Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Почему не отключается ноутбук после завершения работы: Что делать, если ноутбук не выключается или выключается не полностью

Содержание

Что делать, если ноутбук не выключается или выключается не полностью

Неполадки компьютерной техники проявляются многообразно, однако некоторые «чудеса» вынуждают нас долго чесать затылок: что же могло произойти с ноутбуком, который еще 5 минут назад работал на «пять с плюсом»? Работал-работал, а потом вдруг отказался… выключаться. Проблема хоть и нестандартная, но в 90% случаев вы справитесь с ней без мастера. Итак, давайте обо всем по порядку.

Как это проявляется

 

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

  • Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Пуск. Или процесс завершения продолжается бесконечно, пока пользователь не выключит компьютер нажатием кнопки питания.
  • Система завершает работу как положено, но машина остается включенной — экран гаснет, а вентилятор охлаждения процессора продолжает крутиться. Иногда остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие кнопки питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить только отсоединением источников питания.

Почему это возникает

Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:

  • Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
  • Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
  • Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
  • Неисправное оборудование.
  • Сбой BIOS.

Локализуем проблему

Софт

Неполадки в работе программ и вирусное заражение проявляются по первому типу — невозможностью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в случаях, когда проблема возникла после установки нового ПО или сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание рекламных окон и т. п.).

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

  • Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
  • Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
  • Обновление или инсталляция новых драйверов.
  • Изменение параметров электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

Неисправность оборудования обычно сопровождается другими симптомами. Например, бесконечное выключение Windows, возникшее из-за некорректной работы жесткого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе синими экранами смерти (BSoD). Дефекты оперативной памяти также проявляются BSoD’ами, проблемами при копировании и перемещении файлов, ошибками запуска программ и т. д.

«Клиника» аппаратных неполадок весьма разнообразна и тоже зачастую не имеет явных причинно-следственной связей.

BIOS

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

По статистике, большинство проблем с выключением ноутбука связаны с настройками электропитания, поэтому с них и начнем. Итак, откройте «Параметры питания и спящего режима», кликнув по иконке батареи в системном трее или зайдя в раздел «Электропитание» панели управления. Нажмите в меню перехода (слева) «Действия кнопок питания».

Убедитесь, что в списке инструкций при нажатии кнопок и закрытии крышки не выбрано «Отключить дисплей» или «Действие не требуется».

Если установлено «Завершение работы», «Гибернация» или «Сон», а ноутбук все равно не выключается полностью, попробуйте поочередно отключить Быстрый запуск, Спящий режим и Гибернацию в списке параметров завершения работы.

Если результата не последовало, вернитесь в начало раздела «Электропитание» и щелкните «Настройку схемы питания» напротив активного пункта.

Далее кликните «Изменить дополнительные параметры питания». В списке открывшегося окошка разверните «Параметры USB» и разрешите временное отключение USB-портов.

Последнюю операцию можно проделать и через диспетчер устройств, отмечая «Разрешить отключение для экономии энергии» в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

Тестовый запуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

  • На Windows 8-10: нажмите кнопку «Перезагрузка» в меню Пуск (в разделе «Параметры» панели чудо-кнопок или на стартовом экране), одновременно удерживая клавишу Shift. На экране «Выбор действия», который откроется после перезапуска, кликните пункт «Диагностика». Далее щелкните «Дополнительные параметры» и «Параметры загрузки». Из списка последних выберите «Включить безопасный режим».
  • На Windows ХР, Виста и 7: выполните перезагрузку, перед началом следующего запуска ОС нажмите клавишу F8 и выберите в меню «Безопасный режим».

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать
  • Просканируйте систему антивирусом.
  • Загрузитесь в нормальный режим, откройте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач (в Виндовс XP и 7 автозагрузка находится в утилите Msconfig), поочередно отключайте программы, перезагружая каждый раз компьютер и проверяя, устранена ли неполадка.

  • Переустановите драйвера устройств. Особое внимание — драйверам Intel, как одним из самых распространенных виновников сбоя, в частности — Intel Management Engine Interface. Вместе с переустановкой этого драйвера рекомендуется деинсталлировать утилиту Intel Rapid Storage Technology (если есть).

