Быстрый емайл: Временная электронная почта без регистрации

Содержание

Email-маркетинга, автоматические почтовые рассылки и CRM на WordPress от FluentCRM — Плагин для WordPress

Самый простой и быстрый Email-маркетинг, почтовые рассылки, плагин для автоматизации маркетинга и CRM-решение для WordPress

👉 Ссылка на официальный сайт: FluentCRM.com.
👉 Присоединяйтесь: группа FluentCRM на Facebook.
👉 Официальное руководство Освойте плагин за 5 минут.

Ваше автономное решение для маркетинга и CRM на WordPress

FluentCRM is the best and complete feature-rich Email Marketing & CRM solution. It is also the simplest and fastest CRM and Marketing Plugin on WordPress. Manage your customer relationships, build your email lists, send email campaigns, build funnels, make more profit and increase your conversion rates. (Yes, It’s Free!)

Самый полный плагин для почтовых рассылок и рекламных кампаний для WordPress

Want to run email campaigns or email newsletters for your leads or customers? FluentCRM is the perfect solution for your email newsletter and email campaigns. Just import a CSV or WordPress user and you’re ready to go. Segment your contacts and send emails whenever you want.

ФУНКЦИОНАЛ — Нужный каждому онлайн-бизнесу

🎉 All-in-One Email Marketing Solution
With FluentCRM, send email campaigns to targeted audiences, send sequential emails, onboard your new customers even automate your full email marketing with a powerful automation visual automation builder.
After sending each email campaign, you can analyze the open rate, click rate, and revenue earned from that specific campaign. You can also check the data matrix like who opened the emails and who clicked and based on that, you can do more actions and segment your customers further.

Запускайте или планируйте рассылки писем (неограниченное количество контактов и кампаний)
Подробные отчеты о кампании
Run Automation for customer onboarding or on different WordPress events.
Автоматически рассылайте электрописьма и отслеживайте их эффективность

🎉 Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Храните всю информацию о клиентах в одном месте.
Автоматически импортируйте свои контакты из списков CSV/WP Users/WooCommerce и просматривайте их в одном месте.
Знайте и анализируйте каждый бит информации о своём контакте. FluentCRM покажет все соответствующие данные из WooCommerce, EDD, LearnDash, LifterLMS и обеспечит вам лучший обзор
.
Track every marketing email by Contact level
Store Notes, Meeting logs, and Calls in the contact profile
Сегментируйте свои контакты по спискам, меткам и фильтрам для соответствующей цели.

🎉 Сегментация контактов и отчётность

Создавайте столько меток/списков, сколько хотите, и разделяйте свои контакты на соответствующие сегменты.

Фильтруйте или ищите своих клиентов по спискам или меткам.
Отправляйте маркетинговые письма части подписчиков по метки или спискам и даже исключая некоторые контакты, которые не должны получить определённое письмо кампании.
Собирайте и управляйте неограниченным количеством контактов и потенциальных клиентов.

🎉 Маркетинговые Email-кампании

Сохраняйте и храните все ваши заранее подготовленные экземпляры писем в одном месте и используйте их в любое удобное для вас время.
Создайте привлекательные письма, используя отличный конструктор на базе редактора блоков.
Добавляйте колонки/изображения или динамические данные и сделайте письма максимально простыми или необычным, ориентируясь на вкусах своих клиентов.
Используйте динамический смарт-код, такой как имя контакта или страна в содержимом или теме письма, чтобы персонализировать сообщение.

Отправляйте немедленно или назначайте отправку электрописем на определённую дату и время, и у вас всё под контролем.
See in detail reporting about the open rate, click rate
See which links are clicked or which contacts opened your links
Кроме того, отправляйте неограниченное количество электронных писем (никаких лимитов).

🎉 Решение для Email-рассылки
FluentCRM поможет вам собирать лиды, автоматизировать отправку писем, отображать формы подписки, отправлять информационные бюллетени по электронной почте — всё это внутри WordPress. FluentCRM — это 100% автономный WordPress-плагин для рассылки новостей, маркетинговых кампаний, доставки информационных бюллетеней. После отправки писем, вы можете отслеживать, сколько из них было открыто, в скольких нажали на ссылки, какие ссылки были нажаты и кто перешел по вашим ссылкам. Вы получите полную аналитику вашей кампании Email-рассылки. Попробуйте FluentCRM для рассылки электронных писем и увеличьте коэффициент конверсии своего сайта.

🎉 Конструктор маркетинговой воронки

Design high-converting customer journeys with FluentCRM’s Powerful funnel builder.
Интегрирован с вашими любимыми плагинами WordPress.
Start funnel sequences from different user actions like sign-up, form submission, product purchase, LMS course enrollment.
Build a simple funnel, like collecting contact to sell your paid products
Автоматизируйте все свои маркетинговые шаги и дайте вашим клиентам личный контакт с помощью своевременных действий и ответов, действующих автоматически.
Измеряйте метрики воронки на каждом этапе и находите места, которые можно улучшить.

🎉 Интегрированные формы подписки

Create and use opt-in forms right from FluentCRM, and for more advanced forms, use FluentForms (Totally Free) to collect your leads.
Используйте формы в конструкторе воронок в качестве триггера и автоматизируйте отправку формы сообщения.
Сегментируйте своих пользователей на основе отправленных форм или представленных данных.

🎉 ВСТРОЕННАЯ АНАЛИТИКА И КОНСОЛИ

Получайте ключевую информацию о бизнесе прямо в панели управления FluentCRM в виде графиков, диаграмм и виджетов с данными.
Track every marketing email and get in-detail metrics
View all the data points of your customers from Purchase History, and Support tickets to the offline phone call using activity logs.
Интегрируйте и используйте с другими плагинами, такими как WooCommerce, EDD, LifterLMS, LearnDash, AffiliateWP, Paid Membership Pro, FluentForms, WPFusion и многие другие.

