Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Почему пишет что принтер не подключен: Компьютер не видит подключенный принтер

Содержание

Почему принтер показывает что не подключен?

Почему при печати пишет принтер не подключен?

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке. Некорректная работа драйверов.

Почему показывает что принтер не в сети?

Некоторые принтеры отображаются как «не в сети» из-за того, что уровень чернил в картриджах становится меньше определённого уровня. По умолчанию такие ошибки также отображаются на дисплее принтера. Кроме того, необходимо проверить, если ли в лотках принтера бумага и не существуют ли проблемы в системе подачи.

Что делать если в Windows 10 в разделе Параметры статус принтера отключен?

Если вы видите, что принтер отключен, хотя он включен, попробуйте выполнить банальный перезапуск. Перезагрузите оргтехнику и сам компьютер. Выждите перед включением 2-3 минуты. Также отключите и подсоедините USB-кабель.

Как выйти из автономного режима принтера?

Убедитесь, что очередь печати принтера не переведена в автономный режим.

  1. Откройте Устройства и принтеры.
  2. Выберите правой кнопкой мыши принтер и нажмите Просмотр очереди печати.
  3. Выберите Принтер, затем отмените все выбранное рядом с Приостановить печать или Работать автономно, если что-либо выбрано.

Какие причины мфу не подключается к компу?

Такое случается в том случае, если неправильно установлены драйвера для этого устройства на компьютер. … Ну, допустим все сделано верно, МФУ в затребованное время включен, драйвера установились, компьютер перезагружен. Но принтер не определяется.

Как получить доступ к принтеру по локальной сети?

Для этого необходимо подсоединить принтер через USB провод к адаптеру Wi-Fi (Вай фай). Он свяжет принтер и роутер. Затем открываем «Оборудование и звук» через меню «Пуск», далее — «Устройства и принтеры» и «Добавить принтер». Затем ПК автоматически начинает поиск устройств.

Как проверить подключение принтера к сети?

Заходим в «панель управления/оборудование и звук/устройства и принтеры». Далее жмем кнопку «добавить принтер«. Затем ОС Windows 7, 8 автоматически начнет поиск всех принтеров, подключенных к вашей локальной сети.

Почему мак не видит принтер?

Если используется сетевой принтер или принтер подключен к Вашему компьютеру Mac, убедитесь в наличии последней версии программного обеспечения принтера. Если и после этого проблема не устранена, попробуйте использовать для принтера другое программное обеспечение. … Попробуйте удалить и снова настроить принтер.

Как попасть в управление печатью?

В строке поиска или в меню “Выполнить” (выполнить вызывается клавишами Win+R) введите команду printmanagement. msc и нажмите клавишу Enter. Перед вами сразу откроется “Управление печатью”.

Как подключить старый принтер к виндовс 10?

Установить вручную

  1. Откройте Настройки.
  2. Выберите Устройства.
  3. Выберите Принтеры и сканеры.
  4. Выберите Добавить принтер или сканер.
  5. Подождите.
  6. Выберите В списке нет нужного принтера.
  7. Выберите Мой принтер старого поколения, мне нужна помощь в поиске.
  8. Выберите принтер из списка.

Как добавить старый принтер в Windows 10?

Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры >устройства>принтеры & сканеры. Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока компьютер найдет находящиеся рядом принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.

Пишет принтер не подключен что делать. Что делать, если компьютер не видит подключенного принтера. Подключение и настройка принтера через USB

Если компьютер перестал видеть принтер, то в этом случае придётся постараться, чтобы найти источник проблемы. Так почему компьютер не видит принтер? С проблемой подобного рода сталкивается чуть ли не каждый пользователь оргтехники и в первую очередь следует проверить, исправно ли подключен принтер к компьютеру.

Чаще всего именно из-за плохого контакта между ПК и принтером, компьютер не реагирует на подключенное оборудование. В данной ситуации (если соединение осуществляется через usb) вам следует вынуть кабель и снова вставить его на место, а также проверить надежность существующего подключения с обеих сторон. Удостоверьтесь, что USB-разъём в который вставлен провод является рабочим. Во время проверки подключите кабель поочерёдно ко всем имеющимся в системном блоке разъёмам, предварительно отсоединив мышку с клавиатурой. Возможно, на какой-то из разъёмов ПК в конце концов отреагирует. В противном случае придётся обратиться в сервисный центр, ведь если принтер не определяется, то может проблема именно в нём.

Если компьютер или ноутбук не видит принтер и данная неполадка не связана с USB-шнуром, возможно, проблема заключается в «битых» или «слетевших» драйверах. Также возможно вы просто забыли их установить. Если ситуация связана с вашей забывчивостью, то загрузите специальную программу на ПК с установочного диска, который вы приобрели вместе с принтером. При установке выполняйте все инструкции, которые будут появляться перед вами на экране. Если же установочного диска нет, то найти соответствующие драйвера можно на нашем сайте в разделе . Загрузить их можно и с официального сайта производителя вашего печатающего устройства. При этом примите во внимание модель устройства и ОС, установленную на ПК.

Но довольно часто проблема появляется с уже имеющимися драйверами. В таком случае её причина заключается в установленной на компьютере операционной системе. В подобной ситуации бывает также так, что ноутбук не может обнаружить даже соединение с принтером, установленное по Wi-Fi. Почему принтер не виден в подобной ситуации? Причины данной проблемы могут заключаться в не настроенном на приём сигнала маршрутизаторе, не оплаченных услугах интернет-провайдера, не выполненных настройках и возможном блокировании домашней сети со стороны антивируса. Ещё одна причина того, что ПК не видит принтер через Wi-Fi, может быть следующей – IP-адрес не вводился автоматически.

Итак, если драйвер «глючит», то для решения проблемы в первую очередь нужно зайти в «Установка и удаление программ», найти там название своего принтера и удалить его. Далее снова нужно перейти через «Диспетчер устройств» во вкладку «Драйверы», выбрать нужную модель принтера и удалить её. После этого остаётся установить драйвер печатающего устройства заново.

Вирусы и восстановление системных файлов

Если компьютер не видит принтер и он нормально не подключается к устройству, то обязательно проверьте ПК на вирусы и прочие нежелательные программы. Кроме антивирусов желательно воспользоваться для этой цели специальными утилитами, которые обладают узкой специализацией.

Возможно, в вашей ОС в ходе эксплуатации или под воздействием вредоносных приложений были повреждены системные файлы. Попробуйте их восстановить любым доступным способом. После произведённой работы установите все обновления, которые важны для системы и проверьте, помогли ли описанные действия решить основную задачу. Если же ничего особо не изменилось, то было бы неплохо переустановить операционную систему.

Другие возможные причины

Ещё одной проблемой может являться то, что на вашем компьютере «по умолчанию» выбрано совсем другое оборудование для печати. Подобная причина относится к категории самых распространённых, но при этом её очень легко решить. Для этого после установки необходимого печатающего устройства, кликните на его иконку правой кнопкой мыши, после чего поставьте галочку рядом с надписью, подразумевающей использование оборудования по умолчанию.

Если принтер всё равно не стал определяться, т.е. он не видный для компьютера, то возможно у вас на ПК отключена служба, отвечающая за автоматическую печать. Перейдите в меню «Администрирование» через «Панель управления», после чего откройте «Диспетчер очереди печати». Далее найдите «Тип запуска» и поставьте на «Авто». В целом больше в этом случае вам ничего делать не потребуется.

Кроме того, некоторые пользователи ввиду своей рассеянности просто забывают нажать на кнопку включения печатающего устройства. Обычно она находится сбоку или сзади, т.е. не в самом удобном месте. Следовательно, перед тем как перейти к рассмотрению вышеописанных причин, вам следует удостовериться в том, что устройство действительно включено и на его корпусе горит индикатор.

Таким образом, если вас интересует ответ на вопрос о том, что делать если компьютер не видит принтер, то не стоит сразу раскошеливаться на услуги мастеров. Справиться с этой сравнительно лёгкой проблемой при грамотном подходе можно самостоятельно. В сервисный центр следует обратиться в самом крайнем случае, если ничего из вышеперечисленного вам не помогло и принтер в сети так и не виден.


Самой основной причиной того, что компьютер не видит принтера является неправильной установленный драйвер устройства. Итак, вроде бы все сделано правильно — принтер правильно подключен, в нужное время включен, драйвер установлен, компьютер перезагружен, но компьютер его все равно не нашел. В этом случае нужно сначала полностью удалить драйвер принтера.

Для этого заходим в Мой компьютер – Диспетчер устройств. Там видим свой принтер с USB-пиктограммой:

Жмем правой кнопкой и выбираем опцию удаления драйвера.


После этого нужно этот драйвер заново установить. Правильно пройдите по всем этапам программы установки драйвера и следуйте всем инструкциям. В большинстве случаев этого вполне достаточно для того, чтобы принтер заработал. Если же даже сейчас не получается запустить печать, вариантов осталось не так много.

Диспетчер службы печати

Это специальная служба в операционных системах семейства Windows. Если она отключена, печать тоже не будет происходить. Ее вы могли отключить либо самостоятельно, либо это мог сделать вирус. Включить ее можно таким образом: заходим в Меню «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Диспетчер очереди печати». Двойным щелчком открываем вкладку. Ищем надпись «Тип запуска». Ставим «Авто» («Автоматически»).

Сбой операционной системы.

Как это проверить? Подключите печатное устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если работает, значит проблема в системе. Придется ее переустанавливать.

На этом программные причины того, что принтер не работает, заканчиваются. Остались лишь аппаратные.


Неисправный шнур

Все, что нужно сделать в этом случае — просто взять шнур от другого устройства и подключить его к принтеру. Возможно, оригинальный был перебит, а если шнур не оригинальный, могли возникнуть проблемы с совместимостью из-за плохого экранирования или его отсутствия. В любом случае, решить эту проблему не составит никакого труда, тем более, что шнур стоит копейки.

Неисправен принтер

У принтеров бывает проблема с платами форматирования, чтобы окончательно понять, что вышел из строя именно форматер нужно напечатать тестовую страницу.Если печать идет, то однозначно не работает плата форматирования (форматер), если не идет, то это тема не для этой статьи. Если принтер не реагирует на внешние команды, но при этом печатает тестовую страницу, то можно с уверенностью поставить диагноз «неисправность платы форматера». если у вас вышла из строя плата форматирования и вы хотите починить ее самостоятельно делайте это аккуратно и ни в коем случае не перегрейте плату – пластиковые кожухи чипов очень хорошо плавятся.

Если же компьютер (ноутбук) видит и определяет принтер как устройство, а принтер не печатает, читайте следующую статью

Часто бывает, что у вас есть компьютер и принтер, но как их ни соединяй — работать в паре они не хотят. Причин этому несколько. Давайте рассмотрим их, чтобы знать, как подключить принтер к компьютеру.

Простейший случай

Начнем с самой простой ситуации, когда у вас есть один компьютер и один принтер. В этом случае вы подключаете их друг к другу через один кабель без «посредников» в виде сетевых маршрутизаторов и прочего. Не нужно рассказывать, как подключить принтер к компьютеру через USB. Достаточно просто взять кабель, тянущийся от принтера и имеющий на своем конце штекер для подключения в USB-порт компьютера, и воткнуть его непосредственно в подходящий разъем в компьютере. В зависимости от того, какой у вас компьютер и где он у вас расположен, методы подключения принтера могут отличаться. Если у вас большой стационарный домашний компьютер, состоящий из отдельных частей в виде системного блока, монитора, клавиатуры, мышки и внешней акустики, и вы приобрели принтер для домашнего использования с целью подключить и оставить как есть, то логичнее подключить принтер в системный блок с тыловой стороны и забыть. Неважно, где у вас расположен при этом сам системный блок — на столе или под ним. Если USB-кабель принтера позволяет подключить его без использования дополнительных удлинителей, то лучше всего подключить его напрямую.

Универсальное соединение

Не нужно задаваться вопросом о том, как подключить принтер к компьютеру, если у вас компьютер другого типа. Будь это моноблок (когда системный блок и монитор являют собой одно целое), ноутбук или же что-нибудь ещё — методика подключения не сильно меняется. Достаточно просто подключить принтер в USB-гнездо вашей вычислительной машины. Домашние принтеры сегодня уже почти не используют другие виды портов в своем комплекте. USB-шина для этого достаточно удобна и универсальна — через неё можно подключать как накопители данных, так и устройства ввода/вывода информации (компьютерные мышки, клавиатуры, принтеры, сканеры, МФУ и прочее). Однако бывают ситуации, когда компьютер пишет, что принтер не подключен.

Что же делать

В тех случаях, когда вы подключаете принтер к компьютеру первый раз, то для того, чтобы операционная система корректно распознала принтер и смогла использовать все его мощности, вам может понадобиться комплект драйверов для вашего принтера. Чаще всего он поставляется с компакт-диском. Для их установки вам необходимо вставить носитель информации в CD/DVD-привод компьютера и запустить программу. В процессе переноса этой программой необходимых данных на компьютер может потребоваться включить/выключить принтер, чтобы операционная система смогла определить его адрес в диспетчере устройств. После завершения установки драйверов принтер можно использовать. Перезагрузка компьютера для корректной работы сегодня уже обычно не требуется.

Если диска нет

Бывает так, что носителя с драйверами нет под рукой или он отсутствовал в комплекте поставки. Тогда возникает вопрос о том, как подключить принтер без диска. Для этого понадобится активное интернет-соединение компьютера и точное название принтера, то есть не только его марка, но и серия. Найти эти данные можно обычно на его корпусе. Затем достаточно запустить поиск в интернет-браузере c названием серии принтера и указанием операционной системы вашего компьютера. Обычно драйвера можно найти на сайте производителя вашей техники.

Если возникла проблема

Иногда возникает вопрос «Почему компьютер не видит принтер даже после установки драйверов?». Обычно к этому ведут несколько проблем. Самая банальная и смешная — у вас он может быть просто выключен. Посмотрите, горят ли индикаторы и воткнута ли вилка питания в розетку, а также подключены ли устройства друг к другу. Если все эти условия соблюдены, а принтер для компьютера всё равно не определился, тогда попробуйте отключить их друг от друга, выключить принтер и перезагрузить компьютер. Затем подключите снова, если ничего не произошло, тогда возможна поломка технического характера. Тут есть два варианта: либо неисправность в компьютере — USB-порт может быть сломан; либо неисправность в принтере — может быть испорчен USB-кабель. Если в первом варианте можно подключить устройство в другой порт ПК, то во втором уже лучше обратиться к мастеру по ремонту, чтобы он выявил и устранил неисправность. Тут может потребоваться простая замена кабеля, а может быть, нужен хороший ремонт. В любом случае необходимо решить вопрос о том, почему компьютер не видит принтер.

Многопользовательский подход

Если вы используете несколько компьютеров для доступа к одному устройству (у вас в семье дома их больше одного, или вы работаете в офисе), то для этого необходимо знать, как подключить сетевой принтер. При этом может потребоваться использовать сетевой маршрутизатор, ведь одного USB-кабеля на всех не хватит. Как подключить принтер к компьютеру по USB-кабелю, мы уже знаем. Но для сетевого устройства требуется другая последовательность и немного другие инструменты.

