP-адреса, диапазона IP-адресов или двухбуквенного кода страны.
7. Выберите действие. Блокировать = Черный список. Разрешить = Белый список
8. Выберите, применяется ли правило к Этот веб-сайт или Все веб-сайты в учетной записи .
9. (необязательно) добавьте примечание (например, Платежный шлюз ).
10. Нажмите Добавить.

И, как всегда, если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в наш чат поддержки по телефону . servebolt.com !

Отправляя нам отзыв, вы можете помочь нам улучшить содержание этой темы в будущем. Вам это помогло?

Как внести электронную почту в черный или белый список в cPanel

• Фейсбук
• Твиттер
• LinkedIn

По состоянию на 2022 год 92% населения США в тот или иной момент использовали электронную почту. Как и следовало ожидать, там могут быть плохие яблоки, поэтому вам может понадобиться знать, как занести адрес электронной почты в черный список с помощью cPanel.

Кроме того, иногда электронное письмо может быть ошибочно принято за спам или что-то вредоносное и заблокировано. В этих случаях вам может потребоваться внести их в белый список. Оба случая можно выполнить с помощью спам-фильтров в cPanel.

С помощью этого инструмента можно заблокировать отдельный адрес электронной почты или весь домен. Это поможет уменьшить количество получаемого спама, а настройка займет всего несколько минут.

Apache SpamAssassin является наиболее часто используемым средством контроля спама в конфигурациях cPanel. Но приложение для фильтрации спама, используемое в вашей учетной записи cPanel, может отличаться. Приведенные ниже инструкции должны применяться независимо от используемого вами приложения для фильтрации спама.

Что означает добавление электронной почты в черный или белый список?

Если вы заносите адрес электронной почты в черный список в cPanel, это означает, что вы блокируете отправку писем в свой почтовый ящик. По сути, система немедленно отбрасывает эти сообщения.

Целью внесения в черный список является блокировка адресов электронной почты или доменов, которые отправляют вам только нежелательные сообщения или имеют тенденцию рассылать вредоносный контент. Это может помочь предотвратить накопление спама.

С другой стороны, когда вы добавляете адрес электронной почты в белый список, это означает, что спам-фильтры никогда не предотвратят его попадание в ваш почтовый ящик. Это просто означает, что независимо от того, что содержится в электронном письме, вы получите сообщение доставленным.

Внесение в белый список может быть необходимо для некоторых автоматических сообщений или электронных писем, которые могут запускать ваши инструменты защиты от спама. В любом случае вам нужно действительно подумать об адресе электронной почты, который вы добавляете в белый или черный список.

Если допущена ошибка, вы можете легко отменить изменения, но вы можете упустить ценную информацию и не осознать этого.

Как добавить электронную почту в черный и белый список в cPanel

Как черный, так и белый список выполняются из одной и той же области cPanel. Они расположены в области спам-фильтров и интуитивно понятны в использовании. При необходимости их можно изменить в любой момент, но важно соблюдать осторожность.

Если вы по ошибке внесете в черный список кого-то, с кем общаетесь только по электронной почте, вы, вероятно, не заметите этого в течение некоторого времени.

Шаг 1: Войдите в раздел спам-фильтров

Начните с входа в свою учетную запись веб-хостинга и доступа к cPanel. Найдите раздел «Электронная почта» и нажмите «Спам-фильтры».

По умолчанию средство защиты от спама включено и не может быть отключено. Он также автоматически удаляет спам по умолчанию, но вы можете изменить это, если хотите.

Ниже находится раздел «Дополнительные конфигурации (для опытных пользователей)».

Щелкните ссылку Показать дополнительные конфигурации.

Отсюда вы можете выбрать черный или белый список адресов электронной почты. Выберите тот, который вы хотите сделать, и перейдите к соответствующему шагу.

Примечание: Существует также возможность настроить вычисляемый рейтинг спама. Это значение, которое ваш спам-фильтр использует для определения того, что является спамом, а что нет. Правильное его использование может значительно помочь вам получать меньше спама из определенных типов электронных писем, но вы рискуете пометить письма, не являющиеся спамом, как спам. Перенастройку этих элементов управления следует использовать в сочетании с внесением в белый и черный списки.

Шаг 2: Белый список адресов электронной почты

Прокрутите вниз до раздела Белый список (электронная почта всегда разрешена) и щелкните ссылку Изменить настройки белого списка нежелательной почты.

