Что делать если виснет ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания

Что делать если ноутбук завис: 5 причин и способы решения

18.04.2023

Автор: Алексей Иванов

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд

Завис ноутбук: причины и способы решения проблемы

2

5

1

4

Владельцы лэптопов нередко сталкиваются с ситуациями, когда их устройство зависло и не реагирует на команды. В большинстве случае эта проблема легко решается. Рассказываем, что делать, если завис ноутбук при включении.

Любая техника может глючить, и это в полной мере касается ноутбуков. А зависание компьютера — это самая распространенная проблема, с которой много раз сталкивался любой пользователь компьютера. Что делать если завис ноутбук? В первую очередь, не паниковать. В подавляющем большинстве случаев зависания связаны с программным сбоем, а для решения проблемы обычно бывает достаточно просто перезагрузить ПК.

Причин же, по которым ноутбук может зависнуть, множество. И, как мы и говорили, подавляющее большинство из них связаны с программным сбоем.

Содержание

• Вирусы
• Слабое «железо» ноутбука
• Недостаточно места на накопителе
• Аппаратные неполадки
• Ноутбук зависает на логотипе
• Как перезагрузить ноутбук, если он завис

Это одна из самых распространенных причин, из-за которых ноутбук зависает и не реагирует на команды. Поэтому после перезагрузки компьютера, лучше всего «пройтись» по нему хорошим антивирусом. Например, Dr.Web CureIt! Вариантов здесь может быть несколько:

• Загрузите ПК в безопасном режиме и проверьте его с помощью портативной версии антивируса на флешке.
• Извлеките системный накопитель из ноутбука и проверьте его на заведомо незараженном компьютере.

Еще одна не менее распространенная причина зависания кроется в переоценке возможностей своего ПК. Если вы запустили много программ в фоновом режиме, открыли очень много вкладок в браузере или пытаетесь запустить чрезвычайно ресурсоемкое приложение, ваш ноутбук может просто не справиться с возложенной на него задачей и банально зависнет.

Что делать, если из-за слабого «железа» виснет компьютер? Перезагрузите ПК и не используйте его для решения непосильных для его конфигурации задач. А как выключить ноутбук, если он завис, мы расскажем чуть ниже. Совсем нелишним будет и проверить, какие программы на нем запускаются во время загрузки. Большая часть из них может оказаться не нужна — для экономии ресурсов системы такие программы лучше убрать из автозагрузки. Для этого:

• Нажмите сочетание клавиш Win + I.
• Откройте раздел «Приложения».
• Перейдите на вкладку «Автозагрузка».

• Переключите ползунок напротив названия ненужной программы в положение «Выкл».

Другой вопрос в том, что «железо» ноутбука может быть действительно очень старым, вызывая зависания даже при повседневной нагрузке. Если же у вас нет ни денег, ни желания покупать новый лэптоп, вы можете попробовать провести апдейт, увеличив объем его оперативной памяти и установив в него твердотельный накопитель вместо жесткого диска.

Нередко причиной того, что ноутбук с Windows зависает, может стать недостаток свободного места на системном накопителе. Дело в том, что для стабильной работы системы необходимо, чтобы на накопителе с установленной операционной системой было свободно не менее 30% дискового пространства.

Очистите корзину. Все файлы из корзины на деле хранятся на системном диске и по-прежнему занимают место до того момента, пока они не будут полностью удалены.

Очистите папку «Загрузки». Все файлы из интернета по умолчанию скачиваются в папку «Загрузки», которая также находится на системном накопителе. Поэтому в идеале сразу после установки ОС стоит настроить браузер на возможность вручную указывать путь, куда будут сохраняться загрузки или, как минимум, переназначить их загрузку по умолчанию на другой накопитель. Есть и третий вариант — время от времени самостоятельно удалять данные из этой папки.

Очистите кэш в браузерах. Кэш браузеров со временем может разрастись до гигантских размеров, отнимая немалую часть дискового пространства на системном накопителе. Поэтому и его стоит время от времени чистить.

Удалите неиспользуемые программы. За время работы с ноутбуком на нем скапливаются десятки уже не нужных нам программ, которые тоже не мешало бы удалить.

Удалите временные файлы. Операционная система создает множество временных файлов, большинство из которых, несмотря на свою ненужность, остаются там «на века». А точнее до тех пор, пока они не будут удалены вручную.

• Нажмите сочетание клавиш Win+I и перейдите в раздел «Система».
• Зайдите на вкладку «Память».

• Включите функцию контроля памяти операционной системы, переведя ползунок в положение «Вкл».
• На локальном диске «C» выберите пункт «Временные файлы».
• Подождите пока Windows просканирует систему на предмет ненужных данных (обычно это занимает несколько секунд) и поставьте галки напротив типов файлов, которые нужно удалить.

• Нажмите кнопку «Удалить файлы».

Помимо чисто программных проблем ситуации, когда ноутбук завис и не выключается, могут возникать и из-за аппаратных сбоев. Это может быть, например, неисправность накопителя или перегрев ноутбука. В первом случае проблема решится заменой диска на новый, а во втором часто помогает чистка лэптопа от пыли.

В некоторых же случаях вам может лишь казаться, что ноутбук завис. Так, если он перестал реагировать на команды с клавиатуры, есть вероятность неисправности самой клавиатуры или ведущего к ней шлейфа. Это же касается и в случае сбоев в работе тачпада. Если же ноутбук больше не управляется с помощью мыши, в первую очередь, стоит переключить ее в другой USB-разъем и проверить кабель на наличие повреждений, а когда речь идет о беспроводной мыши, переподключить ее к ПК.

Иногда ноутбук может зависать еще на этапе загрузки, показывая вам лишь логотип производителя. Причин тому может быть много, но, если речь идет о новом лэптопе, велика вероятность того, что он поставляется без установленной операционной системы, и устройству просто нечего загружать. И здесь все предельно просто — вам нужно установить на него ОС самостоятельно или обратиться к специалистам, которые это сделают за вас. В остальных случаях, как говорится, могут быть варианты.

• Отключите от лэптопа все устройства, подключенные к нему через USB-порт. Иногда проблема может крыться именно в них.
• Посмотрите, отображается ли в BIOS / UEFI системный накопитель. Это может быть симптомом выхода его из строя. Есть ноутбук не видит накопитель, извлеките его и попробуйте установить диск в другой ПК – так вы проверите его работоспособность и сможете заменить накопитель при необходимости.
• Убедитесь, что в BIOS / UEFI выставлена загрузка с накопителя, на котором установлена операционная система.
• Компьютер виснет при загрузке и при глобальном сбое ОС. В этом случае стоит переустановить операционную систему или попробовать восстановить ее работу с помощью точек восстановления и дистрибутива ОС.

Большинство описанных нами выше способов решения проблем с зависанием ноутбука тесно завязаны на необходимость его перезагрузки или выключения. Но как это сделать, если лэптоп не реагирует на команды? Все зависит от того, как это «зависание» проявляется.

В случае выхода из строя мыши или тачпада, ноутбук можно перезагрузить с помощью клавиатуры. Просто нажмите сочетание клавиш Win+D для перехода на рабочий стол, а затем используйте сочетание ALT+F4 для включения меню перезагрузки. После этого с помощью стрелок выберите нужный пункт меню («Перезагрузка» или «Завершение работы») и нажмите Enter.

Что делать, если завис экран на ноутбуке, и он не реагирует ни на клавиатуру, ни на мышь, ни на тачпад? В этом случае можно воспользоваться универсальным способом, который поможет даже при жестком зависании лэптопа.

Нажмите кнопку питания и удерживайте ее до выключения компьютера (обычно для этого требуется около 5 секунд). После выключения лэптопа немного подождите и включите его обычным способом. Но учтите, что использовать этот способ стоит только в крайнем случае.

В тех же редких случаях, когда ноутбук не удается перезагрузить даже кнопкой питания, поможет самый радикальный способ. Отключите лэптоп от электросети и извлеките его аккумулятор. Через пару минут установите его обратно и включите компьютер.

Если же ваша модель ноутбука не имеет возможности извлечения аккумулятора, просто отключите его от сети и подождите, пока он не выключится самостоятельно. Это произойдет после того, как батарея разрядится.

Читайте также

• Сбой запроса дескриптора USB устройства: что делать?
• Как удалить обновление Windows: несколько рабочих способов

Теги ноутбук

Автор

Алексей Иванов

Редактор

Была ли статья интересна?

Поделиться ссылкой

Нажимая на кнопку «Подписаться»,
Вы даете согласие на обработку персональных данных

Рекомендуем

Обзор беспроводной колонки HONOR CHOICE Portable Bluetooth Speaker

7 предметов, которые лучше не ставить на холодильник

Как установить Google-сервисы на смартфоны HUAWEI: самый простой способ

Как отправить папку по электронной почте: несколько удобных способов

Как отправить геолокацию по Ватсапу: простая инструкция

Как ускорить работу ноутбука: 6 полезных советов

Как выбрать фен для волос: гид покупателя

Как вырезать объект в Фотошопе: обзор инструментов

5 настроек смартфона, которые помогут вам сберечь зрение

Реклама на CHIP Контакты

Зависает ноутбук.

Кто виноват и что делать?

Многие попадали в ситуацию, когда работать на ноутбуке становится невыносимо – все тормозит, простейшие операции занимают уйму времени, а порой ноутбук и просто зависает на самом интересном месте.

В этой статье мы разберем наиболее частые причины зависания ноутбука и способы устранения проблемы, которые может самостоятельно применить каждый.

Рассмотрим основные причины зависания ноутбука:

1. Конфликт драйверов или комплектующих.
2. Засоренность операционной системы лишними файлами и записями в реестре.
3. Большое количество выполняемых одновременно процессов при малом объеме оперативной памяти.
4. Заражение системы вирусами.
5. Неисправность жесткого диска.
6. Перегрев процессора или важных узлов ноутбука.

В принципе, большинство этих причин устраняется быстро.

Самостоятельное устранение неполадки:

Попробуйте загрузить систему в безопасном режиме.  

Если система работает корректно, то деинсталлируйте все последние установленные программы. Удалите обновления или запустите откат системы до даты, когда ноутбук не зависал. Кроме того, проверьте систему на вирусы, используя специальные утилиты, типа Dr. Web CureIT.

Если ноутбук не зависает, а просто очень медленно реагирует на ваши команды, проверьте нагрузку на процессор. Нажмите сочетание Ctrl+Alt+Delete и выберите запуск «Диспетчера задач». На вкладке «Быстродействие» посмотрите значение «Загрузка ЦП». Если показатель стремится к 100 %, то вам нужно закрыть лишние процессы, перегружающие систему.

Обязательно почистите список автозагрузки. Сделать это можно через окно «Конфигурация системы» (Win+R, команда «msconfig») или при помощи программ, например CCleaner. В данной программе также есть возможность почистить реестр, а также соптимизировать работу операционной системы. 

После очистки списка автозагрузки, удаления лишних программ и ненужных записей в реестре, ноутбук должен загружаться и работать быстрее.

Если восстановление системы с откатом всех внесенных изменений не помогает, то искать причину зависания ноутбука следует внутри устройства. 

Причиной могут быть поврежденные (недоступные) для чтения/записи сектора, так называемые «бэд блоки» в жестком диске. Как правило, в таком случае при первом подключении жесткий диск подвисает, долго копируется или считывается информация. Рекомендуем провести проверку диска с помощью утилиты Victoria

Также одна из частых проблем это перегрев оборудования, который возникает в результате загрязнения системы охлаждения.
Решается проблема чисткой системы охлаждения ноутбука, с последующей проверкой на нагрев при помощи программ, например,  Aida64. Данную процедуру лучше проводить в сервисном центре, об этом мы подробно рассказывали ранее в наших статьях.

И помните, решить проблему на ранней стадии гораздо менее затратно, чем исправлять последствия!

6 советов по устранению зависаний и перезагрузок ПК [случайно, постоянно]

Узнайте, что делать, если мой компьютер продолжает зависать и мне приходится принудительно выключаться

by Александр Огнянович

Александр Огнянович

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Главной страстью Александра являются технологии. Имея солидный писательский опыт, он полон решимости донести до обычного пользователя передовые технологии. Обладая зорким глазом, он всегда… читать далее

Обновлено 15 декабря 2022 г.

Рассмотрено Влад Туричану

Влад Туричану

Главный редактор

Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий. Скоро… читать дальше

Раскрытие партнерской информации

• Мы создали это подробное руководство, чтобы точно показать вам, что делать, если ваш компьютер продолжает зависать и перезагружаться случайным образом.
• Независимо от того, происходит ли это после сна, загрузки или даже во время игр или загрузки содержимого, эта проблема должна быть надлежащим образом решена.

XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл загрузки

Для устранения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш ПК для максимальной производительности. . Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• Restoro скачали 0 читателей в этом месяце.

Вы нашли эту статью, потому что столкнулись с зависанием компьютера при перезагрузке. Мы поделимся с вами всем, что вам нужно знать.

Если вы когда-либо предполагали, что на любой платформе Windows нет ничего хуже BSoD, уверяем вас, что это так.

К сожалению, неожиданное зависание и перезагрузка гораздо хуже, тем более что они обычно являются явным признаком неисправности оборудования.

Это оперативная память, жесткий диск, ЦП или материнская плата? Никто, кроме экипированного техника, не может сказать с уверенностью.

Тем не менее, спешить в ремонтную мастерскую всегда можно, и мы советуем делать это в крайнем случае. Перед этим посмотрите на решения, которые мы предоставили в этом списке. Тогда, возможно, вы сможете исправить это самостоятельно без особых усилий.

Даже если вы этого не сделаете, вы узнаете, что вызвало проблему и как предотвратить ее появление в будущем. Итак, давайте посмотрим, когда эти проблемы наиболее вероятны.

Почему мой компьютер постоянно зависает и перезагружается?

Это одна из тех компьютерных проблем, которая останется дилеммой. Есть несколько известных триггеров, но также много неизвестных.

Вот некоторые из наиболее частых ситуаций, в которых могут происходить зависания и сбои:

• Никакой причины (компьютер случайным образом зависает и перезагружается или зависает каждые несколько секунд в Windows 10 или зависает на несколько секунд, а затем возвращается в нормальное состояние)
• При выполнении определенных действий (компьютер постоянно зависает и перезагружается после выключения/обновления/обновления оперативной памяти/обновления BIOS/перехода в спящий режим/установки новой видеокарты)
• Также широко распространены зависания ПК после отключения электроэнергии
• ПК зависает и перезагружается во время игры – ПК зависает и перезагружается во время игры
• Компьютер зависает при загрузке
• Компьютер зависает при переключении приложений (Windows 10 либо тормозит при переключении между приложениями, либо зависает при открытии программ)
• Windows 10 зависает при загрузке
• Windows 10 продолжает зависать при запуске
• Компьютер зависает вскоре после загрузки/несколько минут
• Экран зависает, но ПК продолжает работать
• ПК зависает и перезагружается Windows 11, 10
• ПК зависает и выключается, дает сбой, перезагружается
• ПК зависает/останавливается и перезагружается без синего экрана

Что делать, если компьютер зависает при перезагрузке?

В этой статье

• Почему мой компьютер постоянно зависает и перезагружается?
• Что делать, если компьютер зависает при перезагрузке?
• 1. Осмотрите ОЗУ
• 2. Проверьте жесткий диск
• 3. Проверка на перегрев
• 4. Перепроверьте драйверы
• 5. Обновить BIOS
• 6. Выполните чистую переустановку системы
• Может ли ОЗУ вызывать зависание ПК?

1. Проверьте ОЗУ

1. Загрузите MemTest86 здесь.
2. Вы можете записать MemTest86 на CD/DVD или создать загрузочную флешку.
3. Подключите USB, вставьте CD/DVD и перезагрузите компьютер.
4. Нажмите F11 ( F10 или F12 ), чтобы открыть меню загрузки.
5. Выберите загрузочный диск или диск MemTest86 и нажмите любую клавишу, чтобы запустить его.
6. Процесс сканирования начнется сам по себе.
7. После того, как это будет сделано (а это может занять некоторое время), это должно дать вам представление о состоянии вашей оперативной памяти.
8. Теперь проверьте, прекратились ли зависания компьютера при перезагрузке.

Критические системные ошибки существовали целую вечность, и методы устранения неполадок не сильно изменились. Так, например, если «синего экрана смерти» нет, а ваш компьютер зависает или его мучают постоянные перезагрузки, первое, что вы должны сделать, — это проверка оборудования.

На это может повлиять любой компонент, но в первую очередь нас беспокоят оперативная память и жесткий диск.

Во-первых, начнем с более простого, в данном случае это оперативная память. Вы можете выключить компьютер, отсоединить кабель питания и открыть корпус. Оказавшись там, извлеките карту памяти из слота (если у вас несколько устройств, сделайте это для всех).

Вы можете последовательно переключать карты памяти или вставлять их в разные незанятые пустые слоты.

Более того, вы можете поочередно отключать карты памяти и пробовать запускать ПК таким образом. Кроме того, вы можете проверить наличие проблем с оперативной памятью с помощью стороннего инструмента под названием MemTest86.

Если ваша оперативная память полностью работоспособна, но проблема не устранена, перейдите к дополнительным шагам.

2. Проверьте жесткий диск

1. Загрузите Hiren BootCD здесь.
2. Запишите ISO-файл Hiren’s BootCD на  DVD  или установите его на  USB .
3. Вставьте  USB или DVD и перезагрузите компьютер.
4. Нажмите F12 , чтобы открыть меню загрузки и загрузить Hiren  USB или DVD.
5. Теперь, после загрузки Hiren BootCD, выберите программ Dos .
   
6. Введите число 6 и нажмите . Введите , чтобы открыть Hard Disk Tools.
7. Чтобы выбрать HDAT2 4.53, выберите номер 1 и нажмите Введите .
   
8. Выделите свой раздел в списке и нажмите Введите .
9. Выберите  Меню тестов устройства .
10. Выберите параметр Проверить и исправить поврежденные сектора .
11. После завершения процедуры сканирования извлеките USB/DVD и перезагрузите компьютер.

Это отличное решение, если компьютер зависает и перезагружается с черным экраном.

Даже если пренебречь тем, что жесткий диск является довольно дорогим компонентом, ваши данные более важны. К сожалению, неисправность HDD слишком часто является единственной причиной зависаний и непредвиденных перезагрузок.

То же самое относится к ОЗУ, что относится к жесткому диску при устранении физических или программных неполадок.

Вы можете удалить его и попробовать на другом ПК или использовать сторонний инструмент для поиска ошибок. Однако перед этим убедитесь, что кабель SATA подключен правильно.

Физическое устранение неполадок должно быть простым: выключите компьютер, отключите питание, откройте корпус, отсоедините кабели и извлеките жесткий диск.

Затем вставьте его в любой другой ПК и попробуйте загрузиться с него. Если все работает нормально, можно расслабится.

Если все эти шаги кажутся вам слишком сложными, мы предлагаем вам использовать эффективное программное обеспечение для ремонта ПК.

Помимо других функций, Restoro может обнаруживать аппаратные проблемы, связанные с вашей оперативной памятью или компонентами жесткого диска, которые могут вызвать проблемы с зависанием или перезагрузкой вашего компьютера.

Restoro

Почините свой жесткий диск и другие аппаратные ресурсы с помощью этого комплексного инструмента для сканирования и восстановления.

Бесплатная пробная версия Загрузить сейчас

3. Проверка на перегрев

1. Очистите корпус ПК с помощью сжатого воздуха, не используйте пылесос.
2. Снимите и тщательно очистите вентилятор охлаждения процессора.
3. Замените термопасту, и делайте это осторожно.
4. Добавьте дополнительные вентиляторы охлаждения.
5. Если у вас жидкостная система охлаждения, перепроверьте помпу.
6. Если вы используете ноутбук, купите охлаждающую подставку или используйте что-нибудь, чтобы приподнять компьютер над поверхностью; таким образом, воздух может свободно циркулировать, и перегрев должен быть подавлен.

Кроме того, мы не можем игнорировать перегрев как возможную причину проблемы. Как правило, ПК выключается, чтобы предотвратить повреждение ЦП после длительного воздействия тепла.

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит причину неисправности.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Однако иногда перегрев может привести к замедлению работы ПК или, как в этом случае, к циклу загрузки, неожиданным сбоям или зависанию компьютера при перезагрузке.

Помимо внезапного отказа блока питания, перегрев — это самый простой способ полностью вывести из строя ваш компьютер, поэтому настоятельно рекомендуется внимательно следить за изменениями температуры.

Вы должны чувствовать текущее состояние на ощупь; однако для лучшего понимания мы советуем вам использовать сторонние программы, такие как SpeedFan или HWMonitor.

Если температура процессора выше 75-80 градусов Цельсия или выше в режиме ожидания или выше 90 градусов Цельсия в условиях стресса, вы должны немедленно решить эту проблему, чтобы избежать фатального повреждения вашей материнской платы или процессора.

4. Перепроверьте драйверы

1. Включите систему и нажмите F8 (на вашем компьютере эта функциональная клавиша может быть другой) во время ее запуска.
2. Выберите Последняя известная удачная конфигурация (расширенная).
   
3. Если этого недостаточно, вернитесь к Дополнительные параметры запуска и выберите Безопасный режим с поддержкой сети.
   
4. Запустите диспетчер устройств .
5. Начиная с первого элемента, разверните его, щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Обновить драйвер . Убедитесь, что вы делаете это для всех драйверов.
   
6. Выберите параметр Автоматический поиск драйверов .
   
7. Убедившись, что все драйверы установлены правильно, перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить Windows и посмотрите, прекратились ли зависания компьютера при перезагрузке.

Мы учли большинство проблем с физическим оборудованием, которые могли быть причиной зависаний и сбоев. Однако, если вы прошли мимо них, это верный довод в пользу того, что программное обеспечение является причиной того, что ПК постепенно отстает.

Или, точнее, некоторые драйверы либо не установлены, либо несовместимы с текущей версией системы.

Первым шагом по устранению неполадок, связанных с программным обеспечением, является доступ к дополнительным параметрам запуска и запуск системы с последней известной примерной конфигурацией.

Вам нужно будет нажать F8 при загрузке, чтобы получить доступ к меню дополнительных параметров запуска. Однако иногда это не сработает из-за быстрой последовательности загрузки.

В этом случае физически перезагрузите компьютер несколько раз, и он должен получить доступ к упомянутому выше меню самостоятельно. Затем, если вы все еще застряли в той же процедуре цикла зависания / загрузки, перейдите к последним двум шагам.

Загрузка и обновление драйверов может быть довольно раздражающей. DriverFix использует новейшие технологии, чтобы облегчить вам этот процесс.

Установка неправильных или устаревших драйверов может привести к еще большим проблемам. DriverFix содержит обширную и актуальную базу данных, которая гарантирует, что вы всегда найдете правильный драйвер для своего устройства.

При загрузке DriverFix у вас есть возможность запустить полное сканирование системы; автоматическое сканирование отобразит список всех доступных драйверов.

⇒ Получить DriverFix

5. Обновить BIOS

Помимо драйверов, есть еще BIOS или, точнее, прошивка материнской платы, которая может вызывать проблемы. Это своего рода перекресток между программным и аппаратным обеспечением.

Предположим, что проблемы возникли после того, как вы недавно установили новый компонент, поддерживаемый вашей материнской платой, или после обновления ОС. В этом случае есть вероятность, что вам потребуется обновить BIOS, чтобы сделать его совместимым с аппаратными и программными изменениями.

Перепрошивка BIOS — это не детская игра. Но, с другой стороны, вам не нужно быть чрезвычайно знающим пользователем, чтобы выполнить это. В основном это делается из интерфейса Windows, но некоторые новые конфигурации предлагают обновления BIOS через утилиту BIOS.

В любом случае обязательно ознакомьтесь с этой статьей для получения подробных сведений. Кроме того, поскольку процедура может различаться, лучший совет — погуглить свою материнскую плату и найти подробное объяснение.

6. Выполните чистую переустановку системы

Наконец, если вы на 100 % уверены, что аппаратное обеспечение полностью работоспособно и проблема возникла именно с программным обеспечением, переустановка является очевидным выбором. Но, к сожалению, это может потребовать времени и усилий, если вы являетесь пользователем Windows XP.

Тем не менее, если вам больше по душе Windows 7, 8, 10 или 11, процедура вполне выполнима и не вызывает нервотрепки. Подробные инструкции о том, как это сделать за несколько простых шагов, можно найти в этой статье, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.

Может ли ОЗУ вызывать зависание ПК?

В повседневной работе вашего компьютера используется память, называемая оперативной памятью (ОЗУ). Со временем проблемы с кэшем и скрытые системные файлы могут засорить оперативную память, что приведет к зависанию компьютера при переносе памяти на жесткие диски.

Итак, это ДА. ОЗУ может привести к зависанию вашего ПК.

На этом мы наконец можем завершить эту исчерпывающую, но, надеюсь, полезную статью. Мы надеемся, что зависания вашего компьютера, связанные с перезагрузкой, теперь остались в прошлом.

Если у вас есть что добавить к нашему списку решений или задать срочный вопрос, не стесняйтесь сообщить нам об этом в разделе комментариев ниже.

Проблемы остались? Исправьте их с помощью этого инструмента:

СПОНСОРЫ

Если приведенные выше советы не помогли решить вашу проблему, ваш компьютер может столкнуться с более серьезными проблемами Windows. Мы рекомендуем загрузить этот инструмент для восстановления ПК (оценка «Отлично» на TrustPilot.com), чтобы легко устранять их. После установки просто нажмите кнопку Кнопка «Начать сканирование» , а затем нажмите кнопку «Восстановить все».

Была ли эта страница полезной?

Начать разговор

Делиться

Копировать ссылку

Информационный бюллетень

Программное обеспечение сделок Пятничный обзор

Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных

Как исправить зависание Windows 10 на экране приветствия

Это правда — Windows 10 по-прежнему остается отличной операционной системой, и она существует уже много лет. Но это может вызвать серьезные проблемы и ущерб, если вы не знаете, как устранить его проблемы.

Одна из распространенных проблем заключается в том, что Windows 10 зависает на экране приветствия, и в результате ваше устройство становится непригодным для использования. Экран приветствия позволяет быстро просмотреть важную информацию, не входя в систему на устройстве. Вы можете видеть время, дату и виджеты, такие как текущая погода или последние новости.

Если вы застряли на экране приветствия Windows 10 после недавней установки, обновления или просто неожиданно после перезагрузки устройства, этот пост для вас. Здесь мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин, по которым ваш компьютер может зависнуть на экране запуска в Windows 10, и способы их устранения.

Почему Windows 10 зависает на экране приветствия?

Windows 10 — универсальная система, а это означает, что ее проблемы столь же сложны, как и следовало ожидать. Одна и та же проблема может быть вызвана разными причинами, часто происходящими одновременно. В этом разделе объясняются наиболее распространенные причины зависания Windows 10 на экране приветствия.

• Проблемы с запуском, например сбой запуска
• На вашем компьютере установлено несовместимое программное обеспечение
• Сбой драйвера, устаревшие драйверы или отсутствующие драйверы
• Последнее обновление Windows 10 завершилось неудачно или было установлено неправильно
• Поврежденные записи реестра
• Устаревшие приложения
• Вредоносное ПО

С какой бы проблемой вы ни столкнулись, эта статья поможет вам решить ее. Продолжайте читать, чтобы увидеть решения, когда Windows 10 зависает на экране приветствия и не загружается дальше него!

Как исправить зависание Windows 10 на экране приветствия?

1. Отключиться от Интернета.
2. Проверьте ваше оборудование.
3. Отключите USB-устройства.
4. Используйте программу отладки.
5. Отключить диспетчер учетных данных.
6. Отключить функцию быстрого запуска.
7. Извлеките аккумулятор ноутбука.
8. Удалить SmartPass.
9. Используйте многовариантный лаунчер.

Давайте подробно обсудим эти методы ниже!

Решено: Windows 10 зависает на экране приветствия

Ниже мы покажем вам, как исправить Windows 10, когда она зависла на экране приветствия, девятью различными способами.

Прежде чем мы начнем — загрузитесь в безопасном режиме

Поскольку ваша система практически непригодна для использования в ее текущем состоянии, переход в безопасный режим необходим для выполнения многих из описанных ниже методов.

Начните с проверки того, возникает ли эта проблема при использовании безопасного режима (в отличие от обычного режима загрузки). Если вы не застреваете на экране приветствия при включенном безопасном режиме, вы можете более эффективно устранять неполадки с помощью инструментов Windows 10.

1. Перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F8 на клавиатуре, пока отображается загрузочный экран, чтобы войти в среду восстановления Windows (WinRE). На некоторых устройствах вам также может потребоваться удерживать клавишу Fn (функция).
   
   
2. Перейти к См. дополнительные параметры восстановления > Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезапустить .
3. : Теперь вы увидите несколько вариантов перезапуска. Нажав F5 на клавиатуре, вы активируете безопасный режим с поддержкой сети . Подождите, пока ваша система перезагрузится, и посмотрите, успешно ли она загружается.

Если вы можете загрузить Windows 10 в безопасном режиме без зависания на экране приветствия, вы можете продолжить устранение неполадок! Например, сканирование компьютера на наличие вредоносных программ с помощью Защитника Windows — отличный первый шаг.

Метод 1. Восстановление при запуске

В Windows 10 есть множество инструментов для устранения неполадок, к которым вы можете получить доступ, даже не входя в саму систему! Одним из них является инструмент восстановления при загрузке, который пытается выявлять и устранять различные проблемы, которые могут привести к зависанию Windows 10 на экране приветствия. Вот как его использовать:

1. Щелкните значок компьютера в правом нижнем углу экрана приветствия. Это приведет к тому, что экран сдвинется вверх и отобразит некоторые параметры.
   
   
2. Нажмите на 9Значок 0005 Power в правом нижнем углу экрана. Это должна быть последняя иконка. Откроется меню.
   
   
3. Удерживая клавишу Shift на клавиатуре, выберите параметр Restart . Windows должна войти в меню дополнительных параметров восстановления.
   
   
4. Выберите Устранение неполадок из доступных вариантов. Вы сможете получить доступ к некоторым инструментам, которые помогут восстановить ваш компьютер без возможности загрузки самой системы.
   
   
5. На следующей странице выберите Дополнительные параметры из доступных параметров.
   
   
6. После загрузки меню дополнительных параметров нажмите Startup Repair . Этот инструмент пытается выявить и исправить проблемы, которые могут привести к тому, что Windows 10 не сможет загружаться должным образом.
   
   
7. Теперь ваш компьютер начнет перезагрузку и автоматически запустится с запущенным средством восстановления при загрузке. После загрузки меню выберите локального пользователя.
   
   
8. Введите пароль локальной учетной записи и нажмите Продолжить . Если у вашей учетной записи нет пароля, просто оставьте поле пустым.
   
   
9. Подождите, пока Windows 10 проведет диагностику вашего компьютера и обнаружит все проблемы. Если есть проблемы с запуском, вы сможете их увидеть и выбрать, как Windows их обрабатывает.

Способ 2. Запустите средство проверки системных файлов

Поврежденные системные файлы могут вызвать серьезные проблемы с вашей операционной системой, включая циклы загрузки. Средство проверки системных файлов (SFC) — это встроенный инструмент для устранения неполадок в Windows 10. Он может обнаруживать и восстанавливать поврежденные файлы.

1. Перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F8 на клавиатуре, пока отображается загрузочный экран, чтобы войти в среду восстановления Windows (WinRE). На некоторых устройствах вам также может потребоваться удерживать клавишу Fn (функция).
2. На экране выбора параметров перейдите к Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка .
   
   
3. Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее: sfc/scannow
   
   
4. Подождите, пока средство проверки системных файлов завершит сканирование компьютера. В случае несоответствия утилита восстановит системные файлы и исправит все связанные с ними ошибки.

Когда сканирование будет завершено, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы выйти за пределы экрана приветствия. Если это так, вы успешно решили проблему с помощью средства проверки системных файлов!

Способ 3. Запустите команду DISM

Как мы уже упоминали, поврежденные системные файлы могут вызвать серьезные проблемы с вашей операционной системой. Вы можете определить и восстановить неисправные системные файлы с помощью сканирования SFC, но вы также можете использовать инструмент DISM для определения других областей вашего устройства, которые могут хранить поврежденные файлы.

Инструмент DISM также позволяет выявлять и устранять проблемы с повреждением вашей системы, просто запуская команды в приложении командной строки. Он проверяет наличие повреждений в масштабе всей системы и автоматически пытается восстановить поврежденные или отсутствующие файлы.

1. Перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F8 на клавиатуре, пока отображается загрузочный экран, чтобы войти в среду восстановления Windows (WinRE). На некоторых устройствах вам также может потребоваться удерживать клавишу Fn (функция).
2. На экране выбора параметров перейдите к Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка .
3. Далее вам нужно выполнить команду, чтобы исправить все проблемы, обнаруженные в вашей системе. Просто введите следующую строку и нажмите Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
   

После выполнения команды дождитесь завершения процесса. По завершении закройте окно командной строки и перезагрузите устройство, чтобы увидеть, сможете ли вы пройти экран приветствия Windows 10.

Метод 4. Отключите все USB-устройства

Возможно, вы используете хотя бы одно USB-устройство с вашим ПК. В редких случаях это может привести к зависанию системы Windows 10 на экране приветствия. Удалите все USB-устройства, подключенные к вашему компьютеру, и перезагрузите их. Проверьте, решает ли это проблему.

Пользователи заявляют, что отключение всех USB-устройств решило проблему, так что попробуйте. Вы также можете попробовать отключить USB-устройства по одному, чтобы увидеть, какое из них вызывает проблему.

Метод 5. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск — это запутанная, а иногда даже вредная функция. Например, это может вызвать проблемы с выключением. Это может привести к зависанию Windows на экране приветствия после перезагрузки компьютера. Выполните следующие действия, чтобы отключить режим быстрого запуска, чтобы он не вызывал проблем.

1. Загрузите компьютер в безопасный режим .
2. Щелкните значок Windows на панели задач и найдите Панель управления . Запустите приложение из результатов поиска.
   
   
3. Нажмите Электропитание . Если вы этого не видите, обязательно переключите режим просмотра на Крупные значки или Маленькие значки .
   
   
4. Нажмите на Выберите, что делает кнопка питания 9Ссылка 0006 на левой панели. Вы будете перенаправлены на новую страницу.
   
   
5. Прежде чем вы сможете внести изменения, вам нужно нажать на ссылку « Изменить настройки, которые в данный момент недоступны ». Это разблокирует ваши возможности.
   
   
6. Обязательно снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) . Перед перезагрузкой компьютера обязательно нажмите кнопку Сохранить изменения , чтобы применить изменения.

Способ 6. Отключение от Интернета

Пользователи сообщают, что Windows 10 зависает на экране приветствия, поскольку пытается подключиться к вашей сети Wi-Fi. Чтобы решить эту проблему, ненадолго деактивируйте и посмотрите, решит ли это проблему.

Если вы не являетесь сетевым администратором, попробуйте отключить ключ от розетки на некоторое время (примерно менее одной минуты), прежде чем снова подключить его. Проверьте, может ли ваш компьютер после этого загрузиться в Windows 10. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, выполните еще несколько шагов по устранению неполадок, например, отсоедините кабель Ethernet.

Известно, что эти две вещи творят чудеса! Многократная перезагрузка компьютера может занять некоторое время, но помните: терпение всегда окупается. Отключение Wi-Fi и подключение ПК напрямую к маршрутизатору также может решить проблему, поэтому вы можете попробовать.

Метод 7. Загрузите систему в режиме чистой загрузки

Чтобы убедиться, что ваш компьютер работает без сторонних служб, запустите «чистую загрузку». Это удалит все приложения и сторонние конфликты из системы перед загрузкой. Посмотрите, есть ли еще проблемы с зависанием Windows на экране приветствия в состоянии чистой загрузки.

Вот как вы можете выполнить чистую загрузку в системе Windows 10:

1. Загрузите компьютер в безопасном режиме .
2. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы вызвать утилиту Run в новом окне.
3. Введите « msconfig » без кавычек и нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Это запустит окно System Configuration .
   
   
4. Перейдите на вкладку Службы . Убедитесь, что вы установили флажок Скрыть все службы Microsoft . Это гарантирует, что вы будете видеть только сторонние сервисы.
   
   
5. После скрытия всех системных служб нажмите кнопку Отключить все , чтобы отключить все сторонние службы на вашем устройстве.
6. Нажмите кнопку Применить и перезагрузите компьютер. При следующей загрузке ваш компьютер будет инициировать только основные службы Microsoft.
7. Перезагрузите компьютер. Вы будете в состоянии чистой загрузки с запущенными только официальными службами Microsoft. Проверьте, использует ли Windows Driver Foundation ресурсы ЦП в этом состоянии.
8. Если вы заметили, что Windows Driver Foundation больше не вызывает высокую загрузку ЦП в состоянии чистой загрузки, проблема связана со службой. Вам необходимо идентифицировать его и заменить соответствующий драйвер, приложение или полностью отключить службу.

Способ 8. Извлеките аккумулятор ноутбука

Если вы столкнулись с этой проблемой на своем ноутбуке, есть вероятность, что ее можно решить, удалив аккумулятор. Просто выключите устройство и извлеките все съемные батареи примерно на пять минут. Подождав, поместите аккумулятор в ноутбук и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Если у вас есть запасные батареи для ноутбуков, подумайте о замене старой, чтобы посмотреть, поможет ли это. Возможно, вам придется приобрести новую батарею, если вы сможете диагностировать это как причину этой ошибки.

Способ 9. Перезапустите службу Центра обновления Windows

Некоторые пользователи сообщают, что эта досадная ошибка вызвана обновлениями Windows. В этом случае перезапуск службы Центра обновления Windows может помочь решить проблему. После этого вы снова сможете пользоваться своим компьютером.

1. Перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F8 на клавиатуре, пока отображается загрузочный экран, чтобы войти в среду восстановления Windows (WinRE). На некоторых устройствах вам может потребоваться удерживать Fn (функциональная) клавиша.
2. На экране выбора параметров перейдите к Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка .
3. Выполните следующие команды, нажимая клавишу Enter на клавиатуре после каждой строки, чтобы выполнить их:
   
   • net stop wuauserv
   • компакт-диск %systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SD.