🎉 Другие возможности (но не меньшие по значимости)

Превратите комментаторов своих записей WordPress в подписчиков.
Функция двойного подтверждения для получения качественных лидов.

Automatically make your WordPress users your subscribers
Настраивайте подвал шаблонов электронных писем и параметры подписки.
Выясняйте, почему ваши контакты отказываются от подписки.

🛡️ Полностью соответствует GDPR

FluentCRM — это автономный плагин WordPress. Вы полностью контролируете свои данные, и для запуска вашей CRM системы с FluentCRM не требуется никакого подключения ко внешнему сервису. Вы можете установить требование подтверждения согласия, а также использовать двойное подтверждение подписки. Если у вас уже есть клиенты или пользователи в WordPress, то, возможно, он уже дал согласие, поэтому никакой повторной регистрации пользователей не требуется.

🚀 Современный. Мощный. Очень быстрый. 🚀

Построено на VueJS и REST API как одностраничное приложение.
Супербыстрый и компактный интерфейс, позволяющий быстро освоиться новым пользователям, благодаря своей интуитивности.
Super awesome Dashboard with charts, graphs, and essential data points to show your full business overview.
Встроенная аналитика Email-маркетинга для просмотра показателей конверсии.
Developer Ready: Find the source code in GitHub and explore the PHP API and action hooks and extend.
Настройте свою CRM менее чем за 2 минуты с помощью нашего мощного мастера настройки.
Mail Deliverability: Send 100 emails or 50,000 emails. You are covered. With a powerful email-sending mechanism, FluentCRM will send your emails and track those and report back to you.

🚀 FluentSMTP — WordPress Mail SMTP, SES, SendGrid, MailGun 🚀

We have released a companion plugin to connect with your Email sending service providers like Amazon SES, SendGrid, MailGun, SendInBlue, PepiPost, SparkPost, and All Other SMTP.
FluentSMTP has all the powerful features like email logging, email resending, and most importantly, adding multiple email connections and routing your transactional and marketing emails easily.

🚀 Подключение к ThriveCart 🚀

If you use ThriveCart then you easily integrate your ThriveCart store with FluentCRM. You can import your ThriveCart customers and automatically add, segment send sequential emails on ThriveCart activity like product sales, product refunds, subscription canceled etc.
This is a free integration, and you can make ThriveCart more powerful.

Разработано и реализовано командой Ninjas

FluentCRM is built by professional WordPress developers who are working in the WordPress eco-system for more than 10 years. FluentCRM is developed by the same authors of Ninja Tables and FluentForms (The fastest and most Modern Form Builder Plugin). We started this project in mid-2019 and after 1 year of development, we released the first version by doing a month-long private beta testing and using this plugin on our own website for the last 6 months. We also made sure Here are some reviews from early adopters.

👦 Chris Lema, VP, Products at Liquid Web / Nexcess
…Все те внешние решения, которые не работают на вашем сайте WordPress (или WooCommerce). До сих пор единственным родным решением для автоматизации маркетинга WordPress, о котором я знал, был Groundhogg. Но это было до того, как я открыл для себя FluentCRM. Не каждый может позволить себе внешнюю платформу автоматизации маркетинга или ежемесячную плату.
Вот где на помощь приходит #FluentCRM.
👨 Review from David McCan, Основатель @ WebTNG
FluentCRM станет решением для Email-маркетинга для сайтов членства, курсов и интернет-магазинов на базе WordPress.
FluentCFM упрощает Email-маркетинг и делает его доступным из панели управления WordPress.
Приятно иметь возможность управлять электронной почтой из WordPress, где все под моим контролем.
👨 Davinder Singh Kainth, Основатель, The WP Weekly
Наконец, решение для Email-маркетинга, которое выглядит родным для интерфейса WordPress и очень простое в использовании. Идеально подходит для новичков, чтобы быстро приступить к генерации Email-лидов, так и для опытных пользователей, желающих настроить воронки с расширенными метками. FluentCRM предлагает многое с самого начала и обещает намного больше в будущих версиях.

👦 Eric Gracieta from BrockwayProduction, WordPress Consultant
FluentCRM looks like a very promising WordPress-powered CRM. It has everything a beginner needs to get started and has the power to follow you along when you need more advanced features. Very advanced, yet simple, CRM without the heavy cost, it has won my heart!

Отзывы на FluentCRM от экспертов

БЕСШОВНЫЕ ИНТЕГРАЦИИ (Про)

Функционал и интеграции FluentCRM, которые помогут вашему бизнесу.

НАТИВНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ С WORDPRESS:

FluentCRM имеет встроенный механизм интеграции с WordPress, который поможет вам собирать потенциальных клиентов, создавать сегментацию контактов и расширять вашу базу адресов электронной почты.

Пользователи WordPress: Импорт и синхронизация пользователей WordPress автоматически и сегментирование по спискам и меткам.
Comment Form Integration: Let your users choose if they want to subscribe to your blog from the comment form and automatically add a subscriber and segment in the list or tag.
Форма регистрации пользователя: автоматически добавляйте новой подписку в качестве лида CRM и сегментируйте свои контакты.
Механизм регистрации пользователя: автоматическое создание пользователей из контактов FluentCRM.

Интеграция с WooCommerce:

FluentCRM — идеальный компаньон для вашего магазина WooCommerce. Вы можете сегментировать свои контакты по различным свойствам данных WooCommerce, включая приобретенные продукты, приобретенные категории, пожизненную ценность клиента (LTV) и многое другое.
Наряду с этим, вы можете отправлять письма своим клиентам, сегментируя их по покупке определённого товара. Также вы сможете привлекать новых клиентов с помощью автоматизации и цепочек писем FluentCRM.
С помощью расширенных отчётов WooCommerce можно просматривать продажи по товарам, временному диапазону и сравнивать их с другими периодами, чтобы увидеть, как работает ваш магазин.

