Как найти телефон если его украли: Что делать, если вы потеряли смартфон или у вас его украли?

Как найти телефон? Что делать, если украли или где-то забыли?

Современный человек очень тесно связан с электроникой в повседневной жизни и сложно представить городского жителя без смартфона или доступа в интернет. Что же делать, если вы вдруг потеряли свой телефон или его украли? Многие думают, что в таких случаях ничего не поможет и сразу же идут выбирать себе не только новый аппарат, но и аксессуары к смартфону.

В этой статье мы расскажем, какие варианты есть у человека, который лишился своего электронного друга, что нужно делать сразу после пропажи, ведь ценность представляет не только сама электроника, но и личная информация на устройстве.

Если смартфон был забыт

Такое часто случается в ночных заведениях, ресторанах, в общественном транспорте, на прогулках и т.д. Если пропажа зафиксирована спустя несколько минут, то тут однозначно нужно вернуться и с большой вероятностью вы найдете свой смартфон на месте. Если вы точно знаете, что оставили его в каком-то заведении, то сразу же нужно позвонить туда и сообщить об этом, во многих местах стоять видеокамеры и узнать, куда пропал телефон будет очень просто.

Если телефон был украден

В случае кражи телефона по вашей вине (забыли) или же при умышленном хищении, то здесь есть несколько вариантов действий. Во-первых, нужно сразу же сообщить в полицию, имея при себе оригинальную упаковку и номер IMEI, уникальный номер для каждого аппарата, причем количество номеров IMEI соответствует количеству SIM-карт в смартфоне. С этими данными нужно обратиться в полицию и зафиксировать акт кражи или утери. При себе нужно также иметь паспорт и чек покупки. Несмотря на низкий процент нахождения телефонов (всего лишь 5-10%), не стоит пренебрегать удачей, вы с легкостью можете оказаться в этих процентах и снова вернуть свой телефон.

Поиск телефона по IMEI

Данный метод используют сотовые операторы, часто сотрудничая с полицией, поэтому после подачи заявления есть большая вероятность, что ваше дело попадет к мобильному оператору, где в свою очередь код IMEI будет использован при спутниковом поиске.
Сигнал с мобильного поступает на спутник, оператор может быстро определить место нахождения смартфона, если из него не вынули SIM-карту.

Повышенный интерес в поиске мобильного может послужить принадлежность электроники к какому-либо преступлению в качестве улики и вещественным доказательством в преступлении. В большинстве случаев дальше полицейского участка дело не идет и оптимистичный поиск по IMEI часто не проводится.

В случае кражи телефона, в большинстве случаев SIM-карту вынимают и сразу же выключают телефон, вынимая аккумулятор, однако есть менее прозорливые люди, которые сначала изучают данные на смартфоне, пытаются их скопировать или же перевести деньги с мобильного счета на свой. В таких случаях, оперативный поиск даст свои результаты и в любом случае есть смысл обращаться с заявлением в полицию, пускай шансы и невелики.

Поиск телефона по номеру

Существует несколько мобильных приложений для Android и iOS, которые позволяют найти карту по номеру, но все они предоставляются на платной основе. Также сами мобильные операторы имеют в своем арсенале специальные сервисы, которые ищут телефон по номеру. Например, у Vodafone это услуга «Ребенок под присмотром», в Киевстар — «Маячок», вы получите при запросе приблизительное место нахождения аппарата, если карта находится в телефоне.

Поиск потерянного или украденного смартфона занятие не из приятных и часто заканчивается покупкой нового устройства, но это не повод заранее отчаиваться и не предпринимать шаги по поиску. Делайте все по советам, описанным выше и у вас есть все шансы вернуть своего верного электронного друга.

Реклама

Как защитить данные на телефоне, если его украли?

Руководство по защите ваших данных.

Теги:

Телефон

Телефоны

Unsplash

Если ваш телефон заблокирован, а сим-карта защищена PIN-кодом

• Воспользуйтесь сервисом для поиска устройств (Найти устройство — для телефонов Android, Локатор — для iPhone), обозначьте телефон как пропавший, выведите на экран сообщение с номером родственника, по которому с вами можно связаться.  
• Удалите дистанционно с аппарата всю информацию, свяжитесь с оператором для блокировки сим-карты.
• Восстановить свои данные на новом телефоне из резервной копии. 

Если ваш телефон не защищен

• Заблокируйте SIM-карту

Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. 

• Предупредите близких

Позвоните кому-нибудь из близких. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег. 

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

• Заблокируйте смартфон

Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет.

Войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой.

После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:

• Войдите в раздел Безопасность (для телефонов Android) или в приложение Локатор (для iPhone) и найдите пропавший смартфон в списке устройств.
• Если смартфон включен и на нем активна геолокация, его местоположение отобразится на карте.
• Выберите пункт Заблокировать устройство. Система предложит ввести сообщение для экрана блокировки и резервный номер, по которому с вами можно связаться.
• Если на устройстве осталась важная конфиденциальная информация — сотрите все удаленно.

• Отвяжите карты.

Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство. 

Для устройств Android:

• Войдите в аккаунт Google и перейдите в меню Платежи и подписки.
• Нажмите Настроить способ оплаты.
• Удалите свои банковские карты.

Для iPhone:

• Войдите в свою учетную запись Apple ID. Найдите украденный iPhone в разделе Устройства.
• Под списком карт нажмите Удалить все.

• Добавьте смартфон в стоп-лист.

В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.

На Android его также можно узнать через сервис поиск телефона.

• Обратитесь в полицию

Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть.

• Восстановите связь

Как правило, в случае утраты сим-карта выдается бесплатно.

• Смените пароли

Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере.

Ранее мы писали о том, как закончить неприятный телефонный разговор, а также, зачем полицейские просят набрать *#06# на телефоне. 

Что делать, если ваш телефон потерян или украден

Наши телефоны содержат записи о нашей жизни. Они предназначены не только для текстовых сообщений и звонков; На самом деле это мини-компьютеры, в которых хранятся наши фотографии, а также подробная личная информация, наши пароли, финансовая и медицинская информация и многое другое.

Если ваш смартфон попадет в чужие руки, это может привести к краже личных данных и личных данных. Кроме того, замена телефонов может быть очень дорогой.

Действия после потери или кражи телефона

Если у вора есть ваш телефон, этот человек знает, что вы пытаетесь вернуть телефон или очистить его. Поэтому вы хотите действовать быстро, когда понимаете, что ваш телефон пропал.

Выполните эти восемь шагов, если вы обнаружите, что ваш телефон исчез.

1. Позвоните на свой телефон

Возможно, вы просто потеряли свой телефон. Позвоните на свой номер и отправьте текст. Если телефон находится в пределах досягаемости, вы услышите его. Или, если вы потеряли его, кто-то может ответить.

2. Войдите в систему Find My Phone на iPhone или Find My Device в Google

Для телефона Android используйте Google Find My Device. Для iPhone перейдите в раздел «Найти iPhone». Используйте эти службы, чтобы отправить звук на телефон, отобразить сообщение на экране блокировки или стереть данные на вашем телефоне.

3. Сообщите своему поставщику услуг

Вы хотите сообщить своему оператору связи о пропаже. Услуга может быть приостановлена ​​до тех пор, пока вы не найдете свой телефон или не купите новый. Ваш оператор также может запретить использование телефона в своей сети. Он также может пометить телефон как непригодный для использования даже с новой SIM-картой или если телефон перешел к другому оператору.

4. Подайте заявление в полицию

Вы можете получить или не вернуть свой телефон, если подадите заявление в полицию, но вам потребуется запись о потере, если телефон использовался для незаконной деятельности или если вы подвергаетесь мошенническим платежам или краже личных данных.

6. Измените свои пароли

Если у вора есть ваш телефон, этот человек потенциально может получить доступ ко всей вашей личной информации, включая ваши пароли и контрольные вопросы для посещаемых вами веб-сайтов. Измените все свои пароли и контрольные вопросы.

7. Обратитесь в свой банк, компанию, выпустившую кредитную карту, и другие финансовые учреждения

Сообщите об убытке во все основные финансовые и другие важные учреждения, чтобы они знали, что вашим счетам угрожает опасность. Вы можете попросить банк и компанию, выпускающую кредитные карты, выпустить новые карты.

Реклама

8. Подумайте о страховке

Если у вас есть покрытие для вашего телефона, обратитесь в страховую компанию. Кроме того, обратитесь к своему оператору сотовой связи и узнайте, покрывает ли он расходы на замену. Если вы используете кредитную карту для оплаты ежемесячного счета за телефон, обратитесь к эмитенту. Некоторые предлагают замену покрытия бесплатно для вас.

Шаги по подготовке телефона на случай его потери или кражи

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем телефона Android или Apple iPhone, вы можете предпринять определенные действия и настроить параметры, чтобы защитить свой телефон до того, как он будет утерян или украденный.

1. Составьте список важной информации

Я веду список домашнего инвентаря, который содержит всю информацию о каждом новом приборе, компьютере, мобильном телефоне и других предметах.

Для сотового телефона укажите место и дату покупки, сумму покупки, марку и модель телефона, серийный номер и номер IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования) или MEID (идентификатор мобильного оборудования). Эта статья поможет вам быстро найти номер IMEI вашего телефона.

2. Установите строгие настройки безопасности

Лучше иметь как можно больше настроек безопасности. Лучше всего использовать пароль и биометрическую аутентификацию. Биометрическая аутентификация — это когда вы используете отпечаток пальца, распознавание лица или голоса для входа в свой телефон.

Также используйте надежный пароль. Если ваш телефон позволяет это, пропустите 4-значный PIN-код и вместо этого выберите пароль длиной не менее восьми символов, содержащий комбинацию букв, цифр и символов.

Телефоны Apple и Android заблокируют вас после стольких неудачных попыток входа в систему. И у обоих есть функция стирания, которая автоматически стирает ваши личные данные после заданного количества неудачных попыток входа в систему. Эта функция не включена по умолчанию, поэтому вам нужно ее включить.

На iPhone откройте Меню настроек > Touch ID и пароль. Найдите параметр Tap and Erase Data и включите его.

На Android откройте Меню настроек > Экран блокировки > Настройки безопасной блокировки. Включите опцию автоматического сброса настроек.

3. Включить Найти мой телефон

Когда этот параметр включен, вы можете использовать компьютер или другое устройство, чтобы найти свой телефон, если он пропал. Чтобы он работал, телефон должен быть включен и подключен к Wi-Fi или сотовой сети. Он также может сообщать о последнем известном местоположении, которое было зарегистрировано, если у вас включено отслеживание местоположения.

Реклама

На iPhone откройте меню настроек. Коснитесь своего имени, а затем коснитесь «Найти меня». Включите функцию «Найти iPhone». Вы также можете поделиться своим местоположением с друзьями и семьей и найти свое устройство, даже когда оно не в сети. Чтобы найти свой iPhone на карте, убедитесь, что службы определения местоположения включены. Это можно найти в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Службы определения местоположения».

На Android откройте меню «Настройки» > «Безопасность» > «Найти мое устройство». Включите его.

4. Резервное копирование телефона

При настройке нового телефона вам будет предложено включить резервное копирование. Apple использует iCloud, а Android использует Google Drive. Следуйте инструкциям, чтобы включить функцию резервного копирования. На iPhone откройте меню настроек, затем коснитесь своего имени. Затем нажмите «iCloud» > «Резервная копия iCloud». На Android откройте Меню настроек > Аккаунты и резервное копирование.

Заключительные мысли

Потеря телефона может быть страшной и дорогостоящей. Если вы выполните эти шаги, у вас будет преимущество, чтобы найти свой телефон или, по крайней мере, безопасно стереть ценную информацию.

Что делать, если устройство потеряно или украдено

• Центр безопасности
• Мобильный
• Что делать, если устройство потеряно или украдено

Автор: сотрудник NortonLifeLock

 

Осознание того, что ваше мобильное устройство украли, вызывает тошноту и часто вызывает панику. Как бы сложно это ни было, вы должны сохранять спокойствие, чтобы предпринять необходимые шаги для извлечения устройства или, по крайней мере, защитить свои данные. Возможно, вы никогда больше не увидите свой телефон, но вы будете знать, что ваша личная информация в безопасности от тех, кто может злоупотреблять ею.

Безопасность для каждого устройства.

Безопасность больше не является делом одной машины. Вам нужен пакет безопасности, который поможет защитить все ваши устройства — ПК с Windows, Mac, смартфон Android или iPad.

Узнать больше

Узнать больше

Узнать больше

Узнать больше

Сообщить нужным людям

Первое, что нужно сделать, это сообщить властям, что ваше мобильное устройство было украдено. Подайте заявление в полицию — это не только полезно для целей страхования, но и увеличивает шансы на выздоровление. Сообщите также своему сотовому оператору, если вы имеете дело со списаниями и звонками, которые вы не совершали.

Подайте иск в свою страховую компанию, чтобы начать работу по обеспечению замены устройства, и сообщите своему работодателю, семье и друзьям о краже.

Отслеживание устройства

Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это отслеживать свое устройство с помощью его функции отслеживания. Настроите ли вы эту функцию, зависит от того, какое устройство у вас есть. Например, iPhone требует, чтобы вы настроили функцию «Отслеживание моего телефона», а диспетчер устройств Android позволяет отслеживать ваше устройство без предварительной настройки. Службы отслеживания используют сигнал GPS, чтобы показать на карте область, в которой находится ваше устройство. Это важная информация для полиции.

Запретить доступ к личной информации

Следующим шагом является предотвращение доступа вора к вашей личной информации. Посетите веб-сайты приложений, которые вы используете, чтобы узнать, можете ли вы выйти из системы или иным образом отменить регистрацию. Смените и свои пароли. Предотвращение доступа к данным также зависит от устройства, например, у Blackberry есть веб-сайт Blackberry Protect, который позволяет вам заблокировать ваше устройство и изменить пароль, просмотреть местоположение вашего устройства, удалить все ваши данные, пометить устройство как украденное и многое другое.

Деактивировать

Деактивация вашего устройства означает, что вы не сможете его отследить, однако это действует как последнее средство, если восстановить телефон невозможно. Это не позволяет вору получить вашу личную информацию и взимать плату с ваших счетов. Это также предотвращает вора от сброса устройства и добавления новой SIM-карты. Опять же, вы больше не сможете общаться со своим устройством, но это хороший вариант защиты, пока вы ждете замену.

Дополнительные советы

Самостоятельно противостоять вору не рекомендуется. Тем не менее, вы можете и должны предпринять следующие шаги, чтобы предотвратить кражу вашего устройства. Ваше устройство — это инвестиция, так зачем оставлять его в пределах досягаемости воров? Как отмечает Федеральная комиссия по связи, большинство краж мобильных устройств являются «преступлениями при удобном случае».

Следите за своим окружением. Держите устройство вне поля зрения, когда вы находитесь в далеко не идеальной среде, а если вам необходимо использовать его, делайте это обеими руками. Относитесь к устройству так же, как к своему кошельку — вы же не станете размахивать кошельком, не так ли?

Установите пароль для защиты личных данных. Ваше устройство, вероятно, заполнено контактной информацией, личными сообщениями и приложениями, содержащими номера кредитных карт, поэтому обязательно установите уникальный код доступа и не допускайте воров.

К сожалению, пока существует черный рынок мобильных устройств, ваш телефон, планшет или смарт-часы являются целью. Будьте внимательны к тому, где вы его используете, примите меры, чтобы обеспечить его максимальную безопасность, и будьте в курсе последних советов по безопасности. Чем новее ваше устройство, тем крупнее будет цель, так что имейте это в виду.

Не ждите, пока появится угроза.

Угрозы безопасности и вредоносное ПО скрываются на ПК с Windows, Mac и устройствах Android и iOS. Если вы используете более одного устройства — как и большинство из нас — вам нужен комплексный пакет безопасности. Встречайте Norton Security Premium.

Наслаждайтесь спокойствием на каждом устройстве, которое вы используете с Norton Security Premium.

Узнать больше

Узнать больше

Узнать больше

Узнать больше

Примечание редактора: наши статьи содержат образовательную информацию для вас. Предложения NortonLifeLock могут не охватывать или защищать от всех видов преступлений, мошенничества или угроз, о которых мы пишем. Наша цель — повысить осведомленность о кибербезопасности. Ознакомьтесь с полным текстом Условий во время регистрации или настройки. Помните, что никто не может предотвратить все случаи кражи личных данных или киберпреступлений, и что LifeLock не отслеживает все транзакции на всех предприятиях.

Copyright © NortonLifeLock Inc., 2023. Все права защищены. NortonLifeLock, логотип NortonLifeLock, логотип Checkmark, Norton, LifeLock и логотип LockMan являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками NortonLifeLock Inc. или ее дочерних компаний в США и других странах. Firefox является товарным знаком Mozilla Foundation. Android, Google Chrome, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google, LLC. Mac, iPhone, iPad, Apple и логотип Apple являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store является знаком обслуживания Apple Inc. Alexa и все соответствующие логотипы являются товарными знаками Amazon.com, Inc.