Гугл плей не работает на телефоне: 4PDA .:. Всё в порядке, но…

Без магазина приложений нам не обойтись — через него устанавливается все, что мы скачиваем на свой телефон. Почему не работает Плей Маркет и что значат ошибки 910, 403 и 495? А что делать, если на экране появилась надпись “Сбой аутентификации Google Talk”? Мы готовы ответить на эти вопросы и поделиться другой полезной информацией.

На что нужно обратить внимание в первую очередь

Ситуация, когда не работает Плей Маркет и пишет “Ожидание скачивания” — самая частая из всех проблем, что возникают на Андроид. Она никак не обозначается — т. е. на экране не появляются предупреждения или указания на конкретную ошибку. Просто при попытке загрузить программу статус “Ожидание скачивания” не меняется на “Установлено”. Вероятные причины, почему не работает Гугл Плей Маркет на Андроиде, а загрузки остаются в статусе “Ожидание скачивания”:

• Память устройства переполнена. Откройте настройки телефона, затем “Оптимизация” → Оптимизировать. После этого, оставаясь в разделе “Оптимизация”, нажмите на “Память”, посмотрите, какие элементы занимают много места и удалите то, что вам не нужно.
• Ошибка Flash-карты. Извлеките Flash-карту из слота и установите ее обратно.
• Проблемы с доступом к интернету. Проверьте качество связи доступными способами. Если Google Play Market не работает только через мобильный интернет, следует убедиться, что включена передача мобильных данных (шторка панели быстрого доступа вниз → мобильные данные → ползунок должен находиться в положении “Вкл.”)
• Приложение выполняет автоматическое обновление установленных ранее программ и запрошенное вами действие отложено до завершения текущих процессов. Подождите несколько минут. Также вы можете временно отключить автообновления: Меню программы → Настройки → Автообновление приложений → Никогда → Готово.
• Некорректная работа приложения из-за переполненности кэша. *
• Сбой ПО самого смартфона / планшета. Попробуйте перезагрузить устройство.

**Обычно система выдает соответствующее оповещение, но из-за кратковременного сбоя этого может не произойти и тогда непонятно, почему не работает Плей Маркет на телефоне Андроид.

**Как очистить кэш мы расскажем ниже.

Возможно, отключен диспетчер загрузок

Не частый случай, но проверяется быстро. Поэтому, если ищете ответ на вопрос “почему не работает Плей Маркет у меня в телефоне / планшете?” стоит сразу посмотреть, а не отключен ли диспетчер загрузок. Это могли сделать вы сами (случайно), ребенок, который играл с телефоном, или просто случился программный сбой на устройстве.

Как это исправить:

• Откройте настройки смартфона / планшета и войдите в раздел “Приложения”.
• В правом верхнем углу нажмите “Меню” и выберите “Показать системные приложения”.

• Нажмите на “Диспетчер загрузки”, а затем на “Включить”.

Теперь вернитесь на рабочий стол устройства и попробуйте воспользоваться Плей Маркетом. Если все равно не работает Плей Маркет, что делать смотрите в следующих разделах.

Если программа пишет название ошибки

Такие случаи — самые простые, так как зная название ошибки, мы можем посмотреть, почему не работает Гугл Плей Маркет и “лечить” программу прицельно.

В следующей таблице даны объяснения, что делать, если не работает Плей Маркет в разных случаях. Советуем начать с чистки кэша — это самое простое и не требует последующей настройки смартфона. А дальше пробуем то, что, по-вашему, проще всего выполнить.

*Если такой кнопки нет, значит нет доступных обновлений или система не успела их найти (в случае, когда удалялись ранее установленные обновления) —  тогда повторяем процедуру через несколько минут.

Обратите внимание: если на Андроиде нет установленного антивируса, а скачать его (потому что не работает Google Плей Маркет на телефоне) не получается, выполните сначала загрузку на компьютер. Далее подсоедините телефон по USB-кабелю к ПК, перенесите на него файл с программой в раздел “Загрузки” и запустите установку.

Сбой аутентификации Google Talk

“Сбой аутентификации Google Talk” — названием этой ошибки очень часто сопровождаются в поисковиках запросы на тему “почему на планшете не работает Плей Маркет”.* Речь идет о проблемах синхронизации для актуальной учетной записи. Может возникнуть на любых устройствах, работающих на Android, но чаще в планшетах. Эта проблема устраняется в несколько этапов, поэтому поговорим о ней отдельно.

Что нужно делать, если Гугл Плей Маркет не работает:

• Очистить кэш и данные приложения. Как это сделать описано в таблице выше.
• Останавливаем Плей Маркет. Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Остановить.
• Открываем настройки смартфона, затем: Облако и учетные записи → Учетные записи → имя актуальной учетной записи (почтовый адрес) → Синхронизация учетной записи → передвинуть все ползунки влево (в положение выкл.).
• Перезагружаем устройство.
• Повторяем п. 3, только теперь возвращаем ползунки в прежнее положение (вкл.).
• Перезагружаем устройство.

*По этой причине иногда не работает Плей Маркет и на Андроиде — смартфоне, но реже.

Если ошибка не указывается, а все вышеописанное не помогло

Иногда загрузка программ не начинается, кнопка “Установить” в карточке выбранного приложения не отображается или скачивание прерывается и пр. — все это без каких-либо уведомлений. То есть что-то сломалось, а причина не ясна. Если не работает Google Play на планшете или смартфоне, вы можете попробовать также следующие способы:

Обратите внимание: Плей Маркет в большинстве устройств на Андроид вшит в операционную систему. Поэтому “вылечить” это приложение переустановкой не получится — вы не сможете его удалить самостоятельно, либо без последствий для ОС, не имея специальных знаний.

Не забываем про состояние самого устройства

Стабильность работы приложений напрямую зависит от состояния ОС телефона или планшета, на котором они установлены. А стабильность ОС, в числе прочего, поддерживается элементарной гигиеной:

• Ничего лишнего не устанавливаем.
• То, что не используем —  удаляем.
• Регулярно чистим кэшированные данные.

Все это делается вручную или при помощи специальных приложений или приложения, выполняющего сразу несколько функций.

Play Маркет не работает (перестает работать) с хоть сколько нибудь заметной периодичностью, советуем установить на телефон универсальную программу-клинер. Их существует много, причем хороший вариант вполне реально найти и среди бесплатных вариантов. Некоторые включают в себя даже антивирус. Можно обратить внимание на Clean Master, Ccleaner, Super Cleaner или MAX очиститель.

Не работает Google Play Market

Данная проблема возникает довольно часто и если вас она обошла стороной, то вам очень сильно повезло. Я неоднократно сталкивался с различными ошибками и полностью неработающим Google Play Market на Android, поэтому делюсь личным опытом как можно вернуть в рабочее состояние самый популярный сервис от «Корпорации Добра».

Итак, сбои в работе Google Play Маркета бывают разнообразные: технические проблемы на стороне сервиса, постоянные ошибки, вылеты приложения и полная неработоспособность. В этой инструкции я дам несколько полезных советов, как это все исправить.

Также не забудьте прочитать материал по теме:

1. Перезагрузите Android

Первым делом нужно перезагрузить ваше устройство. Обычно это решает большинство проблем с Google Play. Если не помогло, идем дальше.

2. Сбросьте настройки Google Play Market

Для этого:

1. Зайдите в настройки.

2. Откройте пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».

3. Найдите в списке Google Play Маркет и нажмите на него.

4. В окне настроек приложения выберите «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Думаю, что это должно помочь еще большему количеству пользователей, но если нет, идем дальше.

3. Удалите обновления Google Play Market

Действуем аналогично, как и в пункте 2, но теперь вместо «Стереть данные» и «Очистить кэш» нажмите «Удалить обновления».

Это вернет Play Market в исходное состояние на момент установки.

4. Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play»

Опять зайдите в настройки, откройте «Приложения» и в списке найдите «Сервисы Google Play». Откройте его и также очистите кэш и данные.

5. Очистите кеш и данные «Google Services Framework»

Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Google Services Framework». Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кеш».

6. Приложение «Аккаунты Google» отключено

Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Аккаунты Google». Если данное приложение будет отключено, включите его.

7. Включите «Диспетчер загрузки»

В разделе приложения свайпами влево перейдите на вкладку «Все» и откройте «Диспетчер загрузки». Если у вас он отключен, нажмите «Включить».

Если он уже активирован, а предыдущие советы не помогли и Google Play не работает, следуем дальше.

8. Удалите Google-аккаунт и восстановите его

Об этом подробно вы можете узнать в инструкции: как сделать резервную копию данных на Android. Там в пункте 6 выберите «Удалить аккаунт».

9. Приложения, блокирующие работу Google Play Market

Некоторые программы могут блокировать работу Play Маркета. Например, известное приложение Freedom, позволяющее совершать внутриигровые покупки бесплатно может помешать нормальной работе магазину приложений Google.

10. Настройте файл «hosts»

Если у вас установлено приложение Freedom, то этот пункт именно для вас.

Данный способ требует наличия рут прав. Вы их можете получить при помощи следующих инструкций:

Для начала отключите приложение Freedom (в меню программы пункт «Stop»), а только затем его удалите.

После этого установите приложение Root Explorer или предоставьте рут доступ в ES Проводнике. Потом найдите по пути /system/etс/ файл «hosts», откройте его при помоще редактора текста и оставьте только вот эту строчку (если нет, напишите ее):

127.0.0.1 localhost

Сохраните изменения. После этого перезагрузите Android гаджет.

11. Сбросьте настройки (Hard Reset) Android

Это самый радикальный метод, который удалит все данные с внутреннего накопителя. Данные на карте памяти останутся нетронутыми. Полная инструкция у нас на сайте: как сбросить настройки на Android (перейдите по ссылке, вам нужен второй способ из статьи).

Данный совет точно поможет, поэтому не стоит бояться — его также можно использовать. Главное создайте до этого резервную копию системы. Как это сделать, читайте в пункте 6 данной инструкции.

После этого при первом запуске вы сможете восстановить все данные из созданного ранее бекапа (резервной копии).

12. Проверьте Интернет соединение

Проверьте соединение к Сети. Если не открывается ни один сайт в браузере, перезагрузите роутер и правильно настройте подключение к интернету.

13. Выставите правильное время (ошибка «Подключение отсутствует»)

Если возникает ошибка: «Подключение отсутствует», хотя Интернет работает, то данный пункт нашей инструкции должен вам помочь.

Выставите правильное время и верно укажите часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры с сетью. Для этого зайдите в «Настройки» → «Дата и время» и поставьте галочку напротив пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

14. Блокировка IP-адресов Google

UPD 23.04.2018 После запрета Telegram в России, Роскомнадзор заблокировал больше 18 миллионов IP-адресов Google, в связи с чем у многих пользователей возникли проблемы с подключением к сервисам компании, в том числе Play Market.

Чтобы восстановить доступ к магазину приложений на Android, используйте VPN. Поскольку Google Play не открывается, придется скачивать и устанавливать .apk-файл VPN-клиента (к примеру, Turbo VPN).

После этого запустите приложение и нажмите на кнопку внизу экрана. Когда появится запрос на подключение, выберите «ОК».

Дата-центры Turbo VPN находятся по всему миру, бесплатно можно подключиться к серверам в Германии, Нидерландах, Великобритании и США. Чтобы перенаправить свой трафик на один из них, щелкните на иконку в правом верхнем углу и выберите страну сервера из списка.

Пробуйте все из вышеперечисленных методов и один из них гарантированно поможет.

Почему не работает Плей Маркет на Андроиде

Плей Маркет – это одно из ключевых звеньев операционной системы от Гугл, так как именно благодаря ему пользователи находят и устанавливают новые игры и приложения, а затем обновляют их. В некоторых случаях этот важный компонент ОС перестает нормально работать, отказываясь выполнять свою основную функцию – скачивание и/или обновление приложений. О том, как устранить подобного рода проблемы, мы расскажем в нашей сегодняшней статье.

Почему на работает Google Play Market

Практически любой сбой в работе Магазина приложений чаще всего сопровождается окном с уведомлением, в котором указан номер ошибки. Проблема в том, что это кодовое обозначение не говорит совершенно ничего рядовому пользователю. И все же, огорчаться не стоит – решение, а точнее, разные его варианты, уже давно были найдены.

В специальном разделе нашего сайта вы можете найти подробные руководства по устранению большинства номерных (с кодовым обозначением) ошибок Play Маркета. Перейдите по ссылке ниже и найдите там материал, посвященный конкретно вашей проблеме. Если же там не найдется ошибки, с которой вы столкнулись (например, она имеет другой номер или вообще никак не выдает себя), ознакомьтесь со способами из этой статьи. В большинстве из них мы будем ссылаться на уже имеющиеся инструкции.

Подробнее: Устранение ошибок в работе Плей Маркета

Подготовительные меры

Какой бы серьезной ни была проблема в работе системы Андроид или отдельных ее компонентов, иногда решить ее можно путем банальной перезагрузки устройства. Возможно, та или иная ошибка Play Market – лишь временный, единичный сбой, и для восстановления его функционирования нужно просто перезапустить систему. Сделайте это, а затем попробуйте снова воспользоваться Магазином и установить или обновить тот софт, с которым ранее возникала ошибка.

Подробнее: Как перезагрузить устройство на Android

Если перезапуск не помог, возможно, Маркет не работает по еще одной банальной причине, такой как отсутствие или плохое качество интернета. Проверьте, включена ли на вашем устройстве передача данных или Wi-Fi, а также то, насколько стабильно работает связь со всемирной паутиной. Если потребуется и, если есть такая возможность, подключитесь к другой точке доступа (для беспроводных сетей) или найдите зону с более стабильным сотовым покрытием.

Подробнее:
Проверка качества и скорости интернет-соединения
Включение мобильного интернета 3G/4G
Как улучшить качество и скорость интернета

Последнее, что стоит сделать перед тем, как приступить непосредственно к устранению проблем в работе Магазина, это проверить дату и время на устройстве. Если хотя бы один из этих параметров будет установлен неправильно, операционная система, с большой долей вероятности, не сможет связаться с серверами Google.

1. Откройте «Настройки» своего мобильного девайса и найдите в перечне доступных разделов «Дата и время». На последних версиях Андроид этот пункт скрыт в разделе «Система».



2. Зайдите в него и убедитесь, что дата и время определяются автоматически и точно соответствуют действительности. При необходимости, переведите переключатели напротив соответствующих пунктов в активное положение, а также обязательно убедитесь в том, что ниже указан именно ваш часовой пояс.



3. Перезагрузите устройство, а затем попробуйте воспользоваться Play Маркетом.



Если описанные выше базовые рекомендации не помогли устранить имеющуюся проблему, приступайте к поочередному выполнению действий, предложенных дальше по тексту.

Примечание: После выполнения каждого отдельного шага из нижеизложенных способов рекомендуем сначала перезагружать смартфон или планшет, и только потом пользоваться Плей Маркетом, проверяя, исчезли ли проблемы в его работе.

Способ 1: Очистка данных и работа с обновлениями Play Маркет

Проверив и правильно настроив очевидные мелочи, можно смело переходить непосредственно к Плей Маркету, в работе которого и наблюдаются проблемы. Несмотря на то что он является неотъемлемой частью операционной системы, по своей сути это такое же приложение, как и остальные. За время длительной работы Магазин обрастает файловым мусором, ненужными данными и кэшем, которые следует удалять. Столь простое действие – один из необходимых (а нередко и единственный) шагов в устранении номерных ошибок.

Подробнее: Очистка данных и кэша в Play Market

Перезагрузите устройство, а затем попробуйте воспользоваться Магазином приложений. Если после удаления данных и кэша работоспособность не восстановилась, следует убедиться в том, что он обновлен до последней актуальной версии. В большинстве случаев апдейты приходят и устанавливаются автоматически, но иногда они могут быть отключены.

Подробнее:
Обновление приложений на Андроид
Как обновить Google Play Market
Устранение проблем с обновлением приложений

Как ни странно, но причиной неработоспособности Плей Маркета может быть и обратное, то есть его обновление. В редких случаях апдейты устанавливаются некорректно или просто содержат ошибки и баги. И если проблемы в работе Магазина приложений Google вызваны последним обновлением, его необходимо откатить. О том, как это сделать, мы ранее уже писали.

Подробнее: Удаление обновлений Play Market

Способ 2: Очистка данных и сброс Сервисов Google Play

Сервисы Google Play – еще один важный компонент ОС Android. Он обеспечивает корректную работу фирменных приложений Гугл, в числе которых и многострадальный Плей Маркет. Подобно последнему, Сервисы тоже со временем «засоряются», обрастая ненужными данными и кэшем, что препятствует их работе. Все это требуется стереть точно так же, как и в случае с Магазином приложений, а затем перезагрузить смартфон или планшет. Алгоритм выполнения этой простой процедуры нами уже был рассмотрен.

Подробнее: Удаление данных и кэша Сервисов Google Play

Аналогично Плей Маркету и всем остальным приложениям, Гугл-сервисы тоже регулярно обновляются. Рассматриваемую в рамках данной статьи проблему мог вызвать как некорректно установленный апдейт, так и его отсутствие в операционной системе. Удалите обновления Сервисов, перезагрузите устройство, а затем подождите, пока приложение обновится автоматически или сделайте это вручную. Наши статьи помогут вам выполнить данную процедуру.

