Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Двд привод не видит диски windows 7: CD/DVD дисковод не видит диск в Windows 7

Содержание

CD/DVD дисковод не видит диск в Windows 7

Дисковод в Windows 7

Несмотря на то, что применение CD/DVD дисководов постепенно уступает другим способам считывания информации, тем не менее, для ряда операций оно по-прежнему довольно актуально, например, для установки операционной системы, хранящейся на диске. Поэтому выход из строя этого устройства может быть весьма некстати. Давайте разберемся, что служит причинами того, что дисковод не читает диски, и как решить эту проблему в Виндовс 7.

Читайте также: Компьютер не видит жесткий диск

Причины проблемы и способы восстановления работоспособности дисковода

Мы не будем заострять внимание на такой банальной причине проблемы считывания информации с оптического накопителя, как дефект самого диска, а остановимся на неисправностях дисковода и системы. Среди основных причин изучаемой нами неполадки могут быть:

  • Аппаратные неисправности привода;
  • Сбой в работе ОС;
  • Проблемы с драйверами.

Ниже мы рассмотрим различные способы решения проблемы максимально подробно.

Способ 1: Решение аппаратных проблем

Прежде всего, остановимся на решении аппаратных проблем. Причиной того, что дисковод не читает диски, может быть его выход из строя или неправильное подключение. Вначале нужно проверить подсоединение шлейфов к SATA или IDE портам. Они должны быть вставлены в разъемы максимально плотно. Также можно попробовать переподключить устройство к альтернативному порту (их, как правило, несколько). В случае если причина проблемы кроется в самом шлейфе, можно попробовать произвести чистку контактов, но лучше вообще заменить его на новый.

Впрочем, вполне возможно, что сломался сам дисковод. Одним из косвенных подтверждений этого может быть тот факт, что он читает DVD-диски, но не читает CD, или наоборот. Это говорит о дефектах в работе лазера. Неисправность может выражаться в различных формах: от выхода из строя микросхем из-за перегревания до оседания пыли на линзу. В первом случае без услуг профессионального мастера вам не обойтись, но ещё лучше приобрести исправный CD/DVD-ROM. Во втором случае вы можете попытаться почистить линзу ватной палочкой самостоятельно. Хотя у некоторых моделей устройств сделать это довольно проблематично, так как они не приспособлены производителями для разборки.

Способ 2: Включение в «Диспетчере устройств»

Впрочем, даже исправный дисковод может быть вследствие какого-то сбоя или преднамеренных действий отключен в «Диспетчере устройств». Поэтому нужно обязательно проверить данный вариант и в случае необходимости произвести активацию привода.

  1. Щелкайте «Пуск». Зайдите в «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

  3. Перейдите в «Система и безопасность».
  4. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. Теперь жмите «Диспетчер устройств».
  6. Переход в Диспетчер устройств из раздела Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  7. Запустится «Диспетчер устройств». В списке оборудования щелкните по наименованию «DVD и CD-ROM дисководы». Если этого наименования не будет или при клике по нему не появится название привода, это означает либо аппаратную неисправность дисковода, либо его отключение. Порядок действий в первом случае, смотрите в Способе 1. Если же DVD/CD-ROM просто отключен, то проблему можно решить тут же.
  8. Переход в раздел DVD и CD-ROM дисководы в Диспетчере устройств в Панели управления в Windows 7

  9. Жмите в горизонтальном меню «Действие». Выбирайте «Обновить конфигурацию оборудования».
  10. Переход к обновлению конфигурации оборудования через горизонтальное меню в Диспетчере устройств в Windows 7

  11. Будет произведен новый поиск устройств.
  12. Поиск устройств в Диспетчере устройств в Windows 7

  13. После этого снова щелкайте по «DVD и CD-ROM дисководы». На этот раз, если с аппаратной частью привода все в порядке, должно отобразиться его наименование.

Наименование дисковода в разделе DVD и CD-ROM дисководы в Диспетчере устройств в Панели управления в Windows 7

Урок: Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 7

Способ 3: Переустановка драйверов

Следующей причиной, по которой дисковод может не видеть диск, являются неправильно установленные драйвера. В этом случае требуется их переустановить.

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств». Жмите «DVD и CD-ROM дисководы». Щелкайте по наименованию привода правой кнопкой мышки. Выберите «Удалить».
  2. Удаление дисковода в разделе DVD и CD-ROM дисководы через контекстное меню в Диспетчере устройств в Панели управления в Windows 7

  3. Откроется диалоговое окошко, где требуется подтвердить удаление, нажав «OK».
  4. Подтверждение удаления дисковода в диалоговом окне в Диспетчере устройств в Панели управления в Windows 7

  5. После удаления обновляйте конфигурацию оборудования точно так же, как было описано в Способе 2. Система отыщет дисковод, подключит его и переустановит драйверы.

Если данный метод не помог, можно воспользоваться специализированными программами для автоматического поиска и установки драйверов.

Урок: Обновление драйверов на ПК с помощью DriverPack Solution

Способ 4: Удаление программ

Проблему с чтением дисков через дисковод может вызвать установка отдельных программ, которые создают виртуальные приводы. К ним относится Nero, Alcohol 120%, CDBurnerXP, Daemon Tools и иные. Тогда нужно попробовать удалить данное ПО, но сделать это лучше не при помощи средств Windows, а задействовав специализированные приложения, например, Uninstall Tool.

  1. Запустите Uninstall Tool. В открывшемся перечне в окне приложения найдите ту программу, которая способна создавать виртуальные диски, выделите её и жмите «Деинсталляция».
  2. Переход к деинсталляции приложения в программе Uninstall Tool в Windows 7

  3. После этого запустится штатный деинсталлятор выбранного приложения. Действуйте согласно рекомендациям, отображающимся в его окне.
  4. Окно штатного деинсталлятора программы CDBurnerXP в Windows 7

  5. После удаления программа Uninstall Tool выполнит сканирование системы на предмет наличия остаточных файлов и записей в реестре.
  6. Сканирование системы на предмет наличия оставшихся папок файлов и элементов реестра после удаления приложения в программе Uninstall Tool в Windows 7

  7. В случае обнаружения не удаленных элементов, Uninstall Tool отобразит их перечень. Для того чтобы полностью убрать их с компьютера, достаточно нажать на кнопку «Удалить».
  8. Переход к удалению оставшихся папок файлов и элементов реестра после удаления приложения в программе Uninstall Tool в Windows 7

  9. После того как процедура удаления остаточных элементов будет выполнена, вам нужно выйти из информационного окна, сообщающего об успешном окончании процедуры, просто нажав кнопку «Закрыть».

Выход из информационного окна в программе Uninstall Tool в Windows 7

Способ 5: Восстановление системы

В некоторых случаях даже при удалении вышеуказанных программ проблема с чтением дисков может сохраниться, так как этот софт успел внести соответствующие изменения в систему. В этом и в некоторых других случаях есть смысл произвести откат ОС к точке восстановления, созданной до возникновения описанной неисправности.

  1. Жмите «Пуск». Зайдите во «Все программы».
  2. Переход во все программы с помощью меню Пуск в Windows 7

  3. Перейдите в каталог «Стандартные».
  4. Переход в каталог Стандартные с помощью меню Пуск в Windows 7

  5. Откройте папку «Служебные».
  6. Переход в папку Служебные из каталога Стандартные с помощью меню Пуск в Windows 7

  7. Отыщите надпись «Восстановление системы» и кликните по ней.
  8. Запуск утилиты Восстановление системы из папки Служебные с помощью меню Пуск в Windows 7

  9. Запустится стандартная утилита восстановления ОС. Жмите «Далее».
  10. Стартовое окно утилиты Восстановление системных файлов и параметров в Windows 7

  11. В следующем окне будет представлен список точек восстановления. Выделите самую последнюю из них, которая была создана до возникновения неполадки с дисководом, и нажмите «Далее».
  12. Выбор точки восстановления в окне утилиты Восстановление системных файлов и параметров в Windows 7

  13. В следующем окне для запуска процедуры восстановления к выбранной точке нажмите «Готово».
  14. Запуск процедуры восстановления в окне утилиты Восстановление системных файлов и параметров в Windows 7

  15. Компьютер будет перезагружен и произойдет процедура восстановления. После этого можете проверять дисковод на работоспособность.

Как видим, причиной того, что дисковод перестал видеть диски, могут быть различные факторы, как аппаратные, так и программные. Но если аппаратную проблему обычный пользователь далеко не всегда способен решить самостоятельно, то при программных ошибках существуют алгоритмы действий, которыми может оперировать практически каждый.

