Google pay поддержка: Sorry, this page can’t be found.

Карты «Мир» получат поддержку Apple Pay с 27 апреля — Финансы на vc.ru

Apple Pay работает в России с 2016 года, но всё это время оператор карт «Мир» не мог договориться о подключении к сервису.

Российские банки смогут добавлять в Apple Pay карты платёжной системы «Мир» с 27 апреля, пишет РБК со ссылкой на документ, который Национальная платёжная система разослала кредитным организациям. Информацию подтвердили два источника на платёжном рынке.

В документе нет жёстких требований по датам подключения — каждый банк сможет сам выбрать комфортные сроки запуска. Привязать карты «Мир» к Apple Pay уже планируют «Газпромбанк», «Промсвязьбанк» и ВТБ, рассказали их представители.

Apple Pay может повысить число активных пользователей карты «Мир», которые перестанут переводить средства на другие карты, а также привлечёт новых пользователей — владельцев iPhone, для которых наличие поддержки Apple Pay являлось критически важным.

Однако на взрывной рост числа держателей карты «Мир» рассчитывать не стоит.

Алма Обаева

глава правления Национального платёжного совета

Apple Pay работает в России с 2016 года, но всё это время Национальная система платёжных карт (оператор «Мира») не мог договориться о подключении к сервису. Карты «Мир» также не работают с Google Pay. Сейчас они доступны только в Samsung Pay и Mir Pay, который НСПК запустила в 2019 году для Android-смартфонов.

По итогам 2020 года Россия вышла на второе место в мире по количеству пользователей Apple Pay, её опережают только США, писали «Ведомости» со ссылкой на источники, близкие к компаниям-партнёрам международных платёжных систем.

26 470 просмотров

{ «author_name»: «Roman Moskovskiy», «author_type»: «self», «tags»: [«\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c»,»\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438″,»\u043c\u0438\u0440″,»applepay»], «comments»: 360, «likes»: 42, «favorites»: 6, «is_advertisement»: false, «subsite_label»: «finance», «id»: 214503, «is_wide»: false, «is_ugc»: false, «date»: «Sun, 28 Feb 2021 11:22:02 +0300», «is_special»: false }

{«id»:53259,»url»:»https:\/\/vc. ru\/u\/53259-albert-habibrahimov»,»name»:»\u0410\u043b\u044c\u0431\u0435\u0440\u0442 \u0425\u0430\u0431\u0438\u0431\u0440\u0430\u0445\u0438\u043c\u043e\u0432″,»avatar»:»5605918b-7cab-ad44-ed92-50302ab5e134″,»karma»:142501,»description»:»»,»isMe»:false,»isPlus»:true,»isVerified»:false,»isSubscribed»:false,»isNotificationsEnabled»:false,»isShowMessengerButton»:false}

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»entry»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

В Apple Pay появятся карты «Мир» :: Финансы :: РБК

По мнению главы правления Национального платежного совета Алмы Обаевой, отсутствие возможности добавлять карты «Мир» в Apple Pay делало эту платежную систему неконкурентоспособной по сравнению с международными системами Visa и Mastercard. «Apple Pay может повысить число активных пользователей карты «Мир», которые перестанут переводить средства на другие карты, а также привлечет новых пользователей — владельцев iPhone, для которых наличие поддержки Apple Pay являлось критически важным. Однако на взрывной рост числа держателей карты «Мир» рассчитывать не стоит», — считает она.

Как развиваются мобильные кошельки в России

Читайте на РБК Pro

Apple Pay был запущен в России в 2016 году, но все это время карты «Мир» нельзя было добавлять в этот сервис. Их можно привязывать к мобильному кошельку Samsung Pay и в кошелек собственной разработки национальной системы Mir Pay (доступен на Android в смартфонах, произведенных для российского рынка). Еще один сервис оплаты через смартфон Google Pay пока недоступен держателям национальных карт.

Сбербанк сообщил о запуске системы платежных сервисов SberPay

Платежные сервисы позволяют привязывать банковские карты к смартфонам и оплачивать покупки бесконтактным способом: для этого нужно приложить устройство к POS-терминалу. В интернете оплата через сервис не требует ввода платежных данных карты. При привязке карты к мобильным кошелькам ее номер не хранится на устройстве, на серверах производителя смартфонов или в базе магазина. Операция производится с помощью передачи уникального токена — комбинации цифр, которая формируется для каждой подключенной к платежному сервису карты, что повышает безопасность транзакций.

Россия в 2020 году вышла на второе место в мире по количеству пользователей Apple Pay, ее опережают только США, писали «Ведомости». Международная консалтинговая компания Boston Consulting Group (BCG) в конце 2019 года назвала Россию мировым лидером по числу защищенных токенизированных транзакций.

Российские банки тоже начали запускать свои платежные сервисы. Например, Сбербанк внедрил кошелек SberPay для смартфонов на базе Android летом 2020 года. О планах запустить собственный кошелек также объявил Тинькофф Банк. Сервис бесконтактной оплаты готовится запустить и «Яндекс».

