Bsod 24: NTFS_FILE_SYSTEM проверки ошибок 0x24 — Windows drivers

NTFS_FILE_SYSTEM проверки ошибок 0x24 — Windows drivers

Twitter LinkedIn Facebook Адрес электронной почты

• Статья
• 03/08/2023
• Чтение занимает 2 мин

NTFS_FILE_SYSTEM проверка ошибок имеет значение 0x00000024. Это указывает на проблему, возникшую в ntfs.sys, файл драйвера, позволяющий системе считывать диски NTFS и записывать в них записи.

Важно!

Этот раздел предназначен для программистов. Если вы являетесь клиентом, который получил синий код ошибки экрана при использовании компьютера, см. статью Устранение ошибок на синем экране.

Параметры NTFS_FILE_SYSTEM

1	Указывает сведения об исходном файле и номере строки. Старшие 16 разрядов (первые четыре шестнадцатеричных знака после «0x») определяют исходный файл по его идентификатору. Младшие 16 бит указывают исходную строку в файле, где произошла проверка на наличие ошибок.
2	Если нтфсексцептионфилтер находится в стеке, этот параметр задает адрес записи исключения.
3	Если нтфсексцептионфилтер находится в стеке, этот параметр задает адрес записи контекста.
4	Зарезервированное

Причина

Одной из возможных причин этой ошибки является повреждение диска. Эта ошибка может быть обусловлена повреждением файловой системы NTFS или поврежденными блоками на жестком диске. Поврежденные драйверы жесткого диска (SATA/IDE) также могут негативно повлиять на способность системы выполнять чтение и запись на диск, что приводит к возникновению ошибки.

Решение

Для отладки этой проблемы выполните следующие действия. Используйте команду . ККСР (отображать контекстную запись) с параметром 3, а затем используйте KB (отобразить невыполненную трассировку стека).

Чтобы устранить проблему с повреждением диска, выполните следующие действия.

• проверьте Просмотр событий на наличие сообщений об ошибках, связанных с жестким диском, отображаемым в системном журнале, которые могут помочь определить устройство или драйвер, вызвавшие ошибку.

• Попробуйте отключить средства поиска вирусов, программы резервного копирования или инструменты дефрагментации диска, которые постоянно отслеживают систему.

• Также следует запустить аппаратную диагностику, предоставляемую производителем системы, связанной с подсистемой хранилища.

• Используйте служебную программу проверки диска, чтобы убедиться в отсутствии ошибок файловой системы. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) на диске, который требуется проверить, и выберите пункт Свойства. Выберите инструменты. Нажмите кнопку Проверить сейчас .

• Убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места. Операционная система и некоторые приложения требуют достаточного свободного места для создания файлов подкачки и других функций. В зависимости от конфигурации системы точное требование различается, но обычно рекомендуется иметь от 10% до 15% свободного места.

• Средство проверки системных файлов используется для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов. средство проверки системных файлов — это служебная программа в Windows, которая позволяет пользователям проверять наличие повреждений в Windows системных файлах и восстанавливать поврежденные файлы. Используйте следующую команду, чтобы запустить средство проверки системных файлов (SFC.exe).

  SFC /scannow
  

  Дополнительные сведения см. в статье Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов.

• Средство проверки драйверов

  Средство проверки драйверов работает в режиме реального времени для проверки поведения драйверов. Если при выполнении кода драйвера возникают ошибки, он заранее создает исключение, чтобы обеспечить дальнейшее изучены части кода драйвера. диспетчер проверки драйверов встроен в Windows и доступен на всех Windows пк. Чтобы запустить диспетчер проверки драйверов, введите в командной строке

  Verifier . Вы можете настроить, какие драйверы вы хотите проверить. Код, который проверяет драйверы, добавляет издержки при выполнении, поэтому попробуйте и проверьте наименьшее количество драйверов. Дополнительные сведения см. в разделе средство проверки драйверов.

В прошлом Другая возможная причина этого кода прекращения — исчерпание памяти невыгружаемого пула. Если память невыгружаемого пула полностью исчерпана, эта ошибка может прерывать работу системы. Однако в процессе индексирования, если объем доступной памяти невыгружаемого пула очень низкий, другой драйвер режима ядра, который требует памяти невыгружаемого пула, также может вызвать эту ошибку.

0x00000024 ошибка в операционной системе Windows, синий экран (BSOD)

Главная » Windows » Ошибки

На чтение 4 мин Просмотров 1. 5к.

Исключение, описываемое шестнадцатеричным числом 0х00000024, связано с неправильной работой подсистемы ввода\вывода, файловой системы и жесткого диска. Для устранения этих проблем необходимо провести пошаговую диагностику указанных компонентов, с целью локализации и исправления повреждений.

Содержание

1. Описание ошибки
2. Причины возникновения
3. Исправляем ошибку, возможные решения

Описание ошибки

Стоп-код 0х00000024 описывается символическим именем NTFS_FILE_SYSTEM. Система выбрасывает данный тип исключения, если встречает критическую ошибку файловой системы NTFS. Документация Майкрософт сообщает, что исключительная ситуация такого типа генерируется драйвером ntfs.sys.

Этот драйвер представляет логическую оболочку между объектами файловой системы NTFS и диспетчером ввода\вывода. Он обеспечивает интерфейс для системных запросов записи и чтения, обращенных к дисковому устройству.Стоп-код NTFS_FILE_SYSTEM состоит из четырех параметров, определяющих дополнительную информацию о возникшей ошибке.

Первый параметр описывает исходный файл и строку в этом файле, где возникло исключение. Данные об исходном файле закодированы в старших 16 битах шестнадцатеричного числа параметра. Младшие 16 бит описывают номер строки.
Если стек вызовов содержит вызов инструкции NtfsExceptionFilter, то во второй параметр заносится адрес записи исключения, третий параметр в этом случае содержит описание адреса контекста записи.
Четвертый параметр обычно не используется, а зарезервирован на будущее.

Стоп-экран NTFS_FILE_SYSTEM возможен практически у любой операционной системы семейства Windows, использующей файловую систему NTFS. На диаграмме распространенности ошибок Марка Руссиновича от мая 2012 года, это событие с синем экраном, занимают около 2% от всех случаев необрабатываемых исключительных ситуаций для Windows 7.

Причины возникновения

Стоп-код 0х00000024 генерируется в режиме ядра, так как драйвер файловой системы NTFS расположен на уровне привилегированных вызовов и компонент. Эта ошибка не обрабатывается, поэтому возникает синий экран смерти и полный отказ Windows. Причины возникновения такой исключительной ситуации ограничиваются привилегированным уровнем ядра Windows и подключенными дисковыми устройствами (HDD, флешка).

• Повреждения жесткого диска и, так называемые, «бэд»-сектора (bad sectors — сбойные блоки) поверхности — система не может прочесть и записать данные в поврежденный сектор.
• Повреждения файловых структур и атрибутов NTFS, описывающих данную систему. Например, повреждения файла $Secure, содержащего совместно используемые идентификаторы доступа.
• Повреждения драйвера жесткого диска (SATA/IDE интерфейс), которые делают невозможным запись и считывание данных с винчестера.
• Истощение пула доступной не подкачиваемой памяти, когда другому драйверу объект из пула не может быть предоставлен в силу наличия ограниченного ресурса.
• В результате повреждения IRP-пакета, которым описывается упаковка большинства запросов компонентов системы к драйверу определенного оборудования (через IOCallDriver).
• Сильная фрагментация данных жесткого диска.
• Появление ошибки возможно в результате действия драйверов антивирусных приложений, осуществляющих наблюдение за состоянием файловой системы и диска.

Исправляем ошибку, возможные решения

Ошибка NTFS_FILE_SYSTEM возникает в результате сбоя системных файлов, атрибутов файловой системы NTFS и повреждений дискового устройства. Поэтому ее «лечение» предполагает восстановление поврежденных системных файлов Windows или комплексную диагностику и восстановление накопителя.

1. Прежде всего, исследуйте журнал событий на наличие информации о критических ошибках, приведших к сбою системы и неожиданному завершению ее работы. В журнале событий отображается дополнительная информация об источнике сбоя (драйвер или системная служба).
2. Понадобится отключить антивирусные сканеры и дополнительные инструменты приложений-дефрагментаторов, осуществляющих мониторинг состояния файловой системы. Вполне возможно, что исключение возникает по вине компонентов, мониторящих диск.
3. Осуществите проверку на предмет повреждений дисковой подсистемы. Проверка на наличие сбойных блоков, секторов зависания, состояние SMART параметров. Воспользуйтесь для этого, например, приложением VictoriaHDD.
4. Проверьте жесткий диск и исправьте структурные повреждения файловой системы, ее файлов метаданных применив системную утилиту chkdsk с ключами /f и /r. Выбрав нужный том в проводнике для «лечения», вызовите из его контекстного меню команду «Свойства». В открывшемся окне найдите раздел «Сервис» и нажмите кнопку «Проверить».Также, эту процедуру можно запустить в командной строке. Проверка и исправление системного тома производятся только при отключенном диске, поэтому произойдет перезагрузка и система осуществит процедуру.
5. Для восстановления целостности системных файлов, включая драйвер ntfs.sys, объекты подсистемы ввода\вывода применяем утилиту sfc. Она запускается из командной консоли с параметром scannow. Если какой-либо из файлов утилита признает поврежденным или отсутствующим, она восстановит его и включит в процессы взаимодействия.
6. Понадобится проверить версию драйвера ntfs.sys. Вполне возможно, что он не совместим с текущей версией операционной системы.
7. Если проблема скрывается в истощенном невыгружаемом пуле памяти, то следует добавить объем оперативной памяти. Такой подход сократит число сбрасываемых в файл подкачки страниц памяти и увеличит объем невыгружаемого пула.
8. Убедитесь, что приложениям достаточно свободного места на жестком диске. Например, Windows создает файл подкачки, постоянно увеличивающийся в процессе работы. Другие программы могут требовать достаточного количества места для выполнения дополнительных функций. Лучше всего, чтобы системная конфигурация включала от 10 до 15% свободного пространства на томе.

windows 7 — BSOD с BCCode 24 — стоит ли беспокоиться?

Задавать вопрос

спросил 5 лет, 8 месяцев назад

Изменено 5 лет, 8 месяцев назад

Просмотрено 3к раз

Поскольку Chrome, Steam и Plex Media Player уже используют большую часть моей оперативной памяти, я (возможно, по глупости) запустил Factorio, чтобы попытаться получить план из карты, которую кто-то разместил на Reddit. Я мог видеть в диспетчере задач (обычно всегда открытом на моем левом экране вместе с MSI Afterburner для мониторинга), что Factorio использовал более половины системной оперативной памяти (всего 4 ГБ), когда я был готов начать процесс в игре. Все зависло на несколько минут, включая диспетчер задач, прежде чем система высветила синий экран с вызывающей беспокойство ошибкой, ссылающейся на Ntfs.sys.

Игра уже замедлилась до ползущих 2 кадров в секунду из-за огромного размера выбранной области, и я надеюсь, что возникший синий экран был просто результатом того, что я вытащил последнюю соломинку из моей ограниченной оперативной памяти (а не проблема с жестким диском — однажды в этом году я уже менял системный диск на этой машине).

Windows предоставляет следующую информацию, если я проверю отчет о надежности и открою сведения об этом инциденте:

 Источник
Окна
Краткое содержание
Неожиданное выключение
Дата
25.07.2017 03:59Положение дел
отчет отправлен
Сигнатура проблемы
Название события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6. 1.7601.2.1.0.256.1
Идентификатор локали: 1033
Дополнительная информация о проблеме
BC-код: 24
BCP1: 00000000001904FB
BCP2: FFFFF880031934B8
BCP3: FFFFF88003192D20
BCP4: FFFFF8800131DD89
Версия ОС: 6_1_7601
Пакет обновления: 1_0
Продукт: 256_1
Идентификатор сегмента: X64_0x24_ntfs!NtfsGetDiskGeometry+1df
Информация о сервере: <обрезано, похоже на какой-то GUID>
 

Системные характеристики в основном шикарны последнего десятилетия:

• Плата Gigabyte GA-MA69VM-S2
• AMD Феном 9750
• 4 ГБ оперативной памяти DDR2
• Гигабайт GTX 750 Ti
• Системный диск: ST3000DM001 (актуален только из-за своей репутации)

Думаю, я оставлю SeaTools проверять диск на ночь. Любые слова мудрости от мастеров Windows Superuser будут высоко оценены. Я нашел всевозможные ветки форума в Google, ссылающиеся на BCCode 24, но все результаты казались неубедительными в отношении того, в чем была причина и нужны ли действия.

• окна-7
• бсод

0

Вы получаете этот сбой: Проверка ошибок 0x24: NTFS_FILE_SYSTEM:

Проверка ошибки NTFS_FILE_SYSTEM имеет значение 0x00000024. Этот указывает на проблему, возникшую в ntfs.sys, файле драйвера, который позволяет система для чтения и записи на диски NTFS.

Microsoft перечисляет в своей документации следующие возможные причины:

Одной из возможных причин этой проверки на наличие ошибок является повреждение диска. Коррупция в файловая система NTFS или поврежденные блоки (секторы) на жестком диске могут вызвать эту ошибку. Поврежденные драйверы жесткого диска (SATA/IDE) также могут неблагоприятно влияет на способность системы читать и записывать на диск, таким образом вызывая ошибку.

Также попробуйте эти предложения, чтобы исправить это:

• Попробуйте отключить все антивирусные сканеры, программы резервного копирования или средства дефрагментации диска, которые постоянно контролируют систему.

• Также следует запустить аппаратную диагностику, предоставленную производителем системы для подсистемы хранения.

• Используйте утилиту сканирования диска, чтобы убедиться в отсутствии ошибок файловой системы. Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите просканировать, и выберите Характеристики. Нажмите Инструменты. Нажмите кнопку Проверить сейчас.

Поэтому проверьте жесткий диск с помощью производственного инструмента, запустите chkdsk.exe и отключите все сторонние инструменты/драйверы, которые часто обращаются к диску(ам).

1

Зарегистрируйтесь или войдите в систему

Зарегистрируйтесь с помощью Google

Зарегистрироваться через Facebook

Зарегистрируйтесь, используя электронную почту и пароль

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но никогда не отображается

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания, политикой конфиденциальности и политикой использования файлов cookie

.

Как исправить синий экран смерти Windows (BSOD)

В этой статье мы рассмотрим заклятого врага компьютерного мира — «синий экран смерти». Но так ли это плохо, как вы думаете? Здесь мы рассказываем, как BSOD может помочь вам быстрее вернуться в сеть .

Мы все были там. Вы печатаете документ или смотрите фильм, и на ваш экран опускается синее море. Это может быть знаковым, но это, возможно, самая разочаровывающая вещь со времен коммутируемого доступа. Так что же такое синий экран смерти Windows? И как он развивался с годами?

Проще говоря, BSOD — это признак того, что с вашим компьютером не все в порядке.

Microsoft впервые представила BSOD в Windows 95. Первоначальная итерация в основном предлагала некоторые загадочные слова, намекающие на проблему, но не более того. Когда была запущена Windows 2000, BSOD также расширился и теперь включает список идей по устранению неполадок, которые пользователи могут попытаться определить и устранить проблему. Перенесемся к Windows XP, и пользователи получат еще больше советов по поводу BSOD, предоставляя коды ошибок, которые вы можете найти в Google для получения дополнительной информации. В Windows 8 был добавлен смайлик — «грустное лицо», чтобы продемонстрировать сочувствие к тому, как пользователь будет себя чувствовать после грубого прерывания сеанса. И это в основном то, где все оставалось … до сих пор.

Синий экран смерти в Windows 11

Появление Windows 11 претерпело серьезные изменения, поскольку BSOD стал черным, чтобы совпадать с экранами входа и выключения.

Или, по крайней мере, несколько месяцев он был черным. В патче, выпущенном вскоре после появления черного экрана смерти, Microsoft сообщила:

« Мы изменили цвет экрана на синий, когда устройство перестает работать или возникает стоп-ошибка, как в предыдущих версиях Windows. »

Пока не было ясно, что происходит или почему результат все тот же — с вашим компьютером не все в порядке. Отложив цвета в сторону, давайте рассмотрим, что пытается вам сказать BSOD:

Код ошибки: обычно начинается с «0x» и может точно сказать ИТ-специалисту, в чем проблема.

Код останова: аналогичен коду ошибки, код останова немного облегчает определение типа ошибки, например, «CRITICAL_PROCESS_DIED».

QR-код: введен в Windows 8, QR-код направляет вас прямо на нужную страницу поддержки.

Дамп памяти: В Windows 11 появилась новая функция, которая автоматически создает файл с именем «минидамп» после сбоя, чтобы помочь ИТ-специалистам установить основную причину.

Итак, что делать, если вы столкнулись с BSOD?

Это может звучать банально, но выключите и снова включите компьютер. Обычно это перезагружает компьютер и устраняет причины, вызвавшие сбой устройства. Однако, если проблема не устранена, перезагрузите компьютер в безопасном режиме и попробуйте следующие исправления:

Как загрузиться в безопасном режиме

• Перезагрузите компьютер.
• Когда вы увидите логотип Windows, перезагрузите его еще раз.
• Повторите этот шаг еще два раза, и вы попадете в среду автоматического восстановления.
• Щелкните Дополнительные параметры > Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска.
• Нажмите «Перезагрузить».
• После перезагрузки системы нажмите F4, чтобы включить безопасный режим.
  

Исправление 1: запустить средство диагностики памяти Windows

• В поле поиска введите «Диагностика памяти Windows».
• Щелкните Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется).
• Дождитесь перезагрузки системы и завершения тестов.
• Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Исправление 2: обновить драйверы устройств

• Нажмите Windows X и выберите Диспетчер устройств.
• Выберите категорию устройства и выберите драйверы.
• Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и откройте «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер».
• Обновите драйвер.
• Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.

После этого перезагрузите систему, чтобы проверить, исчезла ли ошибка BSOD.

Исправление 3: запустите сканирование SFC

• Запустите утилиту командной строки от имени администратора.
• В окне командной строки введите SFC/scannow и нажмите Enter.
• Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.
  

Исправление 4: сканирование ПК на наличие вредоносных программ

• Откройте Системные настройки.
• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Защита от вирусов и угроз».
• Перейдите в раздел «Безопасность Windows» и выберите «Защита от вирусов и угроз».
• Если антивирусная программа «Защитник Windows» обнаружит какой-либо вирус, следуйте инструкциям по его удалению из системы.
  

Исправление 5: выполните восстановление системы

• В поле поиска Windows введите Создать точку восстановления, чтобы открыть его.
• В разделе «Защита системы» щелкните «Восстановление системы».
• Щелкните Далее > Далее и выберите точку восстановления.
• Щелкните Поиск уязвимых программ.
• Процесс будет сканировать программы, приложения и файлы, которые будут затронуты из-за этого процесса.
• После завершения нажмите Далее > Готово, чтобы завершить процесс.
  

Возможные причины BSOD

Пожалуй, больше всего раздражает BSOD — его непредсказуемость, поскольку он может появиться в любой момент без предупреждения. Однако информация, полученная от Microsoft, предполагает, что бывают случаи, когда пользователи более склонны сталкиваться с неприятным прерыванием:

Недавние изменения компьютера: новые программы, оборудование и системные обновления часто вызывают BSOD. Если это произойдет, просто откатите сделанные изменения.

Место на жестком диске: Когда на жестком диске свободно менее 15% его емкости, вероятность инцидента увеличивается.

Вредоносное ПО и вирусы: если основная загрузочная запись заражена, запустите ПК в безопасном режиме и выполните полную проверку с помощью антивирусного программного обеспечения.

Обновления драйверов оборудования: уже Windows 11 печально известна тем, что вызывает BSOD после развертывания обновлений, таких как KB5012643 и KB5013943.

Восстановление данных после синего экрана смерти с помощью Ontrack

Если ваш компьютер не подлежит восстановлению после BSOD, Ontrack может помочь. Лидер отрасли в области восстановления данных, у нас есть 35-летний опыт, мы выполнили более 600 000 восстановлений и имеем 90% успеха.

Если на нем можно хранить данные, мы можем восстановить их в любое время и в любом месте — и мы адаптируем наши услуги по восстановлению данных для клиентов, от домашних пользователей до крупных предприятий.