Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Вай фай плохо работает: Плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне. Что делать?

Содержание

Плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне. Что делать?

Сегодня мы поговорим о проблеме, когда на телефоне очень плохо работает Wi-Fi. Рассмотрим несколько решений, которые подойдут как для телефонов на Android, так и для iPhone. Под «плохо работает» могут скрываться самые разные неполадки. Но чаще всего это плохой прием, низкая скорость, нестабильное подключение к Wi-Fi сети, обрывы и другие неприятные моменты.

Несколько самых популярных случаев: подключили телефон к Wi-Fi, а он ловит сигнал только недалеко от роутера. Уходим в другую комнату и телефон отключается от Wi-Fi сети. Или когда после подключения очень плохая скорость. Видео не загружается. Или в некоторых приложениях интернет вообще не работает. Так же часто бывает, что телефон периодически сам отключается от Wi-Fi сети.

Я в таких ситуациях всегда советую в первую очередь подключить телефон к другой Wi-Fi сети. Так же проверить, как работает интернет на других устройствах от этой точки доступа. Это даст возможность понять в чем причина, и понять, в каком направлении двигаться для решения проблемы.

Простые решения и советы:

  • Перезагрузите роутер и телефон, на котором плохо работает Wi-Fi. Так же на телефоне можно включить/отключить режим полета.
  • Если на телефоне есть чехол – снимите его. Особенно, если на чехле есть какие-то металлические и блестящие элементы. Из-за него может быть плохой прием, и в результате низкая скорость, обрывы.
  • Для проверки отключите Bluetooth на телефоне. Я встречал случаи, когда Bluetooth создавал нагрузку на беспроводной модуль, и по этой причине были проблемы с Wi-Fi.
  • Обратите внимание на уровень сигнала на телефоне. Проверьте работу Wi-Fi соединения вблизи и вдали от роутера. Если Wi-Fi плохо ловит, то возможно есть смысл выбрать более правильное расположение роутера.
  • Если сеть, к которой вы подключены построена из роутера и усилителя сигнала, то это может быть причиной плохой работы Wi-Fi на телефоне. На время отключите усилитель сигнала.
  • Как проверить скорость подключения на смартфоне я писал здесь.
  • Если телефон плохо работает с разными роутерами – значит причина в телефоне. Если на других устройствах проявляются такие же проблемы, как и на телефоне – значит причина в роутере. Или со стороны интернет-провайдера.

Решения со стороны телефона

По своему опыту могу сказать, что если причина именно в телефоне, то она как правило аппаратная. Ну нет там каких-то особых настроек, с помощью которых можно заставить Wi-Fi работать стабильно. Все что можно попробовать сделать, это сброс настроек сети и прописать вручную DNS-серверы от Google. Последнее решение не поможет в случае плохого сигнала и обрывов.

Сброс сети на телефонах с Android можно сделать в настройках, в разделе «Сброс». Там должен быть пункт «Сброс параметров сети». На iPhone эти настройки находятся в разделе «Основные» – «Сброс».

DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 можно прописать в свойствах Wi-Fi сети. У нас на эту тему есть отдельная инструкция: как сменить DNS-сервера на iPhone и iPad. Как это сделать на Android-устройствах, я показывал здесь. Еще можно обновить прошивку смартфона.

Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера

Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.

Если у вас двухдиапазонный роутер и телефон поддерживает диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac), то подключайте телефон именно к этой сети. Так как канал 2.4 ГГц может быть загружен.

Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

Режим сети – ставим b/g/n (смешанный), но если там есть возможность, то попробуйте выбрать «Только 802.11n». Канал можно попробовать поставить какой-то статический (например 6, но если не поможет — верните на Авто), а ширину канала ставим 20MHz. На этой же странице, или на странице с настройками пароля установите тип защиты сети WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и шифрование AES.

С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz.

Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.

Другие причины

Если Wi-Fi на телефоне начал плохо работать внезапно, или после обновления прошивки, то вполне возможно, что производитель накосячил в новой версии ПО. В таком случае нужно делать откат прошивки, если есть такая возможность. Или писать в поддержку производителя телефона. Можно еще сделать полный сброс настроек телефона. Но это помогает редко, а заново все настраивать и устанавливать не очень хочется. Разве что перед этим сделать резервную копию.

Причина может быть в беспроводном модуле. Это небольшой чип, который отвечает за подключение к Wi-Fi сети. Если он начинает работать нестабильно, то на телефоне появляются разные проблемы с Wi-Fi. В том числе плохой уровень сети, падает скорость, телефон отключается от сети и т. д. В таком случае определить причину и решить ее могут только специалисты из сервисного центра.

4 совета, которые помогут улучшить связь

Определяем причину

Главные причины медленного интернета на ноутбуке через Wi-Fi:

  • Использование старого оборудования и устаревших режимов.
  • Использование неактуальных или корявых драйверов для беспроводного модуля.
  • Работа через 3G/4G модемы.
  • Лимиты и ограничения тарифа.
  • Неправильное размещение роутера.
  • Влияние стороннего маршрутизатора на беспроводной канал.
  • Взлом сети.
  • Ширина канала.
  • Использование программ, уменьшающих скорость.
  • Большая загрузка системы и наличие вирусов.
  • Устаревшая прошивка роутера.

Ниже мы постараемся разобраться с каждой из этих проблем, и решим, что делать, если тормозит Вай-Фай.

Все основные инструкции по улучшению скорости передачи данных при хорошем сигнале тут:

Причина 1 – Протоколы Wi-Fi и диапазон частот

Существует много стандартов Wi-Fi (802.11 b/g/n/ac). Наиболее скоростными считаются два последних. Режим 802.11n поддерживают практически все роутеры и ноутбуки в стандартном диапазоне 2.4 ГГц.

Теоретически он передаёт данные со скоростью до 300 Мегабит/сек, если оборудование оснащается двумя антеннами, и до 150 Мегабит/сек если устройство с одной антенной. На практике эти показатели меньше в 3 раза, но даже этой скорости хватает одновременно многим устройствам.

В расширенном диапазоне 5 ГГц можно использовать протокол 802.11ac.

Если у вас старый маршрутизатор и модуль на ноуте, вполне понятно, почему медленный интернет. Сетевое оборудование лучше заменить и выставить скоростные режимы IEEE 802.11n или ac.

Узнать выбранный стандарт Wi-Fi можно в настойках роутера, или просто открыв текущие подключения и свойства активной сети, где в графе «Состояние» отобразится максимальный показатель (в зависимости от режима, вы увидите 54, 150 или 300 Мегабит/сек).

Некорректная установка маршрутизатора

Маршрутизатор раздает сигнал аналогично водным волнам. В связи с этим даже ноутбук в расположенной рядом комнате может испытывать трудности с качеством соединения.

Обратите внимание! Важное значение играет тот фактор, чтобы все подключаемые устройства находились в одной плоскости с роутером. Это позволит получить максимальное получение исходящих волн.

Кроме этого, большое значение играет отсутствие препятствий. В качестве наиболее сложных для преодоления можно назвать бетонные стены. Они очень сильно искажают и поглощают большинство волн, в связи с чем конечное устройство принимает лишь их малую часть.

Причина 2 – Драйверы для Wi-Fi модуля

Иногда интернет на ноутбуке плохо работает из-за использования старых или корявых драйверов для беспроводного адаптера. Производители сетевых плат усовершенствуют драйвера, поэтому требуется периодически их обновлять (желательно на сайтах производителей оборудования). Если вы сами скачиваете микропрограммы без стороннего софта, то нужно сопоставлять версии драйверов и дату их выпуска.

Проверьте, не нужно ли обновление для вашего адаптера! Зайдите в «Диспетчер устройств», найдите пункт сетевых адаптеров. Кликните по оборудованию ПКМ и увидите пункт «Обновить драйвер».

Причина 3- 3G/4G модемы

Некоторые роутеры работают с 3G/4G модемами, в настройках которых по умолчанию стоит автоматический выбор режима сети. Именно из-за этого роутер может выдавать маленькую скорость, а интернет плохо грузит страницы через Wi-Fi. Чтобы это исправить, нужно установить на ноутбук софт модема, запустить его и установить в настройках (приоритет сети) только 3G или только 4G.

Это можно сделать с помощью специальной небольшой программки «Терминал», в которой нужно ввести команду:

  • AT SYSCFGEX=”03″,3fffffff,2,4,7fffffffffffffff,, для 4G;
  • AT SYSCFGEX=”02″,3fffffff,2,4,7fffffffffffffff,, для

После ввода надо нажать Enter. Пример переключения модема в режим 4G приведен на картинке ниже.

Но прежде чем выбрать тот или иной режим, нужно протестировать на ноутбуке каждый из них. Это позволит определить наиболее скоростной, так как в каждом районе и мобильной сети показатели скорости 3G и 4G могут существенно отличаться. На это также влияет загруженность сети и удаленность базовой станции провайдера.

SSID и DNS

SSID является названием точки доступа. Достаточно много случаев невозможности подключения происходит по причине использования русских или других символов в названии. Бесперебойную работу может обеспечить только использование английских символов в названии.

Что касается DNS, то всегда в связи с его проблемами появляется неполадка с загрузкой сайтов при работающем соединении. Чтобы исправить, нужно запустить командную строку от имени администратора. Для это следует выполнить: «Пуск», открыть «Все программы» — «Стандартные». После нажать правой кнопкой мыши по «Командная строка» и выбрать пункт «Запуск от имени Администратора».

В открывшейся строке требуется ввести команду ipconfig/flushdns. Произойдет полная очистка кеша DNS, что может стать способом налаживания работы. После этого рекомендуется сделать перезагрузку ноутбука, хотя система об этом сама не попросит.

Причина 4 – Лимиты и ограничения тарифа

Многие интернет-провайдеры устанавливают ограничения на тарифы. К примеру, операторы предлагают по многим тарифам интернет-трафик в виде пакетов 12 – 30 ГБ (без ограничения скорости), после окончания которых скорость падает до установленного по тарифу минимального значения. При этом предусмотрено ограничение на скачивание торрентов. Поэтому все это влияет на скорость передачи данных.

Как обойти ограничения на тарифе «Тарифище» от МТС, мы писали тут: wifigid.ru/poleznoe-i-interesnoe/mozhno-li-na-tarifishhe-razdavat-wi-fi.

Для обхода ограничения на скачивание торрентов нужно поставить на ноутбук утилиту Vidalia и выставить следующие настройки в торрент-клиенте:

Проверяем скорость интернета через Ethernet

Базовые результаты Speedtest при использовании Ethernet

Качество интернета на входе в квартиру первично. Если домой попадает низкая скорость на пару с большой задержкой, танцы с бубном уже не помогут. Тогда нужно звонить оператору и «просить пощады». А можно смириться — пока все «на отдыхе», нагрузка на сеть улетает в космос. Только оператор решает, как обыграть проблему: дождаться конца карантина, когда она решится сама собой, или сделать апдейт аппаратной части. Есть мнение, что никто разбираться не будет. Самоизоляция временная, и в дополнительных мощностях на перспективу смысла не будет. А еще проблема может быть массовой и слишком затратной.

Чтобы проверить качество интернета на входе, нужно подключиться к сети через Ethernet. Для того лучше взять кабель, который заходит в помещение, но можно и к роутеру через патч-корд. Да, на большинстве современных ноутбуков про Ethernet все давно забыли. Вместе со своим MacBook Air 2021 года, к примеру, я использую переходник на проводное подключение к интернету, а также патч-корд от Belkin. Если можете подключить Ethernet к смартфону или планшету, так тоже подходит. После подключения нужно запустить утилиту Speedtest, которая есть на любых платформах и даже в виде отдельного сайта.

Запускаем тест и ждем, пока закончится. В результатах смотрим на скорость загрузки и выгрузки, число потерь. Первая пара должна быть близка к значениям, которые заявил провайдер (у меня 100 Мбит/c, и больше 90 Мбит/c в реальных условиях — вполне достойно). Если потери больше 0%, есть смысл задуматься. Это говорит о том, что часть данных во время передачи где-то теряется. Как мне кажется, этот показатель куда критичнее скорости — особенно в том случае, когда речь идет про онлайн-игры или активное использование сети в работе. Если все плохо — к оператору. Если хорошо, идем дальше.

Кстати, нужно также учитывать время суток, когда вы проверяете качество интернет-подключения. Конечно же, в пиковые моменты, когда все находятся дома, скорость может быть ниже. Даже во время самоизоляции наибольшая загрузка обычно случается в вечернее время суток.

Причина 5 – Неправильное размещение роутера

Как правильно расположить роутер и другие советы смотрите тут:

Часто падение скорости интернета связано с различными препятствиями между роутером и ноутбуком (стены, бытовые электроприборы, мебель и т. д.). Это частая причина, почему медленно работает Вай-Фай на ноутбуке или телефоне. К примеру, микроволновка сильно влияет на качество сигнала. Она работает на одной частоте с роутером, поэтому создает для него большие помехи. Кроме того, если маршрутизатор расположен вне дома, то на сигнал будут влиять работающие автомашины и другая техника.