Еврокомиссия завела дело о нарушении конкуренции из-за Apple Pay

Как появился «Мир»

Национальная система платежных карт (НСПК) была создана в 2014 году для обслуживания банковских платежей в России, после того как Visa и Mastercard перестали принимать карты банков, попавших под западные санкции из-за присоединения Крыма. Первые карты были выпущены в конце 2015 года: по закону именно на них должны перечислять выплаты из бюджета, поэтому большинство пользователей национальных карт — работники бюджетной сферы, пенсионеры, студенты и т.д.

По данным НСПК на 1 января 2020 года, с начала эмиссии россиянам было выдано около 95 млн карт. Всего российскими банками по итогам третьего квартала 2020 года выпущено 293,1 млн банковских карт. В 2020 году количественная доля карт «Мир» составила 30,6% рынка, а по объемам транзакций — 24%, сообщил Banki.ru коммерческий директор НСПК Дмитрий Бувин. Остальную долю в основном делят между собой Visa и Mastercard. Кроме России, карты «Мир» принимаются еще в десяти странах, в основном это государства СНГ, а также Турция и Вьетнам.

как написать или позвонить на горячую линию

Нередко пользователи популярной системы бесконтактных платежей Гугл Пэй сталкиваются с различными технически сбоями, делающими невозможным привязку новых банковских карт, регистрации пользовательских аккаунтов и даже оплаты товаров и услуг. Для решения подобных проблем юзеры могут обратиться в службу техподдержки платежного сервиса.

Нужно отметить, что техподдержка google pay работает на высочайшем уровне. Опытные и квалифицированные специалисты всегда смогут ответить на все вопросы пользователей, связанные с использованием Гугл Пэй, а также подсказать способы решения наиболее распространённых проблем. При этом перед тем, как обратится в техподдержку все же стоит разобраться в некоторых нюансах ее работы.

Encore520 Lifestyle image

Зачем нужна горячая линия

Важно отметить, что далеко не все вопросы входят в компетенцию сотрудников техподдержки Гугл Пэй. Поэтому прежде, чем обратится со своим вопросом стоит выяснить, могут ли помочь его решить работники контакт-центра ГуглПэй. 

Поддержка google pay занимается:

• приемом отзывов о работе приложения;
• решением в режиме онлайн проблем, связанных со скачиванием и установкой приложения;
• возобновлением доступа юзерам к их личным кабинетам;
• решением технических сбоев, из-за которых пользователи лишаются возможности создания новых учетных записей;
• прием жалоб на низкое качество услуг, а также фиксацией фактов выявления пользователями вредоносного программного обеспечения;
• решением проблем, связанных с тем, что пользователи не могут оставить отзыв.

Сотрудники службы технической поддержки могут заниматься решением технических сбоев и других проблем, связанных с работой фирменных гугл-сервисов, а также приложений, распространяемых компанией Гугл. Поэтому на обращения, наводящие в компетенцию работников техподдержки Google, пользователь вряд ли сможет получить ответ.

Подобные правила действуют и в отношении сообщений на официальном форуме приложения Google Play. Сообщения, не относящиеся к теме работы приложения будут удаляться представителями администрации форума. Кроме того, аккаунты особо упрямых юзеров, нарушающих эти правила, будут блокироваться.

Как написать в техподдержку Google Play

Служба техподдержки Гугл Пэй существует для оперативного решения, возникающих у пользователей проблем при работе с платежным сервисом. Чтоб направленное юзером обращение было по-настоящему эффективным, ему потребуется предварительно устранить все неполадки в своем устройстве. Тут важно понимать, что далеко не всегда, сбои в работе GooglePay важничают по вине разработчиков.  

Как показывает практика, большинство проблем связано с неполадками внутри смартфона. Зачастую проблема с бесконтактными платежами возникают по следующим причинам:

• выход из строя или брак встроенного в устройство NFC-чипа;
• мобильное устройство не имеет заводской поддержки бесконтактных платежей;
• у гаджета были отключены некоторые настройки, отвечающие за возможность проведение бесконтактных платежей.

В том случае если смартфон работает нормально, он настроен правильно, а его NFC-модуль исправен, но ГуглПэй все равно отказывается работать, то единственным выходом в этом случае будет направление обращения в компанию Гугл с описанием возникшей проблемы.

При этом существует несколько способов направить текстовый запрос в техподдержку ГуглПэй.

В приложении

Для компании Гугл ее репутация является главным активом. Поэтому она старается обеспечить максимальный уровень обслуживания для своих клиентов. Все это заставляет ее постоянно совершенствоваться, выявлять и оперативно устранять всевозможные программные сбои.  

Для публикации отзыва или направления жалобы в техподдержку Гугл через приложение ГуглПэй нужно:

• открыть некорректно работающее приложение;  
• перейти в меню программы и нажать кнопку «Отзывы»;
• далее, останется действовать согласно всплывающим инструкциям.

При необходимости пользователь к своему отзыву может приложить скриншоты, что ускорить процесс выявления и последующего устранения проблема сотрудниками компании Google.

