Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Черный экран при загрузке ноутбука: Please Wait… | Cloudflare

Содержание

Ноутбуки HP - Устранение неполадки, проявляющейся в выводе сообщений об ошибках на черном экране в процессе запуска/начальной загрузки системы

Многие проблемы компьютера связаны с отказом ПО или со снижением производительности жесткого диска. При выполнении программы самотестирования жесткого диска НР (HP Hard Drive Self Test) ошибки ПО на жестком диске будут устранены, отчет об ошибках выводиться не будет. После завершения теста перезагрузите компьютер, чтобы проверить, были ли устранены неполадки в результате выполнения теста.

Выполните следующие действия для проверки жесткого диска компьютера с помощью утилиты самотестирования жесткого диска.

  1. Подключите адаптер питания переменного тока к компьютеру.

  2. Отключите питание компьютера и подождите 5 секунд.

  3. Нажмите клавишу питания, чтобы запустить компьютер, и несколько раз нажмите клавишу F10, чтобы открыть меню настройки BIOS.

  4. Используйте клавиши со стрелками вправо или влево для перехода по меню к пункту Primary Hard Drive Self Test (Самотестирование основного жесткого диска).

    В зависимости от установленной версии BIOS этот пункт меню может находиться в разделах Diagnostics (Диагностика) или Tools (Сервис).

  5. Выберите пункт Primary Hard Drive Self Test (Самопроверка основного жесткого диска), затем нажмите клавишу ввода, чтобы запустить тест.
    Примечание.

    Точное название тех или иных пунктов меню BIOS может несколько отличаться.

  • Если какой-либо из тестов выполнен неудачно, свяжитесь со службой технической поддержки HP для получения инструкций по замене жесткого диска.

  • Если все тесты выполнены успешно, то повреждения на жестком диске отсутствуют.

Дополнительные возможности запуска автотеста жесткого диска на ноутбуках более новых моделей

Если вы используете компьютер с функцией диагностики перед загрузкой EFI (в моделях, выпущенных в конце 2008 года и позднее), запустите компьютер и нажмите клавишу Esc, чтобы войти в меню запуска EFI. Нажмите клавишу F2, чтобы выбрать меню System Diagnostics (Диагностика системы), затем нажмите клавишу F4, чтобы запустить проверку жесткого диска.

При включении ноутбука экран черный (не загружается)

Читайте, как исправить проблему чёрного экрана Windows 10. Возможные причины и способы решения. Если вы столкнулись с проблемой черного экрана в Windows 10, 8 или 7, то существует 2 разных сценария, которые помогут определить причину ошибки и исправить проблему.

В первом случае вы можете зайти в свой компьютер, но не получаете никакого изображения на экран после логина в систему. Во втором случае вы не можете даже войти в компьютер. Статья расскажет, как исправить ошибку черного экрана после входа в Windows, загрузки системы. Мы рассмотрим варианты как с использованием курсора мышки, так и без него.

<label>Содержание</label>

Отключение внешних устройств

Для решения проблемы отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. В первую очередь это касается таких устройств, как второй монитор, проектор или телевизор. Если компьютер или ноутбук отобразит процесс загрузки, значит одно из внешних устройств вызывало проблему. Если ошибка исчезла, то подключайте внешние устройства по одному, пока вы снова не получите черный экран. После этого удалите последнее устройство, которое вы подключили и снова убедитесь в том, что монитор работает.

Не используйте проблемное устройство, пока не получите ответ по текущей проблеме от производителя.

Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)

Первый сценарий, о котором пойдет речь – это черный экран, который возникает после входа в систему.

Принудительный запуск Проводника

  1. Первое, что необходимо сделать – это нажать Ctrl + Alt + Del, это должно вызвать Диспетчер задач. Если это произойдет – великолепно!
  2. Нажмите Файл – Запустить новую задачу.
  3. Введите explorer.exe и нажмите Ввод.

Возможно это решит проблему.

Переход в Безопасный режим

Если удаление внешних устройств не помогло устранить проблему, перейдите в безопасный режим.

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. На экране блокировки, нажмите на значок питания к нижней левой части экрана.
  3. Удерживая SHIFT, нажмите на Перезагрузка.
  4. После перезагрузки вы получите дополнительные варианты загрузки – выберите Безопасный режим с поддержкой командной строки.

Возможно вместо перезагрузки, вам будет представлен экран с 3 вариантами продолжения:

  • Продолжить загрузку Windows 10;
  • Поиск и устранение неисправностей;
  • Завершения работы.

Тогда нажмите на Поиск и устранение неисправностей, затем на Дополнительно. Затем нажмите на Параметры запуска и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

После загрузки в безопасном режиме:

  1. Проверьте, возможно дисплей настроен на другое устройство.
    • Нажмите Windows + P для запуска панели с вариантами проецирования.

    • Справа появится Боковая панель со списком дисплеев, подключенных к компьютеру.Выберите вариант вывода на текущий монитор компьютера

  2. Переустановите драйвер монитора. Откройте Диспетчер устройств и удалите драйвера дисплея:

    • Кликните правой кнопкой по кнопке Пуск, затем левой по Диспетчер устройств.
    • В окне диспетчера устройств найдите и разверните Мониторы.
    • Щелкните правой кнопкой мыши на монитор, выберите Удалить.
    • Перезагрузитесь для повторной установки драйвера.

    Возможно это решит проблему черного экрана.

Черный экран при включении компьютера (без возможности входа в систему)

Если черный экран появляется до окна входа в систему, вы не сможете загрузиться в безопасном режиме описанным выше способом. Для входа в систему вам понадобится загрузочный DVD диск или USB флешка c дистрибутивом Windows. Вы также можете создать Диск восстановления на другом рабочем компьютере с Windows 10.

  • Подключите загрузочный носитель к компьютеру;
  • Выставьте приоритет загрузки с нужного носителя в BIOS;
  • Загрузите компьютер.

После загрузки вы можете попробовать провести загрузку в безопасном режиме и провести все те же действия, которые мы рассматривали в предыдущем пункте. Для выберите Поиск и исправление неисправностей, затем Дополнительные параметры, затем Параметры загрузки и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

В случае если проблему решить не удалось, вы можете попробовать сбросить Windows к исходному состоянию и провести чистую установку системы.

Давайте рассмотрим основные причины почему ваш ноутбук не включается и что можно предпринять уже сейчас.

p, blockquote 1,0,0,0,0—>

Следует сразу уточнить, что причин поломки может быть очень много и они будут носить как аппаратный, так и программный характер. Будем по порядку все проверять и искать свой случай. Если что обратитесь в мастерскую у себя в городе.

p, blockquote 2,0,0,0,0—>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 3,0,0,0,0—>

Содержание

Не включается ноутбук и не подает признаков жизни

h3 1,0,0,0,0—>

Зачастую такие проблемы связаны с питанием. Первое, что требуется выполнить &ndash, подключить лэптоп к блоку питания, чтобы проверить наличие напряжения в розетке. Адаптеры оснащаются лампочкой питания, которая свидетельствует о его работоспособности. На ноутбуке имеется лампочка, загорающаяся при включении в сеть или зарядке аккумулятора.

p, blockquote 4,0,0,0,0—>

p, blockquote 5,0,0,0,0—>

Чаще всего причина в блоке питания, который не работает или неполноценно функционирует (здесь нужно попробовать аналогичный рабочий), из-за наличия в разъемах плохих контактов, перегнутых или перебитых проводов. Поэтому смотрим и делаем выводы, на каком этапе напряжение пропадает.

p, blockquote 6,0,0,0,0—>

Чтобы с разъемом питания не было проблем, рекомендуется сначала вставлять в ноутбук штекер питания, а потом только в розетку шнур питания. Это позволит исключить вероятность кратковременного появления искры при подключении штекера, что может испортить контакты.

p, blockquote 7,0,0,0,0—>

Если ноутбук не включается, но все «горит», то проблема может заключаться не только в блоке питания. Следует вытащить батарею и устройство снова подключить без нее, потом спустя 10 минут обратно поставить аккумулятор. Еще отключите все внешние подключенные устройства, можно отключить и адаптер Wi-Fi, если позволяет конструкция.

p, blockquote 8,0,0,0,0—>

Если все заработало, то возвращайте по очереди устройства. Так определяется причина.

p, blockquote 9,0,0,0,0—>

Неисправен жесткий диск

h3 2,0,0,0,0—>

При неисправности жесткого диска ноутбук включить удается, но перед отображением заставки Виндовс он зависает. В ряде случаев выводится сообщение про HDD ошибку, к примеру, информация, что диск не является системным.

p, blockquote 10,0,0,0,0—>

У пользователя в любом случае остается возможность для входа в БИОС. Там можно проверить корректность настроек и определяется ли винчестер. Если жесткий диск виден, то систему можно запустить с загрузочной флешки или диска для его тестирования.

p, blockquote 11,0,0,0,0—>

Ноутбук работает только от сети и батарея не заряжается

p, blockquote 12,0,1,0,0—>

h3 3,0,0,0,0—>

Из строя могут выйти различные компоненты лэптопа. Причинами поломки может быть повреждение из-за удара, перегрев и т.д.

p, blockquote 13,0,0,0,0—>

Наиболее часто с включением ноутбука возникают такие проблемы:

p, blockquote 14,0,0,0,0—>

  • Видеокарта.
  • Северный мост.
  • Южный мост.

p, blockquote 15,0,0,0,0—>

При поломке поведение лэптопа может быть разным. Если видеокарта вышла из строя, то картинка отсутствует, но вентилятор будет функционировать и может даже загрузиться Виндовс, издав соответствующие звуки. Если поломался один из мостов, то устройство остановится перед загрузкой ОС или не включится совсем.

p, blockquote 16,0,0,0,0—>

В этом случае установить причину самостоятельно почти невозможно. В домашних условиях попытка ремонта может навредить девайсу, поэтому лучше обратиться в сервисный центр.

p, blockquote 17,0,0,0,0—>

Другие причины

h3 4,0,0,0,0—>

На практике неисправность может заключаться в ряде случаев:

p, blockquote 18,0,0,0,0—>

  • Ошибка в работе Виндовс.
  • Перегрев.
  • Битая прошивка БИОС.
  • Повреждение памяти или процессора.

Если ноутбук пищит при включении, то это говорит о проблемах с ОЗУ ли перегревом. Если есть небольшой опыт, то самостоятельно можно определить проблемы, почему это произошло.

p, blockquote 19,0,0,0,0—>

Вначале необходимо удалить пыль. Если поломка остается, то следует модули памяти заменить на заведомо исправные.

p, blockquote 20,0,0,0,0—>

Проблема с битой прошивкой БИОС появляется после неправильного обновления. Часто происходят ошибки во время конфигурации БИОС. Данную проблему решить самостоятельно довольно просто. Следует перейти в меню SETUP, загрузить настройки по умолчанию, к примеру, выбрать функцию Load Setup Defaults.

p, blockquote 21,0,0,0,0—>

При включении ноутбук щелкает и не запускается

p, blockquote 22,0,0,0,0—>

В работе Виндовс могут появляться ошибки, приводящие к тому, что операционная система не стартует. Нужно определить их причину и решить проблему. Как вариант, можно переустановить ОС или восстановить установленную.

p, blockquote 23,0,0,0,0—>

Часто ноутбук не запускается из-за проблем с питанием. После нажатия горит кнопка включения, но дальше ничего не происходит. Следует найти причину и устранить ее.

p, blockquote 24,0,0,0,0—>

Ноутбук перестает включаться из-за следующих типичных действий:

p, blockquote 25,1,0,0,0—>

  • Обновление.
  • Чистка от пыли.

Для устранения неисправностей можно заменить аккумулятор:

p, blockquote 26,0,0,0,0—>

  • Проверяем, поступает ли питание на него. При помощи шнура подключаем лэптоп к сети и смотрим на индикаторы.

