Что делать если вайфай не работает: не работает Wi-Fi. Роутер не раздает Wi-Fi сеть

не работает Wi-Fi. Роутер не раздает Wi-Fi сеть

Проблемы с работой Wi-Fi сети можно встретить не только на роутерах компании Tp-Link. Но конкретно в этой статье, мы попробуем разобраться именно с этими роутерами. Рассмотрим возможные причины, по которым может не работать Wi-Fi сеть, и почему роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi. Если более конкретно, то попытаемся разобраться с такими проблемами:

• Роутер включен и работает, но устройства не видят Wi-Fi сеть. То есть, роутер ее не раздает.
• Когда роутер Tp-Link раздает Wi-Fi, но интернет не работает.

Со второй проблемой, когда Wi-Fi есть, но интернет не работает, мы уже разбирались в статье «Без доступа к интернету» в Windows 7 и «Ограничено» — в Windows 10. Смотрите эти статьи, там есть вся необходимая информация по решению этих проблем.

Ну, а если ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие устройства вообще не видят Wi-Fi, то искать причину нужно первым делом в роутере. Сейчас разберемся.

Эта статья подойдет для всех Tp-Link: TL-WR741N, TL-WR841N, TL-WR1043ND и т. д.

Делаем в первую очередь:

• Убедитесь в том, что Wi-Fi на вашем устройстве включен. Если вы видите сети ваших соседей, а свою нет, то смотрите эту статью дальше. Если же ваша Wi-Fi сеть не отображается например на телефоне, а на компьютере, или планшете она есть, то смотрите эту статью по смене канала.
• Если роутер новый, вы его только купили, то сеть будет иметь стандартное название. Вы ее можете просто не сразу увидеть среди других беспроводных сетей ваших соседей. Попробуйте выключить роутер, и посмотрите, какая сеть пропадет. Или,просто выполняйте настройку вашего маршрутизатора по кабелю.
• Перезагрузите свой роутер.

Если проблема осталась:

Убедитесь в том, что ваш роутер включен. Если в розетку вы его включили, а индикатор питания не горит, то возможно, что питание выключено кнопкой на самом роутере. Если такая кнопка есть.

Обычно, она подписана ON/OFF.

TP-Link может не раздавать Wi-Fi потому, что беспроводная сеть может быть отключена. Снова же, кнопкой на самом роутере. Не на всех моделях есть такие кнопки. Посмотрите внимательно на свой роутер. Такая кнопка, как правило, подписана Wi-Fi и утоплена в корпус. Нажать ее можно чем-то острым. Вот как это сделано на Tp-link TL-MR3220:

Нажмите на эту кнопку, и посмотрите, не появилась ли Wi-Fi сеть на ваших устройствах.

Если нет, то будем проверять настройки. Зайдите в настройки своего роутера по кабелю. Как это сделать, я писал в статье как зайти в настройки роутера TP-Link? Ничего сложного: подключаемся, набираем в браузере адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1 (в зависимости от модели), и указываем имя пользователя и пароль. Если не меняли их, то admin и admin.

В настройках переходим на вкладку Wireless. Если прошивка на русском, то Беспроводной режим. И внимательно посмотрите, установлены ли галочки возле двух пунктов: Enable Wireless Router Radio (Включить беспроводное вещание роутера) и Enable SSID Broadcast (Включить широковещание SSID). Если нет, то установите, и нажмите кнопку Save (сохранить). Перезагрузите роутер.

Кстати, в поле Wireless Network Name (Имя сети), можете задать новое имя для вашей Wi-Fi сети, которую будет раздавать Tp-Link.

В принципе, это все настройки роутера, которые отвечают за трансляцию Wi-Fi сети и имени сети.

Не помешает еще проверить, хорошо ли закреплена антенна на самом роутере (если она съемная). Ну и можно еще попробовать сбросить настройки, и настроить маршрутизатор заново. Не нужно конечно же исключать поломку самого роутера. Можете еще почитать общую статью на эту тему: Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Очень важно, после чего у вас роутер Tp-Link перестал раздавать Wi-Fi. Может что-то меняли, или настраивали. Можете описать вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом. Ну и не забывайте делится решениями, информация пригодится многим.

