Динамики работают а звука нет: Нет звука на компьютере. Пропал звук. Проблемы со звуком. Не работает звук. Нет звука

Содержание

Не работает звук на телефоне: как исправить динамик

Неработающий звук на телефоне обычно подразумевает неполадки с динамиком. Отсутствие звука — серьезная проблема, из-за которой под угрозу ставится общение, а также прослушивание или просмотр медиаконтента. Что делать, если звук в телефоне не работает? Разберемся с причинами и методами устранения этой неполадки. Отметим, что они одинаковы для аппаратов, работающих на платформах Android и iOS.

Топ причин, почему нет звука на телефоне:

Основные причины неполадок в работе динамика

Самая распространенная причина — человеческий фактор. Так вы можете выставить нулевой уровень звука и забыть об этом. Или вы (вариант — ваш ребенок, завладевший телефоном без разрешения) сбили настройки, нечаянно отключив звук. Поэтому первое, что надо сделать при наличии молчащего динамика — проверить все настройки звука. Если с ними все в порядке, надо проверить возможность:

механических повреждений;

загрязненности или поломки разъема под наушники;
нарушения контакта в месте подключения динамика;
загрязнения или повреждения самого динамика;
поломки регулятора (качельки) звука;
некорректные настройки звука на телефоне
неисправности аудиоплаты;
ошибки программного обеспечения.

Решить бóльшую часть перечисленных проблем можно самостоятельно в домашних условиях, но в случае серьезных неполадок придется обращаться в сервис-центр.

Механические повреждения

Частая причина пропавшего звука — попадание внутрь телефона влаги. Если вы точно знаете, что дело в ней, отключите телефон, разберите его, сняв заднюю крышку, вытащив аккумулятор, сим-карты, SD-карту, и дайте ему хорошо просохнуть. Способ почти всегда помогает, если вы быстро спохватились.

Запомните, что сушить телефон на батарее отопления или феном (для ускорения процесса) нельзя. Зато можно погрузить его и аккумулятор в емкость с рисом. Эта крупа обладает высокой гигроскопичностью, благодаря чему она хорошо вытянет влагу из устройства.

Более сложный случай — залитие телефона сладким напитком, который, даже высохнув, оставил внутри устройства, в том числе на динамике и контактах, липкие следы. Если жидкость попала на кнопки управления звуком, она может замкнуть их на максимально громком или, наоборот, на беззвучном режиме. В этом случае рекомендуется разобрать телефон и обработать контакты спиртом.

Статья по теме: Что делать, если телефон упал в воду

Неправильные настройки громкости

Все современные телефоны имеют возможность настроить громкость для разных приложений по-отдельности. Если на вашем устройстве воспроизводится звук во время игры или просмотра фильма, но при этом звук не работает во время вызова, возможно проблема кроется в том, что он отключен именно для этой функции.

Увидеть различные ползунки громкости можно, если вы зажмете клавишу регулировки звука, и правее от ползунка общей громкости нажмете на стрелочку «вниз».

Второй способ настройки звука на Андроид:

зайти в «настройки» в раздел «звуки и вибрация»
выбрать там «громкость». Отобразятся четыре ползунка:

Мелодия звонка – громкость, с которой на ваше устройство приходит вызов;
Медиа – игры, музыка, видеофайлы;
Уведомления – смс, уведомления от приложений;
Система – громкость клавиатуры, громкость нажатия кнопок.

Также во время вызова появляется ещё один ползунок – громкость вызова. В обычное время настроить громкость вызова не получится, только во время разговора.

Если вы заметили, что один из ползунков выключен, возможно проблема кроется в этом. Попробуйте включить звук. Если проблема не решена – переходите к следующему пункту.

Неправильные аудионастройки приложения

Если звук на телефоне не работает в конкретном приложении, но работает на всем остальном устройстве, то стоит проверить настройки приложения. Некоторые игры могут по умолчанию запускаться с выключенным звуком. Данная проблема легко решается через настройки.

Также проблема может, как ни странно, быть в мессенджерах. Такие программы как Telegram или Whatsapp, глушат звук других приложений при прослушивании аудио и видео сообщений. Поэтому, если вы слушали голосовое в телеграме, а потом поставили его на паузу, у вас может не запуститься музыка. Это происходит, потому что устройство считает, что голосовое сообщение всё ещё проигрывается.

Включен режим «за рулем», «не беспокоить» или режим экономии батареи

На разных телефонах данные режимы работают по-разному, но в большинстве случаев «не беспокоить» и «за рулем» заглушают звук входящих вызовов и уведомлений. Режим энергосбережения наоборот – может отключить все звуки, кроме входящих вызовов.

В режиме «средней экономии» пользователь ещё может прослушивать музыку, а вот в режиме «максимальной экономии» телефон отключает практически все функции кроме звонков, для поддержания заряда батареи.

Поэтому пользователю стоит убедиться, что все эти режимы отключены, прежде чем переходить к проверке следующих пунктов.

Аудио-разъем телефона засорен или изношен

Нередкая проблема, когда звук на устройстве работает, а на наушниках – нет. Даже если они отображаются подключенными, и вы уверены в их работоспособности (например, проверяли подключив к другому телефону).

В таком случае вероятнее всего проблема в аудио-разъеме. Подобные отверстия на телефоне часто подвергаются поломкам из-за попадания влаги или мусора. Вы можете попытаться прочистить разъем самостоятельно – несколько раз подключив и отключив наушники, или продув разъем при помощи баллончика со сжатым воздухом.

Если данные процедуры вам не помогли, то рекомендуется обратиться в сервис центр, где специалист поможет устранить проблему, не повредив устройство. Обычно чистка разъемов стоит совсем недорого.