Если индикаторы загораются, а лэптоп не включается, то отключаем шнур.</li>Затем аккумулятор вынимаем, чистим его контакты. Возможно, что они засорены пылью.</li>

Снимаем заряд, который остался на системной плате. Для этого нужно на 20 секунд зажать кнопку питания ноутбука.</li>Подключаем шнур обратно, включаем ноутбук и проверяем, заработал ли экран. Если устройство не включается, то стоит заменить батарею.</li></ul>

После чистки

h3 5,0,0,0,0—>

После чистки лэптоп может перестать включаться. При этом вентилятор способен запуститься или издавать писк. В некоторых моделях могут мигать индикаторы.

p, blockquote 27,0,0,0,0—>

Процесс чистки ноутбука связан с его разборкой. Вначале нужно заново разобрать устройство и проверить подключение всех комплектующих и установку системы охлаждения. Важно обратить внимание на термопасту.

p, blockquote 28,0,0,0,0—>

Если во время чистки снимались модули ОЗУ, то необходимо попробовать их снять снова, провести чистку контактов и установить на место. Важно проверить, запускается ли лэптоп при отключенном оптическом приводе и жестком диске.

p, blockquote 29,0,0,0,0—>

При повторной разборке нужно обратить внимание на датчик открытия крышки. Если сборка осуществлена не очень аккуратно, то находиться он может не на своем месте.

p, blockquote 30,0,0,0,0—>

Если вышеприведенные советы не помогли, то стоит обратиться к профессионалам. Есть вероятность, что при разборке были повреждены детали статическим электричеством или, произошла иная неполадка.

p, blockquote 31,0,0,0,0—>

При включении ноутбук сразу перезагружается

p, blockquote 32,0,0,0,0—>

После обновления

h3 6,0,0,0,0—>

Когда выполняется обновление, могут появиться проблемы. Когда установка обновлений выполняется некорректно, то ноутбук перестает включаться. Пользователь при этом может установить новую версию драйверов, БИОС или исправления для ОС.

p, blockquote 33,0,0,0,0—>

Наиболее сложный случай заключается в невозможности запустить устройство после обновления БИОС. Это происходит, когда пользователь вмешивается в процесс, к примеру, выключив или перезагрузив компьютер при обновлении или использует неофициальные прошивки.

p, blockquote 34,0,0,0,0—>

p, blockquote 35,0,0,0,0—>

Не будет лишним сбросить настройки к стандартным. Для этого необходимо удалить на несколько минут батарейку или замкнуть на системной плате соответствующую перемычку. На практике так не всегда получается устранить неполадку.

p, blockquote 36,0,0,0,0—>

Если проблема началась после обновления Виндовс или драйверов, следует просто откатиться к прошлой точке восстановления, используя безопасный режим. Еще может помочь восстановление операционной системы или возврат к состоянию, которое было при покупке, если подобную функцию модель поддерживает.

p, blockquote 37,0,0,1,0—>

После перегрева

h3 7,0,0,0,0—>

Современные ноутбуки выделяют во время работы много тепла. При неисправной системе охлаждения или сильной запыленности возникает перегрев, из-за чего часть деталей может поломаться.

p, blockquote 38,0,0,0,0—>

Из-за перегрева из строя могут выйти следующие детали:

p, blockquote 39,0,0,0,0—>

  • Южный и северный мосты.
  • Жесткий диск.
  • Видеокарта.
  • Процессор.

Самопроизвольные выключения

h3 8,0,0,0,0—>

В некоторых ситуациях лэптоп может включаться и какое-то время нормально функционировать. Затем происходит самопроизвольное выключение. Основные причины поломки:

p, blockquote 40,0,0,0,0—>

  • Неисправность деталей.
  • Программные ошибки.
  • Вирусы.
  • Перегрев.

Наиболее распространенной причиной выключений ноутбуков является перегрев, который в дельнейшем способен привести к поломке изделия. Чтобы этого избежать, следует регулярно удалять пыль и менять теплопроводную пасту.

p, blockquote 41,0,0,0,0—>

Довольно часто из-за перегрева возникает неисправность деталей. Если не проводить регулярных чисток, то существенно повышается такая вероятность.

p, blockquote 42,0,0,0,0—>

Корректной работе системы могут навредить вирусы. В итоге устройство будет само выключаться. Решить вопрос можно при помощи специальной утилиты с сайта Лаборатории Касперского или Доктор Веб, выполнив полное сканирование и удалив угрозы.

p, blockquote 43,0,0,0,0—>

При программных ошибках необходимо найти причину, используя код, который отображается в момент сбоя на экране. Затем проблемное приложение нужно удалить или обновить.

p, blockquote 44,0,0,0,0—>

Невозможно запуститься с загрузочного устройства

h3 9,0,0,0,0—>

При загрузке Виндовс на английском языке могут отображаться разные сообщения, к примеру, «Error loading operating system». Первым делом нужно вытащить диск из привода, все флешки и перезагрузить устройство. Если это не решило вопрос, то причина в программной проблеме винчестера или в аппаратной части.

p, blockquote 45,0,0,0,0—>

Наиболее доступным методом восстановления работоспособности будет переустановка Виндовс. Если это помогло, то причина была на программном уровне.

p, blockquote 46,0,0,0,0—>

Еще возможен вариант, когда начинается загрузка Виндовс, но затем лэптоп сам перезагружается, демонстрируются ошибки на синем или черном экране. Здесь также причинами могут быть аппаратные или программные сбои.

p, blockquote 47,0,0,0,0—>

Верным способом проверить это будет переустановка ОС. Легкий вариант проверки заключается в запуске системы с загрузочной флешки. Если устройство не будет запускаться, то его стоит отнести в ремонт.

p, blockquote 48,0,0,0,0—>

Получается, если ноутбук не включается, в первую очередь необходимо подумать, после чего это случилось. Какие именно операции вы выполняли на девайсе в последний раз. Если долго играли, то могла перегреться видеокарта или иные чипсеты лэптопа и здесь потребуется квалифицированный ремонт.

p, blockquote 49,0,0,0,0—> p, blockquote 50,0,0,0,1—>

Если были установлены какие-то программы, то ошибки могут быть связать с Виндовс. Основные ошибки можно определить в соответствии с вышеприведенной информацией.

Ноутбук не включается4.3 (86.67%) 3 чел.

К счастью, эти опасения не всегда оправданы: в большинстве случаев любую неисправность портативного компьютера, будь то неполадки аппаратного обеспечения или сбои в программной части, можно исправить без нанесения ущерба данным. Более того, диагностировать и устранить данную неисправность можно самостоятельно.

Как показывает практика, причин, по которым кнопка включения перестает запускать ноутбук, может быть несколько. Все их можно разделить на две группы — аппаратные (проблемы с «железом») и программные. Рассмотрим самые распространенные из них:

Сбои в питании ПК — самая частая проблема аппаратного характера. Возможно, батарея ноутбука полностью разрядилась, и для устранения проблемы достаточно поставить лаптоп на зарядку и немного подождать.

  1. При подключении блока питания следует обратить внимание, загорелся ли индикатор питания, который обычно расположен на передней части корпуса ноутбука. Если лампочка не горит, значит, причину следует искать в адаптере и проводах питания.
  2. В этом случае нужно проверить надежность соединения всех разъемов, убедиться, что сама розетка работает. Для этого достаточно подключить к ней любой другой исправный электроприбор. Далее следует осмотреть сетевой шнур на предмет наличия повреждений.
  3. Если мигает кнопка включения ноутбука, то это говорит о проблемах в цепи питания. Есть вероятность, что возникли неполадки на внутреннем блоке питания на материнской плате. В данном случае без помощи специалиста не обойтись.
  4. Проблемы с аккумулятором. Если индикатор питания светится, но при этом ноутбук не реагирует на кнопку включения, следует проверить аккумулятор. Для этого нужно извлечь батарею, выдержать паузу в несколько минут и попробовать запустить компьютер без нее. Если причина была в аккумуляторе, ноутбук включится, но работать будет только от сети. В этом случае остается приобрести новую батарею.

Читайте также:  Для чего нужна кнопка режима сна на ноутбуке

Отсутствие инициализации — основная причина программного характера.

В этом случае при нажатии на кнопку «Пуск» ноутбук запускается, но до конца не загружается. Причин подобного поведения может быть несколько.

Самые частые — повреждение прошивки BIOS, перегрев процессора (например, из-за забитого пылью кулера), не идет загрузка с жесткого диска и т. д.

Некоторые проблемы отсутствия инициализации можно решить самостоятельно.

  1. Для начала следует отключить жесткий диск и проверить, появится ли при включении ноутбука картинка заставки биоса. Если появилась, значит, жесткий диск требует ремонта или замены.
  2. Следует также проверить, плотно ли сидит в разъеме оперативная память (она нередко отходит при ударе или вибрации).

Не работает кнопка включения.

  1. Сама кнопка запуска ноутбука в процессе эксплуатации тоже может выйти из строя. Причин для этого может быть несколько — от банального износа и загрязнения до попадания влаги на токопроводящие дорожки (например, при включении компьютера мокрыми руками).
  2. Для устранения проблемы в данном случае следует проверить работоспособность кнопки и в случае необходимости произвести ее очистку или замену.

Как проверить кнопку включения ноутбука на предмет неисправности

Чтобы убедиться, что действительно не работает кнопка включения на ноутбуке, необходимо провести ее диагностику.

Для этого следует выполнить ряд действий:

  1. Отключаем устройство от сети;
  2. Разбираем ноутбук. Для этого переворачиваем его, снимаем аккумуляторную батарею, откручиваем все винты на корпусе, отсоединяем нижнюю крышку;
  3. Проводим визуальный осмотр кнопки. В большинстве случаев кнопка устроена очень просто: два контакта замыкаются при нажатии на выпуклую металлическую диафрагму. Очень часто под ней скапливается пыль, а сами контакты со временем покрываются слоем оксида. В результате при нажатии на кнопку контакты не замыкаются;
  4. Прозваниваем кнопку. Для этого игольчатые наконечники тестера ставим на два контакта кнопки и нажимаем на нее. При нажатии кнопку прибор должен издать характерный звуковой сигнал. Если этого не произошло — кнопка не работает;
  5. Производим очистку контактов под металлической диафрагмой кнопки. Пинцетом аккуратно снимаем верхнюю часть кнопки и с помощью очистителя контактов удаляем следы окисла и других загрязнений;
  6. Собираем кнопку и производим повторное тестирование. В большинстве случаев очистка контактов позволяет восстановить работоспособность кнопки без замены.

Читайте также:  Кнопка WPS на роутере — что это такое и другие ответы на вопросы

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ» alt=»»> Если подобные манипуляции не дали результата, и кнопка по-прежнему не работает при тестировании, требуется ее полная замена. Для этого старая деталь выпаивается и на ее место монтируется новая.

Как включить ноутбук без кнопки включения

Существует несколько способов включения ноутбука без кнопки.

Если компьютер разобран, запустить его можно, замкнув контакты кнопки Power отверткой.

Однако данный способ уместен только в том случае, если необходимо удостовериться, что не работает сама кнопка, а не перебит, скажем, шлейф кнопки включения ноутбука.

Когда срочно требуется запустить ноутбук для работы, проще воспользоваться другим способом:

  1. Запускаем компьютер, нажимая и удерживая клавишу Del;
  2. В окне BIOSa заходим в раздел Power Management Setup, который отвечает за настройки энергопотребления компьютера;
  3. Выбираем опцию Power on Function, которая определяет порядок включения питания компьютера;
  4. Чтобы компьютер включался с любой клавиши на клавиатуре, выбираем в настройках «Any Key»;
  5. Сохраняем заданные параметры (F10), нажимаем ENTER.

