Google play не запускается: не отвечает и не запускается

не отвечает и не запускается

Убедитесь, что проблема на стороне пользователя

Первое, что нужно сделать при проблемах с Google Play, — проверить работу сервиса на других устройствах. Можно запустить магазин в браузере на ПК или же попросить, чтобы кто-то из близких открыл приложение на своём смартфоне.

Если проблема наблюдается не только на вашем гаджете, то ничего предпринимать не стоит. Скорее всего, произошёл какой-то сбой на стороне Google Play, и вскоре он будет устранён.

Если же магазин не открывается или работает некорректно только у вас, необходимо выполнить одно или несколько действий из списка ниже.

Как исправить ошибку Сервисов Google Play без номера

Практически каждый сбой для удобства пользователь имеет определённую комбинацию кода. Однако встречаются варианты, когда система пишет, что произошла ошибка в сервисах Google Play, но никакого обозначения не даётся. В подобных ситуациях рекомендуется придерживаться общих методов, ознакомиться с которыми можно ниже.

Способ 1: очистка кэша и данных приложений, связанных с Гугл Плей

Сначала нужно открыть настройки на устройстве. Далее:

1. Переходим во вкладку «Все приложения» либо «Установленные программы».
2. Здесь ищем приложение «Сервисы Google Play», которое постоянно вылетает и глючит. Для удобства и ускорения процесса воспользуемся панелью поиска.
3. Теперь открываем окно с программой, где в самом низу кликаем кнопку «Очистить», затем выбираем «Кэш».

Способ 2: удаление недавно установленных приложений

Вспомните, после загрузки какого софта начались проблемы с операционной системой. Возможно, это была вирусная игра, либо книга. Если происходила установка большого количества программ одновременно, то попробуйте удалять каждую утилиту последовательно, периодически проверяя наличие ошибки.

Способ 3: проверка на вирусы и чистка файла hosts

Довольно часто рассматриваемый сбой наблюдается из-за наличия в системе вредоносного ПО. Понять, что смартфон заражён вирусами можно по следующим факторам:

• Быстро разряжается аккумулятор.
• Рабочий стол устройства заняли определённые рекламные баннеры, природа которых неизвестна.
• Невозможно посетить конкретный сайты либо при переходе происходит перенаправление на мошеннические проекты. Также возможно появление рекламы там, где её не должно быть.
• Происходит списание средств с электронных кошельков либо мобильного банкинга.
• Установленный раннее антивирус внезапно исчез.

Обнаружить и удалить вирус можно с помощью специализированного софта. Однако в большинстве случаев простой деинсталляции бывает недостаточно. Определённые трояны могут проникать в систему смартфона, а еще вносить корректировки в файл hosts.

Для доступа к документу hosts необходимо наличие прав суперпользователя, а также диспетчера файлов, имеющего доступ к редактированию системных данных. Самыми популярными являются ES проводник и Total Commander.

Нужный файл расположен в директории /etc и не имеет никакого расширения. Вносить правки можно при помощи любого редактора текста, подойдёт любая стандартная программа.

Важно! На экране должен появиться код, основную часть которого составляют записи, начинающиеся со значка решетки (#). Эта информация называется комментариями, и не несёт никакой функции.

Единственная и самая важная строчка — 127.0.0.1 localhost. Она свидетельствует о том, что указанный IP-адрес принадлежит конкретному смартфону. Помимо данного сообщения и комментариев не должно быть ничего лишнего. При наличии других строк следует их удалить. После перезагрузите устройство и попытайтесь установить какую-то программу. Скорее всего, ошибка Google Play Services исчезнет.

Способ 4: создание нового Гугл-аккаунта

Принцип регистрации новой учетной записи достаточно просто. Потребуется указать имя и фамилию, придумать логин и пароль. Подробное руководство представлено ниже:

1. Переходим в настройки смартфона.
2. Здесь заходим во вкладку «Аккаунты».
3. Кликаем кнопку «Добавить новый аккаунт».
4. Выбираем
5. Далее попадаем на окно с авторизацией, в нижней части которого нужно нажать «Создать аккаунт».
6. Указываем имя и фамилию. При желании можно вписать любой набор букв.
7. Предоставляем информацию о поле и дате рождения. Кстати, если указать возраст меньше 18-и лет, то будут действовать небольшие ограничения. Например, на YouTube станут запрещенными ролики с ограничением по возрасту.
8. Теперь выбираем формат вашей электронной почты. Если никакой из предложенных вариантов не нравиться, то можно придумать свой адрес.
9. В конце создаем надежный пароль из 8-и и более символов.

Таким способом возможно убрать постоянно выскакивающую ошибку Google Play.

Способ 5: сброс к заводским настройкам

Данный метод наиболее действенный, но в это же время достаточно затратный. Во-первых, со смартфона будут удалены все фотографии, приложения, видеозаписи. Во-вторых, придётся заново добавлять аккаунты, вводить пароли, устанавливать программы. Однако несмотря на его недостатки, в его эффективности не стоит сомневаться.

Сначала откроем настройки, после:

1. Зайдем в раздел «Расширенные настройки» либо «Дополнительные функции».
2. Здесь найдем вкладку «Восстановление и сброс».
3. Теперь кликаем по пункту «Сброс настроек».
4. Попадаем на страницу, внизу которой нажимаем «Сбросить настройки».

Смартфон должен погасить дисплей и перезагрузиться. Также перед подобным действием рекомендуется перенести все контакты, приложения и фотографии на SD-карту. Так можно избежать их удаления.

Способ 6: проверка точности даты и времени

Некорректно установленная дата и время является одной из самых распространенных причин ошибки в Google Play Market. Помимо постоянных вылетов и сбоев могут появиться проблемы с доступом к определенным Интернет-порталам и сервисам. Для установки правильного времени выполним следующее:

1. Перейдем в настройки телефона.
2. Откроем вкладку «Расширенные настройки».
3. Выберем пункт «Дата и время».
4. Здесь рекомендуем активировать ползунок напротив строки «Использовать время сети». Так будут установлены максимально точные значения.
5. При использовании ручного способа установите каждый параметр по-отдельности.

Теперь ошибка в системе Android должна исчезнуть.

Способ 7: перенос Сервисов Google Play во внутреннюю память

Сразу оговорим, что для данного метода необходимо наличие root-прав на смартфоне. Также потребуется установить специальный софт, способный переносить приложения с карты памяти во внутреннее хранилище (Link2SD, Files To SD Card).

Бывают случаи, когда пользователь по ошибке переместил программу Сервисов Гугл Плей на карту памяти. При таком раскладе возможны частые вылеты и сбои. Используйте вышеуказанные сервисы для переноса приложения в хранилище устройства.

Удалите обновления Google Play

Удалить само приложение Google Play стандартным способом нельзя, а вот избавиться от загруженных для него обновлений вполне можно. Это позволит откатиться к старой версии программы, которая может оказаться более работоспособной.

Удалить обновления можно через раздел настроек «Приложения», где нужно выбрать «Google Play Маркет» и нажать «Удалить обновления». В зависимости от оболочки системы, эта кнопка может как находиться на виду, так и скрываться в дополнительном меню в правом верхнем углу.

Если программа пишет название ошибки

Такие случаи — самые простые, так как зная название ошибки, мы можем посмотреть, почему не работает Гугл Плей Маркет и “лечить” программу прицельно.

В следующей таблице даны объяснения, что делать, если не работает Плей Маркет в разных случаях. Советуем начать с чистки кэша — это самое простое и не требует последующей настройки смартфона. А дальше пробуем то, что, по-вашему, проще всего выполнить.

Действие	Как это делается
Удаление обновлений	Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Меню → Удалить обновления → запустить Плей Маркет → дождаться обновления программы.
Ручной запуск обновления, если не работает Google Play.	Открыть Плей Маркет → Меню → Настройки → Версия → Обновить*
Чистка кэша	Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить кэш.
Очистка данных	Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить данные.
Обход блокировки по IP адресу, если не работает Гугл Плей Маркет на Андроид.	Установить на Андроид программу, подменяющую актуальный IP адрес на принадлежащий другой стране. Например — ZenMate VPN, Hola Free VPN, Hideman VPN и пр.
Поиск приложения, конфликтующего с Play Маркет	Меню устройства → Настройки → Приложения → иконка недавно установленной программы → Остановить / Отключить → проверить работоспособность Плей Маркета. Если не помогло, остановленное приложение запускаем и пробуем останавливать последующие.
Проверка на наличие вирусного ПО	Запустить на телефоне программу-антивирус и выполнить полную проверку устройства.
Если Гугл Плей Маркет не работает на телефоне из-за сбитых настроек времени и даты	Настройки → Общие настройки → Дата и время → Автоопределение времени (устройство получит актуальные данные из интернета).

*Если такой кнопки нет, значит нет доступных обновлений или система не успела их найти (в случае, когда удалялись ранее установленные обновления) — тогда повторяем процедуру через несколько минут.

Обратите внимание: если на Андроиде нет установленного антивируса, а скачать его (потому что не работает Google Плей Маркет на телефоне) не получается, выполните сначала загрузку на компьютер. Далее подсоедините телефон по USB-кабелю к ПК, перенесите на него файл с программой в раздел “Загрузки” и запустите установку.

Сбой аутентификации Google Talk

“Сбой аутентификации Google Talk” — названием этой ошибки очень часто сопровождаются в поисковиках запросы на тему “почему на планшете не работает Плей Маркет”.* Речь идет о проблемах синхронизации для актуальной учетной записи. Может возникнуть на любых устройствах, работающих на Android, но чаще в планшетах. Эта проблема устраняется в несколько этапов, поэтому поговорим о ней отдельно.

Что нужно делать, если Гугл Плей Маркет не работает:

• Очистить кэш и данные приложения. Как это сделать описано в таблице выше.
• Останавливаем Плей Маркет. Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Остановить.
• Открываем настройки смартфона, затем: Облако и учетные записи → Учетные записи → имя актуальной учетной записи (почтовый адрес) → Синхронизация учетной записи → передвинуть все ползунки влево (в положение выкл.).
• Перезагружаем устройство.
• Повторяем п. 3, только теперь возвращаем ползунки в прежнее положение (вкл. ).
• Перезагружаем устройство.

*По этой причине иногда не работает Плей Маркет и на Андроиде — смартфоне, но реже.

Главные причины неисправности

Для начала рассмотрим причины, почему не работает Плей Маркет на Андроиде. Правильная диагностика — первый шаг к возвращению к нормальному режиму работы. Эксперты выделяют следующие обстоятельства, которые могут привести к сбоям:

1. Проблема с Интернетом. Иногда даже после подключения к Вай-Фай соединения с Сетью не наблюдается. Такая ситуация также характерна для 3G и 4G сетей.
2. Недоступность сервиса. Бывают ситуации, когда не работает Google Play или Плей Маркет из-за сбоев в работе платформы. Подобная проблема бывает редко, но все же случается.
3. Неправильные настройки файла hosts, который иногда редактируется системой, что требует ручного внесения изменений.
4. Сбои в работе платформы. Иногда, если не работает Google Play на планшете или смартфоне, причиной могут быть банальные проблемы в работе ПО. Подобные ситуации разрешаются перезапуском или другими действиями (об этом ниже).
5. Сбросилось время и дата, что также может нарушить работу Плей Маркет.
6. Устаревшее программное обеспечение, требующее обновления.

Существуют и другие причины, из-за которых встроенные сервисы Андроид могут не функционировать в нормальном режиме. Ниже рассмотрим решения подобных ситуаций.

Очистка кэша

Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать — это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.

Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:

• остановить;
• стереть данные;
• очистить кэш;
• удалить обновления.

Как очистить кэш

Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.

Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш

Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.

С чем могут быть связаны проблемы?

Необходимо понимать, что сам по себе клиент Play Market является обычным приложением — это не часть операционной системы, как могут подумать некоторые люди. В связи с этим никто не застрахован от того, что клиент выйдет из строя. Причины этому могут быть совершенно разные.

Данная программа регулярно обновляется. Если же вы запретили этот процесс, то в скором времени ваш клиент устареет. Отчасти у некоторых людей не работает Play Market именно по этой причине. Хотя чаще всего способ обновить приложение всё же остаётся, в результате чего работоспособность клиента восстанавливается достаточно быстро.

Но чаще всего проблемы вызваны состоянием самой операционной системы. Какие-то внутренние процессы мешают работоспособности Google Play, из-за чего на экране отображается сообщение с номером ошибки. Любопытно, что этот номер чаще всего ничего не говорит даже опытному профессионалу, регулярно занимающемуся ремонтом смартфонов. В любом случае вы сможете заставить Play Market работать, если воспользуетесь нашим руководством.

Что делать если не работает Google Play – ТОП-9 решений проблемы

17.08.2019

Советы и рекомендации

Что делать если не работает Google Play — советы от мастеров M-FIX

Сервис Google Play, ранее известный как Android Market, является тем местом, где владельцы всех телефонов и других гаджетов с OS Android скачивают приложения на свои устройства. На этом ресурсе доступны игрушки, приложения множества интернет-ресурсов, проги для расчетов, учета и т.д. Сервис Google Play — это монополист, без доступа к которому даже самый современный, мощный смартфон или планшет на Андроид со временем превратиться в малопригодный красивый, »интерактивный кирпич». Но бывают ситуации, когда вы просто не можете получить доступ к этому ресурсу и выложенным на нем приложениям, обновлениям программ. Почему возникает такая проблема? И что делать если не работает Google Play на вашем телефоне, планшете, смарт-часах, другом гаджете?

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда не получается зайти на свой аккаунт в Google Play.

При входе в часто используемое приложение появляется сообщение, что его версия устарела и требуется срочное обновление. Но обновление невозможно, а значит нельзя использовать и нужную программу. Эта проблема в большинстве случаев возникает по следующим причинам:

• Сбои в работе со стороны ресурса Google Play. Этот глобальный ресурс периодически обновляется, расширяет свой функционал и другие важные возможности. Во время проведения технических работ со стороны Гугла, Плей Маркет может быть недоступен какое-то время.
• На электронном устройстве нет нужных настроек. Перед тем, как задаться вопросом »почему не работает Google Play», проверьте наличие на устройстве настроек от своего поставщика мобильной или сетевой связи. Чаще всего такая проблема возникает у пользователей, которые недавно купили свой гаджет, или изменили поставщика услуг связи и интернета.
• Настройки есть, но они неправильные. Особенно это касается бюджетных китайских телефонов на OS Android. Здесь Google Play не работает из-за предустановленных настроек производителя, которые иногда бывают несовместимыми с местными (к примеру, украинскими) настройками мобильной связи. Попробуйте изменить установки работы 2G, 3G, 4G. А лучше воспользуйтесь помощью специалиста сервисного центра вашего поставщика услуг связи.
• Несовместимость с характеристиками гаджета. Еще с утра все было хорошо, а теперь Google Play перестал работать буквально за одну секунду? Связь стабильная, доступ к ресурсу есть, но ничего не скачивается и не обновляется? Тогда проверьте, есть ли на смартфоне или планшете свободное место. Для работы практически любого приложения нужно немного свободного пространства в качестве буфера для обмена данными. Мастера M-FIX констатируют факт — эта неприятность возникает у тех пользователей, кто не представляет и пары часов жизни без использования Instagram или Telegram. Приложения этих сервисов очень сильно засоряют устройства различными временными файлами.

Если же вы уверены, что сервисы Google Play не работают по другим, более серьезным причинам, то попытайтесь восстановить доступ к ресурсу другими способами. Вот ТОП-9 основных решений проблемы, которые помогают восстановить доступ к Google Play в 90% случаев.

ТОП-9 основных решений проблемы восстановить доступ к Google Play:

1. Принудительно остановите работу установленного приложения Google Play. В меню своей OS Android просто зайдите в раздел »Приложения». В списке активных процессов найдите Гугл Плей, нажмите на него. В описании программы нажмите принудительную остановку приложения. Подождите несколько секунд и заново его включите.
2. Перезапустите Wi-Fi. Если у вас перестал работать Google Play, то стоит обратить внимание на работы сети Wi-Fi. Просто перезапустите модуль этой системы. Возможно, что по некоторым причинам, роутер не увидел ваш гаджет, »не подхватил» его и не подключил к сети. Также не помешает и перезапустить роутер, если есть такая возможность.
3. Включите режим полета. Периодически пользователи смартфонов и планшетов сталкиваются с глюками в работе мобильной сети. Зашли на Плей Маркет, и начали скачивать или обновлять приложение? И оно зависло в самый последний момент, после чего Google Play вообще перестал отвечать на ваши запросы? Просто отключите мобильную связь через активацию »Режима полета». Таким образом можно перезапустить настройки мобильного интернета.
4. Перезагрузите смартфон. Если у вас не работает Google Play, попытайтесь просто перезапустить устройство. Возможно, что возникли какие-то незначительные сбои в работе OS телефона или планшета.
5. Почистите кэш и данные установленного на гаджете приложения Google Play. Эта программа постоянно накапливает временные данные, собирает статистику, всегда сохраняет на гаджете устаревшую информацию на случай критической неполадки. Просто удалите все эти данные в меню управления активными процессами во вкладе »Приложения» вашей OS Android.
6. Проверьте настройки даты и времени. Небольшая, но часто возникающая проблема. Google Play не работает из-за рассинхронизации часов устройства с сетевым временем. Включите использование времени сети в настройках »Дата и время».
7. Удалите все обновления приложения Google Play. Это приложение является обязательным для всех гаджетов, которые работают на OS Android. Поэтому его нельзя полностью удалить из мобильного телефона или другого электронного устройства. Для восстановления работоспособности, просто удалите все обновления приложения. Таким образом у вас останется базовая версия, которая устанавливается при выпуске гаджета.
8. Самостоятельно обновите приложение Google Play. Если у вас не работает Google Play, и вы уже удалили все обновления этого приложения, то пора снова его обновить, но вручную. Для этого скачайте APK-файл этого приложения из интернета, и закиньте его с ПК или ноутбука на свой смартфон, планшет. Установите прогу из APK-файла, прямо из меню телефона.
9. Удалите аккаунт Google со смартфона, планшета или смарт-часов. Также Google Play не работает из-за сбоя в синхронизации устройства с основной сетью Google, и Плей Маркетом в том числе. В таком случае, зайдите в »Пользователи и Аккаунты» в меню управления вашим устройством. Удалите аккаунт Google. Не беспокойтесь, ваши »учетки» остаются в полной сохранности, вы просто убираете информацию о них из планшета/телефона. При повторном запуске приложения Гугл Плей, оно само запросит данные на авторизацию.

Описанные выше способы решения проблем с Гугл Плей помогают в 90% случаев. Но иногда невозможность пользования этим ресурсом возникает из-за более серьезных причин. Google Play не работает, если вы самостоятельно, без должного опыта перепрошили свой гаджет. Также проблемы с Плей Маркет могут возникнуть из-за злоупотребления root-правами, к которым был получен доступ с помощью сторонних приложений. В таком случае, восстановить работоспособность ресурса поможет только помощь квалифицированных специалистов сервисного центра M-FIX.

