Блютуз ноутбука не видит телефон: Почему Bluetooth не находит устройства: ноутбук не видит телефон…

Через usb

Следует разобраться с драйверами для соединения с USB. Если они отсутствуют или устаревшие, то устройство не будет распознаваться даже при отсутствии других проблем. Драйвера для установки или замены необходимо искать на официальном сайте производителя смартфона. Все нужные программы скачиваются, устанавливаются, а компьютер перезагружается. После этого проблема должна быть устранена.

Если устройство нужно подсоединить к макбуку, то обязательно потребуется скачать программу Android File Transfer (если смартфон на Android). При взаимодействии с iOS никаких дополнений не требуется.

Android File Transfer – программа для распознавания телефона на Android макбуками

В последних версиях Android при подключении к компьютеру посредством USB автоматически срабатывает режим «Только зарядка». Поэтому обязательно потребуется его смена. Если нет желания каждый раз вручную менять параметры, следует зайти в настройки телефона, во вкладке «USB» (может располагаться в меню «Связь» или «Подключение», или быть отдельной) выбрать нужный режим.

Повреждение кабеля USB

Одна из основных проблем. Часто встречается среди малоизвестных производителей, чьи изделия служат обычно всего несколько месяцев. Провода от известных, проверенных временем брендов так же могут плохо работать, но происходит это чаще всего по вине покупателя (например, изделие повреждено ребенком или домашними животными).

Из-за этого сначала нужно проверить работоспособность кабеля. Чтобы исключить вероятность неполадок, телефон подключают к разным компьютерам и затем сравнивают результаты. Кроме этого, можно просто попробовать подсоединить устройство через другой USB–кабель.

Поврежденный USB кабель

Повреждение порта USB

Если с зарядкой все нормально, но содержимое телефона не просмотреть, вероятно, проблема скрывается в самом компьютере.

Чтобы более точно выявить проблему, кабель следует вставить в другой порт. Если ситуация не изменилась, вероятно, вход USB все-таки поврежден. Рекомендуется снять крышку системного блока и проверить то, насколько надежно они подключены. Если необходимо – вызвать специалиста.

Неполадки с телефоном

В некоторых случаях некорректное распознавание смартфона через USB не может быть исправлено изъятием аккумулятора. Стоит сразу уточнить, что рекомендуется не просто перезагрузить устройство, а вытащить батарею и снова вставить ее в телефон через несколько секунд. Дополнительно проблема может заключаться в сломанном гнезде телефона. Здесь потребуется его ремонт. Это единственный способ решить ситуацию.

Нужно помнить, что современные устройства на системе Android могут нормально работать только с портами 3.0. Можно найти более старые версии портов, которыми по-прежнему оснащают большинство компьютеров и ноутбуков. Но они не позволят корректно отобразить устройство.

USB 3.0

Через bluetooth

Если телефон подключается через bluetooth и система его не распознает, нужно сначала проверить наличие и работоспособность этого модуля. Обычно он уже встроен, но иногда требуется его установка с внешнего источника. Затем необходимо проверить некоторые детали: возможность обнаружения модуля, его работоспособность, наличие драйверов (последней версии). При использовании внешних модулей потребуется не только установка на компьютер, но и запуск посредством нажатия на кнопку, встроенную в корпус.

Рекомендуется проверить оба устройства на наличие вирусов. Для этого подойдет любая подходящая программа, например, Касперский или Dr. Web. Частая причина, по которой телефон не опознается – наличие на нем вирусов. Система просто автоматически блокирует его. Более тщательно проверяют те программы, установка которых хотя бы теоретически могла вызвать сбои в системе. Если подозрения подтвердились, можно сделать восстановление системы.

Восстановление системы

Бывают ситуации, когда компьютер не находит через bluetooth устройства даже при его активации. Функция распознавания может просто не работать. Это одинаково характерно для Android и iPhone.

Дополнительно можно попробовать следующий способ. Для начала требуется остановить работу операционной системы, затем выключить компьютер (вытащить провод из розетки) или ноутбук (нажать клавишу на блоке питания). Затем необходимо удерживать в течение 20 секунд кнопку power. Это действие позволит произвести полную разрядку устройства и снять блуждающий статистический заряд. Его работа может вызывать проблемы при распознавании подключаемого устройства.

Затем следует загрузить ОС. Далее – проверить при помощи диспетчера устройств, распознается ли телефон в перечне переносных устройств. Если он виден, но отключен, нужно просто кликнуть ПКМ по строке и нажать «Включить устройство» в выпадающем меню.

Иногда телефон может «прятаться» под неизвестным устройством (их можно опознать по желтому треугольнику с восклицательным знаком). Чтобы точно знать, за что отвечает иконка, нужно отсоединить провод USB от компьютера. Если устройство исчезло из списка, значит – это смартфон, который не опознается из-за отсутствия нужных драйверов.

Неопознанный телефон в диспетчере устройств

В завершение можно дать небольшой совет. Если требуется перенести на компьютер файлы, а ноутбук перестал видеть смартфон, решить проблему можно при помощи сайтов для хранения файлов. Самыми известными являются Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox. Для их использования потребуется интернет и проведение регистрации. Необходимые файлы просто загружают с телефона в хранилище, а затем скачивают с сайта прямо на компьютер.

Опубликовано 01.02.2019 Обновлено 03.03.2021 Пользователем digrand

Похожие статьи

Нам важна ваша оценка!

Как исправить проблемы с сопряжением Bluetooth

Сюзанна Кантра, 30 декабря 2022 г.
в Телефоны и мобильные устройства, Компьютеры и программное обеспечение, Аксессуары для телефонов, Советы и инструкции :: 829 комментариев

Редакторы Techlicious независимо друг от друга рассматривают продукты. Чтобы помочь поддержать нашу миссию, мы можем получать партнерские комиссионные от ссылок, содержащихся на этой странице.

Обновлено 30.12.2022 с информацией о конфликте USB-C и дополнительной информацией о многоточечном сопряжении.

Bluetooth — это популярный метод беспроводной передачи данных между двумя устройствами, такими как телефон и наушники, медиаплеер и динамик или iPad и клавиатура. По данным Bluetooth Special Interest Group, это одна из наиболее широко используемых беспроводных технологий в мире. Ожидается, что только в этом году будет выпущено более 4,6 миллиарда продуктов Bluetooth, а к 2024 году это число, вероятно, увеличится до более чем 6 миллиардов в год.

Bluetooth хорош, когда работает. Но если вы тот, кто любит играть с такими подключенными гаджетами, вы знаете, что может быть неприятно, когда происходит зависание при соединении этих двух устройств. Вот некоторые распространенные причины проблем с сопряжением, а также советы о том, что вы можете с этим сделать.

Почему не удается выполнить сопряжение Bluetooth

Для правильной работы Bluetooth требуется как аппаратное, так и программное обеспечение. Поэтому, если ваши устройства не говорят на общем языке Bluetooth, они не смогут подключиться.

В целом, Bluetooth обратно совместим: устройства Bluetooth, поддерживающие Bluetooth версии 5 или более поздней, должны по-прежнему иметь возможность сопряжения с устройствами, использующими, скажем, древний Bluetooth 2.1, выпущенный еще в 2007 году.

Устройства также поставляются со специальными профилями Bluetooth. Если Bluetooth является общим языком, соединяющим устройства, вы можете думать о профиле как о диалекте, связанном с определенным использованием. Например, вы, вероятно, не сможете подключить мышь к своему автомобилю, потому что ваш автомобиль не поддерживает профиль устройства с интерфейсом пользователя. Но и телефон, и беспроводная гарнитура должны поддерживать профиль громкой связи, и вы должны иметь возможность их сопряжения.

Обычно устройства Bluetooth подключаются одновременно к одному устройству. Однако некоторые наушники поддерживают многоточечное сопряжение — функцию, которая позволяет одной паре наушников подключаться к двум устройствам одновременно.

Я покажу вам шаги, которые вы можете предпринять, чтобы ваши устройства могли счастливо общаться друг с другом. А если у вас многоточечное Bluetooth-устройство, ознакомьтесь с моими советами по устранению проблем с многоточечным сопряжением Bluetooth.

Что делать при сбоях сопряжения Bluetooth

1. Убедитесь, что Bluetooth включен.

Вы должны увидеть маленький символ Bluetooth в правом верхнем углу экрана, если у вас Android-устройство. Для iOS и iPadOS вам нужно зайти в настройки, чтобы включить и отключить Bluetooth. Пользователи Windows найдут Bluetooth в меню «Настройки» > «Устройства» > «Bluetooth» (или у вас может быть ярлык на панели задач). Пользователи Mac найдут значок состояния Bluetooth в строке меню.

2. Определите, какой процесс сопряжения используется на вашем устройстве

Процесс сопряжения устройств может различаться. Иногда для этого нужно ввести код на свой телефон или компьютер. В других случаях вы можете физически прикоснуться своим телефоном к устройству, с которым хотите связать его (вы увидите эту опцию с телефонами и устройствами, которые имеют NFC или связь ближнего поля в качестве функции. Она обычно встречается на телефонах Android).

Если вы не знаете, как подключить устройство, обратитесь к его руководству пользователя; обычно вы можете найти его, выполнив поиск в Интернете.

3. Включить режим обнаружения

Допустим, вы хотите соединить свой телефон с информационно-развлекательной системой автомобиля, чтобы пользоваться громкой связью, текстовыми сообщениями и навигацией. Сначала зайдите в настройки своего телефона и нажмите Bluetooth; это делает телефон видимым для автомобиля. Затем нажмите кнопки информационно-развлекательной системы вашего автомобиля, обычно на рулевом колесе или центральной консоли, чтобы система начала поиск устройства.

Найдя ваш телефон, автомобиль может запросить цифровой код, который вам нужно будет подтвердить или ввести на телефоне. После этого устройства должны быть сопряжены. Помните, что ваш телефон или автомобиль могут оставаться в режиме обнаружения только в течение нескольких минут; если вы слишком долго, вам придется начать все сначала.

Если ваше устройство новое, оно часто будет находиться в режиме сопряжения при первом включении. Хорошим индикатором того, что устройство находится в парном режиме, является его мигание.

Вам необходимо включить режим сопряжения, если устройство было сопряжено с другим устройством. Чтобы найти инструкции, выполните поиск: переведите [название продукта] в режим сопряжения. У нас есть руководства для Jabra, JBL, JLab Audio, Onn, Mpow и Sony.

4. Убедитесь, что два устройства находятся достаточно близко друг к другу.

5. Выключите и снова включите Bluetooth

Программный сброс Bluetooth иногда может решить проблему. С телефонами это легко сделать, включив режим полета и выйдя из него. Для других устройств отключите питание и перезапустите их.

6. Удалите старые соединения Bluetooth

Если у вас возникли проблемы с сопряжением телефона с динамиком, это может быть связано с тем, что динамик пытается подключиться к другому устройству. Хотя ваш ноутбук, планшет или телефон могут быть очевидным выбором, есть и другие возможности. Например, вы могли подключить динамик к телевизору или потоковому медиаплееру.

Некоторые старые динамики и наушники очень просты; они просто пытаются соединиться с последней вещью, с которой они связаны. Если ваши наушники или динамик ранее были сопряжены с другим телефоном, ноутбуком или планшетом, выключите это другое устройство или выключите Bluetooth устройства. И если вы больше не планируете использовать наушники или динамик с этим устройством, отключите его, чтобы предотвратить проблемы в будущем. В настройках iOS вы можете удалить устройство, нажав на его имя, а затем «Забыть это устройство». В настройках Android коснитесь имени устройства, затем «Отключить». После удаления устройства начните с шага 1 в этом списке.

Некоторые динамики и наушники могут сохранять сопряжение для нескольких устройств (это отличается от многоточечного, когда они подключаются к устройствам одновременно). Однако существует ограничение на количество информации о сопряжении устройств, которую они могут хранить. Если у вас возникли проблемы с сопряжением наушников или динамика, которые в прошлом были сопряжены со многими устройствами, вам может потребоваться сбросить настройки наушников или динамиков, чтобы удалить все сопряжения, чтобы вы могли начать все заново. Чтобы получить инструкции от производителя для вашей конкретной модели, выполните поиск: сброс [имя устройства].

7. Зарядите оба устройства, которые вы пытаетесь соединить

Некоторые устройства имеют интеллектуальное управление питанием, которое может отключить Bluetooth, если уровень заряда батареи слишком низкий. Если ваш телефон или планшет не подключается, убедитесь, что он и устройство, с которым вы пытаетесь выполнить сопряжение, имеют достаточно заряда.

8. Удалить устройство из телефона и открыть его заново

Если ваш телефон видит устройство, но не получает от него данные, иногда полезно начать с нуля. В настройках iOS вы можете удалить устройство, нажав на его имя, а затем «Забыть это устройство». В настройках Android коснитесь имени устройства, затем «Отключить».

Если вы удаляете устройство из автомобиля, вам может потребоваться выключить автомобиль после удаления устройства, открыть и закрыть дверцу автомобиля и подождать пару минут перед повторной попыткой сопряжения устройства.

После удаления устройства начните с шага 1 в этом списке.

9. Отойдите от WiFi-маршрутизатора

Другим потенциальным препятствием для успешного сопряжения являются помехи от устройств, использующих тот же спектр, например, вашего WiFi-маршрутизатора. WiFi был разработан, чтобы справиться с этим, но, возможно, не стоит размещать ваши устройства рядом с маршрутизатором.

10. Отойдите от устройств умного дома

Некоторые устройства умного дома используют беспроводную технологию Zigbee. Вы найдете Zigbee в центрах умного дома, включая Amazon Echo Show и Echo Plus, а также в широком ассортименте интеллектуальных дверных замков, лампочек, настенных выключателей, датчиков открытия/закрытия, вилок и многого другого. Как и Wi-Fi, устройства Zigbee используют тот же спектр, что и устройства Bluetooth, и могут мешать сопряжению. Отойдите от устройств Zigbee при попытке сопряжения.

11. Отойдите от порта USB 3.0 или USB-C

Также возможны помехи между Bluetooth и USB 3.0 Type A или USB-C. Новые ноутбуки часто имеют более высокоскоростные порты USB-C и USB 3. 0 типа A, поэтому, если соединение не происходит, попробуйте подключить гаджеты Bluetooth подальше от компьютера.

12. Убедитесь, что устройства, которые вы хотите подключить, предназначены для соединения друг с другом. . Если вы не уверены, обратитесь к руководству пользователя.

13. Загрузите драйвер

Если у вас возникли проблемы с сопряжением чего-либо с компьютером, возможно, вам не хватает нужного драйвера. Самый простой способ выяснить это — выполнить онлайн-поиск: драйвер [название продукта].

14. Обновите прошивку оборудования

Известно, что некоторые автомобильные аудиосистемы не соединяются с телефонами, поскольку драйверы Bluetooth в этих системах не работают с более поздними версиями Bluetooth. Если вы не знаете, как получить последнюю версию прошивки для вашего оборудования, обратитесь к производителю устройства.

15. Ограничьте обмен данными между устройствами

Устройства Android и Windows позволяют вам выбирать информацию, которой вы обмениваетесь между устройствами. Так, например, вы можете поделиться звуком телефона, аудио мультимедиа, контактами и текстовыми сообщениями со своим автомобилем. Если вам не нужно делиться всеми данными, отмена выбора одного или нескольких типов информации может разрешить сопряжение устройств.

Для устройств Android 10 перейдите в «Настройки» > «Подключенные устройства» и выберите устройство. Если есть варианты для выбора, они появятся. Для Windows перейдите в Панель управления > Оборудование и звук > Устройства и принтеры > щелкните правой кнопкой мыши соответствующее устройство Bluetooth и выберите Свойства. Затем выберите вкладку «Службы», чтобы выбрать, какими типами информации делиться.

Иногда приложения мешают работе Bluetooth, и очистка кэша может решить проблему. Для телефонов Android перейдите в «Настройки» > «Приложения» > и коснитесь значка сортировки (тройные полосы справа от «Ваши приложения»). Включите «Показать системные приложения», а затем выберите «Bluetooth» из списка. Выберите «Хранилище», а затем «Очистить кеш». Для устройств iOS и iPadOS вам придется отключить все ваши устройства (перейдите в «Настройки»> «Bluetooth», выберите значок информации и выберите «Забыть это устройство» для каждого устройства), а затем перезагрузите телефон или планшет.

Решение проблем с многоточечным сопряжением Bluetooth

Многоточечное соединение — это технология Bluetooth, которая позволяет устройству Bluetooth активно связываться с несколькими устройствами одновременно. Это означает, что ваши наушники могут быть одновременно сопряжены с телефоном и ноутбуком, или два телефона могут быть сопряжены с автомобильным комплектом громкой связи.

Несмотря на то, что многоточечная связь уже много лет является частью стандарта Bluetooth, на рынке не так много продуктов, поддерживающих многоточечную связь. Поэтому, если у вас возникли проблемы с настройкой многоточечного соединения, первое, что нужно сделать, — это дважды проверить, поддерживает ли ваше устройство многоточечное соединение, выполнив поиск «[название продукта] многоточечное соединение Bluetooth» или обратившись к руководству по вашему продукту. Убедившись, что ваше устройство поддерживает многоточечную связь, выполните следующие действия.

Проблемы с добавлением многоточечных устройств

Если у вас возникли проблемы с добавлением второго устройства к многоточечному продукту, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что вы добавляете его правильно.

1. Выполните сопряжение с первым устройством так же, как с одноточечным устройством Bluetooth. (Если у вас возникли проблемы с сопряжением первого устройства, обратитесь к приведенному выше списку советов.)

2. Выключите первое сопряженное устройство и выполните сопряжение со вторым.

3. После успешного сопряжения со вторым устройством включите первое устройство. Для некоторых продуктов (таких как наушники Lenovo Smart Wireless Earbuds и наушники JLab GO Work и PlayPro) это все, что нужно. Другие продукты (например, наушники Sony WH-1000SM4, наушники Bose QuietComfort II и наушники Soundcore Liberty 3 Pro) требуют установки приложения и включения возможности подключения двух устройств.

Если не удается подключиться к ранее сопряженному многоточечному устройству

Многоточечное устройство Bluetooth может подключаться к двум устройствам одновременно, но может быть сопряжено со многими устройствами. Если ваш многоточечный продукт Bluetooth не подключается автоматически к вашим обычным двум устройствам, он может быть сопряжен с третьим устройством.

Если вы используете приложение для выбора многоточечных устройств, войдите в приложение и включите два устройства, которые вы хотите подключить одновременно.

Если вы не используете приложение для выбора многоточечных устройств, вам потребуется повторно выполнить сопряжение устройства, соединение с которым было потеряно. Выполните эти два простых шага.

1. Используйте многоточечное устройство с Bluetooth-устройством, которое все еще активно сопряжено с многоточечным соединением.

2. Повторно подключите устройство, соединение с которым было потеряно.

Не все беспроводные устройства используют Bluetooth

Имейте в виду, что не все беспроводные устройства используют Bluetooth. Альтернативы включают спецификацию Wireless Gigabit, Wireless HD, ANT+, ZigBee, NFC и Wi-Fi Direct. Эти другие технологии обычно не будут работать с вашим телефоном, планшетом или компьютером без какого-либо дополнительного оборудования.

Я надеюсь, что это руководство помогло вам решить проблемы с Bluetooth-соединением. Если вы знаете какие-либо советы, которые я пропустил, поделитесь ими в комментариях ниже!

[Изображение предоставлено: Bluetooth для поиска сетей и наушников Bluetooth с телефоном через BigStockPhoto]

В течение последних 20 с лишним лет основатель Techlicious Сюзанна Кантра исследовала и писала о самых интересных и важных научных и технологических проблемах в мире. До прихода в Techlicious Сюзанна была редактором по технологиям в Martha Stewart Living Omnimedia и старшим редактором по технологиям в Popular Science. Сюзанна была показана на CNN, CBS и NBC.

Как исправить проблемы с подключением Bluetooth в Windows 11

Если Bluetooth работает неправильно и устройства не могут повторно подключиться, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему в Windows 11.

Мауро Хук @pureinfotech

2022-12-27T10:44:57-05:00

• Чтобы устранить проблемы с Bluetooth в Windows 11, откройте Настройки > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .
• Нажмите кнопку «Выполнить» и позвольте средству устранения неполадок диагностировать и применить общие исправления.
• В этом руководстве также приведены различные советы по устранению Bluetooth, если он отсутствует в настройках, диспетчере устройств и после обновления до новой версии Windows.
• Кроме того, вы найдете конкретные шаги по исправлению передачи файлов и звука с помощью Bluetooth.

В Windows 11 Bluetooth — это технология беспроводной связи с малой скоростью и малым радиусом действия, которая позволяет подключать множество периферийных устройств (например, динамики, мыши и клавиатуры) к ноутбуку или настольному компьютеру без использования кабелей.

Хотя устройства должны автоматически переподключаться, когда вы включаете их и находитесь в пределах досягаемости, Bluetooth не безупречен, и вы часто сталкиваетесь с проблемами подключения.

Какой бы ни была проблема, у вас есть много шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить наиболее распространенные проблемы в Windows 11.

В этом руководстве вы узнаете, как исправить проблемы с подключением через Bluetooth в Windows 11.

• Исправить проблему отсутствия Bluetooth в настройках
• Исправление проблемы отсутствия Bluetooth в диспетчере устройств
• Исправление проблем с Bluetooth после обновления до Windows 11
• Исправление проблемы с подключением пары Bluetooth в Windows 11
• Исправление проблем с передачей файлов через Bluetooth в Windows 11
• Исправить подключение аудиоустройств Bluetooth, не работающее в Windows 11
• Исправление проблем с драйвером Bluetooth в Windows 11

Устранение проблемы отсутствия Bluetooth в настройках

Если настройки Bluetooth отсутствуют в приложении «Настройки», проблема может быть связана с драйвером или устройством, не поддерживающим эту беспроводную технологию.

Чтобы проверить наличие обновления драйвера для исправления отсутствия Bluetooth в приложении «Настройки», выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки в Windows 11.

2. Нажмите Центр обновления Windows .

3. Щелкните Дополнительные параметры .

4. В разделе «Дополнительные параметры» выберите параметр Дополнительные обновления .

5. Нажмите Драйверы .

6. Выберите обновление драйвера Bluetooth (если доступно).

7. Нажмите кнопку «Загрузить и установить» .

Если системе не удается найти новый драйвер, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера и инструкции по выполнению этой задачи.

Исправление проблемы отсутствия Bluetooth в диспетчере устройств

Если драйвер несовместим с версией Windows 11, иногда адаптер Bluetooth может не отображаться в диспетчере устройств.

Чтобы определить, совместим ли адаптер Bluetooth, выполните следующие действия:

1. Открыть Старт .

2. Найдите Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.

3. Развернуть ветку Другие устройства .

4. Выберите неизвестное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр Свойства .

5. Нажмите на вкладку Подробности .

6. Используйте раскрывающееся меню «Свойства» и выберите параметр Идентификаторы оборудования .

7. В разделе «Значение» найдите идентификатор оборудования.

8. Щелкните правой кнопкой мыши идентификатор оборудования (например, USBVID_{ID}&PID_{ID} ) и выберите параметр Копировать .

9. Используйте любую поисковую систему для исследования идентификатора оборудования, чтобы определить имя и производителя устройства.

10. Откройте веб-сайт поддержки производителя Bluetooth, загрузите и установите совместимый драйвер для Windows 11.

Если с устройством возникли проблемы и вы удалили драйвер Bluetooth, также может случиться так, что после перезагрузки компьютера система не переустановит драйвер автоматически. Вы также можете увидеть запись «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» в диспетчере устройств. В этом случае вам придется переустановить драйвер вручную.

Переустановите драйвер Bluetooth

Чтобы переустановить драйвер Bluetooth в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Открыть Запустить .

2. Найдите Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.

3. Развернуть ветку Контроллеры универсальной последовательной шины .

4. Щелкните правой кнопкой мыши запись  «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» и выберите параметр Удалить .

5. Нажмите кнопку Да .

6. Перезагрузите компьютер.

Если после перезагрузки компьютера Bluetooth по-прежнему не отображается в диспетчере устройств, нажмите кнопку Сканировать на наличие аппаратных изменений в правом верхнем углу. Если система по-прежнему не может обнаружить устройство, вам необходимо загрузить и установить драйвер устройства Bluetooth с веб-сайта поддержки производителя.

Устранение проблем с Bluetooth после обновления до Windows 11

Если вы недавно установили обновление для Windows 11 и устройство Bluetooth перестало работать, возможно, оно использует настраиваемый профиль Bluetooth.

Если проблема связана с этим, повторно подключите устройство Bluetooth, чтобы устранить проблему.

В Windows 11 беспроводные устройства для работы должны использовать один из поддерживаемых профилей:

• Расширенный профиль распространения аудио (A2DP 1.2)
• Профиль дистанционного управления аудио/видео (AVRCP 1.3)
• Клиент общего атрибута Bluetooth LE (GATT)
• Профиль удаленного доступа к сети (DUN 1.1)
• Профиль идентификатора устройства (DI 1.3)
• Печатная копия профиля для замены кабеля (HCRP 1.0)
• Профиль громкой связи (HFP 1.5)
• Устройство пользовательского интерфейса (HID 1.1)
• HID через профиль GATT (HOGP 1.0)
• Профиль отправки объектов (OPP 1.1)
• Профиль пользователя персональной сети (PANU 1.0)
• Профиль последовательного порта (SPP 1.2)

Чтобы определить поддерживаемые профили вашего устройства Bluetooth, вы должны проверить документацию на веб-сайте производителя.

Исправление проблемы с подключением пары Bluetooth в Windows 11

Если устройство сопряжено, но не работает, его повторное подключение может решить проблему в Windows 11.

Чтобы исправить соединение Bluetooth для сопряженного устройства, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .

2. Нажмите Bluetooth и устройства .

3. Перейдите на вкладку Устройства .

4. Если рассматриваемое устройство отображается как Сопряжено , но оно не работает, нажмите кнопку меню (три точки) слева и выберите кнопку Удалить устройство .

5. Нажмите кнопку Да .

После выполнения этих шагов снова подключите устройство Bluetooth, выполнив эти действия.

См. документацию, чтобы определить PIN-код по умолчанию, если устройство не имеет дисплея, но для сопряжения требуется PIN-код. Однако PIN-код по умолчанию обычно просто «0000» или «1234» .

Устранение проблем с передачей файлов через Bluetooth в Windows 11

Если вы не можете отправлять или получать файлы с помощью Bluetooth, вы можете проверить несколько вещей, чтобы решить эту проблему.

Дважды проверьте соединение

Подтвердите, что устройство сопряжено с компьютером, выполнив следующие действия:

1. Открыть Настройки .

2. Нажмите Bluetooth и устройства .

3. Перейдите на вкладку Устройства .

4. Подтвердите, что устройство сопряжено с компьютером.

На странице устройство должно отображаться как Сопряжено или Подключено . Если устройство отключено, выполните следующие действия для подключения периферийного устройства Bluetooth. Если устройство отображается как сопряженное, но не подключенное, нажмите кнопку меню (с тремя точками) слева и выберите параметр Подключить .

Поддержка Bluetooth OPP

Если ваше периферийное устройство не поддерживает Bluetooth Object Push Profile (OPP), передача файлов не будет работать в Windows 11. поддерживает ОПП.

Передача файлов по Bluetooth

В Windows 11 перед передачей файлов вы должны находиться на экране «Ожидание подключения».

Чтобы открыть средство передачи файлов Bluetooth в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .

2. Нажмите Bluetooth и устройства .

3. Перейдите на вкладку Устройства .

4. В разделе «Сопутствующие настройки» щелкните значок «Отправлять или получать файлы через Bluetooth» опция.

5. Щелкните параметр «Отправить файлы или получить файлы» .

6. Продолжайте выполнять указания на экране для передачи файлов по Bluetooth.

После выполнения этих шагов вы сможете передавать файлы на свой компьютер.

Исправить неработающее подключение аудиоустройств Bluetooth в Windows 11

Если динамик Bluetooth находится в режиме обнаружения, вы, вероятно, услышите сбои и низкокачественный звук. Одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, — закрыть настройки Bluetooth, чтобы ваш компьютер не искал новые устройства.

Кроме того, Bluetooth не может передавать много данных по беспроводной сети, поэтому, если вы выполняете несколько операций, таких как передача файлов и прослушивание музыки, вы столкнетесь с проблемами со звуком.

В случае, если вы подключили пару динамиков, но они не работают. Возможно, они не настроены как устройства вывода системы по умолчанию.

Чтобы настроить динамики Bluetooth по умолчанию в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .

2. Щелкните Система .

3. Перейдите на вкладку Звук .

4. В разделе «Выход» используйте параметр «Выберите устройство вывода» и выберите динамик, который будет использоваться по умолчанию.

После выполнения этих шагов вы должны начать слышать звуки из динамиков Bluetooth.

Устранение проблем с драйвером Bluetooth в Windows 11

Если проблема с драйвером препятствует правильной работе Bluetooth, вы можете использовать функцию устранения неполадок Windows 11 для решения проблемы.

Чтобы устранить проблемы с драйвером Bluetooth в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .

2. Щелкните Система .

3. Перейдите на вкладку Устранение неполадок .

4. Нажмите «Другие средства устранения неполадок» .

5. В разделе «Наиболее частые» нажмите кнопку «Выполнить » для параметра «Bluetooth».

После выполнения этих шагов средство устранения неполадок выполнит диагностику и применит общие исправления к устройству Bluetooth.

Если ваше устройство поддерживает подключение по Bluetooth, и вы не можете подключить аудиоустройство к компьютеру, вы можете выполнить описанные выше шаги для обновления драйвера устройства, а также попробовать удалить устройство и снова связать его.