Оценка стабильности системы

Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

Для запуска монитора зайдите в раздел панели управления «Система и безопасность», откройте «Безопасность и обслуживание», разверните вкладку «Обслуживание» и кликните «Показать журнал стабильности работы».

В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать
  • Кликните «Поиск решения» напротив сообщения об ошибке и выполните инструкции по ее устранению.

Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

Анализ журнала событий

Журнал событий Windows в числе прочего собирает информацию о производительности компьютера в процессе выключения. Если завершение работы длится дольше, чем должно, в журнале появляется запись об ошибке с указанием причины — конкретного приложения, службы, драйвера и т. д.

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Раздел, где хранятся нужные данные, находится в списке «Журналы приложений и служб» — «Microsoft» — «Windows» — «Diagnostic-Performance» — «Работает». В средней части окна отображены все события, относящиеся к этой категории. Нас интересует категория «Контроль производительности при выключении» (все коды событий, начиная с 200).

Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Обнаруженный источник проблемы следует по возможности ликвидировать. Если это приложение — убрать из списка автозагрузки или деинсталлировать. Если служба — отключить (кроме критически важных для работы компьютера). Если драйвер — переустановить или отключить в диспетчере устройств связанное с ним оборудование.

Другие способы устранения ошибок Windows

  • Если сбой возник после обновления операционной системы, установки или удаления софта, лечения вирусов, чистки реестра и других подобных операций, сделайте откат на точку восстановления. Нажмите на клавиатуре Windows+R (для запуска утилиты «Выполнить»), впишите в поле «Открыть» команду rsrtui и щелкните OK — это запустит служебную утилиту «Восстановление системы». Выберите контрольную точку, которая была создана до возникновения неполадки, и следуйте инструкциям программы.

  • Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.

  • Неполадки Windows 10, которые не убираются ни одним из описанных способов, часто устраняет утилита Microsoft MediaCreationTool (загрузите кликом по кнопке «Скачать средство сейчас», запустите, выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте дальнейшим инструкциям). Ее работа длится 40-60 минут, вам может показаться, что система устанавливается заново, но после окончания все ваши файлы и настройки останутся на месте. Однако в 2-х случаях MediaCreationTool вам не поможет: если ноутбук не подключен к Интернету и если проблема с выключением не связана с операционной системой.

Сброс настроек BIOS

Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

  • машина не на гарантии;
  • у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.

Суть метода заключается в кратковременном извлечении источника питания памяти CMOS — небольшой круглой батарейки на материнской плате (или нескольких батареек в одной оплетке). Сложность в том, что батарейка может находиться где угодно — иногда, чтобы до нее добраться, необходима полная разборка аппарата. На некоторых моделях батарейка припаяна, но чаще подключена через коннектор или установлена в гнездо, как на картинке.

Перед процедурой не забудьте полностью обесточить ноутбук. Через 15-30 минут установите батарейку на место, включите аппарат и проверьте, решена ли проблема. Если да — я вас поздравляю. Если нет, вероятно, неполадка серьезнее, чем казалось, и требует диагностики в сервисном центре. Но такое, к счастью, бывает нечасто.

Компьютер не выключается после завершения работы системы

Всем доброго времени суток! Ну и на повестке дня очередная проблема и вопрос – что делать, если компьютер не выключается. Сам достаточно часто сталкивался с данным казусом, так как ко мне постоянно обращаются люди за помощью. Поэтому решил написать более детальную статью на эту тему, так как в интернете почему-то нет четкой инструкции по данной поломке.

Симптом один, и он достаточно простой – компьютер не выключается при нажатии в ОС на «Завершение работы». Система начинает подвисать, и процесс останавливается. Вот теперь нам надо перебрать все возможные варианты того – что именно крушит процесс выключения.

ВНИМАНИЕ! Если система полностью зависла, и вы не можете ничего сделать, то нажмите на кнопку «Reset» на системном блоке. У ноутбука чаще всего такой кнопки нет, поэтому тут нужно будет просто зажать кнопку питания до момента полного выключения.

