Что делать если в компьютере пропал звук: Решения если пропал звук на компьютере или ноутбуке — Магазин Apple iPhone в Перми

Содержание

Как восстановить звук на компьютере?

С каждым может такое случиться, когда при включении компьютера, вместо привычной мелодии, вы слышите только шум системного блока. Пропал звук на компьютере! Почему пропал звук, что делать? Остается только в тишине и молчании динамиков, зайти в интернет и задать вопрос: «Почему нет звука на компьютере?”. Здесь рассмотрены самые распространенные причины отсутствия звука на компьютере и способы для их устранения.

Почему на компьютере нет звука?

Причина отсутствия звука на компьютере бывает только в программной или аппаратной среде (как узнать, чем вызвана проблема: системой или сторонним приложением). То есть, получается, что у вас проблемы в настройках самой системы или программах или неисправны компоненты компьютера (динамики, звуковая карта). Это не зависит на прямую от установленной на компьютере операционной системы. Подобное может случиться, как с Windows XP, так и в Linux и даже в новых операционных системах Windows 7 и Windows 8.

Пусть даже используемые колонки с наушниками и установленная звуковая карта самые современные и дорогостоящие.

Как восстановить звук?

Для начала необходимо выяснить причину отсутствия звука. Выяснить это можно разными способами, но для начала нужно попробовать самое простое.
Итак, пошаговое восстановление звука. Каждый сделанный шаг будет приближать вас к требуемому результату.

1). Попробуйте произвести перезагрузку компьютер, есть возможность, что звук появится при старте, после перезагрузки операционной системы. Такое бывает, когда обновляются драйвера для звуковой карты.

2). Проверьте, хорошо ли вставлен штекер колонок в розетку питания, если вообще вставлен. Проверьте, подключены ли сами колонки к компьютеру, хорошо ли вставлен штекер. При обнаружении этих неполадок, исправьте их.

3). Проверить на колонках выключатель, может быть, он находится в положении «выкл.». Включить колонки, поверните регулятор на увеличение громкости. Если все исправно, то должен гореть светодиод на колонке, где установлена ручка регулятора (присутствует практически на моделях).

Колонки должны быть включены — на одной из них должна гореть лампочка питания.

4). На панели задач найдите значок динамика. Он не должен быть перечёркнут. Если выключен, то нужно просто включить звук, нажав на кнопку «Включить звук”.

Если на рабочем столе значок отображается, как выключен. Нужно нажать на эмблемку динамика.

5). Там же, на панели задач, проверьте установленный уровень динамиков, вполне может быть, что он понижен до минимума или до нуля. Если это так, то увеличьте звук, подняв ползунок до нужного уровня.

6). Стоит проверить колонки на работоспособность, используя любой другой источник звука. На телефоне, плеере или другом компьютере.

7). Посмотрите в диспетчере устройств отсутствие неизвестных устройств. Такие устройства обозначаются восклицательным знаком.

Открывается «Диспетчер устройств» так: Пуск -> Панель управления -> Система и безопасность. В разделе «Система” найдите надпись «Диспетчер устройств”. Все отображаемые там устройства должны быть опознаны, т.е. не должно быть значков с восклицательным знаком. Значок с восклицательным знаком говорит о том, что устройство не работает правильно, нужно установить для него драйвера. Если такой значок стоит на устройстве звука, то нужно это исправить.

Причину отсутствия звука можно найти в диспетчере задач.

8). Установите все требуемые драйвера для звуковой карты. Звуковой процессор может быть установлен на отдельной звуковой плате или быть встроенным в материнскую плату. Скачайте необходимые драйвера для звуковой карты с сайта производителя и установите их.

9). Попробуйте установить в системный блок другую звуковую карту, заведомо работающую, например, с другого компьютера, где есть звук. Можно попросить у знакомых. Если после проделанных действий проблема решится, то придется покупать новую звуковую карту для вашего компьютера.

10). Попробуйте с помощью службы восстановления системы, вернуть компьютер к предыдущему состоянию операционной системы. «Восстановление системы» в Windows находится в меню «Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы”. Это может помочь, если звук пропал после установки какой-то программы сторонних разработчиков, вернув состояние системы до установки этой программы.

11). Остается попробовать переустановить операционную систему. И в первую очередь установить драйвера для звуковой карты, естественно после установки драйверов для материнской платы компьютера. Возможно был конфликт оборудования. Если звук появился, то можете продолжать устанавливать дальше программы и приложения.

Пропасть звук может в самый неожиданный момент. Это может быть либо программный конфликт, либо конфликт оборудования.

12). Если ничего из выше сказанного не помогло и звук на компьютере по прежнему отсутствует, то остается только один вариант – это обратиться к специалисту или отнести компьютер в сервисную мастерскую.

Прежде чем что-то предпринимать при отсутствии звука или плохом его качестве, вспомните, что вы делали, например, вчера, когда звук на компьютере еще присутствовал. Какие дополнительные программы вы установили? Наверняка проблема решится, если вы удалите эту программу. А может быть, вы удалили какой-либо нужный файл с компьютера. Если вы ничего не устанавливали, то попробуйте выше описанные 12 шагов исправления отсутствия звука. Наверняка что-то из предложенного вам поможет.

Также можно воспользоваться разделом «Справка и поддержка” в меню «Пуск”.

Раздел справки и поддержки -> Музыка и звук, может помочь найти и устранить причину отсутствия звука.

Если звук хрипящий, или тихий, или еще что-то с ним не так, то попробуйте использовать настройки звука в программе. Вполне может быть, что вы добавили какой-то эффект к воспроизведению звуку, поэтому звук ужасного качества.
Если звук отсутствует только в какой-то программе, то посмотрите настройки этой программы. Бывает, что при установке возникли ошибки и после переустановки, звук появляется.

Не отчаивайтесь. Любую проблему можно разрешить. На сегодняшний день купить звуковую карту можно, не обязательно, чтобы она была навороченная, иногда простенькое работает намного лучше.

Пропал звук на компьютере. Что делать? — «КомпАс»

Любая поломка или неисправность компьютера неприятна пользователю. Особенно часто на форумах люди жалуются на распространенную проблему — пропал звук на компьютере. Стопроцентно определить причину этого недуга без непосредственного осмотра машины невозможно. Но мы можем рассказать о типовых неисправностях, связанных с проблемами воспроизведения звука для того чтобы Вы самостоятельно осуществили осмотр своего компьютера.

Хорошая новость заключается в том, что в 90 процентах случаев проблемы со звуком на компьютере можно решить своими силами без обращения в специализированные ремонтные мастерские. Для этого достаточно просто следовать нашим рекомендациям и советам, которые мы подробно опишем далее.

Почему на компьютере нет звука

Звук на Вашем компьютере может отсутствовать по нескольким причинам, которые условно можно подразделить на две группы: аппаратные и программные.

В первом случае отсутствие звука обусловлено физической поломкой звуковой карты, наличием проблем с подключением звуковой карты к материнской плате, неисправностями в материнской плате. Во втором случае проблема связана с неправильными настройками звука, слетевшими драйверами или отключением звуковых служб операционной системы.

В домашних условиях починить сгоревшую звуковую карту мы не сможем, а проверить качество соединения компонентов системы и корректность настроек — без проблем. Именно об этом мы и поговорим далее.

Некорректные настройки звука

Проблема. Настройки звука, а точнее уровень громкости звуковых эффектов в различных приложениях всегда могут сыграть злую шутку с пользователем, который подумает, что на компьютере пропал звук, потому что он сломался. На первый взгляд ситуация кажется банальной, но поверьте выставленный на минимум уровень громкости в настройках очень часто принимается за внезапную поломку. Начудить в настройках может как сам пользователь (по случайности или неосторожности) так и система (непредвиденный сбой).

Решение. Решение проблемы с настройками очень простое и заключается оно в проверке уровня громкости в микшере громкости. Попасть туда можно, нажав правой кнопкой мыши на значок громкости, который находится в правом нижнем углу экрана.

В микшере громкости мы проверяем общий уровень громкости и уровень громкости в различных приложениях. Также не забываем проверить, не отключен ли звук с помощью специальных кнопок.

Если с настройками все в порядке, но звук на компьютере пропал и не появился, то читаем статью дальше.

Не подключена звуковая карта

Проблема. Если имеются какие-либо проблемы с подключением звуковой карты к материнской плате, то звука на компьютере не будет. Такая неисправность случается реже, чем неправильная настройка громкости, но все же встречается. Проверить подключена ли звуковая карта к компьютеру можно в диспетчере устройств. Если в звуковых устройствах не будет ничего отображено, значит, скорее всего, звуковая карта вышла из строя, либо имеются проблемы с качеством ее подключения.

Решение. Решение данной проблемы требует определенных минимальных навыков обращения с инструментами, поскольку Вам придется снять боковую крышку системного блока. Делать это нужно предварительно выключив и обесточив компьютер.

После снятия крышки порядок действий следующий:

Вытащить аудиоукарту из слота
Посмотреть на состояние контактов, при их загрязнении или окислении очистить
Проверить состояние разъема, при его загрязнении осторожно очистить его при помощи кисточки
При общем пылевом загрязнении корпуса системного блока лучше почистить весь корпус

Плотно вставить звуковую карту обратно в разъем
Включить компьютер, проверить работоспособность аудиокарты и наличие звука

Неплотное подключение звуковой карты может стать реальной причиной проблемы пропал звук на компьютере, поэтому перед обращением в ремонтный центр обязательно проверяем качество ее подключения.

Не подключены колонки

Проблема. Обычно персональный компьютер представляет собой системный блок, монитор, и подключенные периферийные устройства (клавиатура, мышь, колонки). Собственных динамиков у системного блока нет, у монитора тоже (на некоторых моделях динамики устанавливаются, но чаще всего таковых нет). Это значит, что при отсутствии подключения между колонками и звуковой картой пользователь заметит, что на компьютере нет звука. Первыми в голову придут мысли о поломке или серьезной неисправности, а на самом деле вина будет лежать на колонках, которое не подсоединены к аудиокарте.

Решение. Если на компьютере пропал звук, то проверьте качество подключения колонок или наушников к звуковой карте. Вполне возможно, что совершенно случайно кабель от Вашей звуковой системы был вытащен из разъема аудиокарты.

Также не стоит исключать возможность повреждения соединяющего кабеля между звуковой картой и колонками. При повреждении такого кабеля Вы не услышите никаких звуков при воспроизведении музыкальных файлов на компьютере. По возможности нужно проверить работоспособность соединительного кабеля.

Выбрано неправильное устройство воспроизведения

Проблема. Если в звуковых настройках выставлено неправильно устройство воспроизведения, то звука на компьютере Вы не услышите. Объясним на примере, чтобы стало понятней. Например, на Вашей звуковой карте имеется два выходных разъема: линейный выход 3.5 мм ( Rear L/R ) и цифровой оптический выход. Вы подключаете самые обычные колонки формата 2.0 к линейному выходу, а устройствах воспроизведения выставлен S/PDIF, что подразумевает использование оптического кабеля и соответствующего разъема на звуковой карте. При таком раскладе Вы явно заметите, что на компьютере пропал звук.

Решение. Для решения данной проблемы необходимо в настройках компьютера указать устройство воспроизведения, которое соответствует реально подключенному оборудованию. Для этого правой кнопкой мыши нажимаем на значок громкости и выбираем пункт «Устройства воспроизведения».

Далее выбираем подходящее устройство воспроизведения и нажимаем на кнопку «По умолчанию».

Звук пропал из-за сбоя драйверов

Проблема. Если Вы проверили микшер громкости, а там все хорошо, но звука по-прежнему нет, то возможно проблема заключается в драйверах. Когда драйвер звуковой карты перестает работать или начинает работать неправильно, то звук на ноутбуке пропадает. В народе про такую проблему говорят «слетели драйвера» или «легли драйвера».

Причин, по которым драйвер может начать неправильно работать может быть несколько:

Вирусная активность
Конфликт между установленными программами
Программный сбой
Сбой при обновлении драйвера звуковой карты

Однако нас больше интересуют не причины, а последствия и способы устранения неисправности.

Решение. Перед решением проблем с драйверами нужно удостовериться, что причина именно в них. Для этого переходим в «Пуск» —> «Панель управления» —> «Диспетчер устройств» и открываем вкладку «Звуковые устройства».

Если на значке звукового устройства будет расположен желтый восклицательный знак, то драйвера этого устройства повреждены. Проблема с драйверами решается при помощи их переустановки. При программном сбое или повреждении драйвера в результате вирусной активности драйвер нуждается в переустановке. В случае некорректного обновления драйвера достаточно провести его откат. Мы рассмотрим две эти процедуры.

1.

Обновление драйвера звуковой карты

Для обновления драйвера выбираем в диспетчере устройств звуковую карту, нажимаем правой кнопкой мыши и кликаем на «Свойства».

В появившемся окошке переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить».

Далее нам предложат выбрать способ поиска драйвера: в интернете или из указанного места. Если у Вас есть диск или папка с драйверами для Вашего компьютера, то выбираем второй способ и указываем место расположение драйвера. Если драйверов у Вас нет, выбираем первый способ.

Кстати по поводу обновления драйверов. Мы уже рассматривали интересную статью на тему как обновить драйвер с помощью программы DriverPack Solution. С ее помощью можно очень быстро найти недостающие драйвера не только на звуковую карту, но и на другие устройства.

2.

Откат драйвера звуковой карты

Как мы уже говорили раньше, откат производится в том случае, если повреждение драйвера связано с его неудачным обновлением. Для отката нажимаем кнопку «Откатить» и в появившемся предупреждении нажимаем «Да».

Если у Вас пропал звук на ноутбуке и это связано с драйвером звуковой карты, то описанные в этом пункте советы должны решить проблему. Если проблема не в драйвере, то читаем дальше.

Звуковая карта отключена в БИОС

Проблема. Одна из возможных причин отсутствия звука на ноутбуке — отключение звуковой карты в БИОС. Такое отключение может быть следствием программного сбоя. Также не исключено отключение карты самим пользователем по неопытности. В любом случае отключенная звуковая карта может стать реальным источником проблемы — пропал звук на ноутбуке.

Решение. Решение данной проблемы достаточно простое. Вам необходимо зайти в БИОС и включить звуковую карту. После этого звук на ноутбуке должен появиться. Попасть в БИОС можно при помощи специальных горячих клавиш. На различных ноутбуках эти клавиши могут быть различны. Рекомендуем Вам прочитать статью «Как зайти в БИОС на любом компьютере». В этой статье мы указали горячие клавиши для большого количества ноутбуков, и Вы без проблем сможете найти свое устройство.

После того, как Вы зашли в БИОС, необходимо перейти в раздел, отвечающий за работу встроенных устройств. В зависимости от модели ноутбука и версии БИОС он может называться по-разному (например, Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials). Далее переходим в раздел «Onboard devices». Если Вы все сделали правильно, то на экране появится список используемых плат. Ищем звуковую карту Вашего ноутбука (например, Realtek Audio, Audio Controller или Onboard Sound) и напротив нее устанавливаем значение «Enable», что означает «Включить». Если звуковая карта отключена, то напротив нее стоит значение «Disable», что означает «Выключить».

После такой нехитрой процедуры звук на ноутбуке должен восстановиться. Если Вы испытываете какие-либо трудности с включением звуковой карты ноутбука в БИОС, то опишите проблему в комментариях, и мы обязательно Вам поможем.

