Как узнать серийный номер ноутбука HP, Dell, Lenovo, Asus?
Производители ноутбуков ввели классификацию своих устройств на трех уровнях:
- Модель и серия — Series. Серия — это тип, который отвечает за позиционирование данного ноутбука в маркетинговой линейке, например Omen от HP и Alienware от Dell являются игровыми ноутбуками, а Thinkpad от Lenovo позиционируются как высокопроизводительные. Модель же отражает в основном диагональ экрана и год выпуска ноутбука. Эта информация является слишком общей и не дает конкретного представления о ноутбуке.
- Номер модели (код продукта) — Product Namber (MODEL). Характеризует сборку, компоненты и функции, которые входят в конфигурацию модели в рамках серии. С помощью этого кода можно подобрать подходящие драйвера на сайте производителя ноутбука.
- Серийный номер ноутбука — Serial Number, Service Tag (SN или S/N). Уникальный номер устройства у производителя, который содержит информацию о модели ноутбука, времени выпуска, а также точной конфигурации.
| Модель и серия | Номер модели | Серийный номер |
| Lenovo ThinkPad X240 | 20AL008YUS | PF00DL65 |
| Dell Latitude E6440 | CA201LE6440EMEA | 5VL3N12 |
Посмотреть серийные номер устройства возможно тремя способами: через командную строку операционной системы, в BIOS ноутбука и на наклейке ноутбука.
Узнать серийный номер в командной строке операционной системы
Для пользователей операционной системы Windows необходимо:
- Открыть консоль, командную строку Windows с помощью сочетания клавиш Win+X (значок окна на клавиатуре), а затем выбрав в меню «Командная строка» или «Командная строка (администратор)».
- Далее в командную строку необходимо ввести
wmic bios get serialnumberи нажать Enter. - SerialNumber и будет серийным номером вашего устройства.
Если этот метод не дал результатов, то можно попробовать другие:
| Бренд | Ссылка | Как зайти в BIOS? | Вид серийного номера |
| Acer | Как узнать серийный номер ноутбука Acer? | F2 | |
| ASUS | Как узнать серийный номер ноутбука Asus? | F2 | |
| DELL | Как узнать серийный номер ноутбука Dell? | F2 | |
| HP | Esc, затем F10 | ||
| Lenovo | Как узнать серийный номер ноутбука Lenovo? | (Fn+) F2 или (Fn+) F1 | |
| Toshiba | Как узнать серийный номер ноутбука Toshiba? | Esc, затем F1 или F2 | |
| MSI | Как узнать серийный номер ноутбука MSI? | Delete, затем F2 |
Производители предусмотрели три способа зайти в BIOS на ноутбуках:
- Удерживайте функциональную клавишу (например, F2) и нажимайте на кнопку включения ноутбука. Когда он включиться, то сразу зайдет в BIOS.
- Включайте ноутбук клавишей включения и сразу же 5-8 раз быстро нажимайте функциональную клавишу.
- В новых моделях ноутбуков, с целью ускорения загрузки, упускают экран с приветствием бренда и возможностью зайти в BIOS. В таких ноутбуках сразу же после нажатия кнопки включения нужно нажать Esc или Delete, чтобы активировать возможность зайти в BIOS. Только после этого появится окно и сработает функциональная кнопка.
Когда он включиться, то сразу зайдет в BIOS.Как узнать серийный номер ноутбука: 4 рабочих способа
Серийный номер ноутбука иногда требуется для получения поддержки со стороны производителя или определения его технических характеристик. Каждое устройство имеет уникальный номер, состоящий из разного количества символов, что определяет производитель. Такой код указывает принадлежность ноутбука к определенной серии устройств с похожими характеристиками.
Определение серийного номера ноутбука
Обычно в комплекте с каждым ноутбуком идет инструкция к нему, где и указан серийный номер.
Способ 1: Просмотр надписи на наклейке
На каждом ноутбуке сзади или под батареей находится наклейка, где указана основная информация о производителе, модели, а также там находится и серийный номер. Вам достаточно только перевернуть устройство, чтобы задняя крыша оказалась вверху, и найти там соответствующую наклейку.
Когда наклейка нет, поищите нанесенную на корпус надпись. Например, на фото ниже вся необходимая информация находится в нижней части корпуса.
Если ноутбук старый, вместо такой надписи и наклейки искомые данные находятся под батареей. Вам потребуется выполнить следующие действия:
- Полностью выключите устройство и отсоедините его от сети.
- Переверните его задней крышкой вверх, разведите защелки и вытащите батарею.
- Теперь обратите внимание — на корпусе находятся различные надписи. Найдите там строку «Serial Number» или «Серийный номер». Те цифры, что идут после данной надписи, и есть уникальный код ноутбука.
Запомните его или запишите где-то, чтобы каждый раз не снимать батарею, а далее останется только собрать устройство. Конечно, такой способ определения серийного номера самый простой, однако со временем наклейки стираются и некоторые цифры или вовсе все надписи не видно. Если такое произошло, то следует использовать другой метод.
Способ 2: Поиск информации в BIOS
Как известно, в BIOS находится основная информация о компьютере, а запустить его можно даже без установленной операционной системы. Метод определения уникального кода ноутбука через BIOS будет полезен тем пользователям, у которых возникли определенные неполадки, не позволяющие полностью запустить ОС. Давайте подробнее рассмотрим его:
- Включите устройство и перейдите в БИОС нажатием на соответствующую клавишу на клавиатуре.
- Вам не понадобится даже переключаться по вкладкам, обычно серийный номер указан в разделе «Main» или «Information».
- Существует несколько версий BIOS от разных производителей, все они имеют одинаковое предназначение, однако их интерфейсы отличаются. Поэтому в некоторых версиях БИОСа вам потребуется перейти во вкладку «Main» и выбрать строку «Serial Number Information».
Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере
Читайте также: Почему не работает BIOS
Способ 3: Использование фирменных программ
Практически у всех ноутбуков есть фирменное программное обеспечение, чаще всего предустановленное. Таких программ, как правило, несколько, и все они отвечают за выполнение разных действий. Вам понадобится найти то приложение, которое отображает именно информацию о ноутбуке. Например, у лэптопов HP эта программа называется HP System Event Utility (та же информация доступна и через HP Support Assistant), у других брендов название должно быть примерно похожим.
Найти ее можно через «Пуск» — весь предустановленный софт всегда отображается там, если вы его, конечно, не удаляли. В такой ситуации проще всего воспользоваться любым другим способом нашей статьи.
Как видно на скриншоте ниже, одна из строк демонстрирует серийный номер устройства.
Способ 4: Использование консольных команд Windows
Во всех версиях операционной системы Windows старше 7 присутствует встроенная WMIC-утилита, позволяющая быстро определить серийный номер устройства через командную строку. Данный способ очень прост, а пользователю необходимо будет выполнить всего два действия:
- Зажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы запустить «Выполнить». В строку введите
cmdи нажмите «ОК». - Откроется командная строка, куда потребуется вписать следующее:
wmic bios get serialnumber - Для выполнения команды нажмите Enter, и через несколько секунд в окне отобразится уникальный номер вашего устройства. Прямо отсюда его можно скопировать в буфер обмена.
Прямо отсюда его можно скопировать в буфер обмена.Если же вам более удобно пользоваться утилитой PowerShell, откройте ее, а затем введите одну из представленных далее команд.
Поскольку PowerShell по умолчанию встроена в альтернативный «Пуск», открывающийся кликом правой кнопкой мыши, у всех последних версий Windows 10 (в старых сборках используется «Командная строка»), некоторым юзерам удобнее запускать именно эту оболочку консоли.
Она поддерживает две команды, которые выводят серийный номер ноутбука. Первая — Get-WmiObject win32_bios | Format-List SerialNumber. Скопируйте и вставьте ее, а затем нажмите Enter.
Если у вас по каким-то причинам предыдущая команда не работает, можете воспользоваться ее аналогом — gwmi win32_bios | fl SerialNumber. Результат, как видите, тот же.
Как видите, серийный номер ноутбука определяется всего в несколько действий простыми способами и не требует от пользователя дополнительных знаний или навыков.
Все, что от вас нужно, – выбрать подходящий метод и следовать инструкции.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТНайти серийный номер компьютера с Windows
В данной инструкции мы рассмотрим различные способы поиска серийного номера компьютера.
Серийный номер позволяет производителю идентифицировать продукт и получить дополнительную информацию о нем. Серийный номер часто пишется как SN (S/N), Serial, Serial Number, он является для каждого устройства уникальным.
Найти серийный номер на самом устройстве.
Первый способ поиска серийного номера вашего устройства: если у вас ноутбук – переверните его, снизу должен быть написан серийный, если его нет – вытяните батарею, скорее всего он написан там. Если у вас стационарный компьютер – серийный зачастую находится сбоку системного блока.
Найти серийный номер с помощью командной строки.
1. Откройте командную строку : один из способов запуска, работающий в каждой версии Winodws, в строке поиска или в меню выполнить напишите cmd после чего нажмите Enter.
2. В открывшейся командной строке введите команду wmic bios get serialnumber и нажмите Enter. В результате вы увидите серийный номер вашего компьютера.
Также вы можете ввести команду wmic csproduct get identifyingnumber после чего нажать Enter, данная команда тоже высветит серийный вашего устройства.
Найти серийный номер с помощью PowerShell
1. Откройте PowerShell: в строке поиска напишите PowerShell и нажмите Enter.
2. Введите команду Get-WmiObject win32_bios | Format-List SerialNumber или gwmi win32_bios | fl SerialNumber после чего нажмите Enter.
Обе команды покажут вам серийный номер вашего устройства.