Почему комп не гаснет

Причина кроется именно в системе. При завершении работы ПК система начинает виснуть. Это может происходить из-за следующих причин:

  • Поломки системных файлов в Виндовс.
  • Поломка служб.
  • Некорректная работа программного обеспечения. Может появиться после обновления или переустановки ПО новой версии.
  • Конфликт программ или служб.
  • Вирусы или вредоносное ПО.
  • Побитые сектора на жестком диске – это можно проверить с помощью специальных программ.
  • Установка некорректных драйверов. Например, не под ту операционную систему или не той битности (32 или 64).

Экономия электроэнергии

В ноутбуках есть специальная система, которая экономит электроэнергию вашей батареи. При этом она может отключать USB порты, чтобы была меньшая нагрузка на аккумулятор, и он не так быстро разряжался. Вообще данный способ помогает решить проблему у ноутбуков, но можно попробовать его и с ПК.

  1. Заходим в «Диспетчер задач» – для этого зажимаем две кнопки на клавиатуре: «Win» и «R» – и вводим команду «devmgmt.msc».

  1. Открываем раздел «Контроллеры USB» и находим самый первый – «Корневой USB-концентратор». Нажимаем по нему правой кнопкой и заходим «Свойства».

  1. На вкладке «Управления электропитанием» выключаем самую верхнюю галочку.

Иногда компьютер не отключается, потому что пытается установить драйвера на некоторые устройства. В «Диспетчере устройств» найдите аппараты, которые имеют желтый восклицательный знак. Тут есть два выхода:

  • Обновляем драйвер вручную.
  • Отключаем устройство.

После этого попробуйте снова вырубить комп. Если он все равно не отключается, то идём дальше.

Поиск сломанных служб

При выключении ПК некоторые службы могут давать сбой и зависать. Поэтому как вариант можно попробовать найти такую службу и отключить.

  1. Нужно открыть журнал событий (Win+R=eventvwr).

  1. Теперь мы зашли в журнал событий. Нужно открыть раздел «Журналы Windows». Теперь просмотрим два пункта: «Приложение» и «Система». Нам нужно найти в данное время ошибку. Открываем ошибку, которая сработала недавно, и смотрим в информационное поле. В моем случае зависание компьютера произошло из-за службы «Razer». У вас может что-то другое.

  1. Теперь открываем службы (Win+R=services.msc).

  1. Находим ту службу, которая зависает при выключении, заходим в «Свойства» (нажав правую кнопку мыши) и выбираем тип запуска «Отключена».

  1. В самом конце не забываем нажать на кнопку «Применить».

Если же службы работают нормально, но есть проблема с какой-то программой, то надо зайти в «Программы и компоненты» и удалить данное приложение с компьютера. Если оно вам очень нужно, то я советую сначала его полностью удалить, а уже потом скачать новую версию с интернета и повторно произвести установку.

Автозагрузка

В автозагрузке могут находиться поломанные или даже вредоносные программы, которые мешают работе системы.

Windows 7 – вам нужно зажать кнопки «Win+R» и прописать команду: «msconfig».

Windows 10 – просто зажимаем кнопки «Ctrl+Shift+Esc».

В первую очередь отключаем все подозрительное, что вам точно не нужно при загрузке ОС. Вот вам один из примеров забитой автозагрузки (смотрим картинку ниже). Тут по сути можно отключить все кроме «Диспетчера Realtek HD» – это драйвер звуковой карты. Все остальное просто мусор, который забивает систему, и мешает ей нормально работать. Кто-то может возразить и сказать, что драйвер видеокарты тоже нужен, но напомню, что это не драйвер, а обычная панель настроек. Драйвер загружается в самом начале ещё до «Автозагрузки».

Настройка принудительного завершения работы

Если кто когда-нибудь пользовался Windows 7 или XP, то знает, что у них есть небольшой косяк с принудительным завершение работы программы. То есть даже если она зависла, не отвечает или вообще померла – Windows как настоящий оптимист ждет, когда же данная программа ответит. В результате висит вся система. Но есть возможность прописать настройки в реестре таким образом, чтобы «винда» не ждала слишком долго.

  1. Заходим в реестр (Win+R=regedit).

  1. Проходим по пути: HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop.

  1. В данном разделе нужно создать или изменить вот эти параметры:
    1. AutoEndTasks – ставим единицу (1). Чтобы «винда» не ждала и завершала зависшие процессы.
    2. HungAppTimeout – ставим значение от 2000 до 6000. По сути это количество миллисекунд, после которых зависшая программа будет полностью завершена.
    3. WailToKiliAppTimeoul – по умолчанию стоит значение 30000, но лучше установить в районе от 4000 до 6000. Это время отклика программы, или точнее время последнего ответа.
  2. Также пройдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager.
  3. Нужно найти параметр «BootExecute». Данный параметр должен иметь тип «REG_MULTI_SZ», а внутри должно стоять значение «autocheck autochk *». Если данного параметра нет, создайте его. Если он изменен, то значит на компьютере орудовал вирус, который поломал настройку.

Гибернация

Также является системной поломкой, которую можно решить стандартными средствами Windows.

  1. «Пуск» – «Панель управления» – «Электропитание».

  1. «Действия кнопок питания».

  1. Нажимаем на ссылку «Изменение недоступных в данный момент параметров».

  1. Вылезет дополнительное меню параметров завершения работы. Установите настройки как на картинке ниже.

Чистка компьютера

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, а комп не отключается все равно, то скорее всего система побита или в ней завелись вирусы. Так что в первую очередь нужно проверить машину свежей антивирусной программой. Проверка должна идти всей системы и всех разделов, и дисков.

После этого ещё раз зайдите в «Автозагрузку» и проверьте, чтобы ничего лишнего не висело при запуске системы. Также я бы советовал удалить лишние и ненужные программы с компьютера. Можно также скачать программу «Cleaner» и почистить комп от временных файлов.

Последнее что бы я попробовал сделать, так это «откат» системы. Откройте меню «Пуск» и в поисковой строчке введите название службы: «Восстановление системы». После запуска нужно будет выбрать одну из точек восстановления и запустить службу. Смотрите по дате – когда данной проблемы ещё не было. После этого система должна будет попробовать выполнить процедуру и перезагрузиться.

BIOS

Если даже откат системы не помогает, то можно попробовать сбросить БИОС до заводской конфигурации. Во время перезагрузки нужно зажать вспомогательную клавишу. Подсказку можно увидеть на начальном загрузочном экране в BIOS. Часто используемые клавиши: Del, F2, F1, Esc.

Чаще всего данный пункт называется, как «Load Fail-Safe Defaults». После выбора пункта надо будет подтвердить действие нажатием на кнопку «Y».

причины и поэтапное решение проблемы

Доброго дня.

Сравнительно часто, пользователи ноутбуков (реже ПК) сталкиваются с одной проблемой: при выключении устройства — оно продолжает работать (т.е. либо вообще не реагирует, либо, например, гаснет экран, а сам ноутбук работает дальше (можно услышать работающие кулеры и увидеть горящие светодиоды на корпусе устройства)).

Происходить такое может по разным причинам, я в этой статье хочу разобрать одни из самых распространенных. И так…

Чтобы выключить ноутбук — просто зажмите кнопку питания на 5-10 сек. Не рекомендую оставлять ноутбук в полу-выключенном состоянии на длительное время.

 

1) Проверка и настройка кнопок выключения

Большинство пользователей выключают ноутбук используя клавишу выключения на передней панельке рядом с клавиатурой. По умолчанию, она часто настроена не на выключение ноутбука, а на перевод его в спящий режим. Если вы так же привыкли выключать через эту кнопку — рекомендую первым делом проверить: какие настройки и параметры заданы для этой кнопки.

Для этого зайдите в панель управления Windows (актуально для Windows 7, 8, 10) по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание

Рис. 1. Действие кнопок питания

 

Далее, если вы хотите, чтобы ноутбук выключался при нажатие кнопки питания — установите соответствующую настройку (см. рис. 2).

Рис. 2. Настройка на «Завершение работы» — то есть выключении компьютера.

 

2) Отключение быстрого запуска

Второе, что я рекомендую сделать, если ноутбук не выключается — это отключить быстрый запуск. Делается это тоже в настройках электропитания в том же самом разделе, что и в первом шаге данной статьи — «Настройка кнопок питания». На рис. 2 (чуть выше), кстати, можно заметить ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» — вот ее то и нужно нажать!

Далее требуется снять галочку напротив пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и сохранить настройки. Дело в том, что эта опция часто конфликтует с некоторыми драйверами ноутбуков под управлением Windows 7, 8 (сталкивался лично на ASUS и Dell). Кстати, в этом случае, иногда помогает замена Windows на другую версию (например, Windows 8 заменить на Windows 7) и установка других драйверов для новой ОС.

Рис. 3. Отключение быстрого запуска

 

3) Изменение настроек электропитания USB

Так же очень частая причина неправильного выключения (а так же режима сна и гибернации) работа USB портов. Поэтому, если предыдущие советы не дали результата, рекомендую попробовать отключить экономию энергии при работе USB (это несколько снизит время работы ноутбука от аккумуляторной батареи, в среднем на 3-6%).

Для отключения данной опции, нужно открыть диспетчер устройств: Панель управления\Оборудование и звук\Диспетчера устройств (см. рис. 4).

Рис. 4. Запуск диспетчера устройств

 

Далее в диспетчере устройств нужно открыть вкладку «Контроллеры USB«, а затем открыть свойства первого устройства USB в этом списке (в моем случае первая вкладка Generic USB, см. рис 5).

Рис. 5. Свойства контроллеров USB

 

В свойствах устройства откройте вкладку «Управление электропитанием» и снимете галочку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» (см. рис. 6).

Рис. 6. Разрешить отключение устройства для экономии энергии

 

Затем сохраняйте настройки и переходите ко второму устройству USB во вкладке «Контроллеры USB» (аналогично снимите галочки для всех устройств USB во вкладке «Контроллеры USB«).

После этого попробуйте выключить ноутбук. Если проблема была связана с USB — он начинает работать как и положено.

 

4) Отключение режима гибернации

В тех случаях, когда остальные рекомендации не дали должного результата, следует попробовать отключить режим гибернации полностью (многие пользователи даже не пользуются им, к тому же у него есть альтернатива — спящий режим).

Причем, важный момент, отключить гибернацию нужно не в панели управления Windows в разделе электропитание, а через командную строку (с администраторскими правами), введя команду: powercfg /h off

Рассмотрим более подробно.

В Windows 8.1, 10 достаточно щелкнуть правой кнопки мышки по меню «ПУСК» и выбрать «Командная строка (администратор)«. В Windows 7 командную строку можно запустить из меню «ПУСК», найдя в нем соответствующий раздел.

Рис. 7. Windows 8.1 — запуск командной строки с администраторскими правами

 

Далее введите команду powercfg /h off и нажмите ENTER (см. рис. 8).

Рис. 8. Отключение гибернации

Часто, такой простой совет помогает вернуть работу ноутбука к нормальному состоянию!

 

5) Блокировка выключения некоторыми программами и службами

Некоторые службы и программы могут блокировать выключение компьютера. Хотя, компьютер и закрывает все службы и программы в течении 20 сек. — без ошибок это происходит не всегда…

Однозначно определить точный процесс, который блокирует систему — не всегда просто. Если у вас до этого не было проблем с выключением/включением, а после установки каких-то программ появилась данная проблема — то определение виновника достаточно простое 🙂 К тому же, часто Windows, перед выключением, извещает о том, что такая-то программа еще работает и точно ли вы хотите ее завершить.

В случаях, когда наглядно не видно, какая программа блокирует выключение, можно попробовать посмотреть по журналу. В Windows 7, 8, 10 — он находится по следующему адресу: Панель управления\Система и безопасность\Центр поддержки\Монитор стабильности системы

Выбрав конкретную дату, можно найти критические сообщения системы. Наверняка в этом списке будет и ваша программа, блокирующая выключение ПК.

Рис. 9. Монитор стабильности системы

 

Если ничего не помогло…

1) В первую очередь рекомендую обратить внимание на драйвера (программы для авто-обновления драйверов: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/).

Очень часто именно из-за конфликта оных и происходит данная проблема. Лично много раз сталкивался с одной проблемой: ноутбук нормально работает с Windows 7, затем обновляешь его до Windows 10 — и начинаются проблемы. В этих случаях помогает откат на старую ОС и на старые драйвера (не всегда всё новое — лучше чем старое).

2) Проблема в некоторых случаях может решиться обновлением BIOS (более подробно об этом: https://pcpro100.info/kak-obnovit-bios/). Кстати, производители иногда сами пишут в обновлениях, что были справлены подобные ошибки (на новом ноутбуке не рекомендую заниматься обновлением самостоятельно — рискуете потерять гарантию производителя).

3) На одном ноутбуке Dell наблюдал подобную картину: после нажатия кнопки питания выключался экран, а сам ноутбук продолжал работать. После долгих поисков, было установлено, что все дело было в CD/DVD дисководе. После его отключения — ноутбук стал работать в нормальном режиме.

4) Так же на некоторых моделях Acer и Asus сталкивался с подобной проблемой из-за модуля Bluetooth. Думаю, что многие им даже не пользуются — поэтому рекомендую отключить его полностью и проверить работу ноутбука.

5) И последнее… Если пользуетесь различными сборками Windows — можно попробовать установить лицензию. Очень часто «сборщики» такое наделают :)…

С наилучшими…

 

Почему ноутбук не выключается до конца (через меню пуск после завершения работы)

Корректное завершение работы – важное условие беспроблемной работы компьютера. И если закадычный друг «Виндовс» перестал вдруг правильно выключаться, стоит уделить ему внимание и разобраться, в чем дело. Не положено постоянно бить друзей по рукам только за то, что они не спешат выполнять наших желаний. А именно так поступаем мы, когда вручную вырубаем питание, не понимая, почему в ответ на нашу команду ноутбук или компьютер не выключается до конца. В 90% случаев провести диагностику и устранить причину удается самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Симптомы и причины

Ошибки завершения работы в моделях Аsus, Lenovo или Hp с операционными системами: Windows-7, 8, 10, Windows-XP – проявляются по нескольким сценариям.

  • Виндовс не отвечает на команду «Завершение работы»/«Перезагрузка» в меню Пуск – не слышит её.
  • Процесс выключения вроде бы начинается: после соответствующих команд появляется надпись «Завершение работы…» – и система зависает на этом этапе. Экран не гаснет, питание не выключается, светятся индикаторы «Power» и «wi-fi».
  • Происходит стандартное окончание сеанса – экран гаснет. Но продолжает работать вентилятор, светятся кнопки, источник энергии не отключается нажатием кнопки питания или закрытием крышки ноутбука.

Этап «Завершение работы» не приводит к выключению компьютера

Причины неполадок коренятся в сбоях программного обеспечения, ошибках ОС, некорректной работе драйверов, нарушениях системы BIOS и, наконец, в поломках самого аппарата.

  1. Software – программы, установленные в дополнение к системным папкам. Новое программное обеспечение может конфликтовать с операционной системой, тормозить и блокировать её работу. Среди новых софтов могут быть вирусные программы: в диспетчере задач появляются подозрительные процессы, лэптоп начинает тормозить, антивирусная программа зависает при сканировании и отключается. Невозможность завершить сеанс проявляется по 1-му типу – Windows не слышит команды, никак не реагирует на неё.
  2. Ошибки операционной системы – проявляются при её обновлении, что вызывает конфликт новых приложений со старыми (встречается при обновлении ОС до Windows 10). При окончании сеанса некоторые приложения и службы продолжают работу – тогда «Завершение работы…» будет бесконечно крутиться на голубом экране. Конфликт приложений может проявиться по третьему сценарию: экран потухнет, но система не выключится даже при нажатии и удержании кнопки Power, опускании крышки ноутбука.
  3. Работа драйверов может препятствовать выключению компьютера. Такие сюрпризы часто преподносит обновленная или вновь установленная продукция компании Intel.
  4. Сбой системы BIOS – эта базовая программа находится в материнской плате и регулирует работу компьютера со всеми подключенными к нему устройствами. В ноутбуках почтенного возраста (больше 5 лет) может истощиться ресурс батареи питания БИОС, повредиться микросхема. Сбой BIOS проявляется в том, что лэптоп не может отключиться самостоятельно от источника питания, не перезагружается и не уходит в сон.
  5. Аппаратные неисправности – повреждение винчестера, материнской платы, видеокарты и т. д. В таких случаях бесконечное завершение сеанса сопровождают дополнительные симптомы: компьютер тормозит при включении, время от времени появляется синий экран смерти (BSoD), обнаруживаются дефекты оперативной памяти.

[adinserter block=»2″]

Программные ошибки поддаются самостоятельному исправлению, в крайнем случае, можно вызвать мастера на дом, а вот с аппаратными проблемами ноутбук/компьютер надо нести в мастерскую.

BSoD – синий экран смерти, показывает критические ошибки, с которыми не справилась система Windows

Тестовый запуск в безопасном режиме

Итак, ноутбук не может корректно завершить работу – диагностику начнем с проверки, есть ли в этом вина операционной системы. Нужно запустить ноутбук в безопасном режиме – в нем работают только системные папки, приложения и вирусные программы из автозагрузки неактивны.

ОС Windows 8-10 в безопасный режим загружаются в таком порядке:

  • в меню Пуск выбирают команду «Перезагрузка»;
  • одновременно с вводом этой команды нажимают на клавишу Shift;
  • после перезагрузки ноутбука на мониторе появится «Выбор действий» → «Диагностика»→ «Дополнительные параметры» → «Параметры запуска»;
  • Из списка параметров выбирают команду «Включить безопасный режим».

Загрузка Windows-8, 10 в безопасном режиме

[adinserter block=»3″]

Windows 7, Vista войдут в безопасный режим, если перед очередным запуском удержать на клавиатуре кнопку F-8, а затем из меню на мониторе выбрать команду «Безопасный режим». Минимальная загрузка ОС используется для первичной диагностики. Невозможность завершить сеанс в безопасном режиме – сигнал о возможном повреждении системных файлов, жёсткого диска, других важные модулей аппаратуры, что требует профессионального вмешательства. Но чаще всего выключение проходит без проблем – значит, операционная система в порядке, аппаратура работает нормально, можно обойтись без мастера. Правда, придется повозиться с диагностикой программного обеспечения, которое запускается в обычном режиме.

Причины неисправности

Неполадки с выключением лэптопа вызывают такие компоненты ПО:

  • вредоносные программы, вирусы, блокирующие стандартное завершение сеанса.
  • настройки электропитания – это самая распространенная причина сбоев при выключении ноутбуков;
  • недавно загруженные программы и драйвера /их обновленные версии, которые плохо совместимы с операционной системой — она не может полностью остановить их работу и отключить питание.
  • большое количество приложений, которые работают в фоновом режиме – они требуют много времени для сохранения данных и закрытия.

Что делать, если ноутбук не может завершить работу

Первым делом надо просканировать компьютер лицензионным антивирусом. В программах может действовать вредоносное ПО, которое не является вирусом и не сканируется. Обнаружить и удалить непрошеное приложение помогают софты по удалению вредоносных программ:

  • Microsoft MRT.exe – встроено в программное обеспечение Windows-10, можно загрузить для Windows-7,8.
  • AdwCleaner – эффективная и доступная утилита для удаления вредоносных программ.
  • Malwarebytes – одна из самых популярных программ для обнаружения нежелательных приложений.

Утилиты можно скачать с официальных сайтов, их преимущество – русский язык в интерфейсе, что значительно облегчает использование.