Поэтому размещать роутер нужно на открытом месте, при этом желательно устанавливать его как можно выше примерно посередине квартира или дома. При этом нужно использовать внешние антенны и установить в настройках роутера максимальную мощность сигнала (100%).

Помехи и соседи

Повальное использование беспроводных сетей в многоквартирных домах дает свои негативные плоды. Связано это с тем, что оборудование соседей создает многочисленные помехи и пересечения сигналов от роутеров. Дело в том, что большинство из них работают на частоте в 2,4 гигагерц. Огромное количество волн от соседей пересекаются между собой, что сильно глушит сигнал и уменьшает дальность нормального функционирования точки доступа.

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Важно! Решением может быть покупка или перенастройка роутера на частоту в 5 Ггц. Она является менее распространенной, в связи с чем менее реагирует на помехи.

Если роутер плохо раздает Wifi в другую комнату, повышение частоты не сильно поможет, необходимо применять ретрансляторы или усилители.

Причина 6 – Влияние стороннего маршрутизатора

Роутер, размещенный, к примеру, в соседней квартире, тоже может понижать скорость Wi-Fi. Это происходит из-за того, что оба устройства используются один канал, и Wi-Fi стал работать медленно.

Избавиться от этой проблемы можно с помощью поиска каналов, на которые не влияет соседский роутер. Для этого можно также использовать утилиты Wi-Fi Stumbler или Wi-Fi Analyzer.

Однако, как показывает практика, лучшим выходом из подобной ситуации будет переход в диапазон 5 ГГц. Он более свободный, чем 2,4. Конечно, при условии, если есть двухдиапазонный роутер.

Про DUAL-BAND маршрутизаторы мы писали тут: wifigid.ru/besprovodnye-tehnologii/dvuhdiapazonnyj-router.

Причина 7 – Взлом сети

Скорость маршрутизатора может падать из-за взлома беспроводной сети. Пока вы думаете, почему медленный Вай-Фай на ноутбуке, трафик в это время активно используют злоумышленники. Слабозащищенные сети сейчас ломают даже школьники.

Поэтому нужно обезопасить сеть от этой проблемы с помощью выбора наиболее надежного стандарта безопасности WPA2-PSK и установки сложного пароля (из цифр, букв и символов).

Проявления плохой работы

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Всевозможные проблемы с качеством сетей вайфай случаются вследствие следующих причин:

  • невозможность подключиться к беспроводной сети в связи с тем, что ее не видно;
  • выпадение из Сети с последующим повторным включением;
  • достаточно низкая скорость серфинга среди страниц Интернета;
  • постоянные скачки скорости соединения.

Обратите внимание! Необходимо проверить качество работы на других устройствах – если там нормальная скорость, это позволит убедиться, что проблема не в роутере.

Причина 8 – Ширина канала

Как показывает практика, у многих пользователей тупит, тормозит Wi-Fi на ноутбуке из-за использования ширины радиоканала 20 МГц. Для скоростной сети этого недостаточно. Даже если использовать самую последнюю модель роутера, скорость будет медленной до тех пор, пока не будет установлена в настройках роутера ширина 40 МГц.

Если маршрутизатор работает в диапазоне 5 ГГц, то нужно устанавливать ширину канала — 80 МГц. При этом необходимо задействовать функцию WMM. Для этого в настройках устройства нужно поставить соответствующую галочку. Потом требуется сохранить выставленные настройки и перезапустить маршрутизатор.

Причина 9 – Использование программ, уменьшающих скорость

Постоянное использование VPN, онлайн-приложений, торрентов и другого софта уменьшает скорость передачи данных. Ноутбук долго грузит интернет-страницы через Вай-Фай, медленно открывает файлы также во время автоматического обновления Windows.

Решить эту проблему можно с помощью удаления из автозагрузки приложений, активно использующих интернет-трафик, и отключения автоматического обновления операционной системы. Также для этого можно воспользоваться QoS, что позволит установить приоритеты над программами.

Причина 10 – Большая загрузка и вирусы

Медленный Wi-Fi на ноутбуке может быть из-за вирусов. Кроме того, операционная система может быть перегружена запущенными программами, поэтому ПК не хватает системных ресурсов (оперативки, мощности процессора и т. д.). Вследствие этого, мощности устройства на передачу и прием сигнала Wi-Fi может быть недостаточно. Решение – нужно использовать антивирусники и утилиты для освобождения системных ресурсов.

Выделю еще одну причину. Медленный интернет на ноутбуках через Wi-Fi может быть из-за старого программного обеспечения маршрутизатора. Нужно скачать с сайта производителя новую прошивку и установить её на роутер.

Дорогие мои! Если вы знаете еще способы, которые помогут «ускорить» скорость передачи данных «по воздуху», обязательно напишите! Давайте поделимся опытом и обсудим эту тему!

Усилители сигнала

Современные роутеры и точки доступа можно эксплуатировать в режиме репитера. В таком режиме антенна устройства ловит входящий сигнал Wi Fi и передает его дальше, увеличивая зону покрытия. Устройство нужно правильно настроить, чтобы оно работало в режиме повторителя.

Для этого зайдите в меню настроек, как указано выше, и во вкладке «Рабочий режим» переключатель установите в положение «Усилитель сигнала». Сетевой адрес должен отличаться от установленного на маршрутизаторе — например, если база будет 192.168.0.1, то репитеру назначить 192.168.0.2.

В настройках DHCP нужно отключить DHCP сервер — функцию, благодаря которой репитер раздает сетевые адреса автоматически. В нашем случае раздавать их будет основной роутер. Остается только подключить к нему репитер, чтобы расширить зону покрытия Wi-Fi.


Проще всего воспользоваться функцией быстрой настройки: задать режим эксплуатации и сразу же подключиться к основному роутеру. Описанная здесь опция в настройках может называться также WDS. У старых моделей роутеров она вообще может отсутствовать, поэтому придется купить девайс поновее.

Если предстоят лишние траты, то лучше сразу купить репитер — и стоит дешевле, и настроить его проще. Выглядит такое устройство, как небольшая коробочка с одной или несколькими антеннами. Стоимость хорошего повторителя от 10 долларов, тогда как «средней паршивости» беспроводный маршрутизатор стоит как минимум 20 долларов.

Проще всего настроить подключение через WPS, нажав одноименную кнопку на маршрутизаторе и репитере одновременно. Если же такой опции нет, необходимо будет зайти в меню настройки повторителя через браузер телефона или ноутбука. Обратите внимание: дополнительный маршрутизатор создает собственную подсеть с другим именем, а репитер при правильной настройке скрывает свой SSID и использует имя вашей основной сети. Как именно настроить такой гаджет, указано в инструкции к нему.

Что делать если плохо ловит вай фай?

Часто многие люди сталкиваются с такой проблемой как отсутствие Wi-Fi в удаленной комнате дома или квартиры, в которой установлен WiFi роутер. Интернета либо совсем нет, либо он очень медленно загружает страницы. Прекрасно известно, любая перегородка или стена, особенно железобетонная, снижает уровень беспроводного сигнала.  Как можно улучшить положение достаточно простым способом, чтобы интернет не терялся даже в большой квартире? Статья о том, как соединить два или более старых роутеров в единую сеть.

Есть разные решения сделать стабильную связь в большой квартире или доме. Можно приобрести роутеры более чувствительные, более мощные, можно приобрести дополнительную антенну, усилитель, но это может не полностью решить проблему, т.к. оконечные устройства тоже имеют ограниченный радиус действия.

На текущий момент каждый производитель роутеров имеет хорошие решения в организацию цельной «бесшовной» беспроводной сети, используя беспроводную или проводную связь между роутерами объединенными в сеть. Предлагаются настройки вспомогательных роутеров повторителями, маршрутизаторами, мостами, репитерами. Роутеры, выпущенные ранее или современные, но очень дешевые, таких функций не имеют.

Можно объединять роутеры старых моделей не меняя прошивок и разных производителей. Минус: в данном подключении это прокладка кабеля. Плюс: в отсутствии понижения скорости передачи между роутерами, характерное при связи по радиоканалу.

Начинаем подключать. Считаем первый(главный) роутер у нас уже работает и настроен. Дополнительной настройки в нем не понадобиться. От него нам понадобиться сетевой IP адрес, например 192.168.0.1(для подключаемых устройств, это адрес шлюза) и наименование WiFi сети. Адрес шлюза и наименование сети можно посмотреть в настройках сети телефона или в ноутбука.

Берем второй(вспомогательный) роутер, лучше сбросить настройки к заводским. Сетевой кабель пока не подключаем. Заходим в настройки вспомогательного роутера, изменяем в «настройках LAN» сетевой адрес на единицу отличающийся от адреса первого роутера 192.168.0.2. Название WiFi сети выбрать немного отличающееся от основного, для простоты настройки. Соединяем сетевым кабелем порты LAN у основного и вспомогательного роутера.

Настройка DHCP

На вспомогательном роутере отключаем DHCP или включаем  DHCP-relay с IP адресом главного роутера, конечно если есть такая настройка. Подключаемся к вспомогательному роутеру и проверяем работоспособность. На любом подключенном устройстве, телефоне,  планшете и пр., в настройках сподключения, должен назначаться IP адрес, из диапазона указанного в настройках DHCP и адрес шлюза и DNS, равный адресу основного роутера(192.168.0.1)

Если в каких-то случаях не заработает первый вариант, мало ли какой форсмажор, воспользуемся ручной настройкой. Не очень удобно, но совершенно не зависит от подключаемого оборудования. Настраиваем на телефонах и ноутбуках подключение к вспомогательному роутеру вручную. При подключении сети, в дополнительных настройках выбираем настройки статического IP адреса. Прописываем адрес немного отличающийся последней цифрой от адреса основного и вспомогательного роутеров(например 192.168.0.10, следующее устройство 192.168.0.11 и т.д.). Адрес шлюза и DNS указываем адрес основного роутера(192.168.0.1). Вторичным DNS можно добавить адрес 8.8.8.8

Если не открывается сайт в браузере(нет интернета) на вспомогательном роутере, как проверять?

Используя телефон:

  1. Установить программу Ping или подобную
  2. Проверяем связь с основным роутером. Запускаем программу Ping, набираем адрес основного роутера 192.168.0.1. В программе должны отображаться-время отклика. Если появляется: таймаут или нет доступа, значит не подключен или неправильно подключен сетевой кабель. Нужно проверить подключение кабеля: в обоих роутерах должны гореть индикаторы подключенного кабеля в зоне  LAN.
  3.  Проверяем работу шлюза
  4. В программе Ping вводим адрес 8.8.8.8. Обязательно должны появиться времена пинга, как на картинке.
  5. Допустим предыдущие пункты работают, а вэбстраница в браузере не открывается. Значит не работает DNS. Как проверить: в адресной строке браузера набираем адрес- 64.233.165.94. Это один из IP адресов поисковой страницы www.google.ru. Если открылась страница поиска гугла, значит неправильно был введен адрес DNS1 или по этому адресу основной роутер не транслирует данные. Что предпринять: удаляем из телефона подключение к вспомогательному роутеру, заново подключаемся к нему с ручной настройкой, только в настройке DNS1 вводим адрес 8.8.8.8. А в ноутбуке в настройках сетевого подключения WiFi исправляем в окне настройки DNS, адрес 192.168.0.1 на 8.8.8.8
  6. После последней манипуляции проверяем работу интернета, должно все работать.

Используя ноутбук:

Скрины экранов и действия выполнены на макбуке, но на Windows, кроме небольшого отличия вида окон, все идентично.

  1. Запускаем командное окно( на Windows -меню выполнить- вводим cmd)
  2. Проверяем связь с основным роутером. В командном окне набираем: ping 192.168.0.1. В окне должны отображаться-время отклика. Если появляется: таймаут или нет доступа, значит не подключен или неправильно подключен сетевой кабель. При правильно подключенном кабеле, в обоих роутерах должны гореть индикаторы подключенного кабеля в зоне  LAN.
  3.  Проверяем работу шлюза
  4. В командном окне набираем Ping 8.8.8.8. Обязательно должны появиться времена пинга, как на картинке.
  5. 5 пункт смотри выше.

Проверяем подключение к роутерам поочередно. Если все работает, тогда устанавливаем вспомогательный роутер на свое место. При задержке переключения на вспомогательный роутер, можно исправить имя сети на имя основного роутера. Переключение будет происходить на более сильный сигнал. Определить к какому роутеру подключены в данный момент, можно будет только по уровню сигнала или по mac адресу роутера. Как замерить уровень сигнала и посмотреть mac адрес роутера можно прочитав эту статью. А измерить скорость интернет-соединения можно здесь.

При необходимости можно расширить сеть, добавив еще один роутер по той-же технологии. В целом, нет никаких сложностей соединить между собой несколько роутеров, применяя только кабель, чтобы получить мощный сигнал Wi-Fi в дальней комнате и во всем доме.

Пожалуйста, опубликуйте ваши комментарии по текущей теме статьи. За комментарии, отклики, дизлайки, подписки, лайки низкий вам поклон!

Пожалуйста, оставляйте ваши комментарии по текущей теме материала. За комментарии, дизлайки, подписки, лайки, отклики низкий вам поклон!

СРСветлана Резукавтор

Почему плохо работает Wi-Fi? Давайте разбираться! — Флайнет

«Почему плохо работает Wi-Fi?» — Именно с таким вопросом очень часто обращаются абоненты к нам в Центр Обслуживания Абонентов.

«Днём всё работает хорошо, а в вечернее время ну прям невозможно ничего посмотреть! Телевизор подключен по Wi-Fi, ничего не грузит. Это плохой интернет?»

Типичный вопрос абонента

Со стороны абонента, несомненно, всё выглядит именно так. Если раньше работало отлично, а сейчас стало работать хуже — значит виноват провайдер. Однако, чтобы понять в чём же кроется настоящая причина, почему плохо работает Wi-Fi, нужно понять принцип работы Wi-Fi роутера (

беспроводного маршрутизатора).

Что такое Wi-Fi роутер?

Wi-Fi роутер (беспроводной маршрутизатор) — это устройство, которое объединяет в локальную сеть ваши устройства (такие как смартфоны, планшеты, телевизоры или приставки, ноутбуки), которые могут быть подключены к нему как проводным, так и беспроводным типом подключения.

Так как для подключения беспроводных устройств используется радиосигнал, он подвержен воздействию внешних факторов, которые в свою очередь влияют на качество соединения между устройствами и маршрутизатором.

Факторы, влияющие на качество Wi-Fi

Чтобы понять почему плохо работает Wi-Fi, нужно разобраться что влияет на качество Wi-Fi сигнала. Условно, факторы можно разделить на две категории:

  • Пассивные
  • Активные

В категории пассивных факторов можно выделить: преграды (бетонные и кирпичные стены), металлоконструкции (металлический профиль под гипсокартон), стёкла и зеркала, бытовая техника в металлических корпусах.

* Эффективное расстояние — означает насколько уменьшится радиус действия сигнала Wi-Fi после прохождения соответствующего препятствия по сравнению с открытым пространством.

Например, если на открытом пространстве радиус действия сигнала Wi-Fi до 200 м, то после прохождения одной межкомнатной стены он уменьшится до 200 м * 15% = 30 м. После второй еще раз 30 м * 15% = 4,5 м. А после третьей 4,5 м * 15% = 0,67 м. Таким образом, можно предположить, что через две межкомнатные стены (толщиной не более 15 см) сеть Wi-Fi будет работать, а вот через три стены скорее всего соединение установить не получится.

В большинстве случаев для уменьшения влияния пассивных факторов помогает подбор оптимального места расположения Wi-Fi роутера в помещении, которое необходимо подбирать индивидуально для каждого конкретного случая.

С активными факторами ситуация значительно сложнее. В первую очередь ограничения накладывает диапазон используемых частот. Большая часть бытовых Wi-Fi роутеров работает в частоте 2.4 ГГц. Этот диапазон делится на частотные каналы. В нашем регионе в соответствии с законодательством используется 13 каналов, при этом всего три из них не пересекаются между собой.

Каналы частот в диапазоне 2.4 ГГц

В связи с этими ограничениями в многоквартирных домах возникает проблема влияния сигналов соседних Wi-Fi роутеров друг на друга. Более наглядно это можно увидеть на следующей диаграмме, на которой помимо большого количества пересекающихся сетей видно, что многие из них работают с использованием ширины канала в 40 МГц (при этом занимают 2 частотных канала).

Учитывая низкий уровень сигнала большей части Wi-Fi сетей на диаграмме, не все из них оказывают негативное воздействие на используемую Wi-Fi сеть. В вашем случае ситуация может кардинально отличаться как в лучшую, так и в худшую сторону.

Стоит обратить внимание на то, что роутер, который находится в режиме ожидания (включен в сеть, подключен к интернет), оказывает менее негативное влияние на общую картину, нежели роутер который используется активно. На видео ниже мы постарались показать это более наглядно.

Наш тестовый Wi-Fi роутер работает в 1 частотном канале и в начале тестирования находится в режиме ожидания. Это можно увидеть в виде зелёной полосы в левой части спектра, на этот фрагмент указывает стрелка «Сигнал роутера в режиме ожидания»

Ниже начинается блок, отображающий состояние частотного диапазона в процессе активного пользования роутером (на видео мы запустили тест скорости на телефоне). Как можно увидеть, роутер начал активно использовать 2 частотных канала (ширина 40 МГц), на этот фрагмент указывает стрелка «Сигнал роутера в активном режиме».

На изображении выше отображена ситуация когда в диапазоне 2.4 ГГц находится только тестовый роутер, но и одного его достаточно чтобы создать помехи в диапазоне практически 8 каналов! Напомним что всего их 13. Однако в случае с многоквартирными домами ситуация гораздо хуже, особенно в вечернее время.

В последнее время плотность подключения к интернет в многоквартирных домах очень высока, и само собой, практически у каждого абонента установлен Wi-FI роутер, к которому подключены телефоны, ноутбук, телевизор и другое беспроводное оборудование. Возвращаясь домой после работы многие из абонентов начинают активно пользоваться интернетом на телефоне, телевизоре и иных беспроводных устройствах, в итоге нагружая частотный диапазон и тем самым создавать радиочастотные помехи.

Далее к активным факторам можно отнести бытовые приборы, которые создают помехи в процессе работы, среди них:

  • Микроволновые СВЧ-печи. Чаще всего излучают в том же диапазоне 2.4 ГГц.
  • Беспроводные удлинители AV-сигнала. Удлинители для спутниковых антенн, удлинители HDMI и прочие похожие устройства.
  • Детские радионяни и другие беспроводные аудио устройства, беспроводные динамики и телефоны.
  • Bluetooth-устройства. Беспроводные клавиатуры, мыши, спортивные трекеры, часы.

Как устранить проблемы с Wi-Fi? Рекомендации

Самый надёжный способ получить стабильное соединение, это подключить устройство по кабелю к вашему роутеру. Мы настоятельно рекомендуем по возможности подключать Smart и Android телевизоры, IPTV и Android приставки используя кабель.

Для этого вы можете замерить расстояние от роутера до вашего устройства и обратится к нам в Центр Обслуживания Абонентов, где мы изготовим соединительный кабель нужной вам длинны.

Как мы выяснили ранее, сейчас практически все сети Wi-Fi работают на частоте 2,4 ГГц, и соответственно, чем больше устройств работают на одной и той же частоте, тем сильнее они мешают друг другу, сильно ухудшая качество соединения.

Если ваши устройства (телефоны, ноутбуки) могут работать в диапазоне 5 ГГц, используйте Wi-Fi роутер с поддержкой диапазона 5 ГГц. Преимуществом частоты 5 ГГц является свободный радиоэфир, так как эта частота пока редко используется, и как результат, минимальное количество помех и максимальное качество соединения. Для использования сети 5 ГГц ваш смартфон, планшет, ноутбук или USB-адаптер должен обязательно поддерживать работу на этой частоте. Однако, радиус покрытия сети 5 ГГц будет значительно меньше, нежели 2.4 ГГц в виду того, что пассивные факторы имеют большее воздействие на данный диапазон.

Почему нормально не работает WiFi на роутерах

 

Итак, данная статья родилась после практически ежедневного разжевывания клиентам, почему, например, при тарифном плане 64 мБит/сек они не могут воспользоваться данными скоростями. А также будут даны некоторые рекомендации, как все-таки добиться от WiFi более-менее приемлемых результатов работы.  

Немного о принципах работы беспроводных протоколов передачи данных.

Впервые, задумались о подключении к сетям ethernet без использования проводов в далеком 1990 году. В это году комитет по стандартам IEEE802 сформировал рабочую группу с целью разработки стандарта работы беспроводных сетей. Эта группа занялась разработкой всеобщего стандарта для радиооборудования и сетей, работающих на частоте 2,4 ГГц, со скоростями доступа 1 и 2 Mbps (Megabits-per-second). Работы по созданию стандарта были завершены через 7 лет, и в июне 1997 года была ратифицирована первая спецификация 802.11.

Принятая спецификация подразумевала собой работу оборудования на 14 частотах в диапазоне от 2,412 ГГц с шагом в 5 мегагерц. Эти частоты получили название каналы. То есть понятие 3 канал WiFi соответствует частоте 2,422 ГГц. Ниже приведена таблица соответствия номеров каналов и частот.

1 канал 2412 мГц
2 канал 2417 мГц
3 канал 2422 мГц
4 канал 2427 мГц
5 канал 2432 мГц
6 канал 2437 мГц
7 канал 2442 мГц
8 канал 2447 мГц
9 канал 2452 мГц
10 канал 2457 мГц
11 канал 2462 мГц
12 канал 2467 мГц
13 канал 2472 мГц
14 канал 2484 мГц

На практике, использование данных каналов регламентируется внутренними документами страны использования устройства. Так, например, 14-й канал разрешен к применению только в Японии. 12-й и 13-й канал практически не применяется из-за возможного перекрытия 14-го канала, частоты которого уже используются для других целей.

Остановимся подробнее, что значит эта фраза — из-за возможного перекрытия ? Дело в том, что при использовании канала для передачи данных, согласно таблице, должна использоваться полоса 5 мегагерц, как казалось бы следует из таблицы. Но на практике, (не будет нагружать читателя подробностями применяемых модуляций сигнала) при информационной скорости передачи 1 мегабит в секунду, используется двоичная относительная фазовая модуляция (DBPSK), которая занимает полосу в 22 мегагерца. И именно вот здесь разложены первые грабли проблемы  стандарта 802.11. Казалось бы, при доступных 11-ти (13/14) каналах, в действительности при передаче занимаются сразу 5 каналов и остаются только три непересекающихся диапазона : 2.412 — 2.434 ГГц (1-5 канал),  2.437 — 2.459 Ггц (6 — 10 канал), 2.462 Ггц — 2.483 Ггц  (11 — 13  каналы).

Как это скажется на практике ? Это означает, что в при работе в диапазоне 2.4 Ггц, существуют только 3 неперыкрывающиеся полосы, расположенные на первом, шестом и одиннадцатом каналах . А теперь запустите сканер сетей, и посмотрите, сколько вокруг вы видите беспроводных сетей и на каких частотах они работают ? Правильно, их не один десяток ( для города Москвы ). Соседи снизу, соседи сверху, справа, слева и т.п. Все это приводит к тому, что Вы работаете на перекрывающихся частотах и создаете друг-другу помехи, снижая скорость на повторную пересылку потерянных данных. Добавьте сюда еще микроволновые печи и радиотелефоны, тоже работающие в нелицензируемом диапазоне 2.4 Ггц — получается совершенно нежизнерадостная картинка.

Но все это только малая часть проблемы, которая имеет место. Посмотрим дальше, как устроено семейство протоколов беспроводной передачи данных 802.11 .

С частотами мы определились, теперь рассмотрим сам процесс передачи даных. Основное отличие от проводной сети ethernet, связано с тем, что к одной точке доступа, у нас может быть подключено более одного устройства, а протокол 802.11 является полудуплексным. Что это значит — это значит что в момент передачи данных одним из устройств, остальные должны ждать своей очереди, что бы начать процесс передачи. И этого момента надо еще дождаться. Как определяется, что среда свободна, и можно начать процесс передачи ?  Для определения того, является ли канал свободным, используется алгоритм оценки чистоты канала (Channel Clearance Algorithm, CCA). Его суть заключается в измерении энергии сигнала на антенне и определения мощности принятого сигнала (RSSI). Если мощность принятого сигнала ниже определённого порога, то канал объявляется свободным. А при достаточно высоком уровне помех от «соседских» сетей, такой момент может не наступить и ни когда — уровень сигнала на приемной антенне будет всегда выше порогового значения.

Ладно, допустим наступил тот светлый момент, когда мы можем начать передачу данных. Пусть мы ведем обмен только с единственной точкой доступа. Мы посылаем пакет данных, так как это среда радио, он может дойти с искажениями, и не восстановиться в правильный пакет (в каждом пакете передается его контрольная сумма), приемное устройство должно сообщить об этом с помощью посылки пакета ACK передающему, который подтверждает правильность получения данного пакета. Если пакет ACK не получен и пришел искаженным, то через случайный промежуток времени передача повторяется.  Данный алгоритм передачи данных называется Carrier Sense Multiple Access with Collision Avoidance (CSMA/CA). Как видим — чем больше данных приходят с ошибками, тем больше раз их отправку требуется повторить, как следствие скорость из-за повторов падает.

Данный протокол в принципе неплох для 1997 года, а не для 21-го века, где даже телефоны поддерживают режим создания собственной беспроводной сети, для предоставления доступа в сеть другим устройствам, когда у нас существует только одна базовая станция в квартире и единственный ноутбук, с которым мы сидим по беспроводному подключению. Но тут мы решили сыну подарить новый Macbook Air на день рождения, и вот у нас начинаются проблемы. Сын сидит с утра до вечера качает торренты поставив ограничения на скорость приема/передачи в половину тарифа, предоставляемого провайдером, а мы начинаем названивать в техподдержку провайдера, жаловаться на падение скорости на нестабильность работы интернета — страницы то открываются то нет и пр. Теперь немного зная теорию, мы понимаем, что данное явление может наблюдаться, если у нас или базовой станции не находятся свободный промежуток времени, когда среда передачи данных свободна и можно начать обмен с нами.

Ну и наконец один из последних подвохов семейства протоколов 802.11 заключается в том, что как мы рассмотрели ранее является полудуплесным протоколом с множественным доступом к несущей и избежанием столкновенний передачи, то маленькое следствие этого — все устройства, подключенные к вашей точке доступа/роутеру, будут использовать единую, минимальную возможную скорость (Basic rate) на всех устройствах  . Что это значит на практике ? Это значит что все служебные пакеты беспроводной сети, пакеты ACK, броадкасты, Вы будете получать на скорости 1 mpbs, если эта basic rate не отключено в настройках дочки доступа/роутера. Вывод — хотите более высокие скорости — отключайте поддержку низких базовых скоростей. Платой за это будет снижение радиуса покрытия сети, при возможном возрастании скоростей. К сожалению, бытовые роутеры практически не конфигурируются в этой области.

Как привести в чувство домашнюю беспроводную сеть :

  • Использовать многодиапазонные точки доступа/роутеры. Что это дает ? Существует разновидность стандарта 802.11, работающая на частоте 5.5 гигагерц — 802.11a/n . Данный диапазон имеет больше каналов и как следствие больше непересекающихся областей для работы. Это позволит Вам по крайней мере, при условии поддержки данного диапазона Вашим ноутбуком, найти область для работы, с минимальным уровнем помех.
  • Не подключать устройства, которым нужен нормальный, высокоскоростной доступ, вместе с устройствами в таковом не нуждающимся. В случае использования двухдиапазонного роутера, у Вас будет 2 разных сети, с двумя разными SSID (названиями). Устройства типа ноутбуки, Вы присоединяете к сети, работающей на 5.5ГГц, а телефоны к сети, работающей на 2.4ГГц.
  • Тщательно выбрать место предварительной установки роутера — поставить роутер в предполагаемую точку установки, подключиться к нему, и замерить уровни сигнала в самых удаленных точках помещения. Если идет сильная потеря сигнала и скорость подключения падает на порядок — изменить место установки роутера, либо поставить дополнительные. Не используйте беспроводное расширение сети в дополнительных точках доступа/роутерах!!! Несмотря на то, что уровень сигнала у Вас возрастет скорость лучше не станет. Для объяснения просто потребуется изложить больше теории, чем принять это на веру. Подключайте дополнительные роутеры/точки доступа только и только проводами внутрь (в порты LAN) основного.

Вот, как бы максимально упрощенно постарался изложить Вам основы работы беспроводных сетей. Очень много опущено, очень многое упрощено, но наша с Вами задачи была понять основной источник проблем. Мы не рассмотрели подстандарты 802.11n, вводящие понятие MIMO, не рассмотрели проблемы интерференции и отражения сигналов от препятствий, и так далее. Чуть более углубленно можно почитать тут : http://habrahabr.ru/post/149447/

плохо ловит сигнал связи по Wi-Fi и раздаёт интернет

Большинство проблем в работе домашней сети связаны с неполадками роутера. Бывает так, что маршрутизатор вроде бы функционирует, индикаторы мигают, но периодически происходят зависания, обрывы связи, скорость интернета падает. Перезагрузка устройства при этом не помогает. Попробуем разобраться, из-за чего может ухудшиться работа роутера и как это исправить.

Почему может ухудшиться работа роутера

Вы заметили, что скорость интернета в вашей сети упала. Это может проявляться по-разному. Например, некоторое время всё работает, а потом на какое-то время связь пропадает. Или же скорость стабильно низкая. Может также пропадать подключение к провайдеру или отдельные устройства теряют связь с роутером. Причины такой ситуации могут быть разные. Это и неправильная эксплуатация устройства, и повреждение кабеля, и просто устаревшая модель маршрутизатора, которая уже не справляется с возросшими нагрузками.

Работа роутера может ухудшиться из-за таких проблем:

  • Сбой на стороне провайдера, нестабильная работа серверного оборудования, повреждение кабеля и т. д.
  • Загруженность каналов передачи данных Wi-Fi, помехи от электроприборов и других устройств.
  • Неправильное расположение роутера или его антенн.
  • Программный сбой роутера, устаревшая прошивка.
  • Подключено слишком много устройств, роутер не справляется с высокой нагрузкой.
  • Аппаратная неисправность роутера.

Из-за одной или нескольких таких проблем работа домашней сети может ухудшиться вплоть до того, что невозможно станет пользоваться интернетом. Если возникла такая ситуация, нужно разобраться в её причинах и устранить неисправность.

Что делать если роутер стал хуже работать

Для начала следует убедиться, что проблема действительно в роутере. Для этого подключаем интернет напрямую, подсоединив идущий от провайдера кабель к сетевой карте компьютера или ноутбука. Если в этом случае всё заработает нормально, значит, проблема однозначно в маршрутизаторе. Если же ситуация не изменится, скорее всего, причина падения скорости — это сбой на линии, повреждение кабеля или неправильная работа оборудования провайдера. Тут самостоятельно сделать ничего не получится. Звоните в службу технической поддержки. Специалисты проверят оборудование, линию и, при необходимости, пришлют мастера.

Предположим, вы определили, что проблема в вашем роутере. Теперь её нужно локализовать.

Для начала проверьте, все ли устройства в сети работают одинаково плохо. Для этого стоит замерить скорость подключения на планшете, ноутбуке, компьютере. Если по Wi-Fi интернет работает нормально, а кабельное соединение глючит, значит, ищем причину здесь.

Повреждён кабель, соединяющий роутер с компьютером

Довольно распространённая проблема. Особенно если провода у вас не спрятаны в стену или короб, а просто лежат на полу. Визуально кабель и разъёмы могут выглядеть целыми, однако при этом одна или несколько жил переломаны. Без специального прибора целостность витой пары проверить не получится. Если есть запасной кабель, попробуйте подключить его. Всё заработало? Отлично, проблема решена. Если нет, то дело в разъёмах.

Повреждён сетевой порт на роутере

Такое случается довольно редко. Попробуйте переключить кабель в другой порт. Если проблема с конкретным разъёмом, интернет на компьютере должен заработать. Но может оказаться, что проблема с сетевым коммутатором на роутере в целом и неправильно работают все порты. Причиной может быть неправильная настройка роутера или аппаратная неисправность. В первом случае проверьте параметры устройства. Во втором маршрутизатор придётся нести в сервисный центр или заменить.

Проблемы с компьютером

Если по кабелю интернет плохо работает только на одном ПК, скорее всего, роутер здесь ни при чём. Вероятно, всему виной неправильная настройка подключения, ошибки драйвера сетевой карты или выход карты из строя.

Если по кабелю всё работает, а Wi-Fi подключение нестабильно, причины могут быть разные.

Неправильное расположение роутера или его антенн

Вспомните, двигали ли вы роутер в последнее время. Возможно, причина плохого сигнала в том, что вы просто переставили устройство или случайно повернули его антенну. Как правильно расположить маршрутизатор для того, чтобы добиться оптимального покрытия, мы писали в отдельной статье. Если вы переставляли роутер, попробуйте вернуть его на прежнее место. Или поднимите его повыше. Также поэкспериментируйте с углом наклона антенн.

Помехи от соседей

Если Wi-Fi стал работать плохо, не исключено, что причиной может быть появление одной или нескольких беспроводных сетей в вашем доме. Сигналы роутеров пересекаются и создают помехи друг другу. Это одна из самых распространённых проблем в многоквартирных домах. Решить её можно, попытавшись переключиться на наименее загруженный канал. Но этот способ не всегда помогает, если рядом находится большое количество работающих маршрутизаторов и все каналы перегружены. Оптимальным решением является переход на частоту 5 ГГц. Здесь диапазон шире, каналов больше, а потому меньше помех. Но если у вас старый роутер 2,4 ГГц, то для этого придётся приобрести новое устройство. К тому же старые планшеты и ноутбуки не поддерживают частоту 5 ГГц и не будут работать в этом диапазоне.

Помехи от электроприборов

Может быть, в вашей квартире недавно появилась микроволновая печь, новая аудиосистема или bluetooth-наушники или колонка? Все эти устройства могут создавать помехи и влиять на работу беспроводной сети. Попробуйте их временно отключить или убрать подальше от роутера.

Подключено слишком много устройств

Вы недавно приобрели TV-приставку или подключили к сети ещё один компьютер? Возможно, у вас слишком много устройств подключено одновременно и роутер просто не справляется с возросшей нагрузкой. Здесь есть два варианта решения проблемы. Отключите часть клиентских устройств, откажитесь от просмотра фильмов одновременно с веб-сёрфингом. Если же такой способ вас не устраивает, придётся приобрести новый, более быстрый роутер. При этом стоит отдать предпочтение моделям с поддержкой MU-MIMO. Такие маршрутизаторы эффективней взаимодействуют с несколькими клиентами одновременно.

Если количество подключенных устройств не изменилось, а скорость падает, рекомендуется проверить, нет ли в вашей сети несанкционированных подключений. Может, кто-то из соседей воспользовался слабой защитой вашего роутера и потихоньку пользуется интернетом за ваш счёт.

Список подключенных устройств доступен в веб-интерфейсе маршрутизатора. Если среди них есть неизвестные МАС-адреса, заблокируйте их. А заодно поменяйте пароль на Wi-Fi.

Проблемы с программным обеспечением

Роутер это мини-компьютер со своей операционной системой. Которая, как и любая программа, накапливает ошибки и даёт сбои. Для того, чтобы избежать этого, роутер рекомендуется регулярно перезагружать. Некоторые устройства позволяют настроить ежедневную перезагрузку по расписанию. Но это не всегда помогает.

Если есть подозрение, что причина плохой работы сбившиеся настройки или ошибки в программе, попробуйте сбросить параметры роутера до заводских. Сделать это можно специальной кнопкой. После чего придётся настроить устройство заново.

Радикальным решением проблемы является перепрошивка роутера. Кстати, если программное обеспечение вашего маршрутизатора устарело, это также может сказаться на стабильности работы. Загрузите с сайта разработчика самую последнюю прошивку для вашей модели и обновите её. Современные роутеры умеют обновляться онлайн. Для старых моделей перепрошивку придётся выполнить вручную.

Неисправность роутера

Если всё вышеперечисленное не помогло, скорее всего, ваш роутер вышел из строя. Здесь только два варианта – либо в сервисный центр на диагностику либо в магазин за новым устройством.

Кстати, не исключено, что роутер исправен, а вот адаптер питания вышел из строя. При большой нагрузке он не выдаёт нужной мощности, из-за чего устройство начинает виснуть.  А поменять адаптер гораздо дешевле, чем купить новый роутер.

Заключение

Проблем, влияющих на скорость и стабильность подключения к интернету может быть множество. Чаще всего виноват роутер. Однако, прежде чем пытаться его перенастроить или починить, убедитесь, что причина заключается именно в нём, а не в других устройствах вашей сети или сбоях на стороне провайдера. Большинство неисправностей можно устранить без замены маршрутизатора. Покупать новый роутер придётся только в том случае, если ваш вышел из строя или устарел и не справляется с нагрузкой.

почему Айпад теряет Вай-Фай и что делать?

Пользователи планшетов Apple часто обращаются за помощью и ищут ответ, почему iPad плохо ловит WiF? Проблемы с подключением могут быть вызваны разными обстоятельствами, начиная с технической неисправности самого Айпад, заканчивая сбоями в настройках роутера. Ниже рассмотрим главные причины, почему iPad теряет сеть WiFi, и что делать при выявлении таких трудностей.

Причины, почему iPad плохо ловит Вай-Фай

Если при попытке подключения пользователя натолкнулся неудачу, или iPad плохо ловит WiFi, причина может иметь технический или программный характер. Рассмотрим основные варианты.

Технические поломки

Одна из причин, почему Айпад плохо ловит Вай Фай дома или в общественной сети — механическая поломка. Проблема характерна для iPad всех поколений и часто вызвана неосторожным использованием устройства. Многие пользователи часто роняют изделия, наступают на них, заливают водой, а иногда садятся, что негативно влияет на работоспособность техники. В результате Вай Фай вылетает на Айпаде или вообще не включается.

Выделим распространенные ситуации:

  1. Поломка антенны из-за сильного удара. В результате механического воздействия отклеивается тачскрин, а за ним и антенна. Такой поломки достаточно, чтобы WiFi стал плохо ловить.
  2. Повреждение коаксиального кабеля. Как и в прошлом случае, проблема может проявиться при сильном ударе. Неисправность легко распознать по отсутствию списка доступных устройств после обновления.
  3. Поломка микросхемы (находится на плате модуля WiFi). Устройство боится сильных ударов, из-за чего появляются трещины или повреждения на одной из дорожек. Результатом является потеря контакта. Одна из причин — применение керамической подложки, которая отличается большей хрупкостью. Эта ситуация характерна для iPad 2-го и 3-го поколения. Последние микросхемы также обладают высокой хрупкостью и часто выходят из строя.
  4. Коррозия из-за попадания влаги. Распространенная ситуация, когда человек роняет устройство в воду или разливает на него жидкость. Если влага попадает внутрь, микросхема и другие элементы могут повредиться.
  5. Повреждения шлейфа. Если проблемы появились после посещения мастера по ремонту оборудования, причина неисправности очевидна. После замены стекла или выполнения иных работ могут проявиться неисправности Вай Фай. Распространенная проблема — разрыв шлейфа, которые идет к антенне. В таком случае нужно менять антенный профиль.

Если iPad стал плохо ловить WiFi после падения, не нужно искать причину в программном сбое. Причина очевидно, и она имеет чисто механический характер.

Программные поломки

Бывают ситуации, когда iPad теряет связь, плохо ловит или вообще не подключается из-за проблем с программным обеспечением. Здесь возможны следующие ситуации:

  • Неправильные настройки роутера (низкая мощность сигнала, ошибки в параметрах и т. д.).
  • Конфликты приложений, установленных на iPad, из-за чего WiFi плохо ловит сигнал или не работает. Самостоятельно исправлять ситуацию и удалять системные приложения не рекомендуется, ведь это может привести к усугублению ситуации.
  • Устаревшая прошивка планшета. Если часто отваливается WiFi на iPad, причиной может быть старое ПО. Необходимо время от времени проверять прошивки и обновлять их.

  • На iPad установлен энергосберегающий чип Broadcom, который периодически отключает Вай Фай.

  • Сбои в работе программного обеспечения на планшете.

Выше мы рассмотрели главные причины, почему Айпад часто теряет сеть Вай Фай или возникают иные трудности с подключением. Как правило, решение лежит на поверхности, но бывают случаи, когда нужен индивидуальный подход.

Что делать, если WiFi плохо работает на Айпаде?

Существует общая инструкция, что делать, не WiFi на iPad плохо работает и не принимает сигнал.

Предварительные действия:

  1. Если iPad подключился к WiFi, но нет доступа к Интернету, попробуйте соединиться с глобальной сетью с других устройств. Если проблема сохраняется, и модуль также плохо ловит сигнал, возможны проблемы в работе провайдера. Наберите номер поставщика и спросите, не ведутся ли работы по устранению неисправностей.
  2. Попробуйте подсоединиться к WiFi в другом месте. Если устройство плохо ловит во всех точках, причиной может быть техническая неисправность или проблемы в настройках iPad.

Общие рекомендации:

  • Проверьте, что роутер включен в розетку, а Айпад входит в зону действия сети. Если устройство находится на большом удалении, связи с WiFi не будет.
  • Проверьте, что Вай Фай включен, и сеть видна в настройках. Для этого войдите в режим Настроек, а далее WiFi и посмотрите — включен модуль или нет. Наведите на интересующую сеть. Если рядом с SSID светится синяя отметка, это говорит об успешном подключении и стабильной связи. В случае, когда под SSID WiFi прописана строка «Автоподключение выключено», активируйте функцию. При необходимости введите пароль WiFi.

  • Если после ввода пароля возникла ошибка, и iPad не подключается, перезагрузите iPad, а после снова введите данные для входа.
  • Обновите программное обеспечение роутера до наиболее свежей версии. Часто бывает, что сеть WiFi плохо ловит из-за наличия ошибок. Компания Apple оперативно «выбрасывает» обновления с исправлением багов. Задача пользователя в том, чтобы своевременно загружать новое ПО.

Теперь рассмотрим отдельные рекомендации, которые могут помочь, если на Айпад 2 или устройстве другого поколения плохо ловит Вай Фай.

Ремонт

Если причиной неисправности стало падение iPad, из-за чего он плохо ловит WiFi или не видит другие сети, единственное решение — ремонт. В зависимости от повреждения может потребоваться замена антенны (ремонтировать эту деталь бессмысленно). Если причина сбоев — повреждение микросхемы, здесь возможно несколько путей:

  • прогрев микросхемы модуля WiFi для восстановления схемы;
  • установка новой платы.

Второй вариант более надежен, но реализовать его труднее. Причина в том, что платы, как правило, недоступны для покупки. Чтобы выполнить замену, придется найти старый iPad с исправной деталью. После установки нужно проверить, хорошо или плохо ловит WiFi. Если ситуация не наладилась, ищите другую причину.

Принудительная перезагрузка

Если пропадает Вай Фай на Айпаде, может помочь принудительный запуск системы. Это первый шаг, которые необходимо реализовать перед принятием более кардинальных мер. Такое действие помогает избавиться от системных ошибок iOS, в том числе некоторых проблем с «железом». Чтобы перезагрузить аппарат, одновременно зажмите кнопки Питания и Домой, удерживая их до начала перезагрузки.

Учтите, что на некоторых устройствах комбинация горячих кнопок может быть другой.

Сбросьте настройки

Если вы не можете определить, почему отключается Вай Фай на iPad, и рассмотренные выше шаги не дают результата, помогает полный сброс. Для этого войдите в Настройки. Далее перейдите в раздел Основные и Сброс.

После этого выберите Сбросить настройки сети.

В таком случае сбрасывается WiFi и пароли, APN и VPN. Иными словами, обнуляются все настройки. После этого проверьте подключение к WiFi. Если сеть на iPad по-прежнему плохо ловит, причина, скорее всего, техническая.

Подключитесь заново к Wi-Fi

Если плохо ловит WiFi на iPad 4 или других устройствах Apple, решение может лежать на поверхности. В 9 из 10 случаев хватает перезапуска работы Сети. Для решения этой задачи сделайте такие шаги:

  • войдите в Настройки, а далее WiFi;

  • выберите свою беспроводную сеть, которая плохо ловит;

  • жмите Забыть эту сеть;

  • обновите список профилей Вай Фай и снова подключитесь к тому, который только что забыли.

Учтите, что пароль придется вводить заново.

Поменяйте DNS сервер

Если с восстановлением силы сигнала возникают трудности, можно использовать нестандартное решение. Его суть — изменение сервера DNS в настройках маршрутизатора. К примеру, можно установить данные компании Гугл. Алгоритм такой:

  • войдите в Настройки, а далее — WiFi;

  • жмите на i возле подключения, которое плохо ловит сигнал на iPad;

  • в графе DNS введите один из предложенных вариантов — 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

Теперь выйдите из настроечного режима и проверьте скорость соединения. Иногда такой метод помогает, если iPad плохо ловит WiFi.

Поменяйте канал на роутере

Распространенная причина плохой связи Вай-Фай — загрузка текущего канала, на котором работает роутер. Проблема актуальна для многоквартирных зданий, где на один канал может приходиться более десяти разных маршрутизаторов. Для изменения канала зайдите в настройки маршрутизатора, перейдите в раздел Wireless (WiFi) и в параметрах поменяйте канал. Путь к этой настройке может меняться в зависимости от применяемой модели роутера.

Поставьте пароль

Многие спрашивают, почему на Айпаде плохо работает Вай Фай, но при этом не устанавливают минимальную защиту — пароль. В таком случае к сети подключаются все желающие, а у самого владельца могут возникнуть трудности. Чтобы «отсечь» лишних пользователей, поставьте пароль в настройках WiFi роутера. Для надежности в нем должно быть от 8 и более символов, цифры и знаки разных регистров.

Замените рабочую частоту

Если после настройки маршрутизатора вы заметили, что плохо ловит WiFi на iPhone, причиной может быть ошибка в выставлении частоты. Учтите, что оборудование Apple плохо работает с частотой 802.11n. Чтобы избежать проблем, зайдите в настройки и измените параметр на любой другой. На этом же этапе отключите протокол IPv6. Далее сохраните настройки, а после этого перезапустите роутер.

Дополнительные шаги для восстановления

Выше мы рассмотрели основные шаги, что делать, если WiFi плохо ловит на iPad 2 или планшетах других поколений Apple. В большинстве случаев рассмотренных шагов достаточно для решения проблемы. Если они не помогли, можно использовать другие меры:

  1. Снимите чехол с устройства. Иногда бывает, что дополнительный материал ухудшает качество приема сигнала. Характерный признак неисправности — iPad плохо ловит все сети WiFi, а не только ту, что нужна.
  2. Попробуйте поменять регион. Оборудование компании Apple очень чувствительно к настройкам. Чтобы избежать сбоев работе, установите правильный регион. Если Россия не сработает, попробуйте поменять на США.
  3. Сбросьте роутер до заводских настроек. Если iPad хорошо подключается к другим сетям, и только в вашей плохо ловит WiFi, попробуйте сбросить роутер с помощью специальной кнопки на корпусе. После этого загрузите маршрутизатора и заново вбейте все настройки.

Если ни один из предложенных способов не помог, а iPad по-прежнему плохо ловит WiFi, идите в официальный сервис и обрисуйте ситуацию. Специалисты проведут диагностику и подскажут, в чем была причина неисправности — в технической или программной части. Но будьте готовы, что за проверку и ремонт техники придется заплатить.

Optimum Wi-Fi не работает: как исправить

 RobotPoweredHome поддерживается считывателем. Когда вы покупаете по ссылкам в моем блоге, я могу заработать партнерскую комиссию. Как партнер Amazon, я зарабатываю на соответствующих покупках. 

Недавно я сменил своего интернет-провайдера на Optimum Wi-Fi, узнав все об их услуге. Когда я делаю то, что делаю, у меня валяется множество устройств, таких как ноутбуки, смартфоны и даже принтер.

Наличие всех этих устройств, подключенных к моему Wi-Fi, означало, что если что-то пойдет не так с моим Wi-Fi, это повлияет на большую часть моей жизни, и это просто не годится.

Я позвонил местному технику, чтобы посмотреть, но он не смог решить проблему. Решив найти решение этой проблемы, мы обратились к Интернету и смогли найти довольно много решений, которые работали для людей с разными основными причинами проблемы.

Чтобы сэкономить ваше время и силы, я собрал все найденные решения в этой статье прямо здесь.

Если Optimum Wi-Fi не работает, проверьте отсутствие сбоев в сети Optimum.Если нет, то перезагрузите модем. Обычно это должно исправить неработающий Wi-Fi Optimum.

Проверка на перебои с интернетом Optimum

Как только вы заметите, что ваш интернет Optimum не работает должным образом, первое, что вы должны проверить в своем списке, это то, является ли это обычным явлением для вашего района или нет.

Чтобы подтвердить это:

Перейдите на веб-сайт Optimum → Войдите, используя свои учетные данные → Поддержка → Статус службы или Проверьте статус службы.

Вы должны иметь возможность получать информацию о любых перебоях в работе в близлежащих районах, если таковые имеются.Если в вашем районе нет отключений, читайте дальше, чтобы узнать, какие существуют другие методы.

Сброс вашего модема

Нажатие кнопки сброса должно решить проблему в большинстве случаев, поскольку это дает время модему исправить любые незначительные внутренние неисправности, которые могут присутствовать, и перезагрузить ваше устройство.

Причиной этих сбоев может быть тот факт, что эти электронные устройства работают без перерыва 24/7; из-за этого система имеет свойство изнашиваться.

Если у вас есть шлюз Altice one, выполните следующие действия:

  • Удерживайте нажатой переднюю панель → Отпустите кнопку, когда появится сообщение о перезапуске «GW Reset».

ИЛИ

  • Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления → Настройки → Система → Интернет/Wi-Fi/Телефон → Перезагрузка Отключите устройство от шнура питания, → Подождите несколько минут → Снова подключите шнур питания
  • Затем подождите, пока все индикаторы перестанут мигать → Проверьте подключение к Интернету

Проверьте блокировку сигнала Wi-Fi

Ваш Сигналы Wi-Fi — это, по сути, радиоволны, которые передаются от одного устройства к другому с помощью беспроводной технологии.Таким образом, эти волны требуют, чтобы линия прямой видимости между точкой, в которой они возникают, и конечной точкой; быть чистым, без каких-либо помех.

Помимо физических препятствий, на сигналы Wi-Fi могут влиять и другие электромагнитные волны. Таким образом, наличие таких объектов, как стены или любая мебель, может вызвать помехи в сигнале, что отрицательно скажется на его функциональности.

Обязательно разместите маршрутизатор как можно выше, вдали от всего «шума», излучаемого телевизором, смартфонами, микроволновой печью и даже утюгом.

Чтобы избежать этой проблемы, вы должны разместить маршрутизатор в оптимальной точке, где он находится на достаточной высоте и с минимальными физическими препятствиями.

Скрытая сеть

Если вы один из тех людей, которые используют скрытые сети ради конфиденциальности, то это может быть причиной того, что ваш Wi-Fi не подключается к вашему устройству.

Вопреки распространенному мнению, скрытые сети на самом деле не так уж и безопаснее, чем сети, передающие свой SSID, потому что если кто-то ищет скрытую сеть, он скорее ее найдет, чем нет.

Если вы работаете со скрытой сетью и хотите избавиться от нее, все, что вам нужно сделать, это выполнить несколько простых шагов.

Войдите в админ панель вашего роутера → Настройки Wi-Fi → Скрытые сети → Отключить.

Помните, что после включения этих изменений вам придется перезагрузить маршрутизатор, чтобы он заработал.

Ищите поврежденные/ослабленные кабели

С течением времени ваши кабели и шнуры питания будут изнашиваться. Вы должны проводить плановые проверки кабелей, которые висят за вашими электрическими устройствами, в данном случае за маршрутизатором.

Помимо того, что эти кабели являются причиной того, что ваш Optimum Wi-Fi не работает, они также представляют большую угрозу безопасности.

После тщательного осмотра одна из возможностей состоит в том, что кабели испорчены, а внутренние провода оголены. Если это ваша ситуация, немедленно замените эти кабели на новые.

Если все, что у вас есть, это легкий износ, вы сможете починить его самостоятельно. Используйте электроизоляционную ленту, чтобы зафиксировать кусочки.

Теперь, если ваш Wi-Fi не работает даже после замены/ремонта кабелей, попробуйте следующий из нашего списка.

Обновите свое оборудование

Как и любое электрическое устройство, ваше оборудование Wi-Fi время от времени нуждается в обновлении. Если ваше оборудование настолько устарело, что перестало получать обновления, вам придется целиком обзавестись новым модемом и роутером.

При выборе нового модема помните, что он должен поддерживать DOCSIS 3.1. Будьте уверены, в будущем у вас будет наилучшая возможность получать высокоскоростной и оптимизированный интернет.

Если это не работает, попробуйте изменить диапазон интернет-сети с 5 ГГц на 2.4 ГГц. Вы сможете сделать это через сайт Оптимум или прямо из браузера:

  • Введите IP-адрес вашего роутера в адресную строку → Войти → Войти с использованием учетных данных
  • Настройки беспроводной сети → Каналы → Изменить канал Wi-Fi → Сохранить

Если, с другой стороны, у вас есть относительно новое оборудование, убедитесь, что у вас есть необходимые уровни восходящего и нисходящего потока. Если вы обнаружите, что эти уровни не на должном уровне, это может быть связано с тем, что ваше оборудование получает обновление программного обеспечения и в полном порядке.

Все, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, это нажать и удерживать кнопку питания не менее 15 секунд. После того, как ваш регистр CM пройдет, Wi-Fi должен работать лучше, чем раньше, и с повышенной скоростью.

Обратитесь в службу поддержки Optimum

Конечно, если ни один из этих способов не помогает, не остается другого выхода, кроме как обратиться в службу поддержки Optimum. Они смогут предоставить вам более профессиональную поддержку, а если это не сработает, они пришлют одного из своих руководителей, чтобы помочь вам.

Контактные данные и график их работы указаны на сайте поддержки Optimum.

Верните оптимальную работу Wi-Fi

При перезагрузке модема помните, что после перезагрузки модема у вас будет Altice One. В то время как если у вас есть Altice One Mini, кнопки на передней панели должны светиться белым цветом.

Кроме того, если у вас есть отдельные модем и маршрутизатор, сначала подключите модем, а затем маршрутизатор.

Убедитесь, что вы используете правильные кабели и шнуры питания для подключения модема; в противном случае вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при обновлении вашего оборудования.Например, кабель RG59 не лучший выбор.

Одна вещь, которую вы можете попробовать, если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, — это переключиться на Smart Wi-Fi. Он включен в Altice One бесплатно. Все, что вам нужно сделать, это войти на оптимальный сайт → включить умный Wi-Fi.

Или, чтобы активировать его с Altice one, нажмите логотип Altice на пульте дистанционного управления → Настройки → Интернет → Включить Smart Wi-Fi → Выберите

Вам также может понравиться чтение:

Часто задаваемые вопросы

Почему мой ящик Altice говорит, что CM регистрируется?

Регистрация CM указывает на перезагрузку модемной части вашего Altice one.Это также может быть связано с различными причинами, такими как обновления или плохой уровень сигнала.

Как сбросить настройки модема Altice?

Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления → Настройки → Система → Интернет/Wi-Fi/Телефон → Перезагрузка

Как получить доступ к оптимальным настройкам модема?

Вам потребуется Optimum ID и пароль для доступа к настройкам модема. На router.optimum.net вы сможете изменить свой SSID, сетевой контакт, настройки и посмотреть, сколько устройств подключено.

Нужно ли возвращать роутер Оптимум?

Да, маршрутизатор Optimum необходимо вернуть, если он больше не используется.

Хотите легко решить проблему с WiFi? Попробуйте эти 5 решений

Существует странная связь между Wi-Fi и электричеством, и это тот факт, что мы склонны замечать их существование только тогда, когда они перестают работать. Вскоре начинается паника, а потом все идет насмарку.



Руководство по устранению неполадок WiFi

Не беспокойтесь. Вы можете сделать исправления самостоятельно, если вы достаточно терпеливы, чтобы сделать это. Следующие советы могут помочь.

Первая проблема: Проблемы с диапазоном WiFi

Возможные решения:

  1. WiFi состоит из радиоволн, которые передаются во всех возможных направлениях от центрального узла в вашем доме. Поэтому, если ваш маршрутизатор расположен в самом дальнем углу вашего дома, вы будете охватывать большую часть внешнего мира и недостаточно вашего дома. дом, чтобы максимизировать результаты в долгосрочной перспективе.”
  2. Отрегулируйте антенны маршрутизатора (если возможно). Если ваш дом слишком высокий, чередуйте полностью горизонтальное и вертикальное положения, чтобы сигнал маршрутизатора мог достигать нескольких направлений и давал вам наилучшие возможные результаты.
  3. Проблемы с диапазоном WiFi также могут возникать из-за помех. Если вы живете в районе с большим количеством людей, может помочь изменение канала вашего маршрутизатора.

Вторая проблема: медленный Wi-Fi

Если скорость вашего интернет-соединения упала до минимума, на самом деле есть логическое объяснение тому, что проблему можно решить, просто подойдя ближе к маршрутизатору.

Возможные решения:

  1. Если ваш роутер находится в другой комнате, зайдите в комнату и проверьте, устранена ли проблема. Некоторые из самых сложных вопросов имеют самые простые ответы. Может это тоже другое?
  2. Количество WiFi-устройств, подключенных к маршрутизатору в любой момент времени, может сильно повлиять на производительность маршрутизатора, как в лучшую, так и в плохую сторону. Если число слишком велико, вы заметите значительное снижение производительности маршрутизатора в результате перегрузки полосы пропускания.
  3. Приложения, перегружающие полосу пропускания [такие как Skype (для видеоконференций), Facebook, Dropbox, Steam (для онлайн-игр) и т. д.], могут замедлить работу вашего Wi-Fi до минимума. Следите за ними и расставляйте приоритеты приложений на основе ваших требований. Бесплатный сетевой анализатор Capsa может помочь вам в этом.
  4. Другие заметные упоминания …
  • Включен энергосберегающий режим роутера.
  • Маршрутизатор расположен в неудачном месте (например, спрятан от посторонних глаз).
  • Помехи сигнала процессора.
  • Переполненный канал передачи.

Третья проблема: ни одно беспроводное устройство не может подключиться к сети

Возможные решения

  1. Подключите свой ноутбук/настольный компьютер НЕПОСРЕДСТВЕННО к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Посмотрите, сможете ли вы установить связь таким образом. Если вы его получите, Wi-Fi — это ваша проблема. Если вы этого не сделаете, есть вероятность, что ваше интернет-соединение не работает. Обратитесь к своему провайдеру Интернет-услуг как можно скорее.
  2. Сбросьте маршрутизатор и запустите его с нуля. Большинство маршрутизаторов поставляются с кнопкой сброса по умолчанию. Вы можете удерживать эту кнопку с помощью скрепки. Удерживайте ее нажатой в течение 30 секунд, и вы увидите, что маршрутизатор вернется к заводским настройкам, с которыми он был установлен в начале вашего использования.
  3. Если «сброс маршрутизатора» не работает, подумайте о покупке нового маршрутизатора. Это последнее и, возможно, лучшее решение.

Четвертая проблема: случайное обрыв соединения

Возможные решения:

  • Обнаруживаете ли вы какую-то закономерность? То есть, вы видите, что связь прерывается только тогда, когда вы включаете трубку? Тогда это может происходить в результате вмешательства.Переместите маршрутизатор в другую комнату и посмотрите, улучшатся ли условия.
  • Другие маршрутизаторы также могут мешать работе вашего устройства, что приводит к случайному обрыву соединения. ТАК следите. Бесплатное программное обеспечение, такое как WiFi Analyzer (доступно в Google Play для устройств Android) и Netspot (в частности, для устройств Mac), может помочь.

Пятая проблема: нет соединения

Иногда сбои в модеме или маршрутизаторе могут привести к этой проблеме «нет соединения». За этим нет определенного и рационального объяснения; иногда это может случиться прямо из блюза.

Возможные решения

  • Вынуть вилку. Отключите роутер от питания, подождите 30 секунд (минимум) и снова подключите его. Вам может просто повезло.
  • Если проблема не устранена, возможно, вам пора как можно скорее приобрести новый маршрутизатор.

WiFi Фото с Shutterstock


Система Wi-Fi Orbi не работает?! Простые решения

Orbi — это домашняя система Wi-Fi от NETGEAR.Он использует трехдиапазонную ячеистую технологию для обеспечения надежного интернета для всех ваших устройств. Так в чем может быть проблема с Orbi Wi-Fi?

Вот некоторые из причин, по которым ваш Orbi Wi-Fi может работать не так, как должен, и способы их устранения:

Параметры сети неверны

Первое, что нужно проверить, это настройки вашей сети и убедиться, что они совпадают с двумя другими устройствами в вашем Wi-Fi, которые могут быть мобильным телефоном или ноутбуком.

Убедитесь, что вы вводите правильное имя Wi-Fi (SSID) как для маршрутизатора, так и для двух устройств. Убедитесь, что все они написаны правильно, потому что имена Wi-Fi являются конфиденциальными.

Соединения могут быть прерваны

Другая проблема может заключаться в том, что ваши соединения были прерваны из-за отключения электроэнергии или какого-либо другого прерывания соединения. Когда вы заметите, что Wi-Fi перестал работать, попробуйте снова подключиться к нему.Если это не сработает, возможно, ваш маршрутизатор нуждается в перезагрузке.

Возможно, неисправен адаптер питания

Третья проблема возникает, если что-то не так с адаптером питания для вашего устройства ORBI Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор был подключен к розетке в течение длительного времени или ему не хватало питания, он может начать работать со сбоями.

Возможные решения
  1. Первое, что вам нужно сделать, это попробовать отключить устройство ORBI Wi-Fi от источника питания и снова подключить его.

    Однако, если это не работает, возможно, что-то не так с адаптером питания для вашего ORBI Wi-Fi. Если это так, вам следует как можно скорее связаться со службой поддержки Orbi, чтобы получить новый!

  2. Убедитесь, что индикатор питания на маршрутизаторе горит зеленым при подключении к розетке и постоянно горит синим при зарядке через кабель Ethernet. Он также должен мигать оранжевым в течение одной секунды каждые три секунды во время настройки и нормальной работы после правильного включения питания.
  3. Попробуйте отключить оба устройства (маршрутизатор/спутник) от розеток примерно на тридцать секунд, прежде чем снова подключить их; это сбросит ваше интернет-соединение.
  4. Попытайтесь сбросить все ваши орбитальные устройства, нажав кнопку сброса в течение 10 секунд.

    Если ни один из этих шагов не работает, вам необходимо обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Netgear.

Нестабильное беспроводное соединение на роутере TP-Link

Эта статья относится к:  

Лучник VR900, Лучник VR2600v, TD-W8968, TL-WR843ND, Лучник AX10, Лучник C5(V1.20), Archer C2, Archer C59 (ЕС), Archer AX96, TD-W8961ND, Archer VR2600, Archer C6U, TD-W8961NB, Archer VR1200v, TL-WDR3600, TL-WR710N, TL-WR741ND, TL-WR9400, Archer C , Archer C58HP , Archer AX10000 , TD-W8950N , Archer C6 , Archer C7 , Archer AX90 , TL-WR843N , Archer C5400X , TD-W8950ND , Archer A20 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-MR3220GB , TD-W8901 W8961N, TL-WR941ND, Лучник VR400, Лучник AX4200, Лучник C3200, Лучник XR500v, Лучник A2, Лучник AX75, Лучник AX73, Лучник A10, Лучник VR2100, Лучник VR2800v, ​​Лучник C50(V1)TD, Лучник 9 TD, 8 VR600v -W8920G, Archer C55, TD-VG3511, Archer C54, TL-WR720N, TL-WR841N, TD-VG3631, Archer VR1210v, Archer VR600b, Archer A6, Archer A7, Archer AX72, TD-W8960G, Archer A5, 2TL , Archer A8 , TL-WR340G , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer VR900v , Archer C4000 , TD-W8951ND , TD-W8970 , Archer VR900b , TL-WR842N , TL-MR3040 , TL-WR841HP1 , Archer 0 -WDR4900, Лучник AX6 0, Лучник VR300, TL-WR543G, Лучник AX3000, Лучник A2600, Лучник AX55, TL-WR841ND, Лучник AX53, Лучник AX51, Лучник C50 V3.0, Archer C5 V4, Archer D50, TD-W9970, Archer VR400v, TD-W8970B, TD-W8101G, Archer A2200, Archer VR2800, TL-WR743ND, Archer C20 (ISP), Archer VR1600v, Archer C3150, Archer AX C20 V4, Archer VR900v v1, TL-WR702N, Archer AX6000, Archer C25, Archer C24, TD-W8901G, Archer A64, Archer C2 V1, Archer VR900 v1, Archer AX10/A, Archer C2600, TL-WR340GD, Archer C21 Archer C20(V1), TL-MR3020, TL-WR840N, Archer C2 V3, Archer A10 Pro, Archer VR1200, Archer AX1800, Archer VR200, Archer VR600, TL-WR541G, TL-MR3420, Archer AX206, TD-W8151N TL -WR842ND, Archer C900, Archer AX4400, Archer A54, Archer AX4800, Archer C20(RU), Archer VR200v, TD-W8980B, Archer A2300, TL-WDR3500, TL-WR740N, Archer C20i, Archer C2(RU) 0, Archer A260 Про, Арчер С5 v4.0, TL-WR1042ND, Archer GX90, TL-WR700N, Archer C5 Pro, Archer D2, Archer C2300, Archer C1210, Archer AX23, Archer D5, Archer AX20, Archer VR2100v, Archer C3150 V2, Archer AX21, TD-W9980 TD, Archer TD-W9980 VR500v, Archer A3000, TL-WDR4300, Archer C2700, Archer D20, Archer VR600 V3, TL-WR2543ND, TL-WR850N, Archer D9, Archer C50(RU), Archer D7, Archer AX11000, Archer AX3200, 0N-9WR088

Условие:

1. Пожалуйста, убедитесь, что когда компьютер подключен к интернет-модему, интернет работает без сбоев.Если Интернет нестабилен, обратитесь к своему интернет-провайдеру для устранения неполадок. Если это модем/маршрутизатор, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что интернет-линия в порядке.

2. Проверьте, стабилен ли Интернет, когда компьютер подключен к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если нет, обратитесь к разделу «Устранение неполадок: нестабильное соединение на маршрутизаторе TP-Link

».

Симптомы:

Беспроводные устройства периодически отключаются от беспроводной сети, в то время как проводные устройства все еще подключены и работают нормально.

Возможные решения см. ниже:

  • Держите маршрутизатор вдали от микроволновых печей и других источников помех (холодильники, духовки, устройства Bluetooth и т. д.)
  • Уменьшите количество беспроводных клиентов и оптимизируйте положение маршрутизатора.

Попробуйте отрегулировать ориентацию антенн для максимальной производительности. Мы рекомендуем размещать его высоко, а также размещать его антенны под углом 45 градусов (по диагонали) или 0 градусов (прямо параллельно полу), что будет более эффективно.Поскольку антенны в основании всегда слабо передают, не размещайте беспроводное клиентское устройство внизу беспроводного устройства TP-LINK.

  • Если уровень сигнала Wi-Fi слабый, попробуйте переместить маршрутизатор в другое место. Сведите к минимуму препятствия между маршрутизатором и компьютером или другими устройствами. Препятствия, например стены между маршрутизатором и устройством, могут повлиять на качество сигнала Wi-Fi.
  • Если у вас сильный сигнал Wi-Fi, но соединение по-прежнему нестабильно, попробуйте подключиться к сети 5G Wi-Fi маршрутизатора.В сетях 5G меньше источников помех. (Если ваш маршрутизатор не поддерживает 5G Wi-Fi, пропустите этот шаг.)
  • Отключите интеллектуальное подключение на маршрутизаторе. (Если ваш маршрутизатор не поддерживает его, пропустите этот шаг.)
  • Если поблизости есть несколько сетей Wi-Fi, измените канал Wi-Fi маршрутизатора и ширину канала. Это позволяет избежать нескольких сигналов Wi-Fi на одном и том же канале и уменьшает источники помех Wi-Fi.

См. Изменение канала и ширины канала на маршрутизаторе TP-Link (новый логотип).(Вы можете изменить ширину канала 2,4G на 20 МГц, ширину канала 5G на 20 МГц)

  • Обновите маршрутизатор до последней версии.

Вы можете обратиться к разделу Как обновить прошивку на маршрутизаторах TP-Link Wi-Fi?

Советы: Как отключить смарт коннект на роутере?

Войдите на веб-страницу, следуя FAQ:

Как войти в веб-утилиту (страницу управления) беспроводного маршрутизатора TP-Link?

Перейдите к Advanced > Wireless > Wireless Settings и отключите Smart Connect .

10 советов по устранению неполадок, если ваш Интернет подключен, но не работает

Хотя многие люди думают об Интернете как о «WiFi», на самом деле это просто последний мост между вашим устройством и фактическим подключением к Интернету, которое вы используете, будь то DSL на медной основе, оптоволокно, спутник или дымовые сигналы. Это означает, что вполне возможно, что соединение между вашим компьютером и маршрутизатором WiFi будет успешным, когда само интернет-соединение не работает.

Может быть несколько причин, по которым это происходит, и мы рассмотрим некоторые общие советы по устранению неполадок, которые можно использовать, если ваш Интернет подключен, но не работает.

Выявить преступника

В цепочке между вами и Интернетом в целом много звеньев. Если какой-либо из них не работает должным образом, вы, вероятно, будете отрезаны от сети. Поэтому очень важно выяснить, где именно проблема. Это означает, что вы будете знать, что нужно исправить, и сможете ли вы решить проблему вообще.

Попробуйте изолировать каждый раздел системы:

  • Это один конкретный веб-сайт, который не работает?
  • Только одно устройство в вашей сети не может подключиться к Интернету?
  • Показывает ли индикатор маршрутизатора наличие подключения к Интернету?

Отвечая на подобные вопросы, вы можете избежать большого количества работы по устранению неполадок, которая тратится впустую на аспектах подключения, которые не имеют ничего общего с проблемами, с которыми вы сталкиваетесь.Это также поможет вам решить, какой (если есть) из приведенных ниже советов вы можете пропустить.

Перезагрузите устройство

Это единственное решение, если ваш интернет не работает, быстро и легко сделать. Независимо от того, находитесь ли вы на компьютере, планшете, смартфоне, смарт-ТВ. холодильник или буррито, подключенный к Интернету, попробуйте перезагрузить устройство. Иногда возникают временные сбои, которые мы не можем найти или устранить вручную. Новый старт может помочь устранить их.

Если вы обнаружите, что проблемы с подключением вашего устройства к Интернету часто необходимо решать с помощью перезагрузки, вы можете проверить обновления операционной системы или прошивки, поскольку это может быть систематической проблемой.

Вы подключены к правильному маршрутизатору?

Глупых вопросов не бывает, хотя этот может показаться таковым. Просто дважды проверьте, что вы подключены к WiFi-соединению, которое, как вы думаете, вы используете. Например, вы могли случайно подключиться к мобильной точке доступа, которую забыли отключить.

Другая распространенная проблема возникает с двухдиапазонными маршрутизаторами, которые предлагают сеть Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц под двумя разными именами. 5Ghz WiFi не очень хорош для передачи на большие расстояния, особенно через стены.Если ваше устройство не может переключиться на сеть 2,4 ГГц, когда сигнал падает слишком низко, у вас не будет рабочего подключения к Интернету. Поэтому переключитесь на сеть 2,4 ГГц вручную, чтобы решить эту проблему.

У вас хороший уровень сигнала?

Следуя предыдущему пункту, достаточен ли уровень сигнала независимо от частоты сети? Если ваше интернет-соединение снова начинает работать, когда вы приближаетесь к маршрутизатору, рассмотрите возможность использования какого-либо удлинителя или повторителя WiFi.

Проверьте, сбросьте или перезагрузите маршрутизатор

Если проблема с подключением к Интернету затрагивает все устройства, подключенные к маршрутизатору, вам обязательно следует уделить внимание самому маршрутизатору. Прежде чем делать что-то радикальное, проверьте, горит ли индикатор WAN. Если нет, маршрутизатор не имеет подключения к Интернету, и, вероятно, виноват ваш интернет-провайдер.

Начните с того, что просто отключите его от сети, подождите минуту, а затем снова подключите. Маршрутизаторы — это просто специализированные компьютеры, и они могут зависать, давать сбои и плохо себя вести точно так же, как и ПК.

Вам также может потребоваться выполнить полную перезагрузку маршрутизатора, если ничего не помогает. Обратитесь к его руководству о том, как это сделать. Обычно это утопленная кнопка, которую нужно удерживать несколько секунд. Однако вам придется повторно ввести все настройки вашего интернет-провайдера, пароль сети Wi-Fi и тому подобное. Имейте в виду!

Переключение между WiFi и Ethernet

Если WiFi не работает должным образом, но работает прямое кабельное соединение Ethernet, это признак того, что проблема связана с WiFi. Если все устройства испытывают трудности с WiFi, найдите общие проблемы с WiFi и вернитесь к приведенному выше при перезагрузке маршрутизатора.

Если только одно конкретное устройство не будет работать через WiFi (но работает через Ethernet), вам придется устранять неполадки конкретно для его WiFi.

Проблемы с кэшем DNS

Одно из быстрых решений, если Интернет не работает, — очистить кеш DNS. Каждый раз, когда вы вводите адрес веб-сайта, ваш компьютер отправляет запрос на сервер доменных имен, чтобы преобразовать его в IP-адрес (интернет-протокол) определенного сервера.

Кэш DNS вашего компьютера хранит информацию о сайтах, которые вы посещали ранее, чтобы ускорить работу в Интернете.Проблема в том, что если что-то пойдет не так с кешем, вы можете потерять доступ к сайту.

Чтобы очистить кеш:

  • Откройте меню «Пуск».
  • Введите CMD и запустите приложение командной строки. очередной раз.

    Использовать альтернативные DNS-серверы

    Иногда проблемы с доступом в Интернет вызваны ненадежностью или отключением самих DNS-серверов.Большинство интернет-провайдеров используют свои собственные DNS-серверы и по умолчанию настраивают их через маршрутизатор.

    Вы можете изменить, какие DNS-серверы использует ваше конкретное устройство или маршрутизатор, чтобы всегда использовать более быстрый или надежный выбор. Для получения дополнительной информации о том, как изменить DNS-серверы в Windows, обратитесь к разделу «Как изменить поставщика DNS в Windows».

    Конфликты IP-адресов

    Каждое устройство в вашей локальной сети имеет уникальный IP-адрес, назначенный ему вашим маршрутизатором, при условии, что ваш маршрутизатор и устройства настроены на использование динамического назначения IP-адресов.Это значение по умолчанию, но в некоторых случаях устройство или сам маршрутизатор настроен на использование статических IP-адресов.

    Существует множество причин для использования статических IP-адресов, но если два устройства в сети настроены на использование одного и того же адреса, ни одно из них не сможет использовать сеть.

    Разрешение конфликтов IP-адресов действительно нуждается в отдельной статье, и, разве вы не знаете, у нас есть именно такая статья. Поэтому, если вы считаете, что в вашей сети может быть конфликт IP-адресов, ознакомьтесь с разделом «Как исправить конфликт IP-адресов».

    Проверьте своего интернет-провайдера на предмет времени простоя или удаленно сбросьте подключение

    Вы дошли до последней подсказки по устранению неполадок, но ваш интернет все еще не работает. Дело не в конкретном устройстве, не в вашем роутере, в вашем локальном домене вроде ничего не виновато. Что ж, остается только ваш фактический интернет-провайдер.

    Хорошей новостью является то, что многие интернет-провайдеры размещают уведомления о простоях на своих веб-сайтах, которые вы можете проверить с помощью мобильного телефона или чужого интернета.Вы также можете просто позвонить им и спросить, есть ли у них известная проблема.

    Даже если его нет, иногда вы можете решить проблемы, запросив сброс сети со стороны интернет-провайдера. Это можно сделать через самообслуживание на их сайте, или вам придется запросить это, используя билет поддержки. Если это все еще не работает, держите их на линии для столь необходимой технической поддержки!

    Wi-Fi не работает? Попробуйте эти 6 советов, чтобы исправить ваше соединение

    Как устранить распространенные проблемы с WiFi

    Существует множество причин, по которым ваше WiFi-соединение может быть медленным или неисправным. Вот как найти причину проблемы, чтобы вы могли снова подключиться к сети и выполнить свою работу.

    1. Определите источник проблемы

    Если у вас возникла проблема с соединением WiFi, виновником может быть одна из трех причин:

    • Ваше устройство
    • Ваша сеть
    • Сам Интернет

    Поэтому в первую очередь нужно проверить, подключены ли другие ваши устройства к Интернету. Если на вашем ноутбуке интернет не работает, а на планшете работает нормально, вам нужно выяснить, что не так с вашим ноутбуком.

    Если проблема не в устройстве, перейдите к совету №2. Если это проблема с устройством, убедитесь, что все программное обеспечение обновлено, и выполните онлайн-поиск, чтобы устранить любые конкретные проблемы с устройством.

    2. Убедитесь, что все правильно подключено

    Большинство маршрутизаторов имеют один индикатор, который показывает состояние вашего интернет-соединения. Он может быть помечен как Internet, WAN или помечен символом

    .

    Прежде чем пытаться что-либо еще, убедитесь, что индикаторы маршрутизатора горят.Если индикатор горит постоянно, вы можете перейти к следующему шагу в процессе устранения неполадок.

    Если вы используете комбинированный маршрутизатор/модем, это аналогичная система. Эти устройства имеют больше светодиодных индикаторов для индикации состояния различных вещей, поэтому ищите индикатор с надписью «Онлайн», «Кабель», «Синхронизация» или «Сигнал» (или соответствующий символ).

    Если индикатор горит красным или мигает, проблема с подключением к Интернету.

    Во-первых, убедитесь, что все ваши кабели надежно подключены — обычно они находятся на задней панели маршрутизатора.Если с кабелем все в порядке, но индикаторы мигают, попробуйте выполнить шаг 3, прежде чем звонить своему поставщику услуг.

    3. Перезагрузите маршрутизатор

    .

    Вот старый прием, которым постоянно пользуются ИТ-специалисты (от которого вы можете закатить глаза) — выключение и включение устройства.

    Это просто, но если вы позвоните своему интернет-провайдеру, это, вероятно, первый шаг по устранению неполадок, который они предложат.

    Отсоедините шнур питания (или шнуры), затем снова подключите модем через одну-две минуты.

    4. Попробуйте новый канал

    Сети

    WiFi полагаются на «каналы», и они могут оказать большое влияние на скорость вашего соединения.

    Это более продвинутый совет, но он может быть разницей между непригодным для использования соединением и молниеносной скоростью.

    Сначала войдите в свой маршрутизатор и перейдите на страницу настроек беспроводной сети. Каждая модель отличается, но на этой странице должна быть опция «Канал» — найдите раскрывающееся меню с числами, написанными в ГГц.

    Обратите внимание, какой канал вы используете в данный момент, затем выберите новый канал (подойдет любой канал).Сохраните изменения и подождите несколько минут, прежде чем снова протестировать соединение. Если новый канал не работает, попробуйте другой. Если проблема не связана с каналом, вернитесь к тому, с которого вы начали.

    Если вы не знаете, как войти в свой маршрутизатор, вы можете легко найти инструкции в Интернете, выполнив поиск по номеру модели.

    5. Обновите маршрутизатор

    Технологии быстро меняются, и старые маршрутизаторы нередко не успевают за ними.

    Если вы недавно добавили новые устройства в свою домашнюю сеть, нуждаетесь в улучшении покрытия или хотите воспользоваться новейшими и лучшими технологиями Wi-Fi, подумайте об обновлении маршрутизатора или маршрутизатора/модема.

    6. Убедитесь, что у вас есть план резервного копирования

    Поддержание стабильного соединения WiFi может оказаться на удивление сложным, особенно если вся ваша семья хочет быть в сети одновременно.

    Иногда лучшим решением является работа из места с надежным подключением, например из виртуального офиса.

    В этих рабочих пространствах вы не будете нести ответственность за то, чтобы быть собственным ИТ-отделом. Поставщик виртуального офисного пространства позаботится о том, чтобы Wi-Fi работал должным образом, чтобы вы могли сосредоточиться на рабочем дне.
    В стране существует множество провайдеров виртуальных офисов, поэтому легко найти подходящий вариант. Если рядом с вами есть Интеллектуальный офис, не стесняйтесь заходить в гости! Вы даже можете взять WiFi для пробного запуска.

    Почему wifi не работает, а ethernet работает? Вот как это исправить.

    Проблемы с Wi-Fi могут быть довольно серьезными, особенно если Интернет через Ethernet работает нормально, но не через Wi-Fi .Wi-Fi является излюбленным соединением для многих пользователей, особенно с учетом того, что это делается с помощью современных портативных устройств, таких как ноутбуки и телефоны.

    Подключение и настройка Wi-Fi не составляет большого труда. Как бы то ни было, даже в особо совершенной системе время от времени возникают ошибки, из-за которых перестает работать wi-fi. Наиболее известная проблема с подключением Wi-Fi роутера.

    Хотя тут и гораздо реже бывают разные ошибки и сложности, как то мажорный случай когда не работает интернет wifi а вот ethernet работает отлично.

    В таких случаях проблем с Wi-Fi проблему можно легко устранить своими силами, не прибегая к помощи мастеров. Основная задача — точно проанализировать неисправный сегмент сети, и эта статья расскажет, как устранить проблему.

    Wi-Fi не работает, но Ethernet работает: вот решение, как решить эту проблему.

    Единственный факт, что соединение LAN, т.е. Ethernet, полностью функционально, указывает на настройки вашего ПК или маршрутизатора. По этой причине я составил список возможных решений, которые помогут вам решить эту проблему навсегда.Если вы можете подключиться с помощью кабеля локальной сети, но Wi-Fi не работает, обязательно выполните следующие действия.

    Шаг 1. Проверьте маршрутизатор

    Начнем с маршрутизатора, вызывающего проблемы с Wi-Fi. Очевидный способ — попытаться подключиться к сети и проверить с помощью другого устройства, например смартфона или другого ПК. Если вы можете подключиться и доступ в Интернет полностью функционален, перейдите к другому шагу.

    С другой стороны, если ни одно из доступных устройств не может подключиться, проверьте шаги, указанные ниже:

    1. Перезагрузите свой рабочий стол/ноутбук.
    2. Перезагрузите модем и маршрутизатор. Выключите его и подождите некоторое время, прежде чем включить его снова.
    3. Chech физический переключатель Wi-Fi. У каждого маршрутизатора есть специальный переключатель Wi-Fi, поэтому убедитесь, что Wi-Fi включен.
    4. Кроме того, проверьте ноутбук на наличие переключателей Wi-Fi. Это относится к функциональной кнопке (FN).
    5. Аппаратный сброс роутера и модема. Вы можете сделать это с помощью маленькой физической кнопки, расположенной на базе, или в настройках маршрутизатора.
    6. Соедините маршрутизатор и ПК кабелем локальной сети Ethernet и вставьте указанный IP-адрес в строку поиска браузера.Вставьте свои учетные данные и найдите параметр Factory Reset в настройках.
    7. Обновление прошивки роутера.

    Это некоторые из наиболее распространенных шагов по устранению неполадок, которые должны решить все проблемы, связанные с маршрутизатором Wi-Fi. Опять же, мы не можем избежать возможности отказа маршрутизатора, так что это тоже есть. Скачки напряжения, физические повреждения или перегрев могут привести к неисправности оборудования, которым, безусловно, является маршрутизатор.

    Шаг 2: Средство устранения неполадок Windows

    Теперь я пришел к выводу, что проблемы с подключением связаны с ПК и ничем другим (проблемы маршрутизатора или интернет-провайдера), вы должны попытаться решить проблему с помощью средства устранения неполадок Windows.Полезность этого инструмента устранения неполадок слишком часто упускается из виду.

    Начнем с того, что он будет делать все, что вы можете сделать вручную (большинство вещей). Во-вторых, даже если это не поможет вам, это даст вам лучшее понимание зачинщика проблемы.

    Так что не стесняйтесь использовать средство устранения неполадок Windows для всех проблем, связанных с сетью, включая ту, которую мы решаем сегодня. Вот шаги, чтобы запустить его в Windows 10:

    • Удерживайте одновременно кнопку Windows + I , чтобы открыть Настройки.
    • Откройте раздел «Обновление и безопасность».
    • Выберите кнопку «Устранение неполадок» из списка, приведенного слева.
    • Выделите Средство устранения неполадок подключения к Интернету и «Запустите средство устранения неполадок».
    • Дождитесь завершения устранения неполадок и, в идеале, устранения проблемы с подключением к Wi-Fi.
    • Вы также можете запустить средство устранения неполадок входящих подключений.

    Шаг 3: Сброс DNS

    DNS означает Система доменных имен — жизненно важная система именования в Интернете.Его основная причина заключается в том, чтобы выступать в качестве переводчика между IP-адресом и именем хоста, заменяя всем известный « www.website.com » на IP-адрес и наоборот.

    При этом DNS собирает кеш, а как мы все знаем, кучи хранимого кеша вообще означают проблемы .

    В настоящее время не так просто сбросить DNS и очистить соответствующий кеш. Для этого следует использовать командную строку и несколько команд. К счастью, я предоставил следующие шаги, поэтому обязательно выполните их:

    • Сначала запустите командную строку от имени администратора, выполнив поиск в строке поиска.
    • В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
      • ipconfig / release
      • ipconfig / renew
    • После этого закройте командную строку и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

    Шаг 4: Сброс стеков Winsock и IP

    Пока мы находимся в основных интернет-протоколах и встроенных приложениях Windows, давайте включим Winshock и интернет-протоколы (TCP/IP).Winsock является ключевой частью системной связи между вашим компьютером и Интернетом, как и некоторые другие неотъемлемые приложения Windows.

    Невозможно переустановить. Можно просто сбросить. То же самое касается стеков IP (как IPv4, так и его преемника IPv6). Конечно, некоторые сетевые прилавки должны разрешать это.

    Теперь есть два разных способа сброса этих частей: с помощью командной строки и с помощью специальной утилиты. Однако не указано, поддерживает ли инструмент Windows 10, поэтому я объясню процедуру вручную.Чтобы сбросить стеки Winsock и IP, выполните следующие действия:

    • Сначала снова запустите командную строку от имени администратора, выполнив поиск в строке поиска.
    • В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
      • netsh winsock reset directory
    • С этого момента вставьте эти команды для сброса стеков IPv4 и IPv6 и нажимайте Enter после каждой:
      • netsh int ipv4 reset reset.log
      • netsh int ipv6 reset reset.log
    • Закройте командную строку с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер.

    Если проблема не устранена, выполните следующие действия.

    Шаг 5: Другой диапазон частот

    Подавляющее большинство существующих маршрутизаторов используют двухдиапазонную технологию . Это означает, что вы можете выбрать где-то в диапазоне от 2,4 ГГц до 5 ГГц. Предыдущий становится все более медленным и в основном используется устройствами, отличными от ПК, но его охват значительно больше, и он поддерживает более старые устройства.

    Опять же, полоса 5 ГГц гораздо менее насыщена и быстрее, однако у многих устаревших ПК не будет возможности добраться до нее, а поток сигнала легко блокируется жесткими препятствиями, такими как стены.

    Так что обязательно переключайтесь между ними и ищите изменения. С другой стороны, вы можете выбрать альтернативный канал Wi-Fi. Лучше всего использовать каналы 1, 6 и 11. Вот как выбрать один из них в дополнительных настройках адаптера:

    • Откройте панель управления, выполнив поиск в строке поиска, и откройте раздел Сеть и Интернет.
    • Выберите Центр управления сетями и общим доступом.
    • Нажмите «Изменить настройки адаптера» в левом списке.
    • Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и откройте «Свойства».
    • В меню выберите вкладку Дополнительно.
    • В прокручиваемом списке найдите термин «WZC IBSS Numbers Channel».
    • Выберите каналы 1, 6 или 11, начиная с раскрывающегося меню справа, и подтвердите изменения.

    Шаг 6: Переустановите драйверы

    Драйверы — еще одна заслуживающая порицания часть, которой часто пренебрегают.Хотя общие драйверы, предоставляемые Центром обновления Windows, должны работать без проблем, обычно это не так. Некоторое время они не будут соответствовать требованиям, и беспроводной адаптер будет работать одновременно.

    Без подлинных драйверов ваше устройство не будет правильно ассоциироваться или сетевое соединение будет нестабильным.

    Теперь, как должно быть очевидно, есть 3 варианта драйверов. Вы можете удалить их и позволить системе обновлять их автоматически. Другой способ — перейти на сайт поддержки OEM и загрузить соответствующий драйвер.И третий вариант — использовать TweakBit Driver Updater и позволить ему выделять все драйверы в вашей системе.

    Если вы более опытный пользователь, вот шаги, которые вы должны выполнить, чтобы определить и устранить проблемы с сетевым драйвером:

    • Откройте Диспетчер устройств и, щелкнув правой кнопкой мыши на начальном.
    • Разверните сетевые адаптеры.
    • Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер, обновите его и перезагрузите компьютер.
    • Если этого недостаточно, снова щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и откройте «Свойства».
    • Перейдите на вкладку «Сведения».
    • Выберите идентификаторы оборудования в раскрывающемся меню.
    • Скопируйте первую строку и вставьте ее в браузер.
    • Найдите официальный веб-сайт поддержки OEM и загрузите драйвер.
    • Установите драйвер и перезагрузите компьютер.

    Шаг 7: Отключение IPv4 или IPv6

    Наконец, вы можете попробовать отключить один из веб-протоколов и двигаться дальше.Как правило, они прекрасно работают в сочетании, однако время от времени отсутствие синергии может вызвать проблемы. Очевидно, вы можете отключить первое или второе, но не оба. Большинству старых карт Wi-Fi должно быть проще работать с IPv4, так что помните об этом.

    Вот шаги, с помощью которых вы можете отключить IPv4 или IPv6 в Windows 10:

    • Откройте область уведомлений на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводной сети и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».
    • Щелкните Изменить настройки адаптера.
    • Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и откройте «Свойства».

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.