Важные моменты

В первую очередь рассмотрим вариант, когда принтер будет подключен к одному компьютеру посредством всё того же USB-кабеля. Далее нам необходима настроенная сеть (офиса или дома) для свободной передачи данных между несколькими машинами. Нужно запомнить, что компьютер, к которому непосредственно подключен наш искомый принтер, должен быть всегда включен и не быть сильно загружен, так как остальные машины в сети будут подключаться к устройству именно через него. Если он будет сильно загружен, то любой запрос на доступ к печати со сторонних машин может не пробиться через поток обрабатываемых данных. Если же он будет выключен, то принтер вообще не будет виден в сети, так как компьютер в данном случае будет выполнять роль сетевого доступа. Следующим шагом необходимо добавить имеющийся аппарат на первом компьютере в раздел «локальные устройства», нажав кнопку «добавить». После, выбрав соответствующий порт USB, в который нужно воткнуть кабель от принтера, нужно указать драйверы для данной модели. Если они идут на диске, необходимо указать диск. Если же они есть в интернете, то необходимо их скачать. Затем выбрать имя и назвать принтер, по этому имени вы будете находить его в сети. Далее можно по желанию указать комментарии по использованию принтера другими машинами или пользователями и открыть его в общем доступе в локальной сети. После этих операций принтер должны обнаружить все компьютеры вашей локальной сети (офисной или домашней). Бывает так, что для доступа к этому устройству может потребоваться логин доступа пользователя первой машины. Для решения этой проблемы на других компьютерах необходимо выполнить несложные процедуры. Сперва необходимо в собственных настройках сетевого доступа включить обнаружение и общий доступ к файлам. Также может потребоваться отключение входа с парольной защитой. Потом в панели управления принтерами выбрать пункт «установка нового устройства». Далее выбрать добавленный ранее в сетевое окружение искомый принтер. Разрешить установку драйверов для него. Система может спросить у вас, доверяете ли вы данному сетевому устройству в сети. Жмите кнопку «установить драйвер». Далее операционная система оповестит вас об успешном подключении сетевого принтера и предложит использовать его по умолчанию. Выбрав нужный вам вариант и закончив установку, вы добавите искомый аппарат в доступ на данном компьютере. На остальных машинах при аналогичной проблеме проделывается такая же процедура.

Удаленный доступ

Иногда может возникнуть такая проблема, что принтер нельзя поставить рядом ни с одной машиной, а доступ на него открыть жизненно необходимо. В вопросе о том, как подключить принтер к компьютеру по сети, вас спасет маршрутизатор с наличием USB-порта. Также очень важно знать о том, поддерживает ли выбранный вами роутер функцию подключения принтера данной марки. Если всё хорошо, то далее нам необходимо подключить принтер к роутеру через USB-порт (подключать их необходимо в выключенном состоянии). Затем, зайдя в web-интерфейс роутера через локальный компьютер на главной вкладке в карте сети, можно узнать, был ли данный аппарат обнаружен и успешно подключен к маршрутизатору. Если принтер поддерживается роутером и все сделано в правильной последовательности, то маршрутизатор должен обнаружить устройство и подключить его сам. Далее нам требуется на компьютере открыть окно «установка принтера» и выбрать «добавить». Затем выбрать тип доступа, указав тип порта по IP-адресу. После нужно ввести адрес роутера и отключить запрос принтера о наличии и автоматической настройке драйверов. Вас перебросит на окно о требовании дополнительных сведений о порте, во вкладке устройств выбирайте Generic Network Card.

Месторасположение

Далее вы увидите окно с выбором драйверов: устанавливаете их с диска или через интернет. Потом будет предложено выбрать имя для принтера. Так как вы не будете пробиваться к нему через эту машину с других компьютеров, то на следующей странице не нужно открывать общий доступ к нему. Затем указываете использование его по умолчанию и завершаете установку принтера. После всех операций в свойствах можно выбрать пробную печать. Теперь вы знаете, как подключить сетевой принтер.

Ответить точно на вопрос — почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB разъем — сложно. Причин может быть много. Здесь рассмотрим если не все, то большинство из них. Прежде чем что-то делать нужно выключить печатающее устройство и компьютер. Подождать минуту и включить устройства. Если проблема осталась — читайте дальше.

Выключаем принтер и отключаем USB шнур. Смотрим на разъемы в компьютере и в принтере. Если они грязные — чистим. Наверное, старая зубная щетка будет здесь кстати. Подключаем шнур. Если «не видит», подключаем через другой USB разъем компьютера. Если у вас стационарный ПК — подключаем к другому разъему сзади системного блока. Если проблема остается, отключаем, на время, другие периферийные устройства (веб-камеру, сканер, монитор, адаптеры и другие устройства). Подключаем один принтер и мышку с клавиатурой. Если проблема остается нужно подключить печатающее устройство другим USB-кабелем (желательно по толще и покороче).

Разбираемся с принтером

В идеале подключить принтер к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать что-то распечатать. Если печать идет, значит проблема в нашем компьютере. Если другой компьютер так же не видит принтер, то я бы отнес печатающее устройство в сервисный центр.

Разбираемся с компьютером

Вирусы

Желательно проверить компьютер на вирусы и другую нечисть. Как это сделать подробно написал в статьях:

Желательно просканировать компьютер двумя антивирусными решениями и желательно отличными от антивируса, который у вас установлен. Например. Если у вас работает защитник Windows , то нужно проверить с помощью утилит Dr.Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Я бы еще использовал Malwarebytes Anti-Malware Free и HitmanPro 3 из последней статьи в списке.

Восстанавливаем системные файлы

Если вирусы или что-то другое (кто-то другой) по ошибке или еще как-то повредили системные файлы их можно попробовать восстановить. Как это сделать подробно рассказал и показал в этой статье . Мы должны убедиться, что Windows у нас исправна.

После восстановления системных файлов я бы установил все важные обновления для Windows.

Служба «Диспетчер печати»

Подробно о том как включить службу Диспетчер печати рассказал . Служба должна быть включена и запускаться автоматически.

Драйвер

Если мы все перечисленное выше сделали и все равно при подключении по USB компьютер не распознает принтер нужно удалить драйвер печатающего устройства полностью. Как это сделать подробно рассказал в этой статье .

Затем, скачиваем свежий драйвер или с официального сайта или с сайт и устанавливаем. Желательно скачать полный драйвер, если такой имеется. Как установить подробно рассказал в следующих статьях:

Мне было бы очень приятно, если вы напишите в комментариях, что помогло в вашем случае.

Случается так, что система ПК не видит подключенное внешнее устройство. Такое может произойти и с веб камерой, колонками и принтером. Выясним, какие причины способствуют тому, что ноутбуки не видят печатающие устройства и как это исправить.

Прежде чем отправлять устройство в утилизацию, стоит все — таки выяснить причину, почему ноутбук не видит принтер. Это является важным пунктом, так как многие нюансы можно исправить самостоятельно.

О чём пойдет речь:

Проверить подключение

В первую очередь необходимо удостовериться, что все шнуры и usb — кабели подключены к ПК. Дисфункция оборудования может произойти из-за отошедшего контакта или usb — кабеля. Так же стоит проверить агрегаты на наличие повреждений. При таком раскладе попробуйте подключить принтер к портам, затем произведите осмотр кабеля. Не забудьте включить устройство. Причиной нерабочего состояние может быть банальная невнимательность пользователя. Это первая причина, почему ноутбук не распознает принтер через usb.

Установка и неисправность драйверов

Часто случается так, что ноутбук не «видит» принтер Canon. Причиной такой неисправности в основном служат драйвера. Поломку легко и быстро устранить. Достаточно установить компьютерное программное обеспечение. Нередко драйвера «слетают» то есть происходит их повреждение или вовсе удаление. При наличии устройства марки Canon, которое не видит Ваш ПК, следует проверить драйвера.

Самым оптимальным решением будет удалить их полностью и установить заново. Осуществить это можно с помощью диска, носитель с программным обеспечением входит в комплект любого принтера, в том числе и Canon. Но если по какой-либо причине их нет, то не расстраивайтесь. Достаточно зайти на оф.сайт производителя и скачать их оттуда совершенно бесплатно.

Проверить настройки принтера

Причиной может быть неправильно выбранное устройство, в качестве источника печати.

При наличии нескольких уставленных печатающих агрегатов разным марок: HP, Canon и др., стоит зайти в настройки и посмотреть, какой принтер выбран в качестве основного. Бывает так, что настройки сбиваются.

Вся «поломка» оборудования заключается в этой детали. Для ее устранения достаточно выбрать марку нужного устройство и сохранить параметры. При отсутствии необходимого принтера, например, HP, попробуйте переустановить его программное обеспечение.

Сбой системы

Частая и важная причина поломки оборудования. Если случился такой казус, то нужно полностью удалять операционку и вновь ее переустанавливать. В процессе необходимо долгое время для восстановления системы и установки всех необходимых драйверов для ПК и принтера. Далее проверьте работу печатающего устройства, если проблема по-прежнему не устранена, проверьте все пункты описанные выше.

Если принтер не функционирует, то возможны следующие причины:

  • не установлены все необходимые программы — драйвера;
  • поломка печатающего устройства.

Несовместимость системы

Помимо уже озвученных выше причин, одним из вариантов является несовместимость системы. Часто, при покупке принтера, люди не обращают внимания на характеристики устройства. Так, как правило, описаны все поддерживающие системы, при установке на которые принтер будет работать исправно. Если не учесть детали, то можно достаточно долгое время думать над причиной неисправности оборудования.

Устранить проблемы не удается из-за того, что операционная система вовсе не поддерживает драйвера. При наличии такой проблемы, рекомендуем искать программное обеспечение в сети интернет, в том числе на официальном сайте компании занимающейся производством данного оборудования. Если поиск закончился успехом, достаточно указать необходимую модель устройства и скачать файл.

Затем запустить процесс установки и следовать всем инструкциям. Старайтесь вникать в каждое написанное слово. Если программное обеспечение требует выключить принтер в процессе установки, значит, следуйте данной инструкции. Отхождение от правил установки приведет к неправильно загруженным драйверам, и отразится на работе принтера.

Совет! Если установить и устранить причину не удалось самостоятельно, то следует обратиться в сервисный центр.

Выше перечислены основные причины того, почему ноутбук не «видит» принтер HP и марки других производителей. Присутствуют советы по устранению разнообразных видов поломок. Большая доля возникновения такого рода неисправностей приходится на дисфункцию системы драйверов. При наличии проблем, рекомендуем следовать всем советам, описанным выше, если проблему все же не удалось решить, то следует обратиться к специалисту.

Принтер пишет, что отключен: почему и как исправить

Неважно, какое печатное устройство вы используете, даже самый навороченный и дорогостоящий принтер в один прекрасный день вместо результата может выдать вам надпись, что устройство отключено.

О чём пойдет речь:

Причины неполадки

Что означает статус «Отключен»? Фактически система «видит» девайс, но на деле он просто стоит на тумбочке. Если компьютер пишет, что принтер отключен необходимо разобраться, что стало причиной сбоя в работе аппарата.

Можно выделить несколько наиболее распространенных причин:

  • Устройство не подключено к компьютеру или электрической сети;
  • Включен бесконтрольный режим работы;
  • Картриджи загрязнились или закончилась краска;
  • Проблемы со службой печати;
  • Неполадки с драйвером.

Как включить принтер HP со статусом «Отключен»? Первым делом стоит выполнить самое простое и можно сказать банальное действие, отключите устройство от источника питания на несколько секунд, затем вновь подключите.

Большинство современных моделей оснащены системой автоматической диагностики (в процессе «разбора полетов» будет мигать световой индикатор на панели). После проведенного анализа принтер вернется в рабочее состояние, и световой диод будет гореть постоянно.

Если подобное действие не помогло решить проблему и по-прежнему компьютер пишет «принтер отключен», проверьте, подсоединен ли USB-кабель.

Важно! При включении принтера постоянно мигает светодиод? Это может сигнализировать о закончившихся чернилах в картридже, просто замените его. Причиной сбоя может стать и загрязнение поверхности, для устранения проблемы протрите ее чистой тряпкой и перезагрузить компьютер вместе с принтером.

Как активировать устройство, имеющее статус «Отключен»?

Чаще всего причиной подобного сбоя становятся неполадки с программным обеспечением или неверные настройки. Прежде чем разбираться с вопросом: как вновь «заставить» работать принтер, проверьте его состояние и заданные параметры.

Устройства и принтеры

Через панель управления зайдите в раздел «Устройства и принтеры», найдите «зависший» девайс и проверьте, подключен ли он к компьютеру. В окне «Состояние устройства» в категории «Принтер» уберите галки напротив строк «Приостановленная печать» и «Автономный режим работы». Иногда необходимо провести «чистку» в очереди на печать.

Перезагрузка службы печати

Бывает, что само устройство работает исправно, а вот служба печати функционирует некорректно. В этом случае воспользуйтесь командой services.msc, чтобы попасть в каталог служб. Команду нужно ввести в консоли «Выполнить» (для ее вызова воспользуйтесь комбинацией Win+R), найдите там нужную службу («Диспетчер печати»), прекратите ее работу, нажав стоп. После этого отсоедините прибор на одну минуту от источника питания, вновь зайдите в службу и активируйте принтер HP.

Диспетчер печати

Проблемы с драйвером

Нередко компьютер пишет, что девайс отключен, если возникли неполадки с драйверами (устарели, повредились важные файлы, сбой в работе и т.д.).

Исправить это можно только одним способом, полностью удалите все драйверы с ПК, для этого воспользуйтесь разделом «Диспетчер устройств». Если их «видно» в разделе установленных программ, удаление лучше проводить из раздела «Программы и компоненты». Далее загрузите самые последние драйвера, найти их можно на официальном сайте производителя HP и установите на компьютер.

Диспетчер устройств

Можно еще проще и быстрей решить эту проблему. Устаревший драйвер можно обновить до последней версии с помощью специальной программы Driveer Booster.

Утилит-фиксеры

Принтер HP пишет «Отключен»? Установите на ПК специальное программное обеспечение, которое будет автоматически устранять неполадки девайса. Для исправления незначительных сбоев в работе подойдет программа – утилит Fix it Centre, но для полноценной диагностики и решения разнообразных проблем с любым устройством используйте HP Print and Scan Doctor.

Программа – утилит Fix it Centre

Надеемся, наши советы помогут вам быстро разобраться с проблемой самостоятельно, не вызывая специалиста. Сэкономите не только время, но и деньги. Однако в большинстве случаев для устранения неполадки требуются специальные знания и навыки. Вы можете сами проверить, не зажевал ли аппарат бумагу, верно ли установлен картридж, удалить загрязнения или посторонние предметы, попавшие в принтер.

Состояние принтера не подключен что делать

Статус принтера отключен (offline), решаем за минуту

Статус принтера отключен (offline), решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости популярнейшего IT блога pyatilistnik.org. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати, и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы. Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был «отключен (Offline)«. В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере. Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.

Что означает статус принтер отключен

Смотрите какой парадокс, в консоли «Управление печатью» принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping. Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус «Отключен» или в английской версии «Offline», то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.

На каких принтерах я наблюдал данный глюк

  • Xerox
  • HP
  • Ricoh
  • Epson
  • Kyocera

Как включить принтер со статусом «отключен (Offline)»

Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:

  • Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
  • Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер, не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
  • Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.

Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.

Далее выберите нужный порт и нажмите кнопку «Настроить порт». В открывшемся окне «Настройка стандартного монитора порта TCP/IP» снимите галку «Состояние SNMP разрешено» и сохраните настройки.

В англоязычной версии, выберите «Confirure Port — SNMP Status Enabled»

После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на «Готов или Ready». Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.

Как видите статус стал «Готов».

Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.

  • Если отключение SNMP вам не помогло и ваш принтер опять отключен хотя он доступен, попробуйте перезапустить службу печати (Spooler), но учтите, что это повлияет на все устройства печати, в момент перезапуска они будут не доступны.
  • Если это то же не помогло, то попробуйте у вашего устройства отключить двусторонний обмен данными, в ряде случаев это может дать эффект.
  • Еще одним из вариантов, будет пересоздать порт печати, как описано по ссылке слева, это иногда помогает, когда ваш принтер в офлайне, но по сети доступен.
  • Так же можно воспользоваться средством диагностики принтеров от MIcrosoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
  • Если есть конфликт, между несколькими драйвера двух принтеров и более, то вам поможет изоляция драйвера печати.
  • Обязательно проверьте ваши брандмауэры и сетевые устройства ,не блокируют ли они SNMP трафик
  • На некоторых моделях принтеров помогает вручную задать имя в SNMP «public»
  • Убедитесь, что у вас на принтерах не выставлен режим автономной работы или приостановки, хотя вы бы это видели в статусах, но на всякий случай
  • Попробуйте произвести диагностику утилитой Print-Spooler-Repair-Tool
  • Правка реестра Windows, вам нужно добавить дополнительный ключ, на вашем сервере печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:

И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.

