Почему компьютер не видит мышь и что с этим делать — Запускай.РФ
Первым делом определимся с приоритетами. Как ни крути, но в подавляющем большинстве случаев мышь — расходный материал. Если вам не нужна «супер-пупер» модель с десятком дополнительных элементов управления, платиновыми проводами и золотыми контактами, есть ли смысл «заморачиваться» с ремонтом мыши?! Стоимость простенького, но достаточно надежного устройства ввода найти и за 2–5 $. Не та сумма, чтобы тратить время и нервы на замену провода или перепайку микросхемы.
Проверили мышку на другом компьютере? Убедились, что проблема именно в ней, а не в «железе» или программном обеспечении вашего ПК? Отмели явные и легко устраняемые причины неработоспособности или, напротив, убедились в серьезности поломки? Все! Сказали мышке «пока-пока!», отправили ее в мусорный бак и купили в магазине новую. Такой вариант подходит подавляющему большинству пользователей.
Компьютер не видит мышь, возможные причины
- Программный сбой.
- Поломка мыши (повреждение провода и штекера, отсутствие контакта, выход из строя электроники и оптики и так далее).
- Мышка не подключена (провод выскочил из порта, неплотно вставлен в разъем ресивер).
- Поврежден порт подключения (COM, PS/2, USB).
- Неисправен / не подходит переходник с PS/2 на USB.
- Не работает один или несколько портов USB.
- Не работают порты USB на передней панели.
- Некорректные настройки USB в BIOS.
- Утерян USB-приемник.
- Проблемы с драйверами USB.
- Другие программные сбои.
Поговорим о поиске причин и устранении неисправности более подробно. Но для начала разберемся с манипуляторами, подключающимися к морально устаревшему порту COM и к PS/2.
ПК не видит мышь COM или PS/2
Мышь с морально устаревшими интерфейсами подключения COM1 или PS/2 есть смысл реанимировать в трех случаях:
- Компьютер настолько древний, что мышь с другим интерфейсом к нему просто не подключишь (нет USB, нет свободного разъема PCI под адаптер USB и, тем более, нет Bluetooth).
- Вы проработали с мышкой 15 лет, и она вам дорога как память.
- Вы — фанат ископаемых компьютерных технологий.
В первом случае, может, есть смысл подумать об аппаратном апгрейде?! Есть отличный вариант и для второго пункта — повесить мышку-труженицу на стенку. В рамочку. И с гордостью показывать гостям. Если у вас третий случай и работоспособность мыши вы уже успешно протестировали на другом ПК, можете проверить заодно последовательный порт. Для этого:
- Вариант для «Кулибиных». Сделайте заглушку на порт, спаяв контакты по схеме 2+3, 7+8, 6+4+1+9 (см. фото ниже).
- Подключите заглушку.
- Загрузите ПК в режиме DOS.
- Запустите программу CheckIt.
- В верхнем меню зайдите в раздел
Tests
>Serial Ports
. - Запустите проверку.
- Наслаждайтесь результатом.
Мышь на PS/2 подключается к круглому зеленому 6-контактному порту материнской платы (см. фото).
При желании ее можно воткнуть и в сиреневый разъем, только работать она не будет.
Есть еще один момент, касающийся последовательного порта COM и PS/2: оба интерфейса не поддерживают Plug-and-Play. А это значит, что выдергивание провода из работающего компьютера и «горячее» подключение манипулятора может не очень хорошо закончиться.
При явном механическом повреждении порта PS/2 у вас есть несколько вариантов действий:
- Самостоятельная пайка/замена разъема. Если не хотите окончательно угробить «материнку», делать этого не стоит.
- Подключение мыши PS/2 к разъему USB через переходник. Правда, учтите, что даже при использовании заведомо исправного адаптера, компьютер может так и не увидеть мышь.
- Замена мыши PS/2 на мышь USB — оптимальный вариант № 1.
- Вызов мастера для ремонта разъема — оптимальный вариант № 2. Заодно мастер заменит пришедшие в негодность электролитические конденсаторы, которые с большой долей вероятности найдутся на материнской плате.
Современные проводные и беспроводные мыши: с чего начать
Начнем с элементарных действий, которые, тем не менее, зачастую приводят к положительному результату.
Общие рекомендации:
- Перезагрузите компьютер.
- Проверьте подключение к разъему материнской платы. Возможно, просто выскочил провод или неплотно вставлен в разъем USB-приемник.
- Проверьте работоспособность мыши, подключив ее к другому ПК или ноутбуку.
- Проверьте работоспособность порта USB флешкой, порта PS/2 — заведомо исправной мышкой с подобным интерфейсом подключения.
Важно! PS/2 не поддерживает Plug-and-Play. Выдергивание и «горячее подключение» клавиатур и мышей PS/2 — не самая лучшая идея. Во-первых, мышь вряд ли определится операционной системой до перезагрузки. Во-вторых, подобными манипуляциями можно «сжечь» контроллер на материнской плате. Не рискуйте! Выключите и физически обесточьте ПК, а затем уже отключайте и подключайте что угодно.
Советы для проводных моделей мышей:
- Внимательно осмотрите провод, штекер и разъем на предмет физических повреждений. На штекерах PS/2 нередко загибаются один или несколько из 6 контактов. Штырьки можно попытаться выровнять пинцетом.
- Пережатый, порванный или погрызенный домашними животными провод можно спаять или заменить на аналогичный кабель от неработающего манипулятора. Однако стоит ли этим заниматься при весьма незначительных ценах новых мышей?!
- Если ПК не видит мышь с интерфейсом подключения по USB, попробуйте подключить ее к другому порту. Если мышь была подключена к одному из портов на передней панели, воткните ее в разъем USB в задней части системного блока.
Рекомендации для беспроводных мышей:
- Подключите приемник радиомодуля к другому порту USB. Возможно, неисправен сам разъем.
- Убедитесь, что включена кнопка
On/Off
и горит индикатор (есть не на всех моделях, даже если мышь оптическая). - Осмотрите батарейный отсек. Убедитесь в отсутствии следов окисления и разлива электролита.
- Проверьте полярность подключения. «+» и «-» наверняка подписаны как на элементах питания, так и на посадочных местах.
- Зарядите аккумуляторы или замените батарейки. Они могут быть подсевшими даже в том случае, если вы подключаете новую мышку. Неизвестно, что происходило с ней до продажи.
Батарейки можно проверить мультиметром. Если у вас нет тестера или вы с ним не «дружите», купите комплект новых элементов питания. На всякий пожарный. Впрочем, запасные батарейки не помешают и в том случае, если с прибором вы обращаться умеете.
Не работает один или несколько портов USB
Работоспособность порта легко проверить заведомо исправным устройством. Например, флешкой. Также можно попробовать подключить мышь к другим разъемам USB. Если хотя бы один порт окажется исправен и мышка заработает — решение основной проблемы мы уже нашли. А «разборки» с нерабочими разъемами — отдельная история.
Не работают порты USB на передней панели
Частный случай предыдущего раздела — не работают порты на передней панели. Проверьте:
- Подключение проводов передней панели к соответствующему разъему на материнской плате. Скорее всего, возле него будет надпись USB1 или USB2.
- Целостность проводов (отсутствие изломов, разрывов, повреждение изоляционного слоя).
- Отсутствие следов горения (короткого замыкания) на плате передней панели.
Решение то же, что и в предыдущем разделе: подключаем мышку к одному из портов в задней части системного блока, а затем уже разбираемся с передней панелью.
Некорректные настройки USB в BIOS
Если после включения компьютер не увидит не только мышь, но и USB-клавиатуру, велика вероятность некорректных настроек базовой системы ввода-вывода. Но есть проблема. Чтобы зайти в BIOS, вам понадобится клавиатура PS/2.
Порядок действий:
- Подключите клавиатуру к соответствующему гнезду в задней стенке корпуса отключенного и физически обесточенного ПК. Как мы уже выяснили, разъем PS/2 не рассчитан на «горячее» подключение.
- Включите компьютер.
- Нажмите клавишу для входа в BIOS. Чаще всего это
Del
илиF2
. Если не получается, поищите соответствующую надпись на экране загрузки (например,Press F12 to enter setup
) или посмотрите нужную клавишу или комбинацию клавиш в руководстве к материнской плате. - Настройки контроллеров чаще всего находятся в секциях
Advanced
илиIntegrated Peripherals
. - Названия разделов и опций могут различаться, но секций не много, поэтому найти нужные параметры достаточно легко. Просто ищите пункты, в которых есть слово «USB» и включайте, то есть меняйте значения
Disabled
наEnabled
. - Выйдите из BIOS, сохраняя настройки (
Save changes & Exit
или другой пункт со словами «Exit» и «Save»).
За видимость устройств USB до загрузки операционной системы отвечает параметр с надписью USB Legacy Support
или подобной.
Еще одним вариантом в восстановлении работоспособности мыши может быть сброс BIOS на заводские настройки снятием батарейки на секунду.
Проблемы с USB-приемником
Если вышел из строя или потерялся USB-приемник, далеко не факт, что мышь будет нормально работать с ресивером от другой мыши. Как вариант, можно обратиться в техническую поддержку производителя. Они нередко идут навстречу пользователям.
Проще, если у вас мышь распространенной торговой марки Logitech с поддержкой технологии «Unifying». В этом случае подойдет любой адаптер с логотипом в виде стилизованного изображения солнца в красном четырехугольнике с закругленными краями (см. фото ниже). Для настройки беспроводного манипулятора под новый ресивер понадобится скачать с официального сайта и установить утилиту Unifying. Кстати, к этому адаптеру можно подключить до шести устройств Logitech одновременно.
Иногда удается настроить манипулятор и на работу с «левым» адаптером. Однако учтите, что этот метод может и не сработать, даже если устройство ввода и ресивер принадлежат одному и тому же бренду.
Порядок действий:
- Выключите и включите мышь.
- Расположите ее поближе к порту.
- Вставьте адаптер в разъем.
- Зажмите и удерживайте несколько секунд среднюю (колесико) и правую кнопку мыши.
Если ничего не помогло, изучите сайт изготовителя. Возможно, эта проблема уже решена. Часть разработчиков предлагает программное обеспечение для согласования мышей с «не родными» адаптерами. Например, у компании A4 Tech это утилита Office Shuttle Software G9_G11. Есть подобное ПО и у других производителей. Так, у уже упомянутой выше компании Logitech есть и приложение Logitech Connection Utility, работающее, в том числе, и с устройствами, не поддерживающими технологию Unifying.
Проблемы с драйверами USB
Разбираемся с драйверами:
- Нажмите комбинацию клавиш
Win
+R
. - Введите
devmgmt.msc
в текстовое поле окнаВыполнить
. - Нажмите
Enter
. - При проблемах с драйверами вы увидите в одном или нескольких пунктах раздела
Контроллеры USB
восклицательный знак в желтом треугольнике (некорректно установленный драйвер либо конфликт устройств) или надписьНеизвестное устройство
(драйвер не установлен). - Так как мышь не работает, осуществлять навигацию придется с клавиатуры:
- Нажмите клавишу
Tab
. - Перейдите к проблемному устройству с помощью стрелок
↑
и↓
. - Нажмите
Enter
. - Переход на следующую вкладку: комбинация
Ctrl
+Tab
. - Навигация между элементами в окне:
Tab
.
- Нажмите клавишу
- Обновите драйвер с диска к материнской плате или соответствующего программного обеспечения, скачанного с сайта производителя.
Видео: Обновление драйвера USB контроллера
Другие программные сбои
Если диод оптической мышки горит, но она работать не хочет, проблемы наверняка с программным обеспечением.
Они могут быть вызваны:
- Действием вирусов.
- Конфликтами с другим программным обеспечением.
- Сбоем/повреждением драйверов мыши, приемника, материнской платы (например, при использовании встроенного адаптера Bluetooth).
Проверка на вирусы
Проверка на вирусы никогда не будет лишней, даже если это и не поможет решить основную проблему. Для этого нам понадобится флешка или «болванка» CD/DVD (далее – «носитель»).
Алгоритм действий при проверке системы на вирусы:
- Выберите антивирус, который вам больше нравится. Из отечественных разработок можно порекомендовать Dr.Web или Kaspersky.
- Соответственно выбранному антивирусному ПО, введите запрос в поисковую строку. Например,
Dr Web флешка
илиKaspersky DVD
. - Перейдите по ссылке на официальный сайт разработчика (он будет в самом начале выдачи).
- Здесь вы найдете все нужные файлы и пошаговую инструкцию по созданию загрузочного диска. Выполните все указанные действия.
- Перезагрузите компьютер.
- Поменяйте приоритет загрузки в соответствии с загрузочным носителем с антивирусом (USB или DVD-привод) в BIOS/UEFI или загрузочном меню.
- Клавиши для входа в BIOS и меню загрузки часто указываются на экране загрузки при включении ПК, моноблока, ноутбука. Например, в виде надписи «Press <Del> to enter BIOS setting, or <F11> to run boot menu».
- Клавиши или комбинации клавиш можно найти в руководстве к материнской плате (ноутбуку) или на сайте производителя.
- Для входа в BIOS часто используются
Delete
,Escape
и функциональные клавиши (F1
,F2
,F10
,F11
,F12
). - В загрузочное меню можно попасть по нажатию
F12
,F11
,Escape
. Не исключены и другие варианты.
- Приоритет загрузки в
boot menu
действует разово. Если же меняете порядок загрузки в BIOS, не забудьте сохранить изменения при выходе, а затем «откатить» их после завершения антивирусной проверки.
Если не удается зайти в boot menu
в Windows 8, 10 или 11, попытайтесь перезагрузить ПК с зажатой кнопкой Shift
.
Конфликты программного обеспечения
Проблемы с мышью могут появиться после установки программного обеспечения. Чтобы проверить, так ли это, нам придется загрузиться в безопасном режиме, safe mode
. Сделать это можно несколькими способами. Один из них – с помощью системной утилиты msconfig
.
Настроим загрузку ОС в безопасный режим:
- Зажмите клавишу
Win
и нажмитеR
. - Введите в текстовое поле
msconfig
. - Нажмите
Enter
. - С помощью комбинации клавиш
Ctrl
+Tab
перейдите на вкладкуЗагрузка
утилиты «Конфигурация системы». - Два раза нажмите
Tab
. - Нажмите
пробел
. В результате у вас должна установиться галочкаБезопасный режим
в секцииПараметры системы
. - Используя клавиши
Tab
ипробел
, нажмите сначала кнопкуПрименить
, а затемOK
.
Видео: Настройка загрузки безопасного режима с помощью клавиатуры
Альтернативой всей этой последовательности может быть перезагрузка компьютера с последующем частым нажатием клавиши F8
перед загрузкой ОС для вызова меню дополнительных загрузок ОС, в котором можно выбрать пункт Безопасный режим
.
Если при загрузке в безопасном режиме мышь работает нормально, у нас есть несколько вариантов действий:
- Удалить программное обеспечение, после установки которого начались проблемы.
- Если установить проблемное ПО не удается, можно «вычислить» его, последовательно отключая и включая системные сервисы и элементы автозапуска на вкладках
Службы
иАвтозагрузка
утилитыКонфигурация системы
. При этом:- Чтобы облегчить задачу, на вкладке
Службы
поставьте галочку в опцииНе отображать службы Майкрософт
. - Для навигации используйте комбинацию
Ctrl
+Tab
(перемещение между вкладками), клавишуTab
(последовательное перемещение между элементами окна),пробел
(поставить/снять галочку, нажать кнопку, находящуюся в фокусе), стрелкивверх
,вниз
,вправо
,влево
(навигация в пределах выбранной секции).
- Чтобы облегчить задачу, на вкладке
- Откатить последние изменения системы (сработает лишь в том случае, если в Windows включена
Служба восстановления
).
Чтобы восстановить систему по одной из ранее созданных контрольных точек:
- Нажмите и удерживайте кнопку
Win
. Нажмите клавишуR
. - Введите в текстовое поле окна
Выполнить
командуrstrui
. - Нажмите
Enter
. - Навигация по окнам компонента Windows
Восстановление системы
осуществляется так же, как описано выше (комбинацияCtrl
+Tab
, стрелкивверх
,вниз
,вправо
ивлево
, клавишиEnter
ипробел
).
Обратите внимание! Чем раньше создана контрольная точка, тем: а) больше откатится изменений; б) выше вероятность, что восстановление не сработает (бывает и такое, да).
Сбой/повреждение драйверов
Могут возникнуть сложности не только с контроллерами USB, но и с другим оборудованием. Например, самим манипулятором (более характерно для дорогих «навороченных» моделей), приемником, материнской платой. Порядок действий аналогичен описанному в разделе проблем с драйверами USB:
- Запускаем диспетчер устройств.
- Смотрим, нет ли надписей
Неизвестное устройство
или значков с восклицательным знаком в желтом треугольнике. - Устанавливаем драйвера. Если Windows не находит нужное ПО, придется искать его на диске (если есть) или на сайте производителя оборудования.
- Если обновление ничего не дало, полностью удалите драйвер и установите его заново.
Мы постарались продемонстрировать вам возможные пути исправления ситуации, когда компьютер не видит мышь. Если у вас что-то не получается, то вы всегда можете задать нам вопрос в комментариях или вызвать мастера для того, чтобы он решил эту задачу. Если же у вас есть своя история того, как вам удалось восстановить работоспособность мыши в ОС и она тут не описана — поделитесь ей, описав ее ниже, в комментариях.
В чем была проблема?
Если удалось решить проблему, поделитесь опытом — выберите тот вариант ниже, который произошел у вас.
0%
Неплотный контакт разъема
(0 голосов)
0%
Поврежденный провод, приемник
(0 голосов)
30%
Поврежденный разъем подключения к ПК
(3 голоса)
30%
Повреждена электроника мыши
(3 голоса)
0%
Села батарейка
(0 голосов)
0%
Драйверы
(0 голосов)
0%
ОС (настройки, обновления, службу и пр.)
(0 голосов)
40%
Настройки BIOS
(4 голоса)
Компьютер не видит iPhone через usb – что делать? │ Сервисный центр А-сервис
Вы подключили iPhone к компьютеру, но компьютер не видит айфон? Это крайне неприятная ситуация, поскольку не дает вам возможности провести синхронизацию устройства и вообще создает множество неудобств. В чем же именно проблема? Для начала стоит попробовать решить ее самостоятельно, ведь во многих случаях это вполне возможно. И только если окажется, что айфон не видит USB по причине поломки одного из устройств, стоит обращаться в сервисный центр. В этой статье мы попробуем разобраться, что же можно сделать самим.
Для начала убедитесь в самых очевидных вещах. А именно, что включен сам компьютер, а также включен iPhone, иначе по понятным причинам никакого коннекта не будет. Также iPhone нужно предварительно разблокировать, иначе соединение тоже не возникнет. Также, если все включено, не будет лишним перезагрузить оба устройства, как ни прост этот метод, но он достаточно часто помогает, и проблема «компьютер не видит iphone через usb” решается сама собой.
Не сработало? Пора проверить версии программного обеспечения. В частности, может получиться, что айфон не видит usb, потому что на компьютере установлена старая версия iTunes. В этом случае ее необходимо будет обновить. Если речь идет о компьютере ПК, то помехой может стать слетевший драйвер (его потребуется переустановить), а также некорректная работа брандмауэра или же антивируса (особенно если вы в последнее время экспериментировали с новыми программами). В этом случае попробуйте временно отключить защитные компоненты, чтобы проверить эту версию. Также помните, что на вопрос «доверять этому компьютеру» нужно обязательно ответить «да», в противном случае компьютер не видит iphone через usb.
У вас есть еще один компьютер или ноутбук неподалеку? В этом случае выяснить, почему компьютер не видит айфон, будет намного проще. Подключите iPhone, если он распознан — проблема с компьютером, и ее нужно будет решать.
Не исключено, что и компьютер, и iphone вполне работоспособны, но вот кабель, который их соедтиняет — нет. Особенно часто такое происходит, если речь идет о неоригинальном кабеле, у него, как правило, ниже скорость передачи данных и выше риск отказа. Но даже если шнур оригинальный, его не помешает осмотреть, он может быть поврежден, явно или скрыто. Замена кабеля в этом случае решит вопрос.
Не столь уж редкая проблема — выход из строя одного из портов USB компьютера. В этом случае, что вполне закономерно, айфон не видит usb. Убедиться в работоспособности порта можно, подключив заведомо рабочее устройство, например, флешку. Также можно подсоединить айфон к другому порту USB.
Вы используете оригинальный кабель, при подключении зарядка идет, но компьютер не видит iphone через usb? Можно попробовать более радикальное решение: переустановить операционную систему компьютера. В этом случае накопившиеся в системе ошибки будут исправлены, и вполне возможно, все заработает.
Также если вас уже некоторое время смущает работа вашего iPhone, и это уже не первый сбой, можно попробовать переустанавить операционную систему на телефоне. Не забудьте предварительно убедиться, что нужная информация предварительно сохранена в облаке и есть актуальные резервные копии.
Ничего не помогает? Скорее всего, пришло время обратиться в сервисный центр. Проблема может быть в разъеме, засорившемся или поврежденном, а также в некорректной работе системной платы, например, после попадания жидкости. Нет смысла гадать, что же именно случилось и почему компьютер не видит айфон, если вы проверили основные версии, то дальше должны разбираться наши авторизованные специалисты. «А-Сервис» найдет причину, предложит хороший ремонт iPhone и поможет вам!
Как исправить нераспознанное USB-устройство
Часто USB-устройство не распознается, когда оно подключено к компьютеру. Если это случилось с вами, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему.
Отключить поддержку USB3
При каждом подключении USB-устройства может появиться сообщение о том, что USB-устройство не распознано. Это может расстраивать. Однако есть несколько способов исправить это.
Сначала проверьте, установлен ли на вашем компьютере нужный драйвер. Если это не так, то вам следует переустановить драйвер. Если это так, ваше USB-устройство должно снова работать. Если у вас все еще есть проблемы, это может быть проблема с оборудованием.
Вы также можете исправить сообщение USB-устройство не распознано, изменив настройку выборочной приостановки в параметрах питания. Эта функция позволяет вашему концентратору автоматически приостанавливать USB. Если вы хотите отключить эту функцию, щелкните правой кнопкой мыши параметр Windows и выберите Дополнительные параметры питания .
Изменение значения данных в USB-портах также может быть способом включения ваших USB-портов. Если вы не знаете, как изменить значение данных, вы можете обратиться к диспетчеру устройств.
Форматирование USB-накопителя
Иногда USB-накопитель не распознается компьютером, что приводит к отсутствию файлов или повреждению данных. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете легко решить ее, выполнив следующие действия.
Прежде всего, необходимо убедиться, что USB-накопитель правильно подключен. Переключатель питания должен быть установлен в положение On , а USB-накопитель должен быть полностью вставлен в порт.
После подключения USB-накопителя откройте Панель управления Windows . Здесь вы найдете Диспетчер устройств . Эта системная утилита может помочь вам проверить и исправить драйверы вашего USB-накопителя. Вы также можете использовать его для сканирования аппаратных изменений.
Затем вы можете попробовать назначить букву диска для вашего USB-накопителя с помощью управления дисками. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши диск и выбрав Изменить букву диска и пути . Когда появится диалоговое окно «Изменить букву диска и пути», выберите букву диска из списка и подтвердите свой выбор.
Установка корневого USB-концентратора
Корневой USB-концентратор поможет вам подключить к компьютеру несколько периферийных USB-устройств. Однако это также может привести к тому, что ваши USB-устройства не будут распознаваться компьютером. К счастью, вы можете решить эту проблему с помощью диспетчера устройств.
Диспетчер устройств — это программное приложение, которое позволяет вам контролировать и контролировать свой компьютер. Программа содержит несколько параметров, которые можно использовать для устранения неполадок и ремонта USB-устройств.
Диспетчер устройств предоставит вам список USB-устройств. Затем вы можете развернуть список, чтобы увидеть контроллеры универсальной последовательной шины. Эти контроллеры можно использовать для включения и выключения устройств.
Вы также можете использовать Диспетчер устройств для исправления USB-устройства, которое не распознается. Иногда может потребоваться обновление драйвера или аппаратная проблема устройства.
Перезагрузите компьютер
Заставить компьютер распознавать USB-устройство может быть сложно. Это может быть проблема с оборудованием, а может быть проблема с программным обеспечением. К счастью, есть несколько способов это исправить.
Самый простой способ решить эту проблему — перезагрузить компьютер. Это поможет вам идентифицировать и исправить USB-устройство, которое вы не смогли использовать. Следующий шаг — отключить устройство и попробовать подключить его к другому компьютеру.
Если вы выполнили эти шаги, но ваш компьютер по-прежнему не распознает ваше USB-устройство, возможно, оно повреждено или неисправно. В этом случае вам может потребоваться замена устройства. Также может потребоваться переустановка драйверов USB. Это можно сделать вручную или автоматически.
Другой вариант — подключить USB-накопитель к другому компьютеру, подключить его к другому USB-порту и попытаться переустановить драйвер. Вы также можете отформатировать том и восстановить диск.
Проверить наличие обновлений операционной системы.
Иногда компьютер может не распознать USB-устройство. Если вы столкнулись с этой проблемой, вам может потребоваться проверить наличие обновлений операционной системы.
Это может быть временной проблемой. Если вы не можете решить проблему, вам может потребоваться перезагрузить компьютер. Вам также может потребоваться отключить и снова подключить USB-устройство.
USB-устройство может выйти из строя, если вы попытаетесь подключить его, когда ваша система занята. Он также может выйти из строя, если вы подключите его, когда компьютер работает медленнее, чем обычно. У вас также могут быть проблемы с оборудованием или конфигурацией.
Если вы столкнулись с этой проблемой, возможно, вам придется посетить сайт поддержки производителя устройства для получения дополнительной информации. Также может потребоваться установка программного обеспечения производителя. На этих сайтах будут обновленные драйверы, необходимые для решения проблемы.
Заключение
Проблема с нераспознанным USB-устройством может быть вызвана одной из следующих ситуаций: Загруженный в данный момент USB-драйвер стал нестабильным или поврежден. Вашему компьютеру требуется обновление для решения проблем, которые могут конфликтовать с внешним жестким диском USB и Windows. В Windows могут отсутствовать другие важные обновления, проблемы с оборудованием или программным обеспечением. Мы наметили несколько исправлений, в том числе:
- Отключить поддержку USB3
- Форматирование USB-накопителя
- Установите USB RootHub
- Перезагрузите компьютер
- Проверить наличие обновлений операционной системы
Надеемся, вы узнали, как решить проблему с USB.
Если у вас все еще возникают проблемы, ознакомьтесь с другими нашими статьями в блоге SoftwareKeep или в справочном центре, где вы найдете дополнительные советы и рекомендации. И, как всегда, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь.
Еще кое-что
Подпишитесь на нашу рассылку и получите доступ к нашим сообщениям в блоге, акциям и кодам скидок раньше. Кроме того, вы будете первыми, кто узнает о наших последних руководствах, предложениях и других интересных обновлениях!
Дополнительная литература
> Решение проблемы, связанной с отсутствием загрузочного устройства в Windows 10
> Жесткий диск не отображается в Windows 10
> Как исправить неработающую клавиатуру в Windows 10
> Как исправить ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестный USB-накопитель) устройство) в Windows 10
> Как исправить ошибку операции «Это устройство не запускается (код 10)» в Windows
> Решено: Windows 10 не обнаруживает второй монитор
> Сенсорный экран не работает в Windows 10 (исправлено)
windows 10 — USB-устройство не распознается постоянно показывает
Задавать вопрос
спросил
Изменено 6 лет, 7 месяцев назад
Просмотрено 3к раз
Мой компьютер работал отлично. Я выключил его вчера и снова включил сегодня, и у меня возникла проблема с USB-устройством.
Когда Windows запускается, мне постоянно сообщает, что
USB-устройство не распознано Последнее USB-устройство, которое вы подключили к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его. Проводник Windows
Я также получаю небольшое уведомление в центре уведомлений.
В течение 1-2 секунд сообщение исчезает, как и сообщение в центре действий. Через 5 секунд сообщения возвращаются, и это не заканчивается.
Думая, что это должно быть легко исправить с помощью силы исключения, я удалил USB-устройства. Возникает та же проблема. Затем я также удалил устройства Firewire. Та же проблема.
Затем я открываю Диспетчер устройств. Окно/приложение диспетчера устройств полностью обновляется, поскольку появляется всплывающее сообщение о том, что USB-устройство не распознано, но я никогда не вижу желтый восклицательный знак на любом устройстве, чтобы дать мне подсказку.
Думаю, мне предстоит выяснить, что это за устройство, потому что, согласно сообщению, Windows его не распознает.
Я уже довольно давно не устанавливал никаких новых программ/аппаратных средств.
Как это исправить?
- windows-10
- usb
К сожалению, ответ был ничего не делать!
Через 30 минут он просто остановился! Итак, не особенно хороший результат, поскольку причина не была выявлена, но я оставлю это на случай, если это поможет другим.
3Зарегистрируйтесь или войдите в систему
Зарегистрируйтесь с помощью Google Зарегистрироваться через Facebook Зарегистрируйтесь, используя электронную почту и парольОпубликовать как гость
Электронная почтаТребуется, но не отображается
Опубликовать как гость
Электронная почтаТребуется, но не отображается
Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания и подтверждаете, что прочитали и поняли нашу политику конфиденциальности и кодекс поведения.
Ваш комментарий будет первым