Подробнее:
Откат обновлений Сервисов Google Play
Обновление Сервисов Гугл

Способ 3: Очистка и сброс Google Services Framework

Фреймворк Сервисов Гугл – еще одно фирменное приложение, которое, как и упомянутый выше системный компонент, может оказывать влияние на работу Play Market. С ним нужно поступить аналогично – сначала стереть скопившиеся за время использования данные и кэш, а затем откатить обновления, перезагрузиться и дождаться их автоматической установки. Делается это так же, как и со всеми остальными, в том числе и рассмотренными выше приложениями. Разница лишь в том, что в списке установленных вам нужно выбирать Google Services Framework.

Способ 4: Активация Аккаунтов Google

Учетная запись Гугл на Андроид-смартфоне обеспечивает доступ ко всем фирменным приложениям и сервисам, а также дает возможность синхронизации и сохранения важной информации в облако. Для этих целей в операционной системе предусмотрено отдельное приложение – Аккаунты Google. В силу определенных, зачастую независящих от пользователя причин, этот важный компонент ОС может быть отключен. Для того чтобы восстановить работу Плей Маркета, его потребуется повторно активировать.

1. Откройте «Настройки» вашего мобильного устройства и перейдите к разделу «Приложения».



2. В нем откройте список всех приложений или отдельно системных (если предусмотрен такой пункт) и найдите там «Аккаунты Google». Тапните по этому наименованию, чтобы перейти на страницу общих сведений.



3. Если приложение отключено, нажмите по кнопке «Включить». Дополнительно необходимо очистить кэш, для чего предусмотрена отдельная кнопка.

   

   Примечание: На устройствах с относительно свежей, в том числе и последней версией Android, для очистки кэша необходимо сначала перейти к разделу «Хранилище» или «Память».

4. Как и во всех предыдущих способах, перезагрузите свой смартфон или планшет после выполнения предложенных нами манипуляций.

После запуска операционной системы попробуйте воспользоваться Play Маркетом.

Способ 5: Настройка «Диспетчера загрузки»

«Диспетчер загрузки», интегрированный в операционную систему, аналогично отключенным Аккаунтам Google, может быть одной из причин того, что Магазин приложений отказывается работать. Как и в предыдущем способе, необходимо проверить, включен ли этот компонент ОС, и попутно очистить его кэш. Делается это так, как описано в предыдущем способе, разница лишь в наименовании искомого приложения.

Способ 6: Работа с Google-аккаунтом

В способе 4 мы уже написали о значимости учетной записи Гугл в операционной системе, и неудивительно, что это связующее звено, точнее, проблемы с ним, может негативно влиять и на работу других компонентов. Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог восстановить работоспособность Play Market, необходимо удалить с мобильного устройства основной аккаунт Google, а затем повторно его привязать. О том, как это делается, мы писали в одной из тематических статей.

Важно: Для выполнения этих действий необходимо знать не только логин от учетной записи, но и пароль от нее. Будьте внимательны и не ошибитесь при вводе.

Подробнее: Удаление и повторная привязка Гугл-аккаунта

Способ 7: Удаление вирусов и редактирование файла hosts

Описанные выше варианты действий будут бесполезны, если внутри операционной системы поселился вирус. Да, Android куда меньше подвержен заражению, чем Windows, но иногда это все же случается. Алгоритм действий в столь неприятных ситуациях мало чем отличается от того, что все мы привыкли делать на компьютере: ОС нужно просканировать антивирусом, и в случае обнаружения вредителей не только удалить их, но и очистить файл hosts от лишних записей. Обо всем этом мы ранее уже писали в наших обзорах и статьях о Play Market.

Подробнее:
Антивирусы для Андроид
Редактирование файле hosts на Android

Способ 8: Сброс к заводским настройкам

Крайне редко, но все же бывает так, что ни один из озвученных в рамках данной статьи способов не позволяет устранить проблемы в работе Плей Маркета. При столь неприятном положении дел невозможно будет ни обновить приложения и игры, ни скачать новые, то есть мобильное устройство утратит большую часть своей функциональности.

Если в работе Андроид наблюдаются и другие проблемы, рекомендуем выполнить его сброс. Правда, стоит понимать, что эта процедура подразумевает полное удаление пользовательских данных и файлов, установленных приложений и всего того, что изначально отсутствовало на устройстве. Перед ее выполнением настоятельно рекомендуем создать резервную копию.

Подробнее:
Сброс настроек Android-устройства
Сброс к заводским настройкам смартфонов Samsung
Создание резервной копии данных на Андроид

Альтернативный вариант: Установка стороннего магазина

Предложенные нами способы позволяют устранить любые проблемы в функционировании Play Маркета. Описанный выше вариант действий рекомендован к применению только тогда, когда в работе мобильного устройства на базе Android наблюдаются и другие проблемы, ошибки и/или сбои. Если же вы не хотите искать первопричину того, почему не работает Play Market и устранять ее, можно просто установить один из альтернативных магазинов приложений и воспользоваться им.

Подробнее: Аналоги Google Play Маркет

Заключение

Как видите, причин, по которым может не работать Плей Маркет на Андроид, существует довольно много. Благо, для каждой из них предусмотрен свой вариант устранения, даже скорее шаг в борьбе с проблемой. Предложенные нами в рамках данного материала способы следует выполнять по порядку, так как первая их половина – наиболее частые и простые, вторая – частные случаи и разовые сбои, столкнуться с которыми можно крайне редко. Надеемся, эта статья помогла вам восстановить работоспособность мобильного Магазина приложений.

Помогла ли вам эта статья?

Не работает Google Play Market

Многие пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда на андроиде не работает PlayMarket (Плей маркет), как через мобильный интернет, так и через вай-фай. Из-за этого они не могут загрузить ни одно нормальное приложение, а установка программ из сторонних источников, как известно, грозит безопасности смартфона. Обычно когда не работает Плей маркет на андроиде пишет «подключение отсутствует», «ошибка сервера», «произошла ошибка» или «проверьте подключение». Сразу стоит отметить, что Play Market может не работать по многим причинам. В этой статье мы рассмотрим все эти причины и методы их устранения.

Не открывается Google Play Market (Плей маркет) — существующие способы решения

1. Перезагрузка Android .Если вы заметили, что на вашем смартфоне перестал функционировать Google Play, сначала попробуйте перезагрузить устройство. Вполне вероятно, что ваша система просто зависла. Такое случается достаточно часто со всеми устройствами, работающими на Android. Стоит сказать, что перезагрузка устройства может исправить баги не только в Play Market, но и в других приложениях, за которыми вы замечали некорректную работу. Однако может быть и такое, что после рестарта проблема не решится. В этом случае попробуйте применить другой способ решения данной проблемы.
2. Несовместимые приложения. Во многих случаях Play Market отказывается запускаться из-за приложений, которые блокируют работу маркета, в результате на андроиде не работает плей маркет и пишет произошла ошибка или проверьте подключение. Список таких программ является достаточно широким, однако к нему принято относить различные приложения для взлома игр — например, известный Freedom (фридом). При скачивании с сайтов о приложения фридом, в инструкции указывается, что с данным включенным приложением Плей маркет может не работать. Решается путём отключения в «Настройках» — «Приложения» (если всё равно в Плей Маркет не заходит — выполнить перезагрузку телефона или планшета). Если Вам нужно быстро установить игровое приложение и нет много времени, для решения проблем с плей маркетом, то можете скачать игры на андроид на других сайтах.
3. Сбросьте настройки Google Play Market. Во многих случаях найти решение проблемы с Плей Маркетом помогает сброс настроек этого приложения. Для этого следуйте рекомендациям, которые описаны в инструкции:- Откройте «Настройки» смартфона:
   — Зайдите в раздел “Приложения”
   — В перечне установленных программ найдите Google Play Market
   — Затем нажмите на “очистить кэш” (если вы пользуетесь устаревшей версией смартфона, нужно нажать на “Стереть данные”)
   После того как вы почистите кэш приложения, настоятельно рекомендуется сделать рестарт смартфона. Это действие позволит операционной систему гораздо быстрее обнаружить внесенные вами изменения. Если все пройдет успешно, то Play Market заработает и вы сможете загружать новые программы и игры. Если же он по прежнему отказывается работать, читайте дальше.
4. Удалите обновления Google Play Market. Иногда Play Market на телефоне или планшете не работает по той причине, что разработчики выпускают обновления, которые либо не доработаны до конца, либо не совместимы с вашим устройством. Попробуйте открыть меню настроек приложения Плей Маркет, как вы это делали в предыдущем пункте, и вместо очистки кэша нажмите на “Удалить обновления”.Это вернет приложение в его изначальное состояние.
5. Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play». Часто проблемы, связанные с функционированием Google Play, решаются путем сброса настроек этого приложения. Чтобы сбросить все настройки программы, выполните такие действия:- В главном меню найдите «Настройки»
   — Перейдите «Приложения»
   — Найдите в списке «Сервисы Гугл Плей»
   — В настройках приложения нажмите “Очистить данные” или “Очистить кэш”Возникшие ошибки в настройках приложения, могут влиять на то, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует.
6. Активируйте «Диспетчер загрузки». Иногда Play Market не запускается тогда, когда пользователь отключает систему приложение под названием “Диспетчер загрузки”. Для того чтобы включить его, зайдите в меню «Приложения», найдите в перечне эту программу (во вкладке «Все«) и нажмите на “Включить” или если такой кнопки нет
   то просто перезагрузите смартфон и попробуйте воспользоваться Плей Маркетом.
7. Удалите Google-аккаунт. Перед тем как следовать рекомендациям данного пункта, рекомендуется перенести все важные данные, которые хранятся на смартфоне на какой-то другой носитель информации. Можно также осуществить синхронизацию данных через Google-аккаунт. Для этого через главное меню зайдите в настройки и найдите пункт под названием “Аккаунты”. В открывшемся окне выберите свой «Google«- аккаунт.
   Теперь нажмите на пункт, в котором указан ваш электронный адрес.После этого вам будет предложено выбрать те виды личной информации, которые вы собираетесь синхронизировать. В обязательном порядке сделайте резервную копию личной информации и телефонных контактов, находящихся на смартфоне. Если же вы хотите синхронизировать все установленные приложения, то нажмите кнопку «вкл» (или “Опции”). Теперь вам нужно удалить свой аккаунт и перезапустить устройство.

   С вашего смартфона будут удалены все приложения и все баги, которые могли мешать нормальной работе вашего устройства. Попробуйте зайти в Play Market. Если он нормально работает, выполните синхронизацию и восстановите все свои данные.

8. Настройте файл «hosts». Если вы активно пользуетесь такими приложениями, как Freedom, этот пункт будет для вас особо актуальным. Зайдите в меню настроек приложений. В открывшемся списке найдите Freedom и в его настройках нажмите на кнопку “Остановить”. После этого удалите приложение и перезагрузите смартфон. Теперь проверьте, начал ли работать гугл плей.
9. Сбросьте настройки Android. Если вы перепробовали все вышеописанные рекомендации и в вашем случае все они оказались бесполезными, придется переходить к более радикальным мерам. Под такими мерами подразумевается сброс всех настроек устройства. Стоит сказать, что данное действие является очень эффективным и в большинстве случаев позволяет устранить все баги на устройстве. Для сброса настроек, зайдите в меню «Настройки»
   телефона или планшета, найдите раздел “Восстановление и сброс” или «Резервное копирование и сброс«. Затем нажмите на кнопку “Сброс настроек”.Перед тем как выполнять вышеописанные действия, в обязательном порядке убедитесь, что вы выполнили синхронизацию всех своих данных, которые хранятся в памяти устройства. Беспокоиться об информации на флеш-карте не следует, так как сброс настроек Android не окажет на неё ни малейшего влияния. После выполнения сброса, перезапустите гаджет и посмотрите на результат.
10. Проверьте соединение с Интернетом. Иногда Play Market не открывается из-за так называемых внешних причин. Можно часами пытаться удалять аккаунты, осуществлять сбросы настроек и делать другие подобные действия, но все они не принесут пользы. Если так происходит и с вами, то скорее всего проблема заключается в более банальных вещах. Если вы перепробовали все вышеописанное, но вам это не помогло, проверьте интернет-соединение. Вероятно, ваш провайдер проводит профилактические работы или произошел тот или иной сбой в wi-fi роутере. Также помогает отключение вай-фай модема более чем на 3 мин., что приводит к очищению кэша (временной памяти) роутера и последующей новой настройки соединения с сервером. Это может быть также причиной того, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует (или нет подключения).
11. Аккаунт Google отключен. Плей Маркет не запускается по той причине, что вы случайно отключили свой гугл-аккаунт. Чтобы его включить, следует открыть настройки и зайти в раздел “Аккаунты”, в котором следует активировать свой аккаунт от Google. После этого рекомендуется перезагрузить устройство и проверить, заработал ли Play Market.
12. Проверьте дату и время. Если при попытке запустить Play Market вы видите уведомление о том, что программе не удается запуститься через проблемы с интернет-соединением, то причины проблемы могут крыться в настройках времени и даты устройства. Для устранения этой причины необходимо зайти в настройки устройства и выбирать раздел “Дата и время”. После этого поставьте галочку возле пункта, в котором будет говориться об автоматической настройки времени через сеть. Из-за неправильной даты Плей маркет может не работать и пишет подключение отсутствует или произошла ошибка.

Что делать если не работает плей маркет

Большинство владельцев Android-устройств пользуются услугами официального магазина Play Market от IT гиганта Google, что, в общем-то, неудивительно. Здесь каждый пользователь сможет найти любой контент для удовлетворения своих потребностей, будь то специальные программы, фильмы, музыка или игры. Однако, не редки ситуации, когда не работает «Гугл  Плей Маркет» на Андроиде.

Такие сбои в работе сервиса могут возникать по самым разным поводам. Сейчас мы рассмотрим, чем может быть вызвана проблема и предложим самые эффективные способы её устранения.

Почему на телефоне не работает Плей Маркет

На самом деле, причины, провоцирующие такую ошибку, могут быть самыми разнообразными, наиболее распространённые это:

• Отсутствует подключение к и-нету, вызванное, например, сбоем настроек (смартфона, роутера, т.д.).
• Технические проблемы со стороны самого Play Market – довольно редки, но не исключены.
• Неполадки с файлом hosts, который редактируется системой в автоматическом режиме.
• Конфликт между каким-либо установленным приложением и Google Play.
• Сбились параметры дата/время.
• Другое.

Что делать, если не работает Play Market на Андроиде

Перезагрузка

Сначала, что мы должны сделать — просто перезагрузить свой смартфон. Дело в том, что эта банальная процедура может быть действенным решением не только с описываемой проблемой, но и в других случаях «подвисания» системы. Если же перезагрузка устройства не возымела никакого результата, идём дальше.

Сброс обновлений

Довольно эффективная процедура. Наши действия — заходим в «Настройки»:

Открываем «Приложения» (может быть «Диспетчер приложений»), из открывшегося перечня находим Google Play, жмём. В открывшемся окошке нажимаем на позицию «Удалить обновления», чтобы вернуть Play-Маркет в изначальное состояние:

Перезагружаем гаджет, пробуем выполнить вход. Что, повода для радости пока нет? Тогда продолжаем.

Сброс настроек и очистка кэша

Снова через основные настройки заходим в «Приложения», находим «Google Play», открываем. Сначала «тапаем» на «Стереть данные», затем «Очистить кэш»:

Перезапускаемся, пробуем зайти в Гугл Плей. Если вопрос «почему плей маркет не открывается» всё ещё актуален, продолжаем «танцы с бубном».

Коррекция данных сервисов GP

Как и в третьем шаге, из «Настроек» направляемся в «Приложения», находим «Сервисы Google Play», стираем данные и очищаем кэш:

Очистка данных и кэша «Google Services Framework»

Идём по проторенному пути «Настройки» → «Приложения». Во вкладке «Все» находим и открываем «Google Services Framework». Стираем данные и очищаем кеш:

Проверка работы Google-аккаунтов

Вполне возможно, что по каким-то причинам эта функция оказалась отключённой, что  и явилось причиной того, что не работает play market на андроиде. Исправить ситуацию просто. Из настроек в пункте «Приложения» нам нужно открыть вкладку «Все», выбрать «Аккаунты Google» и, если это приложение действительно отключено, то подключаем, а попутно (при необходимости) очищаем кэш:

Отладка диспетчера загрузки

Отключение диспетчера загрузки тоже может быть вероятной проблемой, чтобы её исключить отправляемся в «Приложения», свайпом влево переходим во «Все» и открываем «Диспетчер загрузки». При необходимости активируем, а если обнаружено наличие кэша, то очищаем и его:

Удаление и восстановление учётной записи Google

Ещё один действенный способ, которому на нашем сайте была посвящена подробная инструкция «Как выйти из аккаунта Google Play». После описанной процедуры выхода, восстанавливаем прежний аккаунт.

Устранение конфликта приложений

Как было сказано выше, существуют приложения, способные заблокировать работу «Гугл Плей». Одной из таких программ является Freedom. Продвинутые геймеры наверняка понимают, о чём речь. Дело в том, что «Фридом» позволяет обойти проверку лицензии Маркета, чтобы бесплатно приобретать всякие платные плюшки в играх (монетки, кристаллы, расширения, т.д.), за которые пользователь сможет расплатиться фейковой карточкой:

Неумелое пользование приложением, или неправильное его удаление – одна из самых распространённых причин отказа в работе Google Play Market, вызванного изменениями в файле «hosts». Для работы с приложением (установке и деинсталляции) нужны ROOT-права. Подробнее о том, как исправить ситуацию, можно посмотреть в специальном ролике:

Очистка файла «hosts»

На этом моменте стоит остановиться подробнее. Дело в том, что у вас вероятно и не установлено приложение Freedom (см.выше), а проблема с файлом вполне себе может быть, и вот почему. В файле hosts системой Андроид (равно, как и Windows) хранится база сайтов, а также их IP адресов. И всякий раз, открывая тот или иной сайт, система будет обращаться к файлу «хостс», и только после этого к DNS-серверу. То есть, по сути, являясь в принципе примитивным фильтром (файерволом), hosts может в целях безопасности блокировать доступ практически к любому сайту, в том числе и к Гугл Плей.

