айфон и планшет не подключаются к компу
Главная » Гаджеты » Смартфоны и планшеты » Почему компьютер не видит телефон или планшет через USB и что можно сделать
Оглавление
- Какие ваши действия могли привести к появлению проблемы?
- Ищем причину, почему комп или ноутбук не видят ваш телефон или планшет
- 1. Неисправность USB на ПК или подключенном гаджете
- 2. Сломанный или неподходящий кабель USB
- 3. Не установлен или не работает драйвер
- 4. Виновата операционная система
Разбираемся с проблемой не подключения к компьютеру через USB телефона, смартфона или планшета. Обычно в этой ситуации компьютер не видит (не определяет) подключенное к нему устройство и вы не можете передать фото и видео файлы. Если проблема возникла из-за механической неисправности, заряжаться устройство скорее всего тоже не будет. Могут быть исключения, когда не работают только линии для передачи данных. Неприятность распространенная и причин ее появления много. Ниже я привел инструкцию, в которой подробно описал, почему комп не видит ваш любимый айфон или андроид ⇒
Инструкцию можно применять ко всему модельному ряду телефонов и планшетов на базе Android: Asus, Alcatel, Meizu, Lenovo, Honor, HTC, Philips, Nokia, Sony (Xperia), Oppo, Prestigio, ZTE, Samsung (Galaxy), Xiaomi (Redme), BQ, Dexp, Vertex, Micromax, Doogie, Huawei.
Для Айфонов и iPad 4, 4s, 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, iPad 1,2,3,4, mini, Air, Pro. Настройки ПО для разных версий Android, могут иметь отличия. Устройство должно быть подключено по USB к компьютеру с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.
Какие ваши действия могли привести к появлению проблемы?
- Вы в этот раз подключили телефон или планшет другим кабелем USB?
- Вчера переустановили операционную систему на ПК?
- Сегодня провели чистку компа или ноутбука и удалили драйвера?
- Смартфон или планшет перестал определяться после обновления OS или прошивки, проверки на вирусы или удаления приложений?
- Ребенок случайно уронил телефон во время зарядки и было повреждено гнездо USB?
- Забрали мобильное устройство из ремонта?
Обязательно надо задать себе подобные вопросы и вспомнить.
Ищем причину, почему комп или ноутбук не видят ваш телефон или планшет
Причины могут быть как программного характера, так и связанные с физическими (аппаратными) повреждениями, недостатками, как со стороны ПК, подключаемого мобильного устройства, так и кабелей и шнуров юсб, с помощью которых проводиться синхронизация.
Перед поисками, попробуйте перезагрузить телефон и компьютер. Этого бывает достаточно. Смартфон или планшет должен быть включенным и не заблокированным. На современных гаджетах Android и Iphone, если они заблокированы, доступ к информации не возможен. Это сделано в целях защиты от кражи персональных данных. Если устройство новое и возникают проблемы с подключением по USB, то может быть дефект при производстве. Меняем по гарантии.
Для передачи данных в Mac OS 10.7 и выше, установите приложение Android File Transfer. Загрузка с официального сайта: https://www.android.com/filetransfer/
К сожалению для Windows XP по официальной ссылке https://www. microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153 драйвер MTP (Media Transfer Protocol) больше не доступен. Его можно скачать с сайта https://devid.info/ или других ресурсов. Под ссылкой на загрузку, есть список поддерживаемых моделей.
Если ничего не помогло, то читаем дальше. Причины расположены в порядке убывания значимости ⇒
1. Неисправность USB на ПК или подключенном гаджете
Самая частая причина, почему не подключается телефон к компьютеру через USB, это неисправность ЮСБ-порта на настольных ПК, ноутбуках и самих телефонах или смартфонах.
Возникает она в основном из-за неправильного включения и выключения кабеля USB при зарядке мобильного устройства, а в компьютерах из-за частого выдергивания и установки флешек. Это приводит к разбалтыванию разъемов и дальнейших ошибок при синхронизации устройств и передачи данных.
Решение проблемы с подключением здесь следующее ⇒
1.1. Попробовать подсоединить телефон к другому USB. На настольном ПК лучше напрямую к материнской плате, сзади системного блока (там порты обычно более целые). Если подключали к USB 2.0, то попробуйте к 3.0 (синего цвета), или наоборот.
1.2. Пробуем подключить телефон к другому компьютеру (ноутбуку, нетбуку), так как на компах (особенно старых) могут выйти из строя все USB, из-за поломки контроллера портов юсб на системной плате. Это можно проверить, просто вставив флешку. Если ПК ее видит, то с usb все ок.
1.3. Проблема с гнездом в смартфоне (микро трещины, погнут, плохо крепиться и болтается кабель, попала вода или пыль), то только нести в ремонт.
1.4. При использовании разветвителя USB-портов (USB-хаб) с кучей вставленных флешек, даже с исправным кабелем, может возникнуть проблема с подключением телефона, вызванная не хваткой питания. Используем отдельное гнездо.
2. Сломанный или неподходящий кабель USB
2.1. Проблема в кабеле. Был некачественно сделан или кошка погрызла. Пробуем другой. Чем короче его длина – тем лучше. Обратите внимание на длину вставляемой части контакта в кабеле. Если он не от вашего устройства, то из-за особенности конструкции телефона и самого кабеля, он может просто не доставать до дорожек контактов на разъеме мобильного устройства.
2.2. Есть юсби-шнуры, которые умеют только заряжать устройство (Charge), так как передача данных (Data) в них не разведена (отсутствуют контакты), и визуально это не определить. Например такие кабеля идут в комплекте с беспроводными наушниками. Так же их можно дешево купить на алиэкспресс. Поэтому часто возникает такая ситуация, что телефон компьютер не видит, но заряжается он будет. В этом может быть виноват как неисправный (не подходящий) USB-кабель, так и сломанный разъем.
3. Не установлен или не работает драйвер
3.1. Так же компьютер может не видеть телефон из-за отсутствия или не корректно работающих драйверов. Обычно это возникает из-за косячной прошивки смартфона. В нормальном состоянии, драйвера должны автоматически устанавливаться с самого телефона.
Здесь, для исправления проблемы, хорошо работает возврат к старой прошивке. Если это не возможно, то попробуйте смену типа передачи данных с Media Transfer Protocol (MTP) или протокол передачи медиа контента. Протокол для передачи файлов, включая изображения, видеоролики, музыкальные композиции, файлы и т.д. Picture Transfer Protocol (PTP) или протокол передачи изображений. В этом режиме позволяет переносить только изображения на компьютер или на принтер для печати.
Эти настройки обычно находятся в пункте Конфигурация USB или USB-подключение к компьютеру. На ранних выпусках Android, пункт для передачи данных может называться USB Mass Storage.
3.2. Не включайте функцию модема, так данные в этом режиме не передаются и комп не будет видеть мобильный телефон. Хотя иногда можно попробовать включить ее и отключить. Бывали случаи обновления драйверов после этого.
3. 3. На компьютерах на базе OS Windows должна быть включена Служба обнаружения новых устройств и Служба Windows Update. Они нужны для установки драйверов подключаемых устройств. По умолчанию они включены.
3.4. Слетели или не установлены драйвера USB для ПК или ноута. Смотрим в Диспетчере задач ОС, если есть какие-то проблемы (желтые вопросительные значки) с внешними подключенными устройствами, то удаляем переносное устройство и переустанавливаем драйвер.
4. Виновата операционная система
4.1. Вам могла попасться корявая сборка Windows 10 или более ранних версий Винды, в которой было что-то удалено или не правильно настроено. Это повлияло на корректность работы с подключаемыми устройствами. Проблему решит только переустановка Виндовс.
Рекомендую бесплатно скачивать оригинальные версии Windows с официального сайта Microsoft. Более подробно читайте и смотрите видео в статье 5 способов скачать ISO-образ оригинальной версии Windows 10. А как ее потом вы будите активировать – лицензионным ключом или кряком, уже ваше дело.
4.2. Проблемы реестра. Возникает такая ошибка: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках в реестре неполны или повреждены (код 19)»
Сначала пробуем удалить устройство и обновить драйвера из диспетчера устройств.
Кликните по строке MTP правой кнопкой мыши ⇒ в выпадающем меню выберите удалить ⇒ обновите конфигурацию оборудования для переустановки драйвера.
Следующий пункт проделываем очень внимательно. Отключаем телефон от компьютера. Жмем «Win+R» запускаем командную строку. В ней прописываем regedit и нажимаем ОК. В открывшемся реестре выбираем ветку ⇒
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}. Внизу в правом окне находим параметр «UpperFilters». Он отвечает за определение конкретного устройства в диспетчере.
Нужно этот параметр удалить. Выскочит окошко с предупреждением, но всё равно жмём ОК. Снова подключаем телефон, должен заработать. К проблемам с загрузкой Виндовс это не приведет. Копию файла можно на всякий случай сохранить. Хочу предупредить. Всё, что вы будете проделывать со своим оборудованием, вы это делаете на свой страх и риск.
4.3. Заражен вирусами комп, смартфон или планшет. Вирусы могут вызывать блокировку работы внешних устройств. Так же антивирус ПК может блокировать ваш телефон из-за его заражения. Проверяем компьютер, ноутбук, смартфон или планшет на наличие вирусов. Для ПК используем Dr.Web CureIt! или онлайн-сканеры вирусов. Для мобильных устройств ставим свои антивирусы.
Если вы все попробовали, а ваш гаджет все равно не работает, то пишите в комментариях. Опишите суть проблемы, какое у вас устройство (ее модель, название) и с чего все началось. Читатели и я постараемся вам помочь.
Неисправность USB-гнезда на компьютере
0%
Неисправность USB-гнезда на телефоне или планшете
0%
Использование поврежденного или неприспособленного для передачи данных USB-кабеля
0%
Отсутствие в системе драйвера USB или устройства, сбой в их работе
0%
Сбой в работе приложения для синхронизация телефона и ПК
0%
Заражение гаджета и ПК вирусами. Блокировка доступа к подключаемому устройству работающими на ПК антивирусами
0%
Другие проблемы с операционной системой
0%
Проголосовало: 0
Александр
В 1998 году — первое знакомство с компьютером. С 2002 года постоянно развиваюсь и изучаю компьютерные технологии и интернет. Сейчас военный пенсионер. Занимаюсь детьми, спортом и этим проектом.
Задать вопрос
Android studio не видит смартфон
Вопрос задан
Изменён 5 месяцев назад
Просмотрен 33k раза
Android studio не видит телефон. Подключаю через USB, режим разработчика и отладка по USB включены. Драйвера вроде бы устанавливались при подключении к ПК телефона.
И может можно просто как-то устанавливать сразу приложение на телефон? Делать установочный пакет, таким образом тоже можно тестировать, медленней но можно. Только как это сделать?
- android
- android-sdk
3
Если на телефоне стоит root то можно отлаживаться по wify установив это приложение: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ttxapps.wifiadb&hl=ru
Почему IDE может не видеть телефон?
1) установлены не те драйвера
2) слишком длинный/поврежденый кабель или разъем. При этом зарядка будет идти, и комп будет видить, но подключиться из IDE не получится.
3) кто-то блокирует девайс. Например под Linux см, http://developer.android.com/tools/device.html
4
Без всяких танцев с бубнами, за 5 минут законнектился и на стареньком Самсунге уже запустился проект.
Олег писал так:
Как правило, мучения со стандартным набором драйверов часто ни к чему не приведут, поэтому рекомендую сразу качать вот этот файл (не боись — это не вирус, хоть антивирус и ругается) и, предварительно удалив старые драйвера, установить этот файл (во время установки телефон лучше не подключать).
После установки драйверов, подключите по USB свой аппарат к компьютеру. Все нужные настройки запустятся и автоматически установятся.
Далее запускаем Android Studio. Идем в Tools — Android и ставим галочку напротив строки «Enable ADB Integration» (ADB — Android Debug Bridge). После этого нужно настроить Android Studio так, чтобы при нажатии на зеленую кнопочку «Run» ваше приложение сразу устанавливалось и запускалось на подключенном смартфоне…
Взято отсюда Файл для скачивания брать там же, но пока не знаю, можно ли и как вставлять здесь файлы.
Включите Режим Разработчика на вашем телефоне
Для этого:
Сначала выберите Главное меню и откройте Настройки.
После этого перейдите в Об устройстве.
Теперь найдите и нажмите Информация о программном обеспечении.
Чтобы включить режим разработчика, несколько раз нажмите на номер сборки.
Теперь для вас доступны Developer options. Перейдите туда и включите USB debugging.
Все должно заработать!
Зарегистрируйтесь или войдите
Регистрация через Google
Регистрация через Facebook
Регистрация через почту
Отправить без регистрации
Почта
Необходима, но никому не показывается
Отправить без регистрации
ПочтаНеобходима, но никому не показывается
Нажимая на кнопку «Отправить ответ», вы соглашаетесь с нашими пользовательским соглашением, политикой конфиденциальности и политикой о куки
Windows не видит ваш Android-телефон или планшет, подключенный через USB
Это очень весело!
Вы подключаете свой телефон или планшет Android с помощью USB-кабеля к компьютеру. Вы ожидаете, что сможете просматривать файлы на своем телефоне или передавать фотографии/видео.
Нет! Нутин. Нада. ЗИЛЧ.
Раньше работало, а что случилось? А еще лучше, как это исправить?!
Вот MTP
MTP, или протокол передачи мультимедиа, является наиболее вероятным виновником.
MTP не только дает вам возможность подключить устройство Android в качестве «медиаустройства» в Windows, но также дает вам возможность просто просматривать файлы на устройстве — точно так же, как на USB-накопителе.
Без MTP ничего не получится.
Нужны ли мне специальные драйверы?
Многие упоминают, что зашли на веб-сайт поддержки вашего телефона и загрузили определенный драйвер USB/MTP.
В некоторых случаях это работает. Однако в большинстве случаев это не так.
При попытке установить пользовательский драйвер USB/MTP появляется сообщение об ошибке, указывающее на то, что Windows столкнулась с проблемой при установке драйверов для вашего устройства. Ну, это нехорошо…
Исправления
Попробуйте эти исправления в указанном порядке. Вам нужно знать, какая у вас версия Windows. Узнать, установлена ли у вас N-версия Windows, можно в Настройках -> О программе.
У меня версия Windows N (версия для ЕС):Вам необходимо установить Media Feature Pack. Когда Windows обновляется до более новой версии, функции мультимедиа (включая MTP) отсутствуют. Таким образом, вы должны установить их вручную. Не волнуйтесь — это легко!
Нажмите «Пуск» (кнопка с логотипом Windows) и введите: дополнительные функции
Щелкните: Дополнительные функции
Во всплывающем окне «Добавить дополнительную функцию» найдите: media
В результатах поиска выберите все результаты «медиа», включая Feature Pack и Media Player. Нажмите «Далее.
Подождать, пока все установится, затем ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ!
Если по какой-то странной причине у вас установлена более старая версия Windows 10, более ранняя, чем 1909 , см. страницу Media Feature Pack на сайте Microsoft. Для этих более ранних версий Win 10 вам необходимо вручную загрузить установщик Media Feature Pack и запустить его.
Когда это будет сделано, вам может потребоваться приступить к ручному обновлению драйвера MTP (см. ниже).
У меня обычная версия Windows:В случае Windows, отличной от N, вам может не хватать некоторых мультимедийных возможностей.
Нажмите «Пуск» и введите: Включить функции Windows
Нажмите: Включить или отключить функции Windows
В появившемся окне «Компоненты Windows» прокрутите вниз и выберите «ПРОВЕРИТЬ функции мультимедиа» (и проигрыватель Windows Media под ним):
Нажмите OK и дождитесь завершения. REBOOT , а затем при необходимости приступайте к ручному обновлению MTP (ниже)!
Вручную обновите драйвер MTP в Диспетчере устройств
Если устройство Android по-прежнему не подключается после предыдущего шага, вам может потребоваться вручную обновить драйвер MTP в Windows.
Нажмите «Пуск» и введите: Диспетчер устройств
Нажмите «Диспетчер устройств»
Прокрутите вниз и разверните категорию «Другие устройства»:
Вы должны увидеть устройство MTP в разделе Другие устройства.
Если да, ПРАВО — щелкните устройство MTP и выберите Обновить драйвер.
Во всплывающем окне щелкните Автоматический поиск драйверов
На этот раз Windows НЕ должна выдавать сообщение об ошибке. Он должен нормально обновить драйвер MTP, и все готово!
ВСЕ ЕЩЕ не работает!
В некоторых редких случаях может возникнуть проблема с правами администратора. В таком случае попробуйте следующее:
Нажмите «Пуск» и введите: command
Убедитесь, что выделена «Командная строка», а затем нажмите «Запуск от имени администратора».
В командной строке с повышенными привилегиями скопируйте и вставьте эту команду и нажмите Enter:
net localgroup Administrators local service /add
Если ничего не помогает…
СЕЙЧАС попробуйте установить любой пользовательский драйвер для вашего телефона/планшета.
На этот раз должно сработать.
А-а-а, готово
Вот и все. Вы должны быть в рабочем состоянии и иметь возможность снова увидеть свою штуковину Android, когда вы подключите ее к своему компьютеру.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработало, напишите мне строку ниже, чтобы поделиться тем, как вы это исправили!
20.04 — Не удается получить доступ ни к каким файлам на телефоне Android, подключенном к USB-порту
Задавать вопрос
спросил
Изменено 1 год, 5 месяцев назад
Просмотрено 3к раз
Я пытаюсь создать резервную копию своих пользовательских файлов с телефона Android (рекомендуется перед возможным ремонтом телефона) в свободное место на моей настольной системе Kubuntu 20. 04.3, но хотя уведомитель сообщает мне, когда я подключил телефон через USB-кабель (через 4-портовый USB-концентратор, который отлично подходит для других целей, включая запись SD-карт для моего 3D-принтера, с кабелем, который телефон принимает для «быстрой зарядки», хотя я не часто пытаюсь передавать данные), любой попытка доступа к файлам на телефоне приводит к сообщению об ошибке.
gvfs
, но в комментариях указано, что они больше не нужны с версии 13.10, поскольку все эти инструменты включены в более новые версии. Предполагая, что это актуально, я также не могу загрузить фотографии с телефона. Телефон представляет собой первое поколение Google Pixel, которому почти четыре года, и он полностью функционален, если не считать значительного сокращения времени автономной работы, возможных проблем с акселерометром (прерывистое вращение экрана) и возможных проблем с определением уровня освещенности (автоматическая яркость экрана в основном ограничена).
Ваш комментарий будет первым