Интеграция с Easy Digital Downloads:

Если вы продаете цифровые товары или подписки, то FluentCRM сделает вашу жизнь проще, чем когда-либо, благодаря супермощной интеграции.
Вы сможете сегментировать контакты по различным свойствам товаров, включая сделанные покупки, категории товаров, пожизненную ценность и многое другое.
Наряду с этим, вы можете отправлять письма своим клиентам, сегментируя их по определённым покупкам продуктов или подписок. Также вы можете привлекать новых клиентов с помощью автоматизации и цепочек писем FluentCRM.
С помощью расширенных отчётов EDD можно просматривать данные о доходах по товарам, доходах от подписок, временному диапазону и сравнить их с другими периодами, чтобы увидеть, как работает ваш магазин. Также вам будет доступен наглядный график, отобьражающий рост числа ваших клиентов.

ИНТЕГРАЦИЯ С LMS:

LifterLMS: Run funnels and marketing automation for different LMS actions like course enrollment, course completed, lesson completed, etc.
Интеграция LearnDash: запускайте воронки и маркетинговые автоматизации для различных действий LMS, таких как регистрация на курс, завершение курса, завершение урока, регистрация в группе и т.д.
TutorLMS Integration: Run funnels and marketing automation for different TutorLMS actions like course enrollment, course completion, etc.
LearnPress Integration: Run funnels and marketing automation for different Learnpress actions like course enrollment, course completion, etc.

ИНТЕГРАЦИЯ С СИСТЕМАМИ ПОДПИСОК:

Интеграция с Paid Membership Pro.
Интеграция с MemberPress.
Интеграция с Wishlist Members.
Интеграция с Restrict Content Pro.
Интеграция с WPFusion.

ИНТЕГРАЦИЯ С ФОРМАМИ:

Интеграция с Fluent Forms.
Интеграция с Elementor Pro Form.
Интеграция с Divi Bloom Integration.
Интеграция с ThriveArchitect.
Интеграция форм Beaver Builder

ПРОЧИЕ ИНТЕГРАЦИИ:

Интеграция с AffiliateWP.
Интеграция с веб-ловушкой.

ИНТЕГРАЦИЯ С АВТОМАТИЗАЦИЯМИ:

Интеграция с Zapier.
Интеграция с Pabbly Connect.
Integrately / Make

ИНТЕГРАЦИЯ С КОНСТРУКТОРАМИ СТРАНИЦ:

Интеграция с ThriveThemes.
Интеграция с темой Divi.
Интеграция с конструктором страниц Elementor.
Интеграция с Gutenberg / редактором условных блоков.
Интеграция с Oxygen Builder.
Beaver Builder

👉 НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ👈

Миграция из других систем:

With FluentCRM’s automated migration tool, you can migrate from ActiveCampaign, MailerLite, MailChimp, Drip, and ConvertKit easily in minutes.
Just go to contact imports then select your current provider (ActiveCampaign, MailerLite, MailChimp, Drip, ConvertKit) once you connect then you can map the data easily and import all the contacts, tags/lists, custom fields, and associate data.

REST API

FluentCRM has a full REST API support. If you want to integrate with Other Systems or build an APP then You can take a look of our REST API Documentation
👉 View Rest API Documentation👈

Developer Documentation

FluentCRM has fully featured developer documentation. Now you can extend it’s functionalities with your own custom code. You can take a look of our developer documentation
👉 View Rest Developer Documentation👈

Миграция с другой системы электронного маркетинга

We made it easier for you to migrate from other email marketing tools like MailChimp, ConvertKit, MailerLite, Drip and Active Campaign. You can migrate from these systems in minutes. Migrate today and enjoy all the cool features and own your own data.

FluentCRM Company Module

Introducing the Company Module for FluentCRM, manage your customer relationships. With this new module, you can easily track and manage all contact’s company information in one central location.
Easily add new companies to your CRM, assign them to specific owners, and keep track of all their details including name, address, industry, and more. You can also add notes and tags to each company to help you organize and filter your data.
But that’s not all — the Company Module also lets you track all the contacts associated with each company, so you can see the entire relationship at a glance.

Другие плагины от команды разработчиков

Fluent Forms – самый быстрый плагин для создания форм
Ninja Tables – лучший WP плагин для работы с таблицами данных
Ninja Charts – лучший плагин диаграмм для WordPress
WPPayForm — плагин платежей Stripe для WordPress
Mautic Integration For Fluent Forms
Fluent Forms PDF — PDF-записи для Fluent Forms
FluentSMTP — WordPress Mail SMTP, SES, SendGrid, MailGun

СОТРУДНИЧЕСТВО

Если вы хотите внести свой вклад в этот проект или просто сообщить об ошибке, мы всегда рады вам. Пожалуйста, посетите репозиторий на Github.

2.8.01 (Date: Apr 17, 2023)

Fixed Contact Filter Issue
Fixed Server Time UTC issue on the admin Footer
It’s quick-fix update so no other features added

2.

8.0 (Date: Apr 14, 2023)

Added Company module
More detailed contact overview
Massive UI enhancements
FluentCRM Navigation Experience
Ability to check email preview for specific contacts
New WooCommerce Subscription Triggers (Pro)
Improvements and bug fixes

2.7.40 (Date: Mar 01, 2023)

Email Conditional Sections issues fixed
List & Tag selection UI improved
Campaign Email Activity Improvements
Fixed Redirecting issues for non-unicode characters
Fixed import issue for Restrict Content Pro

2.7.1 Date: Feb 06, 2023

Added New Smartcode for latest post title and Custom Date Format
Added Inline Doc Link for Smartcodes
Elastic Email bounce handler added

2.7.0 Date: Jan 23, 2023

Improvements in Contact Filtering
New developer documentation
Refactored plugin and performance improvements
Enhancements and bug fixes
New: Use SmartCode on the Activity notes from the automation
Fixed: Theme color is not showing in the Gutenberg editor
Fixed: Image alignment issue in the block editor
Fixed: Email template saving issue
Fixed: The unsubscribe link is not working in the double opt-in confirmation page issue
Fixed: The multiline custom field is not working in the email body issue

2.

6.52 Date: Nov 24, 2022

Contact Filtering Improvements
Improvement on REST-API Calls
Date and Time Filtering issues resolved
Улучшения интерфейса

2.6.51 Date: Nov 17, 2022

Email Audit for invalid Links for Email Editor
Huge Improvement on Email Builder
In-Page Documentation for top level feature pages
UI & UX improvement across the full application
Better Mobile optimized screens
User registration automation trigger issues are solved

2.6.0 Date: Oct 20, 2022

Faster email editor
Improved Email Sequences
Improvement on Automation Goals
Select and modify email template blocks in bulk
Experimental features for Faster Contact Navigations, Date Formats
UI & UX Improvements
Bug fixes and minor improvements
Experimental Feature: Email Archives in the frontend (Pro)
Email campaign, sequence, automation activity conditions on Contact Advanced Filters (pro)
New WooCommerce/EDD/LearnDash/LifterLMS conditions (Pro)
New Trigger: Birthday Automation (Pro)
New Action: Remove WordPress User Role
New Trigger: Leave from a Course(LearnDash)

2.

5.95 (Date: Aug 19, 2022)

Advanced wait action in Automation
Added restart automation to all(almost) triggers
Sequence filtering for automation
View revenue for specific emails
Create Fluent Support tickets from Automation
Split test automation scenarios (pro)
Revenue metrics in email sequences
More conditions in Advanced Filtering (pro)
Enable/Disable auto sync for integrated tools
Email preference management short-code
Detailed CRM reporting (pro)
Pre-populate Fluent Forms data from FluentCRM
Improved Tag import and auto-syncing for MailChimp Driver
Bug fixes & improvements

2.5.93 (Date: July 07, 2022 )

Improved scheduled campaigns
Huge Performance Improvement
Fixed Country Name Filters
Improved Contact Imports
WP User Sync Issue fixed
Contact Exclude from campaign fixed
WP Ultimo conflict issue resolved

2.

5.91 (Date: Jun 01, 2022 )

HOT FIX:User registration issue fixed

2.5.9 (Date: May 27, 2022 )

Улучшения интерфейса
Integration Improvements
More Bulk Actions Added
Added Subscriber Segment selections view for campaign
Added more filters for contacts

2.5.8 (Date: March 07, 2022 )

Fixed campaign sending issue for some server
Double Optin issue has been fixed
Integration Improvements
Улучшения интерфейса

2.5.6 (Date: February 28, 2022 )

Added Auto Migration from ActiveCampaign, MailerLite, MailChimp, Drip, ConvertKit
Fixed CSV Import Issue for duplicate emails
Email Builder Issues fixed for latest version of WP
Improved Contact Filtering
Integration Improvements
Improved UI

2.5.5 (Date: February 07, 2022 )

Улучшения массовых операций над контактами
Улучшения интеграции
Исправлены проблемы с триггерами автоматизации
Улучшения UI и UX

2.

5.3 (Date: February 01, 2022)

Поддержка более старых версий WordPress (< 5.9)
Исправление проблем с синхронизацией пользовательских данных

2.5.2 (Date: February 01, 2022 )

Совместимость с WordPress 5.9
Улучшен конструктор писем
Исправлена проблема с дублированием данных при импорте CSV
Улучшение автоматизации
Улучшение механизма работы с тегами
Улучшения UI и UX на нескольких экранах приложения

2.5.1 (Date: January 28, 2022)

Улучшенный импорт контактов
Улучшения поиска контактов и сегментации
Улучшения кампании рассылки и отчетности
Улучшения триггеров и действий автоматизации
Дополнительные интеграции
Обновление фреймворка.
Подтверждение добавления/удаления меток и списков

2.3.0 (Date: October 25, 2021)

Бесшовный импорт контактов
Страница постоянных контактов
Улучшения шаблонов писем и редактора
Возможность изменения триггера автоматизации
Исправлен механизм сортировки шаблонов
Исправлен механизм отказа от подписки на рассылку
Исправлен обработчик отказов SendGrid
Добавлена интеграция с ThriveCart (аддон)
Добавлена страница аддонов, позволяющая получить доступ ко всем бесплатным аддонам сразу

2.

2.2 (Date: July 21, 2021)

Выпуск важных исправлений
Исправлена проблема с RTL
Исправлено уведомление array_diff

2.2.0 (Date: July 20, 2021)

Совершенно новый дизайн консоли
Добавлено множество функций интеграции с WooCommerce
Добавлен шаблон письма с простым текстом
Добавлена функция принудительной подписки Fluent Forms
User role-based tagging feature added
Добавлена опция переадресации после двойного подтверждения подписки
Улучшения блоков конструктора писем
Добавлена опция удаления контакта при удалении пользователя WP
Подробное отображение истории покупок из WooCommerce в разделе контактов
Обработчик отказов ловушки для всех основных поставщиков Email-услуг
REST API

2.0.4 (Date: June 03, 2021)

Это незначительное обновление (без новых функций, извините!)
Исправлены проблемы с CRON на определенной конфигурации сервера
Исправлена проблема с цветами интерфейса
Исправлены условные проблемы Fluent Forms

2.

0.3 (Date: May 07, 2021)

Устраненены проблем с заданиями CRON
Исправлена проблема с выравниванием изображений в письмах
Добавление выбранных дней недели отправки писем в последовательностях

2.0.2 (Date: May 03, 2021)

Блок содержимого условий для Oxygen Builder
Перезапуск автоматизации для повторного действия контакта
Цветовые коды для блоков автоматизации
Повышение скорости отправки писем
Страница встроенной документации
Улучшения интерфейса
Lots of Improvements and Fixes
Добавлена функция поиска меток и списков

2.0.1 (Date: March 31, 2021)

Исправлена проблема с импортом CSV
Небольшое улучшение проблем с интерфейсом

2.0.0 (Date: March 30, 2021)

Улучшение воронок автоматизации
Проблемы с RTL решены
Подготовлен к переводу
Улучшен конструктор писем
Исправлены проблемы с импортом CSV
Повышение скорости отправки писем
Синхронизация контактных данных с пользователями WordPress
Общие улучшения пользовательского интерфейса и REST API

JTBD как быстрый и эффективный метод исследования аудитории — блог Email-Competitors

JTBD как быстрый и эффективный метод
исследования аудитории

Подход Jobs To Be Done в email-маркетинге

JTBD как быстрый и эффективный метод
исследования аудитории

Подход Jobs To Be Done в email-маркетинге

Часто причина плохих показателей в email-рассылках — это неверное понимание маркетологом своей аудитории. Современные сервисы для отправки писем позволяют легко сегментировать аудиторию по множеству характеристик. Но, чтобы разработать контентное письмо с креативом, который хорошо отработает в конкретном сегменте, нужно понимать мотивы и путь клиента.

Для этого email-маркетолог должен хорошо знать, для кого создает рассылки. Изучение аудитории и ее поведенческих характеристик позволяет разрабатывать и отправлять письма, которые попадают в боли и потребности подписчиков. Проверить, попали или нет, можно лишь протестировав. Обычно у email-маркетолога есть несколько гипотез, которые он проверяет, и зачастую какая-то из них срабатывает. Но что же делать, когда закончились гипотезы? Что сделать для развития email-коммуникаций?

Если есть трудности с составлением новых гипотез и нужно больше идей, то стоит обратиться к новым методам изучения потребителя. Так как email-маркетинг — это часть маркетинга в широком смысле слова, то применяемые методы и техники для изучения и понимания поведения потребителя при построении общей маркетинговой стратегии хорошо применимы и к направлению email-рассылок.

Одним из таких методов мы хотим поделиться в этом материале. Расскажем про подход Jobs To Be Done (JTBD) и как его можно применять в исследовании потребностей аудитории для email-маркетинга.

О методологии Jobs To Be Done

JTBD (работа для выполнения) — это концепция, которая помогает разобраться в поведении пользователей и понять, как и зачем люди покупают продукты, услуги и решения.

Теория «работ» предполагает, что человек «нанимает» продукт или услугу, чтобы выполнять определенную «работу» для достижения своей глобальной цели.

Например, люди покупают утром кофе, чтобы взбодриться. Это правда, но если посмотреть шире, то та самая чашка кофе увеличивает работоспособность и помогает человеку быть продуктивным, выполнять больше задач.

А вот если кто-то берет кофе на прогулку, тогда напиток выполняет «работу» товарища. Но, заглянув еще дальше, можно понять, что кофе служит не просто компанией, а создает комфортную атмосферу для человека и позволяет расслабиться.

Маркетолог должен определить на какую «работу» «нанимает» продукт или услугу. Для этого проводится серия глубинных интервью.

Подробнее о методологии можно прочитать в бесплатной книге «Intercom on Jobs-To-Be-Done» или переводе от Callupper «книга Intercom on Jobs-To-Be-Done на русском».

Как провести удачное интервью

Чтобы выяснить все факторы, влияющие на решение купить товар или услугу, необходимо провести интервью. В нем будут учитываться не только рациональные, но и эмоциональные аспекты.

Глубинное интервью позволит ориентироваться на запросы аудитории и закрывать потребности при помощи писем. А это сделает ваши рассылки полезнее и эффективнее.

Перед началом исследования сделайте выборку из 7−9 клиентов, которые попадают в вашу целевую аудиторию, но имеют разные характеристики.

Приступаем к интервью

Правило 1: Обозначьте время проведения интервью.
Закладывайте на один вопрос не больше 2−3 минут.

Правило 2: Задавайте вопросы открытого типа.
Вопросы должны подразумевать развернутый ответ. Ваша цель — получить как можно больше информации.

Правило 3: Дайте выговориться интервьюируемому.
Не стоит перебивать, наводить на ответ, заполнять паузы. Для более глубокого понимания можно лишь спрашивать «почему?».

Правило 4: Спрашивайте про настоящее.
Информация о будущих действиях не несет никакой ценности. Клиент может сказать неправду, либо обстоятельства могут поменяться.

Правило 5: Отстранитесь от своих эмоций.
Не нужно спорить, переубеждать, оценивать или благодарить. Это исказит полученную информацию.

Правило 6: Задавайте всем респондентам одинаковые вопросы.
Это поможет вам структурировать полученные ответы и составить из них гипотезы.

Скачать примерный список вопросов для интервью

Как выстраивать гипотезы на основе интервью

По завершении интервью у вас должна получиться таблица со всеми ответами выбранных клиентов. Начните с поиска схожих вариантов, именно они подскажут, на что стоит обратить внимание. То есть вы увидите те потребности, которые стоит учитывать при создании креативов и разработке контент-плана.

В email-маркетинге каждое слово, каждый визуал нужно тщательно продумывать. От этого зависит, как воспримет аудитория письмо в целом. И если email-маркетолог исчерпал запасы подходов, то можно смело использовать те, которые применяются при изучении потребителей для задач общего маркетинга, как, например, описанное выше глубинное интервью. Благодаря методу исследования JBTD можно быстро выстроить гипотезы о том, какая информация будет «работать» для подписчиков и в какую сторону направить свой креатив. А дальше внедрять всё это в рассылки и проверять, как на них реагирует ваша аудитория.

Эффективных и креативных вам писем =)

Найти вдохновение

Временный глоссарий электронной почты — EmailOnDeck

Вложение — файл, отправляемый по электронной почте. Оно может быть безобидным, как фотография друга или семьи, но также часто используется для распространения компьютерных вирусов по электронной почте. Вложения хранятся в виде обычного текста в самом письме. Подробнее о том, как просматривать вложения, см. здесь: Просмотр временного вложения электронной почты.

Анонимная отправка электронной почты — Отправка электронной почты таким образом, что ее невозможно отследить до определенного лица. Очень сложно сделать.

Backscatter SPAM — Подделка адреса отправителя в конверте, так что при возврате электронной почты принимающий почтовый сервер неправильно отправляет электронное письмо на ничего не подозревающий адрес электронной почты вместо правильного адреса отправителя в конверте. Это способ для спамеров отправлять свои электронные письма, не ставя под угрозу свою личность конечному получателю. Это не должно влиять на правильно настроенные почтовые серверы.

Адрес электронной почты записывающего устройства — Другое название одноразового адреса электронной почты. Обычно используется, когда речь идет об одноразовых адресах электронной почты в отношении утечек, связанных с политикой, данными и новостями.

CAN-SPAM – Закон о борьбе с нежелательной порнографией и маркетингом от 2003 года. Законодательство США установило стандарты в отношении коммерческих электронных писем.

Общий адрес электронной почты — почтовый сервер, который принимает всю входящую электронную почту для домена, которым он управляет. Без настройки универсального адреса электронной почты почтовый сервер не будет принимать электронную почту для адреса электронной почты, который не существует в их системе.

Коммерческая электронная почта — Электронное письмо, содержание которого содержит что-то коммерческое.

Одноразовый адрес электронной почты (DEA) — функциональный адрес электронной почты, предназначенный для однократного или ограниченного использования. Не путать с временным адресом электронной почты.

DKIM — Почта, идентифицированная DomainKeys. Использует идентификатор доменного имени и криптографический процесс для проверки идентификатора доменного имени, связанного с сообщением. Действительная DNS-запись DKIM TXT также должна быть получена от отправителя электронной почты.

DMARC — Отчетность и соответствие аутентификации сообщений домена. Этот протокол проверки подлинности электронной почты и отчетности предназначен для защиты от спуфинга домена. Хотя он, возможно, не предоставляет ничего большего, чем SPF, функция отчетов является ключевой, поскольку она позволяет фактическому владельцу домена узнавать о несанкционированных электронных письмах, отправляемых с использованием его домена.

DomainKeys (DK) — процесс проверки подлинности электронной почты, разработанный Yahoo. Больше не используется активно массовым большинством авторизаций по электронной почте. Был заменен DKIM.

Псевдоним электронной почты — ложный адрес электронной почты, который используется вместо фактического адреса электронной почты. Как правило, их трудно обнаружить, поскольку псевдоним обычно перенаправляет электронные письма на фактический адрес электронной почты в частном пространстве (например, на частных серверах, а не в общедоступной сети).

Отказы электронной почты — Электронные письма, которые не могут быть получены получателем электронной почты. Жесткий против мягкого. Жесткие отказы обычно означают, что получатель электронной почты не существует, и отправитель электронной почты не должен больше отправлять электронную почту на этот адрес. Мягкие возвраты электронной почты означают, что получатель электронной почты в настоящее время не может получать электронные письма. Это может быть связано с тем, что их пространство для хранения электронной почты заполнено, они получают электронные письма со скоростью, превышающей допустимую, и т. д. В любом случае отказ является временным, и первоначальный отправитель электронной почты может попытаться снова отправить электронную почту этому получателю. впоследствии.

Почтовый клиент — программа, позволяющая взаимодействовать с электронной почтой и управлять ею.

Мошенничество с электронной почтой — Тип мошенничества. В общем, преднамеренный обман с целью получения выгоды от чужого проигрыша посредством использования электронной почты.

Email From Address — адрес электронной почты, с которого пользователь должен отправить свое ответное сообщение. Это может быть совершенно другой домен, отличный от домена фактического почтового сервера, который первоначально отправил электронное письмо. Не путать с адресом отправителя конверта.

Взлом электронной почты — Взлом особого типа. Несанкционированное использование и/или чтение учетной записи электронной почты. Это может быть направлено на конкретный адрес электронной почты или на атаку и взлом в масштабах всей компании.

Сбор электронной почты — Процесс получения списков адресов электронной почты с использованием различных методов*. Интернет-пауки могут очищать Интернет в поисках адресов электронной почты, покупаемых и оплачиваемых адресов электронной почты и / или фишинга для получения дополнительных псевдонимов и адресов электронной почты — все это формы сбора электронной почты.

Журналы электронной почты — Файлы журналов, связанные с отправкой и получением электронной почты на данном почтовом сервере. Эти журналы содержат отметки времени, когда и откуда сообщения электронной почты были отправлены и получены. Временные поставщики услуг электронной почты, такие как EmailOnDeck, удаляют эти журналы в течение короткого периода времени, обычно в течение нескольких дней. Файлы журналов, оставленные без присмотра, могут быстро стать чрезвычайно большими файлами в ГБ, что приведет к заполнению всего доступного дискового пространства, что в конечном итоге приведет к сбою или остановке работы почтового сервера.

Сканирование электронной почты — действие ESP по сканированию содержимого вашей электронной почты с целью создания профиля «данных» о вас. Обычно это используется для продвижения релевантной вам рекламы.

Адрес отправителя конверта — адрес электронной почты почтового сервера того, кто отправил адрес и куда следует отправлять сообщения о недоставке и другие ошибки. Не путать с адресом электронной почты от.

Поставщик услуг электронной почты (ESP) — общий термин, описывающий любую компанию, предоставляющую услуги электронной почты. ESP может предлагать полный набор почтовых сервисов, таких как Comcast, он может предоставлять информационные бюллетени и инициировать отправку почтовых сервисов, таких как MailChimp, или он может предоставлять временные почтовые сервисы, такие как EmailOnDeck.

Подмена электронной почты — Создание и отправка электронных писем с поддельным адресом отправителя. Адрес отправителя может быть реальным, но не связанным с настоящим отправителем, а может быть полностью поддельным и ни с кем не связанным.

Отслеживание электронной почты — Процесс, в котором компании отслеживают «открытия» и «клики» электронной почты. При просмотре электронного письма на основе HTML внутри электронного письма обычно размещается небольшой прозрачный пиксель размером 1×1. Затем почтовые клиенты запросят отображение этого изображения и, таким образом, предоставят IP-адрес, с которого просматривается электронное письмо, дату и время просмотра электронной почты, а также другую информацию, позволяющую идентифицировать личность (PII). При нажатии на ссылку (или при копировании и вставке ссылки) пользователь может быть отправлен на страницу перехода, которая отслеживает аналогичную информацию, такую как IP-адрес того, кто щелкнул по электронной почте, URL-адрес перехода, с которого была нажата ссылка, время и дата. когда ссылка была нажата, и дополнительная персональная идентифицирующая информация.

Поддельный адрес электронной почты — действующий или недействующий адрес электронной почты с правильным синтаксисом электронной почты.

HELO (EHELO) — Так почтовые серверы должны сначала приветствовать друг друга. EHELO предоставляет больше возможностей для связи и транзакций.

Кража личных данных — незаконное использование чьей-либо личной информации (например, номера социального страхования), особенно для получения денег или кредита*.

Аренда списка — Когда компания, собравшая много адресов электронной почты, отправляет электронное письмо от имени другой компании. Эта другая компания будет платить компании, владеющей списком адресов электронной почты, за услугу «аренды» адреса электронной почты.

Продажа по списку — Когда компания со списком адресов электронной почты продает их другой. В идеале это должна быть покупка «публикации» и поэтому похожие письма, частота отправки и содержание должны быть одинаковыми. На самом деле продаваемые списки адресов электронной почты часто перепродаются снова и снова. Эти новые компании, которые получают перепроданный адрес электронной почты, просто заявляют, что все они «подписчики», и используют другие теневые тактики, чтобы попытаться остаться выше закона.

Запись обмена почтой (MX) — тип записи DNS, указывающий адрес почтового сервера, который обрабатывает электронную почту данного домена.

Агент передачи почты (MTA) — Компьютер, который пересылает электронную почту от отправителей получателям (или на сайты ретрансляции). Он может хранить или не хранить входящую электронную почту.

Почтовый агент пользователя (MUA) — см. почтовый клиент.

Md5sum (MD5) — распространенный способ отслеживания адресов электронной почты без необходимости знать фактический адрес электронной почты. MD5 — это не шифрование или кодирование, а хеш-функция, которая, как теперь известно, имеет обширные уязвимости. Хэши MD5 адресов электронной почты позволяют рекламодателям покупать и продавать информацию, которую они собрали о вас, другим компаниям, что некоторые считают лазейкой, чтобы избежать проблем, связанных с конфиденциальностью.

Многокомпонентный MIME — Отправка HTML и текстовой версии электронного письма. Не все почтовые клиенты поддерживают HTML, некоторые потому, что они устарели, а некоторые из-за защиты конфиденциальности. Например, отправитель электронной почты не может отслеживать количество электронных писем, открытых при просмотре текстовой версии электронной почты. Если отправитель электронной почты знает, что электронное письмо было открыто, он знает, что предполагает, что адрес электронной почты активен и действителен, а затем может продать эту информацию другим компаниям.

Одноразовый адрес электронной почты — действующий адрес электронной почты, который может получать электронную почту только один раз.

Фишинг — Попытка получить личную или конфиденциальную информацию от человека по электронной почте таким образом, чтобы замаскировать эту попытку.

Конфиденциальность — Качество или состояние отсутствия компании или наблюдения*.

Псевдонимный (или псевдоанонимный) — Ложное имя. Биткойн сам по себе является хорошим примером псевдонимов.

Remailer — почтовый сервер, который анонимно пересылает электронную почту, чтобы скрыть адрес электронной почты исходного отправителя. Ремейлеры можно настроить для пересылки только определенных электронных писем, доменов электронной почты или для общего пользования.

Безопасная очистка — Удаление данных (иногда называемое очисткой данных или очисткой данных) — это программный метод перезаписи данных, целью которого является полное уничтожение всех электронных данных, находящихся на жестком диске или другом цифровом носителе, с помощью нули и единицы для перезаписи данных во все сектора устройства. Перезапись данных на устройстве хранения делает данные невосстановимыми и обеспечивает их очистку*.

Sender Policy Framework (SPF) — Мы не говорим здесь о солнцезащитном креме. SPF помогает защититься от подделки адреса отправителя, позволяя почтовым клиентам проверять с помощью записей DNS, что почтовый сервер, с которого они получают электронную почту, авторизован для отправки электронной почты для этого домена. В настоящее время он также известен как SPFv1 или SPF Classic.

СПАМ — Нежелательная, обычно коммерческая электронная почта, рассылаемая на большое количество адресов*. СПАМ не является аббревиатурой в отношении электронной почты.

Временный адрес электронной почты (TEA) — действующий адрес электронной почты, который существует только в течение ограниченного периода времени. Это может быть 10 минут, час или несколько дней. Не путать с одноразовым адресом электронной почты.

Временный токен электронной почты — Уникальный токен для получения временного адреса электронной почты. Используется EmailOnDeck, дополнительную информацию можно найти здесь: Восстановление временного адреса электронной почты.

Временный почтовый сервер — почтовый сервер, существующий ограниченное время.

Временные записи MX — записи MX, существующие в течение ограниченного периода времени.

Одноразовый адрес электронной почты — Другое название одноразового адреса электронной почты или одноразового адреса электронной почты.

Безопасность транспортного уровня (TLS) — эволюционировал из уровня защищенных сокетов (SSL). TLS обеспечивает безопасные транзакции электронной почты. Без TLS электронные письма отправляются в виде обычного текста. Любой человек или компания, которые видят электронную почту через свои сообщения, могут просматривать электронную почту. С TLS можно было бы увидеть только зашифрованный текст.

Нежелательная коммерческая электронная почта (UCE) — это особый тип спама. UCE — это электронная почта, имеющая коммерческую цель. Например, электронные письма, которые побуждают вас покупать товары и услуги.

Проверка учетной записи электронной почты — процесс проверки адреса электронной почты. Обычно это происходит путем отправки электронного письма на адрес электронной почты, требующий проверки. В электронном письме предоставляется уникальная ссылка, по которой пользователь может щелкнуть, а затем сообщить отправителю электронной почты, что адрес электронной почты действительно действителен.

Белый список (клиент электронной почты) — используется в вашем почтовом клиенте (AOL, Yahoo, Outlook и т. д.), чтобы гарантировать, что определенные адреса электронной почты или домены домена электронной почты не попадут в папку JUNK или SPAM.

Белый список (почтовый сервер) — используется ESP. Если почтовый сервер находится в белом списке ESP, отправленные электронные письма не будут помещаться в папку JUNK или SPAM.

Мы будем продолжать обновлять эту страницу по мере появления новой терминологии. Если у вас есть какие-либо предложения, правки или дополнения, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Создайте учетную запись электронной почты сегодня на mail.com

Быстрая и простая регистрация
Более 100 доменных имен
65 ГБ бесплатного хранилища электронной почты

Ваш новый адрес электронной почты

Прежде чем создать адрес электронной почты на mail. com, обратите внимание на следующие моменты:

Имя пользователя

Планируете ли вы использовать новый адрес электронной почты для личной или рабочей переписки? Обязательно зарегистрируйте имя пользователя, которое отражает это намерение. Ваш псевдоним может подойти для семьи или друзей, но ваше имя и фамилия или название вашей компании, вероятно, лучше, если вы настроите учетную запись электронной почты для профессиональных целей.

Доменное имя

Занимаетесь бизнесом? Вы можете выбрать консультант.com, инженер.com или одно из наших многочисленных профессиональных доменных имен. Какое твое хобби? Возможно, вам подойдет сайт artlover.com или bikerider.com. У mail.com более 100 доменов, и вы обязательно найдете тот, который вам подходит. Вместе ваше имя пользователя и домен электронной почты образуют уникальный идентификатор электронной почты, который выделяет вас из толпы.

Пароль

Помните, что длина пароля определяет его надежность, поэтому ваш пароль должен состоять не менее чем из восьми символов и содержать буквы верхнего и нижнего регистра, а также цифры и символы. Надежный пароль необходим для защиты важных данных в почтовом ящике, поэтому не выбирайте пароль, который легко угадать, например, ваше собственное имя или день рождения.

Как создать учетную запись электронной почты

Создайте бесплатную учетную запись электронной почты на mail.com всего за семь простых шагов

Нажмите кнопку «Бесплатная регистрация».
Заполните все обязательные поля.
Выберите и введите желаемый бесплатный адрес электронной почты из нашего широкого выбора из более чем 100 доменов.
Введите безопасный пароль (длиной не менее восьми символов, включая прописные и строчные буквы, цифры и специальные символы).
Введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты для восстановления пароля.
Следуйте инструкциям в окне проверки.
Нажмите кнопку «Принять».

Вот и все – готово! Теперь, когда вы настроили адрес электронной почты, вы можете сразу начать использовать новую бесплатную учетную запись электронной почты на любом устройстве по вашему выбору.

Больше, чем бесплатный адрес электронной почты!

Несмотря на то, что создание учетной записи электронной почты на mail.com не будет стоить вам ни копейки, мы не экономим на почтовых функциях. Мы рады предложить вам безопасную и надежную работу с электронной почтой с рядом отличных инструментов и функций — совершенно бесплатно.

После того, как вы создадите новую учетную запись электронной почты на mail.com, вот лишь некоторые из функций, которые вам понравятся:

Адреса-псевдонимы

Зачем выбирать только один адрес, если у вас может быть 10 адресов-псевдонимов?

Мобильные приложения

Получите доступ к своей учетной записи электронной почты в любом месте и в любое время с помощью наших мобильных приложений

Высокий уровень безопасности

Включая 2FA и передовую защиту от вирусов и спама

Хранилище электронной почты

65 ГБ бесплатного хранилища электронной почты (около 500 000 электронных писем)

Часто задаваемые вопросы: Создание учетных записей электронной почты

Сколько адресов электронной почты я могу создать?

С mail. com вы можете иметь до 10 адресов электронной почты в одном аккаунте. Это позволяет вам иметь отдельные адреса электронной почты для разных типов корреспонденции.

Как вы знаете, вы регистрируете новый адрес электронной почты при настройке учетной записи электронной почты. Но вы также можете создать до девяти дополнительных адресов электронной почты, связанных с вашей учетной записью mail.com, называемых «адресами-псевдонимами». Просто войдите в свою учетную запись и перейдите в «Настройки электронной почты» > «Псевдонимы», где вы можете зарегистрировать любую доступную комбинацию имени и имени домена. Письма, отправленные на ваши псевдонимы, будут автоматически поступать в папку «Входящие» вашей учетной записи, и вы можете установить любой из них в качестве адреса отправителя.

Что делает mail.com с предоставленной мной контактной информацией?

Когда вы создаете бесплатную учетную запись электронной почты, мы просим вас указать контактный номер мобильного телефона или адрес электронной почты.