Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Что делать если на компьютере черный экран: Устранение неполадок черного экрана и пустого экрана

Содержание

Черный экран на компьютере

Если вы заметили на компьютере черный экран, следует выяснить причину возникновения неполадки и избавиться от неё. Многие пользователи компьютерной техники довольно часто сталкиваются с подобной проблемой. В некоторых случаях её можно устранить своими силами, даже без наличия большого опыта. При иных ситуациях — черный экран может свидетельствовать о серьёзных неисправностях в функционировании вашего устройства, что требует срочного обращения к компьютерному мастеру.

Из-за чего появляется проблема?

Явление черного экрана может быть вызвано различными неполадками и сбоями. Рассмотрим перечень с основными причинами, приведенными ниже:

  • Неполадки с разъёмами, коммуникационной проводкой, кабелями, клавишами включения/выключения питания на стационарном ПК и мониторе.
  • Возможные нарушения контактов между системным блоком и подключенным к нему ПК.
  • Наблюдаются дефекты в функционировании операционной системы. Не исключены и случаи возникновения черного экрана, в связи с нелицензионной версией ОС Windows (поможет переустановка лицензионной версии OS от Microsoft).
  • Проблема при стандартной загрузке операционной системы.
  • Выставлены чрезмерно высокие параметры разрешения экрана либо частоты обновления видеоадаптера.
  • Последствия различных серьёзных вирусных угроз, нарушающих исправную работоспособность пользовательского устройства.
  • Была повреждена видеокарта .
  • Неисправности самого дисплея.

Как видите, список проблем довольно широкий! Чтобы корректно диагностировать причину возникновения черного экрана и эффективно избавиться от неполадки, рекомендуем обратиться к грамотному эксперту сервисного центра.

Как устранить неполадку с черным экраном при запуске Windows?

Примечательно, что явление черного экрана, в процессе формирования операционных систем и компьютерной техники, пришел на смену «синему экрану смерти», однако исправить рассматриваемую неполадку будет проще, чем в случае с BSoD. Основные методы борьбы с проблемой:

1. При загрузке ПК держите зажатой кнопку F8.

2. В открывшемся интерфейсе выберите вход в систему в безопасном режиме и нажмите «Enter».

Вход в безопасный режим

3. Если ОС запустилась, значит проблема скрывается в сбоях, связанных с определенными программами, драйверами либо системными службами.

4. Проанализируйте какой софт вы могли устанавливать до появления черного экрана и удалите его в безопасном режиме. Необходимо полностью деинсталлировать программу или игру. Если штатные средства Windows не позволяют этого сделать, воспользуйтесь утилитой на подобии IObit Uninstaller (установите её, откройте и в разделе «недавно установленные», удалите требуемые объекты, после чего воспользуйтесь функцией «мощное сканирование» для очистки всех остаточных файлов от сбойного приложения).

5. Не забудьте почистить ваш ПК хорошей антивирусной утилитой!

Антивирусы

Если вариант всё же не принес результата, советуем обратиться в сервисный центр, потому как проблема может заключаться в поломке того или иного компонента внутренней структуры. После диагностики мастера смогут назвать точную причину и устранить неисправность либо заменить вышедшую из строя комплектующую на новую.

Черный экран при загрузке Windows 7: почему компьютер не включается

Не хочется быть банальным, но так называемая «проблема черного экрана» при загрузке операционной системы после включения компьютера — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются обладатели как настольных компьютеров, так и ноутбуков. Операционная система, которая не загружается или модель жесткого диска не имеют особого значения при диагностике проблемы. О том, как убрать черный экран при загрузке Windows 7, Windows 10 на компьютере и ноутбуке, причинах сбоя мы расскажем далее.

Данное руководство будет дополняться, так что не стесняйтесь задавать вопросы, я по мере сил буду уточнять технические моменты и решать ваши проблемы с черным экраном.

Содержание:

  1. Исправляем причину через безопасный режим
  2. Проблема с дисплеем или комплектующими
  3. Конфликты между видеодрайвером и системой
  4. Программы блокируют загрузку Windows
  5. Откатываемся к предыдущему состоянию ОС
  6. Загрузка через LiveCD и диагностика проблем
  7. Черный экран при переустановке ОС
  8. Вирусы повредили загрузочные или системные файлы
  9. Переустановка Windows с загрузочной usb-флешки
  10. Поломка HDD
  11. Часто задаваемые вопросы
  12. Ответы на вопросы читателей

Наиболее вероятные причины черного экрана при загрузке 

Вначале необходимо перечислить наиболее встречающиеся проблемы, которые вызывают черный экран, после которого не происходит загрузка операционной системы (другими словами, при включении компьютера черный экран). В редких случаях, после загрузки пользователь видит не только черный экран, но и курсор. Причины:

  1. Конфликт операционной системы, ввиду чего она не может нормально загрузить графическую среду.
  2. Проблема видеодрайвера (несовместимость с текущей операционной системой: например, Windows 10 или Windows 7, вплоть до XP)
  3. Вышел из строя жесткий диск на компьютере или ноутбуке
  4. ОС Windows вышла из строя и не загружается корректно (не в безопасном режиме)
  5. Другие аппаратные проблемы или системные конфликты
  6. Windows не может выйти из состояния сна

Запуск Windows в безопасном режиме на компьютере

Одна из наиболее вероятных причин, почему не загружается Виндовс или другая операционная система — системный конфликт, из-за которого ОС не может корректно работать после включения ПК. Это может быть вызвано, например, тем, что пользователь установит несовместимую программу или драйверы, которые конфликтуют с Windows, и при включении ноутбука / ПК конфликт даст о себе знать с неприятной стороны — в виде черного экрана. Как же его убрать?

К счастью, разработчики Windows предусмотрели возможность безопасного режима входа в операционную систему, который предназначен именно для устранения различных проблем совместимости. Войдя в безопасный режим, вы сможете убрать все неполадки на компьютере, решить конфликты, чтобы затем загрузить ОС Windows в штатном режиме.

Как войти в безопасный режим

Итак, для входа в безопасный режим на компьютере:

  1. Извлеките из компьютера все носители и устройства, которые могут повлиять на загрузку Windows (флешки, диски и прочие)
  2. Перезагрузите или включите компьютер, в зависимости от его текущего состояния.
  3. Для входа в безопасный режим, во время загрузки удерживайте клавишу F8. Если на ПК (ноутбуке или десктоп-варианте) имеется несколько операционных систем, тогда выберите соответствующую из списка и затем снова зажмите F8 для перехода к безопасному режиму загрузки Windows.

Далее, в параметрах загрузки в безопасном режиме вы можете выбрать один из пунктов и решить проблемы возникновения черного экрана на ноутбуке или настольном компе.

Проблемы с монитором или комплектующими

Причина черного экрана может лежать на поверхности: не работает монитор. Это может быть связано с тем, что пропал контакт между монитором и видеокартой или же кабель питания повредился/не включен в розетку. Поэтому обязательно проверьте соединение.

Что касается ноутбука, то маловероятно, что матрица «отвалилась» от системной платы. Чтобы вывести ее из строя, нужны веские причины: например, механическое воздействие на дисплей. При этом вы увидите, что на экране присутствуют явные повреждения: царапины, битые пиксели и проч.

Кроме монитора, советуем исследовать системный блок. Проверьте, закреплена ли видеокарта в соответствующем гнезде материнской платы, идет ли подача напряжения на все компоненты ПК. Делать это нужно только при наличии умений сборки/разборки компьютера/ноутбука.

Решение конфликтов с видеодрайвером, если не запускается компьютер, отображается черный экран

Пример подобной проблемы:

Устанавливал Windows 7, 10, восстанавливал до заводских настроек (родной образ винды).

Но ничего не помогает. Проще говоря, при Windows 10 первое включение все гуд и все хорошо, но как драйвера становятся на видео карту (intel hd3000 и radeon 7600), происходит мерцание и чёрный экран, после чего восстановление и безопасный режим не работают. То есть, Windows 10 умирает, после установки драйверов черный экран. 

Если вы считаете, что проблема черного экрана может быть связана с конфликтом драйверов видеокарты на компьютере или ноутбуке, то:

  1. В меню безопасной загрузки выбирайте пункт «Включить видеорежим с низким разрешением».
  2. После успешного входа в аккаунт операционной системы через диспетчер устройств или Панель управления удалите конфликтующий видеодрайвер ATI / NVIDIA.
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Возможен конфликт драйверов материнской платы и видеокарты. Вам нужно попробовать различные комбинации драйверов. Чтобы каждый раз не переустанавливать Windows при экспериментах, создайте точку восстановления и при появлении черного экрана откатывайтесь к прежней контрольной точке восстановления.
     
  5. Если ОС загружается в штатном режиме корректно (появляется Рабочий стол и курсор Windows), значит, проблема черного экрана действительно связана с некорректными поведением после установки драйверов. Зайдите на сайт производителя видеокарты и скачайте на жесткий диск последнюю версию, попробуйте обновить драйвера еще раз.
  6. Если же черный экран продолжает появляться, попробуйте другие варианты решения проблемы, изложенные в этом руководстве — например, удалите «вредные» программы.

Устраняем проблемы с драйверами

Удаляем программы, конфликтующие и блокирующие загрузку ОС при включении

У меня не запускается Windows 7. При включении компьютера, после слов «запуск виндовс» появляется черный экран и дальше комп не грузится. Курсора нет. Я перезагружаю компьютер, мне предоставляется выбор, как загрузить Windows, я выбираю обычный режим — и все включается, иногда нужно перезагрузить несколько раз. Нормально он не включается вообще, Ccleaner есть, пользуюсь, антивирус стоит Avast, никакие драйвера не обновляю.

В чем может состоять проблема? 

В данном случае, последовательность действий при устранении проблемы будет примерно такой же, как и в вышеназванном случае. Единственное, что в безопасном режиме загрузки Windows нужно указать пункт «Включить безопасный режим». Далее, в этом режиме загрузки, нужно зайти в панель управления и в окне «Программы и компоненты» выполнить сортировку по дате установки приложений. Проанализируйте, что вы устанавливали в последнее время: возможно, именно конфликтные приложения являются причиной черного экрана и неадекватной загрузки ОС Windows с системного диска на компе. Одна из лучших программ для деинсталляции приложений — бесплатная утилита CCleaner. 

Как удалить ненужные программы в CCleaner

Отключаем ненужные программы и сервисы из автозапуска Windows

Есть замечательная утилита msconfig, с ее помощью можно ускорить загрузку Windows. Хотя современные компьютеры загружают ОС быстро, оптимизация загрузки может убрать черный экран на несколько секунд.

  1. Пуск — Выполнить. В окошке вводим msconfig.
  2. Вкладка Службы — здесь можно отключить ненужные сервисы.
  3. Вкладка автозагрузка — для включения/отключения программ при загрузке.

В Windows 10 элементы автозагрузки можно отключить через диспетчер задач (вкладка Автозагрузка). В столбике состояние отображается статус приложения.

Используем точку восстановления для отката системы на компьютере и устранения проблем на компе

Случается так, что причину выхода ОС из строя выявить невозможно, удаление драйверов и программ, вызывающих конфликты, не помогает: все равно при загрузке компьютера черный экран появляется.

Что делать с проблемой? Переустанавливать операционную систему? Если ОС Windows все еще загружается при включение компьютера, то не спешите ее «хоронить». Мы советуем для начала попробовать выполнить откат ОС Windows до рабочего состояния, используя точку восстановления (сделать это можно, загрузившись в безопасном режиме). Более подробно о том, как откатить систему, читайте по ссылке.

Если не запускается компьютер — используем предыдущую точку восстановления Windows

Используем загрузочный диск (Live CD) для исправления ошибок и диагностики черного экрана

При появлении черного экрана желательно проверить компьютер, операционную систему на вирусы. Сделать это можно при помощи «живого CD». Мы советуем воспользоваться загрузочным диском 4MRescueKit для входа в режим восстановления системы. Помимо собственно проверки на вирусы, livecd 4MRescueKit включает в себя модули восстановления данных, резервного копирования файлов и менеджер дисков наподобие PartitionMagic. Даже если это не поможет избавиться от черного экрана смерти, вы сможете как минимум подготовиться к переустановке операционной системы или продиагностировать работоспособность жесткого диска в данном режиме. Live CD устраняет проблемы вне зависимости от версии: это может быть и Windows, и Linux. 

Загрузочный комплект 4MRescueKit помогает устранить программные ошибки на диске

Черный экран на этапе переустановки Windows

У меня выскакивает черный экран и курсор, я Винду переустановил и все также я не могу её до конца переустановить. После первой перезагрузки, в процессе установки, при загрузке виндовс черный экран и курсор.

Решение проблемы.

  1. Попробуйте использовать другой установочный диск или версию ОС Windows.
  2. Причина появления черного экрана и прерывания загрузки может быть как программной, так и аппаратной. Например, жесткий диск содержит bad-сектора или usb-флешка или диск, с которого производится установка Windows, поврежден.
  3. Попробуйте установить операционную систему на другой раздел жесткого диска.

Вирусы повредили системные файлы Windows

Многие компьютерные вирусы способны удалить или повредить важные системные файлы. В результате, после загрузки ОС Windows появляется черный экран, хотя курсор при этом может отображаться и реагировать на ваши движения. Не всегда удаление вирусов помогает решить проблему, но попытаться можно.

Как проверить жесткий диск на вирусы, если Windows не загружается? Нужен рабочий компьютер, к которому можно присоединить жесткий диск. Загрузившись под Windows, установите бесплатный антивирус Dr Web CureIt. Утилита CureIt содержит актуальные вирусные базы.

Видео инструкция:

Скачать лечащую утилиту Dr Web

Выберите жесткий диск для сканирования и запустите сканер.

Если после обнаружения вирусов черный экран при загрузке Windows появляется все равно, значит, нужно искать другие причины.

Записываем флешку для восстановления и переустанавливаем Windows

После обновления Виндовс 7 – чёрный экран в любом режиме: обычный, безопасный – без разницы. Попробовал восстановить Windows через установочный диск – безрезультатно.

Ответ. Установите Windows 7 с нуля или сразу поставьте Windows 10, тем самым убьете двух зайцев одновременно: обновитесь и решите проблему с черным экраном при загрузке Windows 7.

Один из самых кардинальных способов обхождения черного экрана при загрузке — заново установить стабильную операционную систему. Когда-то давно для решения подобных проблем многие из нас использовали установочный CD/DVD диск (см. выше). Уже после прихода Window 7 на рынок настольного ПК, потребность в дисководе понемногу уменьшалась, и сегодня самый удобный способ установки Windows — это создание загрузочной флешки и восстановление в режиме загрузки с usb-накопителя. В общем, читайте практическое руководство, как сделать загрузочную флешку windows 8.