Если же вас, конечно, не устраивает использование смартфона или планшета только в качестве доски для нарезки, подставки, чесалки спины и т.д. Наши мастера быстро найдут причину, из-за которой у вас не работает Google Play и устранят её за считанные часы.

Поделиться:

Google Play Store не работает? Вот некоторые возможные исправления

Эдгар Сервантес / Android Authority

Google Play Store — одно из тех приложений, которые мы воспринимаем как должное, главным образом потому, что оно просто работает как посредник между пользователями смартфонов Android и их драгоценными приложениями. Однако ад замерзает, а небо падает, как только вы сталкиваетесь с проблемами, когда Google Play Store не работает. Как вы загрузите это новое приложение, которого так долго ждали? Определенного руководства по исправлению Google Play Store не существует, но мы собрали ряд советов и приемов, которые, скорее всего, помогут.

• Он отключен у вас или у всех?
• Принудительно закрыть приложение
• Включить режим полета
• Включение и выключение Wi-Fi
• Перезапустите маршрутизатор Wi-Fi
• Перезагрузите телефон
• Очистить кеш приложения
• Удалить данные магазина Google Play

• Проверить удаленные приложения
• Проверить настройки даты и времени
• Удалить или отключить VPN
• Удаление Play Store
• Проверить сервисы Google Play
• Удалить и добавить учетную запись Google
• Проверьте коды ошибок Play Store
• Сброс телефона до заводских настроек

Примечание редактора: Некоторые из шагов в этой статье были объединены с помощью Google Pixel 7 под управлением Android 13. Шаги могут отличаться в зависимости от вашего аппаратного и программного обеспечения.

Убедитесь, что проблема связана с пользователем.

Прежде чем выполнять ряд шагов, пытаясь решить проблему, убедитесь, что проблема не в самой Google. Лучший способ сделать это — отправиться куда-нибудь, например, к Down Detector, чтобы узнать, сообщают ли другие о проблемах. Если достаточное количество людей заявляют о подобных проблемах, это может быть временная проблема с сервером, которая исправится сама собой, если проявить немного терпения.

Проблема может быть в Google! Эдгар Сервантес

Принудительное закрытие Google Play Store

Иногда простое принудительное закрытие — это все, что вам нужно, когда у вас возникают проблемы с неработающим Google Play Store! Вы можете сделать это, просто смахнув Google Play Store на переключателе многозадачных приложений. Или вы также можете сделать это через настройки.

Как принудительно закрыть приложение на Android:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Перейти на Приложения .
3. Выбрать Просмотреть все приложения .
4. Коснитесь Google Play Store .
5. Нажатие Принудительная остановка .
6. Выберите ОК .

Включить режим полета

Эдгар Сервантес / Android Authority

Я не уверен, насколько это работает, но я слышал, что многие люди говорят, что включение и выключение режима полета поможет Google Play Store получить снова на ходу. Эй, это не сложный процесс, и это безопасно. Почему бы не попробовать, верно?

Как включить режим полета:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Войдите в Сеть и Интернет .
3. Включить Режим полета .

Включение и выключение Wi-Fi

Как и в режиме полета, проблема может заключаться в Wi-Fi. Не говоря уже о том, что в вашей сети могут быть простые проблемы с подключением. Включайте и выключайте Wi-Fi и поиграйтесь с Google Play Store. Просто может помочь.

Как включить/выключить Wi-Fi:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Войдите в Сеть и Интернет .
3. Выберите Интернет .
4. Переключить Wi-Fi .

Перезагрузите маршрутизатор

Edgar Cervantes / Android Authority

Я устранил пару проблем с Wi-Fi, просто перезапустив маршрутизатор. Это может не всегда иметь смысл, но попробуйте, и вы можете повлиять на магию Wi-Fi достаточно, чтобы все снова заработало. Некоторые маршрутизаторы позволяют запускать перезагрузку через приложение, в то время как другие могут иметь физическую кнопку. Если у вас нет ни того, ни другого, вы можете отключить источник питания маршрутизатора и снова подключить его.

Перезагрузите телефон

Даже простая перезагрузка может помочь. Мы обнаружили, что это решит большинство простых проблем со смартфонами. Это займет минуту или две и может сработать.

Как и в старые добрые времена, современной электронике иногда требуется щелчок, чтобы нормально работать.

Нажмите Перезапустить .

Очистить кэш Google Play Store

Кэш-память — невероятный инструмент. Телефон может сократить использование данных и ускорить время загрузки за счет локального хранения данных. В противном случае эти данные нужно было бы загружать каждый раз, когда вы заходите на страницу, что не нужно, если нет никаких изменений. Плохая часть заключается в том, что иногда старые данные могут накапливаться, а также могут неправильно себя вести. Вот почему полезно время от времени очищать кеш.

