Диспетчер устройств виндовс хр: запуск в Windows 10 8 7 XP

Содержание

Разъяснение кодов ошибок диспетчера устройств в Microsoft Windows XP Professional

В данной статье содержится описание кодов ошибок, о которых сообщает диспетчер устройств, а также возможные способы устранения таких ошибок. Чтобы просмотреть коды ошибок, выполните следующие действия.

Код	Описание ошибки	Рекомендуемое решение
Код 1	Устройство настроено неправильно.	Для данного устройства не установлены драйверы или оно неправильно настроено. Обновите драйверы, нажав на кнопку Обновить драйвер. Это запускает мастер Обновление оборудования. Если обновление драйвера не помогает, обратитесь к документации по оборудованию.
Код 3	Драйвер для этого устройства поврежден, или системе недостаточно ресурсов или оперативной памяти.	Если драйвер поврежден, удалите драйвер и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера. Для поиска нового оборудования выберите меню Действия в диспетчере устройств и выберите Обновить конфигурацию оборудования. Если у компьютера недостаточно памяти для работы устройства, вы можете закрыть некоторые приложения для освобождения памяти. Для проверки памяти и системных ресурсов, щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер, выделите Свойства, перейдите на вкладку Дополнительно, а затем выберите команду Настройки в поле Быстродействие. Возможно, вам придется установить дополнительную память RAM. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 10	Если в сопоставленном устройству разделе реестра имеется параметр FailReasonString, его значение отображается в сообщении об ошибке. The driver or enumerator puts this registry string value there. В случае отсутствия параметра FailReasonString появляется следующее сообщение об ошибке. Запуск этого устройства невозможен.	Не удалось запустить устройство. Для обновления драйверов устройства нажмите кнопку Обновить драйвер. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок. Дополнительные сведения об ошибках, имеющих отношение к коду 10, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 943104 Описание ошибок, имеющих отношение к коду 10, которые диспетчер устройств формирует на компьютерах под управлением Windows XP (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Код 12	Не найдены свободные ресурсы. Если вы хотите использовать данное устройство, вам придется отключить одно из других устройств системы.	Устройствам были назначены одни и те же порты I/O, одни и те же прерывания или один и тот же канал прямого доступа к памяти (параметрами BIOS, операционной системой или их взаимодействием). Это сообщение может также появиться, если BIOS не выделяет достаточно ресурсов для данного устройства (например, контроллер USB не имеет прерывания BIOS из-за поврежденной таблицы MPS). Вы можете использовать диспетчер устройств для локализации конфликта и отключения конфликтующего устройства. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 14	Для правильной работы этого устройства необходимо перезагрузить компьютер.	В меню Пуск выберите Завершение работы, затем выберите Перезагрузка в диалоговом окне Завершение работы Windows для перезагрузки компьютера.
Код 16	Не удается выявить все ресурсы, используемые устройством.	Устройство настроено только частично. Чтобы определить дополнительные ресурсы для данного устройства, выберите вкладку Ресурсы в диспетчере устройств. Если в списке ресурсов, назначенных данному устройству, есть ресурс с вопросительным знаком, выберите его, чтобы назначить данному устройству. Если ресурс не может быть изменен, нажмите кнопку Изменить параметры. Если кнопка Изменить параметры недоступна, попробуйте снять флажок Автоматическая настройка. Если это устройство не является устройством Plug and Play, см. дополнительные сведения в документации по оборудованию. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок
Код 18	Переустановить драйверы для данного устройства.	Нажмите Обновить драйвер, чтобы открыть Мастер обновления оборудования. Вы также можете переустановить драйвер, а затем нажать кнопку Обновить конфигурацию оборудования для перезагрузки драйверов.
Код 19	Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены. Для устранения этой проблемы сначала попробуйте запустить Мастер устранения неполадок. Если это не поможет, вы должны удалить, а затем переустановить устройство.	Была обнаружена проблема с реестром. Это может произойти, когда для устройства определена более чем одна служба, произошла ошибка при открытии раздела реестра службы или не удается получить имя драйвера из раздела реестра службы. Попробуйте следующие возможности: На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок. Выберите Удалить, а затем щелкните Обновить конфигурацию оборудования для загрузки подходящего драйвера. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и выберите Последняя удачная конфигурация. Это вернет вас к последней удачной конфигурации реестра. В качестве последнего средства вы можете отредактировать реестр вручную. Дополнительные сведения см. в справочнике по реестру в наборе ресурсов Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit по следующему адресу: http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windows2000serv/reskit/default.mspx?mfr=true Сведения о реестре относятся к системе Windows XP.