Если вы зашли в БИОС и напротив звуковой карты стоит значение «Enable», а звука все равно нет, то попробуйте метод, который мы рассмотрим далее.

Звук на ноутбуке пропал из-за отключенной службы Windows Audio

Проблема. Если на Вашем ноутбуке отключена служба «Windows Audio», то звук воспроизводиться не будет. Именно поэтому очень важно при появлении каких-либо трудностей с воспроизведением звука проверить состояние этой службы.

Решение. Проверку состояния службы «Windows Audio» можно провести самостоятельно, а можно обратиться в сервисный центр. Мы расскажем, как это сделать своими силами без денежных трат на специалиста. Нажмите комбинацию клавиш «Win+R» и в появившемся окне введите команду «services.msc».

Далее ищем в списке службу «Windows Audio» и смотрим на ее состояние. Необходимо чтобы в столбце «Состояние» было значение «Работает», а в столбце «Тип запуска» — «Автоматически».

Если в поле «Состояние» стоит значение «Остановлена», то это значит. что служба отключена и звука на ноутбуке нет именно по этой причине. Для запуска службы «Windows Audio» кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить».

Это поможет восстановить воспроизведение звука на Вашей машине. Как видите проверку нормальной работы службы можно осуществить самостоятельно и совершенно бесплатно.

Почему еще нет звука на ноутбуке

Мы перечислили четыре самых распространенных причины отсутствия звука на ноутбуке. Интересно, что устранения описанных неполадок в большинстве случаев позволяет решить проблему со звуком без вызова мастера и обращения в сервисный центр. Однако бывают ситуации, когда самостоятельно починить ноутбук невозможно. Например, если выходит из строя звуковая карта или ноутбук перестает видеть звуковую карту и требуется пайка контактов. В таком случае обращение к специалисту становится неизбежным, поскольку рядовому пользователю такой ремонт в домашних условиях осуществить не под силу.

Мы очень надеемся, что в Вашем случае проблема со звуком была связана с одной из причин, которую мы описали, и Вы своими силами справились с поломкой.

Выводы

Мы перечислили основные причины, по которым на Вашем компьютере может пропасть звук, а также рассказали простые способы их устранения. Очень надеемся, что данное руководство поможет Вам вернуть звук Вашей машине.

Возможно Вам будет интересно:

Срочная компьютерная помощь в Елабуге

Телефон

8 904 679 75 38 | Вызов мастера

Прием заявок по телефону: Ежедневно с 8:00 до 20:00 | Через онлайн-форму: Круглосуточно

Что делать, если пропал звук на ноутбуке или компьютере

Современный компьютер – это мультимедийное устройство. Просмотр фильмов, видеороликов на Youtube и в соцсетях, прослушивание музыки – всё это невозможно представить без звука, обеспечиваемого звуковой картой или колонками, внешними или встроенными (в ноутбук, монитор). Мы совершенно не задумываемся об этой компоненте, ровно до тех пор, пока не возникнет проблема с внезапным пропаданием звука. И чтобы её решить, нужно обладать соответствующим багажом знаний. Но зачастую даже специалисты владеют не всеми методами, помогающими восстановить звучание, так что перечисленные ниже способы могут стать классической шпаргалкой для каждого, кто столкнулся с этой неприятностью.

Что делать в случае пропадания звука на компьютере

Прежде всего – не паниковать. Поломка может быть аппаратной, но наиболее часто встречающиеся причины лежать в плоскости сбоев с ПО, отвечающим за воспроизведение звука. Рассмотрим наиболее распространённые причины пропадания звука.

Регуляторы громкости

Самая банальная и при этом наиболее распространенная причина пропажи звука на ноутбуке или настольном ПК – случайное или намеренное (когда звук из колонок мешает заниматься важными делами) уменьшение громкости через регулятор громкости. Его значок по умолчанию всегда висит в трее, в видимой или невидимой области.

Так что самый первый вариант, который следует использовать, – щёлкнуть по значку громкоговорителя и посмотреть, не установлен ли ползунок в самый низ. Если да – то это и есть причина, почему динамики молчат. Передвиньте его вверх до нужного значения и впредь не забывайте, что это самый простой способ регулировать громкость именно через компьютер.

Но если рядом с изображением динамика на пиктограмме имеется запрещающий знак красного цвета, дело не в ползунке, причину следует искать в другом. Возможно, звук просто отключен. Попробуйте щёлкнуть по значку ПКМ и в появившемся контекстном меню выбрать параметр «Открыть микшер громкости». Убедитесь, что и здесь ползунки расположены не в самом низу. Если переместите все минимум в середину или выше, звук должен появиться.

При наличии запрещающего знака щёлкните по нему – он пропадёт, и звук станет доступным.

Если у вас колонки с регулятором, посмотрите, может, проблема именно в нём – его тоже нужно повернуть в среднее положение. Наконец, проверьте, не вставлены ли в колонки или на звуковую плати или в переднюю панель компьютера наушники. Если да – вытащите их, и всех делов.

Устройства воспроизведения

Все сделали, как написано, но ничего не помогло? Следующая по встречаемости проблема неработающего звука на компьютере – отключённые динамики.

Снова жмём ПКМ по пиктограмме динамика, но на этот раз выбираем вкладку «Устройства воспроизведения». Здесь видим в перечне устройств динамики и убеждаемся, что возле них присутствует зелёная галочка – значит, с ними всё в порядке. Если она отсутствует, жмём правой кнопкой мыши по значку колонок и выбираем пункт меню «Использовать по умолчанию».

Если пиктограмма серая, а при нажатии ПКМ высвечивается статус «Отключено», просто кликаем на пункте «Включить», не забыв выставить устройство воспроизведения работающим по умолчанию.

Бывает, что при отключении колонок их пиктограмма из списка вообще пропадает. Исправить это легко – кликаем ПКМ на пустом месте окна и ставим галочку напротив пункта «Показать отключённые устройства». Динамики появятся, а что делать дальше, вы уже знаете.

Проверка состояния звуковой карты

Независимо от того, встроенная звуковая плата используется в компьютере, или вставляемая в слот, следует проверить в настройках её состояние. Не исключено, что на компьютере с Windows 10/8/7 нет звука из-за того, что звуковая карта просто отключена. Как это проверить:

жмём правой кнопкой мыши по пиктограмме «Мой компьютер» на рабочем столе, выбираем пункт «Свойства»;
кликаем на пункте «Диспетчер устройств» в меню слева;
ищем ветку «Звуковые устройства», открываем её, щёлкнув по маленькому треугольнику слева;
если возле изображения динамика имеется жёлтый восклицательный знак – возможно, устройство просто отключено. Включите его стандартным способом, нажав ПКМ на названии звуковой карты и выбрав соответствующий пункт меню. Если восклицательный знак пропал, всё в порядке, звук должен работать.

В некоторых случаях в этом разделе звуковая карта может отсутствовать, но в разделе «Другие устройства» имеется аудиоустройства с таким же восклицательным знаком. Это, скорее всего, говорит о том, что проблема отсутствия звука связана со слетевшим драйвером. Как его переустановить, вы узнаете из следующего раздела.

Проверка драйвера звукового адаптера

Вообще-то рекомендуется хотя бы раз в год переустанавливать драйвера, в том числе и отвечающие за звук. Насколько это актуально, судить сложно, громкость и качество звучания от этого вряд ли изменится, так что польза от свежих «дров» весьма сомнительна. Но это касается только звуковой платы – в отношении видеоадаптера ситуация совсем другая.

Но если ответ на вопрос, почему нет звука на ПК/ноутбуке, очевиден – отсутствие или ошибка в драйвере, рассмотрим, как исправить эту ошибку:

во-первых, необходимо этот драйвер иметь, то есть его нужно скачать. Но для начала нужно знать, какой именно драйвер нам требуется;
для этого снова запускаем «Диспетчер устройств», выбираем нужную ветку и дважды кликаем по пиктограмме звуковой карты;
откроется окно, в котором нас интересует вкладка «Сведения»;
в длинном списке выбираем пункт «ИД оборудования»;
в оке ниже появится несколько строк, нам нужно скопировать в буфер первое из них;
переходим через браузер на devid. info, и вверху в строке поиска вводим скопированное значение, нажимаем на кнопке «Искать»;
высветится перечень всех найденных драйверов для вашего оборудования, выбираем самый свежий, скачиваем его;
если файл имеет расширение exe, запускаем его, драйвер установится автоматически;
в противном случае переходим во вкладку «Драйвер» и жмём кнопку «Обновить»; в следующем окне выбираем второй пункт (установка драйверов вручную), указываем путь к скачанному файлу, жмём «Далее»;
начнется установка, дожидаемся её завершения.

Если адаптер интегрированный, то практически на 100% это карта Realtek, для неё желательно инсталлировать вспомогательную программу, называющуюся High Defender Audio, скачать её можно на официальном сайте производителя. При любых пропаданиях звука можно не устраивать «танцы с бубнами», а просто запустить эту утилиту, которая в интерактивном режиме поможет справиться с проблемой.

После установки программы в трее появится дополнительный значок в виде колонки, который будет там висеть рядом с пиктограммой громкоговорителя. Программу можно запустить в любой момент, здесь же можно выполнить многие настройки, касающиеся работы звуковой карты.

Подключение к компьютеру

До сих пор мы рассматривали программные проблемы и способы их решения. Но звук на компьютере может перестать работать и по другой причине – например, из-за того, что штекер аудиокабеля сидит в гнезде неплотно, попросту говоря – немного вывалился.

Разъём для колонок имеет зелёный цвет. Проследите, чтобы штекер был вставлен до конца, а ещё лучше – выньте его полностью и снова вставьте.

Служба Windows Audio

Кроме драйверов, за звук в компьютере, работающем под управлением ОС Windows, отвечает специальная служба. Иногда и она даёт сбой, и если это перманентная проблема, её нужно решать.

Итак, как восстановить пропавший звук на компьютере через службу Windows Audio:

запускаем консоль «Выполнить» нажатием комбинации Windows + R;
вводим services.msc, жмём Ок;
откроется перечень запущенных и неактивных служб, ищем Windows Audio – она будет размещена в конце списка, начинающегося с латинских букв;
щёлкаем мышкой на строке и смотрим состояние службы, она должна быть активной;
если в строке состояния пусто, а в колонке «тип запуска» стоит «Отключена» или «Вручную», необходимо активировать службу;
для этого щёлкаем на неё ПКМ и выбираем «Свойства»;
во вкладке «Общие» в разделе «тип запуска» ставим «Автоматически», в разделе «Состояние» жмём «Запустить», кликаем «Применить» и Ок.

В принципе этого достаточно, чтобы звук заработал, если этого не произошло – попробуйте перезагрузить компьютер. Если проблема не решилась, идём дальше.

Проверка колонок

Итак, вы перепробовали кучу способов в попытках оживить колонки, но никакие манипуляции с проводами, драйверами и регуляторами не помогли. Звук на вашей Windows 10 пропал, причина не установлена. Что делать?

Есть один очень действенный приём, который касается не только этой проблемы. И даже не только компьютеров. Заинтригованы?

Ладно. Не будем тянуть. Суть метода очень проста: берём наши колонки и подключаем их к другому ПК, или ноутбуку. С драйверами морочиться не нужно, они для звуковой карты, а не колонок. Есть звук? Значит, дело не в колонках. Но если они и на другом компьютере молчат, вывод напрашивается сам собой: проблема аппаратная. Возможно, отошёл провод внутри, но не исключена вероятность, что колонки сгорели. В любом случае их нужно отдать на проверку специалисту, и если его вердикт будет неутешительным, нужно будет покупать новые колонки.

А ещё можно поступить наоборот, взять заведомо исправный динамик и подключить его к компьютеру. Если звук появится, то дело в неисправных колонках. Если нет – переходим к следующей причине.

Настройка звука в BIOS

Редко, но случается, что сбились настройки аудио в BIOS. Такое случается после того, как вы выполняли какие-то действия в этой микропрограмме, или был сбой по электропитания.

Словом, стоит проверить и этот вариант. Как запустить BIOS? На разных компьютерах – по-разному, это зависит от материнской платы, именно в ней зашита эта микропрограмма с важными установками. В большинстве случаев это клавиша Del, которую нужно нажать после включения компьютера или его перезагрузки, как только пропищит встроенный зуммер.

Отметим, что далеко не все варианты BIOS имеют настройки, ответственные за включение/отключение звука. Обычно они находятся во вкладке Advanced, где нужно искать пункт, называющийся High Definition Audio (или по-другому, но слово Audio должно присутствовать в той или иной форме). Нашли – убедитесь, что эта опция включена. Если стоит Disabled, меняем значение на Enable и жмём F10 для сохранения внесенных изменений.

Вирусы

Строго говоря, вредоносные программы не ставят перед собой задачу отключить звук на зараженном ПК – у них немножко другие цели. Но если вы точно знаете, что на вашем компьютере орудует вирус, то его побочным продуктом деятельности может оказаться подпорченные системные файлы, в том числе отвечающие за работу аудиоподсистемы.

Как можно исправить ситуацию, когда на компьютере с Windows 10/8/7 нет звука из-за вирусной атаки? Правильно, установив антивирус и произведя полное сканирование.

ВАЖНО. Помните, что пропажа звука – не самая большая неприятность, которая может случиться с компьютером, на котором отсутствует антивирусная защита. Поэтому очень важно, чтобы ваш ПК был всегда защищён.

Восстановление системы

Можно представит ваше отчаяние, если все предыдущие шаги оказались безрезультатными. Если проблема не аппаратная, в чём мы убедились, проверяя свои колонки на чужом компьютере и чужие на своём, то есть вероятность, что звук пропал после обновления или переустановки Windows. В последнем случае можно грешить только на драйвера, нужно их переустановить, найдя «правильные».

Во всех остальных случаях есть очень действенный, но не всегда приемлемый способ – восстановление системы. Правда, эта функция должна быть активирована. В Windows 7 и выше восстановление включено по умолчания, в XP функцию нужно включать. Если вы этого не сделали, этот рецепт – не для вас.

Итак, вы хотите вернуть звук и примерно помните, когда он у вас пропал. Вот и отлично! Наши действия:

открываем консоль поиска через меню «Пуск»;
вводим фразу «Восстановление системы»;
в появившемся списке подходящих программ и служб верхнюю, которая так и называется – «Восстановление системы»;
кликаем «Далее» и получаем экран с последней контрольной точкой;
если эта дата вас не устраивает, ставим галочку напротив текста «Показать другие точки восстановления», выбираем подходящую;
жмём «далее», указываем диск, кликаем «Готово».

Процесс восстановления запустится после перезагрузки компьютера и может длиться около 10-15 минут.

Если звук не заработал – попробуйте более раннюю контрольную точку.

ВАЖНО. Способ проверенный и эффективный, но вы должны понимать, что все изменения в операционной системе, которые были произведены после даты восстановления, пропадут. Это касается и обновлений, и установленных программ или драйверов. Пользовательских файлов это, к счастью, не касается.

Если вы были так неблагоразумны, что отключили функцию восстановления, остаётся единственный способ реанимации звука – переустановка Windows. К этому шагу следует прибегать в крайнем случае, и только на 100% убедившись, что проблема не аппаратная.

Если ничего не помогло

Такой вариант маловероятен, если вы испробовали все перечисленные способы. Но в жизни встречается всякое…

Что ж, если даже переустановка Windows не помогла – очевидно, что проблема нетривиальная и оживить звук сможет только мастер сервисного центра или ремонтной мастерской. В частности, если это связано с неисправной звуковой платой.

Надеемся, что до этого всё же не дойдёт и вы сможете добиться желаемого. Делитесь своим опытом реанимации звука – возможно, мы не учли всех возможных нюансов.

Что делать если пропал звук на ноутбуке? Причины неполадки

Если у вас вдруг перестал работать звук на ноутбуке, нужно хорошо разобраться в проблелеме, так как причин этой неполадке может быть достаточно много, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно. Причины исчезновения звука можно разделить на аппаратные и программные.

Содержание:

Несколько причин пропадания звука
Советы по настройке звука

Несколько причин пропадания звука

Как сделать звук на ноутбуке, если он не работает – проблема, решение которой стоит начать с регуляторов громкости. В лэптопах громкость регулируется не только кликом мышки, но и с помощью горячих кнопок на клавиатуре, поэтому, возможно, ползунок «Динамики» оказался в положении «Mute» (беззвучно).

Устройство воспроизведения

Вопрос, как включить динамики в ноутбуке, если нет звука, может возникнуть в ситуациях, когда пользователь добавлял устройства в настройках – колонки (как проводные, так и беспроводные) или звуковые системы. Чтобы восстановить работу динамиков, потребуется:

Снова кликнуть ПКМ по пиктограмме рупора, но выбрать при этом другой пункт.
Открыть вкладку «Воспроизведение». Если «Динамики» отключены, тогда надо восстановить их работу – кликнуть ПКМ и выбрать «Включить».

Служба Windows Audio

Если всё ещё не удалось решить проблему: «почему звук на ноутбуке не работает, что делать» (Windows 7, 8 и 10), то стоит проверить сервис Windows Audio. Чтобы восстановить работу службы, потребуется:

Нажать на клавиатуре одновременно «Win» (значок Windows) и «R». Ввести в поле «services.msc» и кликнуть «ОК».
Найти в списке Windows Audio и кликнуть ПКМ. Выбрать в меню «Запустить», если служба отключена, или «Перезапустить» — если сервис работает.

Сервис «Устранение неполадок»

Следующий уровень проблемы — не работает звук на ноутбуке и как исправить, если вообще звука нет – стоит попробовать решить через службу «Устранение неполадок». Для этого потребуется:

Кликнуть ПКМ по пиктограмме рупора на панели задач.
В меню выбрать «Устранение неполадок».

Советы по настройке звука

1. Если звук пропал после установки программ или обновлений, то попробуйте сделать откат системы на то время, когда звук нормально работал. Если звук восстановился, то проблема может быть в конфликте с новой программой или обновлениями.

2. Если перестал работать звук в ноутбуке и система пишет, что устройство используется другим приложением, то нужно посмотреть в трее (рядом с часами) какие из приложений запущенны. Можно и в диспетчере задач посмотреть на запущенные приложения. Попробуйте отключить те, которые могут использовать звук (плееры, проигрыватели и др.). Если найдете такие приложения, после отключения которых появляется звук, то нужно убрать их из автозапуска.

3. Пропал звук на ноутбуке что делать: если в спящий режим ноутбук перешел с наушниками, потом наушники вынули и ноутбук вывели со спящего режима. И звука нет. Помогло: снова зайти в спящий режим, но выходить уже с вставленными наушниками. То есть повторить операцию в обратном порядке (переводим в спящий режим без наушников, а выводим из режима уже с наушниками). Такое может быть и при подключении других интерфейсов использующих звук, например HDMI.

4. Если нажать правой кнопкой мыши на значок громкости в трее, то можно увидеть пункты выбора устройств воспроизведения. Выбираете устройства воспроизведения и смотрите, то ли устройство выбрано для воспроизведения звука. Нужно выбрать динамики для прослушивания звука на ноутбуке. Если вы подключали, например, по HDMI телевизор, то может быть выбрано другое устройство.

5. Если звука нет только на видео или при проигрывании отдельных файлов, то может, нет нужных кодеков. Можно скачать кодеки и установить, это просто сделать. Популярный набор кодеков K-Lite-Codec. Можно его скачать и установить.

как устранить проблему? Проблемы с настройками BIOS

У вас пропал звук на компьютере с Windows 7 и никак не получается устранить данную проблему ? В данной статье я покажу вам несколько причин и способов исправления пропавшего звука на компьютере.

Часто причиной отсутствия звука являются простыми ошибками пользователя и очень просто их решить, но бывают случаи, когда пропадает звук по непонятной причине. Главное не расстраиваться, так как выход всегда есть!

Возможные причины:

Проверка громкости звука динамиков

Может для многих из вас, это будет казаться банальностью, но все ровно хочу вас попросить, прежде чем проверить другие возможные причины отсутствия звука. Убедитесь что колонки включены и что звук колонок не находится на минимуме. Также убедитесь, что индикатор звуков динамиков в панели задач не на минимуме или хуже, выключен.

Если всё нормально, жмём правой кнопкой мыши на иконку «Динамики» и выбираем пункт «Устройства воспроизведения».

На вкладке «Воспроизведение» убедитесь, что зеленая галочка стоит на ваших динамиках.

В случае если на вкладке «Воспроизведение» не отображено ничего, жмём правой клавишей мыши на пустое место и выбираем пункт «Показать отключенные устройства».

После этого, должны появляться наши отключенные динамики, на которых нажимаем правой клавишей мыши и пункт «Включить».

Отсутствие аудио драйвера

Может быть, у вас отсутствует драйвер звука и обычная вполне достаточна, для устранения проблемы. Если вы только что, то это нормально и вам остается только найти аудио драйвер для вашего компьютера и установить их.

Также вполне возможно, вы установили неправильный драйвер или он был поврежден. В таком случае необходимо удалить установленный аудио драйвер и все звуковые устройства, в «Диспетчере устройств» («Пуск» -> жмём правой клавишей мыши на «Мой компьютер» и выбираем «свойства», после чего жмём на «Диспетчере устройств»).

После, Windows 7 попытается автоматически установить отсутствующие драйвера.

Если по каким-то причинам это не произошло, установите драйверы вручную.

Неправильно подключенные колонки

А может быть, у вас пропал звук на компьютере с Windows 7 , из-за неправильного подключения колонок? Это вполне возможно! Убедитесь, что кабель от колонок установлен в нужный порт, он почти всегда имеет зеленый цвет.

Конфликт с установленными программами

Редко, но случается, что после установки каких-нибудь, драйверы выходят из строя. Достаточно всего лишь удалить конфликтную программу, и проблема решена.

Но как быть, если мы установили кучу программ и не знаем, которая из них конфликтует с драйвером? А поможет нам в этом, с помощью ранее.

Иногда, с нашими компьютерами могут случаться довольно неприятные вещи. Но важно знать, что любую неисправность всегда можно исправить. И так, вы включаете свой ПК, но во время загрузки системы не слышите привычной мелодии приветствия. Возможно, кто-то даже не обратит внимание на такую мелочь и продолжит работу в привычном режиме, включит музыку, или видео и вдруг, обнаружится что звука совсем нет. В колонках тишина! Сегодня мы рассмотрим возможные причины этой неисправности и способы вернуть звук, устранив неполадку. Все это можно выполнить с помощью пошаговой инструкции , которая предложена ниже.

Но с начала определим почему пропал звук на компьютере?

Причина неисправности может крыться только в двух местах: в аппаратной части вашего компьютера, или его программное обеспечение . Другими словами, отсутствие звука — это следствие неисправности в самом «железе» ПК, или это связанно с настройкой операционной системы, некорректной работой некоторых программ. Следует понимать, что возникновение подобной поломки не зависит от ОС, ее новизны. Такое случается и в более старых версиях, таких как Windows XP, так и в самых последних Windows 8. Это может произойти и в Linux и других разновидностях ОС. Даже если ваше оборудование самое новое и современное, самая дорогая звуковая карта , самые качественные колонки и все равно можно столкнуться с подобной проблемой.

Как восстановить звук на компьютере?

С начала, мы должны выяснить саму причину неполадки. Определять причину отсутствия звука, будем различными способами , начнем с самых простых и элементарных.

Для этого, будем следовать, шаг за шагом, согласно следующей инструкции:

Используйте «Диспетчер устройств»: «Пуск» — правой кнопкой по строке «Компьютер» — «Свойства».

В появившемся окне слева вверху кликните по строке «Диспетчер устройств».

Первый способ реализуется очень быстро, но практика показывает, что срабатывает он не всегда, поэтому если не помогает, воспользуйтесь вторым.

1. Отключаем функцию «Использовать устройство в монопольном режиме»

Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика, и выберите «Устройства воспроизведения»

Отключении системой самих устройств вывода. Причиной этому могут служить системные ошибки , изменение конфигурации устройств и вмешательство пользователя. Исправить данную проблему очень легко! Для этого:

Решенные проблемы

Зависает GRUB и требует нажатия Enter

Перегревается компьютер

Отсутствие необходимых кодеков.

Пропал звук на компьютере и если выше перечисленные действия не принесли плодов, можно попробовать переустановить драйвера звукового адаптера/карты. Чаще всего, когда пропал звук на компе в этом виноваты драйвера или сама звуковая карта. Через диспетчер устройств (пуск-панель управления-оборудование и звук-диспетчер устройств) находим наш звуковой адаптер и смотрим его состояние (нет ли на значке стрелочки или восклицательного знака). Если напротив устройства стоит значок стрелочки, то нужно задействовать устройство, жмём пр. кнопку мыши и нажимаем «задействовать». В случае восклицательного знака, нам нужно будет переустановить драйвер. Драйвер можно установить с диска, который поставлялся в комплекте с компьютером, либо скачать нужный драйвер из интернета для вашей модели звуковой карты.

Более кардинальный вариант состоит в том, чтобы “откатить” систему. Восстановление системы проводят также через диспетчер устройств (см. рис. ниже).

Крайней мерой в этом ряду будет полная переустановка системы. Сразу после переустановки системы ставятся свежие звуковые драйвера . После этого устанавливаем все остальные программы. Звук может пропасть после установки какой-либо программы. Значит, имеет место конфликт драйверов.

Также можно воспользоваться разделом «Справка и поддержка” в меню «Пуск”.

Восстанавливаем звук

Восстановление звука на переустановленной системы выполняется посредством установки драйвера для вашей операционной системы. Драйвер можно загрузить с официального сайта производителя звуковой карты.

Благодаря данной инструкции, основное количестве пользователей вполне смогут решить проблемы с отсутствием или же низким качество воспроизводимого звука. Проблемы со звуком, к сожалению, довольно часто встречаются у пользователей устаревших операционных систем, а также редких звуковых карт.

Наиболее проблемной задачей является поиск драйверов для звукового устройства . Так как большинство звуковых карт интегрировано в материнскую карту, то определить модель звуковой платы бывает несколько затруднительно.

В большинстве случаев для выбора наиболее правильного драйвера для вашей звуковой карты может помочь программа Driver Pack Solution. Данное приложение включает множество драйверов для разных операционных систем.

Что делать, если пропал звук на компе под управлением windows 7?
Почему пропал звук на Windows 7? Возможно, у многих пользователей Windows 7 хотя бы раз возникала данная проблема. В этой статье собраны самые распространенные причины и способы их решения. Содержание:

Итак, что же делать, если у вас не работает звук на ноутбуке. Первым делом следует проверить наличие необходимых драйверов для звуковой карты. Возможно, они нуждаются в обновлении, либо у вас нет их вовсе. К слову сказать, ошибки драйверов – половина причин, из-за которых пропадает звуковое сопровождение на ноутбуке. Для того чтобы увидеть какие устройства на вашем ноутбуке или компьютере нуждаются в обновлении драйверов, нужно открыть диспетчер устройств, отыскать который можно в панели управления.
Пожалуй, самая банальная, но вместе с тем самая распространенная причина, из-за которой пропадает звук – неосознанное его отключение в микшере. Микшер – это система, с помощью которой можно отрегулировать громкость конкретных приложений. Открыть микшер можно, нажав на соответствующую надпись в окне регулировки громкости. Запустив микшер, удостоверьтесь, что все параметры отличны от нуля.
Не менее часто встречается еще одна причина, из-за которой пропадает звук на ноутбуке или стационарном компе. Ее суть заключается в
В данном окне следует настроить еще один параметр – тип запуска. Этот параметр отвечает за запуск службы при загрузке Windows . Чтобы постоянно не запускать службу вручную советую определить этот параметр как автоматический.
В большинстве случаев для работы передней панели требуется диспетчер Realtek . Если у вас его по каким-то причинам нет, обязательно переустановите. Запустив диспетчер из панели управления, перейдите во вкладку «Динамики». Далее, дважды щелкнув по значку папки в левом верхнем углу, установите галочку напротив пункта «Отключить определение гнезд передней панели»
Если после проделанной операции вывода информации на переднюю, панель по-прежнему нет, значит, скорее всего, неправильно настроен БИОС, установленный в вашем ноутбуке или компьютере. Система БИОС присутствует в любом ноутбуке, компьютере или планшете, и предоставляет операционной системе API-доступ к аппаратуре, в том числе и к передней панели. Чтобы настроить БИОС для работы передней панели нужно:
Какой именно тип оборудования вашей передней панели, должно быть указано на материнской плате или проводах.

Что делать, если пропал звук на компе под управлением windows 7?

Почему пропал звук на Windows 7? Возможно, у многих пользователей Windows 7 хотя бы раз возникала данная проблема. В этой статье собраны самые распространенные причины и способы их решения. Содержание:

Основные причины, приводящие к потере звука, а также способы их решения
Из-за чего пропадает звук на ноутбуке, компьютере и т.д.? В большинстве случаев причиной этому является ошибки самих пользователе в обращении с операционной системой.
Итак, что же делать, если у вас не работает звук на ноутбуке. Первым делом следует проверить наличие необходимых драйверов для звуковой карты. Возможно, они нуждаются в обновлении, либо у вас нет их вовсе. К слову сказать, ошибки драйверов – половина причин, из-за которых пропадает звуковое сопровождение на ноутбуке. Для того чтобы увидеть какие устройства на вашем ноутбуке или компьютере нуждаются в обновлении драйверов, нужно открыть диспетчер устройств, отыскать который можно в панели управления.

В окне диспетчера систематизированы и представлены все драйвера, установленные на ноутбуке, компьютере и т.д. С помощью него можно проверить наличие, работоспособность или актуальность драйверов. Если какой либо-пункт отмечен желтым треугольником, на него следует обратить внимание! Устройства, отвечающие за воспроизведение звука, находятся во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Пожалуй, самая банальная, но вместе с тем самая распространенная причина, из-за которой пропадает звук – неосознанное его отключение в микшере. Микшер – это система, с помощью которой можно отрегулировать громкость конкретных приложений. Открыть микшер можно, нажав на соответствующую надпись в окне регулировки громкости. Запустив микшер, удостоверьтесь, что все параметры отличны от нуля.

Не менее часто встречается еще одна причина, из-за которой пропадает звук на ноутбуке или стационарном компе. Ее суть заключается в отключении системой самих устройств вывода . Причиной этому могут служить системные ошибки, изменение конфигурации устройств и вмешательство пользователя. Исправить данную проблему очень легко! Для этого:

Еще одна распространенная причина – отключение службы, отвечающей за воспроизведение аудио. Чтобы вновь ее запустить нужно перейти Панель управления – Администрирование – Службы. В открывшемся окне находите службу «Windows Audio».

Если служба отключена, дважды щелкните ЛКМ по службе, чтобы открыть окно изменения параметров, откуда можно принудительно запустить службу, нажав кнопку «Запустить».
В данном окне следует настроить еще один параметр – тип запуска. Этот параметр отвечает за запуск службы при загрузке Windows. Чтобы постоянно не запускать службу вручную советую определить этот параметр как автоматический.
Пропадает звук на передней панели
Что предпринять если на передней панели пропадает звук, либо его нет вовсе? Вся проблема заключается в вопросе «Почему нет звука?».
В большинстве случаев для работы передней панели требуется диспетчер Realtek. Если у вас его по каким-то причинам нет, обязательно переустановите. Запустив диспетчер из панели управления, перейдите во вкладку «Динамики». Далее, дважды щелкнув по значку папки в левом верхнем углу, установите галочку напротив пункта «Отключить определение гнезд передней панели»
Если после проделанной операции вывода информации на переднюю, панель по-прежнему нет, значит, скорее всего, неправильно настроен БИОС, установленный в вашем ноутбуке или компьютере. Система БИОС присутствует в любом ноутбуке, компьютере или планшете, и предоставляет операционной системе API-доступ к аппаратуре, в том числе и к передней панели. Чтобы настроить БИОС для работы передней панели нужно:

При запуске системы, а именно во время демонстрации логотипа фирмы производителя материнской платы, установленной на вашем ноутбуке или компьютере, нажать и удержать клавишу «F2 », чтобы выйти в меню БИОС.

Затем нужно найти и выбрать пункт «Onboard Devices Configuration » во вкладке «Advanced ».

В следующем окне нужно настроить один параметр, а именно «Front Panel Type », отвечающий за тип передней панели. Обычно существует 2 варианта: HD Audio и AC97 .

Какой именно тип оборудования вашей передней панели, должно быть указано на материнской плате или проводах.
Если даже после настройки системы БИОС звука на передней панели нет, то, возможно, звуковая карта накрылась и придется ее заменить, но в этом случае звук должен пропасть не только на передней панели. Возможно, звук не работает из-за того, что отошел провод.
У вас пропал звук на компьютере с Windows 7 и никак не получается устранить данную проблему? В данной статье я покажу вам несколько причин и способов исправления пропавшего звука на…
У вас пропал звук на компьютере с Windows 7 и никак не получается устранить данную проблему? В данной статье я покажу вам несколько причин и способов исправления пропавшего звука на…

Всем привет! Современного пользователя компьютера (если конечно вы не офисный работник) трудно представить без музыки. Отсутствие звука на компьютере достаточно сильно печалит, ведь даже эту заметку я пишу со спокойным треком на фоне (иначе посты в блог были бы унылые и неинтересные) . Так вот, хочу рассказать вам о своем опыте и ответить на вопрос — почему нет звука на компьютере?

С переходом на Windows 10 и появлением HDMI (где видео и звук идет по одному кабелю и ваша видеокарта имеет аудиочип) проблем стало даже больше… особенно это актуально, если ваш компьютер не первой свежести, хоть и отлично справлялся с поставленными задачами на Windows 7.

Первое, что необходимо сделать в случае, если на компьютере нет звука — проверить кабели и убедиться что колонки (или наушники) включены. Достаточно часто помогает банальное переподключение колонок — если вы все это уже попробовали и проблема за звуком не решена, то можете приступать к прочтению заметки.

Проверьте драйвер и вашу звуковую карту

Если вы подключили колонки к компьютеру, а звука нет… то придется перейти в диспетчер устройств и просмотреть — все ли у нас нормально с аппаратной частью и установлены ли у нас драйвера на звук. Попасть в диспетчер устройств не сложно — откройте меню «Пуск», наберите «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.

Откроется диспетчер устройств. Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Найдите в списке (если их несколько) ваше аудиоустройство и кликните по нему дважды — откроются его свойства. Проверьте системное сообщение, драйвер должен быть установлен и устройство работать исправно.

Попробуйте обновить драйвер — это делается на вкладке «Драйвер». Достаточно часто помогает простая переустановка устройства… для этого нажмите правой кнопкой на ваше аудиоустройство и нажмите удалить (но не удаляйте сам драйвер — система вас об этом спросит) . После этого кликните кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» наверху. Таким образом вы переустановите существующий драйвер устройства.

Не удивляйтесь, если обнаружите у себя несколько аудиоустройств — это нормально. Практически все современные компьютеры или ноутбуки имею видеовыход HDMI который умеет передавать звук и видео по одному кабелю

Выбираем правильное аудиоустройство по умолчанию

Откройте «Панель управления» откройте категорию «Оборудование и звук». Выберите «Звук». (почему нельзя кликнуть по значку возле часов? — Все просто, в Windows 10 Spring Creator Updates немного поменялся интерфейс и я его опишу чуть ниже)

Здесь нас интересует вкладка «Воспроизведение» и список устройств. Рассмотрим на примере — у меня ноутбук, подключенный к внешнему монитору по HDMI. Монитор имеет свои встроенные динамики… поэтому просто необходимо указать Windows какое именно устройство использовать для воспроизведения звука.

В примере снизу, согласно указанию зеленого флажка мы видим, что звук воспроизводится через монитор (только вот колонки на мониторе убавлены в ноль! Поэтому на компьютере и нет звука) . Необходимо просто выбрать стандартные динамики и проблемы со звуком исчезнут

Вполне возможно, что после выбора другого аудиоустройства по умолчанию необходимо перезапустить программы, а лучше вообще — перезагрузить компьютер, чтобы новые параметры вступили в силу.

В Windows 10 v1803 продолжают пилить оформление Windows 10 в новом стиле и в новой версии коснулись эти изменения параметров звука. В целом ничего сложного нет — кликните правой кнопкой по значку «Динамики» рядом с часами и выберите «Открыть параметры звука»

Тут все аналогично, просто выбираем из списка устройство вывода (воспроизведения) и радуемся звуку на компьютере.

Несколько звуковых устройств будет активно если вы подключили телевизор к ноутбуку или компьютеру по HDMI… возможно вы используете Bluetooth колонки и многое многое другое…

Отключите звуковые улучшения

В панели управления (там же, где выбирали звуковые устройства по умолчанию на вкладке «Воспроизведение») щелкните правой кнопкой мыши по «Устройство воспроизведения по умолчанию» и откройте его «Свойства». На вкладке «Улучшения» выберите «Отключение всех звуковых улучшений» и проверьте, работает ли звук.

Если данные манипуляции помогли — это хорошая новость, отключите звуковые эффекты для всех ваших аудиоустройств.

Проверьте подключение колонок или наушников

Практически все современные компьютер оснащены как минимум тремя разъемами, которые обязательно включают:

Разъем для микрофона
Линейный вход
Линейный выход

(исключения составляют ноутбуки, достаточно часто они совмещены и имею только один разъем двойного назначения — микрофон и линейный выход) . Убедитесь что ваши колонки подключены к линейному выходу (как правило он окрашен в зеленый цвет) .

Может совет и так себе, но вы можете попробовать подключение ко всем разъемам, чтобы методом тыка определить нужный вам

Хочу обратить внимание, что при подключении наушников на передней панели корпуса системного блока колонки отключатся — не забывайте этот нюанс.

Непонятки со звуком или разбираемся с HDMI

Данная проблема наверняка заслуживает отдельной заметки, но попробую рассказать в контексте нашей проблемы. Если вы подключили телевизор по HDMI и столкнулись с отсутствием звука на нем — нужно немножко углубиться в историю.

Если ваш компьютер и телевизор совсем новые, то вероятнее всего у вас неверно выбрано устройство воспроизведения по умолчанию, как его поменять вы можете прочитать выше.

Если ваш компьютер уже не молод, то вполне возможна ситуация, что хоть и присутствует разъем HDMI на вашей видеокарте, но вот звук она передавать по этому кабелю не может. В таком случае либо менять видеокарту, либо подключать звук к телевизору отдельным кабелем (если это возможно) .

В панели управления откройте свойства вашего устройства воспроизведения по умолчанию и перейдите на вкладку «Дополнительно». В разделе «Формат по умолчанию» по очереди проверяйте каждый из доступных.

Если помогло — сохраняйте настройки и наслаждайтесь звуком на компьютере. Однако, как показала практика, данный способ помогает очень редко.

Если вы уже отчаялись и перепробовали все возможные варианты, то начиная с Windows 8 присутствует возможность автоматически попробовать исправить проблему с отсутствием звука на компьютере. Кликните в панели задач по изображению динамика и выберите «Устранение неполадок со звуком»

Далее необходимо выбрать ваше устройство воспроизведения и следовать подсказкам… если присмотреться к пунктам, то можно увидеть что система сама пробует все вышеописанные способы и, по возможности, их комбинирует. Удивительно, но достаточно часто данный способ помогает, особенно в случаях, если вы неверно выбрали устройство для вывода звука в системе.

Итоги

Ну что друзья, в данном руководстве я описал самые распространенные проблемы с отсутствием звука на компьютере. На самом деле причин, почему нет звука на компьютере или ноутбуке значительно больше, но их лучше рассматривать в частном порядке. Если данные способы вам никак не помогли, то прошу описать вашу проблему максимально подробно в комментариях — я обязательно отвечу и постараюсь помочь вам.

За звук на компьютере отвечает программно-аппаратный комплекс, называемый звуковой подсистемой или аудиоподсистемой ПК. Все звенья этого комплекса тесно переплетены между собой, и выход из строя даже небольшой его части сказывается на работе в целом.

Не разобравшись, никогда нельзя однозначно назвать причину, почему на компьютере нет звука. Ведь источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта.

Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая подсистема компьютера.

Оборудование и софт

Аудиокарта

Звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными — распаянными на материнской плате ПК. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой 4×4 мм, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).

Устройства записи и воспроизведения

Софт, связанный с аудио

Драйвер, управляющий работой аудиокарты. Если драйвера нет — звука на компьютере также нет.
Настроечные утилиты: «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования.
Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio.
Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.

Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Чтобы легче разобраться, почему компьютер вдруг стал «глухонемым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:

звука на ПК не было с момента покупки или установки системы;
звук пропал после того, как работал.

Если звука не было никогда

Подключаем динамики

Сначала удостоверьтесь, что аудиокарта корректно установлена и включена. Посмотрите на задний торец системного блока — гнезда для микрофона, колонок и наушников находятся или на материнской плате, или чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких гнезд как минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — более десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках гнездо jack 3.5 может быть всего одно.

Кроме аудиокарты, виновником того, что на компе нет звука могут колонки или наушники, поэтому лучше с самого начала удостовериться, что они в порядке — проверить их на другом ПК или на телефоне. Не будет вреда, если вы проверите колонки в каждом из гнезд, поскольку гнезда могут быть переназначены в настройках диспетчера аудиоустройств.

Посмотрим, как выполняется их переназначение на примере утилиты от Realtek:

Откройте через панель управления «Диспетчер Realtek HD»
В правой стороне окна есть схема аудиоразъёмов. Кликните правой кнопкой мыши по тому из них, какой хотите переназначить
Выберите «Смена назначения разъемов»

В открывшемся окошке выберите устройство, которое вы хотите подключить к этому гнезду

Ставим драйвер

Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера аудиокарта будет распознаваться как неизвестное устройство. Откройте из панели управления «Диспетчер устройств» и убедитесь, что она там присутствует. Если нет — проинсталлируйте звуковой драйвер, который найдёте на диске от материнской платы или ноутбука или скачайте его с сайта производителя. Съёмные аудиокарты также комплектуются дисками с программным обеспечением, поэтому проблем с ними быть не должно.

Если вы видите у себя подобную картину (при этом в списке звуковых устройств аудиокарты нет) — это ваш случай. Чтобы звук появился, драйвер нужно проинсталлировать. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет — загрузить с веб-сайта её производителя. Или с сайта производителя звукового адаптера, когда известна его модель.

Как найти нужный драйвер по модели материнки

Для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO32\64 или CPU-Z . В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».

В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model».

В списке служб найдите «Средство построения конечных точек Windows Audio» и откройте ее свойства (одноименный пункт в контекстном меню). Во вкладке «Общие» должен быть выбран тип запуска «Автоматически». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить»

Настраиваем BIOS

Далее нужно удостовериться, что карта не отключена . Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.

Подключаем заведомо исправную аудиокарту

Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.

Раньше звук был, но пропал

Разобраться почему на компьютере пропал звук после нормальной работы бывает ещё сложнее. Здесь к названным причинам добавляется следующее.

Вирусное заражение

Вирус может не только украсть или испортить ваши данные, но и оставить компьютер без звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).

Сначала, разумеется, нужно избавиться от зловреда — для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе. А если лечение не помогло и звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows (об этом ниже).

Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком

Разом решить проблемы с файлами и реестром поможет если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.

Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:

восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
восстановления реестра из бекапа.

Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:

Запустите от администратора командную строку (cmd.exe)
Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.

Восстановление реестра

Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:\Windows\System32\config . Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в 7, 8 и 8.1 хранится в папке C:\Windows\System32\config\RegBack . Каждые 10 дней она автоматически обновляется.

В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:\Windows\Repair .

Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.

Как это сделать?

Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
Зайдите в C:\Windows\System32\config и допишите всем пяти файлам реестра расширение.old
Зайдите в C:\Windows\System32\config\RegBack (на XP – в C:\Windows\Repair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:\Windows\System32\config
Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.

Разгон компьютера

Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью , тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.

Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.

Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).

Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).

Почему ещё может не быть звука на компьютере

Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.

Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).

Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.

Почему на компьютере нет звука

Звук на Вашем компьютере может отсутствовать по нескольким причинам, которые условно можно подразделить на две группы: аппаратные и программные. В первом случае отсутствие звука обусловлено физической поломкой звуковой карты, наличием проблем с подключением звуковой карты к материнской плате, неисправностями в материнской плате. Во втором случае проблема связана с неправильными настройками звука, слетевшими драйверами или отключением звуковых служб операционной системы.

Некорректные настройки звука

Если с настройками все в порядке, но звук на компьютере пропал и не появился, то читаем статью дальше.

После снятия крышки порядок действий следующий:

Вытащить аудиоукарту из слота
Посмотреть на состояние контактов, при их загрязнении или окислении очистить
Проверить состояние разъема, при его загрязнении осторожно очистить его при помощи кисточки
При общем пылевом загрязнении корпуса системного блока лучше почистить весь корпус
Плотно вставить звуковую карту обратно в разъем
Включить компьютер, проверить работоспособность аудиокарты и наличие звука

Выбрано неправильное устройство воспроизведения

Проблема. Если в звуковых настройках выставлено неправильно устройство воспроизведения, то звука на компьютере Вы не услышите. Объясним на примере, чтобы стало понятней. Например, на Вашей звуковой карте имеется два выходных разъема: линейный выход 3.5 мм (Rear L/R) и цифровой оптический выход. Вы подключаете самые обычные колонки формата 2.0 к линейному выходу, а устройствах воспроизведения выставлен S/PDIF, что подразумевает использование оптического кабеля и соответствующего разъема на звуковой карте. При таком раскладе Вы явно заметите, что на компьютере пропал звук.

Звук пропал из-за сбоя драйверов

Причин, по которым драйвер может начать неправильно работать может быть несколько:

Вирусная активность
Конфликт между установленными программами
Программный сбой
Сбой при обновлении драйвера звуковой карты

Однако нас больше интересуют не причины, а последствия и способы устранения неисправности.

1.

В появившемся окошке переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить».

2.

Звук на ноутбуке пропал из-за отключенной службы Windows Audio

Почему еще нет звука на ноутбуке

Выводы

Самая частая причина отсутствия звука — его отключение или установка минимальной громкости. Если на компьютере не воспроизводится аудио, наведите курсор на значок динамика в трее (правом углу панели задач). На всплывающей подсказке будет указано текущее значение громкости. В случае, когда звук не воспроизводится в отдельном приложении, проверьте его настройки. Если в настройках он включен, воспроизведение аудио в конкретной программе может быть ограничено в микшере. Для проверки нажмите на значок динамика правой кнопкой и выберите «Открыть микшер громкости». Там вы сможете включить звук и отрегулировать уровень громкости для каждой запущенной на компьютере программы.

Проверьте громкость на самих устройствах воспроизведения: наушниках или колонках. При использовании колонок также убедитесь, что они подключены к электропитанию, а кнопка включения находится в активном положении. Проверить колонки или наушники довольно легко. Для этого достаточно подключить к аудио-выходу любой другой девайс вместо компьютера: смартфон, плеер.

Важно! Также проверьте настройки динамиков. Для этого зайдите в «Устройства воспроизведения», и в контекстном меню колонок или наушников кликните «Свойства».

Некорректная работа аудио-драйверов

Ещё одной распространённой причиной, по которой на компьютере может не быть звука, является отсутствие или повреждение аудио-драйверов. Чтобы выявить эту проблему, наведите курсор на значок аудио в трее. Если появится надпись «Выходное аудиоустройство не установлено», неполадки вызваны именно драйверами звука.

Для устранения этих трудностей кликните на тот же значок правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».

В результате откроется окно поиска и устранения проблем. Подождите, пока на вашем компьютере будет выполнена диагностика звука. В зависимости от быстродействия устройства, процесс может занимать от нескольких секунд до пары минут. В случае если определение причины неисправности остановится на одном месте, нажмите «Отмена».

Когда диагностика звука будет выполнена, система предложит вам выбор, на каком из устройств вы желаете устранить неполадки. При этом нужно отметить используемое устройство исходя не из его типа, а из расположения входа аудио. Например, если ваши колонки подключены через аудио вход на передней панели компьютера, отметьте второй пункт, несмотря на то, что там указаны наушники.

При аппаратной неисправности результатом диагностики будет следующее окно. Оно может свидетельствовать о повреждении колонок или наушников, но чаще всего причиной трудностей работе звуковых устройств является разрыв или повреждение соединительных кабелей.

На последнем шаге диагностики звука будет отображён результат её выполнения. Если проблемы устранены, закройте средство исправления неполадок. В случае если диагностика не помогла, кликните «Просмотреть дополнительные возможности». Также вы можете ознакомиться со справочной информацией о причинах возникновения неисправностей, нажав на ссылку «Просмотреть дополнительные сведения».

Неправильное подключение или установка устройства

Звук может не работать из-за неправильного подключения или установки звуковых устройств. Для устранения этой неполадки проверьте, правильный ли вход выбран для соединения устройства с компьютером. Колонки или наушники могут быть подключены к микрофонному входу, из-за чего они не будут работать.

Зайдите в «Панель управления -> Диспетчер устройств» и проверьте статус в меню «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если напротив названия отображается жёлтая отметка с восклицательным знаком, причина проблем — неправильная установка или сбои в работе устройства

Обратите внимание! Если звуковое оборудование вообще не отображается в диспетчере, обновите конфигурацию в меню «Действия».

Нажмите на звуковом оборудовании правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», затем перейдите на вкладку «Драйвер» в открывшемся окне. Для обновления конфигурации нажмите кнопку «Обновить». Здесь же можно удалить драйвер для его последующей переустановки.

На следующем шаге выберите, где вы желаете производить поиск драйверов звука. Предлагаются два варианта: автоматический поиск, включающий в себя поиск на компьютере и в Интернете, а также простой поиск драйверов. Рекомендуется выбрать первый вариант обнаружения драйверов.

Важно! Если звуковая карта устаревшая и её драйвер находится на отдельном диске, предварительно скопируйте его на свой компьютер.

Сканирование займёт около 20-30 секунд, после чего в окне поиска отобразится сообщение об успешной установке новых драйверов аудио. Если для устройства уже установлен драйвер последней из доступных версий, конфигурация не будет обновлена.

В случае, когда обновление драйверов не принесло желаемого результата и устройство всё ещё не работает, рекомендуется удалить его из системы. Для этого нажмите на названии правой кнопкой и выберите «Удалить». Подтвердите удаление в диалоговом окне, нажав «ОК».

После этого в меню «Действие» необходимо обновить список оборудования. Будет выполнен поиск подключенных к компьютеру девайсов. Если нужное устройство не отображается после поиска, перезапустите диспетчер.

Когда динамики будет найдены, автоматически начнётся их установка. Этот процесс может занять несколько минут. По окончании отобразится сообщение о том, что динамики успешно подключены и готовы к работе.

Повреждение соединительных кабелей

Стандартные разъёмы 3.5 мм могут выйти из строя в результате механических повреждений. Обычно поломка происходит у основания разъёма — в месте соединения с аудио-кабелем. Разрыв также может быть на самом шнуре. Причиной повреждения чаще всего является пережатие мебелью (ножки стола, колёсики кресла). Также кабель могут перегрызть домашние животные. Диагностировать поломку можно визуально либо подключив к динамикам другой кабель.

Физическая поломка звукового оборудования

Звук на компьютере может отсутствовать и в случае выхода из строя колонок или наушников, которые вы используете. Определить это не трудно — достаточно подключить другое звуковое устройство к тому же аудио входу. Если оно работает, причина именно в сломанных динамиках, а не в настройках компьютера.

Отключенная служба Windows Audio

Ещё одна распространённая причина отсутствия звука — отключение службы Windows Audio. Этот фоновый процесс отвечает за обработку звуковых данных и по умолчанию запущен на работающем компьютере всегда. Но при внесении изменений в параметрах системы могут быть указаны некорректные настройки Windows Audio. Также служба может быть отключена вредоносными программами.

Пропал звук на компьютере windows 7? Не беда,исправим сами!

Всех своих читателей приветствую. Я уверен, что у Вас пропал звук на компьютере windows 7 Что ни говори, а без звука любое изображение кажется скучным и неинтересным.

Сегодня рассмотрим причины, почему у Вас пропал звук на компьютере с операционной системой windows 7 и как исправить эту ситуацию.

Проверьте качество соединения звукового устройства к компьютеру (наушники, колонки). Возможно, причиной является плохой контакт или не до конца вставленный разъем.
Исправно ли звуковое устройство? Чтобы проверить вставьте в этот же разъем, например, наушники. И если они работают, тогда проблема в колонках. Если ни одно из альтернативных звуковых устройств не выдает звук, то проблему нужно искать в звуковой карте компьютера.
Не забудьте также проверить исправность разъема. Для этого подсоедините колонки в другой разъем, и оцените результат. Если ничего не изменилось, переходим к следующему пункту.
Выключение/включение звуковой карты.

Используйте «Диспетчер устройств»: «Пуск» — правой кнопкой по строке «Компьютер» — «Свойства».

В появившемся окне слева вверху кликните по строке «Диспетчер устройств».

Если на Вашем ПК установлена операционная система windows xp, тогда попасть в «Диспетчер устройств» сможете следующим образом:

— «Пуск» — правой кнопкой мыши по строке «Мой компьютер»
— «Свойства»
— вкладка «Оборудование»
— «Диспетчер устройств».

Есть ещё несколько вариантов, как можно попасть в «Диспетчер устройств»:

«Пуск» — «Выполнить» — вручную вписываете devmgmt.msc – «Enter».
«Пуск» — «Диспетчер устройств» и выбираете его.

Итак, когда откроете «Диспетчер устройств», увидите перед собой вот такое окно:

Далее найдите пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» и раскройте его меню, нажав на плюс либо на треугольник. Теперь Вы видите перечень звуковых устройств, которые имеются на Вашем ПК. Найдите то, которое начинается с «Realtek …». Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

Теперь окно на мгновенье мигнуло и снова загорелось. Звуковая карта была отключена.

Далее переходим к её включению. В этом же окне нажмите на «Звуковые, видео и игровые устройства», кликните правой кнопкой мыши и выберите «Задействовать» или «Включить». Снова мигнуло окошко. Звуковая карта подключена. Перезагрузите компьютер и проверьте изменения в звукопередаче. Колонки должны заработать.

Пропал звук на компьютере windows 7 (решение)

Если пропал звук на компьютере windows 7 и после этих рекомендаций так и не восстановился, идем дальше.

4) Переустановка звукового драйвера.

Зайдите в «Диспетчер устройств» и кликните по звуковой карте правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства». Далее откройте вкладку «Сведения» — «Свойство» — «ИД оборудования».

В нижней части окна Вы увидите непонятные символы. Это id оборудования. Вам нужно выбрать абсолютно любой пункт из списка и кликнуть правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Копировать».

Откройте браузер Интернета и зайдите на сайт http://devid.info/ru/. В строке поиска нажмите правой кнопкой мыши – «Вставить» – «Искать» (или «Enter»).

В появившемся списке нужно выбрать свою Операционную систему.

Теперь промотайте линейку пониже и в самом конце после рекламы увидите последнюю версию драйвера.

Кликните мышкой по его названию. Вы попадаете на страницу описания и скачки. Нужно скачать драйвер, используя вторую ссылку. Затем приступите к установке.

Установили драйвер? Теперь перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие звука.

Если ни один из выше предложенных пунктов не изменил ситуацию, тогда здесь не обойтись без ремонта и помощи специалиста.

На заметку! Я уже рассказывал недавно как сделать яндекс стартовой страницей и вам советую прочитать. Еще будет полезно вам узнать почему аккумулятор ноутбука не заряжается или почему тормозит видео в интернете.

Последнее, что Вы можете сделать – почистить разъемы от грязи и пыли, чтобы улучшить контакт. Вероятнее всего, хоть один из предложенных советов поможет Вам в вопросе, когда пропал звук на компьютере windows 7. Свои вопросы и пожелания прошу задавать в комментариях, а так же не забываем подписываться на новые статьи блога. Всем мира!

С Ув. Евгений Крыжановский

пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

Сначала все работало нормально, по потом почему пропал звук на ноутбуке. С первого взгляда все нормально. Что делать? Может дело в каких-то настройках? Установлена Windows 8.

Здравствуйте! На самом деле проблема под названием «Пропал звук» является одной из самых распространенных, с которой обращаются в компании, предлагающие ит-аутсорсинг для бизнеса и частных лиц. Причем от операционной системы толком ничего не зависит. Причины отсутствия звука могут быть самые разные. Возможно, что это банальная невнимательность пользователя, а может произошла какая-то поломка.

Проверка случайностей

Прежде, чем приступать к более кардинальным решениям, стоит еще раз убедиться, что звук пропал не случайно. Для этого:

перезагрузите Windows 8;
если звук пропал в наушниках, проверьте, подключены ли они и все ли в порядке с проводом;
проверьте, включен ли звук в самом Windows 8, кликнув на иконку динамика, которая находится в правом нижнем углу, правой кнопкой мыши и посмотрите, где находится ползунок.

Устранение неполадок

Решить проблему может помочь универсальное диагностическое средство – устранение неполадок. Найти этот раздел вы можете в «Панели управления».

Выберите в меню раздел «Оборудования и звук», а затем выберите функцию «Устранение неполадок воспроизведения звука». У вас появится окошко «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере», где система автоматически сама будет пытаться выявить причину отсутствия звука. Через время вы либо увидите проблему и способ ее решения, либо никакого результата не будет.

Проверка работы службы Windows Audio

Если звук пропал по причине отключение соответствующей службы, то ее следует заново запустить. Для этого:

Нажмите сочетание клавиш Windows и R.
В появившемся окошке введите Msconfig и нажмите «Ок».
На мониторе откроется окошко под названием «Конфигурация системы».
Перейдите на вкладку «Службы».
В длинном перечне отыщите Windows Audio.
Проверьте, стоит ли напротив этой службы галочка. Если нет, то поставьте ее и нажмите «ОК». Если галочка стоит, то проблема отсутствия звука заключается не в этом.

Проверка драйверов

Отсутствовать звук может и по той причине, что на Windows 8 произошла проблема с драйверами, отвечающими за это. Для проверки вам надо:

Зайти в «Панель управления».
Выбрать «Диспетчер устройств».
В появившемся окне выбрать из списка «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Разверните весь список.
Проделать с каждым устройством следующее: нажать правой кнопкой мыши, выбрать «Отключить», а затем «Включить». Если перезагрузка не помогла, тогда приступайте к следующему пункту.
Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите действие «Обновить драйверы».
На мониторе появится еще одно окно, где вы сможете выбрать одно из действий: автоматический поиск драйверов или найти их вручную на компьютере.
Нажмите «Далее» и ожидайте результата.

Другие причины отсутствия звука

проблемы с настройками BIOS;
проблемы со звуковой картой;
поломка динамиков в ноутбуке.

Для устранения этих неполадок обратитесь к специалистам.

Устранить проблемы со звуком в Windows 10

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия аудиодрайвера, и обновите его при необходимости. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он переустановится автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать общий аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить свой аудиодрайвер.

Для автоматического обновления аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер , затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, поищите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте этим инструкциям.Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Для удаления аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство , установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , а затем выберите Удалить .
Перезагрузите компьютер.
- Примечание: Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.
- Эта перезагрузка автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.
- Для перезапуска выберите Start > Power > Restart .

Если эти параметры не помогли, попробуйте использовать общий аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Для использования универсального аудиодрайвера, поставляемого с Windows

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, выберите Next , а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не помогли решить проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите для него самые последние версии драйверов аудио / звука. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

Если у вас проблемы со звуком после установки обновлений

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить звуковой драйвер.

Откат аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Свойства .
Перейдите на вкладку Драйвер , затем выберите Откатить драйвер .
Прочтите и следуйте инструкциям, а затем выберите Да , если вы хотите откатить свой аудиодрайвер.

Если откат вашего аудиодрайвера не сработал или не был возможен, вы можете попробовать восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы

Когда Microsoft устанавливает обновления в вашу систему, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте выполнить восстановление с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. В разделе «Восстановление из точки восстановления системы» в разделе «Параметры восстановления в Windows 10.

».

Что делать, если в вашем ноутбуке нет звука

Нет ничего лучше, чем включить несколько мелодий, чтобы поддерживать темп в течение рабочего дня.Однако, если динамики вашего ноутбука не работают, это действительно может убить вашу канавку. Вот как устранить неполадки на вашем ПК, если вы не слышите звук. Хотя многие из этих предложений относятся к Windows 10, аналогичные процессы можно использовать независимо от того, какую операционную систему вы используете.

Объявление

Проверьте свой объем

Это кажется очевидным, но я не могу сказать, сколько раз я случайно отключал звук в Windows только для того, чтобы потом раздраженно хлопнуть себя по лбу.Щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач Windows и убедитесь, что звук включен и включен. (Если к вам подключены внешние динамики, убедитесь, что они тоже включены.)

Когда вы перетаскиваете ползунок громкости Windows и отпускаете, вы должны услышать «дребезжание». Если нет, проблема в другом. Если вы все же слышите звон, есть вероятность, что приложение, которое вы пытаетесь использовать, вместо этого отключено. Убедитесь, что музыкальный проигрыватель, видеоплеер или любое другое приложение, которое вы используете, включено и включено.То же самое касается YouTube и других проигрывателей в браузере — их легко случайно отключить, что может затруднить диагностику позже.

Попробуйте наушники

Если у вас возникли проблемы со встроенными динамиками вашего ноутбука, попробуйте подключить наушники или внешние динамики. Если звук работает через них, возможно, у вас аппаратная проблема со встроенными динамиками ноутбука. Если у вас есть пара USB-наушников (например, игровая USB-гарнитура), вы можете попробовать подключить и их, поскольку они могут обойти звуковой драйвер по умолчанию и указать, в чем может заключаться проблема.

Измените свое аудиоустройство

Возможно, ваши динамики работают нормально, но Windows направляет звук на неправильное устройство вывода — это особенно часто, если вы подключили аудиоустройство USB или подключены к внешнему монитору HDMI, у которого нет динамики. Чтобы исправить это, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач Windows и выберите «Звуки», чтобы войти в настройки звука.

На вкладке «Воспроизведение» найдите устройство, которое вы хотите использовать — если вы его не видите, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и установить флажок « Показать отключенные устройства» , затем выберите устройство вывода и нажмите кнопку « Установить по умолчанию ».Если вы не уверены, какое из них хотите использовать, попробуйте каждое из устройств в списке, пока не услышите звук.

Отключить улучшения звука

Если у вас проблемы со звуком, Microsoft рекомендует отключить все звуковые улучшения, которые могут быть включены. В том же меню «Звук» выберите аудиоустройство, которое вы пытаетесь использовать, нажмите «Свойства» и просмотрите появившиеся параметры.

Убедитесь, что установлены правильные поддерживаемые форматы, все улучшения отключены и что на вкладке «Дополнительно» не установлен флажок «Эксклюзивный режим».Вы можете даже попробовать отключить любые улучшения пространственного звука. Попробуйте воспроизвести звук еще раз и посмотрите, не был ли какой-либо из этих вариантов причиной ваших проблем.

Установите или обновите драйверы

В случае сомнений, если часть оборудования ПК не работает, проверьте драйверы. Щелкните меню «Пуск» и введите «диспетчер устройств», нажав Enter, когда появится соответствующая опция. Прокрутите вниз до Звуковые, видео и игровые контроллеры и разверните меню, чтобы отобразить все возможные устройства вывода звука на вашем ПК.

Если рядом с любым из них стоит желтый восклицательный знак, это означает, что вам может потребоваться найти и установить драйвер с веб-сайта производителя. Если нет, то в любом случае стоит попробовать установить драйвер. Вы также можете попробовать удалить драйвер : щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы пытаетесь использовать — в моем случае мой ноутбук использует Realtek Audio — и выберите «Удалить устройство». Перезагрузите Windows, и она попытается переустановить свои общие драйверы, что может вернуть динамики к жизни.

Обновите свой BIOS

В редких случаях несовместимость оборудования, обновление программного обеспечения или переустановка Windows могут привести к тому, что ваш звук перестанет работать, и вам может потребоваться настроить что-то в BIOS.Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS / UEFI, обычно нажав клавишу Delete, F2 или другую клавишу при запуске.

Во-первых, убедитесь, что ваша звуковая карта включена в BIOS, поскольку в какой-то момент она могла быть отключена. Если это не помогает, проверьте, какую версию BIOS или UEFI вы используете, и сравните ее с последней версией на веб-сайте производителя вашего ноутбука. Если ваш производитель недавно выпустил новую версию, возможно, стоит обновить ее. Просто не забудьте прочитать инструкции и действовать осторожно, так как обновление BIOS также может нарушить работу, если выполнено неправильно.

Ремонт динамиков

Если вы не можете решить проблему с помощью программного обеспечения, возможно, сломаны сами динамики или отсоединился кабель внутри вашего ПК. Если вы можете найти руководство по ремонту для своего ПК, не бойтесь открыть его и посмотреть, что к чему, или обратитесь к профессионалам. Либо отправьте его производителю для ремонта, если он находится на гарантии, либо найдите местный магазин, который может диагностировать проблему за вас. Если повезет, вы снова будете глушить в кратчайшие сроки.

Что делать, если ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Как исправить отсутствие звука в Windows 10

Нет звука в Windows 10 / Отсутствует звук. Как легко это исправить?

Если вы обновили Windows 10, возможно, вы столкнулись с проблемой со звуком в вашей системе.Обычно до обновления (или обновления до Windows 10) звук в системе Windows работал без проблем. Также возможно, что звук пропал не сразу после обновления, а в какой-то момент позже.

Одна из основных причин отсутствия звука в вашей Windows может заключаться в том, что в вашей системе установлены несовместимые аудиодрайверы. Драйверы могли быть повреждены после обновления Windows или в процессе обновления. Драйвер устройства — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе и другому программному обеспечению взаимодействовать с определенными устройствами и оборудованием.Драйвер похож на переводчик между программным обеспечением и оборудованием, позволяя им беспрепятственно взаимодействовать, поскольку они часто разрабатываются разными производителями и компаниями. Аудиодрайвер — это программное обеспечение, которое позволяет вашей операционной системе (в данном случае Windows) взаимодействовать с вашим аудиооборудованием. Драйверы необходимы для полноценного использования аппаратного обеспечения вашего компьютера, и отсутствие надлежащих аудиодрайверов, установленных в вашей системе, будет означать отсутствие звука вообще.

Неисправный или поврежденный аудиодрайвер — не единственная причина отсутствия звука в вашей операционной системе Windows.У этой проблемы могут быть разные причины, и для ее решения вам может потребоваться попробовать разные решения. В этом руководстве мы покажем вам несколько методов, как решить проблему с отсутствующим звуком. Мы предлагаем вам попробовать эти методы один за другим, пока вы не найдете решение, которое вам подходит. Прочтите статью ниже, чтобы узнать, как решить проблему с отсутствующим звуком.

Содержание:

Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Combo Cleaner — инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления компьютерных ошибок.Вам нужно будет приобрести полную версию, чтобы удалить инфекции и устранить компьютерные ошибки. Доступна бесплатная пробная версия.

Запустить средство устранения неполадок Windows

Windows включает ряд средств устранения неполадок, предназначенных для быстрой диагностики и автоматического решения различных компьютерных проблем. Средства устранения неполадок не могут решить все проблемы, но они — хорошее место для начала, если вы столкнетесь с проблемой с вашим компьютером или операционной системой. Встроенное средство устранения неполадок может решить или, по крайней мере, ответить на большинство проблем, связанных со звуком.Чтобы начать устранение неполадок, перейдите в «Настройки» и введите «Устранение неполадок», , выберите «Устранение неполадок» из списка.

Найдите «Воспроизведение аудио» в разделе «Встаньте и работайте» и выберите его, нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям. Посмотрите, решило ли средство устранения неполадок Центра обновления Windows проблему с отсутствующим звуком.

[Вернуться к содержанию]

Убедитесь, что звук не отключен

Это кажется очевидным, но если вы забыли об этой опции, попробуйте проверить, не отключен ли звук в вашей системе.Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач и выберите «Открыть микшер громкости» из контекстного меню.

Убедитесь, что ни одно из устройств не отключено. Попробуйте отключить и включить их, щелкнув значок звука в окне микшера громкости. Посмотрите, решит ли это проблему с отсутствующим звуком.

[Вернуться к содержанию]

Отключить улучшения

Чтобы отключить все улучшения звука, снова щелкните правой кнопкой мыши значок громкости / динамика и выберите «Звуки» из контекстного меню.

Теперь выберите вкладку «Воспроизведение», , щелкните свое устройство воспроизведения и нажмите «Свойства» .

В окне «Свойства динамиков» выберите вкладку «Улучшения», и установите флажок «Отключить все улучшения» . Нажмите «Применить» , чтобы сохранить внесенные изменения.

[Вернуться к содержанию]

Обновить аудиодрайверы

Этот метод включает в себя обновление аудиодрайверов или их переустановку.Мы рекомендуем вам попробовать оба этих метода. Чтобы обновить драйверы, вам необходимо использовать диспетчер устройств. Диспетчер устройств — это апплет панели управления в операционных системах Microsoft Windows. Это позволяет пользователям просматривать оборудование, подключенное к компьютеру, и управлять им. Когда элемент оборудования не работает, он выделяется для внимания. Чтобы получить доступ к диспетчеру устройств, введите «диспетчер устройств» в поиске и щелкните результат «Диспетчер устройств» , чтобы открыть его.

В окне диспетчера устройств вы увидите список оборудования, подключенного к вашему компьютеру.Выберите категорию «Звуковые, видео и игровые контроллеры», и разверните, щелкните правой кнопкой мыши свое звуковое оборудование, а затем выберите «Обновить» в раскрывающемся меню.

Вам будет задан вопрос, хотите ли вы выполнить поиск обновленного программного обеспечения драйвера автоматически или просмотреть свой компьютер в поисках программного обеспечения драйвера. Если вы выберете первый вариант, Windows будет искать на вашем компьютере и в Интернете новейшие драйверы для вашего устройства.

Еще один способ обновить драйверы — переустановить их, удалив.Щелкнув правой кнопкой мыши на звуковом оборудовании, выберите «Удалить устройство» из контекстного меню.

В окне «Удалить устройство» отметьте «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «Удалить» . Это приведет к удалению устройства и его драйверов. Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически обнаружит отсутствующие драйверы и установит последние версии драйверов для вашего аудиоустройства.

Еще один способ обновить или установить новые драйверы для устройств — это сделать это с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Snappy Driver Installer.Вам понадобится компьютер с работающим подключением к Интернету, чтобы загрузить его.

Snappy Driver Installer (SDI) — это мощный бесплатный инструмент для обновления драйверов для Windows, который может хранить всю свою коллекцию драйверов в автономном режиме. Наличие автономных драйверов дает Snappy Driver Installer возможность иметь доступ к быстрым обновлениям драйверов, даже если на вашем компьютере нет активного подключения к Интернету. Snappy Driver работает как с 32-битными, так и с 64-битными версиями Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, а также с Windows XP.Драйверы загружаются через Snappy Driver Installer в так называемых пакетах драйверов, которые представляют собой просто коллекции (пакеты) драйверов для различного оборудования, такого как звуковые устройства, видеокарты, сетевые адаптеры и т. Д. Он также может отображать повторяющиеся драйверы и недопустимые драйверы. Он разделяет обновления, требующие перезагрузки компьютера, чтобы вам было легче отличить их от остальных. Вы можете скачать Snappy Driver Installer отсюда.

[Вернуться к содержанию]

Проверьте аудиослужбы Windows

Службы Windows (также известные как services.msc), используются для изменения того, как службы Windows работают в вашей системе. Эти службы отвечают за запуск доступных программ и управление многими настройками системы и ресурсами. Вы можете изменить настройки службы по причинам, связанным с безопасностью, устранением неполадок и производительностью. Этот метод включает в себя проверку того, что службы Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder, Plug and Play включены / запущены. Если одна из служб остановлена, аудиоустройства и эффекты не будут работать должным образом. Если эти службы остановлены, любые службы, которые явно от них зависят, не запустятся.Чтобы получить доступ к службам Windows Audio, введите «запустить» в поиске и щелкните результат «Выполнить» .

Найдите эти службы в окне «Службы» и выполните следующие действия для каждой службы:

Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите «Свойства» из контекстного меню.

Убедитесь, что тип запуска служб установлен на «Автоматический» , а статус службы — «Выполняется» . Если тип запуска не является автоматическим, установите для него значение «Автоматический» и щелкните «Пуск» в разделе «Состояние службы» .Нажмите «Применить», , чтобы сохранить изменения, и «ОК», , чтобы закрыть окно свойств конкретной службы. Найдите другие упомянутые услуги и повторите шаги. Посмотрите, решит ли это проблему с отсутствующим звуком в вашей операционной системе Windows.

Вы также можете перезапустить эти службы, щелкнув правой кнопкой мыши каждую упомянутую службу и выбрав «Перезапустить» из контекстного меню.

Мы рекомендуем вам проверить, включены ли эти службы, с помощью конфигурации системы.Конфигурация системы — это системная утилита Windows, которая используется для устранения неполадок в процессе запуска Microsoft Windows. Он может отключать или повторно включать программное обеспечение, драйверы устройств и службы Windows, запускаемые при запуске, или изменять параметры загрузки. Введите «конфигурация системы» в поиске и щелкните результат «Конфигурация системы» .

Выберите вкладку «Службы» и найдите в списке службы Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder, Plug and Play.Убедитесь, что они включены, флажки должны быть установлены рядом с каждой упомянутой услугой. Если одна из служб была отключена, включите ее и затем нажмите «Применить» , чтобы сохранить внесенные изменения. Перезагрузите компьютер.

[Вернуться к содержанию]

Установить устройство по умолчанию

Если вы подключаетесь к аудиоустройству через USB или HDMI, вам может потребоваться установить это устройство по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика / громкости и выберите «Звуки» из контекстного меню, как мы делали это ранее.На вкладке «Воспроизведение» выберите устройство воспроизведения и нажмите «Установить по умолчанию» , чтобы сделать его устройством воспроизведения по умолчанию.

[Вернуться к содержанию]

Изменить музыкальное приложение по умолчанию

Некоторые пользователи сообщили, что изменение музыкального проигрывателя по умолчанию с Groove Music на Windows Media Player или другой проигрыватель действительно помогло им решить проблему с отсутствующим звуком. Если Groove Music установлен в качестве приложения для музыкального проигрывателя по умолчанию, то его изменение может решить эту проблему и для вас.Зайдите в Настройки и нажмите «Приложения» .

Теперь выберите раздел «Приложения по умолчанию» на левой панели и найдите проигрыватель по умолчанию в разделе «Музыка» . Щелкните его и выберите другое приложение в качестве приложения по умолчанию. Посмотрите, решит ли это проблему с отсутствующим звуком в Windows.

[Вернуться к содержанию]

Попробуйте разные аудиоформаты

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика / громкости и выберите «Звуки» из контекстного меню, как мы делали в предыдущем методе.Выберите вкладку «Воспроизведение», , затем выберите устройство воспроизведения, нажмите «Свойства» . В окне «Свойства» выберите вкладку «Дополнительно» и протестируйте различные форматы, посмотрите, подходит ли вам какой-либо другой формат, и решите проблему с отсутствующим звуком.

Если ни один из способов не помог, возможно, потребуется проверить кабели. Проверьте, правильно ли подключены ваши колонки или наушники к компьютеру и нет ли отсоединенных кабелей. Если вы используете динамики с собственными регуляторами громкости, попробуйте проверить и их.Убедитесь, что ваши динамики и наушники не подключены одновременно, ваши динамики не будут работать, если наушники подключены.

Вот и все, мы надеемся, что эта статья была полезной и вы смогли восстановить отсутствующий звук в вашей операционной системе Windows. Если вы знаете другие способы решения проблемы с отсутствующим звуком, не стесняйтесь оставлять комментарии в нашем разделе комментариев ниже.

[Вернуться к содержанию]

Видео, показывающее, как исправить отсутствующий звук в Windows 10:

[Вернуться к началу]

Как исправить проблемы со звуком в Windows 10

Всякий раз, когда вы обновляетесь до последней версии Windows 10, вы можете найти новые интересные функции и исправления.К сожалению, большие обновления могут принести с собой новые проблемы, и некоторые из наиболее распространенных связаны со звуком.

Эти связанные со звуком проблемы могут привести к тому, что люди не смогут воспроизводить видео, использовать определенные приложения или вообще что-либо слышать из своих динамиков. Это неинтересно, особенно когда вы знакомитесь с новыми функциями операционной системы, поэтому давайте займемся устранением неполадок. Вот способы, которыми вы можете исправить проблемы со звуком в Windows 10, чтобы избавиться от ужасного звука тишины.

Запустите средство устранения неполадок со звуком

Windows 10 теперь имеет полное средство устранения неполадок со звуком, которое может проверить вашу звуковую систему на наличие каких-либо признаков неполадок и порекомендовать решения.Поскольку это средство устранения неполадок может автоматически находить и решать некоторые из проблем, которые мы обсуждаем ниже, это отличный способ сэкономить время и, вероятно, должен стать вашей первой остановкой.

Шаг 1 : Используйте поле поиска на панели задач и выполните поиск по запросу «устранение неполадок». В результате вы должны увидеть параметр с надписью Параметры устранения неполадок . Выберите это.

Шаг 2 : В следующем окне найдите в разделе Get Up and Running параметр с надписью Воспроизведение звука и выберите его.Затем выберите Запустить средство устранения неполадок .

Шаг 3 : На панели задач откроется новый значок средства устранения неполадок. Выберите его, чтобы открыть новое окно. Теперь у вас будет возможность устранять неполадки в подключенных динамиках различных типов, включая встроенные динамики и наушники. В большинстве случаев вам нужно выбрать динамики по умолчанию, но вы можете настроить это под свое устройство. Когда закончите, выберите Далее .

Шаг 4 : Запустите средство устранения неполадок и посмотрите, что оно скажет.Средство устранения неполадок может предложить совет по улучшению качества звука или выявить проблемы с драйверами, о которых необходимо позаботиться. Попробуйте, что он предлагает, чтобы увидеть, поможет ли это решить вашу проблему!

Проверьте ползунки громкости и убедитесь, что ваша система полностью обновлена

На данный момент обновления Windows 10 2020 года вызвали множество проблем со звуком, включая звук, который просто не работает, и звук сторонних приложений, который слишком слаб для правильного использования.

Если одно из ваших недавних обновлений Windows вызвало подобные проблемы со звуком, вам следует сначала взглянуть на микшер громкости и посмотреть, не изменилось ли что-нибудь.Посмотрите на панель задач и справа вы увидите значок динамика. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Open Volume Mixer . Проверьте свои ползунки, особенно на наличие сторонних приложений, и убедитесь, что они выглядят нормально. Некоторые из ползунков могли быть слишком низко повернуты, и их нужно будет отрегулировать, чтобы зафиксировать громкость.

К сожалению, другие недавние проблемы со звуком исправить сложнее. Если у вас систематический сбой громкости из-за недавнего обновления, даже откат этих обновлений редко оказывается успешным в устранении проблем со звуком.Лучше всего следить за новыми обновлениями и быстро применять их, чтобы знать, когда Microsoft исправит проблему.

Проверьте свое устройство вывода

Если у вас вообще нет звука, это может быть что-то столь же простое, как попытка Windows вывести звук на старое устройство, например, какие-то наушники, которые вы забыли, подключены, или динамик Bluetooth, который просто не включен прямо сейчас. Чтобы убедиться, что Windows пытается отправить звук на правильное устройство, вам необходимо проверить свой вывод.

Шаг 1: Щелкните маленькую стрелку вверх в правом нижнем углу экрана, рядом с часами и календарем.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши маленький значок Speaker и выберите Открыть настройки звука .

Шаг 3: В меню настроек найдите верхнюю запись, которая гласит: Выберите устройство вывода . Используйте раскрывающееся меню, чтобы убедиться, что выбрано правильное устройство, будь то динамики или подключенные наушники.Пока вы там, еще раз убедитесь, что уровень громкости не равен нулю.

Обновите драйверы звуковой карты

Одним из наиболее распространенных источников проблем со звуком является плохая связь между Windows 10 и выбранной звуковой картой или чипом. Это часто приводит к тому, что ваш звук вообще не работает. К счастью, есть способы сделать Windows 10 и ваше звуковое оборудование совместимыми. Все, что вам нужно сделать, это найти подходящие обновления для работы.

Шаг 1: Откройте меню «Пуск» и найдите «диспетчер устройств.”Щелкните соответствующий результат.

Шаг 2: В диспетчере устройств вы увидите список параметров значков. Выберите Звуковые, видео и игровые контроллеры . Если у вас есть звуковая карта, она появится там.

Шаг 3: Откройте звуковую карту, дважды щелкнув ее, затем перейдите на вкладку Драйвер и найдите параметр Обновить драйвер . Это запустит автоматический поиск Windows для поиска обновлений драйверов и их загрузки.

Шаг 4: После завершения обновления перезапустите и посмотрите, работает ли теперь ваш звук.

Вот еще несколько моментов, которые следует учитывать.

Windows не всегда сама найдет нужные аудиодрайверы. Если поиск не работает, посетите веб-сайт производителя звуковой карты и найдите звуковую карту, чтобы найти способ загрузки всех применимых обновлений вручную.
Вашему драйверу может просто понадобиться пинка в байтах. Если обновление не работает, откройте диспетчер устройств , снова найдите звуковую карту и щелкните значок правой кнопкой мыши.Выберите Удалить . Ваш драйвер будет удален, но не паникуйте. Перезагрузите компьютер, и Windows попытается переустановить драйвер. Позвольте ему сделать это, и вы можете обнаружить, что ваш звук снова включился.

Перезапустить аудиоуслуги

Звук по умолчанию вообще не работает или у него серьезные проблемы с настройками, которые никуда не исчезнут? Основная проблема может заключаться в том, как Windows запускает определенные службы. Вот как быстро перезагрузить эти процессы.

Шаг 1 : Найдите «услуги» в поле поиска и выберите приложение Services .

Шаг 2 : В новом окне отобразится длинный список служб в Windows 10. Прокрутите вниз, чтобы найти именно Windows Audio. Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio и выберите Перезагрузить из доступных вариантов.

Шаг 3 : После завершения перезапуска снова пройдите через Services — сделайте то же самое для Windows Audio Endpoint Builder и Remote Procedure Call . Перезапуск этих трех вместе может помочь решить проблемы, с которыми, возможно, столкнулся ваш звук.

Используйте общий драйвер аудиоустройства высокой четкости

Если работа с программным обеспечением звуковой карты не дает никаких результатов, попробуйте переключиться на общий аудиодрайвер, который предлагает Windows 10. Это часто позволяет обойти проблемы совместимости и восстановить звуковые возможности для действий Windows.

Шаг 1: Снова откройте диспетчер устройств и найдите свой аудиодрайвер, как если бы вы его обновляли.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Обновить драйвер .

Шаг 3: Однако на этот раз вместо того, чтобы позволить Windows искать его автоматически, выберите «Поиск на моем компьютере программного обеспечения драйвера» .

Шаг 4: Затем выберите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере . Появится список, который будет включать High Definition Audio Device . Это общий драйвер для Windows 10. Выберите и установите его, чтобы увидеть, восстанавливает ли это ваш звук.

Устранение проблем с Кортаной и микрофоном

Встроенный голосовой помощник

Windows 10, Кортана, может отдавать все виды команд только голосом.Однако это бесполезно, если звук не работает должным образом. Если Кортана не отвечает вам так, как вы надеялись, возможно, у вас проблема с микрофоном или его отсутствие.

Во-первых, убедитесь, что на вашем компьютере есть микрофон, чтобы Кортана могла вас слышать. Микрофон является стандартной функцией для многих современных ноутбуков и настольных компьютеров, но это не гарантируется. Без встроенного микрофона вам придется использовать разъем для микрофона и внешнее устройство. Это лучшие гарнитуры со встроенными микрофонами, которые вы можете купить прямо сейчас.

Если у вас есть микрофон, давайте еще раз проверим правильность настроек Кортаны.

Шаг 1: Откройте Cortana, щелкнув соответствующий значок на панели поиска Windows, а затем выберите значок Settings Cog в нижнем левом углу.

Шаг 2: Это даст вам несколько вариантов переключения для управления действиями голосового помощника. Убедитесь, что для Кортаны включена функция прослушивания команд Привет, Кортана .Если она не слушает, ваши голосовые команды не будут работать.

Если у вас есть микрофон и настройки Кортаны в порядке, но умный помощник по-прежнему не слышит вас, стоит дважды проверить настройки записывающего устройства.

Шаг 1: Для этого нажмите Стрелку вверх в правом нижнем углу экрана, рядом с часами и датой.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши значок Audio (он выглядит как динамик со звуковыми волнами) и выберите Открыть настройки звука .

Шаг 3: В разделе Вход страницы настроек убедитесь, что выбран выбранный вами микрофон.

Шаг 4: Дважды проверьте настройки громкости, щелкнув D evice Properties и перейдя на вкладку L evels . Они должны быть установлены как минимум на 50, но все от них до 100 вполне нормально.

Следите за обновлениями

Windows 10, как и все современные операционные системы, постоянно получает обновления, предлагающие новые исправления и улучшения, особенно для пользователей программы предварительной оценки.Решением часто является простое обновление драйверов, но иногда на это требуется немного времени. Необходимое обновление драйвера может появиться не сразу, поэтому иногда просто нужно набраться терпения.

Некоторые драйверы можно найти прямо от разработчиков, таких как Realtek, в то время как другие могут поставляться в составе обновлений Windows 10. Чтобы устранить проблемы со звуком, следите за значком обновления Windows или обратитесь к производителю звуковой карты, чтобы узнать, доступны ли какие-либо обновления. Устранить проблему так же просто, как обновить устройство.Тем не менее, если ваше устройство значительно устарело, обновление может не помочь. Подумайте о покупке нового компьютера с совместимыми драйверами.

Примечание для пользователей аудиодрайверов Conexant и Synaptics

Для владельцев компьютеров, которые также используют аудиодрайверы Conexant и Synaptics (называемые Conexant ISST Audio или Conexant HD Audio Driver), Microsoft работает над исправлением серьезной проблемы, которая часто вызывает повторяющиеся выключения и синий экран смерти на устройствах. Ошибка сохраняется с момента обновления Windows 10 в 2020 году.Позже Microsoft установила блокировщик для устройств с опасными динамиками, чтобы они не могли загрузить обновление Windows. Но многие люди уже установили его (что часто случается, особенно если ваши обновления настроены на автоматические). Если ваш компьютер постоянно дает сбой, откройте раздел Recovery в Updates & Security в Windows 10 и загрузите предыдущую версию Windows, чтобы обойти ошибку.

С тех пор, как проблема впервые возникла, Microsoft поделилась решением для быстрого исправления и запретом совместимости, чтобы дать некоторое временное облегчение.Если вы используете соответствие требованиям обновления, внедрите идентификатор защиты 25178825. Компания использует эту защиту для поддержки некоторых обновлений звуковых драйверов в 2021 году, но в целом конкретное решение еще не определено.

Компьютерные колонки не работают? Как исправить отсутствие звука

Вы загрузили компьютер или вывели его из спящего режима. Но почему-то нет звука. Когда вы входите в систему, вас не встречает звуковой сигнал Windows, или, возможно, к вашим видео нет звука.

Так в чем проблема? Это может быть проблема с настройками звука или с самими динамиками.Если вы используете гарнитуру, это может быть причиной.

Не паникуйте, ведь мы сделали за вас всю тяжелую работу.Вот как вы можете исправить звук на вашем ПК, если ваши динамики перестали работать.

1.Вы отключили звук?

Один из самых простых способов остаться без звука в Windows — это случайно отключить звук.Это легко сделать, просто нажав не ту кнопку или сочетание клавиш. Это может произойти даже при слишком сильном понижении громкости системы.

Чтобы включить звук, начните с воспроизведения аудио- или видеофайла.Это поможет вам увидеть, работает ли звук снова. Затем найдите кнопку отключения звука на клавиатуре и коснитесь ее. На клавиатуре в стиле мультимедиа это обычно находится вверху, рядом с другими элементами управления воспроизведением.

Используете ноутбук? Функция отключения звука обычно вызывается нажатием Fn и соответствующей клавиши F .

2.Проверьте гнездо динамика

Затем проверьте разъем динамика на вашем ПК (у ноутбука обычно есть собственный звук).

Независимо от того, используете ли вы с компьютером проводные наушники или комплект динамиков, они будут подключаться к компьютеру с помощью традиционного 3.Разъем 5 мм. Он должен быть подключен к разъему аудиовыхода.

Правильное подключение разъема к правильному порту жизненно важно для уменьшения шума вашего компьютера.В старых системах порт микрофона можно найти рядом с разъемом для динамика / наушников. Таким образом, стоит потратить время и убедиться, что ваш динамик не работает как гигантский микрофон!

В современных системах, в частности, ноутбуки, микрофоны и гарнитуры используют один и тот же универсальный порт.

Если настольные ПК оснащены звуковыми картами, которые не интегрированы с материнской платой, вам также следует проверить правильность установки этого устройства.Это будет означать открытие корпуса и идентификацию звуковой карты, обычно находящейся в одном из слотов PCI или PCI-e.

Если карта правильно подключена к материнской плате и ее индикатор питания загорается при включении компьютера, все должно быть в порядке.Однако, если вы использовали передний аудиоразъем на корпусе вашего ПК, убедитесь, что он внутренне подключен к звуковой карте.

3.По-прежнему нет звука из ваших динамиков? Проверьте мощность!

Кроме того, если вы используете внешние динамики, убедитесь, что они включены.Маленький красный или зеленый светодиодный индикатор должен указывать на то, что на динамики подается питание. Убедитесь, что они также подключены к электросети (или к USB-соединению, если они получают питание таким образом).

Если здесь все нормально и звука по-прежнему нет, стоит подключить колонки к другому устройству.Это может быть другой компьютер или даже телефон или планшет. Если у него есть подходящий аудиопорт, вы сможете подключить к нему динамики или наушники.

4.Подтвердите выбор звука HDMI

Некоторые дисплеи HD не поддерживают звук по кабелю HDMI, даже если кабель поддерживает.Таким образом, может быть сценарий, в котором вы используете дисплей HDMI, который не воспроизводит звук.

Решение состоит в том, чтобы проложить аудиокабель от ПК к дисплею, убедившись, что аудиоразъем подключен к порту аудиовхода дисплея.

Вы также должны подтвердить в Windows, что выбран звук HDMI.Сделайте это, зайдя в Настройки ( клавиша Windows + I ) > Простота доступа> Аудио> Изменить другие настройки звука и выбрав вкладку Воспроизведение .

Если к вашему компьютеру подключено аудиоустройство HDMI, вы должны увидеть Цифровое устройство вывода (HDMI) .Выберите это и в нижней части окна нажмите Установить по умолчанию .

Теперь звук должен воспроизводиться на вашем телевизоре HDMI.

5.Проверьте драйверы аудиоустройства Windows

Проверили оборудование и кабели, но по-прежнему нет звука из динамиков компьютера? Тогда пришло время взглянуть на программное решение.

Помните, когда вы в последний раз обновляли драйверы? Возможно, сейчас самое подходящее время!

Вы можете получить доступ к своему оборудованию через диспетчер устройств.Найдите его, щелкнув правой кнопкой мыши значок Windows и выбрав Диспетчер устройств . Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, и определите свое аудиоустройство.

Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Обновить драйвер .Затем следует установить обновленный драйвер.

Вы можете использовать то же исправление для обновления драйверов USB, если вы используете USB-гарнитуру или звуковую карту USB.

Но если ваш драйвер действительно испортился, то единственный выход — переустановка.В диспетчере устройств найдите аудиодрайвер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .

После завершения удаления выполните перезагрузку системы.Ваш компьютер самостоятельно установит последнюю версию драйвера при следующей загрузке.

По теме: Windows 10 медленно после обновления? Вот как это исправить

6.Может быть проблема с гарнитурой Bluetooth?

Когда к компьютеру подключен кабель, очевидно, что устройство подключено.Однако с Bluetooth о нем легко забыть.

Например, я использую Bluetooth-наушники со своим ноутбуком.Когда я их не использую, я не всегда забываю менять устройство воспроизведения. В результате звук передается на гарнитуру, а не на динамики моего компьютера.

Итак, если вы используете Bluetooth-гарнитуру, не забудьте выключить или отсоединить устройство от компьютера, когда оно не используется.Также выделите момент, чтобы щелкнуть значок динамика на панели задач и выбрать другой аудиовыход.

Связанный: Как удалить сломанный штекер наушников?

7.Проверьте динамики вашего монитора

Сегодня многие мониторы оснащены встроенными динамиками.Взгляните на динамики и посмотрите, используете ли вы такой монитор. Затем вы можете настроить громкость с помощью кнопок на мониторе или с помощью настроек в Windows.

Точная процедура для этого зависит от производителя.Так что было бы неплохо зайти на сайт производителя.

8.Убедитесь, что громкость динамика включена

Это не то же самое, что на вашем компьютере отключен звук.Здесь мы говорим о вашем программном обеспечении аудиодрайвера.

Например, на этом компьютере с Windows программное обеспечение Realtek High Definition Audio в равной степени отвечает за управление звуком, как и сами динамики.Таким образом, если настройки программного обеспечения вашего динамика не управляются должным образом, это может привести к проблемам со звуком, например к неработающим динамикам.

Щелкните правой кнопкой мыши на значке динамика, который вы найдете в правом нижнем углу панели задач.Оттуда выберите Sounds и нажмите Speaker / Headphone . Отрегулируйте звук динамика на вкладке Levels .

9.Повреждение системных файлов Windows

Иногда поврежденные системные файлы Windows также могут вызывать проблемы с драйверами динамика.Чтобы проверить, так ли это, запустите сканирование SFC, которое просканирует и восстановит поврежденные системные файлы.

Введите командную строку в строке поиска меню «Пуск» и выберите «Лучшее совпадение».
Теперь введите sfc / scannow и нажмите , введите .

SFC просканирует систему и исправит все обнаруженные ошибки.Если действительно была проблема с повреждением системных файлов, она будет решена к концу этого сканирования.

10.Отключить улучшения звука

Иногда включение улучшения звука может привести к проблемам со звуком.Чтобы убедиться, что это не так, лучше выключите их.

В строке поиска меню «Пуск» введите панель управления и выберите «Лучшее совпадение».
Выберите Оборудование и звук> Звук .
На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию и выберите Свойства .
Наконец, выберите параметр Отключить все улучшения или Отключить на вкладке «Улучшения» и выберите OK .

Это отключит все улучшения, которые могут быть причиной того, что ваши динамики не работают.

11.Компьютерные колонки просто не работают

Вы проверили настройки отключения звука и громкости ваших динамиков, а также целостность разъема динамика.Они включены и правильно подключены к вашему компьютеру. Вы даже проверили и обновили драйверы устройств.

Вы зашли так далеко, но звука по-прежнему нет.Что ж, похоже, пора найти новые колонки для вашего ПК.

Конечно, вы могли бы потратить время на ремонт своих динамиков, но, если они не являются высококачественными звуковыми изделиями, вероятно, будет дешевле просто купить новый комплект.

Ваши спикеры снова работают?

Какой бы ни была причина неисправности вашего динамика, если вы обычный компьютерный работник, то вы знаете, как могут быть рабочие дни без хорошей фоновой музыки.Надеюсь, один из этих советов сработал для вас, и теперь ваши динамики работают как обычно.

Но проблемы со звуком в динамиках не ограничиваются только Windows.К счастью для вас, мы тоже вас здесь нашли.

Звук не работает на вашем Mac? Простые решения проблем со звуком

На вашем Mac не работает звук? Вот как сбросить звук вашего Mac, чтобы исправить сбои и полное отсутствие звука.

Об авторе Шаант Минхас (Опубликовано 37 статей)

Шаант — штатный писатель в MUO.Получив образование в области компьютерных приложений, он использует свою страсть к письму, чтобы объяснять сложные вещи простым английским языком. Когда он не занимается исследованиями и не пишет, его можно застать за чтением хорошей книги, бегом или тусовкой с друзьями.

Более От Шаант Минхаса

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в письме, которое мы вам только что отправили.

Почему у меня не работает звук? 5 Советы по поиску и устранению неисправностей для ПК

Цены, спецификации, наличие и условия предложений могут быть изменены без предварительного уведомления. Ценовая защита, соответствие цен или гарантии цен не распространяются на внутридневные, ежедневные предложения или ограниченные по времени рекламные акции. Ограничения по количеству могут применяться к заказам, включая заказы на товары со скидкой и рекламные товары. Несмотря на все наши усилия, небольшое количество товаров может содержать ошибки в ценах, типографике или фотографиях.Правильные цены и рекламные акции подтверждаются во время размещения вашего заказа. Эти условия применяются только к продуктам, продаваемым на HP.com; предложения реселлеров могут отличаться. Товары, продаваемые на HP.com, не подлежат немедленной перепродаже. Заказы, не соответствующие условиям и ограничениям HP.com, могут быть отменены. Контрактные и оптовые заказчики не имеют права.

Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендуемая производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как сквозная цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена.На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой начальной цены MSRP

Следующее относится к системам HP с Intel 6-го поколения и другим процессорам будущего поколения в системах, поставляемых с Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 или Windows Системы 10 Pro, пониженные до Windows 7 Professional, Windows 8 Pro или Windows 8.1: эта версия Windows, работающая с процессором или наборами микросхем, используемыми в этой системе, имеет ограниченную поддержку со стороны Microsoft. Дополнительные сведения о поддержке Microsoft см. В разделе часто задаваемых вопросов о жизненном цикле поддержки Microsoft по адресу https: // support.microsoft.com/lifecycle

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и / или других странах.

Гарантия для дома доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Потребность в обслуживании на дому определяется представителем службы поддержки HP.Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить обнаруженные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.

HP передаст в Bill Me Later® информацию о вашем имени и адресе, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Microsoft Windows 10: не все функции доступны во всех выпусках или версиях Windows 10.Системам может потребоваться обновленное и / или отдельно приобретенное оборудование, драйверы, программное обеспечение или обновление BIOS, чтобы в полной мере использовать все возможности Windows 10. Windows 10 обновляется автоматически, что всегда включено. Могут применяться сборы интернет-провайдера, и со временем могут применяться дополнительные требования для обновлений. См. Http://www.microsoft.com.

Участвующие в программе HP Rewards продукты / покупки определяются как продукты / покупки из следующих категорий: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и Workstation), выберите «Аксессуары для бизнеса» и выберите «Чернила, тонер и бумага».

Почему у меня нет звука на моем компьютере?

Если в наши дни вы похожи на многие малые предприятия, то прослушивание радио или музыки через один из офисных компьютеров стало обычным явлением. Что произойдет, если этот источник выйдет из строя? Вам нужно быстро восстановить его и запустить.

Наши специалисты по поддержке компьютеров разработали это подробное руководство, которое поможет вам устранить наиболее распространенные причины.

Часто причиной потери звука может быть простое решение.Мы разработали несколько шагов, чтобы проверить, когда у вас возникают проблемы со звуком, начиная с возможной основной причины, ведущей к более сложной причине.

Шаг 1: Проверка соединений:

Проблемы с подключением часто являются основной причиной проблем со звуком. Пожалуйста, убедитесь, что ваши динамики сначала включены, а линейный аудиокабель от динамиков правильно подключен от динамиков к соединению динамика / линейного выхода на вашем компьютере. Кабели часто могут ослабнуть, если за кабели случайно потянуть или передвинуть комплект.Ниже приведен пример подключения на вашем компьютере:

Выше показаны аудиоразъемы на задней панели ПК — для звука, поступающего на динамики, вам потребуется выходное гнездо, которое в этом примере окрашено в зеленый цвет.

Сверху изображен стереоразъем 3,5 мм — штекер 3,5 мм — аудиокабель

Вставьте кабель от динамиков в гнездо линейного выхода, как показано выше

Примечание. В большинстве случаев аудиовыход на вашем компьютере имеет зеленый цвет.

Шаг 2: Проверка уровней звука в Windows:

После того, как вы проверили соединения и динамики, но по-прежнему обнаруживаете, что звук через динамики отсутствует, проверьте настройки звука в Windows:

1). Доступ к настройкам звука можно получить с помощью небольшого значка звука динамика , расположенного в правом нижнем углу экрана на панели инструментов рядом с часами. Дважды щелкните значок , чтобы отобразить объем, или щелкните значок правой кнопкой мыши и щелкните левой кнопкой мыши «Открыть регулятор громкости» :

2).В открывшемся окне «Master Volume» убедитесь, что громкость полностью повышена под каждым заголовком: Master Volume, Wave, SW Synth и CD Volume. Также убедитесь, что флажок «Mute All» не установлен под основной громкостью, а также проверьте, что все флажки «Mute» не отмечены под Wave, SW Synth и CD Volume. Если какой-либо из них отмечен, просто снимите флажок, установив флажок. После завершения нажмите «ОК» и проверьте звук:

Если у вас нет значка звука динамика на панели задач для выполнения вышеуказанных шагов, вы можете добавить, выполнив следующие действия:

1).Щелкните Start .

2). Щелкните Панель управления .

3). Дважды щелкните « Звуки и аудиоустройства ».

4). Убедитесь, что установлен флажок « Поместить значок тома на панель задач ». Если флажок не установлен, установите флажок.

5). Щелкните Ok , и теперь вы должны увидеть значок, упомянутый выше.

Шаг 3: Проверка правильности выбора устройства аудиомикшера:

После того, как вы проверили регулятор громкости Windows, но по-прежнему обнаружили, что звук через динамики не поступает, проверьте, что в регуляторе громкости Windows выбрано правильное устройство аудиомикшера:

1).Доступ к настройкам звука можно получить с помощью небольшого значка звука динамика , расположенного в правом нижнем углу экрана на панели инструментов рядом с часами. Дважды щелкните значок , чтобы отобразить объем, или щелкните значок правой кнопкой мыши и щелкните левой кнопкой мыши «Открыть регулятор громкости» :

2). Щелкните Параметры .

3). Щелкните Свойства .

4). Установите флажок рядом с надписью «Mixer Device» , чтобы в вашей системе было выбрано правильное аудиоустройство .Это должно быть устройство вашей звуковой карты, к которому подключен аудиокабель — проверьте технические характеристики вашего компьютера, если вы не знаете, какая у вас звуковая карта. Убедитесь, что выбрано правильное устройство и ok поле. После завершения проверьте свой звук.

Шаг 4. Убедитесь, что аудиоустройство установлено и указано в диспетчере устройств:

Если вы довольны тем, что все настройки в предыдущих шагах верны, но по-прежнему нет звука с компьютера, возможно, неисправно аудиоустройство.Чтобы проверить, что устройство и драйвер установлены правильно, выполните следующие действия:

1). Щелкните меню «Пуск» .

2). Щелкните Панель управления .

3). Дважды щелкните значок «Система» .

4). Щелкните вкладку «Оборудование» .

5). Щелкните «Диспетчер устройств».

6). Разверните список «Звуковые, видео и игровые контроллеры» , щелкнув «+»

7).Убедитесь, что в списке есть звуковые устройства. Чтобы убедиться, что устройство установлено и работает, рядом с ним появится значок звука . Если в устройстве возникла проблема, отображается желтый знак «?» будет отображать над значком звука :

Значок рядом с названием устройства означает, что оно работает правильно

Значок выше рядом с названием устройства означает, что оно работает некорректно — возможна ошибка драйвера или устройства.

Если вы видите желтый значок, перейдите на 8).Конфликты / ошибка драйвера . Если вы не видите «Звуковые, видео и игровые контроллеры», список , указанный в диспетчере устройств, перейдите на 9). Отсутствует звуковая карта . Если вы видите правильный значок динамика «ОК» во всех открытых вами окнах и переходите к нашему Step 5 .

8). Конфликт / Ошибка драйвера — В списке «Звуковые, видео и игровые контроллеры » выберите каждое устройство и нажмите кнопку «Удалить» , чтобы удалить устройство.После завершения перезагрузите компьютер. После перезагрузки Windows обнаружит оборудование и попытается переустановить устройства звуковой карты. Если вам будет предложено указать расположение драйвера, вставьте компакт-диск с драйверами для вашего устройства или загрузите последнюю версию звукового драйвера с веб-сайта производителя или попробуйте выбрать использование Windows для обновления, чтобы найти драйвер.

9). Отсутствует звуковая карта — если в диспетчере устройств отсутствует категория «Звуковые, видео и игровые контроллеры» , вероятно, драйвер звуковой карты установлен неправильно, звуковая карта отключена, звуковая карта не установлена на система или звуковая карта сломались.Если звуковая карта является встроенным устройством, вы должны убедиться, что она включена на экране BIOS — это доступно при загрузке компьютера и обычно требует нажатия клавиши F2, Del или F10 (обратитесь к руководству вашего компьютера / материнской платы, если вы не знаете ). Возможно, звуковая карта отключена, поэтому она не отображается. Если звуковая карта является устройством PCI, убедитесь, что карта плотно вставлена в материнскую плату (для этого нужно открыть боковую часть корпуса компьютера).

Шаг 5: Отказ оборудования:

Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить проблему со звуком, вероятно, у вас неисправная звуковая карта или проблема с операционной системой.Мы рекомендуем вам обратиться к производителю вашего компьютера или производителю звуковой карты для замены или дополнительных рекомендаций.

Обратите внимание, что EvolvIT сообщает, что любая информация, представленная выше, является советом, и вам следует проконсультироваться с ИТ-специалистом, прежде чем пытаться изменить настройки диспетчера устройств и оборудования.