Похожие статьи

Обзор TP-Link Archer AX23 – недорогой роутер с поддержкой Wi-Fi 6 Wi-Fi роутер TP-Link Archer C64 – обзор, подключение и настройка Умная Wi-Fi лампочка TP-Link Tapo L530E – обзор, подключение, настройка и управление TP-Link Archer AX10: подключение, настройка, прошивка, решение проблем

Windows 10 — все инструкции по настройке интернета и решению проблем

Популярные статьи

Новые статьи

Комментарии

Почему не работает Wi-Fi на роутере и что делать: от простого к сложному

Опустим все подробности о важности сети Wi-Fi в нашей жизни и историю ее создания. Сразу начнем отвечать на вопросы. Устранить эту проблему не так уж сложно. Можно не вызывать специалиста и обойтись без сервисного центра. Итак, поехали! Почему не работает Вай-Фай?

Содержание

1. С чего начать?
2. Был интернет, теперь его нет
3. Сеть Wi-Fi не видна
4. Оплатите услуги интернета
5. Проверьте роутер
6. Предоставьте дело компьютеру
7. Установите обновления
8. Проверьте сетевые драйверы на ПК или ноутбуке
9. Другие варианты
10. Есть подключение, но нет интернета
11. Бесконечное получение IP-адреса при попытке подключения
12. Смартфон не видит сеть
13. Ноутбук не видит сеть
14. Закрытая Wi-fi сеть
15. Режим энергосбережения
16. Сеть без доступа в интернет
17. Ошибка 651
18. Что еще может помочь?
19. Задать вопрос автору статьи

С чего начать?

А начнем мы с самого простого и очевидного.

Был интернет, теперь его нет

Если вы долгие годы халявили у соседа Wi-Fi, а тут раз – и сеть пропала, то все: либо сосед переехал, либо не оплатил за интернет, либо сменил пароль и скрыл сеть. Лучшее решение: звоните любому провайдеру и просите провести интернет. Сейчас подключение делают бесплатно. Вам нужно лишь оплатить стоимость роутера и тарифный план. Или воспользоваться следующей подсказкой.

Сеть Wi-Fi не видна

Если вы не видите сеть, это не значит, что Wi-Fi нет. Есть вероятность того, что она скрыта. Немногие пользуются такой фишкой. Примерно, 10% всех пользователей. Чтобы подключиться к такой сети, нужно ввести полное и точное название, пароль и нажать «подключиться». Однако, вряд ли ваш сосед даст такую информацию.

Оплатите услуги интернета

Как бы странно это ни звучало, чуть меньше половины пользователей забывают оплатить услуги провайдера. Пропал Вай-фай, потому что доступ в интернет вам блокируется, оттуда и проблема. Обязательно позвоните в справочную службу и узнайте, когда вы оплачивали за интернет в последний раз.

Если проблема оказалась в этом, но у вас нет возможности прямо сейчас оплатить стоимость, то многие провайдеры предоставляют услугу «кредит доверия».

Проверьте роутер

Еще один пункт из раздела «очевидно, но проверить стоит». Проверьте, подключены ли все провода, и плотно ли они сидят в гнездах. На всякий случай, роутер и маршрутизатор можно перезагрузить, выдернув из розетки.

Кстати! Таким способ привели в рабочее состояние космический телескоп «Хаббл». Инженеры его выключили, включили и потрясли немного. Если с космическим объектом это сработало, то ваш роутер имеет больше шансов.

Предоставьте дело компьютеру

Хотелось бы поспорить, но компьютер действительно умнее нас. И он сам знает, в чем причина проблемы. Но если вы решили сами заняться возникшими трудностями, то сначала спросите у ПК о проблемах. Для этого кликните правой кнопкой мыши на иконку интернета в правом нижнем углу экрана и выберите «Диагностика неполадок». Через некоторое время система сама выдаст вам решение.

Установите обновления

Проблемы с Wi-Fi могут возникнуть из-за самого прибора. Wi-Fi роутер, как и все устройства, связанные с интернетом, должен получать обновления. К сожалению, роутеры пока не могут автоматически качать последнюю версию ПО и сами их устанавливать. Поэтому этим придется заняться вам.

Для этого проделайте следующие манипуляции:

• Зайдите на сайт производителя.
• На дне роутера посмотрите модельный ряд устройства. К примеру, 5.
• На сайте найдите вкладку «утилиты» и выберите модельный ряд с подходящей цифрой. В нашем случае это V. Первая цифра скачиваемого обновления должна совпадать с той, что указана на устройстве.
• Скачиваем его в формате zip.
• Заходим на страничку роутера с удаленным доступом (например, tplink-wifi.net, 192.168.0.1 и т.д.) и вводим логин и пароль. Все данные и веб-адреса написаны на роутере.
• Заходим во вкладку «Системные инструменты» и выбираем «обновление встроенного ПО».
• Далее выбираем скачанный файл и жмем «Обновить».

Готово! Перезагружаем роутер и наслаждаемся интернетом. Вай-Фай работает.

Проверьте сетевые драйверы на ПК или ноутбуке

Это еще один ответ на вопрос: «Почему не работает Wi-Fi на компьютере?». Если вы не отключали автоматические обновления, то ваш компьютер будет сам их скачивать и устанавливать. Иногда бывает такое, что обновление конфликтует с драйверами. Следовательно, драйверы тоже нужно обновить.

Для этого заходим в «Диспетчер устройств», открываем вкладку «Сетевой адаптер» и смотрим. Если на нем стоит предупреждающая иконка, то неполадка в нем.

Жмем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер». Сетевой адаптер может быть выключен, в таком случае, просто включите его.

Кстати, так как у вас нет интернета, вы можете раздать интернет через телефон, включив режим модема.

В следующем видео – обзор возможных проблем при подключении к Wi-Fi:

Другие варианты

Если роутер подключен, с обновлениями порядок, вы точно провели интернет и оплатили его, а Wi-Fi до сих пор не работает, будем копать дальше.

Есть подключение, но нет интернета

Если не работает интернет, то причин тут может быть несколько. Начиная от неуплаты за интернет, заканчивая механическими повреждениями роутера или кабеля.

• Посмотрите на роутер. Если иконка интернета горит красным цветом или погасла, значит у вас нет доступа к сети. Обратитесь к вашему провайдеру. Возможно, у них идут ремонтные работы.
• Проверьте, подключены ли все провода. Если провода сидят не плотно, то верните их в исходное положение в свои гнезда.
• Если проблема на этом не решилась, то осмотрите кабель, отвечающий за интернет. Оцените состояние. Устаревший или поврежденный кабель не будет передавать сигнал.
• Провода могут быть повреждены и в другом месте. Практика показывает, что кабели, которые лежат на чердаке или где-нибудь еще, могут быть перекусаны мышами и крысами.
• Причина может быть в неисправности WAN или LAN порта. Такое часто встречается на старых устройствах, с которыми небрежно обращались.

• Если вы работаете на 4G-модеме и у вас не работает Wi-Fi, проблема может быть в самом устройстве. Проверьте, плотно ли сидит в порте сим-карта. Проблема может быть в неисправности USB-порта.

Бесконечное получение IP-адреса при попытке подключения

Встречается редко, но такая проблема имеет место быть. Гаджет или ПК не может подключиться к сети, если не получит хотя бы временный IP-адрес. Тут проблема в самих настройках роутера.

• Зайдите на страничку удаленного управления роутером. Адрес прописан на обратной стороне устройства.
• Зайдите во вкладку «DHCP». Галочка должна стоять на «Enable». Проверьте диапазон доступных адресов для устройств.

• Пройдите во вкладку «Wireless».
• Убедитесь, что включено WPA2-шифрование.
• В той же вкладке зайдите в «Wireless MAC filtering».
• Нужно, чтобы фильтрация по MAC-адресам была отключена.

• Установите галочку на опции «Allow the stations specified by any enabled entries in the list to access». В переводе это означает: «Принимать запросы от устройств, чьи MAC-адреса не значатся в списке». То есть роутер будет принимать авторизацию от всех устройств, а не только от тех, чьи адреса были заранее прописаны. Такую опцию, обычно, используют корпоративные пользователи.
• Нажмите на «Save» и перезагрузите роутер.

Смартфон не видит сеть

Частый случай и, вполне, обыденный. Дело в обновлении ПО самого смартфона. Когда производитель выпускает обновления, ваш смартфон автоматически их скачивает и устанавливает (если вы не отключали авто-обновления). Из-за недоработок инженеров в новой прошивке может быть неправильно написан алгоритм соединения с беспроводной сетью.

Ноутбук не видит сеть

Клавиатура ноутбука и ПК имеют отличия. Не принципиальные, но они есть. К примеру, у ноутбука есть hotkey. Горячие клавиши. При нажатии какой-либо комбинации клавиш, мы можем уменьшить или увеличить яркость монитора, управлять громкостью динамиков и т.д.

Присмотритесь к клавиатуре. На кнопке F2 или F8 нарисована интересная иконка в виде антенны. А комбинация FN + F2 (или F8) отключает сетевые адаптеры. Вполне вероятно, что вы случайно нажали эту комбинацию, поэтому сеть и пропала.

Закрытая Wi-fi сеть

Большие корпорации, компании и фирмы пользуются закрытой Wi-Fi сетью для компьютеров. Делается это в целях безопасности, так как хороший хакер с умелыми руками может без проблем получить доступ к секретным файлам и папкам через Wi-Fi. Ему достаточно просто подключиться к сети.

Поэтому на сервере прописываются точные MAC-адреса устройств и компьютеров сотрудников. Это как вход только по пригласительным. Подключиться к такой сети можно только прописав свой MAC-адрес.

Режим энергосбережения

Современные ноутбуки, планшеты и смартфоны оснащены системой оптимизации задач и энергосбережения. Делается это для того, чтобы заряд аккумулятора продержался как можно больше.

Некоторые девайсы предоставляют вам возможность выбрать системы, которые можно отключить, а некоторые делают это самостоятельно. К примеру, если вы поставили максимальный уровень энергосбережения, то система отключит все протоколы подключения к сети через GSM и Wi-Fi. Ноутбук работает по такому же принципу. Если заряд аккумулятора низкий, то система может автоматически включить режим энергосбережения и отключить все соединения.

P.S. Ваш заряд аккумулятора на прямую влияет на скорость интернета на вашем устройстве. Угадайте как?

Сеть без доступа в интернет

Чтобы не калечить ваши глаза долгими рассказами о том, что такое протоколы, IPv4-подключения и DHCP-сервер, сразу перейдем к проблеме. Нажмите на иконку «Интернет-соединение» райт кликом на панели задач. Тыкните на «Центр управления сетями и общим доступом». Открываем наше соединение и видим «IPv4 – без доступа в интернет». В том же самом центре управления находим «Изменение параметров адаптера».

Перед вами будут иконки локальных подключений к сети. Ищем ту, что имеет надпись «беспроводные подключения», жмем райт кликом и заходим в «Свойства». Следует установить флажки на «Получать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». «ОК». Вы перебросили бремя решения проблемы поиска адресов на сам компьютер.

Если не помогло, то есть план Б. Прописываем адреса сети самостоятельно.

Для роутеров D-link и Netgear актуально следующее: IP-адрес: 192.168.0.2, маска: 255.255.255.0, шлюз: 192.168.0.1 и адрес DNS: 192.168.0.1

Что делать, если при каждом включении компьютера обнаруживается сеть без доступа? Смотрите следующее видео:

Ошибка 651

Она приходит тогда, когда вы решили похозяйничать в настройках интернета или, когда вам только-только провели интернет кабель. Некоторые провайдеры до сих пор используют такую систему. Никто точно не знает, для чего это делается, но поставщики интернета так любят делать.

Как вовремя Dial Up! Тыкаем «Пуск» заходим в «Панель управления», переходим «Центр управления сетями и общим доступом».

Жмем на «Настройка нового подключения к сети», «Подключение к Интернету», «Создание высокоскоростного соединения».

Тут нужно ввести данные вашего ЛС и нажать «Подключить».

Если магии не случилось, звоните поставщикам и ругайте их.

Что еще может помочь?

Если не работает интернет, иногда помогает изменение канала Wi-Fi. Когда пользователи сами устанавливают и настраивают роутер, они не обращают внимания на многие мелочи. К примеру, канал передачи. Практически у всех он стоит на «Автоматически».

Алгоритм поиска доступного канала одинаковый у множества роутеров, поэтому не исключены случаи, когда все ваши соседи и вы сидите на одном канале. От этого у кого-то может тормозить или не работать интернет. Зайдите на веб-страничку своего роутера, во вкладке «Wireless», «Wireless settings» выберите нужный канал. Путем чередования и проверки скорости интернета, разумеется.

Дорогие читатели! Наша статья писалась долго, но с юмором! Пишите свои комментарии и указывайте нам на ошибки! Ваше мнение важно для нас!

Что делать, если ваш Интернет не работает: 9 способов устранения неполадок

Проблемы с Интернетом могут быть невероятно неприятными, но, к счастью, есть простые способы решить эту проблему.

В настоящее время почти все полагаются на подключение к Интернету. Будь то просмотр вашего любимого потокового сервиса, новости или работа из дома, Интернет стал огромной частью нашей жизни. Так что, когда интернет не работает, кажется, что мы вернулись в темные века.

Интернет не работает? Эти проблемы могут быть невероятно неприятными, но, к счастью, их можно довольно просто исправить. Если вы пытаетесь выяснить, что делать, если ваш интернет не работает, попробуйте эти советы о том, как устранить неполадки с вашим интернетом, чтобы вы могли восстановить его и запустить.

1. Проверьте другое устройство

Попробуйте другое устройство, например смартфон или планшет, и проверьте, будет ли оно подключаться к WiFi. Если подключается другое устройство, проблема с неработающим интернетом может быть связана с используемым вами устройством.

Кроме того, одновременное использование нескольких устройств может влиять на пропускную способность и скорость. Если несколько человек используют Интернет одновременно на разных устройствах, это может быть частью проблемы.

Что делать, если проблема связана с вашим устройством

Если вы пришли к выводу, что проблема связана с вашим устройством, выполните следующие действия, чтобы разобраться в сути проблемы.

• Убедитесь, что WiFi включен: Убедитесь, что WiFi устройства включен. Если он находится на вашем компьютере, должна быть кнопка или переключатель, который вы можете нажать/щелкнуть, чтобы вручную включать и выключать Wi-Fi. Если вы обнаружите, что WiFi вашего компьютера отключен, включите его и повторите попытку подключения. Если это со смартфоном или планшетом, перейдите в «Настройки» и подключитесь к WiFi там.
• Перезагрузите устройство: Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, перезагрузите устройство. Часто простая перезагрузка решает простые проблемы, поскольку позволяет устройству перезагрузиться.
• Убедитесь, что вы находитесь в правильной сети: Если перезагрузка не устраняет проблему, перейдите к настройкам сети, чтобы убедиться, что вы входите в правильную сеть. Также убедитесь, что вы вводите правильный пароль. Вводите пароль осторожно и медленно, по одной букве/цифре/символу за раз. Убедитесь, что Caps Lock не включен. Пароли WiFi чувствительны к регистру, поэтому убедитесь, что вы вводите каждый символ правильно.
• Проверьте сигнал: После того, как вы проверили имя пользователя и пароль и уверены, что вводите их правильно, проблемы с подключением могут быть связаны с уровнем сигнала. Взгляните на полоски рядом с названием вашей сети. У вас есть полные бары или только один? Если полос очень мало, уровень сигнала может быть слабым. Подойдите ближе к маршрутизатору и повторите попытку.
• Мастер настройки: Запустите мастер диагностики и настройки сети. Если вы используете ПК, щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выберите «Устранение неполадок». Следуйте инструкциям мастера. Если вы используете Mac, перейдите в меню Apple в левом верхнем углу. в углу экрана и выберите «Сеть». Нажмите «Помощь», а затем выберите «Диагностика». Когда откроется окно диагностики сети, выполните шаги в соответствии с инструкциями.
• Временно отключите функции безопасности: В крайнем случае временно отключите брандмауэр и другие функции безопасности и повторите попытку подключения к Интернету. Если вы можете получить доступ к Интернету, значит, что-то не так с вашим брандмауэром. Обратитесь в службу технической поддержки для определения проблемы. Вы не хотите просматривать Интернет без защиты брандмауэра, так как это может сделать вас уязвимыми для вредоносных атак.

2. Проверьте свой маршрутизатор

На вашем беспроводном маршрутизаторе будет ряд значков, которые означают разные вещи. Возьмите руководство пользователя, чтобы узнать, что представляет каждый значок. Обратите внимание на тот, который обозначает подключение к Интернету. Если этот индикатор не горит, WiFi не направляет интернет-соединение. Если он включен, сам интернет-сервис не работает.

Маршрутизатор не работает?

Прежде чем делать что-либо еще, перезагрузите маршрутизатор и модем. Возможно, вы просто временно столкнулись с ошибкой, и быстрая перезагрузка исправит ее. Если вы определили, что проблема может быть связана с вашим маршрутизатором, выполните следующие действия, чтобы перезапустить маршрутизатор и модем.

Шаг 1: Отключите маршрутизатор и модем от источника питания. Если ваш модем или маршрутизатор имеет резервный аккумулятор, обязательно временно извлеките аккумуляторы.

Шаг 2: Подождите не менее 30 секунд.

Шаг 3: Снова подключите маршрутизатор и модем к источнику питания. Если вы извлекли какие-либо батареи, обязательно вставьте их обратно.

Знакомство со значками маршрутизатора

Если вы потеряли или потеряли руководство пользователя и не знаете, что означает каждый значок на маршрутизаторе, ничего страшного. Обычно вы можете найти цифровую копию руководства в Google, введя номер модели вашего устройства, а затем «руководство пользователя».