Код 21	Устройство удаляется из системы.	Подождите несколько секунд, после чего обновите вид Диспетчера устройств. При появлении устройства перезагрузите компьютер.
Код 22	Это устройство отключено.	Устройство отключено, потому что пользователь отключил его при помощи диспетчера устройств. Нажмите Включить устройство. Это запускает мастер Включение устройств.
Код 24	Устройство отсутствует, работает неправильно или для него установлены не все драйверы.	Устройство отсутствует. Проблема может заключаться в плохом оборудовании или в необходимости установки нового драйвера. Устройства находятся в этом состоянии, если они были подготовлены к удалению. После удаления устройства эта ошибка исчезает. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 28	Драйверы для этого устройства не установлены.	Для установки драйверов устройства нажмите кнопку Обновить драйвер. Это запускает Мастер обновления оборудования.
Код 29	Это устройство отключено, поскольку программа, встроенная в устройство, не сообщила о необходимых ресурсах.	Включите устройство в параметрах BIOS устройства. Для получения сведений о том, как произвести эти изменения, обратитесь к документации по оборудованию или к поставщику оборудования. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 31	Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить для него драйверы.	Windows не может загрузить драйвер. Попытайтесь обновить драйвер для этого устройства. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 32	Драйвер (служба) для данного устройства был отключен. Альтернативный драйвер может обеспечить выполнение этой функции.	Запуск данного драйвера был отключен в реестре. Удалите драйвер, затем нажмите кнопку Обновить конфигурацию оборудования для переустановки или обновления драйверов. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок. Если требуется драйвер, а переустановка или обновление не помогают решить проблему, изменить тип запуска при помощи Редактора реестра. Дополнительные сведения см. в Справочнике по реестру в Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit по адресу
Код 33	Windows не может определить, какие ресурсы необходимы для данного устройства.	Произошла ошибка в трансляторе, определяющем тип ресурсов, необходимых для данного устройства. Обратитесь к поставщику оборудования и настройте или замените оборудование. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок
Код 34	Windows не может определить настройки для данного устройства. Обратитесь к документации, поставляемой вместе с устройством, и используйте вкладку Ресурсы для настройки конфигурации.	Устройство требует ручной настройки. Измените настройки оборудования при помощи установки перемычек или запуска инструментов, предоставляемых поставщиком, затем перейдите на вкладку Ресурсы в диспетчере устройств для настройки устройства. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 35	Микропрограмма вашего компьютера содержит недостаточно сведений для правильной конфигурации и использования данного устройства. Для использования данного устройства обратитесь к поставщику компьютера за обновленной версией микропрограммы или BIOS	В таблице Многопроцессорной системы (MPS), в которой хранятся назначения ресурсов для BIOS, отсутствует раздел для вашего устройства, и она нуждается в обновлении. Приобретите у поставщика новый BIOS. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 36	Устройству требуется прерывание PCI, а оно настроено на прерывание ISA (или наоборот). Воспользуйтесь программой системной настройки компьютера для перенастройки прерываний для данного устройства.	Не удалось осуществить преобразование запроса на прерывание (IRQ). Попытайтесь воспользоваться программой настройки BIOS для изменения настроек резервирования IRQ (при наличии соответствующих функций). BIOS может резервировать определенные прерывания IRQ для устройств PCI или ISA. Дополнительные сведения об изменении настроек BIOS см. в документации к оборудованию. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 37	Windows не может инициализировать драйвер устройства для данного оборудования.	Драйвер возвратил ошибку в процессе выполнения DriverEntry. Удалите драйвер, затем нажмите кнопку Обновить конфигурацию оборудования для переустановки или обновления драйверов. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 38	Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку предыдущая версия драйвера устройства все еще находится в памяти.	Драйвер не может быть загружен, потому что загружена предыдущая версия. Перезагрузите компьютер. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 40	Не удается получить доступ к оборудованию, поскольку сведения о его службе в реестре отсутствуют или введены неправильно.	Сведения о разделе реестра службы для данного драйвера неверны. Удалите драйвер, затем нажмите кнопку Обновить конфигурацию оборудования для перезагрузки драйвера. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 41	Драйвер для этого устройства успешно загружен, но само устройство не обнаружено.	Драйвер был загружен, но оборудование не удается обнаружить. Эта ошибка происходит, когда Windows не удается определить устройство, не поддерживающее Plug and Play. Если устройство было удалено, удалите драйвер, установите устройство и нажмите кнопку Обновить конфигурацию оборудования для переустановки драйвера. Если оборудование не было удалено, получите новый или обновленный драйвер у поставщика. Если устройство не является устройством Plug and Play, может понадобиться более новая версия драйвера. Для удаления устройств, не поддерживающих Plug and Play, воспользуйтесь Мастером установки оборудования. На панели управления щелкните ссылку Производительность и обслуживание, выберите Система и на вкладке Оборудование выберите Мастер установки оборудования. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 42	Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку дубликат устройства уже установлен в системе	Был обнаружен дубликат устройства. Эта ошибка происходит, когда драйвер шины некорректно создает два дочерних устройства (ошибка драйвера шины) или когда устройство с серийным номером обнаружено в новом месте, прежде чем оно было удалено со старого места. Перезагрузите компьютер. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 43	Работа устройства была остановлена, поскольку оно сообщило о проблемах.	Один из драйверов, контролирующих устройство, уведомил операционную систему, что в устройстве произошла какая-то ошибка. Дополнительные сведения о решении проблемы см. в документации к оборудованию. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок
Код 44	Приложение или служба завершили работу данного устройства.	Перезагрузите компьютер.
Код 45	В настоящий момент данное устройство не подключено к компьютеру.	Для устранения этой неполадки повторите попытку подключения устройства к компьютеру. Устройство отсутствует или было ранее присоединено к компьютеру. Если диспетчер устройств запускается с переменной окружения DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, установленной на 1 (что обозначает показывать эти устройства), то все ранее присоединенные устройства (NONPRESENT) показываются в списке устройств, и им присваивается этот код ошибки. Данная ситуация не требует вмешательства.
Код 46	Yt удается получить доступ к данному устройству, поскольку операционная система находится в процессе завершения работы.	Устройство должно работать правильно после следующего включения компьютера. Устройство отсутствует, поскольку система завершает работу. Данный код ошибки появляется только тогда, когда включена Проверка драйверов, и все приложения уже завершили работу. Данная ситуация не требует вмешательства.
Код 47	Windows не может использовать данное устройство, поскольку оно было подготовлено для безопасного удаления, но не было удалено с компьютера.	Для решения этой проблемы отключите данное устройство от компьютера и подключите его снова. Устройство было подготовлено к извлечению. Этот код ошибки возникает только тогда, когда пользователь использует приложение Безопасное удаление для подготовки устройства к удалению или нажимает кнопку физического извлечения. Перезагрузка компьютера переводит устройство в оперативный режим, если пользователь не хочет извлечь его из стыковочного узла. Отсоедините устройство и снова подсоедините его. Кроме того, можно перезагрузить компьютер для восстановления устройства. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 48	Программное обеспечение для данного устройства заблокировано, поскольку известно, что оно испытывает проблемы с Windows/ Обратитесь к поставщику за новым драйвером.	Приобретите у поставщика и установите новый или обновленный драйвер. На вкладке Общие свойства щелкните Устранение неполадок для запуска Мастера устранения неполадок.
Код 49	Windows не может запустить устройства, поскольку системный куст слишком велик (превышает предельное значение размера реестра).	Для решения этой проблемы попытайтесь сначала удалить устройства, которыми вы больше не пользуетесь. Если это не приводит к решению проблемы, вы должны переустановить Windows. Системный куст превысил свой максимальный размер, и новые устройства не могут работать, до тех пор пока размер не будет уменьшен. Системный куст представляет собой постоянную часть реестра, связанную с набором файлов, содержащих сведения о конфигурации компьютера, на котором установлена операционная система. Настраиваемые элементы включают в себя приложения, пользовательские настройки, устройства и т.д. Проблема может заключаться в отдельных устройствах, которые уже не подключены к компьютеру, но все еще присутствуют в списке системного куста. Способ решения проблемы содержится в тексте кода ошибки диспетчера устройств. Для просмотра устройств, более не подключенных к компьютеру, установите переменную окружения DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES на 1. После этого запустите диспетчер устройств для просмотра, удаления и переустановки данных устройств.

Учимся вызывать командую строку и «Диспетчер задач» во время установки ОС Windows XP (очень полезная информация)

Главная
Новости
Учимся вызывать командую строку и «Диспетчер задач» во время установки ОС Windows XP (очень полезная информация)

Кто из нас не сталкивался с необходимостью переустановки «винды» (Windows)? Ну, если пока кто-то и не сталкивался, то обязательно столкнется: уж будьте уверены! А раз столкнетесь, то могут быть проблемы с процессом: это только на первый взгляд кажется, что переустановить ОС — раз плюнуть.

Во время установки ОС Windows у вас может (не дай Бог, конечно, но всё-таки) возникнуть непредвиденная ситуация и разрешить её смогут либо «Диспетчер задач», либо командная строка. Но вот вопрос: а кто из вас умеет вызывать эти опции во время переустановки Операционной системы? думаю, что очень не многие! но именно сегодня, после прочтения этой статьи вы легко и просто научитесь вызвать и «Диспетчер задач» и командную строку прямо во время установки ОС Windows XP. Итак, начнём!

Во время установки операционной системы Windows XP, сначала вы должны дождаться появления на экране монитора надписи «Установка Windows». Как только надпись появилась, вы должны нажать комбинацию клавиш «SHIFT+F10» (От автора: для полных «чайников» спешу сообщить, что клавишу «+» искать не надо. Здесь имеется в виду, что вы одновременно зажимаете две клавиши — SHIFT и F10, но на компьютерном сленге буква «и» заменяется символом «+»). После того, как вы нажали комбинацию SHIFT+F10 перед вами откроется командная строка! Что вы имеете в итоге? В итоге, вы получаете полный доступ ко всем существующим командам ОС Windows XP: например, теперь вы можете запустить «Поиск», введя команду find, либо зайти на CD-диск, с которого вы устанавливаете вашу «винду» (Windows).

Также, теперь вы легко и просто можете запустить «Диспетчер задач»: достаточно прописать в командую строку команду taskmgr. Таким образом, открыв «Диспетчер задач», вы также получаете полную свободу действий: необходимо нажать «File New Task» (Run…), либо «Файл» — «Новая задача» (Выполнить…) и просто нажать «Browse…»(Обзор…), после чего вы попадаете в окно «Проводника», где у вас есть возможность просмотреть все необходимые вам файлы (в общем, разберетесь, ибо всё просто, как стакан воды). Кстати, вы легко и просто можете сворачивать или закрывать все ненужные вам окна.
Как видите, друзья, всё гениальное — просто!

До следующих встреч в следующих статьях!

Как проверить работу вашего антивируса (простой тест, который поможет вам определить работоспособность вашего антивируса)
Как закрыть все приложения всего одним кликом мышки (полезная информация только для владельцев ОС Windows 7)

Как устранить неполадки неизвестных устройств, перечисленных в диспетчере устройств в Windows XP

Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Professional x64 Edition Больше. ..Меньше

Версию этой статьи для Microsoft Windows 2000 см. в разделе 244601.

ВВЕДЕНИЕ

Диспетчер устройств отображает список всех устройств, установленных на компьютере под управлением Windows XP. Когда вы просматриваете информацию об устройстве в диспетчере устройств, вы можете увидеть устройство в списке «Неизвестное устройство» рядом с желтым знаком вопроса. Определить причину появления этого неизвестного устройства может быть сложно, поскольку сведений о том, что его генерирует, немного. В этой статье рассматриваются возможные причины появления неизвестного устройства в диспетчере устройств.

Дополнительная информация

Основная причина, по которой Неизвестное устройство отображается в Диспетчере устройств, заключается в том, что у вас есть устройство, которое работает неправильно. Чтобы устранить эту проблему, получите обновленный драйвер для устройства.

Используйте следующие методы, чтобы позволить Windows распознать ваше устройство.

Метод 1: Центр обновления Windows

Посетите следующий веб-узел Microsoft, чтобы узнать, определяет ли он автоматически обновленный драйвер для вашего устройства. Установите все рекомендуемые драйвера.

http://www.windowsupdate.com

Способ 2. Загрузите и установите последнюю версию драйвера из Интернета

При загрузке драйвера из Интернета загрузите версию драйвера для Windows XP, если в списке указано несколько версий Windows. Используйте один из следующих вариантов:

Посетите веб-сайт производителя компьютера, если устройство поставляется вместе с компьютером.
Посетите веб-сайт производителя устройства, если устройство было установлено после покупки компьютера.
Посетите веб-сайт производителя устройства, если устройство было предварительно установлено на вашем компьютере, а у производителя компьютера нет обновленного драйвера.

Найдите раздел Drivers или раздел Download на веб-сайте производителя и найдите имя устройства. Загрузите и установите версию драйвера для Windows XP.

Раздел расширенного пользователя

Этот раздел предназначен для опытных пользователей компьютеров. Если вас не устраивает расширенное устранение неполадок, вы можете попросить кого-нибудь о помощи или обратиться в службу поддержки. Для получения сведений о том, как это сделать, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus

Причины неизвестных устройств в диспетчере устройств

У устройства нет драйвера устройства: если драйвер устройства для устройства недоступен, диспетчер устройств отображает устройство как Неизвестное устройство и помещает его в список Прочие устройства филиал. Это очень распространено в универсальной последовательной шине (USB) и составных устройствах Института электротехники и электроники (IEEE) 1394. Кроме того, при просмотре свойств устройства в диспетчере устройств может отображаться состояние , код ошибки 1 или , код ошибки 10 .
Примечание. Большинство устройств USB и IEEE 1394 правильно работают без дополнительных драйверов устройств, поскольку они настраиваются драйверами, входящими в состав Windows для этих типов шин. Однако дополнительный драйвер устройства необходим, если устройство не соответствует определенным и поставляемым драйверам класса Windows. Если шина не может идентифицировать устройство, она интерпретирует его как составное устройство и сообщает об этом в Диспетчере устройств.
Вы используете драйвер устройства Microsoft Windows 98 или Microsoft Windows 95: Вы не можете использовать файлы драйвера виртуального устройства (.vxd), которые являются общими для Windows 98 или драйверов Windows 95 в Windows XP. Если вы попытаетесь установить их на свой компьютер под управлением Windows XP, устройство может быть указано как неизвестное в диспетчере устройств. Обычно это происходит, когда производитель драйвера устройства неправильно различает два драйвера или предполагает, что Windows XP может использовать Windows 9. 8 или Windows 95 .vxd файлы.
Неопознанный идентификатор устройства: Каждое аппаратное устройство имеет специальный идентификатор, который используется Plug and Play. Этот идентификатор может включать в себя несколько различных типов, таких как идентификатор поставщика, идентификатор устройства, идентификатор подсистемы, идентификатор поставщика подсистемы или идентификатор версии. Если идентификатор устройства отсутствует или ваш компьютер под управлением Windows XP не распознает идентификатор устройства, диспетчер устройств может отображать устройство как неизвестное.
Примечание Программы, которым требуются виртуальные подключения к оборудованию, могут создавать такие устройства. Кроме того, известно, что устройства, являющиеся мостом между типами шин, такие как драйвер устройства, который позволяет устройству с параллельным портом эмулировать шину SCSI или AT Attachment Packet Interface (ATAPI), также генерируют ответ неизвестного устройства в диспетчере устройств.
Неисправное аппаратное или микропрограммное обеспечение: неисправное аппаратное или микропрограммное обеспечение может привести к тому, что устройство будет отображаться как 9.0014 Неизвестное устройство в Диспетчере устройств. Программные драйверы устройств не раскрывают идентификатор устройства, и не существует стандартного метода установки этих устройств. Некоторые производители устанавливают устройство с помощью программы установки InstallShield или аналогичного метода. Имейте в виду, что программное обеспечение, установленное другими способами, может быть удалено не полностью при удалении устройства в диспетчере устройств. Поэтому вам, возможно, придется проверить реестр, чтобы убедиться, что все записи удалены.

Устранение неполадок для опытных пользователей

Устранение неполадок программного обеспечения

Используйте любой из следующих методов, чтобы определить, создается ли неизвестное устройство программным обеспечением:

org/ListItem»>
Запустите компьютер в безопасном режиме
Хотя это и не на 100% надежно, запуск компьютера в безопасном режиме может быть одним из самых простых способов определить, создано ли неизвестное устройство программой.
Чтобы запустить компьютер в безопасном режиме, нажмите F8 после перезагрузки компьютера. В появившемся меню дополнительных параметров Windows используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать безопасный режим, а затем нажмите клавишу ВВОД. Если неизвестное устройство больше не отображается в диспетчере устройств, вероятно, неизвестное устройство не является аппаратным.
Проверьте папку «Автозагрузка»
Если вы подозреваете, что причиной неизвестного устройства является определенная программа, проверьте папку «Автозагрузка» на вашем компьютере, чтобы узнать, какие программы настроены для запуска при запуске компьютера. Папка Startup находится в следующем месте на вашем жестком диске, где C — это диск, на котором установлена Windows, а профиль пользователя — ваш профиль пользователя:
C :\Documents and Settings\ профиль пользователя \Start Menu\Programs
Используйте инструмент «Информация о системе»
Инструмент «Информация о системе» может быть полезен, когда вам нужно определить причину неизвестного устройства.
Чтобы использовать инструмент «Сведения о системе» для просмотра списка программ, которые запускаются при включении компьютера, выполните следующие действия:
1. org/ListItem»>
  Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите msinfo32 и щелкните OK .
2. Расширение программной среды , а затем дважды щелкните Автозапуск программ .
  Отображается список программ, которые настроены на запуск при включении компьютера.
  Проверьте журнал событий на наличие ошибок, относящихся к любой из этих программ. Если вы найдете событие, связанное с программой в этом списке, удалите эту программу. Имейте в виду, что когда программа создает неизвестное устройство, это не обязательно указывает на то, что программа не работает, если только запуск программы не зависит от этого устройства.
Чтобы использовать средство информации о системе для просмотра списка проблемных устройств, выполните следующие действия:
1. Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите msinfo32 и щелкните OK .
2. Разверните Компоненты и дважды щелкните Проблемные устройства .
  Список устройств, установленных на вашем компьютере, которые могут иметь проблемы, отображается в области сведений следующим образом:
  - В столбце Устройство указано общее имя устройства или имя связанного с ним драйвера устройства.
  - org/ListItem»>
    В столбце PNP Device ID перечислены идентификаторы устройств, такие как идентификатор межсоединения периферийных компонентов (PCI), идентификатор ISA, идентификатор шины другого типа или неизвестный тип.
  - В столбце Код ошибки указан код ошибки, связанный с этой конкретной проблемой. Часто код ошибки диспетчера устройств помогает определить, что создало неизвестное устройство. Например, если ваш компьютер генерирует сообщение об ошибке «Неверный или отсутствующий драйвер устройства», в разделе 9 могут быть перечислены три типа записей.0014 Проблемные устройства , в зависимости от типа устройства:
    - Идентификатор устройства PCI PnP:
      Имя устройства | PCI\VEN_00000&DEV_0000&SUBSYS_00000000&REV_00\0&0000 | Код ошибки
    - org/ListItem»>
      ISA PnP ID:
      Имя устройства | ?\PNP0000\0
    - Неверный или несовместимый драйвер устройства:
      Имя устройства | КОРЕНЬ\НЕИЗВЕСТНО\0000
Просмотрите файл Setupapi.log
Если у устройства есть понятное имя, используйте информацию в файле Setupapi.log, чтобы определить причину неизвестного устройства. По умолчанию файл Setupapi.log находится в папке %SystemRoot%.
Иногда указанное имя устройства может вводить в заблуждение. Например, устройство может быть указано в диспетчере устройств как последовательное устройство, хотя на самом деле оно не связано с последовательным портом. Обычно это происходит, когда доступен частичный идентификатор Plug and Play, и диспетчер устройств интерпретирует его как последовательное устройство. Такая интерпретация может происходить из-за совместимого идентификатора, указанного устройством. Опять же, это можно исправить, найдя программу запуска, которая может вести себя неправильно.
Имейте в виду, что простое удаление неизвестного устройства в Диспетчере устройств не работает, если причиной появления неизвестного устройства является программа. Вы должны удалить программу, а затем перезагрузить компьютер. Если неизвестное устройство по-прежнему отображается в диспетчере устройств после перезагрузки компьютера в безопасном режиме, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт за помощью в удалении устройства.

Устранение неполадок оборудования

Чтобы определить причину неизвестного устройства, используйте один из следующих методов:

org/ListItem»>
Удаляйте аппаратные устройства с компьютера
Удаляйте аппаратные устройства по одному, пока неизвестное устройство не исчезнет из списка в Диспетчере устройств. Имейте в виду, что этот метод может занять много времени и не всегда надежен.
Определите, имеет ли драйвер устройства цифровую подпись
Если при установке драйвера устройства Windows обнаруживает, что он не имеет цифровой подписи, может появиться предупреждающее сообщение и возможность отменить или продолжить установку Это сообщение отображается только в том случае, если компьютер настроен на отображение предупреждающего сообщения всякий раз, когда программа установки пытается установить драйвер устройства без цифровой подписи.
Примечание. Драйвер устройства с цифровой подписью может по-прежнему отображаться как неизвестное устройство в диспетчере устройств.
Для получения дополнительных сведений о подписи драйверов для Windows посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/ddk/default.mspx

Вы можете заблокировать установку драйверов устройств, не содержащих цифровую подпись. Используйте этот подход, если хотите предотвратить намеренные попытки дестабилизировать работу компьютера. Для этого выполните следующие действия:

Щелкните Пуск , щелкните Выполнить , введите control sysdm.cpl в поле Открыть и щелкните OK .
org/ListItem»>
Перейдите на вкладку Оборудование .
В разделе Драйверы нажмите Подписание драйвера , а затем нажмите Блокировать — никогда не устанавливать неподписанное программное обеспечение драйвера .
Нажмите OK два раза.

Чтобы просмотреть список драйверов устройств, установленных на вашем компьютере и не имеющих цифровой подписи, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Просмотрите файл Setupapi. log
Найдите записи, похожие на следующие:
Файл (C:\Windows\inf\ntapm.inf) не имеет цифровой подписи, игнорируя дату драйвера.
Установка раздела epatapi_inst из C:\documents and settings\ имя пользователя \мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.inf
Неподписанный или неправильно подписанный драйвер (C:\documents and settings\ имя пользователя \мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.inf) был установлен для адаптера Parallel ATAPI. Ошибка 0xe000022f: сторонний INF-файл не содержит информации о цифровой подписи.
Копирование файла C:\documents and settings\ имя пользователя \мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt.mpd в C:\Windows\System32\DRIVERS\epatapnt.mpd.
Для адаптера Parallel ATAPI был установлен неподписанный или неправильно подписанный драйвер (C:\documents and settings\ имя пользователя \мои документы\тестовые драйверы параллельного порта\epatapnt. mpd). Ошибка 0xe000022f: сторонний INF-файл не содержать информацию о цифровой подписи.
Используйте средство проверки подписи файлов
Средство проверки подписи файлов содержит список всех неподписанных драйверов, установленных на вашем компьютере. Он создает журнал Sigverif.txt, который находится в папке %SystemRoot%. Воспользуйтесь любым текстовым редактором (например, Блокнотом) для просмотра файла. Чтобы использовать средство проверки подписи файлов для отображения списка драйверов без цифровой подписи, выполните следующие действия:
1. Щелкните Start , щелкните Run , введите sigverif и щелкните OK .
2. Щелкните Дополнительно , щелкните вкладку Поиск и щелкните Найдите другие файлы без цифровой подписи .
3. Щелкните, чтобы установить флажок Включить подпапки , а затем щелкните Обзор .
4. Найдите и выберите папку %SystemRoot%\System32\Drivers , нажмите OK два раза, а затем нажмите Пуск .
Просмотрите список и обратитесь к производителю драйвера за информацией о том, как получить обновленный драйвер с цифровой подписью.

Устройства USB, основанные на более ранних версиях спецификации USB, могут создавать фантомные устройства, которые появляются при подключении устройства и затем исчезают при отключении устройства. Кроме того, устройство может работать нормально, но может создать отсоединенное неизвестное устройство. Обычно это вызвано устаревшей или неправильно настроенной прошивкой. В этом случае обратитесь к производителю устройства за обновленной прошивкой.

Призрачное устройство может появиться, если вручную установить драйвер для устройства Plug and Play, которое компьютер уже обнаружил и установил. Вы можете решить эту проблему, удалив фантомное устройство.

: Глава 12. Аппаратное обеспечение :: Советы по Windows XP :: Администрирование сервера :: eTutorials.org

Призраки оборудования и другие скрытые устройства могут вызвать системные конфликты, и Диспетчер устройств не будет сообщить о них. Этот хак заставляет Диспетчер устройств раскрыть все ваше скрытое оборудование, чтобы вы могли разрешать любые конфликты.

Одно из самых странных устройств проблемы, с которыми вы столкнетесь в XP, скрыты и фантомных аппаратных устройств, невидимых для вы, но это может вызвать системные конфликты. Вы не будете иметь возможность видеть их в диспетчере устройств [Совет № 95]. Когда вы используете это устранение неполадок инструмент, вы не сможете обнаружить какие-либо проблемы, которые они может быть причиной.

Существует несколько типов этих скрытых и жилые шлюзы: оптимизация фантомных устройств, скрытых Диспетчер устройств. Принтеры, драйверы и т. п. без функции plug-and-play устройства не отображаются. Большинство новых устройств plug-and-play, поэтому вы, скорее всего, столкнетесь с этим проблема только в том случае, если к вашему ПК подключено старое оборудование. (Устройства Plug-and-play автоматически распознаются и устанавливаются в XP.) В этом случае устройство физически присутствует на вашем ПК, но диспетчер устройств этого не показывает Это здесь.

Затем идут так называемые отсутствует или фантомных устройств?устройства, которые вы удалили из своей системы, не выполняя удалить, или чье удаление не работало должным образом. Эти устройства физически не присутствуют в вашей системе, но XP обращается с ними так, как если бы они были, и выделяет системные ресурсы для их. Например, если вы физически удалите старую сетевую карту без деинсталляции это может привести к IP и другим видам конфликты, потому что XP рассматривает его так, как будто он все еще находится в вашей системе.

Диспетчер устройств также может не предоставить вам подробную информацию о USB-устройства, которые вы временно использовать и которые вы часто подключаете и удаляете?например, MP3 плееры, которые вы подключаете к своему компьютеру, только тогда, когда вы хотите добавить или удалить из них файлы MP3. Даже если эти устройства отсутствуют в вашей системе, XP выделяет ресурсы им. Если вы замените одно USB-устройство другим таким же модель, лучше пройти процесс удаления а не просто поменять их местами.

А еще есть устройства, которые вы могли переместить из одного слота в другой. другой. XP может считать, что они на самом деле присутствуют в двух слотах, поэтому он выделяет им ресурсы для обоих слотов.

Отображение этих скрытых устройств может помочь в устранении неполадок. Для например, скрытое устройство может конфликтовать с нескрытым устройство. И могут быть случаи, когда вы захотите удалить скрытые устройства? например, когда вы переместили сетевую карту без поддержки plug-and-play из одного слота в другой и хотите удалить его из одного слота.

Но для такого устранения неполадок вам понадобится заставить Диспетчер устройств отображать информацию об устройствах; в противном случае вы не будете знать, как решить проблему.

Принудительное включение диспетчера устройств дисплей без plug-and-play принтеры, драйверы и тому подобные устройства — дело нехитрое. Запустите Диспетчер устройств, набрав devmgmt.msc в команде подсказку и нажмите Enter, а затем выберите View Display Скрытые устройства, и они появятся.

Отображение фантомных или отсутствующих устройств требует немного больше работы. Вы установите общесистемный переменная среды, которая заставляет диспетчер устройств отображать их. Сначала щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите «Свойства». Расширенные переменные среды. Диалоговое окно «Переменная среды» открывается. В этом диалоговом окне можно установить системные переменные для всего системы или для отдельных пользователей. Переменные среды управляют различные функции XP, такие как местоположение вашего Каталог Windows и TEMP каталоги и имя файла и расположение командного процессора который запустится при запуске командной строки.

В диалоговом окне «Переменные среды» есть два раздела: «Пользовательские переменные» и «Системные переменные». Чтобы применить переменной для одного пользователя, используйте параметр «User диалоговое окно переменных», чтобы применить переменную ко всем пользователи, используйте «Системные переменные» диалоговое окно. В этом случае вы захотите создать переменная для всей системы, поэтому нажмите «Создать» в «Системном раздел переменных». Диалоговое окно «Новая системная переменная» появляется коробка. Для «Имя переменной» введите devmgr_show_nonpresent_devices. Один раз вы создали имя, вам нужно дать ему ценить. Чтобы включить настройку, введите 1 в поле Поле «Значение переменной». Ты можешь видеть правильно заполненное поле на рис. 12-3. Нажмите ОК а потом снова ОК.

Рис. 12-3. Настройка Диспетчера устройств на постоянное отображение фантомных устройств

Итак, вы правильно установили системную переменную, но Диспетчер устройств не будет отображать фантомные устройства еще. Сначала вы должны сказать ему, чтобы отобразить их. Запустите устройство Manager, введя devmgmt.msc в командной строке. или поле «Выполнить» и нажмите Enter. Затем выберите Просмотр Отобразите скрытые устройства, и фантомные устройства появятся, как показано на рисунке. на рисунке 12-4. Вы должны увидеть довольно много устройств теперь, включая длинный список драйверов без plug-and-play. Как правило, устройства, которых в данный момент нет на вашем ПК, будут показан серым, а не черным, который ассоциируется с существующими устройствами. Вы также можете увидеть некоторые устройства в списке более одного раза, как показано на Рисунок 12-4.

Рис. 12-4. Отображение фантомных устройств в диспетчере устройств

Теперь используйте Диспетчер устройств для устранения неполадок любого из этих фантомных устройств. устройств, как подробно описано в [Совет № 95]. Если вы обнаружите фантомные устройства, которые вы больше не будете использовать на своем ПК, удалите их с устройства Manager, щелкнув устройство правой кнопкой мыши и выбрав Удалить.