Как стереть кеш приложения на Android:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Перейти к приложениям .
3. Выбрать Просмотреть все приложения .
4. Коснитесь Google Play Store .
5. Хит Хранилище и кэш .
6. Выберите Очистить кэш .

Удалить данные Google Play Store

Очистки кеша недостаточно? Пришло время достать более крупные пушки и по-настоящему навести порядок. Откройте свои настройки и войдите в диспетчер приложений, как вы это делали, чтобы очистить кеш и удалить связанные данные.

Как удалить данные приложения на Android:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Перейти к приложениям .
3. Выбрать Просмотреть все приложения .
4. Коснитесь Google Play Store .
5. Хит Хранилище и кэш .
6. Выбрать Очистить хранилище .
7. Нажмите Удалить .

Взгляните на свои отключенные приложения

Имейте в виду, что некоторые приложения нуждаются друг в друге для правильной работы. Особенно при работе с системными приложениями, такими как Google Play Store. Вы недавно отключали какие-либо приложения? Это может быть причиной ваших проблем с Play Store.

Как проверить отключенные приложения на Android:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Перейти к приложениям .
3. Выбрать Просмотреть все приложения .
4. Если какие-либо приложения отключены, вы увидите раскрывающееся меню с надписью Все приложения . Нажмите на него и выберите Отключенные приложения .
5. Зайдите во все отключенные приложения и нажмите Включить .
6. Проверьте, работает ли магазин Google Play.

Проверьте настройки даты и времени

Эдгар Сервантес / Android Authority

Это может показаться глупым предложением, но это часто может вызвать много проблем с Google Play Store. Это может быть связано с тем, что серверы Google не могут синхронизировать ваши настройки даты и времени. Вернитесь и включите их автоматически, если это не так. Если это не помогает, попробуйте установить время и дату как можно точнее. Просто немного поэкспериментируйте с настройками времени и даты.

Как изменить настройки даты и времени на Android:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Войти в систему .
3. Выберите Дата и время .
4. Переключите переключатель Установить время автоматически , чтобы получить время из Интернета.
5. Кроме того, вы можете отключить его и выбрать все вручную.
6. Вы также можете выбрать Установить часовой пояс автоматически и Использовать местоположение для установки часового пояса .

Удалить настройки VPN

Эдгар Сервантес / Android Authority

Многие пользователи VPN говорят, что они сталкивались с проблемами повсюду. Вы пытались деактивировать их (если вы их используете)? Если вы используете приложение VPN, вы можете зайти в приложение и отключить безопасное соединение. Если вы добавили VPN вручную, вы можете зайти в «Настройки» и отключить его.

Как удалить настройки VPN на Android:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Перейти в Сеть и Интернет .
3. Нажмите на VPN .
4. Выберите значок шестеренки рядом с вашим VPN.
5. Нажмите Забудьте о VPN .

Просто удалите его!

Если ничего не помогает, лучше всего удалить Google Play Store. Единственная хитрость в том, что это системное приложение, и вы действительно не можете просто так избавиться от него. Вы можете удалить обновления, взяв приложение на более старую версию. Вы можете обновить его позже, так что не беспокойтесь — это безопасная процедура.

Как удалить обновления Google Play Store:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Перейти к приложениям .
3. Выбрать Просмотреть все приложения .
4. Найдите Google Play Store и зайдите в настройки приложения.
5. Нажмите кнопку меню с тремя точками в правом верхнем углу.
6. Нажмите Удалить обновления .
7. Нажмите OK .

Возможно, проблема связана с сервисами Google Play?

Можно сказать, что приложения Google — это мотор, приводящий в движение устройства Android. Да, мы говорим о том странном приложении, которое время от времени нужно обновлять при попытке получить другое приложение. Многие понятия не имеют, что это такое, но, оказывается, это основа вашего телефона. Приложения Google предлагают одни из самых интересных доступных функций, и все они работают на базе сервисов Google Play.

Попробуйте очистить кэш и данные, выполнив те же действия, что и выше. Единственное отличие состоит в том, что вместо доступа к магазину Google Play вы переходите к службам Google Play в диспетчере приложений. Службы Google Play иногда могут дать сбой, как и любое другое приложение, поэтому стоит поиграть с ним, если у вас есть какие-либо проблемы, связанные с Google.

Удалите и снова войдите в свою учетную запись Google

Edgar Cervantes / Android Authority

Я не очень верю в это, но некоторые предлагают сбросить вашу учетную запись Google, чтобы исправить определенные проблемы. Я полагаю, стоит попробовать, прежде чем переходить к другим, более экстремальным решениям.

Как удалить учетную запись Google на Android:

1. Зайдите в приложение Настройки .
2. Выберите Пароли и учетные записи .
3. Нажмите на свою учетную запись Google.
4. Нажмите Удалить учетную запись .
5. Подтвердите, нажав Удалить учетную запись еще раз.

Как добавить учетную запись Google на телефон Android:

1. Зайдите в приложение Настройки .
2. Выберите Пароли и учетные записи .
3. Нажмите Добавить учетную запись .
4. Нажмите на Google .
5. Войдите в свою учетную запись Google и следуйте инструкциям.

Вы получаете код ошибки?

Эдгар Сервантес / Android Authority

Работать с кодами ошибок может быть проще, так как система в значительной степени сообщает вам, что происходит. Немного исследований, и вы должны знать, в чем проблема и как ее исправить. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных кодов ошибок Google Play Store, с которыми вы можете столкнуться.

Ошибка магазина Google Play 944

Тем, кто получил код ошибки 944, не нужно паниковать. Этот код сообщает вам, что серверы Google отключены или имеют проблемы с подключением. Очевидное решение — подождать, пока Google исправит свои проблемы.

Ошибка магазина Google Play 919

У вас закончилось место! Попытки загрузить это приложение снова и снова не помогут, так как этот код ошибки в значительной степени говорит вам, что приложение больше не помещается в вашем хранилище. Удалите беспорядок и удалите ненужные приложения.

Ошибка магазина Google Play 481

Этот код означает, что в вашей учетной записи произошла серьезная ошибка. Будем надеяться, что никому из вас никогда не придется видеть эти коды ошибок, так как это, вероятно, означает конец вашей учетной записи Google. Единственное решение — удалить старую учетную запись и зарегистрировать новую.

Ошибка магазина Google Play 505

Эта ошибка обычно возникает из-за того, что похожие приложения ищут одно и то же разрешение, что вызывает конфликт. Google, возможно, исправил это в более поздних обновлениях, поскольку эта ошибка чаще встречается на устройствах с Android 4 KitKat и более старыми версиями.

Ваша первая попытка исправить это должна заключаться в очистке кеша Google Play Store и Google Play Services. Кроме того, вы можете удалить и повторно установить обновления в магазине Google Play. Кроме того, убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения, доступного для вашего устройства Android.

Ошибка магазина Google Play 927

Эта ошибка магазина Google Play появляется при попытке загрузить или обновить приложение, но этот конкретный код возникает только тогда, когда магазин Play находится в середине собственного обновления.

Лучшее решение — подождать, пока Play Store завершит обновление и установку, а затем повторить попытку. Кроме того, вы можете очистить данные приложений Play Store и Google Services.

Подробнее : Как исправить распространенные коды ошибок Google Play Store

Сброс к заводским настройкам

Если ничего не помогает, а Google Play Store по-прежнему не работает, очистите устройство и запустите его заново. На данный момент мы понятия не имеем, что может быть причиной расхождений в вашем Google Play Store, но сброс заводских данных, скорее всего, решит большинство ваших проблем, поскольку он удаляет все на устройстве и оставляет его таким, каким он был, когда вы его включили. в первый раз. Вы можете выполнить сброс заводских данных, нажав кнопку ниже и следуя инструкциям в этом сообщении.

Как восстановить заводские настройки телефона Android:

1. Откройте приложение Настройки .
2. Войти в систему .
3. Нажмите Сброс параметров .
4. Выберите Стереть все данные (сброс настроек) .
5. Нажать Удалить все данные .
6. Введите свой PIN-код.
7. Нажмите Стереть все данные еще раз.

---

Мы надеемся, что один из этих способов восстановил работоспособность вашего магазина Google Play. Если ничего не помогает, проблема должна быть глубже, чем обычно, и вам, вероятно, следует обратиться в службу технической поддержки. Вы можете обратиться в справочный центр Google, чтобы получить помощь.

Как исправить неработающий поиск в Google Play Store (10 способов)

Магазин Google Play всегда был универсальным местом для приложений и игр для Android. Это магазин приложений по умолчанию для Android, и пользователи используют его для загрузки своих любимых приложений и игр.

Несмотря на то, что Google Play Store многофункционален и имеет более простую навигацию, в нем все еще есть несколько ошибок, которые не позволяют пользователям искать и загружать свои любимые приложения и игры.

В последнее время многие пользователи Android сообщают о проблемах при использовании функции поиска в Google Play Store. Пользователи утверждают, что поиск в Google Play Store не работает.

Всякий раз, когда они ищут имя приложения, оно отображает неизвестные ошибки вместо отображения результатов. Иногда он также возвращается без каких-либо результатов. Итак, если вы сталкиваетесь с теми же проблемами, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать исправить Поиск в Google Play Store перестал работать .

1. Перезапустите Google Play Store

Повторный запуск устранит временные ошибки и сбои, препятствующие работе поиска в Google Play Store. Следовательно, прежде чем делать что-либо еще, перезапустите приложение Google Play Store на вашем Android-смартфоне.

Чтобы перезапустить Google Play Store, закройте приложение и снова откройте его из панели приложений Android.

