Что делать если принтер: Что делать, если принтер не печатает с компьютера, а ставит печать в очередь?

Принтер Epson не печатает — МФУ сервис

В процессе длительной эксплуатации, принтер может начать работать не стабильно. Если устройство не подвергается своевременному сервисному обслуживанию, то проблемы в работе вполне логичное явление. Причем принтер может начать нестабильно работать по разным причинам, выявить их и устранить смогут специалисты сервисного центра.

Однако в случае острой необходимости или банальном нежелании обращаться к мастерам по ремонту, устранить проблемы можно попытаться своими силами.

Для начала стоит провести процедуру очистки дюз принтера. Для этого не нужно разбирать технику или выполнять какие-то сложные манипуляции, все делается непосредственно через операционную систему компьютера.

Выполняем прочистку дюз

Чтобы это сделать заходим в панель управления — устройства и принтеры и нажимаем правой кнопкой мыши по принтеру, у которого не печатает цвет. Потом нажимаем настройка принтера. Появится окно с настройками.

1. Заходим в сервис и нажимаем проверка дюз. Мало ли у вас будет какая-то другая модель принтера и не будет такого момента, выбирайте все пункты, что связанные с чисткой.
2. Нажимаем печать, чтобы посмотреть, как печатает принтер.
   После печати, появятся полоски, если не четкие или их нет, то нажимаем — прочистка, пока не будет четких линий.

Если у вас после 10 раза принтер не стал печатать цветом, и ничего не помогло из пункта сервис, то, скорее всего у вас чернила конкретно засохли и тут нужно покупать новый картридж. Однако это далеко не основная проблема, могут быть и другие.

Почему не печатает принтер Epson – перечень основных причин

Возможны несколько причин, по которой принтер не печатает:

1. Нет чернил в шлейфе и картридже СНПЧ.
2. Вы не правильно залили чернила в банки (заполнили отсек для воздуха чернилами).
3. Пережат или забит шлейф.
4. Не рабочие фильтры.
5. Картридж СНПЧ подсасывает воздух.
6. Забилась печатающая головка.

Попробуйте выполнить базовую проверку, чтобы попытаться выяснить причину.

Проверьте сам девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не получилось, проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова. Обратите внимание на индикатор: он должен гореть «зелёным. Не помогает? Идем дальше.

Проверьте провод электропитания, его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе.

Для начала проверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли «птичка в диспетчере, возле пункта «Приостановить печать?

Что делать если принтер не печатает, а краска есть Epson?

Если ничего не помогает, попробуйте прокачать чернила. Для этого можно использовать программу PrintHelp.

Запускаем программу (которую можно скачать с одноименного сайта), и нажимаем кнопку «Прокачка чернил».

Вам будет показано предупреждение о том, что эта функция расходует большое количество чернил. Не переживайте — гораздо меньше чем даже две обычные прочистки.

Дело в том, что, при нажатии этой кнопки, принтер проводит процедуру первого включения. То есть закачивает чернила в дюзы. Алгоритм отличается от обычной прочистки.

В 80% случаев этого будет достаточно.

что делать? ᐅ Мастерская Snake

Бренд HP, пожалуй, самый популярный среди всех мировых брендов печатающей техники. Надежные и долговечные принтеры и МФУ заслуженно пользуются популярностью и работают чуть ли не в половине украинских офисов. Однако и с ними случаются проблемы. Какими должны быть ваши действия, если ваш лазерный принтер HP не печатает, при том что вы уверены, что картридж не пустой?

Вначале давайте разберемся: ваш принтер HP вообще не включается, или включается, но не печатает?

Принтер вообще не включается: вначале убедитесь, что все в порядке с электроснабжением.

Исключив эту причину, следует проверить, исправен ли блок питания. На некоторых блоках есть лампочка-индикатор, если она не светится, блок не рабочий. Если такого индикатора нет, выяснить, рабочий ли блок питания, сможет только специалист сервисного центра.

Неисправная кнопка включения принтера также может стать причиной, по которой он не включается. Заменить кнопку может только мастер из сервиса: нужна новая кнопка и придется паять. Но эта поломка случается крайне редко.

Две следующие серьезные причины ни диагностировать, ни устранить самостоятельно невозможно, нужен профессиональный ремонт:

• сбой в модуле управления;
• неисправность форматера принтера. Эта поломка случается в принтерах HP не так уж редко, об этом знают мастера сервисных центров.

Случаи, когда принтер HP включается, но печать не идет

В современных моделях лазерных печатающих устройств HP на ЖК-дисплей выводятся коды ошибок принтера, которые в виде цифр или текстовых сообщений дают информацию о характере ошибки. Также высвечиваются краткие рекомендации касательно действий по устранению. В более старых моделях, без дисплея, ошибки отображаются путем мигания диода красным цветом. Опытный сервисный инженер по характеру мигания диода может понять, о какой ошибке сигнализирует принтер. Обычный пользователь эту “азбуку морзе” не расшифрует.

Самые типичные случаи, при которых принтер HP не печатает, приведены ниже.

• Если вы еще не работали на данном принтере или не выводили документы на печать с нового компьютера, убедитесь, все ли в порядке с драйверами, выбором портов и формата печати.
• Убедитесь, что в принтере вообще есть бумага. В рабочей суете можно и этот фактор упустить из виду.
• Возможно, в процессе работы вы перегрузили принтер большим количеством команд и система зависла. Очистка очереди печати снимает проблему.
• После заправки не был заменен чип, блокирующий печать. Если вы осуществляли заправку в проверенном сервисном центре, такая проблема исключена: там при заправке картриджа сразу меняют чип.
• Замятие бумаги. Такое случается на принтерах HP, причем в разных точках: в лотке подачи бумаги, в дуплексе, в области печки, в районе выходных роликов принтера. Замятие легко устранить, следуя инструкции к принтеру. Внимание: вытягивать бумагу следует строго по направлению движения ее по тракту принтера, ни в коем случае не в противоположном направлении!
• Если принтер реагирует на команду печати, но выпускает абсолютно чистый лист, причина может быть в отсутствии электроконтакта между картриджем и принтером (это бывает и при абсолютно пустом картридже, но здесь, напоминаем, мы рассматриваем случаи, когда в картридже тонер есть).
• Критические ошибки лазерного принтера, блокирующие печать: ошибка узла закрепления, ошибка форматера, ошибка лазерного блока или ошибка главного электродвигателя принтера. Для устранения этих неисправностей нужен специальный инструментарий и профессиональные знания.

В случае, если пользователь сам не смог устранить причину, по которой принтер HP не печатает при наличии в картридже тонера, на помощь придет сервисный центр Мастерская Snake в Киеве. В ближайшее время после обращения наш курьер прибудет к вам и заберет принтер в сервисный центр, а после ремонта принтер немедленно доставят обратно.

❓ Почему именно Ваш сервисный центр?

За 11 лет работы мы накопили огромный опыт в заправке, ремонте, восстановлении сотен моделей печатающей техники. Также у нас профессиональное оборудование и многолетний опыт наших специалистов. Поэтому мы можем смело утверждать, что заправим, восстановим или отремонтируем Вашу технику с максимальным качеством!

🚗 Не могу приехать в Ваш офис/ нет времени/ в другом районе Киева

Не проблема! Есть 3 варианта:

① Наш курьер забирает картридж, мы заправляем его в нашем центре (без пыли и грязи у Вас, имея под руками все необходимые инструменты и оборудование), курьер привозит Вам заправленный картридж обратно.

② Услуга Феникс-картридж: курьер сразу привозит заправленные картриджи и забирает пустые.

③ Мастер приезжает к Вам и заправляет картридж на месте.

🖨️ Есть ли у Вас картриджи в продаже?

Да. У нас широкий выбор оригинальных моделей. Также мы предлагаем свою разработку: S-картридж (восстановленный оригинал картриджа), который стоит дешевле, чем оригинал, но не уступает ему по качеству.

🧰 Работаете ли с юридическими лицами?

Да, конечно. Помимо безналичной оплаты для юридических лиц с 5+ единицами техники можем предложить:

① Аудит парка печатной техники. 

② Индивидуальное ценовое предложение, то есть скидка на постоянной основе.

③ Предоставление подменной техники на период ремонта.

④ Договор с отсрочкой платежа.

⑤ Подготовка отчетов по предоставленным услугам.

Что делать если принтер криво печатает

Кривая печать принтера — одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются обладатели подобного оборудования. Причины ее возникновения могут крыться как в программных, так и аппаратных сбоях. От юзера требуется самостоятельно произвести диагностику и найти раздражителя, чтобы использовать действенный метод по решению возникшей неполадки. В рамках сегодняшней статьи мы как раз и хотим поговорить о способах наладки распечатки.

Исправляем проблемы с кривой печатью принтера

За ровность печати на готовых документах отвечает несколько параметров — установленные настройки драйвера, функционирование внутренних элементов печати, работа печатающих головок и расположение бумаги. Все это следует проверить, чтобы выяснить истинную причину поломки. Давайте начнем с самого простого варианта.

Способ 1: Выравнивание печатающих головок

Выравнивание печатающих головок производится программным путем, поэтому данный вариант и считается самым элементарным. Помимо этого, сбитые настройки данных элементов чаще всего провоцируют появление рассматриваемой проблемы. Что касается запуска выравнивания, то производится это так:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
2. Здесь отыщите раздел «Устройства».
3. С помощью панели слева переместитесь в «Принтеры и сканеры».
4. Нажмите левой кнопкой мыши на нужный принтер, чтобы отобразить меню действий.
5. Перейдите в категорию «Управление».
6. Щелкните по отдельной надписи «Свойства принтера».
7. После открытия нового окна переместитесь в «Обслуживание».
8. Запустите анализ под названием «Выравнивание печатающих головок».
9. Ознакомьтесь с описанием процедуры и запустите ее, щелкнув на соответствующую кнопку.
10. Должно появиться уведомление с требованием не начинать новую операцию до завершения этой.
11. После получения готового листа обратите внимание на появившееся окно. Заполните форму в соответствии с указанной инструкцией и переходите далее.
12. После второго выравнивания выполните точно такие же действия, отметив поля с наименее заметными полосами.

Если по окончании первого выравнивания вы заметили результат, стоит выполнить его еще раз, чтобы добиться лучшего эффекта. В противном случае переходите к следующему методу.

Способ 2: Включение ночного режима

Иногда механизм захвата бумаги дает небольшие сбои, вследствие чего подача получается рывками, что и приводит к появлению неровностей. Активация ночного режима печати позволит немного исправить эту проблему, если нет возможности обратиться в сервисный центр для дальнейшего ремонта.

1. Воспользуйтесь предыдущей инструкцией, чтобы найти меню «Свойства принтера» и перейдите в него.
2. Во вкладке «Обслуживание» нажмите на пункте «Бесшумный режим».
3. Настройте его по своему усмотрению.

Активация такой встроенной функции приведет к тому, что бумага будет захватываться более плавно, уменьшая уровень шума. К тому же, это позволит и предотвратить появление кривизны. Однако если этот метод оказывается действенным, желательно обратиться к специалистам, чтобы они самостоятельно произвели диагностику, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения механизма захвата бумаги.

Способ 3: Чистка внутренних компонентов

Со временем все внутренние компоненты принтера засоряются, на них попадает пыль, остаются частицы краски или забиваются мелкие посторонние приборы. Чистку принтера вполне можно выполнить самостоятельно, чтобы не приходилось обращаться в сервисный центр. Особое внимание требуется обратить на поддон, головку картриджа и ленту перемещения чернильницы. Всю необходимую информацию по этой теме вы найдете в другой нашей статье по следующей ссылке.

Подробнее:
Полная разборка принтеров
Правильная чистка принтеров Canon

Способ 4: Решение проблем с захватом бумаги

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что бумага плохо поступает в принтер, из-за чего и образовываются неровности на конечных листах. Причина может заключаться в неправильной настройке драйвера или выходе из строя ролика захвата. Все это исправляется вручную буквально за несколько минут, а ролик захвата приобретается в любом компьютерном магазине. Инструкции по этим вариантам решения вы найдете в отдельном нашем материале далее.

Подробнее: Решение проблем с захватом бумаги на принтере

Теперь вы знаете о четырех доступных способах исправления неполадки с кривизной печати принтера. Рекомендуем проверить каждый из них, чтобы отыскать правильное решение. В случае нерезультативности лучше обратиться к мастерам, чтобы они изучили состояние комплектующих и осуществили замену в случае надобности.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Что делать если принтер зажевал бумагу

Владельцы разных моделей принтеров, будь то струйный, матричный или лазерный принтер, часто сталкиваются с проблемой зажёвывания бумаги во время печати (обратите внимание на огромный ассортимент качественной бумаги для принтера). Эта техническая неисправность может быть вызвана разными причинами:
 

• низкое качество используемой бумаги — слишком тонкая или толстая;
• изношенность бумагопротяжного ролика, плохое соприкосновение с бумагой;
• перегрев устройства из-за больших объёмов работы;
• слишком тонкая бумажная лента в принтере;
• наличие посторонних предметов в корпусе принтера;

Прежде чем пытаться извлечь зажёванную бумагу из принтера, не поддавайтесь панике и не делайте резких движений, пытаясь вытащить лист бумаги — так вы только усугубите ситуацию. Сделайте перерыв в работе и выключите принтер — возможно, ему просто нужен отдых, чтобы все функции восстановились.

Если после перезагрузки принтер продолжает жевать бумагу, откройте крышку и осмотрите внутренности принтера на предмет инородных тел — туда мог упасть колпачок от ручки или бумажный мусор. Проверьте, чист ли бумагопротягивающий ролик, при необходимости аккуратно очистите его от загрязнений. Проверьте, правильно ли лежит бумага в приёмном гнезде, если нет, поправьте.

Прежде чем извлечь из принтера зажёванную бумагу, отключите устройство от электропитания. Затем откройте крышку приёмного лотка бумаги, а также переднюю и заднюю крышку принтера. Затем следуйте алгоритму:
 

1. Найдите, где именно застрял лист бумаги — в начале, середине или в конце механизма.
2. Проверьте, есть ли в лотке посторонние предметы, удалите их.
3. Если лист застрял в начале или середине механизма, его можно вытащить в противоположную сторону от хода движения.
4. Если лист бумаги застрял в конце механизма, его получится вытянуть в процессе печати. Включите принтер и начинайте постепенно вытягивать лист во время печати.

Если вы не можете самостоятельно справиться с извлечением зажёванной бумаги, ни в коем случае не пытайтесь отжать ролик или картридж подручными средствами. Обратитесь за помощью в сервисный центр, и профессионалы исправят ситуацию быстро и безопасно для вашего устройства.

Что делать, если бумага застряла в принтере?

Тонеры, барабаны, ракели, чипы, чернила, ЗИП, картриджи для оргтехники

• Filer: 
• Что делать, если бумага застряла в принтере?

Автор: Сергей Котов, руководитель сервисного центра «Компании Файлер»

Застревание бумаги в принтере всегда неприятно, и всегда кажется, что эту проблема можно избежать, когда вам надо будет что-то очень срочно напечатать.  Но если это все-таки  случилось, первое что нужно сделать  — попытаться удалить бумагу, которая осталась внутри принтера. 

1. Выключите принтер из  сети питания, чтобы не поранить и не обжечь пальцы рук.
2. Выньте лоток для бумаги и посветите фонариком внутри,  так чтобы можно было увидеть любое место, где бумага могла попасть в ловушку.
3. Откройте переднюю крышку и поищите застрявшие страницы или разорванные клочки  бумаги.
4. После того как вы извлекли всю застрявшую бумагу, включите принтер и попробуйте запустить печать с ручной подачи.
5. Если лист по-прежнему не проходит, постарайтесь вытянуть его из роликов.
6. Будьте аккуратны, но тверды в своих намерениях. Старайтесь не порвать лист. Если он порвется, то кусочки бумаги могут остаться внутри машины в месте, куда вы не сможете добраться. Старайтесь вытаскивать бумагу по ходу ее движения.
7. Если есть возможность, попробуйте вынуть ее в том месте, откуда выходят напечатанные страницы. Если у вас широкоформатный офисный принтер, то вам понадобится  открыть его крышку. На крышке есть информационные наклейки, которые покажут вам места, где вы можете проверить возможные застревания. Осторожно вытащите бумагу, которая застряла внутри. Старайтесь не касаться внутренних частей, некоторые из них могут быть горячими или испачканными чернилами.

Если вы не сможете исправить замятие самостоятельно, вам потребуется ремонт в нашей компании. Ремонт может быть различным. Мы можем провести техническое обслуживание ваших аппаратов, в случае необходимости заменить запасные части, ресурс которых закончился.

Заказать выезд технического специалиста.

что делать для Canon, HP и Самсунг

Почему принтер не берет бумагу? Это весьма распространенный вопрос, который задают владельцы данной техники. Ведь чаще всего такая проблема возникает в самый неподходящий момент, когда нужно что-то срочно распечатать по работе или учебе, а устройство отказывается брать бумагу и печатать нужный нам материал. Без паники! Все решаемо. Главное – действовать последовательно и без спешки.

Печать на принтере

Как решить проблему

В первую очередь определяем, какой марки у вас принтер: Canon, HP, Самсунг, SCX 4200 или Brother? По сути дела, для моделей всех этих печатных устройств решение вопроса будет происходить по практически аналогичному пути. Поэтому далее определяем причину. Почему принтер не берет бумагу из лотка?

Принтер не берет бумагу

Вот самые распространенные факторы, которые оказывают влияние на это:

• Ограничители для бумаги, которые находятся в лотке, слишком туго затянуты. Попробуйте немного их ослабить и бумага, как прежде, начнет поступать в устройство. Если вы выполнили данные действия, но проблема все так же осталась, необходимо рассмотреть следующую причину.
• Толщина бумаги, используемой для печати. Тут тоже есть свои нюансы. Ведь если она будет слишком толстая или тонкая, то могут возникнуть проблемы с ее подачей. Поэтому, выбирая бумагу, проконсультируйтесь с продавцом, подойдет ли она для вашей модели принтера.
• Бумага низкого качества. Зачастую в погоне за экономией мы приобретаем бумагу не самого лучшего качества, а потом удивляемся, почему принтер Canon не берет бумагу? Техника для печати тоже не глупа и все подряд «есть» не будет. Поэтому, если вы хотите, чтобы она работала без перебоев, стоит снабжать ее только качественными материалами.
• Запылился ролик захвата бумаги. Да, недостаточно протирать только поверхность принтера. Иногда, хотя бы раз в три месяца, нужно уделять внимание и его внутренним деталям, обрабатывая их специальным раствором.
• Ролик для захвата бумаги износился. У каждой техники и ее комплектующих деталей есть определенный срок службы. В данном случае износ ролика зависит от того, насколько часто и много вы печатаете. Некоторым его хватает на 1-2 года, а некоторым, при интенсивном рабочем процессе, и на полгода мало. Заменить его можно самостоятельно, как показано на фото, или обратиться в специализированный сервисный центр, если вы не уверены в собственных силах и умении.

Нахождение инородного предмета или остатков бумаги в принтере. Может быть такое, что при прошлой печати бумага подавалась неправильно и застряла в устройстве. Принтер HP не берет бумагу. Чтобы устранить эту проблему, нужно удалить все инородные предметы и остатки застрявшей бумаги из ленты, по которой осуществляется подача.

Подача бумаги

Что делать?

Выше мы перечислили причины, по которым в принтер может не поступать бумага. Если в процессе диагностики вы все же выявили конкретную неполадку, то теперь нужно перейти к третьему этапу – ее устранению.

Так, если причина в типе бумаги, а именно качестве или толщине, то необходимо попробовать запустить в печать другую бумагу. Если ситуация не меняется, то попробуйте в момент печати проверить, прокручивается ли ролик, когда идет распечатка. Его неподвижность говорит о поломке, которую могут устранить специалисты сервисного центра. Кроме этого, иногда просто достаточно заменить или протереть резинку ролика, и ваше устройство опять готово к работе.

Принтер

Что касается застрявшей бумаги либо других инородных частиц, то их можно попробовать протолкнуть. Для этого берем картон, пускаем его в печать вместо обычного листа. В тот момент, когда принтер будет его захватывать, нужно приложить усилия и протолкнуть его. Вместе с ним выйдут остатки бумаги, которая была использована в прошлой печати. Если все вышеперечисленные способы не помогают, либо вы просто боитесь сделать хуже, то стоит вызвать мастера. Он точно сможет устранить возникшую проблему.

Критерии подбора принтера

На современном рынке копировальной и печатной техники представлено множество данных агрегатов. Их ценовой диапазон весьма широк и зависит от многих показателей, например:

• марка производителя;
• комплектация;
• тип печати.

Что касается первого пункта, то тут все понятно. Чем круче бренд, тем и ценник на него выше. Здесь нельзя дать однозначный ответ – стоит переплачивать за лейбл или нет. Зачастую фирма, которая уже успела зарекомендовать себя на рынке данного товара, сможет дать больший срок гарантии и обеспечить достойное сервисное обслуживание, чем та, что только начинает работать в этой сфере. Но вы также можете купить принтер от еще малознакомого производителя, который будет радовать долгие годы.

Направляющие ролики

Комплектация бывает обычная и комбинированная. Это значит, что можно купить только принтер, а можно принтер и ксерокс 2 в 1. Ценник на такой «комбайн» будет чуть выше, но все же, если брать по отдельности оба товара, то выходит дешевле купить их в совмещенном состоянии.

По типу печати принтеры бывают струйные и лазерные.

Струйные, как правило, берут для домашнего использования. Они медленнее печатают, стоят дешевле, чем лазерные. Но и в ремонт будут попадать чаще, потому что, если редко пускать их в работу, чернила начнут засыхать.

Что делать если принтер печатает одно и тоже как это остановить

Главная » Разное » Что делать если принтер печатает одно и тоже как это остановить

остановка устройства, очистка очереди печати

Если вы столкнулись с проблемой – относительно новый, современной модели принтер печатает всё время один документ и не собирается останавливаться, на нажатие кнопок не реагирует, нужно попробовать разобраться самостоятельно или обратиться к мастеру.

Справка! Достаточно сложно сразу определить причину неисправности. Причин возникновения каждой проблемы может быть множество. И чтобы гарантировано её найти необходимо идти от простого к сложному. Давайте разбираться почему принтер постоянно печатает одно и то же и как это исправить.

Содержание статьи

Остановка устройства

Отправленный в работу документ с большим количеством листов, может вызвать сбой устройства, создать проблемы в виде холостого расхода чернил картриджа, листов бумаги. Если это случилось, то остановить его можно несколькими способами.

• Самый действенный – отключение аппарата. Это можно сделать кнопкой, выдернув из гнезда питающий кабель, опустошением лоток для бумаги – это тоже остановит работу.
• Кроме того, можно отключить кабель между компьютером и принтером. Но это сработает в том случае, если документ ещё не отправлен в память самого печатающего устройства. После восстановления соединения, возвращения бумаги работа возобновится.

Очистка очереди печати

Для полной остановки проделываем следующее:

Внимание! В зависимости от установленной версии Windows, названия пунктов могут отличаться. Но принцип одинаковый.

1. Меню «Пуск» — «Панель управления»
2. В открывшемся окошке выбираем «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры» —«Принтеры и факсы». Перед вами список всех, когда-то установленных печатающих устройств. Выбираем активный принтер / МФУ (напротив него стоит зелёная галка).
3. Кликаем на принтер правой клавишей, в открывшимся меню – «Просмотр очереди печати»
4. В открывшемся окне мы видим все документы, которые были отправлены на печать. Удаляем их, очищаем очередь печати.

Всё, теперь ваше устройство готово к дальнейшему функционированию.

После очистки очереди печать продолжается

Может быть и такое — очередь обнулена (проверено несколько раз), наполняется лоток – устройство начинает работать в бешеном ритме. Убирается бумага – останавливается, добавляется — продолжает работать. Причём по-прежнему файлов в очереди нет. Что делать, как его остановить?

Возможная причина – слишком большой по объёму документ направлен или задано много его копий. А в окошке не показывает количество документов на печать, т. к. в самом приборе есть определённый буфер памяти, куда скидываются отправленные на печать документы. При этом они удаляются из памяти компьютера – для него они уже напечатаны, а принтер продолжает выполнять задание. Для него оно не отменено.

1. Для остановки работы прибора его необходимо перезапустить. Отключаем подачу напряжения, ждём несколько минут, включаем. Если это не помогает остановить печать, то перезапускаем также компьютер. Отсчитываем несколько минут, включаем.
2. Если это не остудило желание устройства работать, то прибегаем к крайним мерам. Во-первых, проверяем насколько стоит свежий драйвер, при необходимости обновляем его через сайт производителя. Второе, что надо сделать – попробовать полностью удалить, а затем заново поставить принтер.

Важно! Ставьте только драйвера с прилагаемого к прибору диска или берите с официального сайта производителя. Это значительно упростит работу, избавит от множества проблем.

Нами рассмотрены наиболее простые способы борьбы с некорректной работой устройства. Если ничего не помогло, обращайтесь к специалистам.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Решено: как отменить задание печати, которое продолжает печатать то же самое … — Сообщество поддержки HP

@civilwarvet

Ваши действия зависят от того, что печатается.

Если вы видите рекламу / спам о принтере, вам необходимо защитить свою сеть, чтобы эти люди не могли использовать ваш принтер.

Нежелательные листовки или реклама на принтере

Если печатаемое задание является тем, которое вы определили как отправленное ранее, это задание может застрять в очереди.

Рассмотрим:

Задания на печать застряли в очереди печати (Windows)

Задания на печать застряли в очереди печати (Mac)

Пример 9002

Сброс обслуживания очереди печати

Остановить службу печати, очистить папку печати, запустить службу печати

Панель управления > вид значков> Администрирование Инструменты > Службы

Прокрутите вниз, найдите, Щелкните правой кнопкой мыши и Остановить Служба диспетчера очереди печати

Открыть Проводник (формально проводник Windows)

Перейдите в папку и Удалите файлы из C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

Запустите службу диспетчера очереди печати

Справочные материалы и ресурсы — места, где можно найти справочную информацию и узнать о своем принтере 9001 6

Домашняя страница принтера — «То, что является вашим принтером»

Драйверы / Программное обеспечение / Обновления микропрограмм, видео, бюллетени / уведомления, инструкции, устранение неполадок, руководства пользователя, информация о продукте и др.

HP DeskJet 2655 All- in-One Printer

Благодарим вас за участие в форуме сообщества HP.

Мы — мировое сообщество энтузиастов HP , приверженных поддержке технологий HP.

Нажмите Недурно на сообщение, чтобы поблагодарить вас!

Ответили? Щелкните сообщение « Принять как решение» , чтобы помочь другим найти его.

Мех дракона .Принтер

постоянно печатает один и тот же документ. — Сообщество поддержки HP

@ DonnaS19

Некоторые идеи, чтобы найти этот документ …

Доктор уже пришел

Доктор может ничего не найти … Стоит попробовать!

HP Print and Scan Doctor — Устранение проблем с печатью

Программное обеспечение и Прошивка Обновлена?

Программное обеспечение принтера — удаление существующего программного обеспечения (необязательно)

Если программное обеспечение уже установлено и вы хотите (необходимо) удалить его:

Панель управления > вид значков> Программы и компоненты >

Прокрутите вниз, щелкните и Удалите программное обеспечение

После удаления программного обеспечения Перезагрузите компьютер и войдите в систему

Программное обеспечение принтера — Установка

ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании USB отсоедините кабель USB. между принтером и компьютером перед началом установки .Подсоедините кабель, когда это будет указано (ближе к концу процедуры установки).

Загрузите, сохраните и установите Полнофункциональное программное обеспечение для вашей операционной системы версии

После установки программного обеспечения Перезагрузите компьютер и войдите в систему

Видео-справка

ПРИМЕЧАНИЕ. находится в одном или нескольких местах (в зависимости от принтера / программного обеспечения / версии)

Откройте страницу программного обеспечения и драйверов принтера >

Прокрутите вниз и выберите Похожие видео > Щелкните Просмотреть все >

Найдите и просмотрите соответствующее видео

И / ИЛИ

Домашняя страница принтера — «То, что является вашим принтером»

Драйверы / программное обеспечение, видео, консультации, инструкции, устранение неполадок, руководства, информация о продукте, другое

Откройте принтер Домашняя страница >

Прокрутите вниз и выберите Видеоуроки > Щелкните Просмотреть все >

Найдите и просмотрите levant video

Прошивка

Рассмотрите возможность установки прошивки принтера

ПРОЧИТАЙТЕ (если есть) все инструкции перед установкой прошивки

Если / после установки прошивки, Перезагрузите компьютер и войдите в систему

Напоминание: Прошивка обновляется только после установки / работы программного обеспечения принтера.

Подключен ли ваш принтер к Интернету (как в ePrint)?

Если да, войдите в свою учетную запись HP Connected и убедитесь, что в настройках принтера есть список «Разрешенные отправители», в котором перечислены только те учетные записи, для которых вы хотите иметь доступ к принтеру.

Подключен ли ваш принтер к локальной сети (например, «домашняя сеть»)?

Если да, убедитесь, что ваша сеть защищена паролем беспроводной сети, чтобы ваши соседи не имели доступа к вашему принтеру.

Документ тот, который вы узнали?

Если да, то «задание» может быть результатом зависшей программы, которая выводит задание на печать быстрее, чем вы видите его в очереди.

Если задание занимает некоторое время и компьютер знает об этом, вы можете найти его в Диспетчере задач> Детали

Если компьютер вообще знает о задании на принтере, возможно, вы сможете отследить источник задания.

Настройте очередь печати на «сохранение» заданий — таким образом вы сможете по крайней мере увидеть, откуда происходит задание (владелец / учетная запись).

После того, как вы настроили параметр «сохранить» задания, вы можете искать распечатанное задание в журнале событий «Журнал и отслеживать» действия.

Биты с инструкциями для сохранения заданий / просмотра журналов включены в Dragon Document:

Повторная печать задания на печать — сохранение задания для повторной печати позже

Включает просмотр событий — журнал и отслеживание действий

После того, как вы настроили параметр «сохранить» задания и включили «журналы» в средстве просмотра событий, включите принтер и дайте ему напечатать хотя бы одну копию документа.

Начните копаться в результатах …

Щелкните Thumbs Up на сообщении, чтобы поблагодарить вас!

Ответили? Щелкните сообщение « Принять как решение» , чтобы помочь другим найти его.

Мех дракона .

HP 2 не перестанет печатать случайные символы / символы

HP DeskJet Plus

У меня есть HP II, который начал непрерывный цикл печати случайных символов и необычных символов сразу после отправки ему задания на печать, которое нужно было повернуть, чтобы уместить страницу. Кодов нет, я отменил все документы для печати и даже отключил питание, плюс вытащил дополнительную память в надежде, что она «сбросится» или что-то в этом роде, но примерно через 2 месяца простоя она все еще делает то же самое.Я решил, что он напечатает задание и закончится, но я позволил ему поработать, и он прошел через несколько стопок бумаги, и конца не было видно. Нет двух одинаковых страниц, и большинство напечатанных строк представляют собой одну строку, какие-то символы, очень мало букв.
Похоже ли это на «сбрасываемую» проблему или серьезную неисправность? Ненавижу терять этот, от него мало толку.

Сначала отключите кабель принтера от компьютера к принтеру.Включите принтер и посмотрите, печатает ли он что-нибудь или уже готов. Если он готов, значит, с принтером все в порядке, и ваша проблема в программном обеспечении. Я бы удалил принтер из окон, если это то, что вы используете, и переустановил. Если вы не используете Windows или у вас есть программа dos, вам нужно будет найти файл printq и удалить его, иначе он продолжит попытки печати. Подключитесь и посмотрите, что произойдет. Если он не готов к работе после отсоединения кабеля, возможно, у вас проблема с форматированием принтера.

автор: dmzcompute, 3 марта 2005 г., в 19:32

Он действительно переходит в состояние готовности при отключенном кабеле, но печать все равно продолжается. Только при отключенном кабеле он начинается каждый раз со страницы с надписью «@PJL ENTER LANGUAGE = PCL3GUI», а затем продолжается со всеми ирратическими символами, и только около дюжины символов на странице.
Я уже пытался удалить, перезагрузить и переустановить раньше, а также пробовал это на совершенно другом компьютере в качестве новой установки, но то же самое продолжается. Он начинает печатать, как только кабель подключается к компьютеру, и я тоже пробовал новый кабель.
После запуска единственный способ остановить его — это отключить его от сети или отсоединить кабель. Кроме того, во время печати на дисплее по-прежнему отображается «Готово», пока не закончится бумага.

автор mckishen1 4 марта 2005 г., 23:52 .

Решено: принтер печатает самостоятельно — Сообщество поддержки HP

Здравствуйте и добро пожаловать в сообщество поддержки HP!

Как настроен принтер? Проводной или беспроводной? Подключено ли оно к ePrint?

Если на вашем принтере включена функция Wi-Fi Direct, он передает сигнал Wi-Fi, к которому могут подключиться соседи, особенно если вы не защитили его паролем. Большинство принтеров HP поставляются с включенным параметром по умолчанию.

Проверьте настройки сети или беспроводного подключения на самом принтере и найдите параметр Wireless Direct. На некоторых принтерах есть кнопка Wifi Direct. В любом случае отключите эту функцию.

Если страницы поступают из ePrint, проверьте свои настройки на hpconnected.com. Возможно, вам придется изменить параметр «Кто угодно может печатать на этом принтере» на «Только определенные адреса электронной почты», а затем добавить адреса электронной почты, которые вы используете.

WyreNut

————————————————-
Я здесь волонтер и не работаю в HP.

Вы тоже можете стать экспертом HP! Подробности ЗДЕСЬ!

Если мой пост вам помог, нажмите «Престижность»!
Если это решило вашу проблему, нажмите кнопку «Принять как решение», чтобы другие могли воспользоваться заданным вами вопросом! .

Из-за чего принтеры не работают? | Small Business

Учитывая сложный процесс, который происходит между моментом, когда вы нажимаете «Печать» и моментом выхода бизнес-документа из офисного принтера, существует множество факторов, которые могут помешать правильной работе принтера. Общие факторы включают проблемы с драйверами, проблемы с программным обеспечением, сбои оборудования и чрезмерное использование.

Зависание диспетчера очереди печати

При печати документа файл временно сохраняется на вашем компьютере.Ваш принтер получит задание, когда оно будет готово, и распечатает документ. Если служба диспетчера очереди печати Windows зависает, задания, которые вы отправляете на принтер, не будут печататься, а сам принтер никак не ответит. Обычно проблема решается перезапуском службы диспетчера очереди печати. Нажмите «Пуск», введите «службы» (без кавычек) в поле и нажмите «Службы», когда оно появится в результатах. Щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер очереди печати» и выберите «Перезагрузить».

Проблема драйвера

Драйвер устройства — это программное обеспечение, которое упрощает обмен данными между операционной системой и устройством.Если драйвер принтера неисправен или драйвер не установлен, принтер либо не ответит, либо выдаст вам распечатки с тарабарщиной. Принтер без установленного драйвера будет отображаться в разделе «Устройства и принтеры» с восклицательным знаком рядом с ним. Вы можете получить драйверы принтера на веб-сайте производителя, в Центре обновления Windows или на установочном диске, поставляемом с принтером.

Избыточное использование

У всех принтеров есть рекомендуемый ежемесячный объем страниц. Эта информация обычно доступна в руководстве пользователя, на розничной упаковке принтера или на странице продукта в Интернете.Если вы постоянно превышаете этот рекомендуемый объем на принтере, вы в конечном итоге столкнетесь с повторным заеданием, а внутренние детали, такие как ролики захвата бумаги, выйдут из строя намного быстрее, чем обычно. Например, вам не следует печатать весь отдел на небольшом настольном лазерном принтере. При покупке офисных принтеров подумайте, сколько сотрудников будет им пользоваться и каковы будут их ежемесячные потребности в печати, прежде чем принимать решение о том, какую модель купить.

Расходные материалы Выпуск

Большинство принтеров перестают работать, когда в них заканчиваются бумага, чернила или тонер, или если устройство обнаруживает проблему с чернилами или картриджем с тонером.В этом случае вы можете получить сообщение об ошибке или замечаете, что на вашем принтере мигают зеленые или желтые индикаторы. Если у вас есть офисный принтер большого объема, устройство также может остановиться, если емкость для отработанного тонера — хранилище неиспользованных частиц тонера во время процесса печати — заполнится. Некоторые лазерные принтеры также перестанут работать, если внутренний датчик определит, что срок службы барабана или другой части подошел к концу.

Ссылки

Писатель Биография

Писатель и корректор с 2006 г., Б.Стил также работает аналитиком службы поддержки ИТ, специализируясь на технической поддержке потребителей и бизнес-пользователей. Она получила степень бакалавра искусств. по английскому языку и журналистике Университета Роджера Уильямса. Стил также имеет сертификаты сертифицированного Microsoft специалиста по поддержке настольных компьютеров, сертифицированного Microsoft ИТ-специалиста, специалиста по корпоративной поддержке Windows 7 и ИТ-специалиста CompTIA A +.

Как подключить принтер к сети в Windows 10

Если вам интересно, почему ваш принтер находится в автономном режиме, существуют различные причины для этой проблемы, и ниже вы найдете шаги, как подключить принтер к сети в Windows 10.

Сделайте принтер онлайн в Windows 10

В большинстве повседневных сценариев принтеры в основном отключаются из-за замятия бумаги, отсутствия бумаги и незначительных проблем с подключением к сети.

В таких случаях устранение замятия бумаги, заполнение лотка для бумаги и перезапуск принтера должны помочь решить проблему.

Однако иногда проблема не исчезает, и вам необходимо вручную подключить принтер к компьютеру с Windows.

Если вы имеете дело с этим случаем, ниже вы найдете инструкции по подключению принтера к сети в Windows 10.

1. Включить принтер с помощью настроек

Самый простой способ подключить принтер к сети в Windows 10 — отключить параметр «Использовать принтер в автономном режиме» в приложении «Настройки».

1. Откройте «Настройки» на своем компьютере и нажмите «Устройства».

2. На следующем экране щелкните «Принтеры и сканеры» на левой панели. На правой панели выберите свой принтер и нажмите кнопку «Открыть очередь».

3. На следующем экране выберите вкладку «Принтер» и нажмите «Использовать принтер в автономном режиме», чтобы снять флажок с этого элемента.

4. Подождите, пока принтер вернется в оперативный режим.

2. Подключите принтер к сети с помощью диспетчера устройств

Если вы предпочитаете использовать диспетчер устройств, вы можете выполнить следующие действия, чтобы подключить принтер к сети на вашем компьютере с Windows.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств» в меню WinX.

2. На экране диспетчера устройств щелкните вкладку «Действие» и выберите в раскрывающемся меню пункт «Устройства и принтеры».

Примечание: Если параметр «Устройства и принтеры» не отображается, повторите попытку через некоторое время.

3. На экране «Устройства и принтеры» щелкните правой кнопкой мыши автономный принтер (он будет отображаться «Блеклый») и выберите в контекстном меню параметр «Просмотреть, что печатается».

4. На следующем экране выберите вкладку «Принтер» и нажмите «Использовать принтер в автономном режиме», чтобы снять флажок с этого элемента.

5. Подождите, пока принтер вернется в оперативный режим.

Как только принтер вернется в оперативный режим, он должен начать печатать все, что было в очереди печати.

3. Устранение неполадок принтера

Если параметр «Перевести принтер в режим онлайн» неактивен или если принтер ненадолго подключается к сети, а затем снова возвращается в автономный режим, пора устранить проблему с принтером на вашем компьютере.

1. Перейдите в «Настройки»> «Устройства»> нажмите «Устранение неполадок» на левой панели.На правой панели прокрутите вниз и выберите параметр «Принтер» в разделе «Устранение неполадок».

2. В расширенном меню принтера щелкните Запустить средство устранения неполадок.

3. Разрешите запуск средства устранения неполадок, и он предложит варианты решения проблемы.

В этом случае предлагалось сделать принтер принтером по умолчанию. В вашем случае может быть предложено обновить драйвер или что-нибудь еще.

4. Нажмите «Применить это исправление» и следуйте следующим инструкциям.

Если описанные выше методы не помогли, обратитесь к нашему подробному руководству по исправлению ошибки автономного принтера в Windows 10.

Связанные

Устранение проблем с драйверами принтера | Обновления драйвера принтера

Устранение проблем с драйверами принтера

Ошибки принтера, такие как «Windows не удалось распознать новое оборудование» , не редкость, особенно когда вы пытаетесь установить новый принтер или подключить его к компьютеру.

Во многих из этих случаев либо драйвер принтера был установлен неправильно, либо ваш драйвер принтера устарел или поврежден. Это основные причины таких ошибок, как Windows не может распознать устройство .

К счастью, проблемы с драйверами принтера обычно легко исправить. В статье ниже приведены подробные сведения об исправлениях распространенных ошибок драйвера принтера. Также приводится подробная информация о том, что вызывает более распространенных ошибок драйвера принтера , и как в целом устранять проблемы с драйверами принтера.

Начать загрузку

О драйверах принтера:

Драйверы принтера

— это программы, и их основная задача — преобразовать данные, которые вы вводите для печати, в форму, специфичную для установленного принтера.

Проблемы с драйвером принтера

могут возникать по следующим причинам:

• Драйвер принтера настроен неправильно
• Драйвер принтера несовместим с установленным принтером или вашей версией Windows
• Неверная запись драйвера принтера в реестре Windows
• Вредоносная программа заразила файлы драйвера принтера

Общие проблемы драйвера принтера:

Если в драйвере вашего принтера возникла проблема, возможно, вы не сможете распечатать документ или некоторые функции вашего принтера могут не работать должным образом.

Ниже приведены два общих сообщения об ошибках драйвера принтера :

• Ошибка 1 — Возникла ошибка в приложении Windows Explorer. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства .
  
  Значение — Вышеупомянутая ошибка обычно означает, что установленный драйвер принтера является более старой версией.
• Ошибка 2 — Spoolsv.exe Возникла ошибка в приложении. Приложение будет закрыто.Приносим извинения за неудобства .
  Значение — Вышеупомянутая ошибка обычно возникает, когда установленный драйвер принтера несовместим с вашей операционной системой Windows.

Что я могу сделать, чтобы исправить проблемы с драйвером принтера?

Установите последнюю версию драйвера принтера с помощью инструмента управления драйверами

Вы можете легко решить проблемы с драйвером принтера с помощью надежного инструмента обновления драйверов, такого как DriverDownloader.
Установите и откройте DriverDownloader и нажмите кнопку SCAN . Программа автоматически определит ваш принтер, найдет последнюю версию драйвера принтера для вашего принтера в своей базе данных и установит этот драйвер принтера.

Хотя обычно вы можете установить последнюю версию драйвера вручную, этот процесс может занять много времени, в зависимости от драйвера, который вы ищете. Приведенные ниже шаги — это те шаги, которые вам необходимо выполнить, чтобы вручную установить драйвер принтера:

Установите последний драйвер из папки «Принтеры»

Если последняя версия драйвера хранится на вашем компьютере с Windows, выполните следующие шаги для ее установки:

• Открыть Панель управления
• Click Оборудование и звук
• Click Принтеры
• Щелкните правой кнопкой мыши принтер, драйвер которого необходимо установить, и выберите Запуск от имени администратора
• Нажмите Свойства
• Нажмите Дополнительно
• Щелкните вкладку Новый драйвер , а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер

Загрузите и установите последнюю версию драйвера принтера от производителя:

Посетите веб-сайт производителя принтера, найдите последнюю версию драйвера для своего принтера и загрузите ее.Установите драйвер, следуя инструкциям на сайте производителя.

У нас есть множество статей по различным проблемам с драйверами принтеров, некоторые из наиболее распространенных принтеров:

Проблемы с принтером после обновления Windows 10

Исправить принтер Brother, который не печатает проблему

Принтер Canon не отвечает

Проблемы с принтером HP

Существует множество других сообщений о принтерах, просто воспользуйтесь функцией поиска в нижнем колонтитуле, чтобы найти статью, которая поможет решить проблему с вашим принтером.

Список наиболее распространенных драйверов принтеров

• Пушка SELPHY ES3
• Пушка SELPHY ES2
• Пушка SELPHY ES1
• Принтер Dell W5310n (лазер для рабочих групп)
• Принтер Dell V505 AIO Inkjet
• Принтер Dell P1500 (персональный лазерный)
• Hewlett-Packard Deskjet 460cb
• Hewlett-Packard Deskjet 1125c
• Hewlett-Packard Deskjet 3915
• Hewlett-Packard Deskjet 3938

Начать загрузку

7 Общие проблемы лазерных принтеров

Лазерные принтеры ничем не отличаются от любых других устройств.Несмотря на аккуратное использование и обслуживание, у лучших из них будут проблемы с производительностью.

Вот наиболее частые проблемы лазерных принтеров. Хотя наши советы обычно точны, это всегда разумный ход, чтобы дважды проверить. Прочтите руководство пользователя или перейдите на веб-сайт производителя, чтобы получить подробные инструкции для конкретной марки и модели вашего лазерного принтера.

1. Тонер размазывается или не прилипает к странице

Если тонер принтера не прилипает к бумаге, это обычно связано либо со старым узлом термозакрепления, либо с дефектным картриджем с тонером.Прежде чем поспешно заменить картридж с тонером, сначала попробуйте вынуть его и осторожно встряхнуть из стороны в сторону. (Не сильно встряхните!) Вставьте его обратно в принтер. Это решает проблему?

Если это не помогло, то следующий разумный шаг — установить свежий тонер. После замены картриджа с тонером перезагрузите принтер.

2. Застревание бумаги

Это распространенная проблема лазерных принтеров. Основные причины: грязь, пыль, изношенные ролики или неправильная плотность бумаги.Самый простой способ предотвратить замятие бумаги — это просто регулярно чистить принтер.

Кроме того, при необходимости замените детали. Наконец, проверьте плотность бумаги, на которую рассчитан ваш принтер.

3. Блеклая печать / низкое качество печати

Это вызвано низким уровнем тонера, настройками плотности печати или другой ошибкой настроек принтера. Убедитесь, что на вашем принтере не установлен режим экономии чернил или черновой режим.

4. Ничего не печатается

Эти шаги могут показаться очевидными, но серьезно — убедитесь, что вы действительно отправили задание на печать на правильный принтер .

Вы вполне можете распечатать десятки документов в следующем отделе, или на каком-нибудь виртуальном принтере или программном обеспечении для обработки документов! Если это была проблема, проверьте настройки принтера на рабочем столе, чтобы убедиться, что основной принтер установлен по умолчанию.

Затем убедитесь, что в лотке достаточно бумаги (и правильного типа). Пока вы это делаете, дважды проверьте, включен ли ваш принтер. Возможно, кто-то случайно выключил его. Возможно, ИТ-отдел обновил систему, отключив принтер и не вернув его в рабочее состояние.Никогда не знаешь.

Если есть сомнения и ничего не помогает — ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ.

Начните с перезапуска вашего программного приложения. Если это не помогло, перезагрузите компьютер.

Наконец, выключите принтер на несколько минут, прежде чем снова включить его. Вы будете удивлены, сколько распространенных проблем с лазерным принтером можно решить с помощью перезапуска.

5. Неверный шрифт

, если в вашем документе отображается шрифт, отличный от того, который вы отформатировали, проблема может заключаться просто в ошибке связи.

Сначала вернитесь и перепечатайте. Если снова печатается неправильный шрифт, пора копнуть глубже.

Затем убедитесь, что установлены самые последние версии драйверов. Наконец, убедитесь, что программное обеспечение на компьютере и принтере совместимо с выбранными шрифтами.

6. Мятая бумага / перекошенное изображение

Посмотрите в лоток для бумаги. Проверьте, правильно ли выровнена бумага по направляющим и выступам для бумаги. Если он немного не в порядке, результаты на выходе из принтера могут быть очень проблематичными!

7.Предупреждение о низком уровне тонера / об отсутствии тонера

К сожалению, эти предупреждающие сообщения и ошибки не являются надежными. Даже после установки нового картриджа с тонером многие принтеры будут продолжать мигать и подавать звуковой сигнал, указывая на необходимость замены тонера. Всегда существует небольшая вероятность того, что сам картридж поврежден или неисправен. Но в большинстве случаев простая перезагрузка принтера должна легко исправить эту неприятную ситуацию. Выполните поиск инструкций по сбросу для вашей конкретной модели принтера и следуйте инструкциям.

Вы купили не тот тонер? Не волнуйтесь, вы всегда можете продать нам картриджи с тонером за наличные.

Не у всех есть ИТ-отдел или технический специалист по вопросам офисного оборудования. Но когда дело доходит до лазерных принтеров, это зачастую не ракетостроение. Поэтому для самостоятельного решения многих часто возникающих проблем не требуется специальной подготовки.

Четыре признака того, что пора покупать новый принтер

Если у вас был принтер в течение длительного времени, возможно, вы стали к нему привязаны, как люди часто становятся сентиментальными по отношению к знакомым предметам.Однако в определенный момент вам нужно будет спросить себя, стоит ли сохранять старую рабочую лошадку: струйный или лазерный принтер. Принтеры обычно продаются по низкой цене, потому что производители зарабатывают деньги, продавая дорогие картриджи с чернилами, а это значит, что вы можете в конечном итоге заплатить больше за ремонт проверенного устройства, чем просто купить новый принтер. Конечно, вы уже привыкли к знакомым звукам, которые издает ваше устройство. Но поддержание этого принтера в рабочем состоянии может стоить вам больше денег, чем он того стоит.Спросите себя: ваш старый принтер все еще служит вам или требует от вас обслуживания?

Потребители, которые не особо разбираются в технологиях, могут нуждаться в помощи, чтобы оценить, стоит ли держать старый принтер в рабочем состоянии. Прочтите, чтобы узнать, как распознать признаки того, что ваш принтер нуждается в замене.

1. Принтер больше не соответствует вашим потребностям.

Основная цель принтера — печатать. (И, возможно, копирование, сканирование и / или факс, в зависимости от вашей модели.) Если ваш принтер больше не может удовлетворять ваши потребности, пора начать поиск устройства, которое сможет не отставать от ваших творческих / профессиональных усилий. Вы можете сказать, что ваш принтер не соответствует вашим потребностям, если он:

а. Больше не обеспечивает требуемую доходность страниц.

б. Невозможно вместить необходимую емкость для бумаги.

c. Полностью или частично перестает функционировать.

Ресурс принтера не меняется, но то, что было приемлемым для вас пять лет назад, может оказаться слишком низким для ваших текущих потребностей.Иногда это можно исправить, выбрав картридж с чернилами или тонером с более высоким ресурсом печати, но не у каждой модели картриджа есть вариант с увеличенным ресурсом. Совместимые и восстановленные сменные картриджи обычно имеют больший ресурс страниц, чем OEM-версия, хотя обычно они просто рекламируют, что они могут соответствовать ресурсу OEM-страниц. Сделайте свою домашнюю работу и подумайте, может ли ваш принтер справиться с вашей рабочей нагрузкой и удовлетворить ваши потребности — возможно, ваши потребности в печати изменились, и вам может просто понадобиться новый принтер, который будет не отставать.

2. Вы получаете неудовлетворительную производительность.

Если вы постоянно боретесь с желанием ругать принтер, возможно, пришло время обновить его. Любое электронное устройство может иметь свои недостатки и время от времени может работать медленно или некорректно. Однако, если это почти ежедневная борьба, вы должны выбросить свою старую машину и начать все сначала.

а. Низкая скорость печати может быть результатом того, что у вас просто более старая, более медленная модель принтера, или они могут быть признаком того, что ваши внутренние компоненты вышли из строя.В любом случае ваше время ценно, и, возможно, не стоит тратить время на использование медленного принтера.

б. Пятна печати часто возникают из-за неисправного картриджа с чернилами / тонером, но если вы заменили картридж и по-прежнему не получаете хороших результатов печати, это, вероятно, признак того, что ваш принтер неисправен. Ищите линии, полосы и отметки, которые не улучшаются после замены картриджа и очистки принтера.

3. Технология устарела / устарела.

Вы обновляете свой компьютер, планшет и смартфон каждые несколько лет, чтобы идти в ногу с новыми технологиями, так почему же ваш принтер должен быть другим? Технология печати развивалась довольно быстро за последние 5-10 лет, причем новые модели последних лет значительно превосходят старые модели. Последние разработки включают увеличенную скорость печати до 22-24 страниц в минуту (стр. / Мин) для струйных принтеров и удивительные 75 стр. / Мин для некоторых лазерных принтеров бизнес-класса! Новые модели также предлагают расширенные возможности, такие как сканирование, автоматическая двусторонняя (двусторонняя) печать и многое другое.

Другим большим недостатком использования старого принтера является то, что замена старых деталей может быть сложной и дорогой. Технология принтеров изменилась так быстро, что даже модели принтеров, выпущенные несколько лет назад, могут потребовать дополнительных усилий для поиска доступных компонентов для замены. Если вашему принтеру больше пяти лет, сделайте себе одолжение и подумайте о замене его на более новую модель.

а. Старые принтеры труднее ремонтировать, потому что со временем детали становятся все более редкими.Вам также придется оплачивать трудозатраты независимо от того, насколько легко или сложно найти запасные части, поэтому вы можете обнаружить, что ремонт вашего семилетнего принтера будет стоить дороже, чем просто покупка нового принтера. .

б. По мере развития принтеров многие старые модели картриджей с чернилами и тонером становятся устаревшими. Вы можете найти старые модели картриджей для многих различных моделей принтеров у проверенных розничных продавцов, таких как 1ink.com, но даже на таких сайтах, как наш, старые картриджи постепенно прекращаются, как только наши дистрибьюторы прекращают их производство.

«Бумага джем »фотография Лео Койвулехто, доступная по общественной лицензии. Источник: https: //www.flickr.com/photos/leokoivulehto/22578 …

4. Ваш принтер подает признаки поломки.

Возможно, наиболее очевидным признаком того, что вам необходимо заменить принтер, является появление признаков его неисправности. Есть много разных признаков того, что ваш принтер начинает выходить из строя. Некоторые проблемы с принтером можно легко устранить, а для других потребуются новые детали и работа.Избегайте головной боли и купите новое устройство, если у вас возникнут какие-либо из следующих симптомов неисправности принтера:

а. Постоянные щелчки / скрежеты — это может быть признаком того, что в вашем принтере болтается шестерня или ролик, или это может быть признаком того, что конец вашей машины близок. Попробуйте устранить неполадки, обратившись в службу поддержки производителя, но если вы не можете найти простое решение, вам, возможно, придется позвонить в рабочий день для вашего устройства.

б. Чрезмерные сбои при печати — это может быть самым явным признаком того, что ваш принтер не работает.Как обсуждалось ранее, вы можете попробовать заменить картриджи с чернилами / тонером и выполнить ручную очистку устройства. Однако, если каждый раз при печати у вас по-прежнему появляются некрасивые страницы, вам следует утилизировать свой старый рабочий принтер.

У вас может возникнуть соблазн оставить свой старый принтер, но вы можете получить превосходное качество печати и доставку с более новой моделью — подумайте, насколько лучше будут выглядеть ваши документы и изображения! Независимо от того, какой принтер вы используете, на 1ink.com есть доступный вариант для ваших потребностей в чернилах и тонере.Мы поможем вам сэкономить, и вам не придется беспокоиться о покупке нового принтера!

Почему все принтеры — отстой (даже самые лучшие)

Закройте глаза, сделайте глубокий вдох и перестаньте ожидать, что принтеры «просто работают», потому что это имело бы смысл в мире, где суперкомпьютер с сенсорным экраном помещается в карман рубашки. Как и большинство вещей в жизни, которые вы не можете контролировать, вы будете более счастливы, если будете принимать принтеры за ту копейку, которой они являются на самом деле.

Большинство из вас возненавидят любой принтер, который вы покупаете, и вы ничего не можете с этим поделать.Вместо того чтобы бороться с этим, попробуйте переосмыслить проблему: вы покупаете принтер не потому, что он должен быть у вас дома. Вы покупаете принтер, потому что это (чуть ли не) неудобно, чем идти в копировальный центр.

Смирись с сообщением об ошибке. (Сцена из Office Space .)

Общие проблемы для любого, кто покупает домашний принтер, включают:

• Сверхвысокие затраты на чернила или тонер
• Ощущение, что чернила или тонер постоянно нуждаются в замене и кажется, что они всегда заканчиваются в худшие времена
• Беспроводные (или проводные) сети, которые никогда не подключаются правильно
• Драйверы, которые устаревают, никогда не обновляются и исчезают всякий раз, когда вы обновляете операционную систему вашего компьютера
• Загадочный интерфейс, который делает Устранение неполадок без помощи службы поддержки клиентов практически невозможно.
• Бесполезная поддержка клиентов, делающая невозможным устранение неполадок в любом случае

К сожалению, мы не можем решить все эти проблемы.Но наш многолетний опыт работы с этими кажущимися ящиками с хламом дает нам лучшее понимание того, почему они существуют. Вот некоторые другие общие истины, которые вы, возможно, никогда не задумывались (или охотно игнорируете, когда вам хочется устроить истерику по поводу вашего принтера). Предположим, что они применимы ко всем принтерам всех производителей, если не указано иное:

• Ваш принтер стоит намного больше, чем вы за него платите. Серьезно, в вашем принтере есть невероятно сложная технология, включая печатающие головки, чернила и программное обеспечение для картографии.Вы воспринимаете свой принтер как должное, но эта коробка может покрыть лист бумаги миллионами точек точно расположенных чернил соответствующего цвета за несколько секунд. Вы, вероятно, покупаете принтер на оплату запчастей и распространения, а это означает, что производитель фактически субсидирует его при условии, что он возместит свои затраты на исследования и разработки (и остальные накладные расходы) за счет ваших покупок чернил.
• Не стоит ожидать хорошего впечатления от использования подделок чернильных картриджей.См. Выше. Частью НИОКР является разработка чернил, обладающих правильными физическими свойствами для работы с печатающими головками. Поддельные чернила могут не обладать этими свойствами и, как следствие, не очень хорошо работать. Кроме того, как мы недавно узнали, в большинстве струйных принтеров, предназначенных для домашнего использования, печатающая головка встроена в сам картридж. В большинстве дешевых принтеров нет постоянной печатающей головки. Так что вы можете покупать дерьмовые чернила и дерьмовую печатающую головку. А если вы попытаетесь заправить оригинальный картридж поддельными чернилами, вы, вероятно, залите некачественные чернила в контейнер с перегоревшей печатающей головкой.
• Кроме того, вернемся к вопросу о субсидиях. Мы читали, что некоторые производители намеренно конструируют свои принтеры таким образом, чтобы они отключились, если вы попытаетесь использовать картриджи сторонних производителей. Возможно, вам это не нравится, но с их точки зрения, они защищают свои инвестиции в свое «чернильное будущее», которое субсидирует их дешевое оборудование.
• С другой стороны, подделка картриджей с тонером — это нормально! Тонер — это просто электростатически заряженный порошок (частично из полимера, частично из углерода), а сам картридж представляет собой простой пластиковый контейнер.Нет никаких причудливых печатающих головок или схем. Производители не так сильно борются за защиту картриджей с тонером, потому что в них не так много интеллектуальной собственности. Однако они, как правило, взимают более высокую наценку с самих принтеров, чтобы компенсировать более дешевые расходы на тонер.
• Если чернильный картридж отсутствует, не стоит ожидать, что ваш принтер будет печатать, и он может даже не сканировать. Некоторые модели по-прежнему будут работать с одним или с тем и другим, а многие — нет. Да, когда они применяют такой стиль управления чернилами, когда они применяют принцип «стой и доставляй», это похоже на перетряску, но это не редкость для всей отрасли.
• Если ваша домашняя сеть сложнее, чем просто модем, маршрутизатор и ваш компьютер, есть разумная вероятность того, что вы столкнетесь с проблемами подключения к сети. Для этого нет веских причин, но состояние сетей в индустрии принтеров плачевно. Принтеру, который хорошо работает в одной сети, может потребоваться пять часов поиска и устранения неисправностей в другой. К сожалению, это означает, что мы не можем с уверенностью сказать, что какой-либо конкретный принтер определенно будет хорошо работать в вашей домашней сети.
• В какой-то момент вам нужно будет вручную загрузить новые драйверы для вашего принтера при обновлении операционной системы.Да, это должно происходить автоматически, но обычно этого не происходит. Некоторые компании лучше других своевременно выпускают новые драйверы. По нашему опыту, Brother очень усерден, и Canon, скорее всего, оставит после себя принтеры, которым больше двух лет.

По сути, принтеры — это унылая товарная категория. Но разве не лучше знать почему? Имея это в виду, мы понимаем, что вам все еще нужно использовать их время от времени, и поэтому мы все еще проводим десятки часов, исследуя и тестируя, чтобы дать несколько рекомендаций для принтеров, которые поднимаются выше (по общему признанию низкой) планки:

The Bare Minimum

Если вам просто нужно что-то, чтобы написать слова на бумаге, то проще тем лучше.Вам нужен дешевый лазерный принтер. Эта вещь будет стоить менее 100 долларов США и менее 2 центов за страницу в эксплуатации, и она может позаботиться о любой черно-белой печати, которая вам нужна. Поскольку это лазерный принтер, он использует тонер вместо чернил, что дает два преимущества: картридж с тонером никогда не высыхает и становится неэффективным независимо от того, как часто вы печатаете, и вы можете безопасно использовать более дешевый сторонний тонер, если хотите. Экономить деньги. Однако, поскольку он печатает только в черно-белом режиме, вам все равно придется отправиться в копировальный центр, чтобы получить цветные отпечатки.К тому же ЖК-экраны этих принтеров, как правило, маленькие и в них сложно ориентироваться. Но для большинства людей это все же предпочтительнее, чем невозможность распечатать черно-белую налоговую декларацию, потому что ваш голубой картридж высох.

Home Office

Если вам нужно больше возможностей вашего принтера, подумайте о приобретении струйного многофункционального принтера. Они лучше всего подходят для домашних офисов, которые иногда используют цветную печать, сканирование, копирование или отправку факсов, но не требуют выполнения каких-либо конкретных задач на ежедневной основе (CPAs не требуется).Как и дешевый лазерный принтер, струйный многофункциональный принтер также доступен по цене (менее 200 долларов) и дешев в эксплуатации (ожидайте от 2 до 4 центов за страницу для черно-белой печати, от 7 до 10 центов за страницу). страницу для цвета). Однако, в отличие от лазерного принтера, вы должны использовать чернила регулярно или терять их, хотя эти принтеры автоматически выполняют периодическую чистку, чтобы их сопла оставались чистыми и готовыми к печати.

Есть другие потребности?

Эти два типа принтеров предназначены для большинства домашних пользователей, но если то, что мы в настоящее время рекомендуем, не соответствует вашим потребностям, мы предлагаем вам ознакомиться с библиотеками обзоров отдельных принтеров в Computer Shopper и Consumer Reports (подписка требуется для последнего).Это наиболее полные профессиональные источники информации об этой категории. Но вы также должны прочитать отзывы пользователей о любом принтере, который, по вашему мнению, вы хотите купить. Некоторые принтеры могут хорошо тестироваться в контролируемых настройках при использовании опытными тестировщиками, но не проходят предварительный тест. Обзоры пользователей, рассматриваемые в совокупности, предупредят вас о тенденциях в отношении долгосрочной надежности, а отдельные обзоры могут выявить множество мелких деталей, которые иногда упускают из виду профессиональные обзоры: плохо написанные руководства пользователя, не застревает ли он на карточках, не работает факсимильный аппарат. не работает и т. д.

Если ничего не помогает, всегда есть местный копировальный центр.

План Б. (Сцена из Office Space .)

10 самых больших проблем с принтером — и способы их решения — Принтеры

Принтеры: Не могу жить с ними, не могу их уничтожить. Вы всегда можете выбросить в окно неисправный струйный или лазерный принтер, но где это вас оставит? По правде говоря, нам нужны наши принтеры, несмотря на их сводящие с ума причуды. Вот более разумная идея: сделайте глубокий вдох, направьте своего представителя службы поддержки и исправьте то, что вас подвело.(Кий ситар.)

Мы перечислили 10 самых серьезных проблем с принтером — конечно, ваш список 10 лучших может отличаться — и способы их устранения.

Проблема: печать идет слишком медленно.

Решение: Увеличьте производительность принтера и сэкономьте чернила в процессе за счет снижения качества печати для повседневной печати.

Хотя настройки принтера зависят от модели, вот как можно переключиться в режим черновой печати в большинстве приложений Windows. Выберите «Печать и свойства», а затем найдите параметр, снижающий качество печати.Например, с помощью HP Photosmart 8450 измените настройку качества печати по умолчанию с Нормального на Быстрый черновик (щелкните снимок экрана справа). Другие предложения по ускорению: печатайте страницы с веб-сайтов без графики и, если возможно, добавьте оперативную память к вашему принтеру. Прочтите «Ускорить все», чтобы узнать больше.

Проблема: чернила и / или тонер стоят слишком дорого.

Решение: PC World много лет писал о коварных методах полиграфии. А именно: они ловят вас дешевыми принтерами, продаваемыми по цене или ниже себестоимости, а затем наклеивают ее вам позже сверхдорогими расходными материалами.

На основании наших тестов мы не можем рекомендовать восстановленные или повторно заправленные картриджи сторонних поставщиков, которые могут не окупить ваши деньги. Одно из решений экономии — покупка картриджей большей емкости. Если вы много печатаете, попробуйте картридж с чернилами с ресурсом более 250 страниц или картридж с тонером с ресурсом более 2000 страниц.

Проблема: Windows отправляет задания на печать не на тот принтер.

Решение: По какой-то загадочной причине Windows может выбрать новый принтер по умолчанию * # 8212; тот, которому он автоматически отправляет задания на печать.(Это случилось со мной, когда я обновился с Vista до Windows 7.) Чтобы исправить этот сбой в Windows 7, нажмите «Пуск» (значок Windows в нижнем левом углу экрана) и выберите «Устройства и принтеры». В разделе «Принтеры и факсы» щелкните правой кнопкой мыши принтер, который нужно сделать принтером по умолчанию, и выберите «Установить как принтер по умолчанию».

Если вы используете более ранние версии Windows, эти шаги могут немного отличаться. Вот инструкции для пользователей Windows XP и Vista.

Проблема: мои отпечатки слишком светлые, пятнистые или с горизонтальными линиями.

Решение: Возможно, у вас забита печатающая головка — проблема, которая может возникнуть, если вы нечасто используете струйный принтер. Утилита вашего принтера может очистить засохшие чернила и распечатать тестовую страницу для проверки. Пошаговые инструкции о том, как это сделать, зависят от принтера. В меню «Пуск» Windows 7 выберите «Устройства и принтеры» или «Панель управления» и найдите служебное приложение для своего принтера. Дополнительные сведения см. В разделе «Решение проблем со струйным принтером». Дополнительные советы по прочистке чернильных сопел можно найти здесь.(Опять же, эти шаги могут немного отличаться для пользователей Vista и XP.)

Проблема: мой принтер сообщает, что мой картридж с чернилами пуст. Я думаю, это вранье.

Решение: Возможно, вы правы. Известно, что сообщения о том, что в принтере закончились чернила, ненадежны. Хорошие новости: вы можете попробовать различные способы обойти эти элементы управления чернильными картриджами. Мы не предполагаем, что все или даже некоторые из этих советов для читателя будут работать с вашим принтером, но попробовать их стоит. Один совет показывает, как сбросить чернильные картриджи для различных принтеров HP.А на видео на этой странице показано, как восстановить «закончившийся» картридж Epson. Если вы любите приключения, посмотрите их.

Проблема: мой беспроводной принтер работает слишком медленно.

Решение: Чтобы добиться максимальной производительности от сетевого принтера, трудно превзойти проводное соединение Ethernet-кабель с маршрутизатором. Беспроводная печать может быть более удобной во многих домах и офисах, но у нее есть свои ограничения. Поскольку скорость Wi-Fi снижается с увеличением расстояния, вам нужно разместить беспроводной принтер как можно ближе к маршрутизатору.Кроме того, убедитесь, что ваш Wi-Fi-принтер или любой беспроводной сервер печати, к которому он подключается, поддерживает спецификацию 802.11n, которая может соперничать с производительностью 100-Мбит / с Ethernet.

Проблема: я использую восстановленные или повторно заправленные картриджи, и мои отпечатки выглядят ужасно.

Решение: Рекомендуем использовать чернила производителя. Продукты сторонних производителей могут сэкономить вам деньги заранее, но последствия могут быть ужасными — буквально — если более дешевые чернила производят отпечатки более низкого качества.

Вот еще одна причина: потраченные впустую чернила.Центр тестирования PC World обнаружил, что некоторые картриджи оставляют неиспользованными более 40 процентов чернил. К сожалению, больше всего виноваты сторонние бренды. Производители принтеров могут бесстыдно завышать цену за чернила, но, по крайней мере, вы знаете, что получаете.

Проблема: я не знаю, как уместить больше текста на одной странице. Как мне это сделать?

Решение: Уменьшение текста до двух страниц на одном листе экономит деньги (вы покупаете меньше бумаги) и ускоряет печать (меньше страниц для печати).Этот подход «два к одному» лучше всего подходит для электронных таблиц, квитанций и других документов, которые после сжатия остаются читаемыми.

В любой программе Windows выберите «Печать и свойства», а затем найдите параметр принтера, позволяющий увеличить количество страниц на листе.

Проблема: позвонила бабушка и попросила починить ей «сломанный» принтер. Я не технический гуру. Что я должен делать?

Решение: Вы всегда можете притвориться, что вас нет дома, но это может привести к большим проблемам в будущем.Мы рекомендуем вам помочь бабушке, потому что проблемы с принтером, с которыми сталкиваются, ммм, технически затрудненные люди, часто легко исправить.

Сначала попросите ее посмотреть, включен ли принтер в розетку. (Не смейтесь. Это довольно распространенное явление.) Во-вторых, она должна убедиться, что в лотке есть бумага. И в-третьих, попросите ее проверить кабель (вероятно, USB или Ethernet), соединяющий принтер с ПК или маршрутизатором. В этой статье об основах устранения неполадок есть дополнительные советы.

Проблема: у меня хлипкий лоток для бумаги.

Решение: Чтобы сократить расходы на некоторые принтеры, поставщики часто включают лотки малой емкости или непрочные лотки. В своей статье «Ваш принтер ворует у вас?» Мелисса Риофрио из PC World перечисляет семь принтеров с заведомо дешевыми лотками для бумаги — каждый от таких крупных производителей, как Brother, Dell, Epson, HP, Ricoh и Xerox. Позор вам, ребята.

Так что же делать? Перед покупкой принтера внимательно осмотрите лоток для бумаги.