Для справки: большинство маршрутизаторов имеют ряд значков, которые загораются для обозначения различных состояний. Несмотря на то, что эти значки могут варьироваться от бренда к бренду, большинство из них будет включать три основных индикатора состояния: «В сети», «WiFi» и «Ethernet».

Если все работает правильно, эти значки должны гореть сплошным цветом или мигать зеленым или синим светом. Когда возникает проблема с подключением, эти значки обычно становятся красными или оранжевыми. Если он красный или не горит, это может означать, что в данный момент соединение отсутствует. Если цвет оранжевый, то это указывает на наличие проблемы или ограниченное подключение.

3. Повторно подключитесь к сети Wi-Fi

Убедитесь, что ваш маршрутизатор не загроможден. Если на нем или рядом с ним что-то есть, попробуйте переместить его, чтобы оно не блокировалось. Кроме того, если у вас толстые стены, уровень сигнала может быть снижен. Убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем находятся на открытом пространстве.

Если перезагрузка модема и маршрутизатора не работает, пришло время перейти к новому шагу.

Примечание: Убедитесь, что вы подключаетесь через правильную частоту. У вас может быть доступ к опции 5G. Иногда эти пароли отличаются друг от друга. Попробуйте каждый по отдельности.

Почему мой WiFi не работает?

Если вы нажмете значок Wi-Fi на своем устройстве, вы должны увидеть своего рода карту подключения к Интернету — она будет выглядеть немного по-разному, в зависимости от того, какую операционную систему использует ваш компьютер. Окно покажет, где происходят соединения.

Например, вы увидите, ловит ли ваш компьютер WiFi или подключается к Интернету. Вы можете щелкнуть любой этап подключения, чтобы выполнить устранение неполадок с вашего компьютера. Если это не дает результатов, возможно, проблема связана с вашим модемом или маршрутизатором.

Лучший способ определить, связана ли проблема с Интернетом или с WiFi, — подключиться напрямую к маршрутизатору и посмотреть, решит ли это проблему.

4. Попробуйте другой кабель Ethernet

Когда вы используете Wi-Fi, существуют различные факторы, которые могут замедлить ваше соединение. Проверьте свою сеть Wi-Fi, подключив компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если это решит проблему, то виноват ваш сигнал WiFi.

5. Приобретите удлинитель WiFi

Если значок WiFi на вашем компьютере имеет низкие полосы, возможно, ваш маршрутизатор находится не в лучшем положении. Вы можете переместить маршрутизатор в более центральное место или приобрести удлинитель WiFi. Если у вас уже есть расширитель WiFi, вы можете инвестировать в новый, например, в ячеистую систему.

6. Устранение неполадок WiFi на ваших устройствах для Windows и Mac

Если ваш WiFi является источником ваших проблем с Интернетом, используйте эти советы для устранения неполадок на всех ваших устройствах.

Запустите средство устранения неполадок в Интернете (Windows)

Если вы используете Windows, запустите программу устранения неполадок, встроенную в ваш компьютер. Это определит, может ли ваша машина выполнить диагностику и устранить проблему для вас. Если вы не знаете, как это сделать, на странице Microsoft «Устранение проблем с подключением к WiFi» есть полезные советы, которые помогут вам в этом процессе.

Запустить программу диагностики Apple (Mac)

Если у вас Mac, встроенная программа диагностики называется Apple Diagnostics (или Apple Hardware Test на моделях более ранних моделей). Эта программа сканирует ваш компьютер на наличие проблем, включая любые проблемы с Wi-Fi, с которыми вы можете столкнуться.

Перед запуском Apple Diagnostics отсоедините кабели Ethernet, жесткие диски или внешний DVD-диск. Затем нажмите «Перезагрузить» и удерживайте клавишу «D», пока компьютер перезагружается. Затем вам будет предложено выбрать язык, после чего диагностика должна запуститься автоматически.

Очистка кеша DNS

Очистка кеша DNS может стать настоящим чудом, когда дело доходит до медленного интернета и проблем с WiFi. Это очистит вашу историю просмотров и журналы всех посещенных вами веб-сайтов, которые иногда могут вызывать сбои в вашей системе.

Проверьте свой IP-адрес

Если у вас есть несколько маршрутизаторов в одной домашней сети, есть вероятность, что нескольким устройствам назначен один и тот же IP-адрес, или что-то помешало вашему компьютеру назначить его. Это вызовет проблемы, потому что вашему компьютеру нужен уникальный IP-адрес для выхода в Интернет.

7. Проверка на вирусы

Иногда ваш Wi-Fi может быть заражен вирусами. Выполните сканирование на наличие вирусов или вредоносных программ, которые могут существенно повлиять на вашу способность подключаться к Интернету. Некоторые компьютеры, такие как Windows 10, поставляются с включенным антивирусным сканером, но если на вашем компьютере его нет, вы можете загрузить приложения, которые хорошо справляются со своей задачей.

8. Позвоните своему поставщику услуг

Допустим, ваш маршрутизатор указывает на соединение, но вы не можете выйти в Интернет. Ваш компьютер может сказать что-то вроде «нет соединения». В этом случае ваш провайдер, возможно, попал в затруднительное положение. Позвоните в компанию и сообщите им, что у вас нет доступа к Интернету.

На этом этапе может произойти несколько вещей: оператор может провести вас через процесс устранения неполадок, или вы можете обнаружить, что в вашем районе есть сбой. Если вам даны инструкции, следуйте им до буквы «Т» и сообщите оператору, что вы делаете. Надеемся, что работа с оператором, хорошо знающим систему, вернет вам связь.

Однако сбои в работе Интернета случаются, и вы можете остаться без связи на пару часов. Многие поставщики услуг компенсируют клиентам, когда происходит сбой, предоставляя им кредит на их следующий счет. Не бойтесь запрашивать эту услугу, если у вас потеря соединения в результате такого сбоя — ведь вы же платите за непрерывный интернет.

9. В крайнем случае восстановите настройки маршрутизатора по умолчанию.

Если вы перепробовали все остальное и ничего не помогло, вы можете сбросить настройки маршрутизатора до значений по умолчанию. Однако имейте в виду, что это вернет маршрутизатор к тому состоянию, в котором он был при первой покупке. В принципе, это сотрет сланец начисто.

Когда вы перезапустите маршрутизатор, он удалит ваш пароль, пользовательские функции, гостевые сети и отключит все устройства, которые были зарегистрированы в сети.

Если вы решили взять дело в свои руки и восстановить настройки маршрутизатора по умолчанию, вот как это сделать:

Шаг 1: Отключите маршрутизатор.

Шаг 2: Используйте небольшой предмет, похожий на булавку, например скрепку, чтобы нажать на скрытую кнопку в маленьком отверстии на задней панели маршрутизатора.

Шаг 3: Удерживайте нажатой несколько секунд, а затем снова подключите маршрутизатор.

Шаг 4:   Снова настройте маршрутизатор, как новый.

Потребуется некоторое время, чтобы все снова заработало, так что это определенно крайняя мера.

Исправьте ваше соединение, когда ваш интернет не работает

В наши дни Wi-Fi необходим, еще более важно знать, как исправить его, когда и если он пропадает, оставаясь при этом в вашей защищенной сети. Независимо от того, путешествуете ли вы по Интернету в поисках нового арендуемого помещения или пытаетесь присоединиться к собранию Zoom для работы, эти шаги помогут вам восстановить и запустить Интернет в кратчайшие сроки.

Подключен к WiFi, но нет подключения к Интернету? Что делать

Если вы работаете из дома, скорее всего, вы испытали боль из-за отсутствия подключения к Интернету. Вы переходите от устройства к устройству, определяя, что нет подключения к Интернету, но все еще говорит, что у вас есть WiFi . Это сбивает с толку, но есть несколько причин, по которым это может происходить. Давайте рассмотрим, как исправить проблемы «нет подключения к Интернету» в вашей сети.

 

Шаг первый. Убедитесь, что ваш интернет-провайдер не работает

Если все ваши устройства не подключены к Интернету, но индикатор WiFi все еще горит, наиболее очевидным ответом будет сбой в работе вашего интернет-провайдера. Прежде чем вы начнете перезагружать и перетасовывать провода, всегда рекомендуется сначала проверить это. Включите сотовые данные на своем телефоне и найдите веб-сайт вашего интернет-провайдера или страницы в социальных сетях, чтобы узнать, не указано ли в вашем регионе сбои. Если вы не нашли здесь нужного вам ответа, независимые веб-сайты, такие как Down Detector, собирают данные о сбоях. Конечно, вы всегда можете позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что в вашем районе нет подключения к Интернету из-за проблем с их услугами.

 

Шаг второй. Выполните перезагрузку модема и/или маршрутизатора

«Вы пробовали выключить и включить снова?» Это решение настолько глупо простое, что стало клише. Но это простое решение, когда у вас нет подключения к Интернету, и вы всегда должны начинать с простых решений. Если у вас есть только маршрутизатор и нет модема, выключите его и отключите от розетки. Дайте ему минуту отдохнуть, затем снова подключите его и включите снова.

Если в вашем доме есть и маршрутизатор, и модем, выключите их, отсоедините от сети и подождите минуту или две. Затем сначала подключите модем, а через минуту подключите роутер. Обычно этим устройствам требуется от пяти до десяти минут для перезагрузки и повторного включения питания. Затем пришло время вернуться и проверить, подключены ли ваши устройства снова.

Если вы ищете, как решить проблему «нет подключения к Интернету» в вашем доме, это одно из лучших и наиболее эффективных решений. Тем не менее, иногда даже это не работает. Что делать тогда? Пришло время попробовать третий шаг.

 

Шаг третий: проверьте настройки маршрутизатора, чтобы убедиться, что ваши разрешения верны

Если подключение к Интернету отсутствует, но проблема не в вашем интернет-сервисе или маршрутизаторе, возможно, проблема связана с вашими сетевыми разрешениями. Каждая домашняя сеть Wi-Fi имеет идентификаторы «Media Access Control» (MAC), которые разрешают определенным машинам доступ к вашей сети. Если эти разрешения не установлены правильно, он может автоматически загружаться с ваших устройств.

Итак, вам нужно проверить, находится ли эта система в режиме «одобрить» или «отклонить».

Вот как исправить проблемы «нет подключения к Интернету», если это действительно ваша проблема:

1. Найдите клавишу Windows и нажмите ее. Когда появится поле поиска, введите «cmd»
.
2. Щелкните правой кнопкой мыши приложение командной строки и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
3. Щелкните правой кнопкой мыши еще раз, и вы получите окно командной строки. Теперь введите команду «ipconfig» и нажмите Enter.
4. Теперь должен появиться IP-адрес шлюза по умолчанию. Это даст вам число, которое выглядит примерно так: 192.168.Х.Х. Скопируйте этот номер.
5. Откройте веб-браузер, введите или вставьте номер в адресную строку браузера и нажмите клавишу ввода. Это должно открыть консоль управления вашего маршрутизатора.
6. Однако для доступа к этой консоли вам необходимо ввести свои учетные данные. Важно отметить, что эти учетные данные не совпадают с вашим именем пользователя и паролем WiFi. Как найти эту информацию? Посмотрите на заднюю часть маршрутизатора, где обычно печатается имя пользователя. Если вы не изменили пароль маршрутизатора, скорее всего, пароль «admin».
7. Это должно привести вас к панели настроек. Найдите функцию фильтрации MAC-адресов. Убедитесь, что это отключено или что вы не отказываете в обслуживании с помощью правила фильтрации, которое вы никогда не устанавливали.

 

Шаг четвертый: пришло время для сброса сети

Итак, вы отключили, перезагрузили и дважды проверили свои соединения. Если вы сделали все это и все еще застряли в стране «нет подключения к Интернету», то мы обычно рекомендуем начать с нуля со сбросом сети. Вот как можно устранить проблемы с подключением к Интернету, перезагрузив настройки сети.

1. Перейдите в строку поиска и введите «Настройки».
2. Найдите параметр «сеть и Интернет» и откройте его.
3. У вас должно быть левое меню. Найдите параметр «статус» и щелкните его, чтобы открыть.
4. Найдите параметр «средство устранения неполадок сети» и щелкните его, чтобы открыть.
5. «Сброс сети» должен появиться в ваших настройках.
6. Когда вы нажмете «Сброс сети», он проведет вас через последовательность, которая позволит вам сбросить все ваши устройства и сетевые настройки. Когда вы выполните эту последовательность, щелкните значок Wi-Fi, убедитесь, что ваша сеть отображается, и подключитесь к ней.

 

Нет подключения к Интернету? Куда обратиться за дополнительными ресурсами.

Итак, когда нет подключения к Интернету, у вас есть варианты. Перечисленные выше стратегии — лучший способ исправить отсутствие подключения к Интернету, когда все ваши устройства не подключаются к вашему Wi-Fi. Однако, если вы сделали все это, и это не сработало, лучшим способом действий может быть звонок вашему интернет-провайдеру. У вас может быть неисправное оборудование, которое необходимо заменить, или может быть проблема с интернет-соединением от вашего провайдера к вашему индивидуальному дому.