Найти серийный номер в BIOS
Чтобы войти в BIOS нужно сначала выключить компьютер, потом включить его, но сразу при включении нажимать кнопку для входа в BIOS. На различных компьютерах кнопки для входа могут быть разными, на некоторых, чтобы войти в BIOS нужно нажимать клавишу Del при включении компьютера, на других – клавишу F10. Если вы не знаете какую кнопку нажимать, чтобы войти в BIOS на своем устройстве, посмотрите инструкцию “Как войти в BIOS и выбрать загрузку с флешки” и попробуйте предложенные варианты.
Когда войдете в BIOS посмотрите вкладку Main или System Infomation, там будет серийный номер вашего устройства.
На сегодня всё, если вы знаете другие способы или есть дополнения – пишите комментарии! Удачи Вам 🙂
Гарантия
Проверка возможности гарантийного ремонта
Гарантийный ремонт производится при наличии документа, подтверждающего покупку и заполненного гарантийного талона с подписью покупателя, печатью и подписью продавца.
При отсутствии документов, подтверждающих покупку, гарантийный срок исчисляется от даты производства оборудования, по серийному номеру устройства, один из которых представлен на рисунке:
Серийный номер находится на задней стороне устройства. Серийный номер является набором из цифр и букв внизу этикетки (первая цифра номера — год, вторая — месяц производства 1,2,3,4,5,6,7,8,9,А(10),В(11),С(12)). Схема действует на все продукты которые выпускает компания ASUS.
Сроки гарантийного обслуживания
Ноутбуки: всемирная гарантияСрок гарантии указывается на специальной наклейке на обратной стороне ноутбука (например: 12M означает 12 месяцев; 24M означает 24 месяца) с даты покупки. Гарантийный срок от компании ASUSTeK Computer Inc. в любом случае не может превышать:
- для ноутбуков со сроком гарантии 24 месяца — не может превышать 30 месяцев с даты производства (24 месяца срок гарантии + 6 месяцев срок реализации)
- для ноутбуков со сроком гарантии 12 месяцев — не может превышать 18 месяцев с даты производства (12 месяцев срок гарантии + 6 месяцев срок реализации)
- на аккумулятор ноутбука, который относится к расходным материалам, устанавливается гарантия 1 год с даты продажи, но не более 18 месяцев от даты производства
Обращаем ваше внимание, что сроки гарантийного ремонта для локальной (внутренней) и международной (глобальной) гарантии на продукцию ASUS различны:
- Срок ремонта по условиям локальной (внутренней) гарантии ASUS регулируется законодательством каждой из стран.
- Срок ремонта по условиям международной гарантии ASUS не должен превышать 65 календарных дней.
- Гарантийный срок от компании ASUSTeK не может превышать 18 месяцев со дня производства КПК (12 месяцев срок гарантии + 6 месяцев срок реализации). Дата производства определяется по серийному номеру КПК.
- На аккумулятор КПК, который относится к расходным материалам, устанавливается гарантия 6 месяцев от даты продажи, но не более 12 месяцев от даты производства.
Eee PC: мировая или локальная
Компания ASUSTeK устанавливает на устройства серии Eee PC, продаваемые под маркой ASUS, всемирную гарантию, это подтверждается наклейкой «Global Warranty». На изделия, поставляемые без данной наклейки, распространяется локальная гарантия, за исключением модели 1000HE (на неё распространяется всемирная гарантия).
Сроки гарантии на устройства серии Еее РС, устанавливаются в зависимости от специальной наклейки на обратной стороне Еее РС (например: 12M означает 12 месяцев; 24M означает 24 месяца) с момента покупки. Эта гарантия распространяется только на новые продукты. Дата производства определяется по серийному номеру Eee PC. Гарантийный срок от компании ASUSTeK Computer Inc. в любом случае не может превышать:
- для Еее РС со сроком гарантии 24 месяца — не может превышать 30 месяцев с даты производства (24 месяца срок гарантии + 6 месяцев срок реализации)
- для Еее РС со сроком гарантии 12 месяцев — не может превышать 18 месяцев с даты производства (12 месяцев срок гарантии + 6 месяцев срок реализации)
- на аккумулятор Eee PC, который относится к расходным материалам, устанавливается гарантия 6 месяцев от даты продажи, но не более 1 года от даты производства.
LCD : Гарантия только локальная, то есть в стране, куда поставлялось оборудование
Компания ASUSTeK устанавливает на все LCD мониторы (за исключением моделей серии Vh298 и MS238), продаваемые под маркой ASUS, ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК 3 ГОДА, с момента покупки изделия.
- гарантийный срок на все LCD мониторы (за исключением моделей серии Vh298 и MS238) от компании ASUSTeK Computer Inc. не может превышать 48 месяцев от даты производства (36 месяцев срок гарантии + 12 месяцев срок реализации).
- на LCD мониторы серии Vh298 и MS238 гарантийный срок составляет 24 месяца с момента покупки изделия, но не может превышать 36 месяцев от даты производства.
Гарантийные обязательства не распространяются
На дополнительные принадлежности, которые могут идти в комплекте с оборудованием:
- чехлы, сумки, ремни, монтажные приспособления, инструменты
- документацию, носители информации различных типов (диски с драйверами, карты памяти и т.п.)
- соединительные кабели, переходники, антенны, микрофоны, пульты дистанционного управления
- наушники, элементы питания дополнительных устройств (пальчиковые батарейки) и т. п.
- СЦ не гарантирует сохранность данных, занесенных клиентом в оборудование.
п.Где серийный номер у материнской карты asus. Как узнать модель материнской платы компьютера и ноутбука
Материнская плата – одна из важнейших составляющих персонального компьютера. И в некоторых случаях пользователю нужно достоверно знать модель и полное название платы, к примеру, если планируется апгрейд компьютера, или же просто необходимо скачать драйвера на устройство. В этой статье, подготовленной специалистами нашего интернет-магазина, расскажем, как понять какая именно системная плата стоит на компьютере, где посмотреть ее модель, рассмотрим как это можно сделать простыми и наиболее понятными способами.
Специальные программы для просмотра характеристик ПК (в том числе материнской платы)
Разработчики создали целый ряд специальных приложений (утилит), предназначенных для определения моделей материнских плат. Рассмотреть все невозможно, они исчисляются десятками.
Мы выбрали самые эффективные и легкие в использовании. Минималистский интерфейс без навороченных функций позволит даже самому неопытному пользователю определить свою модель материнской платы для ноутбука или персонального ПК.
Speccy
Эта утилита одна из самых эффективных. Вы можете на сайте разработчика скачать одну из трех версий. Она полностью бесплатна, имеет русскоязычный пользовательский интерфейс, работает во всех Win-версиях и очень проста в использовании. Найдите раздел «Системная плата
» и узнаете, кто производитель вашей материской платы на нетбуке или мобильном/персональном компьютере и ее точную модель. Посмотрите на изображение ниже. Утилита создана для удобства пользователя. Она не только находит модель материнки, но и позволяет не вводить ее номер вручную, а воспользоваться буфером обмена. Скопируйте и найдите в поисковой системе, например, обновления для устаревших драйверов.
AIDA
Эта утилита не только позволит определить изготовителя и модель платы ПК, вы также можете пользоваться и другими ее полезными функциями.
Например, AIDA поможет вам найти информацию на приложение или драйвер, жесткий диск, видеокарту и другие комплектующие. С помощью этой утилиты вы можете узнать о своем мобильном или персональном компьютере практически все!
Но чтобы полноценно ею пользоваться, придется заплатить. Ознакомительная версия не имеет расширенного функционала и ограничена всего несколькими параметрами.
Наклейки на корпусе и батарее
В нижней части каждого девайса изготовителя Asus имеется специальная наклейка, она также может находиться на передней панели. На ней есть следующая информация: модель ноутбука, данные о производителе, версия материнской платы. Также указывается серийный номер и штрих-код.
Наклейка дублируется на упаковке. Модель устройства изготовителем указывается после слова Model. Затем идет строка с версией материнской платы.
Переверните лэптоп, найдите одну или две защелки. Они легко переводятся в открытое положение, затем снимается крышка. Нужно вытащить аккумулятор, на нем указан изготовитель компьютера, серия и модель.
Если ни один из перечисленных вариантов не подошел, то переходим к следующему способу.
Визуальный осмотр материнской платы
Если вы не хотите скачивать и устанавливать специальный набор программ, осмотрите материнскую плату визуально.
Если ваш компьютер — не дешевая китайская сборка, на плате должна быть выбита правильная маркировка.
Если производитель материнки, которая стоит на вашем компьютере, компания ASUS, то вы увидите, например, такую маркировку: «ASUS 970 PRO GAMING / AURA». Смело пишите это название в поисковой системе и обновляйте устаревшие драйверы.
Если производитель Gigabyte, маркировка будет выглядеть примерно так: «Gigabyte GA P110 D3 02». Визуально осмотреть плату на персональном компьютере просто и быстро, достаточно открыть системный блок и переписать буквенно-цифровое значение. Но вот с мобильными компьютерами это не так просто. Разбирать ноутбуки — дело нелегкое. Но зато можно безошибочно определить модель.
Как определить модель материнской платы в Windows 7, 8 и 10 без программ?
Чтобы это узнать, вам необходимо в окне «выполнения команд» ввести следующее значение: msinfo32
Первый способ для Windows 7Нажмите в Windows «Пуск» введите значение
msinfo32
и нажмите клавишу «Enter».
Второй способ для Windows 7,8 и 10Нажмите сочетание кнопок «Win+R» введите значение
msinfo32
и нажмите клавишу «Enter» Когда откроется окно, вы должны выбрать раздел «Информация об операционной системе». Там вы увидите все данные о вашем мобильном или персональном компьютере. Там несколько характеристик, касающиеся версии, модели платы и мобильного компьютера, процессора и другие. Вот так несложно можно определить модель и изготовителя материнской платы. Вы можете воспользоваться наиболее удобным способом: с помощью утилиты или без нее.
— сегодня мы рассмотрим как узнать модель материнской платы на компьютере. Обновление драйверов, проверка совместимости железа и чисто из любопытства — … использовать приведенные в заметке способы проверки модели материнской платы намного проще, чем разбирать компьютер и изучать наклейки внутри системника.
Можно смоделировать достаточно много ситуаций, в которых очень важно знать модель материнской платы: банальное обновление драйверов, покупка нового «железа» (узнать, что можно добавить в систему и есть ли для этого нужные слоты, например для расширения оперативки)…
Если у вас сохранились документы, которые выдают вместе с компьютером (или отдельные позиции по компонентам, если вы подбирали комплектующие сами) вы можете узнать ответы на свой вопрос именно там.
Наверное это даже лучший способ, ведь вы можете проверить соответствие реальной ситуации с тем, что указано в ваших доках.
Я принципиально не буду рассказывать как узнать название материнской платы способом вскрытия системного блока — в современной ситуации это абсолютно не нужно, ведь программные способы дадут информации больше чем просто визуальный осмотр материнки.
Конечно же я не отрицаю что можно узнать модельку взглянув на саму плату (я не настолько упорот чтобы говорить что этого делать ни в коем случае нельзя)
, а продвинутый пользователь наверняка и сам знает где и что посмотреть… ну а нам я рекомендую использовать наиболее простые и правильные методы
Способ 1. Узнаем название материнской платы через командную строку
Если вы с удовольствием пользуетесь командной строкой Windows, то вы можете с легкостью выяснить модель материнской платы при помощи мощного инструмента WMIC Microsoft.
С WMIC мы можем выполнить запрос baseboard чтобы проверить материнскую плату и несколько дополнительных параметров таких как серийный номер, ревизия и другая подробная информация о вашей материнке.
Давайте с вами попробуем на примере узнать производителя нашей материнской платы, модель и серийник с помощью WMIC.
Программа на английском, но для нас это не будет проблемой, конкретно нас интересует строка Motherboard — это и есть название нашей материнской платы.
Не смотря на столь малый размер (менее 1 мегабайта в архиве)
программа может рассказать многое о вашем компьютере, но я бы не стал рекомендовать ей пользоваться… выяснить что за материнка на компьютере — она отлично подходит, для всего остального есть более удобные аналоги.
Способ 3. AIDA64 — узнаем модель системной платы
Существует несколько редакций AIDA64, нам прекрасно подойдет версия Extreme Edition (приложение стоит денег, но нам подойдет 30 дневная пробная версия, обозначенная на странице загрузки как TRIAL
)
После установки AIDA64 запустите программу и в левой части найдите значок «Системная плата». В открывшемся окне во второй строчке «Системная плата» будет отображаться производитель и модель материнской платы.
Как вы можете видеть в моем компьютере название материнки — Asus P8H67.
Если прокрутить окно вниз до конца, то можно найти ссылку на страницу загрузки свежего BIOS (Строка «Загрузка обновлений BIOS»). Это может быть полезным, если цель определения материнской платы прошивка новой версии микропрограммы BIOS
Способ 4. Piriform Speccy — хорошая программа от разработчиков Ccleaner
Если вы хоть раз пользовались программой Ccleaner и она оставила у вас только положительные эмоции своим результатом, то на вопрос как узнать модель материнки вам ответит маленькая программа Speccy от разработчиков той самой Cclener (Piriform). Скачать как всегда можно на официальном сайте:
Запустите приложение и в левой части перейдите на вкладку «Системная плата». В правой части в строке «Модель» и будет ответ на наш вопрос — в нашем случае это P8H67 (LGA1155)…
Мало того, что программа правильно определила название материнской платы установленной в компьютере, но и показала ее сокет (1155) и еще много полезной информации (такой как напряжение, версия BIOS и температура системы)
Способ 5. CPU-Z — расскажет не только о процессоре
CPU-Z очень популярная утилита для идентификации процессора, но отлично подойдет для определения модели материнской платы на компьютере. Программа абсолютно бесплатная и не требует установки, просто загрузите актуальную версию с официального сайта
После запуска утилиты перейдите на вкладку «Mainboard» и в строке «Model» будет название установленной материнской платы. У меня на компьютере системная плата P8H67 (пока показания
всех приложений совпадают)
Для многих будет полезен блок BIOS, тут отображаются версия и производитель микропрограммы…
Способ 6. HWiNFO32 — подробная информация о материнке
Для загрузки программы перейдите на официальный сайт (существует несколько версий программы — HWiNFO32 для 32 битных систем и HWiNFO для 64 разрядных). В моем случае я скачал HWiNFO64.
После установки соответствующей версии HWiNFO запустите ее (запуск может занять продолжительное время собирая информацию о комплектующих вашего компьютера). Программа автоматически отобразит экран «System Summary», где модель материнской платы будет показана в разделе «Motherboard»
Кстати, обратите внимание что HWiNFO корректно определила видеокарту… надо бы добавить ее в заметку о видеокартах
Способ 7. Sisoftware Sandra — недооцененная программа
Когда я искал информацию о том как посмотреть материнскую плату на компьютере, то ни разу не встретил в обзорах такое приложение как Sandra Lite (именно ее мы и будем использовать, так как конкретно Lite
— распространяется бесплатно). Как обычно скачать можно на официальном сайте, избегайте левых источников…
После установки Sisoftware Sandra Lite запустите программу и перейдите на вкладку «Устройства». В появившемся окне дважды кликните по значку «Материнская плата» и подождите пока утилита соберет всю нужную информацию. В новом окне откроется подробная информация о вашей системной плате, в строке «Модель» и будет ответ на вопрос как узнать модель материнской платы?
В данном разделе отображается не только название вашей материнской платы, здесь вы найдете еще достаточно много другой полезной информации о вашей материнке. Например можно узнать сколько памяти и сколько всего слотов под нее… или модель чипсета на котором построена ваша система
Проверка номера модели с помощью Speccy
Если вы предпочитаете использовать графический интерфейс (это метод также даёт больше информации, чем инструмент WMIC), вы можете загрузить бесплатный инструмент Speccy. Это удобное приложение.
После загрузки и установки Speccy, запустите его. Вы можете увидеть номер модели материнской платы прямо на странице сводки вместе с текущей рабочей температурой (при условии, что ваша плата передаёт эти данные). Вы также можете увидеть основные сведения о других системных компонентах.
Перейдите на вкладку «Материнская плата» слева, чтобы увидеть ещё больше информации о вашей материнской плате, включая подробную информацию о наборе микросхем и напряжениях, а также типах слотов, входящих в состав платы, независимо от того, используются ли они в настоящее время.
Здравствуйте! Продолжаем цикл заметок о характеристиках вашего компьютера — сегодня мы рассмотрим как узнать модель материнской платы на компьютере. Обновление драйверов, проверка совместимости железа и чисто из любопытства — … использовать приведенные в заметке способы проверки модели материнской платы намного проще, чем разбирать компьютер и изучать наклейки внутри системника.
БОНУС! Информация о материнской плате в HTML отчете
Данное приложение называется LookInMyPC и скачать его можно с сайта разработчиков (на английском, есть портативная версия не требующая установки)
https://www.lookinmypc.com/download.htm
После запуска можно выбрать о чем именно генерировать отчет, но мы оставляем все как есть и жмем кнопку «Generate Report»… останется только дождаться когда сформируется отчет — это быстро.
Файлик с отчетом откроется в любом браузере, в блоке «BIOS Information» в строке «Board Product ID» и будет название нашей материнской платы.
На самом деле в отчете достаточно много интересной и полезной информации, а что касается английского языка — Google Chrome замечательно все переводит.
В отчете генерируется достаточно много данных о программной части, а просмотреть его можно в любой момент без самой программы — это очень удобно
Что мы узнали о материнской плате? — Выводы
Друзья, мы с вами рассмотрели несколько способов узнать модель материнской платы. Как вы поняли из заметки, это вполне реально сделать не разбирая системный блок — существуют более цивилизованные
методы.
Что делать с данной информацией? — даже если вам нужно визуально взглянуть на вашу материнку, то вполне возможно найти ее изображение и спецификации на официальном сайте по названию модели.
Asus? Если вы задаёте себе этот вопрос, судя по всему, инструкцию вы уже либо выбросили, либо потеряли. Что делать в таких случаях? Во-первых, модель часто может быть указана на самом ноутбуке. Часто её название пишут на лицевой панели. Ещё один совет для не самых внимательных: попробуйте взглянуть на дно. Скорее всего, вы обнаружите там наклейку со штрих-кодом, на котором должна быть указана модель. Допустим, штрих-кода нет или надпись со временем стёрлась — тогда попробуйте вынуть аккумулятор. Часто модель указывают под ним или на наклейке на самом аккумуляторе. Если вы внимательно всё осмотрели и убедились, что надписи нигде нет, тогда читайте дальше, как узнать номер модели ноутбука Asus. Это можно сделать с помощью некоторых программ.
Программное определение
Важно!!!Если компьютер или ноутбук функционируют в штатном режиме, доступен вариант проверки номера при помощи стороннего программного обеспечения. В интернете есть большое количество как платных, так и бесплатных приложений, позволяющих найти ответ на наш вопрос в считанные минуты.
Из множества программных продуктов, в лучшую сторону выделяется софт, под названием CPU-Z. Для того, чтобы с его помощью определить номер МП на компьютере или ноутбуке, выполните следующие действия:
- Скачать программу на официальном сайте;
- Установить;
- Запустить приложение и обратить внимание на информацию, указанную во вкладке Mainboard;
- На полях Manufacturer и Model указаны производитель и номер платы;
Способ прост в исполнении и пользователю не нужно обладать большим объемом специфических знаний, чтобы совершить необходимую последовательность действий. Несомненным плюсом приложения является тот факт, что оно находится в свободном доступе и за его установку не нужно платить деньги. Этим может похвастаться далеко не каждый программный продукт.
Как узнать модель ноутбука Asus: используем командную строку
Если ваш ноутбук включается, значит, не всё так страшно. Самое главное, что он вообще работает, а способов, как узнать модель ноутбука Asus, существует не один, а целая армия. Для начала откройте меню «Пуск» и вбейте в строку поиска cmd. Это вызовет командную строку, и вы увидите перед собой чёрный экран с мигающей чёрточкой-курсором, как на картинке ниже. Сразу же вводите строку wmic csproduct get name и нажимаете клавишу Enter. На следующей строке отобразится надпись Name, а ещё ниже — название или номер вашей модели ноутбука.
Определение средствами Windows
Если вы не боитесь ввести пару строчек текста, то выбирайте этот вариант. Не нужно ничего раскручивать и устанавливать, все программы установлены в компьютере вместе с Windows. Алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Открываем меню «Пуск»;
- Кликаем на строчку «Выполнить»;
- В открывшемся окне прописываем команду CMD, которая дает возможность открыть командную строку;
- В командной строке вводим следующий текст: wmic baseboard get Manufacturer и клавиша Enter, а затем wmic baseboard get product и Enter;
- Первая команда показывает производителя МП, а вторая номер устройства;
Каждый из способов прост в освоении и в любой сложившейся ситуации хоть один из них, но осуществим. Сломался ПК – на помощь придет визуальный осмотр. Все работает и есть доступ в интернет – качаем программу, которая не только покажет номер МП, но и предоставит информацию по другим элементам компьютера. Нет интернета – не беда. Заходите в командную строку и получайте ответ на искомый вопрос. Какой из способов выбрать решайте сами, исходя из сложившейся ситуации и личных предпочтений.
Используем утилиту DirectX
Как узнать точную модель ноутбука Asus ещё одним довольно-таки простым способом? Для этого мы используем предустановленную во многих моделях программку DirectX. Опять же, мы нажимаем кнопку «Пуск», в поиске вводим dxdiag и кликаем по найденному ярлыку. Откроется окно, сообщающее нужные данные.
«Умный» DirectX снабдит вас не только информацией о модели вашего ноутбука, но и целым багажом других полезных знаний: версия операционной системы, количество памяти, какой процессор. Если вы перейдете на остальные вкладки — Display («Экран») или Sound («Звук»), то сможете узнать характеристики видеокарты и, соответственно, звуковой карты, а также про драйвера к ним. Вкладка Input («Ввод») содержит сведения об устройствах ввода — мыши и клавиатуре.
Сведения о системе Msinfo32
Пользователь может воспользоваться и другим средством просмотра информации о системе. Утилита Msinfo32 предназначена для того, чтобы предоставить пользователю весь список аппаратного обеспечения, ресурсов, компонентов, программ.
Для ее открытия выбираем пункт меню «Пуск» или на клавиатуре нажимаем клавиши + . В появившейся строке поиска вводим Msinfo32. После этого откроется окно со сведениями о системе. В нем будет перечислен огромный список. В перечне имеются данные о модели и изготовителе устройства и другие полезные данные.
Как узнать модель материнской платы ноутбука Asus
Само название «материнская плата» намекает на исключительную важность этого элемента компьютера, ведь именно к ней подключены остальные жизненно важные «органы» ПК: жёсткий диск, видеокарта, процессор, оперативная память. Если, опять же, у вас не сохранилось ни инструкции, ни коробки, используем вышеописанные средства Windows или скачиваем специальные программы.
Во-первых, можно снова вызвать командную строку. Однако вводимые команды будут следующими: wmic baseboard get Manufacturer и wmic baseboard get product. Первая выдаст нам информацию о производителе, а вторая — значение, отображающее её модель.
Во-вторых, та же программа Everest, как было указано выше, отображает данные обо всех «внутренностях» устройства, в том числе и о материнской плате. Если вас не устраивает эта программа, можете скачать любой другой её аналог для определения параметров ПК, например, CPU-Z или AIDA64.
Как узнать модель ноутбука Asus и докопаться до материнской платы, если ваш компьютер сломан и не включается? Нужно разобрать его. Будьте внимательны: часто, если гарантия ещё действует, но видны следы вмешательства, в сервис-центрах отказываются проводить бесплатный ремонт, аргументируя это тем, что поломка была вызвана действиями пользователя.
Если вы всё же решились самостоятельно пробраться к материнской плате, то нужно долго и нудно повозиться — ведь сперва придётся снять с неё массу остальных элементов (желательно сделать это весьма аккуратно, чтобы ничего не сломать). То, что останется, будет выглядеть примерно вот так:
Осмотрите внимательно материнскую плату: номер модели обычно указан крупными буквами, часто рядом с разъёмом для установки процессора. Если уже и этот способ не помогает, тогда несите ваш ноутбук в сервис-центр: специалисты, у которых опыта обращения с подобной техникой явно больше, чем у простых пользователей, без труда определят, как зовут ваше устройство, и проведут полную техническую диагностику.
На рынке каждый год появляются новые детали для ПК, и многие пользователи в какой-то момент решают обновить систему. Перед заменой основных элементов оборудования, к примеру, процессора или видеокарты, следует узнать, какая материнская плата стоит на компьютере.
Информация о материнской плате
Не каждый пользователь в курсе, как узнать, какая материнская плата на компьютере. Информация о ней должна стать отправной точкой при обновлении конфигурации техники. На рынке сейчас представлены два главных изготовителя процессоров – Intel и AMD. Обе эти компании разработали свой собственный разъем для материнской платы (МП). Установить процессор от конкурента в него просто не получится: даже разные линейки одного и того же производителя порой требуют разных сокетов (разъемов). Для этого и следует знать, как посмотреть модель материнской платы.
Многие пользователи при обновлении стараются сэкономить на этой детали, покупая мощную видеокарту, оперативную память, процессор последнего поколения. Следует учитывать, что материнка является первоопределяющим фактором того, насколько все эти детали будут хорошо работать, взаимодействовать между собой и смогут ли раскрыть свой потенциал на 100%.
Как определить модель
У МП обязательно в состав маркировки входит компания изготовитель, которых на данном этапе существует около 5. К самым популярным маркам относятся:
- Asus;
- Gigabyte;
- Biostar;
- ASrock.
Второй частью названия устройства является модель, которая и станет идентификатором для поиска технических характеристик в интернете. Каждый производитель выкладывает документацию на своем сайте и все можно прочитать в режиме онлайн. Искать необходимо по всему названию целиком, а не только по модели или названию бренда изготовителя. Полученные сведения помогут вам при дальнейшей покупке деталей.
Где посмотреть название материнской платы
Существует несколько проверенных способов, как узнать название материнской платы. Для некоторых из них придется разобрать системный блок, а для каких-то найти коробку от комплектующих с документацией. В случаях, когда ПК был куплен в магазине уже в собранном виде, узнать маркировку МП можно только, сняв боковую панель и проведя визуальный осмотр, либо, используя специальные утилиты для отображения характеристик деталей ПК.
Способы для Linux
Рассмотрим как определить какая именно марка системной платы установлена на ПК с ОС Linux.
В этом случае необходимо:
- вызвать окно терминала с помощью комбинации «Ctrl+Alt+T»;
- в открывшемся окне ввести команду «sudo dmidecode» или «dmidecode -t baseboard».
Первая команда покажет всю доступную информацию по оборудованию, которое стоит на компьютере, вторая — сведения конкретно о системной плате.
Как узнать, какая материнка стоит на компьютере
Для того, чтобы понять готов ли ваш ПК к обновлению, нужно понимать, как узнать, какая материнская плата на компьютере. От этого зависит, можно ли ее оставлять или следует также заменить. Для определения модели можно воспользоваться одним из способов:
- физический осмотр;
- данные из BIOS;
- найти коробку или техническую документацию;
- скачать программу для определения характеристик ПК.
Визуально
Самый простой способ, как узнать материнскую плату на компьютере – найти маркировку на самой детали. Разборка системного блока очень простая, но учтите, когда боковая крышка снята, все гарантийные обязательства производителя по корпусу (не деталям, а только корпусу) будут сняты. Для определения номера платы:
- Открутите на задней панели компьютера болты с одной стороны.
- Боковая панель должна открыться, и вы увидите все детали.
- Вам нужна системная плата, к которой крепятся все остальные детали.
- Найдите самую крупную надпись с названием производителя (Asus, Gigabyte и т.д.). Это и есть модель платы.
- Другие более мелкие маркировки вам не нужны.
BIOS материнской платы
Еще один простой способ узнать маркировку материнки – перезагрузить ПК. Да, нужно просто воспользоваться этим действием и вооружиться ручкой с бумагой. Во время включения ПК сразу же на экран выводит название и модель МП крупными буквами. Читать и записывать нужно быстро, потому что отображаются эти данные около 2-3 секунд. Если вы не успели переписать, то необходимо успеть нажать кнопку «del», чтобы выполнить переход в биос. Но подходит такой способ только владельцам новой версии UEFI, в ней сразу же отображается марка детали.
Получение сведений при помощи диалога DirectX
Для вызова диалога следует воспользоваться все тем же меню «Выполнить» и прописать в нем команду dxdiag, после чего появится окно с несколькими вкладками. По умолчанию первой открывается вкладка общих сведений, которой и следует воспользоваться.
Здесь также будет немного сведений, однако среди них можно найти и производителя, и модель лэптопа (он будет указан в поле названия компьютера).
Вопросы и решения
Как включить камеру на Eeе PC в Windows XP?
В чем разница между спецификацией и устройством в продаже?
Какая гарантия распространяется на Eee PC?
Как можно модернизировать Eee PC?
Как переустановить систему на Eee PC?
— Как включить камеру на EeеPC в Windows XP?
1. Установите драйвер на камеру, скачав его со страницы поддержки официального сайта ASUS:
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=ru-ru
называется он Advanced Configuration and Power Interface Driver. После скачивания распакуйте и установите.
2. В трее рядом с часами (правый нижний угол экрана) находится иконка программы «EeePC Tray Utility», там Вам необходимо включить камеру.
3. В папке «Мой компьютер» появится «USB-видеоустройство», запустив которое, вы сможете включить камеру.
Наверх
— В чем разница между спецификацией и устройством в продаже?
Tехнические параметры (спецификация) и комплект поставки нетбука могут изменяться без предварительного уведомления. ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНЯЙТЕ КОНКРЕТНУЮ КОНФИГУРАЦИЮ И КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ В ТОРГУЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИ ПОКУПКЕ!
Наверх
— Какая гарантия распространяется на Eee PC?
Условия гарантии на нетбуки (Eее PC) подробно описаны в гарантийном талоне, который обязательно поставляется в комплекте с нетбуком. Гарантия на нетбуки — мировая, если на это указывает наклейка на самом устройстве. Это означает, что в течение одного года Вы можете обращаться в авторизованный сервисный центр в любом городе мира, где такие сервисные центры есть.
Полный список СЦ ASUS по всему миру:
http://support.asus.com.tw/contact/contact.aspx?no=339&SLanguage=ru-ru
Список СЦ ASUS в России и странах СНГ:
http://support.asus.com.tw/service/service.aspx?no=511&SLanguage=ru-ru
Гарантия считается с момента продажи нетбука, если у Вас есть заполненный гарантийный талон. Заполненным считается талон, где указаны: модель нетбука, его серийный номер, дата продажи и печать продавца. Гарантия составляет 1 год (12 месяцев), но не более 1,5 лет (18 месяцев) с момента производства нетбука (для батареи – 6 месяцев, но не более 12 месяцев с момента производства).
Если гарантийного талона нет, или он не заполнен, гарантия считается с момента производства нетбука – по серийному номеру (и составляет 1 год на нетбук и 6 месяцев на батарею). Первый символ номера означает год выпуска, второй – месяц. Цифры от 1 до 9 означают соответствующий месяц с января по сентябрь, буквы: А – 10 (октябрь), В – 11 (ноябрь), С – 12 (декабрь). Например, номер 97OAASxxxxxxxxx говорит о том, что ноутбук произведен в июле 2009 года, номер 8СOAASxxxxxxxxx – декабрь 2008 года, номер A3OAASххххххххх – март 2010 года и т.д. Полностью гарантийная политика ASUS описана здесь — http://www.asus.ru/ftp/warranty/eeepcwarranty.pdf
Наверх
— Как можно модернизировать Eee PC?
В EeePC возможно только увеличение объема оперативной памяти, информацию о поддерживаемом объеме и типе памяти можно найти в спецификации к устройству на сайте:
http://www.asus.com/ProductGroup1.aspx?PG_ID=7dDelmkESu9DXgVB
Увеличение объема жесткого диска на нетбуках серии Eee PC невозможно, т.к. в большинстве моделей доступ к жесткому диску возможен только после полного разбора нетбука.
Наверх
— Как переустановить систему на Eee PC?
Нетбуки серии Eee PC, произведенные до 31.01.2010, комплектуются дисками восстановления ОС – Recovery DVD. Для переустановки системы нужно (если возможно) сохранить все данные на внешнем носителе и затем загрузиться с DVD-диска. Далее следовать инструкциям на экране. В некоторых моделях может присутствовать Recovery партиция, с которой Вы можете восстановить систему без использования дисков. Для этого необходимо в начале загрузки нетбука нажать F9. Затем следовать тем же инструкциям.
Нетбуки серии Eee PC, произведенные 01.02.2010 или после этой даты, не комплектуются дисками восстановления ОС. USB-диск восстановления системы можно создать самостоятельно из интерфейса восстановления со скрытой партиции, вызываемой по клику F9 в начале загрузки.
Наверх
Ноутбуки
— На клавиатуре вместо букв пишутся цифры, а буквы можно набрать, только нажав клавишу Fn
— Нужна ли активация системы? Что делать, если система требует ключ?
— Что надо проверять перед покупкой?
— В процессе работы появились неизвестные устройства
— Как можно модернизировать ноутбук ASUS?
— Что делать, если ноутбук не включается?
— Что делать, если ноутбук перегревается
— Что делать для возврата ОС?
— Как правильно ухаживать за батареей
— Как переустановить предустановленную операционную систему Windows?
— Какая гарантия распространяется на ноутбуки ASUS
— Где найти драйверы и утилиты для ноутбуков ASUS?
— На клавиатуре вместо букв пишутся цифры, а буквы можно набрать, только нажав клавишу Fn
Вы включили цифровой блок. Для его отключения нужно одновременно нажать клавиши Fn + NumLk. Для последующего включения цифрового блока нужно ещё раз нажать это сочетание клавиш. При подключении внешней клавиатуры с включенной цифровой частью цифровой блок ноутбука включается автоматически и не отключается при отключении внешней клавиатуры.
Наверх
— Нужна ли активация системы? Что делать, если система требует ключ?
Предустановленная операционная система привязана к сигнатуре ноутбука и не требует активации. Но иногда при установке стороннего программного обеспечения или обновлений системы эта активация слетает и появляются сообщения о необходимости активации системы, об истечении лицензии и т.п. В этом случае можно (для ОС Windows Vista и Windows 7):
— вручную сменить Ключ в системе. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на «Мой Компьютер», выбрать «Свойства», изменить Лицензионный Ключ Продукта. Далее ввести Ключ с наклейки на дне ноутбука.
— если Ключ не принимается, Вам будет предложено пройти по ссылке и зарегистрировать Ключ через интернет или по телефону. Следуйте дальнейшим инструкциям.
Для изменения Ключа в Windows XP нужно пройти по ссылке:
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/328874/ru
Если по каким-то причинам указанные действия произвести невозможно, нужно переустановить систему с Recovery диска или Recovery раздела (который активируется нажатием клавиши F9 в начале загрузки ноутбука).
Если проблема появилась после ремонта в сервисном центре, и в ноутбуке производились замена материнской платы или жёсткого диска, обязательно нужно перезаливать Recovery партицию. Это можно сделать только в сервисном центре, куда следует обратиться повторно.
Наверх
— Что надо проверять перед покупкой?
Перед тем, как покупать ноутбук обязательно посмотрите спецификацию модели на сайтах:
http://www.asusmarket.ru/catalog.htm
http://www.asus.com/Notebooks/
Посмотрите, что должно быть установлено в любом случае, а что является опцией. При покупке ноутбука убедитесь в соответствии всех характеристик, параметров и комплектации заявленным. Проверку проводите в «Свойствах системы» и в «Диспетчере устройств», поскольку в описании продавца могут быть ошибки, а конфигурации поставляемых моделей могут отличаться от указанных на сайте.
Наверх
— В процессе работы появились неизвестные устройства
Если в процессе работы ноутбука или после установки системы в «Диспетчере устройств» появляются неизвестные устройства, нужно посмотреть их Код Оборудования (Диспетчер Устройств –> правой кнопкой «Свойства (неизвестного устройства)» –> закладка «Сведения» –> «Код Оборудования»). Код имеет вид, например (для разных устройств):
— USB\VID_xxxx&PID_xxxx
— PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx
— ACPI\xxxxxxx
По этому коду можно самостоятельно или написав Запрос Службе Технической Поддержки с указанием Кода найти производителя и модель устройства.
Наверх
— Как можно модернизировать ноутбук ASUS?
Если Вы хотите модернизировать Ваш ноутбук, в нем можно (в зависимости от комплектации и модели ноутбука):
— заменить процессор;
— заменить жёсткий диск;
— заменить оптический привод;
— добавить и/или заменить оперативную память;
— добавить опции, такие как Wi-Fi, камеру, Bluetooth и т.п.
Все поддерживаемые параметры указаны в спецификациях:
http://www.asus.com/Notebooks/
Замена процессора производится только в сервисном центре, во избежание потери гарантии (для гарантийных ноутбуков) и проблем с теплопакетом.
Возможность установки выбранных опций нужно уточнять у сервисного центра, поскольку некоторые опции являются строго заводскими и не могут быть установлены дополнительно.
Список сервисных центров есть на нашем сайте:
http://www.asusmarket.ru/information/53.htm
Наверх
— Что делать, если ноутбук не включается?
Если ноутбук не реагирует на кнопку включения, и/или не загорается экран, можно попробовать полностью обесточить ноутбук, отключив его из сети и вынув батарею. Оставьте ноутбук в таком состоянии примерно на полчаса и затем попробуйте включить.
Если проблема не решится, обратитесь в один из Сервисных центров ASUS. Их список есть на нашем сайте:
http://www.asusmarket.ru/information/53.htm
Наверх
— Что делать, если ноутбук перегревается?
Если программы мониторинга системы показывают повышенные температуры для компонентов ноутбука, если ноутбук тормозит, зависает или отключается, можно попробовать сделать следующее:
— обновить BIOS ноутбука, драйверы ATK, утилиты Hotfix (если они есть).
Все драйверы и утилиты доступны на официальном сайте ASUS:
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=ru-ru
Инструкция по обновлению BIOS:
http://support.asus.com.tw/technicaldocuments/technicaldocuments.aspx?no=195&SLanguage=ru-ru
или утилитой EasyFlash (F4 в начале загрузки ноутбука, затем следовать инструкциям на экране). Обратите внимание, что во избежание некорректной прошивки ноутбук должен быть подключен к сети или батарея должна гарантированно проработать не менее получаса.
— (пере)установить утилиту Power4Gear
— попробовать аккуратно продуть клавиатуру и вентиляционные решётки (не разбирая ноутбук) с помощью баллончика со сжатым воздухом.
Если проблема не решится, обратитесь в один из Сервисных центров ASUS. Их список есть на нашем сайте:
http://www.asusmarket.ru/information/53.htm
Наверх
— Что делать для возврата ОС?
Предустановленная на ноутбук операционная система может быть возвращена, если Вы не предполагаете ею пользоваться. Процедура возврата предустановленной операционной системы описана на официальном сайте ASUS:
http://support.asus.com/service/service.aspx?no=575&SLanguage=ru-ru
Обязательно обратите внимание на условия возврата системы, особенно на сроки. Возвращена может быть только система семейства Windows. Система Linux является открытой и бесплатной.
Наверх
— Как правильно ухаживать за батареей
Если время работы от батареи сократилось или она перестала заряжаться, можно попробовать произвести калибровку батареи в меню настроек BIOS (F2 в начале загрузки) -> закладка «Power» -> Start Battery Calibration, если такой пункт есть (длительность первой фазы — до запроса на отключение блока питания — не должна превышать 10 часов). Если такого пункта в BIOS нет, нужно переустановить драйверы АТК0100 или ATKDrv (зависит от модели ноутбука).
Если проблема не решится, обратитесь в один из Сервисных центров ASUS. Их список есть на нашем сайте:
http://www.asusmarket.ru/information/53.htm
Для продления «срока жизни» батареи её рекомендуется вынимать при работе ноутбука от сети, хранить заряженной до 60-80%, раз в месяц несколько циклов работать только от батареи.
Информацию по уходу за батареей и продлению срока её работы Вы можете также почитать на нашем форуме:
http://forum.asus.ru/viewtopic.php?t=12535
Гарантийная замена батареи производится в сервисном центре при падении емкости батареи ниже 80% от стандартного уровня. Диагностика производится инженерами с использовании специального оборудования.
Гарантия на батарею составляет 1 год со дня приобретения ноутбука (при наличии заполненного гарантийного талона), но не более 18 месяцев со дня производства ноутбука.
http://www.asus.ru/ftp/warranty/nbwarranty.pdf
Наверх
— Как переустановить предустановленную операционную систему Windows?
Для переустановки предустановленной операционной системы необходимо выполнить резервное копирование критической информации (если возможно) и затем загрузиться с Recovery DVD (для Windows и Vista Windows 7) или с первого Recovery CD (для Windows XP), выставив в настройках BIOS (F2 при загрузке) оптический привод первым загрузочным устройством.
Для переустановки операционной системы есть возможность выбрать операцию:
— Простая загрузка системы MS -DOS с поддержкой CD (только для Windows XP)
— Переустановить ОС только на первую партицию.
— Переустановить ОС на весь жесткий диск, удалив предыдущую разметку.
— Переустановить ОС только на первую партицию, и очистить/создать вторую партицию.
Далее следуйте инструкциям на экране. После установки с Recovery DVD (или двух Recovery CD), по запросу, необходимо установить диск с драйверами (не надо загружаться с диска с драйверами). После установки при необходимости можно найти дистрибутив операционной системы в директории C:\Windows\i386
Если Вы не вносили изменений в разметку жесткого диска, то на нём должна присутствовать Recovery партиция, с которой Вы можете восстановить систему без использования дисков. Для этого необходимо в начале загрузки ноутбука нажать F9. Затем следовать тем же инструкциям.
Наверх
— Какая гарантия распространяется на ноутбуки ASUS
Условия гарантии на нетбуки (Eее PC) подробно описаны в гарантийном талоне, который обязательно поставляется в комплекте с нетбуком. Гарантия на нетбуки — мировая, если на это указывает наклейка на самом устройстве. Это означает, что в течение одного года Вы можете обращаться в авторизованный сервисный центр в любом городе мира, где такие сервисные центры есть.
Полный список СЦ ASUS по всему миру:
http://support.asus.com.tw/contact/contact.aspx?no=339&SLanguage=ru-ru
Список СЦ ASUS в России и странах СНГ:
http://support.asus.com.tw/service/service.aspx?no=511&SLanguage=ru-ru
Гарантия считается с момента продажи ноутбука, если у Вас есть заполненный гарантийный талон. Заполненным считается талон, где указаны: модель нетбука, его серийный номер, дата продажи и печать продавца.
Если гарантийного талона нет, или он не заполнен, гарантия считается с момента производства нетбука – по серийному номеру. Первый символ номера означает год выпуска, второй – месяц. Цифры от 1 до 9 означают соответствующий месяц с января по сентябрь, буквы: А – 10 (октябрь), В – 11 (ноябрь), С – 12 (декабрь). Например, номер 97N0ASxxxxxxxxx говорит о том, что ноутбук произведен в июле 2009 года, номер 8СN0ASxxxxxxxxx – в декабре 2008 года, номер A3N0ASххххххххх – в марте 2010 года и т.д. Полностью гарантийная политика ASUS описана здесь — http://www.asus.ru/ftp/warranty/nbwarranty.pdf
Наверх
— Где найти драйверы и утилиты для ноутбуков ASUS?
Все драйверы и утилиты доступны на официальном сайте ASUS:
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=ru-ru
Для перехода на страницу Вашего ноутбука Вам нужно выбрать тип продукта, серию и модель в центральной части страницы или ввести название модели в левом верхнем углу в строке «Введите модель для поиска». Каждый файл (драйверы, утилиты, руководства) на странице упакован в архивы, поэтому перед установкой их нужно распаковать. Скачивать файлы можно с любого зеркала (обратите внимание, что для сохранения файлов с зеркала Глобальный (DLM) нужен специальный загрузчик). На соответствующей странице обязательно есть драйверы для предустановленной системы. Для всех остальных систем наличие драйверов не гарантируется. Драйверы ставятся в порядке, представленном на странице: драйвер чипсета (если есть), АТК, затем все остальные.
Наверх
как проверить срок, есть ли сервисное обслуживание на видеокарты
Asus — одна из мировых компаний по производству персональной техники (ноутбуки, телефоны, планшеты смартфоны), известная своими инновационными технологиями. Она стала популярной благодаря высокому качеству продукции и услуг по гарантийному обслуживанию. В случае возникновения проблемы в работе изделия, можно воспользоваться сервисом компании Аsus — гарантия по серийному номеру.
Гарантия на продукцию Asus
Asus завоевала доверие у пользователей не только удобством пользования своей продукцией, но и высоким качеством, что, в свою очередь, позволяет редко прибегать к устранению неполадок. Все же гарантийный срок предусматривается, а в силу уверенности в своем продукте он имеет некоторые ограничения. Кроме этого, за последнее время компания улучшила снабжение сервисных центров всеми необходимыми комплектующими для гарантийного обслуживания.
Виды гарантий:
- Глобальная. Гарантия распространяется во всех странах, где имеются официальные дистрибьюторы Asus.
- Локальная. Действие распространяется исключительно в пределах страны, где было приобретено персональное устройство.
- Ограниченная. Воспользоваться можно в случаях, оговоренных корпоративным стандартом.
Практически вся продукция компании имеет глобальную гарантию, а вот дополнительное оборудование, служебное программное обеспечение и аксессуары, которые продаются в качестве отдельных товаров, подлежат лишь локальной.
Важно помнить, что гарантийный талон должен быть правильно заполнен, так как возможен отказ продавца в предоставлении ремонтных работ, если будут иметься какие-то несоответствия. В нем должна быть отмечена такая информация, как номер покупки, дата, модель персонального устройства, подпись покупателя, подпись продавца и печать.
Какие имеются гарантийные условия на продукцию
Одним из главных условий, по которым продукция Asus будет принята на гарантийное обслуживание, является ее покупка у официального дистрибьютора и только для использования в качестве персонального устройства. К другим требованиям относятся:
- Наличие гарантийного документа (талона), где в обязательном порядке должна быть поставлена печать продавца. Если по каким-то причинам данный документ утрачен, то проверить гарантийный срок можно будет непосредственно в сервисном центре по серийному номеру персонального устройства.
- На корпусе приобретенного гаджета не должно быть никаких внешних повреждений.
- Должны быть сохранены гарантийные голограммы, а также наклейка, где указан серийный номер.
- Вся документация, свидетельствующая о покупке товара именно у этого продавца (чек, квитанция, паспорт на купленное изделие).
- Необходимо иметь заключение сервисного центра, в котором подтверждено, что имеющийся дефект получен не во время использования.
- Устранение неполадок производится исключительно в отведенный гарантийный срок. В случаях если дефекты имели производственный характер, но гарантийный срок истек, ремонт будет производиться за счет покупателя.
Все компоненты, которые были отремонтированы за период гарантийного обслуживания в сервисных центрах Asus, автоматически переходят во владение компании. Поэтому на них тоже распространяется гарантийный период на оставшийся срок или же не менее чем 3 месяца с момента, когда была произведена замена.
Сроки гарантийного обслуживания
На каждую категорию продукции Asus распространяются разные гарантийные сроки. Их можно просмотреть на специализированной наклейке, расположенной на противоположной стороне корпуса. Зачастую они обозначаются в пределах 1-2 года, но здесь имеются свои особенности. Их необходимо учитывать, чтобы узнать точный период времени, предоставляемый для гарантийного обслуживания.
- 12М – обозначает, что гарантия действительна в течение 12 месяцев со дня покупки. Но при этом возможно воспользоваться сервисной службой Asus 18 месяцев, которая отсчитывается с даты непосредственного производства.
- 24М – свидетельствует о гарантийном сроке в 24 месяца, но при этом от даты производства может пройти 30 месяцев.
Кроме этого, Asus предоставляет гарантию по серийному номеру, касающуюся и программного обеспечения:
- Гарантия исчисляется тридцатидневным сроком с даты приобретения ноутбука, но при условии наличия предустановленной операционной системы. Если же пользователем устанавливается иная ОС, то производитель Asus не может гарантировать эффективность и стабильность работы персонального устройства. Поэтому поддержка при таких обстоятельствах может быть ограничена.
- Что касается аккумуляторов, то их гарантийный срок представлен шестью месяцами со дня приобретения, но не должен превосходить двенадцать месяцев с даты производства ноутбука. Исключением являются аккумуляторные батареи, имеющие повышенный ресурс и качество. Их гарантийный период рассчитывается на 36 месяцев, но при этом не более 42 месяца с даты его непосредственного производства.
- В случае поломки видеокарты для ремонта предоставляется 45 дней, если не будут обнаружены механические повреждения уже вследствие использования после покупки.
- Для внешнего жесткого диска (HDD) и внешнего привода оптического диска (ODD) предусматривается гарантия сроком в 24 календарных месяца.
- Аксессуары для продукции Asus имеют гарантию 12 или 24 месяцев с даты их выпуска.
- На КПК срок гарантии исчисляется двенадцатью месяцами, но не больше восемнадцати с момента даты его производства. На аккумулятор данного устройства предоставляется гарантийный период на протяжении всего лишь 6 месяцев.
Компания Asus предоставляет своим пользователям возможность продления бесплатного гарантийного обслуживания. Для этого необходимо прибрести Пакет Дополнительной Гарантии у официальных продавцов бренда. В таком случае гарантийный срок будет продлен до 3 -х лет, а это, в свою очередь, позволит сэкономить финансы на ремонт, если возникнут какие-либо неполадки в устройстве.
Одним из условий является то, что приобрести дополнительный пакет гарантийного обслуживания можно на протяжении 6 месяцев, но не позднее 12 месяцев со дня покупки персонального устройства. Кроме этого, необходимо произвести обязательную его активацию в течение обозначенного периода, в противном случае воспользоваться такой услугой будет невозможно.
Компания-производитель дает возможность своим покупателям обращаться по горячей линии, чтобы в режиме онлайн выяснить интересующие вопросы по гарантии. Там же можно получить первую помощь, если возникли небольшие неполадки в персональном устройстве.
На какие виды продукции Asus не распространяются гарантийные обязательства
Гарантийное обслуживание имеет ограничения и не может быть применено на некоторые виды товаров. Исключением являются:
- дополнительные принадлежности, идущие в комплекте, если прочее не обозначено в гарантии;
- носители информации, к примеру, диски с драйверами, карты памяти, документация;
- бесплатное допоборудование и все аксессуары, идущие в качестве подарка;
- чехлы, сумки, монтажные приспособления;
- переходники, антенны, микрофоны, соединительные кабели, наушники.
Еще необходимо отметить, что сервисные центры при устранении неполадок не могут дать никаких гарантий относительно сохранности имеющихся данных в ноутбуке, которые уже были внесены пользователем. Поэтому рекомендуется перед ремонтом делать резервные копии на внешние носители информации.
Возможности гарантийного ремонта по серийному номеру
Если возникли неполадки в работе приобретенного персонального устройства, потребитель может обратиться в обслуживающие центры для их устранения. Но чтобы иметь возможность воспользоваться такой услугой, требуется наличие указанных условий в гарантийном документе. В первую очередь, что будут проверять работники сервисного центра, так это серийный номер, где отображена вся информация о конкретном продукте Asus. Он имеет свои особенности, если их изучить, то данные о персональном устройстве можно выяснить самостоятельно. К примеру:
- Стоящий впереди слева знак обозначает год, а именно: цифры 1–9 указывают год 2001–2009. Если имеются буквенные обозначения такие, как А-G, то это – 2010-2016.
- Следующий символ свидетельствует о месяце изготовления, а именно: 1-9 обозначают первые 9 месяцев года начиная с января. Когда присутствуют буквы английского алфавита, например, А — это октябрь, В — ноябрь, С — декабрь.
- Под номером также указывается наличие гарантийного периода, это 12М и 24М, соответственно 12 и 24 месяца, при этом на реализацию своего товара компания предоставляет не более 6 месяцев.
Данные сведения можно просмотреть на задней панели устройства на соответствующей водостойкой наклейке, которая в обязательном порядке подлежит поиску и проверке сервисными центрами.
Неисправный ноутбук при наличии гарантийного срока можно не только отремонтировать, но и обменять на иной товар надлежащего качества, а также возвратить уплаченные деньги. При таких обстоятельствах необходимо обратиться не в сервисный центр, а напрямую к продавцу.
Тонкости и возможные нюансы
Обращение в сервисный центр по обслуживанию покупателей продукции Asus дает гарантию, что приобретенное персональное устройство будет отремонтировано. Но, в свою очередь, компания допускает сохранение за собой права отказать в ремонте, если будут в наличии такие обстоятельства:
- Ограниченная гарантия в каждом регионе может существенно отличаться, поэтому вопрос необходимо выяснять непосредственно при покупке.
- При наличии гарантийного талона, но без наклейки с серийным номером ремонтные работы производиться не будут, если даже срок действия гарантии не закончился.
- Если будет обнаружено, что до обращения в сервисный центр Asus персональное устройство разбиралось независимо, пользователем или другим обслуживающим сервисом, гарантия попросту аннулируется.
- Если персональное устройство было с дефектами, то покупатель имеет возможность вернуть внесенные деньги за товар. Возврат должен быть произведен не позднее десятидневного срока.
- Когда покупка ноутбука была осуществлена в кредит, при возвращении денег продавец обязуется возвратить сумму в размере погашенного долга и выплаченных банку процентов.
- Отремонтировать видеокарту в сервисе должны на протяжении 45 дней или же возвратить уплаченные деньги. Если будет повторное обращение в период гарантийного срока, то денежные средства должны быть возвращены сразу без произведения ремонта.
При продаже любой продукции Asus пользователю предоставляется специальное руководство по использованию после приобретения. Такого рода инструкция включает в себя информацию, где обозначено:
- какие действия недопустимы в работе персонального устройства;
- при каких условиях возможно обращение в сервисные центры;
- данные обо всех сервисных центрах, которые предоставляют услуги по ремонту.
Поэтому, если внимательно изучить инструкцию по руководству, станет понятно, что гарантия не распространяется на продукцию Asus, когда вызванные неполадки не относятся к дефектам производства. То есть отказать в ремонте могут если:
- имело место подключение устройства к электрической сети с большим напряжением;
- образовалось повреждение в результате подключения несовместимых внешних устройств;
- некорректная работа устройства произошла вследствие установки пиратских программ или сбой вызван вирусом;
- падение, попадание воды не относится к дефектам, полученным при производстве.
Кроме этого, если устройство перестало работать по причине перегрева, то это также не является гарантийным условием, поэтому затраты по ремонту возлагаются непосредственно на потребителя.
Компания-производитель, в данном случае Asus, предоставляет своим пользователям условия гарантийного обслуживания в полном объеме, если возникшие неполадки получены не в результате ненадлежащего использования. Полные сведения об условиях гарантийного обслуживания можно просмотреть непосредственно в Руководстве по использованию персонального устройства, которое выдается покупателю при совершении покупки.
| Все типы продукции следующие: | |||
| Материнская плата |
| ||
| Ноутбук |
| ||
| Оптическая память |
| ||
| Графическая карта |
| ||
| КПК |
| ||
| Беспроводная точка доступа |
| ||
| Беспроводная карта |
| ||
| 手機 |
| ||
| Сетевой коммутатор |
| ||
| Сетевой маршрутизатор |
| ||
| Barebone |
| ||
| Цифровой дом |
| ||
| Eee PC |
| ||
| Карты HSDPA |
| ||
| Интернет-радио AASUS (AIR) |
| ||
Аксессуары Asus
Ноутбук:
| |
|
Персональный цифровой помощник (КПК):
|
Смартфон:
|
Eee PC:
|
All-in-One PC:
|
Eee Pad:
| |
|
Чтобы запустить DOS : щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows (меню «Пуск») -> щелкните «Выполнить» -> введите «CMD» -> и введите следующую командную строку:
wmic csproduct получить имя, Идентификационный номер
Вы купили горячий ноутбук Asus Rog Strix? Типа, действительно жарко? Типа, супер горячо? Типа, ой-ой-ой, мои колени в огне горячие? • Регистр
Asus собирается заплатить геймерам в Америке до 320 долларов каждому и покроет стоимость новых материнских плат и адаптеров питания для пары своих неисправных ноутбуков.
Тайваньский поставщик компьютеров продал чуть менее 25 000 из двух затронутых моделей ноутбуков Rog Strix (GL502VS и GL502VSK), рекламируя их как портативные игровые машины. Ни охлаждение, ни система питания ноутбуков не справлялись с выходной мощностью и потреблением энергии процессорами системы. Компьютеры стали горячими на ощупь, и батарея разряжалась даже при подключении к электрической розетке, как утверждалось в коллективном иске, возбужденном против производителя в мае прошлого года.
Согласно предложенному соглашению [PDF], представленному на этой неделе судье в Калифорнии для разрешения проблемы, Asus согласится покрыть расходы на ремонт или замену материнских плат ноутбуков и предоставит новые адаптеры переменного тока, которые должны решить проблему с питанием. Согласно соглашению, гарантийное покрытие продлено на сумму 6,7 млн долларов.
Кроме того, производитель ПК предложил заплатить недовольным игрокам до 320 долларов за машину (210 долларов в кредит и 110 долларов наличными), если они смогут доказать свою покупку, или 160 долларов (105 долларов в кредит, 55 долларов наличными), если они не могут и предоставить серийный номер их ноутбука.В общей сложности это 5,2 миллиона долларов, то есть общая стоимость предлагаемого урегулирования будет чуть менее 12 миллионов долларов.
Парень, который должен был подать иск — Джозеф Карлотти — также попросил 5000 долларов за то, чтобы представить дело и потратить на него год, пока его юристы не сели с Asus через год — в мае этого года — и не завершили сделку. . Конечно, лучше всего из всего этого делают, как всегда, юристы.Они выставили счет на 787 500 долларов за свое время и расходы.
Прекратите использовать MacBook Pro ПРЯМО СЕЙЧАС, говорит дядя Сэм: лоялисты страдают от ожогов, отравления дыма и того хуже — этих дрянных клавиатур
ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕХотя сделка, если она будет принята, будет означать конец судебного процесса о перегреве ноутбука, Asus все еще находится на крючке для другого, в котором горячий ноутбук был обвинен в возгорании стоматологического кабинета в Цинциннати, США. Ноутбук был частью стоматологического оборудования, и, по словам страховой компании, которая подает в суд на Asus (и Samsung), его аккумулятор перегрелся и взорвался, вызвав пожар, который распространился и повредил офис как часть здания, в котором он находился.
Asus — далеко не первый производитель ноутбуков, у которого возникла проблема с перегревом. В 2016 году HP объявила об отзыве аккумуляторов, которым угрожает возгорание. Как и аккумуляторы Panasonic Toughbooks. И адаптеры питания переменного тока от Lenovo. И Тошиба. Ах да, Sony VAIO. Фактически, это случалось с HP, Toshiba и Sony несколько раз. Ага, и Apple две недели назад.
Кажется, вы не производитель ноутбуков, пока не сожжете несколько кругов.®
Запчасти ASUS от официального дистрибьютора запчастей
В ASUS есть все, от новичка до игрового ноутбука. То, что вы в конечном итоге решите, полностью зависит от ваших индивидуальных потребностей. Все модели ASUS объединяет то, что они надежны и имеют мощный аккумулятор.
Серия ASUS ROG означает «Республика геймеров». Все страстные геймеры довольны. Эти модели отличаются безупречной производительностью и высоким разрешением экрана.
ASUS ZenBook из серии UX впечатляет своим тонким, но прочным дизайном. Помимо сверхлегкого алюминиевого корпуса, это устройство сочетает в себе емкость и мобильность. В серию Zen также входят ZenFone, ZenWatch и ZenPad.
Кроме того, в их серии ASUS Vivobook есть небольшие и легкие продукты. Эти атрибуты делают эти книги EeeBook очень удобными. Кроме того, их бесконечное время автономной работы делает их надежными спутниками в повседневной жизни.
Если выбор между планшетом или ноутбуком оказывается затруднительным, решение — устройство 2-в-1 от ASUS.Есть различие между «Книгами трансформера» и «Кабриолетами». С серией Transformer Book вы можете легко отсоединить дисплей, который также имеет встроенную сенсорную функцию. По сути, это означает, что теперь вы можете использовать его как планшет. Экраны кабриолетов нельзя отсоединять, их можно повернуть на 360. Все трансформируемые устройства имеют в своем названии дополнительную метку «Flip».
Для деловых людей ASUS предлагает ноутбуки с еще большей мощностью. ASUS Pro Series из B-серии идеально подходит для использования в бизнесе благодаря прочному корпусу и мощному аккумулятору, а также невероятно простому в обращении.
ASUS Taichi объединяет ультрабук и дизайн 2-в-1. В сложенном виде его можно использовать как планшет, а раскрывать как ноутбук. Благодаря уникальной конструкции с двумя дисплеями ASUS taichi можно использовать как планшет и как ноутбук одновременно.
В целом, ассортимент ASUS намного шире, чем просто ноутбуки. Их убедительные моноблоки могут составить конкуренцию компьютерам других производителей. Эти компьютеры объединяют в себе исключительные развлечения и все другие функции ПК в компактном корпусе.
Как найти сервисный код и серийный номер любого ноутбука или ПК с помощью командной строки?
Как найти сервисный код и серийный номер любого ноутбука или ПК с помощью командной строки?
Здравствуйте, друзья, сегодня мы расскажем вам, как вы можете найти номер сервисной метки , идентификатор продукта или серийный номер вашего ноутбука и ПК всего за минуту. Если вы хотите увидеть метку обслуживания и серийный номер, вам просто нужно выполнить несколько простых шагов.
Прежде чем рассказать о шагах, мы скажем вам, что такое номер сервисной метки?
Номер метки обслуживания или серийный номер или идентификатор продукта — это уникальный номер, присвоенный производителем вашего ноутбука или ПК.
Номер сервисной метки , идентификатор продукта или серийный номер можно увидеть на нижней, боковой или задней панели ноутбука или ПК.
Если вы не знаете номер сервисной метки или идентификатор продукта или серийный номер вашего ноутбука / ПК, вы не сможете загрузить определенные драйверы с их официального сайта, потому что перед загрузкой драйвера они спросят ваш ноутбук / номер сервисной метки ПК, идентификатор продукта или серийный номер.
Итак, друзья, если вы не знаете номер сервисной метки вашего ноутбука / ПК , идентификатор продукта или серийный номер , просто прочтите полный текст сообщения ниже, и тогда вы сможете увидеть номер сервисной метки вашего ноутбука / ПК или идентификатор продукта или серийный номер.
Шаги, которые необходимо выполнить для просмотра номера метки обслуживания, идентификатора продукта или серийного номера вашего ноутбука / ПК: —
Шаг 1. Вы должны открыть CMD (командную строку) через диалоговое окно «Выполнить» на своем ноутбуке / ПК, одновременно нажав клавиши Windows + R, затем введите cmd и нажмите кнопку «ОК».
Если у вас операционная система Windows 7, вы можете просто нажать кнопку «Пуск», набрать cmd и нажать клавишу Enter.
Шаг 2. После открытия командной строки вам просто нужно ввести wmic bios, получить серийный номер и затем нажать клавишу Enter.
После этого вы сможете увидеть номер своей метки обслуживания, идентификатор продукта или серийный номер любого ноутбука или ПК, независимо от того, есть ли у вас ноутбук Dell, Asus, Lenovo, Toshiba, HP, Vaio или любой другой компании.
Если вам понравился этот пост, нажмите «Нравится».
Если вы хотите узнать больше о номере сервисной метки, идентификаторе продукта или серийном номере, а также о том, как используется номер сервисной метки, идентификатор продукта или серийный номер, посмотрите это полное видео, которое приведено ниже —
Урегулирование перегрева ноутбуков ASUS
Структура расчетов: Претензий
Активно: Закрыто
Заявление о закрытых сделках:
Согласно судебным документам, срок подачи претензии истек.Если у вас есть вопросы, обратитесь к администратору заявок.
Краткое описание дела:ASUS Computer International и ASUSTeK, Inc. урегулировали коллективный иск, утверждая, что некоторые из их ноутбуков продавались как годные для игр и редактирования видео, хотя на самом деле это не так. В жалобе утверждается, что ноутбуки моделей ASUS Rog Strix GL502VS и GL502VSK имеют неисправные системы обогрева, что приводит к их перегреву в условиях интенсивной игры. Кроме того, в жалобе утверждается, что ноутбуки разряжают батареи во время игры, даже когда они подключены к сети.
Номер дела:4: 14-cv-03369
Компания: ASUS Computer International (Северная Америка) Inc.
Крайний срок подачи: 3 апреля 2020 г.
Период действия класса: с 4 мая 2014 г. по 19 ноября 2019 г.
Срок подачи возражений: 3 апреля 2020 г.
Срок исключения: 3 апреля 2020 г.
Слушание окончательного утверждения: 30 апреля 2020 г.
Подтверждение покупки:Class A: необходимо предоставить серийный номер и, если они не были приобретены на веб-сайте ASUS или зарегистрированы в ASUS до 10 января 2020 г., подтверждение покупки.Класс B: Никаких доказательств не требуется. Класс C: необходимо указать серийный номер. Классы A и C должны подавать формы претензий. Класс B должен подавать форму заявки только в том случае, если желает получить оплату наличными.
Право на участие:Вы можете иметь право на участие, если являетесь лицом из США, которое приобрело новый ноутбук ASUS Rog Strix GL502VS или GL502VSK в США у ASUS, ASUSTeK или официального продавца ASUS в период с 4 мая 2014 г. по 19 ноября 2019 г.
- Класс A: у вас (1) есть ноутбук, подтверждающий покупку, (2) вы купили ноутбук непосредственно на веб-сайте ASUS или (3) зарегистрировали ноутбук в ASUS до 10 января 2020 г., как показано в записях ASUS.
- , класс B: вы подали жалобу по поводу сбоя питания или перегрева в отдел обслуживания клиентов ASUS или ASUSTeK до 19 марта 2019 г.
- Класс C: Все члены класса, не принадлежащие ни к классу A, ни к классу B.
Вы не имеете права, если вы купили свой ноутбук для перепродажи, если вы получили полное возмещение покупной цены ноутбука, если вы получили новый ноутбук на замену, у которого не было проблем с питанием или перегревом, или если вы подписали релиз о вашем ноутбуке.См. Уведомление о других исключениях.
Типовая сумма погашения:Преимущества: Все классы: расширенная гарантия на соответствующий ремонт. Классы A и B: кредитный сертификат на сумму до 210 долларов или оплата наличными на сумму до 110 долларов. Класс C: кредитный сертификат на сумму до 105 долларов или оплата наличными на сумму до 55 долларов. Для получения дополнительной информации см. Уведомление по адресу https://angeion-public.s3.amazonaws.com/www.ASUSLaptopSettlement.com/docs/Long+Form+Notice.pdf.
Общая сумма расчетов: Неизвестный
Предлагаемый поощрительный сбор для представителя класса :5000 долларов США
Юридическая фирма:
GUTRIDE SAFIER
Форма претензии: Форма претензии по перегреву ноутбуков ASUS
Название дела: Carlotti v.ASUS Computer International
Веб-сайт поселения: Веб-сайт поселения по перегреву ноутбуков ASUS
Администратор претензий:
Angeion Group
Карлотти против ASUS Computer International, Inc.
Ваш комментарий будет первым