Что делать если вайфай не работает: Почему не работает Wi-Fi на роутере и что делать: от простого к сложному

Содержание

Почему не работает Wi-Fi на роутере и что делать: от простого к сложному

Опустим все подробности о важности сети Wi-Fi в нашей жизни и историю ее создания. Сразу начнем отвечать на вопросы. Устранить эту проблему не так уж сложно. Можно не вызывать специалиста и обойтись без сервисного центра. Итак, поехали! Почему не работает Вай-Фай?

Содержание

С чего начать?
Был интернет, теперь его нет
Сеть Wi-Fi не видна
Оплатите услуги интернета
Проверьте роутер
Предоставьте дело компьютеру
Установите обновления
Проверьте сетевые драйверы на ПК или ноутбуке
Другие варианты
Есть подключение, но нет интернета
Бесконечное получение IP-адреса при попытке подключения
Смартфон не видит сеть
Ноутбук не видит сеть
Закрытая Wi-fi сеть
Режим энергосбережения
Сеть без доступа в интернет
Ошибка 651
Что еще может помочь?
Задать вопрос автору статьи

Если вы долгие годы халявили у соседа Wi-Fi, а тут раз – и сеть пропала, то все: либо сосед переехал, либо не оплатил за интернет, либо сменил пароль и скрыл сеть. Лучшее решение: звоните любому провайдеру и просите провести интернет. Сейчас подключение делают бесплатно. Вам нужно лишь оплатить стоимость роутера и тарифный план. Или воспользоваться следующей подсказкой.

Если вы не видите сеть, это не значит, что Wi-Fi нет. Есть вероятность того, что она скрыта. Немногие пользуются такой фишкой. Примерно, 10% всех пользователей. Чтобы подключиться к такой сети, нужно ввести полное и точное название, пароль и нажать «подключиться». Однако, вряд ли ваш сосед даст такую информацию.

Как бы странно это ни звучало, чуть меньше половины пользователей забывают оплатить услуги провайдера. Пропал Вай-фай, потому что доступ в интернет вам блокируется, оттуда и проблема. Обязательно позвоните в справочную службу и узнайте, когда вы оплачивали за интернет в последний раз.

Хотелось бы поспорить, но компьютер действительно умнее нас. И он сам знает, в чем причина проблемы. Но если вы решили сами заняться возникшими трудностями, то сначала спросите у ПК о проблемах. Для этого кликните правой кнопкой мыши на иконку интернета в правом нижнем углу экрана и выберите «Диагностика неполадок». Через некоторое время система сама выдаст вам решение.

Проблемы с Wi-Fi могут возникнуть из-за самого прибора. Wi-Fi роутер, как и все устройства, связанные с интернетом, должен получать обновления. К сожалению, роутеры пока не могут автоматически качать последнюю версию ПО и сами их устанавливать. Поэтому этим придется заняться вам.

Это еще один ответ на вопрос: «Почему не работает Wi-Fi на компьютере?». Если вы не отключали автоматические обновления, то ваш компьютер будет сам их скачивать и устанавливать. Иногда бывает такое, что обновление конфликтует с драйверами. Следовательно, драйверы тоже нужно обновить.

Установите галочку на опции «Allow the stations specified by any enabled entries in the list to access». В переводе это означает: «Принимать запросы от устройств, чьи MAC-адреса не значатся в списке». То есть роутер будет принимать авторизацию от всех устройств, а не только от тех, чьи адреса были заранее прописаны. Такую опцию, обычно, используют корпоративные пользователи.

Частый случай и, вполне, обыденный. Дело в обновлении ПО самого смартфона. Когда производитель выпускает обновления, ваш смартфон автоматически их скачивает и устанавливает (если вы не отключали авто-обновления). Из-за недоработок инженеров в новой прошивке может быть неправильно написан алгоритм соединения с беспроводной сетью.

Клавиатура ноутбука и ПК имеют отличия. Не принципиальные, но они есть. К примеру, у ноутбука есть hotkey. Горячие клавиши. При нажатии какой-либо комбинации клавиш, мы можем уменьшить или увеличить яркость монитора, управлять громкостью динамиков и т.д.

Присмотритесь к клавиатуре. На кнопке F2 или F8 нарисована интересная иконка в виде антенны. А комбинация FN + F2 (или F8) отключает сетевые адаптеры. Вполне вероятно, что вы случайно нажали эту комбинацию, поэтому сеть и пропала.

Большие корпорации, компании и фирмы пользуются закрытой Wi-Fi сетью для компьютеров. Делается это в целях безопасности, так как хороший хакер с умелыми руками может без проблем получить доступ к секретным файлам и папкам через Wi-Fi. Ему достаточно просто подключиться к сети.

Некоторые девайсы предоставляют вам возможность выбрать системы, которые можно отключить, а некоторые делают это самостоятельно. К примеру, если вы поставили максимальный уровень энергосбережения, то система отключит все протоколы подключения к сети через GSM и Wi-Fi. Ноутбук работает по такому же принципу. Если заряд аккумулятора низкий, то система может автоматически включить режим энергосбережения и отключить все соединения.

Чтобы не калечить ваши глаза долгими рассказами о том, что такое протоколы, IPv4-подключения и DHCP-сервер, сразу перейдем к проблеме. Нажмите на иконку «Интернет-соединение» райт кликом на панели задач. Тыкните на «Центр управления сетями и общим доступом». Открываем наше соединение и видим «IPv4 – без доступа в интернет». В том же самом центре управления находим «Изменение параметров адаптера».

Перед вами будут иконки локальных подключений к сети. Ищем ту, что имеет надпись «беспроводные подключения», жмем райт кликом и заходим в «Свойства». Следует установить флажки на «Получать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». «ОК». Вы перебросили бремя решения проблемы поиска адресов на сам компьютер.

Она приходит тогда, когда вы решили похозяйничать в настройках интернета или, когда вам только-только провели интернет кабель. Некоторые провайдеры до сих пор используют такую систему. Никто точно не знает, для чего это делается, но поставщики интернета так любят делать.

Если не работает интернет, иногда помогает изменение канала Wi-Fi. Когда пользователи сами устанавливают и настраивают роутер, они не обращают внимания на многие мелочи. К примеру, канал передачи. Практически у всех он стоит на «Автоматически».

Алгоритм поиска доступного канала одинаковый у множества роутеров, поэтому не исключены случаи, когда все ваши соседи и вы сидите на одном канале. От этого у кого-то может тормозить или не работать интернет. Зайдите на веб-страничку своего роутера, во вкладке «Wireless», «Wireless settings» выберите нужный канал. Путем чередования и проверки скорости интернета, разумеется.

Наверное, ничто так не раздражает, как неработающий интернет. Ведь с его помощью мы не только проводим свободное время, но и работаем. Представьте: вам вот-вот нужно сдавать важный проект, а вы не можете найти информацию для его составления из-за отсутствия сети. Проблема проявляется по-разному, но чаще всего она дает о себе знать, когда мы используем беспроводное подключение Wi-Fi. Бывает, что вы успешно подключились к сети, но сайты все равно не открываются, а в настройках отображается сообщение «Сеть без доступа к интернету» или «Интернет может быть недоступен».

В зависимости от модели смартфона и типа устройства, которое вы используете для выхода в интернет, текст сообщения отличается. Однако суть проблемы везде одна и та же: гаджет видит сеть Wi-Fi, успешно подключается к ней, но обмена данными не происходит. То есть при попытке открыть сайт через браузер или запустить приложение отображается сообщение «Нет подключения к интернету».

С этой проблемой я сталкивался неоднократно, а в большинстве случаев причина ее возникновения была прозаична и немного забавна — я просто забывал пополнить лицевой счет. Даже если вы уверены, что не остались в долгу перед своим провайдером, все равно посетите личный кабинет. Возможно, компания изменила условия внесения платежа или по новым правилам дает меньший срок для погашения задолженности.

Если речь идет об общедоступной сети Wi-Fi, которой вы пользуетесь в кафе или других людных местах, появление сообщения «Без доступа к интернету» может объясняться необходимостью пройти авторизацию. Как правило, для решения проблемы достаточно запустить браузер, после чего на экране появится сообщение с просьбой подтвердить номер телефона.

Еще можно попробовать просто перезагрузить смартфон. Если сбой имеет временный характер, то проблема будет устранена. Но опять же только в том случае, если она не была вызвана техническими работами на линии провайдера или, например, неисправностью модуля Wi-Fi на смартфоне (этот вариант мы сразу исключаем, поскольку он наименее вероятен).

Открыв параметры своей сети Wi-Fi, которая подключается без доступа к интернету, обратите внимание на пункт «Прокси». Желательно, чтобы здесь было выставлено значение «Нет». Как правило, оно и так используется по умолчанию, но после установки обновлений или перепрошивки смартфона некоторые настройки сбиваются. Проверьте их правильность и переподключитесь к Wi-Fi.

Этот способ я не пробовал, но узнал о нем в одном из тематических материалов, посвященных проблеме телефона без доступа в интернет. Не исключено, что он поможет в вашей ситуации. Автор этого метода предлагает изменить настройки DNS. Оптимальный вариант выставить параметры серверов Google (для DNS 1 — 8.8.8.8, а для DNS 2 — 8.8.4.4). Чтобы получить доступ к рассматриваемым параметрам, сделайте следующее:

В процессе поиска решения проблемы, когда установлено подключение без доступа в интернет, вы должны проверить работоспособность сети на всех устройствах. Возможно, неполадки встречаются только на одном гаджете, и вам придется выполнить сброс настроек смартфона.

Если же проблема дает о себе знать на всех устройствах, то, скорее всего, виноват роутер. Попробуйте сбросить его настройки, нажав кнопку «Reset», расположенную на корпусе. Обычно для доступа к ней необходимо использовать скрепку или другой узкий предмет. После нажатия лампочки маршрутизатора замигают, а через несколько секунд маршрутизатор начнет работу в новом режиме. Вам останется переподключиться к Wi-Fi и проверить работу интернета.

Наконец, помните, что любые проблемы могут быть вызваны техническими работами провайдера. Я, пользуясь услугами Ростелеком, сталкиваюсь с этим постоянно. Чтобы убедиться в наличии или отсутствии работ, достаточно набрать номер горячей линии. Обычно о проблемах сообщает автоответчик, и даже не нужно ждать ответа сотрудника колл-центра.

Если вам удастся решить проблему подключения к сети без доступа в интернет, то не стоит радоваться раньше времени. В процессе вы можете столкнуться с другими неполадками вроде низкой скорости загрузки или постоянными обрывами связи. О них мы подробно рассказывали в отдельном материале. Прочитайте его, чтобы сложить общую картину о работе интернета на смартфоне.

Если вы работаете из дома, скорее всего, вы испытали боль из-за отсутствия подключения к Интернету. Вы переходите от устройства к устройству, определяя, что нет подключения к Интернету, но все еще говорит, что у вас есть WiFi . Это сбивает с толку, но есть несколько причин, по которым это может происходить. Давайте рассмотрим, как исправить проблемы «нет подключения к Интернету» в вашей сети.

Убедитесь, что ваш интернет-провайдер не работает
Если все ваши устройства не подключены к Интернету, но индикатор WiFi все еще горит, наиболее очевидным ответом будет сбой в работе вашего интернет-провайдера. Прежде чем вы начнете перезагружать и перетасовывать провода, всегда рекомендуется сначала проверить это. Включите сотовые данные на своем телефоне и найдите веб-сайт вашего интернет-провайдера или страницы в социальных сетях, чтобы узнать, не указано ли в вашем регионе сбои. Если вы не нашли здесь нужного вам ответа, независимые веб-сайты, такие как Down Detector, собирают данные о сбоях. Конечно, вы всегда можете позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что в вашем районе нет подключения к Интернету из-за проблем с их услугами.

Шаг второй. Выполните перезагрузку модема и/или маршрутизатора
«Вы пробовали выключить и включить снова?» Это решение настолько глупо простое, что стало клише. Но это простое решение, когда у вас нет подключения к Интернету, и вы всегда должны начинать с простых решений. Если у вас есть только маршрутизатор и нет модема, выключите его и отключите от розетки. Дайте ему минуту отдохнуть, затем снова подключите его и включите снова.
Если в вашем доме есть и маршрутизатор, и модем, выключите их, отсоедините от сети и подождите минуту или две. Затем сначала подключите модем, а через минуту подключите роутер. Обычно этим устройствам требуется от пяти до десяти минут для перезагрузки и повторного включения питания. Затем пришло время вернуться и проверить, подключены ли ваши устройства снова.
Если вы ищете, как решить проблему «нет подключения к Интернету» в вашем доме, это одно из лучших и наиболее эффективных решений. Тем не менее, иногда даже это не работает. Что делать тогда? Пришло время попробовать третий шаг.

Шаг 3. Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы убедиться, что ваши разрешения верны
Если подключение к Интернету отсутствует, но проблема не в вашем интернет-сервисе или маршрутизаторе, возможно, проблема связана с вашими сетевыми разрешениями. Каждая домашняя сеть Wi-Fi имеет идентификаторы «Media Access Control» (MAC), которые разрешают определенным машинам доступ к вашей сети. Если эти разрешения не установлены правильно, он может автоматически загружаться с ваших устройств. Итак, вам нужно проверить, находится ли эта система в режиме «одобрить» или «отклонить».
Вот как исправить проблемы с отсутствием подключения к Интернету, если это действительно ваша проблема:
Найдите клавишу Windows и нажмите ее. Когда появится поле поиска, введите «cmd»
.
Щелкните правой кнопкой мыши приложение командной строки и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
Щелкните правой кнопкой мыши еще раз, и вы получите окно командной строки. Теперь введите команду «ipconfig» и нажмите Enter.

Теперь должен появиться IP-адрес шлюза по умолчанию. Это даст вам число, которое выглядит примерно так: 192.168.Х.Х. Скопируйте этот номер.
Откройте веб-браузер, введите или вставьте номер в адресную строку браузера и нажмите клавишу ввода. Это должно открыть консоль управления вашего маршрутизатора.
Однако для доступа к этой консоли вам необходимо ввести свои учетные данные. Важно отметить, что эти учетные данные не совпадают с вашим именем пользователя и паролем WiFi. Как найти эту информацию? Посмотрите на заднюю часть маршрутизатора, где обычно печатается имя пользователя. Если вы не изменили пароль маршрутизатора, скорее всего, пароль «admin».
Это должно привести вас к панели настроек. Найдите функцию фильтрации MAC-адресов. Убедитесь, что это отключено или что вы не отказываете в обслуживании с помощью правила фильтрации, которое вы никогда не устанавливали.

Шаг четвертый: пришло время для сброса сети
Итак, вы отключили, перезагрузили и дважды проверили свои соединения. Если вы сделали все это и все еще застряли в стране «нет подключения к Интернету», то мы обычно рекомендуем начать с нуля со сбросом сети. Вот как можно устранить проблемы с подключением к Интернету, перезагрузив настройки сети.
Перейдите в строку поиска и введите «Настройки».
Найдите параметр «сеть и Интернет» и откройте его.
У вас должно быть левое меню. Найдите параметр «статус» и щелкните его, чтобы открыть.
Найдите параметр «средство устранения неполадок сети» и откройте его.
«Сброс сети» должен появиться в ваших настройках.
Когда вы нажмете «Сброс сети», он проведет вас через последовательность, которая позволит вам сбросить все ваши устройства и сетевые настройки. Когда вы выполните эту последовательность, щелкните значок Wi-Fi, убедитесь, что ваша сеть отображается, и подключитесь к ней.

Нет подключения к Интернету? Куда обратиться за дополнительными ресурсами.
Итак, когда нет подключения к Интернету, у вас есть варианты. Перечисленные выше стратегии — лучший способ исправить отсутствие подключения к Интернету, когда все ваши устройства не подключаются к вашему Wi-Fi. Однако, если вы сделали все это, и это не сработало, лучшим способом действий может быть звонок вашему интернет-провайдеру. У вас может быть неисправное оборудование, которое необходимо заменить, или может быть проблема с интернет-соединением от вашего провайдера к вашему индивидуальному дому.
После того, как вы настроили и запустили свою систему, у Iconic IT есть отличные ресурсы, которые помогут вам продумать сетевую безопасность и доступ. Ознакомьтесь с нашими последними советами и рекомендациями по работе в сети, в том числе:
Как разработать политику безопасности сети
Передовые методы управления мобильными устройствами
и как обеспечить безопасную домашнюю сеть
Как починить Wi-Fi, когда Это не работает
11 февраля 2022 г.
Чтение через 3 мин.
Мы стремимся делиться объективными отзывами. Некоторые ссылки на нашем сайте принадлежат нашим партнерам, которые платят нам. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашими политиками раскрытия информации.
Буквально сегодня утром я пытался найти рецепт десерта в Интернете, когда внезапно пропал мой Wi-Fi. Видимо без причины. Конечно, это всегда происходит в самый неподходящий момент.
Вы как раз собираетесь отправить это рабочее письмо. Вы наконец закончили письменный проект, но забыли его сохранить. Независимо от сценария, это всегда расстраивает. Когда ваш Wi-Fi загадочно отключается (несколько раз), пришло время сделать больше, чем просто смотреть на «пончик смерти», который говорит вам, что ваш компьютер пытается восстановить соединение.

Убедитесь, что проблема связана с Wi-Fi, а не с устройством. Если ваш Wi-Fi не работает более чем на одном устройстве, проблема не в вашем устройстве. Вот список практических советов и проблем, которые вы можете проверить, когда ваш Wi-Fi не работает:
Советы по устранению сбоя Wi-Fi
1. Выключите и снова включите его
2. Измените частоты
3. Используйте кабель Ethernet
4. Найдите закономерности
5. Сменить интернет-провайдера
Ваши дальнейшие действия
1.
Выключите и снова включите Wi-Fi
Подойдите к маршрутизатору или модему и нажмите кнопку питания. Обязательно подождите хотя бы одну минуту. Это дает вашему Wi-Fi время, необходимое для сброса всех настроек. Это работает аналогично перезагрузке компьютера. Иногда его просто нужно освежить. Этот шаг может показаться довольно простым, но удивительно, как часто он срабатывает.

После выключения и включения маршрутизатора или модема обязательно подождите около 10 минут, пока сеть снова запустится. Да уж прискорбно. Кажется, навсегда. И когда-либо. Если 10 минут ждать слишком долго, возьмите что-нибудь перекусить или заварите чай. Это всегда помогает.
Осторожно!
При перезагрузке маршрутизатора следите за тем, чтобы по ошибке не нажать кнопку «Сброс». В то время как перезапуск вашего маршрутизатора просто очистит его память и даст ему немного отдохнуть, сброс вернет все настройки к значениям по умолчанию и потребует, чтобы вы снова установили свое сетевое имя и пароль.
2. Измените частоту и канал Wi-Fi
Если перезагрузка маршрутизатора или модема не помогла или проблема повторяется, попробуйте изменить частоту Wi-Fi. В основном это помогает, если вы живете в многоквартирном доме или в домашнем хозяйстве, где слишком много людей используют Интернет одновременно. Большинство маршрутизаторов имеют два «канала» или частоты: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Не вдаваясь в технические подробности и не теряясь в сорняках, передняя часть вашего маршрутизатора должна сообщить вам, какую частоту он использует.

Многие маршрутизаторы переключаются с 2,4 ГГц на 5 ГГц, когда обнаруживают, что Интернетом пользуется слишком много людей. Если вы используете двухдиапазонный маршрутизатор, он, скорее всего, переключится сам. Если нет, вам, возможно, придется изменить его вручную, следуя руководству вашего маршрутизатора.
Для большинства руководств по маршрутизатору вы можете изменить частоты, перейдя на страницу «Настройки беспроводной сети».

Где-то на вашем роутере вы должны найти настройку с числами в ГГц. Измените канал, просто переключив его с того, на котором вы сейчас находитесь.
Нужна помощь в изменении частоты?
Некоторые беспроводные устройства плохо справляются с изменением частоты. Поэтому мы составили полезное руководство (и видео), чтобы помочь вам менять частоты, когда вам это нужно.
3. Подключитесь к маршрутизатору с помощью интернет-кабеля
Если вы хотите убедиться, что проблема связана с Wi-Fi, попробуйте подключить компьютер к модему через Интернет или Ethernet-кабель. Если ваше интернет-соединение работает, вы знаете, что это проблема с вашим Wi-Fi. Если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету, проблема может заключаться в вашем интернет-провайдере (ISP). Хотя это случается редко, в этом случае вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.
Потому что на самом деле последнее, что вы хотите делать, это тратить часы на ремонт вашего Wi-Fi, когда он не сломан.
Это все равно, что пытаться починить кофеварку только для того, чтобы понять, что она не подключена к сети… Упс. Возможно, эта ошибка была совершена раньше.
Мы рекомендуем кабели Ethernet для обеспечения максимальной скорости Интернета.
Использование кабеля Ethernet — один из наших главных советов по ускорению вашего Интернета. И мы настоятельно рекомендуем его, если вы тоже играете в онлайн-игры.
4. Ищите закономерности, если проблема с Wi-Fi повторяется
Если ваша сеть продолжает загадочно исчезать, это может быть что-то другое, а не только ваш маршрутизатор или модем. Всегда ли это происходит, когда кто-то использует микроволновую печь? Или вы недавно добавили в свой дом новый стационарный телефон? Иногда у старых маршрутизаторов возникают проблемы из-за чего-то еще, что происходит в доме.
Если вы позвоните своему интернет-провайдеру и поговорите с его представителем, он сможет помочь вам решить проблему. Обращение к шаблонам определенно может помочь.

Хотя это может показаться странным, член семьи, который всегда готовит буррито в микроволновой печи, может на самом деле влиять на ваш Wi-Fi. В этом случае, возможно, пришло время инвестировать в новый маршрутизатор. К счастью, вы можете найти маршрутизаторы по цене от 100 до 200 долларов. Вы также можете подключить новый маршрутизатор к вашей текущей интернет-сети с помощью вашего интернет-провайдера или инструкций маршрутизатора.
5. Смените своего интернет-провайдера
Если вы постоянно боретесь с перебоями в работе интернета, а ваш интернет-провайдер не может устранить проблему, возможно, пришло время сменить поставщика. Мы покажем вам некоторых из наших любимых интернет-провайдеров, или вы можете вставить свой ZIP-файл в поле ниже, чтобы просмотреть интернет-провайдеров в вашем регионе.

Сравните цены и скорость интернета в вашем регионе.
если (!пусто($kbid_action[‘kbid’])): ?> конец; ?>
Теперь, когда вы знаете, как починить свой Wi-Fi, проверьте следующее:
Воспользуйтесь этими простыми советами, чтобы ускорить работу в Интернете.
10 способов ускорить Интернет
Ознакомьтесь с нашим простым руководством по настройке модема и маршрутизатора.
Как подключить Интернет
Автор:
Chyelle Dvorak
Chyelle работает писателем-фрилансером в The Daily Beast и редактирует статьи для Forbes, Inc.com, Fox News и других обзорных сайтов. Chyelle тестирует, пишет и исследует продукты и услуги, связанные с потреблением Интернета. Она обнаружила свою страсть к публичным выступлениям и письму еще в детстве, когда выиграла конкурс речей и эссе «Голос демократии». Chyelle имеет степень в области международных отношений из Краун-колледжа, штат Миннесота. Вне работы Чиэль любит читать, кататься на байдарках и бегать.

Подробнее
Похожие статьи
17.03.2023
Лучшие планы сотовых телефонов 2023 года
Исследование лучших планов сотовых телефонов может быть трудным.