Одна из лучших программ для записи Windows на флешку — Rufus. Утилита доступна на русском языке, она бесплатна и, как правило, записывает безотказные usb-флешки для установки Windows. 

Скачать Rufus здесь

Самое страшное, что может случиться: жесткий диск вышел из строя

Наконец, один из самых пессимистичных исходов. Если вы видите черный экран и курсор при этом все еще виден, то жесткий диск работает. Если же ничего, кроме черного экрана нет, загрузка ОС не происходит — то вполне возможно, что комп не видит жесткий диск и, соответственно, Windows не загружается. По ссылке вы можете ознакомиться с руководствами, которые позволят вам диагностировать жесткий диск и выяснить: есть ли возможность произвести ремонт, восстановить данные, загрузив операционную систему или лучше сразу сходить в магазин и приобрести новый HDD для компьютера или ноутбука.

Ремонт жесткого диска

Резюме. В данном гайде я постарался вспомнить и собрать из Интернета максимально полный перечень проблем, из-за которых появляется черный экран на ПК. Версия ОС не имеет особого значения, Windows 8, «десятка» это или вообще устаревшая XP. Если ни один из методов не помог, что-то непонятно или у вас есть свои способы решить эту проблему — пожалуйста, задавайте вопросы и добавляйте свои идеи в комментариях. 

Часто задаваемые вопросы

После ввода пароля bios нет значка загрузки Windows 7, монитор отключился (ушел в энергосберегающий режим), клавиша f8 не срабатывает.

  1. Попробуйте обнулить БИОС, достав батарейку из материнской платы.
  2. Энергосберегающий режим не будет работать сразу после старта компьютера, скорее проблема связана с одним из комплектующих. Проверьте соединение видеокарты с материнской платы, видеокарты с монитором и т. д.
  3. Если с биосом все в порядке, а Windows 7 не загружается, переустановите ОС. Судя по всему, это самый простой метод избавиться от черного экрана.

После смены на Windows 7 с 32bit на 64bit стал появляться черный экран. При подключении к телевизору всё работает.

Возможно, в 64-битной версии не установлены драйверы на монитор или видеокарту. Проверьте на сайте производителя, поддерживает ли в монитор данную ОС. Есть подозрение, что конкретно ваш vga-монитор не поддерживается данной редакцией Windows. Попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме или с опцией «Включение видеорежима с низким разрешением (640 × 480)».

Использую VirtualBox с Linux. Выключил виртуальную машину, после загрузки – черный экран с нижним подчеркивание слева.

Если на виртуальной машине сохранить состояние (Suspend), в принципе, никаких проблем возникнуть не должно. Если же вы выключили виртуальную машину, то Linux пытается загрузиться при ее включении. Почему черный экран с подчеркиванием возникает в после перезагрузки Linux – это уже отдельный вопрос. Проверьте ключевые настройки виртуальной машины. Если ошибка повторяется, попробуйте установить Linux на Vmware Player.

При включении компьютера ничего не появилось. Камера работает и компьютер включен. В чем проблема – оперативная память или жесткий диск?

Для диагностики проблемы желательно вспомнить предыдущие события. Подавал ли компьютер какие-либо симптомы поломки (шум жесткого диска), не удаляли ли вы системные файлы на диске и т. д. Это поможет сузить список возможных причин. Далее – проследите, на каком этапе появляется черный экран. Если инициализация оборудования проходит успешно, значит, дело в операционной системе — то есть, не запускается Windows. В таком случае советуем переустановить ОС с загрузочной флешки или диска.

Поменял видеокарту. Запускаю ПК – BIOS есть, а после – просто темный экран. Это из-за драйверов?

Возможно. Перейдите в безопасный режим Windows, удалите старые драйверы и установите новые. Затем перезагрузите ПК. Если не поможет, читайте текст статьи полностью.

Ответы на вопросы читателей

У меня черный экран после загрузки Windows, я всё перепробовал, но ничего не помогает: включаю компьютер — черный экран, и ничего не сделать с этим. Суть в том, что черный экран появляется только после того, как я обновлю драйвера на видеокарту. Если же поставить стандартный VGA, то всё запускается и работает нормально.

До этого я и Винду полностью переустанавливал и началось всё как-то неожиданно с «ничего». Как исправить черный экран при загрузке windows?

Ответ. Один из верных способов решить конфликты ОС и драйверов  на компьютере – зайти на сайт производителя вашей видеокарты и скачать на диск последние драйвера или стабильные, не в бета-версии. При скачивании удостоверьтесь, что указали вашу операционную систему в той же разрядности (32- или 64- бит). Также возможно, что ваша видеокарта устарела и не поддерживается современными операционными системами, в частности, Windows 10.  

Если на ноутбуке черный экран, попробуйте обновить драйвера

У меня установлена ОС Windows 10. При попытке восстановить ОС из образа системы произошел сбой. Сейчас черный экран с мерцающим в левом верхнем углу курсором при включении. Все что могу сделать – включить комп и войти в Bios.

Ответ. Если вы видите только черный экран и курсор – верный признак того, что операционная система не может загрузиться (вы это уже поняли проблему).

Если консоль восстановления или установочный диск Windows 10 не помогает для отката ОС к исходному состоянию или точке восстановления, создайте загрузочную usb-флешку или новый диск для восстановления или установки операционной системы “с нуля”.  

 

Не открывалась ни одна папка, решила запустить восстановление системы Windows. На ноутбуке появился чёрный экран с курсором при включении / запуске ОС Виндовс. Делала все по вашей статье, но экран все равно черный. Помогите пожалуйста.

Ответ. Если при запуске windows черный экран появляется даже после восстановления, имеет смысл переустановить операционную систему на ваш ноутбук другим способом – например, в режиме загрузки флешки или диска. Поскольку, согласно вашему описанию проблемы, курсор все же появляется при загрузке, это программная ошибка, а не аппаратная.   

 

По usb был подключен внешний бокс для форматирования ext3 программой PartitionMagic. После выполнения форматирования последовал перезапуск ноутбука и перезагрузки не последовало, а на черном экране появилось сообщение: error loading operating system… Ноутбук больше не грузится, ни на какие клавиши не реагирует… ОС XP … как быть, на нем практически все, есть 2-й ПК с Windows 10. Другими словами, ноутбук работает – но экран черный.

Ответ. К счастью, ваш ноутбук имеет дело с программным сбоем, а не аппаратной поломкой. Все что вам нужно – это переустановить операционную систему Windows. После этого черный экран смерти больше не даст о себе знать. Если в вашем ноутбуке есть дисковод, используйте загрузочный диск для восстановления ОС. В ином случае вам поможет загрузочная флешка, записать ее нетрудно, читайте инструкцию по ссылке.

 

У меня чёрный экран при включении компьютера. Ничего не появляется на мониторе, когда я включаю комп, а системный блок работает. Я сделал один трюк: вытащил питание, зажал кнопку для включения на 5 секунд, отпустил, вставил провод питания, включил ПК – заработало все нормально. Через 3 дня тоже самое, но этот трюк не работает. Я думаю, что это за неправильное выключение. Я выключал последний раз, когда у меня некоторые программы были ещё запущены (Windows 7 у меня) и после загрузки не появляется Рабочий стол. Что делать если на компьютере черный экран?

Ответ. Вам нужно подойти к проблеме комплексно: разобраться, правильно ли работают системная плата и блок питания вообще, все ли провода присоединены именно в те разъемы питания, плотно ли соединены компоненты ПК с гнездами (например, очень часто “черный экран смерти” связан с неправильным подключением видеокарты). Возможно, проблема все же не аппаратная, а программная (вот только из вашего вопроса не ясно, загружается ли Windows). В таком случае поможет переустановка с загрузочного диска или восстановление в режиме LiveCD.  

 

Помогите понять, что с ПК. У меня Виндовс 7. После начала запуска появляются черный экран и курсор, после предлагается выбрать ОС Windows 7 и рекомендованную загрузку или обычную. После их нажатия начинается загрузка и выкидывает опять в те же самые настройки.Та же проблема и с загрузкой в безопасном режиме. Ничего дальнейшего не предлагает, нет окна для ввода explorer.exe.

Ответ. Если при попытке загрузки Windows 7 черный экран и курсор продолжает появляться, какой вы режим не был выбран – скорее всего, были удалены или изменены системные файлы Windows. Поможет чистая переустановка ОС или восстановление с загрузочного диска Windows 7. В меню загрузки нужно выбрать пункт “Восстановление системы” и далее воспользоваться утилитой Bootrec.exe. Дальнейшие действия описаны здесь.

 

У меня видеокарта AMD Radeon на 512 mb памяти, она не тянула новые игрушки и я в интернете нашла, как увеличить память интегрированной видеокарты через bios. Я изменила некоторые настройки в биосе и установила 1 Гб памяти, мой пк перезагрузился и я посмотрела в характеристики видеокарты и да на самом деле память увеличилась. Потом я начала играть в игры прошёл примерно час и у меня начала зависать мышка, сама включаться и отключаться, а потом вообще перестала работать, я решила перезагрузить пк и после чего на своём мониторе я увидела просто чёрную картинку с какой-то цифрой в углу. Компьютер отказывался включаться, спустя наверно пол часа клацаний по мышке и клавиатуре на экране появилось «добро пожаловать». ПК включился, но мышка так и не работала, я опять перезагрузился — и снова очень долго черный экран при загрузке компьютера. Что это может быть и как мне от этого избавиться?

Ответ. Вот к чему приводит разгон видеокарты. Вам нужно зайти в BIOS и сбросить настройки до заводских (установленных по умолчанию). Возможно, именно из-за настроек Биоса и не запускается Windows.

Вам еще повезло: при подобных разгонах видеокарты могут возникнуть проблемы с температурой видеокарты, вплоть до выхода одного из компонентов (например, процессора) из строя.  

В общем, доверять подобным инструкциям по разгону не всегда можно. Даже если в ней содержится корректная информация, при отсутствии должных навыков можно получить не только черный экран, но и черный дым из системного блока :).

 

Не знаю после чего началось, может после дефрагментации жёсткого диска, после обновления Windows или т.п. Каждый раз, перед загрузкой Windows чёрный экран отображается 10 минут и только после этого появляется окно приветствия. BIOS точно загружается вначале, нажимал F2, чтобы проверить в BIOS приоритет загрузочного устройства. Также во время черного экрана иногда появляется каретка консоли (нижний слеш). Из-за чего при загрузке Windows черный экран может быть?

Ответ. В BIOS можно не только выставить приоритет загрузки, но и отключить ненужные устройства (например, дисковод). Однако это не спасет положение.

Возможно, причина кроется в том, что при загрузке Windows пытается найти нужную библиотеку или загрузить несуществующий компонент. Зайдите в меню автозагрузки и отключите все ненужные элементы. Также можно отключить неиспользуемые сервисы Windows через msconfig и удалить ненужные приложения на компьютере. В общем, желательно оптимизировать работу операционной системы и устранить конфликты.

Также можно проанализировать этапы загрузки Windows через встроенный инструмент «Просмотр журналов событий». Данная утилита покажет, сколько времени уходит на загрузку каждого процесса при старте ОС.

Если позволяет время — переустановите ОС. На современных компьютерах переустановка занимает не более получаса, и это более рациональный способ решения проблемы черного экрана, нежели многочасовой поиск неполадок. Рано или поздно, любая ОС Windows обрастает проблемами.  

 

 

 

 

 

 

 

У меня такая проблема. Стоит Виндовс 8.1, устанавливал стороннюю тему, решил удалить, удалил всю папку themes из windows, хотя не все файлы смогли удалится, ну это ладно, перезагрузил компьютер и после выбора ОС у меня чёрный экран и, нет-нет, появляется и исчезает курсор и нижняя панели инструментов, подскажите, как избавиться от черного экрана? Точки восстановления нет, образа тоже, ну и диска с ОС тоже.

Ответ. По возможности, найдите в интернете загрузочный образ USB Boot или т. п., запишите на флешку. Найдите в интернете или на диске папку Themes и с администраторскими правами скопируйте ее на прежнее место, откуда вы удалили файлы.

Без установочного диска вряд ли вы сможете избавиться от черного экрана по-другому.  

 

Добрый день! С вечера компьютер зависал. Утром включила на экране- необходимо восстановить устройство, ошибка 0х00000е9. Пробовала восстановить через ввод и кнопку F8, как указано, изменений на экране не было. Выключила комп, потрогала уже все провода. Включила черный экран, не сколько раз включу выключу, все без изменений черный экран. Сейчас поставила диск Windows , системник погудел, слышно что запускается и все равно черный экран. Что мне делать дальше?

 

Стояла 8.1 все просто летало, система полностью на ssd, тут мне приспичило переустановить win 8. 1 на win 10 после перестановки,пару дней все было норм, теперь при запуске чёрный экран и курсор висит минуты 3-4 после винда медленно и с глюками но все-же запускается

 

При запуске чёрный экран. Индикаторы все горят, пробовал просто перезагрузить, на первый раз сработало, но потом опять чёрный экран. Подключал к телевизору, все работало хорошо, в чем проблема?

 

У меня Windows 7 загружается сначала нормально. Но если выключить компьютер и включить его снова не через 10 минут, а раньше, то появляется чёрный экран без курсора. При этом мигает лампочка монитора, что, как я заметил, говорит о том, что всё время будет чёрный экран. Но всё же после этого Windows 7 загружается — о чём свидетельствует приветственный звук Windows 7, но экран по прежнему остаётся чёрным и курсора не видно. Для выключения приходится нажимать кнопку на системном блоке. Драйвера видеокарты у меня обновлены до последней версии с сайта производителя. Восстановление системы не работает. Вирусы и вредоносные программы удалены. Как можно убрать чёрный экран?

 

Во время установки драйверов AMD резко пропала яркость. Перезагрузили, включается меню выбора загрузки. При обычном включении очень низкая яркость, можно увидеть что-нибудь только с помощью фонарика. Яркость на стандарте, а экран темный. Операционка Windows 7. Подскажите пожалуйста что делать.

 

У меня на работе установлен Windows 8.пустой. ну пара файликов небольших.Долго открывает файл. И вообще долго загружается. В другом кабинете на компе тоже 8.сделала на нём загрузочную флешку. Могу у себя с её помощью восстановить свой компьютер? При восстановлении на моём без флешки пишет, что» не хватает некоторых файлов. Вставьте восстановительный диск».так как я только пользователь. Я боюсь запороть совсем систему.А так работает нормально и загружается нормально, только долго.

 

Здравствуйте, случилась такая ситуация. Планшет Lenovo перестал работать, нажимаю на кнопку включения экран не реагирует, но видна подсветка. Был разбит экран, но уже год прошёл с того случая и всё хорошо работало, а в последние несколько дней просто потухал экран, причём частями, но сразу же реагировал на включение. Что это может быть и как мне это исправить?