Используемые источники:

  • https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/black-screen-when-you-start-windows-10-8-7-on-your-pc-or-laptop.htm
  • https://a-apple.ru/pk-i-noutbuki/noutbuk-ne-vklyuchaetsya
  • https://neknopka.ru/%d0%bd%d0%b5-%d0%b2%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b0%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%8f-%d0%bd%d0%be%d1%83%d1%82%d0%b1%d1%83%d0%ba-%d1%81-%d0%ba%d0%bd%d0%be%d0%bf%d0%ba%d0%b8-%d0%b2%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5/

Черный экран Windows 10 при запуске: 15 способов решения проблемы

Пользователи Windows разных версий, начиная с XP и заканчивая 10, сталкиваются порой со странной проблемой. Сразу после загрузки операционной системы, исчезновения ее логотипа или после входа в учетную запись вместо рабочего стола появляется пустой черный экран. На нем может быть курсор мыши, но дальше ничего не происходит. Почему это может случаться и как устранить такую проблему.

♥ ПО ТЕМЕ: Как исправить ошибки Windows 10 и повысить быстродействие: лучшие программы (бесплатно).

 

При загрузке Windows 10 появляется черный экран

Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer.exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.

В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.

Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.

Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.

Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.

Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.

В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.

Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Горячие клавиши для работы с окнами в Windows.

 

Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме

Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.

Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.

Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.

Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.

 

Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.

2. Введите msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.

3. Откройте вкладку Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.

Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows: минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.

4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.

Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Куда залить видео и получить ссылку: лучшие бесплатные видеохостинги.

 

Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы

Простая перезагрузка

Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Как изменить / заменить небо на фото с помощью приложения Luminar на Windows или Mac.

 

Переустановка драйверов видеокарты

В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите «Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt.msc.

Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как создать невидимую папку в Windows 10.

 

Откат драйверов видеокарты

Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.

Отключите устройство и снова активируйте его.

♥ ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.

 

Исправление системных файлов

Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:

sfc /scannow

В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

♥ ПО ТЕМЕ: Как вывести экран iPhone или Android на компьютер с Windows.

 

Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию

а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».

б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.

♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows 10 установить пароль любой длины (даже один символ).

 

Откат Windows

Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути Параметры WindowsОбновление и безопасность → Восстановление.

♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows создать иконку для выключения / перезагрузки компьютера.

 

Удаление антивируса

К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню  «Приложения и возможности» по пути Параметры WindowsПриложения.

♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые папки и файлы в Windows 10: как скрыть (показать) фото, видео, документы, диски.

 

Удаление установленных обновлений Windows

Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте «Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты Просмотр установленных обновлений.

Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.

♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить работу компьютера с Windows 10, 8, 7: 20 советов.

 

Сбой в работе проводника Windows

Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».

На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Если это не помогло, то нажмите на меню Файл Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.

♥ ПО ТЕМЕ: Папка «con» в Windows: почему нельзя создать директорию с таким названием?

 

Проверка системы на вирусы

Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.

♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.

 

Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.

Для отключения режима гибернации выполните команду :

powercfg -h off

и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:

powercfg -h on

Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:

Запустите командную строку и введите команду:

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power" /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Эта команда задаст нулевое значение параметру HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.

 

Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows

Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке (Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).

Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.

♥ ПО ТЕМЕ: Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».

 

Изменение разрешения экрана Windows

Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.

Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.

♥ ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?

 

Проверка диска

Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:

chkdsk С:

вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.

Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:

chkdsk c: /f

Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows 10, 8 или 7, отключив ненужные службы операционной системы.

 

Выполнение чистой загрузки Windows

В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.

Запустите панель «Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.

В разделе «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».

Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Там на вкладке «Автозагрузка» отключите все элементы.

Теперь перейдите в раздел «Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.

После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.

♥ ПО ТЕМЕ: Самые сложные пароли: как правильно придумывать и не забывать их – 2 совета от хакера.

 

Замена видеокарты

Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.

♥ ПО ТЕМЕ: Как включить встроенный антивирус в Google Chrome и проверить компьютер на вирусы.

 

Переустановка Windows

Этот вариант является самым последним, к которому стоит прибегать, если ничто иное не помогает. Если на диске есть ценная информация, то стоит загрузиться с LiveCD/LiveUSB и скопировать все необходимое на внешний носитель. Теперь можно начинать переустанавливать систему.

Смотрите также:

При запуске ноутбука черный экран и курсор

Приветствую вас, дорогие читатели.

Некоторое время назад я рассказывал о синем «экране смерти» в Windows. В той же статье упоминались и варианты решения проблем. Сегодня же поделюсь полезной информацией касательно другого подобного случая. Так, многие пользователи встречаются с ситуацией, когда у них на компьютере появляется черный экран и курсор мыши. При этом последний двигается, но это ровным счетом не дает ничего, так как на дисплее нет никаких данных.

Содержание статьи

Причина ( к содержанию ↑ )

Если вы встретились с подобной ситуацией – не стоит паниковать. Первое, что нужно сказать – с комплектующими все в порядке.

Проблема заключается в том, что не работает файл «Explorer.exe», который как раз и отвечает за отображение содержимого «Рабочего стола». В большей части случаев нарушение работы этого элемента связано с активностью определенного вируса. А потому если у вас проявляются вышеописанные симптомы – вспоминайте, какие программы или дополнения вы могли установить в последнее время. Это может быть даже расширение для браузера. Попробуйте скачать бесплатный антивирус, например Comodo Internet Security и просканировать систему на вирусы.

Иногда встречается и работа модифицированного ПО, в результате чего при нажатии «Ctrl+Alt+Del» даже не запускается диспетчер задач. Но не столь важно, какая именно версия вируса попала к вам на компьютер – алгоритм действий будет одинаковым.

Решение проблемы черного экрана ( к содержанию ↑ )

Одним из самых верных способов является полная переустановка операционки, будь то Windows XP, Vista или любой другой. Ведь вредоносное обеспечение обычно сначала располагается на системном диске. Если вы его отформатируете – исчезнет и вирус. Но на подобное готовы пойти не все, ведь нередко к этому времени на системном разделе уже находятся некоторые важные файлы, удалять которые нельзя, так же можно воспользоваться AVG AntiVirus Free, он может быстро решить проблему.

Основным решением можно назвать откат конфигурации. Но для этого нужно вернуть визуализацию. Что делать в этом случае? Добираемся до командной строки.

Итак, в Win 7 и других последних версиях ОС от Microsoft полностью решение выглядит следующим образом:

Перезапускаем компьютер или ноутбук. Во время загрузки (до появления главного логотипа) нажимаем «F8» (иногда это может быть «F5» — все зависит от материнской платы).

Появится черный экран с перечнем возможных вариантов загрузки. Нас интересует «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

Откроется нужное нам окно, в котором необходимо указать «Explorer.exe» и подтвердить клавишей «Enter». После этого на экране должно появиться привычное оформление, в рамках выбранного режима конечно же.

Отправляемся в «Панель управления». Нас интересует «Система».

Далее переходим в «Центр поддержки» и «Восстановление предшествующего…».

Появится новое окно, где мы выбираем нужную точку.

Затем запускаем мастер и ждем его завершения.

После окончания перезагружаемся и тут же пользуемся антивирусом. Проверяем систему. Очищаем ее и опять перезапускаем операционку.

Стоит отметить, что этот способ подходит и для Windows 10.

В результате пользователи получают полностью работающую ОС, без ее переустановки и с сохранением всех файлов.

Как предотвратить появление черного экрана ( к содержанию ↑ )

Иногда после завершения всех действий можно наблюдать черный квадрат вместо курсора. Подобное встречается, когда в результате работы вируса повредились некоторые дополнительные файлы или просто они не запустились. Для возвращения ситуации перезагружаемся. Если не помогло – пробуем запустить более раннюю версию операционки.

Что ж, я рассказал, как исправить ситуацию, когда у вас вдруг не загружается рабочий стол. Этот способ простой – главное не нажимать ничего лишнего.

Сложившаяся ситуация позволила сделать сразу несколько важных выводов. Некоторые я уже озвучивал в статьях ранее, другие – прозвучат впервые:

Загрузить к себе на компьютер вирус и активировать его можно даже без файла с расширением *.exe. Достаточно просто установить на первый взгляд безобидный плагин для браузера. Поэтому перед подобными действиями желательно проверять поставщика. Ну или как минимум – смотреть отзывы.

Если взглянуть на ситуацию в целом – она решается с помощью двух команд. Нет необходимости даже смотреть видео или изучать инструкции на множество страниц. Все просто.

Не стоит отключать такой инструмент, как «Восстановление системы». Вы не можете знать, когда именно он пригодится. Такая тенденция пошла еще с использования ОС XP, ведь при загрузке автоматически создавался скрытый каталог, занимающий лишнее пространство. Кроме того, именно здесь можно найти множество вирусов (по сообщениям соответствующих программ).

Исправлять проблемы необходимо по мере их поступления. В противном случае можно не восстановить систему, а наоборот – испортить ее максимально. Решением станет только переустановка операционки. Так, сперва запустите «Explorer.exe», а затем восстановите систему.

Следует регулярно проверять систему на наличие вирусов, особенно это касается свеже-скаченных фалов, для данных целей можно воспользоваться бесплатным Dr Web Cureit.

Надеюсь, вы нашли для себя что-то новое. Подписывайтесь и рассказывайте другим.

Полностью готовой к работе Windows можно считать после того, как будет загружен рабочий стол и добавленные в автозагрузку приложения, до этого же момента в системе могут наблюдаться небольшие подвисания. Но может статься и так, что на каком-то из этапов произойдёт ошибка и Windows не сможет полностью загрузиться. Характерным тому примером служит появление так называемого чёрного экрана смерти или Black Screen.

Выглядит это следующим образом: компьютер успешно проходит процедуру POST, система нормально грузится, но рабочий стол так и не появляется. Вместо него пользователь после загрузки Windows 7/10 видит чёрный экран с курсором мыши или без него. Другой вариацией этой же неполадки является появление на чёрном экране окна с ошибкой «Не удается найти файл сценария С:/Windows/un.vbs». Происходит так чаще всего потому, что отвечающий за работу графической оболочки системы файл Проводника не может нормально запуститься.

Причин тому может быть несколько, но обычно это либо какой-то конфликт в операционной системе, либо последствия действия вирусов. Вероятность, что проблема вызвана аппаратными неполадками, в частности, выходом из строя видеокарты, мала, иначе экран был бы совершенно черным, и ни курсора, ни логотипа Windows на нём бы не было. Итак, что делать, если при загрузке Windows 7/10 появляется чёрный экран? Во всяком случае, не принимать скоропалительных решений и не спешить с переустановкой.

Задержки после установки системных обновлений

Замечено, что иногда Black Screen появляется сразу после установки накопительных или мажорных обновлений Windows. Это может быть временным явлением, поэтому нужно немного подождать. Если рабочий стол не появится в течение часа или двух, то это должно стать поводом для беспокойства. Перезагрузите компьютер, только не кнопкой Reset, а через вызванный нажатием Ctrl + Alt + Dеl Диспетчер задач.

Выберите в его меню Файл – Создать новую задачу и выполните в появившемся окошке команду shutdown /r /t 0.

Если чёрный экран при запуске Windows 7/10 появится вновь, скорее всего вы стали жертвой ошибки при установке обновлений или бага в самих обновлениях.

Ошибка во время установки обновления

Появление чёрного экрана при загрузке Windows 7/10 может спровоцировать сбой во время установки обновлений, например, внезапное выключение ПК в момент их инсталляции. Кроме того, в самих обновлениях могут встречаться баги, что признаёт и сама Microsoft. Если у вас есть все основания считать, что причиной чёрного экрана стали обновления, необходимо их удалить.

Делать это лучше всего в безопасном режиме. Для входа в него нажимайте клавишу F8 во время перезагрузки или выполните в окошке создания новой задачи команду msconfig.

Далее выберите в открывшемся окне конфигурации Безопасный режим.

После того как система загрузится, зайдите в Панель управления, запустите апплет «Установка и удаление программ» и нажмите слева «Просмотр установленных обновлений».

Удалите последние обновления, после чего перезагрузитесь.

Конфликт программного обеспечения

Всё, что было сказано в отношении обновлений, справедливо и в отношении драйверов видеокарты, программ для настройки экрана и т.п. Если проблема появилась после установки нового драйвера, то его нужно удалить, опять же загрузившись в безопасном режиме. То же самое касается установленных новых программ.

Повреждение записей в реестре, действие вирусов

Ещё более распространённой причиной неполадки является действие вредоносного ПО, перезаписывающего отвечающие за запуск графической оболочки параметры в системном реестре. Тогда чёрный экран при запуске компьютера вы будете наблюдать в обоих режимах загрузки. В этом случае поступаем так. Используя Диспетчер задач, откройте с помощью команды regedit редактор реестра.

Обратите внимание на параметр Shell. В качестве его значения должен быть указан explorer.exe и больше ничего.

Если прописано что-то другое, то нужно эту запись заменить на explorer.exe, иначе графическая оболочка не запустится ни в обычном, ни в безопасном режиме. Если параметр Shell и вовсе отсутствует, создайте его и установите для него указанное значение. Заодно проверьте значение параметра Userinit, оно должно быть C:/Windows/system32/userinit.exe.

Примечание: в 64-битных системах также следует проверить значения Shell и Userinit в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Node/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon и исправить их, как было показано выше.

После внесения изменений в реестр перезагружаемся в обычном режиме. Этот способ показал себя эффективным во многих случаях заражения ПК вирусами, он позволяет быстро устранить чёрный экран и курсор при запуске Windows 7/10, однако он не решает главной задачи – удаления из системы зловреда, поэтому после загрузки рабочего стола необходимо тщательно проверить все содержимое диска антивирусным сканером.

Прочие причины и рекомендации по устранению неисправности

Сбой при установке обновлений, действие вирусов, некорректно работающие драйвера видеокарты – это основные причины, по которым пользователь видит чёрный экран и курсор при включении компьютера. На самом деле их может быть больше. Появление Black Screen отмечалось при изменении параметров учётной записи администратора, после оптимизации и очистки Windows сторонними твикерами и чистильщиками.

Определить, что же именно вызывает ошибку, начинающему пользователю может оказаться не под силу. Если при запуске Windows 7/10 чёрный экран с курсором продолжает появляться, разумнее всего выполнить откат к системной точке восстановления. Такие точки автоматически создаются Windows при внесении в систему важных изменений – установке программ, драйверов и т.п. Использовать для этих целей лучше всего установочный диск с дистрибутивом вашей версии системы.

Загрузитесь с такого носителя, дождитесь появления окна мастера установки, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы».

Потом выбираем Поиск и устранение неисправностей – Восстановление системы.

Указываем целевую систему и жмём в окне «Далее».

Выбираем желаемую точку и следуем дальнейшим указаниям мастера.

По завершении процедуры вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Откат к точке восстановления является эффективным способом вернуть работоспособность повреждённой системы, но это возможно только при условии, что в настройках Windows включена соответствующая функция защиты. Возможности её, правда, также ограничены. Если компьютер не запускается, на чёрном экране мигает горизонтальный курсор или вверху появляются сообщения об ошибках, всё это может свидетельствовать о более серьёзных проблемах. В таких случаях не исключена необходимость проведения диагностики «железа» либо восстановления системного раздела из точной копии (образа).

Что делать, если при включении ноутбука черный экран и курсор не дают вам доделать важную работу или просто отдохнуть за компьютером, как это принято в современном обществе. «При загрузке ноутбука черный экран с курсором» — подобные сообщения регулярно приходят ко мне в ЛС. Как видно, владельцы ноутбуков часто страдают из-за косячной версии Windows, поскольку железо здесь явно не играет никакой роли. Если бы неполадки вызывались отключением какого-нибудь модуля, скажем, оперативной памяти, то вы бы даже не смогли увидеть логотип Windows.

«При включении ноутбука черный экран и курсор» — типичная ошибка в работе операционной системы. Сбой может произойти в любом системном файле и мы вряд ли найдем тот самый файл, даже если ноут загрузится в нормальном режиме сразу после «экстренной перезагрузки». Важно другое, а именно, наши дальнейшие действия по возобновлению работы. Конечно, мы всегда можем переустановить Windows и всем бедам про черным экран придет конец. Но зачем усложнять себе жизнь, удаляя кучу ценных файлов, да и вообще, не царское это дело – переустанавливать винду! Поэтому я приведу парочку простых способов включить потухший ноутбук, не издеваясь над жесткими дисками.

Безопасный режим запуска

Итак, вообразим простую ситуацию. Вы нажимаете на кнопку питания, затем долго смотрите на курсор, который никак не отзывается на нажатия клавиш и грубые неприличные фразы от самого пользователя. Вполне типичный случай, который можно решить быстро и безболезненно.

Важно помнить, что при любом раскладе мы можем «обскакать» черный экран с курсором на ноутбуке, запустив компьютер в безопасном режиме.

Назначение безопасного режима состоит в том, чтобы запустить Windows даже в таких безнадежных случаях, как у нас. При этом система будет работать лишь с необходимыми службами, большинство программ, в том числе и темы оформления Windows, будут недоступны. Это делается специально, собственно, поэтому машина и «заводится», не зацикливаясь на проблеме с загрузкой.

Попасть в безопасный режим можно многократным нажатием клавиши F8 (в зависимости от модели вашего ноутбука) сразу после нажатия кнопки питания. Появится следующее меню, где мы и выберем «безопасный режим».

После окончательной загрузки мы увидим привычный рабочий стол с пониженным разрешением и стандартной темой оформления окон Windows. Не мешкая, переходим к шагу, который я называю «Восстановление системы». Переходим к нему через Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы.

Кратко о том, для чего необходима сей функция. С ее помощью юзер сможет выполнить откат всех последних изменений в памяти ноутбука, это так же коснется и изменений внутри операционной системы. Все, что нам потребуется – это выбрать оптимальную или же рекомендуемую точку восстановления, как на следующем скрине. Подробнее читайте здесь.

Выбираем самое раннее событие (для максимальной гарантии), затем клацаем «Далее».

Жмем «Готово» и восстановление начнется автоматически. При загрузке ноутбука черный экран с курсором больше не покажется, если повреждения программной оболочки оказались не столь существенными.

Компьютерные вирусы

Не стоит исключать и эту версию. Вредоносное ПО любит гулять по жесткому диску и устраивать там настоящий хаос. Существует много разновидностей троянов, червей и прочей нечисти, которая создана специально для подавление работоспособности вашей ОС. Подцепить такую заразу можно где угодно, поэтому рекомендую использовать антивирус. Не обязательно ставить Касперского с дорогой лицензией, вполне достаточно скачать бесплатный дистрибутив и наслаждаться базовой защитой (Avast!, Dr. Web).

При первой же удобной возможности, выполните глубокое сканирование жестких дисков, чтобы раз и навсегда избавиться от нежелательных программ. Это простые правила профилактики, о которых не следует забывать. Сканирование можно выполнить сразу после восстановления системы, как только ноутбук вновь станет работать исправно.

Восстановление Windows через диск или флешку

Если у вас есть установочный диск с Windows нужной версии, то самое время его использовать. Подключаем флешку или диск с виндой, перезагружаем ПК и заходим в Bios (при включении нажимаем Del F2 или Esc). Далее следует поставить загрузку с флешки или диска. Более подробно о том, как это правильно делать, вы можете прочитать здесь.

Выполнив эти действия, мы сможем запустить режим установки Windows прежде, чем черный экран с курсором на ноутбуке огорчит пользователя. Продемонстрирую сей процесс на примере «Семерки». Работает эта функция довольно просто.

Начинаем установку, как обычно, но на этом моменте необходимо слегка притормозить и кликнуть по «Восстановлению системы».

После этого перед нами выскочит первое окошко.

Здесь мы ничего не меняем, а просто переходим далее.

Именно здесь мы можем выбрать любой метод борьбы с черным экраном, какой нам только вздумается. Обычно, я выбираю «Восстановление запуска» и не парюсь! Так же можно выбрать и второй вариант, который аналогичен тому, что мы описывали в предыдущей главе. Операционка все сделает автоматически, после чего все вновь заработает. Обычно, этот метод используется при наличии поврежденных загрузочных файлов. Повредиться они могут по разным причинам, но самая частая – путаница с неразмеченными областями винтов из-за установки нескольких операционок. Поэтому не будем Геркулесами и посидим лучше на одной-единственной винде.

Как загрузиться без установочного диска?

Убрать черный экран с курсором при включении ноутбука можно и без специального диска с образом системы. Процедуру так называемой «реабилитации» можно загрузить с жесткого диска. Запускаем меню дополнительных вариантов загрузки, нажимая на клавишу F8 при включении ноутбука. На экране появится такое дело.

После этого мы выбираем тоже самое, что и на верхнем скрине. (Важно! Если на компьютере имеются важные данные, которые следует сохранить, то нужно это сделать перед данной процедурой. Как это сделать описано здесь.) Далее пойдет сброс всех настроек операционной системы и восстановление ее к заводскому состоянию. Практически на всех ноутбуках это делается одинаково, поэтому если вы решили восстановиться таким методом, то перейдите по этой ссылке.

Диск восстановления

Если вас всегда пугал черный экран с курсором, то вы наверняка успели сделать «образ системы». С его помощью так же можно быстро восстановить все как было раньше. Создаем этот образ в меню «Архивация и восстановление», которое лежит в «Панели управления» где так же покоится подраздел «Создать образ системы». Создаем и сохраняем этот образ на другом жестком диске (на котором не стоит сама система) и в любой момент мы сможем вернуть все на свои места, загрузившись с установочного диска Windows и выбрав пункт не «Восстановление системы» или «запуска» как это написано выше, а «Восстановление образа системы»

Заключение

Что делать, если при включении ноутбука черный экран и курсор выскакивают раньше, чем обычно появляется логотип Microsoft? Думаю, мы разобрались с этим вопросом, а также получили достаточно навыков по восстановлению Windows. Удачной работы и не бойтесь черных экранов с загадочными курсорами!

Один комментарий к статье “ На ноутбуке черный экран с курсором ”

в том и дело что даже в безопасном режиме черный экран и курсор, но я могу курсором шевелить спокойно. Но рабочего стола как такового нет. Винда лицензия, ноуту уже лет 5 и как то с лицензией проблем не было. ночью когда выключала ноут все было ок, а сегодня утром вот такое…И не безопасный режим ни обычный ничего не меняет. Экран работает ибо я вижу загрузку винды и могу выбрать из списка как загрузить ноут и тд..

Черный экран при загрузке Windows в Алматы

Причины появления черного экрана при включении ноутбука

Черный экран при запуске Windows является довольно распространенной ошибкой этой операционной системы, выражается же она в том, что после загрузки BIOS, ничего не происходит, а просто стоит черный экран.

Эта ошибка появилась еще в далекие времена Windows 95, но и до сих пор, даже в новых версиях этой ОС, пользователи по всему миру продолжают сталкиваться с ней. А все потому, что нет какой-то одной ошибки, определенного источника появления черного экрана — на каждом компьютере она может быть разная.

Самая популярная причина возникновения черного экрана — это недавняя установка каких-либо драйверов или программ, которые и нарушают работу системы;

Заражение вирусами, которые могут поломать системные файлы;

Повреждение ключей реестра или системных файлов, например, при непредвиденном выключении света;

Нелицензионная версия ОС;

Неудачное обновление системы и драйверов;

Плохо подсоединенные кабели, например, кабель к монитору или видеокарте;

Проблемы с аппаратной частью (видеокарта, оперативная память, процессор и т. д.), когда они приходят в негодность.

Решение проблемы запуска Windows с черным экраном

Первое, что следует сделать — попробовать загрузить «последнюю удачную конфигурацию», это означает, что мы будем загружать компьютер с того места, когда он последний раз точно нормально загрузился и работал. Чтобы сделать это необходимо:

1.

Включить компьютер и сразу после логотипа загрузки BIOS быстро и не сколько раз нажимать клавишу «F8» или просто зажать ее

2.

Откроется окно с режимами загрузки ОС

3.

Стрелочками на клавиатуре выбрать «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» и нажать кнопку «Enter»

4.

Просто обратится к нам за помощью. Мы в течени часа все настроим и исправим. Доверившись нам, черный экран Windows больше не побеспокоит вас.

Черный экран при загрузке Windows

Черный экран при загрузке Windows – крайне неприятная проблема, которая может возникнуть в самый неподходящий момент. Чаще всего возникновение данного явления связано с обновлением ОС, установкой драйверов и внесением других изменений в софт, отвечающий за корректную работоспособность и запуск Windows. Черный экран при загрузке системы может отображаться с курсором или без него. В любом случае, в данной статье мы разберёмся с тем, как возникает черный экран и как с это исправить самыми быстрыми и понятными способами.

Содержание:

  1. Причины возникновения черного экрана
  2. Перезагрузка и отключение быстрого запуска Windows
  3. Решение конфликта драйверов при помощи видеоядра процессора
  4. Как быстро решить конфликт видеодрайверов. Удаление и переустановка.

Причины возникновения

Черный экран при загрузке Windows является явным признаком сбоя в загрузке или работе ОС. Такое явление может возникать в процессе использования компьютера, сразу после переустановки операционной системы, после установки драйверов или с различной периодичностью.
Самыми частыми причинами возникновения черного экрана являются:

  • Неправильно установленные драйвера видеокарт
  • Повреждение системы вредоносными вирусными программами
  • Использование пиратских сборок Windows
  • Конфликт комплектующих компьютера.

Помимо этого, черный экран может возникать и по другим причинам к примеру, обновление новой версии Windows. В данном случае пользователь увидит надпись, сообщающую про обновление, перед выключением или перезагрузкой ПК. Чтобы избавиться от черного экрана достаточно подождать.

Отметим, что установка обновлений на слабых компьютерах может занимать вплоть до сорока минут.

Также возможен конфликт при подключении второго монитора. В этом случае может помочь отключение второго монитора.

Перезагрузка и отключение быстрого запуска

Одним из простейших способов решения проблемы черного экрана является перезагрузка ОС и отключение режима быстрого запуска.

К сожалению, при черном экране не будет отображаться информация для перезагрузки, поэтому процесс ввода данных для входа придется выполнять «наощупь».

Для этого необходимо:

1. Нажать несколько раз Backspace.
2. Ввести пароль для входа в учетную запись (если есть).
3. Нажать Enter.

Вход на рабочий стол произведен, теперь следует перезагрузить компьютер:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Windows+R, вызывая тем самым меню «Выполнить»
2. Вводим команду shutdown /r и подтверждаем кнопкой Enter.
3. Ждем несколько секунд и нажимаем еще раз Enter.

Компьютер перезагрузиться через одну минуту.

Если данный способ не помогает, можно перезагрузить систему принудительно, удерживая кнопку запуска на системном блоке.

Важно: данный способ рекомендуется использовать в крайнем случае, поскольку принудительная перезагрузка может навредить файлам ОС и комплектующим.

Если черный экран исчез после такой перезагрузки, то это явный симптом конфликта драйверов видеокарты и системы быстрого запуска операционной системы, которая включена по умолчанию.

Чтобы отключить быстрый запуск, необходимо проследовать следующим шагам:

Шаг 1. Кликаем ПКМ по значку пуск, и выбираем пункт «Панель управления».

Шаг 2. Включаем режим отображения мелких значков и находим параметр «Электропитание».

Шаг 3. Выбираем пункт «Действия кнопок питания».

Шаг 4. Кликаем по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

Шаг 5. Убираем галочку рядом с параметром «Включить быстрый запуск» и подтверждаем действием нажатием кнопки «Сохранить изменения».

Решение конфликта драйверов при помощи видеоядра процессора

Владельцы процессоров со встроенным видеоядром (большинство современных бюджетных моделей от Intel и AMD) могут решить проблему конфликта драйверов основной видеокарты, путем запуска ОС с интегрированной видеокартой.

Чтобы выполнить такое подключение, достаточно отключить шнур монитора от основной видеокарты и подключить его к порту в материнской плате. Если интегрированное видео не было отключено, система запустится в нормальном режиме и можно будет проводить манипуляции с конфликтным драйвером.

Как быстро решить конфликт видеодрайверов. Удаление и переустановка.

Если предыдущий способ не сработал можно попробовать удалить видеодрайвера. Данный процесс будет выполнятся вслепую, поэтому следует в точности следовать нижеописанным инструкциям.

  • После завершения загрузки, в окне ввода данных для входа в учетную запись, нажимаем 3-4 раза клавишу Backspace.
  • Нажимаем клавишу Tab ровно пять раз для перехода по меню к нужному пункту. Подтверждаем клавишей Enter.
  • Нажимаем один раз стрелочку вверх.
  • Зажимаем клавишу Shift и нажимаем Enter.
  • После этого начнется загрузка меню диагностики. Длительность загрузки может варьироваться вплоть до двух минут, поэтому рекомендуем подождать какое-то время и только после этого приступать к следующим действиям:

  • Нажимаем ровно три раза стрелочку вниз, подтверждаем действие Enter.
  • Теперь два раза вниз и снова Enter.
  • Нажимаем дважды стрелочку влево.

На данном этапе, пути для разных моделей ПК могут немного различаться. Владельцам ПК с UEFI необходимо нажать два раза стрелку вниз и Enter.

В то же время для компьютеров с BIOS достаточно один раз нажать стрелку вниз и Enter.

Если Вы не знаете о том, какие технологии используются в конкретно Вашем устройстве, следует испробовать оба метода.

Подтверждаем вход в меню режимов загрузки нажатием клавиши Enter. На открывшемся экране следует выбрать один из режимов загрузки под номерами 5 или 3. Для выбора необходимо нажать клавиши F5 или F3 соответственно.

После этого система загрузится в безопасном режиме и черный экран исчезнет. В этом режиме можно удалить или переустановить проблемный видеодрайвер, вызывающий черный экран. Также можно воспользоваться откатом ОС при помощи точек доступа.

Часто задаваемые вопросы

Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.

Если файл не открывается, это означает, что файл был поврежден или испорчен до восстановления.

Используйте функцию «Предварительного просмотра» для оценки качества восстанавливаемого файла.

Когда вы пытаетесь получить доступ к диску, то получаете сообщение диск «X: \ не доступен». или «Вам нужно отформатировать раздел на диске X:», структура каталога вашего диска может быть повреждена. В большинстве случаев данные, вероятно, все еще остаются доступными. Просто запустите программу для восстановления данных и отсканируйте нужный раздел, чтобы вернуть их.

Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.

Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.

При включении черный экран на ноутбуке MSI

Москва: 8(495) 632-00-04 Адрес
M: Парк-Культуры
Зубовский бульвар д.18  Наша электронная почта:   [email protected]

До и после ремонта

Как сделать ремонт
самостоятельно:

Рекомендации, что делать,
если у вас сломался:

Если неожиданно появился при включении черный экран на ноутбуке MSI, то, как показывает практика, причиной такого поведения может стать неисправность той или иной детали. При появлении подобной ситуации мы настоятельно рекомендуем не предпринимать необдуманных решений и действий. Единственное, что вы можете сделать самостоятельно, это перезапустить компьютер, если после этого ничего не изменилось, то без помощи специалистов тут никак не обойтись. Так, что если вы дорожите жизнью своего MSI, то не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность, ведь без специальных инструментов и нужных навыков в такой работе, вы вряд ли добьетесь желаемого результата.

С проблемой, когда не загружается изображение на экране, а сразу после загрузки ноутбука появляется черный фон, вы всегда можете обращаться в наш сервисный центр, который находится в Москве. Нам часто приходится стыкаться с неисправностями такого характера.

Для опытного специалиста такая проблема не является такой сложной и страшной, как она выглядит. После проведенной диагностики станет ясно, что заставило дисплей компьютера некорректно работать. Если выясниться, что виной тому стало повреждение той или иной комплектующей, то мы всегда за считанные минуты сможем осуществить ее замену, так как все необходимые детали для ноутбука MSI постоянно имеются у нас под рукой и всегда по доступной цене.

При появлении каких-либо проблем с вашим лэптопом, обращайтесь в нашу мастерскую telemama, мы гарантировано все неисправности ликвидируем и сможем объяснить, почему возникла поломка. К тому же каждый результат нашей работы мы однозначно во всех случаях подкрепляем длительной гарантией.

Если не включается, не загружается или при загрузке черный экран на ноутбуке MSI, то могут быть следующие проблемы:

  1. Если при загрузке лэптопа на экране появляется черный экран смерти (как его еще называют), то зачастую такая проблема имеет место, если вышла из строя видеокарта или северный мост. Очень часто эти детали выходят из строя при наличии перегрева. Он, в свою очередь, происходит, если загрязнены системы охлаждения или неполноценно работает вентилятор. В этом случае, чтобы вернуть ноутбуку прежнюю работоспособность, необходимо произвести замену северного моста или видеокарты.
  2. Не включается монитор и когда поврежден южный мост. Эта деталь может подвергаться повреждению при перегреве, ее также следует заменить.
  3. Возможно, монитор некорректно работает из-за сломанного процессора.
  4. Наличие серьезных ошибок в операционной системе также нередко провоцируют появление темного фона в лэптопе. В этом случае необходимо просканировать ОС на наличие ошибок и переустановить систему.
  5. Очень часто проблема имеет место, если вышла из строя матрица. Ее работоспособность можно проверить, подключив лэптоп к любому внешнему экрану, если ситуация там не повторяется, то можно говорить о поврежденности матрицы. Ее в этой ситуации следует заменить.
  6. Если вы заметили, что дисплей стал черным, но по его бокам можно заметить небольшой свет, то чаще всего такое происходит, если неисправна видеокарта или неисправен сам экран.
  7. Также перегрев, влага, механические повреждения могут провоцировать появление многих других проблем, выявить которые можно только с помощью диагностики. Эту процедуру вы всегда можете заказать и осуществить в нашем сервис-центре телемама, причем совершенно бесплатно.

Как видите, причин, по которым монитор ноутбука может выйти из строя, существует немало, и рядовому пользователю разобраться в них – непросто. Мы всегда готовы вам помочь. Обращайтесь, мы производим все виды работ с такими моделями бренда MSI, как CR/CX, G-серия, FX/FR, Wind Top и Wind и не только.




Как решить проблему с черным экраном Windows 10 с курсором и синим кругом

Ищете решение - Windows 10 отображает черный экран с курсором загрузки - и больше ничего не работает? Если да, то давайте покажем вам несколько шагов, которые помогут решить проблему.

Лучшим рабочим вариантом для меня является решение: Шаг 5: Удалите последние обновления, когда диск заполнен или обновления не удались . Распространенная проблема ноутбуков с маленькими дисками - получить полный диск, что приводит к черному экрану.

Решение 1. Используйте ярлыки Windows 10, чтобы взломать «черный экран»

Первое, что вы можете попробовать (, когда у вас черный экран в Windows ), - это проверить, работают ли некоторые из специальных комбинаций клавиатуры, например:

Другой вариант для:

Другая комбинация, которая может быть полезна:

  • Клавиша Windows + P - открыть панель проекта
  • Клавиша Windows + вкладка - Открыть представление задач
  • Ctrl + R - Открыть командную строку
  • Ctrl + Shift + Escape - ярлык диспетчера задач
  • Ctrl + Клавиша Windows + B или Ctrl + Клавиша Windows + B + Shift - перезапускает графический драйвер

Решение 2. Подключите внешний дисплей

Второй вариант - проверить, работает ли второй дисплей.Проблемы с графическими драйверами могут вызвать черный экран или артефакты. Для проверки этой опции подключите другой дисплей и перезагрузите компьютер.

Решение 3. Показать диалоговое окно «Залипание клавиш»

Еще одно простое решение - использовать липкие клавиши. Нажмите клавишу Shift пять раз, чтобы включить залипание клавиш. Когда вы увидите диалоговое окно, вы можете нажать - Да .

Компьютер может перезагрузиться и решить проблему или сообщить о проблеме. В случае ошибки компьютер попытается выполнить автоматическое восстановление, которое описано в следующих шагах.

или

  • 5 раз Сдвиг
  • Нажмите Центр специальных возможностей
  • Выберите Отмена (нижний правый угол окна)
  • Панель управления
  • Настройки компьютера
  • Восстановление системы
  • Перезагрузка

Решение 4. Полное выключение Windows 10 или аппаратный сброс

Первое, что вы можете попробовать, это полностью выключить Windows 10, нажав:

Shift + выбор варианта выключения

или

Сдвиг + Кнопка включения

Иногда быстрое или гибридное завершение работы может вызвать проблемы для Windows.

Для ноутбуков можно попробовать сделать: нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд для сброса.

Решение 5. Удалите последние обновления, когда диск заполнен или обновления не удались

Если у вас неудачных обновлений или полный диск, это приведет к черному экрану для Windows 10. Чтобы решить эту проблему, попробуйте:

  • Перезагрузка или удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд - до перезагрузки компьютера
  • Нажмите F11 или F8 - в зависимости от компьютера - если он не работает - трижды включите и выключите компьютер
  • Вы увидите Среда восстановления - Автоматическое восстановление
  • Выберите Дополнительные параметры
  • Далее Устранение неполадок
  • Сейчас Дополнительные параметры
  • Отсюда у вас есть несколько вариантов
    • Восстановление системы
    • Восстановление при запуске
    • Параметры запуска
    • Команда propmt - вы можете использовать ее для проверки дискового пространства в нашей системе
    • Удалить обновления
      • Удалите последнее качественное обновление - это удалит последние еженедельные обновления из Microsoft
      • .
      • Удалить последнее обновление функции - это приведет к удалению последних ежегодных обновлений из Microsoft
      • .

Решение 6. Безопасный режим для устранения черных экранов

Безопасный режим Windows 10 действительно полезен, если вам нужно устранить черные экраны .Как войти в безопасный режим в Windows 10? Выполните следующие шаги (если F11 или F8 вам не подходят):

  • Трижды включите и выключите компьютер.
    • Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, а
      снова нажмите кнопку питания. Как только запустится прялка, нажмите и удерживайте кнопку питания
  • Нажмите Дополнительные параметры
  • Выберите Устранение неполадок
  • Щелкните Дополнительные параметры (из раздела Устранение неполадок)
  • Выберите Параметры запуска
  • Выбрать Перезагрузить
  • После перезагрузки вы увидите новое меню запуска.
  • Выберите безопасный режим с помощью командной строки или Выберите безопасный режим
  • Компьютер перезагрузится в безопасном режиме .

Затем вы можете проверить Диспетчер устройств с помощью: Клавиша Windows + X .

Решение 7. Восстановление Windows 10 с диска

  • Запуск компьютера
  • Нажать и удерживать F11
  • Дополнительные параметры запуска Windows 10
  • Устранение неполадок
  • Дополнительные параметры
  • Восстановление при запуске
  • Восстановление системы
  • Выберите счет, чтобы продолжить
  • Введите пароль, если есть
  • Выберите точку восстановления из меню

Примечание: если установочный диск Windows заполнен, вы не можете использовать эту опцию, и вам нужно будет удалить последние обновления (Решение 5)

Решение 8. Сообщения об ошибках черного экрана в Windows 10

Некоторые типичные сообщения об ошибках на черных экранах Windows 10:

  Не удалось завершить обновления
Отмена изменений
Не выключайте компьютер. 

Ваш компьютер не запускается правильно

Решение 9. Выполните проверку оборудования на диске и оперативной памяти

Последний вариант - проверить, что оборудование, такое как ОЗУ и диск, в порядке. Это можно сделать без BIOS или с помощью Live Linux USB. Здесь вы можете найти метод BIOS (пример для ноутбука HP):

  • Запуск компьютера
  • Нажмите несколько раз клавишу f10, чтобы войти в программу настройки BIOS.
  • Перейти к диагностике
  • Выбрать
    • Тест памяти
    • Самопроверка основного жесткого диска

Примечание. Если какой-либо тест завершился неудачно (самотестирование основного жесткого диска), вы должны попытаться сохранить все важные файлы с диска, если диск все еще работает.

Как исправить черный экран смерти в Windows 10

Получать синий экран смерти плохо.Но с этим, по крайней мере, ваш компьютер скажет вам, что что-то не так. С другой стороны, если вы получите черный экран смерти , вы сами по себе. Вам остается только догадываться, в чем проблема.

Давайте рассмотрим причины и решения, как исправить ошибку «черный экран смерти» в Windows 10. Таким образом, вы сможете решить проблему, не отключая компьютер немедленно.

Узнайте, работает ли ваш компьютер

Возможная причина проблемы с черным экраном заключается в том, что процесс установки во время установки Windows 10 еще не завершен.Если у вас есть большие файлы данных из более ранней установки Windows, не удивляйтесь, если установка займет у вас часы времени.

Если вы этого не знали, значит, вы решили, что Windows уже установлена. Если так, значит, теперь у вас черный экран. Решение состоит в том, чтобы узнать, работает ли ваш компьютер.

  • Найдите светодиод, который показывает активность жесткого диска. Теперь наблюдайте за этим.
  • Если этот индикатор мигает, это означает, что процесс настройки еще продолжается.В этом случае все, что вам нужно сделать, это дождаться его завершения.
  • Если он не горит, значит, процесс установки завис и не может быть продолжен.

Выключите компьютер

Поскольку процесс установки ни к чему не приведет, это означает, что вам нужно попробовать еще раз.

  • Используйте кнопку питания, чтобы выключить компьютер. Если он не выключается, как обычно, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти-десяти секунд.
  • Отключитесь от сети, отключив кабель Ethernet и отключив все беспроводные адаптеры.
  • Отключите также другие периферийные устройства. Сюда входят игровые контроллеры и внешние жесткие диски.
  • Также отсоедините шнур питания от компьютера. Затем подождите около тридцати секунд, чтобы повторить все заново.
  • Снова подсоедините шнур питания, периферийные устройства, беспроводные адаптеры и кабель Ethernet. Включите компьютер и снова установите Windows.

Перейти в безопасный режим

Если проблема связана с производительностью оборудования, то загрузка только необходимых программ спасет положение.

Чтобы загрузить систему в безопасном режиме, запустите компьютер и, когда увидите экран входа в систему, нажмите и удерживайте shift . Затем нажмите кнопку питания и перейдите с Restart .

Разбудите дисплей

Ваш компьютер также может отображать черный экран смерти, если Windows 10 не обнаруживает дисплей. Простое решение: заставит проснуться. Для этого просто используйте клавиатуру.

  • Сначала нажмите клавишу Windows .
  • Затем нажмите ctrl , shift и B .

Переустановите видеокарту

Другая возможность - неисправная видеокарта. Что вам нужно сделать, так это переустановить его.

  • Сначала нажмите клавишу Windows и выберите Device Manager .
  • Прокрутите вниз, пока не найдете Адаптеры дисплея . Разверните этот раздел, щелкнув стрелку рядом с ним.
  • Там выбираете свой видеоадаптер.Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
  • После удаления снова щелкните этот раздел правой кнопкой мыши. Затем выберите Сканировать на предмет изменений оборудования , чтобы оно появилось снова, чтобы вы могли его переустановить.

Обновите драйвер

Если ваша видеокарта исправна, возможно, она устарела. Если да, то это тоже причина черного экрана.

  • Чтобы решить эту проблему, снова зайдите в Диспетчер устройств .
  • Перейдите к Display adapters и расширьте его.Выберите адаптер дисплея и щелкните его правой кнопкой мыши. Теперь выберите Обновить драйвер .

Остановить процессы RunOnce

Если после входа в систему появляется черный экран, проблема может быть в запущенном процессе.

  • Чтобы начать решать эту проблему, нажмите клавишу Windows и запустите Диспетчер задач .
  • Вы также можете нажать ctrl и shift и esc . При этом также откроется диспетчер задач .
  • Там проверьте наличие процесса RunOnce.exe . Если он запущен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Остановить .
  • Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер. Вы можете сделать это, нажав кнопку перезапуска.
  • Другой вариант - позволить Task Manager проложить путь. Чтобы начать с этого, перейдите в Файл .
  • Там введите cmd и нажмите OK .
  • В окне командной строки введите shutdown -r -t 01 и нажмите Enter.

Проблема с компьютером: черный экран и курсор в верхнем левом углу | Small Business

Ваш компьютер выполняет различные процедуры самопроверки, когда вы нажимаете кнопку питания, что в конечном итоге приводит к правильной загрузке вашей операционной системы. Однако если вы видите только черный экран с мигающим курсором, это указывает на сбой загрузки. Этот сбой может произойти из-за проблем с оборудованием, остаточного заряда в машине или неудачной попытки загрузки из другого источника, поэтому сначала устраните эти потенциальные причины.

Перезагрузка

Правило номер один при работе с компьютером простое: в случае сомнений перезагрузите компьютер. Компьютеры могут издавать небольшие электронные помехи, которые мешают правильной работе, что приводит к странному, иногда невосприимчивому поведению. В некоторых случаях перезагрузка системы сбрасывает различные процессы и операции компьютера, возвращая машину в надлежащее рабочее состояние. Нажмите кнопку питания и удерживайте, пока компьютер не выключится. Включите его снова и следите за признаками продолжающихся проблем.

Остаточный заряд

Все различные транзисторы и компоненты в вашем компьютере способны удерживать электрический заряд, и иногда эта энергия может мешать правильной работе. Рассеяние этого заряда может помочь решить проблемы с загрузкой. Выключите машину и отсоедините шнур питания от задней части системы. Если вы используете ноутбук, снимите аккумулятор. Отключите все периферийные устройства, включая монитор и любые USB-аксессуары. Нажмите и удерживайте кнопку питания до 30 секунд, чтобы разрядить остаточную энергию из вашей системы.Подсоедините шнур питания и монитор, а затем включите компьютер. Если он загружается правильно, повторно подключите другие периферийные устройства.

Ошибка загрузки

Ваш компьютер может загружаться из различных источников, включая жесткий диск, оптический привод или подключенное устройство, например портативный USB-накопитель. Черный экран и мигающий курсор могут указывать на то, что ваша машина пытается загрузиться с источника, отличного от жесткого диска. Убедитесь, что в оптическом приводе нет дисков, и отсоедините все подключенные USB-накопители.Перезагрузитесь и следите за признаками продолжающейся ошибки загрузки.

Аппаратная проблема

Возможно, самая серьезная причина ошибки загрузки и самая трудная для ее устранения - аппаратный сбой. Ваш компьютер требует, чтобы ваша материнская плата, микросхемы памяти и жесткий диск работали должным образом для успешной загрузки. Если какой-либо из этих компонентов ослабнет, выйдет из строя или будет поврежден из-за короткого замыкания или перегрева, вы можете обнаружить, что смотрите на черную пустоту на мониторе. Выключите питание и попросите техника проверить все внутренние компоненты, чтобы убедиться, что они надежно вставлены в разъемы и порты, если это возможно.Проверьте наличие признаков коррозии или повреждений и замените детали с признаками того и другого. Если все выглядит в хорошем рабочем состоянии, возможно, ваш жесткий диск вышел из строя. Проконсультируйтесь с компьютерным специалистом по поводу вариантов ремонта или восстановления данных.

Ссылки

Биография писателя

Джейн Уильямс начала свою писательскую карьеру в 2000 году в качестве писателя и редактора общенациональной маркетинговой компании. Ее статьи появлялись на разных сайтах. Уильямс непродолжительное время училась в колледже, чтобы получить степень в области управления, прежде чем начать писательскую карьеру.

windows 7 - Ноутбук не загружается, перезагружается самостоятельно + черный экран

вчера я играл на своем ноутбуке Win 7, когда внезапно мой экран перешел в это красочное неисправное состояние , что-то вроде этого

, правда не совсем. И через секунду после того, как мой ноутбук умер, снова запустился с черным экраном.

Вот что происходит, когда я пытаюсь запустить его:

  1. Вентиляторы включаются ненадолго
  2. CD-привод слышно
  3. Светодиод
  4. HDD вместе с другими светодиодами включается, но через некоторое время становится черным
  5. Монитор все время остается черным, даже не загорается, сразу выключен
  6. Через некоторое время компьютер снова выключается для перезагрузки и так далее.

ПРИМЕЧАНИЕ. Даже если я попытаюсь удерживать кнопку питания, чтобы выключить его, он снова запустится, если я не вытащу аккумулятор и не отсоединю шнур питания.

(я не слышу звуковых сигналов или чего-то еще, поэтому я предполагаю, что я либо не попал в POST, либо прошел его?)

Некоторое время назад у меня была похожая проблема, но парень, который исправил ее для меня, на самом деле не вдавался в подробности о том, что было не так и как он это исправил. Все, что он сказал моей маме (которая забрала это у него), это то, что там был вирус и что-то с жестким диском. Но он исправил это, не меняя никаких компонентов.

Может быть, опять та же причина? Хотя мне кажется, что это было бы безумным совпадением или какое-то программное обеспечение, которое я использовал время от времени, вызвало это...

РЕДАКТИРОВАТЬ : Может ли кто-нибудь рассказать или узнать, что я могу сделать, чтобы это исправить?

Мой ноутбук : Acer Aspire 5742G (Windows 7 Home Premium, Intel Core i3, 4 ГБ ОЗУ, ATI Mobility Radeon HD 5470)

ОБНОВЛЕНИЕ : Итак, я попытался удалить основные компоненты и проверить другие вещи в процессе, с помощью кого-то более компетентного, чем я. Кажется, что ни один из этих компонентов не является проблемой, и парень, который более осведомлен об этом, чем я думаю, вероятно, это mbd, а точнее микросхема BIOS.

ОБНОВЛЕНИЕ : Я удалил свой жесткий диск и подключил его к нашему настольному ПК, чтобы сохранить свои данные. Интересно, что когда я пытаюсь загрузить компьютер, я могу выбрать между обычной загрузкой или переходом в режим восстановления / восстановления системы (извините, мой компьютер на другом языке, поэтому я надеюсь, что это правильное название для инструмента) - если я хотя выберите это, ПК, вероятно, не сможет войти в него и вернется в это меню. Если я попытаюсь нормально загрузиться, компьютер перейдет в стадию «Запуск Windows», а затем перезагрузится.Совпадение? Или мой BIOS просто неправильно настроен? Кажется, мой жесткий диск распознает ..

ОБНОВЛЕНИЕ (15/7) : Произошла любопытная вещь. Я разобрал свой ноутбук и собрал его обратно после небольшой очистки, и теперь, когда я включаю его, он не перезагружается - хотя мой монитор все еще черный (я пробовал только без жесткого диска внутри). Внутри я также обнаружил, что экранный кабель находится в ... сомнительном состоянии. Не могу сказать, неисправен ли он, но он выглядел не совсем нормально. Но если причиной является кабель, разве не странно, что он перестал работать внезапно и, вероятно, по нескольким причинам?

Как это исправить, когда экран MacBook становится черным и не отвечает

Даже если вы никогда не были пользователем Windows, вы должны были слышать фразу «черный экран смерти» (BSOD) или что-то подобное.Вы также могли подумать, что у Mac нет ничего похожего… до сих пор.

Экран Macbook Pro становится черным, когда полностью открытые пользователи могут воспринимать это как смертный приговор, но это довольно раздражает и разрушает любые действия, которыми вы ранее занимались.

Это именно та проблема, которая останавливает работу, будучи при этом крайне непредсказуемой, поэтому мы собрали несколько способов, которые помогут вам ее исправить.

Почему ваш MacBook Pro стал черным: возможные причины

Проблемы с питанием

Это может показаться очевидным, но проблемы с питанием являются наиболее частой причиной пустого экрана вашего Mac.Будь то плохой аккумулятор или неисправный шнур для зарядки, из-за которого вы попадаете в ловушку черного экрана, это всегда хорошее место для начала поиска.

Выход из спящего режима

Проблемы с черным экраном чаще всего возникают при выходе MacBook из спящего режима. Является ли это проблемой со стороны Apple или пользователя, остается неясным, но обычно это описывается как открытие крышки вашего MacBook только для того, чтобы ваш экран не просыпался. Хотя может показаться, что ваш компьютер включился (по индикатору активности, вентиляторам или шумам), экран остается пустым.Причина этого сценария остается неясной, но это хорошо известная ситуация.

Неисправные права доступа к диску или элементы входа

Иногда причина того, что ваш Mac показывает черный экран или даже не позволяет вашему ноутбуку нормально загружаться, связана с проблемами с неработающим доступом к диску; А в других случаях виноваты определенные приложения, которые проникают в список автозапуска и влияют на загрузку вашего MacBook. В таком случае вам нужно будет проверить эти проблемы и исправить их (подробнее см. Шаг 5).

Ошибка программного обеспечения / приложения

Все хотят винить во всем глюк. Это простой ответ на, казалось бы, неразрешимую проблему, особенно если вы загружаетесь с черным экраном или чем-то столь же неприятным. Однако причиной проблемы могут быть некоторые известные ошибки, так что это допустимая возможная причина. Обязательно проверьте официальные каналы Apple, такие как список обновлений безопасности или форум сообщества Apple, чтобы узнать, относится ли это к вашему случаю.

Как исправить неотзывчивый черный экран

В этом разделе мы возьмем его сверху и покажем вам, как вернуть не отвечающий черный экран на нормальный.

Шаг 1. Проверьте свою мощность

Если MacBook Pro ранее заряжался, убедитесь, что вилка не выдернута из стены внезапно и никто не споткнется о шнур. Вам также следует проверить количество циклов батареи, чтобы увидеть, нуждается ли ее в замене.

Для этого зайдите в меню Apple в верхнем левом углу вашего Mac и выберите «Об этом Mac», затем «Системный отчет». Как только отчет откроется, выберите «Power» с правой стороны.

На панели питания смотрите вниз, пока не найдете количество циклов и состояние вашей батареи.Если написано «Плохо» или «Плохо», пора подумать о покупке нового аккумулятора для MacBook Pro.

Если вы не можете купить аккумулятор прямо сейчас или вам нужно какое-то решение, оставление MacBook подключенным к сети должно временно облегчить ситуацию. Хотя это действительно снижает работоспособность ноутбука, это только временное решение.

Также читайте: Распространенные проблемы с аккумулятором MacBook Pro и способы их устранения

Шаг 2: перезапуск

Если дело не в батарее (или если вы не можете получить доступ к системному отчету в данный момент для проверки), следующим лучшим решением будет перезагрузка устройства.Вы можете сделать это несколькими способами:

  1. Используйте клавиши CNTRL + EJECT, чтобы вызвать диалоговое окно, затем нажмите ENTER, даже если вы не видите диалоговое окно, так как «Завершение работы» выбирается автоматически. Затем снова нажмите кнопку питания, когда компьютер завершит выключение, чтобы перезагрузить его.
  2. CNTRL + CMND + EJECT автоматически запустит перезапуск.
  3. Удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы он выключился. Подождите 15 секунд и нажмите еще раз для перезагрузки.

Ваш MacBook должен перезагрузиться до нормального состояния, что устранит проблему черного экрана.

Не сработало? Перейдите к следующему шагу, указанному здесь, чтобы узнать о специальной комбинации клавиш, которая может помочь.

Шаг 3. Попробуйте известную последовательность клавиш

Некоторые пользователи сообщают, что определенная последовательность клавиш, извлеченная из глубины форума MacRumors, помогла решить их проблемы с загрузкой черного экрана, поэтому стоит попробовать. Это то, что вам нужно сделать:

  1. Нажмите кнопку питания один раз, обычно появляется диалоговое окно выключения (вы не увидите его на черном экране).
  2. Нажмите «S», горячую клавишу для перевода Mac в спящий режим.
  3. Удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно завершить работу.
  4. Подождите около 15 секунд, прежде чем снова нажать кнопку питания для перезапуска.

И вуаля, ваш MacBook должен загружаться как обычно, а не с черным экраном.

Шаг 4: Сброс NVRAM / PRAM

Или… нет. Если у вас все еще возникают проблемы даже после использования нескольких методов или проблема повторяется, возможно, пришло время принять более радикальные меры.Вы будете перезагружать NVRAM / PRAM на вашем Mac - вот как это сделать.

  1. Выключите Mac (см. Выше, если не знаете, как это сделать).
  2. Нажмите кнопку питания. Как только вы услышите сигнал запуска, нажмите и удерживайте CMND + OPT + P + R.
  3. Удерживайте их, пока не услышите еще один сигнал запуска, затем отпустите.

Ваш Mac теперь должен нормально загружаться, хотя вы могли потерять некоторые настройки в процессе, поэтому обязательно проверьте системные настройки, чтобы убедиться, что ваш дисплей, дата / время и параметры диска в порядке.

Шаг 5. Сбросьте настройки контроллера управления системой

Сброс SMC - еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы исправить черный экран. Это хорошая вещь, которую нужно знать, потому что это может решить несколько других проблем, с которыми вы можете столкнуться с вашим MacBook, например, замедление из-за перегрева.

Чтобы сбросить SMC на MacBook, выполните следующие действия:

  1. Выключите компьютер
  2. Подключите к источнику питания
  3. При выключенном MacBook одновременно удерживайте Shift, Control, Option, Power в течение примерно 10 секунд
  4. Отпустите клавиши
  5. Перезагрузите компьютер
  6. Теперь SMC должен быть сброшен.

Сброс SMC может отличаться от этого, если у вас старый MacBook; проверьте здесь, чтобы узнать больше.

Шаг 6. Загрузитесь в безопасном режиме

У вас может быть черный экран по нескольким причинам, и одна из них может быть связана с загрузочным диском.

Вы можете решить эту проблему, загрузив MacBook в безопасном режиме и позволив ему выполнить проверку диска.

Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:

  1. Выключите компьютер
  2. Удерживайте клавишу Shift при повторном включении, пока не увидите логотип Apple
  3. Отпустите клавишу после появления логотипа

Теперь компьютер запустится в безопасном режиме и может займет немного больше времени, чем вы ожидаете, так как он запускает диагностику на вашем загрузочном диске.

После полной загрузки вы можете перезапустить снова, чтобы войти в нормальный запуск и посмотреть, решена ли проблема с черным экраном.

Шаг 7. Проверьте и восстановите права доступа к диску

Как я уже сказал, одна из причин появления черного экрана связана с нарушением прав доступа к диску. К счастью, это легко диагностировать и исправить.

Все, что вам нужно, это запустить CleanMyMac на вашем Mac. Откройте приложение, перейдите к Обслуживание > Восстановить права доступа к диску , нажмите «Выполнить», и все готово.

Шаг 8. Проверьте приложение на наличие проблем или ошибок

Опять же, лучший способ определить эти подозрительные приложения - запустить CleanMyMac.

В разделе Extensions отметьте Launch Agents и Login Items . Если вы обнаружите, что некоторые приложения запускаются автоматически (часто без вашего согласия), не стесняйтесь отключать или удалять их.

Другой способ сделать это - поискать в Сообществе Apple сообщение, которое больше всего соответствует вашему, чтобы увидеть, были ли обнаружены какие-либо ошибки (и способы их устранения), хотя вы также можете опубликовать свой пост.

Другие форумы, такие как MacRumors и iFixit, также являются отличным местом для начала, а также для поиска общих статей.

Например, Марк Гиббс из NetworkWorld обнаружил, что использование его пароля iCloud вызывало ошибку, при которой компьютер загружался с черным экраном с помощью только его мыши и без параметров входа в систему.

Это странная корреляция, но иногда очень случайные вещи могут привести ваш компьютер в бешенство, так что на это не повредит посмотреть.

Читать: Как заменить экран MacBook Pro

Заключительные слова

С черными экранами никогда не весело.Помимо бесконечного разочарования, перезагрузка и потенциальная потеря работы - не совсем приятные занятия. Надеюсь, это руководство помогло вам решить проблему и снова встать на ноги.

Мы также будем рады услышать от вас, есть ли у вас другой способ исправить черный экран на MacBook Pro - оставьте нам комментарий ниже, чтобы рассказать нам об этом подробнее.

ИСПРАВЛЕНИЕ

: Черный экран ноутбуков Toshiba

Ноутбук, включающий черный экран, может указывать на многое.Это может произойти внезапно из-за зависания ноутбука, и его трудно диагностировать. Если вы слышите звуковой сигнал от ноутбука (или получаете некоторые признаки загрузки ПК), вы можете попробовать советы и рекомендации, упомянутые в этой статье, которые определенно должны вам помочь.

В большинстве случаев проблема вызвана накоплением электрического заряда внутри ноутбука (мы подробно обсудим методы для этого ниже), но в некоторых случаях причины могут быть гораздо более хроническими, например, связанные с ЖК-дисплеем или материнской платой. вопросы.

Следующие ниже методы помогут вам отремонтировать ноутбук, если он включается, но все, что вы видите, - это черный экран.

Метод 1: Электрический разряд

В этом методе мы полностью разрядим ноутбук, а затем включим его, чтобы посмотреть, решим ли мы проблему:

  1. Выключите компьютер, нажав и удерживая кнопку запуска. .
  2. Теперь снимите батарею с задней части компьютера. (Если у вас нет съемного аккумулятора, см. Метод 2)
  3. Еще раз нажмите и удерживайте кнопку пуска около 60 секунд.
  4. Теперь отпустите кнопку и подключите компьютер к источнику питания.
  5. Нажмите кнопку пуска еще раз, и теперь вы должны вернуть дисплей.
  6. Выключите компьютер и снова вставьте аккумулятор.
  7. Снова включите компьютер.
  8. Если это не сработает в первый раз, попробуйте повторить все шаги, упомянутые выше, как минимум 4 раза. Если вы не получаете результатов даже после использования методов 3 и 4, попробуйте наш метод 5, чтобы определить, в чем заключается реальная проблема.

Метод 2: Электрический разряд для ноутбуков без съемных батарей

Если на вашем ноутбуке нет съемного аккумулятора, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить компьютер, но не выключайте его. Не убирайте палец с кнопки, даже когда компьютер полностью выключен. Держите его там еще 60 секунд.
  2. Теперь отпустите ключ и снова включите компьютер после 10 секунд ожидания.
  3. Если это не работает для вас и методы 3 и 4 не подходят, попробуйте метод 5, чтобы попытаться диагностировать реальную проблему.

Метод 3: Shift + F8 Power

Это еще один метод, который работал на определенных моделях для некоторых пользователей.

  1. Выключите ноутбук, нажав кнопку питания.
  2. Извлеките аккумулятор из ноутбука и еще раз нажмите и удерживайте кнопку питания около 60 секунд.
  3. Теперь подключите аккумулятор и удерживайте одновременно клавиши Shift, F8 и power еще 60 секунд.

Метод 4. Использование клавиш Power, Function (Fn) и F5

Это последний метод, который вы можете попробовать и посмотреть, решится ли проблема. Ключевые методы « power», «fn» и « F5» могут работать, особенно если у вас есть устройство Toshiba. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Выключите портативный компьютер.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания около 60 секунд.
  3. Теперь нажмите и удерживайте кнопку power, функциональную (fn) и F5 не более 60 секунд.
  4. Повторите шаг 3 не менее 3-4 раз перед остановкой.
  5. Если этот метод не помог вам, вы можете попробовать последний метод, в котором мы обсуждаем диагностику проблемы для других хронических случаев.

Метод 5. Диагностика проблемы

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, проблема может быть немного более серьезной. Вам придется либо самостоятельно устранять неполадки с ноутбуком, либо сдавать его в сервисный центр. Попробуйте выполнить следующие действия для базовой диагностики проблемы:

  1. Возьмите в руки внешний монитор (вы можете приобрести его или одолжить, если у вас его нет) и подключите его к ноутбуку.
  2. Включите ноутбук, и если вы видите дисплей, то либо неисправен ЖК-дисплей, либо соединяющиеся с ним кабели неисправны.
  3. Если вы не видите никакого дисплея, проблема, скорее всего, связана с вашей памятью или материнской платой в целом. На этом этапе вам придется разобрать ноутбук для дальнейшего исследования. Вы можете выполнить поиск по конкретному руководству для вашей модели ноутбука и перейти по нему к
  4. Проверьте, правильно ли установлена ​​ваша оперативная память.
  5. Нужна ли замена батареи BIOS.

Если вы не уверены, что приступите к разборке самостоятельно, вы можете обратиться в центр поддержки вашего производителя для получения экспертной помощи и рекомендаций.

Компьютер загружается на черный экран

Последнее обновление , автор: David Webb .

Для такого относительно небольшого устройства многое может пойти не так с вашим ноутбуком или компьютером . Одна из самых неприятных вещей, которая может пойти не так, - это когда ваш экран не включается .Вы можете обнаружить, что ваш вентилятор работает, но на вашем дисплее ничего нет или просто нет сигнала. Иногда это называют черным экраном смерти (bsod) , к счастью, вы сможете это исправить. Если ваш компьютер загружается с черным экраном, вот несколько способов решить проблему.

Нет дисплея при включении

Если вы не можете заставить дисплей работать на экране ноутбука - даже когда он включен и вентилятор ЦП работает - извлеките оперативную память из слота, очистите ее и установите обратно должным образом.(Вы также можете попробовать вставить его в другой слот.)

Примечание. Прежде чем прикасаться к внутренним компонентам вашего ПК, не забудьте заземлить себя, чтобы снять статическое электричество.

Если у вас установлено два ОЗУ, удалите оба и замените только один. Если вы проверите дисплей, но он по-прежнему не работает, попробуйте отключить ОЗУ. Если вы заменяете оперативную память, убедитесь, что она совместима со спецификациями вашего компьютера.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте подключить к ноутбуку внешний монитор.Просто найдите разъем VGA (на нем будет значок монитора) на своем ноутбуке и подключите его к внешнему монитору. Затем включите свой ноутбук.

Если вы можете заставить дисплей работать на внешнем мониторе, возможно, проблема связана с лампой подсветки или инвертором вашего ноутбука, одну или обе из которых необходимо заменить.

Экран черный, но загрузка в безопасном режиме возможна

Если вы обнаружите, что в безопасном режиме экран работает нормально (он не становится черным), то, вероятно, поврежден диск для вашей видеокарты (в безопасном режиме загружается общий драйвер Windows, а не тот, который предназначен для вашей карты).

  • Зайдите в Диспетчер устройств в разделе «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши свой видеоадаптер и выберите «Удалить».
  • Теперь перезагрузитесь нормально. Windows обнаружит установленный видеоадаптер и переустановит драйвер для устройства. Он может попросить вас снова перезагрузиться. Если после перезагрузки проблема не исчезнет, ​​значит драйвер полностью поврежден.
  • Вам нужно будет выйти в Интернет, загрузить самую последнюю версию драйвера для вашего устройства и установить его. Вы можете выйти в Интернет, если загрузитесь в безопасном режиме с подключением к сети.

Черный экран после загрузки Windows

Если ваш компьютер запускается нормально, но при загрузке Windows экран становится черным, это решение может помочь. Прежде чем пытаться заменить видеокарту или выполнить переустановку операционной системы, Проверьте, установлены ли перемычки на жестком диске в положение «ведущее».

Это небольшой зажим, который вставляется в контакты на задней стороне жесткого диска. Выбор кабеля может выйти из строя и вызвать те же симптомы.Если вы не знаете, как установить перемычку, просто погуглите ее, чтобы узнать направление, и это должно помочь, но жесткий диск с пометкой. CS-для выбора кабеля, SL- для ведомого и MA- для ведущего.

Черный экран с движущимся курсором

У вас черный экран, за исключением того, что вы можете видеть и перемещать курсор? В этой ситуации обычно Ctrl + Alt + Delete не отвечает, а перезагрузка в безопасном режиме приводит к тому же черному экрану.

  • Когда вы включаете компьютер, начните нажимать клавишу «F8», чтобы открыть «Дополнительные параметры Windows» (если появится меню загрузки, нажмите клавишу «Esc» и продолжайте нажимать клавишу F8).
  • Выберите «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
  • Нажмите клавиши Windows + R и введите
     regedt32 

    и нажмите Enter.

  • Откроется редактор реестра
  • . Перейдите в следующее место

HKEY_LOCAL_MACHINE \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon

Если оболочка и userinit имеют разные значения данных, измените их, как указано выше. Просто дважды щелкните оболочку и userinit и введите значения данных в виде оболочки -> «Значение данных» должно быть Explorer.exe

  • userinit -> "Значение данных" должно быть C: \ WINDOWS \ system32 \ userinit.exe,

После этого загрузите антивирусное программное обеспечение.Мы рекомендуем Malwarebytes Anti-Malware. Обновите до последней версии и выполните полное сканирование - по умолчанию установлено быстрое сканирование, поэтому вам нужно будет выбрать этот параметр.

Черный экран после изменения разрешения

Если вы внезапно заметили изменение разрешения, как будто компьютер загрузился в безопасном настроении, а затем решите изменить разрешение (в некоторых примерах выше 800x600), вы можете обнаружить, что экран становится черным. Быстрое решение этой проблемы - сразу нажать клавишу F8 после экрана запуска и выбрать в меню Включить VGA .После этого вы сможете сбросить разрешение и решить проблему с черным экраном.

Альтернативные решения

  • Отключить все. Отсоедините шнур питания (от ПК или ноутбука). Нажмите кнопку пуска 2–3 раза, чтобы отключить остаточный ток. Переподключите все. Нажмите кнопку пуска. Небольшой вариант этого решения - отсоединить шнур питания (от ПК или ноутбука) и удерживать кнопку питания от 30 секунд до 1 минуты, а затем снова подключить шнур питания.Включите его, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
  • Если проблема не исчезнет, ​​проверьте видео или видеокарту (если есть). Если графической карты нет и проблема все еще меняется, очистите CMOS, вынув аккумулятор.
  • Если проблема не устранена, проверьте радиатор процессора на предмет перегрева графического процессора.
  • Если вы заметили какой-либо звуковой сигнал во время загрузки, это может указывать на то, что не так с вашим компьютером. Прочтите эту статью о том, как распознать гудки компьютера.
  • Попробуйте Войдите в BIOS , некоторые пользователи обнаружили, что монитор автоматически настраивается без каких-либо дополнительных действий.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *