Contact google: Kontaktmöglichkeiten & Standorte – Übersicht — Google

(Please select at least one)

Analytics 360

Campaign Manager 360

Display & Video 360

Optimize 360

Search Ads 360

Tag Manager 360

Select All

The Product of Interest field is required.

Would you like to receive communications about the Google Marketing Platform? You may opt out at any time. *

Yes

No

Opt-in choice required.

May we share your contact information with our Sales Partners? *

Yes

No

This field is required.

Could not process the request, try again later.

Google’s use of your information will be in accordance with Google’s privacy policy. Partners’ use of your information will be governed by their privacy policies or other terms, as applicable.

* Required field

Google Ad Manager — Get in touch

Get started with Google Ad Manager

Get access to the features, people, and support you need to build a thriving and sustainable ad revenue stream for your advertising business.

If you have any questions on your existing Ad Manager account, please visit our Help Center.

What best describes your business?*

Web or video publisher

App developer

Consultancy or technology service provider

Marketing or advertising agency

33% complete

*Required

Google’s use of your information will be in accordance with Google’s privacy policy. Partners’ use of your information will be governed by their privacy policies or other terms, as applicable.

Web and video publishers

App developers

Approximately how many monthly pageviews does your website get?*

Approximately how many daily active users does your app have?*

Are you looking for any of the following features? If not, select none:*

Do you have an existing Google AdSense account?*

What industry does your business fall into?*

Where is your business based?*

66% complete

*Required

Google’s use of your information will be in accordance with Google’s privacy policy. Partners’ use of your information will be governed by their privacy policies or other terms, as applicable.

We might have a better solution for your business

We’re here to help. Based on your responses, Google AdMob might be a better fit for your business needs. Click learn more to compare and contrast Google’s publishing platforms. Or click the link below to continue signing up for Ad Manager.

Learn More

Google’s use of your information will be in accordance with Google’s privacy policy. Partners’ use of your information will be governed by their privacy policies or other terms, as applicable.

We might have a better solution for your business

We’re here to help. Based on your responses, Google AdSense might be a better fit for your business needs. Click learn more to compare and contrast Google’s publishing platforms. Or click the link below to continue signing up for Ad Manager.

Learn More

Google’s use of your information will be in accordance with Google’s privacy policy. Partners’ use of your information will be governed by their privacy policies or other terms, as applicable.

Sign up for Google AdSense to qualify for an Ad Manager account

Ad Manager requires users to create an AdSense account prior to registering for the platform. Sign up using the link below, then return to this page to restart your Ad Manager registration.

Sign up for AdSense

Google’s use of your information will be in accordance with Google’s privacy policy. Partners’ use of your information will be governed by their privacy policies or other terms, as applicable.

You’re eligible to sign up for Google Ad Manager

Use the link below to create your account on the Ad Manager platform.

Sign up for Ad Manager

Google’s use of your information will be in accordance with Google’s privacy policy. Partners’ use of your information will be governed by their privacy policies or other terms, as applicable.

Get in touch

Please complete the form below and a Google Ad Manager representative will be in touch with you soon.

First name*

Required.

Last name*

Required.

Work email*

Required. Please enter a valid value.

Phone*

Required.

Company name*

Required.

Website URL*

Website is required. Please enter a valid value.

Afghanistan (افغانستان) Åland Islands (Åland) Albania (Shqipëria) Algeria (الجزائر) American Samoa Andorra Angola Anguilla Antarctica Antigua and Barbuda Argentina Armenia (Հայաստանի Հանրապետութիւն) Aruba Ascension Island Australia Austria (Österreich) Azerbaijan (Azərbaycan) Bahamas Bahrain (البحرين) Bangladesh (বাংলাদেশ) Barbados Belarus (Беларусь) Belgium (België) Belize Benin (Bénin) Bermuda Bhutan (भूटान) Bolivia Bosnia and Herzegovina (Bosna i Hercegovina) Botswana Bouvet Island Brazil (Brasil) British Indian Ocean Territory British Virgin Islands Brunei Bulgaria (България) Burkina Faso Burundi Cambodia (កម្ពុជា) Cameroon (Cameroun) Canada Canary Islands Cape Verde (Cabo Verde) Caribbean Netherlands Cayman Islands Central African Republic (République centrafricaine) Ceuta and Melilla Chad (تشاد) Chile China (中国) Christmas Island Clipperton Island Cocos (Keeling) Islands Colombia Comoros (جزر القمر) Congo (DRC) (République démocratique du Congo) Congo Cook Islands Costa Rica Croatia (Hrvatska) Cuba Curaçao Cyprus (Κύπρος) Czechia (Česko) Côte d’Ivoire Denmark (Danmark) Diego Garcia Djibouti (Jabuuti) Dominica Dominican Republic (República Dominicana) Ecuador Egypt (مصر) El Salvador Equatorial Guinea (Guinée équatoriale) Eritrea (ኤርትራ, اريتريا) Estonia (Eesti) Ethiopia (ኢትዮጵያ) Falkland Islands Faroe Islands (Føroyar) Fiji (फिजी) Finland (Suomi) France French Guiana (Guyane française) French Polynesia (Polynésie française) French Southern Territories Gabon Gambia Georgia (საქართველო) Germany (Deutschland) Ghana Gibraltar Greece (Ελλάδα) Greenland (Kalaallit Nunaat) Grenada Guadeloupe Guam Guatemala Guernsey Guinea (Guinée) Guinea-Bissau (Guiné Bissau) Guyana Haiti (Haïti) Heard & McDonald Islands Honduras Hong Kong (香港) Hungary (Magyarország) Iceland (Ísland) India (भारत) Indonesia Iran (ایران) Iraq (العراق) Ireland Isle of Man Israel (ישראל) Italy (Italia) Jamaica Japan (日本) Jersey Jordan (الأردن) Kazakhstan (Казахстан) Kenya Kiribati Kosovo Kuwait (الكويت) Kyrgyzstan (Кыргызстан) Laos (ลาว) Latvia (Latvija) Lebanon (لبنان) Lesotho Liberia Libya (ليبيا) Liechtenstein Lithuania (Lietuva) Luxembourg Macau (澳门) Macedonia (FYROM) (Македонија) Madagascar Malawi Malaysia Maldives Mali (مالي) Malta Marshall Islands Martinique Mauritania (موريتانيا) Mauritius Mayotte Mexico (México) Micronesia Moldova Monaco Mongolia (Монгол улс) Montenegro (Црна Гора) Montserrat Morocco (المغرب) Mozambique (Moçambique) Myanmar (Burma) Namibia Nauru Nepal (नेपाल) Netherlands (Nederland) Netherlands Antilles (Nederlandse Antillen) New Caledonia (Nouvelle-Calédonie) New Zealand Nicaragua Niger Nigeria Niue Norfolk Island North Korea (조선 민주주의 인민 공화국) Northern Mariana Islands Norway (Norge) Oman (عمان) Outlying Oceania Pakistan (پاکستان) Palau Palestine (فلسطين) Panama (Panamá) Papua New Guinea Paraguay Peru (Perú) Philippines Pitcairn Islands Poland (Polska) Portugal Puerto Rico Qatar (قطر) Romania (România) Russia (Россия) Rwanda Réunion Saint Barthélemy Saint Helena Saint Kitts and Nevis Saint Lucia Saint Martin Saint Pierre and Miquelon Samoa San Marino Saudi Arabia (المملكة العربية السعودية) Senegal (Sénégal) Serbia (Србија) Seychelles Sierra Leone Singapore (新加坡) Sint Maarten Slovakia (Slovenská republika) Slovenia (Slovenija) Solomon Islands Somalia (Somali) South Africa South Georgia & South Sandwich Islands South Korea (대한민국) South Sudan Spain (España) Sri Lanka (இலங்கை) St. Vincent & Grenadines Sudan (السودان) Suriname Svalbard and Jan Mayen Swaziland Sweden (Sverige) Switzerland (Schweiz, Suisse, Svizzera) Syria (سوريا) São Tomé and Príncipe Taiwan (台湾) Tajikistan (تاجیکستان) Tanzania Thailand (ประเทศไทย) Timor-Leste Togo Tokelau Tonga Trinidad and Tobago Tristan da Cunha Tunisia (تونس) Turkey (Türkiye) Turkmenistan (Туркменистан) Turks and Caicos Islands Tuvalu U. S. Outlying Islands (United States Minor Outlying Islands) U.S. Virgin Islands Uganda Ukraine (Україна) United Arab Emirates (الامارات العربية المتحدة) United Kingdom United States Uruguay Uzbekistan (Ўзбекистон) Vanuatu Vatican City (Vaticano) Venezuela Vietnam (Việt Nam) Wallis and Futuna Western Sahara (الصحراء الغربية) Yemen (اليمن) Zambia Zimbabwe Country*

Required.

0-1 Million 1-5 Million 5-10 Million 10+ Million Select monthly pageview amount*

Required.

(Maximum of 150 characters)*

Yes

No

Opt-in choice required.

Yes

No

This field is required.

To continue, please select this box.

Could not process the request, try again later.

66% complete

* Required field

Google’s use of your information will be in accordance with Google’s privacy policy. Partners’ use of your information will be governed by their privacy policies or other terms, as applicable.

Thanks for reaching out

A member of our sales team will contact you shortly.

Learn more about Ad Manager

check_circle_outline

100% complete

Google’s use of your information will be in accordance with Google’s privacy policy. Partners’ use of your information will be governed by their privacy policies or other terms, as applicable.

We might have a better solution for your business

We’re here to help. If you’re looking to reach new customers or users online, Google Ads might be a better fit for your business needs. If you already have multiple Google Ads accounts and are looking to manage them all in one place, Google Ads manager account might be a better fit.

Back Learn more about Google Ads Learn more about Google Ads manager accounts

100% complete

Google’s use of your information will be in accordance with Google’s privacy policy. Partners’ use of your information will be governed by their privacy policies or other terms, as applicable.

Как связаться со службой поддержки Google для получения помощи по любой проблеме

• Есть несколько способов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы обратиться в Google за помощью в решении проблемы, связанной с Google.
• У Google есть номер службы поддержки, по которому вы можете позвонить, хотя он в значительной степени автоматизирован.
• Учебники службы поддержки Google и справочные форумы сообщества предоставляют онлайн-поддержку и советы по устранению неполадок.

Не принимайте это близко к сердцу, но Google не хочет с вами разговаривать. Частично это связано с тем, что они были бы абсурдно заняты, если бы у них был колл-центр, зависящий от сотрудников, поскольку сотни миллионов людей используют ту или иную форму Google каждый день.

Другое дело, что Google ценит вашу безопасность, и они не хотят подвергать вас риску взлома, занимаясь такими вещами, как сброс пароля или восстановление учетной записи по телефону.

Итак, как связаться с Google? Вот несколько вариантов.

Вы можете позвонить в службу поддержки Google по телефону 650-253-0000 . Номер ведет к операторской службе под названием «Googleplex», которая базируется в штаб-квартире Google в Маунтин-Вью, Калифорния.

Позвонив по этому номеру, вы попадете в автоматизированное меню, которое проведет вас через ряд других меню. В большинстве случаев конечным результатом вашего звонка будет голосовая запись, сообщающая вам, какую веб-страницу следует посетить, чтобы попытаться решить вашу проблему. В некоторых случаях вас могут соединить с представителем службы поддержки клиентов.

Часы работы службы Googleplex указаны с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени. Если вы позвоните в нерабочее время, вас просто проведут через меню с помощью голосовой записи, и вы не сможете связаться с представителем-человеком.

Существует также международный вариант для тех, кто находится в Индии. Связаться с этой контактной группой Google можно по телефону 1-800-419-0157 .

Важно: Будьте осторожны, на какой номер службы поддержки «Google» вы звоните, так как другие номера, не указанные здесь, скорее всего, мошенники. Предыдущий номер службы поддержки клиентов от Google, 855-836-1987, больше не работает и теперь приводит вас к записанному сообщению, которое, например, является очевидным мошенничеством.

С большинством проблем, с которыми вы сталкиваетесь в ходе использования Google, будь то проблемы с Gmail, браузером Google Chrome или Google Maps, другие люди, вероятно, сталкивались и документировали одни и те же проблемы десятки раз.

Сотрудники Google пишут учебные пособия по решению распространенных проблем, а также существуют пользовательские форумы, посвященные бесчисленному количеству проблем. Вот как найти бывшего.

1. Войдите в свою учетную запись Google, затем перейдите на support.google.com.

2. Вы увидите строку поиска, в которую вы можете ввести свою проблему над девятью значками, отображаемыми в середине экрана.

3. Если у вас возникла проблема с одним из этих продуктов, например Google Chrome или YouTube, щелкните значок . Если нет, кратко опишите свою проблему в строке поиска.

Примечание: Вы можете щелкнуть маленькую синюю стрелку под девятью значками, чтобы увидеть десятки других более конкретных значков.

4. На странице, следующей за каждым значком, перечислены многие из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, поэтому ищите там свою проблему.

Если вы не можете найти необходимую помощь в опубликованном контенте Google, просмотрите или спросите на его форумах.

1. На странице support.google.com выберите значок соответствующего продукта или службы Google и щелкните его.

2. На следующей странице в левом верхнем углу экрана щелкните слово Community .

3. На странице сообщества будет несколько категорий с ответами на многие вопросы; просмотрите ответы или введите вопрос в строку поиска, автоматически заполненную Опишите свою проблему в центре страницы.

4. В поле внизу раздела Избранные сообщения на странице сообщества вы можете щелкнуть синие слова Спросить сейчас , чтобы задать вопрос сообществу.

Девон Дельфино

Девон Дельфино — независимый журналист из Бруклина, специализирующийся на личных финансах, культуре, политике и идентичности. Ее работы были представлены в таких изданиях, как The Los Angeles Times, Teen Vogue, Business Insider и CNBC. Подпишитесь на нее в Твиттере @devondelfino.

ПодробнееПодробнее

Стивен Джон

Писатель-фрилансер

Стивен Джон — писатель-фрилансер, живущий недалеко от Нью-Йорка: 12 лет в Лос-Анджелесе, четыре в Бостоне и первые 18 лет в округе Колумбия. Когда он не пишет и не проводит время с женой и детьми, его иногда можно встретить карабкающимся в горы. Его произведения широко распространены в Интернете, а его книги можно найти на сайте www.stevenjohnbooks.com.

ПодробнееПодробнее

Как связаться со службой поддержки Google по телефону или электронной почте? Служба поддержки клиентов

Связаться с Google очень просто. Основная проблема в том, что получить ответ или даже решение вашей проблемы очень сложно.  Очень важно знать все возможные варианты решения проблемы со службой поддержки Google. В этой статье рассматриваются основные тактики получения помощи от Google.

Содержание

Контактный номер телефона Google 1-866-246-6453, а контактный адрес электронной почты – [email protected], но имейте в виду, что  вы, вероятно, не получите ответа на свой вопрос  по этим каналам.

Плохая новость заключается в том, что если вы обычный пользователь Google, у вас действительно нет вариантов. В это может быть трудно поверить, потому что Google — многомиллиардная компания. Когда дело доходит до Google, вы и ваши поисковые запросы — их продукт. Это означает, что если у одного из миллиардов пользователей Google есть проблема, это не так важно для Google. Они не хотят нанимать команду поддержки и тратить деньги на помощь поисковикам. У Google есть философия создания документов поддержки файлов cookie и пользовательских форумов для их поддержки. Вместо того, чтобы тратить деньги на обслуживание клиентов, они сосредотачиваются на улучшении своих технологий, а также на создании новых продуктов и услуг.

Если вы являетесь рекламодателем в Google AdWords или владельцем компании, зарегистрированной в сервисе «Google Мой бизнес», у вас есть способы эскалации, которые помогут решить ваши проблемы. Мы объясним их в конце статьи.

Google выполняет более 100 миллиардов поисковых запросов в месяц, а количество получаемых запросов на обслуживание огромно. Представьте, если бы только 1 из 1000 пользователей обращался в Google один раз в год, это более 1,2 миллиарда запросов в службу поддержки клиентов каждый год, или 3 280 000 запросов в день. Некоторые люди могут сказать: «Конечно, но это всего лишь 136 000 сообщений в службу поддержки каждый час», что вполне возможно для бизнеса с миллиардами долларов Google.

Мы действительно не знаем. Мы понимаем, что это не простая проблема; часто проблемы просто не могут быть автоматически решены в больших масштабах для пользователей бесплатных веб-сайтов. В то же время гораздо меньшее количество рекламодателей, владельцев бизнеса или преданных пользователей определенно нуждается в уважении. Эти поисковики Google позволяют Google размещать рекламу, и когда они нажимают на рекламу, они повышают стоимость акций Google все выше и выше. Этим пользователям нужен лучший способ рассказать о своих проблемах в Google.

Когда вы обычный владелец бизнеса, пытающийся заявить о себе в Google, вы все равно можете получить помощь, просто это маловероятно. Лучший способ сделать это — отправить сообщение в службу поддержки с сайта Google. com. Следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Нажмите на support.google.com
2. Прокрутите вниз, чтобы развернуть список значков и отобразить раздел «Бизнес»
3. Нажмите на Google My Business или Google AdWords
4. В правом верхнем углу экрана нажмите «связаться» или «исправить».
5. Выберите те варианты, которые лучше всего описывают вашу проблему.
6. Нажмите «стрелку назад» и выберите другой вариант, если вы не получили выбора со ссылкой «Свяжитесь с нами».
7. Заполните форму и дождитесь ответа

Обратите внимание, что я специально выбрал «Google Мой бизнес». У Google нет канала поддержки, чтобы спросить об обычных списках обычного поиска.

В этом примере, чтобы перейти к этой контактной форме, я выбрал «Подтверждение», затем «Я запрашиваю открытку более 14 дней назад», а затем нажал «связаться с нами», которая появилась:

Как связаться со службой поддержки Google

СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА : Если вы выберете «реклама в Google» или «реклама моего бизнеса», вы, скорее всего, получите контактную форму или номер телефона, по которому можно позвонить. У них даже есть чат для рекламодателей

Когда вы размещаете рекламу в Google, у вас гораздо больше шансов поговорить с реальным представителем службы поддержки клиентов. Google получает большую часть своей прибыли от бизнеса, который платит Google за то, чтобы он появлялся в верхней части результатов поиска. Когда вы видите небольшое поле со словом «Реклама» внутри рядом с результатами поиска на Google.com, вы должны знать, что компания будет платить Google за рекламу, если вы нажмете на этот список.

Как мы уже объясняли здесь, Google рада общаться с компаниями, которые хотят тратить больше денег на рекламу. Единственные другие запросы о поддержке, которые свяжут вас с человеком, — это Google My Business или корпоративный Google. Google My Business — конкурент Google для Yelp и других обзорных сайтов. Google использует его, чтобы познакомить владельцев бизнеса со своими рекламными продуктами, поэтому они действительно предлагают обслуживание клиентов для владельцев бизнеса, которые хотят улучшить свои списки компаний. Будьте готовы к тому, что вам «продадут», потому что служба поддержки Google My Business обучена продавать AdWords.

Однако имейте в виду, что если вы зададите какие-либо вопросы о поисковой оптимизации или рейтинге своего бизнеса в «бесплатном разделе» Google, вы никогда не получите конкретного совета. Служба поддержки Google, как правило, направляет вас к документам поддержки, в которых рассказывается о передовом опыте. Они почти не будут отвечать на ваши вопросы о проблемах с вашим сайтом и появляться в Google бесплатно.

Этот номер означает, что лучший способ получить ответ — обратиться к консультанту по поисковой оптимизации. Это означает, что нужно найти кого-то с подтвержденным опытом в привлечении компаний к поиску в Google.

Если вы читаете это руководство, у вас, вероятно, нет партнера, который мог бы помочь, поэтому запланируйте выделить немного денег на решение вашей проблемы. Отсутствие реальной поддержки Google создало целую индустрию экспертов, предоставляющих консультационные услуги по поисковым системам за тысячи долларов для получения результатов.