Вот тогда-то и появляется необходимость его редактирования. Для этого нам понадобится файловый менеджер, например, ROOT Explorer и права «суперпользователя» (поскольку мы будем иметь дело с системным файлом).

Запускаем ROOT Explorer, находим папку system:

В ней находится папка etc, заходим в неё и устанавливаем права R/W (Read/Write), нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу:

На запрос системы прав Суперпользователя предоставляем:

Теперь открываем hosts и приступаем к его редактированию.  В нём по умолчанию должна находиться только одна строчка — 127.0.0.1 localhost. Если же вы увидите две и более строк, это значит, что другие программы внесли свои изменения, поэтому удаляем всё лишнее без жалости:

Коррекция параметров даты и времени

Если произошёл сбой в этой позиции (что тоже могло заблокировать доступ в play market), то:

• Открываем «Настройки»
• В разделе «Система» находим пункт «Дата и время», открываем.
• Вписываем верные данные, сохраняем изменения.

Сброс настроек Android (или Hard Reset)

Это последний, так сказать, контрольный выстрел из нашего арсенала, если вы убедились, что проблем с Интернет-соединением нет, а все описанные способы не принесли ожидаемого результата (в чём я очень сомневаюсь). Что мы должны сделать:

• Зайти в «Настройки» и открыть «Восстановление и сброс», не забывая при этом выполнить резервное копирование.
• Выбрать пункт «Сброс настроек».
• «Тапнуть» по полю «Сбросить настройки телефона».
• В заключение жмём «Стереть всё».

Эта процедура удалит все данные на внутреннем накопителе устройства, оставив в неприкосновенности информацию на карте памяти.

Пожалуй, это всё, о чём мы хотели рассказать по теме. Может быть у вас был успешный опыт решения проблемы, не описанный в статье, будем благодарны, если вы поделитесь им с нашими читателями. Удачи!

Почему не работает Плей Маркет на Андроиде и пишет подключение отсутствует

Почему может произойти сбой в системе Андроид при входе в Play Market (он же магазин приложения Google Play)? Почему невозможно войти в свой аккаунт? И как решить проблему подключения и выскакивания ошибки? Давайте подробно разберем все эти животрепещущие проблемы для любого владельца смартфонов на этой ОС и определим действующие способы исправления, которые необходимо применить, если не работает Плей маркет на Андроиде.

Существуют разные способы исправления данной проблемы, поскольку она может возникать по разным причинам. Поэтому единого «рецепта» нет. Придется пробовать некоторые из них, и после проделанных действий каждый раз проверять работу сервиса.

Из статьи вы узнаете

Через рестарт устройства

Наверное, вы замечали, что некоторые программы и сервисы работают с неохотой, порой просто невозможно что-то открыть? Попробуйте сделать перезагрузку, вполне вероятно, что этот способ поможет устранить проблему входа или досадную ошибку сервера, связанную с подключением к интернету. Кроме этой ошибки, перезагрузка сможет восстановить работоспособность и других приложений.

Через сброс настроек Google Play Market

Частое использование сервиса на телефоне или планшете оставляет в системе множество следов и уже ненужных логов. Все это может привести к зависанию приложения, а то и просто невозможно в него войти – на экране выскакивает ошибка подключения.

Чтобы сделать сброс, проделайте следующее:

1. Откройте главное меню настроек своего устройства.



2. Войдите в «Настройки», где необходимо найти «Диспетчер приложений».



3. В открывшемся окне найдите пункт Плей Маркет.



4. Из открывшегося окна выберете позицию «Стереть все данные» или «Очистить кэш».

После этих манипуляций сделайте рестарт, попробуйте открыть программу – если опять выскакивает ошибка, то переходим к следующему способу.

Пробуем удалить скачанное обновление Плей Маркета

Сделать это можно из главного меню в разделе «Приложений» или «Диспетчера программ» – находим позицию «удалить установленные обновления», оно должно вернуться к первоначальному состоянию, и заработать, как и прежде.

Сброс настроек Сервисов Google

Одна из самых распространенных причин, почему не работает Плей Маркет и выдает ошибку с наименованием подключение отсутствует, это сбой в работе самого приложения Сервисы Google. Чтобы вернуть его к первоначальному состоянию, проделайте следующее:

1. Откройте меню системных настроек.
2. В нем найдите и откройте раздел «Приложения».
3. Далее в списке необходимо отыскать «Сервисы Play Market».



4. Откройте пункт и внизу страницы активируйте очистку системного кэша.

При помощи активации службы диспетчера загрузок

Зачастую отключение этой службы приводит к печальным последствиям неработоспособности Плей Маркета, зайти в приложение просто не получается. Для активации нужно сделать так:

1. Открыть меню системных настроек.
2. Войти в диспетчер приложений.
3. В нем найти пункт «Загрузки».
4. В нем можно увидеть предложения: сортировка или сброс настроек, нам нужно нажать на последний пункт.
5. Во время этого действия будут отключены весь неактивный софт, удаляться все установленные обновления, будет ограничена работа фоновых служб и отключатся некоторые действия приложений.
6. В этом же пункте нам необходимо задействовать вывод всех уведомлений, и после этих манипуляций иконка диспетчера появится на стартовом экране.
7. Нажмите на иконку, и запустите работу диспетчера.
8. Проверьте, можете ли вы зайти в Плей Маркет, не выскакивает ли сообщение об ошибке. Если и этот способ не помог, переходим к следующему.

Через удаление учетной записи Google на устройстве

Обратите внимание! Во время этого действия вы можете потерять нужную информацию, и чтобы этого не случилось, вначале сделайте резервную копию или синхронизируйте все данные со службой Account Google.

Для удаления перейдите в меню системных настроек, выберете пункт учетных записей, и задействуйте удаление через контекстное меню. Перегрузите устройство, а во время нового входа введите данные своей учетной записи вновь. Это частенько помогает вернуть работоспособность магазина.

Удаление несовместимого софта

Нарушение правильной работы Плей Маркета часто связано с его блокировкой сторонним программным обеспечением, которое пользователь установил сам с других ресурсов. Многие пытаются обойти оплату установки игр, и скачивают ПО Freedom, которое и блокирует работу маркета. Удалите его либо через файловый менеджер, либо через диспетчер, из главного меню устройства. Все должно заработать.

Исправление и настройка системного файла hosts

Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.

Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:

А должен содержать следующую информацию:

Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:

1. Напоминаем, что на устройстве должны быть получены права суперпользователя (ROOT).
2. Используя какой-то файловый менеджер, на нашем примере это ES Проводник, необходимо перейти в корень системы Андроид.



3. В появившемся окне открыть папку «etc».



4. Именно в ней расположен нужный нам файл.



5. Откройте его в текстовом редакторе и удалите весь мусор, оставив содержимое, которое представлено выше на скриншоте с правильным содержимым.

Опять ничего не получилось? Тогда переходим к другому действию.

Осуществить проверку интернет соединения

Попробуйте открыть любую страниц браузера, если соединение отсутствует, то этого сделать не получится. Удалите беспроводное соединение, перегрузите роутер и устройство. При входе введите свои данные вновь.

Сбились настройки даты и времени

Как показала практика, если не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует, проверьте актуальность установленной даты и времени на телефоне. Невозможность подключения часто связана именно с неправильно выставленной датой и часовым поясом. Бывает, что эти параметры просто сбиваются по разным причинам.

Необходимо в разделе настроек изменить значения на правильные. Также установите флажок против опции «Сверять с интернетом» или пункт может иметь название «Дата и время сети».

После этих действий рекомендуется перезапустить устройство и попробовать войти.

Сброс настроек до заводского состояния

Это единственный способ устранить все проблемы с работоспособностью Плей Маркета, если с ним возникают какие-то ошибки или он просто не работает. Способ рекомендуется применять только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате проделанных ниже описанных действий, с памяти телефона или планшета будет удалена вся пользовательская информация. То есть устройство будет как новое, но работоспособное.

Из главного меню войти в раздел «Архивация и сброс», согласится со всеми условиями, и восстановить свое устройство до заводского состояния. Вам придется вновь ввести свои учетные данные от сервисов Google, и войти уже снова в магазин приложений.

Заключение

Мы представили вашему обзору основные способы устранения ошибки входа и подключения приложения Плей Маркет. Изучите их, чтобы вы точно знали, как можно внести исправления в свое устройство для восстановления его работоспособности.

Google Play Store не работает! Вот как это исправить? — Технология — Mi Community

В какой-то момент мы все столкнулись с проблемой в магазине Google Play. Будь то сообщение об ошибке при загрузке приложений, Play Store вылетает или просто не открывается, у нас есть решения. Вот что вы можете сделать, если Google Play Store не работает для вас.

Существует несколько факторов, которые могут повлиять на Play Store, мы рассмотрим методы устранения неполадок, начиная с простых решений и заканчивая более сложными.

1. Руководство по поиску и устранению неисправностей — начало работы.

Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема на вашей стороне, а не на более широкой проблеме с Google. Проверьте статус Play Store на сервисе, например, downdetector. Если многие пользователи сообщают о схожей проблеме, скорее всего, она на стороне Google, и вам придется подождать, пока они ее исправят.

Если вы подозреваете, что проблема связана с пользователем, сначала вам нужно перезагрузить телефон.Это кажется очевидным, но это может быть быстрым решением многих проблем. Если ваша проблема повторяется, то пришло время приступить к работе. (Обратите внимание: у нас есть отдельные статьи, когда вы получаете определенный код ошибки Google Play Store или ошибку «Требуется аутентификация в Google Play».)

Для начала мы хотим проверить несколько простых вещей вне Google Play, что может повлиять на его производительность. Убедитесь в правильности настроек даты и времени и правильной работе интернет-соединения.

Проверьте настройки даты и времени.

Google проверяет дату и время вашего смартфона Android для Play Store. Если магазин не находит время, то это может вызвать некоторые проблемы. Серверы Google могут испытывать трудности с синхронизацией с вашим устройством, что может привести к тому, что ваш Play Store заработает.

Чтобы решить эту проблему, необходимо перейти к настройкам на устройстве Android. Под Система вы должны увидеть Дата и время .Нажмите на это, и вы увидите, поддерживает ли ваш телефон Автоматическая дата и время , предоставляемые вашей сетью. Если это еще не так, вы должны включить его.

Если ваше устройство включено автоматически, а магазин Google Play все еще не работает, вам следует вручную установить дату и время. Сначала необходимо отключить Автоматическая дата и время . Затем начните с ввода даты и времени с максимально возможной точностью. Если это не сработает, не волнуйтесь, есть еще много решений для того, чтобы снова запустить и запустить Google Play Store.

Проверьте подключение к Интернету.

Это может показаться слишком простым или легким, но проверка вашего интернет-соединения может решить ваши проблемы. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот, и посмотрите, сохраняется ли проблема. Вам также следует попробовать переключить телефон в «режим полета» и обратно. Наконец, вы можете сбросить настройки маршрутизатора, чтобы убедиться, что у вас хорошее соединение.

2.Проверьте приложения Google.

Если Play Store заморожен или глючит, принудительно закройте его, проведя пальцем по экрану или перейдя к Настройки Приложения Все выберите Google Play Store и нажмите «Принудительно остановить».

Тогда вам нужно убедиться, что сам Google Play обновлен и чист. Это предполагает, что у вас установлена ​​последняя версия Google Play. Если у вас все еще есть проблемы, вы можете заняться уборкой. Это означает очистку кеша в Google Play Store и, если это не решает проблемы, дальнейшее продвижение и очистку данных вашего Play Store.

Если после очистки Play Store все еще есть проблема, нам нужно немного углубиться, очистить данные и кеш в Сервисах Google Play, а также установить последнюю версию Сервисов Google Play. , Если проблема не устраняется, следующим шагом (обязательно запишите свои пароли и т. Д.) Является сброс учетной записи Google на вашем устройстве.

Установите последнюю версию Google Play.

Это глупо, но иногда обновление Google Play доступно, но не будет автоматически загружаться в течение нескольких дней после выпуска.Если вы получите APK, вы можете получить самую новую версию сразу же.

Очистить кеш Google Play Store.

В некоторых случаях вы можете снова запустить Play Store, просто очистив кеш. Кеш — это область хранения, в которой временно хранятся данные, поэтому они могут быть быстро восстановлены без необходимости перезагрузки. Это может решить вашу проблему, и избавиться от нее легко.

Сначала перейдите в настройки на главном экране смартфона.Затем вы должны зайти в свой Apps или Application Manager , это зависит от вашего устройства. Оттуда вы либо сможете прокрутить вниз и нажать C обучающий кэш , либо вам сначала придется перейти на Storage , затем Clear очистить кэш .

После этого вернитесь в магазин Google Play и посмотрите, решена ли ваша проблема. Если нет, попробуйте одно из других решений здесь.

Очистите данные своего магазина Play Store.

Удаление ваших данных из Play Store похоже на наш первый совет, но стирает немного больше. Он возвращает приложение на круги своя и избавляет от сохраненной информации, надеясь, что в нее включаются любые сбойные данные, которые вызывали проблему.

Помните, что при этом ваши файлы, настройки, учетные записи, базы данных и другая информация будут удалены. Вы должны убедиться, что у вас есть данные для входа в учетную запись, так как она будет удалена из учетной записи Google Play Store.

Для начала зайдите в настройки и найдите приложение Apps или Application . Оттуда вы сможете прокрутить вниз до Очистить данные или перейти в Хранилище сначала, затем Очистить данные .

Очистить данные и кэш в Сервисах Google Play.

Возможно, что проблемы в Play Store могут быть связаны с проблемами в Сервисах Google Play.Если Google Play Store — это сердце вашего Android-устройства, то Google Play Services — это его душа. Play Services — это таинственный фоновый процесс, который позволяет приложениям взаимодействовать с различными частями вашего устройства, позволяя им синхронизировать, отправлять push-уведомления и так далее.

Если очистка кеша и данных в вашем магазине Google Play не сработала, вам, возможно, придется зайти в сервисы Google Play и очистить там данные и кеш. Делать это легко.

Вам нужно перейти в настройки и нажать Диспетчер приложений или Приложения .Оттуда найдите приложение Google Play Services (часть головоломки). В зависимости от вашего устройства вы сможете нажать кнопку Очистить кэш , или вам может понадобиться сначала войти в Storage , а затем нажать Очистить кэш . Если это не решит проблему, вернитесь на эту страницу и нажмите Управление пространством или Управление хранилищем , затем нажмите Очистить все данные .

Установите последнюю версию Google Play Services.

Еще одна вещь, которая может помочь, это загрузить и установить последнюю версию Сервисов Google Play и Google Play Store.Самая последняя версия программного обеспечения, вероятно, будет самой стабильной, поэтому полезно постоянно обновлять ее.

Во-первых, вы должны убедиться, что ваш Google Play Store обновлен. Зайдите в приложение Google Play Store и нажмите кнопку меню (три строки в левом верхнем углу экрана). Оттуда нажмите Настройки и под Общие , вы сможете увидеть, когда обновится ваше приложение Google Play. Нажмите Автообновление приложений и убедитесь, что установлен флажок Автообновление приложений через Wi-Fi .Теперь убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi.

Получить последнюю версию Сервисов Google Play гораздо сложнее и слишком долго, чтобы упоминать здесь. Прочитайте наш учебник здесь для подробного объяснения того, как получить последнюю версию.

Сбросьте вашу учетную запись Google на вашем устройстве.

Мы сейчас подходим к чуть более радикальным решениям. Если ваше приложение Play Store по-прежнему не работает, вам может потребоваться обновить учетную запись Google на устройстве Android.Это будет означать, что ваша учетная запись Google на вашем телефоне будет сброшена, а не только в магазине Google Play. Убедитесь, что вы знаете учетные записи, прежде чем начать это. Вы можете потерять весь аккаунт, если не будете осторожны.

Для этого удалите свою учетную запись и добавьте ее снова. Это довольно просто сделать. Перейдите к настройкам и нажмите Аккаунты . Теперь вам нужно нажать на учетную запись Google, которую вы хотите удалить, затем нажмите значок меню (три точки в правом верхнем углу) и нажмите Удалить учетную запись .Сделайте это для каждой учетной записи Google на вашем устройстве.

Теперь вам необходимо повторно войти в свой аккаунт Google. Вернитесь в настройки и снова нажмите на учетную запись . Единственное, что вы должны увидеть, это Добавить аккаунт . Если вы видите аккаунт, то забыли удалить его. Нажмите Добавить учетную запись и следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно добавить свою учетную запись.

3. Проверьте сторонние приложения.

Приведенные выше действия должны подтвердить, связана ли проблема с самой системой Google Play, но иногда проблема может быть связана с другим связанным приложением, которое может создавать помехи для Play Store.Сначала проверьте отключенные приложения и убедитесь, что вы включили диспетчер загрузки. Вам также следует отключить VPN, если он у вас есть.

Проверьте свои отключенные приложения.

Многие приложения нуждаются в других приложениях для правильной работы. Это особенно верно, когда вы имеете дело с системными приложениями, такими как Google Play Store. Если вы недавно отключили приложение, это может быть вашей проблемой. К счастью, это легко исправить.

Зайдите в настройки и откройте диспетчер приложений , приложения или и прокрутите страницу до конца.Это где отключенные приложения в конечном итоге. Если вы видите какие-либо отключенные службы, просто зайдите в них и нажмите Включить и посмотрите, поможет ли это.

Отключите ваш VPN.

Наличие VPN — отличный способ получить все ваши любимые медиа за пределами вашего географического местоположения. Вы даже можете использовать VPN для установки приложения в Play Store другой страны. Но ваш VPN может вызывать проблемы с вашим Google Play Store в регионе, в котором вы находитесь.

Если на вашем Android-устройстве включена VPN, вы должны отключить ее. Зайдите в настройки и нажмите Больше или Больше сетей в зависимости от вашего устройства. Нажмите VPN и отключите его.

Включить диспетчер загрузки.

Существует вероятность того, что Play Store перестанет работать, если ваш менеджер загрузок отключен. Если это так, решение простое.

Зайдите в настройки и коснитесь либо Приложения , либо Диспетчер приложений (в зависимости от вашего устройства).Вы должны либо увидеть все свои приложения, либо выбрать Все . Оттуда найдите Загрузки или Менеджер загрузок и нажмите здесь.

Вы должны увидеть, отключен ли менеджер загрузки . Если это так, то вы увидите кнопку с надписью Включить . Просто нажмите эту кнопку, чтобы снова включить Download manager . Если все, что вы видите, это кнопки Force Stop и Disable (возможно, выделены серым цветом, как показано ниже), то менеджер загрузки не отключен, и вы можете исключить эту возможность.

4. Решительные решения.

Теперь мы подошли к еще нескольким техническим решениям, которые нужно делать с осторожностью, поэтому сначала убедитесь, что вы попробовали описанные выше методы. Теперь, если вы рутировали свое устройство, мы рекомендуем удалить файл «hosts.txt» в системном каталоге. Если это не работает или вы не хотите рутировать свой телефон, вернитесь в Play Store и удалите предыдущие обновления.

Наконец, в крайнем случае, вы всегда можете выполнить сброс заводских данных на вашем смартфоне.Это сотрет все ваши данные, поэтому сначала сделайте резервную копию.

Удалить файл «hosts.txt» (требуется root)

Для опытных пользователей, которые уже рутировали свое устройство, откройте свой привилегированный файловый менеджер root. Затем перейдите в каталог root / system, найдите «hosts.txt» и удалите файл. Примечание: не трогайте другие системные файлы!

Удалите предыдущие обновления в Google Play.

Как правило, если у вас есть проблема с приложением, вы можете просто удалить его, а затем переустановить. Ну, это работает для некоторых приложений, но Google Play Store — это системное приложение на вашем Android-устройстве. Вместо этого вы можете удалить предыдущие обновления приложения, и это может помочь вашей проблеме.

Сначала вам нужно войти в свои Настройки, нажать либо Приложения , либо Диспетчер приложений , и вы должны либо увидеть все свои приложения, либо вам придется выбрать Все .Оттуда найдите Google Play Store и нажмите Удалить обновления .

Если ваш магазин Google Play все еще не работает, вам нужно вернуться и переустановить обновления. Оттуда отправляйтесь к нашему последнему решению.

Выполните сброс заводских данных на арт-телефоне sm .

Если после того, как вы попробовали все вышеперечисленное, вы все еще сталкиваетесь с проблемами, у вас может не быть иного выбора, кроме как выполнить сброс к заводским настройкам.Это радикальная мера и есть последствия. Все ваши данные будут потеряны. Таким образом, вы должны выполнить полное резервное копирование заранее.

Как только ваши данные будут сохранены, пришло время сделать сброс. Перейдите к настройкам и нажмите Резервное копирование и сброс . Теперь убедитесь, что слайдер Резервное копирование включен. Нажмите Резервное копирование аккаунта , чтобы выбрать аккаунт, для которого вы хотите сохранить данные. Убедитесь, что у вас есть доступ к этой учетной записи.

Как только вы это сделаете, перейдите в меню Резервное копирование и сброс и коснитесь кнопки Заводские данные сброса внизу.Подтвердите, что вы хотите сделать это, и ваш телефон будет таким, каким он был, когда вы его купили. Ваши данные будут восстановлены, когда вы вернетесь в свою учетную запись Google.

Источник: — ВИД.

Вам помогли эти решения?

Прокомментируйте, пожалуйста, ниже.

,

11 проверенных решений для исправления проблемы с Google Play Store — Dr.Fone

, часть 2. Другие 10 распространенных способов устранения проблем в Google Play Store

1. Исправьте настройки даты и времени

Иногда Google создает проблему, связанную с сбоем Play Store или Play store из-за неправильной даты и времени. Первая и самая распространенная вещь — вы должны проверить, обновлены ли дата и время или нет. Если нет, сначала обновите его, следуя приведенному ниже пошаговому руководству.

Шаг 1 — Сначала перейдите в «Настройки» вашего устройства.Найдите «Дата и время» и нажмите на него.

Шаг 2 — Теперь вы можете увидеть несколько вариантов. Выберите «Автоматическая дата и время». Это должно переопределить неправильную дату и время вашего устройства. В противном случае снимите флажок рядом с этой опцией и выберите дату и время вручную.

Шаг 3. Теперь перейдите в магазин Play и повторите попытку подключения. Это должно работать без проблем сейчас.

2. Очистка кеша данных Play Store

Может случиться, что иногда Google Play Store перестал работать из-за чрезмерного количества ненужных данных, хранящихся в кеше устройства.Таким образом, очистка ненужных данных очень важна для обеспечения бесперебойной работы приложения. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги.

Шаг 1. Сначала перейдите в «Настройки» на вашем устройстве.

Шаг 2 — Теперь перейдите к опции «Приложения», доступной в меню настроек.

Шаг 3 — Здесь вы можете найти приложение «Google Play Store» в списке. Откройте его, нажав.

Шаг 4 — Теперь вы можете найти экран, как показано ниже. Нажмите на «Очистить кеш», чтобы удалить весь кеш из приложения.

Теперь снова попробуйте открыть Google Play Store, и вы можете успешно преодолеть неработающую проблему Play Store. Если нет, проверьте следующее решение.

3. Сбросить Play store по Очистить данные

Если вышеуказанное решение не работает для вас, вы можете попробовать эту опцию вместо этого. Этот шаг удалит все данные приложения, настройки и т. Д., Чтобы его можно было установить заново. Это также исправит неработающую проблему магазина Google Play. Для этого решения используйте следующий метод шаг за шагом.

Шаг 1 — Как и в предыдущем методе, перейдите к настройкам, а затем найдите «Приложения»

Шаг 2 — Теперь найдите «Google Play Store» и откройте его.

Шаг 3 — Теперь вместо нажатия «Очистить кеш» нажмите «Очистить данные». Это удалит все данные и настройки из магазина Google Play.

После этого откройте «Google Play Store», и теперь ваша проблема может быть решена сейчас.

4. Повторное подключение учетной записи Google

Иногда может случиться так, что удаление и повторное подключение вашей учетной записи Google может решить проблему с магазином Play Store.Для этого вам необходимо следовать инструкциям ниже.

Шаг 1 — Зайдите в «Настройки» и найдите «Аккаунты».

Шаг 2 — Открыв опцию, выберите «Google». Теперь вы можете увидеть свой Gmail ID, указанный там. Нажмите на него.

Шаг 3 — Теперь нажмите в правом верхнем углу три точки или «больше» вариант. Здесь вы можете найти опцию «Удалить аккаунт». Выберите его, чтобы удалить учетную запись Google со своего мобильного телефона.

Теперь вернитесь и попробуйте снова открыть Google Play Store.Это должно сработать и введите свой Google ID и пароль еще раз, чтобы продолжить. Если он все еще не работает, перейдите к следующему решению.

5. Переустановите последнюю версию Google Play Store

Магазин Google Play не может быть полностью удален с вашего устройства Android. Но отключение и переустановка последней версии может решить проблему сбоев Play Store. Для этого просто следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1 — Прежде всего, перейдите в «Настройки», а затем перейдите к «Безопасность».Затем найдите «Администрирование устройства» здесь.

Шаг 2 — Нажав на эту опцию, вы можете найти «Диспетчер устройств Android». Снимите этот флажок и отключите.

Шаг 3 — Теперь вы можете удалить сервис Google Play, зайдя в диспетчер приложений.

Шаг 4. После этого попробуйте открыть любое приложение, для открытия которого требуется магазин Google Play, и оно автоматически предложит вам установить службу Google Play. Теперь установите обновленную версию сервиса Google Play.

После установки ваша проблема может быть решена уже сейчас. Если нет, попробуйте следующее решение.

6. Очистите кэш Google Service Framework

Помимо магазина Google Play, важно поддерживать здоровье Google Service Framework. Кэш и ненужные данные также должны быть удалены оттуда. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1 — Зайдите в настройки и нажмите «Диспетчер приложений»

Шаг 2 — Здесь вы можете найти «Google Service Framework».Открой это.

