Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Диагностика неисправности ноутбука: типичные поломки, почему ломается, ремонт

Неисправности ноутбука — какие бывают и их причины.

В этой статье мы постараемся описать наиболее часто встречающиеся неисправности с которыми обращаются в наш центр клиенты. А так-же рассмотрим симптомы тех или иных поломок и причины их вызывающие.

Ремонт любой техники делится на 3 этапа:

  1. Описание неисправности ноутбука
  2. Диагностика ноутбука
  3. и Ремонт ноутбука

Сегодня хотелось бы более подробно поговорить о первом пункте и возможных причинах возникновения неисправности.

Специалисты нашего сервисного центра ежедневно проводят диагностику ноутбуков и регулярно сталкиваются с тем, что изначально неверно описана неисправность со стороны клиента.

Вот пара самых распространенных примеров:

  • Со слов клиента: «ноутбук не включается» — на самом деле ноутбук включается, но не запускается операционная система.
  • Со слов клиента: «ноутбук не загружается» — на самом деле ноутбук не проходит процесс инициализации.

С этими симптомами постоянно происходит путаница, поэтому объясняем:

 

  • «НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ» — означает, что ноутбук никак не реагирует на кнопку включения.
  • «НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ» — ноутбук реагирует на кнопку включения, на экране появляется изображение, но не запускается операционная система.
  • «НЕТ ИНИЦИАЛИЗАЦИИ» — при нажатии на кнопку включения загорается лампочка индикации питания, но на экране нет изображения.

 

Давайте постараемся максимально точно разобраться и определить, что придется чинить в ноутбуке на самом деле. Итак, по порядку:

Ноутбук не включается.

Это значит только одно – ноутбук никак не реагирует на нажатие кнопки включения, то есть, не начинает крутиться вентилятор, не загораются никакие лампочки. При подключении блока питания может загораться индикатор зарядки, так же он может не загораться.

Причин такого поведения может быть несколько, ниже перечислим самые основные из них:

 

  • Блок питания неисправен, а батарея села, нерабочая или отсутствует.
  • В разъеме питания ноутбука или блока питания нет контакта.
  • Короткое замыкание на материнской плате ноутбука.
  • Неисправна микросхема мультиконтроллера.
  • Неисправна прошивка BIOS,

 

Нет инициализации.

Этот термин означает следующее: при нажатии на кнопку питания, загорается индикатор питания, начинает крутиться кулер, аппарат не выключается, но при этом на экране нет изображения. ВАЖНО! Не путать данный дефект с отсутствием изображения на экране (об этом чуть позже.)

 

  • Основные причины данной неисправности.
  • Неисправен процессор или оперативная память
  • Неисправна микросхема северного моста.
  • Неисправен Южный мост.
  • Короткое замыкание во вторичной цепи ноутбука.
  • Неисправна прошивка BIOS,

 

Нет изображения на мониторе.

Внешне очень похоже на отсутствие инициализации, но отличия все же есть. При нажатии на кнопку питания, загорается индикатор питания, на экране нет изображения, НО наблюдается активность индикатора активности жесткого диска, через какое-то время слышно звук загрузки операционной системы, при подключении внешнего монитора на нем есть изображене.   

Есть несколько причин данной неисправности .

 

  • Неисправна матрица ноутбука.
  • Неисправен шлейф матрицы.
  • Неисправен видеочип.
  • Неисправен мультиконтроллер.

 

 

Ноутбук выключается во время работы.

Во время работы ноутбук отключается или перезагружается.

 

  • Перегрев из-за не проведенной вовремя профилактики
  • Перегрев южного моста, северного моста, видеочипа или процессора в результате короткого замыкания или в результате шумов в цепи питания.
  • Плохой контакт от блока, питания при неисправной аккумуляторной батарее.
  • Неисправен северный мост.

 

Не загружается операционная система.

Ноутбук включается, есть изображение, но не запускается операционная система.

Причиной данного поведения может оказаться как аппаратный, так и программный сбой:

Программный сбой:

 

  • Вирусы
  • Испорчены файлы системного реестра
  • Драйвер какого-либо устройства установлен неверно

 

Аппаратная неисправность:

  • Неисправен жесткий диск
  • Сброшены настройки BIOS
  • Неисправен южный мост

 

Ноутбук не заряжает батарею.

Означает, что ноутбук подключен к сети, но уровень заряда батареи не изменяется. Данный дефект вовсе не обозначает, что обязательно у вас нерабочая батарея. Причин может быть несколько:

  • Неисправна батарея.
  • Неисправность контроллера заряда батареи
  • Неисправно зарядное устройство

Диагностика неисправностей ноутбуков | Блог Nout-911

Ноутбуки прочно вошли в жизнь человека. Без этого устройства просто невозможно перемещаться по городу и путешествовать. Ведь, ноутбуки имеют компактные размеры и могут работать длительное время без сети. С вами всегда ваши любимые фильмы и мелодии.
Но и у ноутбуков бывает «черная полоса» — они ломаются по разным причинам. В этом случае понадобится диагностика неисправностей ноутбуков, которая поможет быстро выявить проблему и устранить ее.

В этом деле очень важно выбрать надежный сервисный центр — НОУТ-911. Для начала необходимо узнать о марках ноутбуков, которые подлежат диагностике. Часто компании специализируются ремонтом одного определенного производителя. Поэтому дабы не потратить свое личное время, лучше предварительно уточнить этот вопрос. Также обратить свое внимание надо на опыт и квалификацию организации. Ведь, недавно появившийся сервис, конечно, может иметь квалифицированных сотрудников, но компании с опытом помогут разрешить проблему в более короткие сроки.

С первого взгляда, диагностика неисправностей ноутбуков выглядит довольно просто, но на самом деле такая работа предполагает внимание, усидчивость, знание узлов, а также определенную аппаратуру. По этой причине качественно продиагностировать устройство в условиях дома нельзя. Часто выявить болезнь ноутбука сложнее, чем ее устранить.

Помимо этого сервисный центр гарантирует сохранность данных на ноутбуке. А работа дилетантов можно привести к полной их утрате! Также недобросовестные работники могут огласить причину поломки, которая не является настоящей. Например, сказав, что вместо обычной пропайки контактов, они полностью заменили узел. При этом стоимость ремонта будет отличаться в несколько раз. Профессионалы быстро отремонтируют устройство, а для новичков может потребоваться более длительный период. Кроме этого, если диагностика неисправностей ноутбуков выполнена неправильно, то это может усугубить существующую проблему еще больше. По этим причинам проводить диагностику ноутбука должны только опытные специалисты!

Проведение диагностики предполагает точное описание проблемы. Фраза «что-то с монитором» может быть по-разному расценена. Так, например, если сказать « изображение на мониторе в красных тонах», то специалист сразу определит неисправность с лампой подсветки.

Если же ноутбук не включается, то этого говорит о поломке северного моста, если перестали работать USB-разъемы, то возникли проблемы с южным мостом. Поэтому, правильно изложенная проблема, увеличивает шансы побыстрее определить неисправность.

Компания «НОУТ-911» поможет в ремонте вашего компьютера или ноутбука, потому как имеет для этого все необходимые средства. Специалисты сервиса на протяжении многих лет занимаются этими вопросами, поэтому точно выявят поломку, огласят срок и сумму ремонта. Наш склад запчастей и профессиональное оборудование позволят выполнить ремонт быстро и качественно, также мы предоставляем гарантию на дальнейшую работу ноутбука.