2. Принудительно остановить Google Play Store

Если Google Play Store не работает после перезапуска, вам необходимо принудительно остановить приложение Google Play Store на Android.

Принудительная остановка Google Play Store, скорее всего, приведет к прекращению работы всех фоновых служб и процессов Google Play Store. Следовательно, если какой-либо фоновый процесс конфликтует с поиском, он будет исправлен.

Чтобы принудительно остановить Google Play Store, нажмите и удерживайте в Google Play Store и выберите «Информация о приложении». На экране «Информация о приложении» нажмите кнопку «Принудительная остановка».

3. Перезагрузите Android-устройство

Если два вышеуказанных метода не помогли исправить неработающий поиск в Google Play Store , вам необходимо перезагрузить Android-смартфон.

Рекомендуется регулярно перезагружать Android, чтобы дать устройству время остыть. Он также завершает все скрытые фоновые процессы и приложения.

Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить смартфон Android, и выберите «Перезагрузить». После перезагрузки войдите в Google Play Store и найдите свое любимое приложение или игру, которую хотите установить.

4. Проверьте, не работают ли серверы Google Play Store.

Прежде чем переходить к сложным способам устранения неработающего поиска в Google Play Store, необходимо убедиться, что App Store не сталкивается с проблемами на стороне сервера.

Вы столкнетесь с проблемами при использовании большинства сервисов Google, когда серверы Google не работают. Службы Google включают Google Maps, Photos, Gmail, Google Play Store и другие.

Вы можете проверить статус сервера Google Play на downdetector. Если серверы не работают, вы должны дождаться их восстановления.

5. Отключите родительский контроль в Google Play Store

Если определенные приложения не отображаются в результатах поиска Google Play Store, скорее всего, для учетной записи включен родительский контроль. Следовательно, вам необходимо отключить родительский контроль, чтобы решить проблему. Вот что делать.

1. Откройте Google Play Store и коснитесь Изображение профиля в правом верхнем углу.

2. Выберите « Настройки » из появившегося списка параметров.

3. На экране настроек разверните раздел Family .

4. На следующем экране нажмите Родительский контроль .

5. Отключить переключатель «Родительский контроль включен».

Вот и все! После отключения родительского контроля перезапустите Google Play Store и повторите попытку поиска. На этот раз в Google Play Store будут перечислены ваши приложения и игры.

6. Исправьте дату и время на Android

Многие пользователи Android сообщают об устранении проблемы с неработающим поиском в Google Play Store путем исправления даты и времени на своем смартфоне.

Если в вашем телефоне Android используются неправильные дата и время или выбран неправильный регион, вы столкнетесь с проблемами при использовании большинства сервисов Google.

Следовательно, убедитесь, что ваш телефон использует правильную дату и время для решения проблем с Google Play Store.

7. Очистите кэш Google Play Store & Services

Поврежденный файл кэша для Google Play Store и Google Services — еще одна основная причина, по которой поиск в Google Play не работает. Следовательно, вы можете очистить кэш Google Play Store и Services, чтобы решить эту проблему.

1. Откройте приложение «Настройки» на телефоне Android и выберите « Приложения ».

2. Затем в приложениях нажмите Управление приложениями .

3. На экране управления приложениями найдите Google Play Store и нажмите на него. Затем нажмите Storage Usage .

4. Затем нажмите на кнопку Очистить кэш .

5. Теперь в разделе «Управление приложениями» найдите и коснитесь Службы Google Play .

6. Нажмите на кнопку Очистить кэш для сервисов Google Play.

Вот и все! Вот как вы можете очистить кэш Google Play Store и Google Play Services на смартфонах Android.

8. Удалите обновления Google Play Store

Google Play Store на вашем устройстве Android настроен на автоматическое обновление. Он устанавливает обновления молча, не уведомляя вас.

Скорее всего, Google Play Store недавно установил ошибочное обновление, из-за которого поиск не работает. Следовательно, рекомендуется удалить обновления Google Play Store и проверить.

• Нажмите и удерживайте значок Google Play Store на главном экране и выберите «9». 0044 Информация о приложении ‘.
• На экране информации о приложении коснитесь трех точек в правом верхнем углу.
• Выберите « Удалить обновления » из появившегося списка параметров.

Вот оно! Вот как легко удалить обновления Google Play Store.

9. Удаление и повторное добавление вашей учетной записи Google

Если вам ничего не помогло, удаление вашей учетной записи Google и повторный вход в нее — лучший вариант. Вот что вам нужно сделать.

1. Откройте приложение «Настройки» на Android и выберите « Пароли и учетные записи / Пользователи и учетные записи ».

2. В разделе Пароли и учетные записи коснитесь своей учетной записи Google .

3. В правом верхнем углу нажмите на три точки и выберите « Удалить учетную запись ».

Это удалит учетную запись Google с вашего смартфона Android.