Шаг 3 — Теперь нажмите «Очистить кеш». И вы сделали.

Теперь вернитесь и попробуйте снова открыть магазин Google Play. Это может решить, что Google Play Store уже остановил проблему. Если нет, проверьте следующее решение.

7. Отключить VPN

VPN — это услуга, позволяющая получать все мультимедиа за пределами вашего географического местоположения. Это также используется для установки приложения для конкретной страны в другой стране. Но иногда это может создать проблему при сбое Play Store.Итак, рекомендуется попробовать отключить VPN.

Шаг 1 — Зайдите в настройки вашего устройства.

Шаг 2 — Под «сетями» нажмите «Подробнее».

Шаг 3 — Здесь вы можете найти «VPN». Нажмите на него и выключите.

Теперь снова вернитесь и попробуйте открыть Google Play Store. Это может решить вашу проблему сейчас. Если нет, проверьте следующее решение.

8. Принудительная остановка Сервиса Google Play

Магазин Google Play должен быть перезапущен, как и ваш компьютер.Это действительно полезная и распространенная уловка для преодоления проблемы сбоя Play Store на вашем Android-устройстве. Для этого выполните следующие действия.

Шаг 1 — Перейдите в настройки и затем перейдите в «Диспетчер приложений».

Шаг 2 — Теперь найдите «Google Play Store» и нажмите на него.

Шаг 3 — Здесь нажмите «Force Stop». Это позволяет Google Play Store останавливаться.

Теперь попробуйте снова открыть магазин Google Play, и на этот раз служба перезапускается и может работать нормально.Если нет, попробуйте следующее решение.

9. Попробуйте программный сброс вашего устройства

Это простое в использовании решение удалит все ненужные временные файлы вашего устройства, закроет все последние приложения и очистит его. Это просто перезагрузка вашего устройства. Он не удалит данные с вашего устройства.

Шаг 1 — Длительно нажмите кнопку «Питание» на вашем устройстве.

Шаг 2. Теперь нажмите «Перезагрузить» или «Перезагрузить». Ваше устройство перезагрузится через некоторое время.

После перезагрузки попробуйте снова открыть Google Play Store, и на этот раз у вас все получится.Если в любом случае это не открытие, попробуйте последний (но не менее важный) метод путем полной перезагрузки вашего Android.

10. Аппаратная перезагрузка устройства

Если вы покончили со всеми вышеперечисленными решениями и все еще терпите крах Play Store, и вам не терпится его получить, попробуйте только этот метод. Использование этого метода удалит все данные вашего устройства. Так что сделайте резервную копию всего. Следуйте пошаговой инструкции ниже.

Шаг 1 — Перейдите к настройке и найдите там «резервное копирование и сброс».

Шаг 2 — Нажмите на него.А затем нажмите на «Сброс заводских данных».

Шаг 3 — Теперь подтвердите ваши действия и нажмите «Сброс устройства».

Это займет некоторое время для полной перезагрузки вашего устройства. После завершения запустите Google Play Store и настройте его как новое устройство.

,

Как получить Google Play Store на новых телефонах Huawei и Honor … неофициально

Хотя на новых телефонах Huawei и Honor не установлены приложения Google, поскольку Huawei Mate 30 Pro и Honor 9X Pro запускаются без них, похоже, был обнаружен новый взлом, который вернет вас в Google Play Store.

Это было обнаружено в блоге Technobaboy, и хотя это, конечно, не официальный метод получения приложений Google, похоже, он работает (несколько торговых точек сообщили об успехе с Mate 30 Pro, и мы обнаружили, что он работает на 9X Pro) ,

Так как запрет Huawei привел к тому, что телефоны Huawei и Honor больше не поставляются с Google Mobile Services (GMS), а вместо этого упаковывают Huawei Mobile Services (HMS), в которой отсутствуют многие популярные приложения, казалось, что меньше людей будут покупать телефоны.

Это было бы позором, потому что компания выпустила много отличных телефонов, особенно для любителей фотографии.

Есть способ получить множество популярных приложений на смартфоне Huawei, который мы подробно описали в нашем руководстве по мобильным сервисам Huawei, но вы можете сделать это только один раз, и он не позволит вам обновлять приложения впоследствии.Это новое решение устраняет обе эти проблемы.

Это новое решение дает тем, кто хочет отличное оборудование Huawei, но все еще хочет использовать приложения Google, новый путь.

Google рекомендует пользователям не загружать свои приложения на телефонную трубку, которая не была запущена через собственный процесс проверки безопасности, как часть процесса проверки для применения GMS к устройству.

Поскольку последние устройства Huawei и Honor не проходили этот процесс, любые приложения Google с боковой загрузкой могут работать ненадежно и могут не обновляться, что может привести к проблемам с безопасностью в дальнейшем.

Это не официальное решение, так что делайте это на свой страх и риск, и вам будет разумно сначала сделать резервную копию телефона.

Как получить Google Play Store на вашем телефоне Huawei

Чтобы выполнить этот «взлом», вам необходимо получить приложение «Chat Partner». Это не доступно в галерее приложений Huawei, но вы можете установить его через APK здесь. Когда это будет загружено и установлено, откройте приложение.

В приложении Chat Partner вам будет предложено войти в систему, но ниже это опция «Определить устройство».Выберите это, и вы попадете в новое меню.

Это меню будет сканировать ваш телефон и сообщит вам, что нет приложений Google (о которых вы уже должны знать). Выберите «Восстановить сейчас», затем в следующем меню «Активировать», и приложение должно установить Google Play Store для вас.

Некоторые сообщают о необходимости перезагрузки телефона, чтобы увидеть Google Play Store на главной странице, но нам не нужно было этого делать. Вам нужно будет войти в систему как обычно, используя свою учетную запись Google, чтобы увидеть приложения, и стоит отметить, что мы обнаружили сбой Play Store первые два раза, когда мы пытались его использовать, но после этого он работал.

Когда Google Play Store работает, вы можете загрузить все нужные вам приложения, а также обновить уже имеющиеся приложения. Вы также можете использовать магазин для загрузки других приложений Google, а также войти в те приложения Google, которые у вас есть.

Это важно, потому что вы уже могли импортировать несколько приложений Google при настройке телефона Huawei, но они были бесполезны, поскольку вы не могли войти.

С этим обходным путем ваш телефон Huawei или Honor должен работать просто как это было бы, если бы запрет Huawei никогда не случался.Сказав это, у этого могут быть непредвиденные побочные эффекты (а именно, Google Play Store может перестать работать, или Google или Huawei могут обнаружить и остановить этот «взлом»), так что делайте это на свой страх и риск.

,

приложение не открывается на вашем телефоне Android? Вот и все исправления! — Dr.Fone

Часть 3: 3 общих исправления, если конкретное приложение не открывается

В этом сегменте мы обсудим три лучших способа помочь вам решить проблему, если только определенное приложение не будет открываться / запускаться / запускаться и загружаться будет неопределенное время.

1. Обновите приложение

Всегда рекомендуется регулярно обновлять программное обеспечение Android и приложения, а также постоянно проверять наличие обновлений, которые могут быть доступны в магазине Google Play.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить приложение, которое не открывается на вашем телефоне:

• Посетите Google Play Store на своем телефоне Android.

• Теперь выберите «Мои приложения и игры» в главном меню.

• На этом этапе вы можете нажать «Обновить все», чтобы обновить все приложения, для которых доступно обновление, или вручную выбрать приложения, которые вы хотите обновить.

После обновления приложения закройте все приложения и вкладки, работающие в фоновом режиме.Теперь попробуйте запустить приложение еще раз. Если он откроется, ваша проблема решена. Если нет, не волнуйтесь, так как есть больше способов помочь вам.

2. Force Stop App

Хорошая идея — полностью закрыть приложение, которое не открывается на вашем телефоне. Чтобы убедиться, что в фоновом режиме не выполняется никаких операций, связанных с приложением, необходимо «принудительно остановить» его. Сделать это очень просто, и все, что вам нужно сделать, это выполнить шаги, приведенные здесь в:

• Посетите «Настройки» на вашем телефоне.

• Нажмите «Приложения», чтобы увидеть список всех приложений на вашем телефоне Android.

• Выберите приложение, которое не открывается.

• Теперь нажмите «Force Stop», как показано ниже.

3. Очистить кэш приложения и данные

Этот метод решает проблему в значительной степени, удаляя ненужный контент приложения с вашего устройства.

Внимательно следуйте пошаговым инструкциям, приведенным ниже, чтобы очистить весь кэш приложения и данные:

• Зайдите в «Настройки» и выберите «Приложения».

• В появившемся списке приложений выберите приложение, которое не открывается.

• Теперь нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные» напрямую или в разделе «Хранилище».

,

Published in Разное