ПК HP — Пустой или черный экран с мигающим курсором после ввода пароля Windows

Содержание этого документа касается всех компьютеров и планшетов HP, работающих под управлением ОС Windows 10, 8 и 7.

Выполните следующие действия, если загрузка компьютера после ввода пароля Windows останавливается на черном экране с мигающим курсором.

  1. На черном экране нажмите клавиши Ctrl, Shift, ESC, чтобы открыть окно диспетчера задач.

  2. Откройте вкладку Процесс.

  3. Найдите одну или обе следующие задачи:

    Щелкните правой кнопкой мыши задачу, затем нажмите кнопку Завершить задачу. Операционная система Windows должна загрузиться в обычном режиме.

  4. На начальном экране Windows 8 введите Панель управления, затем щелкните Панель управления в результатах поиска. В Windows 7 щелкните Пуск, затем введите Панель управления и щелкните пункт Панель управления в результатах поиска.

  5. На панели управления Windows перейдите в раздел Программы и компоненты или Установка и удаление программ.

    Удалите любое из следующих приложений. Кроме того, удалите любые другие программы, не указанные здесь, но способные, по вашему мнению, привести к подобным результатам.

    Удалите следующие программы:

    Binkiland

    SevenZip

    Unchecky

    Image Repair

    SolutionReal

    Vosteran

    JetClean

    Speed Browser

    Web Bar 2. 0.5273.16044

    mypcbackup

    Speed Checker

    Wincheck

    Omega Plus

    Spy Clear

    Word Proser

    Optimizer Pro

    Spyware Clear with PC Tech Hotline

    WSE_Binkiland

    Pepper Zip

    Storm Watch

    WSE_Taplika

    Pro PC Cleaner

    Strong Signal

    WSE_Vosteran

    Safe Search

    Taplika

    Затем используйте антивирусное ПО или программы для борьбы с вредоносным ПО, чтобы удалить любое вредоносное ПО с компьютера.

  6. Если проблема не устранена, выполните полное восстановление системы.

Как исправить проблему черного экрана в Windows 10

Вы столкнулись с проблемой чёрного экрана в Windows 10 и не знаете, что с этим делать? Только внимательно следуйте нашей подробной инструкции.

Нельзя сказать, что проблема чёрного экрана массово проявляется у большинства пользователей Windows 10, но она все же существует. Самое интересное, что зачастую мы не знаем причин, по которым она возникла. При этом вы не получите ни кода ошибки, ни какого-либо сообщения, указывающего, с чего начать устранение неполадок. То есть проблема возникла, а где искать причину и, главное, как ее решить, вы не будете знать.

Сразу же отмечу, что есть несколько причин, вызывающих черный экран на компьютерах с Windows 10 на борту. Проблема может возникнуть из-за графических драйверов вашего устройства, вернее, их некорректного обновления. Не стоит также забывать о проблеме, связанной с неправильным подсоединением видеоадаптера и самого дисплея монитора. Также с подобным явлением можно столкнуться после крупного обновления самой операционной системы. В таких случаях часто возникают проблемы с совместимостью устройств, так как банально производители не успевают выпустить свое обновление. Но самое странное, что данная проблема может появится неожиданно, просто так, в любой момент.  

Скажу больше, иногда вопрос с черным экраном намного хуже, чем известная всем проблема BSoD, то есть синего экрана смерти. Дело в том, что при BSoD у вас на экране хотя бы будет озвучена причина и на каждый случай есть свой код ошибки. А здесь ничего нет — просто черный экран, по которому двигается курсор мыши, даже звук запуска системы может быть, но изображения нет.

Поэтому для каждой из причин есть свой способ решения. Все зависит от того, на каком этапе возникла проблема, есть ли у вас доступ к Рабочему столу и курсору мыши, или вы еще застряли на самом запуске системы, то есть черный экран появился еще до входа в учетную запись. Огорчу вас, но одного универсального способа решения данной проблемы, увы, нет.  

В любом случае, когда Windows 10 отображает черный экран и не выдает сообщения об ошибке, единственным способом выявления и устранения проблемы является методическое устранение неполадок. 

Если возникла данная проблема, то следующие инструкции, возможно, могут помочь решить ее. Отмечу, что есть два разных сценария, о которых мы собираемся говорить. Первый, когда черный экран появляется еще до входа в систему. Другой сценарий кардинально отличается от первого, так как вы даже не можете войти в компьютер, но увидите при этом черный экран. Другими словами, когда вам либо доступен курсор компьютерной мышки при загрузке, либо нет. Я попробую в статье помочь вам и дать некоторые советы, как справиться с данной проблемой. Это будут четкие инструкции, которые необходимо выполнить, чтобы решить вопрос черного экрана на вашем компьютере, работающем на Windows 10.

Исправление проблем с черным экраном при подключении к Windows 10

Этот случай, наверное, самый тяжелый и непонятный для исправления. Ведь мы не знаем точно, что могло стать причиной и где искать решение. Поэтому здесь попросту нужно пробовать все, а вдруг проблема будет найдена.

Проверьте все ваши соединения

Самой простой, я бы сказал, банальной причиной, по которой появляется черный экран, может стать неправильное подсоединение вашего монитора к системному блоку. При этом, естественно, вы не получаете доступ к своей учетной записи, а также курсор мышки не бегает по экрану монитора. Попробуйте исправить данную проблему.

Иногда кажется, что все правильно подключил, все контакты подсоединены, но проблема все равно есть. В первую очередь, проверить правильно ли подключены оба конца сигнального кабеля между монитором и системным блоком ПК. Дело в том, что неправильное подключение приводит к тому, что ваш монитор не будет получать питание. Поэтому важно, чтобы для подключения был использован правильный вход. С ноутбуком сложнее в этом плане: его придется открывать и так проверять. Лучше пусть этим займутся специалисты.

В каждом устройстве есть множество видеовходов, среди которых: HDMI, DisplayPort, DVI, VGA и даже Thunderbolt. Об их назначении обычный пользователь иногда может и не знать. Но они как раз и созданы для подключения мониторов. Следует поочередно проверить каждый из них. Бывают даже случаи, когда неправильно установленное обновление графических драйверов отправляет видеосигнал на неправильный разъем. Увы, такое тоже возможно в Windows 10. Это реалии системы.

Эффективным способом решения проблемы черного экрана может быть подключение другого монитора. Если под рукой есть такой, то подключите его. Тем самым вы убедитесь в исправности своего монитора, с которым сейчас проблема.

Если используете и интегрированную, и дискретную видеокарты, то попробуйте отключить последнюю. Дело в том, что довольно часто именно с ней, а, вернее, с ее драйверами, и бывают проблемы, которые могут повлиять на работу монитора. Если при переключении на встроенный видеопроцессор экран запустится, то виной стала дискретка. Потом можно будет попробовать исправить и эту проблему. Нам главное запустить экран, чтобы иметь доступ к драйверам устройства.

Попробуйте разбудить устройство

Если все правильно подключено, но экран все равно еще чернее ночи, тогда попробуйте его «разбудить». Представил сейчас ваши удивленные глаза. На вашей клавиатуре есть такие клавиши, как CapsLock или NumLock. Если на них нажать, то под ними загорается индикатор, который свидетельствует о том, что устройство работает. Если же этого нет, то попробуйте зажать одновременно или поочередно комбинацию клавиш Windows + Ctrl + Shift + B. Тем самым вы, возможно, сумеете разбудить свое устройство. Для пробуждения планшета вам придется одновременно зажать клавиши увеличения и уменьшения громкости. Процедуру следует повторить три раза в течение 2 секунд. Устройство должно проснуться (иногда это будет даже слышно) и экран включится.

Иногда бывает, что мы сами или система самостоятельно переключает дисплей. Теперь наше устройство попросту его не видит. Это бывает в тех случаях, когда вы до этого подключали второй монитор или телевизор, но неправильно вышли из данного режима. Поэтому при включении ваш ПК или ноутбук порадовал черным экраном. Эту проблему можно решить, нажав комбинацию клавиш Win+P. С правой стороны экрана появится меню переключения дисплеев. Вам нужно перепробовать все четыре варианта, пока не включится нужный. По меню будете перемещаться с помощью клавиш вверх-вниз, а выбирать, используя ту же клавишу P или Enter. Возможно, проблема решится, и вы получите доступ к Рабочему столу и учетной записи вашего устройства.

Отключите ненужные устройства

Довольно часто мы подключаем к нашему компьютеру различные периферийные устройства. Это принтеры, наушники, USB-флешки, карты памяти, внешние накопители и много еще чего. Очень часто именно они становятся причиной, которая приводит к черному крану в Windows 10. Помниться даже, что при установке Windows 10 May 2019 Update вдруг появлялся черный экран и обновление прерывалось, если вы использовали при этом USB-накопитель.  

Что же делать в данном случае? Нет, я не призываю вам перестать подключать периферию к своему устройству. Отнюдь. Вам всего лишь следует убедиться, какое именно устройство мешает его работе. Для этого перезагрузите ваш ноутбук или настольный ПК, отключите все периферийные устройства. Теперь поочередно подключаете каждый из них. Тот, при котором возникнет проблема, стоит больше не использовать. Можно попробовать исправить его или заменить на новый.

Исправление проблемы черного экрана с доступом к рабочему столу в Windows 10

Теперь перейдем к методам исправления причин появления черного экрана, когда у нас есть доступ к курсору мышки и Рабочему столу Windows 10. Причем черный экран может проявляться периодически, создавая дискомфорт при работе, вызывать негативные эмоции и желание что-то плохое сделать своему ноутбуку. Глубоко вздохните, попробуем решить и эту проблему.

Перезагрузите процесс Windows Explorer

В Windows OS всегда было и есть множество процессов и служб, благодаря которым и работает сама система. О большинстве из них мы даже не подозреваем. Как они работают и для чего, тоже нас не касается. Но иногда некоторые из них выходят из строя, начиная создавать проблемы и требуя к себе внимания. Есть и те, которые влияют на работу мониторов устройств и могут стать рассматриваемой нами проблемы появления черного экрана. Среди них и процесс, который называется Windows Explorer. Как вы уже догадались, прежде всего он влияет на работу Проводника в Windows 10. Но иногда, при попытке воспользоваться самим Проводником или открыть какой-то файл, вдруг появляется черный экран. Он пропадет чуть ли не сразу, но проблема может проявить себя снова. Поэтому нам необходимо выполнить несколько простых настроек, чтобы проблема исчезла.

  1. Откройте Диспетчер задач. Есть несколько способов это сделать. Можно щелкнуть правой кнопкой мыши по экрану и в выскочившем списке выбрать нужный пункт, а можно воспользоваться клавиатурой, набрав комбинацию Ctrl+Shift+Esc. Также можно прописать название Диспетчер задач, нажав на кнопку Поиска справа от кнопки Пуск
  2. Если вы сюда еще не заглядывали, то нажмите на опцию Подробнее. Тут же увидите несколько вкладок
  3. Нам нужно открыть вкладку Процессы
  4. Находим в выпавшим списке нужный процесс Проводник (иногда он еще называется и Windows Explorer)
  5. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбрать параметр Перезапустить

Придется подождать немного, пока закончится процесс. После чего мы получаем доступ к Рабочему столу, Проводнику и нужным файлам. То есть эта причина появления черного экрана решится.

Снимите задачу и перезапустите explorer.exe

Но иногда бывает, что перезапуск вышеописанного процесса не помогает, тогда необходимо остановить и перезапустить процесс explorer.exe. Он тоже имеет отношение к Проводнику, но, скорее, процесс загрузки файлов ему подчинен. Но стоит попробовать и с ним разобраться. Иными словами, мы сейчас завершим работу процесса, а потом снова его запустим. Иногда такой способ является своеобразным толчком, который исправляет ошибку.

  1. Опять же открываем Диспетчер устройств перечисленными выше способами. Хотя в Windows 10 есть еще один — при помощи комбинаций клавиш Ctrl +Alt + Delete
  2. Не забываем нажать Подробнее, если сворачивали Диспетчер задач или впервые в нем
  3. Находим во вкладке Процессы нужную нам опцию Проводник
  4. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем «Снять задачу»
  5. Далее в левом верхнем углу находим кнопку Файл и нажимаем на нее
  6. Следует выбрать пункт «Запустить новую задачу»
  7. В появившемся окошке прописываем команду explorer.exe.
  8. Нажимаем ОК и ждем пару секунд

Процесс Windows Explorer был сначала завершен, а потом мы его заново запустили.

Исправление черного экрана в безопасном режиме в Windows 10

Безопасный режим является иногда чуть ли ни единственным способом как-то решить возникшую проблему. С его помощью часто избавляются от вирусов и троянских программ, перезапускают программы и службы. В нашем случае безопасный режим тоже может помочь в решении проблемы появления черного экрана в Windows 10. Вернее, с его помощью мы получим доступ к Рабочему столу. Это даст возможность выяснить причину и попытаться ее решить, если проблема была на программном уровне. Конечно же, большим огорчением для многих пользователей является то, что в Windows 10 убрали привычный способ входа в безопасный режим при помощи клавиши F8 после перезагрузки устройства. Не скажу, что сейчас это очень сложно осуществить, но постараться придется.

Прежде всего, нам нужно получить доступ к расширенному запуску, чтобы заняться исправлением проблемы. Расскажу, как проще всего этот доступ можно открыть.

Получение доступа к расширенному запуску с помощью метода трех неудачных загрузок

Пользователи поопытнее, уверен, знают, что такое «метод трех неудачных загрузок». Хотя он и довольно простой, но может напугать своей непредсказуемостью. Его суть в том, что при помощи простых действий мы получаем неожиданный результат. Сейчас подробно расскажу о нем.

  1. Включите свой компьютер
  2. Как только появится знаменитый голубой логотип Windows, нажмите на кнопку питания ноутбука или ПК. Тем самым вы прервете саму загрузку системы
  3. Нужно проделать такой фокус 3 раза

Тем самым вы заставите систему автоматически открыть параметры расширенного запуска. Казалось бы, все банально просто и легко. Соглашусь с таким мнением, но есть один нюанс, о котором стоит все же упомянуть. Такое прерывание загрузки системы плохо скажется со временем на работе вашего жесткого диска. Поэтому старайтесь не злоупотреблять «методом трех неудачных загрузок».

Получение доступа к расширенному запуску с помощью загрузочного носителя

Этот метод самый интересный, но требующий определенных знаний. Вам придется практически выполнить установку Windows 10, но только частично. Если вы хоть раз самостоятельно устанавливали систему на своей устройство, то вам будет намного проще. Для других пользователей я бы порекомендовал прочитать статью с пошаговой инструкцией на нашем сайте. 