По умолчанию здесь будет немного, потому что вы фактически не добавили никаких электронных писем в белый список. Но обычно вы просто видите список всех писем, внесенных в белый список.

Чтобы начать заносить электронные письма в белый список, щелкните ссылку Добавить новый элемент «whitelist_from».

Появится текстовое поле, где вы можете ввести адрес электронной почты или доменное имя, которое вы хотите добавить в белый список. Для ввода в это поле доступны следующие параметры, и вы можете добавить столько, сколько хотите (один адрес электронной почты или домен на текстовое поле).

Некоторые из них являются «подстановочными знаками» и могут позволить вам охватить весь домен или определенный набор пользователей из этого домена.

• пользователь @ggexample.com — внесение в белый список одного адреса электронной почты.
• * @ggexample.com — для внесения в белый список всех адресов на ggexample.com.
• ? [электронная почта защищена] — для внесения в белый список одного символа в адресе на ggexample.com (т. е. [электронная почта защищена], но не [электронная почта защищена]).

Введите информацию и нажмите кнопку «Обновить белый список «whitelist_from».

И все. Введенный вами адрес электронной почты или домен добавлен в белый список. Вы можете отредактировать его в любое время, вернувшись в этот раздел и изменив содержимое этого текстового поля.

Кроме того, вы можете добавить больше, повторив этот шаг.

Шаг 3: Черный список адресов электронной почты

Прокрутите вниз до раздела «Черный список» (электронные письма никогда не разрешены) и щелкните ссылку «Изменить настройки черного списка спама».

Обычно вы видите список адресов электронной почты или доменов, которые вы занесли в черный список. Но если вы впервые в этом разделе, то здесь ничего быть не должно.

Щелкните ссылку Добавить новый элемент «blacklist_from».

Появится текстовое поле, позволяющее ввести адрес электронной почты или домен, который вы хотите добавить в черный список. Для ввода в это поле доступны следующие параметры, и вы можете добавить столько, сколько хотите (один адрес электронной почты или домен на текстовое поле).

Как и прежде, вы можете использовать подстановочные знаки для целых доменов или отдельных пользователей.

• пользователь @ggexample.com — для добавления в черный список одного адреса электронной почты.
• * @ggexample.com — занести в черный список все адреса на ggexample.com.
• ? [электронная почта защищена] — для внесения в черный список одного символа в адресе на ggexample. com (т. е. [электронная почта защищена], но не [электронная почта защищена]).

Введите адрес электронной почты, который вы хотите добавить в черный список, и нажмите кнопку «Обновить черный список (blacklist_from)».

И все. Электронная почта или домен, который вы ввели, будут занесены в черный список, а это значит, что вы больше никогда не получите от них письма.

Вы можете редактировать этот раздел в любое время, или, если вы хотите добавить больше, просто повторите этот шаг столько раз, сколько необходимо.

Рассмотрите возможность использования фильтров электронной почты

Возможно, вы заметили, что в cPanel также есть опция для фильтров электронной почты. Эти фильтры позволяют упорядочить папку «Входящие» с помощью определенных фильтров, которые помогут вывести наиболее важные сообщения наверх.

Например, вы можете создать фильтр, который всегда помещает письма с определенного адреса или домена в начало. Это может быть идеальным, если вы сообщаете о новой деловой сделке и хотите, чтобы вы ответили быстро.

Вы также можете расширить свои фильтры и создать фильтр, который помещает электронные письма, содержащие определенную фразу или термин, вверху. У вас есть много вариантов, поэтому стоит изучить, чтобы упростить управление почтовым ящиком.

Поддержание в чистоте почтового ящика

По мере стремительного роста популярности электронной почты растет и количество получаемых вами спам-сообщений. Компании всех размеров пытаются заполнить ваш почтовый ящик своими предложениями, а более гнусные игроки пытаются вас обмануть.

В сочетании проверка электронной почты может стать бременем, из-за которого вы можете упустить важную информацию. Таким образом, используя инструменты фильтрации спама, вы можете содержать свой почтовый ящик в чистоте.

Конечно, спам-фильтры не идеальны, поэтому может потребоваться белый список, поскольку настоящие электронные письма могут быть заблокированы. В результате рекомендуется иногда заглядывать в папку со спамом, чтобы убедиться, что все работает так, как задумано.