  • Если у вас все еще на принтере статус «Отключен», то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Многим знакомы ситуации, когда ноутбук или компьютер пишет, что принтер не подключен, хотя он подключен. Как результат такого сообщения не работает печать в доме или офисе. При попытке распечатать фото, картинку или обычный текст также может быть уведомление о статусе «принтеры не установлены», «недоступен, проверьте подключение кабелей питания», «установлен неправильно».

Как показывает практика, проблема актуальна для локальных и сетевых принтеров, в независимости от способа подключения техники к персональному компьютеру. Что делать в такой ситуации расскажем в этой статье подробно. Детально рассмотрим физическую проверку устройства, наличие и актуальность драйверов, правильные настройки печати, проверим работу всех необходимых служб операционной системы. Инструкция применима к любой модели техники HP, Canon, Epson, Самсунг и других производителей.

Проверка принтера

Перед тем как приступить к более сложным шагам исправления проблемы, рекомендуем произвести базовую диагностику работоспособности печатающего устройства на физическом уровне. Детально проверьте такие моменты, а при необходимости устраните неисправность.

    Сбой. Выключите и включите через несколько секунд принтер. Перезагрузите компьютер. Возможно это обычный одноразовый сбой работы какой-то из систем.

Не выбран по умолчанию

Чтобы задания печати автоматически были отправлены на нужный принтер, он заведомо должен быть указан в системе как главный по умолчанию. Если Вы этого не сделали после установки, то произведите эту настройку по такой инструкции.

  1. Через пуск и панель управления зайдите в «Устройства и принтеры».
  2. Найдите свой аппарат и нажмите на нем правой клавишей мыши.
  3. В контекстном меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».

Также нелишним будет проверить наличие зависания документов в очереди печати и статус автономной работы. Для этого в контекстном меню выберите «Просмотр очереди», а потом меню «Принтер» в новом окне.

Выключена служба диспетчера печати

Если Вы отправляете документ на печать, а «Word» или любая другая программа, выдают сообщение об ошибке, в списке принтеров в соответственной разделе панели управления пусто, то высока вероятность отключенной службы диспетчера печати. Эта служба может быть однократно выключена из-за сбоя системы, вследствие заражения ПК вирусами, из-за действий других программ или пользователя. В любой случае ее нужно включить и настроить автоматический запуск в дальнейшем.

Инструкция по включению и настройке:

  1. Нажмите комбинацию Windows+R.
  2. В строку в окне введите «services.msc».
  3. Найдите в списке справа службу «Диспетчер печати».
  4. Нажмите левой клавишей мыши дважды по ней.
  5. Выберите тип запуска «Автоматически».
  6. Если кнопка «Запустить» активна, то нажмите ее.

Драйвера

Устаревшие или поврежденные файлы драйверов также могут стать причиной сообщения «принтер не подключен» или «работает неверно». Повредить программное обеспечение печатающей техники могут вирусы или неосторожные действия пользователя. В первом случае нужно предварительно очистить свой ПК от вредоносных программ, а во втором просто быть более внимательным и ответственным.

Если не установлен антивирус или его база устарела, то воспользуйтесь бесплатными одноразовыми утилитами. Например, хорошим решением по «лечению» зараженного «компа» будет Cure IT.

Чтобы устранить проблему с драйверами, их просто нужно переустановить. Выполните два простых шага для этого.

    Удаляем старые драйвера. Через средство быстрого запуска (Windows+R) запускаем диспетчер печати «printui /s», выбираем нужный пакет, удаляем его. При получении сообщения об использовании, останавливаем службу печати через командную строку. Нажимаем Windows+R, вводим «cmd», в строке команду «net stop spooler», не закрываем окно. Снова пробуем удалить драйвер. Запускаем службу обратно командой «net start spooler». Дополнительно можно убрать принтер с диспетчера устройств.

Как найти и подключить (добавить) принтер в локальной сети

Вопрос от пользователя

Здравствуйте!

Не подскажите, с одной проблемкой… У нас на работе есть принтер (МФУ), подключенный к одному из компьютеров. Мой компьютер установили позже остальных, и видимо забыли настроить возможность печати на этот принтер. Мне теперь нужно сначала скидывать файл на флешку (или в общую папку), а затем с другого ПК печатать.

Можно-ли добавить на мой компьютер этот принтер, чтобы была доступна печатать на прямую?

PS все компьютеры находятся у нас в общей локальной сети. 

Галина, Саратов

 

Доброго времени суток!

Я думаю, что сделать это будет не сложно (и больших усилий не потребуется, должны справиться сами 👀).

В этой статье покажу, как можно найти принтер в локальной сети и добавить его к себе в систему, чтобы легко и быстро отправлять файлы на печать.

 

👉 В помощь! 

Кстати, прежде, чем найти и добавить принтер — необходимо его расшарить (сделать доступным для всех ПК в сети). 

 

*

Содержание статьи

Несколько способов найти принтер в локальной сети и подключить его к своему компьютеру

Вариант №1

Самый очевидный и простой способ… Заходим 👉 в панель управления по следующему адресу:

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

По умолчанию, в Windows уже есть несколько «принтеров и факсов» (ничего общего к реальным устройствам они не имеют): Fax, Foxit Reader PDF Printer (появляется после установки приложения для просмотра PDF файлов), Microsoft XPS Document Writer.

Чтобы добавить новый принтер — просто щелкните по кнопке «Установка принтера» (см. скриншот ниже 👇).

Установка нового принтера

Важно!

Перед поиском и добавлением принтера — обязательно проверьте, чтобы он был включен (и компьютер, к которому он подключен — также должен работать).

 

Затем нажмите по варианту «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер» (см. скрин ниже).

Добавить сетевой, беспроводной принтер

 

Если с принтером все в порядке и сеть работает, то в большинстве случаев вы должны увидеть список доступных принтеров: выбираете нужный из них, и жмете кнопку «Далее».

Поиск доступных принтеров

 

В следующем шаге Windows попытается подключиться и установить драйвера на принтер (если у вас современная ОС Windows 7, 8, 10 — то, как правило, драйвера ставятся автоматически, ничего до-устанавливать не требуется).

Установка принтеров Windows

 

Если всё прошло успешно — Windows сообщит вам, что принтер был установлен с драйвером таким-то. Жмите кнопку «Далее» для продолжения.

Успешно установлен принтер

 

Последний штрих: Windows предложит проверить работоспособность устройства — напечатать пробную страницу. Рекомендую попробовать, чтобы проверить, как и что.

Печать пробной страницы

 

Чтобы во всех программах использовался этот добавленный принтер по умолчанию

Это удобно в том плане, что не придется каждый раз в настройках (при распечатке документа) выбирать нужный принтер — можно будет сразу печатать на него!

Чтобы установить принтер по умолчанию — зайдите 👉 в панель управления в раздел:

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

 

После выберите нужный принтер, и щелкните по нему правой кнопкой мышки: во всплывшем меню — активируйте вариант «Использовать по умолчанию». Всё!

Использовать принтер по умолчанию

 

*

Вариант №2

Если вы знаете на каком компьютере в локальной сети открыт доступ к принтеру, то можно открыть проводник, затем во вкладке «Сеть» (слева, см. скрин ниже 👇) выбрать нужное имя компьютера.

Далее вы должны увидеть расшаренный принтер — собственно, осталось только нажать по нему правой кнопкой мышки, и в меню выбрать вариант «Подключить». Дальнейшее подключение и настройка принтера — как в примере выше.

Подключение принтера из проводника

 

*

Вариант №3

Можно найти принтер и не выходя из программы, в которой печатаете. Например, пусть это будет Excel (одна из самых популярных офисных программ).

При распечатке документа, Excel предлагает на выбор несколько принтеров, а также добавить новый принтер (см. стрелку-2 на скрине ниже). Выбираем именно этот вариант — т.е. «Добавить принтер…».

Печать документа из Excel

 

После чего появится окно, в котором можно найти все принтеры в локальной сети. Из найденного списка — просто выберите нужный, щелкните по нему ПКМ, и выберите вариант подключить.

Дальнейшее подключение и настройку драйверов Windows выполняет самостоятельно и автоматически.

Поиск принтера в сети

 

*

Вот, собственно, и вся статья. Думаю, что если у вас настроена сеть и нет проблем с подключением принтера (и с ним самим) — то все пройдет достаточно легко и быстро.

Удачи!

👣

Первая публикация: 13.08.2017

Корректировка: 30.01.2020

Полезный софт:

  • Видео-Монтаж

  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Почему компьютер пишет что принтер не подключен


Почему пишет, что принтер не подключен, хотя он подключен: что делать, причины

Многим знакомы ситуации, когда ноутбук или компьютер пишет, что принтер не подключен, хотя он подключен. Как результат такого сообщения не работает печать в доме или офисе. При попытке распечатать фото, картинку или обычный текст также может быть уведомление о статусе «принтеры не установлены», «недоступен, проверьте подключение кабелей питания», «установлен неправильно».

Как показывает практика, проблема актуальна для локальных и сетевых принтеров, в независимости от способа подключения техники к персональному компьютеру. Что делать в такой ситуации расскажем в этой статье подробно. Детально рассмотрим физическую проверку устройства, наличие и актуальность драйверов, правильные настройки печати, проверим работу всех необходимых служб операционной системы. Инструкция применима к любой модели техники HP, Canon, Epson, Самсунг и других производителей.

Содержание статьи:

Проверка принтера

Перед тем как приступить к более сложным шагам исправления проблемы, рекомендуем произвести базовую диагностику работоспособности печатающего устройства на физическом уровне. Детально проверьте такие моменты, а при необходимости устраните неисправность.

  1. Сбой. Выключите и включите через несколько секунд принтер. Перезагрузите компьютер. Возможно это обычный одноразовый сбой работы какой-то из систем.
  2. Качество подключения. Важно, чтобы все используемые провода были цели, без перегибов и порезов. Если аппарат подключается через USB, не используйте удлинители и подключайте только во входы на задней панели компьютера соответственно к используемой версии интерфейса.
  3. Сторонние предметы. Отключите питание, поднимите по очереди переднюю и заднюю крышку, извлеките картридж, осмотрите пространство внутри аппарата. При обнаружении сторонних предметов извлеките их.
  4. Индикаторы на корпусе. На самом принтере есть несколько лампочек, по цвету и поведению которых можно определить наличие проблем и состояние техники. Если мерцают или горят лампочки желтого или красного цвета, то они сигнализируют о наличии проблемы. Посмотрите напротив каких обозначений они находятся и узнаете, что является причиной, по которой принтер недоступен.
  5. Уведомления на дисплее. Многие модели техники оснащаются встроенными табло или дисплеями. Именно туда выводятся различные ошибки и сообщения о неисправностях. Нет ли чего подобного на Вашем.
  6. Работа на другом ПК или ноутбуке. Подключите принтер к другому «клиенту» и посмотрите, определяет ли о его подключенным.

Не выбран по умолчанию

Чтобы задания печати автоматически были отправлены на нужный принтер, он заведомо должен быть указан в системе как главный по умолчанию. Если Вы этого не сделали после установки, то произведите эту настройку по такой инструкции.

  1. Через пуск и панель управления зайдите в «Устройства и принтеры».
  2. Найдите свой аппарат и нажмите на нем правой клавишей мыши.
  3. В контекстном меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».

Также нелишним будет проверить наличие зависания документов в очереди печати и статус автономной работы. Для этого в контекстном меню выберите «Просмотр очереди», а потом меню «Принтер» в новом окне.

Выключена служба диспетчера печати

Если Вы отправляете документ на печать, а «Word» или любая другая программа, выдают сообщение об ошибке, в списке принтеров в соответственной разделе панели управления пусто, то высока вероятность отключенной службы диспетчера печати. Она может быть однократно выключена из-за сбоя системы, вследствие заражения ПК вирусами, из-за действий других программ или пользователя. В любой случае ее нужно включить и настроить автоматический запуск в дальнейшем.

Инструкция по включению и настройке:

  1. Нажмите комбинацию Windows+R.
  2. В строку в окне введите «services.msc».
  3. Найдите в списке справа службу «Диспетчер печати».
  4. Нажмите левой клавишей мыши дважды по ней.
  5. Выберите тип запуска «Автоматически».
  6. Если кнопка «Запустить» активна, то нажмите ее.

Драйвера

Устаревшие или поврежденные файлы драйверов также могут стать причиной сообщения «принтер не подключен» или «работает неверно». Повредить программное обеспечение печатающей техники могут вирусы или неосторожные действия пользователя. В первом случае нужно предварительно очистить свой ПК от вредоносных программ, а во втором просто быть более внимательным и ответственным.

Если не установлен антивирус или его база устарела, то воспользуйтесь бесплатными одноразовыми утилитами. Например, хорошим решением по «лечению» зараженного «компа» будет Cure IT.

Чтобы устранить проблему с драйверами, их просто нужно переустановить. Выполните два простых шага для этого.

  1. Удаляем старые драйвера. Через средство быстрого запуска (Windows+R) запускаем диспетчер печати «printui /s», выбираем нужный пакет, удаляем его.При получении сообщения об использовании, останавливаем службу печати через командную строку. Нажимаем Windows+R, вводим «cmd», в строке команду «net stop spooler», не закрываем окно. Снова пробуем удалить драйвер. Запускаем службу обратно командой «net start spooler». Дополнительно можно убрать принтер с диспетчера устройств.
  2. Устанавливаем драйвера заново. Это сделать можно несколькими способами: используя установочный диск к принтеру, скачать с официального сайта производителя, из встроенной базы драйверов Виндовс.

Если пишет, что не подключен сетевой

  • Когда принтер настроен сетевым через другой ПК (подсоединен по ЮСБ и «расшарен» ), то все предыдущие действия, описанные выше, следует проделать на том ПК. Он должен быть виден в сети, на обоих «компах», включено сетевое обнаружение, перепроверьте указанные для них рабочие группы (должны совпадать).
  • При использовании соединения в сеть напрямую, возможны проблемы из-за повреждения кабеля патч-корд или выхода из строя розетки Ethernet. Попробуйте заменить провод и подключится с другой точки.
  • При использовании Wi-Hi убедитесь, что включен модем или роутер, исправно работает, дает хороший сигнал.
  • Общий доступ к устройству печати должен быть открыт.
СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

Решено: компьютер сообщает, что принтер не подключен — Сообщество поддержки HP

@ DRP3

Добро пожаловать на форумы поддержки HP. 🙂 Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.

Я понимаю, что у вас есть принтер HP DeskJet 3630 All-in-One, и он подключен по беспроводной сети. Я читал, что при попытке печати вы получаете сообщение о том, что принтер не подключен. Но при проверке кажется, что принтер подключен.Вы выключили компьютер, маршрутизатор и принтер, а затем включили их, и проблема сохраняется. Я ценю ваши шаги и, безусловно, хорошо поработал.

Я хотел бы знать следующую информацию, чтобы помочь вам лучше:

  • Печатает ли принтер с других устройств (если есть), подключенных к сети имен?
  • Произошли ли какие-либо обновления или изменения программного обеспечения на Mac после того, как проблема могла начаться?
  • Принтер нормально работает при подключении через USB?

Между тем, я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы изолировать проблему и прийти к исправлению:

  • Отсоедините кабель питания от принтера, когда принтер все еще включен.
  • Отсоедините все остальные кабели, если подключен принтер.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера в течение 15 секунд.
  • Принтер следует подключать напрямую к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру. Снова подсоедините кабель питания для печати, и принтер должен включиться самостоятельно. Если принтер не включается, включите его вручную.

Разместите вышеуказанные шаги, чтобы принтер обменивался данными с вашим Mac. Если проблема не исчезнет, ​​я рекомендую вам загрузить и установить обновление микропрограммы для вашего принтера.Возможно, вам придется подключить принтер через USB, чтобы установить обновление прошивки. После того, как прошивка установлена, вы можете снова попробовать настроить принтер по беспроводной сети.

Надеюсь, эта информация поможет. Пожалуйста, дайте мне знать, как это происходит. Всего наилучшего! 🙂

.

Решено: компьютер сообщает, что принтер не подключен — Сообщество поддержки HP

@ Sarabee9

Добро пожаловать на форумы поддержки HP. 🙂

Позвольте мне поблагодарить вас за сообщение на форумах поддержки HP.

Насколько я понимаю, ваш принтер HP PSC 1410 All-in-One перестал работать на ноутбуке с Windows 10. Появляется сообщение о том, что принтер не подключен. Я ценю ваши усилия по устранению этой проблемы и, безусловно, хорошо поработал.

ПРИМЕЧАНИЕ : Не подключайте кабель USB от принтера к компьютеру изначально. Вы можете сначала начать установку, и во время установки вам будет предложено подключить принтер. И тогда принтер необходимо подключить через USB к компьютеру и продолжить установку.

Давайте удалим драйверы принтера с корневого уровня, а затем переустановим их. Следующие шаги помогут:

  • Нажмите «Windows key» + «r», чтобы открыть окно «Run».
  • Введите «services.msc», чтобы получить услуги — перейдите в «Диспетчер очереди печати» — щелкните правой кнопкой мыши и «Остановите» службу.
  • Теперь снова откройте «Выполнить» — введите «spool» и ОК — перейдите в папку ПРИНТЕРЫ — удалите все в этой папке.
  • Перейти к службам снова — Запустите диспетчер очереди печати.
  • Теперь проверьте решение проблемы.
  • Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте также выполнить чистую установку драйверов принтера. Вот шаги:
  • Сначала отсоедините кабель USB от принтера, если он есть.
  • Перейдите в Панель управления — Программы и компоненты — выберите все записи о принтере HP Officejet и удалите их.
  • Теперь перейдите в Панель управления — Устройства и принтер — выберите все записи о принтере и удалите устройство.
  • Нажмите «windows key» + «r», чтобы открыть окно «Run» — введите «printui.exe / s» (между .exe и / есть пробел) и нажмите Enter.
  • В свойствах сервера печати перейдите к драйверам — удалите все записи и там.
  • Снова перейдите в окно «Выполнить», введите — «c: / programdata» — перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, связанные с принтером.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Щелкните здесь , чтобы загрузить и установить программное обеспечение.
  • Подключите USB-кабель, если будет предложено, и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

Я искренне надеюсь, что это решит проблему. Держите меня в курсе для дальнейшей помощи.

Ура! 🙂

.

мой принтер говорит, что он не подключен, но это так — Сообщество поддержки HP

@maodebo

Спасибо, что обратились к нам на форумах поддержки HP. 🙂 Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.

Насколько я понимаю, у вас есть принтер серии HP PSC 1200. Я прочитал, что принтер отключен. Принтер подключен через USB, и проблема сохраняется на разных компьютерах.

Свидетельства указывают на проблему с драйвером.

Предлагаю вам попробовать установить встроенные драйверы принтера из операционной системы Microsoft. Шаги, упомянутые в разделе «Шаг 3: Установите драйвер принтера с помощью мастера установки принтера» из этого документа HP помогут.

Когда вы выбираете драйверы для своего принтера HP PSC 1200 series и если проблема не исчезнет, ​​попробуйте повторить шаги еще раз, и на этот раз выберите и установите драйверы для HP Deskjet 990c и установите их. В этом помогут драйверы для HP Deskjet 990c.

Надеюсь, это поможет. Держите меня в курсе. Береги себя! 🙂

.

Решено: принтер не подключается к компьютеру — Сообщество поддержки HP

Мой компьютер не подключается к моему принтеру и не печатает по беспроводной сети или по проводу.

Мой компьютер подключен к безопасному Wi-Fi, а мой принтер подключен к Wi-Fi с тем же именем, но это небезопасно. Мой принтер не может подключиться к защищенному Wi-Fi. Однако, когда я подключаю свой компьютер к незащищенной сети Wi-Fi, к которой подключен мой принтер, мой компьютер по-прежнему не подключается к моему принтеру.

Иногда принтер отключен; когда он подключен к сети, ничего не печатается, и мой компьютер просто говорит «Ошибка — печать». Я попытался подключить принтер к компьютеру с помощью кабеля, но это тоже не помогло.

Я удалил программное обеспечение принтера, переустановил его, снял брандмауэры, устранил неполадки как на компьютере, так и на принтере, установил приложения для принтера, использовал Wi-Fi и не использовал Wi-Fi, выключил и включил компьютер и принтер, и снова выполнил этап начальной настройки с установочного диска, но ничего не работает.

Я следил за каждым предложенным шагом на веб-сайте HP и сделал все, что мог придумать: даже настройку, которую вы должны использовать при первом включении принтера. Я в полной растерянности.

Пожалуйста, помогите подключить мой компьютер к принтеру. Это Toshiba, работающая под управлением 64-разрядной версии Windows 10, а мой принтер — струйный HP OfficeJet Pro 6968.

Спасибо.

.

Пишет что принтер не подключен. Почему не печатает принтер, если он подключен к компьютеру

Принтеры относятся к устройствам вывода информации, для использования которых необходимо подключение и предварительная настройка. Однако очень часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит принтер.


В этой статье мы поговорим о самых распространенных причинах, при которых ПК и принтер не синхронизируются, а также о методах их решения.

Зачем нужен принтер?

В наши дни услуги печати очень распространены. Практически в каждом торговом центре, на первых этажах офисных зданий или на работе каждый может вывести на бумагу всю необходимую информацию из электронного документа. Однако идеальным вариантом станет покупка принтера себе домой, поскольку в этом случае вы всегда сможете распечатать все, что душе угодно.

Сегодня на прилавках магазинов выставлены различные модели принтеров, позволяющих производить черно-белую или цветную печать самых различных размеров. Некоторые модели поддерживают беспроводное подключение к ПК, а также могут сочетать в себе несколько устройств таких, как принтер, сканер и копир. Такие модели называются МФУ или многофункциональные устройства. Поэтому выбор принтера может стать непростой задачей и отнимет немало сил и времени. Однако случаются ситуации, когда вы купили понравившийся печатный аппарат, принесли его домой и при попытке подключения к компьютеру столкнулись с проблемой — ваш ПК не видит принтер.

Без паники

Итак, вы включили принтер, на нем загорелись лампочки, свидетельствующие о его исправности, посылаете на печать документ и…ничего, процесс печати не запускается. В этом случае необходимо успокоиться и попытаться понять в чем причина. Необязательно сразу нести устройство в сервисный центр или вызывать на дом специалиста. Можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно.

Проверьте правильность подключения

Очень часто многие пользователи, особенно новички, при подключении принтера к компьютеру забывают о некоторых проводах или не до конца втыкают штекер. Поэтому если ваш принтер «отказывается» печатать проверьте целостность всех проводов, а также правильность их подключений. Если все на своих местах, то попробуйте подключить принтер к разным USB-портам. Если документ с компьютера так и не отправляется в печать, то эта проблема нуждается в более тщательном подходе.

Слетели драйвера

Очень многие пользователи вводят в поисковиках запрос: «Почему компьютер не видит принтер?». Ежедневно с этой проблемой за помощью к поисковым системам обращаются тысячи пользователей. Однако ответ на этот вопрос очень прост и вы узнаете его немного дальше в статье.

Стоит отметить, что принтеру, как и любому другому устройству, для стабильной работы необходимо соответствующее программное обеспечение, называемое драйвером. При первом подключении печатного устройства к компьютеру необходимо проинсталлировать их со специального системного диска, поставляемого в комплекте с устройством. Однако в процессе работы драйвера могут слетать из-за различных ошибок операционной системы или сбоев.

Таким образом, если при попытке распечатать документ вашему компьютеру не удается обнаружить принтер, а все его кабеля подключены, то, скорее всего, причина заключается именно в драйвере. Оптимальным вариантом станет полная переустановка программного обеспечения. В большинстве случаев это помогает справиться с проблемой. Если уж и это не помогло, то в этом случае необходимо продолжить поиски неисправности.

О, наша невнимательность

Как бы банально ни звучало, но очень часто именно человеческая невнимательность является причиной того, что компьютер не видит принтер. Операционная система автоматически запоминает все подключенные к компьютеру устройства вывода, поэтому при попытке распечатать документ вы могли не указать в настройках подключенный в данный момент принтер. Помимо этого системные настройки могли сбиться в результате ошибок операционной системы. Таким образом, никакой проблемы с принтером не существует. Все что необходимо — это при отправке документа на печать указать рабочее устройство вывода. Если это не помогло, то следует переустановить драйвера.

Автомат или нет

Иногда в настройках принтера отключена функция автоматического запуска печати. Подобная ситуация случается крайне редко, однако, если вы столкнулись с подобной проблемой, то необходимо зайти в «Очередь печати» и убедиться, что нужные параметры установлены правильно. Если автоматическая печать отключена, то в этом случае достаточно всего-лишь установить галочку напротив соответствующего пункта.

Сбой системы

Очень часто компьютер и принтер не синхронизируются из-за системного сбоя Windows. В этом случае поможет только полная переустановки Windows. Этот процесс занимает довольно много времени и требует от пользователя определенных знаний, необходимых для выполнения этой задачи. Помимо этого будет необходимо заново установить программное обеспечение принтера. Если и это не помогло справиться с проблемой, то в этом случае остается только два варианта: вы установили несовместимые с принтером драйвера или ваше печатающее устройство вышло из строя. В этой ситуации вам потребуется покупать новый принтер или ходить распечатывать всю необходимую информацию к друзьям или в специализированные салоны, предоставляющие услуги печати.

Несовместимость системы

Еще одной очень распространенной проблемой того, что компьютер не видит принтер, является несовместимость драйвера и операционной системы. Вся проблема заключается в том, что узнать так ли это очень трудно, поэтому на такие нюансы рекомендуется обращать внимание еще на этапе выбора принтера. Большинство современных производителей принтеров и МФУ указывают в технических характеристиках с какими операционными системами поддерживают работу устройства.

Таким образом, простая небрежность может стать причиной длительного разбирательства с тем, почему отправленный в печать документ не доходит до принтера. Помимо этого бывают ситуации, когда определенная версия прошивки не поддерживается более старыми или новыми версиями Windows.
Однако не стоит впадать в панику и колотить кулаками по принтеру, это все равно не поможет. Прежде всего попытайтесь отыскать подходящую сборку драйверов на официальном интернет-сайте компании-производителя.

Как правило, на официальных ресурсах реализован удобный фильтр поиска, в котором необходимо указать вашу модель принтера и версию Windows, и система поиска автоматически выдаст вам подходящий драйвер. Также не следует забывать о правильной установке программного обеспечения для вашего принтера. В процессе инсталляции необходимо безукоризненно следовать подсказкам установщика и если он просит вас подключить принтер к компьютеру и включить его питание — делайте это, в противном случае это может привести к некорректной установке драйверов и дальнейшему возникновению проблем при работе с устройством.

Напоследок необходимо сказать о том, что если самостоятельно у вас не получается справиться с возникшей проблемой, то в этом случае обратитесь к квалифицированному специалисту

Если проблема, связанная с тем, что windows не удается подключиться к принтеру, не дает вам нормально работать, то не стоит отчаиваться и бежать в ближайший сервисный центр, т.к. при грамотном и ответственном подходите устранить ее можно абсолютно самостоятельно. Одна из причин того, что не подключается сетевой принтер, заключается в неисправности, которая имеет место в работе службы диспетчера печати. Другая причина того, что компьютер не видит подключенный девайс, состоит в засорении папки и реестра «Spool’a», отвечающего за очередь печати. Подобный источник проблемы является следствием большого количества установок всевозможных программ в виде драйверов для абсолютно разных моделей и марок печатающих устройств.

  • Итак, если windows не удается подключиться к девайсу из-за того, что локальная система печати не выполняется, то для решения этой проблемы нужно будет включить данную службу. Причина того, что данная служба не выполняется, может быть связана с тем, что она просто отключена со стороны пользователя либо каким-то сторонним ПО или даже вирусным приложением.
  • Для устранения этой неполадки, откройте меню «Пуск» своей операционной системы windows 10 или какой-то другой версии, после чего перейдите в «Панель управления».
  • Найдите в открывшемся списке раздел администрирования, после чего кликните на пункт «Службы». Следует отметить, что нужно открыть именно обычные службы виндовс, а не локальные – многие пользователи почему-то делают выбор именно в пользу второго варианта.
  • Раскрывшийся список вам следует прокрутить до самого низа, пока вы не найдете «Диспетчер печати» windows 10 (в XP данный пункт называется диспетчером очереди печати).
  • Кликните на него два раза левой кнопкой мыши, чтобы вам удалось перейти в его параметры.
  • В новом окне найдите строку «Тип запуска», где должно стоять значение «Автоматически». Если это не так, в таком случае откройте список и поменяйте его на соответствующее значение.
  • Посмотрите немного ниже – там вы должны увидеть кнопку «Отключить», находящуюся в активном состоянии. Но если это не так и вместо нее стоит кнопка «Запустить», кликните именно по ней. Примените все сделанные изменения и нажмите на «ОК», чтобы закрыть окно настроек диспетчера печати.

Если источником проблемы являлась именно служба печати, которая каким-то образом оказалась отключена, то вышеперечисленных действий будет достаточно, чтобы компьютер, который не видит принтер, снова начал показывать его и подключаться к нему. Но если, проблема «windows не удается подключиться к принтеру» все равно не решена и девайс по-прежнему отключен, тогда внимательно ознакомьтесь со следующим способом ее устранения.

Второй способ

Альтернативным запуску службы печати способом является подключение оборудования по локальному порту («Local Port»). В нем вам предстоит прописать текущий путь к сетевому девайсу. В целом этого простого действия будет достаточно, чтобы система windows 10/8/7/XP, установленная на ПК снова начала видеть в сети данную печатающую оргтехнику.

  • Решать проблему того, что не получается подключить принтер по сети нужно с клика по панели управления.
  • Среди всего отображенного списка разделов, выберите раздел с печатающими устройствами, после чего нажмите на «Установка».
  • В новом окне мастера установки нажмите на кнопку «Добавить локальный принтер» — обычно он используются при отсутствии принтера USB, который при подключении будет устанавливаться в Windows в автоматическом режиме.
  • В следующем окне вам будет предложено выбрать порт. Нажмите на второй пункт, а именно «Создать новый порт». Что касается типа порта, то выберите из списка «Локальный порт» («Local Port»).
  • Теперь, чтобы сетевой принтер не отображался, как «отключен» и ваш ПК мог найти его, пропишите к нему путь – обязательно учтите все символы и заглавные буквы. Вот пример: «\\vitaliy\HP LaserJet 1020». Решив этот небольшой «квест», кликните на «ОК».
  • На следующем этапе мастер установка принтера предложит вам определиться с драйвером подключаемого оборудования. Определите нужный вариант и кликните на «Далее». В нескольких последующих кнопках также нажимайте на кнопку «Далее».

Обычно при использовании такого способа решения вопроса о том, почему не устанавливается сетевой принтер, все начинает работать в нормальном режиме. Т.е. печатающая оргтехника выходит из состояния «отключен», благодаря чему найденное устройство снова подготавливается со стороны ОС к дальнейшей работе.

Третий способ

Но ошибка, связанная с тем, что системе не удается организовать связь с печатающим устройством всплывает не только при подключении сетевого девайса, но даже локального. Как быть в этом случае, если МФУ является не видным для персонального компьютера?

  • Чаще всего, после произведенной настройки локального оборудования, диспетчер печати функционирует в нормальном состоянии, но через некоторый отрезок времени он внезапно отключается. Следует отметить, что установить источник проблемы в этой ситуации не так уж трудно. Скорее всего, она заключается в «Spool’е», который через какое-то время попросту засорился. Решение проблемы, безусловно, заключается в его очистке.
  • Для начала вам нужно загрузить компьютер в безопасном режиме, т.к. в стандартом данную папку почистить не удастся.
  • Откройте папку «Spool», которая находится по этому пути: «C» => «Windows» => «System32».
  • Перейдите там в папку «\prtprocs\w32x86» и удалите все ее содержимое.
  • Очистите от файлов также папку по этому пути «Spool\Drivers\w32x86».
  • Произведите перезагрузку компьютера, после чего заново выполните установку драйверов и устройства для печати.

Как вы наверняка убедились, проблему, связанную с тем, что компьютер не находит устройство или windows не удается подключиться к принтеру, решить не так трудно, как кажется на первый взгляд. В целом устранить эту неисправность удавалось даже новичкам, поэтому в первую очередь положитесь на собственные силы и на эту инструкцию!

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
  3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

  • Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
  • Отключение службы печати.
  • Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
  • Приостановка печати пользователем.
  • Переключение принтера в автономный режим.
  • Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
  • Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

  • На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
  • Сетевой путь к принтеру указан неверно.
  • Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

  • Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
  • Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
  • Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

  • Закончилась или замялась бумага.
  • Закончился тонер или чернила.
  • В устройство установлен неоригинальный картридж.
  • Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
  • У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
  • Аппарат неисправен.
  • Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

  • Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
  • Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
  • Загрязнения воздуховодов картриджей.
  • Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
  • Блокировки неоригинального картриджа.
  • Достижения лимита количества распечаток.
  • Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

  • У HP — очистка картриджей.

  • У Epson — прочистка печатающей головки.
  • У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

  • принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
  • оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
  • вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

  • Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
  • Печатается только часть документа.
  • Тонер не закрепляется на бумаге.
  • Нет захвата бумаги из лотка.
  • Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
  • Оттиск неправильно позиционируется на листе.
  • Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

По опыту нашего сервисного центра пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит принтер или перестал его видеть . Даже если оба устройства полностью исправны и правильно подключены, компьютер все равно может не распознавать принтер. Рассмотрим методы решения данных проблем.

Метод 1.Проверка исправности подключения

Чаще всего именно из-за неисправного подключения компьютер не реагирует на принтер . Поэтому нужно вынуть кабель с обеих сторон принтера и компьютера, вставить его снова . Проверить надежность подключения. Большинство принтеров требует подключения к USB 2.0. В компьютере провод вставляйте в нужный USB-разъем и чтобы он был рабочий. На время проверки можно отключить мышку и клавиатуру. Подключайте кабель поочередно к каждому из разъемов . На некоторых принтерах кнопка включения находиться сзади или сбоку на корпусе,ее нужно нажать. Должен загореться индикатор на принтере.

Метод 2.Проверка драйвера

Драйвера могут неправильно работать или они просто не установлены. Для установки драйверов нужно использовать диск,который шел в комплекте с принтером . Если такого диска нет, драйвера лучше скачать н а официальном сайте производителя принтера запросом в поисковой системе « МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА скачать драйвер» . Важно выбрать пакет драйверов ,который полностью соответствует модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работают неправильно, нужно их переустановить, сначала удалив неработающие .

Чтобы установить драйвер принтера нужно сделать следующие действия:

1)Н ажмите кнопку «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры».

2) Щелкните правой кнопкой мыши принтер, драйвер которого требуется обновить, и выберите «Свойства принтера».

3) Перейдите на вкладку «Дополнительно».

4) Нажмите кнопку «Сменить» и следуйте указаниям в окне мастера дополнительных драйверов принтера.

Метод 3.Проверка установлен ли принтер устройством п о умолчанию

1)Нужно открыть «Пуск»,выбрать «Устройства и принтеры».

2) Щелкнуть нужный принтер правой кнопкой мыши и при необходимости поставить галочку напротив параметра «» Использовать по умолчанию «».

Метод 4.Проверка службы автоматической печати

1)Нужно открыть «»Пуск»»-«» Панель управления»»-«» Система и безопасность»» -«»Администрирование»».

2)Затем двойным щелчком левой кнопки мыши открыть ярлык «» Службы»» в списке находим «»Диспетчер печати»» и правой кнопкой в выпадающем меню нажимаем «» Свойства»». Тип запуска должен стоять «» Автоматически»» и состояние «»Работает»».

Метод 5.Неисправна операционная система

Подключите принтер к другому компьютеру. Если с тем компьютером работает-значит проблема в операционной системе.

Метод 6. Ремонт в сервисном центре.

    опыт работы мастеров;

    гарантия на выполненную работу;

    Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство, ремонт принтера в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.

Принтер — это одно из тех устройств, которое «сопровождает» каждое компьютерное устройство, и многие пользователи хотят знать, как правильно подключить принтер к компьютеру, считая, что сделать это достаточно сложно. Какое-то время назад данная процедура действительно была не самой простой, но сегодня все обстоит иначе. И вы самостоятельно легко справитесь с этой задачей.

Подключение принтера к ПК: способы, особенности

Рассмотрим три способа, которыми можно произвести подключение принтера к ПК , а именно:

1) подключение с помощью кабеля USB для установки локального принтера;

2) сетевое подключение принтера по адресу IP;

3) подключение к установленному на другом ПК принтеру.

Подключение принтера через кабель USB

Когда вы распакуете и установите рядом с компьютерным устройством принтер, сразу подключите к нему кабель USB — тем концом, где штекер выглядит как простой USB-вход, вставляемый в компьютер. Другой конец кабеля подключите к ПК. Далее поступите следующим образом.

1) Отправляйтесь в «Панель управления» и выберите там раздел «Устройства и принтеры». Вы увидите перечень всех устройств, которые подключены к вашему ПК.

2) На панели вверху нажмите на строку «Установка принтера». Откроется окошко, в котором вам нужно выбрать вид принтера, который вы подключаете. Поскольку в нашем случае это устройство USB, выберите «Локальный принтер».

3) Отметьте точкой пункт «Использовать следующий порт» и кликните по полю с наименованием свободных для подключения портов. Из открывшего перечня выберите название «USB001».

4) Следующий шаг — выбор драйвера для подключаемого устройства. В списке с названием «Издатель» найдите наименование производителя (например, Canon), а в списке «Принтеры» отыщите непосредственно модель (например, Canon LBP5960).

Если вы не сможете отыскать название своего устройства, вам потребуется скачать драйвер и установить его вручную. Скачайте драйвер на официальном сайте, потом кликните по строчке «Установить с диска…», укажите путь скачанного драйвера и подтвердите действие нажатием на кнопку «ОК». Потом отметьте галочкой строчку «Заменить существующий (текущий) драйвер» и нажмите на кнопку «Далее». Теперь поступите так:

1) Укажите имя своего принтера, после чего стартует его установка и настройка.

2) Обратите внимание на пункт «Настройки общего доступа для домашнего ПК»: если вы находитесь дома, отмените общий доступ, если работаете в офисе — можете его открыть, чтобы в дальнейшем иметь возможность подключиться к принтеру и производить на него печать с нескольких ПК.

3) Отметьте галочкой пункт «Использовать принтер по умолчанию» и кликните по кнопке «Готово».

Если вы все сделали правильно, то, заглянув в «Панель устройств», вы найдете там свой «свежеподключенный» принтер.

Подключение сетевого принтера

Для того чтобы установить сетевой принтер , подключенный к Интернету, нажмите на кнопку «Установить принтер» и выберите «Локальный принтер». Только в данном случае вам нужно отметить пункт «Создать новый порт», после чего выбрать его тип — «Standart TCP/IP Port».

Вы увидите два поля: в первом укажите адрес IP принтера, во втором — наименование порта, чтобы в дальнейшем его можно было идентифицировать.

Ваши дальнейшие действия будут такими же, как и в первом случае, когда подключение производилось через USB-кабель:

1) выберите драйвер (или установите его вручную),

2) разрешите (либо запретите) общий доступ,

3) отметьте принтер как основной,

4) закройте окно кликом по кнопке «Готово».

Подключение к принтеру от другого ПК

Часто бывает так, что компьютеров несколько и пользователю каждого из них нужно печатать. Вот только принтер всего один. Как в таком случае поступить? Да очень просто — подключить принтер от другого ПК по сети и отправлять на него задание для печати с любого сетевого устройства. Точнее — задание будет сначала поступать на тот ПК, к которому подключен принтер, а уже с него попадать на устройство.

Чтобы осуществлять печать по сети, в обязательном порядке требуется открыть к принтеру общий доступ. Для этого зайдите в «Свойства» принтера, перейдите в пункт «Доступ» и там отметьте галочкой строчку открытия доступа, указав при этом сетевое имя (например, это может быть Xerox WC 5010). Кликните на «Применить», чтобы сохранить настройки.

Далее на всех ПК, которые требуется подключить, зайдите в «Устройства и принтеры» и нажмите на строчку «Установить принтер». Опять-таки, выберите «Локальный принтер» и создайте новый порт — «Local Port».

Перед вами откроется окно, где нужно будет прописать полный путь к принтеру, то есть указать наименование компа и сетевое наименование принтера. Это может выглядеть так: \\AndreyPB\Xerox WC 5010. Здесь AndreyPB — это название ПК, к которому нужно подключиться, а Xerox WC 5010 — наименование принтера (вы указывали его, открывая общий доступ). Затем сделайте следующее:

1) нажмите на «ОК»;

2) подставьте драйвер вашего принтера, для чего: 1) кликните по строчке «Установить с диска»; 2) укажите путь к той папке, в которой находится скачанный драйвер;

3) выберите принтер по умолчанию;

4) закройте окошко установки.

Как видите, к компьютеру принтер подключить совсем не сложно, и вы легко справитесь с этим.

Решено: Принтер не подключается к Интернету — Сообщество поддержки HP

Сначала прочитайте мое предыдущее сообщение или попробуйте настроить веб-службы с помощью панели управления принтера…

1. На дисплее панели управления принтера коснитесь  Настройка .
2. Коснитесь  Настройка веб-служб .
3. Коснитесь Принять , чтобы принять условия использования Web Services и включить Web Services .

4. На экране  Автообновление  нажмите Да  , чтобы разрешить принтеру автоматически проверять и устанавливать обновления продукта.

 

➡️ПРИМЕЧАНИЕ. Если доступно обновление для принтера, принтер загрузит и установит обновление, а затем перезапустится. Вам придется повторить инструкции с шага 1, чтобы настроить ePrint.

➡️ПРИМЕЧАНИЕ. Если будет предложено указать параметры прокси-сервера и если в вашей сети используются параметры прокси-сервера, следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить прокси-сервер. Если у вас нет сведений о прокси-сервере, обратитесь к сетевому администратору или к лицу, настроившему сеть.

5. Когда принтер подключен к серверу, принтер печатает информационную страницу.Следуйте инструкциям на информационной странице, чтобы завершить настройку.

 

Вы можете обновить свои драйверы, перейдите на эту страницу:  https://support.hp.com/us-en/drivers 

 

 

 

🛑Если принтер сообщает об отсутствии подключения к Интернету, это означает, что на маршрутизаторе есть настройки, с которыми у принтера возникают проблемы. Чтобы решить эту проблему , щелкните значок беспроводной сети на принтере, который выглядит как радиомачта.Сейчас:

 

✅Если вы видите строку с надписью Status: Not Connected , принтер не подключен к беспроводной сети. Щелкните шестеренку, а затем Мастер настройки беспроводной сети, чтобы подключить принтер к сети.

✅Если IP-адрес принтера начинается с 169.254 , принтер не получает правильный IP-адрес от маршрутизатора. Обратитесь к тому, кто предоставил вам маршрутизатор, чтобы узнать, почему маршрутизатор не предоставляет адреса.

✅Если IP-адрес принтера начинается с 172 , принтер подключен к гостевой сети. Обратитесь к тому, кто предоставил вам маршрутизатор, за помощью в отключении гостевой сети.

✅Если IP-адрес принтера начинается с 192.168 или 10 , принтер правильно подключен к беспроводной сети. Пожалуйста, смотрите ниже.

✅Если IP-адрес принтера начинается с любых других цифр , сеть поддерживается. Обратитесь за помощью к тому, кто обслуживает сеть.

 

➡️После проверки выше, если вы по-прежнему не можете включить веб-службы, тогда:

  1. В адресной строке браузера введите IP-адрес, который отображается на принтере.
  2. Щелкните вкладку Сеть.
  3. Нажмите «Сеть» слева.
  4. В разделе «Сеть» вы должны увидеть параметр с именем, похожим на «Сетевые протоколы». Нажмите на это.
  5. Щелкните Включить только IPv4 справа.
  6. Нажмите «Применить».
  7. В разделе «Сеть» вы должны увидеть параметр с именем, похожим на «Сетевой адрес (IP)». Нажмите на это.
  8. Справа выберите IP-адрес вручную.
  9. Рядом с IP-адресом введите IP-адрес, который отображается на принтере.
  10. Рядом с маской подсети введите 255 255 255 0.
  11. Рядом со шлюзом по умолчанию введите первые три цифры IP-адреса, отображаемого на принтере. В четвертом поле введите 1.
  12. Нажмите «Применить».
  13. Выключите принтер на одну минуту и ​​снова включите его.

 

~DocCottle
Я работаю от имени HP
Нажмите «Принять как решение» под публикацией, которая решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.

Нажмите на значок «Недурно» ниже, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

Решено: не удается подключить принтер к Mac — состояние простоя — Сообщество поддержки HP

Привет @lindyd,

 

Я вижу, что вы получаете сообщение о том, что « нет соединения «.Я могу помочь тебе.

Проверьте соединения, если вы используете кабель USB.

Попробуйте использовать другой USB-кабель, если он у вас есть.

 

Принтер простаивает на Mac , восстановите права доступа к диску на:

 

✔️Закройте все приложения.

✔️В строке меню Apple нажмите «Перейти», нажмите «Приложения», а затем нажмите «Утилиты».

✔️Дважды щелкните Дисковая утилита.

✔️Выделите ваш жесткий диск/раздел слева.

✔️Нажмите «Подтвердить», а затем «Восстановить права доступа к диску».

 

Перезагрузите компьютер..

 

Сброс системы печати:

 

📝Примечание. Это приведет к удалению всех принтеров в режиме печати и факса/сканирования. Любой удаленный принтер можно будет повторно добавить позже, щелкнув символ плюса (+).

 

✅Щелкните значок Apple ( ), а затем щелкните Системные настройки.

✅Нажмите Принтеры и сканеры.

✅Щелкните правой кнопкой мыши (или Ctrl + щелчок) на левой белой боковой панели, затем щелкните Сбросить систему печати.

✅Нажмите OK, чтобы подтвердить сброс.

✅Введите правильное имя и пароль.

✅Нажмите OK для сброса системы печати.

✅Затем нажмите знак +, чтобы добавить драйвер, возможно, вам придется щелкнуть раскрывающийся список, чтобы выбрать имя принтера, затем нажмите кнопку ✅Добавить.

 

Повторно проверьте принтер.

 

Какую операционную систему вы используете? Mac OS X: как узнать, какая версия Mac OS X установлена ​​на моем компьютере?

 

Как подключен принтер? (USB/Ethernet/беспроводная связь)

 

Если вам нужна дополнительная помощь, просто дайте мне знать.

 

Хорошего дня!
Спасибо.

Gemini02

Я работаю от имени HP

Нажмите «Мне нравится» ниже, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

HP7510 — сообщение «принтер не подключен.

  • Хотите 4500: Я получаю сообщение о том, что «принтер не подключен.

    Я только что купил принтер HP Envy 4500 «все в одном».

    Я не могу печатать на нем, не перезагружая его каждый раз.

    Я получаю сообщение о том, что «принтер не подключен.

    Я могу получить доступ к встроенному веб-серверу, поэтому я уверен, что он подключен.

    Кажется, что он собирается заснуть, но не может быть разбужен какой-либо деятельностью.

    Я проверил, что настройки сети изменились, и попытался изменить приоритет службы Hello на 9100 (поскольку протокол интернет-печати по умолчанию) кажется странным, но не имеет значения.

    В штате указано, что мощность беспроводного сигнала равна 5 — это звучит только потому, что он находится в шести футах от моего компьютера с отличным беспроводным сигналом.

    Я удалил и переустановил принтер.

    Перезапуск возможен только в том случае, если принтер перезапущен и отправлен мгновенно — работает, если вы подождете несколько минут (опция энергосбережения установлена ​​​​на 15 минут, и это внутри) — то же самое — указанный диалог принтера «Открытие подключения к принтеру» а потом почти сразу «принтер не подключен.

    При попытке сканирования я получаю сообщение об ошибке-9923

    Привет @jpkeates,

    Добро пожаловать на форум HP!

    Насколько я понимаю, вы не сможете печатать с вашего HP Envy 4500, как только он заснет на вашем компьютере Mac OS X 10.11. Я рад помочь вам!

    Попробуйте выполнить действия, описанные в этом руководстве, сообщение «принтер отключен» или «принтер не отвечает» (OS X). Также важно убедиться, что:

    Убедитесь, что мультикаст поддерживается

    Если вы используете беспроводную сеть, убедитесь, что многоадресная рассылка поддерживается и включена на вашем маршрутизаторе.

    Если новое соединение работает, вы знаете, что проблема с печатью связана с компьютером.

    Если новое подключение не работает, возможно, принтер необходимо отремонтировать или выполнить печать с использованием другого типа подключения.

    Отключить IPv6 (сетевое подключение)

    Отключите IPv6 на принтере, чтобы убедиться, что IPv4 используется в вашей сети.

    Если на вашем принтере есть панель управления с дисплеем, найдите параметры IPv6 в меню расширенной конфигурации сети и установите для них значение «Выкл.» или «Отключено».

    Если ваш принтер не отображается, используйте встроенный веб-сервер (EWS) для отключения IPv6.

    С компьютера в вашей сети введите IP-адрес принтера в поле URL вашего интернет-браузера.

    ПРИМЕЧАНИЕ:

    Если веб-страница пуста, попробуйте другой интернет-браузер.

    Нажмите на вкладку сеть или сеть, а затем откройте раздел или страницу, соответствующую вашему типу сети — проводной или беспроводной.

    Выберите включить только IPv4 (или аналогичный).

    Рисунок: Пример конфигурации IPv4 с использованием встроенного веб-сервера

    Если это или одно из сообщений в этой теме помогло вам решить проблему, нажмите «Принять как решение» в сообщении. Чтобы показать, что вам нравится или что они благодарны за мой пост, пожалуйста, нажмите большой палец вверх ниже. Если я могу чем-то еще помочь, пожалуйста, не забудьте сообщить мне об этом!

    Надеюсь, что это руководство и поможет шагам!

  • HP Premium 8600 — с использованием OSX 10.9.4 с беспроводной связью и не говорите, что принтер не подключен

    Используйте принтер в течение нескольких месяцев без проблем.Теперь ни с того ни с сего не могу печатать. Постоянно пишет что «принтер не подключен» и «поиск принтера. Я вижу что системные настройки принтера. Значит принтер есть. Почему это вдруг происходит?

    Если я отключу беспроводное соединение с принтером, а затем снова включу его, я могу распечатать один или два раза, а затем получить то же сообщение.

    В чем здесь проблема?

    Привет

    Попробуйте отключить роутер от сети на 10 секунд, снова включить и оставить на 2 минуты для инициализации.

    Затем выключите принтер, включите его снова и подождите, пока он снова подключится.

    Вы видите разницу?

    Если это не так, перезагрузите Mac и проверьте разницу.

    Шломи

  • HP 1022: мой HP 1022 внезапно заработал нормально, я получаю сообщение «Ваш принтер не подключен» ПОМОЩЬ

    У меня Mac, мой HP 1022 заработал нормально, вдруг я получаю сообщение «Ваш принтер не подключен» ПОМОГИТЕ

    проверьте кабельное соединение, если у вас есть другой компьютер, подключите к нему принтер и проверьте, все ли в порядке.

  • Photosmart 6510 «принтеру не удалось подключиться к серверу.

    Привет всем.

    Просто попробуй найти этот отсортированный, надеюсь, кто-нибудь сможет помочь.

    Я могу без проблем печатать со всех наших устройств.

    Однако, когда я нажимаю на панель управления приложениями, он мне повторяет «принтер не может подключиться к серверу проверки интернет-соединения и повторить попытку или ввести прокси-адрес.

    Я использую Imac с Wi-Fi-маршрутизатором в аэропорту.

    Выполнив поиск на форумах и в руководствах по поиску проблем, ничего не работает.

    Заранее спасибо.

    Определим внешний статический IP и DNS адрес для принтера:

    — Распечатайте переднюю часть страницы настройки сети принтера. Запишите IP-адрес принтера.
    -Введите IP-адрес в браузере, чтобы открыть внутренние настройки принтера.
    -Выберите вкладку «Сеть», затем «Беспроводная сеть» слева, затем вкладку «IPv4».
    — На этом экране вы хотите вручную установить IP-адрес. Вы должны назначить IP-адрес за пределами диапазона, который маршрутизатор устанавливает автоматически (так называемый диапазон DHCP). У вас 10.0.1.2 а.200. Мы используем 10.0.1.220 для вашего принтера.
    — Примените подсеть 255.255.255.0 (если вы не знаете, что она отличается, если да, используйте ее)
    — Введите IP-адрес вашего маршрутизатора (на странице конфигурации сети) для шлюза.
    -Введите для первого DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для второго DNS. Это Google DNS. При желании вы можете выбрать другой внешний DNS.
    -Нажмите «Применить».

    Теперь остановите маршрутизатор и принтер, запустите маршрутизатор, подождите и затем начните печать.

    После этого вам нужно будет повторить «Добавить принтер», используя новый IP-адрес.

  • Хотите 4500: Ошибка подключения! Принтер не может подключиться к серверу

    Ошибка подключения! Принтер не может подключиться к серверу!

    Невозможно настроить eprint или обновить драйвер.Вечно бываю на форумах и не понимаю что делать!

    Я успешно подключен к маршрутизатору и могу печатать с компьютера и iPad с помощью Airprint.

    ПК «не находит» принтер и для обновления

    Что мне нужно, чтобы изменить DNS. Если да, то я не знаю, что это такое и как это сделать!

    Я пошел по IP-адресу, но не смог щелкнуть «беспроводная связь (802.11)», как было рекомендовано на последнем ответном форуме, в качестве следующего низкого «статуса».

    Кто может помочь?

    Очень расстроенный клиент 🙁

    Привет @roopuk,

    Спасибо, что ответили мне.

    Иногда ручной DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 не будет работать в некоторых конфигурациях пользователей сети. Попробуйте выполнить те же действия, что описаны выше, но на этот раз используйте следующие параметры:

    Ручной предпочтительный DNS-сервер: 209.244.0.3
    Вспомогательный ручной DNS-сервер: 209.244.0.4

    Если вы столкнулись с ошибкой, как и раньше, мы снимаем наши пресловутые перчатки, чтобы попробовать более интенсивное устранение неполадок.

    Что происходит, так это то, что ваш маршрутизатор разрешает подключение вашего принтера для включения беспроводной связи, но не вторичного подключения к веб-службам.Чтобы заставить эти устройства «пожать друг другу руки» во второй раз, вам может потребоваться включить режим DMZ в вашей сети через встроенный веб-сервер маршрутизатора. HP обычно не выполняет эту настройку для своих клиентов, поскольку ошибки могут вызвать серьезные проблемы с сетью, но я, безусловно, могу опубликовать необходимую информацию на вашем маршрутизаторе или у интернет-провайдера компании поддержки персонала, чтобы они могли помочь вам напрямую.

    Вот информация, которая необходима вашему провайдеру для открытия портов на вашем роутере/модеме…

    — Многоадресная рассылка должна быть включена
    — Привет включен для AirPrint (актуально для пользователей iOS и Mac OS)
    — Фильтрация Mac должна быть отключена
    — Также убедитесь, что прошивка вашего маршрутизатора актуальна, если необходимо режим маршрутизатора и включите его на IP-адрес принтера: _

    Порты для открытия: Eprint и Apps

    Входящие порты.

    UDP
    80
    443
    ——————
    Исходящие порты

    TCP
    5222
    5223
    ——————
    После того, как они будут открыты, у вас не должно возникнуть проблем с подключением к службам web eprint на вашем устройстве.

    Я хотел бы знать, как это работает для вас.

    С уважением

  • Хотите 5540: Синий индикатор мигает, и принтер не подключается к беспроводной сети

    Принтер успешно внедрен и работает, но сегодня мигает синяя лампочка, он не подключается к нашему беспроводному соединению и не будет такого же впечатления от уб. Я несколько раз отключался и снова подключался, удалял и перезагружал программное обеспечение, но проблема остается.

    Выключите маршрутизатор и принтер. Включите роутер, подождите 3 мин. Включите принтер и проверьте, подключается ли он к маршрутизатору.

  • Сетевые сборы (7310) принтер до 100%&запятая; затем сообщение об ошибке: «принтер не отвечает» — помогите!

    Привет

    до вчерашнего дня (с новым драйвером) все было нормально. Теперь принтер (Officejet 7310) больше не печатает, когда он подключен к сети (ethernet или USB (к маршрутизатору).Принтер будет печатать напрямую, подключенный через USB к моему MacBookPro, а также при подключении к моему iMac.

    Все перепробовал, удалил и добавил в принтер (зеленый свет), перезагрузил пк, принтер и т.д. Не удается прочитать дополнительный уровень, утилита HP не получает данные на принтер.

    Всем есть какой намек?

    Большое спасибо!

    Efi5

    Привет Efi5,

    Убедитесь, что принтер подключен к маршрутизатору через Ethernet.

    Отключите маршрутизатор от сети на 30 секунд, снова подключите и повторите попытку печати.

    Если ошибка сохраняется, попробуйте перезагрузить следующую систему печати и проверьте, может ли это вам помочь:

    * Имейте в виду, что сброс системы принтера удалит любую существующую очередь и сбросит все пользовательские настройки драйвера.

    Щелкните меню Apple, а затем щелкните Системные настройки.
    Выберите Печать и сканирование.
    Щелкните правой кнопкой мыши (или щелкните, удерживая нажатой клавишу Ctrl) свой продукт в списке Принтеры на левой панели, а затем щелкните Сброс системы печати.
    Нажмите OK, чтобы подтвердить сброс.
    Введите имя пользователя и пароль.
    Нажмите OK. Система печати перезагружается.

    Теперь добавьте принтер, щелкнув по значку больше.

    С уважением

    Шломи

  • Принтер не подключен.

    Я собираюсь выбросить этот HP Officejet 6500 Wireless. У меня это было, может быть, несколько лет. У меня никогда не было столько проблем с ней до последнего «обновления». Когда-то проблемы были вечными.Никогда, я могу печатать, когда захочу. Я использую Windows Pro 8.1; 64-битный; Интел i7-2600. Хотя это «беспроводной» принтер, я подключил его через USB-кабель. Когда я установил «обновление», принтер заработал. В следующий раз я вернулся, что он не сделал; что он не был «подключен к компьютеру. Я переустановил «обновление»; оно заработало. Через несколько дней он не подключился; сказал, что он не был подключен. Я перезапустил… несколько раз. Я использовал другой кабель от принтера. Я Я пробовал разные USB-порты. Я зашел на панель, устройства и принтеры, чтобы посмотреть, вижу ли я что-нибудь.Я не. Я открываю Центр решений HP. Нет помощи.

    У меня нет идей. Мне нужно/хочу что-то надежное. Я выдергиваю волосы. Я не могу переустановить «обновление», когда хочу распечатать. Это безумие.

    Если у кого-то есть решение, я должен прекратить отношения с HP.

    Привет, ОззиБутчан, и спасибо за ответ!

    Рекомендую скачать и запустить деинсталляцию Microsoft FIx — It tool аспект:

    Проблемы, что программы не могут быть установлены или удалены

    Пожалуйста, держите меня!

  • «Принтер не подключен» — Photoshop CC 2014 + 2015

    Я не могу печатать из Photoshop CC 2014 и 2015.

    У меня была эта проблема уже несколько месяцев, и мне было просто лень с ней разбираться. Хорошо, я могу печатать из других приложений. В последние месяцы я просто создаю файл jpg, а затем предварительно распечатываю.

    Через некоторое время ну приедается!

    У меня Mac OS 10.10.3

    Кто-нибудь может мне помочь?

    Спасибо

    Энн

    Хорошо. Две идеи:

    Системные настройки Apple> принтеры и сканеры> щелкните правой кнопкой мыши принтер> сброс системы печати.

    Если это не работает, удалите принтер. (Выберите принтер, а затем щелкните символ меньше).

    Перейдите на сайт производителя вашего принтера, получите последний пакет драйверов и установите его. Сброс настроек. Попробуйте снова выполнить функцию печати.

  • dleecom.exe был удален, и я знаю, что мой компьютер и принтер не могут обмениваться данными между ними&запятая; что я могу сделать

    в настройках брандмауэра мой компьютер и принтер не могут установить связь между ними, нажмите не ту кнопку, потому что все работает нормально

    Flight23,

    Запустить сначала удалить задания печати, чтобы удалить все заблокированные задания печати из очереди.

    Отключите принтер,

    Пуск, Панель, программы и компоненты, ваш принтер, удалить.

    Перезагрузите компьютер.

    Убедитесь, что принтер удален. Драйвер Ручное удаление принтера

    При подключенном компьютере вставьте дискету в принтер и переустановите принтер. Вы получите сообщение, что принтер не подключен. Подключить принтер в данный момент (питание включено)

    Не забывайте, что антивирус и брандмауэр будут блокировать связь.

    Рик

  • принтер (8500) не подключен (беспроводной) как обновляюсь до горы

    Я обновился до OS x Lion Mountain на прошлой неделе и с тех пор не смог заставить принтер работать. Принтер отлично работает на Snow Leopard, но теперь всякий раз, когда я пытаюсь распечатать документ, я говорю, что принтер не подключен. Пробовал USB-кабель, результат тот же.Мой компьютер — iMac под управлением OSX версии 10.8. Мой принтер — Officejet Pro 8500A910a. Спасибо за вашу помощь. SamO66

    Загрузите и установите это: http://support.apple.com/kb/DL907

    Сброс системы печати:

    — Перейдите в «Системные настройки» > «Печать и сканирование».
    — Щелкните правой кнопкой мыши (или контрольной кнопкой мыши) в прямоугольнике со списком ваших принтеров и выберите «Сбросить систему печати».
    ВНИМАНИЕ! Это удалит ВСЕ ваши принтеры!
    -Выберите знак больше, чтобы добавить принтер.Выберите вкладку по умолчанию в верхней части окна. Найдите принтер, выберите его и подождите, пока кнопка «Добавить» не станет доступной. Пока не щелкнет.

  • HP DESKJET Ink Advantage 2135: Мой принтер не подключается к моему компьютеру

    Я получаю странное сообщение от Windows: «Последнее подключенное устройство не распознано Windows. Я не знаю, как решить эту проблему. Помогите пожалуйста

    Привет Костас2

    Обычно лучший способ решить проблему такого типа — удалить принтер, а затем снова установить его.

    Загрузите полное рекомендуемое программное обеспечение здесь…

    DJ2130_61.exe (115,8 МБ)

    Выключите принтер, затем отключите USB от компьютера.

    Щелкните правой кнопкой мыши Пуск , выберите Панель управления > программы > удалить программу .

    Удалите все, что касается принтера HP , включая принтер, зону изображения HP, образ Director of HP или все, что установлено в вашей системе.

    Также удалите все другие принтеры (если они есть), которые вы не используете.

    Перезагрузите компьютер и принтер (не подключайте кабель USB повторно).

    Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Панель управления > Оборудование и звук > Устройства и принтеры и убедитесь, что принтера больше нет. В этом случае щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить инструмент».

    Установите загруженное выше программное обеспечение и драйверы. Следуйте инструкциям, которые попросят вас подключить USB-кабель к компьютеру.

    Дай мне знать, как дела.

  • Принтер не подключается&запятая; не принимать код доступа

    Привет

    У меня есть HP Officejet 4500 G510n-z. Мы были подключены к беспроводной сети, затем переехали. Мы сохранили тот же кабельный сервис и т. д. Я пытался печатать с того же компьютера, но вы получаете сообщение о состоянии, что принтер не подключен. Индикатор беспроводной связи горит, я выключил питание принтера и маршрутизатора, снова включив питание.Я проверил свой пароль маршрутизатора и несколько раз пытался ввести любой другой пароль, который у нас есть, но сообщение о неправильном пароле все еще не появляется. У меня Windows Vista и я не знаю, что еще попробовать. Есть ли способ полностью обойти опцию пароля? Большое спасибо!

    Спасибо, что ответили мне. Я проверил пароль маршрутизатора. Я решил удалить/переустановить принтер, и теперь все в порядке.

  • HP Laserjet III: Принтер не печатает

    У меня есть принтер HP Laserjet III, который я использовал со своим ноутбуком HP.На компе Виста Ultimate. Принтер имеет только параллельный порт. Параллельный порт USB-кабеля был размещен на принтере, так как на компьютере нет параллельного порта. Несколько лет назад я установил принтер на этот компьютер, и он работал нормально до вчерашнего дня, когда я случайно удалил принтер, когда искал отмену задания на печать. Я пробовал использовать функцию принтера, добавленную в панель управления, но тест выдает сообщение об ошибке печати или исчезает без печати. Пробовал plug-and-play, но принтер не виден и не устанавливается.Предполагается, что драйверы принтера являются частью Windows, но я не могу найти драйверы принтера, есть принтер HP Laserjet III, установленный на LPT1, но на этом компьютере нет LPT, поэтому я не знаю, как он был установлен. Разумеется, что не печатает принтер, не подключенный к компьютеру. Как я могу установить этот принтер, чтобы он работал на этом компьютере?

    При удалении принтера вы могли удалить записи между USB-адаптером к компьютеру и принтером. Если у вас есть диск с адаптером, который может помочь вам снова запустить его.Здесь вы имеете дело с двумя объектами, и, возможно, мы больше не будем общаться. Попробуйте использовать другую карту, чтобы заставить компьютер увидеть новую карту и восстановить работу принтера. Вероятно, существует много записей в реестре, которые были созданы, когда вы подключили адаптер между двумя устройствами вместе. Некоторые из этих записей ушли, когда вы удалили принтер. Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, — это восстановить компьютер до даты, предшествующей удалению принтера. Кто в это время будет восстанавливать реестр и даже принтер.Я бы установил точку восстановления, прежде чем вернуться, на тот случай, если вы потеряете что-то более важное при датировании.

  • 833-610-1395 Принтер HP не подключается к сети Wi-Fi [решено в 2021 г.]

    Круглосуточная горячая линия 1-833-610-1395 При проблемах с принтером

    Серия принтеров HP стала первым выбором пользователей, поскольку предлагает множество уникальных функций, компактный дизайн и высокую скорость печати.Но иногда у пользователей возникают проблемы с беспроводным подключением или ошибки беспроводных принтеров HP. Так что, если вы один из них и ваш принтер HP не подключен к WIFI, вам не о чем беспокоиться. Просто следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям по устранению неполадок и устраните проблему с беспроводным подключением.

    Устранение проблемы с подключением к Интернету на принтере HP

    Прежде всего, выключите принтер с помощью кнопки питания, а затем выключите маршрутизатор.

    Затем немного подождите, а затем включите все устройства (компьютер, маршрутизатор и принтер).

    Теперь проверьте последнее обновление программного обеспечения принтера и запустите отчет о тестировании сетевого подключения, чтобы найти идеальное решение.

    Если снова принтер HP показывает проблему с беспроводным подключением или принтер HP не подключен к WIFI, установите средства диагностики принтера HP и устраните неполадки в области сети.

    Методы устранения неполадок, если принтер HP не подключается к WIFI:

    Вы можете использовать приведенные ниже методы для устранения неполадок при устранении неполадок беспроводного принтера.

    Способ 1. Проверка подключения к Интернету

    Во-первых, пользователям необходимо проверить подключение к Интернету и сетевое подключение, когда принтер HP не подключен к WIFI. Также убедитесь, что питание маршрутизатора и принтера включено.

    Способ 2. Проверка конфигурации сети

    Затем перейдите на панель управления модели принтера HP и выберите страницу конфигурации сети. (Проверьте, не возникла ли ошибка)

    Способ 3: проверьте диапазон частот маршрутизатора

    Иногда частота маршрутизатора создает проблемы с подключением к WIFI.Затем вы также должны проверить частоту маршрутизатора, и частота должна быть 2,4 ГГц и 5,0 ГГц.

    Способ 4. Проверка диапазона беспроводной сети

    Имейте в виду, что принтер всегда находится в зоне действия беспроводных сетей. Принтер HP должен располагаться в пределах 30 м от маршрутизатора.

    Способ 5: проверьте правильность установки драйвера принтера и программного обеспечения

    Тем не менее, если вы столкнулись с проблемой Принтер HP не подключен к WIFI, расстраивайтесь.Просто проверьте, правильно ли установлены драйвер принтера и программное обеспечение. Иногда неправильная установка создает проблемы с сетевым подключением, поэтому проверьте это.

    Способ 6. Обновите последнюю версию драйвера принтера и программного обеспечения

    В случае, если вы сомневаетесь в правильности процедуры установки, попробуйте удалить, а затем переустановить обновленный/последний драйвер принтера с официального веб-сайта HP, чтобы устранить проблемы с беспроводным принтером HP.

    Метод 7: перезапуск устройств

    Проблема Принтер HP, не подключенный к WI-FI, также может возникнуть из-за проблемы с сетью принтера HP.Затем, чтобы устранить проблему, попробуйте отсоединить кабель USB и кабели Ethernet. Затем попробуйте перезагрузить устройства; Компьютер / ноутбук, маршрутизатор и принтер снова, а затем посмотрите, как они устранили проблему.

    Следовательно, с помощью всех вышеупомянутых методов вы можете быстро устранить проблемы с беспроводным принтером HP или проблему с подключением к WIFI.

    Принтер HP не подключен к Интернету или беспроводной сети (Wi-Fi)

    Принтер HP не подключается к сети Wi-Fi — принтер — это устройство, которое помогает получить изображение графики или текста на бумаге, и существуют различные типы принтеров, которые можно выбирать в зависимости от требований, однако получение печати возможно если принтер подключен к Интернету, и если у пользователей есть проблемы, выполните шаги, указанные

    .

    Как подключить сеть WiFi к принтеру HP?
    Подготовка к установке принтера HP в Интернет WiFi:
    • Убедитесь, что компьютер и маршрутизатор включены, компьютер подключен к беспроводной сети, а принтер также подключен к тому же Интернету.
    • Настройте принтер, загрузите бумагу в лоток и установите картриджи.
    • Пожалуйста, выключите принтер, но он должен находиться в радиусе действия маршрутизатора, пока процедура настройки завершена.
    • Установка программного обеспечения принтера
    • Убедитесь, что все USB-разъемы отключены от принтера.
    • Вы не обязаны продолжать  123.hp.com/dj2600 и нажмите «Загрузить и запустить» HP Easy start
    • Теперь вам будет предложено выбрать свой принтер, нажмите «Мой принтер не показан», и вы сможете увидеть экран, затем нажмите «Продолжить», выберите «Беспроводная сеть» (если применимо) и нажмите «Продолжить».
    • Теперь вам нужно будет следовать инструкциям на экране

    Примечание: В случае, если вы не можете загрузить, вы можете обратиться за помощью, перейдя в службу поддержки клиентов HP и найдя параметр «Загрузка программного обеспечения и драйверов», затем нажмите на принтер, вам потребуется ввести сведения о принтере. номер модели, и после того, как данные будут введены, нажмите на саммит и убедитесь, что версия вашей Windows верна, под заголовком программного обеспечения для установки драйвера нажмите на опцию «Загрузить», чтобы получить полный пакет программного обеспечения и в случае, если вы ищите базовые драйверы, если вы ищете вариант драйверов.

    Проблема с подключением принтера HP к Интернету, как решить?

    Здесь мы переходим к способам решения этой проблемы. Если вам не удается решить проблему с подключением к принтеру HP с помощью этих методов устранения неполадок, обратитесь по номеру службы поддержки клиентов принтера для получения дополнительной информации. Ваш вопрос будет решен в несколько раз. Вы можете звонить по этому номеру в любое время суток.

    Подключение к принтеру с помощью кабеля

    Есть ли у вашего принтера проблемы с интернет-сигналом? Если ваш принтер работает через USB-кабель, вам необходимо его перенести.Для подключения принтера можно использовать кабель.

    Подтвердите мобильную сеть

    Это важно в домах с расширителями диапазона Wi-Fi. Расширитель создает две сети; во-первых, подключите, возможно, ваш принтер и другой ноутбук, что сделает соединение невозможным. В этом случае вы подключаетесь к правильной сети или перемещаете принтер ближе к основному маршрутизатору.

    Сброс принтера

    Возможно, это лучший вариант для устранения неполадок с подключением принтера HP.Он очистит все настройки, включая информацию об Интернете, после чего вы сможете легко восстановить подключение к принтеру. Вы можете следовать инструкциям по выполнению сброса в зависимости от марки и модели. Если жидкокристаллический дисплей принтера, команда находится в меню настроек принтера. Для некоторых моделей принтеров HP вам потребуется выключить принтер, отключить его от сети на 30 секунд и включить, удерживая кнопку возобновления нажатой в течение 10–20 секунд. Возможно, вам придется поискать в Интернете или обратиться к руководству пользователя, чтобы пошагово следовать инструкциям.

    Почему постоянно пишет, что принтер не подключен? – СидмартинБио

    Почему постоянно пишет, что принтер не подключен?

    Недавнее обновление ОС или программного обеспечения может привести к проблемам с подключением к принтерам. Обновление драйвера принтера может привести к проблемам совместимости и, следовательно, к проблемам с подключением. Эта проблема также может быть вызвана установкой драйверов для неправильной модели принтера или для неправильной версии операционной системы.

    Что делать, если пишет, что принтер не подключен?

    Исправление 1: проверьте подключение принтера

    1. Перезагрузите принтер.Выключите, а затем включите принтер, чтобы перезапустить его.
    2. Проверьте проблему с подключением. Если ваш принтер подключен через USB-кабель, убедитесь, что кабель не поврежден, а также надежно и правильно подсоединен.
    3. Проверьте подключение к сети.

    Почему мой принтер HP сообщает, что он не подключен?

    Убедитесь, что установлены правильные картриджи с чернилами или тонером, а также что в принтере достаточно чернил или тонера для вашего задания на печать. Убедитесь, что на панели управления принтера не отображаются сообщения об ошибках или мигающие индикаторы.Перед использованием принтера устраните все ошибки. Перезапустите принтер, чтобы сбросить все состояния ошибок.

    Как восстановить подключение принтера?

    Перейдите к значку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, затем выберите «Панель управления», а затем «Устройства и принтеры». Щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и выберите «Просмотреть, что печатает». В открывшемся окне выберите «Принтер» в строке меню вверху. В раскрывающемся меню выберите «Использовать принтер онлайн».

    Не удается подключиться к беспроводному принтеру?

    Как решить проблему

    1. Попробуйте подключиться к принтеру с помощью кабеля.Это позволяет вам увидеть, является ли проблема сигналом WiFi.
    2. Найдите новое место для принтера.
    3. Проверьте очередь печати.
    4. Перезагрузите принтер.
    5. Убедитесь, что прошивка обновлена.
    6. Убедитесь, что ваше мобильное устройство подключено к нужной сети.
    7. Сбросьте настройки принтера.

    Почему мой компьютер не подключается к моему беспроводному принтеру?

    Запустите средство устранения неполадок принтера. Если ваш компьютер не может обнаружить ваш беспроводной принтер, вы также можете попытаться решить проблему, запустив встроенное средство устранения неполадок принтера.Выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > запустите средство устранения неполадок принтера.

    Почему мой принтер не подключается к Интернету?

    Убедитесь, что принтер включен или что на него подается питание. Подключите принтер к компьютеру или другому устройству. Проверьте тонер и бумагу в принтере, а также очередь печати. В этом случае повторно подключите устройство к сети, измените настройки безопасности, включив в них принтеры, и/или установите обновленные драйверы.

    Почему я не могу подключить принтер HP к сети Wi-Fi?

    Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, а затем включите принтер.В меню «Беспроводная связь» или «Настройка» выберите «Настройка сети» или «Настройки», а затем выберите «Восстановить настройки сети». Получите имя сети и пароль. Перейдите к разделу Поиск пароля или PIN-кода беспроводной сети для подключения принтера HP, чтобы получить дополнительные сведения.

    Почему мой принтер находится в автономном режиме, когда он подключен к сети Wi-Fi?

    Ваш принтер может отображаться в автономном режиме, если он не может связаться с вашим ПК. Убедитесь, что принтер включен и подключен к той же сети Wi-Fi, что и ваш компьютер. Встроенное меню вашего принтера должно показывать, к какой сети он подключен, или обратитесь к руководству по принтеру для получения дополнительной информации.

    Почему мой принтер находится в автономном режиме, когда он подключен к WiFi?

    Что означает, что принтер не подключен?

    Другая причина, по которой ваш принтер может не работать, может заключаться в том, что вы просто неправильно подключили все провода или что важный провод может быть смещен. Причины, по которым принтер не работает, не всегда носят технический характер. Возможно, у вас просто закончились чернила или бумага.

    Почему мой принтер по умолчанию не подключен?

    Многие проблемы с подключением к компьютеру вызваны такими простыми причинами, как ослабленный кабель.Убедитесь, что все кабели, соединяющие компьютер с принтером, находятся на месте и полностью закреплены с обоих концов. Если ваш принтер не включается, проблема также может заключаться в шнуре питания.

    Почему мой беспроводной принтер не работает?

    Несколько причин, по которым беспроводной принтер Hp не работает: Если вы установите неправильное соединение между принтером и компьютером, у вашего принтера возникнут некоторые проблемы. Один раз проверьте соединение между точкой доступа и маршрутизатором, которые совместно используются компьютером и принтером Hp.Вы также проверяете кабель Ethernet и управляете настройкой точки доступа.

    Почему мой принтер сообщает об ошибке при попытке печати?

    Вот несколько причин, которые могут привести к ошибке печати. Возможно, ваша служба «Диспетчер очереди печати» захлебнулась из-за неверных данных и прекратила работу, перестала работать правильно или вообще не запустилась (это случай в безопасном режиме). Поврежденные данные в буфере/лотке для печати могут быть причиной остановки этой службы.

    Что делать, если принтер Canon не отвечает на Mac — MacMyths

    Принтер не работает по разным причинам.Эти проблемы могут быть вызваны неправильным подключением проводов, проблемами с драйверами или проблемами с сетью. Прежде чем попробовать следующие исправления, убедитесь, что ваш принтер включен и правильно подключен к вашему Mac. Чтобы сузить круг проблем с оборудованием, которые могут потребовать аппаратных исправлений, выполните эти предварительные проверки, прежде чем переходить к конкретным проблемам, перечисленным в этом руководстве.

    Что делать, если принтер Canon не работает на Mac

    Mac может не распознать принтер Canon, если вы установили неправильный драйвер для своей модели принтера.С другой стороны, если ваш принтер Canon вдруг выдает сообщения об ошибках или перестает работать, вероятно, пришло время обновить его драйвер.

    Если драйвер вашего принтера Canon обновлен, но вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках печати на вашем Mac, попробуйте сбросить систему печати Mac.

    Обновление драйвера Canon

    • Перейдите к Логотип Apple > Системные настройки , затем выберите Принтеры и сканеры.
    • На левой панели окна нажмите и удерживайте кнопку Control и выберите свой принтер.
    • Появится всплывающее меню и выберите Сброс системы печати.
    • Появится всплывающее сообщение с подтверждением и выберите Сброс.
    • После сброса системы печати повторно добавьте свой принтер, нажав кнопку «+» в нижней части правой панели.
    • Появится всплывающее меню, и если имя вашего принтера появится в разделе Ближайшие принтеры , вы можете выбрать его, чтобы повторно добавить его в список активных принтеров. В противном случае нажмите Добавить принтер или сканер.
    • Убедитесь, что ваш принтер подключен к вашему Mac, чтобы он появился в списке доступных принтеров. Как только вы увидите свой принтер, выберите его в списке и нажмите кнопку Добавить в правом нижнем углу экрана.

    Перезагрузите Mac и принтер Canon

    Чтобы исключить очевидное, перезагрузка устройств является самым безопасным методом предварительного устранения неполадок.

    Это устраняет все возможности других конфликтующих процессов приложений, которые могут мешать обмену данными между вашим Mac и вашим принтером.После перезапуска обоих устройств проверьте еще раз, можете ли вы продолжить выполнение задач печати.

    Проверьте состояние вашего интернет-соединения

    Если на вашем принтере Canon возникают проблемы с печатью через Wi-Fi, убедитесь, что ваш Mac и принтер имеют сильный сигнал Wi-Fi.

    Если ваш принтер имеет слабый сигнал, переместите его ближе к беспроводному маршрутизатору, чтобы уменьшить задержку и обеспечить надежное подключение принтера к Интернету. Иногда медленное подключение к Интернету может привести к истечению времени ожидания процессов задач, что приведет к ошибкам печати.

    Отключиться от VPN

    Если вы подключены к Интернету через VPN-подключение, вы можете получать сообщения об ошибках. Ваш VPN может блокировать ваше соединение с принтером или наоборот. Попробуйте отключиться от VPN, попробуйте снова распечатать и посмотрите, работает ли это.

    Проверьте очередь печати

    Пул очереди печати может привести к тому, что ваш принтер перестанет отвечать и появится в автономном режиме.

    Некоторые задачи печати могли быть приостановлены из-за истечения времени ожидания приложения или принтер не отвечал в течение определенного периода времени.Приостановка задачи печати поверх очереди печати может привести к тому, что другие отложенные задачи печати будут накапливаться и блокировать вашу очередь печати.

    Чтобы это исправить:

    1. Выберите Логотип Apple > Системные настройки > Принтеры и сканеры.
    2. Выберите свой принтер на левой панели окна и выберите Открыть очередь печати.
    3. Появится окно со всеми вашими заданиями на печать. Проверьте состояние каждой очереди печати и закройте каждую из них.
    4. Перезапустите задачи печати.

    Проверьте, подключен ли ваш принтер к вашей сети

    Если вы используете принтер Canon, поддерживающий беспроводную печать, вы можете столкнуться с ошибками печати, поскольку он неправильно подключен к вашей беспроводной сети. Ваш Mac может не распознать ваш принтер через Интернет, если его настройки настроены неправильно.

    Прежде чем приступить к этому обходному пути, сначала убедитесь, что на вашем Mac установлен правильный драйвер для вашей модели принтера Canon.Это необходимо, потому что ваш Mac должен обнаружить ваш принтер, прежде чем успешно добавить его по IP.

    Чтобы решить эту проблему:

    1. Перейдите к Логотип Apple > Системные настройки > Принтеры и сканеры
    2. Нажмите кнопку «Добавить» «+».
    3. Выберите вкладку IP в верхней части окна.
    4. Введите свой IP-адрес в поле «Адрес» и подождите, пока текст под полем не скажет «Действительное и полное имя хоста или адрес».
    5. Нажмите кнопку Добавить в правом нижнем углу окна, чтобы добавить принтер.
    6. Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает правильно.

    Проблемы с принтером Canon на macOS Big Sur

    Наиболее вероятные причины ошибок принтера связаны с несовместимостью драйвера с macOS Big Sur. Некоторые старые принтеры могут не работать с обновленными компьютерами Mac, поскольку производители принтеров еще не обновили свои драйверы принтеров с поддержкой macOS Big Sur.

    Как установить принтер Canon с Big Sur

    Обновите драйвер принтера

    Если вы используете старый принтер и только что обновили свой Mac до Big Sur, проверьте страницу поддержки Canon, если для вашего принтера установлен обновленный драйвер, поддерживающий Big Sur.Вы также можете ввести здесь модель принтера Canon и проверить наличие обновления драйвера, совместимого с Big Sur. Если Big Sur отсутствует в списке операционных систем Драйверы и загружаемые материалы , эта конкретная модель не поддерживает macOS Big Sur.

    Скачать Gutenprint для Mac

    Gutenprint — это бесплатное программное обеспечение, обеспечивающее поддержку неподдерживаемых принтеров в Mac OS X. Если у вас есть неподдерживаемый принтер для Big Sur, вы, скорее всего, сможете решить эту проблему, установив Gutenprint для своего Mac.Это работает для неподдерживаемой серии Canon PIXMA в Big Sur.

    Для этого:

    • Загрузите последнюю версию Gutenprint по этой ссылке.
    • После завершения загрузки дважды щелкните загруженный файл .dmg, чтобы открыть его.
    • Дважды щелкните файл gutenprint .pkg и следуйте инструкциям на экране. Возможно, вам придется включить права администратора, введя свои учетные данные для входа, чтобы продолжить.
    • После завершения установки перейдите к Логотип Apple > Системные настройки > Принтеры и сканеры.
    • Убедитесь, что ваш принтер подключен к вашему Mac. Затем нажмите Добавить «+» в правом нижнем углу под правой панелью, чтобы добавить свой принтер.
    • Когда ваш принтер появится в списке, выберите его и нажмите Выберите программное обеспечение рядом с раскрывающимся списком Использовать .
    • В строке поиска всплывающего окна введите модель вашего принтера Canon (например, G3000) и выберите правильную модель принтера в списке результатов (например, Canon PIXMA G3000 + CUPS + Gutenprint) и нажмите OK.
    • Нажмите Добавить в окне добавления принтера.
    • Дождитесь завершения процесса установки и выполните пробную печать, чтобы проверить, работает ли он.

    Вы можете следовать руководству, составленному басистами здесь:

    Устранение проблем с принтером Canon в macOS Catalina

    Если вы обновили свой Mac до macOS Catalina, вы можете столкнуться с несовместимостью драйверов, если используете старые принтеры Canon. Это связано с тем, что macOS Catalina, наконец, отказалась от поддержки 32-разрядных приложений в пользу 64-разрядных приложений, чтобы повысить производительность и управление памятью.

    Некоторые производители также прекратили выпуск некоторых принтеров, и эти принтеры не получат 64-разрядный драйвер.

    Из-за этого, если ваш принтер Canon внезапно перестает работать на вашем Mac после обновления macOS Catalina, возможно, вы использовали 32-разрядную версию драйвера принтера.

    Как узнать, используете ли вы 32-разрядное или 64-разрядное приложение?

    1. Вы можете перейти к Логотип Apple > Об этом Mac > Системный отчет.
    2. На левой панели найдите Программное обеспечение и под ним нажмите Приложения.
    3. Найдите драйвер принтера на верхней правой панели и выберите его в списке.
    4. После выбора найдите раздел Kind на нижней правой панели и проверьте, указано ли в нем 32-разрядная или 64-разрядная версия.

    Загрузите 64-разрядную версию драйвера принтера Canon

    Проверьте страницу поддержки Canon, если для вашей модели принтера выпущен 64-разрядный драйвер, и установите его. Новые модели имеют больше шансов на поддержку 64-битных драйверов. В противном случае вам может потребоваться заменить принтер на более новую модель.

    Другие проблемы с принтером Canon на macOS Catalina

    Если после установки правильных драйверов для вашего принтера возникают ошибки печати, проверьте следующие обходные пути, если они устранят вашу проблему.

    Создать новую учетную запись пользователя

    Ваша предыдущая учетная запись могла столкнуться с ошибками конфигурации во время установки драйверов.

    Создание новой учетной записи пользователя может помочь вам сбросить эти настройки и запустить драйверы с новой настройкой конфигурации без конфликтов других настроек приложения с драйверами вашего принтера.После того, как вы создали новую учетную запись пользователя, войдите в систему, используя эту учетную запись, и попробуйте сделать несколько тестовых отпечатков, чтобы проверить, правильно ли работает принтер на этот раз.

    Удаление драйвера принтера

    Если вы выполнили описанные выше шаги и не можете найти решение проблем с Big Sur и Catalina, попробуйте удалить драйвер принтера и установить его заново.

    Иногда драйвер может быть поврежден во время установки, или вы можете установить неправильные драйверы, вызывающие сбои в работе некоторых функций.

    Чтобы удалить драйвер принтера:

    1. Открыть Искатель. В строке меню в верхней части экрана выберите Перейти > Перейти к папке.
    2. Введите «/Library/Printers/» и нажмите клавишу Return .
    3. Когда появится окно папки Принтеры , выберите все файлы в этой папке, переместите их в Корзину и очистите ее.
    4. Перезагрузите Mac и повторите попытку печати.

    Переход с macOS Big Sur или Catalina на macOS Mojave

    Если ни одно из решений не работает и вы не хотите в ближайшее время заменять принтер Canon, вам следует понизить версию Mac до macOS Mojave.Это устранит любые проблемы несовместимости, которые возникают у вас с Big Sur или Catalina, поскольку Mojave по-прежнему поддерживает 32-разрядные программы, установленные на вашем принтере.

    Перед понижением версии вашего Mac убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных, потому что понижение версии вашего Mac сотрет все данные на вашем компьютере.

    Вы всегда можете использовать резервную копию Time Machine для своих файлов, но я настоятельно рекомендую перенести ваши файлы на специальное внешнее запоминающее устройство, чтобы убедиться, что все ваши файлы защищены.

    Также убедитесь, что ваш Mac подключен к сети. Пока вы находитесь в процессе установки, не закрывайте крышку вашего Mac и не переводите его в спящий режим. Любое прерывание может привести к повреждению всех ваших данных.

    Метод 1: для компьютеров Mac с macOS Mojave

    Если вы купили Mac с предустановленной macOS Mojave, у вас не возникнет особых проблем при переходе с macOS Big Sur или Catalina.

    Для перехода на macOS Mojave:

    1. Перезагрузите Mac.
    2. Перед резервной загрузкой Mac нажмите и удерживайте Command + R , чтобы загрузиться в режиме восстановления .
    3. Перейдя в режим восстановления, выберите Disk Utility в разделе «Утилиты macOS».
    4. Щелкните системный диск и нажмите Стереть , чтобы отформатировать диск.
    5. После того, как ваш диск будет стерт, закройте Дисковую утилиту.
    6. Затем выберите Переустановить macOS в окне «Утилиты macOS».
    7. Нажмите Продолжить и следуйте инструкциям на экране.
    8. Не закрывайте крышку вашего Mac и дождитесь окончания установки. После завершения вы можете запустить свой Mac и установить 32-разрядные драйверы принтера.

    Способ 2: переход на резервную копию macOS Mojave Time Machine

    Если вы сохранили резервную копию Time Machine перед обновлением до macOS Big Sur или Catalina, проверьте, не была ли у вас сделана резервная копия в macOS Mojave. Вы можете использовать эту резервную копию Mojave для понижения версии Mac до Mojave без переустановки macOS Mojave с нуля.

    Для этого:

    1. Перезагрузите Mac.
    2. Перед резервной загрузкой Mac нажмите и удерживайте Command + R , чтобы загрузиться в режиме восстановления .
    3. Перейдя в режим восстановления, выберите Disk Utility в разделе «Утилиты macOS».
    4. Щелкните системный диск и нажмите Стереть , чтобы отформатировать диск.
    5. После того, как ваш диск будет стерт, закройте Дисковую утилиту.
    6. Затем выберите Восстановить из резервной копии Time Machine.
    7. Теперь выберите последнюю резервную копию, которую вы сделали в macOS Mojave перед обновлением до macOS Catalina или Big Sur.
    8. Следуйте инструкциям и дождитесь завершения процесса восстановления из резервной копии.
    9. После завершения резервного копирования можно переустановить драйверы принтера и выполнить пробную печать.

    Способ 3. Переход на macOS Mojave с помощью установочного файла macOS.

    Для этого метода вам понадобится:

    1. Установочный файл macOS Mojave, загруженный из Apple App Store.
    2. Флэш-накопитель с объемом памяти не менее 16 ГБ

    Во-первых, у вас должен быть загруженный файл macOS Mojave на вашем Mac, прежде чем переходить к процессу перехода на более раннюю версию. Затем следуйте этим инструкциям:

    1. Убедитесь, что ваша флешка пуста и подключена к вашему Mac.
    2. Откройте терминал и введите следующую команду:

    sudo /Applications/Install\ macOS\ Mojave.app/Contents/Resources/createinstallmedia –volume /Volumes/(введите здесь имя тома флэш-накопителя)

    • Нажмите Верните , после чего вам будет предложено ввести пароль администратора.После этого нажмите . Верните еще раз.
    • На терминале будет предложено подтвердить стирание тома флешки. Нажмите Y , а затем нажмите . Верните , чтобы подтвердить удаление.
    • Дождитесь завершения процесса стирания. Терминал также приступит к копированию установочных файлов на ваш диск. Дождитесь завершения процесса. Это может занять некоторое время, в зависимости от вашего Mac.
    • После завершения процесса терминал сообщит вам, что загрузочный диск теперь доступен. Перезагрузите ваш Mac.
    • Перед резервной загрузкой Mac нажмите и удерживайте Command + R , чтобы загрузиться в режиме восстановления .
    • Перейдя в режим восстановления, выберите Disk Utility в разделе «Утилиты macOS».
    • Щелкните системный диск и нажмите Стереть , чтобы отформатировать диск.
    • После того, как ваш диск будет стерт, закройте Дисковую утилиту.
    • Вставьте USB-накопитель macOS Mojave USB в Mac и перезагрузите компьютер.
    • Нажмите и удерживайте клавишу Option , пока ваш Mac перезагружается.
    • После загрузки с USB-накопителя macOS Mojave начнет установку на ваш Mac.
    • После завершения перехода на более раннюю версию переустановите все файлы принтера на Mac и выполните пробную печать. Ваш принтер уже должен работать.

    Понижение версии вашего Mac до macOS Mojave может быть не самым практичным способом вернуть принтер Canon в рабочее состояние.

    Это следует делать только в том случае, если вы все еще используете снятый с производства принтер Canon, который не поддерживается 64-разрядными установщиками, и вы хотите продолжить его использование, но ваш Mac работает под управлением macOS Big Sur или Catalina.

    Почему пишет, что мой принтер не подключен? – ЭлектроОтветы

    Почему пишет, что мой принтер не подключен?

    Недавнее обновление ОС или программного обеспечения может привести к проблемам с подключением к принтерам. Обновление драйвера принтера может привести к проблемам совместимости и, следовательно, к проблемам с подключением. Эта проблема также может быть вызвана установкой драйверов для неправильной модели принтера или для неправильной версии операционной системы.

    Как снова подключить принтер к сети?

    Перейдите к значку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, затем выберите «Панель управления», а затем «Устройства и принтеры».Щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и выберите «Просмотреть, что печатается». В открывшемся окне выберите «Принтер» в строке меню вверху. Выберите «Использовать принтер онлайн» в раскрывающемся меню.

    Как узнать, что WIFI не появляется?

    Как исправить, что сеть Wi-Fi не отображается. Перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет». Выберите «Wi-Fi» в меню слева. Затем выберите «Управление известными сетями» > «Добавить новую сеть». Введите SSID в поле «Имя сети». введите сетевой пароль в поле Ключ безопасности.Выберите Подключаться автоматически.

    Почему WiFi не отображается на ноутбуке?

    Сначала проверьте наличие драйверов беспроводной сети, если они не установлены, затем установите или обновите драйверы или проверьте настройки, как указано ниже: Настройки сети -> изменить настройки адаптера -> вы увидите три варианта (Bluetooth, Ethernet и WiFi), Включить WiFi если он был отключен.

    Не удается найти сеть?

    Откройте «Пуск» и выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет». Выберите режим полета, включите его и снова выключите.Выберите Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если теперь вы видите свою беспроводную сеть, но по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, дополнительные решения см. в разделе Не удается подключиться к беспроводной сети.

    Что означает отсутствие WiFi?

    Если inSSIDer говорит, что адаптеры Wi-Fi не обнаружены при запуске приложения, это означает, что беспроводной адаптер отсутствует или отключен.

    Ваш комментарий будет первым

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.