  1. Необходимо загрузить систему с загрузочного носителя. Для этого вам нужно, прежде всего, его создать с помощью утилиты Media Creation Tool. Потом войти в BIOS (это будут различные кнопки из F-ряда и для каждого производителя свои), где в разделе Boot выставить в приоритет именно вашу загрузочную USB-флешку. Только так вы сумеете запустить процесс установки Windows
  2. После появление страницы с выбором языка, региона и раскладки клавиатуры, вам следует нажать Далее
  3. Перед вами появится логотип Windows с опцией Установить. Но нам нужно нажать на ссылку «Восстановить компьютер». Ее вы увидите в нижнем левом углу

После этого получите тот самый доступ к расширенному запуску. Именно с его помощью мы и сможем запустить устройство в безопасном режиме, тем самым попробовать устранить возникшие проблемы черного экрана в Windows 10.

Загружаем компьютер в безопасном режиме

И попробуем все же перезапустить систему в безопасном режиме. Для этого следует выполнить несколько простых шагов, получив доступ к расширенному запуску:

  1. Находим раздел «Поиск и устранение неисправностей»
  2. Находим пункт «Дополнительные параметры»
  3. Нажимаем слева на опцию «Параметры загрузки»
  4. Система предупредит, что необходимо перезагрузить устройство, чтобы получить доступ к дополнительным параметрам. Кстати, среди них будет и наш Безопасный режим
  5. Поэтому, естественно, нажимаем на кнопку Перезагрузить и ждем некоторое время
  6. Перед вами откроются Параметры загрузки. Есть три варианта безопасного режима. Но нас интересует 5 пункт — «Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов», поэтому мы нажимаем на клавишу F5

Теперь мы имеем доступ к самой системе и можем исправлять неполадки и устранять проблемы. Здесь тоже придется попотеть, так как причина может крыться как в неправильно работающих графических драйверах, так и в неправильно скачанном и установленном обновлении, или проблема в самих настройках системы. Обо все этом мы далее и поговорим.

Отключите работу служб в фоновом режиме

Система Windows 10 — сложный механизм, в работе которого принимает участие множество служб, процессов и программ. Все это взаимосвязано, отлажено, настроено, но иногда и в этом механизме происходят сбои. Некоторые из них могут стать причиной появления черного экрана. Именно об этой проблеме мы сегодня говорим. Что же в данном случае делать? Как это ни банально звучит — искать причину, находить ту службу или процесс, которые дали сбой.

Иногда еще этот метод называют «чистой» загрузкой системы. То есть работают только те службы, которым мы разрешаем. В своей работе такой метод очень похож на безопасный режим, поэтому все, что делать можно в безопасном режиме, следует проделывать и в данном случае.

Используя «чистую» загрузку, мы запустим Windows 10 с минимальным набором служб драйверов и программ. Тем самым попробуем выяснить, какая из них проблемная и вызывает черный экран.

Нам следует сначала попасть в настройки Конфигурации системы. Для этого придется выполнить несколько несложных манипуляций.

  1. Нажимаем кнопку Пуск
  2. Открываем раздел Выполнить, куда вписываем msconfig. Перед нами откроется приложение «Конфигурация системы»(System Confoguration). Также можно написать msconfig в поле Поиска и выбрать данное приложение
  3. Откройте раздел «Службы»
  4. Поставьте галочку на опцию внизу «Не отображать службы Windows»
  5. Теперь нажимаем справа на «Отключить все»
  6. Следует нажать кнопку Применить
  7. Далее переходим в раздел «Автозагрузка»
  8. Нажимаем ссылку «Открыть диспетчер задач»
  9. Перед нами сразу же откроется раздел «Автозагрузка»
  10. Нам придется отключить все программы и приложения, кликая по ним и нажимая кнопку Отключить. Причем для каждой программы отдельно
  11. Закрываем Диспетчер задач
  12. Возвращаемся в Конфигурацию системы, где нажимаем на кнопку ОК
  13. И на последнем этапе перезагружаем устройство и набираемся терпения

Не исключено, что проблема сама по себе не пропадет, но мы хотя бы будем знать, какая именно программа ее вызывает. Это позволит нам работать в нужном направлении. Но иногда именно закрытие программ, работающих в фоновом режиме и является причиной появления черного экрана в Windows 10, поэтому стоит попробовать и такой способ.

Также стоит проделать все выше описанное, с каждой службой и программой отдельно, каждый раз перезагружая компьютер. Да, времени займет предостаточно, но это того стоит. Иногда проблема на поверхности, просто нужно знать, где ее искать.

Остановка процесса RunOnce

Еще один неоднозначный процесс, который вызывает много споров. Стоит отметить, что данный процесс неоднозначно трактуется разными экспертами и компаниями. Дело в том, что некоторые из них считают его чуть ли не вирусом, который мешает работе системы. Скажу вам сразу однозначно — это чушь. Данный процесс помогает системе запускать различные команды. Но иногда в его работе тоже случаются сбои, которые могут привести к некоторым неполадкам, одной из которых и есть появление черного экрана. Поэтому попробовать отключить и посмотреть, решит ли это нашу проблему, все же можно. Сделать это довольно просто. Если в проблеме появления черного экрана виноват данный процесс, то он будет висеть запущенным в Диспетчере задач. Поэтому:

  1. Заходим в Диспетчер задач
  2. Заходим в раздел Процессы
  3. Находим процесс RunOnce и нажимаем на него
  4. Внизу нажимаем на кнопку Снять задачу, тем самым останавливаем процесс
  5. Но стоит еще зайти и в раздел Службы
  6. Находим и здесь данный процесс. Нажимаем на него правой кнопкой мыши
  7. В выскочившем меню выбираем Остановить
  8. Перезагружаем компьютер

Теперь проблема черного экрана в Windows 10 точно будет решена. Не пытайтесь исправлять или удалять данный процесс через Реестр. Это может привести к нарушениям работы самой системы.

Переустановка или откат графических драйверов 

Чуть ли не основной причиной появления черного экрана в Windows 10 является неправильная работа графических драйверов. Причем иногда даже двух, если в вашем устройстве установлена еще и дискретная видеокарта. Неисправности могут быть вызваны неправильной установкой данных драйверов или прерыванием этой самой установки. Иными словами, в работе видеоадаптера произошел сбой, поэтому нам следует исправить ошибку. 

Также графический драйвер может быть поврежден при выпуске обновления. Конечно же, он не будет корректно работать, что и приведет к сбоям и появлению проблем, в том числе и черного экрана на вашем устройстве.

Но любую проблему можно решить, если знаешь где ее искать. Исправить работу графического драйвера можно путем его переустановки или отката до предыдущей версии. Иногда обычные пользователи не очень любят такие процедуры, боясь что-то случайно не то удалить или переустановить. Но бояться нечего.

Для того, чтобы переустановить графический драйвер в безопасном режиме, необходимо его сначала удалить. Уверен, что большинство из вас сейчас удивленны. Система Windows 10 так устроена, что после перезагрузки она все равно подтянет графический драйвер, даже если вы его удалили полностью. То есть нам необходимо именно удалить устройство, чтобы потом Windows 10 сама установила правильный графический драйвер. Для этого необходимо выполнить несколько простых шагов, чтобы найти данный графический драйвер. 

  1. В поле поиска прописываете Диспетчер устройствТакже можно щелкнуть правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и в выпавшем списке найти Диспетчер устройств.
  2. Открываем Диспетчер устройств
  3. Находим и открываем пункт Видеоадаптеры. Здесь вы сможете увидеть один он у вас или еще есть и дискретная видеокарта
  4. Щелкаем правой кнопкой мыши по нему и находим пункт Удалить устройство
  5. Нажимаем ОК
  6. И перезагружаем ноутбук или настольный компьютер

Важно понимать, что данным действием вы помогаете Windows 10 удалить неисправный и искать новый графический драйвер. К тому же можно попробовать и просто обновить драйвер. Правда, иногда здесь есть свои нюансы. Зачастую системе не удается самой автоматически найти новый графический драйвер при обновлении. Вам придется самому искать его на сайте производителя. А это уже время и потраченные нервы. Выбор же уже установленного драйвера вряд ли решит проблему черного экрана, ведь именно он неправильно работал. А удаление чаще всего позволяет подтягивать именно новый выпуск графического драйвера. 

Также неопытным пользователям не стоит паниковать, если экран ноутбука или монитора как-то странно себя ведет, мигая, меняя изображение, сопровождая все это непонятными звуками. Ваша задача — запастись терпением и ждать.

После перезагрузки система установит новый графический драйвер, что избавит вас, надеемся, от появления черного экрана. 

Также не стоит забывать, что иногда выпуск нового драйвера, особенно это касается видеоадаптеров от NVIDIA, часто сопровождается сбоями в работе. Бывает такое, что что-то не так сработало, не так установилось. И ты понимаешь, что раньше такого не было и виновато обновление графического драйвера. Решить данную проблему можно путем отката до предыдущей версии графического драйвера. Опять же нам потребуется пройти некоторый путь и потратить определенное время. Но, возможно, именно такое решение станет спасительным для нас в борьбе с черным экраном. Работать будем все там же, в Диспетчере устройств.

  1. Открываем Диспетчер устройств
  2. Открываем Видеоадаптеры и находим нужный нам
  3. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт Свойства. Можно также просто два раза щелкнуть левой кнопкой по нему и сразу же перейти в нужное место
  4. Выбираем пункт Драйвер
  5. Находим опцию Откатить. Если она у вас неактивна, значит нет возможности выполнить данную процедуру, поэтому просто закройте все
  6. Если же процесс запустился, то система тут же предложит вам выбрать причину, по которой вы хотите выполнить откат графического драйвера
  7. После выбора пункта причины отката нажимаете Да
  8. Осталось только перезагрузить ваш компьютер, чтобы изменения вступили в силу

Теперь система выполнит откат до предыдущей правильно работавшей версии графического драйвера. Возможно, это также решит ваши проблемы с черным экраном в Windows 10. 

Если же вы не смогли откатиться до предыдущей версии драйвера, но уверены, что он корректно работает, то можете скачать его и установить вручную с сайта производителя. Зачастую, правда, такая процедура занимает довольно много времени и не решает проблему.

Отключение функции быстрого запуска Windows 10

Я уже писал выше, что операционная система Windows — сложный механизм, который работает в автоматическом режиме, довольно отлаженный и продуктивный, но иногда тоже случаются сбои.

Бывают случаи, когда причиной появления черного экрана на устройствах с Windows 10 может быть быстрый запуск системы. Сама функция быстрого запуска способствует тому, чтобы система как можно быстрее запускала все процессы и службы и мгновенно была готова к работе. Иными словами, функция быстрого запуска уже автоматически работает на нашем ноутбуке.  Для нас, пользователей, это очень хорошо. Но сбои в работе бывают и с данной функцией. Причины тоже могут быть разные. Поэтому все же стоит попробовать отключить функцию быстрого запуска и, возможно, именно такое действие и решит проблему с черным экраном.

  1. В поле Поиска возле кнопки Пуск прописываем Панель управления
  2. Открываем Панель управления
  3. Выбираем раздел Система и безопасность
  4. Где переходим в Электропитание
  5. Слева находим и нажимаем на опцию Действие кнопки питания
  6. Открываем ссылку Изменение параметров, которые сейчас недоступны
  7. Снимаем галочку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется)
  8. Подтверждаем свое действие нажатием кнопки Сохранить изменения
  9. Перезагружаем компьютер

Возможно, проблема с появлением черного экрана будет решена. 

Отключение высокой контрастности

Функция высокой контрастности в основном предназначена для людей с особыми потребностями, особенно для тех, у кого проблемы со зрением. Поэтому существует небольшое количество пользователей, которые используют данные настройки. Но, оказывается, что именно они могут стать причиной появления черного экрана в Windows 10. 

Решить проблему довольно просто. Нам необходимо отключить использование высокой контрастности в Windows 10. Для этого:

  1. Нажимаем кнопку Пуск, переходим в Параметры
  2. Открываем раздел Специальные возможности
  3. Находим пункт Высокая контрастность
  4. Справа ставим тумблер Включить режим высокой контрастности в положение Отк

Теперь осталось только перезагрузить компьютер и дождаться изменений. Иногда необходимо пощелкать тумблером. То есть включить, а потом отключить данный режим. Это тоже может помочь решить вашу проблему.

Удаление обновлений, вызвавших проблему

Буквально пару дней назад по Сети прокатилась волна возмущений от пользователей, которые столкнулись с проблемой появления черного экрана. Она проявилась как раз после установки очередного накопительного обновления. Компания Microsoft тут же порекомендовала тем, кто столкнулся с данной проблемой, удалить обновление и дождаться исправления. Но как удалить обновление, закачанное и установленное на ваш компьютер? Как обычно, это легко и просто, если знаешь, где искать. Сейчас попробуем разобраться.

  1. Сначала откроем Панель управления
  2. Переходим в раздел Программы и кликаем на ссылку Удаление программ
  3. Слева находим Просмотр установленных обновлений
  4. Перед нами откроется перечень всех установленных ранее пакетов обновлений. Находим нужный нам и нажимаем по нему правой кнопкой мыши
  5. Появится пункт Удалить. Как раз то, ради чего все это мы проделывали
  6. Остается только перезагрузить устройство, чтобы изменения вступили в силу

Возможно, теперь проблема будет решена.

Удалите сторонний антивирус

К сожалению, современное программное обеспечение безопасности, а попросту различные антивирусные программы или утилиты, сами могут стать проблемой для системы. Они всячески пытаются перебрать на себя функции системы, якобы давая пользователю больше возможностей. Иногда даже мешают ее работе. Но наши пользователи упорно думают, что чем больше антивирусов и утилит будет на их устройстве, тем лучше. Но это совсем не так, хотя сегодня речь не об этом. Итак, стороннее антивирусное решение тоже может повлиять на работу видеоадаптеров и вызвать черный экран. Поэтому все же стоит попробовать удалить его. Обычно такие процедуры довольно продолжительны по времени, но, возможно, будут спасительными для вас. Для этого:

  1. Нам снова нужно попасть в Панель управления
  2. В разделе Программы, нажимаем на Удаление программ
  3. Находим антивирус или антивирусную утилиту
  4. Кликаем по ней правой кнопкой мыши
  5. Нажимаем Удалить

Уверен, что при этом антивирус будет злобно вас предупреждать, что без него система просто не выживет, все загнется и вирусы сожрут все ваши файлы, но вы не обращайте внимание. Запаситесь терпением, пока идет процедура удаления. Потом перезагрузите ваше устройство. 

Если причиной появления черного экрана было программное обеспечение безопасности, то проблема точно решится.

Создаем новый аккаунт

Возможно, такой вариант кому-то покажется банально простым, но иногда и такое срабатывает. Создав новый аккаунт, вы входите в систему не только под новым именем, а часто практически в не загруженную всяким хламом систему. Иногда это решает некоторые проблемы, в том числе и с черным экраном в Windows 10. Создать новый аккаунт можно двумя способами: через Параметры в разделе Учетные записи. Добавить нового пользователя, используя опцию Семья и другие пользователи, или через командную строку. Я расскажу о втором способе, так как Параметры в таком случае вы можете не открыть. Итак, для создания нового аккаунта мы воспользуемся командной строкой.

  1. Чтобы открыть ее, нажимаем правой кнопкой мыши Пуск и выбираем Командная строка (администратор). У некоторых, как, например, у меня, это Windows PowerShell (администратор). Ничего страшного, у них практически идентичные функции и возможности
  2. Нам необходимо ввести следующую команду net user tempuser /add, после чего нажимаем Enter
  3. Далее в предыдущей команде заменяем «tempuser» на имя, с которым хотите входить в систему. К примеру на localadmin 
  4. То есть нам, к примеру, нужно ввести команду net user localadmin /add
  5. После чего перезагружаем компьютер и в следующий раз войдем в систему именно с него

Если вошли в компьютер под новым аккаунтом и проблема решилась, значит именно в этом была неполадка. Старый аккаунт удаляете и спокойно используете устройство.

Конечно, стоит попробовать откатиться до предыдущей версии Windows или воспользоваться способом восстановления системы. Но в таком случае уже лучше установить систему с нуля и не мучиться всеми этими способами. Полная переустановка системы, конечно же, может привести к потере данных, но вы же успели сделать резервные копии Windows 10?

Исправляем черный экран при установке Windows 10 или пакета обновлений

Но не все так радужно иногда бывает и при установке самой Windows 10 или крупного обновления, как последнее Windows 10 May 2019 Update. Иногда пользователи наблюдают черный экран, который к тому же приводит к зависанию устройства. Иными словами, у вас ничего не работает: не реагирует курсор мышки, не работает клавиатура. Что же делать в таких случаях? 

Прежде всего, следует успокоиться, не паниковать и попробовать выяснить, что к чему. Иногда процесс зависания может растянуться на 5-6 часов. Причина такого может быть в том, что у вас старое оборудование или слишком большой объем загружаемых файлов. Поэтому необходимо попросту терпеть и ждать. Постарайтесь не выключать компьютер, следите за интернет-соединением. Проблема может через несколько часов сама решиться.

Если же через некоторое время все равно ничего не происходит, ваш компьютер работает, но экран по-прежнему черный и ничего не запускается, то следует уже действовать. Прежде всего, ноутбук или настольный компьютер необходимо выключить. Для этого следует зажать кнопку питания на пару секунд и подождать, пока он окончательно не выключится. Вы это поймете по прекратившему шуму вентиляторов и потухшим индикаторам. Также выдерните шнур из розетки, то есть полностью обесточьте устройство. Рекомендуется даже извлечь аккумулятор из ноутбука, если есть такая возможность.

Также следует отключить все периферийные устройства, даже клавиатуру и мышку. Если есть возможность, то отключите и беспроводные адаптеры или адаптеры Bluetooth-соединения. То есть все, что можно, только не дисплей.

Затем через пару минут подсоедините аккумулятор, если извлекали его, а также подключите кабель питания, но не включайте пока что само устройство. Я уже не говорю о периферийных устройствах, их подключите, когда решится проблема. Пусть включенным в сеть устройство побудет от 5 до 15 минут, после чего можно его включать.

Если ошибка все же была не столь критичной и не связана с другими неполадками, то обновление должно возобновиться и потом успешно завершиться. Если экран загорелся и вы попали на Рабочий стол, значит проблема была именно в самом обновлении. Теперь можно спокойно работать с устройством, подключать нужные периферийные устройства и т. д.

Но бывает, что ничего не исправилось, экран по-прежнему черный, никакие обновления не возобновились. В таком случае следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые помогут решить данную проблему.

Вместо тысячи слов…

Проблема появления черного экрана в Windows 10 не столь критична, как тот же «синий экран смерти», но она есть и приносит неприятности и неудобства. В своей статье я перечислил практически все возможные варианты исправления данной проблемы, но может что-то и упустил. Буду рад, если в комментариях вы поделитесь своим опытом ее исправления.

И помните, именно от вас зависит, как работает ваше устройство. Ведь именно вы должны заменять неполадки и исправлять их. Тогда любимый ноутбук еще долго будет радовать вас своей работой.

Темный экран монитора настольного компьютера, черный экран, монитор не включается

Симптомы

Проверка индикатора питания на мониторе

Индикатор питания на большинстве плоскопанельных мониторов Dell расположен в нижнем правом углу на передней панели дисплея. Используя приведенное ниже изображение в качестве руководства, выясните, в каком состоянии находится индикатор питания (обведен красным на рис. 1).

Примечание. Индикатор питания может быть желтым, зеленым, синим или может быть полностью выключен.


Рис. 1. Расположение индикатора питания на плоскопанельных мониторах Dell

Следуйте приведенным ниже инструкциям в зависимости от цвета индикатора питания монитора.

  • Полностью выключен — перейдите к шагу 2
  • Желтый светодиод — перейдите к шагу 3
  • Зеленый/синий светодиод — перейдите к шагу 3

Проверка питания

  1. Отключите монитор от электросети.
  2. Отсоедините кабель от задней панели монитора.
  3. Подождите одну минуту.
  4. Снова подключите кабель к монитору и исправной розетке.
  5. Нажмите кнопку питания монитора.
  6. Если это не помогло, используйте заведомо исправный кабель питания. Как правило, кабель питания настольного компьютера является кабелем питания монитора.

Проверьте видеокабель.

  1. Убедитесь, что кабель питания подключен к монитору и розетке.

    • Мониторы не могут получать электроэнергию через кабель передачи видеосигнала и требуют отдельного подключения к питанию.

  2. Убедитесь, что видеокабель подключен к правильному источнику видеосигнала.

    • Ноутбуки. Определение источника видеосигнала для ноутбуков Dell не является неисправностью, так как все видеоразъемы используют одну видеокарту, а дополнительные видеокарты невозможно установить на компьютере.

    • Настольные компьютеры. Посмотрите на заднюю часть компьютера (рис. 2) и проверьте, не установлены ли дополнительные видеокарты. Обычно при установке внешней видеокарты встроенная видеокарта автоматически отключается. При наличии внешней видеокарты монитор нужно подключать именно к ней.


      Рис. 2. Разъемы для видео на задней панели настольного компьютера

       
      Цифрами на этом рисунке обозначены:
      Разъем DisplayPort
      Разъем встроенной видеокарты
      Дополнительная видеокарта в разъеме расширения

  3. Убедитесь, что подключен видеокабель соответствующего типа.

    Примечание. Подключайте монитор к компьютеру только с помощью одного кабеля. Необходим только один кабель, подключение двух и более кабелей может привести к неполадкам.  

    Разъем DisplayPort

    DisplayPort — это новый цифровой стандарт для подключения мониторов к компьютерам, предоставляющий масштабируемый цифровой интерфейс с возможностями передачи аудиосигнала и защиты от копирования HDCP. Разъемы DisplayPort похожи на разъемы USB, но с выступами по одной стороне.

    Если на компьютере и на мониторе есть разъемы DisplayPort, следует использовать для подключения монитора кабель DisplayPort.


    DVI

    Цифровой видеоинтерфейс (DVI) является цифровым стандартом подключения мониторов к компьютерам. Разъемы DVI обычно характеризуются белым цветом пластиковых деталей и этикеток.

    Кабели DVI обеспечивают более высокое качество по сравнению с кабелями VGA. Если и на компьютере, и на мониторе есть разъемы DVI, следует использовать для подключения монитора кабель DVI.


    VGA

    Стандарт VGA является аналоговым стандартом подключения мониторов к компьютерам. Разъемы VGA обычно маркируются синим цветом пластика и этикеток.

    Кабель VGA следует использовать при отсутствии разъемов DVI или на мониторе, или на компьютере.

      Примечание. Если дополнительная видеокарта использует разъем, отличный от DVI и VGA, для подключения монитора будет необходим соответствующий переходник.

Выбор входа монитора

У большинства мониторов Dell есть кнопка Quick Access (Быстрый доступ) или Input (Вход) . Эта кнопка позволяет настроить монитор на определенный разъем: VGA, Digital/DVI, DisplayPort и др.

Нажмите кнопку Quick Access или Input , чтобы переключиться на нужный источник видеосигнала.

 

Индикатор питания монитора включен

Если вы выполнили предыдущие действия по устранению неполадок и индикатор монитора светится, но видео не выводится на монитор, ознакомьтесь со следующими рекомендациями. В некоторых случаях это может быть вызвано тем, что система не получает питание. Перейдите к поиску неисправностей «Нет POST, нет питания».

Компьютер не включается или не загружает ОС Windows

Индикатор питания монитора выключен

Обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Нажмите здесь, чтобы связаться со службой технической поддержки

20 нояб. 2020

Оцените эту статью

Благодарим вас за отзыв.

К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: ()\

Черный экран при включении компьютера — вызов мастера в Москве и МО

  • Коммунарка, улица Липовый Парк, 8к1
  • Коммунарка, Ясная улица, 5
  • Коммунарка, посёлок Коммунарка, 7А
  • посёлок Газопровод, 16
  • м. Новоясеневская, Голубинская улица, 28
  • м. Ясенево, Тарусская улица, 14
  • м. Теплый Стан, улица Тёплый Стан, 3к1
  • м. Теплый Стан, улица Академика Виноградова, 1
  • м. Коньково, улица Островитянова, 30к1
  • м. Беляево, улица Миклухо-Маклая, 22А
  • м. Калужская, улица Обручева, 30/1с1
  • м. Новые Черемушки, улица Гарибальди, 28к1
  • м. Профсоюзная, Профсоюзная улица, 26
  • м. Академическая, улица Дмитрия Ульянова, 24с1
  • м. Ленинский проспект, улица Вавилова, 8
  • м. Шаболовка, Донская улица, 33
  • м. Октябрьская радиальная, улица Крымский Вал, 3
  • м. Октябрьская кольцевая, Мытная улица, 7с1
  • Гагаринский район, улица Фотиевой, 3
  • улица Бутлерова, 40к1
  • Севастопольский проспект, 42к1
  • Пушкино, Московский проспект, 10/1
  • Ивантеевка, улица Дзержинского, 21/2
  • Королев, улица Исаева, 1
  • Мытищи, улица Мира, 9к1
  • Платформа Лось, Ярославское шоссе, 131
  • м. Медведково, Широкая улица, 13к1
  • м. Бабушкинская, Енисейская улица, 26
  • м. Свиблово, Снежная улица, 26
  • м. Ботанический Сад, проспект Мира, 175
  • м. ВДНХ, улица Космонавтов, 4
  • м. ВДНХ, улица Академика Королёва, 9к1
  • м. Алексеевская, проспект Мира, 97
  • м. Рижская, Большая Переяславская улица, 19
  • м. Проспект Мира радиальная, улица Гиляровского, 39с3
  • м. Проспект Мира кольцевая, Грохольский переулок, 5
  • м. Сухаревская, улица Сретенка, 27/29с4
  • м. Тургеневская, Мясницкая улица, 26
  • м. Китай-Город, улица Маросейка, 2/15с1
  • м. Третьяковская, улица Большая Ордынка, 27/6с1

Как убрать черный экран при запуске игр – подробная инструкция

Многие пользователи, кто хоть иногда играет в игры, сталкиваются с проблемой, когда при запуске игры появляется черный экран. Причем это может коснуться абсолютно любой игрушки, но в большинстве случае проблема возникает в варфейс, fallout 3, wolfenstein и в лига легенд. Ниже мы разберем причины его появления и способы решения проблемы.

Программное обеспечение

Особенно часто черный экран в играх появляется из-за отсутствия или старой версии следующих программ:  Net Framework, Visual C++, DirectX, и драйверов для видеокарты.

Чтобы исправить ситуацию, достаточно будет установить или обновить уже установленное ПО до последней версии. Но для начала необходимо удалить старое. Рекомендую скачивать их только с официальных сайтов, чтобы не накачать себе вирусов. Что касается DirectX, то он устанавливается автоматически вместе с драйверами на видеокарту, поэтому просто скачайте драйвера с оф. сайта производителя своей видеоплаты для своей версии windows 10, 7, 8 или XP и установите их.

После этого причина появления черного экрана во время игры должна исчезнуть, однако, если этого не произошло, идем дальше.

Оконный режим

У меня был случай, когда после запуска игры выключался экран, долгое время самостоятельно не мог с этим разобраться, ползая по интернету, я все же нашел интересное решение, которое помогло.

Все что нужно, это:

После запуска, когда вы увидите черный экран, нажмите комбинацию на клавиатуре «Alt+Enter», для перехода в оконный режим.

После этого, в настройках игры поменяйте разрешение на более низкое. Но если данный способ вам не помог, обратитесь к разработчикам игры через техническую поддержку.

Техническая неисправность

Если при включении игры вы видите черный экран, при этом сама игрушка не запускается, причина может быть в перегреве видеокарты, либо перегреве северного или южного моста на материнской плате.

В таком случае следует разобрать компьютер или ноутбук и тщательно почистить его от пыли, не забудьте разобрать и систему охлаждения для замены термопасты. Процедуру очистки выполняйте осторожно, потому что даже малейшие повреждения материнской платы или комплектующих могут привести их в нерабочее состояние.

После завершения процесса очистки, проверьте, гаснет ли экран компьютера во время игры, проблема должна быть решена.

Подключение монитора

В большинстве случаев, решение простое и для того, чтобы убрать черноту, достаточно проверить свой монитор на исправность

А именно нужно:

  1. Проверить кабель на повреждения, если они имеются, заменить его.
  2. Соединить компьютер с монитором через другой разъем. Например, если изначально он был подключен через VGA интерфейс, то соедините его через DVI или HDMI.
  3. Кликните правой мышкой по рабочему столу, перейдите в раздел «Разрешение», затем в «Дополнительные параметры», потом во вкладку «Монитор» и установите минимальную частоту обновления, у меня это «60Гц».

Заново запустите игрушку и проверьте, выключается ли экран.

Ошибки

Все так же при запуске игры наблюдаете черный экран, но при этом звук есть? Возможно причина в самой игрушке, установка произошла с ошибками или в ней баг.

Разумеется возникает вопрос, что же делать?

В первом случае, просто переустановить игрушку, а баг лечится при помощи специальных патчей, которые можно найти и скачать в интернете.

Системные требования

Перед установкой любой игрушки, проверьте, а подходит ли она под технические характеристики компьютера. Ниже я опишу параметры, на которые необходимо обращать внимание, зачастую они пишутся в описании игрушки.

  1. Версия операционной системы.
  2. Характеристики видеокарты (часто пишется модель карты и объем видеопамяти).
  3. Поколение и частота процессора, например (Core I5 – поколение, 2.4Ггц – тактовая частота).
  4. Оперативная память (ОЗУ), объемом например (4 Gb).
  5. Требуемое место на жестком диске.

Примерно так это выглядит в описании:

Убедитесь, что ваш компьютер или ноутбук соответствует всем требующим характеристикам и только после этого, начинайте процесс установки.

Видео по теме

5 способов исправить компьютер с черным экраном

Исправить компьютер с черным экраном может быть легко или сложно, в зависимости от того, что вызвало проблему, и от того, есть ли у вас настольный компьютер или ноутбук. Некоторые проблемы, такие как ослабленные шнуры, очень легко исправить, но другие проблемы, такие как черные экраны на ноутбуках, могут потребовать квалифицированного ремонта. Но какой бы ни была ваша проблема, вот пять простых способов ее исправить:

Исправить черный экран # 1: Проверьте свои шнуры

Если у вас настольный компьютер, пройдите и проверьте все шнуры, которые подключаются к вашему компьютеру. монитор.У большинства мониторов есть два основных шнура плюс (возможно) несколько дополнительных шнуров для звука. Проверьте оба конца каждого шнура, который не подключен к монитору, и убедитесь, что они надежно подключены. Это устранит многие проблемы с черным экраном.

Исправьте черный экран # 2: убедитесь, что компьютер загружается

Если ваш компьютер не загружается, вы увидите черный экран, поэтому убедитесь, что ваш компьютер действительно полностью включается при нажатии на кнопку питания кнопка. Это касается как настольных компьютеров, так и ноутбуков.

Нажмите кнопку питания, затем прослушайте свой компьютер и посмотрите на его светодиоды. Вентиляторы вашего компьютера должны включиться, издавая шум. Если у вас есть магнитный жесткий диск, вы должны услышать, как он загружает Windows или Mac OSX. Если у вас есть проводная сеть (Ethernet), у вас могут быть индикаторы в том месте, где шнур подключается к вашему компьютеру — посмотрите, не начнут ли они мигать. Если у вас есть беспроводная связь, у вас должен быть индикатор, указывающий, что беспроводной адаптер активен.

Если ваш компьютер не подает вышеуказанных признаков жизни, вероятно, что-то не так с вашим компьютером, а не с монитором.Проблемы с ноутбуком сложно диагностировать, поэтому вам, вероятно, придется отправить компьютер в ремонт. Проблемы рабочего стола можно диагностировать с помощью средства проверки кода самотестирования при включении питания (POST), которое вы можете купить на eBay всего за несколько долларов.

Исправить черный экран # 3: Попробуйте временный монитор

Это относится только к настольным компьютерам: одолжите компьютерный монитор у друга и посмотрите, работает ли он с вашим компьютером. В то же время вы одалживаете монитор, также одалживаете питание монитора и шнуры дисплея вашего друга (если они не подключены жестко), чтобы вы могли протестировать все сразу.Если монитор и шнуры вашего друга работают с вашим компьютером, значит, один из компонентов неисправен. Попробуйте каждую комбинацию деталей, пока не найдете неисправную деталь, а затем замените ее.

Исправьте черный экран №4: попробуйте установить диск

Некоторые люди получают черный экран из-за проблем с операционной системой, например из-за неправильного драйвера дисплея. В этом случае ваш монитор, вероятно, будет работать во время загрузки компьютера, но затем он внезапно перестанет работать.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, вам нужно будет загрузиться в безопасном режиме Windows или переустановить Windows, чтобы вы могли изменить драйвер.Но прежде чем вы это сделаете, вы хотите убедиться, что это действительно проблема. Вы можете проверить это с помощью Live CD, такого как установочный диск Windows, или бесплатного Linux Live CD, такого как Ubuntu. Вам не нужно ничего устанавливать — просто запускайте диск, пока он не отобразит рабочий стол; если отображается рабочий стол, значит, черный экран монитора вызван плохим видеодрайвером.

Устранение черного экрана №5: используйте фонарик

Современные ЖК-мониторы состоят из двух основных частей: жидкокристаллического дисплея (ЖКД), который создает изображения, и подсветки, которая освещает эти изображения. В современных дисплеях подсветка обычно представляет собой светоизлучающий диод (LED), который должен работать тысячи часов, но иногда они перестают работать преждевременно (особенно если у вас есть ноутбук, которым вы злоупотребляете).

Обычно невозможно отремонтировать ЖК-дисплей меньше, чем стоимость нового дисплея, но вы (или ремонтная мастерская) часто можете починить подсветку, если это все, что сломалось. Так как же узнать, что не работает? Используйте фонарик.

Включите компьютер и монитор и дождитесь полной загрузки.Затем возьмите самый яркий фонарик, который у вас есть, и направьте его на монитор под крутым углом (чтобы блики не попадали прямо в вас). Если вы видите изображение (например, ваш рабочий стол), значит, ЖК-дисплей все еще работает; это подсветка, которая не работает, поэтому отнесите компьютер в ремонтную мастерскую, чтобы решить проблему с черным экраном.

Как исправить черный экран рабочего стола в Windows 10

Каждый раз, когда вы загружаете свой ПК с Windows, вы ожидаете, что он будет работать. Но не каждый день все начинается одинаково, особенно если есть основная ошибка, о которой вы не знали и не представляете, как ее решить.

Среди этих неисправностей — ужасный черный экран. Есть несколько причин, по которым он появляется в Windows 10, которые мы рассмотрим далее, поэтому следуйте инструкциям, чтобы узнать, как исправить проблемы с черным экраном рабочего стола.

Причины проблем с черным экраном рабочего стола в Windows 10

Вы, наверное, слышали о черном экране смерти, который часто встречается в операционных системах. Обычно это происходит, когда вы включаете компьютер и получаете пустой черный экран.

Основными виновниками проблем с черным экраном рабочего стола Windows 10 являются неисправный экран, плохая видеокарта или плохое соединение.

Другие причины включают поврежденный системный файл, который проявляется в мигающем запросе и пустом экране, неисправный адаптер дисплея или просто сбой вашего компьютера из-за отказа материнской платы.

Как исправить черный экран рабочего стола в Windows 10
  • Проверьте наличие неплотных соединений
  • Заставьте дисплей проснуться
  • Попробуйте другой монитор, чтобы проверить наличие неисправной видеокарты
  • Проверьте материнскую плату компьютера на предмет повреждений
  • Отремонтируйте или замените монитор
  • Загрузите в безопасном режиме
  • Переустановите драйвер дисплея
Проверьте наличие неплотных соединений

Черный экран рабочего стола может быть вызван ненадежными соединениями в печатной плате вашего компьютера или различных шнурах.Проверьте штекер адаптера, чтобы убедиться, что он надежно прикреплен к монитору и подключен к источнику питания для обеспечения надлежащего электрического тока.

Убедитесь, что соединения видеокабелей надежно закреплены на задней панели компьютера и монитора, а графическая карта правильно размещена на материнской плате, а все кабели и провода надежно и правильно подключены.

Если вы не видите световой индикатор режима ожидания при подключении монитора к розетке, это может быть проблема с монитором или кабелем питания.Вы также можете попробовать использовать другой кабель или другое соединение, если вы видите индикатор режима ожидания, но нет сигнала с вашего компьютера.

Отключите все внешние устройства, такие как мышь, жесткий диск или клавиатуру, и перезагрузите компьютер. Если черный экран исчезнет, ​​подключите каждое из этих периферийных устройств по одному, чтобы определить виновника среди них, и обновите его драйверы.

Заставить дисплей просыпаться

Не все проблемы с черным экраном рабочего стола в Windows 10 указывают на серьезную проблему с оборудованием или другими компонентами.Возможно, ваш дисплей не обнаруживается Windows 10, и в этом случае вы можете использовать клавиши клавиатуры, чтобы заставить дисплей просыпаться.

Для этого одновременно нажмите клавиши Windows + CTRL + SHIFT + B . Это перезапустит графические драйверы вашего компьютера и решит некоторые основные проблемы.

Либо нажмите CTRL + ALT + DEL на клавиатуре, нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана и нажмите Перезагрузить , чтобы перезагрузить компьютер.Ваш компьютер перезагрузится без черного экрана.

Проблема с черным экраном рабочего стола могла быть вызвана проблемой обновления Windows 10, поэтому использование приведенной выше комбинации клавиш может помочь вам выйти из разных состояний, включая черный экран.

Вы также можете проверить, увеличились ли уровни яркости дисплея компьютера и выключило ли устройство дисплей для экономии энергии.

Попробуйте другой монитор, чтобы проверить наличие неисправной видеокарты

Основными причинами неисправных видеокарт являются дефекты производителя или повреждения, но вы можете проверить, виновата ли ваша видеокарта, или нуждается ли она в замене, попробовав ее на другом мониторе и проверив дисплей. Если у второго монитора нормальный дисплей, значит, ваш текущий вышел из строя.

Осмотрите материнскую плату компьютера на предмет повреждений

Ваша видеокарта может работать нормально, а материнская плата — нет. Все внутри корпуса вашего компьютера подключается к этой большой материнской плате, которая позволяет им правильно взаимодействовать и общаться. Если в материнской плате произошло короткое замыкание из-за скачка напряжения или разлива напряжения, она не сможет считывать и использовать подключенные карты или компоненты, что в конечном итоге приведет к неисправности.

Осмотрите его на предмет повреждений и попробуйте использовать другую видеокарту, чтобы проверить, снова ли поднимается дисплей. Если нет, замените всю плату.

Ремонт или замена монитора

Черный экран рабочего стола может также указывать на то, что срок службы монитора истек из-за таких факторов, как влажность или высокий уровень влажности, либо неисправная электроника в мониторе. Если вы подключаетесь к другому компьютеру, и он не работает, монитор неисправен и требует замены.

Загрузка в безопасном режиме В безопасном режиме

запускается Windows 10 с самыми простыми и важными приложениями и программами, чтобы вы могли знать, есть ли что-то еще, вызывающее черный экран рабочего стола.

Чтобы войти в безопасный режим, когда экран черный, нажмите кнопку питания на компьютере и перезагрузите машину. Повторите этот процесс трижды, чтобы активировать функцию автоматического восстановления или режим диагностики.

Затем щелкните меню запуска Advanced и выберите опцию Troubleshoot .

На экране опций Advanced нажмите Startup Settings .

Нажмите 4 на клавиатуре, чтобы запустить Windows 10 в безопасном режиме.

Затем войдите в систему и нажмите Win + X , выберите Device Manager и затем щелкните, чтобы развернуть раздел Display Adapter .

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея из списка и выберите Отключить устройство .

Перезагрузите компьютер, чтобы завершить настройку и проверить, видите ли вы свой рабочий стол.По возможности проверьте наличие последней версии драйвера в Центре обновления Windows или на сайте производителя.

Переустановите драйвер дисплея

Для этого вам необходимо загрузиться в безопасном режиме, выполнив описанные выше действия, нажать Win + X , а затем выбрать Диспетчер устройств .

В окне диспетчера устройств щелкните Display Adapters , щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту и выберите Удалить . Нажмите OK , чтобы завершить удаление.

Когда ваш компьютер снова загрузится, Windows автоматически переустановит драйвер видеокарты, и вы сможете проверить, появляется ли снова черный экран.

Заключение

Иногда черный экран рабочего стола можно устранить, если подождать до шести часов, если ваш компьютер работает медленно, чтобы Windows могла разобраться сама. Стоит попробовать это и другие решения, указанные выше.

Нам бы хотелось услышать ваш опыт устранения проблемы с черным экраном в Windows 10.Сообщите нам, какое из этих решений сработало, или, если у вас есть конкретная проблема, поделитесь ею в комментарии ниже.

Как исправить черный экран смерти

Мы ожидаем, что технологии в нашей жизни будут работать каждый раз, когда мы включаем устройства. Когда они этого не делают, неприятно, особенно когда мы не знаем, как решить проблему. Так называемый «черный экран смерти» распространен во всех операционных системах — вы включаете машину, но экран остается пустым. Иногда монитор загорается, иногда остается темным.К счастью, это довольно редко — хотя это случается достаточно часто, чтобы люди дали ему легко запоминающееся имя. Итак, что вы делаете, когда это случается с вами?

Экран, который не включается, может быть признаком неисправности экрана или плохого соединения между компьютером и монитором. Для настольных компьютеров использование другого монитора или кабеля — простой способ проверить, не виноват ли тот или иной кабель. Конечно, если у вас возникли проблемы с ноутбуком или моноблоком, или если проблема заключается в неисправной видеокарте, может потребоваться некоторая разборка.

Пользователи Windows могут столкнуться с повреждением системного файла. В этом случае вы можете увидеть мигающую подсказку, но ничего больше на экране. Другой причиной может быть проблема с адаптером дисплея. Обычно, если компьютер не может обнаружить какой-либо монитор, экран останется черным. В подобных случаях, когда вы даже не можете запустить компьютер, вам может потребоваться перезагрузить компьютер и загрузиться в режиме восстановления. Для этого вам нужно будет нажимать F8 несколько раз при загрузке компьютера. Альтернативой является использование внешнего накопителя, например DVD или флешки.

Если вы смогли войти в систему, черный экран может быть таким же простым, как приложение, которое зависло во время запуска. В этом случае вы можете закрыть проблемное приложение с помощью диспетчера задач. Одна из возможностей — найти LockAppHost.exe на вкладке «Подробности» и завершить задачу.

Черный экран смерти Mac

Пользователи Mac могут обнаружить, что паника ядра лежит в основе их черного экрана.Паника ядра возникает, когда ядро ​​операционной системы обнаруживает что-то, что требует перезагрузки компьютера. Отображение черного экрана смерти на Mac иногда сопровождается сообщением о перезагрузке компьютера. К сожалению, это предупреждение не дает вам понять, связана ли проблема с оборудованием или программным обеспечением.

Если проблема не исчезает, попытайтесь отслеживать, что происходит, когда возникает ошибка. Если вы можете определить конкретную программу, которая вызывает проблемы, это может помочь вам решить проблему. Как и в случае с Windows, перезапуск из раздела восстановления Mac может быть полезен в процессе устранения неполадок. Если у вас возникла проблема после загрузки с раздела восстановления или с внешнего загрузочного диска, это говорит о том, что проблема связана с оборудованием вашего компьютера. Если вы подозреваете проблему с оборудованием, проверьте оперативную память или оперативную память вашего компьютера. Если он неисправен или отсоединился от соединения, это может вызвать панику ядра Mac.

Пользователи Linux, столкнувшиеся с черным экраном смерти, скорее всего, столкнутся с теми же проблемами, что и их коллеги, использующие закрытый исходный код.На них также влияют сломанные видеокарты и паника ядра. Если это произойдет с вами, вы можете попробовать загрузить компьютер без графического экрана загрузки один раз или даже полностью отключить его. Могут быть дополнительные способы поработать с вашей последовательностью загрузки, которые не предоставляют другие закрытые операционные системы.

Объявление

Мобильные черные экраны

Мобильные операционные системы имеют свои версии черного экрана смерти. Пользователям Apple iOS может потребоваться принудительный сброс настроек своих устройств, хотя этот метод отличается в зависимости от модели.Владельцы iPhone 8 или более новых моделей: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости и сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple. Для тех, кто пользуется iPod или iPhone 7 седьмого поколения, удерживайте верхнюю или боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не увидите логотип.

На моделях iPad

, оснащенных Face ID, необходимо нажать и отпустить увеличение громкости, затем уменьшение громкости и затем удерживать верхнюю кнопку. Для тех, у кого есть iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранние устройства или iPod touch шестого поколения или старше, удерживайте боковую или верхнюю кнопку и кнопку «Домой» вместе, пока не увидите логотип Apple, который должен появиться не менее 10 секунд. .

Пользователи устройства

Android должны начать с удерживания кнопки питания на устройстве в течение пяти-семи секунд, что должно перезапустить его. Если устройство не заряжено, возможно, проблема связана с шнуром питания, адаптером или даже с розеткой. Если на устройство подается питание, возможно, у вас проблема с экраном. Может показаться странным, что вы можете принимать звонки на Android-устройстве с черным экраном. Если это случилось с вами, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, затем отпустите.Не нажимайте кнопку питания снова в течение двух минут, после чего вызовите его или воспользуйтесь функцией «Найти устройство», чтобы проверить, будет ли оно звонить. Прежде чем отнести его в ремонтную мастерскую, подумайте о том, чтобы восстановить заводские настройки устройства, чтобы определить, действительно ли экран сломан или есть ошибка в операционной системе.

Независимо от устройства и причин появления черного экрана смерти в вашей системе, если это повторяющаяся проблема, рекомендуется попросить профессионала взглянуть на нее, чтобы убедиться, что нет проблемы, которая может означать потеря ваших данных и, возможно, даже вашего устройства.

Проблема с компьютером: черный экран и курсор в верхнем левом углу | Small Business

Ваш компьютер выполняет различные процедуры самопроверки, когда вы нажимаете кнопку питания, что в конечном итоге приводит к правильной загрузке вашей операционной системы. Однако если вы видите только черный экран с мигающим курсором, это указывает на сбой загрузки. Этот сбой может произойти из-за проблем с оборудованием, остаточного заряда в машине или неудачной попытки загрузки из другого источника, поэтому сначала устраните эти потенциальные причины.

Перезагрузка

Правило номер один при работе с компьютером простое: в случае сомнений перезагрузите компьютер. Компьютеры могут издавать небольшие электронные помехи, которые мешают правильной работе, что приводит к странному, иногда невосприимчивому поведению. В некоторых случаях перезагрузка системы сбрасывает различные процессы и операции компьютера, возвращая машину в надлежащее рабочее состояние. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее, пока компьютер не выключится. Включите его снова и обратите внимание на признаки продолжающихся проблем.

Остаточный заряд

Все различные транзисторы и компоненты в вашем компьютере способны удерживать электрический заряд, и иногда эта энергия может мешать правильной работе. Рассеяние этого заряда может помочь решить проблемы с загрузкой. Выключите машину и отсоедините шнур питания от задней части системы. Если вы используете ноутбук, снимите аккумулятор. Отключите все периферийные устройства, включая монитор и любые USB-аксессуары. Нажмите и удерживайте кнопку питания до 30 секунд, чтобы разрядить остаточную энергию из вашей системы.Подсоедините шнур питания и монитор, а затем включите компьютер. Если он загружается правильно, повторно подключите другие периферийные устройства.

Ошибка загрузки

Ваш компьютер может загружаться из ряда различных источников, включая жесткий диск, оптический привод или подключенное устройство, например портативный USB-накопитель. Черный экран и мигающий курсор могут указывать на то, что ваша машина пытается загрузиться с источника, отличного от жесткого диска. Убедитесь, что в оптическом приводе нет дисков, и отсоедините все подключенные USB-накопители.Перезагрузитесь и обратите внимание на признаки продолжающейся ошибки загрузки.

Аппаратная проблема

Возможно, самая серьезная причина ошибки загрузки и самая трудная для ее устранения — аппаратный сбой. Вашему компьютеру требуются материнская плата, микросхемы памяти и жесткий диск для правильной работы для успешной загрузки. Если какой-либо из этих компонентов ослабнет, выйдет из строя или будет поврежден из-за короткого замыкания или перегрева, вы можете обнаружить, что смотрите на черную пустоту на мониторе. Выключите питание и попросите специалиста проверить все внутренние компоненты, чтобы убедиться, что они надежно вставлены в разъемы и порты, если это возможно.Проверьте наличие следов коррозии или повреждений и замените детали с признаками того и другого. Если все выглядит в хорошем рабочем состоянии, возможно, ваш жесткий диск вышел из строя. Проконсультируйтесь с компьютерным техником по поводу вариантов ремонта или восстановления данных.

Ссылки

Биография писателя

Джейн Уильямс начала свою писательскую карьеру в 2000 году как писатель и редактор общенациональной маркетинговой компании. Ее статьи появлялись на разных сайтах. Уильямс непродолжительное время училась в колледже, чтобы получить степень в области администрирования, прежде чем начать писательскую карьеру.

Почему через некоторое время на моем компьютере появляется черный экран?

Мой компьютер переключается на черный экран примерно через 5–15 минут использования. Затем мне нужно выключить его, чтобы использовать еще 5-15 минут. Можете ли вы сказать мне, какая часть моего компьютера вызывает это отключение?

Мне довольно часто задают вопросы, которые сводятся к этому симптому.

К сожалению, мне очень сложно предложить конкретную помощь.

Проблема в том, что существует очень много возможностей, которые могут привести к этому симптому.Просто нет ни одной «части моего компьютера», на которую можно было бы указать.

Есть много вещей, на которые стоит обратить внимание и поискать, поэтому я рассмотрю наиболее частые причины и способы их устранения.

Чаще всего: перегрев

Внезапно черный экран, сопровождающийся тем, что кажется, что компьютер полностью не отвечает, чаще всего является признаком сбоя вашего компьютера.

И самая частая причина сбоев — перегрев.

Ваш компьютер нуждается в хорошей вентиляции, чтобы избежать перегрева.Убедитесь, что вентиляционные отверстия не закрыты пылью или другим мусором.

Иногда плохо спроектированный компьютер может перегреться, даже если нет никаких препятствий. Чаще всего это происходит из-за того, что процессор слишком долго загружается. Это может происходить из-за вредоносного ПО, о котором я расскажу чуть позже, или из-за непрерывного запуска загружающей процессор программы или игры в течение длительного времени. В последнем случае вам может потребоваться дополнительная вентиляция или охлаждение воздуха, проходящего вокруг или через компьютер.

Аппаратные отказы

Оборудование не работает. Одним из первых признаков надвигающегося сбоя является периодический сбой, подобный описанному вами.

Учитывая, что это постоянно происходит через 5-15 минут после загрузки, после рассмотрения возможных проблем с перегревом, я, вероятно, начал бы подозревать, что следующим будет источник питания.

Практически любой аппаратный компонент на вашем компьютере может вызвать сбой, если он начинает выходить из строя. Чаще всего требуется, чтобы технический специалист лично осмотрел машину, чтобы диагностировать неизбежный отказ оборудования.

Кроме того, могут пригодиться драйверы, относящиеся к оборудованию. Если вы недавно обновляли драйверы для компонента, возможно, что новые драйверы вызвали проблему в виде ошибки.

Следующим шагом будет обнаружение любой корреляции между временем возникновения проблемы и любыми обновлениями программного обеспечения на вашем компьютере, особенно драйверов, связанных с оборудованием.

Вредоносное ПО остается возможным, хотя и не в такой степени, как в прошлом.

Начнем с того, что большинство вредоносных программ не заинтересованы в намеренном сбое вашего компьютера. Однако, как вы можете догадаться, вредоносные программы не имеют должного процесса обеспечения качества, как у большинства коммерческих программ, поэтому вполне возможно, что вредоносные программы с ошибками могут вызвать проблемы.

Причина того, что вредоносное ПО менее вероятно, заключается в том, что, в отличие от драйверов оборудования, оно просто не работает на том же уровне, который необходим для мгновенного и полного сбоя. Сбои, связанные с вредоносным ПО, обычно ограничиваются одной программой, некоторыми конкретными функциями, которые перестают работать, или, в наиболее распространенном наихудшем сценарии, «синим экраном смерти».

Но есть еще кое-что, что нужно для того, чтобы оставаться на вершине благодаря полному и актуальному сканированию на наличие вредоносных программ.

Возможно не компьютер, а дисплей

Еще одним распространенным режимом сбоя «черного экрана» является то, что дисплей компьютера перестал работать, но сам компьютер все еще работает правильно.

Один из простых способов определить, происходит ли это, — воспроизвести звук на вашем компьютере. Загрузите длинный список воспроизведения в формате mp3 или потоковую аудиостанцию ​​и позвольте ей воспроизвести.Если монитор внезапно становится черным, но музыка продолжает воспроизводиться, вы знаете, что компьютер все еще работает, и что проблема, скорее всего, связана с видеокартой, видеодрайверами, монитором или кабелями, соединяющими монитор с компьютер.

Если это то, что происходит, то:

  • Проверьте соединительный кабель, убедившись, что соединения на обоих концах надежно затянуты.
  • Возьмите монитор на замену, чтобы узнать, решит ли это проблему (вы можете подключить его как внешний монитор, если речь идет о портативном компьютере).
  • Также можно попробовать обновить видеодрайверы.

К сожалению, диагностика самой видеокарты может быть сложной задачей, и, опять же, это лучше всего оставить специалистам по оборудованию.

Это ожидаемое и нормальное поведение

Это, наверное, уже очевидно для вас, но я все равно скажу: это может быть просто заставка. Если вы пошевелите мышью или нажмете клавишу на клавиатуре, и ваш экран вернется, вот и все. Вы можете настроить экранную заставку в разделе Display панели управления .

Если у вас ноутбук, возможно, компьютер перешел в режим ожидания или гибернации. Если вы просто нажмете кнопку питания, и через несколько секунд он вернется туда, где вы были, вероятно, это все. Обычно компьютер должен переходить в ждущий режим только в том случае, если вы не используете его активно, но если ваша батарея очень разряжена, он может принудительно перейти в ждущий режим, чтобы не потерять выполняемую работу. Обычно, когда это происходит, появляется сообщение.

Итак, как видите, это непростой процесс для диагностики.Некоторые шаги, например использование другого монитора или кабеля, довольно легко выполнить самостоятельно. Но если вам неудобно диагностировать сбои системы или аппаратные проблемы, такие как потенциальный перегрев, возможно, пришло время отнести компьютер к местному технику для практической диагностики.

Медленный компьютер?

Ускорьтесь с моим БЕСПЛАТНО специальный отчет: 10 причин, по которым ваш компьютер работает медленно , теперь обновлено для Windows 10.

Без строк. Электронной почты нет. Вот прямая загрузка .(Просто щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить как …».)

Как исправить черный экран с помощью курсора?

Как исправить черный экран с помощью курсора мыши только в Windows 10?

Черный экран смерти — это экран ошибки, отображаемый операционными системами после обнаружения критической системной ошибки, которая может привести к ее завершению. Операционная система также отображает этот черный экран, когда система не может загрузиться.

Раньше вы могли сталкиваться с зависанием компьютера (ноутбука или планшета) с Windows с пустым или черным экраном.Черный экран смерти (BSOD) Windows 10 — распространенная проблема при перезагрузке компьютеров после обновления Windows. Проблемы с черным экраном в Windows приводят к двум различным сценариям: 1) вы можете войти в свой компьютер, но нет дисплея; 2) Вы даже не можете авторизоваться на компьютере, а отображается черный экран. В этой статье подробно описывается второй сценарий — ситуация, при которой вы видите только черный экран и курсор.

В этой ситуации экран становится черным, и когда вы перезагружаете компьютер, вы не видите ничего, кроме черного экрана.Операционная система Windows должна загрузить «оболочку», графический интерфейс пользователя (GUI) для операционной системы Microsoft Windows. Опознаваемые элементы включают рабочий стол, панель задач, меню «Пуск», переключатель задач и функцию автозапуска. При получении черного экрана оболочка Windows повреждена, повреждены или изменены разрешения, и система не может загрузиться. Проблема также может быть вызвана повреждением драйвера видеокарты. К счастью, это проблема программного обеспечения, и ее можно исправить без каких-либо серьезных изменений.В этом руководстве мы покажем, как решить эту проблему и снова получить нормальную загрузку Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ. Большинство решений требуют, чтобы вы вошли в Windows, и если это невозможно из-за черного экрана, вы должны сначала загрузить Windows в безопасном режиме.

Safe Mode — это диагностический режим запуска в операционных системах Windows, который используется для получения ограниченного доступа к Windows, когда операционная система не запускается нормально. Это отличается от обычного режима, в котором Windows запускается обычным образом.Безопасный режим доступен в Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 и большинстве более старых версий Windows.

Один из наиболее распространенных шагов при устранении неполадок компьютера — это загрузка в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows запускается в основном состоянии с использованием ограниченного набора файлов и драйверов. Это может помочь вам устранить проблемы на вашем компьютере. Например, если проблема не возникает в безопасном режиме, вы будете знать, что настройки по умолчанию и базовые драйверы устройств не вызывают проблемы.

Чтобы загрузиться в безопасном режиме, когда вы не можете нормально загрузиться, сначала необходимо выключить компьютер. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер, а затем удерживайте ее, чтобы выполнить принудительное выключение. Вы должны повторить это еще три раза, чтобы открыть экран «Подготовка к автоматическому восстановлению». В автоматическом восстановлении откройте параметры расширенного устранения неполадок и выберите Параметры запуска. Затем нажмите «Перезагрузить» и выберите «Включить безопасный режим» , нажав клавишу 4 или F4. После загрузки Windows в безопасном режиме вы можете попробовать решения, упомянутые ниже.

Содержание:

Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Malwarebytes — инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления компьютерных ошибок. Вам нужно будет приобрести полную версию, чтобы удалить инфекции и устранить компьютерные ошибки. Доступна бесплатная пробная версия.

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск — это функция Windows 10 (а также Windows 8), которая обеспечивает более быструю загрузку при запуске компьютера. Большинство людей, использующих эту функцию, не подозревают об этом.. Чтобы отключить эту функцию, сначала перейдите в Параметры электропитания. Введите «панель управления» в поле поиска и щелкните результат «Панель управления» , чтобы открыть его.

На панели управления выберите просмотр с маленькими значками, щелкнув настройку текущего вида в правом верхнем углу и выбрав «Маленькие значки» . После этого вы увидите полный список настроек. Щелкните «Параметры питания».

В окне «Электропитание» нажмите «Выберите, что делают кнопки питания» .

Нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны» .

Вы увидите параметр «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» в разделе «Настройки выключения» . Убедитесь, что он выключен. Флажок должен быть снят. Снимите отметку и нажмите «Сохранить изменения». Перезагрузите компьютер в обычном режиме и посмотрите, поможет ли это.

[Вернуться к содержанию]

Отключите или переустановите драйверы графики

Черный экран может быть вызван наличием отдельной видеокарты, и в некоторых случаях система считает, что ваш компьютер имеет двойной монитор.Вы можете попробовать отключить встроенную видеокарту, чтобы решить проблему. Чтобы отключить графический драйвер, откройте Диспетчер устройств в Windows. Диспетчер устройств — это приложение панели управления в операционных системах Microsoft Windows, которое позволяет просматривать оборудование, подключенное к компьютеру, и управлять им. Список оборудования можно отсортировать по разным критериям. Чтобы открыть диспетчер устройств, введите «диспетчер устройств» в поиске и щелкните результат «Диспетчер устройств» .

Когда Диспетчер устройств открыт, найдите встроенную видеокарту и щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите «Отключить» или «Отключить устройство» из раскрывающегося меню, чтобы отключить ее.Если вы не уверены, какой из них интегрирован, попробуйте отключить их по отдельности, чтобы увидеть, решена ли проблема. Перезагрузите компьютер после отключения каждой видеокарты.

Если это не решит проблему, попробуйте обновить драйверы. Просто выберите «Обновить драйвер» из раскрывающегося меню, щелкнув правой кнопкой мыши видеокарту в диспетчере устройств. Либо удалите драйвер, выбрав «Удалить устройство» , и позвольте Windows установить драйверы для вас при следующем запуске Windows.Убедитесь, что «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» отмечен при удалении устройства.

[Вернуться к содержанию]

Обновление BIOS

BIOS (базовая система ввода-вывода) — это программное обеспечение, которое хранится на небольшой микросхеме памяти на материнской плате. Вам может потребоваться доступ к BIOS, чтобы изменить принцип работы устройства или помочь в устранении проблемы. Обновление BIOS иногда может исправить черный экран с курсором. Имейте в виду, что обновление BIOS — это процедура для опытных пользователей, и в случае неправильного выполнения может привести к необратимому повреждению вашего оборудования.

Чтобы обновить BIOS, перейдите на веб-сайт производителя материнской платы и загрузите последнюю версию BIOS для своей материнской платы. Там вы найдете руководство по обновлению BIOS. Прочтите внимательно. Если вы не знаете, как обновить BIOS, мы предлагаем вам найти опытного пользователя и избежать потенциального повреждения вашего компьютера.

[Вернуться к содержанию]

Перезагрузите компьютер

Reset This PC — это инструмент для устранения серьезных проблем с операционной системой, доступный в меню Advanced Startup Options в Windows 10.Инструмент «Сбросить этот компьютер» может сохранить ваши личные файлы, если они вам понадобятся, и удалит все установленное вами программное обеспечение, а затем полностью переустановит Windows. Возможно, это последнее, что вы хотели бы сделать, но это может быть полезно. Чтобы перезагрузить компьютер, перейдите в «Настройки» и выберите «Обновление и безопасность» .

Нажмите «Восстановление» на левой панели. Нажмите «Начать работу», под «Сбросить этот компьютер», и затем следуйте инструкциям по перезагрузке компьютера.

[Вернуться к содержанию]

Удалить проблемное программное обеспечение

Некоторые программы также могут вызывать проблемы с черным экраном. Некоторые пользователи утверждают, что удаление таких приложений, как UxStyle, помогло им решить проблему. UxStyle — это программное обеспечение, которое ослабляет требования к подписи тем Windows, чтобы позволить стороннюю настройку. Есть и другие подобные программы, в том числе, например, StartIsBack. Рекомендуется не использовать такое программное обеспечение, чтобы избежать проблем с черным экраном и т.п.Один из способов удалить программное обеспечение из Windows — открыть диспетчер задач. Диспетчер задач — это программа системного монитора, используемая для предоставления информации о процессах и программах, запущенных на компьютере, а также об общем состоянии компьютера. Некоторые реализации также могут использоваться для завершения процессов и программ и изменения приоритетов процессов. Чтобы открыть диспетчер задач, нажмите Ctrl + Alt + Delete, щелкните «Файл» и выберите «Запустить новую задачу» из раскрывающегося меню. Если вы не видите «Файл», щелкните стрелку «Подробнее» .

В диалоговом окне «Создать новую задачу» введите «appwiz.cpl» и нажмите «ОК» , чтобы запустить его. Появится окно «Программы и компоненты», в котором вы сможете удалить проблемные программы из Windows.

Как видно выше, черный экран с курсором в Windows 10 может создать множество проблем. Вы также можете попытаться исправить это, отключив дополнительные мониторы или подключив монитор к другому порту. Мы надеемся, что одно из этих решений помогло вам решить проблему, и теперь вы можете нормально использовать Windows.

[Вернуться к содержанию]

Видео, показывающее, как исправить черный экран с курсором:

[Вернуться к началу]

Полное руководство по устранению черного экрана Windows 10 после проблемы входа в систему: 5 различных решений

Вы только что попытались войти в свой компьютер с Windows 10, но вместо этого на дисплее появился черный экран?

Что ж, это может показаться удивительным, но появление черного экрана Windows 10 после входа в систему — довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются многие.В большинстве случаев это происходит из-за проблем, связанных с программным обеспечением или драйвером дисплея. Пользователи часто жалуются, что после входа в свой ПК с Windows 10 они получают черный экран вместо обычного экрана. Излишне говорить, что появление черного экрана после входа в систему может быть сложной ситуацией. Давайте продолжим и узнаем, как исправить этот черный экран Windows после входа в систему разными способами.

Часть 1: Почему мой компьютер выдает черный экран при входе в систему?

Прежде чем мы углубимся в подробности, важно знать, почему экран иногда становится черным после входа в систему в Windows 10.В большинстве случаев следующие основные триггеры для черного экрана Win 10 после проблемы входа в систему.

  • Аппаратная проблема, такая как сломанный дисплей или ослабленный провод, может вызвать черный экран на дисплее.
  • Установленные драйверы дисплея могут быть несовместимы или обновлены.
  • Возможно, проблема связана с прошивкой вашей системы.
  • Жизненно важные процессы, необходимые для загрузки дисплея на компьютер, могут быть неправильно загружены во время запуска.
  • Изменение настроек адаптера дисплея также может привести к неисправности экрана.
  • Тупиковая ситуация или неисправный процесс в системе также могут вызывать эту проблему.
  • Это также может произойти, если ваша система работает при нехватке места на диске или если микропрограмма была повреждена вредоносным ПО.

Часть 2: Как исправить черный экран в Windows 10 после входа в систему?

Если проблема, связанная с оборудованием, привела к тому, что ваш ноутбук стал черным экраном после входа в систему, рассмотрите возможность посещения ремонтного центра.Однако, если это проблема программного обеспечения, вы можете попытаться исправить ее, следуя этим советам.

Метод 1. Попробуйте последовательность клавиш Windows, чтобы разбудить экран

Если вам повезет, скорее всего, ваша система просто работает медленно или перешла в режим гибернации. В этом случае вы можете использовать правильные комбинации клавиш, чтобы разбудить вашу систему:

  • Используйте клавишу Windows + L, если ваша система заблокирована или перешла в режим гибернации. Иногда, чтобы его разбудить, также срабатывала клавиша пробела или Enter.s
  • Если экран не отвечает, нажмите одновременно клавиши Windows + P или Ctrl + Alt + Del. Это разбудит зависшую систему Windows.
  • Наконец, если кажется, что ничего не работает, нажмите одновременно клавиши Windows + Ctrl + Shift + B. Комбинация клавиш разработана специально для вывода системы из режима черного экрана после входа в систему.

Метод 2. Откройте диспетчер задач, чтобы перезапустить проводник Windows

Вы также можете получить черный экран компьютера после входа в систему из-за ошибки в проводнике Windows.Например, процесс проводника мог быть запущен неправильно. Поскольку он отвечает за общий пользовательский интерфейс в Windows, рекомендуется просто перезапустить процесс.

Шаг 1. Перейдите на рабочий стол и нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc (или Ctrl + Alt + Del), чтобы открыть окно диспетчера задач.

Шаг 2. Отсюда нажмите на опцию «Подробнее», чтобы получить подробный список всех задач, выполняемых в Windows.

Шаг 3. Теперь просто выберите Проводник Windows из списка процессов и нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы запустить его снова.

Метод 3. Откат драйвера адаптера дисплея

Некоторое время назад я пытался обновить установленный на моем ПК драйвер видеоадаптера. К сожалению, обновление было либо повреждено, либо было остановлено, что привело к появлению черного экрана после проблемы со входом. Поэтому, если вы также столкнулись с подобной ситуацией, вы можете попробовать откатить драйвер видеоадаптера до его ранее установленных настроек драйвера.

Шаг 1. Все, что вам нужно сделать, это перейти в меню «Пуск» и оттуда запустить Панель управления.

Шаг 2. Теперь перейдите в Диспетчер устройств> Адаптер дисплея и разверните, чтобы увидеть установленные драйверы. (узнайте, как использовать диспетчер устройств)

Шаг 3. Дважды щелкните выбранный диск, чтобы перейти на вкладку «Свойства»> «Драйвер», и нажмите кнопку «Откатить драйвер».

Это позволит вам откатить настройки адаптера к существующим, чтобы избежать проблем с отображением.

Метод 4. Удалите драйвер адаптера дисплея

Помимо отката к предыдущему обновлению, вы также можете рассмотреть возможность переустановки драйвера адаптера дисплея. Для этого вам необходимо выполнить то же упражнение, что и выше, и посетить Диспетчер устройств> Видеоадаптеры> Свойства> Драйверы. Вместо отката просто нажмите кнопку «Удалить» и следуйте простому мастеру, чтобы удалить драйвер.

После этого вы можете выполнить те же действия, чтобы установить драйверы.Кроме того, если вы хотите, вы можете просто выбрать и щелкнуть правой кнопкой мыши драйверы (в окне диспетчера устройств), чтобы получить параметр «Удалить».

Некоторые эксперты даже рекомендуют отключить драйверы, а затем разрешить им исправить черный экран Windows 10 после ошибки входа. Поскольку это приведет к сбросу ваших драйверов, есть вероятность, что он также может исправить черный экран ПК после проблемы входа в систему.

Метод 5. Выполните восстановление системы

Восстановление системы — один из лучших способов исправить различные проблемы с ПК, например черный экран после входа в систему.При этом мы вернемся к предыдущей точке восстановления для всех системных настроек и пользовательских данных. Поэтому, прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас уже есть поддерживаемая точка восстановления. После этого просто зайдите в Настройки вашего компьютера> Настройки системы> Свойства системы и перейдите на вкладку «Защита системы». Теперь нажмите кнопку «Восстановление системы» и выполните простой процесс щелчка мышью, чтобы восстановить настройки вашего компьютера.

Если все пойдет хорошо, ваша система перезагрузится без каких-либо проблем, и вы не увидите черный экран после входа в систему в Windows 10.Кроме того, вы можете узнать, как исправить черный экран перед входом в систему.

Часть 3: Как восстановить потерянные данные после того, как не удалось исправить ошибку черного экрана?

Ошибка черного экрана может быть вызвана различными причинами. С помощью описанных выше методов вы можете исправить это в большинстве случаев. Однако, если вы потерпели неудачу, как восстановить потерянные данные? Не волнуйтесь — вы все равно можете вернуть потерянные файлы с помощью надежного инструмента, такого как Recoverit Data Recovery . Приложение работает без сбоев в Windows 10 и может извлекать ваши данные, утерянные в различных ситуациях.

    • После успешной установки программы Recoverit запустите ее и в параметрах восстановления в режиме «Восстановление с аварийного компьютера» нажмите кнопку «Пуск» в следующем окне.

    • При выборе загрузочного устройства можно выбрать один из двух режимов. Вам необходимо будет выбрать загрузочный USB-накопитель. После того, как вы приняли решение, нажмите кнопку «Создать», чтобы начать.

    • Появится всплывающее окно с просьбой отформатировать загрузочное устройство.Перед форматированием загрузочного устройства убедитесь, что вы создали резервные копии файлов. Нажмите кнопку «Форматировать», чтобы продолжить.

    • Начнется создание загрузочного устройства, и вам рекомендуется не прерывать процесс, удаляя загрузочное устройство.

    • Поскольку процесс занимает некоторое время, подумайте о том, чтобы сделать что-нибудь еще, пока ждете. Когда это будет сделано, в окне отобразятся три простых инструкции, которым необходимо следовать, чтобы завершить восстановление.Смело обращайтесь к руководству для получения более подробной информации.

    • Одним из наиболее важных шагов является изменение последовательности загрузки вашего компьютера в меню BIOS. Разрешите компьютеру загрузиться с загрузочного устройства, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

    • Как только вы перезагрузите компьютер, автоматически запустится программное обеспечение, позволяющее восстановить любые потерянные файлы.

Вот и все! Я уверен, что после изучения этого подробного руководства вы сможете исправить черный экран Windows 10 после проблемы со входом.Я перечислил различные проблемы, связанные с программным обеспечением, которые вы можете решить, чтобы устранить черный экран после проблемы со входом. Однако, если вы потеряли свои данные во время процесса, вы можете просто использовать Recoverit Data Recovery. Используемый экспертами, он может помочь вам в кратчайшие сроки вернуть все виды потерянного или удаленного контента из вашей системы.

Люди тоже спрашивают

  • Как исправить черный экран в Windows 10 после входа в систему?

    Используйте эту последовательность клавиш Windows, чтобы вывести экран из спящего режима: клавиша «Windows», «Ctrl», «Shift» «B», все вместе нажаты.Если это не сработает, перезапустите проводник Windows с помощью «Диспетчера задач», который можно открыть с помощью «Ctrl» + «Alt» + «Del».

  • Как исправить черный экран с помощью курсора?

    Вы можете использовать клавиши Windows и «P», чтобы открыть меню «Проект». Здесь несколько раз нажмите клавиши со стрелками для «Вверх» и «Вниз», даже если вы не видите экран; затем нажмите «Enter».

  • Как исправить черный экран после обновления?

    Обычно компьютер перезагружается после обновления любой программы, поэтому нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del», если отображается черный экран.На появившемся экране справа будет кнопка питания; коснитесь его и выберите «Перезагрузить».

  • Почему мой экран становится черным через несколько минут Windows 10?

    Экран может потемнеть из-за проблем с физическим подключением видеоадаптера к дисплею.

Published in Разное

Ваш комментарий будет первым

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *