Helppay google что это: Были без моего ведома сняты деньги GOOGLE*GOOGLE G.Co HELPPAY USA

Google Alexey G CO Helppay USA списали деньги: что это такое?

Главная » База знаний

На чтение 2 мин Просмотров 987 Опубликовано 14.12.2021

У некоторых пользователей начала появляться проблема: появилось сообщение, что Google Alexey G CO Helppay USA списали деньги. Некоторых это может повергнуть в шок, потому что они не ожидали, что деньги будут списываться с карты без их ведома. Но так происходит. И причин тому несколько. Давайте разбираться.

Что означает сообщение g.co helppay?

В целом, есть отдельная категория сообщений, в которых фигурируют слова g.co helppay. В общем, они означают списание средств через Google Pay. Это платежная система, которая используется для целого ряда транзакций, начиная покупками в Play Market и заканчивая частными переводами.

В целом, без этого сервиса обойтись тяжело, поскольку это очень удобный инструмент для того, чтобы расплачиваться за товары и услуги в магазинах и на сервисах Google.

В функционал сервиса входит:

1. Оплата товаров в интернет-магазинах через смартфон.
2. Оплата услуг, предоставляемых через Google. Например, подписок на приложения. Кстати, очень частая причина, почему появляется такое сообщение. В нем часто не пишется конкретное название приложения, а другое слово, которое обозначает подписку. И это вызывает путаницу. Вполне возможно, что вы подписались на какую-то программу, а потом забыли об этом. А Google продлевает платежи автоматически.
3. Осуществлять переводы денежных средств другим людям.
4. Добавлять карты, которые часто используются.
5. Платить через мобильный телефон в офлайн-магазинах посредством NFC.

В некоторых случаях это служит уведомлением, что была снята тестовая сумма для проверки действительности карты.

А иногда такое сообщение может быть вызвано попытками другого члена семьи совершить платеж с вашего аккаунта Google.

Что делать?

Сначала необходимо понять, насколько этот платеж санкционирован. Если это оплата подписки, о которой вы забыли, то необходимо отменить эту подписку через Google Play, например.

Если деньги были списаны злоумышленниками, необходимо обратиться в техническую поддержку.

Но перед тем, как отправлять запрос, лучше убедиться, что действительно списание произошло не по вашей вине. Ведь на время рассмотрения заявки аккаунт Google Pay блокируется, и с ним нельзя ничего делать.

Если ничего не помогает, остается крайняя мера: блокировка карты через колл-центр банка и дальнейший ее перевыпуск. После этого добавьте карту в профиль Google Pay. Если причина списания средств – не подписки, о которых вы забыли, то о дальнейших непонятных списаниях средств вы забудете. 

Оцените автора

GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO Helppay USA снимают деньги: как отключить

Автор Евгений Краснов На чтение 5 мин Опубликовано 30.09.2021

В последние годы все больше онлайн-сервисов запрашивают привязку банковской карты для автоматической оплаты тех или иных услуг. Такая привязка достаточно удобна, но иногда возникают ситуации, когда деньги снимаются без видимой на то причины. Например, многие пользователи, привязавшие карту к Play Market, столкнулись с несанкционированными платежами GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO Helppay USA. В статье мы расскажем, как определить источник списания и отключить платную подписку.

Содержание

1. За что списывают деньги?
2. Как отключить списание GOOGLE*PROXIMA BETA
3. Что делать, если покупка была оформлена случайно
4. Если деньги списаны незаконно
5. Заключение

За что списывают деньги?

GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO Helppay USA — это автоматическое списание, которое указывает на активность платной подписки или внутриигровую покупку через сервисы Play Market. Деньги снимают с банковской карты, привязанной к платежному сервису Google Pay.

Источник списания указан в самой операции и является им компания PROXIMA BETA, которая разрабатывает мобильные игры для Андроид и iOS. Самыми популярными продуктами компании являются игры PUBG Mobile, Arena of Valor, Alchemy Stars: Aurora Blast, Chess Rush и Contra Returns. Анализируя рейтинги этих игр можно понять, что наиболее популярной игрой разработчика является PUBG Mobile. Плюс ко всему, только в этой игре от PROXIMA имеется внутриигровой платный контент.

Внутриигровые покупки в PUBG MOBILE от Proxima Beta

Скорее всего вы или ваш близкий совершили внутриигровую покупку (приобрели премиальный предмет или игровое улучшение). Также в PUBG Mobile предусмотрены платные подписки «PRIME» и «PRIME PLUS», которые вы могли ненароком подключить.

Как отключить списание GOOGLE*PROXIMA BETA

Для начала проверьте, установлены ли на вашем смартфоне вышеперечисленные игры. Если вы являетесь активным пользователем PUBG Mobile — войдите в игровой профиль и через настройки отключите все платные подписки. Важно отметить: простое удаление игры из телефона не решает проблемы, так как условная платная подписка будет активна, а деньги будут списываться ежемесячно.

Обязательно откройте приложение Play Маркет и в меню пользователя откройте пункт «Платежи и подписки»:

Что делать, если покупка была оформлена случайно

Достаточно часто возникают ситуации, когда покупка оформляется случайно и пользователь не заинтересован в её использовании. К счастью, такие ситуации предусмотрены компанией Google и любую неосторожную покупку можно оспорить и вернуть деньги.  Делается это следующим образом:

1. Откройте браузер и войдите в Google под своим аккаунтом. Перейдите на страницу https://play.google.com/store/account/orderhistory.
2. В открывшемся списке нажмите на совершенную покупку, сумма которой соответствует списанию с карты.
3. После откроется опция «Запросить возврат средств», которую и следует выбрать.
4. Далее все интуитивно понятно — необходимо заполнить специальную форму и подтвердить желание вернуть деньги.

В некоторых случаях решить проблему с отменой покупки можно через центр поддержки Google. Опять же, откройте браузер и войдите в систему Google под тем аккаунтом, в котором была совершена покупка. Необходимо подтвердить почту и правильно указать все предложенные варианты.

Запрос на возврат средств через Центр Поддержки Google

Ответ должен последовать в течении нескольких дней. Если вы действительно нечаянно совершили покупку и не пользовались приобретенным продуктом — деньги вернут. Также в поддержке проверяют историю ваших запросов, если специалист увидит постоянные запросы на возврат, это может вызвать сомнения в честности пользователя и деньги возвращать откажутся.

Важно: шансы на отмену покупки и возврат средств повышаются, если пользователь обратился с отменой в течении 48 часов. В противном случае Гугл рекомендует по вопросам возврата денег обращаться непосредственно к разработчикам сервиса или игры.

Пример ответа от поддержки Google Play

Если деньги списаны незаконно

К сожалению, число взломов пластиковых карт постоянно растет. Если вы никогда не сталкивались с играми от PROXIMA BETA, но получили соответствующее списание — имеется большая вероятность взлома данных карточки. Скорее всего злоумышленники выудили информацию о карте через фишинговые сайты и теперь используют её для приобретения внутриигровых покупок.

В подобной ситуации рекомендуем временно обнулить баланс карты и обратиться в Гугл через специальную форму pay.google.com/payments/u/0/unauthorizedtransactions. Такой подход позволит избежать задержек с возвратом, если ваше обращение будет удовлетворено. В специальной форме необходимо выбрать пункт с банковской картой и заполнить данные о транзакции и написать свое сообщение. Ниже обязательно поставьте галочку, подтверждающую несанкционированное списание.

В отдельных случаях пользователям удается дозвонится до поддержки Гугл по номеру 8-800-500-97-26 и решить проблему после консультации со специалистом.

Когда проблема будет решена, прозвоните в поддержку банка и обговорите со специалистом возможность взлома карточки. Возможно вам предложат временно заблокировать её и подать заявление на перевыпуск карты.

Заключение

Если с карты банка были списаны деньги с обозначением GOOGLE*PROXIMA BETA G.CO Helppay USA, значит ваша карточка привязана к платежной системе Google Pay, а деньги снимают за внутриигровые услуги и продукты, предоставляемые компанией-разработчиком PROXIMA BETA. Если вы хотите вернуть деньги, лучше всего обращаться в поддержку Гугл через специальные формы.

Проверьте свои банковские выписки на наличие фиктивных списаний Google

Новости и заголовки ИндианаполисаWRTV расследует

Женщина из Мартинсвилля нашла тысячи долларов на счетах с дебетовой карты Индиана.

Автор: Кара Кенни

Опубликовано в 5:58, 16 сентября 2022 г.

и последнее обновление 2022-09-16 18:24:43-04

МАРТИНСВИЛЬ — Проверьте свои банковские выписки.

Мошенничество, связанное с несанкционированными списаниями средств Google, поражает банковские счета по всей стране, в том числе здесь, в Индиане.

Женщина из Мартинсвилля обратилась за помощью в WRTV Investigates.

Платежи полностью фиктивные, но, похоже, они исходят от Google и Google Play, и обычно на вашей кредитной или дебетовой карте их несколько.

Анита Кейнкросс из Мартинсвилля поужинала с подругой, и когда она пошла расплачиваться своей дебетовой картой, она не прошла.

«Я проверил свой счет, и он был буквально на нуле», — сказал Кейнкросс.

Она обнаружила четыре отдельных платежа на общую сумму 4065 долларов США, которые, как оказалось, были от Google, с именами рядом с каждым платежом, которые Кейнкросс не узнал, например «Дункан Оти» и «Малето Ке».

— Я был зол, — сказал Кейнкросс. — Что, черт возьми, здесь произошло?

Кейнкросс сказала, что фиктивные покупки Google опустошили ее счет, что затруднило оплату счетов.

«У меня был платеж за машину и дом, и я никогда не опаздываю с такими платежами», — сказал Кейнкросс.

Кейнкросс связалась с Google, но она сказала, что компания отказалась вернуть ей деньги.

Итак, она связалась со своим банком, Fifth Third, который отменил обвинения.

«Я аннулировал карту и подал спор», — сказал Кейнкросс.

WRTV Investigates обнаружил клиентов из других банков по всей стране, которые также столкнулись с фиктивными обвинениями Google.

В этом блоге Reddit рассказывается о десятках людей, столкнувшихся с мошенническими платежами Google.

Суммы часто начинаются с малого, потому что мошенники надеются, что вы этого не заметите.

«Вы можете не думать дважды, если увидите Google, поэтому вам действительно нужно углубиться и посмотреть, что это за платежи», — сказала Дженнифер Адамани, представитель Better Business Bureau Serving Central Indiana.

Учетная запись Google и посмотрите, на что вы подписаны, и посмотрите, не выглядит ли что-то не так. У вас больше шансов остановить это на раннем этапе».

Лучшее, что вы можете сделать, это регулярно проверять свои банковские выписки и искать несанкционированные платежи, даже если они небольшие.

«Присматривайте за ним на ранней стадии, чтобы вы могли остановить его до того, как он достигнет больших сумм», — сказал Адамани.

Анита Кейнкросс рассказывает о том, что произошло, чтобы распространить информацию о ложных обвинениях Google.

«Важно быть осторожным при использовании своих дебетовых карт в Интернете или в любом другом месте, потому что ваша информация чрезвычайно уязвима, — сказал Кейнкросс. — Они могут уничтожить вас за считанные секунды. Вы должны быть очень бдительны».

WRTV Investigates связались с Google по электронной почте и телефону, и мы все еще ждем ответа.0003

Fifth Third предоставила следующее заявление:

Мы не видели какого-либо конкретного роста, связанного с этим мошенничеством, однако Fifth Third очень серьезно относится к мошенничеству и продолжает отслеживать тенденции и снижать риски для наших клиентов. Клиенты всегда должны как можно скорее сообщать о любом мошенничестве в Fifth Third. Они также должны продолжать быть настороже в отношении мошеннических действий посредством текстовых сообщений и электронной почты.

Всегда есть новые (и старые) способы обмана людей. Люди обычно получают поддельные сообщения такого типа якобы из разных банков, поэтому люди должны быть осторожны, независимо от того, где они осуществляют банковские операции. Ниже приведены некоторые советы, которые мы даем в связи с мошенничеством:

• Будьте подозрительны, если вам позвонят или отправят текстовое сообщение с просьбой предоставить личную информацию, такую ​​как номера счетов или ваш номер социального страхования.
• Будьте осторожны, если человек, звонящий или отправляющий текстовое сообщение, имеет срочный тон или если вас направляют на автоматический голосовой ответ с просьбой подтвердить информацию.
• Будьте осторожны при переходе по ссылкам в текстовых сообщениях.
• Никогда не сообщайте личную информацию по телефону или в текстовом сообщении, если только вы не инициировали звонок на проверенный номер телефона Fifth Third Bank.
  

Если у клиентов есть вопросы или подозрения по поводу электронного письма, телефонного звонка или текстового сообщения, свяжитесь напрямую с Fifth Third, чтобы помочь.

• Позвоните нам по проверенному номеру телефона Fifth Third Bank и попросите перевести вас на лицо или в отдел, упомянутый в сообщении.
• Пересылать письма с подозрением на фишинг, якобы отправленные от Fifth Third Bank, на [email protected]. Подозрительные электронные письма, предположительно исходящие от других лиц, следует пересылать по адресу [email protected]

Последние новости

Copyright 2022 Scripps Media, Inc. Все права защищены. Этот материал нельзя публиковать, транслировать, переписывать или распространять.

Подпишитесь на информационный бюллетень последних новостей и получайте самую свежую информацию.

подписался на рассылку новостей.

Нажмите здесь, чтобы управлять всеми информационными бюллетенями

Свяжитесь с WRTV Investigations

Google Helppay Şikayetleri — Şikayetvar

Fatma

179

1 hafta önce

19.05.202 3 tarihinde Google g.co/helppay tarafından VakıfBank kredi kartımdan onayım ve iznim olmadan telefonuma şifre bile gelmeden 21.99 para çekilmiştir . Paranın iadesini talep ediyorum ve bir daha böyle bir işlemin gerçekleşmesi halinde resmi makamlara başvuracağımı bildiririm.

Devamını Oku

Ramazan

2.311

02 марта

Google *playgendary liter g.co/helppay#GB şirketi tarafından kredi kartımdan bilgim dışında 43,99 турецких лир за чекилмиш. Bana bankadan bu işlem için herhangi bir onay mesajı gelmedi. Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı arayacağım.

Девамини Оку

Дестеклянлер

Серхат

1 Дестекчи

  1 Yorum

Seda

282

11 Şubat

10.02.2023 tarihinde Google uplive ltd g.co/helppay ö gbr tarafından kredi katımdan 2 defa 109,99 kuruş param çekilmiş. Toplam 220 TL ve ardından birkaç defa daha çekmeye çalışmışlar. Hesabımda bakiye olmadığı için red vermiş, iznim olmadan harcama yapılmış. Bu konuda şikayetçiyim ilgili mercilere bi…

Devamını Oku

İbrahim

336

01 Şubat

Google *Hyperconnect g.co/helppay#GBGB şirkete tarafından defalarca oldu para çekiliyor. Бу конуйла илгили. İadesini talep ediyorum. Ve şu anda 74,99 TL çekmeye çalışıyor ben kartımı yenilediğim için şu an sadece banka üzerinden bildirim geliyor en az 10 defa çekim yaptığını düşünüyorum.

Девамини Оку

Тугче

87

11 Аралык 2022

TEB kartımdan iznim ve haberim olmadan 08.12.202 2 tarihinde »Google *Pixocial g. co/helppay# GB» isimli bir ödeme alınmış ve tutar 319Кадар .99 турецких лир. Bu nasıl benim iznim, onayım olmadan çekilebiyor? Kartımı kapattırdım ve iadesini istiyorum bu nasıl bir saçmalıktır. İlgili yerlerin paramı iade etm…

Devamını Oku

Yurdaer

126

03 Aralık 2022

Kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan g.co/helppay#gb böyle bir yerden Google Proxima Beta adıyla 01.12.2022 цена 699,99 TL пункт Чекилмиштир. Yanıltıcıya Denk geldik diye düşünüyorum. Kredi kartımı kapattım hemen. İlgili yerlere ulaşılıp iade işlemi yapılmasını istiyorum.

Девамини Оку

Ольга

1.122

10 Эким 2022

Google Kit ka games g.co/helppay#gb izinsiz 290 TL для оплаты. 1 день 180 турецких лир за izinsiz aldılar. Nasıl бу пункт geri alabilir miyim.

Девамини Оку

Дестеклянлер

Алихан

1 Дестекчи

Мехмет

900 02 2.184

14 Теммуз 2022

13.07.2022 23:27:50 tarihinde ****7682 numaralı kartınızla Google *domains g. co/helppay#gb firmasından 75,0 TL tutarında harcama yaptınız. İşlem bilginiz dışında ise lütfen 0850 222 0 724’u arayınız. Мерсис: 0922003497000017 b002. Ben hiç böyle bir alışveriş yapmadığım halde işlem yapılmış nasıl bir…

Devamını Oku

Destekleyenler

Sinem

9007 6

1 Дестекчи

Şengül

7.632

26 Nisan 2022

Şengül sonuçtan çok memnun

Hayer apps g co -Helppay gbr adında bir siteden bilgim dışında 189,73 186,73,26,89 kuruş ikişer defa Para çekilmiş, Sebebini ve bu konuda ne yapabilec …

Devamını Oku

  4 Yorum

Sadik

9,945

14 нисана 2022

Google k redi kartımdan Google [*domains g. CO/HELPPAY# GB] adıyla benden habersiz son 1 haftada 2 defa 400 Türk Lirası Para çekmiştir. Hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen (Google hesaplarımdaki faturalandırma geçmişinde de bir hareket gözükmüyor) bu kadar meblağı ne için aldıkları muammadır. Герекен…

Devamını Oku

Destekleyenler

Sinem

1 Destekçi

  9006 7 2 Yorum

Huseyin

7.775

29 марта 2022

Arkadaşlar bu nedir bilen var mı Google Временное удержание Helppay adı altında iki kere 1.11 $ kartımdan çekiyor bilen var mi neden nasıl engel oluruz bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Девамини Оку

Берхан

8.557

18 Şubat 2022

Google credi kartımdan Google [*domains g. CO/HELPPAY# GB] adıyla benden habersiz son iki ayda (Ocak ve Şubat) toplam 231,99 Türk Lirası Para çekmiştir. Hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen (Google hesaplarımdaki faturalandırma geçmişinde de bir hareket gözükmüyor) bu kadar meblağı ne için aldıkları …

Devamını Oku

D Эстеклейенлер

Севги

1 Destekçi

Eda

5.239

18 Şubat 2022

18.02.2022 tarihinde Kredi kartımdan Google yueweiwei g.co Helppay GB tarafından 53. 99 TL çekilmiştir. Herhangi bir oyun, uygulama indirmediğime rağmen. Herhangi bir onay kodu da almadım. Хаксыз йере парам чекилмиштир. Paramin iadesinin yapılmasını arz ediyorum.

Девамини Оку

Дестеклянлер

Тургут

1 Дестекчи

  1 Йорум

Эмиркан

7.007

1 0 Şubat 2022

Emircan’ın Teşekkür Mesajı

«İade geldi.teşekkürler»

Hayer Apps g co / Helppay gbr diye bir siteden bilgim dışında 85 TL para çekilmiş. Sebebini ve bu konuda ne yapabileceğimi öğrenmek istiyorum. Онай ко…

Девамини Оку

Дестеклейенлер

Mutlu İstanbul Sinem

3 Destekçi

  4 Yorum

Ersen

5.523

01 Şubat 2022

Hayer Apps g co / Helppay gbr diye bir siteden bilgim dışında 9.9 para Чекилмиш. Sebebini ve bu konuda ne yapabileceğimi öğrenmek istiyorum.

Девамини Оку

Дестеклянлер

Синем

1 Destekçi

Okan

15. 055

29 Aralık 2021

Дата передачи: 28.12.2021 18:53:21 tarihinde **** 2177 numaralı kartınızla Google *tiktok Live g.co/helppay#GB Firmasından 67,09 TL tutarında harcama yaptınız. İşlem bilginiz dışında ise lütfen 0850 222 0 724’u arayınız. Мерсис: 0922003497000017 B002. Üçü 67 TL biri 134 TL olmak üzere 4 kere hesabım…

Devamını Oku

Destekleyenler

Келебек Дилек Абдулла Синем Алейна

5 Дестекчи

Батыкан

900 02 8.059

30 Kasım 2021

Google Hangzhou Kanyi g.co/helppay#GB adına iznim olmadan 185,99 TL para чекмиш хесабымдан. Yasal süreci başlatmadan geri iade edilmesini istiyorum. Hiçbir alış talimatında vs bulunmadan böyle olmasına anlam veremiyorum. En yakın zamanda iade edilmezse yasal süreci başlatacağım.

Devamını Oku

Destekleyenler

Sinem

1 Destekçi

Cem

9000 2 5.933

28 Kasım 2021

İznim olmadan Google üzerinden para çekilmiş ve hiçbir iyelik satın almadım.