Что делать если гугл вылетает: Что делать если вылетает Гугл поиск.

Почему вылетает Google Chrome на Андроид: причины, что делать

Google Chrome – это самый часто используемый браузер на Android. Обычно он даже предустановлен заранее, но это не гарантирует отсутствие глюков и багов. Периодически браузер может произвольно закрываться и вылетать. Причинами проблем с Google Chrome может послужить забитая оперативная и постоянная память и кэш, ошибки подключения к сети, ошибки самого браузера или нехватка разрешенных прав. В этой статье мы рассмотрим причины ошибок обозревателя и как с ними бороться.

Содержание

1. Почему Хром вылетает на Андроиде
2. Как решить проблему
3. Очистка памяти и кэша
4. Проверка подключения к сети
5. Ошибки в работе браузера
6. Предоставление доступа к разрешениям
7. Обновление или переустановка браузера
8. Что делать, если ничего не помогает

Почему Хром вылетает на Андроиде

Когда Хром на Андроид вылетает – возможно, проблема возникла при обновлении или скачивании браузера, либо пользователь открыл слишком много вкладок и память просто забивается.

Для Хрома оперативная память очень важна, из-за её недостатка или нехватки возникает большинство проблем.

Как решить проблему

Причины проблемы могут быть как аппаратные, так и программные, поэтому задачу лучше попробовать решить различными способами. Рассмотрим подробнее методы, которые помогают в большинстве случаев при зависании, тормозах и вылетах.

Google Chrome в диспетчере приложений на Android

Очистка памяти и кэша

Очистка может помочь, когда Хром сильно тормозит на телефоне. Когда браузеру просто становится недостаточно памяти, очистка высвобождает нужное количество.

Для очистки оперативной памяти есть пара способов. Первый закрывает приложения, работающие в фоновом режиме. Как это сделать:

• Нажмите на кнопку «Home» или сделайте свайп вверх, тогда откроются запущенные приложения.
• Для быстрой очистки чаще всего внизу есть иконка корзины, либо указано, сколько памяти используется.
• Нажмите на нее и приложения закроются.

Также стоит закрыть все уведомления. Для этого:

• Свайпом вниз откройте шторку.
• Там также будет иконка для быстрой очистки.

Второй способ позволяет остановить неактуальные приложения, чтобы они не расходовали оперативную память.

• Зайдите в настройки.
• Выберите пункт «Запущенные приложения» или «Работающие».
• Выберите ненужные программы и нажмите «Остановить».

Чтобы очистить кэш Google Chrome:

• Зайдите в настройки.
• Откройте приложения и найдите Google Chrome.
• Нажмите кнопку «Очистить кэш».

Эти действия могут помочь, не только когда зависает Хром на андроиде, но также в целом немного увеличат производительность телефона.

Однако следует иметь в виду, что в кэше сохраняются страницы, которые вы посещали, чтобы браузер мог быстрее их загрузить, просто достав из памяти, а не скачивал их заново.

Поэтому очистка кэша браузера закроет все вкладки и удалит историю!

Очистка данных в Google Chrome на Android

Проверка подключения к сети

Если страницы в Google Chrome слишком медленно загружаются или выдают различные ошибки и не запускаются, стоит проверить подключение к сети. Попробуйте подключиться к Wi-Fi, а если страницы не загружаются все равно – перезапустите браузер. Если и это не помогло, то перезагрузите телефон.

Если приложение Chrome не отвечает на андроиде, проверьте работоспособность в других приложениях, использующих интернет, например YouTube, ВКонтакте или мессенджере. Откройте страницу в другом браузере, например Firefox или Opera. В случае если страница загрузилась, значит, что проблема не связана с сетевым подключением.

Ошибки в работе браузера

Когда на странице возникает ошибка, можно с помощью кода ошибки узнать, в чем заключается проблема. Ниже приведен список самых распространённых кодов ошибок:

• «Опаньки…» Chrome не может загрузить веб-страницу.
• Несуществующий веб-адрес.
• Устройство не подключено к Интернету.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT или Для подключения к веб-странице потребовалось слишком много времени. Возможные причины: либо скорость соединения слишком низкая, либо страницу пытается открыть слишком много пользователей.
• Соединение со страницей было прервано.
• При загрузке страницы устройство отключилось от сети или подключилось к новой.
• Страница не позволила Chrome подключиться к ней.
• Страница просит повторно отправить ранее введенные данные.
• Сайт не отправил данные и, возможно, недоступен.
• Страница отправила данные, непонятные для Chrome.
• Не удается войти на сайт (например, банка или организации) из-за ошибки в сертификате клиента.

Для решения данных проблем можно попробовать перезагрузить страницу, очистить кэш и файлы cookie, проверить сетевое подключение, закрыть вкладки и приложения или перезагрузить устройство.

Предоставление доступа к разрешениям

Chrome может вылетать или некорректно работать, когда ему не хватает разрешений. Чтобы предоставить их, нужно выполнить следующие действия.

• Открыть настройки телефона.
• Зайти во вкладку «Приложения» и найти Chrome.
• Выбрать пункт «Права» и предоставить недостающие разрешения.

Предоставление доступа к разрешениям Google Chrome

Обновление или переустановка браузера

Проверьте наличие обновлений в Google Play Market. Обновите браузер, если они имеются. В случае, когда даже обновление не помогает, можно переустановить интернет-обозреватель. Возможно, при обновлении возникли ошибки, а после переустановки они скорее всего будут устранены.

Также может помочь вариант в виде отката к более старой версии приложения и последующей установке обновлений.

Это можно сделать так:

• Зайти в настройки.
• Выбрать «Приложения» и найти Chrome.
• Нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать «Удалить обновления».

Что делать, если ничего не помогает

Возможно, что для вашей модели телефона свежее обновление Google Chrome еще не оптимизировано, поэтому подождите выхода обновления и решения с оптимизацией.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам решить проблемы с браузером, и он по-прежнему зависает, вылетает или выдает ошибки, то напишите в техническую поддержку Google. Они скорее всего помогут решить вашу проблему.

Чаще всего, если браузер не работает хотя бы у 1% пользователей, то это уже серьезная проблема, которая должна быть решена очень быстро.

А пока ваша проблема решается, можно воспользоваться альтернативными браузерами.

Chrome вылетает или не работает? Вот некоторые исправления

Chrome — ведущий и самый популярный веб-браузер в 2019 году, опередив Apple Safari, Internet Explorer / Edge и Firefox, которые занимают второе, третье и четвертое места соответственно. Несмотря на то, что он номер один, он также имеет свои недостатки и недостатки. Многие из его пользователей сообщали о сбоях, зависаниях, зависании, отсутствии ответа или просто неработающем Chrome.

Оглавление

Предварительные проверки

Перезагрузите Chrome

Попробуйте другой браузер

Перезагрузите компьютер

Закройте расширения, вкладки и приложения, чтобы освободить память.

Запустите сканирование на вирусы или вредоносное ПО

Проверьте наличие конфликтов программного обеспечения

Проверьте наличие обновлений Chrome

Исправить проблемы с аппаратным ускорением

Устранение проблем с сетью и веб-сайтом

Устранение проблемных приложений, мешающих нормальной работе Chrome

Сбросьте и переустановите Chrome

Заворачивать

Как ни неприятно, но хорошая новость заключается в том, что есть несколько способов решения проблемы. Прежде чем переключиться на другой браузер, вот несколько проверенных решений, которые вы можете использовать, чтобы вернуть Chrome в стабильное состояние.

Предварительные проверки

• Проверьте адресную строку на предмет опечаток в URL-адресе.
• Если страница загружается слишком долго, значит, у вас медленное соединение или страница занята.
• Если вы используете VPN, определенный веб-сайт может препятствовать подключению браузера
• Если вы получаете сообщение «Aw Snap!» сообщение, плагин мог вызвать сбой Chrome
• Обновите страницу, если во время загрузки было прервано какое-либо соединение
• Попробуйте использовать окно в режиме инкогнито. Если сайт работает в режиме инкогнито, удалите данные о просмотре.

Перезагрузите Chrome

Это одна из самых простых вещей, которую нужно сделать, прежде чем пытаться устранить неполадки, связанные с сбоями Chrome. Это просто включает в себя полное закрытие Chrome, а затем его повторное открытие, а затем повторную попытку перезагрузки страницы, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема. Вы также можете снова открыть вкладки, которые вы не закрывали, и посмотреть, все ли они снова загружаются.

Попробуйте другой браузер

Если вы хотите выяснить, связана ли проблема с вашей системой или с самим браузером, попробуйте использовать другой браузер. Если страница загружается в другом браузере, проблема связана с Chrome. В этом случае вы можете удалить и переустановить Chrome, а также расширения, которые могут вызывать проблемы, а затем добавлять их по одному.

Перезагрузите компьютер

Перезапуск помогает исправить любые программные сбои, из-за которых браузер Google Chrome не работает или дает сбой. Иногда приложения и программы могут препятствовать правильной загрузке страниц, поэтому попробуйте перезагрузить компьютер и снова загрузить страницу или страницы, которые вы открывали в своем браузере.

Закройте расширения, вкладки и приложения, чтобы освободить память.

Если на вашем компьютере мало памяти, возможно, он не сможет загружать сайты и по-прежнему запускать ваши приложения, программы и расширения в вашем браузере.

Вы можете освободить часть памяти, удалив ненужные расширения, приостановив загрузку (файла или приложения), закрыв другие программы или приложения, работающие в фоновом режиме, и закрыв каждую открытую вкладку, кроме той, которая содержит сообщение об ошибке, и попытайтесь перезагрузить вкладку.

Наличие вредоносных расширений или множества расширений также может замедлить работу Chrome. Отключите любые расширения, которые могут вызвать проблемы при использовании Chrome, перейдя в «Chrome -> Меню -> Дополнительные инструменты» и нажав «Расширения».

Удалите или отключите все, что вы не используете, и удалите все, чего там не должно быть.

Запустите сканирование на вирусы или вредоносное ПО

Вирусы или вредоносное ПО на вашем компьютере могут вызвать несколько проблем, в том числе сбой Chrome или его неработоспособность. Вы можете запустить сканирование вредоносных программ или вирусов с помощью программного обеспечения безопасности вашей системы, чтобы обнаружить и удалить любые резидентные угрозы, которые могут повлиять на нормальную работу Chrome.

Проверьте наличие конфликтов программного обеспечения

Иногда Chrome может конфликтовать с другим программным обеспечением или с самим Chrome и приводить к тому, что он не работает или вообще дает сбой. Это может быть что угодно, от программного обеспечения, связанного с сетью, до вредоносных программ и любых других, которые мешают работе браузера.

Чтобы узнать, какое программное обеспечение конфликтует с Chrome, перейдите в хром: // конфликты в адресной строке браузера и нажмите Enter. Кроме того, вы можете зайти в Google и проверить программное обеспечение, которое привело к сбою или некорректной работе Chrome.

Вы также найдете шаги, которые можно использовать для разрешения любых конфликтов Chrome с конфликтующим программным обеспечением в вашей системе, но в лучшем случае вы, вероятно, захотите обновить свое программное обеспечение до последней версии и отключить или удалить проблемное программное обеспечение.

Проверьте наличие обновлений Chrome

Chrome может дать сбой или отказать в работе, если программное обеспечение не обновлено до последней версии. Новая версия или обновление могут помочь исправить любые программные сбои, вызывающие эту проблему.

Чтобы установить новую версию обновления, перейдите в «Chrome -> Меню -> Справка» и нажмите «О Google Chrome».

Исправить проблемы с аппаратным ускорением

Аппаратное ускорение передает графические задачи другому компоненту, отличному от процессора вашего компьютера, обычно графическому процессору, чтобы Chrome работал лучше. Однако иногда это может привести к сбою или прекращению работы Chrome.

Отключение этой функции помогает решить проблемы, связанные с совместной работой Chrome и оборудования вашего компьютера. Чтобы отключить его:

Нажмите «Еще» (три вертикальные точки) в правом верхнем углу и выберите «Настройки».

Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно».

Щелкните Система.

Установите для параметра «Использовать аппаратное ускорение, если доступно» значение «Выкл.», Если он включен, а затем перезапустите браузер.

Устранение проблем с сетью и веб-сайтом

Chrome также может аварийно завершить работу или перестать работать из-за проблем с сетью или веб-сайтом. Если веб-сайт не загружается должным образом, вы можете сообщить владельцу веб-сайта, что у вас возникли проблемы с ним.

С другой стороны, если вы обнаружили, что страница не загружается при попытке использовать другой браузер, проблема может заключаться в вашем интернет-соединении или сети. В этом случае перезагрузите модем или маршрутизатор.

Устранение проблемных приложений, мешающих нормальной работе Chrome

Для этого откройте «Chrome -> Еще -> Настройки» и нажмите «Дополнительно». Перейдите в раздел «Сброс и очистка» и нажмите «Обновить или удалить несовместимые приложения».

Примечание: если опция доступна, это значит, что есть проблемное приложение. В противном случае проблемное приложение не существует.

Вы можете обновить приложения из магазина приложений, если есть доступное обновление, или посетите сайт разработчика приложения для получения дополнительных сведений. Вы также можете удалить каждое приложение из списка, если хотите.

Сбросьте и переустановите Chrome

Если попытка использования другого профиля не помогла, вы можете сбросить Chrome, перейдя в «Меню -> Настройки -> Дополнительно» и нажав «Восстановить настройки» до исходных значений по умолчанию.

Это сбрасывает все, кроме вашей истории, закладок и сохраненных паролей. Если вы хотите полностью удалить Chrome, переустановите его, выбрав «Настройки -> Приложения -> Приложения и функции».

Найдите Google Chrome, нажмите на него и выберите Удалить. Скачать A. свежая копия браузера.

Заворачивать

Мало что так расстраивает, как то, что вы не можете использовать свой браузер, зависает или дает сбой, пока вы наслаждаетесь серфингом. Мы надеемся, что эти решения помогли устранить причину сбоя Chrome на вашем компьютере.

Приложение Google вылетает после нового обновления; вот как исправить

После последнего обновления приложение Google, подкасты и объектив постоянно дают сбой, а помощник также недоступен.

Затронуты пользователи телефонов Google Pixel, Samsung и Motorola.

Обновление от 24 июня : Официальным решением этой проблемы является установка приложения Google 12.24, бета-версия которого, по мнению компании, быстро вышла из-под контроля сбоев. Эта новая версия будет автоматически установлена ​​Play Store, но компания предусмотрела некоторые шаги вручную, если вы ранее отключили приложение Google:

1. Откройте приложение Play Store .
2. Найдите « Приложение Google »
3. Коснитесь  Обновить .
4. Если вы отключили приложение, вы увидите кнопку  Включить  . Коснитесь его, затем коснитесь «Обновить».
5. Если вы не видите кнопку «Обновить», повторите попытку через несколько часов.

---

Обновление от 22 июня : Компания Google предоставила официальные инструкции по устранению проблемы. Компания предупреждает, что «это очистит некоторые настройки приложения Google» и «проверит настройки, если вы изменили их по умолчанию».

1. Запустите приложение «Настройки Android»
2. Перейдите в «Приложения и уведомления»
3. Нажмите «Просмотреть все приложения»
4. Найдите и нажмите кнопку Google в верхней части списка приложений (или вы можете использовать в правом углу для поиска «google»)
5. Нажмите «Хранилище и кэш»
6. Нажмите «Очистить хранилище» или «Управление пространством»

7. Нажмите «ОЧИСТИТЬ ВСЕ ДАННЫЕ»
   И «ОК» для подтверждения

После обновления приложения Google до версии 12.23.16.23 пользователи наблюдают сбой приложения каждые несколько минут без каких-либо действий. Поскольку он также отвечает за Lens, канал Discover слева от домашних экранов и подкасты, эти возможности также «продолжают закрываться», в то время как у некоторых возникают проблемы с Android Auto. Между тем, помощник также подвержен этой проблеме и не может быть запущен для голосовых команд.

Приложение Google 12.23 было выпущено в стабильной версии 21 июня после того, как бета-версия вышла позже, чем обычно, на прошлой неделе. Он был выпущен в среду вечером по сравнению с обычными временными рамками понедельника/вторника. Тем не менее, бета-тестеры не сталкивались с этими проблемами ранее и не затронуты сегодня.

Бета-версия приложения Google 12.24 была выпущена всего несколько часов назад, и некоторые пользователи говорят, что ее обновление обеспечивает исправление сбоев. Вы можете подписаться на бета-версию приложения Google здесь (или через список Play Store) и проверить наличие обновлений, чтобы начать загрузку.

Этот бета-маршрут может быть наименее разрушительным решением, поскольку альтернативой является удаление плохого обновления и возврат к версии приложения Google, которая впервые была установлена ​​на вашем устройстве:

Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все > [прокрутите до] Google > дополнительное меню (в правом верхнем углу) > Удалить обновления

Имейте в виду, что описанный выше процесс потребует от вас повторной настройки Google Assistant на вашем телефоне, а загруженные выпуски в подкастах будут удалены. Если вы выберете этот путь, не обновляйте приложение Google до тех пор, пока не будет выпущена исправленная версия, так как вы снова столкнетесь с одной и той же проблемой.

Эта проблема со сбоем приложения Google следует за большой ошибкой WebView в марте.

FTC: Мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Больше.

Вы читаете 9to5Google — эксперты, которые день за днем ​​сообщают новости о Google и окружающей его экосистеме. Обязательно заходите на нашу домашнюю страницу, чтобы быть в курсе всех последних новостей, и подписывайтесь на 9to5Google в Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий. Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими эксклюзивными историями, обзорами, практическими рекомендациями и подпишитесь на наш канал YouTube

---

Проверьте 9to5Google на YouTube для получения дополнительных новостей:

Эбнер Ли @технасити

Главный редактор. Интересуюсь мелочами Google и Alphabet. Советы/обсуждение: [email protected]

Приложения продолжают падать на Android? Вот что нужно делать

Приложения являются важной частью смартфонов и делают их невероятно функциональными устройствами. Однако мобильные приложения подвержены ошибкам и сбоям, как и любое программное обеспечение. Приложения с ошибками, которые постоянно вылетают или зависают, могут быстро испортить работу вашего Android-смартфона. Если у вас возникли проблемы с приложениями, вот как предотвратить сбой или зависание приложений.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

Чтобы предотвратить сбой приложений Android, очистите кэш приложений. Перейдите в Настройки > Хранилище > Другие приложения >

(имя приложения) и нажмите Очистить кеш . Вы также можете попробовать выполнить множество других действий по устранению неполадок, таких как принудительная остановка приложения, проверка обновлений приложения и программного обеспечения телефона, а также проверка подключения к Интернету и памяти телефона. Возможно, вам придется очистить хранилище приложения, переустановить приложение или сбросить телефон до заводских настроек, если ничего не работает.

---

ПЕРЕХОД К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ

• Почему мои приложения для Android продолжают падать?
• Как предотвратить сбой приложений на Android

Почему некоторые приложения продолжают давать сбой на моем телефоне Android?

Ankit Banerjee / Android Authority

Существует несколько причин, по которым ваши приложения для Android могут продолжать давать сбой, принудительно закрываться, зависать или не открываться. Возможно, на вашем устройстве закончилось место для хранения, или вы потеряли Wi-Fi или соединение для передачи данных. Приложения обычно предупреждают вас, если именно по этой причине приложение не загружается, но вместо этого оно может просто перестать работать или продолжать давать сбой.

Если вы замечаете сбой приложений и игр после продолжительного использования, это может быть связано с перегревом телефона. Телефоны Android, как правило, компенсируют перегрев за счет снижения производительности, что может привести к зависанию или сбою используемого вами приложения.

Вы также можете столкнуться со сбоем или зависанием приложений после недавнего обновления программного обеспечения для телефона или приложения. Частые обновления телефона и приложений отлично подходят для бесперебойной работы телефона, но только тогда, когда они работают. Обновления программного обеспечения иногда изобилуют ошибками, которые могут привести к сбою или зависанию приложений.

Как предотвратить сбой приложений Android

Существует множество шагов по устранению неполадок, если вы видите сбой или зависание приложений на вашем телефоне Android.

Проверьте подключение к Интернету

Hadlee Simons / Android Authority

Для большинства приложений требуется активное подключение к Интернету. Обычно вы видите предупреждение «приложение не загружается» или «проверьте подключение для передачи данных», когда открываете приложение без подключения. Однако в некоторых случаях приложение может аварийно завершить работу или зависнуть. Проверьте настройки Wi-Fi и мобильных данных телефона, чтобы убедиться, что вы подключены. Если у вас возникли другие проблемы с подключением, ознакомьтесь с нашими руководствами по возможным исправлениям неработающего Wi-Fi и мобильных данных.

Проверьте память телефона

Ankit Banerjee / Android Authority

Убедившись, что у вас есть подключение к Интернету, убедитесь, что на вашем телефоне достаточно места для запуска приложения. Приложения будут кэшировать данные, чтобы упростить и ускорить их запуск и загрузку в будущем, а некоторые игровые файлы могут быть довольно большими. Перейдите в Настройки > Память , чтобы увидеть доступную память телефона. Вы также можете увидеть разбивку того, какие файлы используют хранилище. Вы можете удалить ненужные файлы и приложения, чтобы освободить место. Это должно помешать приложениям, которые продолжают падать, от этого.

Проверка разрешений приложений

Новые телефоны с более новыми версиями Android имеют надежную систему управления разрешениями, которая отдает приоритет вашей конфиденциальности и защищает ваши данные. Таким образом, приложения должны выборочно запрашивать разрешения на доступ к информации на вашем телефоне, которая им необходима для правильной работы. Однако, если приложение не справляется с отказом в разрешении, оно может выйти из строя. То же самое относится и к старым приложениям, которые не были обновлены.

Если приложение постоянно аварийно завершает работу, вы должны проверить его разрешения и посмотреть, не отклонили ли вы какие-либо разрешения, которые могут иметь решающее значение для функционирования приложения. Перейти к   Настройки > Приложения > Просмотреть все приложения > (имя приложения) > Разрешения и посмотреть, сможете ли вы заметить что-нибудь необычное.

Мы не советуем давать все разрешения для приложения, которое дает сбой, но вы можете попробовать переключать запрещенные разрешения одно за другим, чтобы увидеть, перестанет ли сбой приложение.

Принудительная остановка приложения

Вы можете попробовать принудительно остановить приложение, если оно зависает или дает сбой. Перейдите к Настройки > Приложения > Просмотреть все приложения > (название приложения) и нажмите Принудительная остановка . Перезагрузите телефон и перезапустите приложение, чтобы увидеть, помогла ли принудительная остановка.

Очистка кеша приложения

Очистка кеша приложения — это шаг к устранению неполадок, когда приложения на Android постоянно дают сбой или зависают. Кэшированные файлы — это временные файлы с важной информацией, которые приложение хранит, чтобы ускорить загрузку приложения. Это может включать информацию для входа в систему, избранные плейлисты и обычные настройки. Однако кэшированные файлы могут быть повреждены, что может привести к сбою или зависанию приложения.

Чтобы очистить кеш приложения, выберите «Настройки» > «Хранилище» > «Другие приложения» > (название приложения) и нажмите «Очистить кеш» . Вы также можете найти эту опцию, выбрав «Настройки»> «Приложения»> «Просмотреть все приложения»> (имя приложения)> «Хранилище».

Удаление обновлений предустановленных приложений

Если у вас возникнут проблемы, вы можете откатить обновление предустановленных приложений, например приложений Google. Перейдите к Настройки > Приложения > Просмотреть все приложения > (название приложения) . Нажмите на значок с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу и выберите Удалить обновления . Сторонние приложения не будут иметь этого меню переполнения.

Проверить наличие обновлений программного обеспечения

Убедитесь, что приложение и ваш телефон обновлены до последней версии программного обеспечения, особенно если предыдущее обновление вызывало сбой и зависание приложений. Проверьте наличие новейшего обновления приложения в магазине Google Play. Для вашего телефона перейдите в раздел «Настройки» > «Система» > «Обновления системы».

Перезагрузите телефон

Ankit Banerjee / Android Authority

Пробовали ли вы выключить и снова включить его? Выключите телефон, дайте ему остыть, включите его снова и посмотрите, сохраняются ли проблемы с приложением. Это все, что иногда требуется, особенно если ваше приложение дает сбой из-за перегрева телефона.

Если приложение вызвало зависание вашего телефона, вы можете попробовать принудительно перезагрузить:

• На старых телефонах с кнопкой питания: На старых телефонах, где для обычного выключения достаточно нажать только кнопку питания, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы принудительно перезапустить.
• На новых телефонах с боковой кнопкой: в новых телефонах кнопка питания переименована в «боковую клавишу», нажатие которой активирует голосового помощника, такого как Bixby или Google Assistant. На таких телефонах простое отключение осуществляется одновременным нажатием боковой клавиши и кнопки увеличения громкости. Вы можете принудительно перезагрузить такие телефоны, одновременно нажав боковую клавишу и кнопку увеличения громкости в течение десяти секунд.

Очистить хранилище

Сейчас мы переходим к последним этапам устранения неполадок. Очистка хранилища приложений может помочь предотвратить сбой приложений, если ничего не работает. Но этот шаг по существу сбрасывает приложение, как новую установку. Вы потеряете эти данные, если не сохранили игровые файлы, не привязали приложение к учетной записи или не создали резервную копию информации в облаке.

Чтобы очистить хранилище приложения, перейдите в Настройки > Хранилище > Другие приложения > (название приложения) и нажмите Очистить хранилище . Вы также можете найти эту опцию, выбрав Настройки > Приложения > Просмотреть все приложения > (имя приложения) > Хранилище .

Удаление и повторная установка приложения

В некоторых случаях удаление и повторная установка приложения помогает. Найдите приложение в магазине Google Play и нажмите Удалить . Как и в случае с опцией «очистить хранилище», вы потеряете свои данные, если приложение не связано с учетной записью или облачным хранилищем.

Перезагрузка в безопасном режиме

Android поставляется с функцией безопасного режима, которая позволяет вам перезагрузиться в ОС, где все сторонние приложения отключены. В этом режиме ваш телефон будет запускать и отображать только сторонние приложения. Но не волнуйтесь, все ваши данные останутся нетронутыми и станут видны вам, когда вы снова перезагрузитесь в обычном режиме (хотя некоторые виджеты могут исчезнуть, поэтому запишите их перед загрузкой в ​​безопасном режиме). Этот безопасный режим полезен при оценке того, был ли сбой системного приложения вызван конфликтом стороннего приложения.

Аамир Сиддики / Android Authority

Вот как перезагрузиться в безопасном режиме:

• Выключите телефон.
• При повторном включении нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, когда увидите анимацию телефона, также известную как воспроизведение бутанимации. Некоторые телефоны будут вибрировать случайным образом, чтобы показать, что они получили команду загрузиться в безопасном режиме, поэтому не паникуйте, если ваш телефон ненормально вибрирует в течение короткого периода времени.
• Ваш телефон загрузится в безопасном режиме. Вы увидите безопасный режим, написанный в левом углу.

Безопасный режим по умолчанию запускается в режиме полета, но вы можете снова включить интернет-настройки вашего устройства. Вы заметите, что загруженные вами сторонние приложения не видны, а их виджеты также исчезли с рабочего стола. Теперь вы должны попробовать запустить системное приложение, которое давало сбой, и посмотреть, продолжает ли оно сбой.

Если системное приложение больше не дает сбоев, значит, какое-то стороннее приложение, которое вы установили, вызывало конфликт. Если системное приложение продолжает давать сбой, то проблема не в сторонних приложениях, и у вас, вероятно, нет другого выбора, кроме как попробовать сброс настроек к заводским.

Чтобы выйти из безопасного режима, просто выключите телефон и снова включите его в обычном режиме.

В крайнем случае: сброс настроек телефона к заводским настройкам

Прежде чем вы дойдете до этого шага, мы предлагаем найти альтернативу приложению, которое постоянно дает сбой. Возможно, для тех же целей вам подойдет другое приложение, и вам не придется делать этот шаг. Вы должны сбросить телефон до заводских настроек только в том случае, если абсолютно ничего не работает. Сброс телефона до заводских настроек сотрет все. Обязательно сделайте резервную копию своей информации и сохраните все необходимые файлы, чтобы не потерять ничего важного.

Чтобы восстановить заводские настройки телефона, выберите Настройки > Система > Параметры сброса и нажмите Удалить все данные (сброс настроек). Ознакомьтесь с нашим руководством по сбросу настроек Android-устройств до заводских настроек телефона, если он не включается.