“Каждое фирменное официальное приложение google имеет специальный раздел, где можно публиковать как положительные, так и негативные отзывы о работе программы. Юзер отзыв может добавить самостоятельно. при этом он будет скрыт от других пользователей. Компания Google тщательно собирает всю информацию о своих приложениях для устранения выявленных программных сбоев”.

С компьютера

Горячая линия Гугл pay также принимает жалобы с компьютера через онлайн-чат. В чате можно задать любые вопросы. Касающиеся работы ГуглПэй и других фирменных Google-сервисов. Все общение между пользователем и сотрудником техподдержки компании Google проходит в режиме реального времени, что помогает быстро решить возникающие проблемы и оперативно получить ответы на интересующие вопросы. Правда, далеко не во всех странах есть возможность общения с консультантами через онлайн-чат. Поэтому при выезде со своей страны настройки Гугл могут автоматически измениться, и юзер временно потеряет возможность обращения в техподдержку через лайв-чат.

Также можно направить письмо на электронную почту Google. Этим вариантом могут воспользоваться жители любых стран без каких-либо ограничений. Все отправляемые сообщения будут автоматически привязаны к Google-аккаунту. Обращение направляется в компанию в виде анкеты. В нее потребуется вписать свое полное имя, сферу неполадки, а также кратко описать суть самого программного сбоя.

После того как электронное письмо будет отправлено, человека останется ждать ответа. Как правило, ответы приходят в течение 48 часов с момента направления обращения. На протяжении этого времени специалисты Гугл будут изучать поступившую им информацию, а также устранять выявленную проблему. В своем ответном письме они сообщают о результатах своей работы по устроению технических неполадок Google Pay.

Есть ли горячая линия для звонков

Несмотря на то, что большинство пользователей гугл-сервисов предпочитают обращаться в службу техподдержки через чат или электронные письма, все же Google предоставляет возможность своим клиентам обращения в телефонную службу клиентской поддержки. Во всех странах существуют свои уникальные номера телефонной горячей линии Google. Так, к примеру, жители Российской Федерации могут обратиться со своей проблемой по телефону 8800 100 4664. Это многоканальный номер телефона, потому не стоит переживать, что при звонке на него он будет занят.

В каком случае поддержка не сможет помочь

Прежде чем обратится в службу технической поддержки Гугл Пэй важно понять, что Гугл Пэй это всего лишь приложение, предоставляющее возможность пользователям, привязывать к мобильному устройству банковскую карту для проведения бесконтактных платежей. Таким образом, компания Google может отвечать за работоспособность только самой программы и собственного сервиса. Поэтому проблемы с использованием GooglePay, связанные с работоспособностью смартфона, наличием у него поддержки бесконтактных платежей, не могут решаться сотрудниками техподдержки GooglePay.  

Режим работы и скорость ответа специалиста

Электронная форма приема жалоб может отправляться пользователем в любое время суток. Горячая телефонная линия работает по будням с 9:00 до 19:00. В праздничные и выходные дни звонки принимаются с 10:00 до 19:00.

Сравниваем Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay

Бесконтактная оплата со смартфона удобна: достаточно приложить телефон к терминалу и деньги уйдут продавцу. Мы сделали обзор трех приложений для бесконтактной оплаты: разобрались в их особенностях, в том, как они повлияли на рынок и какое из них лучше использовать.

Как бесконтактная оплата повлияла на рынок

Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay — приложения для бесконтактной оплаты товаров и услуг в магазинах, оборудованных банковскими терминалами. Google Pay, которое раньше называлось Android Pay, подходит смартфонам с операционной системой Android. Apple Pay и Samsung Pay — устройствам на iOS и смартфонам Samsung соответственно.

Появление этих приложений сильно повлияло на розничную торговлю. По заявлению главы MasterСard, еще в 2016 году 58% опрошенных предпочитали оплачивать покупки с помощью смартфона. В 2017 году резко выросли продажи смартфонов, поддерживающих бесконтактные платежи: на 60% по сравнению с 2016 годом — об этом рассказали «Ведомости». В 2018-м банки сообщили, что минимум четверть россиян используют бесконтактную технологию:

• «Сбербанк» рассказал, что в апреле 2018 года доля платежей со смартфонов составила 23%.
• За последний год платежей через системы Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и Garmin Pay картами ЮMoney стало больше в 2,5 раза. При этом оборот увеличился в 3,1 раза.

Доля бесконтактных платежей со смартфона постоянно растет. Так, в общем объеме бесконтактных платежей через ЮMoney доля платежей смартфонами выросла с 29% до 39%, на оборот приходится 48% — за год этот показатель увеличился в 1,5 раза. А средний чек в 2018 году варьировался от 500 ₽ до 1300 ₽.

Подобные приложения удобнее наличных: не нужно носить с собой карту, копаться в кошельке, складывать сдачу, считать, правильно ли ее дали — все в смартфоне. Бесконтактная оплата меняет розничную торговлю:

• Увеличивает суммы оплат — когда человек платит с телефона и видит только цифры на экране, ему психологически легче расстаться с деньгами по сравнению с оплатой наличными.
• Уменьшает очереди — для оплаты достаточно приложить телефон к терминалу. Другие способы занимают больше времени: при оплате картой нужно вводить пин-код, при оплате наличными — передать деньги кассиру и взять сдачу.

Давайте сравним: Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay

В целом приложения похожи. Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay позволяют привязывать несколько банковских карт и карт лояльности, чтобы использовать их для оплаты. Все три безопасны — передают данные по защищенному протоколу. Они поддерживают оплату не только через терминал, но и в интернет-магазинах и через терминал без подключения к интернету. Смартфон с любым приложением достаточно просто поднести к терминалу, а если сумма превышает 1000 ₽, подтвердить покупку отпечатком пальца, PIN-кодом, графическим ключом или сканированием лица.

Но есть и отличия. Например, Apple Pay и Google Pay работают по технологии NFC — ими можно оплачивать покупки в терминалах, которые поддерживают бесконтактную оплату. А Samsung Pay дополнительно поддерживает технологию MST, имитируя магнитную полосу обычных банковских карт, — это приложение подходит для оплаты покупок на любых терминалах. Телефон как бы транслирует созданную магнитную полосу на 7–8 сантиметров вокруг. Кроме того, на смартфоны от Samsung можно установить приложение Google Pay, а не только Samsung Pay. Об остальных отличиях читайте ниже.

Google Pay. На главной странице видны списки последних транзакций и доступных карт. Последние отображаются только лицевой стороной. Заднюю посмотреть нельзя, но весь контент на них можно увидеть пролистыванием. Например, в описании карт лояльности видны полезные ссылки и расписание работы магазинов. Центральное изображение может быть анимированным:

Apple Pay. На главной тоже видны списки транзакций и доступных карт. Карты двухсторонние:

• Спереди размещены логотип компании, изображение, проценты скидок, баланс, спецпредложения
• Сзади — номера телефонов, ссылки и email

В настройках карты можно полностью поменять ее цвет — например, чтобы оформить интерфейс по своему вкусу или быстро выбирать способ оплаты, не вчитываясь в названия.

Samsung Pay. Ничего необычного: на главной — списки доступных вариантов оплаты и последних транзакций. Если нажать на нужную карту лояльности, получите всю информацию о ней: номер, срок действия, расписание работы магазина, ссылки на его сайт.

Функциональность

Google Pay. Работает с банковскими картами нового образца от Visa и MasterCard и с картами лояльности — всего 97 поддерживаемых способов оплаты. Число подключаемых карт не ограничено.

Позволяет оплачивать покупки без интернета за счет чипа NFC, но не более 6 подряд. Доступны платежи в браузерах Chrome, Safari и Firefox, а также в приложениях KFC, «Азбука Вкуса», H&M и других.

Apple Pay. Работает с банковскими картами и картами лояльности, позволяет подключить до 8 штук. Сервис сотрудничает с 90 российскими банками.

Позволяет переводить другим пользователям, но только тем, у кого тоже установлено это приложение. Возможна оплата через Apple Pay в терминалах без подключения к интернету и в браузере Safari. Также доступна оплата в приложениях «Аэрофлот», «КиноПоиск», «Яндекс.Такси», Lamoda и других.

Samsung Pay. Принимает карты лояльности и банковский «пластик», всего от 80 компаний и банков. К приложению можно привязать до 10 карт одновременно.

За счет технологии MST позволяет оплачивать покупки без интернета в неограниченном количестве и платить даже на старых терминалах, которые принимают только карты. Также позволяет переводить деньги другим пользователям приложения и оплачивать заказы на 340 тысячах сайтов, использующих Visa Checkout.

Поддерживаемые устройства

• Смартфоны с операционной системой Android 5. 0 и выше
• Часы с операционной системой Android Wear

• iPhone SE, iPhone 6 и более новые модели смартфонов
• Часы Apple Watch всех версий
• iPad, MacBook Air, MacBook Pro — для онлайн-покупок

• Samsung Galaxy S7, S7 Edge, A3 (2017), A5 (2016/2017), A7 (2016/2017), Note 5, S6 Edge+, S6 Edge и S6
• Samsung Galaxy J и C
• Часы Gear Sport, S2 и S3

Поддерживаемые страны

Google Pay. Приложение можно использовать более чем в 20 странах, включая Россию. Список постоянно расширяется.

Apple Pay. Имеет самую широкую географию — работает с 46 странами. Может работать и в других странах, если привязать к приложению карту одного из банков-партнеров.

Samsung Pay. Доступно в 24 странах, включая Россию.

Сколько людей пользуются приложениями

Известно, что приложение Google Pay охватывает 85% рынка — именно столько смартфонов работает на базе Android. По данным Google Play, число установок сервиса для бесконтактных платежей превысило 100 млн. А по данным опроса Mediascope, в 2018 году сервисом Google Pay пользовалось большинство россиян — его установили 18,7% опрошенных.

Apple Pay — второе по популярности приложение согласно данным Mediascope: его установили 16,5% опрошенных. А аналитическая компания Loup Ventures подготовила отчет, согласно которому аудитория приложения в 2017 году составляла 127 млн активных пользователей. В 2018 году число пользователей выросло на 135% и приблизилось к отметке 383 млн человек.

Samsung Pay — третье по популярности решение, по данным Mediascope; его используют 12,3% опрошенных пользователей. А согласно заявлению компании, опубликованному в марте 2018 года, число активных пользователей приложения по всему миру составляло 10 млн человек. Сейчас число скачиваний сервиса в Google Play превысило 100 млн.

Что все-таки выбрать: Google Pay, Apple Pay или Samsung Pay

Что лучше — «Самсунг Пей» или «Гугл Пей», «Эпл Пей» — зависит от ваших потребностей. Выбирайте приложение, отталкиваясь от марки вашего смартфона, используемых карт и нужных параметров:

• Купили iPhone — придется использовать Apple Pay, другие приложения на устройства Apple установить нельзя.
• Используете больше 10–15 карт — выбирайте Google Pay, в других приложениях не сможете привязать столько способов оплаты.
• Живете в небольшом городе, где установлены терминалы старого образца или есть перебои с интернетом, — скачайте Samsung Pay, только оно позволяет оплачивать покупки по технологии MST.

Привычка — бесконтактная оплата | Mastercard

 

Миф 1. Мошенник может украсть деньги с бесконтактной карты, незаметно поднести терминал, например, в метро.

Для того, чтобы бесконтактная оплата сработала, надо создать идеальные условия: расстояние между картой и терминалом должно быть до 4 см. То есть кто-то должен вплотную приблизиться к вам, точно знать, где вы держите карту, и этому не должны мешать посторонние предметы. К тому же, для регистрации торгового терминала надо предоставить банку ряд документов и подписать договор по обслуживанию. А похищать деньги с помощью зарегистрированного в банке терминала — это как воровать с открытым паспортом в руках.

Миф 2. Если кто-то украдет мой смартфон с NFC, то сможет совершать покупки с моей карты без помех.

Оплата смартфоном еще безопаснее, чем бесконтактная оплата картой. Сегодня смартфоны защищены не только паролями, но и биометрией: считыванием отпечатков пальцев, Face ID. Даже если мошенник украдет ваш телефон, он не сможет ничего оплатить, ведь для этого надо подтвердить оплату с помощью биометрии или пароля. Для того, чтобы максимально себя защитить, обязательно устанавливайте пароли к своим гаджетам, и ваши деньги будут в безопасности.

Миф 3. Если случайно провести бесконтактной картой или смартфоном над терминалом дважды, деньги спишутся несколько раз.

На самом деле, сразу после первой оплаты терминал на кассе блокируется. Чтобы произошел еще один платеж, кассир должен инициировать новую оплату. Поэтому случайно оплатить товар в магазине дважды невозможно.

Миф 4. Мошенник может похитить данные моей карты во время бесконтактной оплаты.

Бесконтактная оплата предусматривает, что никто, кроме вас, не будет иметь никакого контакта с вашей картой, смартфоном или другим гаджетом. Вы полностью контролируете весь процесс оплаты. Кроме того, во время бесконтактной оплаты любая информация о карте не передается. Все данные зашифрованы. Для каждой отдельной операции создается одноразовый уникальный код (токен), передаваемой между картой и терминалом. Этот код не отражает ни номер счета, ни номер карты, ни ПИН-код и т.д.

 

Кошелёк Pay

Сколько стоит использование Кошелёк Pay?

Плата за пользование сервисом Кошелёк Pay с клиентов не взимается.

 
Будет ли работать Кошелёк Pay, если на смартфоне установлено приложение Samsung Pay / Google Pay?

Кошелёк Pay будет работать. Для использования Кошелёк Pay как платежный сервис по умолчанию необходимо в настройках смартфона выбрать «Кошелёк Pay» как основное платежное приложение.

 
Какие карты можно добавить в «Кошелёк»?

В сервис Кошелёк Pay можно добавить следующие карты, эмитированные ОАО «АСБ Беларусбанк»:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• кобейджинговые карточки Maestro

Можно ли добавить карту в часы и оплачивать покупки с помощью Кошелёк Pay?

На данный момент данная функция недоступна.

 
Могу ли я добавить карту друга или родственника?

На основании правил пользования платежной карточкой передача реквизитов платежной карты третьим лицам запрещена.

 
Как узнать, подходит ли мой телефон для оплаты?

Для бесконтактной оплаты покупок понадобится телефон на базе Android OS  или Harmony OS (Huawei / Honor) с NFC-модулем. Для устройств на базе Android OS версия операционной системы должна быть 5.0 и выше. Приложение «Кошелёк» должно быть установлено из официального магазина производителя смартфона или мобильной ОС (Google Play Market, Huawei App Gallery).

 
Доступна ли оплата с помощью Кошелёк Pay на устройствах на базе iOS?

На устройствах на базе iOS оплата с использованием Кошелёк Pay не поддерживается.

 
Можно ли оплачивать покупки за границей?

Покупки можно оплачивать в любых организациях торговли (сервиса), которые принимают бесконтактную оплату, в т.ч. за границей.

 
Как выбрать другую карту в качестве «основной»?

Чтобы назначить другую добавленную карту в качестве основной, необходимо:

• Открыть меню карты.
• Установить переключатель «Сделать картой по умолчанию»

 
Необходимо ли Интернет-соединение для оплаты покупок с помощью Кошелёк Pay?

Кошелёк Pay не требует непрерывного Интернет-соединения и позволяет выполнять транзакции без подключения к сети Интернет.

 
Как удалить карту из «Кошелька»?

Для удаления карты нужно совершить следующие шаги: перейти в меню карты, выбрать пункт «Удалить карту» → «Удалить карту полностью». Подтвердить удаление. Обратите внимание, что удаление карты — необратимое действие.

Что будет с платежной картой после удаления данных о ней из Кошелька?

Платежная карта продолжит работать. Повторно добавить свою карту в «Кошелёк» можно в любое момент.

Что произойдет, если отключить пароль для смартфона, графический ключ, отпечаток пальца?

Пока смартфон не защищен, возможность оплаты покупки с помощью Кошелёк Pay будет невозможна. Приложение уведомит о необходимости включить защиту смартфона.

номер телефона Google Pay | Звоните прямо сейчас и не ждите

GetHuman звонит в службу поддержки Google Pay быстрее

Текущее ожидание: 4 минуты & nbsp (2м в среднем)

Часы работы: пн-чт 7: 00-19: 00, пт. 7: 00-18: 00 по тихоокеанскому стандартному времени; Лучшее время для звонка: 14:30

Самый быстрый доступ к живому человеку: Нажмите 0

Сообщите о проблеме с Google Pay: GetHuman поможет вам с нашими лучшими инструментами, самыми быстрыми контактами, напоминаниями и последующими действиями!

Причины, по которым такие клиенты, как вы, недавно звонили

Моя учетная запись Google Pay заблокирована, нет, почему у меня на ней $ ****, и они мне нужны сейчас

Google Pay выдает ошибки Я назвал банковскую карту, можно использовать

Платежи мужу не отправлены на его счет

Я отправила *** * * $ моему мужу, и деньги не были отправлены в его банк

Я хочу поговорить с представителем Google Pay по поводу моего счета

Есть возрастное ограничение изменилось, и у меня есть баланс **.** на счету, но не могу совершить покупку …

Через мою учетную запись прошло несколько несанкционированных платежей, совершенных Google. Я хочу знать …

Платежный профиль заблокирован из-за отсутствия проверки. Я отправил проверочный документ …

Я отправляю парню, но противоположный парень не получил денег Мне нужна помощь

Мой QR-код не работает

Я не могу ничего купить

Не могу купить приложение Он говорит недостаточно взрослый, чтобы использовать Google Pay, но он уже купил вещи…

Google Pay: я хотел бы видеть любые выписки по любому из моих аккаунтов Google, потому что я …

См. Последние причины для звонка

Помогите мне с моей проблемой

Номер клиента 855-492-5538 — по номерам

Телефон для набора 855-492-5538

Возможен обратный звонок ДА

Звонок принимает физическое лицо ДА

по телефону Служба поддержки клиентов

Часы работы колл-центра Пн-Чт с 7 до 19, пт с 7 до 18 вечера по тихоокеанскому стандартному времени

Лучшее время для набора 14:30

Навигация по лабиринту телефона до человека Пресса 0

Среднее время ожидания

Текущее ожидание 4

Место (среди телефонных номеров) 1

Место (общее) 1 9000 7

Альтернативные методы телефон, чат, электронная почта

Качество связи 86%

Качество помощи 89%

Голосование клиентов 246

Информация обновлена Вт, 18 мая 2021 г. , 10:00:00 GMT + 0000 (всемирное координированное время)

Лучший бесплатный номер телефона / 800 для клиентов Google Pay

Это лучший номер телефона для Google Pay, текущее время ожидания удерживайте и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы попасть прямо к агенту Google Pay.Этот номер телефона является лучшим номером телефона Google Pay, поскольку 10 824 клиента, такие как вы, использовали эту контактную информацию за последние 18 месяцев и оставили нам свои отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 855-492-5538, включают и другие проблемы со службой поддержки клиентов. Вместо того, чтобы пытаться сначала позвонить в Google Pay, сначала опишите свою проблему; поэтому мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними по телефону, в чате или по электронной почте. Всего в Google Pay 1 номер телефона.Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Google Pay, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

Связь с Google Pay — по телефону или иным образом

Хотя 855-492-5538 — лучший бесплатный номер Google Pay, существует 3 способа связаться с ними. Следующий лучший способ поговорить со службой поддержки клиентов — это просто рассказать GetHuman о вашей проблеме и позволить нам найти лучший способ связаться с ними или найти помощь по этой конкретной проблеме.Помимо звонков, следующий излюбленный вариант для клиентов, которым нужна помощь, — это онлайн-чат для обслуживания клиентов. Если вы считаете, что эта информация неточна, или знаете о других способах связи с Google Pay, сообщите нам об этом, чтобы мы могли поделиться с другими клиентами. И вы можете нажать здесь, если хотите сравнить всю контактную информацию, которую мы собрали для Google Pay.

Какое отношение имеет GetHuman к Google Pay?

Короче говоря, две компании не связаны. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией среди клиентов таких компаний, как Google Pay. Для крупных компаний, который включает в себя такие инструменты, как наш GetHuman Phone, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете на линии, слушая их музыку с технологией вызова. Мы создали эти ярлыки и приложения, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), Ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки, особенно в крупных компаниях. И пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Онлайн-чат Google Pay | Служба поддержки клиентов

Как общаться в чате с Google Pay с помощью GetHuman

Текущее ожидание: 3 минуты (среднее 3)

Часы: 24 часа, 7 дней

Просто нажмите «Живой чат» во всплывающем окне .

Почему вы хотели общаться в чате через Google Pay?

Темы из недавних окон чата клиентов

Деньги были списаны с моей учетной записи, но они не отображаются в чужой учетной записи.

Сэр, меня пригласил друг по моей ссылке Google Pay. И они перешли по ссылке, чтобы …

*** rs пополнить мобильный телефон. Деньги Kat на мой счет .not Recharge mob number …

Моя списанная сумма n зачисленная сумма, когда будет зачислена на мой счет

Проблема с оплатой: ** Upi ************: оплата trf этот upi, но не rcv платеж за последние * дни…

Невозможно получить средства через новое приложение Google Pay us

Попытка погасить мою карту Google play

My Google Pay усечение самоусечения, но не обрабатываются списания *** rs, но не мой счет …

Мой банк Учетная запись связана с сим-картой, которая есть в не смартфоне. Могу ли я работать …

Не могу отправить деньги. Все, что приложение требует от меня, — это пригласить моих друзей в новое приложение, чтобы …

не могу подтвердить мою учетную запись

Моя Google Pay не работает * Пока я добавил в нее свою учетную запись.

Я не получил подтверждения после пополнения счета

Помогите мне с моей проблемой

Статистика поддержки Google Pay Live

Начальная точка живого чата https://support. google.com/wallet/#topic=3209987&contact=1

Доступен обратный звонок NO

Отдел, с которым вы общаетесь в чате Служба поддержки клиентов

Часы работы чат-центра 24 часа, 7 дней

Лучшее время для разговора 9 утра

Среднее время ожидания 3

Текущее ожидание 3

Рейтинг (общий) 2

Альтернативные методы телефон, чат или электронная почта

Качество связи 31%

Качество помощи 71%

Отзывы клиентов 75,408

Информация последнее обновление Вт 18 мая 2021 г. 10:00:00 GMT + 0000 (всемирное координированное время)

Лучший номер телефона 855-492-5538

Общение в службе поддержки клиентов Google Pay

Чат в чате с Google Pay, следуя этим инструкциям. Не забудьте сообщить нам, о какой проблеме вы пытаетесь сообщить с помощью Google Pay, чтобы получить более точные темы для обсуждения и получить советы. Обычно мы можем помочь добиться лучшего результата. Это лучший способ общаться в чате с Google Pay, потому что 10 824 клиента использовали его за последние 18 месяцев, чтобы связаться со службой поддержки и рассказать нам об этом. Онлайн-чат — отличный способ быстро заставить человека поговорить о вашей проблеме обслуживания клиентов, а время ожидания обычно короче, чем для поддержки по телефону.Но иногда общение в чате неудобно или нежелательно, и в этом случае Google Pay обычно предпочитает звонить по их номеру телефона, на который мы даем ссылку выше. Отдел, который управляет окнами чата на https://support.google.com/wallet/#topic=3209987&contact=1, используется для решения и других вопросов обслуживания клиентов. Когда вы общаетесь с агентами Google Pay, они, скорее всего, общаются с вами из своего call-центра, расположенного в Сент-Луисе, штат Миссури, или на Филиппинах. Онлайн-чат редко доступен 24/7, и этот отдел открыт 24 часа 7 дней.Трудно сказать, предлагают ли такие компании, как Google Pay, обслуживание клиентов через чат, поэтому мы начали собирать эту информацию и лучшие альтернативы от таких клиентов, как вы. Продолжайте делиться своими знаниями о том, как связаться с Google Pay с помощью GetHuman, и делитесь с другими, чтобы вместе мы могли сделать обслуживание клиентов менее утомительным.

Связь с Google Pay

Хотя Google Pay предлагает чат в режиме реального времени как способ получить помощь, у них также есть номер телефона. Всего существует 3 способа связаться с ними.Лучшим номером телефона для Google Pay является номер телефона службы поддержки клиентов 855-492-5538, и вы можете получить подробную информацию и воспользоваться нашей бесплатной службой обратного звонка, перейдя по указанной выше ссылке и нажав на нее. Знаете другие способы связи с Google Pay? Или какая-либо информация выше неточна? Пожалуйста, дайте нам знать, чтобы мы могли и дальше делиться наилучшей информацией с другими клиентами.

Аффилированы ли Google Pay и GetHuman?

GetHuman и Google Pay никак не связаны.GetHuman был форумом, на котором клиенты могли делиться друг с другом советами с начала 2000-х годов, и продолжает быть ресурсом для более чем 50 миллионов клиентов в США в год, а также потребителей по всему миру. Пожалуйста, поделитесь с нами, помогая нам создавать лучшие инструменты и информацию для таких потребителей, как вы!

Google Pay развертывает поддержку одноранговых платежей и мобильных билетов — TechCrunch

Google вносит несколько обновлений в Google Pay, недавно переименованный сервис для всех своих платежных инструментов.О большинстве этих обновлений было объявлено ранее в этом году, но теперь, по словам Google, они действительно будут добавлены в приложение.

Одно из дополнений — одноранговые платежи. Вы уже могли заплатить или запросить деньги у друга через Google Pay Send, но с сегодняшнего дня вы также можете сделать это в основном приложении Google Pay.

Херардо Капиел, директор по управлению продуктами в Google Pay, отметил, что это упрощает разделение счета с друзьями — если вы купили что-то с помощью Google Pay, вы можете нажать на покупку, а затем запросить оплату у пяти человек.

Поскольку Google в основном объединяет два приложения, похоже, что Google Pay Send недолго для этого мира — как выразился Капил: «Мы хотим, чтобы в основном все было в Google Pay», но он сказал, что время «подлежит уточнению». когда Pay Send может быть отключен.

Приложение Google Pay также получает возможность сохранять мобильные билеты и посадочные талоны, которые можно найти на новой вкладке Passes, которая также будет включать карты лояльности и подарочные карты. Ticketmaster и Southwest поддерживаются при запуске, и Google заявляет, что планирует добавить Eventbrite, Singapore Airlines и Vueling.

Хотя некоторые функции Google Pay (например, новая вкладка Passes) ограничены Android, Кэпил сказал, что целью является поддержка пользователей на любой платформе. Таким образом, вы также можете получить доступ к Google Pay в Интернете и в приложении для iOS. Теперь Google заявляет, что это упрощает управление всей вашей платежной информацией на разных платформах, позволяя пользователям (например) обновлять свою платежную информацию в Интернете и видеть ее отражение в своем приложении.

Забегая вперед, Капил сказал, что его команда планирует добавить поддержку для большего числа партнеров по продаже билетов, а также запустить приложение Google Pay в большем количестве стран, особенно в тех, где сервис уже используется для онлайн-платежей.

«Мы работаем над тем, чтобы все было в приложении», — добавил он. «Некоторые вещи немного сложнее, чем другие по ряду причин, но мы продолжим делать этот опыт как можно более полным».

Apple Pay, поддержка Google Pay поступает в магазины 7-Eleven

7-Eleven начал принимать Apple Pay и Google Pay для покупок.

Getty Images

Теперь вы можете использовать Apple Pay и Google Pay, чтобы удовлетворить свою жажду Slurpee.

Мобильные платежные системы, которые обычно запускаются через ваш телефон или умные часы, начали приниматься в магазинах 7-Eleven по всей территории США, сообщил в понедельник гигант круглосуточных магазинов. В заявлении 7-Eleven говорится, что поддержка систем бесконтактных платежей постепенно расширяется до сентября, к ней добавляется опция мобильных платежей Samsung Pay.

«Беспрепятственный опыт — это будущее, и цифровые платежи являются ключом к такому опыту», — говорится в заявлении Гурмит Сингх, CDO и ИТ-директора 7-Eleven. «Потребители предпочитают делать покупки в магазинах, предлагающих возможности цифровых платежей».

В то время как многие покупатели 7-Eleven, вероятно, будут приветствовать эту новость, расширение зоны обслуживания платежных систем для покупателей сети круглосуточных магазинов также является хорошей новостью для Apple и Google. Поскольку продажи смартфонов стагнируют, сектор услуг рассматривается как важнейшая область роста.

7-Eleven — последний розничный торговец, который использует конкурирующие платформы мобильных платежей для оплаты товаров и услуг, что технологические гиганты рассматривают как важный шаг к тому, чтобы больше людей закрепилось в своих соответствующих экосистемах устройств, приложений и других сервисов, делая это сложнее переключиться на конкурента.

Розничный продавец больших ящиков Costco заявил в прошлом месяце, что начал принимать Apple Pay во всех своих 750 складских магазинах в США, присоединившись к Google Pay и Samsung Pay.

Представитель Apple направил запрос о комментариях к высказываниям генерального директора Apple Тима Кука во время телефонной конференции в июле.«Мы рады сообщить, что в США eBay начинает позволять своим продавцам принимать Apple Pay и CVS Pharmacy, а 7-Eleven этой осенью развернет прием Apple Pay в регионах по всей стране», — сказал Кук.