Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Почему не работает камера на компьютере: Как пользоваться приложением «Камера»

Содержание

Как пользоваться приложением "Камера"

Если у вашего компьютера есть встроенная или подключенная веб-камера, вы можете использовать приложение "Камера", чтобы делать снимки и записывать видео. Чтобы найти приложение "Камера", нажмите Пуск > Камера

Выберите любой заголовок ниже. Откроется окно для просмотра дополнительных сведений об использовании камеры или веб-камеры. 

Чтобы найти приложение "Камера", нажмите Пуск > Камера. Открыв приложение "Камера", выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Фото  или Видео , затем снова нажмите ее, чтобы сделать фотографию или начать запись видео. Если вы записываете видео, снова нажмите Видео  для завершения записи.

  2. Чтобы просмотреть новые или сделанные раньше фотографии или видео, нажмите Пуск > Фотографии 

    , а затем выберите нужную Коллекцию.

Для изменения параметров камеры, таких как сетка кадрирования или качество фотографий, Выберите Пуск > Камера > Параметры .

Если на устройстве несколько камер, например передняя и задняя, переключаться между ними можно следующим образом.

Выберите пуск > Камера > изменить камеру.

В Windows 10 приложение камеры не включает цифровое масштабирование, но вы можете получить эффект, напоминающий изменение масштаба, если сделать фотографию и обрезать ее.

  1. Нажмите кнопку Пуск

    > Photos .

  2. Выберите фотографию, которую нужно обрезать.

  3. Нажмите кнопку Обрезка& поворот

  4. Нажмите кнопку Пропорции , а затем выберите один из стандартных вариантов или перетащите границы на изображении, чтобы ограничить нужную часть фотографии.

  5. Нажмите Сохранить копию > Сохранить.

Вы можете настроить автоматическую отправку фотографий и видеозаписей, созданных с помощью приложения "Камера", в OneDrive, после чего вы сможете найти их на других устройствах.

  

Просмотра

  1. В поле поиска на панели задач введите в проводнике файл и нажмите кнопку Открыть.

  2. Выберите Этот компьютер, щелкните правой кнопкой мыши папку Изображения и выберите пункт Свойства.

  3. Перейдите на вкладку Расположение и нажмите кнопку Переместить.

  4. Выберите OneDrive > Выбор папки > Переместить.

Мое

  1. В поле поиска на панели задач введите Проводник и выберите Открыть.

  2. Выберите Этот компьютер, щелкните правой кнопкой мыши папку Видео и выберите пункт Свойства.

  3. Перейдите на вкладку Расположение и нажмите кнопку Переместить.

  4. Выберите OneDrive > Выбор папки > Переместить.

Приложение "Камера" может использовать информацию о географических широте и долготе, если вы делаете снимки на планшете или камере, которые используют сведения о местоположении и подключены к Интернету или мобильной сети. Для этого: 

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры >расположение

    >конфиденциальности .

  2. Убедитесь, что служба определения местоположения включена, а затем в разделе Выберите приложения, которые могут получать доступ к вашему точному местоположению включите параметр Камера.

Вы можете выбрать приложения, которым разрешено использовать камеру. Чтобы заблокировать использование камеры для всех приложений, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры >Конфиденциальность > камерой .

  2. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

Чтобы включить камеру для одних приложений и выключить ее для других, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры >Конфиденциальность > камерой .

  2. Включите Разрешить приложениям использовать камеру.

  3. С помощью переключателей выберите, какие приложения в этом списке будут иметь доступ к камере.

Полностью выключить камеру можно следующим образом.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с пунктом Камеры

    , чтобы развернуть дерево.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши камеру, которую необходимо отключить.

  4. Выберите пункт Отключить устройство.

Примечания: 

  • Чтобы приложение "Камера" не могло использовать камеру на устройстве, ее необходимо полностью отключить.

  • Если после изменения параметров конфиденциальности в работе приложения "Камера" возникают проблемы, закройте его и откройте снова.

Если перестала работать встроенная или подключенная камера, попробуйте сделать следующее.

  • Отключите камеру от компьютера, а затем снова подключите ее.

  • Если это не помогает, возможно, проблема связана с драйверами камеры. Вы можете установить обновления драйверов, предоставляемые производителем камеры, или использовать стандартные драйверы компьютера.

Установка обновлений от производителя. 

  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, затем нажмите кнопку Открыть.

  2. Выберите Камеры, а затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру, с которой возникли проблемы.

  3. Выберите Обновить конфигурацию оборудования

    , снова выберите веб-камеру и посмотрите, что происходит со своей веб-камерой, в разделе Состояние устройства. Если она не работает должным образом, обратитесь к производителю за дополнительными сведениями.

  4. Перезапустите компьютер.

Установка драйверов, имеющихся на компьютере 

  1. Введите Диспетчер устройств в поле поиска на панели задач и нажмите кнопку Открыть.

  2. Выберите Камеры, а затем щелкните правой кнопкой мыши камеру, с которой возникли проблемы.

  3. Нажмите кнопкуОбновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.

  4. После завершения установки следуйте инструкциям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  5. Перезапустите компьютер.

Если камера не отображается в диспетчере устройств, см. раздел В Windows 10 не работает камера.

Если у вашего компьютера есть встроенная или подключенная веб-камера, вы можете использовать приложение "Камера", чтобы делать снимки и записывать видео. Чтобы найти приложение "Камера", нажмите Пуск > Камера

Выберите любой заголовок ниже. Откроется окно для просмотра дополнительных сведений об использовании камеры или веб-камеры. 

После открытия приложения "Камера" нажмите кнопку СТРЕЛКА ВЛЕВО.

Некоторые параметры камеры можно изменить в меню "Параметры", например сделать видимой сетку кадрирования для упрощения создания фотографий или включить информацию о местоположении.

  1. Откройте приложение "Камера".

  2. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.

  3. Выберите Параметры.

  4. Выберите нужные настройки для каждого параметра. Например:

    • изменить пропорции фотографий или качество видео;

    • включение или отключение данных о местоположении.

    • показать или скрыть линии сетки;

    • включить или отключить стабилизацию видео;

    • включить или выключить микрофон;

    • включить или выключить видеолампу.

    • Изменение действия, которое выполняется при касании экрана.

Если на вашем устройстве несколько камер (например, передняя и задняя), то перед съемкой фотографий или видеозаписей вы можете выбрать нужную.

  1. Откройте приложение "Камера".

  2. Выполните прокрутку от нижнего края экрана к центру, чтобы открыть команды приложения. Если вы пользуетесь мышью, щелкните в приложении правой кнопкой.

  3. Нажмите кнопку Сменить камеру.

Если на вашем устройстве есть сенсорный экран, вы можете сжать или растянуть изображение на экране двумя пальцами, чтобы увеличить или уменьшить масштаб.

Вы можете получить такой же эффект, если сделаете снимок, а затем обрежете изображение.

  1. Выполните прокрутку к правому краю экрана или нажмите стрелку влево для просмотра последних фотографий и видео. Повторяйте эти действия до тех пор, пока не найдете фотографию, которую нужно обрезать.

  2. Выполните прокрутку от нижнего края экрана к центру, чтобы открыть команды приложения. Если вы пользуетесь мышью, щелкните в приложении правой кнопкой.

  3. Выберите пункт Обрезать.

  4. Нажмите кнопку Пропорции, а затем выберите один из стандартных вариантов или перетащите границы на изображении, чтобы ограничить нужную часть фотографии.

  5. Нажмите кнопку Применить.

  6. Сохраните обрезанный снимок. Вы можете сохранить изменения исходной фотографии или сохранить копию с изменениями.

Вы можете настроить автоматическую отправку фотографий и видеозаписей, созданных с помощью приложения "Камера", в OneDrive и получать к ним доступ с других устройств. При этом можно выбрать, в каком качестве отправлять фотографии.

  1. Выполните прокрутку от правого края экрана к центру и выберите кнопку Параметры > Изменение параметров компьютера.

  2. Перейдите в OneDrive, а затем в папку Пленка.

  3. Выберите параметры для отправки фотографий и видео.

Если ваш планшет или камера поддерживают добавление информации о местоположении и при съемке могут подключаться к Интернету или сети мобильной связи, то приложение "Камера" может добавить в ваши фотографии информацию о географических широте и долготе.

  1. Откройте приложение "Камера".

  2. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.

  3. Выберите Параметры.

  4. Установите для параметра Сведения о местоположении значение Вкл.

Отключение камеры для приложений

Вы можете либо отключить камеру только для определенных приложений, либо отключить ее полностью.

  1. Выполните прокрутку от правого края экрана, выберите Параметры > Изменение параметров компьютера.

  2. Выберите пункты Конфиденциальность > Веб-камера.

  3. Установите для параметра Разрешить приложениям использовать веб-камеру значение Выкл. или отключите камеру для определенных приложений.

Отключение камеры

  1. Выполните прокрутку от правого края экрана и выберите Поиск.

  2. В поле поиска введите Диспетчер устройств.

  3. Выберите Диспетчер устройств.

  4. Разверните вкладку Устройства обработки изображений.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши элемент "Камера", а затем выберите Отключить.

Отключение использования камеры на заблокированном компьютере

  1. Проведите пальцем от правого края экрана к центру и выберите кнопку Параметры > Изменение параметров компьютера.

  2. Выберите пункт Компьютер и устройства, а затем — Экран блокировки.

  3. Выключите параметр Открывать камеру при прокрутке вниз на экране блокировки.

Примечание: Чтобы приложение "Камера" не могло использовать камеру, ее необходимо полностью отключить. Перетащите приложение в нижнюю часть экрана и удерживайте, пока оно не перевернется.

Если у вас возникли проблемы с приложением камеры после изменения параметров конфиденциальности, закройте и снова откройте его.

Если вы подключили камеру к компьютеру и она перестала работать, выполните следующие действия.

  • Отключите камеру от компьютера, а затем снова подключите ее.

  • Закройте приложение. Перетащите приложение в нижнюю часть экрана и удерживайте, пока оно не перевернется.

Если это не помогает, возможно, проблема связана с драйверами камеры. Вы можете установить обновления драйверов, предоставляемые производителем камеры, или использовать стандартные драйверы компьютера.

Установка обновлений от производителя. 

  1. Выполните прокрутку от правого края экрана и коснитесь кнопки Поиск. (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана, потом вверх, а затем щелкните Поиск.) В поле поиска введите Диспетчер устройств, выберите пункт Параметры, а затем пункт Диспетчер устройств в результатах поиска.

  2. Разверните вкладку Устройства обработки изображений.

  3. Правой кнопкой мыши щелкните камеру, с которой возникают проблемы, и выберите пункт Обновить драйверы.

  4. Нажмите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям на экране. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Установка драйверов, имеющихся на компьютере 

  1. Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск. (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана, потом вверх, а затем щелкните Поиск.) В поле поиска введите Диспетчер устройств, выберите пункт Параметры, а затем пункт Диспетчер устройств в результатах поиска.

  2. Разверните вкладку Устройства обработки изображений.

  3. Правой кнопкой мыши щелкните камеру, с которой возникают проблемы, и выберите пункт Обновить драйверы.

  4. Выберите элемент Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

  5. Выберите элемент Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  6. Выберите USB-видеоустройство, нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Устранение неполадок при установке драйверов и оборудования в Windows 10

Отсутствует альбом камеры в Windows 10

Фотографии и видео, снятые с помощью встроенной камеры или веб-камеры, по умолчанию сохраняются в папке "Альбом камеры". Если при попытке сделать снимок или записать видео с помощью приложения "Камера" в Windows 10 появляется сообщение о том, что отсутствует альбом камеры (ошибка 0xA00F4275), попробуйте следующие решения в указанном порядке.

Измените место, куда сохраняются новые фото и видео

  1. Нажмите кнопку пуск > Параметры > System > хранилище системы > Изменить место сохранения нового содержимого.

  2. Посмотрите, что указано в разделе Новые фотографии и видео будут сохраняться здесь. Обычно это имя с буквой диска, например Этот компьютер (C:), или надпись Это устройство на мобильных устройствах. Если фотографии и видео сохраняются на внешнее устройство, убедитесь, что устройство подключено.

  3. В разделе Новые фотографии и видео будут сохраняться здесь выберите текущее место для сохранения. Затем, если в раскрывающемся меню доступны другие варианты, выберите другое место, нажмите кнопку Применить, выберите исходное место или раздел Этот компьютер (C:) и нажмите кнопку Применить снова.

  4. Попробуйте сделать снимок. Если появляется то же сообщение об ошибке, попробуйте следующее решение.

Создайте папку "Альбом камеры"

  1. В меню Пуск выберите Проводник.

  2. В проводнике выберите Этот компьютер, а затем диск операционной системы, который обычно называется OSDisk (C:).

  3. На вкладке Главная выберите Создать папку, а затем введите имя Альбом камеры.

  4. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) только что созданную папку Альбом камеры, а затем выберите Добавить в библиотеку > Пленка.

  5. Попробуйте сделать снимок. Если появляется то же сообщение об ошибке, попробуйте следующее решение.

Проверьте разрешения для файлов в папке "Альбом камеры"

  1. В проводнике выберите Изображения, а затем нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) папку Альбом камеры и выберите элемент Свойства.

  2. На вкладке Безопасность в разделе Группы или пользователи выберите имя пользователя, под которым вы вошли в систему. Убедитесь, что в поле разрешений рядом с пунктом Запись установлен флажок Разрешить.

  3. Попробуйте сделать снимок. Если появляется то же сообщение об ошибке, поищите ответы на форумах Microsoft Community.

Требуется дополнительная помощь?

Следующие статьи могут содержать необходимую информацию.

Не работает веб-камера на ноутбуке. Что делать?

В настоящее время на рынке почти не встретишь ноутбуков, у которых отсутствует глазок веб-камеры. Оно и понятно — такие модели наверняка пользуются слабым спросом, а все из-за того, что наши соотечественники очень часто стали пользоваться интернетом для связи с родственниками и друзьями. Почему бы и нет, если связь предоставляется совершенно бесплатно? В большинстве ноутбуков камеры относительно слабенькие, однако для общения этого вполне хватает. Но какая бы камера не была, она может перестать работать неожиданно для обладателя лэптопа. Что является причиной неполадки?

На самом деле неисправности делятся на две категории: аппаратные и программные. Нетрудно догадаться, что в первом случае проблемы связаны непосредственно с внутренней частью ноутбука, а во втором — с программным обеспечением, которое может давать сбой.

  • Первое, что вы должны сделать — это перезагрузить свой девайс. Вам смешно? А это, между прочим, может сэкономить вам время, а в особо запущенных случаях — еще и деньги. При перезагрузке может включиться служба, отвечающая за работу камеры.
  • Все еще не работает? Тогда необходимо проверить, включена ли сама камера. Вот только сделать это не совсем просто, потому что в различных лэптопах она включается нажатием на разные кнопки. Попробуйте зажать клавишу Fn и поочередно понажимайте на кнопки, начиная с F1 и заканчивая F12. Кроме того, на некоторых старых моделях камера включается отдельной кнопкой, скрытой где-нибудь на тыльной стороне гаджета.
  • Следующий шаг — проверка драйверов. Для начала вы должны узнать, установлены ли они вообще на компьютере. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств», найдите свою камеру и посмотрите, установлены ли драйверы. Если установлены, то их, скорее всего, необходимо обновить. Последнюю версию ПО можно найти на сайте производителя. Конечно, вы можете скачивать драйвера и со сторонних сайтов, однако мы делать этого не советуем — можете загрузить вирус. Перед тем, как начнете устанавливать новые драйвера, обязательно удалите старые через все тот же «Диспетчер устройств», иначе новые могут некорректно установиться. После завершения процедуры обязательно перезагрузите ноутбук. Включив устройство, вы можете увидеть, появилась ли камера в списке доступных программ или нет — для этого зайдите в меню Пуск или просто найдите на рабочем столе утилиту, отвечающую за работу камеры. Если вами ничего не было обнаружено, то просто откройте Skype и проверьте работоспособность гаджета.
  • Если в «Диспетчере устройств» вы не можете обнаружить камеру вообще, это, судя по всему, программный сбой. Нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь того момента, когда система покажет обнаруженные устройства. Среди них должна быть ваша камера. Установите ее и обновите драйвера — она должна заработать.
  • Кстати, очень важная деталь. Если камера не работает непосредственно в программах типа Skype и т.п., то дело может быть непосредственно в программе, которая по тем или иным причинам не хочет выводить изображение на экран. Попробуйте зайти в раздел настроек и посмотрите параметры вывода изображения.
  • Если ничего из вышеописанного вам не помогло, то с высокой долей вероятности можно утверждать, что проблема аппаратная. Чаще всего из строя выходит либо сама камера, либо шлейф, который соединяет ее с материнской платой. В таких случаях самостоятельно разбирать ноутбук может быть опасно — велика вероятность того, что вы просто не сможете собрать его в первоначальное состояние. А вот если устройство находится на гарантии, то вам повезло — камеру должны поменять или отремонтировать бесплатно.

камера ноутбука не работает на Windows 7, 8 и 10 -

Для запуска телекоммуникационных приложений, таких как Skype или видеомагнитофоны, на вашем устройстве или на YouTube вам понадобится веб-камера. Здесь вам пригодятся встроенные веб-камеры для ноутбуков. При установке на верхнюю панель вы не должны носить с собой камеру. Вы также можете легко записывать свои видео на YouTube и т. Д. Однако для некоторых пользователей это не совсем гладко. Веб-камера несколько раз вышла из строя. Хотя это может произойти внезапно после предварительного использования для некоторых людей, другие имеют эту проблему с первого использования их ПК. Попытка открыть веб-камеру в приложении веб-камеры производителя (центр веб-камеры Dell или Lenovo Setting и т. Д.) Покажет только пустой вывод с перечеркнутой камерой. Таким образом, ни одна веб-камера или приложение камеры не будут работать.

Эта проблема характерна для пользователей Dell и Lenovo, но она одинаково раздражает на других ноутбуках, таких как HP, Asus, Acer и других. Эта статья объяснит эту проблему и даст вам проверенные решения.

Почему ваша веб-камера не будет работать

Это действительно довольно просто, почему ваша камера не работает. Очевидная причина в том, что ваши драйверы не совместимы с вашей веб-камерой. Если вы уверены, что у вас есть правильные драйверы, то это может сводиться к деактивированной / отключенной веб-камере. В некоторых ноутбуках веб-камера может быть отключена с помощью комбинации клавиш или нажатием функциональной клавиши (клавиши F1 — F12). Приложения веб-камеры производителя также имеют возможность отключать / отключать веб-камеру. Это называется режимом конфиденциальности, и оно не позволит любому приложению получить доступ к вашей веб-камере. В редких случаях ваша веб-камера может иметь слабое соединение, вероятно, после механического удара или при попытке ремонта. Исходя из этого, ниже приведены некоторые решения этой проблемы.

Если ваша веб-камера будет работать в других приложениях, но не будет работать в Skype, решение этой проблемы можно найти в нашем исправлении по адресу https://appuals.com/fix-skype-video-not-working/.

Если ваша веб-камера перестала работать после обновления Windows 10 Anniversary, вы можете решить эту проблему, следуя нашему руководству https://appuals.com/webcam-not-working-after-windows-10-anniversay-update/.

Если индикатор вашей веб-камеры горит, но выходной сигнал веб-камеры пустой на вашем ПК Lenovo Windows 8 / 8. 1, попробуйте наше решение по адресу https://appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it /.

Способ 1. Включите камеру с помощью клавиатуры.

Клавиатуры ноутбуков позволяют быстро выключать или отключать устройства на вашем компьютере. С многочисленными сообщениями о взломе камеры, производители ноутбуков представили эту опцию безопасности. Он может включать комбинацию клавиш или простое нажатие функциональной клавиши.

Попробуйте комбинацию Fn + F6 или Fn + F9 или просто нажмите F8 или F10. Это не будет работать для вас, если вы не видите значок камеры на клавишах F6, F8, F9 или F10. Просто найдите этот значок и используйте комбинацию клавиш Fn или просто нажмите клавишу со значком.

 

Способ 2. Обновите приложение веб-камеры производителя

Устаревшие приложения веб-камеры могут иметь проблемы с доступом к веб-камере, поскольку драйверы меняются. Вы можете попробовать обновить программное обеспечение веб-камеры. Эти утилиты иногда необходимы для работы вашей веб-камеры. Пользователи Dell могут получить более новую версию утилиты «Dell Webcam Central» здесь, в то время как пользователи Lenovo могут получить утилиту «Настройки Lenovo» здесь или в магазине приложений Microsoft здесь для пользователей Windows 10. Установите приложение и перезагрузите компьютер.

Способ 3. Включите камеру в приложении производителя: Lenovo Settings

Утилиты приложений веб-камеры вашего производителя могут отключать встроенные камеры. Вам нужно будет включить веб-камеру из этих приложений. Для этого в Lenovo:

  1. Откройте меню «Пуск» Windows и введите «Lenovo; пока не появятся параметры Lenovo и не откройте их (если у вас не установлены параметры Lenovo, их можно найти в Магазине Windows здесь или на веб-сайте Lenovo здесь).
  2. Разверните окно, чтобы отображались верхние значки, и щелкните КАМЕРА в верхней части окна.
  3. Прокрутите страницу вниз до настроек в режиме КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ и измените режим конфиденциальности на ВЫКЛ.
  4. Если камера все еще вычеркнута, нажмите на нее, чтобы активировать.

Если вы работаете в Windows 7, вы можете включить камеру, перейдя в Панель управления -> Lenovo Web Conferencing> Нажмите кнопку «Показать мое изображение», и ваша камера должна теперь работать.

В Windows 10 вы можете выбирать приложения для доступа к веб-камере. Перейдите в настройки (клавиша Windows + I)> Конфиденциальность> Камера> ‘Разрешить приложениям использовать оборудование моей камеры’> ВКЛ. Затем вы можете выбрать, какие приложения могут получить доступ к веб-камере.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с веб-камерой на ПК Lenovo Windows 8 / 8.1, попробуйте наше решение по адресу https://appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it/.

Способ 4. Обновите драйверы

Плохие драйверы являются распространенной проблемой, когда ваша веб-камера не работает. Вам понадобятся драйверы от вашего производителя. Пользователи Dell могут перейти сюда, пользователи hp — сюда, пользователи Toshiba — сюда, пользователи Acer — сюда, а пользователи Lenovo — сюда.

  1. Перейти на сайт производителя вашего ноутбука
  2. Скорее всего, вас попросят указать метку обслуживания или серийный номер. Вы можете найти это на наклейке в нижней части вашего ноутбука. Если наклейка повреждена, вы можете найти метку службы с помощью командлетов, которые читают ваш BIOS. Нажмите Пуск> введите PowerShell> Открыть PowerShell> Введите «Get-WmiObject win32_bios» (без кавычек) и нажмите клавишу ввода. Вам будет показан ваш серийный номер / метка обслуживания. Вы также можете выбрать поиск своего ноутбука вручную или воспользоваться услугой автоопределения.
  3. Введите свой сервисный тег и отправьте его. Ваш производитель подберет для вас модель вашего ноутбука и представит вам обновления и драйверы.
  4. Поиск драйверов веб-камеры, которые предназначены для вашей ОС (Windows 10, 8, 7 64-разрядных или 32-разрядных). Не загружайте и не загружайте драйверы BETA, поскольку они нестабильны.
  5. Установите драйверы (если вы получаете сообщение о том, что ваши драйверы обновлены или не соответствуют версии, которую вы устанавливаете, перейдите в Диспетчер устройств> Устройства обработки изображений> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и удалите> Установить загруженные драйверы)
  6. Перезагрузите компьютер

Способ 5: переустановите подключение к веб-камере

Если ваш ноутбук упал или подвергся механическому удару, встроенная веб-камера может ослабнуть. Разъем также мог быть плохо закреплен или, возможно, не был правильно подсоединен в последний раз, когда ноутбук был разобран.

Просто подглядывайте, что вы ободок экрана вашего ноутбука. Возможно, вам придется сначала удалить несколько винтов вокруг него в зависимости от модели вашего ноутбука. Отключите разъем веб-камеры, а затем вставьте его обратно до установки на место лицевой панели. Вот несколько уроков о том, как переустановить встроенную веб-камеру. Если вам неудобно открывать компьютер, обратитесь к профессионалу.

Не работает камера в Windows 10 – что делать?

Не работает камера в Windows 10 и приложениях-мессенджерах для видеосвязи? Устройство не видят программы видеозаписи? Узнаем подробнее, причины, которые вызывают проблемы с веб-камерой и способы их решения.

Веб-камера на ноутбуке или настольном компьютере вызывает немало проблем у пользователей. Иногда кажется, что все должно работать, но при попытке записать видео или сделать видеозвонок камера вовсе не определяется в Windows. Она может не работать по многим причинам. Возможно, отключена в настройках BIOS / UEFI ноутбука или в Диспетчере устройств. Либо ОС не видит ее из-за неисправного драйвера. Кроме того, некоторые программы не обнаруживают камеру, поскольку требуют, чтобы пользователь вручную выбрал устройство обработки изображения. Но это только часть причин. Windows 10 обладает обширными настройками конфиденциальности, которые могут блокировать доступ приложений к веб-камере для защиты данных пользователя.

Проверка USB-соединения

Если камера подключена через USB-порт, убедитесь, что кабель плотно «сидит» в гнезде. Отключите и снова подключите устройство, попробуйте использовать другой USB-порт. Во многих камерах о правильном подключении сигнализирует зеленый светодиод на устройстве.

Если встроена в ноутбук, убедитесь, что она не скрыта. Некоторые производители размещают на объективах небольшие заслонки, поэтому проверьте их расположение.

Настройки конфиденциальности в Windows 10

В последних сборках Windows 10 были введены новые настройки конфиденциальности, которые могут блокировать доступ приложений к микрофону и камере. Это привело к тому, что у пользователей начали возникать проблемы с видео и голосовой связью в программах Skype или Discord, поскольку система блокирует им доступ к устройству.

Разверните меню Пуск и кликните на значок шестеренки, чтобы войти в Параметры. Перейдите в раздел «Конфиденциальность», затем на левой панели кликните на вкладку «Камера».

В первую очередь убедитесь, что отображается значение «Доступ к камере для этого устройства включен». В противном случае нажмите на кнопку «Изменить» и переместите переключатель в положение «Включено».

Также взгляните на раздел, который разрешает приложениям доступ к камере. Здесь также переключатель должен быть в положении «Вкл.».

Ниже найдете список всех приложений, которые могут запрашивать доступ к веб-камере. Убедитесь, что программа для голосовой связи или видеозвонков разрешена для использования камеры, в противном случае она не будет работать.

Проверка настроек камеры в программах

Еще нужно проверить настройки приложений, которые используете для записи видео или видеосвязи. Обычно у них есть возможность выбрать, какое устройство обработки изображения хотите использовать. Если используете Скайп, в программе нажмите на значок с тремя кнопками и выберите «Настройки». Перейдите на вкладку «Видео и звук».

Здесь можете указать устройство для захвата видео и звука. Убедитесь, что в разделе «Камера» выбрано соответствующее устройство. Возможно, в Windows установлена виртуальная камера, которая распознается как оборудование для записи видео по умолчанию, из-за чего в мессенджерах (Skype, Discord и прочих) вводятся неправильные настройки.

Камера отключена в Диспетчере устройств

Если камера по-прежнему не работает, посмотрите ее состояние в Диспетчере устройств. Вполне возможно, что она отключена.

Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, запущенной из окна Win + R.

Найдите вкладку «Устройства обработки изображения» и разверните ее. Правым щелчком мыши на камере разверните контекстное меню.

Если отображается опция «Включить», это значит, что она была отключена. Нажмите на кнопку «Включить», чтобы активировать ее снова.

Устройство отключено в настройках UEFI / BIOS

На ноутбуках со встроенной камерой есть опция, которая позволяет включать или отключать ее в BIOS/UEFI. Чтобы проверить ее состояние, следуйте инструкции.

Разверните меню Пуск в Windows 10 и нажмите на кнопку питания. Затем удерживая Shift, кликните на кнопку «Перезагрузка».

Отобразится окно выбора действий. Выберите Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры. В следующем окне кликните на Параметры встроенного ПО UEFI. Ноутбук перезагрузится и выполнит вход в настройки UEFI.

Здесь нужно найти разделы «Integrated peripherals» или «I/O Port Access». Названия могут отличаться от используемой модели ноутбука. Если такие разделы есть, найдите в списке параметр « Integrated webcam», « CMOS Camera» или подобные и проверьте, что опция включена (Enabled).

После внесения изменений кликните на F10 или нажмите на выход и выберите «Save changes and reboot», чтобы сохранить настройки и выйти из UEFI. После загрузки Windows 10 проверьте, работает ли камера.

Переустановка драйвера

Возможно, что после переустановки или обновления Windows драйверы камеры были потеряны. В этом случае их нужно повторно загрузить и установить.

Если используете внешнюю камеру, подключенную через USB, перейдите на сайт производителя. Обычно на вкладке «Поддержка» доступны драйвера для загрузки с программным обеспечением.

Если встроена в ноутбуке, то нужно загрузить драйвера с сайта производителя переносного компьютера. Перейдите на страницу модели ноутбука, найдите и загрузите программное обеспечение для веб-камеры.

Запустите установку двойным кликом на загруженный файл и следуйте инструкциям на экране. Если отсутствует установщик (файл *.exe), обновите драйвер вручную в Диспетчере устройств, указав при этом папку, в которую его загрузили. После перезагрузки системы проверьте, работает ли веб-камера.

Почему не работает камера на ноутбуке. Запускаем web-камеру ноутбука

Современные ноутбуки оснащены встроенными веб-камерами, которые позволяют проводить видеоконференции и обеспечивают видеосвязь через социальные сервисы, службы и программы. Визуальный контакт с собеседником намного приятнее переписки или голосового общения. Но что делать, если вебкамера на ноутбуке перестала работать? Как восстановить работу веб-камеры? С чем связаны подобные проблемы?

Программные сбои в работе веб-камеры ноутбука

Проблемы с программным обеспечением — наиболее распространённые причины неработающей вебкамеры ноутбука. Эти сбои и поломки легко устраняются пользователем при правильном подходе к решению проблемы.

Драйвер web-камеры на ноутбуке не установлен

Наиболее часто возникающая неполадка. Особенно актуально после переустановки операционной системы Windows. В таком случае в диспетчере задач в списке средств обработки изображений вместо названия камеры будет отображаться «неизвестное устройство». Кроме того, в папке «Мой компьютер» камера не будет отображаться отдельным устройством. Чтобы восстановить работу веб-камеры ноутбука, достаточно установить драйвер камеры. Для этого нужно скачать подходящий драйвер с сайта производителя ноутбука. Изучите внимательно точное название модели, так как для одной серии и разных моделей могут быть различные поставщики комплектующих — неподходящий драйвер не решит проблему неработающей камеры ноутбука.

Драйвер камеры ноутбука установлен, но не работает

В этом случае можно удалить драйвер и переустановить его заново (не забудьте перезагрузить ноутбук после удаления и переустановки). Если камера ноутбука всё ещё не работает, попробуйте установить более свежий драйвер.

Хочу заострить внимание, что драйверы на веб-камеру, сетевую карту, видеоадаптер и любые другие компоненты ноутбука следует скачивать только из официальных источников от производителя оборудования или с надёжных сайтов, так как многие сайты в Интернет предлагают вирусы и программы-шпионы под видом драйверов.

Сбои в работе операционной системы

Некоторые старые операционные системы, например, Windows XP, показывают камеру  в окне «Мой компьютер». В Windows 7, 8, 10 этого нет, что может также мешать камере ноутбука нормально работать. В таком случае необходима установка приложения, которое позволит проверить работу камеры, например, Skype. Увидеть веб-камеру станет возможным в панели управления в разделе «Сканеры и камеры».

Установка драйвера неизвестного устройства

Если предыдущие способы решения проблемы нерабочей веб-камеры ноутбука не помогли, то пригодится установка нового устройства в диспетчере устройств Windows. Необходимо зайти в диспетчер устройств и нажать на кнопку обновления конфигурации оборудования. Если в разделе «Устройства обработки изображений» появилось неизвестное устройство, следует вручную установить подходящий драйвер с оригинального диска или скачанный с сайта производителя ноутбука.

Установка оригинального программного обеспечения от производителя

Если все драйверы установлены, а веб-камера ноутбука не работает, возможно, следует установить дополнительное фирменное программное обеспечение для управления веб-камерой, идущее в комплекте к ноутбуку. Asus, Dell и другие производители выпускают фирменные утилиты для работы со встроенными адаптерами, картридерами, вебкамерами.

Поломки на уровне оборудования

Этот тип неисправностей наиболее неприятен, так как очень сложно выявить причину, почему не работает веб-камера на ноутбуке. Кроме того, для восстановления работы web-камеры ноутбука понадобится обратиться в сервисный центр по ремонту, где специалист должен выявить неполадку и провести квалифицированный ремонт.

Вам интересно узнать?

Почему не работает камера на ноутбуке или ПК.


Общение по видеосвязи – один из самых популярных способов общения на сегодняшний день. Но для видеосвязи обязательно наличие веб камеры. А что, если камера у вас есть, но он почему-то не работает. Давайте разберёмся как исправить основные проблемы.

Веб камера для ПК.

Как правило, для нормальной работы камеры на компьютере, достаточно подсоединить её к компьютеру по USB. Компьютер обнаружив новое устройство автоматически её настроит и установит нужные компоненты. Если же этого не произошло, то запустите диск, который идёт в комплекте с камерой и установите драйвера оттуда.

Если же диска в комплекте никакого не было, или у вас его просто сейчас нет, но компьютер камеру обнаружил, то найдите ваше устройство в диспетчере устройств, перейдите в свойства данного устройства и во вкладке «Драйверы» нажмите на кнопку «Обновить драйверы», ваша ос автоматически найдет нужные компоненты и установит их если это требуется, или попробуйте самостоятельно найти драйверы для вашей камеры через Интернет, но качать их нужно не с варез порталов, а с официальных сайтов производителей.

Если же после установки всех драйверов и настроек камера так и не заработала, при этом вы уверены, что камера у вас подключена, помимо этого если на камере есть кнопка включения, и вы её нажали, то причина может быть в аппаратной части, т.е. камера у вас попросту не исправна.

Веб камера для ноутбука.

Здесь речь идёт именно о встроенных камерах, которыми оснащены большинство современных ноутбуков.

Первая и самая банальная причина: камера просто не включена. Т.е. её нужно просто включить. На ноутбуках камера, как правило, включается сочетанием клавиш «Fn» + одна из клавиш от «F1» до «F12» или «Esc». На нужной клавише должна быть нарисована соответствующая иконка.

Вторая причина, всё те же драйверы. В большинстве случаев, они установлены по умолчанию. Но они могут слететь, например, после вирусной атаки, установки какой-либо программы или переустановки системы. Тогда вам потребуется также найти вашу камеру через диспетчер устройств, перейти в свойства камеры и во вкладке «Драйверы» нажать на кнопку «Обновить». Тем самым вы обновите драйвера для вашей вебки.

Ну и третья причина: аппаратная. Т.е. в данном случае либо ваша камера вышла из строя, или произошла поломка шлейфа, который соединяет камеру с материнской платой.

Видеосвязь в браузере.

Здесь речь идёт о том, если вы решили позвонить, например, не через специализированную программу, а, например, через социальные сети. Здесь причины в принципе те же самые что и в предыдущих примерах, но кроме этого, для нормальной работы в браузере потребуется Flash Player. Скачать его можно на официальном сайте Adobe.

Просмотров: 1905 | Автор материала admin


Автор также рекомендует:

Камера ноутбука не работает? 9 способов исправить это сейчас

Как починить камеру ноутбука в Windows 10:

  1. Запустить средство устранения неполадок оборудования
  2. Обновите драйвер камеры ноутбука
  3. Переустановите камеру ноутбука
  4. Установить драйвер в режиме совместимости
  5. Драйвер отката
  6. Проверьте свою антивирусную программу
  7. Проверить настройки конфиденциальности камеры
  8. Создать новый профиль пользователя
  9. Как исправить проблемы с камерой на определенных моделях ноутбуков

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования

Если у вас возникли проблемы с недавно установленным устройством или оборудованием на вашем компьютере, запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы решить эту проблему.

Это проверяет наличие часто возникающих проблем и гарантирует, что все новые устройства или оборудование правильно установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
  2. Выбрать Панель управления
  3. Перейдите к опции « Просмотр по» в правом верхнем углу.
  4. Щелкните стрелку раскрывающегося списка и выберите Крупные значки
  5. Нажмите Устранение неполадок
  6. Нажмите Просмотреть все вариант на левой панели
  7. Нажмите Оборудование и устройства
  8. Нажмите Далее

Следуйте инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств.Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы.

Не удается открыть панель управления? Взгляните на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.


Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.


Решение 2. Обновите драйвер камеры ноутбука

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
  2. Выберите Диспетчер устройств
  3. Перейдите к Устройства обработки изображений и щелкните, чтобы развернуть его
  4. Щелкните правой кнопкой мыши камеру ноутбука или встроенный драйвер веб-камеры
  5. Выбрать Обновить программное обеспечение драйвера
  6. Когда будет предложено выбрать способ поиска драйвера, выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Если на вашем компьютере есть доступный драйвер, выберите Искать на моем компьютере драйверы , затем выберите подходящее место для его обновления (для этого убедитесь, что вы подключены к Интернету)
  7. Выбрать Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере
  8. Выбрать Видеоустройство USB
  9. Щелкните Далее , затем следуйте инструкциям на экране
  10. Перезагрузите компьютер

Если это не помогло, перейдите к следующему решению.


Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок
Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедления. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Знаете ли вы, что у большинства пользователей Windows 10 устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.


Решение 3. Переустановите камеру ноутбука

Чтобы переустановить драйвер камеры ноутбука, особенно для пользователей HP, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск
  2. Выберите Диспетчер устройств
  3. Перейдите к Устройства обработки изображений и щелкните стрелку, чтобы развернуть список
  4. Щелкните правой кнопкой мыши камеру ноутбука или встроенную веб-камеру
  5. Выберите Удалить
  6. Перезагрузите компьютер

Дайте ему установить драйвер автоматически при запуске ПК, затем снова запустите камеру ноутбука, чтобы проверить, решает ли это проблему.


Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас прикрыли.

Исправление: камера ноутбука не работает в Windows 7, 8 и 10

Чтобы запускать телекоммуникационные приложения, такие как Skype или видеомагнитофоны, на вашем устройстве или на YouTube, вам понадобится веб-камера. Здесь пригодятся встроенные веб-камеры ноутбука. Благодаря тому, что он установлен на верхней панели, вам не нужно носить с собой камеру. Вы также можете легко записывать свои видео на YouTube и т. Д.Однако для некоторых пользователей не все идет гладко. Веб-камера у многих людей вышла из строя. Хотя у некоторых людей это может произойти внезапно после предыдущего использования, у других эта проблема возникает при первом использовании своего ПК. При попытке открыть веб-камеру в приложении веб-камеры производителя (Dell Webcam center, Lenovo Setting и т. Д.) Будет отображаться только пустой результат с перечеркнутой камерой. Таким образом, ни одна веб-камера или приложение камеры работать не будут.

Эта проблема часто встречается у пользователей Dell и Lenovo, но не менее раздражает и для других ноутбуков, таких как HP, Asus, Acer и других.Эта статья объяснит эту проблему и предоставит вам проверенные решения.

Почему ваша веб-камера не работает

Почему ваша камера не работает, действительно довольно просто. Очевидная причина в том, что ваши драйверы несовместимы с вашей веб-камерой. Если вы уверены, что у вас правильные драйверы, это может быть связано с деактивированной / отключенной веб-камерой. В некоторых ноутбуках веб-камеру можно отключить с помощью комбинации клавиш или нажав функциональную клавишу (клавиши F1 - F12). В приложениях для веб-камеры производителя также есть возможность выключать / отключать веб-камеру.Это называется режимом конфиденциальности, и он блокирует доступ любого приложения к вашей веб-камере. В более редких ситуациях соединение вашей веб-камеры может быть нарушено, вероятно, после механического удара или при попытке ремонта. Иногда может отображаться ошибка «Камеры не подключены» или в диспетчере устройств может отображаться сообщение об отсутствии устройств обработки изображений, это отдельные проблемы, и мы решили их отдельно. Кроме того, ниже приведены некоторые решения этой проблемы.

Если ваша веб-камера будет работать в других приложениях, но не будет работать в Skype, вы можете найти решение этой проблемы в нашем исправлении на https: // appuals.com / fix-skype-video-not-working /.

Если ваша веб-камера перестала работать после обновления Windows 10 Anniversary, вы можете решить проблему, следуя нашему руководству https://appuals.com/webcam-not-working-after-windows-10-anniversay-update/.

Иногда свет веб-камеры загорается, но на ПК Lenovo выходной сигнал веб-камеры не отображается.

Способ 1. Включите камеру с помощью клавиатуры

Клавиатуры портативных компьютеров позволяют быстро выключать или отключать устройства на вашем ПК.После многочисленных сообщений о взломе камеры производители ноутбуков представили эту опцию безопасности. Он может включать комбинацию клавиш или простое нажатие функциональной клавиши.

Попробуйте комбинацию Fn + F6 или Fn + F9 или просто нажмите F8 или F10. Это не сработает, если вы не видите значок камеры в клавишах F6, F8, F9 или F10. Просто найдите этот значок и используйте комбинацию Fn или простое нажатие клавиши со значком.

Способ 2. Обновите приложение веб-камеры производителя.

У устаревших приложений веб-камеры могут возникнуть проблемы с доступом к веб-камере из-за изменения драйверов.Вы можете попробовать обновить программное обеспечение веб-камеры. Эти утилиты иногда необходимы для работы вашей веб-камеры. Пользователи Dell могут получить более новую версию утилиты Dell Webcam Central здесь, а пользователи Lenovo могут получить утилиту Lenovo Settings здесь или в магазине приложений Microsoft здесь для пользователей Windows 10. Установите приложение и перезагрузите компьютер.

Метод 3: Включите камеру в приложении производителя: Lenovo Settings

Утилиты вашего производителя веб-камеры могут отключать встроенные камеры. Вам нужно будет включить веб-камеру из этих приложений. Для этого в Lenovo:

  1. Откройте меню «Пуск» Windows и введите «Lenovo; пока не появится Lenovo, откройте настройки и откройте его (если у вас не установлены настройки Lenovo, вы можете найти его в Магазине Windows здесь или на веб-сайте Lenovo здесь.
  2. Разверните окно, чтобы отображались верхние значки, и нажмите КАМЕРА в верхней части окна
  3. Прокрутите страницу настроек вниз в разделе РЕЖИМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ и установите для параметра «Режим конфиденциальности» значение ВЫКЛ.
  4. Если камера все еще перечеркнута, щелкните по ней, чтобы активировать.

Если вы работаете в Windows 7, вы можете включить камеру, выбрав Панель управления -> Lenovo Web Conferencing> Нажмите кнопку «Показать мое изображение», и теперь ваша камера должна работать.

В Windows 10 вы можете выбрать приложения, которые обращаются к вашей веб-камере. Перейдите в настройки (клавиша Windows + I)> Конфиденциальность> Камера> «Разрешить приложениям использовать мою камеру»> ВКЛ. Затем вы можете выбрать, какие приложения могут получить доступ к веб-камере.

Если у вас все еще есть проблемы с веб-камерой на ПК Lenovo с Windows 8 / 8.1, попробуйте наше решение с https://appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it/.

Метод 4. Обновите драйверы

Плохие драйверы - обычная проблема, из-за которой ваша веб-камера не работает. Вам потребуются драйверы от вашего производителя. Пользователи Dell могут пойти сюда, пользователи HP могут пойти сюда, пользователи Toshiba могут пойти сюда, пользователи Acer могут пойти сюда, а пользователи Lenovo могут пойти сюда.

  1. Перейдите на веб-сайт производителя ноутбука
  2. Скорее всего, вас попросят указать сервисный код или серийный номер.Вы можете найти это на наклейке в нижней части ноутбука. Если наклейка повреждена, вы можете найти метку обслуживания с помощью командлетов, считывающих ваш BIOS. Нажмите «Пуск»> введите PowerShell> Откройте PowerShell> введите «Get-WmiObject win32_bios» (без кавычек) и нажмите клавишу ВВОД. Вам будет показан серийный номер / метка обслуживания. Вы также можете выбрать поиск своего ноутбука вручную или воспользоваться службой автоматического обнаружения.
  3. Введите метку обслуживания и отправьте ее. Производитель подберет для вас модель ноутбука и предоставит обновления и драйверы.
  4. Найдите драйверы веб-камеры, предназначенные для вашей ОС (Windows 10, 8, 7, 64-разрядная или 32-разрядная версии). Не загружайте и не загружайте драйверы BETA, так как они нестабильны.
  5. Установите драйверы (если вы получили сообщение о том, что ваши драйверы обновлены или новее, чем версия, которую вы устанавливаете, перейдите в Диспетчер устройств> Устройства обработки изображений> Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и удалите> Установите загруженные драйверы)
  6. Перезагрузите ваш компьютер

Способ 5. Переустановите соединение с веб-камерой.

Если ваш портативный компьютер упал или подвергся механическому удару, встроенная веб-камера может ослабнуть. Разъем также мог быть прикреплен неплотно или неправильно вставлен во время последней разборки ноутбука.

Просто снимите лицевую панель экрана ноутбука. В зависимости от модели ноутбука вам может потребоваться сначала открутить несколько винтов вокруг него. Отключите разъем веб-камеры, а затем полностью вставьте его обратно, прежде чем устанавливать лицевую панель. Вот несколько руководств о том, как переустановить встроенную веб-камеру. Если вам неудобно открывать компьютер, обратитесь за помощью к профессионалу.

Метод 6: изменение настроек конфиденциальности камеры

В некоторых случаях проблема может возникнуть, если Windows настроена таким образом, что это препятствует доступу определенных приложений к камере. Поэтому на этом этапе мы изменим определенные настройки конфиденциальности, чтобы обойти эту проблему. Для этого:

  1. Нажмите «Windows» + «I» , чтобы открыть настройки.
  2. Щелкните «Конфиденциальность» и затем выберите «Камера» на левой панели. Выбор «Конфиденциальности»
  3. Нажмите кнопку «Изменить» под заголовком « Изменить доступ для этого устройства ».
  4. Установите переключатель в положение ON , чтобы разрешить доступ.
  5. Также включите переключатель « Разрешить приложениям доступ к камере » и затем прокрутите вниз. Настройка параметров
  6. Разрешите приложениям использовать камеру и выйдите из настроек.
  7. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Ноутбуки HP, сенсорные ПК и моноблоки - Устранение неполадок веб-камеры (Windows 7)

Ваша веб-камера должна быть выбрана в качестве устройства видеозахвата в программном обеспечении веб-камеры.Если на компьютере есть несколько источников видеовхода, программное обеспечение веб-камеры может быть подключено не к веб-камере, а к чему-то другому.

Чтобы выбрать веб-камеру в качестве источника видео, откройте программное обеспечение веб-камеры и найдите видеокамеру, источник видео или подпись к видео в свойствах или настройках программного обеспечения. Вот несколько распространенных примеров выбора веб-камеры в качестве источника видео:

Примечание:

Имя вашей веб-камеры отображается как USB-видеоустройство, веб-камера HP, камера USB 2.0, веб-камера HP Pavilion или что-то подобное.Если вы не знаете имя, выберите имя, чтобы увидеть, отображается ли видео. Если нет, попробуйте выбрать другие названия видеоустройств, пока не увидите в окне видео с дисплея веб-камеры.

Использование веб-камеры с Cyberlink YouCam

Чтобы использовать веб-камеру с Cyberlink YouCam, выполните следующие действия:

  1. В YouCam щелкните значок «Настроить».
  2. Выберите имя своей веб-камеры из раскрывающегося списка «Устройство захвата».

  3. Нажмите OK, чтобы подтвердить выбор.Закройте и перезапустите приложение YouCam, чтобы просмотреть изображение.

collapse"> Использование веб-камеры в Skype

Чтобы использовать веб-камеру в Skype, выполните следующие действия:

Примечание:

Эти шаги относятся к Skype версии 5. Версия на вашем компьютере может быть другой.

  1. В Skype щелкните Инструменты, а затем щелкните Параметры.

  2. Щелкните Настройки видео в левой части страницы.

  3. Выберите имя своей веб-камеры из списка Выберите веб-камеру .

  4. Когда видео отобразится на панели, щелкните Сохранить.

Использование веб-камеры с Windows Live Messenger

Чтобы использовать веб-камеру с Windows Live Messenger, выполните следующие действия:

  1. В Live Messenger щелкните значок стрелки на панели инструментов Windows Live Messenger.

  2. Щелкните "Инструменты", затем щелкните "Настройка аудио и видео".

  3. Нажмите Далее.

  4. Выберите имя вашей веб-камеры из раскрывающегося списка.

  5. Нажмите Готово.

Видео должно отображаться после выбора веб-камеры в качестве источника. Если нет, переходите к следующему шагу.

Как исправить проблемы со звуком или изображением в видеочате

(Изображение: Shutterstock)

Благодаря пандемии COVID-19 видеозвонки внезапно стали важнее, чем когда-либо. Вместо того, чтобы время от времени посещать FaceTime во время отпуска, вашим близким и средствам к существованию требуется постоянное общение через Zoom и другие приложения для чата.И это делает привередливую веб-камеру вдвойне разочаровывающей. Мы здесь, чтобы помочь вам в устранении неполадок.


Убедитесь, что звук не отключен, а видео включено

Начнем с кажущейся очевидной, но распространенной проблемы. Некоторые собрания могут автоматически отключать звук или видео при входе, или вы могли случайно щелкнуть не то место. Найдите значок камеры и / или микрофона в программе чата и нажмите на них, чтобы узнать, отключили ли вы тот или иной звук. Это кажется простым, но его легко упустить.

Аналогичным образом, если у вас есть слайдер веб-камеры или кусок ленты, закрывающий объектив из соображений конфиденциальности, убедитесь, что вы открыли или удалили его. В противном случае ваши коллеги просто увидят черный экран там, где должно быть ваше лицо. Стыдно, сколько времени я потратил на устранение неполадок, прежде чем понял, что забыл снять ленту с веб-камеры.


Убедитесь, что в вашем чате выбраны оба устройства

Иногда ваша программа видеочата видит несколько устройств и выбирает неправильное для аудио или видео.Например, у меня Zoom пытался направлять звук через мой монитор HDMI, а не через динамики, что не позволяло мне слышать кого-либо во время разговора.

Откройте настройки видеочата и убедитесь, что для вашей веб-камеры, аудиовхода (например, микрофона) и аудиовыхода (например, наушников или динамиков) выбраны правильные устройства. Если вы не уверены, какое устройство является правильным - иногда они имеют довольно общие названия, - попробуйте каждое из них, пока не получите сигнал, который работает. Он должен помнить правильное устройство в следующий раз, когда вы попытаетесь поговорить.

Это также хороший способ обеспечить высочайшее качество звука для вашего голоса. То, что к вам подключен USB-микрофон, не означает, что вы его используете, поскольку программы чата могут по-прежнему использовать встроенный микрофон веб-камеры по умолчанию.


Установите драйверы и программное обеспечение для веб-камеры

Если ваша веб-камера не отображается в списке, возможно, Windows не распознает устройство. Щелкните меню Пуск, введите Диспетчер устройств и нажмите Enter, чтобы просмотреть список оборудования, подключенного к вашему ПК.

Если в разделе «Камеры, устройства обработки изображений или контроллеры универсальной последовательной шины» вы не видите никаких параметров, которые соответствуют вашей веб-камере, или видите что-то с желтым восклицательным знаком, возможно, вам потребуется установить или обновить драйверы для оборудования веб-камеры. .

Даже с установленными общими драйверами Windows мне пришлось установить программное обеспечение веб-камеры Logitech, чтобы моя веб-камера работала, поэтому перейдите на страницу поддержки производителя, чтобы найти необходимое программное обеспечение.

В Windows и macOS есть настройки конфиденциальности, которые позволяют заблокировать доступ к веб-камере, и, возможно, это мешает вашему видеочату.


Проверьте настройки конфиденциальности

В Windows перейдите в «Настройки »> «Конфиденциальность»> «Камера » и убедитесь, что доступ к камере включен для нужных приложений. (Чтобы узнать, какие приложения для ПК разрешены, прокрутите страницу вниз до конца.) Подробнее о конфиденциальности веб-камеры Windows можно узнать здесь.

В macOS перейдите к Системные настройки> Безопасность и конфиденциальность и щелкните замок в нижнем левом углу, чтобы внести изменения. После ввода пароля просмотрите список слева и убедитесь, что вашей программе видеочата разрешен доступ к камере и микрофону. Вы также можете разрешить запись экрана, доступ к файлам и другие разрешения здесь.

Вам также следует проверить те же разрешения в своем браузере. В большинстве браузеров есть собственные настройки конфиденциальности, позволяющие блокировать доступ к камере по всем направлениям или для определенных сайтов. В Chrome, например, вы можете найти эти разрешения в разделе «Настройки »> «Конфиденциальность и безопасность»> «Настройки сайта ».

По умолчанию для камеры и микрофона должно быть установлено значение Спрашивать перед доступом , но если это не так, вы можете изменить это здесь.Если камера заблокирована на определенном сайте (например, в домене Zoom), вы можете исправить это, посетив этот сайт и щелкнув значок замка в адресной строке, чтобы разрешить доступ к камере и микрофону.


Подключите к другому USB-порту или компьютеру

Еще один совет из основных, но часто игнорируемых файлов: если вы используете USB-веб-камеру или микрофон, убедитесь, что порт USB исправен. Подключите камеру к другому USB-порту и посмотрите, поможет ли это. Если он подключен к USB-концентратору, попробуйте вместо этого подключить его непосредственно к компьютеру.

Если у вас есть другой компьютер, попробуйте подключить к нему и веб-камеру. Если там не работает, скорее всего, ваша веб-камера сломана или неисправна. Если он работает на другом ПК, вы знаете, что проблема где-то на исходном компьютере.


Попробуйте другую веб-камеру или микрофон

Если проблема связана с вашим компьютером, попробуйте другую веб-камеру или микрофон, чтобы узнать, является ли проблема общесистемной или специфической для определенной настройки оборудования. Попробуйте подключить гарнитуру из комплекта телефона, чтобы проверить, правильно ли работает микрофон.

Если у вас нет дополнительной веб-камеры USB (у кого она есть?), Вы можете превратить свой телефон, камеру Canon или другие устройства в веб-камеру. Если они работают, а ваша обычная веб-камера - нет, вы можете немного сузить источник проблемы.


Переустановка и перезагрузка

Возможно, вы не помните, но большинство сервисов видеочата - даже в Интернете - требуют от вас установки небольшого вспомогательного приложения при первом их использовании. Хотя я не сталкивался с ситуацией, когда переустановка этого программного обеспечения решала бы мою проблему, это стандартный шаг по устранению неполадок, который вы всегда должны предпринимать, чтобы минимизировать количество переменных.

Перейдите на веб-сайт программы и загрузите последнюю версию программного обеспечения - например, вы можете вручную загрузить программное обеспечение Zoom со страницы загрузки. Переустановите программу, перезагрузите компьютер и посмотрите, оживает ли он волшебным образом. Никогда не знаешь, какие странные проблемы могут скрываться за ними.


Нет удачи? Попробуйте другое устройство или программу чата

За эти годы я преодолел множество проблем с видеочатом, но некоторые решения все еще ускользают от меня. Google Hangouts, например, решает правильно работать только в случайные дни, в то время как мой Chromebook просто не работает, когда дело доходит до передачи звука через мою гарнитуру.Иногда вы можете сэкономить много времени, признав поражение и используя другую машину.

Если у вас есть возможность попробовать другую программу чата, попробуйте - есть множество отличных бесплатных вариантов. Или, если вы звоните в Zoom по поручению компании, попробуйте позвонить с ноутбука или телефона, а не с компьютера. Даже если это не идеально в качестве долгосрочного решения, оно позволит вам перейти к текущему разговору и потратить время на устранение неполадок позже.

Возможно, ваша веб-камера сломана или неисправна, и вам потребуется обратиться к производителю для замены или, если у вас есть отвертка, починить ее самостоятельно.

Мой компьютер сообщает, что камера не установлена, когда я хочу использовать свою веб-камеру | Small Business

Если ваш компьютер был поставлен с установленной веб-камерой, она должна работать при первой загрузке машины. Однако, если вы установили на свой компьютер внешнюю веб-камеру, устройство может не обнаружить камеру по нескольким причинам. Выполните несколько задач по устранению неполадок, чтобы решить проблему. Обратите внимание: если вы обновили операционную систему, ваше устройство может быть несовместимо с вашей новой версией ОС.

Установите программное обеспечение веб-камеры

Если вы приобрели внешнюю веб-камеру, диск с драйверами устройства прилагался к устройству. Если вы приобрели используемую камеру, вы можете получить драйверы на сайте производителя веб-камеры. Следуйте инструкциям по установке драйверов устройств, затем откройте приложение Windows Camera и выберите устройство для проверки веб-камеры.

Тестовое соединение

Убедитесь, что внешняя веб-камера подключена к исправному USB-порту.Порты USB иногда перегорают и выходят из строя. Подключите камеру к другому USB-порту компьютера, чтобы протестировать устройство. Если камера работает при подключении к другому порту, скорее всего, бывший порт USB неисправен.

Обновление драйверов

Иногда драйверы устройств повреждаются при установке дополнительного оборудования и программного обеспечения. Если ваша веб-камера работала в какой-то момент времени, а теперь компьютер больше не находит устройство, попробуйте обновить драйверы устройства. Вы можете обновить драйверы из диспетчера устройств Windows.Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows, чтобы открыть инструмент. Щелкните опцию «Устройства обработки изображений», чтобы увидеть подключенные устройства. Щелкните правой кнопкой мыши запись о своей веб-камере, затем щелкните «Обновить программное обеспечение драйверов». На этом этапе вы можете выбрать параметр, чтобы Windows автоматически выполняла поиск совместимого драйвера для камеры.

Обновления ОС

Основные обновления ОС могут привести к прекращению работы внутренней или внешней веб-камеры. Например, обновление до новой версии Windows может вывести камеру из строя.Если вы обновили свою систему до Windows 8 с Windows 7, и ваша веб-камера больше не работает, это связано с тем, что драйверы Windows 8 должны быть установлены для поддержки оборудования. Посетите сайт производителя веб-камеры для получения обновленных драйверов для вашей новой ОС или позвольте Windows найти совместимые драйверы в диалоговом окне Диспетчера устройств.

Ссылки

Автор биографии

Рэндалл Блэкберн работал техническим писателем в нескольких компаниях из списка Fortune 1000 за последние семь лет.Он подготовил широкий спектр технической документации, включая подробные спецификации программирования и исследовательские работы. Рэндалл также приобрел многолетний опыт написания веб-контента. Рэндалл живет и работает в Остине, штат Техас.

Моя камера или микрофон в Windows 10 не работают: справочный центр Remo

 Перед тем, как начать, проверьте здесь свой микрофон и камеру. Это позволит вам определить, есть ли проблема и где она находится! 

Решение 1: Попробуйте обновить браузер

  • Мягкое обновление: CTRL + R
  • Жесткое обновление: CTRL + SHIFT + R

Решение 2: Убедитесь, что вы используете совместимое устройство и браузер. .Проверьте список совместимых устройств и браузеров здесь.

Решение 3: Переключить таблицы

Попробуйте перейти к другой таблице, а затем вернитесь к исходной таблице. Не забудьте переместить столы, просто дважды щелкните стол, к которому вы хотите переместиться.

Решение 4: Подтвердите настройки микрофона / камеры в вашем браузере

 Если вы видите красный крест рядом с кнопкой «Микрофон и камера» на панели инструментов нижнего меню, это обычно указывает на проблемы с разрешениями, связанные с браузером, поэтому пожалуйста, сначала попробуйте следующие шаги.


Как разрешить Chrome доступ к моей камере и микрофону

Как разрешить Firefox доступ к моей камере и микрофону

Как разрешить Safari доступ к моей камере и микрофону

Как разрешить доступ Microsoft Edge к моей камере и микрофон

Решение 5: Подтвердите камеру и аудиовходы и выходы на Remo

Если на вашем компьютере несколько камер или несколько аудиоустройств, Remo по умолчанию мог выбрать другой аудиовход или выход. Таким образом, теперь вам нужно выбрать правильный для работы с Remo

1. Щелкните значок меню (3 параллельные горизонтальные линии) в верхнем левом углу экрана или щелкните треугольник рядом с камерой и микрофоном. значки на панели инструментов нижнего меню

2. Выберите требуемый аудиовход и выход из раскрывающегося меню в разделе «Микрофон»

3. Выберите нужный источник веб-камеры в раскрывающемся меню в разделе «Камера»

Решение 6: Нажмите F8

До сих пор не ясно, почему это работает, но некоторые пользователи обнаружили, что камера Windows начала работать после нажатия клавиши F8.Однако метод F8 не всегда работает, но это уловка, которую очень просто попробовать.

Решение 7: Выйти и снова войти в систему

Попробуйте выйти из пространства событий и снова войти в систему.

Решение 8: Попробуйте частный браузер

В зависимости от вашего браузера попробуйте использовать частный браузер (может также называться инкогнито) или гостевой режим

1. Инкогнито / частное окно в Chrome, Firefox и Safari : Щелкните " File ", а затем " New Incognito / Private Window "

2.Гостевой режим в Chrome: щелкните изображение профиля в правом верхнем углу экрана, а затем щелкните « Guest »

Решение 9: Отключите VPN

Если вы в настоящее время используете VPN, пожалуйста, отключите это и попробуйте снова войти в пространство событий Remo. Мы видели некоторые проблемы, когда VPN мешал правильному использованию камеры и микрофона устройства.

Если вам необходимо использовать VPN, ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительных рекомендаций.

Решение 10: Отключите антивирусное программное обеспечение

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, проверьте, включено ли антивирусное программное обеспечение, если оно есть, временно отключите его, а затем обновите страницу, чтобы проверить, работает ли камера или микрофон. работает при отключенном антивирусном ПО.

Решение 11: Отключите и снова подключите микрофон / камеру

Если вы используете внешнюю веб-камеру или микрофон, попробуйте сначала отключить его от компьютера.А затем попробуйте снова подключить его и обновить страницу.

Решение 12: Закройте все другие приложения, которые могут использовать / использовать камеру и / или микрофон вашего устройства

Если вы недавно использовали камеру и / или микрофон в других приложениях, таких как Google Hangouts, Zoom, Skype и т. Д., Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно закрыли эти другие приложения, поскольку они могут сохранять контроль над камерой и микрофоном вашего устройства.

Решение 13: Разрешите приложениям доступ к микрофону и камере вашего компьютера

В Windows 10 вы можете установить микрофон по умолчанию, но есть также разрешения камеры на уровне системы, с помощью которых приложения могут получать доступ к вашей камере. Вот как это настроить:

1. Щелкните значок Microsoft и щелкните значок Настройки


2. Выберите «Конфиденциальность», , а затем найдите «Камера»
3. Прокрутите вниз и найдите раздел « Разрешить доступ к камере на этом устройстве» и нажмите кнопку «Изменить» под «Доступ к камере для этого устройства включен»

 Если он уже включен, выключите его, а затем верните его на 

4.И убедитесь, что опция переключения для «Разрешить приложениям доступ к вашей камере» также повернута на

5. Наконец, в списке приложений обязательно включите доступ к камере для браузера, который вы используете

6. Чтобы разрешить доступ к микрофону, вернитесь на страницу настроек и выберите «Конфиденциальность» , а затем нажмите «Микрофон»

7. В разделе «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» и нажмите кнопку «Изменить» под «Доступ к микрофону для этого устройства включен»

 Если он уже включен, выключите его, а затем снова включите 



8.Убедитесь, что переключатель «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону» включен


9. Наконец, в списке приложений обязательно включите доступ к микрофону для браузера, который вы используете

Решение 14: Проверьте аудиовходы и выходы на вашем устройстве

1. Откройте панель настроек

2. Выберите «Системные» настройки и нажмите «Звук»

3. Прокрутите вниз в раздел Вход и используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать желаемое устройство ввода.

 Проверьте, протестировав микрофон и убедитесь, что он принимает и работает.  


Решение 15: Перезагрузите камеру приложение в Windows 10
Сброс приложения камеры может исправить некоторые системные сбои, которые могут привести к тому, что камера не будет работать в Windows 10, и перезапустить приложение.Чтобы перезапустить приложение камеры, выполните следующие действия:

1. Откройте панель настроек и выберите «Приложения», , а затем «Приложения и функции»

2. Щелкните «Камера», , а затем «Дополнительные параметры»

3. Нажмите кнопку «Сброс»


Решение 16: Проверьте драйвер веб-камеры Microsoft

Вероятно, проблема с драйвером веб-камеры, который заставить камеру Windows 10 не работать.Поэтому сначала посмотрите на драйвер веб-камеры, выполнив следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств
2. Найдите и разверните 'Устройства обработки изображений ' список
3. Щелкните правой кнопкой мыши нужный драйвер веб-камеры и выберите «Свойства »


4. На вкладке « Драйвер» нажмите кнопку «Сведения о драйвере » и посмотрите, существует ли файл stream.sys . Если есть, ваша веб-камера устарела и не может работать с Windows 10, поэтому вам необходимо получить новую веб-камеру

Если нет потока.sys в драйвере веб-камеры, веб-камера работает, но вам необходимо обновить или откатить драйвер веб-камеры, выполнив следующие действия:

  • В диспетчере устройств найдите драйвер веб-камеры
  • Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства »
  • Щелкните вкладку « Драйвер» . Если есть кнопка « Откатить драйвер», , нажмите ее, чтобы установить драйвер до более старой версии
  • Если нет опции «Откатить», нажмите « Удалить устройство», , а затем Удалить программное обеспечение драйвера для это устройство. После удаления вернитесь в Диспетчер устройств и нажмите «Действие» , а затем «Сканировать на предмет изменений оборудования» и переустановите драйвер веб-камеры


  • Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу эффект
 Если в диспетчере устройств нет устройства обработки изображений или встроенной камеры, вы можете выполнить сканирование на предмет изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер. 

Решение 17: Переключение браузеров и компьютеров

Попробуйте переключиться на другой поддерживаемый браузер .Например, если вы сейчас используете Chrome, попробуйте переключиться на Firefox или Safari.

Если вы в настоящее время пользуетесь рабочим ноутбуком, попробуйте вместо этого переключиться на персональное устройство, так как корпоративные брандмауэры могут мешать использованию вашей камеры и микрофона.

Если необходимо использовать рабочий ноутбук, сначала ознакомьтесь с этими рекомендациями (возможно, вам придется проконсультироваться со своим ИТ-отделом, чтобы выполнить действия).

Решение 18: Перезагрузите компьютер

Если все другие варианты до сих пор не помогли, попробуйте выключить компьютер и перезагрузить его еще раз.


Если вы столкнулись с какими-либо конкретными ошибками, выполните следующие действия:


Ошибка 0xA00F4246 / 0x887A0004
После установки новой Windows 10 приложение камеры перестает работать с ошибкой 0xA00F4246 (0x887A0004). Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать решения, указанные выше. Если ни один из этих методов не работает, вы также можете попробовать исправить встроенную или внешнюю камеру, которая не работает, добавив новое значение реестра. Вот как это сделать:

1.Откройте редактор реестра

2. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить»

3. Введите regedit и нажмите «Enter»
4. Щелкните « HKEY_LOCAL_MACHINE» , а затем «ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ» , а затем «Microsoft» и «Windows Media Foundation» , наконец, выберите «Платформа»
5. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в разделе «Платформа», выберите « Новый» , а затем «. DWORD (32-битное) значение ' и создайте новое значение с именем ' EnableFrameServerMode '

6.Дважды щелкните значение EnableFrameServerMode и введите 0 в его данные Value

7. Нажмите «ОК»
8. Перезагрузите компьютер, и вы обнаружите, что камера снова начинает работать после перезапуска

Код ошибки 0xA00F4243
После обновления Windows 10 вы не можете использовать приложение «Камера» или такие приложения, как Skype, со встроенной камерой ноутбука из-за ошибки 0xA00F4243 , в которой говорится: Закройте другие приложения. Похоже, другое приложение уже использует камеру


Если вы столкнулись с подобной проблемой камеры, попробуйте следующие решения:

1. Отключите приложения, использующие камеру:

  • Нажмите «Настройки», , а затем «Конфиденциальность» и «Камера»
  • Переключите ВЫКЛ. все приложения, которым разрешено использовать камеру
  • Теперь, когда вы открываете приложение, которое должно использовать камеру, оно запрашивает ваше разрешение. Таким образом, вы можете запустить камеру без использования какого-либо другого приложения.


2. Проверить диспетчер задач:

  • Открыть диспетчер задач
  • Когда диспетчер задач открыт, проверьте ' Процессы ' и закройте приложения, которые могут использовать вашу камеру
  • Другие пользователи предложили, чтобы, если вы обнаружите, что службы, такие как Intel (R) RealSense (TM) Depth Camera Manager Services, остановлены на вкладке Services, запустите службы, и камера запустится на работу

3. Обновите драйвер камеры: (ошибка также может быть вызвана устаревшим или поврежденным драйвером камеры, поэтому, обновив драйвер камеры, можно перезапустить камеру Windows 10)

  • Откройте диспетчер устройств и затем выберите 'Imaging Устройства
  • Щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера»
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер веб-камеры

Если ваша камера или микрофон по-прежнему не работают, обратитесь в в чате, нажав кнопку «Нужна помощь» в левом нижнем углу экрана.

Веб-камера Lenovo не работает - что можно сделать

На некоторых ноутбуках Lenovo существует известная проблема, когда веб-камера не работает.Сама веб-камера либо не определяется Windows, либо есть сбой в драйвере устройства. Конечно, это может быть очень неприятной проблемой, и она касается не только продуктов Lenovo.

Причина этой проблемы связана с проблемой с настройкой некоторых ноутбуков Lenovo, которая отключает камеру для обеспечения конфиденциальности пользователя портативного компьютера.

В этом случае починить веб-камеру должно быть довольно легко. Если вам не повезло, вам, возможно, придется что-то обновить или настроить, чтобы веб-камера заработала.

Впрочем, не беспокойтесь. Мы покажем вам, что вам нужно сделать, чтобы исправить некоторые типичные проблемы, с которыми вы можете столкнуться с веб-камерой Lenovo.

Веб-камера Lenovo не работает: как исправить

Первое исправление неработающей веб-камеры Lenovo находится в самом приложении Lenovo. Нажмите клавишу F8 на клавиатуре ноутбука, чтобы включить или выключить Lenovo EasyCamera.

Если это не помогло, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы исправить вашу веб-камеру:

  1. Введите «Camera» в поле поиска Windows и выберите Camera Settings .
  2. Выберите Настройки конфиденциальности камеры .
  3. Переключить Включить режим конфиденциальности с на Отключить .
  4. Перепроверьте камеру.

Этот параметр конфиденциальности предназначен для защиты от хакеров, но может быть неудобным, когда вам нужно использовать веб-камеру.

Другие решения

Если вышеуказанное решение не работает, у нас есть еще несколько простых решений, которые могут снова заставить вашу веб-камеру работать.

Эти исправления также будут работать на любом компьютере под управлением Windows, на котором есть проблемы с веб-камерой, а не только на Lenovos.

Проверьте диспетчер устройств

Включена ли веб-камера в диспетчере устройств?

Для проверки выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows и выберите Диспетчер устройств .
  2. Выберите Устройства обработки изображений , затем Lenovo EasyCamera . Если рядом со значком есть желтый предупреждающий треугольник, проблема с ним. Если рядом есть маленькая стрелка вниз, камера отключена.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Lenovo EasyCamera и убедитесь, что параметр «Включить» отсутствует.Если камера уже включена, следует выбрать параметр «Отключить».

Если камера уже включена, вы также можете обновить драйвер. Для этого выполните следующие действия:

  1. Снова щелкните правой кнопкой мыши Lenovo EasyCamera и выберите Обновить драйвер .
  2. Выберите опцию automatic , чтобы узнать, сможет ли Windows найти новый драйвер.
  3. Разрешить установку и повторное тестирование.

Если Windows не может найти драйвер, посетите эту страницу на сайте Lenovo для получения последней версии драйвера Lenovo EasyCamera.

Если обновление драйвера не работает, возможно, стоит попробовать полное обновление. Это означает удаление драйвера, перезагрузку ноутбука и установку нового драйвера по ссылке выше.

Устаревшие настройки могут оставаться в игре даже после перезаписи более новым драйвером.

Проверьте настройки программы

Если ваша веб-камера работает в одних программах, а не в других, возможно, проблема связана с настройками программы, а не с настройками камеры.

Просто выполните эти два шага, чтобы проверить:

  1. Откройте нужную программу и найдите пункт меню Настройки .
  2. Убедитесь, что Lenovo EasyCamera установлена ​​в качестве камеры по умолчанию в этих настройках.

Это может быть очевидным решением, но его стоит попробовать, если у вас не получается заставить веб-камеру работать.

Удаление приложения Lenovo Settings

Если ни одно из этих решений не работает, вы можете полностью удалить приложение Lenovo Settings, если оно мешает. В этом нет необходимости, но если ничего не помогает, вам нечего терять.

Большинством настроек приложения в любом случае можно управлять из Windows, так что вы никоим образом не повредите ноутбук.

Чтобы удалить приложение Lenovo Settings, выполните следующие четыре шага:

  1. Перейдите в панель управления в Windows.
  2. Выберите Программы и компоненты и Удалите .
  3. Выберите Lenovo Settings Dependency Package из списка и выберите Удалить .
  4. Перезагрузите ноутбук и повторите попытку.

Надеюсь, после выполнения этих шагов ваша веб-камера снова будет работать.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

Могу ли я разрешить доступ к одним приложениям, запретив доступ другим?

Да. Если у вас есть одно приложение, которое просто не имеет доступа к камере, вы можете выполнить следующие действия, чтобы получить доступ к настройкам конфиденциальности камеры. Прокрутите вниз до «Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере». Включите или отключите любые приложения, которые вы используете или не хотите использовать камеру.

Это может не работать для любых сторонних приложений, загруженных из других источников, но может помочь вам наладить работу камеры или защитить вашу конфиденциальность.

Моя камера нечеткая, что я могу сделать, чтобы это исправить?

Если изображение с вашей камеры расплывчатое, но оно все еще работает, сначала очистите объектив. Пыль и мусор могут ухудшить качество изображения. Затем проверьте наличие обновлений системы. Если на вашем компьютере (в частности, на камере) не установлена ​​последняя версия, у вас могут отсутствовать драйверы после предыдущего обновления.Выполнение нового обновления должно помочь.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с качеством камеры, убедитесь, что антивирусное программное обеспечение не блокирует работу камеры. Вы также можете сканировать изменения вашего оборудования. Просто посетите диспетчер устройств на своем компьютере Lenovo и выберите параметр камеры. Отсюда используйте меню «Действие», чтобы выбрать «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *