Зависает компьютер hp: тормозит новый ноутбук HP Pavilion 15-bc400ur

Содержание

freeze — HP Compaq зависает перед загрузкой

У нас есть HP Compaq dc7900 в офисе. 4 дня назад у него было несколько проблем в соединении USB; что мы не могли ничего подключить через какой-либо USB-порт (попробовал сканер и плеер). Мы оставили проблему нерешенной (и не диагностированной) и ушли в отпуск, а когда вернулись сегодня и при попытке включить его, компьютер начинает загружаться и, прежде чем он куда-либо добирается, просто зависает (фактически зависает, если можно так сказать), с на экране отображается следующий текст:

HP Compaq dc7900 Convertible Minitower
v01.16
<F9=Boot Menu> <F10=Setup> <F12=Network>

Клавиатура на данный момент не отвечает. При перезагрузке (жесткая перезагрузка) происходит то же самое снова и снова, но я замечаю, что клавиатура реагирует в течение первых нескольких секунд после того, как появляется этот экран зависания (2 или 3 секунды), и нажатие клавиш F9 или F10 вызывает опцию, но ни к чему не приводит (все еще висит).

Я смог взять жесткий диск и создать его резервную копию где-нибудь еще, но что касается ПК, я не имею ни малейшего понятия или подсказки, чтобы начать, поскольку я не могу придумать причину проблемы.

В чем может быть эта проблема? И какие шаги я могу предпринять для дальнейшей диагностики и решения проблемы? К счастью, любые рекомендации и направления исследований приветствуются …

РЕДАКТИРОВАТЬ: Я хотел бы извиниться перед теми, кто ответил и / или рассмотрел этот вопрос. Я не смог ответить на вопрос и обновить этот вопрос, поскольку моя компания доставила процессор в ремонтную мастерскую, а ремонтная мастерская перенесла его в другой, который мне недоступен. Последний, с кем я мог связаться, сказал, что он подозревает, что проблема связана с аппаратным обеспечением, именно в микросхеме ввода-вывода на материнской плате, но без дополнительных подробностей. Я буду следить каждый раз, когда смогу найти какие-либо подробности или когда ремонтная мастерская вернет ЦП (если он не был заменен).

Я хочу извиниться за всех, кто внес свой вклад в этом посте, и за то, что сообщество не ответило на этот вопрос и не ответило на него. Спасибо вам всем.

Зависает ноутбук HP OMEN Pro 15, что делать?

По каким причинам зависает ноутбук HP OMEN Pro 15 и как их устранить?

Почему зависает ноутбук HP OMEN Pro 15? Указывает ли этот симптом на серьезные неполадки портативного компьютера или проблему можно устранить простыми программными способами? Ответы на эти вопросы, а также квалифицированную помощь в восстановлении работоспособности лэптопа вы сможете получить в нашем сервисном центре.

Что делать, если зависает ноутбук HP OMEN Pro 15?

В ситуации, когда ноутбук постоянно зависает и не дает комфортно работать, лучше всего сразу связываться с менеджером и вызывать опытного мастера. Но если такой возможности нет, некоторые действия вы можете выполнить и самостоятельно:

проверьте жесткий диск портативного компьютера. Если он заполнен более, чем на 90 процентов, причина проблемы обнаружена. Удалите все ненужные файлы, либо перенесите их на другой накопитель, чтобы освободить место;
выполните жесткую перезагрузку. Для этого необходимо зажать кнопку питания до полного выключения устройства, а также отключить ноутбук от сети и извлечь батарею;
закройте все программы, которыми не пользуетесь в настоящий момент. Вполне возможно, некоторые из них перегружают оперативную память или процессор;
проверьте систему на наличие вирусов, которые могут существенно замедлять работу лэптопа.

Если все это не помогает, то причина скорее всего кроется либо в серьезном сбое операционной системе, либо в перегреве портативного компьютера. В первом случае проблему устранить несложно – достаточно лишь переустановить Windows и надлежащим образом настроить ее под свои потребности. От перегрева так просто избавиться не удастся.

Перегрев как причина того, что ноутбук HP OMEN Pro 15 зависает

Ноутбуки Sony оснащаются весьма эффективной системой охлаждения. Но даже она спустя некоторое время начинает забиваться пылью, приникающей в корпус сквозь решетку радиатора. Если проигнорировать необходимость в чистке устройства, которая должна выполняться хотя бы один раз в год, пыль превратиться в толстый войлок, надежно удерживающий горячий воздух внутри лэптопа.

Именно из-за этого часто зависает ноутбук HP OMEN Pro 15. Материнская плата, процессор, видеокарта и другие комплектующие реагируют на повышение температуры снижением производительности, что может привести даже к самопроизвольному отключению аппарата. Чтобы не сталкиваться с такими проблемами, предлагаем пользоваться нашими услугами по очистке ноутбуков от пыли и их качественному профилактическому обслуживанию.

Windows 10 тормозит: причины медленной работы и подвисания компьютера

Дата обновления: 14 мая 2020

При всех своих явных преимуществах над другими операционными системами Microsoft Windows 10 имеет и ряд недостатков, без которых не обходится ни одна версия Windows. Речь идет о постепенном замедлении отзывчивости системы. Несмотря на довольно низкие системные требования, иногда Windows 10 тормозит не только на слабых офисных машинах, но и на мощных персональных компьютерах и игровых ноутбуках. Проблема имеет весьма специфический характер и причин для этого хватает.

Основные причины «тормозов» Windows 10

Прежде чем лезть в дебри настроек, необходимо определиться, в чем может быть возможная причина потери производительности компьютера. Может быть все гораздо проще, чем кажется – несовместимые драйверы, или вообще их отсутствие, накопившейся «мусор» на жестком диске, несоответствие системным требованиям, неисправность комплектующих. Например, при пересыхании термопасты на процессоре тоже возникают «тормоза» похожего характера. Проверить это можно почти любой утилитой для тестирования комплектующих – например, AIDA64, CPUID HWMonitor, HWInfo и так далее. Если температура на процессоре высокая или сильно разнится на ядрах – это и есть та самая причина. Также владельцам небольшого количества оперативной памяти можно посоветовать увеличить объем виртуальной.

Для оптимальной работы Windows 10 необходимо хотя бы 2 гигабайта ОЗУ, а лучше 4. Существует также и файл подкачки, с помощью которого можно «помочь» системе с нехваткой памяти. И этот файл подкачки можно увеличить. Для этого следует открыть «Этот компьютер», перейти на вкладку «Компьютер» и далее в «Свойства системы».

В открывшемся окне слева есть вкладка «Дополнительные параметры системы». После перехода по ней откроются «Свойства системы», где в разделе «Быстродействие» необходимо выбрать «Параметры». Здесь же также настраиваются и визуальные эффекты, отключив которые, можно еще немного разгрузить память.

На вкладке «Дополнительно» есть раздел «Виртуальная память» и кнопка «Изменить». Щелкнув по ней, откроется искомое окно. После снятия галочки «Автоматически выбирать файл подкачки» и щелкнув «Указать размер», можно установить свое значение.

Обычно исходное значение составляет полтора объема оперативной памяти, а максимальное – два. То есть, если оперативки установлено 2 гигабайта — значения будут 3 и 4 Гб.

Это были общие советы, если же причину устранить не удалось – поможет данная статья. Начиная от простого к сложному, причины возникновения «тормозов» в системе можно классифицировать следующим образом:

1. Большое количество программ в автозапуске.
2. Фоновые процессы.
3. Служба Superfetch.
4. Фильтр Windows SmartScreen.

Автозапуск – как источник всех бед

Есть большая вероятность того, что вся проблема медленной работы возникает именно во время загрузки операционной системы. Поэтому она здесь и стоит на первом месте, поскольку все, что разрешено в автозапуске, будет висеть в оперативной памяти. Что бы узнать, что же разрешено, следует вызвать Диспетчер задач (комбинация Ctrl-Alt-Delete) и открыть вкладку «

Автозагрузка».

Здесь как раз можно и посмотреть, что включено, а что нет. Правым кликом – отключить ненужное приложение. Также отлично справляется в выявлении паразитов в автозагрузке бесплатная программа Autoruns, но она больше подходит для более продвинутых пользователей, и неподготовленный человек может в ней наломать немало дров.

Фоновые процессы в оперативной памяти

На ряду с такой проблемой, как захламленная автозагрузка, возможна и сопутствующая ей – большое количество «левых процессов» в фоновом режиме. Возможно корень зла как раз в этом. Дело в том, что далеко не всегда процессы приложений висят только в автозагрузке. В запущенных процессах можно разглядеть и процессы вирусов, всевозможных update-приложений. Все это можно проверить там же, в Диспетчере задач Windows, на вкладке «Подробности».

В разделе «Память» можно как раз и посмотреть, что больше всего нагружает память, а в разделе «ЦП» – процессор. Не лишним будет и проверить ПК на вирусы – тем же Cure It! от компании Doctor Web или утилитой Kaspersky Virus Removal Tool от Лаборатории Касперского.

Совет. Рекомендуем ознакомиться с методами устранения недавно нашумевшего вируса Bad Rabbit.

Это еще не все. Существуют также и системные утилиты от Microsoft, которые у большинства пользователей включены по умолчанию, но в Диспетчере задач невидны. Это приложение календаря, отдельное приложение для фитнеса, компоненты Xbox и Skype и прочее. Все это – телеметрия и слежка, не прекращающиеся ни на минуту. Отключить слежение полностью сложно, но самое основное может сделать любой желающий. Достаточно открыть «Пуск» и найти «Параметры». Появится большая панель с параметрами Windows. Тут необходимо перейти в «Конфиденциальность».

Приложений для слежения здесь хоть отбавляй, и все, что находится в статусе «Вкл» — всегда присутствует в оперативной памяти компьютера. Здесь уже конкретного совета нет, что отключать, поскольку у каждого пользователя свои предпочтения. Также есть отличная бесплатная утилита Spybot Anti-Beacon, которая устраняет назойливую слежку в Windows 10. Единственный «минус» — эта программа на английском, а также устанавливать и запускать ее необходимо от имени Администратора.

Подробнее про подобные программы вы можете узнать в нашем обзоре бесплатных утилит для отключения слежки в Windows 10.

Служба Superfetch и ее влияние на жесткий диск

Как себя ведет жесткий диск? Вдруг систему грузит служба Superfetch? Она изначально задумывалась для повышения производительности и скорости обращения к файлам, но, бывает, делает и наоборот. В том же Диспетчере задач можно посмотреть, как обстоят дела с жестким диском. Если он сильно нагружен – «подвисания» неизбежны, поскольку и система и все программы именно на нем. А диск может быть загружен почти на 100% даже во время простоя. Это очень даже возможно со службой Superfetch. К сожалению, эта проблема встречается не только в Windows 10, но и в Windows 7. Если это случилось, то нужно с помощью комбинации клавиш «Win+R» открыть окно «Выполнить» и в нем ввести Services.

msc, и нажать ввод. Откроется оснастка «Службы» с внушительным списком служб.

В этом списке нужно найти службу Superfetch, дважды кликнуть по ней и нажать «Остановить», а затем тип запуска установить, как «Отключена». Однако если жесткий диск ведет себя нормально и загруженность небольшая, можно оставить все как есть.

SmartScreen мешает работе

Служба SmartScreen отвечает за обеспечение безопасности в сети при работе в браузере и не только. По крайней мере, изначально она предназначалась для этого. Практика показывает, что эта служба тоже оказывает влияние на быстродействие Windows. Отключается она там же, где отключали телеметрию и слежку – в «Параметрах», в «Конфиденциальности», на вкладке «Общие». Если все-таки есть сомнения, что она по-прежнему работает, то это можно проверить в реестре, открыв через комбинацию «Win+R» утилиту «Выполнить», и введя туда Regedit. Далее в реестре необходимо зайти по адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

и найти параметр SmartScreenEnabled. Он должен иметь значение «Off».

Заключение

Мы рассмотрели основные причины, почему может тормозить компьютер с Windows 10. Конечно каждый случай уникален и требует индивидуального подхода, но используя приведенные выше базовые способы устранения причин замедления Windows, вы сможете быстро и существенно повысить быстродействие своего ПК или ноутбука. Для продвинутого тюнинга системы читайте нашу следующую статью про настройку и оптимизацию Windows 10.

Ноутбук, компьютер при включении зависает. Как исправить?

Если компьютер или ноутбук при включении зависает необходимо определить причину для того, чтобы полностью и навсегда устранить данную проблему.

Причиной данной неполадки- зависаний ноутбука при включении или сразу после загрузки операционной системы может быть:

аппаратная проблема в виде перегрева, поломки материнской платы. Компьютер может зависать даже при инициализации bios или загрузка может не доходить до приветствия операционной системы windows
программная, в виде серьёзных ошибок при работе программ, начинающих свою загрузку сразу после запуска операционной системы, либо драйвера устройств и модулей, интегрированных в устройство. При таком типе проблемы загрузка может продолжаться вплоть до появления рабочего стола windows.

Для того, чтобы точно определить данную проблему: Почему зависает компьютер при включении и что делать?, необходимо проделать несколько диагностических манипуляций.

Для начала попробовать загрузиться в безопасном режиме. Для этого в начале загрузки нажимаем кнопку F8, и, в появившемся меню выбираем загрузку в безопасном режиме. Если таким образом система загрузилась и продолжила работу — проблема в программной составляющей.В таком случае ноутбук или компьютер зависает при включении из-за сбойных установленных программ, несовместимых драйверов.

Для её решения иногда достаточно:

удалить все установленные после установки windows драйвера из системы и проблема будет решена без переустановки windows;
в начале загрузки нажать F8 и выбрать загрузку последней удачной конфигурации операционной системы;

Таким образом можно решить проблему с программным обеспечением быстро и просто, без глобальной настройки компьютера и вызова мастера на дом.

Если проблему решить не удалось, скорее всего она кроется в аппаратной части- такой ремонт компьютера на дому может произвести лишь опытный пользователь, либо мастер сервисного центра, оказывающего компьютерные услуги.

А сама причина зависания десктопа может быть внешним проявлением поломки материнской платы либо перегрева ноутбука, компьютера. Для ремонта материнской платы понадобятся навыки грамотного инженера- электронщика — скорее всего будет необходимость заменить конденсаторы в схемах шим процессора и питания чипсета. Для устранения перегрева лаптопа нужно будет почистить ноутбук от пыли и заменить термопасту, в десктопе- проверить соответствие кулера по мощности процессору, почистить кисточкой радиатор от пыли, улучшить продуваемость системного блока воздухом.

Звоните или оставляйте заявку прямо на сайте! Наши специалисты с удовольствием помогут Вам!

Зависает мышь — как исправить?

Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой, когда зависает мышь на экране или исчезает. В этом руководстве мы обсудим несколько советов, которые помогут вам избавиться от проблемы задержки мыши, чтобы вы могли плавно пользоваться мышью.

Использование Fn (только для ноутбука)

Как правило, ноутбуки имеют функции, использующие сочетания клавиш Fn для включения или отключения некоторых конкретных функций. Например, в Dell New Vostro 14 3478 вы можете увеличить яркость, нажав Fn + F12, и уменьшить яркость, нажав Fn + F11.

Если зависает мышь, вы можете устранить эту проблему, нажав на Fn + F9 или Fn + F7 и попытаться снова переместить курсор мыши, чтобы комбинации Fn включали и отключали функцию сенсорной панели. Если вы можете случайно нажать на комбо, попробуйте нажать его еще раз, чтобы ваш указатель снова стал нормальным.

Эти комбинации Fn для исправления зависания или перемещения курсора могут применяться на большинстве ноутбуков. Для пользователя ноутбука HP, если вы также столкнулись с проблемой «сенсорная панель не работает», то вы можете исправить ее, нажав комбинацию клавиш Fn.

Настройки мыши в панели управления

Если трюк с горячими клавишами не работает, и зависает мышка, вы можете попробовать этот. В Windows 10 есть функция панели управления, которая поможет вам настроить свой ПК / ноутбук самостоятельно. Одна из функций – Настройка мыши. Чтобы получить к нему доступ, выполните следующие действия:

Повторно включить драйвер сенсорной панели на ноутбуке

Откройте панель управления. Процесс отличается в каждой версии, но этот метод может быть использован для входа в панель управления в Windows 10, 8, 7 и XP:

Введите «Панель управления» в меню поиска на Пуск. Нажмите Ввод.
Нажмите «Оборудование и звук»
На «устройствах и принтерах» щелкните мышью
Перейдите на вкладку «Настройки устройства» или в другой версии Windows под названием ELAN.
Теперь вы можете снова включить функцию мыши, нажав «Отключить», затем «Включить»
Не забудьте применить настройки и нажать «ОК»

Повторно включить драйвер мыши на компьютере

Повторное включение процесса драйвера мыши на компьютере аналогично методу ноутбука, но разница заключается во вкладке «Настройки мыши».

Перейдите на вкладку «Оборудование» в настройках мыши, нажмите «Свойства».
Нажмите «Изменить настройки»
Перейдите на вкладку «Драйвер», а затем снова включите драйвер мыши, нажав «Отключить», а затем «Включить»
Если это не работает, можете попробовать обновить драйвер мыши, нажав «Обновить драйвер».

Вот как можно решить проблему когда зависает мышь, повторно включив сенсорную панель и драйвер мыши.

Курсор исчезает при наборе ткста

Иногда курсор не отображается на экране ПК / ноутбука не из-за ошибки мыши / сенсорной панели, а из-за неправильной настройки. В настройках Windows есть возможность скрыть курсор при наборе текста. Эта опция может запутать некоторых новых пользователей. Некоторые считают, что исчезновение курсора мыши связано с программной или аппаратной проблемой. На самом деле это не так.

Вы можете выполнить следующие шаги:

Откройте «Панель управления»> «Оборудование и звук»
Выберите «Устройство и принтер»> «Мышь»> «Параметры указателя».
Снимите флажок «Скрыть указатель при наборе текста»

Теперь ваш курсор никогда не исчезнет, даже если вы печатаете в Microsoft Word.

Обновите драйвер мыши / указателя

Как и другое компьютерное оборудование, мышь и тачпад также имеют свои собственные драйверы, которые должны использоваться как обычно.

Если драйвер не установлен должным образом или устарел, могут произойти некоторые проблемы, такие как зависание или исчезновение курсор мыши.

Если драйвер мыши / сенсорной панели является основной причиной проблемы зависания или исчезновения курсора, то лучший способ исправить это — обновить или переустановить драйвер.

Каждый бренд ноутбука имеет свой собственный драйвер курсора. Поэтому никогда не загружайте неправильный драйвер для вашего ПК / ноутбука, потому что если вы это сделаете, ваша мышь не будет работать должным образом.

Откат к предыдущему драйверу мыши / сенсорной панели

Задержка курсора может возникнуть из-за последней версии драйвера, установленного на вашем ПК / ноутбуке. Поэтому вам следует откатить драйвер до предыдущей версии, чтобы исправить проблему с зависанием курсора. Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

Откройте «Панель управления» — «Оборудование и звук»

Найдите «параметр мыши» / «сенсорной панели», затем дважды щелкните его, чтобы отобразить свойства драйвера
Перейти на вкладку «Драйвер»
Нажмите «Откатить драйвер»

После того, как драйвер мыши / сенсорной панели вернется к предыдущей версии, проверьте, решена ли проблема с зависанием курсора или нет. Если это не так, перейдите к следующему ссовету.

Перезагрузите компьютера / ноутбука

Эта опция — самый простой способ исправить проблему с зависанием курсора. Если вы использовали для перезагрузки компьютера / ноутбука, перейдя в раздел «Windows»> «Питание»> «Перезагрузка», если курсор зависает или исчезает, вы можете выполнить следующие действия:

Нажмите Alt + F4 для доступа к меню «Power»,
По умолчанию это приведет вас к выключению
Выберите опцию «Restart», используя клавиши со стрелками на клавиатуре.
Нажмите «Ввод»

Дождитесь, пока на экране вашего компьютера / ноутбука отобразится логин рабочего стола или учетной записи пользователя, затем проверьте курсор.

Отключить функцию повышения точности указателя

Еще один способ исправить зависание, исчезновение или скачки курсора — отключить функцию повышения точности указателя. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте «Панель управления» «Оборудование и звук»
Выберите «Устройство и принтер»> «Мышь»> «Параметры указателя».
Снимите флажок «Повышение точности указателя».
Нажмите» ОК», чтобы сохранить все изменения
После этого проблема с курсором должна быть исправлена.

Эти советы, приведенные выше, устраняют проблему с зависанием курсора мыши , используя и изменяя настройки.

Если после выполнения всех советов по-прежнему возникают эти проблемы, необходимо проверить состояние оборудования.

Зависает намертво

Зимняя скидка -30% на все услуги

ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Главная
Компьютеры
Ноутбуки
Программы
Windows
Вирусы

Скидка 30% на все услуги Зимняя скидка до

Причины и способы устранения неполадки

Причины того, что компьютер в определенный момент своей работы зависает «намертво», могут быть самыми разнообразными – соответственно, и проявляется зависание тоже по-разному, и в различные моменты, в частности: во время загрузки компьютера, при игре, во время пользования интернетом и так далее. Поэтому, чтобы надежно устранить зависание ПК, нужно сперва точно установить, какой именно причиной вызвана такая проблема.

Компьютер зависает во время загрузки
Компьютер зависает намертво во время игры
Вредоносное ПО

Компьютер зависает во время загрузки
Одна из очень вероятных причин подобной неполадки – большое количество «подвязанных» под автоматическую загрузку программ и приложений, которые тормозят ПК (особенно в том случае, если процессор сам по себе достаточно слабый). Решением данной проблемы будет чистка списка автозагружаемых приложений.
Аналогичной может быть ситуация и тогда, когда во время запуска ПК автоматически производится инициализация различных внешних устройств – это занимает много времени и ресурса компьютера. В этом случае стоит минимизировать количество подключенных при запуске устройств, ограничившись самыми необходимыми – мышью и клавиатурой.
Компьютер зависает намертво во время игры
Заядлые геймеры испытывают массу неудобств, столкнувшись с зависанием ПК в разгар увлекательной компьютерной игры. Как правило, такое зависание может быть связано с нехваткой оперативной памяти либо слабым процессором, которые просто-напросто не тянут игру с высокими системными требованиями.
Кроме того, зависание ПК во время игры может свидетельствовать о неисправностях видеокарты. В последнем случае зависание компьютера обычно сопровождается появлением на экране так называемых артефактов – разрозненных точек, квадратиков и прочих элементов. Подобная неполадка может быть устранена посредством переустановки драйверов видеокарты, проверки ее на совместимость с ПК и так далее.
Еще одна очень вероятная причина – перегрев как самой видеокарты (которая очень интенсивно используется именно в процессе игры), так и процессора. Рекомендуем почистить устройство от пыли, заменить термопасту (если есть такая необходимость) и тщательно контролировать температуру оборудования во время эксплуатации при помощи специальных программ.
Вредоносное ПО
Одной из наиболее распространенных причин того, что компьютер зависает намертво как при включении, так и во время работы, может оказаться наличие на ПК вредоносного ПО – проще говоря, компьютерных вирусов.
Первое, что нужно сделать в подобной ситуации – просканировать компьютер на наличие вирусов при помощи одной из качественных антивирусных программ. Желательно для этого пользоваться последней версией антивируса, которая позволит обнаружить максимум новейших вирусных программ. Иногда проблема с наличием вредоносного ПО решается обычным сканированием и последующим устранением угроз. Однако, в ряде случаев нанесенные повреждения могут оказаться столь серьезными, что потребуется полная переустановка системы.

Зимняя скидка до Скидка 30% на все услуги

Екатерина Максимова

Долго мучилась с проблемой того, что компьютер постоянно тупил и наконец то решила вызвать мастера, мне очень повезло, что я обратилась в компанию REMIT. Ко мне приехал симпатичный молодой человек и быстро определил в чем неполадка моего компьютера. Теперь все работает отлично, единственный недочет в том, что мастер немного задержался и опоздал на 15 минут. поэтому ставлю 4, а в остальном все супер.

Игорь Казаков

Вызвал мастера из RemIt, когда компьютер заразился вирусом. Ничего не работало, нельзя было открыть ни один документ, ни один файл, комп просто встал. Мастер помог с удалить вирус и восстановил поврежденную систему с важными данными. На компе была очень важная для работы информация, вы меня буквально спасли от огромного провала! Спасибо вам за вашу качественную работу!

Галина Матвеева

В ноутбуке Samsung была странная поломка он через 10-15 мин работы выключался, я решила вызвать специалиста и определить в чем причина поломки. Мастер сразу сказа, что проблема в том, что я ни разу не делала профилактику системы охолождения процессора. После не долгой профилактики все стало работать отлично. Я очень довольна качеством услуг и недорогой их стоимостью. РЕКОМЕНДУЮ

Ирина Алексеева

Я студентка и постоянно работаю с ноутбуком. Недавно он накрылся, просто выключился и я не могла никак его реанимировать. Как назло произошло все это перед сессией и у меня на ноуте хранились все курсовые. Была в жуткой панике, пока не нашла компанию Ремайти. Слава Богу, ребята сразу разобрались в чем дело, переустановили систему и восстановили все данные. Это просто спасение, огромное вам спасибо!

Посмотреть все

УСЛУГИ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ

Подробную информацию по услугам вы можете узнать по телефону компьютерной помощи +7 (495) 374-54-19 . Наши специалисты будут рады ответить на ваши вопросы!

ЛИЦЕНЗИОННЫЕ ПРОГРАММЫ

Вы можете быть уверены в легальности установленных программ. Мы работает только с лизензионным программным обеспечением.

Простая схема работы с нами:

Заказ
Вы делаете заказ по телефону или онлайн через наш сайт.
Диагностика
В срок от 30 минут мастер приезжает к вам и производит диагностику. Если вас устраивает стоимость услуг, мы приступаем к работам.
Исправная техника
В конце работ мастер оставляет вам договор и отчет по формату БСО. Обращайтесь с этими документами, если возникнет гарантийный случай.

БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД

БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА

1 ГОД ГАРАНТИИ

Диагностика
бесплатно Гарантия
и договор
на работу Скидки
пенсионерам

30% скидка
с сайта

Разумная ценовая политика ‒ основное преимущество нашей компании. Мы предлагаем ПК-помощь по демократичной стоимости, запчасти и комплектующие в доступном диапазоне, диагностику, которую мы проведем бесплатно.

Выездная поддержка. Для того, чтобы техника заработала, не нужно везти ее в сервисный центр ‒ специалисты приедут на дом или в деловой центр, решат проблему вне зависимости от ее сложности. Ремонт наши сотрудники проводят точно в оговоренное с заказчиком время. Мы доступны в любой момент, с 9 до 21 часа ‒ квалифицированные услуги для всех клиентов.

Специалист приезжает по вызову оперативно. Практически каждому известны ситуации, в которых заказчик проводит долгие часы, ожидая визита мастеров-ремонтников, иногда теряя целый день. Наши клиенты не сталкиваются с проблемами такого рода. От вызова до приезда специалиста проходит от 20 минут (в зависимости от района, в который нужно приехать). Заказчик может оставлять заявки по телефону или заполнив форму в онлайн-режиме ‒ все запросы обрабатываются с максимальной оперативностью. Заявка не останется без внимания.

Мы выдаем гарантии на проведенный ремонт, вне зависимости от характера работ.

Базовая настройка и отладка ПК или решение комплексной и неочевидной проблемы ‒ опыт и квалификация наших сотрудников позволяют справиться с любой задачей. Проблему будет решать специалист, который хорошо разбирается в вопросе, и после его решения предоставит гарантийный чек. Также мы заключаем с заказчиком полноценный договор. Удобство для клиентов ‒ наш приоритет.

Схема работы с техникой


Заказ	Диагностика	Стоимость	Исправная техника

Вы делаете заказ по телефону или онлайн через наш сайт.	В срок от 30 минут мастер приезжает к вам и производит диагностику.	Если вас устраивает стоимость услуг, мы приступаем к работам.	По окончании работ вы получаете исправную технику и бланк.

Скидка 30% на все услуги Зимняя скидка до

Обращаем ваше внимание на то, что данный сайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.

Заказать звонок

Специалист контакт-центра перезвонит вам в течение 1 минуты.

-30% скидка

Зимняя скидка

Акция действует до

Специалист контакт-центра перезвонит вам в течение 1 минуты.

Заказать звонок

Специалист контакт-центра перезвонит вам в течение 1 минуты.

Контактный номер

Заказать звонок

Специалист контакт-центра перезвонит вам в течение 1 минуты.

Задать вопрос

Специалист контакт-центра перезвонит вам в течение 1 минуты.

Компания REMiT: Москва и Подмосковье, Малая Юшуньская улица, 1, корп. 2, +7 (495) 374-54-19, [email protected].

Подтвердите, что вы не робот

ПК с Windows 10 зависает при перезагрузке? Вот 4 способа это исправить

Автор Белов Олег На чтение 6 мин. Просмотров 12.8k. Опубликовано 03. 09.2019

Перезагрузка устройства с Windows 10 должна быть интуитивно понятной задачей. Однако по определенным причинам процесс перезагрузки/перезапуска может вызвать некоторые проблемы.

Точнее, это может быть медленная загрузка или, что еще хуже, процесс перезапуска зависает. Таким образом, компьютер будет зависать в последовательности перезагрузки на длительный период времени. В некоторых ситуациях перезапуск завершается через несколько минут, в то время как в других процесс может занять несколько часов.

Конечно, при перезагрузке Windows 10 требуется применение специальных решений для устранения неполадок. Только таким образом вы можете остановить последовательность перезапуска и возобновить процесс загрузки Windows 10, и вот способы исправить это.

Что я могу сделать, если Windows 10 зависает при перезагрузке?

Выключите питание вашей системы Windows 10
Перезагрузка без подключения периферии
Завершить неотвечающие процессы
Инициировать средство устранения неполадок Windows 10
1.
Принудительно отключите систему Windows 10
Перезапуск может зависнуть по многим причинам. Однако в большинстве случаев проблема может быть решена автоматически, если инициируется новый перезапуск.
Но сначала необходимо выключить компьютер, чтобы снова запустить процесс перезагрузки. Теперь это можно сделать легко, следуя интуитивно понятному решению: просто нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 6 секунд – или столько времени, сколько требуется для выключения компьютера.
Мы знаем, что это то, что вы, возможно, уже применили, но, поверьте нам, самые простые решения – это те, которые обычно не применяются.
2. Перезагрузка без подключения периферии

Также может быть конфликт водителя. Вскоре драйверы, принадлежащие разным аппаратным средствам, могут войти в конфликтное состояние, что может вызвать проблему зависания при перезапуске. Поэтому используйте линии сверху и выключите систему Windows 10.
Затем отключите все периферийные устройства, такие как: внешний жесткий диск, дополнительный SSD, телефон, USB-накопитель и т. Д. Компьютер должен использовать только клавиатуру и мышь.
В конце повторите попытку перезагрузить устройство. Если сейчас все работает, подключите периферийные устройства.
Кроме того, рассмотрите возможность обновления драйверов для этих компонентов оборудования, если это возможно – вам также следует обновить/переустановить все драйверы, которые в данный момент отображаются в диспетчере устройств. Таким образом, вы можете исправить любую возможную неисправность, связанную с процессом перезапуска.
Кроме того, если ваш компьютер случайно перезагружается, решите проблемы, выполнив простые шаги, описанные в этом руководстве.
Чтобы завершить операцию обновления/переустановки драйверов, выполните следующие действия.
Запустите консоль поиска Windows 10, щелкнув значок Cortana (находится рядом с кнопкой «Пуск» в Windows).
В поле поиска введите диспетчер устройств и нажмите на первый результат.
Теперь окно «Диспетчер устройств» будет отображаться в вашей системе Windows 10.
Из списка, который будет отображаться доступ к каждому установленному драйверу.
Щелкните правой кнопкой мыши на этих записях и выберите «обновить»; Вы также можете выбрать «удалить», чтобы потом переустанавливать драйверы.
Когда закончите, перезагрузите компьютер.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
Обновляйте драйверы, чтобы ваша система работала правильно. Мы рекомендуем вам скачать этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически. Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
3. Завершить неотвечающие процессы

Причиной, по которой перезапуск выполняется вечно, может быть не отвечающий процесс, выполняющийся в фоновом режиме.
Например, система Windows пытается применить новое обновление, но что-то перестает работать должным образом во время операции перезапуска; или начато сканирование системы, но что-то работает как надо, и сканирование прекращается.
В этой ситуации вы будете ждать вечно, чтобы войти в свой ПК с Windows 10. Итак, вам нужно завершить неотвечающие процессы, выполнив следующие действия:
На экране загрузки Windows 10 нажмите Ctrl + Alt + Del.
Последовательность перезапуска будет прервана, и вместо этого должно отобразиться окно Диспетчер задач .
Оттуда выберите «Завершить задачу» для каждого процесса, который не является жизненно важным для операции запуска.
Закройте окна диспетчера задач, когда вы закончите.
Теперь все должно работать без проблем.
Если вы хотите остановить все процессы в Windows 10, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как это сделать.
Диспетчер задач не работает в Windows 10? Исправьте это сразу, сделав несколько быстрых шагов.
Если проблема существует, потому что обновление не может быть применено, вы можете перезапустить операцию обновления следующим образом:
После принудительной перезагрузки компьютера перейдите в левый нижний угол и щелкните правой кнопкой мыши кнопку запуска Windows.
Выберите Командная строка (Администратор).
В окне cmd введите « net stop wuauserv » и нажмите Enter – процессы, связанные с обновлением, теперь будут остановлены.
Вернитесь в окно cmd и введите: cd% systemroot% , затем ren SoftwareDistribution SD.old и net start wuauserv .
Теперь процесс обновления будет перезапущен.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.
4. Запустите средство устранения неполадок Windows 10.

Откройте поле поиска Windows 10 – щелкните значок Cortana.
В поле поиска введите Устранение неполадок и выберите первый отображаемый результат.
Вы должны принести окно панели управления.
На левой панели нажмите Показать все .
Появится список программ устранения неполадок Windows 10.
Нажмите Обслуживание системы .
При появлении запроса выберите Применить ремонт автоматически.
Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс устранения неполадок.
Когда закончите, перезагрузите компьютер с Windows 10.
Если средство устранения неполадок не загружается должным образом или вы столкнулись с ошибкой, обратитесь к этой статье, чтобы найти исправление.
Не удается открыть панель управления в Windows 10? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.
Если проблема не устранена, выполните те же действия и запустите средство устранения неполадок питания.
Кроме того, вы также можете запустить проверку системных файлов, выполнив команду sfc/scannow из окна командной строки с повышенными правами.
Если команда не работает или процесс останавливается без выполнения, мы написали полное руководство, которое поможет вам справиться с проблемами сканирования.
Выводы
Перечисленные выше методы должны исправить проблемы с перезагрузкой Windows 10. Если вам известны другие решения для устранения неполадок, которые могут решить эту проблему, поделитесь ими с нашими читателями в поле для комментариев ниже.
Кроме того, оставьте там любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть, и мы обязательно рассмотрим.
Как отремонтировать ноутбук HP Stream, который внезапно зависает, а затем дает сбой? [Руководство по устранению неполадок]
Нужна помощь с ноутбуком HP Stream, который внезапно зависает, а затем дает сбой? Если да, то этот пост для вас. Прочтите, чтобы узнать, почему у вашего портативного компьютера появляются эти симптомы, а затем попробуйте исправить это с помощью стандартных процедур и обходных путей, описанных прямо на этой странице.
Почему ноутбук HP Stream продолжает зависать и давать сбой?
Проблемы с компьютером при зависании и сбоях часто связаны с поврежденными драйверами, поврежденными системными файлами, плохими программами и файлами, вирусами и вредоносным ПО.Другой фактор, который также может вызвать подобную проблему, — это перегрев процессора. Обычно это происходит при интенсивном использовании, например при воспроизведении сложных игровых программ или потоковой передаче видео на вашем компьютере в течение нескольких часов. В этом случае могут перегреться даже мощные ПК. Хотя процессор окружен вентилятором и радиаторами, он все равно может сильно нагреваться, особенно когда он истощен. Грязные и пыльные воздуховоды и вентиляционные отверстия также могут вызвать перегрев, так как они могут заблокировать вентиляционные отверстия. И когда это происходит, у вашего компьютера есть тенденция к развитию других симптомов, таких как медлительность и внезапные сбои системы.
Между тем, лаги и сбои также могут быть отмечены среди других симптомов проблем с памятью на компьютере, например, когда доступная внутренняя память компьютера сжимается или почти заполняется. Помимо ошибок памяти, также проявляются необычные поведения, свидетельствующие о низкой или снижающейся производительности вашего компьютера. И худшая из возможных причин — неисправное оборудование, например, когда какие-либо компоненты на материнской плате выходят из строя. Обычно для случаев зависания и сбоев, связанных с оборудованием, уже требуется обслуживание или ремонт, чтобы ваш компьютер снова заработал и снова работал без сбоев.С другой стороны, триггеры, связанные с программным обеспечением, можно устранить некоторыми обходными путями, включая указанные ниже методы. Следовательно, если вы хотите решить ту же проблему на своем ноутбуке HP Stream, вы можете обратиться к этим последующим пошаговым инструкциям по устранению неполадок.
Возможные решения проблем зависания и сбоев на ноутбуке HP Stream
Прежде чем начать, попробуйте выключить ноутбук HP Stream, затем отсоедините все периферийные устройства, подключенные к нему, например USB-мышь, внешнюю клавиатуру, драйвер внешнего диска и т. Д.После того, как вы удалили все из USB-портов вашего компьютера, включите его снова и посмотрите, не зависает ли он по-прежнему или дает сбой. Бывают случаи, когда любое из периферийных устройств может быть повреждено и, таким образом, влияет на функции системы, что приводит к некоторым необычным симптомам и / или нестабильной работе вашего компьютера. Выполнение этой необходимой процедуры может помочь исключить это из возможных причин.
Если проблема не устранена без подключения каких-либо периферийных устройств во время и после процесса загрузки, вы можете продолжить поиск и устранение неполадок с помощью этих методов.
Загрузитесь в безопасном режиме с подключением к сети и проверьте.
Загрузка в безопасном режиме может помочь вам диагностировать программы и выяснить, вызвана ли проблема некоторыми сторонними программами или службами, которые вы загрузили и установили. Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10, есть три различных типа безопасного режима, в котором вы можете загрузиться, включая базовый безопасный режим, безопасный режим с сетью и безопасный режим с командной строкой. В этом случае выберите вариант загрузки в безопасном режиме с подключением к сети.Это состояние безопасного режима активирует один дополнительный набор драйверов на вашем компьютере, и это сетевые драйверы. Это позволит вам подключить ваш компьютер к Интернету в безопасном режиме. Однако настоятельно не рекомендуется просматривать веб-страницы в этом безопасном режиме, поскольку ваша система находится в незащищенном и уязвимом состоянии.
Вот как загрузиться в безопасном режиме с помощью инструмента конфигурации системы (msconfig):
Одновременно нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре.Это запустит конфигурацию системы .
Введите msconfig в текстовое поле Открыть и нажмите Введите на клавиатуре или нажмите кнопку OK .
Щелкните или коснитесь вкладки Boot в окне System Configuration .
Перейдите в раздел Параметры загрузки , затем выберите Безопасная загрузка.
Щелкните или коснитесь OK для подтверждения.
Windows предложит перезагрузить компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу.Вы можете выбрать Выход без перезапуска , если у вас все еще есть дела. В противном случае выберите Перезагрузить , чтобы компьютер автоматически перезагрузился в безопасном режиме.
В безопасном режиме на вашем компьютере будут работать только базовые или стандартные программы и службы, поэтому вы можете использовать свой компьютер как обычно, а затем посмотреть, повторится ли проблема. Если этого не произошло, скорее всего, это плохая программа, которая вызывает неожиданное зависание и сбой вашего компьютера. В этом случае вы можете удалить подозрительные программы со своего компьютера или попытаться выполнить чистую загрузку, а затем посмотреть, что произойдет.
Выполните чистую загрузку.
Выполнение чистой загрузки может помочь определить, какая из сторонних программ или приложений вызывает зависание и сбой ноутбука HP Stream. Основным виновником могут быть другие программы, работающие в фоновом режиме.
Под чистой загрузкой понимается запуск Windows с использованием минимального набора драйверов и программ запуска. Это может помочь устранить конфликты программного обеспечения, которые возникают при установке новой программы или обновления, или при запуске программы в Windows.Чтобы выполнить чистую загрузку, вам необходимо войти на свой компьютер как администратор.
Вот как это делается:
Введите msconfig в Начните поиск , затем нажмите Введите , чтобы открыть утилиту настройки системы .
Щелкните вкладку Общие .
Щелкните Выберите запуск.
Снимите флажок Загрузить элементы запуска .
Убедитесь, что Загрузить системные службы и Использовать исходные конфигурации загрузки отмечены флажком.
Щелкните вкладку Services , затем установите флажок Hide All Microsoft Services .
Затем нажмите Отключить все.
Нажмите Применить / ОК , чтобы применить изменения, а затем перезагрузите компьютер. Это переведет Windows в состояние чистой загрузки.
Если проблема устранена с помощью чистой загрузки, то все готово. Если нет, вернитесь на вкладку «Общие» и снимите флажок «Загрузить системные службы». Нажмите Применить / ОК и снова перезагрузите компьютер.В противном случае вы можете настроить Windows на использование нормального состояния загрузки, отменив изменения.
Важное примечание: Не пытайтесь изменить расширенные параметры загрузки на вашем компьютере с помощью служебной программы настройки системы, если это не предписано специалистом службы поддержки Microsoft. Существует вероятность того, что компьютер станет непригодным для использования при внесении неправильных изменений в расширенные параметры загрузки.
Удалите программное обеспечение или программы, вызывающие зависания.
Некоторые программы могут вызывать зависание или неожиданное зависание или сбой. Если ваш ноутбук HP Stream перестал отвечать или продолжает давать сбой после установки определенной программы или приложения, попробуйте удалить эту конкретную программу. Вот как это сделать:
Нажмите клавишу Windows.
Нажмите Power.
Затем, удерживая Shift, нажмите Перезагрузить.
Щелкните Устранение неполадок на экране выбора параметра.
Затем нажмите Дополнительные параметры , чтобы продолжить.
Щелкните Параметры запуска , а затем щелкните Перезагрузка.
Нажмите клавишу F4 на клавиатуре, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме. Когда вы увидите, что на рабочем столе Windows отображается Safe Mode в четырех углах экрана, нажмите клавишу Windows.
Щелкните Панель управления.
Щелкните Программы и компоненты.
Найдите программу или приложение, которое, как вы подозреваете, вызывает проблему. Подумайте, какую программу вы установили до первого зависания. Вы можете обратиться к дате Установлено на .
Выберите подозрительное приложение и нажмите Удалить или Удалить / изменить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить приложение.
Когда вы закончите удаление всех подозрительных приложений, перезагрузите компьютер.
Если компьютер продолжает зависать или зависать после удаления подозрительных приложений и обновлений, попробуйте другие возможные решения.
Обновите драйверы устройств и BIOS на вашем компьютере.
Драйверы устройств обычно обновляются путем установки обновлений Windows на ваш компьютер. Тем не менее, проверьте наличие доступных обновлений для установки. В противном случае вы можете попробовать обновить BIOS на своем ноутбуке HP Stream. HP обычно выпускает обновления BIOS, которые могут помочь решить проблемы, связанные с зависанием и сбоями, также известными как зависания системы. Для этого вам нужно перейти на страницу загрузки программного обеспечения и драйверов HP, а затем найти обновление BIOS для вашего компьютера.Если доступно обновление BIOS, следуйте инструкциям, чтобы продолжить загрузку и установку файла обновления. Если обновление BIOS недоступно или обновление не помогло решить проблему, попробуйте проверить и очистить вентиляционные отверстия вашего компьютера.
Восстановите, переформатируйте или переустановите ОС Windows на ноутбуке HP Stream.
Windows 10 предлагает различные типы вариантов восстановления, которые можно использовать при решении сложных программных проблем, включая зависания системы, которые проявляются в виде задержек, зависаний и сбоев системы.Вы можете выбрать восстановление из точки восстановления системы, сбросить настройки ноутбука HP Stream, использовать диск восстановления для восстановления или сброса ОС или вернуться к предыдущей версии Windows (переход на более раннюю версию системы), если это необходимо.
Часто восстановление системы — это то, что необходимо для устранения основной причины. С помощью функции «Восстановление системы» вы можете вернуть компьютер в более раннее состояние, когда зависания не возникали. Если вы хотите попробовать, вот как это делается:
Найдите и откройте систему в Windows.
Нажмите Защита системы.
Перейдите на вкладку Защита системы окна Свойства системы , затем щелкните Восстановление системы.
Нажмите Далее в восстановлении системы .
Выберите Дата и время из списка точек восстановления, которые соответствуют дате и времени до начала возникновения проблемы с зависанием.
Нажмите Далее.
При появлении запроса подтвердите точку восстановления.
Нажмите Готово.
Затем нажмите Да.
Ваш компьютер автоматически перезагрузится после завершения восстановления. Если это не поможет, подумайте о полном переформатировании системы Windows, а затем переустановите ОС на своем компьютере.
Обратитесь за помощью
Если ни один из предыдущих методов не может исправить ваш ноутбук HP Stream и он по-прежнему работает так же или показывает похожие симптомы зависания, то, скорее всего, это проблема с оборудованием.Сказав это, вашим следующим лучшим вариантом будет либо отнести компьютер в сервисный центр, либо связаться с HP для получения других рекомендаций. Рассмотрите первый вариант, если были предыдущие экземпляры, которые могли вызвать повреждение любого из его физических компонентов. В противном случае обратитесь за дополнительной помощью в службу поддержки HP или Microsoft для устранения более сложных системных проблем с помощью специальных инструментов на их стороне.
Свяжитесь с нами
Мы понимаем, что для многих пользователей компьютеров устранение неполадок является действительно сложной задачей, поэтому мы здесь, чтобы помочь вам найти решение… бесплатно. Все, что нам нужно, это информация о вашем компьютере и проблеме. Просто заполните здесь нашу анкету по проблемам с компьютером и предоставьте нам необходимую информацию. Также включите свое собственное наблюдение о том, как и когда проблема возникла или что вы делали, когда проблема возникла. Мы поможем найти решение проблемы или посоветуем, что делать.
Блокировки использования диска в Windows 10
Если проблема не исчезла, возможно, вам придется удалить антивирус и переключиться на другое антивирусное решение.
Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок
Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.
Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедления. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.
Если вам нужен антивирус, который защитит вас от всех угроз, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Bitdefender Antivirus Plus .
Этот инструмент — отмеченное множеством наград программное обеспечение, которое обеспечивает отличную защиту и позволяет удалять все вредоносные программы с вашего компьютера.
Если блокировки использования диска в Windows 10 вызваны вашим старым антивирусом, установка Bitdefender Antivirus Plus навсегда решит эту проблему.
Это потому, что он не мешает работе вашей системы и практически не влияет на ресурсы вашего компьютера.
Пакет ниже также содержит одно вмешательство с Bitdefender Computer Tune-up, прекрасным инструментом, который превратит ваш компьютер в хорошо отлаженный компьютер.
Bitdefender Antivirus Plus
Bitdefender решит любые проблемы, вызванные вашим старым антивирусом, и защитит ваш компьютер от любых угроз!
3.
Остановить поиск Windows
Нажмите Windows Key + X и выберите Командная строка (администратор) в меню.
Введите net.exe, остановите поиск Windows и нажмите Введите .
Примечание: Служба должна быть остановлена и проблема с высоким использованием диска должна быть решена. Имейте в виду, что это временное решение, поэтому вам придется повторять его каждый раз при запуске компьютера.
4. Отключите службы BITS, Superfetch и Windows Search
Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите OK или нажмите Введите .
Когда откроется окно Services , найдите Background Intelligent Transfer Service и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
Установите Тип запуска на Отключено и нажмите кнопку Остановить , чтобы остановить службу.
Сделайте то же самое для служб Superfetch и Windows Search .
перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Примечание: Имейте в виду, что некоторые функции могут больше не работать после отключения этих служб, поэтому, если вы столкнетесь с какими-либо новыми проблемами, вы можете захотеть включить эти службы на задней панели.
5. Убедитесь, что ваша система обновлена.
Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение Settings .
Теперь перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Нажмите Проверить обновления кнопку.
Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. Как только ваш компьютер обновится, проверьте, появляется ли проблема с использованием диска.
6. Перейти в режим высокой производительности
Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания . Выберите Настройки питания и сна в меню.
Теперь выберите Дополнительные настройки мощности .
Выберите схему электропитания High performance .
Примечание: Имейте в виду, что использование высокопроизводительной схемы управления питанием увеличит потребление энергии и повлияет на срок службы батареи.
7. Сброс виртуальной памяти
Нажмите Windows Key + S и введите расширенный . Выберите Просмотреть дополнительные параметры системы из списка результатов.
Нажмите кнопку Настройки в разделе Дополнительно .
Перейдите на вкладку Advanced > выберите Change в категории Virtual Memory .
Убедитесь, что флажок перед Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков выключен.
Выберите диск Windows, установите желаемый номер, затем нажмите Установите и OK .
Очистить все файлы.
8. Попробуйте другой диск
Иногда из-за жесткого диска могут возникать блокировки при использовании диска.Ваш жесткий диск может быть несовместим с драйвером контроллера, и это может привести к этой проблеме. Если попытка использования других драйверов контроллера не работает, вы можете подумать о приобретении другого диска.
Несколько пользователей сообщили, что получение SSD или другого жесткого диска решило проблему для них, так что вы можете попробовать это.
Блокировка использования диска может быть большой проблемой, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора: Этот пост был первоначально опубликован в июне 2018 года и с тех пор был переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
Загрузите этот PC Repair Tool с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).
Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце. Примечание редактора: Эта статья была первоначально опубликована в мае 2017 года, а в сентябре 2020 года была переработана и обновлена для обеспечения свежести, точности и полноты.
Ноутбук HP работает медленно под управлением Windows 10 (причины почему + исправления)
Как и любой компьютер, ноутбук HP со временем будет работать медленно, особенно когда он показывает свой возраст. Но если вы используете новый ноутбук HP, и он начинает отставать или зависать, медленно загружается, время от времени зависает, то определенно что-то не так.
На самом деле, это только что случилось с моей подругой, она купила новый ноутбук HP в местном магазине. Вернувшись в квартиру, она нажала кнопку пуска, знаете что? Ей потребовалось почти 30 минут, чтобы добраться до экрана рабочего стола Windows 10.
Она вернула его в магазин за советом. Что ж, оказалось, что виновата была Windows 10 — надоедливое обновление Windows заняло гораздо больше времени.
В этой статье мы собираемся изучить возможные причины, по которым ноутбуки HP могут работать медленно, и, надеюсь, вы уйдете с рядом идей, как сделать ваш ноутбук HP еще быстрее.
Примечание : мы предполагаем, что вы уже знали и пробовали «перезагрузить» решение, которое часто является быстрым решением многих проблем с ПК. Поэтому сначала мы рассмотрим возможные причины, а затем предложим решения и советы, которые помогут ускорить работу вашего компьютера.
Исправления и советы, представленные в этом посте, должны применяться ко всем моделям ноутбуков HP, таким как Envy 13/15/17, Pavilion 15/17, Spectre и Stream Notebook, если они работают под управлением Microsoft Windows 7, 8.1 или последней версии Windows. 10.
Почему мой ноутбук HP такой медленный?
Все ПК с Windows могут быть забиты ненужными файлами, неиспользуемыми приложениями и многими другими типами файлов и программ. Все это может вызывать проблемы с производительностью с различными симптомами, такими как замедление, зависания, задержки и многие другие.
Возможные причины медленной работы ноутбука (включая HP) варьируются от случая к случаю, но в целом все они должны попадать в три категории:
Аппаратные проблемы : недостаточно ОЗУ, отказ жесткого диска, устаревший процессор, нехватка места для хранения и т. Д.
Проблемы с программным обеспечением : заражение вредоносным / рекламным ПО, ошибки реестра Windows, сторонние приложения, требующие чрезмерного количества системных ресурсов и т. Д.
Неправильное использование поведения : одновременное открытие слишком большого количества программ, запуск больших видеоигр, выполнение тяжелых проектов по редактированию фото / видео, использование ноутбука в постели и т. Д.
Как сделать ноутбук HP быстрее
Хотя трудно определить настоящих виновников без тщательной диагностики, вот несколько общих исправлений (и советов), которые должны помочь вам выявить и устранить проблему.
Если вы используете новый ноутбук HP
Шаг 1. Дождитесь завершения обновления Windows 10
Большинство новых ноутбуков HP поставляются с предустановленной операционной системой Microsoft Windows 10. Когда Windows 10 настраивает начальное обновление, вашему ноутбуку потребуется немного больше времени для загрузки. И пока не существует эффективного способа решить эту проблему.
Как говорит Microsoft:
«Windows 10 периодически проверяет наличие обновлений, поэтому в этом нет необходимости. Когда доступно обновление, оно автоматически загружается и устанавливается, чтобы на вашем устройстве всегда были самые свежие функции ».
Шаг 2. Удаление автозапускаемых программ или служб
Не удивляйтесь! Все новые ПК предварительно загружены вредоносным ПО, другими словами, программами, установленными по умолчанию. Однако, скорее всего, они вам никогда не понадобятся. Хуже того, некоторые программы проникают в список автозагрузки и запускаются автоматически при загрузке HP.
Согласно данным ComputerWorld о том, насколько вредоносное ПО может замедлить работу ПК, в нем говорится:
«Компьютеры, на которых не установлено программное обеспечение сторонних производителей … в среднем, запускаются на 104% быстрее, выключаются на 35% быстрее и имеют на 28 минут больше времени автономной работы, чем те же ноутбуки с вредоносным ПО.”
Как это исправить? Существует множество ручных исправлений, но они требуют времени или технических навыков (или того и другого) для правильной реализации. Если вы компьютерный человек, вы сможете разобраться в этом самостоятельно. Если вы плохо знакомы с компьютером, я рекомендую использовать CleanMyPC, чтобы справиться с ними за вас.
CleanMyPC — профессиональная программа для очистки дисков. Это не бесплатное программное обеспечение, но предлагает бесплатную пробную версию, которую можно загрузить и использовать без оплаты. Когда вы запускаете приложение, перейдите в «Автозапуск» и переключите ненужные приложения с «ВКЛ.> ВЫКЛ.» (См. Снимок экрана выше), и все готово.Кроме того, вы можете использовать программу для удаления вредоносного ПО в пакетном режиме, экономя время, делая это одно за другим.
Это почти все, что вы можете сделать с новым ноутбуком, который работает медленно или постоянно зависает. Если после выполнения этих двух шагов ваш HP по-прежнему работает медленно, это, вероятно, связано с проблемами оборудования или неправильным использованием. Например, ваш HP загружен с механическим жестким диском (а не с более быстрым SSD), или ваша RAM недостаточна для выполнения тяжелой работы, такой как редактирование фото / видео. Решение тоже довольно простое, но немного дорогое — обновите оборудование, прокрутите вниз до Fix # 5 , чтобы узнать больше.
Также не забудьте ознакомиться с разделом Дополнительные советы ниже, чтобы получить больше идей о том, как поддерживать свой ноутбук в хорошей форме.
Если вы используете старый ноутбук HP
1. Проверьте вирусы и вредоносные программы
Вирусы и вредоносные программы, что неудивительно, вызывают наибольшую озабоченность, когда речь идет о проблемах производительности ПК. Они могут привести к серьезным повреждениям, таким как сбой вашего компьютера, а также к меньшим, например, снижению производительности ПК, сбору личной информации, нарушению безопасности, потере данных и т. Д.
Чтобы узнать, был ли ваш компьютер HP заражен вирусом или вредоносным ПО, необходимо запустить антивирусное сканирование. Мы рекомендуем Bitdefender Antivirus Plus — одно из лучших антивирусных программ в мире. Хорошая альтернатива — Malwarebytes.
Рекламное или шпионское ПО, с другой стороны, также может снизить производительность вашей системы, особенно когда вы работаете в Интернете через веб-браузер (Chrome, Firefox или Safari). Рекламное ПО часто внедряет флеш-рекламу или перенаправляет поисковые запросы на сайты, содержащие спам, часто без вашего ведома или разрешения.Чтобы проверить и удалить вредоносное ПО, используйте Webroot Internet Security.
2. Очистка жесткого диска
Хотя это миф о том, что очистка диска ускорит работу компьютера, по нашему опыту, чем больше дискового пространства, тем выше производительность компьютера, по крайней мере, мы так думаем.
Невозможно решить все проблемы с производительностью с помощью волшебной утилиты, но очистка жесткого диска не приведет к ошибкам. Кроме того, более чистый компьютер поможет повысить вашу личную продуктивность, поскольку это поможет вам быть более организованным и быстрее находить нужные файлы.
Нет лучшего инструмента для очистки жесткого диска, чем CleanMyPC — инструмент, как следует из названия, представляет собой программу, предназначенную для очистки всех видов мусора и ненужных файлов, оптимизации элементов автозагрузки, удаления ненужных программ / плагинов и т. Д. .
Сколько бесплатного хранилища вы должны стремиться получить? По данным службы поддержки HP:
«Убедитесь, что на жестком диске есть не менее 15% свободного места».
3. Исправить реестр Windows
Возможно, вы где-то читали, что могут возникать ошибки реестра, особенно когда вы привыкли устанавливать и удалять сторонние программы, часть информации хранится в реестре.Они могут вызывать проблемы с Windows, такие как невозможность выключить систему, медленная работа ПК и т. Д.
Вот почему вам нужно проверить, есть ли у вашего HP проблемы с реестром Windows. К сожалению, этот процесс не так прост, как может показаться, поскольку он требует передовых технических знаний. Опять же, мы предлагаем диагностировать и исправить это с помощью функции «Обслуживание реестра» в CleanMyPC.
4. «Раздражающие» обновления Windows
Да, я знаю. Я также ненавижу обновления Windows.Но они очень важны, если ваш компьютер HP работает под управлением Windows 10. Вы всегда должны обновлять то программное обеспечение, которое вы регулярно используете, так как это помогает избежать проблем с зависанием приложений.
Обновление часто игнорируется простым нажатием кнопки «напомнить позже», но это ни в коем случае не разумное решение. Чтобы настроить это, вы можете проверить или включить автоматические обновления, перейдя в Этот компьютер> Настройки> Обновления и безопасность .
Настройки обновления в Windows 10
5. Обновление оборудования (SSD, RAM)
Это может показаться очевидным вариантом, но, вероятно, это самый эффективный способ ускорить работу старого ноутбука HP, особенно если он использовался в течение нескольких лет. Жесткий диск может выйти из строя в любой день, а оперативная память может стать узким местом для запуска больших программ.
В таком случае рассмотрите возможность добавления дополнительной памяти или замены старого жесткого диска (жесткого диска) на SSD (твердотельный накопитель). Да, обновление оборудования требует дополнительных затрат. Это по-прежнему дешевле, чем покупать новый ПК или переходить на Mac, если вы устали жить в мире Microsoft. 🙂
Для обновления SSD, совместимого с ноутбуком HP, SSD HP S700 2,5 ″ 500 ГБ — лучший вариант. Также можно рассмотреть Samsung 860 EVO или Crucial MX500.

Для обновления ОЗУ (памяти) , совместимого с ноутбуком HP, Crucial 8GB Kit — отличный выбор. Если у вас ограниченный бюджет, выберите Kingston Technology 4 ГБ.

Дополнительные советы

Старайтесь не выполнять несколько задач одновременно — всегда закрывайте приложения, которые больше не используете. При просмотре страниц в Интернете не открывайте слишком много вкладок одновременно.
Обратите внимание на те веб-сайты, на которых размещена флеш-реклама, поскольку они, как правило, чрезмерно используют системные ресурсы вашего компьютера и вызывают нагрев и перегрев HP.Вы можете использовать расширение / плагин для блокировки рекламы.
Приобретите охлаждающую подставку для ноутбука, например HAVIT HV-F2056 (Amazon). Это помогает предотвратить чрезмерную работу вентилятора ноутбука HP и его перегрев.
Большинство ноутбуков не предназначены для игр или редактирования фото / видео. Лучше всего узнать лимит вашего компьютера, прежде чем запускать какие-либо крупные сторонние программы.
Старайтесь не использовать ноутбук на коленях, в постели или на любых мягких поверхностях, потому что это не способствует отводу тепла.Поднимите свою машину с помощью подставки для ноутбука, такой как Rain Design mStand. Или используйте подставку для ноутбука, в частности, вместо кровати.

Джессика — соучредитель и менеджер по контенту AnySoftwareTools. Она была очарована стартап-культурой Кремниевой долины, и ей нравится строить вещи от нуля до единицы. Когда она не пишет, ей нравится приближаться к природе и снимать фотографии на свой iPhone и Canon EOS 80D.

Startup Repair просто зависает при запуске в Windows 7

Получите исправление, когда средство восстановления при загрузке просто зависает при запуске в Windows 7 .

О «

Восстановление при запуске просто зависает при запуске »

Следующая информация об этой ошибке была собрана NeoSmart Technologies на основе информации, собранной и предоставленной нашей глобальной сетью инженеров, разработчиков и технических специалистов или партнерских организаций.

Описание и симптомы

Приведенные ниже сообщения об ошибках, предупреждения, предупреждения и симптомы связаны с этой ошибкой.

Признак 1:

Восстановление при запуске просто зависает при запуске

Эта ошибка загрузки очень часто встречается у пользователей HP Pavilion, но она влияет на все ПК, включая настольные или портативные компьютеры, работающие под управлением Windows 7.

Синонимы :

Некоторые люди могут искать Восстановление при запуске зависает или Восстановление при запуске продолжается навсегда или Восстановление при запуске не запускается (обычное дело для клиентов HP Pavilion).

Причины этой ошибки

Известно, что эта ошибка возникает в результате одной из следующих причин:

Причина 1: неверная конфигурация BCD

Неверные данные в файле данных конфигурации загрузки (BCD) BOOTMGR могут вызвать эту ошибку.Неправильные данные в BCD приведут к тому, что BOOTMGR загрузит Windows с неправильным корневым набором системы, что приведет к зависанию системы.

Причина 2: целостность файловой системы нарушена

Файловая система жесткого диска может быть повреждена из-за ошибок записи на диск, отключения электроэнергии или вирусных атак. В этом случае операционная система не может найти необходимые системные файлы, и процесс восстановления зависает.

Исправление «Восстановление при загрузке

просто зависает при запуске » в Windows

Требуется установочный CD / DVD Windows!
Некоторые из приведенных ниже решений требуют использования установочного компакт-диска или DVD-диска Microsoft Windows.Если на вашем компьютере нет установочного диска Windows или у вас больше нет установочного носителя Windows, вы можете использовать Easy Recovery Essentials для Windows. EasyRE автоматически найдет и исправит многие проблемы, а также может использоваться для решения этой проблемы с помощью приведенных ниже инструкций.

Исправление №1: используйте Easy Recovery Essentials

Easy Recovery Essentials может автоматически исправить многие ошибки, такие как эта, с помощью встроенной опции автоматического исправления. EasyRE в настоящее время доступен для Windows XP, Vista, 7 и 8 и может быть загружен и создан на любом ПК.

Загрузите Easy Recovery Essentials. Обязательно запишите вашу версию Windows (XP, Vista, 7 или 8) перед загрузкой EasyRE. Это руководство может помочь вам определить, какая версия Windows у вас установлена.
Записать изображение. Внимательно следуйте этим инструкциям по записи загрузочного ISO-образа, так как создание загрузочного компакт-диска может быть непростой задачей! Кроме того, в этих инструкциях объясняется, как создать загрузочный USB-накопитель / накопитель для восстановления EasyRE.
Загрузите компьютер с созданного вами компакт-диска Easy Recovery Essentials или USB.
После запуска EasyRE выберите опцию «Автоматическое восстановление» и нажмите Продолжить .
Выберите «Автоматическое восстановление» в Easy Recovery Essentials
После того, как EasyRE просканирует диски вашего компьютера, определите и выберите из списка букву диска для установки Windows, а затем нажмите кнопку Автоматическое восстановление , чтобы начать.
Выберите диск, связанный с установкой Windows, которую вы пытаетесь восстановить.
Easy Recovery Essentials начнет анализ выбранного диска на предмет проблем.EasyRE проверит и попытается автоматически исправить ошибки диска, раздела, загрузочного сектора, файловой системы, загрузчика и реестра. Никакого вмешательства не требуется, так как ремонт EasyRE полностью автоматизирован:
Easy Recovery Essentials ищет ошибки и исправляет выбранную установку Windows.
По завершении процесса EasyRE сообщит о своих результатах. Нажмите кнопку Restart , чтобы перезагрузить компьютер и проверить изменения.
Ошибка «Восстановление при загрузке просто зависает при запуске» теперь должна быть исправлена, когда ваш компьютер начинает загружаться:
Windows, успешно загружается.

Вы можете загрузить Easy Recovery Essentials отсюда.

Исправление № 2: запустить восстановление при загрузке

Вот 5 шагов для доступа к восстановлению при загрузке с установочного компакт-диска:

Вставьте установочный компакт-диск Windows
Нажмите любую клавишу, когда увидите «Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD».
Выберите Восстановите компьютер после выбора языка, времени и метода клавиатуры
Выберите диск, на котором установлена Windows, и нажмите Далее.Стандартный диск обычно C: \
Выберите Восстановление при запуске и дождитесь завершения процесса

Исправление № 3: Восстановите BCD с помощью bootrec.exe

bootrec.exe — это инструмент, встроенный в среду восстановления Windows (Windows RE), который можно использовать для поиска и устранения ошибки. Вот шаги, чтобы запустить bootrec.exe и восстановить главный загрузочный сектор (или BCD):

Вставьте установочный диск
Нажмите любую клавишу, когда появится сообщение «Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD».
Выберите Восстановите компьютер после выбора языка, времени и метода клавиатуры
Выберите установочный диск Windows (обычно C: \ )
Нажмите Далее
Выберите Командная строка в окне Параметры восстановления системы
Напишите следующие команды и нажмите Введите каждую:
bootrec / FixMbr
bootrec / FixBoot
bootrec / ScanOs
bootrec / rebuildBcd

Экран результатов утилиты
bootrec
Исправление №4: Запустите мастер восстановления системы
Это решение работает, только если на вашем Windows 7 включено восстановление системы:
Вставьте установочный диск Windows 7
Нажмите клавишу, когда на экране появится сообщение «Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска или DVD».
Нажмите Восстановите компьютер после выбора языка, времени и метода клавиатуры
Выберите диск, на котором вы установили Windows (обычно C: \ )
Нажмите Далее
Выберите Восстановление системы из окна Параметры восстановления системы
Следуйте инструкциям мастера восстановления системы, чтобы выбрать точку восстановления.
Восстановите ваш компьютер, нажав Готово
Дополнительная информация
Связанные записи
Ссылки поддержки
Применимые системы
Эта статья базы знаний, посвященная Windows, применима к следующим операционным системам:
Предложить правку
Сбой игры, зависание или пустой экран — Справка Big Fish Games
Почему моя игра вылетает, зависает или отображает пустой экран?
Текущая конфигурация графики вашего компьютера может быть несовместима с игрой. Попробуйте загрузить последнюю версию драйвера видеокарты для вашей системы, установить несколько простых обновлений или настроить параметры графики.
Следуйте инструкциям в этой статье, если ваша игра:
Сбой
Замораживание
Отображается пустой экран
Невозможно открыть
Предлагаемые шаги по устранению неполадок:
Щелкните шаг в списке ниже, чтобы получить направление:
Обновите драйвер видеокарты
Установить обновления программного обеспечения
Отрегулируйте настройки графики
Удалите и переустановите игру
Не играете на ПК?
Ознакомьтесь со статьей справки для вашего устройства ниже:
Шаг первый: обновите драйвер видеокарты
Драйвер видеокарты сообщает компьютеру, как отображать изображения на экране.Производители часто выпускают обновления драйверов для бесперебойной работы, поэтому важно загружать их, когда они доступны.
Выберите свою операционную систему ниже и следуйте инструкциям, чтобы определить, какая видеокарта у вас установлена. Затем посмотрите, были ли выпущены последние обновления драйверов производителем вашего компьютера или видеокарты.
Windows XP
Нажмите кнопку Start и выберите Run .
Введите dxdiag в текстовое поле и нажмите OK , чтобы открыть средство диагностики DirectX (DxDiag).
Если у вас 32-битная система, нажмите Сохранить всю информацию , или если у вас 64-битная система, нажмите Запустить 64-битную DxDiag . Сохраните отчет DxDiag на свой рабочий стол.
32-битная система
64-битная система
На рабочем столе откройте текстовый файл DxDiag и обратите внимание на модель системы , которая отображается под заголовком «Информация о системе» в верхней части документа.
Прокрутите вниз до заголовка Display Devices , чтобы просмотреть информацию о вашей видеокарте.
Обратите внимание на следующую информацию:
Название карты
Производитель
Дата / размер драйвера
Используя информацию выше, найдите и загрузите последнюю версию драйвера для вашей видеокарты.
Если у вас есть компьютер Dell, HP или Compaq, посетите веб-сайт производителя вашего ПК. Если вы используете компьютер другой марки, вы можете напрямую связаться с производителем видеокарты.
Windows Vista / 7
Откройте меню Пуск, (кнопка Windows) в нижнем левом углу экрана.
В нижней части меню «Пуск» введите dxdiag в поле поиска и нажмите клавишу Enter , чтобы открыть средство диагностики DirectX (DxDiag).
Если у вас 32-битная система, нажмите Сохранить всю информацию , или если у вас 64-битная система, нажмите Запустить 64-битную DxDiag . Сохраните отчет DxDiag на свой рабочий стол
32-битная система
64-битная система
На рабочем столе откройте текстовый файл DxDiag и обратите внимание на модель системы , которая отображается под заголовком «Информация о системе» в верхней части документа.
Прокрутите вниз до заголовка Display Devices , чтобы просмотреть информацию о вашей видеокарте.
Обратите внимание на следующую информацию:
Название карты
Производитель
Дата / размер драйвера
Используя информацию выше, найдите и загрузите последнюю версию драйвера для вашей видеокарты.
Если у вас есть компьютер Dell, HP или Compaq, посетите веб-сайт производителя вашего ПК. Если вы используете компьютер другой марки, вы можете напрямую связаться с производителем видеокарты.
Windows 8
Наведите курсор мыши на правый нижний угол экрана. В правой части экрана должны появиться несколько значков.
Щелкните значок Search , чтобы перейти на экран приложений и поиска.
Введите dxdiag в строку поиска . Приложение DxDiag появится в результатах поиска.
Запустите приложение DxDiag, щелкнув по нему.
Если у вас 32-битная система, нажмите Сохранить всю информацию , или если у вас 64-битная система, нажмите Запустить 64-битную DxDiag .Сохраните отчет DxDiag на свой рабочий стол.
32-битная система
64-битная система
На рабочем столе откройте текстовый файл DxDiag и обратите внимание на модель системы , которая отображается под заголовком «Информация о системе» в верхней части документа.
Прокрутите вниз до заголовка Display Devices , чтобы просмотреть информацию о вашей видеокарте.
Обратите внимание на следующую информацию:
Название карты
Производитель
Дата / размер драйвера
Используя информацию выше, найдите и загрузите последнюю версию драйвера для вашей видеокарты.
Если у вас есть компьютер Dell, HP или Compaq, посетите веб-сайт производителя вашего ПК. Если вы используете компьютер другой марки, вы можете напрямую связаться с производителем видеокарты.
Windows 10
Выберите Поиск в Интернете и панель Windows рядом с меню «Пуск» Windows.
Введите dxdiag в строку поиска.
Приложение DxDiag появится в результатах поиска. Выберите dxdiag .
Когда окно диагностики Direct X завершит загрузку, нажмите Сохранить всю информацию .
Сохраните файл «DxDiag.txt» на рабочем столе.
На рабочем столе откройте текстовый файл DxDiag и обратите внимание на модель системы , которая отображается под заголовком «Информация о системе» в верхней части документа.
Прокрутите вниз до заголовка Display Devices , чтобы просмотреть информацию о вашей видеокарте.
Обратите внимание на следующую информацию:
Название карты
Производитель
Дата / размер драйвера
Используя информацию выше, найдите и загрузите последнюю версию драйвера для вашей видеокарты.
Если у вас есть компьютер Dell, HP или Compaq, посетите веб-сайт производителя вашего ПК. Если вы используете компьютер другой марки, вы можете напрямую связаться с производителем видеокарты.
Наверх
Шаг 2. Установите последние обновления программного обеспечения
Для правильной работы большинству новых игр требуется последняя версия Microsoft DirectX, программы, используемой для отображения игровой графики. Выполните следующие действия, чтобы обновить DirectX для Windows XP и Vista (Windows 7 и 8 уже используют последнюю версию):
Windows XP
Перейдите на страницу веб-установщика среды выполнения DirectX для конечных пользователей.
Нажмите кнопку Загрузить и выберите Выполнить . (Если вы используете Firefox в качестве веб-браузера, выберите Сохранить файл .)
Запустите установку Microsoft DirectX, чтобы начать установку последней версии.
По завершении попробуйте сыграть в свою игру.
Windows Vista
Проверьте свою версию DirectX
Во-первых, проверьте, установлена ли у вас последняя версия DirectX, выполнив следующие действия:
Откройте меню «Пуск» (Windows) в левом нижнем углу экрана.
В нижней части меню «Пуск» введите dxdiag в поле поиска и нажмите клавишу Enter , чтобы открыть средство диагностики DirectX.
Проверьте версию DirectX , которая указана в нижней строке раздела «Информация о системе».
Если ваша версия DirectX ниже 11 , выполните следующий набор шагов для обновления.
Обновление DirectX
Перейдите на страницу обновления графики Windows Vista.
Нажмите кнопку Продолжить и следуйте шагам, перечисленным на странице, чтобы (1) создать код проверки и (2) ввести код.
После того, как Microsoft проверит вашу версию Windows, нажмите оранжевую кнопку Загрузить , чтобы начать загрузку.
По завершении загрузки запустите файл, чтобы установить обновление графики для Windows Vista.
Windows 7, Windows 8 / 8.1, Windows 10:
Перейдите к шагу четыре ниже.
пользователей Mac
Для обеспечения максимальной производительности игры установите последние обновления программного обеспечения от Apple:
Наверх
Шаг 3. Настройте параметры графики
Если вы используете Windows Vista, Windows 7, Windows 8 или Windows 10, см. Ниже инструкции по настройке параметров графики.
Windows Vista
Отрегулируйте значение точки на дюйм (DPI)
Параметр Dots Per Inch (DPI) влияет на то, как изображения отображаются на экране. В некоторых играх могут возникать проблемы с отображением, если значение DPI слишком высокое или слишком низкое. Пожалуйста, проверьте свой DPI и при необходимости отрегулируйте.
Открыть меню «Пуск» .
Щелкните Панель управления .
Щелкните Оформление и персонализация .
Щелкните Персонализация .
Нажмите Отрегулируйте размер шрифта (DPI) .
Выберите Масштаб по умолчанию (96 точек на дюйм) .
Нажмите OK , и вы увидите запрос на перезагрузку компьютера.
Щелкните Да .
После перезагрузки компьютера попробуйте снова поиграть в игру. Если проблема не исчезнет, выполните следующие действия.
Чтобы свести к минимуму зависание и замедление игры, запустите игру в режиме совместимости с XP и / или отключите настройку внешнего вида Aero. Во-первых, убедитесь, что у вас есть возможность просматривать скрытые файлы:
Показать скрытые файлы
Откройте меню Пуск, (Windows) в нижнем левом углу экрана.
Выберите Computer , затем Local Disk (C 🙂 , затем Program Files . (Если у вас 64-битная система, откройте вместо нее папку Program Files (x86) .)
Найдите и откройте папку с вашей игрой.
В верхней части окна папки щелкните Упорядочить , а затем выберите в меню Папка и параметры поиска .
Щелкните вкладку Просмотр .
Выбрать Показать скрытые файлы и папки .
Щелкните Применить , затем ОК .
Теперь файл приложения для вашей игры должен быть виден, и вы можете выполнить следующие шаги, чтобы запустить игру в режиме совместимости.
Запуск игры в режиме совместимости с XP
В папке с игрой щелкните правой кнопкой мыши файл приложения (пример на рисунке выше) и выберите Свойства .
Выберите вкладку Совместимость вверху.
Проверить Запустить эту программу в режиме совместимости для: Windows XP (Service Pack 3) .
Установите флажки для Отключить визуальные темы и Отключить композицию рабочего стола .
Проверить Запустить эту программу от имени администратора .
Щелкните Применить , затем ОК .
Удалите ярлык для вашей игры, который обычно находится на рабочем столе.
После этого откройте Game Manager и нажмите кнопку Play , чтобы начать игру.
После того, как игра выбрана для запуска в режиме совместимости с XP, ее больше нельзя будет открыть с помощью ярлыка игры, который обычно находится на рабочем столе. Вместо этого обязательно запустите игру, сначала открыв Game Manager , а затем нажав кнопку Play рядом с названием игры.
Отключить настройку Aero
Дизайн Aero является стандартной настройкой внешнего вида для Windows Vista.Чтобы улучшить производительность вашей игры, вы можете легко отключить Aero и использовать более простые настройки внешнего вида.
На рабочем столе Vista щелкните правой кнопкой мыши и выберите Персонализировать .
Выберите ссылку Window Color and Appearance .
Затем щелкните ссылку Открыть классические свойства внешнего вида для получения дополнительных параметров цвета .
В окне «Параметры внешнего вида» выберите Windows Vista Basic в качестве цветовой схемы и нажмите Применить , затем OK .
Когда закончите, попробуйте сыграть в свою игру.
Windows 7
Отрегулируйте значение точки на дюйм (DPI)
Параметр Dots Per Inch (DPI) влияет на то, как изображения отображаются на экране. В некоторых играх могут возникать проблемы с отображением, если значение DPI слишком высокое или слишком низкое. Пожалуйста, проверьте свой DPI и при необходимости отрегулируйте.
Открыть меню «Пуск» .
Щелкните Панель управления .
Щелкните Оформление и персонализация .
Щелкните Показать .
Щелкните Меньше — 100% (по умолчанию) для размера текста.
Нажмите OK , и вы увидите запрос на перезагрузку компьютера.
Щелкните Да .
После перезагрузки компьютера попробуйте снова поиграть в игру. Если проблема не исчезнет, выполните следующие действия.
Чтобы избежать зависания и замедления игры, запустите игру в режиме совместимости с XP и / или отключите настройку внешнего вида Aero. Во-первых, убедитесь, что у вас есть возможность просматривать скрытые файлы:
Показать скрытые файлы
Откройте меню Пуск, (Windows) в нижнем левом углу экрана.
Выберите Computer , затем Local Disk (C 🙂 и затем Program Files . (Если у вас 64-битная система, откройте вместо нее папку Program Files (x86) .)
Найдите и откройте папку с вашей игрой.
В верхней части папки нажмите Упорядочить , а затем выберите в меню Папка и параметры поиска .
Щелкните вкладку Просмотр .
Выбрать Показать скрытые файлы и папки .
Щелкните Применить , затем ОК .
Теперь файл приложения для вашей игры должен быть виден, и вы можете выполнить следующие шаги, чтобы запустить игру в режиме совместимости.
Запуск игры в режиме совместимости с XP
В папке с игрой щелкните правой кнопкой мыши файл приложения (пример на рисунке выше) и выберите Свойства .
Выберите вкладку Совместимость вверху.
Проверить Запустить эту программу в режиме совместимости для: Windows XP (Service Pack 2 или 3) .
Установите флажки для Отключить визуальные темы и Отключить композицию рабочего стола .
Проверить Запустить эту программу от имени администратора .
Щелкните Применить , затем ОК .
Удалите ярлык для вашей игры, который обычно находится на рабочем столе.
После этого откройте Game Manager и нажмите кнопку Play , чтобы начать игру.
После того, как игра выбрана для запуска в режиме совместимости с XP, ее больше нельзя будет открыть с помощью ярлыка игры, который обычно находится на рабочем столе. Вместо этого обязательно запустите игру, сначала открыв Game Manager , а затем нажав кнопку Play рядом с названием игры.
Отключить настройку Aero
Дизайн Aero является стандартной настройкой внешнего вида для Windows 7, и он использует больше графических ресурсов, чем более простой дизайн.Чтобы улучшить производительность вашей игры, вы можете легко отключить Aero и использовать более простые настройки внешнего вида.
На рабочем столе Windows 7 щелкните правой кнопкой мыши и выберите Персонализировать .
Появится окно. Прокрутите вниз и выберите одну из тем Basic и High Contrast . (Используя одну из этих основных настроек, вы освободите память видеокарты, которая будет использоваться для вашей игры.)
Когда закончите, попробуйте сыграть в свою игру.
Windows 8
Отрегулируйте значение точки на дюйм (DPI)
Параметр Dots Per Inch (DPI) влияет на то, как изображения отображаются на экране. В некоторых играх могут возникать проблемы с отображением, если значение DPI слишком высокое или слишком низкое. Пожалуйста, проверьте свой DPI и при необходимости отрегулируйте.
Нажмите кнопки Home (символ Windows) и x на клавиатуре или наведите указатель мыши на нижний левый угол экрана и щелкните правой кнопкой мыши.
Щелкните Панель управления .
Щелкните Оформление и персонализация .
Щелкните Показать .
Щелкните Меньше — 100% (по умолчанию) для размера текста.
Нажмите OK , и вы увидите запрос на перезагрузку компьютера.
Щелкните Да .
После перезагрузки компьютера попробуйте снова поиграть в игру. Если проблема не исчезнет, выполните следующие действия.
Чтобы избежать зависания и замедления игры, запустите игру в режиме совместимости с XP и / или отключите настройку внешнего вида Aero. Во-первых, убедитесь, что у вас есть возможность просматривать скрытые файлы:
Показать скрытые файлы
На рабочем столе Windows 8 переместите указатель мыши в нижний левый угол экрана и щелкните правой кнопкой мыши.
Щелкните значок Поиск .
Введите Параметры папки в поле поиска и нажмите клавишу Enter .
Нажмите Настройки в категориях под полем поиска.
A Параметры папки Значок появится слева. Идите вперед и щелкните его, чтобы открыть окно параметров папки.
Щелкните вкладку Просмотр в верхней части окна параметров папки, затем убедитесь, что в списке установлен флажок Показать скрытые файлы, папки и диски .
Щелкните Применить , затем ОК .
Теперь файл приложения для вашей игры должен быть виден, и вы можете выполнить следующие шаги, чтобы запустить игру в режиме совместимости.
Запуск игры в режиме совместимости с XP
На рабочем столе Windows 8 переместите указатель мыши в нижний левый угол экрана и щелкните правой кнопкой мыши.
Нажмите Диспетчер файлов .
В диспетчере файлов перейдите на Компьютер , затем Локальный диск (C 🙂 , затем Программные файлы .В Program Files найдите папку с игрой.
В папке с игрой щелкните правой кнопкой мыши файл приложения (пример на рисунке выше) и выберите Свойства .
Щелкните вкладку Совместимость вверху.
Проверить Запустить эту программу в режиме совместимости для: Windows XP (Service Pack 3) .
Щелкните Применить , затем ОК .
Обязательно запустите игру, сначала открыв Game Manager , а затем нажав кнопку Play рядом с названием игры.
Отключить настройку Aero
Тема дизайна Aero является стандартной настройкой внешнего вида для Windows 8 и использует больше графических ресурсов, чем более простые дизайны. Чтобы улучшить производительность вашей игры, вы можете легко отключить Aero и использовать более простые настройки внешнего вида.
На рабочем столе Windows 8 щелкните правой кнопкой мыши и выберите Персонализировать .
Появится окно. Прокрутите вниз и выберите одну из тем Basic и High Contrast .(Используя одну из этих основных настроек, вы освободите память видеокарты, которая будет использоваться для вашей игры.)
Когда закончите, попробуйте сыграть в свою игру.
Windows 10
Отрегулируйте значение точки на дюйм (DPI)
Параметр Dots Per Inch (DPI) влияет на то, как изображения отображаются на экране. В некоторых играх могут возникать проблемы с отображением, если значение DPI слишком высокое или слишком низкое. Пожалуйста, проверьте свой DPI и при необходимости отрегулируйте.
Откройте меню «Пуск» Windows.
Выберите Настройки .
В меню настроек выберите Система .
Выберите Дисплей .
В этом меню вы должны увидеть параметр « Измените размер текста, приложений и других элементов: ». Выберите ползунок для этого параметра и установите его на 100%.
Нажмите кнопку Применить .
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера попробуйте снова поиграть в игру.Если проблема не исчезнет, выполните следующие действия.
Чтобы избежать зависания и замедления игры, запустите игру в режиме совместимости с XP и / или отключите настройку внешнего вида Aero. Во-первых, убедитесь, что у вас есть возможность просматривать скрытые файлы:
Показать скрытые файлы
Откройте меню «Пуск» Windows.
Перейдите в Проводник .
Открыть Этот ПК , затем Локальный диск (C :), и, наконец, Программные файлы (x86) .
Найдите папку, обозначенную названием вашей игры.
В папке с игрой выберите Просмотр вверху, а затем установите флажок Скрытые элементы .
Теперь файл приложения для вашей игры должен быть виден, и вы можете выполнить следующие шаги, чтобы запустить игру в режиме совместимости.
Запуск игры в режиме совместимости с XP
После выполнения описанных выше шагов по отображению скрытых файлов вы должны увидеть блеклый или серый значок игры.Щелкните правой кнопкой мыши значок игры и выберите Свойства .
Откройте вкладку Совместимость и установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для: .
В раскрывающемся списке выберите Пакет обновления 3 для Windows XP .
В разделе «Уровень привилегий», если он доступен, выберите R для этой программы от имени администратора .
Нажмите Применить , затем ОК , чтобы закрыть экран.
Обязательно запустите игру, сначала открыв приложение Big Fish Games (Game Manager) , а затем нажав кнопку Играть рядом с названием игры.
Наверх
Шаг четвертый: удалите и переустановите игру
Проблемы с просмотром или воспроизведением игры иногда можно решить простой переустановкой. Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить и переустановить игру.
Для удаления:
Откройте приложение Big Fish Games (Game Manager).
Щелкните значок корзины рядом с игрой.
Для переустановки:
Посетите историю покупок.
Нажмите Установить сейчас рядом с игрой.
Выбрать Выполнить . (Если вы используете Firefox в качестве веб-браузера, выберите Сохранить файл .)
При появлении запроса нажмите OK или Запустите , чтобы открыть исполняемый файл игры и начать загрузку.
Если вы еще не приобрели игру, найдите игру для ПК или игру для Mac и переустановите пробную версию (если доступна), чтобы играть в оставшиеся минуты.
Для получения дополнительной информации см. Статью справки «Переустановка купленной игры».
Обновление Windows 10 разрушает ноутбуки HP из-за синего экрана смерти: что делать
Если у вас возникли проблемы с ноутбуком HP, не волнуйтесь, вы не единственный. Ошибка в Windows 10 приводит к зависанию ноутбуков HP в цикле загрузки. HP выпустила патч, который, похоже, решает проблему для некоторых пользователей, но у других проблемы все еще возникают.
Когда ошибка обнаружилась, владельцев HP встретили с ошибкой «синий экран смерти», которая гласила: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Эта критическая ошибка возникает, когда программа режима ядра создает исключение, которое обработчик ошибок не может поймать, как сообщает Windows Latest.
Когда появляется синий экран смерти, уже ничего нельзя сделать. В системе произошел полный сбой и она застревает в цикле загрузки, когда она постоянно пытается (и терпит неудачу) запуск.
«Независимо от того, сколько раз я перезагружаюсь, [BSOD] повторяется сразу же, как только я дохожу до экрана входа в систему, и это происходит даже в безопасном режиме», — отметил один пользователь Reddit.
Неясно, насколько широко распространена проблема, но в социальных сетях, на Reddit и на форумах HP есть различные сообщения с описанием проблемы.Что мы действительно знаем, так это то, что ноутбуки HP не обошли стороной; Модели Pavilion, Omen, Obelisk и Envy были поражены этой ошибкой.
Проблема возникла в мае, но неясно, чем она вызвана. Некоторые люди связывают ошибку с обновлением Patch Tuesday от 12 мая, в то время как другие предполагают, что виновником является обновление KB4556799, которое, как уже было доказано, содержит различные ошибки. Другие предполагают, что ошибка синего экрана вызвана проблемами совместимости между Защитником Windows и обновлениями HP.
HP Japan не стеснялась указывать пальцем.В своем твите компания обвинила обновление Windows 10 и рекомендовала вернуться к более стабильной версии ОС. Но вам может и не понадобиться, поскольку HP выпустила патч, который устраняет проблему для некоторых ноутбуков и настольных компьютеров.
Что делать сейчас
Компания HP, по всей видимости, выпустила обновление через Центр обновления Windows (а не собственное приложение Support Assist), которое устраняет проблему для определенных пользователей. Участник форумов AskWoody обнаружил обновление программного обеспечения HP 4.1.4.3079 на своем рабочем столе Omen. После его установки исчезли проблемы с синим экраном смерти.
К сожалению, похоже, что этот патч может работать не для всех пользователей, поскольку другой участник форума сказал, что они установили обновление 4.1.4.3079 9 мая, но испытали BSOD 10 и 19 мая.
Если вы все еще хотите попробовать его, найдите «обновления» и выберите «Проверить наличие обновлений» в поиске Windows. Убедитесь, что в левом меню выбраны «Обновления Windows», и нажмите «Проверить наличие обновлений».
Учитывая неизвестную вероятность успеха этого патча, лучший вариант для решения нерешенных проблем — это вернуть ноутбук HP к более старой версии Windows 10.Опять же, это «исправление» не дает 100% успеха, но попробовать стоит. Вы можете сделать это, перейдя в меню настроек, нажав значок Windows в нижнем левом углу и нажав шестеренку Настройки.
Выберите «Обновление и безопасность» на главной странице настроек. Убедитесь, что слева выбрано «Центр обновления Windows». Внизу вы увидите «Просмотр истории обновлений». Выберите это. Нажмите первый вариант: «Удалить обновление» и выберите KB4556799.
Лучшие на сегодня HP Envy 13 сделок
Сообщается, что обновление
Windows 10 приводит к зависанию или сбоям некоторых компьютеров (и даже вызывает циклы загрузки)
Windows 10, по-видимому, столкнулась с дополнительными проблемами со своими последними накопительными обновлениями за август, при этом некоторые пользователи сообщают, что они испытывают некоторые серьезные проблемы, связанные со сбоями и синими экранами смерти (BSOD), или даже с машинами, помещенными в циклы синего экрана.
В частности, это происходит с теми, кто установил накопительные обновления KB4566782 и KB4565351, которые предназначены для обновления за май 2020 г. и обновления за ноябрь 2019 г. соответственно.
Раньше у некоторых пользователей были проблемы с установкой этих исправлений — и их сбивали с толку загадочные сообщения об ошибках — но некоторые из тех, кто успешно установил обновления, по-видимому, столкнулись с гораздо худшей судьбой.
Как подчеркивается в Windows Latest, в Интернете есть отчеты с подробным описанием всевозможных проблем, включая многочисленные проблемы, освещенные в этой ветке Reddit.
Один из пользователей сообщил: «Мой XPS 9300 при этом обновлении [KB4565351] стал синим экраном».
Другой пользователь объясняет: «Я обновился до Windows 10 версии 2004 [обновление за май 2020 г.] — KB4566782 (сборка ОС 19041.450), получив BSOD, если включена технология виртуализации Intel. Отключил возможность загрузки Windows ». Этот пользователь также отмечает, что обновление нарушило их звук, и что он работает на ПК Lenovo ThinkPad, и это может быть проблемой на этих машинах.
Действительно, похоже, что некоторые машины ThinkPad каким-то образом страдают от этих обновлений, потому что несколько других пользователей в этом потоке Reddit описали проблемы с BSOD, по-видимому, связанные с функциями виртуализации (Hyper-V, Intel Virtualization или Windows Sandbox).
Итак, если вы столкнулись с аналогичными проблемами, как описал выше пользователь, возможно, стоит отключить функции виртуализации, чтобы посмотреть, имеет ли это значение. В противном случае единственное другое решение — вернуть компьютер к состоянию до установки обновления.
На морозе
С этими кумулятивными обновлениями, похоже, также есть проблемы со звуком, как уже упоминалось, а также общее замедление работы системы или периодическое зависание — как описывает другой обитатель Reddit: «Кроме того, компьютер сильно зависает, иногда в течение 5/10 секунд с момента последнего обновления.
Есть сообщения от недовольных владельцев ПК на собственном форуме Microsoft Answers.com, и один из них отмечает: «Я установил KB4566782 несколько дней назад. Моя система — Windows 10 2004, 64-битная, установлена на Thinkpad T470. Как следствие, я страдал от медленного серфинга по Wi-Fi и ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЙ (практически нулевой) скорости загрузки.
«После того, как я попробовал все решения (обновления драйверов и т. Д.) И убедился, что другие устройства в моем доме работают нормально, сегодня я удалил KB4566782. Решение сработало, и теперь все снова в порядке.Я усвоил свой урок: всегда лучше приостанавливать обновления как можно дольше … »
А учитывая недавний послужной список Microsoft в области обновлений Windows 10, мы не удивимся, если многие люди усвоят тот же урок. В частности, учитывая дальнейшие сообщения в этой ветке Answers.com, в том числе этот: «Обновление привело к появлению синего экрана смерти один раз, но смог успешно перезагрузиться после отмены обновлений — но узнает ли Microsoft? Нет. Он пытается установить то же обновление еще раз, и на этот раз блокирует машину.