Что делать если google chrome не запускается – «Почему не работает гугл хром?» – Яндекс.Знатоки

• Что делать в первую очередь, если не запускается Гугл Хром на Виндовс 7? Советуем перезагрузить устройство – это поможет решить проблему в том случае, если неполадки возникли из-за работы какой-либо сторонней программы или процесса.
• Переустанови браузер. Это поможет, если Google Chrome не запускается на ноутбуке или компьютере с Windows 7 в результате повреждения профиля пользователя, а также из-за неполадок с Flash, всплывающими окнами и обновлениями.
• Что еще можно делать, если Google Сhrome не открывается на Windows 7 из-за повреждения профиля пользователя?

Удали папку профиля User Data, которая расположена по адресу C:\%LOCALAPPDATA%\ Chrome\.

Вместе с этой папкой ты удалишь все свои личные данные – закладки, расширения и пр.

• Программа открыта в фоновом режиме – вот почему частенько не запускается Гугл Хром на Виндовс 7.

Открой «Диспетчер задач» (сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete), во вкладке «Процессы» найди «chrome.exe», щелкни по нему правой кнопкой мыши и выбери «Завершить».

• Не исключено, что проблема возникла в результате заражения компьютера вирусом. Что делать, если Google Сhrome не открывается на Windows 7 именно по этой причине? Просканируй устройство с помощью антивируса или используй инструмент очистки, интегрированный в браузер.

Найти его можно в «Настройках», вкладка «Удалить вредоносное ПО с компьютера»

• Блокировка брандмауэром или антивирусом – вот почему не открывается Гугл Хром на компьютере или ноутбуке с Виндовс 7. Чтобы решить проблему, внеси интернет-браузер в список разрешенных программ.
• Закрой все сторонние программы, удалите ненужные разрешения, останови закачки и процессы на устройстве – это поможет решить проблему, если она возникла из-за недостатка на устройстве оперативной памяти или из-за конфликта между программами.
• Если ни один из перечисленных способов не помог, советуем сделать откат системы к предыдущей точке восстановления
• А также можно попробовать связаться с технической службой или поискать ответ на справочном форуме, для этого перейдите по по этой ссылке

Удалось открыть браузер но скорость работы желает быть лучше? Прочитайте нашу статью про то, как ускорить Гугл Хром браузер до максимума!

Ещё по теме

googlechro-me.ru

Почему не открывается Гугл Хром на компьютере, что делать

Иногда при работе Google Chrome возникают ошибки: браузер виснет, не открывает страницы, а то и вовсе не запускается. Что делать? Есть несколько способов решить проблему в зависимости от причины неисправности.

Почему не работает Google Chrome?

Проблемы с браузером часто застают врасплох. Посреди активной работы окно программы может зависнуть или полностью закрыться, не реагируя ни на какие действия. Почему такое случается? Причины могут быть самыми разными: от безобидных и легко исправимых до более серьёзных типа вирусов или проблем с драйверами. Чаще всего неполадки возникают из-за:

• случайного сбоя настроек;
• перегрузки системы;
• повреждения исполнительных файлов;
• проблем с реестрами операционной системы;
• вирусов.

В большинстве случаев решить проблему под силу любому пользователю, для этого не нужно быть крупным компьютерным асом и копаться в глубине сервисных настроек.

Быстрые способы исправить проблемы при запуске браузера

Чаще всего для восстановления нормальной работы Google Chrome достаточно перезапустить браузер или, если этот способ не помогает, перезагрузить компьютер.

Перезапуск Google Chrome

Если ваш браузер запускается, но не открывает сайты, значит, компьютер перегружен и тормозит, нужно сделать разгрузку. Для этого есть два способа:

• через ярлык на рабочем столе или в панели задач;
• через команду chrome://restart.

Оба варианта одинаково эффективны.

Перезапуск браузера с помощью ярлыка программы

Проще всего перезагрузить Google Chrome, завершив его работу и запустив заново. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:

1. Закройте окно браузера.
2. Найдите на рабочем столе ярлык Google Chrome и кликните по нему. Если по каким-то причинам Chrome не открылся, попробуйте запустить его через панель задач. Если и там ничего не вышло: откройте «Пуск» — «Все программы» — и повторите попытку.

Если браузер завис и не отвечает, закройте его принудительно. Для этого:

1. Запустите диспетчер задач. Вы можете это сделать через комбинацию клавиш: Alt + Ctrl + Delete — «Запустить диспетчер задач» или через контекстное меню: правой кнопкой мыши по свободному месту панели задач — «Запустить диспетчер…».
2. В списке всех запущенных приложений выберите браузер и кликните на «Снять задачу», чтобы принудительно закрыть Google Chrome. Если работа программы не завершается и вы видите сообщение «Эта программа не отвечает» — нажмите на «Завершить сейчас».

Возобновление работы браузера через команду chrome://restart

Для перезагрузки у Google Chrome предусмотрена специальная команда restart. Чтобы её запустить:

1. Создайте новую вкладку.
2. Пропишите в ней: «chrome://restart». При необходимости сохраните результат работы: сообщения, посты, комментарии, иначе они пропадут.
3. Вернитесь на вкладку с командой и нажмите Enter.

Браузер автоматически закроется и откроется через пару секунд. Все открытые до перезапуска вкладки сохранятся, вам не надо будет открывать их заново.

Можно автоматизировать этот процесс и создать закладку со специальной командой перезагрузки. Для этого:

1. Добавьте любую вкладку в закладки: нажмите звёздочку в адресной строке.Чтобы добавить новую закладку, нужно нажать на звездочку в верхнем правом углу браузера
2. Нажмите «Готово» и в поле URL пропишите команду «chrome://restart», а в поле «Имя» укажите желаемое имя закладки. К примеру, «Перезапуск браузера».Введите в URL команду «chrome://restart», а в поле имени «Перезапуск браузера»
3. Нажмите на кнопку «Сохранить». Закладка добавлена.

Перезагрузка устройства

Если перезапуск браузера ничего не дал, попробуйте перезагрузить систему:

1. Выключите ваш ПК или ноутбук через «Пуск» — «Завершение работы» — «Перезагрузка».Нажмите на кнопку «Пуск» — «Завершить работу» — «Перезагрузка»: система начнет перезапуск
2. Дождитесь перезапуска устройства.
3. Попробуйте открыть браузер.

Если по каким-то причинам устройство не выключается, придётся использовать варварский, но действенный способ. Нажмите на кнопку выключения и удерживайте её, пока работа не завершится.

Обновление ярлыка Google Chrome

Часто проблема кроется не в самой программе или системе, а в том, что ярлык браузера не работает. Чтобы проверить, так это или нет, откройте браузер напрямую из директории. Если программа запустится — значит, проблема в ярлыке. Его нужно удалить и создать заново:

1. Удалите ярлык Chrome и с рабочего стола, и с панели задач, выделив значок и нажав кнопку Delete.
2. После этого последовательно откройте Мой компьютер — Диск (С:) — Program Files (x86) — Google — Chrome — Application и найдите файл chrome.exe.Последовательно откройте «Мой компьютер» — «Диск (С:)» — «Program Files (x86)» — «Google» — «Chrome» — «Application», там вы найдёте файл chrome.exe
3. Выделите файл chrome.exe и вытащите его на рабочий стол. Так создастся ярлык. Аналогичным образом вы можете закрепить его на панели задач.

После этого попробуйте запустить браузер через ярлык. Должно работать.

Видео: как создать ярлык в Windows 7

Очистка кэша программой CCleaner

Нередко браузер виснет именно из-за того, что объём кэш-памяти огромен. Все сайты, которые вы когда-либо посещали, все файлы, которые скачивали, остаются в памяти и тормозят работу и браузера, и ПК.

Чтобы очистить кэш, не запуская браузер, установите программу для очистки системы. Загрузить её можно с официального сайта.

После завершения очистки закройте CCleaner и попробуйте запустить Chrome.

Видео: как очистить кэш на Windows с помощью CCleaner

Устранение неполадок

Если простые способы не помогли, значит, проблема кроется глубже: вирусы, устаревшие драйвера, неисправности в сетевом подключении. К серьёзным сбоям в работе Chrome приводят:

• поражение системы вирусами;
• неисправности в сетевом подключении;
• проблемы с настройками пользователя;
• конфликты с другими программами и расширениями;
• работа брандмауэра Windows.

Удаление вирусов

Вирусы способны заполнить браузер навязчивой рекламой или вовсе остановить его работу. Чтобы исправить последствия от вредоносных программ, установите бесплатную лечащую утилиту Dr.Web CureIt! Она просканирует компьютер и устранит угрозы. Скачать программу можно с официального сайта.

Чтобы установить Dr.Web CureIt! и проверить систему, нужно выполнить следующий алгоритм:

1. Перейдите по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
2. Нажмите на кнопку «Скачать».Перейдите на страницу утилиты на официальном сайте антивируса и нажмите на кнопку «Скачать»
3. Подтвердите своё согласие с условиями лицензионного соглашения и с необходимостью отправлять статистику о ходе сканирования и нажмите «Скачать Dr.Web Curelt!». Утилиту можно использовать только для домашнего компьютера.Для бесплатного использования потребуется согласие не только с условия лицензионного соглашения, но и с необходимостью отправлять статистику использования утилиты
4. Найдите CureIt! в папке загрузки и запустите.
5. Поставьте галочку «Я согласен…» и нажмите на кнопку «Продолжить».Согласитесь с участием в программе и нажмите «Продолжить»
6. В последующем окне кликните на кнопку «Начать проверку».Нажмите на кнопку «Начать проверку»
7. После этого запустится сканирование системы.
8. Когда проверка будет завершена, вы увидите окно с перечнем вирусов и угроз. Пользователь может выбирать из списка один или несколько вариантов, а может обезвредить все угрозы сразу.Нажмите на «Обезвредить»
9. Дождитесь, пока утилита закончит работу, и перезагрузите компьютер, чтобы все внесённые изменения были сохранены. Затем попробуйте запустить браузер.

Видео: как использовать утилиту от «Доктор Веб»

Проверка исправности сетевого подключения

Если вы спокойно заходите в интернет с другого браузера, значит, причина в настройках Chrome. Чтобы это проверить, следуйте инструкции:

1. Запустите браузер. Нажмите на кнопку «Настройки» или откройте новую вкладку, пропишите в ней «chrome://settings», нажмите Enter.Перейдите в меню настроек, нажав последовательно на три точки в верхнем правом углу экрана, а затем на соответствующий пункт
2. Пролистайте вниз до пункта «Показать дополнительные настройки».
3. Найдите строку «Система». Нажмите на кнопку «Настройки прокси-сервера».Выберите пункт «Настройки прокси-сервера» в меню «Система»
4. В открывшемся окне выберите «Настройка сети». В новом окне проверьте наличие галочки «Использовать прокси-сервер». Её быть не должно!Выставьте галочки, как на скриншоте, и нажмите ОК
5. После этого перезапустите браузер и попробуйте открыть нужную вам страницу снова.

Переустановка браузера

Если повреждены какие-то системные файлы, придётся переустанавливать Chrome. Сначала надо удалить старую версию программы, потом остаточные файлы на диске C, затем перейти на официальный сайт, скачать и установить браузер. Чтобы удалить программу:

1. Нажав на кнопку «Пуск», выберите «Панель управления».
2. Найдите пункт «Программы и компоненты».Перейдите в панель управления и выберите пункт «Программы и компоненты»
3. В списке программ найдите Google Chrome. Выделите его.В списке установленных на компьютере программ найдите Google Chrome
4. Нажмите на кнопку «Удалить». Подтвердите свой выбор, нажмите «ОК».Выберите браузер и нажмите на кнопку «Удалить»

Готово! Программа удалена. Теперь осталось почистить остаточные файлы. Для этого вам понадобится CCleaner. Чтобы почистить реестр с помощью утилиты, нужно:

1. Запустить CCleaner. Нажать на «Реестр» в боковом меню.Запустите CCleaner и выберите «Реестр» в левом меню
2. Нажать на кнопку «Поиск проблем» и подождать. Программа будет искать все проблемные места в реестре.
3. Когда она их найдёт, нужно нажать на кнопку «Исправить».

Все остатки программы в реестре будут удалены. Вам потребуется загрузить браузер заново. Чтобы установить Google Chrome с официального сайта:

1. Перейдите по ссылке: https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/
2. Нажмите на «Скачать Chrome».Перейдите на официальный сайт и нажмите на кнопку «Скачать»
3. Потом кликните на «Принять условия и установить».Отметьте галочками пункты, с которыми вы согласны, и нажмите «Принять условия и установить»

Видео: почему после переустановки не запускается Chrome

Проверка пользовательских настроек

Иногда проблема с браузером может возникать из-за сбоя в настройках пользовательского аккаунта. Решение: переустановить. Полностью. Ибо в системные файлы лучше не лезть, особенно если вы неопытный пользователь. Но если вы всё-таки хотите рискнуть… Тогда есть один способ:

1. Откройте «Мой компьютер» и последовательно откройте следующие папки: Локальный диск С — Пользователи — Администратор — AppData — Local — Google — Chrоme — User Datа
2. В открывшемся окне найдите папку с названием Default. Когда вы её найдёте, переименуйте её в Backup Default. В той папке обычно хранятся все пользовательские настройки. И когда браузер запустится, папка Default создастся ещё раз, но уже с обновлёнными настройками — без закладок, расширений и прочего.
   Переименуйте папку Default в Backup Default для перезаписи пользовательских настроек
3. Запустите браузер.
4. Теперь откройте папку Backup Default и найдите там Bookmarks.bak. Скопируйте это в папку Default и обязательно переименуйте в Bookmarks.

Устранение конфликта с другими программами

Иногда работе браузера могут мешать другие приложения или даже расширения самого браузера. Есть два способа проверить наличие конфликтов:

• скачать специальную утилиту Cleanup Tools;
• использовать команду chrome://conflicts.

Если ваш браузер не запускается, возможно, ему мешают какие-то программы. Чтобы это проверить:

1. Перейдите по ссылке: https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/По ссылке вы найдёте инструмент очистки Chrome Cleanup Tools
2. Скачайте утилиту.Ознакомьтесь с лицензионным соглашением и скачайте Cleanup Tools
3. Запустите её. Начнётся поиск программ, которые могут мешать нормальной работе браузера. Если ничего не мешает — вы увидите сообщение о том, что ничего не найдено. Если же что-то есть — откроется список приложений и варианты того, как их можно устранить.Если никакие программы не мешают работе браузера, утилита сообщит об этом

Если Chrome запускается, можно воспользоваться командой поиска конфликтов. Для этого:

1. Создайте новую вкладку.
2. Напишите в строке поиска chrome://conflicts.
3. Нажмите Enter. Если какие-то конфликты есть, то они будут обнаружены. Эта команда позволяет находить и вирусы, если они есть.Команда chrome://conflicts найдет возможные конфликты и вирусы

Лучше добавить это в закладки и сохранить куда-то в зону быстрого доступа. Функцию желательно использовать, даже если проблем с запуском нет.

Решение проблемы с брандмауэром

Довольно часто в настройках брандмауэра стоит ограничение на запуск всех подозрительных программ. И Chrome могли ошибочно внести в чёрный список. Чтобы это проверить, потребуется отключить брандмауэр:

1. Нажмите Win + X. Это откроет контекстное меню на панели задач.
2. В нём найдите «Панель управления».
3. Выберите «Брандмауэр Windows» и откройте его.Откройте Брандмауэр Windows в панели управления
4. После того как вкладка откроется, в боковом меню найдите «Включение и отключение брандмауэра». Кликните на этот пункт. Отключите брандмауэр.Кликните на кнопку «Включение и отключение брандмауэра Windows» на панели слева
5. Если кликнуть не получается, найдите в трее антивирусную программу и кликните правой кнопкой мыши по её ярлыку.
6. В контекстном меню выберите «Временно отключить файервол» — «ОК».Временно отключите работу вашего антивируса

Если после отключения брандмауэра браузер запустился, значит, он действительно внесён в чёрный список. И его надо оттуда убрать:

1. Откройте брандмауэр: Win + X, затем в контекстном меню «Панель управления» и «Брандмауэр Windows».
2. Нажмите на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».Кликаем на кнопку «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows»
3. Найдите «Разрешить другое приложение». Нажмите на «Изменить настройки».
4. Выберите приложение, которое вы хотите добавить. Если в списке его нет — воспользуйтесь обзором, и в нём уже укажите путь к файлу exe. Обычно это C://Program Files (x86)/Google/Chrome/Application/chrome.exeПоставьте галочку напротив Google Chome в списке программ брандмауэра

Приложение окажется в списке исключений и проблем при его запуске быть не должно.

Если вы используете антивирусные программы, нужно добавить chrome в список исключений антивируса. Для каждого антивирусника эта процедура индивидуальна, поэтому вам лучше поискать способ решения в сети. Запрос: «как добавить chrome в список исключений «имя вашего антивируса».

Обновление драйверов

Устаревшие драйвера видеокарты тоже могут стать причиной того, что браузер не запускается. Если вы сомневаетесь в их исправности, сделайте следующее:

1. Кликните по ссылке https://drp.su/ru и перейдите на сайт DriverPack.
2. Нажмите на кнопку «Установить все необходимые драйверы». Скачайте приложение.Скачайте приложение DriverPack на официальном сайте
3. Запустите его. Приложение считает информацию о вашем ПК и системе и предложит «Настроить ПК автоматически». Сбоку вы можете видеть, какие приложения и драйвера будут установлены. После нажатия кнопки настройки придётся немного подождать, пока всё установится, а потом перезагрузить компьютер.DriverPack может настроить компьютер автоматически, установив необходимые драйвера, приложения и проведя диагностику

Что делать, если ничего не помогает

Если не помог ни один из предложенных способов, можно попробовать рискованный вариант, который годится только для того, чтобы быстро перенести все закладки, пароли и прочую информацию из Chrome в другое место. Это ключ no-sandbox. Когда он прописан в поле настроек браузера, программа автоматически становится уязвимой. Но если ситуация критическая и нужно срочно запустить Google Chrome, попробуйте его использовать. Для этого:

1. Найдите на рабочем столе ярлык браузера. Кликните по нему правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню.
2. Выберите «Свойства». Откроется окно. Там найдите «Ярлык».
3. На этой же вкладке, в поле «Объект», пропишите «—no-sandbox». Без кавычек и с двумя дефисами перед no.В поле «Объект» пропишите «—no-sandbox»
4. Попробуйте запустить браузер.

Также вы можете обратиться в службу поддержки google: Справочный центр Chrome.

Вы можете наладить работу браузера, использовав один или несколько предложенных выше способов. В большинстве случаев работоспособность Google Chrome удаётся восстановить.

dadaviz.ru

Что делать, если веб-браузер Google Chrome не запускается

Google Chrome – это один из самых популярных веб-обозревателей. Но иногда он может вести себя неадекватно. В этом материале мы попытаемся ответить на вопрос о том, почему не открывается Гугл Хром на компьютере.

Подробности

Вообще, причин для такого поведения браузера может быть много. Самая распространенная – Хром уже запущен в фоне и процесс висит в Диспетчере задач. Это не так страшно. Но бывают и куда более серьезные проблемы.

Конечно, далеко не всегда виноват сам веб-обозреватель. Это может быть системный глюк, работа вирусов или сбой в работе браузера. В любом случае, проблему нужно решать. И сейчас мы рассмотрим возможные способы исправления ситуации.

Мы начнем с самых простых и понятных каждому вариантов. И только потом перейдем к более сложным. Это облегчит восприятие информации. Да и простые способы всегда наиболее действенны и эффективны.

Проверяем фоновые процессы

Если Google Chrome не запускается, то первым делом стоит проверить процессы, работающие в фоне. Вполне возможно, что браузер отказывается стартовать именно потому, что он уже запущен. В таком случае перед повторным запуском нужно убить процесс.

Для решения проблемы такого плана нам понадобиться всего лишь Диспетчер задач Windows. Никаких специальных программ на компьютер устанавливать не нужно. А инструкция по этому поводу простая. С ней справится даже новичок. Вот она.

1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Диспетчер задач».
2. Запустится сам диспетчер и сразу же отобразит список процессов. Внимательно просматриваем список. Если находим Google Chrome, то щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Снять задачу».

Как только процесс убит, можно пробовать запускать веб-обозреватель. Теперь он точно должен стартовать нормально. Если все получилось, то проблема была в этом. Но если такой вариант не помог, то переходим к следующей главе.

Chrome не запускается с ярлыка

Если Google Chrome не запускается с ярлыка, а при запуске из каталога с программой все нормально, то это означает, что каким-то образом в ярлыке сбился путь на исполняемый файл, запускающий веб-обозреватель.

Нам придется исправить ярлык. А еще лучше – создать новый. Тогда точно никаких проблем не будет. Создать ярлык для приложения в Windows 10 или «семерке» очень просто. Мы рассмотрим самый легкий способ. Вот инструкция.

1. Открываем «Проводник Windows» и переходим по пути «C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application». Достаточно вбить этот путь в адресную строку проводника и нажать на кнопку Enter на клавиатуре.
2. Теперь нужно найти файл chrome.exe и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.
3. В появившемся контекстом меню ищем пункт «Отправить» и выбираем «На рабочий стол (создать ярлык)».

Остается только закрыть все окна и перейти на рабочий стол. Там будет находиться только что созданный ярлык. Теперь можно пробовать запускать веб-обозреватель с его помощью. Если же и после этого нет никакой реакции, то проблема куда серьезнее. Переходим к следующей главе.

Устраняем вирусы

Действия вредоносных объектов тоже часто могут приводить к такому результату. Если файлы браузера или операционной системы еще не полностью повреждены, то можно попытаться исправить ситуацию с помощью удаления вирусов. Например, для этих целей подходит продукт от компании ESET под названием NOD32. Стоит установить его в качестве основного антивируса. После установки продукта можно приступать к решению проблемы. Вот подробная инструкция.

1. В системном трее ищем иконку антивируса и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
2. Далее выбираем пункт «Открыть ESET Smart Security».Запустится главное окно программы.
3. Здесь нам нужно перейти на вкладку «Сканирование ПК».
4. Кликните на кнопку запуска процедуры.

Процесс начнется и закончится автоматически. Программа выдаст подробный отчет о количестве найденных и удаленных вредоносных объектов. Перезагружаем компьютер и после рестарта пробуем снова запустить веб-обозреватель.

Подойдет и любой другой современный антивирус, просто запустите сканирование и дождитесь окончания процедуры.

Если ничего не помогает

Это значит, что вирусы смогли-таки повредить файлы браузера. И поэтому ему уже ничего не поможет. Реанимационные меры маленько запоздали. Теперь поможет только полная переустановка веб-обозревателя.

Но сначала нужно скачать последнюю версию на официальном сайте Google. Это совершенно бесплатно. После скачивания можно будет приступать к удалению старой версии и инсталляции новой.

Заключение

А теперь подведем итоги. Мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если Google Chrome вдруг отказался запускаться. Как видите, для решения проблемы есть довольно много способов. И практически все они могут помочь.

К переустановке браузера нужно прибегать только в самых крайних случаях, так как этот метод довольно радикальный. Тем не менее, если вы не хотите заморачиваться, то можете и сразу переустановить. Но перед этим обязательно проверьте компьютер на вирусы.

chromeum.ru

Почему не открывается Гугл Хром и что делать если он не работает?

Причин, почему не открывается обозреватель Гугл Хром в Windows, может быть огромное количество. Здесь могут быть замешаны системные сбои, вызванные внеплановым отключением питания, действия вирусных программ и вредоносных скриптов, повреждения исполняемых файлов Google Chrome, блокировка фаерволом и многое другое. В данной статье собрана информация о том, что делать, если ваш Гугл Хром не запускается, а также описывается, почему подобные проблемы могут возникать.

Содержание статьи:

Перезагрузка персонального компьютера

Самое первое, что рекомендуется делать, если какая либо программа (в том числе и веб-браузер Гугл Хром) зависла и не открывается – это перезапустить ваш персональный компьютер. Вполне возможно, что какая-то необходимая для работы браузера служба Windows подвисла и перестала правильно функционировать. В этом случае, после перезагрузки все будет работать, как и раньше.

Если же ваш браузер не запускается достаточно часто – стоит обратить внимание на другие способы решения данной проблемы, которые описаны далее.

Конфликт с антивирусом

Другая распространенная причина, почему не работает Гугл Хром – конфликтные ситуации с установленным на вашем компьютере антивирусными программами. Для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить антивирус и попробовать запустить браузер Гугл Хром.

Если он открывается нормально, значит, вы нашли источник неприятностей. В этом случае вам нужно просто добавить браузер в список исключений. О том, как это делать, можно прочитать в руководствах по использованию вашего конкретного антивируса для Windows.

Не забудьте после проверки и настройки активировать работу программного обеспечения обратно, чтобы не оставлять опасные уязвимости в операционной системе.

Конфликт с брандмауэром Windows

Еще одна программа, которая может конфликтовать и Гугл Хром и служить причиной, почему он не открывается – встроенный в ОС Windows брандмауэр. Это специальное приложение, которое призвано обеспечивать безопасность ваших персональных данных во время работы по сети и в интернете.

Как и в случае с антивирусным программным обеспечением для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить работу брандмауэра. Чтобы приостановить его, пользователям Windows требуется делать следующее:

1. Кликните по значку сетевого подключения в трее Windows (левее даты и системных часов).
2. Щелкните по гиперссылке «Центр управления…».
   
3. В навигационном меню в левой части открывшегося окна выберите раздел «Брандмауэр Windows».
4. В том же меню слева откройте вкладку «Включение и отключение».
5. Установите отметки напротив двух пунктов, подписанных как «Отключить (не рекомендуется)».
   
6. Попробуйте запустить Гугл Хром. В случае если браузер нормально открывается – значит его необходимо добавить в список исключений утилиты.
7. Для этого перейдите в категорию «Дополнительные параметры».
8. В новом окне кликните по разделу «Правила для исходящего подключения».
9. В меню справа щелкните по опции «Создать правило».
   
10. На этом шаге ничего не изменяйте и нажмите «Далее».
11. Укажите путь к exe-файлу Гугл Хром. Его можно посмотреть, зайдя в свойства ярлыка браузера (вкладка «Ярлык», пункт «Объект»).
12. Выберите пункт «Разрешить подключение» и перейдите далее.
13. Еще раз щелкните «Далее», ничего не изменяя.
14. Придумайте любое имя для созданного вами правила и нажмите «Готово».
15. Включите встроенный в Windows брандмауэр обратно.

Проверка с помощью Cleanup Tools

Вы также можете проверить свою операционную систему с помощью специальной утилиты от разработчика Google, которая называется Chrome Cleanup Tools. Загрузите ее с официального сайта https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/, предварительно прочитав условия пользовательского соглашения.

Утилита не требует установки перед началом работы – сразу после запуска она начнет сканировать вашу систему на предмет наличия всевозможных скриптов, процессов и приложений, которые могут помешать корректной работе обозревателя Chrome. Если какие-либо подозрительные программы будут найдены — Chrome Cleanup попытается разрешить возникающие конфликты или предложит вам удалить мешающее ПО.

Переустановка обозревателя

В случае, если ни одно из предложенных выше действий не помогло вам решить проблему с запуском программы – ее необходимо переустановить. Для этого удалите Google Chrome через Панель Управления, а после этого скачайте свежую версию с официальной страницы загрузки — https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ и установите ее.

Статья была полезна?
Поддержите проект — поделитесь в соцсетях:

moybrauzer.ru

Не работает Google Chrome — основные причины

Google Chrome – отличный браузер, который заслуженно получил звание самого быстрого по скорости работы. Пользователи не раз отмечали, что он также один из лучших, когда дело касается борьбы с вирусами, «троянами» и другими интернет-вредителями. За последние годы Chrome становится всё популярнее. Но даже самые лучшие не застрахованы от сбоев и неполадок, и вы тоже можете столкнуться с ситуацией, когда не работает Google Chrome.

Случается так, что браузер не открывает ни одной страницы, выдает ошибки, а то и вовсе не запускается на компьютере? Почему, в чём же может быть причина? Не нужно сразу впадать в панику. Часто бывает так, что основная причина лежит на поверхности. В 50% случаев для устранения проблемы достаточно перезагрузить компьютер. Возможно, сбой произошел в самой системе. Если же после выполнения данного действия ничего не изменилось и браузер Гугл Хром по-прежнему не реагирует, необходимо проверить интернет-подключение. Может быть, у вас пропало соединение, и стоит позвонить в службу поддержки и узнать, почему это случилось или убедиться, что все провода подключены и работают исправно.

Вы перезагрузили компьютер и убедились в наличии исправности вашего интернета, но ничего не изменилось – значит, проблема с гугл хромом серьезней. Итак, почему такая неприятность случается и как её исправить?

Google Chrome медленно работает, тормозит или виснет

Если браузер даёт сбой в самом начале работы, то самым простым объяснением, почему это происходит, может быть неправильная установка «Хрома» на вашем компьютере. Целесообразно будет переустановить программу. Нужно будет полностью удалить браузер, а потом зайти на официальный сайт и скачать новую программу там. Кстати говоря, иногда самым легким решением оказывается обычное обновление версии Гугл Хрома на последнюю.

Не лишним будет узнать совместим ли браузер с вашим программным обеспечением и если нет, то почему и что необходимо изменить (хотя это маловероятно).

В обязательном порядке отключите все расширения Гугл Хрома, которые у вас установлены. Сделать это нужно через настройки, пункт «Расширения». Отключите их все по очереди, при этом проверяя, не заработал ли браузер должным образом. Как известно, устанавливаться расширения могут и без нашего ведома, совершенно случайно.

Проверьте Кэш. Вполне возможно, что он настолько замусорен, что являет собой причину зависания браузера Google Chrome. В таком случае его следует удалить, с помощью программы CCleaner.

Попробуйте обновить Flash Player, если сбои в программе в первую очередь проявляются при просмотре видео.

Не запускается браузер

Проверьте и удалите сомнительные программы, которые установились недавно. Они могут мешать работе Google Chrome. Многие ПО просто не совместимы между собой и вызывают перебои в работе друг друга.

Мешать открытию Гугл Хрома на вашем компьютере могут некоторые брандмауэры и антивирусы. В таком случае браузер Гугл Хром нужно включить в список избранных. Чтобы убедиться, что причина кроется именно в этих программах, то просто на какое-то время отключите их, если «Хром» успешно запустился, то наше предположение верно.

Всегда помните о том, что неприятности такого рода могут быть следствием того, что на вашем компьютере скрываются вредоносные файлы (вирусы, «трояны»). Просканируйте ПК и браузер на наличие подобной гадости при помощи антивируса и вылечите файлы, или удалите их. Кроме того, не помешает применить антивирусные утилиты, такие как Curelt от Dr.Web или Hitman Pro.

Не открываются страницы в Google Chrome

Случается и такое, что браузер бесконечно грузит страницу, но никак не может её открыть. В таком случае в первую очередь нужно выполнить все те действия, которые описываются выше: то есть переустановить Google Chrome, просканировать, проверить на наличие вирусов и несовместимых программ. Но причины могут быть и другие.

Нередки случаи, когда страницы не открываются из-за каких-либо временных перебоев и неисправностей. Для того, чтобы убедиться, ваш ли это случай, нужно попробовать открыть ту же страницу в другом браузере — Internet Explorer или Firefox. В том случае, если страница спокойно открывается, скорее всего, ошибка возникла при попытке «Хрома» подключиться к сети Интернет. Вероятно, вы ввели некорректный веб-адрес. Обязательно проверьте правильность его написания. Если всё правильно, то не исключено, что страница на данный момент недоступна по техническим причинам.

Может возникнуть необходимость почистить файлы cookie. Файлы эти создаются веб-сайтам (на которые вы когда-то заходили) для того чтобы сохранить некоторую информацию, например, данные о профилях или настройки веб-сайтов. Ошибку при загрузке страниц может вызвать именно файл cookie в том случае, если он повреждён. Алгоритм удаления cookie файлов следующий: на панели инструментов Google Chrome заходим в «Настройки», затем выбираем «Показать дополнительные настройки», находим там раздел «Конфиденциальность» — «Настройки контента», здесь видим «Файлы cookie», «Файлы cookie и данные сайта», жмем «удалить всё».

Прокси

Еще одной причиной, почему браузер  работает неправильно, могут послужить настройки прокси-сервера. Нужно всего лишь изменить их, применив тот же алгоритм, что описан выше с файлами cookie. Но после раздела «Показать дополнительные настройки» жмем на «Изменить настройки прокси-сервера», далее «Настройка сети». Ставим флажок на «Автоматическое определение параметров». Подтверждаем действие – «ОК».

Последний вариант

И самый последний совет. Применять его следует только в том случае, когда больше ничего не помогло. В свойствах ярлыка Google Chrome пропишите ключ -no -sandbox. Этот метод не совсем безопасен, потому что в таком случае он становится очень уязвимым и больше подвержен вирусам извне.

instcomputer.ru