Подключены сторонние приборы

Данный пункт особенно касается устройств с интерактивным чехлом, или устройств, к которым подключаются наушники не через микро-джек, а через блютуз или через разъем для зарядки. Если пропал звук на Андроиде, попробуйте отключить все устройства (в том числе подключенные через вай фай и блютуз), снять чехол и проверить работоспособность ещё раз. Если звук запускается – вероятно, проблема в одном из девайсов.

Проблемы с соединением в bluetooth наушниках

Достаточно очевидная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. Блютуз наушники могут быть не подключены, разряжены, или по какой-то причине ваше устройство могло подключиться только к одному наушнику. В данном случае вам поможет убрать наушники в чехол, а потом снова подключить к телефону. Также можно использовать функцию «забыть» bluetooth-устройство и переподключить наушники заново.

Установка вредоносного или несовместимого ПО

Очень редко, но встречаются случаи, когда звук пропадает после установки приложения или обновления для него. Обычно это происходит при скачивании «взломанных» приложений, установке сторонней прошивки, скачивании ПО с неофициальных сайтов. Иногда проблема даже не во вредоносности программы – просто она несовместима с устройством, и из-за этого происходят такие ошибки.

Для того чтобы убедиться, что проблема в приложении, нужно перейти в безопасный режим. Как это сделать:

Удерживайте клавишу питания до появления меню с выбором «перезагрузки» «выключения» и «экстренного режима»;
Нажмите «выключение» и удерживайте кнопку 5-6 секунд;
Выберите «ОК» во всплывающем окне.
Вы вошли в безопасный режим. Теперь можно проверить, работает ли звук на устройстве.
Если музыка воспроизводится, то проблема в стороннем софте и вам следует его удалить.

Также вы можете попытаться почистить кэш приложения, из-за которого не воспроизводится звук. Способ срабатывает редко, но в некоторых случаях может помочь.

Сброс настроек

Если никакие вышеперечисленные способы не помогают – звук на устройстве так и не воспроизводится, тогда придется прибегнуть к сбросу настроек. Перед началом операции сохраните все нужные файлы в облако или на SD карту, а потом приступайте к сбросу.

Для сброса данных следуйте инструкции:

Зайдите в «настройки»;
Выберете раздел «общие настройки». На некоторых устройствах его нет, поэтому приступайте к следующему пункт;
Нажмите на кнопку «сброс» или «архивация».

Во всплывшем окне выберете нужный вариант спроса данных.

После этого устройство перезагрузится, все данные и настройки удалятся.

Технические проблемы

Видов поломок может существовать множество, самая частая причина исчезновения звука – перестал работать динамик.

Телефон оснащен несколькими динамиками: для разговора и для воспроизведения медиафайлов. Если вы заметили, что не работает только один из них, то вероятнее всего он поврежден. Причиной может служить попадание влаги, физическое воздействие (например, если пользователь уронил телефон), попадание пыли и грязи. Также при неисправности динамика может испортиться звук, а не отключиться полностью, это – самый явный признак неисправности динамика.

Иногда поломка происходит в кнопке усиления\уменьшения громкости. Если вы заметили, что со звуком все в порядке, но устройство не реагирует на нажатие клавиш громкости, то стоит разобраться с этим. Вероятнее всего произошло залипание из-за попадания пыли, но причин может быть множество, которые вы самостоятельно не исправите. С такой проблемой стоит сразу обращаться в сервис-центр.

Также, очень редко, но проблема может крыться в неисправности SD карты. Если звука нет при воспроизведении аудио файлов на sd карте, то, возможно, она повреждена. Обычно это сопровождается и другими проблемами – нарушенной картинкой при просмотре фильма, лагами и вылетами из игры.

Загрязненный или сломанный разъем под наушники

Проблема с тем, как работает динамик, часто связана с загрязнением или выходом из строя контактов для наушников. Когда гарнитура подключена, контакты замыкаются: телефон отключает звук от динамика, перенаправляя его в наушники. Если контакты зацепились друг за друга или сломались, звук на телефоне не будет работать. Телефон будет считать, что наушники к нему подключены.

Проблема однозначно связана с разъемом под наушники, если:

на телефоне постоянно отображается значок «Наушники», хотя они не подключены;
штекер наушников входит в разъем без обычного небольшого усилия;
в гнезде под штекер скопилась грязь;
наушники работают, будучи подключенными к другим устройствам.

Попытаться исправить неполадку можно следующими способами.

Вставляя штекер наушников в разъем, попробуйте осторожно надавить им на стенки разъема в разные стороны. Вполне возможно, что так вы расцепите контакты, и динамик заработает.
Если причина кроется в загрязненности разъема, обработайте его ватной палочкой, смоченной в спирте, предварительно выключив телефон. Делать это надо крайне осторожно, так как ватка может зацепиться за контакты, погнуть или сломать их.
Сильно и резко подуйте на разъем, чтобы удалить из него скопившийся мелкий мусор. Можно также на несколько секунд поднести телефон разъемом к пылесосу, работающему на небольшой мощности.

Если принятые меры не помогли, контакты скорее всего сломаны. Здесь не обойтись без смены разъема в условиях сервис-центра.

Нарушение контакта в месте подключения динамика

Такое возможно в результате удара телефона о твердую поверхность или его загрязненности. Чтобы проверить эту версию, необходимо разобрать телефон и осмотреть контакт. Если причина неисправности — влага или грязь, почистите контакт.

Если контакт прижимной с плоскими поверхностями, обработайте их обычным ластиком.
Если динамик крепится на шлейфе, капните немного спирта на жесткую кисточку или зубную щетку с щетиной средней жесткости и почистите им разъемы.

Если это не помогло, то возможно, что виною всему сам динамик. Отметим, что в этом случае иногда динамик работает, но хрипит в телефоне при разговоре. Возможные причины неисправности динамика:

попадание грязи или влаги;
заводской брак;

повреждения, вызванные длительной эксплуатацией телефона.

В последних двух случаях проблема решается обращением в центр по ремонту с просьбой замены динамика.

Сломанный регулятор звука

Иногда звук на телефоне не включается только потому, что сначала его убавили до минимума, а затем сломали регулятор. В этом случае требуется ремонт качельки звука в условиях сервис-центра. Если дело в ее загрязнении, то его ликвидируют, а если причина кроется в поломке, качельку заменят на новую.

Неисправная аудиоплата

Звуковая плата (равно как и шлейф, с помощью которого она крепится) может повредиться от падения телефона. Диагностировать поломку аудиокарты в домашних условиях сложно, поэтому, если причина неисправности неявна, обратитесь в сервис-центр.

Ошибка программного обеспечения

Это может быть как спонтанная ошибка, так и серьезные конфликты программ, установленных на один и тот же телефон и отвечающих за воспроизведение аудио. Если вы уверены, что проблема не в динамике, а именно в софте, попробуйте последовательно:

перезагрузить телефон — нередко ошибка софта при этом ликвидируется сама;
отключить все приложения, отвечающие за воспроизведение аудио, кроме одного на ваш выбор (если на телефоне одновременно стоит несколько таких программ) и выполнить проверку динамика;
сбросить действующие настройки и вернуться к заводским, предварительно сделав резервную копию важных файлов.

Вполне возможно, что воспроизведение звука вернется уже после перезагрузки или отключения лишних программ. Если же ни один из перечисленных способов не помог, остается перепрошить устройство.

Воспользовавшись предложенными рекомендациями, вы выясните причину неполадок в работе динамика и, возможно, ликвидируете ее, но помните: качественная работа телефона напрямую зависит от того, насколько бережно вы с ним обращаетесь.

На Айфоне пропал звук — что делать, если на iPhone не работает звук?

Как поступить в ситуации, если на Айфоне пропал звук? Решение проблемы зависит от того, что привело к неполадке. Нередки случаи, когда на iPhone нет звука при звонке, при воспроизведении музыки после обновления или из-за нарушения целостности деталей. Причины того, что звук то пропадает, то появляется, могут быть связаны с проблемами в настройках устройства, механическим повреждением динамика.

Прежде чем приступить к починке устройства, следует определить следующие детали:

как проявляет себя неисправность
возможная причина того, что нет звука или динамическая головка иногда отключается
как вел себя аппарат до того, как сломался

Устранить проблему, когда на Айфоне пропал звук, можно самостоятельно. В простых случаях для выявления причины того, почему при разговоре или при просмотре видео не воспроизводится звук, не потребуется сложная диагностика. Большинство неисправностей кроется внутри самого аппарата, поэтому достаточно аккуратно разобрать устройство и внимательно осмотреть состояние комплектующих. Если нигде не видно отпаянных контактов микросхемы или других повреждений, обратитесь за помощью к мастерам.

Причины появления неисправностей и пути их решения

Если вы столкнулись с проблемой, когда внезапно или через непродолжительный отрезок времени звуковой сигнал исчез, решить ее можно своими силами. Даже при плохом или периодически появляющемся звуке не стоит надеяться на то, что все само пройдет, а лучше разобраться с причиной поломки и устранить ее.

К типовому перечню причин, приводящих к тому, что при вызове или просмотре видеозаписи, прослушивании музыки, на Айфоне выключается звук, относятся:

сброс выставленных настроек
повреждение динамика
загрязнение аудиоканала

Если намочите или уроните мобильное устройство, аппаратная часть может повредиться. Аудиосигнал будет отсутствовать при включенном беззвучном режиме. В этом случае вы можете ориентироваться по вибрации. В полностью разряженном или отключенном устройстве также не будет слышен звук рингтона.

Какие неполадки можно устранить своими силами

Причины неисправности, приведшие к отсутствию или ухудшению звука, могут быть скрыты в приложениях iPhone. Если звуковой сигнал рингтона частично или полностью перестал быть слышен, проверьте целостность кнопок, настройки Айфона. В случае обычного сбоя системы вы за несколько минут восстановите привычную работоспособность и функциональность устройства, которое перестало работать. Для этого нужно обновить настройки через интеллектуальную клавиатуру.

К причинам отсутствия звука относятся:

попадание влаги под корпус аппарата
поломка наушников или разъема
неисправность кнопок
системные сбои, приведшие к тому, что иногда или постоянно отключается звук во время просмотра видео, прохождении игр, работе в приложениях

Если сломался разъем подключения гарнитуры, его следует заменить. В случае окисления микросхем необходимо прочистить металлические контакты.

Независимо от того, c какой производительностью работают Айфоны, следующие простые правила обезопасят вас от неполадок, связанных с отсутствием звука в наушниках:

используйте только проверенные программы для обновления программного обеспечения
избегайте ударов и надевайте специальные чехлы для защиты аппаратов от повреждений
не используйте устройство в пыльных или влажных помещениях

Если нету уверенности, что вы квалифицированно проверите мобильное устройство и выявите главную причину, почему звук появляется или внезапно прерывается, обратитесь за помощью к специалистам.

Что понадобится для починки устройства

Если во время звонка вы ощущаете только вибрацию, проверьте установленный уровень громкости. Причина того, что при разговоре или прослушивании музыки вы слышите плохой звуковой сигнал, может быть связана с засорением каналов грязевыми или пылевидными частичками.

Для того чтобы починить аппарат, который упал или перестал воспроизводить звуковой сигнал из-за другой причины, понадобятся следующие инструменты:

набор отверток со специальными наконечниками для работы с мелкими головками винтов и другими соединительными деталями
медиаторы
присоски
скребки

Главное, что необходимо при обслуживании Айфона, звук на котором не включается или резко изменяется, это наличие специального инструмента и опыт ремонта электронных устройств. В том случае, когда в наушниках работает звук, а без них нет, проверьте настройки. Этот признак может свидетельствовать о том, что устройство постоянно эксплуатируется в режиме включенной гарнитуры. Изменения можно внести через интеллектуальную клавиатуру в соответствующем разделе меню.

Неисправности, требующие специальной подготовки

Если устройство находится в заблокированном состоянии, а звуковой сигнал периодически появляется, необходимо проверить целостность динамика, который не работает нормально. Указанный признак может проявляться при прохождении игр, просмотре видеозаписей.

Эта часть устройства подвергается повреждению в результате следующих воздействий:

удара
падения
сильной продолжительной вибрации, которая приводит к разрушению контактов

Если аппарат упал или вы его намочили, выйти из строя может микросхема, отвечающая за воспроизведение звука. При ее поломке мелодия рингтона может резко изменять свою амплитуду. Этой неисправности подвержены как работающие устройства, так и заблокированные.

Помощь специалистов: выгоды от сотрудничества

Если у вас нет времени заниматься обслуживанием мобильного устройства, закажите услуги специалистов по ремонту Айфонов. Квалифицированные мастера, восстанавливающие мобильные устройства, быстро определят причину, почему звуковой сигнал то включается, то пропадает, а вы нигде не обнаружили поломку.

Преимущества сотрудничества с профессионалами:

быстрая и качественная диагностика аппаратов, на которых частично или совсем исчез звуковой сигнал
использование оригинальных запчастей
соблюдение технологии проведения ремонтных работ

Мастера выяснят, почему выключается динамическая головка при вызове, как починить устройство, которое уронили или намочили. Если на Айфоне пропал звук, закажите услуги исполнителей YouDo, чтобы дешево устранить поломку.

Задание Святослава «Ремонт iPhone»

800 ₽

Исполнитель приехал вовремя, как договаривались. Произвёл диагностику и определил, что замена разъёма в IPhone 6s, не решит проблему. Вероятно проблема в плате. Будем решать. На iPhone 5s, заменил экран и приклеил стекло! Сделал все быстро!

Исполнитель задания:

Евгений
5,0 1739 отзывов

Создать такое же задание

[Ноутбук/Настольный компьютер/Многофункциональное устройство] Устранение неполадок — Как исправить проблемы со звуком (динамики/микрофоны) | Официальная поддержка

Если у вас возникли проблемы со звуком на компьютерах ASUS, например, динамики/микрофоны не работают, нет звука, звук приглушен, прерывистый, потрескивает/трещит и т. д. Или проблемы с динамиками/микрофонами возникают во время виртуальной встречи или онлайн-обучение, такое как Microsoft Teams, Skype, Google Meet, Google Classroom, Zoom или другие приложения для общения. Пожалуйста, обратитесь к следующим решениям. (Для коммуникационных приложений также проверьте правильность настроек устройства ввода/вывода.)

Примечание . Если вы заметили, что звук слишком громкий, тихий или отсутствует при использовании определенного приложения, обратитесь к Q1 в главе «Вопросы и ответы».

Чтобы предоставить вам более подробную инструкцию, вы также можете щелкнуть ссылку на видео ASUS YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как исправить проблемы со звуком (динамики/микрофоны)

ttps://www.youtube.com/watch?v =fMJSO6FTkcI

Перед устранением неполадок убедитесь в правильности подключения внешнего динамика, микрофона или наушников, если они используются.

Ноутбук и моноблок поставляются с двумя типами разъемов для наушников/микрофона.

В одном из вариантов наушники и внешний микрофон выполнены в виде двух отдельных разъемов. (Зеленым отмечен разъем для наушников, а красным отмечен разъем для внешнего микрофона.)

Разъем для наушников поддерживает обычный разъем для наушников или те, которые обычно используются на смартфонах, называемых гарнитурами (или наушниками). Однако подключение штекера наушников к разъему для микрофона не работает.

В другом варианте наушники/микрофон объединены в один гибридный разъем.

Гнездо поддерживает обычный разъем для наушников или те, которые обычно используются на смартфонах, называемые гарнитурами (или наушниками).

Типы разъемов для наушников/микрофона могут различаться в зависимости от модели. См. Руководство пользователя.

Задняя панель рабочего стола

Если вы используете внешний микрофон, подключите его к порту MIC IN (обычно розового цвета). Если вы используете внешние динамики, подключите их к порту LINE OUT (обычно зеленый).

Типы конструкции Microsoft/динамиков могут различаться в зависимости от модели. См. руководства пользователя.

Перейдите к соответствующей инструкции в зависимости от текущей операционной системы Windows на вашем компьютере:

Windows 11
Windows 10

Операционная система Windows 11

Неправильная работа динамика
Неправильная работа микрофона
Вопросы и ответы

Неправильная работа динамика

Восстановить настройки BIOS

Попробуйте восстановить настройки BIOS по умолчанию, здесь вы можете узнать больше о том, как восстановить настройки BIOS. (Для настольных продуктов см. [Материнская плата/рабочий стол] Как восстановить настройки BIOS.)

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Обновите и подтвердите последнюю версию пакетов/драйверов BIOS/Windows на вашем ПК. Здесь вы можете узнать больше о:

Как обновить версию BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS

(Информацию о настольных продуктах см. в разделе Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Introduction.)

Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов здесь вы можете узнать больше о:

Как выполнить обновление Windows

Как обновить драйверы через службу поддержки в MyASUS

Если проблема не устранена после обновления пакетов BIOS/Windows/ драйверов до даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Проверьте настройки устройства вывода

Введите и выполните поиск [Настройки звука] в строке поиска Windows①, затем нажмите [Открыть] ②.
Выберите правильный динамик в разделе [Выберите, где воспроизводить звук] ③.
Убедитесь, что громкость динамика установлена на режим отключения звука . Прокрутите страницу вниз и нажмите [Дополнительные настройки звука] ④.
Выберите [Воспроизведение] вкладку ⑤, затем выберите [ваш динамик] ⑥ и нажмите [Свойства] ⑦.
Выберите [Уровни] вкладка ⑧, используйте ползунок для регулировки уровня громкости и проверьте, [не установлен ли режим отключения звука] ⑨, затем нажмите [OK] ⑩ , чтобы сохранить. (Режим отключения звука: )
Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Включите и переустановите драйвер в Диспетчере устройств.

Проверьте стрелку рядом с [Аудиовходы и выходы] ③, затем щелкните правой кнопкой мыши [ваш динамик] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤.
Если параметр [Включить устройство] не отображается, это означает, что функция динамика уже включена, перейдите к следующему шагу.
Щелкните правой кнопкой мыши [ваш динамик] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦.
Нажмите [Удалить] ⑧.
После удаления динамиков нажмите [Действие] ⑨ и выберите [Поиск изменений оборудования] ⑩.
Компьютер переустановит динамики, и устройство отобразится в категории «Аудиовходы и выходы».
Если вам не удается обновить драйвер динамика в диспетчере устройств, перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить драйвер [Audio] . Здесь вы можете узнать больше о том, как искать и загружать драйверы.
(Следующие изображения являются текущей версией для справки, загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.)
Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Используйте средство устранения неполадок в Windows

Введите и найдите [Настройки звука] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
Прокрутите страницу вниз и выберите [Устройства вывода] в разделе Устранение распространенных проблем со звуком ③.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановление системы из точки восстановления

Если проблема с динамиками возникла недавно, и если вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, предшествующей проблеме начал решать проблему. Здесь вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Сброс системы

Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь вы можете узнать больше о:

Как перезагрузить систему и удалить все мои личные файлы

Как перезагрузить систему и сохранить мои личные файлы

Ненормальная работа микрофона внутренний микрофон, убедитесь, что он ничем не закрыт.

Обычно микрофон располагается по обе стороны от камеры.

Восстановить настройки BIOS

Попробуйте сбросить настройки BIOS по умолчанию, здесь вы можете узнать больше о Как восстановить настройки BIOS. (Для настольных компьютеров см. [Материнская плата/рабочий стол] Как восстановить настройки BIOS.)

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Обновите и подтвердите последнюю версию пакетов/драйверов BIOS/Windows на вашем ПК

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем вам проверять и часто обновлять до последней версии на вашем ПК. Здесь вы можете узнать больше о:

Как обновить версию BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS

(Информацию о продуктах для настольных ПК см. в разделе Введение в материнскую плату ASUS EZ Flash 3.)

Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов здесь вы можете узнать больше о:

Как запустить Центр обновления Windows

Как обновить драйверы через службу поддержки клиентов в MyASUS

Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до указанной даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Проверьте настройки устройства ввода

Введите и найдите [Настройки звука] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
Выберите правильное устройство микрофона в разделе [Выберите устройство для разговора или записи] ③.
Убедитесь, что громкость микрофона установлена на режим отключения звука . Прокрутите страницу вниз и нажмите [Дополнительные настройки звука] ④.
Выберите вкладку [Запись] ⑤, затем выберите [ваш микрофон] ⑥ и нажмите [Свойства] ⑦.
Выберите вкладку [Уровни] ⑧, с помощью ползунка отрегулируйте уровень громкости и проверьте,0005 [не отключает звук] ⑨, затем нажмите [ОК] ⑩ для сохранения. (Режим отключения звука: )
Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Включите и переустановите драйвер в Диспетчере устройств.

Проверьте стрелку рядом с [Аудиовходы и выходы] ③, затем щелкните правой кнопкой мыши [ваш микрофон] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤.
Если параметр [Включить устройство] не отображается, это означает, что функция микрофона уже включена, перейдите к следующему шагу.

Щелкните правой кнопкой мыши [ваш микрофон] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦.

Нажмите [Удалить] ⑧.

После удаления микрофона нажмите [Действие] ⑨ и выберите [Поиск изменений оборудования] ⑩.
Компьютер переустановит микрофон, и устройство отобразится в категории Аудиовходы и выходы.

Если вам не удается обновить драйвер динамика в диспетчере устройств, перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить драйвер. Здесь вы можете узнать больше о том, как искать и загружать драйверы.
Если вы используете внутренний микрофон , загрузите и установите [Камера] драйвер, поскольку внутренний микрофон интегрирован с камерой.
Если вы используете внешний микрофон , загрузите и установите драйвер [Audio] .
Примечание : Следующие изображения являются текущей версией в качестве справки, пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Использование средства устранения неполадок в Windows

Введите и выполните поиск [Настройки звука] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
Прокрутите страницу вниз и выберите [Устройства ввода] в разделе Устранение распространенных проблем со звуком ③.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановите систему из точки восстановления

Если проблема с микрофоном возникла недавно, и если вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, до того, как проблема начала решать проблема. Здесь вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Сброс системы

Как перезагрузить систему и удалить все мои личные файлы

Как перезагрузить систему и сохранить мои личные файлы

Вопросы и ответы

такой громкий, тихий или нет звука, когда я использую определенное приложение?

A1: Вы можете использовать микшер громкости , чтобы настроить подходящую громкость для каждого приложения.

Щелкните правой кнопкой мыши [значок динамика] ①, расположенный на панели задач, затем выберите [Открыть микшер громкости] ②.

Используйте ползунок, чтобы отрегулировать громкость для увеличения или уменьшения для каждого приложения ③.

Если значок громкости приложения отображается , это означает, что в данный момент оно находится в режиме отключения звука. Щелкните значок отключения звука еще раз, чтобы включить громкость.

Q2: Как усилить или улучшить звук/эффекты?

A2: Большинство моделей стандартных ноутбуков ASUS имеют встроенное приложение ICE Audio Wizard, которое можно использовать для улучшения звука. Здесь вы можете узнать больше о ICE Audio Wizard (ICE Sound) — Введение.

Для игрового ноутбука, поскольку звуковое приложение может отличаться, вы можете обратиться к следующему описанию приложения в зависимости от того, какое из них установлено на вашем компьютере:

Введение в Sonic Studio 3 UWP

Введение в DTS: X Ultra

Введение в Dolby Atmos

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!

Операционная система Windows 10

Неправильная работа динамика
Неправильная работа микрофона
Вопросы и ответы

Неправильная работа динамика

Восстановить настройки BIOS

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Обновите и подтвердите последнюю версию пакетов/драйверов BIOS/Windows на вашем ПК

Как обновить версию BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS

(Информацию о продуктах для настольных ПК см. в разделе Введение в материнскую плату ASUS EZ Flash 3.)

Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов здесь вы можете узнать больше о:

Как запустить Центр обновления Windows

Как обновить драйверы через службу поддержки клиентов в MyASUS

Проверьте настройки устройства вывода

Введите и найдите [Настройки звука] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
Выберите правильный громкоговоритель в разделе [Выберите устройство вывода] ③.
Убедитесь, что громкость динамика установлена на режим отключения звука . Нажмите [Панель управления звуком] ④ в настройках звука.
Выберите вкладку [Воспроизведение] ⑤, затем выберите [ваш динамик] ⑥ и нажмите [Свойства] ⑦.
Выберите вкладку [Уровни] ⑧, с помощью ползунка отрегулируйте уровень громкости и проверьте, [не отключает звук] ⑨, затем нажмите [OK] ⑩ для сохранения. (Без звука: )
Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Включите и переустановите драйвер в диспетчере устройств.

Проверьте стрелку рядом с [Аудиовходы и выходы] ③, затем щелкните правой кнопкой мыши [ваш динамик] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤.
Если параметр [Включить устройство] не отображается, это означает, что функция динамика уже включена, перейдите к следующему шагу.

Щелкните правой кнопкой мыши [ваш динамик] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦.

Нажмите [Удалить] ⑧.

После удаления динамиков нажмите [Действие] ⑨ и выберите [Поиск изменений оборудования] ⑩.
Компьютер переустановит динамики, и устройство отобразится в категории «Аудиовходы и выходы».

Если вам не удается обновить драйвер динамика в диспетчере устройств, перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить драйвер [Audio] . Здесь вы можете узнать больше о том, как искать и загружать драйверы.
(Следующие изображения являются текущей версией для справки, загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.)

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Используйте средство устранения неполадок в Windows

Введите и найдите [Настройки звука] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
Щелкните [Устранение неполадок] в разделе Output ③.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановление системы из точки восстановления

Сброс системы

Как перезагрузить систему и удалить все мои личные файлы

Как перезагрузить систему и сохранить мои личные файлы

Ненормальная работа микрофона внутренний микрофон, убедитесь, что он ничем не закрыт.

Обычно микрофон располагается по обе стороны от камеры.

Восстановить настройки BIOS

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

Обновите и подтвердите последнюю версию пакетов/драйверов BIOS/Windows на вашем ПК

Как обновить версию BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS

(Информацию о настольных продуктах см. в разделе Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Introduction.)

Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов здесь вы можете узнать больше о:

Как запустить Центр обновления Windows

Как обновить драйверы через службу поддержки клиентов в MyASUS

Проверьте настройки устройства ввода

Введите и найдите [Настройки звука] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
Выберите правильное устройство микрофона в разделе [Выберите устройство ввода] ③.
Проверьте, установлена ли громкость микрофона в режим отключения звука . Нажмите [Панель управления звуком] ④ в настройках звука.
Выберите вкладку [Запись] ⑤, затем выберите [ваш микрофон] ⑥ и нажмите [Свойства] ⑦.
Выберите вкладку [Уровни] ⑧, с помощью ползунка отрегулируйте уровень громкости и проверьте, [не отключает звук] ⑨, затем нажмите [ОК] ⑩ для сохранения. (Без звука: )
Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Включите и переустановите драйвер в диспетчере устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши [ваш микрофон] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦.

Нажмите [Удалить] ⑧.

Если вам не удается обновить драйвер динамика в диспетчере устройств, перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить драйвер. Здесь вы можете узнать больше о том, как искать и загружать драйверы.
Если вы используете внутренний микрофон , загрузите и установите Драйвер [Камера] , поскольку внутренний микрофон интегрирован с камерой.
Если вы используете внешний микрофон , загрузите и установите драйвер [Audio] .
Примечание : Следующие изображения являются текущей версией в качестве справки, пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Использование средства устранения неполадок в Windows

Введите и найдите [Настройки звука] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
Щелкните [Устранение неполадок] в разделе Output ③.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановление системы из точки восстановления

Если проблема с микрофоном возникла недавно, и если вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, предшествующей возникновению проблемы. начал решать проблему. Здесь вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Сброс системы

Как перезагрузить систему и удалить все мои личные файлы

Как перезагрузить систему и сохранить мои личные файлы

Вопросы и ответы

такой громкий, тихий или нет звука, когда я использую определенное приложение?

A1: Вы можете использовать микшер громкости , чтобы настроить подходящую громкость для каждого приложения.

Щелкните правой кнопкой мыши значок [значок динамика] ①, расположенный на панели задач, затем выберите [Открыть микшер громкости] ②.

Q2: Как усилить или улучшить звук/эффекты?

Введение в Sonic Studio 3 UWP

Введение в DTS: X Ultra

Введение в Dolby Atmos

В телевизоре нет звука, но звук не отключен (что делать?) – автоматизируйте свою жизнь

Обнаружение того, что ваш телевизор не издает звука, вызывает разочарование, но это довольно распространенная проблема. Однако не паникуйте, потому что для этого может быть несколько потенциальных причин. И большинство из них — простые проблемы, с которыми можно легко справиться.

В этой статье я расскажу о других причинах, по которым ваш телевизор может отключить звук, поскольку мы уже знаем, что звук не отключен. Просто убедитесь, что ваша громкость не слишком громкая.

В противном случае, возможно, вы забыли, что у вас слишком низкая громкость. Есть большая вероятность, что что-то должно быть подключено к разъему для наушников.

Прочитав эту статью, вы сможете решить проблему со звуком телевизора, с которой вы столкнулись.

Что делать?	Пояснение
Перезапустите телевизор.	Выключение и выключение питания — это основная процедура, которая устраняет частые проблемы с вашим Smart TV. Выключение и повторное включение телевизора — это первое, что вы должны сделать, если громкость не работает или зависает.
Проверьте настройки звука.	Убедитесь, что настройки аудиовхода телевизора включены.
Убедитесь, что кабель HDMI подключен.	Возможно, кабель HDMI, который вы используете для подключения телевизионной приставки к телевизору, неисправен или плохо подсоединен.
Переключение на другой канал.	Переключите канал, чтобы убедиться, что звук оттуда тоже отсутствует.
Проверьте компоненты материнской платы.	Если какой-либо компонент материнской платы выйдет из строя, это, несомненно, повлияет на способность телевизора воспроизводить звук.
Обратитесь в службу поддержки вашего телевизора.	Если проблемы не устранены, обратитесь за дополнительной помощью к производителю телевизора.

Обзор.
Почему не работает звук на моем телевизоре?
Проблемы с регулировкой громкости вашего телевизора могут быть вызваны различными факторами. Вот несколько наиболее частых причин:
Проблема может быть в динамиках. Громкость не будет работать правильно, если системные динамики телевизора сломаны. Посмотрите, устраняет ли устранение неполадок динамиков проблему с громкостью.
Из-за разъединения, блокировки портов или неправильной настройки мультимедийные устройства, такие как ресивер, DVD-плеер или игровая приставка, не подключены к телевизору.
Открытые телевизионные провода могут привести к тому, что ваш телевизор не будет работать. Возможно, кто-то непреднамеренно оторвал шнур от внешнего динамика, из-за чего ваш телевизор не воспроизводит звук.
Рассмотрите возможность настройки аналогового вещания, чтобы проверить наличие шума, если ваш телевизор поддерживает параметр аналогового вещания. Просто проверьте альтернативные причины, такие как воспроизведение контента или подключенные устройства на наличие звука, если есть шум, исходящий от телевизора.
Это еще одна причина, по которой телевизор не может воспроизводить звук. Драйвер или программное обеспечение могут быть неадекватными, что может повлиять на некоторые или все каналы. Проверьте, работают ли ваши телевизионные системы.
Как восстановить звук на телевизоре?
Несмотря на то, что смарт-телевизоры имеют много общих возможностей, некоторые бренды имеют несколько разные настройки звука и методы их настройки.
Но приведенные ниже советы должны помочь вам восстановить звук вашего гаджета.
Вот несколько проверенных решений, которые помогут решить проблему:
1. Перезагрузите телевизор.
Выключение и выключение питания — это фундаментальное действие, которое устраняет распространенные проблемы вашего Smart TV. Одна из первых вещей, которую вы должны сделать, если громкость вашего телевизора не работает или зависла, — это выключить и снова включить его.
Просто отключите телевизор от источника питания, подождите десять-пятнадцать минут, а затем снова подключите его, чтобы завершить задачу. Проверьте, устранена ли проблема с громкостью после перезагрузки телевизора.
Современный умный телевизор.
Просто выполните следующие действия, чтобы перезапустить телевизор:
В течение нескольких секунд нажмите и удерживайте кнопку питания телевизора.
Гаджеты, связанные с телевизором, должны быть отключены.
Отсоедините вилку телевизора от стены.
Дождитесь сброса после подключения и перезапуска питания.
Это может показаться очень простым, но бесчисленное количество раз успешно. Это связано с тем, что перезагрузка позволяет обновить настройки вашего телевизора. И проблема может быть решена после того, как вы включите его снова.
2. Проверьте настройки звука на телевизоре.
Пришло время просмотреть настройки аудиовхода.
Что означает аудиовход? Проще говоря, аудиовход — это то, что подает аудиосигналы на устройство, такое как ваш телевизор. Кроме того, проблемы со звуком возникают при неправильных настройках аудиовхода на телевизоре.
Всякий раз, когда кто-то нажимает неправильную кнопку на пульте дистанционного управления телевизором, это один из наиболее частых способов нарушения настроек звука. Например, если вы или член вашей семьи случайно нажмете кнопку «AUX».
В этот момент аудиовход вашего телевизора переключится на AUX. Это означает, что для воспроизведения звука необходимо что-то подключить к порту AUX.
Вы можете запустить проверку звука на телевизоре Samsung, чтобы убедиться в правильности настроек звука.
Вот как это сделать:
Выберите «Поддержка» в разделе «Настройки».
После выбора «Начать проверку звука» нажмите «Самодиагностика».
Если есть проблема с настройками звука, тест покажет ее вам. И если есть, вы можете выполнить следующие действия, чтобы восстановить настройки звука:
Перейдите в «Настройки» и выберите «Звук».
Выберите «Экспертные настройки.
Наконец, выберите «Сбросить звук».
Посмотрите это видео, чтобы узнать, как сбросить настройки звука на Android TV:
Как сбросить звук на Android TV? Старый телевизор.
3. Убедитесь, что кабель HDMI подключен. (Для телевизора с входом через кабели HDMI)
Кабель HDMI может быть причиной каких-либо проблем со звуком, с которыми вы сталкиваетесь на телевизоре.
Зачем мне проверять кабель HDMI?
Звук и видео любого подключенного внешнего устройства передаются по проводам HDMI.
Возможно, кабель HDMI, который вы используете для подключения телевизионной приставки к телевизору, сломан или плохо подключен. Убедитесь, что оба конца кабеля надежно вставлены. Иногда проблемы со звуком могут быть вызваны плохим соединением.
Чтобы исправить это, отсоедините кабель HDMI телевизора и проверьте, нет ли явных признаков повреждения. Снова подключите кабель HDMI и проверьте, устранена ли проблема и все ли в порядке.
Кабель HDMI.
4. Переключиться на другой канал.
Что делать, если проблема не в динамиках, телевизоре или настройках входного аудио? Может быть, это может быть станция, которую вы смотрите.
Простое изменение канала позволит вам убедиться в этом. После этого следите за любыми звуками.
5. Проверьте компоненты материнской платы
Способность телевизора создавать звук, вероятно, пострадает, если какой-либо из компонентов материнской платы выйдет из строя. Материнская плата, часто называемая материнской платой, похожа на позвоночник телевизора.
Несмотря на то, что сразу определить проблему с материнской платой может быть сложно, рекомендуется приобрести необходимые детали, если она является причиной.
Однако этот вид ремонта обычно выходит за рамки знаний неспециалиста и требует профессиональной помощи. В результате звук телевизора, несомненно, улучшится.
6. Обратитесь в службу поддержки вашего телевизора.
Обратитесь к производителю телевизора за дополнительной помощью, если она вам нужна или если у вас все еще есть проблемы. Обладаете гарантией? Чтобы определить, будет ли это гарантировано, просмотрите гарантийный талон, прилагаемый к телевизору, и ознакомьтесь с его положениями и условиями.
Служба поддержки часто помогает сделать это очевидным. Спросите их, если вы найдете помощь в чате для обслуживания клиентов вашего телевизора.
На веб-сайте вашего телевизора или, по крайней мере, у них будет адрес электронной почты службы поддержки или номер телефона, по которому вы можете связаться с ними, вы можете найти информацию о службе поддержки клиентов.
Если есть гарантия, то все ок.
Часто задаваемые вопросы (FAQS)
Почему громкость моего телевизора такая низкая?
Ответ. На телевизоре выберите параметр «Динамики». Убедитесь, что выбраны динамики телевизора. Громкость телевизора должна быть увеличена. Увеличьте громкость приставки, если вы используете ее с регулятором громкости.
Почему один канал моего телевизора молчит?
Ответ: Звук может быть приглушенным. Чтобы восстановить звук, попробуйте нажать кнопку увеличения громкости.
Проверьте другие каналы, чтобы убедиться, что это то же самое. Если вы ищете только один канал без звука, есть вероятность, что сигнал сети слабый или есть какие-то технические проблемы.
Как отключить режим наушников на моем телевизоре?
Ответ: Нажмите кнопку HOME на прилагаемом пульте дистанционного управления. Выберите «Наушники/аудиовыход» в разделе «Настройки».
Почему музыка по телевизору громче, чем разговор?
Качество большинства домашних звуковых систем может привести к тому, что телевизионные диалоги будут ниже, чем музыка.
Это связано с тем, что большинство динамиков, как правило, усиливают высокие частоты, которые часто используются в песнях и музыке, в то время как человеческий голос занимает более низкий диапазон, чем обычные динамики могут уловить.
Заключение
Телевидение играет важную роль в нашей жизни, и, как вы знаете, оно является частью технологии. Поэтому иногда в нем может появиться значение по умолчанию.
Громкость вашего телевизора может работать неправильно по целому ряду возможных причин. Нам нужно знать другие причины, поскольку мы уже знаем, что громкость не отключена.
В телевизорах любой формы, включая ЖК-дисплеи, плазменные, светодиодные, OLED-телевизоры, Smart TV, 8K, 4K и QLED, может отсутствовать звук. Большинство моделей телевизоров с диагональю от 32 до 110 дюймов, выпущенных после 2008 года, подлежат ремонту.
Вышеупомянутое — это лишь несколько быстрых решений, на которые следует обратить внимание при поиске и устранении неполадок, а также возможных решений проблем со звуком на вашем телевизоре.
Обратитесь к производителю телевизора за дополнительной помощью, если она вам нужна или если у вас по-прежнему возникают проблемы с Android TV.
Другие статьи:
Сколько стоит Alexa в Walmart? (Раскрыто)
Один Airpod громче другого? (причины с решениями)
Какова температура процессора во время игры?
Bluetooth-сопряжение Sonos Roam (подробное объяснение)
Нажмите здесь, чтобы просмотреть визуальную версию этой статьи.