Запуск процедуры восстановления в окне утилиты Восстановление системных файлов и параметров в Windows 7
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Запуск процедуры восстановления в окне утилиты Восстановление системных файлов и параметров в Windows 7 Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ
Основные причины, почему дисковод не видит диска в Windows 7

Когда дисковод не видит дискЧасто ли у вас возникала ситуация, когда нужно было срочно посмотреть на компьютере диск, а дисковод почему-то начинал «бунтовать» и отказывался запускаться? Что делать в этой ситуации? Срочно покупать новый? Спешить не надо! Нужно попробовать самостоятельно решить эту проблему, а эта статья подскажет, как это сделать. Выделяют два типа проблем, почему дисковод не видит диска.

Проблемы с «железом»

К ним можно отнести следующие типы повреждений:

  • Физическое повреждение поверхности С.Д. Если с диском обращаться небрежно, то на нем могут появиться царапины или он может загрязниться, и привод его не сможет считывать. Чтобы компьютер его снова начал читать, стоит попробовать аккуратно протереть диск чистой мягкой салфеткой. Если это не помогло, то необходимо отполировать его. Для этого берется полироль, в состав которой входит воск, нанести ее на диск и осторожно растереть мягкой тряпочкой. Если описанные выше действия не спасли диск, стоит воспользоваться бесплатной утилитой для восстановления поврежденных СД — Unstoppable Copier. Данная программа во время копирования диска несколько раз пытается прочитать поврежденные секторы, если этого сделать не получается, то она их просто пропускает. В результате пользователь может сохранить если не все данные, то хотя бы их большую часть.
  • Загрязнение дисковода. Для его очистки необходимо приобрести специальной предназначенный для этого чистящий диск. Как его использовать, можно найти в инструкции, которая, как правило, к нему прилагается.
  • Некорректное подключение привода.
  • Какие могут быть повреждения дисководаПовреждение лазера. Произойти это может из-за банального загрязнения. Чтобы его почистить, нужно взять чистую ватную палочку, слегка смочить ее в воде или спирте, затем осторожно протереть ею головку лазера.
  • Поврежден шлейф дисковода. Можно попробовать самостоятельно восстановить работу шлейфа. Для этого нужно снять крышку компьютера или ноутбука, в зависимости от того, чем вы пользуетесь. Затем следует отсоединить осторожно шлейф от материнской платы, а также от самого привода. После этого останется купить точно такой же шлейф в любом магазине электроники и поставить его обратно на место.
  • Дисковод не поддерживает определенный тип дисков, например, это происходит, когда в CD — ROM пытаются вставить ДВД.
  • Полный износ дисковода.

Проблемы с программным обеспечением

Если даже после проверки «железа» привод отказывается работать, то причины, почему не читаются диски, следует искать в программном обеспечении. Их может быть несколько:

  • Сбой настроек автозапуска. Для того чтобы устранить эту проблему, достаточно зайти в папку «Мой компьютер», там найти ярлык дисковода, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, в выпавшем меню выбрать вкладку «Свойства». Затем перейти в автозапуск, после этого останется сделать пару кликов и проблема будет решена. Перегружать компьютер не нужно.
  • Проблема с драйверами. Для решения этого вопроса при работе в Windows 7 необходимо удалить или переустановить старые драйвера. Это делается в несколько простых шагов:
    • Одновременно нажмите кнопку «Win» и «R», запустится окно выполнения команд.
    • В нем нужно будет ввести «devmgmt.msc», затем кликнуть на «Ок».
    • В предложенном списке устройств необходимо выбрать «DVD—дисководы и дисководы компакт-дисков».
    • Здесь находим свой дисковод, кликаем на него правой клавишей мышки, после этого в выпадающем меню кликаем на пункт «Удалить». Если к компьютеру подключено сразу несколько приводов, то эти действия нужно будет выполнить для каждого из них.
    • Затем находим кнопку «Действие», выбираем «Обновить конфигурацию оборудования». Результатом будет обновление конфигурации системы и восстановление драйверов для дисковода.
  • Проблемы нечитания диска в дисководеДисковод не работает в Windows 7 из-за сбоя в работе контроллеров. Устраняется это следующим способом: Заходите в «Диспетчер устройств».
    • В появившемся там разделе «IDE ATA/ATAPI контроллеры» на первом контроллере (ATA Channel 0) нужно щелкнуть правой клавишей мышки, в меню выбрать раздел «Свойства».
    • Затем в открывшемся окне выбрать «Дополнительные параметры», внизу найти блок «Свойства устройства», если в нем около надписи «Задействовать DMA» нет галочки, то нужно поставить ее, если же галочка стоит, то ее следует убрать.
    • Перезагрузите компьютер. Если дисковод не заработал, то стоит проделать те же самые действия с другими контроллерами.
  • Отказ в работе из-за конфликта с виртуальными дисками, такими как Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools и другими. Иногда простое удаление этих программ не решает проблемы. Для того чтобы CD—ROM/ DVD—ROM снова заработал, нужно почистить реестры, чему поможет использование программы «CCleaner». Эта полезная утилита удалит весь ненужный скопившийся «мусор», что не только вернет к «жизни» привод, но и оптимизирует работу всего компьютера.
  • Дисковод был отключен в BIOS. Иногда бывает еще такой вариант, что даже если в BIOS CD—ROM отмечен, он все равно может не отображаться в операционной системе. Как результат этого — конфликт между режимом включения дисковода и материнской платой. Проверить это можно в разделе «Main» в пункте «SATA Mode». Если переключить «SATA Mode» в какой-нибудь другой режим, то есть шанс, что проблема будет устранена.

Программы, используемые для восстановления работы дисковода

Если все перечисленные действия не принесли нужных результатов, стоит обратиться к специальным программам. Эти утилиты помогут определить, что стало причиной того, почему CD—ROM/ DVD—ROM не может прочитать С. Д. Для этого чаще всего используются Microsoft Fixit, Unstoppable Copier, Recuva, Bad Copy и PhotoRec. Принцип действия у них примерно одинаковый, мы подробнее остановимся на Microsoft Fixit.

  1. Скачиваем и устанавливаем программу.
  2. В конце установки будет предложено два варианта дальнейших действий, нам нужен второй.
  3. Как восстановить работу дисководаПрограмма начнет сканирование компьютера, по завершении процесса выводится результат работы утилиты. В этом отчете будет указан найденный дисковод. Кликаем на него.
  4. Программа просканирует выбранное устройство, после чего предложит на выбор несколько вариантов последующих действий.
  5. Кликаем на «Прочитать компакт-диск или DVD».
  6. Утилита начнет проверять привод. После окончания этой работы следует выбрать исправления, которые должны быть выполнены. На этом этапе программа запросит вставить пустой диск и сама откроет дисковод.
  7. Жмем на кнопку «Далее», после чего автоматически диск запустится и начнется исправление возникшей ошибки.
  8. В конце процесса будет представлен результат и показаны все обнаруженные ошибки.
  9. Последним этапом станет открытие окна содержимого носителя либо запуск диалогового окна, в котором будут представлены варианты, что делать дальше с диском.

Если ни один из предложенных в данной статье вариантов не помог, то ничего другого не остается, как доверить ремонт «закапризничавшего» дисковода специалисту.

DVD привод не читает диски. Поиск и решение проблем

Если ваш дисковод не воспроизводит диски, не торопитесь приобретать новый! Диски могут не воспроизводиться по самым разным причинам. Возможно, проблема вовсе не в неисправном дисководе. Если же вышел из строя все-таки DVD привод, существует масса способов возвратить ему работоспособность. Ниже мы рассмотрим этим способы, а также расскажем, каким образом можно воспроизвести поцарапанные диски.

Определение характера проблемы

Прежде всего, следует выяснить характер неисправности. Проверьте: ваш дисковод не читает все диски либо только некоторые из них. Если некоторые диски воспроизводятся приводом, проблема в «железе». Если же он не видит никаких дисков, возможно, произошел сбой в работе программного обеспечения.

В первую очередь следует попытаться восстановить работу дисковода путем снятия программных ограничений. При различных сбоях в работе ОС дисководы зачастую отказываются воспроизводить и записывать диски.

Программное решение проблемы воспроизведения дисков

Припомните, какие игры и программы вы устанавливали на свой компьютер в последнее время? Проблемы с воспроизведением дисков могут появляться после установки менеджеров виртуальных дисков (Daemon Tools, Alcohol 120% и пр.). Также вышеупомянутая проблема может появиться после установки игр, создающих для своих нужд виртуальные диски, которые могут взаимно конфликтовать. Иногда дисковод перестает видеть диски после установки Nero – программы, предназначенной для записи дисков.

Чтобы убедиться, что причина в установленном софте, следует удалить эти программы. Если удаление программ результата не принесло, сделайте восстановление системы до момента, когда дисковод еще работал.

Если дисковод заработал, пробуем установить другие версии удаленных программ, которые не будут препятствовать чтению дисков. Все ненужное программное обеспечение с компьютерного устройства следует удалить.

Еще одной причиной проблем с DVD приводом может стать глюк драйверов. Чтобы решить данную проблему, необходимо войти в «Диспетчер устройств». Чтобы попасть в «Диспетчер устройств», вам необходимо сначала зайти в «Панель управления», а затем перейти на вкладку «Система». Или можете использовать вместо этого сочетание клавиш «Win + Pause», после чего выбрать «Диспетчер устройств».

DVD привод не читает диски. Поиск и решение проблем
После удаления упомянутого выше софта в диспетчере устройств могут остаться виртуальные дисководы, которые необходимо удалить правой кнопкой мыши через меню, после чего перезагрузить компьютер и посмотреть на полученный результат.

Далее можно сделать следующее:

  • Пройдя в меню «Вид» следует выбрать «Показывать скрытые устройства»;
  • Найти драйвер «SPTD» в дереве устройств среди «Драйверов несамонастраеваемых устройств»;
  • Удалив драйвер, перезагрузить компьютер.
Все это может оставаться после установки виртуальных дисководов.

Если проблема не решена:

  • Найдите среди «IDE ATA/ATAPI контроллеров» тот контроллер, к которому подключен ваш дисковод. Для этого каждый канал следует открывать по очереди и проверять «Тип устройства».
  • Напротив опции «Задействовать DMA» ставим галочку (если галочка стояла, убираем ее, перезагружаем компьютер и затем опять устанавливаем).
  • Зачастую это бывает единственно возможный способ заставить функционировать DVD привод в Windows 7.
DVD привод не читает диски. Поиск и решение проблем
Если ничего не помогло, попробуйте открыть в диспетчере устройств свой дисковод и посмотреть, какой указан в его настройках «Регион DVD». Если регион не выбран, ничего не изменяйте, а если указан левый, поменяйте на свой. Помните, что изменять регион можно всего пять раз!

Что делать, если неисправно железо?

Первым делом следует заменить шлейф дисковода заведомо исправным, а также поменять штекер питания.

Причина неисправности может быть связана со скоплением пыли на головке лазера. Разобрав дисковод, ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО почистите от пыли глазок лазера при помощи ушной палочки, смоченной в очищенном бензине или воде.

Чтобы не разбирать DVD привод, можно использовать специальный чистящий диск. Щеточки, приклеенные к такому диску, очистят головку лазера от пыли. Однако учтите, что слишком жесткие щеточки способны повредить головку лазера, поэтому обязательно проверьте перед использованием, чтобы они были достаточно гибкими.DVD привод не читает диски. Поиск и решение проблем
Используя баллончик, в котором содержится сжатый воздух, можно попытаться продуть через открытый лоток внутренности привода. Также может помочь обновление прошивки дисковода. Скачать новую прошивку вы можете на сайте производителя DVD привода. Четко соблюдайте инструкцию по установке прошивки.

Причиной тому, что дисковод не воспроизводит диски, может быть подсевший лазер. При такой поломке могут не читаться DVD диски и хорошо читаться CD и наоборот, поскольку для чтения каждого типа дисков предусмотрен отдельный лазер. Если ничего из перечисленного нами выше вам не помогло, ваш дисковод, по всей видимости, свой ресурс полностью отработал, поэтому подлежит замене. Не огорчайтесь, дисководы сегодня стоят недорого.

Как можно прочитать плохой диск?

Бывают ситуации, когда привод исправен, но диск не воспроизводится, поскольку на его поверхности имеются царапины. Попробуйте для начала отшлифовать поцарапанный диск, используя мягкую ткань. Шлифовать диск необходимо от центра по направлению его краев. Это позволит зашлифовать продольные царапины на его поверхности, которые совпадают с дорожками, поэтому являются наиболее опасными. Для зачистки дисков выпускаются специальные приспособления, однако пользы от них немного, шлифовать вручную намного удобнее.

Для чтения плохих дисков существует целый ряд специальных программ, к примеру, бесплатный Unstoppable Copier или платный Bad Copy. Все эти программы многократно пытаются прочитать поврежденный сектор, используя для этого различные параметры. Если эти попытки оказываются безуспешными, они просто идут дальше, пропуская этот сектор. Использование данного способа позволяет сохранить максимум информации. Для видео и аудио файлов потери обычно остаются незаметными.

Мы надеемся, что приведенная нами выше информация поможет вам сэкономить деньги на приобретение нового дисковода или на поиск способа решения проблемы с DVD приводом, не распознающим диски.

Не работает дисковод на компьютере с Windows 7

Неисправности в работе дисковода в Windows 7

При работе с компьютером может произойти ситуация, когда пользователь выявляет, что на ПК не работает дисковод. Это проявляется в том, что данное устройство перестает видеть вставляемые в него диски, читать их или же вообще система не определяет сам привод. Далее мы попытаемся разобраться, почему так происходит и какие способы решения данной проблемы существуют.

Читайте также: Дисковод не видит диск в Windows 7

Причины неполадки и способы её устранения

Причины неработоспособности дисковода можно разделить на две большие группы: аппаратные или программные. Первая чаще всего связана с поломкой самого привода. Это может быть выражено в выходе из строя микросхем или головки лазера. В этом случае необходимо обратиться в сервис для ремонта или просто заменить неисправное устройство. Впрочем, иногда источник неполадки может быть и в других аппаратных компонентах ПК. Например, при частичной поломке блока питания электроэнергия не будет поступать на дисковое устройство, что приведет к его отказу. Также стоит проверить правильность и плотность подключения кабеля питания и SATA или IDE-шлейфа к соответствующим портам. При этом нужно обратить внимание не только на разъемы на самом приводе, но и на материнской плате.

Кроме того, источником описываемой проблемы могут стать неправильные настройки BIOS. В этом случае требуется произвести корректировку нужных параметров данного системного ПО.

Урок: Как настроить БИОС на компьютере

Мы же сконцентрируемся в этой статье на программных проблемах Windows 7 в работе дисковода.

Способ 1: Настройка через «Диспетчер устройств»

Проблема с работой дисковода может возникнуть по причине того, что он не инициализирован в системе или из-за отсутствия необходимых драйверов. Эти негативные факторы можно устранить через «Диспетчер устройств».

  1. Щелкните «Пуск» и откройте «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

  3. Зайдите в раздел «Система и безопасность».
  4. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. Щелкните по наименованию элемента «Диспетчер устройств» в группе инструментов «Система».
  6. Запуск Диспетчера устройств в разделе Система и безопасность Панели управления в Windows 7

  7. В открывшемся окне «Диспетчера» отыщите наименование группы устройств «DVD и CD-ROM дисководы».
  8. Группа устройств DVD и CD-ROM дисководы в Диспетчере устройств в Windows 7

  9. Впрочем, данная группа может и отсутствовать в перечне. В таком случае кликните «Действие» и выберите позицию «Обновить конфигурацию…».
  10. Переход к обновлению конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7

  11. Будет выполнена процедура обновления конфигурации всех подключенных к ПК устройств, в том числе и дисковода. После этого искомая группа должна отобразиться. Если же она не появилась и вы уверены, что причина не в BIOS или аппаратной составляющей, то поищите дисковод в других группах. При проблемах с драйверами он может попасть не в свой раздел. Но когда и там вы его не обнаружите, сразу можете переходить к рассмотрению Способа 2.

    Если нужная группа все-таки отобразилась, проверяйте работоспособность привода. Когда вы обнаружите, что проблемы с неработоспособностью не были устранены, щелкайте по названию указанного выше раздела «Диспетчера».

  12. Открытие группы устройств DVD и CD-ROM дисководы в Диспетчере устройств в Windows 7

  13. Откроется список дисководов. Следующую операцию стоит произвести даже в том случае, если изначально группа у вас отображалась в «Диспетчере». Отыщите наименование проблемного привода и щелкните по нему правой кнопкой мышки (ПКМ). Выберите вариант «Удалить».
  14. Переход к удалению дисковода в Диспетчере устройств в Windows 7

  15. В открывшемся окошке произведите подтверждение действий, нажав «OK».
  16. Подтверждение удаления дисковода в диалоговом окне Диспетчере устройств в Windows 7

  17. После удаления привода проделайте уже знакомую нам операцию по обновлению конфигурации. После этого перезагрузите ПК.
  18. Переход к повторному обновлению конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7

  19. Если это не помогло, стоит попробовать обновить или переустановить драйвера. Для начала выполните обновление. Щелкните в «Диспетчере» ПКМ по наименованию привода. В перечне выберите вариант «Обновить драйверы…».
  20. Переход к обновлению драйверов в Диспетчере устройств в Windows 7

  21. В отобразившейся оболочке выберите вариант с автоматическим поиском.
  22. Переход к автоматическому поиску драйверов в интернете через окно Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  23. Будет запущен процесс поиска драйверов на сайте Microsoft. В случае обнаружения более актуального варианта, соответствующее ПО будет загружено на компьютер и автоматически инсталлировано.

    Процесс автоматического поиска драйверов в интернете через окно Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

    Урок: Как обновить драйвера на Виндовс 7

  24. Если же указанный вариант действий не помог или компьютер не нашел подходящей замены для существующих драйверов, то есть смысл выполнить их полную переустановку с предварительным удалением текущего варианта. Но для начала требуется загрузить на ПК актуальные драйвера с сайта производителя дисковода. Если вы не можете отыскать этот веб-ресурс, воспользуйтесь поиском нужных компонентов по ID оборудования.

    ID оборудования во вкладке Сведения в окне свойств дисковода в Windows 7

    Урок: Как найти драйвер по ID оборудования

  25. Далее дважды щелкните по наименованию дисковода в «Диспетчере» левой кнопкой мышки.
  26. Переход в свойства дисковода в Диспетчере устройств в Windows 7

  27. Теперь переместитесь в раздел «Драйвер» через вкладку открывшегося окошка.
  28. Переход в раздел Драйвер в окне свойств дисковода в Windows 7

  29. Далее щелкните по элементу «Удалить».
  30. Переход к удалению драйвера в окне свойств дисковода в Windows 7

  31. Затем подтвердите выполнение действия, нажав кнопку «OK» в диалоговом окне.
  32. Подтверждение удаление драйвера дисковода в диалоговом окне Диспетчера устройств в Windows 7

  33. Теперь нужно установить новый компонент. Для этого вызовите окно обновления драйвера, как было описано в пункте 10 данного способа. Но на этот раз в открывшемся окне выберите вариант с выполнением поиска на данном ПК.
  34. Переход к выполнению поиска драйверов на этом компьютере через окно Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  35. В следующем окне для указания расположения папки с заранее загруженным драйвером нажмите кнопку «Обзор…».
  36. Переход к указанию директории расположения драйвера в окне Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  37. С помощью стандартного окошка обзора папок перейдите в директорию расположения каталога с установочным файлом драйвера и выделите его. После этого жмите по кнопке «OK».
  38. Указание каталога расположения драйвера в окне Обзор папок Диспетчера устройств в Windows 7

  39. После того как путь к нужной папке отобразился в окне обновления драйвера, нажмите кнопку «Далее».
  40. Запуск процедуры апдейта драйвера в окне Обновление драйверов Диспетчера устройств в Windows 7

  41. Вследствие этих действий произойдет выполнение процедуры установки драйвера на компьютер и проблема с работоспособностью привода должна быть устранена.

Если вам кажется данный порядок действий слишком сложным, то можно пойти по более легкому пути, установив на ПК специальную программу для поиска и инсталляции драйверов, например, DriverPack Solution. Данное ПО само отыщет нужное обновление и установит его на компьютер. Но все-таки вышеописанная ручная инсталляция является более предпочтительной и при её использовании более вероятен конечный успех в решении проблемы.

Переход к автоматической настройке компьютера в программе DriverPack Solution в Windows 7

Урок:
Программы для установки драйверов
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution

Способ 2: «Редактор реестра»

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему с работоспособностью привода, необходимо выполнить некоторые манипуляции в «Редакторе реестра». Изменять эти настройки без лишней необходимости не рекомендуется, а поэтому используйте данный способ только тогда, когда остальные варианты действий не принесли плодов и вы уверены, что причина неполадки не кроется в аппаратных факторах или в параметрах BIOS. В любом случае, перед началом манипуляций обязательно сделайте резервную копию системы и реестра, чтобы иметь возможность произвести откат.

Урок: Как сделать резервную копию системы Windows 7

  1. Наберите комбинацию Win+R и введите такое выражение:

    regedit

    Щелкните по элементу «OK».

    Переход в окно Редактора системного реестра путем ввода команды в окно Выполнить в Windows 7

    Урок: Как открыть редактор реестра в Windows 7

  2. В открывшейся оболочке «Редактора реестра» зайдите в каталоги «HKEY_LOCAL_MACHINE», затем «SYSTEM», далее «CurrentControlSet» и «Control». Наконец, откройте директорию «Class».
  3. Открытие раздела Class в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  4. В последнем из указанных разделов отыщите каталог под названием «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» и щелкните по нему.
  5. Переход в раздел {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  6. Теперь переместите внимание на правую часть окна. Отыщите там параметр под названием «UpperFilters». Щелкните по нему ПКМ и выберите вариант «Удалить».

    Переход в к удалению параметра UpperFilters в разделе {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} в окне Редактора системного реестра в Windows 7

    Если указанного параметра в данном разделе не будет, то проделайте операцию удаления с параметром «LowerFilters».

  7. Переход в к удалению парметра LowerFilters в разделе {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  8. Далее потребуется подтвердить действия, нажав в диалоговом окошке кнопку «Да».
  9. Подтверждение удаление параметра в диалоговом окне Редактора системного реестра в Windows 7

  10. Удалив параметр, закрывайте «Редактор реестра» и перезагружайте компьютер. После перезапуска ПК дисковод должен заработать.

Закрытие окна Редактора системного реестра в Windows 7

Если ни один из указанных методов не помог вам, то при наличии соответствующей точки восстановления или резервной копии можно попробовать откатить систему к тому состоянию, при котором привод выполнял свои функции. При отсутствии положительного результата, в крайнем случае, можно произвести процедуру переустановки системы.

Стартовое окно инструмента Восстановление системы в Windows 7

Урок:
Как восстановить Windows 7
Как установить Виндовс 7 с диска
Как установить Windows 7 с флешки

Существует ряд причин, по которым может не работать привод на ПК с Виндовс 7. Но если эти факторы не носят аппаратный характер или не связаны с настройками BIOS, в большинстве случаев их можно устранить путем манипуляций в «Диспетчере устройств» (обновление конфигурации оборудования и переустановка драйверов) или в «Редакторе реестра». В самом крайнем случае можно воспользоваться процедурой восстановления или переустановки системы.

Стартовое окно инструмента Восстановление системы в Windows 7 Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Стартовое окно инструмента Восстановление системы в Windows 7 Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

DVD привод не читает диски – решение проблемы 💻

DVD приводDVD приводЕсли ваш CD/BD/DVD привод не читает диски, не спешите бежать за новым! Дисководы по многим причинам могут начать «выделываться». Возможно, проблема совсем не в приводе. А если виноват дисковод, то есть способы вернуть его к жизни. В этой статье я расскажу всё что знаю об этой проблеме, а в конце статьи поведаю как прочитать поцарапанные диски!

Характер неисправности

В первую очередь надо определиться в характере неисправности. DVD привод может не читать вообще все диски, или только некоторые. Проверьте это. Если некоторые диски всё же читаются, значит проблема в «железе». Как её решить я расскажу ниже.

Если компьютер или ноутбук вообще не видит диски, при этом слышно, что привод их опознал и раскрутил, то проблема скорее всего программная. Но если дисковод несколько раз пробует раскрутить диск, но прекращает попытки, либо вообще даже не пытается крутиться, или кряхтит, скрипит, тогда дело всё-таки в оборудовании.

Первым делом мы попробуем вернуть дисководу былую прыть с помощью снятия программных ограничений. При сбоях в работе операционной системы привод может не опознавать никаких дисков, сразу выдавать ошибки. Кстати, с записью дисков могут быть те же проблемы, а могут и не быть.

Программное решение проблемы

Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, какие игры устанавливали ваши дети? Частой причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные диски для своих нужд, а они могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях неприятность проявляется после установки программы для записи дисков Nero.

Чтобы убедиться что проблема именно в этом, совет простой – удалить подобные программы и посмотреть на результат. Но удаление может не принести результата, если не откатиться до более раннего состояния системы, когда всё ещё работало. Если всё заработало, то копаем проблему в этом направлении: пробуем другие аналоги программ, другие версии, оставляем только то, что необходимо. В случае с «алкоголем» попробуйте в настройках программы убрать галочку «Вынудить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM».

Второй причиной сбоя может быть ошибка драйверов. Для решения проблемы нам понадобится «Диспетчер устройств». Чтобы зайти в «Диспетчер устройств», откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячие клавиши «Win + Pause» и слева выберите «Диспетчер устройств».

После удаления вышеупомянутого софта, в Диспетчере устройств всё ещё могут присутствовать виртуальные приводы в разделе «DVD и CD-ROM дисководы». Удалите их через меню правой кнопки мышки, перезагрузитесь и посмотрите на результат.

Контроллеры DVD и виртуальные приводыКонтроллеры DVD и виртуальные приводы

Следующее что можно сделать:

  • Пройдите в меню «Вид» и выберите «Показывать скрытые устройства»
  • В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы несамонастраеваемых устройств»
  • Удалите драйвер и перезагрузитесь

Это всё наследство от виртуальных дисководов. Если не помогло, то идём в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Среди двух или четырёх каналов контроллера надо найти тот, к которому подключен ДВД-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE», или «ATA Channel 0» и «ATA Channel 1», как у меня на картинке. Открываем каждый по очереди и смотрим на «Тип устройства».

Задействовать DMA в Windows 7Задействовать DMA в Windows 7
Нам нужно найти канал с типом устройства «ATAPI дисковод для компакт дисков» или типа того. Далее:

  • Смотрим на галочку «Задействовать DMA». Снимаем если есть, или ставим если её нет
  • Перезагружаемся, смотрим на результат
  • Если заработало с отключённой опцией, то устанавливаем галочку снова, перезагружаемся и проверяем
  • Оставляем рабочий вариант, но крайне желательно чтобы функция «Задействовать DMA» была включена.

В некоторый случаях это единственный способ заставить работать DVD-ROM в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» к этому случаю не относится.

Ещё одна лазейка вправить мозги приводу – это поменять в настройках регион. Для этого в Диспетчере устройств открываем свой привод и на вкладке «Регион DVD» смотрим текущий регион. Если написано «Текущий регион: Не выбрано», то ничего не трогаем. А если выбран какой-то «левый», то пробуем поменять на свой. Количество попыток смены региона всего 5! При полном отчаянии можно попробовать сменить регион из состояния «Не выбрано» на какой-нибудь другой. Но обратно сбросить можно только перепрошивкой.

Чтобы наверняка исключить программную проблему, вам понадобится любой загрузочный диск. Это может быть диск установки любой версии Windows, или «спасательный диск», не суть важно. Ваша задача — просто загрузиться с самозагрузочного диска. Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе.

Попробуем восстановить систему к рабочим параметрам. Запустите от администратора командную строку (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

sfc /scannowsfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

Что делать если проблема в «железе»

В первую очередь советую заменить шлейф на заведомо рабочий и поменять штекер питания на другой. На этом весь ремонт может закончиться.

За время работы DVD привод собирает в себе пыль, которая частично садится на головку лазера. Из за пыли привод может плохо читать диски, или не открывать их вовсе. Хорошо бы разобрать дисковод и ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО почистить глазок лазера от пыли с помощью ушной палочки, слегка смоченной в воде или в отчищенном бензине.

Но не все могут разобрать устройство для чтения дисков. В этом случае могут помочь специальные чистящие диски, т.е. компакт-диски с приклеенными щёточками. Когда привод пытается опознать диск, он его крутит и щёточки смахивают пыль с головки лазера.

Чистящий диск DVD с щёточкамиЧистящий диск DVD с щёточками

Из-за излишне жёстких щёточек бывали случаи повреждения головки лазера. Щёточки должны быть гибкими и идти в комплекте со смазкой.

Ещё можно ОСТОРОЖНО продуть внутренности привода через открытый лоток с помощью баллончика со сжатым воздухом, как вариант.

Иногда помогает обновление прошивки (firmware) дисковода. Новую прошивку надо искать на сайте производителя и чётко следовать инструкции по её установке.

Умирающий лазер – обычное дело. Из-за подсевшего лазера могут плохо читаться CD диски, но при этом отлично читаться DVD и наоборот, т.к для каждого типа дисков есть свой лазер. Вероятно, дисковод отработал своё, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Не парьтесь и купите новый, благо сегодня они стоят недорого.

Как прочитать потёртый диск

Когда с приводом всё в порядке, но есть поцарапанный диск, который очень нужно прочитать, то попробуйте шлифануть диск мягкой тканью. Шлифовать обязательно от центра к краям! Этим мы зашлифуем самые опасные – продольные царапины, т.к. они совпадают с дорожками. Я как то пробовал специальное приспособление для зачистки дисков, но не почувствовал никакой пользы, лучше своими руками 🙂

Чтобы с дефектного диска прочитать хотя бы что-то, есть специальные программы, например платный Bad Copy или бесплатный Unstoppable Copier. Программы по много раз с различными параметрами пытаются прочитать сбойный сектор, и если ничего не получается просто пропускают его и идут дальше. Таким способом можно сохранить всё что можно. Как правило, для аудио и видео потери не заметны. В бонусном видео под статьёй я записал как прочитать старый диск с помощью программы Unstoppable Copier.

Надеюсь, я сэкономил вам время на поиск подходящей информации или деньги на покупку нового привода. Если всё получилось или, наоборот, не получилось оставляйте комментарий, обсудим!

Дисковод не видит диск - подробная информация

С каждым днем применение дисков становится все менее актуальным. Однако в ряде случае их использование все так же актуально. Например, это отличный помощник в переустановке операционной системы. Если дисковод не видит диск, то для пользователя данная ситуация может стать настоящей проблемой.

Дисковод не видит диск

Дисковод не видит диск

Возможные причины

Самой распространенной причиной является дефект самого диска, однако в ряде случаев проблема кроется глубже, а именно:

  • неисправность привода;
  • неполадки в работе операционной системы;
  • имеющиеся сбои в работе драйверов.

Решение этих проблем и стоит рассмотреть детальнее.

При неисправностях привода

В первую очередь стоит исключить аппаратные неисправности. Вполне возможно, что дисковод не видит диск потому, что пользователь неправильно его подключил. Ему нужно убедиться, что все нужные шлейфы подключены к IDE-портам. Не допускается неплотная вставка, они должны входить до конца.

Подключаем правильно дисковод

Подключаем правильно дисковод

Примечание! Если все в норме, то можно попытаться подключить дисковод к другому порту. Обнаружив проблему во шлейфе, потребуется его починить, но специалисты утверждают, что проще приобрести новый.

Также не стоит исключать вероятность того, что сломанным оказался сам дисковод. Если юзер столкнулся с тем, что DVD-диски он читает без проблем, а вот с CD возникают неполадки, то это может указывать на его неисправность. То же самое, если сложности возникают с DVD, но CD-диск воспроизводится без проблем. Причиной этому являются лазерные дефекты, которые могут возникнуть из-за накопления пыли или перегрева.

Чистка и ремонт дисковода

Чистка и ремонт дисковода

Если дисковод часто подвергался перегреву, то необходимо отнести его в сервисный центр или же купить новое устройство. А вот если на линзу осело много пыли, можно аккуратно протереть ее. Данный способ применить удается далеко не всегда, так как многие модели не предусмотрены для разборки.

Включить с помощью «Диспетчера устройств»

Если никаких неполадок не было обнаружено, то вполне вероятно, что дисковод попросту отключен в «Диспетчере устройств». Чтобы в этом убедиться, нужно сделать следующее:

  1. В левом нижнем углу потребуется отыскать меню «Пуск», после чего кликнуть на «Панель управления». В меню «Пуск», после чего кликаем на «Панель управления»

    В меню «Пуск», после чего кликаем на «Панель управления»

  2. Она состоит из 8 тематических блоков, необходимо нажать на «Система и безопасность», которая поможет проверить состояние компьютера. Нажимаем на «Система и безопасность»

    Нажимаем на «Система и безопасность»

  3. С правой стороны появится раздел «Система», который включает в себя различные вкладки. Там нужно выбрать «Диспетчер устройств». В разделе «Система» выбираем «Диспетчер устройств»

    В разделе «Система» выбираем «Диспетчер устройств»

  4. Откроется окно с «Диспетчером устройств». Пользователю нужно отыскать «DVD/CD-ROM дисководы». В ряде случаев такого названия в диспетчере нет. Это говорит о том, что дисковод находится в неисправном состоянии или же попросту отключен. Вышеописанный способ поможет избавиться от неисправности. А вот в случае отключения можно сразу решить возникшую сложность. В «Диспетчере устройств» находим «DVD,CD-ROM дисководы»

    В «Диспетчере устройств» находим «DVD,CD-ROM дисководы»

  5. В «Диспетчере устройств» нужно отыскать в самом верху меню кнопку «Действие». Сразу же первым в списке пользователь увидит «Обновить конфигурацию оборудования», на что и нужно кликнуть. В «Диспетчере устройств» в верхнем меню выбираем «Действие» и нажимаем на «Обновить конфигурацию оборудования»

    В «Диспетчере устройств» в верхнем меню выбираем «Действие» и нажимаем на «Обновить конфигурацию оборудования»

  6. Программа начнет искать устройства, в специальном окне уведомляя об этом юзера. Как только процедура завершится, нужно вновь отыскать вкладку «DVD и CD-ROM дисководы». В случае, если со стороны аппаратной части все работает исправно, то на этот раз удастся увидеть его название. Смотрим на вкладку «DVD и CD-ROM дисководы» появилась ли подпись к дисководу

    Смотрим на вкладку «DVD и CD-ROM дисководы» появилась ли подпись к дисководу

Переустановить драйверы

Еще одной популярной причиной является неверно установленные драйверы, вследствие чего они некорректно работают. Чтобы избавиться от проблемы, потребуется их переустановка.

  1. Пользователю вновь понадобится войти в «Диспетчер устройств» и отыскать ту же вкладку, что и в вышеизложенной инструкции. Как только там отобразится название привода, потребуется нажать по нему ПКМ. Из выпавшего списка нужно выбрать «Удалить». Выбираем «Удалить»

    Выбираем «Удалить»

  2. Система выдаст запрос на подтверждение. Необходимо согласиться и нажать кнопку «Ок». Нажимаем кнопку «Ок»

    Нажимаем кнопку «Ок»

  3. Как только произойдет удаление, юзеру нужно вернуться к предыдущей инструкции и проделать те же действия. Система самостоятельно найдет дисковод, после чего подключит его и совершит все необходимые обновления.

Удалить программы и приложения

Пользователи часто скачивают различные программы и приложения, создающие виртуальные приводы. По этой причине дисковод может не видеть диск. Если у пользователя имеются такие программы как «Nero» или «Daemon Tools» (это далеко не полный перечень), то рекомендуется данное программное обеспечение удалить. В эту же группу входят «Alcohol 120», «CDBurnerXP».

Примечание! Специалисты не рекомендуют прибегать к средствам ОС Виндовс. Лучше всего скачать приложения, которые были разработаны именно для этих целей. Одним из таких является «Unistall Tool».

  1. Данную программу нужно скачать с официального источника, после чего запустить. Потребуется вкладка «Деинсталлятор». Там нужно отыскать то приложение, которое создает виртуальные диски. В качестве примера выбрана программа «CDBurnerXP». Нужно кликнуть на выбранное приложение мышкой и найти пункт «Деинсталляция». В программе «CDBurnerXP» выбираем «Деинсталляция»

    В программе «CDBurnerXP» выбираем «Деинсталляция»

  2. Возникнет окно, которое запросит подтверждение на выбранные действия. Если юзер выбрал нужную программу, необходимо нажать «Да». Нажимаем «Да»

    Нажимаем «Да»

  3. Как только удаление завершится, мастер удаления запустит сканирование оставшихся файлов и папок, а также элементов реестра. Окно сканирования оставшихся файлов и папок

    Окно сканирования оставшихся файлов и папок

  4. Если после сканирования приложение отыщет те элементы, которые не удалены, то выдаст их перечень и предложит удалить. Соответствующую кнопку можно нажать здесь же. Нажимаем «Удалить»

    Нажимаем «Удалить»

  5. Как только удаление остатков завершится, появится окно, уведомляющее об успешно проделанной процедуре. Юзер должен кликнуть «Закрыть», тем самым завершая процесс удаления. Нажимаем «Закрыть»

    Нажимаем «Закрыть»

После проделанных действий дисковод должен увидеть диск.

Восстановление системы

Вышеописанных способов достаточно, чтобы решить 90% случаев проблем с дисководом. Однако бывает так, что софт уже внес изменения в систему, тем самым проблема с чтением может остаться. В данном случае потребуется «откатить» операционную систему до того момента, как проблема появилась.

  1. В левом нижнем углу отыскать «Пуск», кликнуть мышей и найти приложение «Все программы». В «Пуск» открываем «Все программы»

    В «Пуск» открываем «Все программы»

  2. В отобразившемся перечне папок необходимо выбрать «Стандартные». Выбираем «Стандартные»

    Выбираем «Стандартные»

  3. Ближе к концу списка должна быть папка «Служебные», на которую также потребуется кликнуть мышкой. Нажимаем на папку «Служебные»

    Нажимаем на папку «Служебные»

  4. Теперь нужно нажать на «Восстановление системы». Нажимаем на «Восстановление системы»

    Нажимаем на «Восстановление системы»

  5. Откроется программа восстановления системных файлов и параметров, в отобразившемся окне нужно нажать кнопку «Далее». Нажимаем кнопку «Далее»

    Нажимаем кнопку «Далее»

  6. Перед пользователем откроется перечень точек восстановления. Потребуется выбрать самую актуальную из последних, но ту, при которой проблем с дисководом еще не было, и кликнуть «Далее». Выбираем самую актуальную из последних дату и кликаем «Далее»

    Выбираем самую актуальную из последних дату и кликаем «Далее»

  7. Завершающим действием является нажатие кнопки «Готово». Нажимаем кнопку «Готово»

    Нажимаем кнопку «Готово»

Теперь компьютер сам перезагрузится, после чего все проблемы с чтением диска должны исчезнуть.

При аппаратных проблемах можно попробовать действовать самостоятельно, но более эффективно сдать технику в ремонт. При программных неполадках целесообразнее разобраться самому и следовать простым алгоритмам.

Видео — Дисковод не видит диск

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Дисковод не читает диски на компьютере

Дисковод не видит диск

Пользователи персональных компьютеров и ноутбуков, в комплектацию которых входит cd/dvd привод, к сожалению, могут столкнуться с проблемой чтения информации с дисков. Как правило, причины могут быть в механической поломке, или связанные со сбоем программного плана. Далее рассмотрим подробнее данную проблемы и способы её решения.

Основные причины проблем чтения с диска

Их можно разделить на две группы.

Механические:

  1. Привод не подключён к устройству.
  2. Неисправность может таиться не только в самом приводе. Внимательно осмотрите сам диск, на нём могут быть царапины, которые, могут существенно затруднить работу с ним, а также, вызвать проблему в извлечении диска из дисковода.
  3. плохой диск

  4. Со временем привод может выйти из строя, например, лазер, который считывает информацию.
  5. Проверьте шлейфы и разъёмы, как на устройстве, так и на материнской плате.
  6. Также не забывайте, что проблема может быть в банальной совместимости. CD привод не сможет прочитать DVD диск.

Может быть интересно — Что делать, если компьютер не видит принтер?

Связанные с программным обеспечением:

  1. Если на вашем устройстве, инсталлировано программное обеспечение для эмуляции привода (Alcohol 120, Daemon tools и другие), то они могут вызвать конфликт с аппаратным устройством.
  2. Неисправность драйверов.
  3. Настройки в Bios.

Устранение проблемы

  • Первым делом попробуйте выполнить перезагрузку устройства.
  • Если не помогло, попробуйте выполнить очистку диска при помощи салфетки из микрофибры и раствора. Раствор можно купить в специализированном на компьютерной технике магазине, или сделать в домашних условиях, смешав 1 к 1 спирт и обычную воду.
  • Протираем диск

  • Проверьте, работает ли диск на других устройствах. Это полностью откинет неисправность диска, или же наоборот выявит главную причину.
  • Может быть, что диск был записан на высокой скорости, это значительно снижает качество. Попробуйте записать заново, выбрав скорость поменьше, вполне возможно, что это устранит проблему.
  • Выполните очистку самого привода при помощи щёточки.
  • Уделите внимание качеству соединения шлейфов и разъёмов.

Перейдём к попыткам внести исправления с программной стороны.

  • Первым делом выполните временное удаление софтов, связанных с виртуальными приводами.
  • Если такие отсутствуют, то выполните переустановку драйверов дисковода. Для этого зайдите в свойства компьютера и выберите диспетчер устройств. Найдите нужный вам привод, кликните правой кнопкой мышки и нажмите удалить. После выберите “Обновить конфигурацию оборудования” и система автоматически установит актуальную версию драйверов.
  • обновление конфигурации

  • Сразу же в Диспетчере устройств зайдите в раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры и раскройте его. Перед вами откроются пункты ATA channel 0, ATA channel 1 и ряд подобных. Кликните по каждому ПКМ, выберите свойства и зайдите в дополнительные параметры. В том случае, если там будет выбран ваш привод, то установите галочку на пункте “Задействовать DMA”. Выполните ребут системы, для внесения изменений.
  • Проверяем оборудование

  • Проверьте, включён ли привод в меню Bios.
  • Подробнее о том, как зайти в Bios, читайте здесь.

  • Также стоит попробовать вернуться к последней точке восстановления.
  • Восстановление системы

Если все способы выше не помогли, то нужно задуматься о покупке нового привода, скорей всего ваше устройство вышло из строя и восстановить его работоспособность маловероятно.

При помощи программного обеспечения

Существует целый ряд ПО, которые служат для выявления и последующего решения неисправности чтения CD/DVD дисков. Можно выделить Easy Fix, она имеет удобный интерфейс и быстро находит ошибки.
Microsoft Fixit

Кроме того, при помощи таких программ, как Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec, Bad Copy, пользователь может попробовать вытащить информацию с повреждённого носителя.
Также попробуйте обновить драйвера вашего привода в софте DriverPack Solution, или Driver Booster Free.

Решение проблемы для Windows 10

  1. Выполните вход в командную строку, нажав комбинацию клавиш Win+X и выбрав соответственный пункт.
  2. После чего введите:
  3. reg.exe add «HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

  4. Выполните перезагрузку и проверьте привод снова.

Если не помогло воспользуйтесь софтом DVD Drive (Icon) Repair.
Инсталлируйте, запустите и выберите пункт Repair DVD Drive, после чего дождитесь завершения операции и сделайте ребут системы.

Устранение неполадок с дисководом компакт-дисков или DVD-дисков на моем компьютере Проблема

Иногда дисковод компакт-дисков или дисков DVD не отображается в разделе «Мой компьютер». Вы не можете использовать свой CD / DVD привод, несмотря на то, что он на самом деле есть на вашем компьютере. Также иногда может случиться так, что он появится, но не сможет воспроизвести файлы на CD / DVD.

Такие проблемы в Windows не редкость. Это может возникнуть по многим причинам. Некоторые распространенные причины:

  • Поврежденная запись реестра.
  • Проблема с CD / DVD драйвером.
  • Установка и удаление программ записи DVD.
  • Деинсталляция Microsoft Digital Image.

В этой статье рассматриваются все необходимые шаги, которые необходимо выполнить для решения проблемы с отсутствующим диском в Windows Vista, Windows 7 и Windows XP.

Как решить проблему с отсутствующим диском CD / DVD

Эту проблему можно решить с помощью встроенного средства устранения неполадок в Windows 7 или настройки параметров реестра вашего компьютера в Windows Vista и XP.Обратите внимание, что если вы измените или удалите неправильный файл реестра, это может привести к серьезным проблемам с вашим ПК. Поэтому настоятельно рекомендуется сделать резервную копию реестра перед началом процесса.

Если это решение не работает, вам необходимо удалить драйвер устройства CD / DVD и переустановить его. Мы тоже поговорим об этом.

Windows 7

Если на вашем компьютере с Windows 7 нет привода CD или DVD, вы можете обратиться за помощью в « Воспроизведение и запись компакт-дисков, DVD-дисков и средства устранения неполадок дисков Blu-ray », чтобы решить эту проблему.

1. Нажмите кнопку Пуск

2. В поле поиска введите Устранение неисправностей. Откройте результат.

3. Щелкните левой кнопкой мыши «Просмотреть все».

4. Нажмите «Воспроизведение и запись CD, DVD и Blu-ray дисков».

Если этот метод не работает, возможно, проблема в аппаратном обеспечении вашего компьютера. Вы можете использовать « Устранение неполадок оборудования и устройств ». Он проверяет все проблемы с оборудованием и подтверждает, что ваш CD / DVD привод установлен правильно или нет.

1. Снова нажмите кнопку «Пуск».

2. В поле поиска введите Устранение неисправностей. Откройте результат .

3. В разделе «Оборудование и звук» нажмите «Настройка устройства». При запросе подтверждения нажмите «Да».

4. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте диск, нажав кнопку «Пуск», а затем «Компьютер». Если привод указан в списке, значит, ваша проблема решена.

Windows Vista

1. Нажмите кнопку «Пуск».

2.В поле поиска введите «regedit». Нажмите на результат «regedit.exe».

3. При появлении запроса на подтверждение нажмите «Разрешить » . Откроется редактор реестра.

4. В редакторе реестра вы должны найти раздел реестра, развернув каталоги на левой панели. Перейдите по номеру

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

5. Нажмите на папку с именем «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-0800B2-0800» .0000.

6 На правой панели щелкните правой кнопкой мыши « Верхние фильтры » и выберите «Удалить» в контекстном меню. Если вас попросят подтвердить удаление, нажмите «Да».

Примечание Если вы видите запись реестра «UpperFilters.bak», то не удаляют ее .

7. Если вы не нашли ни одной записи UpperFilters, тогда должно быть LowerFilters . Щелкните правой кнопкой мыши по нему и удалите. Если вас попросят подтвердить удаление, нажмите «Да».

8.Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер. Это должно решить проблему, и теперь должен появиться значок вашего привода компакт-дисков.

Windows XP

1. Нажмите Пуск. Нажмите Run.

2. В поле Выполнить введите regedit и нажмите ОК.

3. В редакторе реестра перейдите к

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4. Нажмите {4D36E965-E325-11 08002BE10318}.

5.На правой панели щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters и выберите «Удалить» в контекстном меню. Если вас попросят подтвердить удаление, нажмите «Да».

6. Если вы не нашли запись реестра UpperFilters, тогда должна быть запись реестра LowerFilters. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Удалить» из меню. Если вас попросят подтвердить удаление, нажмите «Да».

7. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Если указанные выше действия не работают, а накопитель все еще не отображается

Необходимо удалить и переустановить драйверы устройств для накопителя.Здесь я объясняю процесс для Windows Vista и Windows XP. Процесс для Windows 7 почти такой же, как в Windows Vista.

Windows Vista и Windows 7

1. Нажмите кнопку Пуск

2. Введите Диспетчер устройств в поле поиска. Нажмите на результат.

3. В диспетчере устройств разверните «Дисководы DVD / CD-ROM». Щелкните правой кнопкой мыши устройства CD и DVD и выберите «Удалить».

4. Перезагрузите компьютер.

5. Драйверы будут автоматически установлены после перезагрузки вашего компьютера.

Windows XP

1. Перейдите в Пуск> Панель управления.

2. Нажмите Система и обслуживание> Система.

3. Откройте вкладку «Оборудование», нажмите «Диспетчер устройств».

4. Разверните дисководы DVD / CD-ROM, щелкните правой кнопкой мыши устройство CD и DVD и выберите Удалить.

5. Перезагрузите компьютер. Все драйверы будут автоматически переустановлены после перезагрузки.

Применяя вышеупомянутые шаги, вы можете устранить проблему с отсутствующим диском.Если вы все еще не можете решить проблему, воспользуйтесь веб-сайтом службы поддержки клиентов Microsoft.

Сообщите нам, если у вас когда-либо была эта проблема, и пробовали ли вы эти шаги, чтобы решить проблему.


Приведенная выше статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Тем не менее, это не влияет на нашу редакционную целостность. Содержание остается непредвзятым и подлинным.

7 лучших способов исправить отсутствие CD / DVD в Windows 10/8/7

Симптомы

Ваш CD или DVD-привод не отображается в проводнике Windows 10, а устройство помечено желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств. После открытия диалогового окна «Свойства устройства» в области состояния устройства отображается одна из следующих ошибок:

  • Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации неполна или повреждена.(Код 19)
  • Устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)
  • Драйвер (сервис) для этого устройства был отключен. Альтернативный драйвер может предоставлять эту функциональность. (Код 32)
  • Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)
  • Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти устройство.(Код 41)

Эта проблема могла возникнуть после одной из следующих ситуаций:

  • Вы обновляете операционную систему Windows.
  • Вы устанавливаете или удаляете программы записи CD или DVD.
  • Вы удаляете Microsoft Digital Image.

Резолюция

Многие пользователи считают, что их приводы CD или DVD не отображаются в File Explorer, Disk Management или Device Manager по указанным выше причинам.Итак, чтобы помочь устранить неполадку, здесь мы представляем 7 лучших способов, которые доказали свою способность исправить неполадки и дисковода CD / DVD, отсутствующие в Windows 10. Примените каждое из решений, пока значок дисковода CD / DVD не вернется на ваш Windows компьютер.

7 решений для отображения скрытых устройств CD / DVD:

СОДЕРЖАНИЕ СТРАНИЦЫ:
Решение
1. Показать скрытые (не отображать) устройства CD / DVD в Windows 10
Решение
2. Удалите контроллеры IDE ATA / ATAPI
Решение 3.Обновите или переустановите CD / DVD Driver
Решение
4. Исправьте отсутствие CD / DVD-привода в командной строке
Решение
5. Исправьте поврежденные записи реестра
Решение
6. Создайте подраздел реестра
Решение
7. Загрузите сторонний инструмент для восстановления CD / DVD
Решение

1. Показать скрытые (невидимые) устройства CD / DVD в Windows 10

Вы пытались показать скрытое устройство в Windows 10? Время от времени обновление Windows 10 будет выполнять сброс и восстанавливать некоторые настройки до более раннего состояния.Как только ваш диск не появляется как обычно, попробуйте сначала показать устройство CD / DVD.

Перейдите на этот компьютер -> Управление -> Диспетчер устройств -> Просмотр -> Показать скрытые устройства.

show hidden devices to fix cd/dvd missing in windows 10

Решение

2. Удалите контроллеры IDE ATA / ATAPI

Если решение 1 (показать скрытые устройства) не решает проблему, пожалуйста, продолжайте.

Шаг 1. Найдите дисководы DVD / CD-ROM и контроллеры IDE ATA / ATAPI. Щелкните правой кнопкой мыши по каждой записи, присутствующей в разделах «Дисководы DVD / CD-ROM» и «Контроллеры IDE ATA / ATAPI», и выберите «Удалить».

uninstall IDE ATA/ ATAPI controllers to fix cd/dvd missing in windows 10

Шаг 2. Снова щелкните правой кнопкой мыши по этим пунктам и на этот раз выберите «Сканировать на предмет изменения оборудования».

Шаг 3. Перезагрузите компьютер после этих изменений.

Решение

3. Обновите или переустановите драйвер CD / DVD

Чтобы обновить драйвер, найдите драйвер на веб-сайте производителя устройства, а затем следуйте инструкциям по установке на веб-сайте.

Шаг 1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2.Введите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить», затем нажмите «Ввод». Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите Разрешить.

open device manager

Шаг 3. В диспетчере устройств разверните дисководы DVD / CD-ROM, щелкните правой кнопкой мыши устройства CD и DVD и выберите «Удалить».

Шаг 4. Когда вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить устройство, нажмите «ОК».

Шаг 5. Перезагрузите компьютер.

Решение

4.Исправить CD / DVD привод отсутствует в командной строке

Использование командной строки обычно повышает вероятность исправления отсутствия CD / DVD-диска в Windows 10, и его работа сравнительно проста.

Шаг 1. Чтобы открыть командную строку с повышенными правами в Windows 10, введите в поле поиска меню «Пуск» только CMD . Щелкните правой кнопкой мыши приложение командной строки на рабочем столе и выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2. Скопируйте (Ctrl + C) и вставьте (Ctrl + V) следующую команду в командную строку и нажмите Enter.

reg.exe добавить «HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0» / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

fix cd/dvd missing in windows 10 by using command prompt

Шаг 3. Затем появляется сообщение «Операция завершена успешно». Закройте окно командной строки и вернитесь, чтобы проверить, вернулся ли значок CD / DVD.

Решение

5. Исправление поврежденных записей реестра

Предупреждения: запись в реестре должна вестись очень осторожно, так как любое ее неправильное изменение может привести к серьезным последствиям.Поэтому используйте лучшее бесплатное программное обеспечение для резервного копирования реестра Windows 10, прежде чем исправлять поврежденные записи реестра, чтобы CD / DVD снова появлялся.

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы запустить команду «Выполнить». Введите regedit и нажмите Enter.

fix corrupted registry key to fix cd/dvd missing in windows 10

Шаг 2. Следуйте по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Шаг 3. Найдите строки UpperFilters и LowerFilters на правой боковой панели.

Шаг 4. Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Решение

6. Создайте подраздел реестра

Предупреждения: Опять же, запись реестра должна быть очень осторожной, так как любое ее неправильное изменение может привести к серьезным последствиям. Поэтому используйте лучшее бесплатное программное обеспечение для резервного копирования Windows 10, прежде чем исправлять поврежденные записи реестра, чтобы CD / DVD снова появлялся.

Шаг 1. Откройте Реестр, как показано в решении 4, шаг 1.

Шаг 2. Следуйте по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \

Шаг 3.Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели, когда появится опция «Новый», выберите «Ключ».

Шаг 4. Создайте новый ключ Controller0 под ключом atapi.

Шаг 5. Выберите новый ключ Controller0. В правой части панели щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство и выберите DWORD (32-bit) Value.

Шаг 6. Установите имя как EnumDevice1 и нажмите Enter. Затем дважды щелкните по нему, чтобы установить значение данных равным 1. Нажмите OK, чтобы сохранить настройку.

Шаг 7. Выйдите из редактора реестра.

Шаг 8. Перезагрузите компьютер.

Решение

7. Загрузите сторонний инструмент для восстановления CD / DVD

В случае, если все бесплатные методы не смогли решить проблему отсутствия CD / DVD в Windows 10, к сожалению, не сдавайтесь так рано. Некоторые сторонние программы для восстановления CD / DVD достаточно мощные, чтобы исправить многие проблемы с дисками, хотя большинство из них не являются бесплатными, все же стоит попробовать.

Заключение

Спасибо за чтение. Я действительно надеюсь, что решения в этой статье решили вашу проблему.Если другой способ решил проблему с дисководом DVD, который не отображается в Windows, пожалуйста, дайте мне знать, и я обязательно упомяну ваш метод здесь.

,
Как починить CD-ROM, DVD или дисковод, не работающий в Windows

Обновлено: 30.06.2020 от Computer Hope

Если дисковод CD-ROM или DVD-ROM на вашем компьютере неправильно читает диски, следующие советы и информация могут помочь вам решить проблему.

Плохой или грязный CD

Убедитесь, что вы протестировали более одного компакт-диска в дисководе, так как это может быть один плохой или грязный компакт-диск. Если все диски, кроме одного или двух, выходят из строя, это означает, что дисковод неисправен или загрязнен. Инструкции по чистке компакт-дисков и дисковода см. На странице очистки компьютера.

Если после очистки диска и компакт-дисков по-прежнему возникают ошибки, скорее всего, диск неисправен.

Check Device Manager

  1. Откройте панель управления.
  2. Щелкните или дважды щелкните значок System .
  3. В Windows XP и более ранних версиях перейдите на вкладку Оборудование , а затем нажмите кнопку Диспетчер устройств .
    В Windows Vista и более поздних версиях щелкните ссылку Device Manager в левой части окна System .

В диспетчере устройств убедитесь, что на компакт-диске нет восклицательных знаков или красных крестиков. Если в списке есть желтый восклицательный знак или красный крестик, извлеките компакт-диск, выделив диск и нажав клавишу удаления. Перезагрузите компьютер, чтобы переустановить привод CD-ROM.

Заметка

Если дисковод CD-ROM отсутствует в диспетчере устройств, возможно, неправильно подключены кабели привода. Также возможно, что диск неисправен и нуждается в замене.

Для получения дополнительной информации о диспетчере устройств см. Нашу страницу диспетчера устройств.

Коррупция в Windows

Попробуйте протестировать компакт-диск в безопасном режиме. Если компакт-диск работает в безопасном режиме, но не в обычном Windows, проблема вызвана работающей программой или повреждены драйверы. Откройте диспетчер устройств, выделите и извлеките компакт-диск, нажав клавишу удаления. После удаления компакт-диска перезагрузите компьютер. После этого Windows должна обнаружить компакт-диск и переустановить его.

Заметка

Если дисковод CD-ROM отсутствует в диспетчере устройств, возможно, неправильно подключены кабели привода.Также возможно, что диск неисправен и нуждается в замене.

Попробуйте загрузить CD или загрузочную дискету

Пользователи Windows 2000, XP, Vista, 7 и более поздних версий

Если вы попытались выполнить приведенные выше рекомендации, загрузитесь с диска Windows, чтобы увидеть, может ли компьютер обнаружить и загрузиться с диска. Если компьютер может загрузиться с диска, вы столкнулись с проблемой, связанной с драйвером Windows. Попробуйте приведенные выше рекомендации еще раз.

пользователей Windows 98

Если вы попытались выполнить приведенные выше рекомендации, попробуйте загрузиться с дискеты Windows 98 или другой загрузочной дискеты с драйверами CD-ROM, чтобы проверить, работает ли CD-ROM из MS-DOS.Если компакт-диск работает из MS-DOS, это указывает на проблему с повреждением Windows. Однако, если CD-ROM не работает, обратитесь к следующей и последней возможности. Дополнительная информация о загрузочных дисках находится на нашей странице загрузочного диска.

Убедитесь, что компьютер работает в 32-битном режиме

Если вы используете Windows 98 или Windows 95, убедитесь, что компьютер работает в 32-разрядном режиме, нажав Пуск , Настройки , Панель управления , дважды щелкните Система и перейдите на вкладку Производительность ,В разделе Performance by File System убедитесь, что в нем указано «32-bit».

Кабели CD-ROM подключены неправильно

Если вы недавно установили или переместили компьютер, убедитесь, что кабели CD-ROM подключены правильно.

Заметка

Если дисковод не открывается при нажатии кнопки извлечения, убедитесь, что кабель питания компакт-диска надежно подключен.

Плохой привод CD-ROM

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги и все еще сталкиваетесь с ошибками при чтении дисков в приводе CD-ROM, значит, привод неисправен.Вы можете попробовать заменить дисковод и посмотреть, решит ли новый дисковод CD-ROM проблему.

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о