AdwCleaner – популярное средство для поиска и очистки компьютера от вредоносных программ

Настроить параметры электропитания

[adinserter block=»4″]

Неполадки в настройках электропитания чаще всего мешают нормальному завершению работы компьютера. Для корректировки настроек надо проверить действие кнопок питания и работу драйверов USB-оборудования.

  1. На Панели управления в разделе «Электропитание» находим в меню слева «Действие кнопок питания» – и переходим на страницу для их настройки. Здесь надо проследить, чтобы для кнопок не были выбраны команды «Действие не требуется» и « Отключить дисплей». Правильная настройка – команды «Завершение работы», «Сон», «Гибернация».

    Корректировка кнопок питания

  2. Установив правильное положение кнопок, проверяем, результат при завершении работы компьютера. Если проблема осталась, возвращаемся в раздел «Электропитание» и входим на страницу «Настройка плана электропитания» возле активного пункта. (На рисунке – это пункт «Рекомендуется компанией HP»).

    Путь к настройкам электропитания в Windows-7

  3. Перейдя на страницу изменения плана электропитания, выбираем действие «Изменить доп. параметры». В открывшемся окне нажимаем на строчку «Параметры USB» и разрешаем временное отключение USB-порта.

Отключение USB-портов

Вполне вероятно, что USB-оборудование после автоматического перехода на режим экономии, дает сбой и мешает завершению работы. Поэтому его надо просто отключить принудительно. Это можно сделать другим способом – через раздел «Диспетчер устройств» на Панели управления:

  • В общем списке оборудования находим строку «Контроллеры USB» и раскрываем её.
  • Из списка контроллеров выделяем Корневые USB-концентраторы.
  • Кликнув правой кнопкой мыши по каждому из них, выходим на страницу «Свойства».
  • В «Свойствах» нажимаем вкладку «Управление электропитанием».
  • Снимаем галочку/флажок напротив пункта, разрешающего отключить оборудование и закрепляем действие командой «Оk».

Отключение оборудования, мешающего завершить работу компьютера

Если эти манипуляции не решат проблем с отключением, значит, надо искать причину в программном обеспечении, которое запускается автоматически.

Программы и службы, мешающие выключению компьютера

[adinserter block=»5″]

В результате автоматического обновления Windows в компьютере могут появиться программы, плохо совместимые с операционной системой. Они загружаются автоматически в начале сеанса. При завершении работы система последовательно закрывает все активные процессы, но некоторые из них не реагируют на команды Windows, продолжают работать и не дают выключить питание. Протестировать компьютер на наличие таких приложений несложно – все установленные софты находятся в папке «Автозагрузки». В Windows-8, 10 эту вкладку находят в Диспетчере задач. Путь открытия папки: «Пуск» → «Все приложения» → «Служебные-Windows» → «Автозагрузка».

Папка «Автозагрузка» в Windows-8, 10

Более простой способ добраться до Автозагрузок:

  • Нажать и удержать некоторое время две клавиши: WIN +R;
  • В графе «Выполнить» набрать: shell:startup;
  • Закончить действие: Ok.

Чтобы выйти на «Автозагрузки» в операционных системах Виндовс 7 и ХР, в поле поиска вводят название соответствующей утилиты – Msconfig (Конфигурация системы), в которой открывается искомая вкладка. Путь открытия папки: «Пуск» → «Панель управления» → «Администрирование» → «Конфигурация системы» → «Авозагрузка».

Программы в папке «Автозагрузка» в Windows-7, хр

Суть метода проверки: последовательно, один за другим, отключаются софты из папки автозагрузок, а затем ноутбук проверяется на стандартное выключение.

Вслед за проверкой программ надо провести переустановку драйверов, обратить внимание на продукцию компании Intel:

  • Intel management engine interface (Intel ME) – отвечает за работу вентиляторов; регулирует режим энергосбережения, переход в «сон» и др.
  • Intel Rapid Storage Technology – утилита для оптимизации работы винчестеров.

Замечено, что некорректная работа этих программ часто затрудняет выключение компьютера, поэтому при появлении проблемы рекомендуется переустановить Intel ME, а Intel RST можно смело удалить с компьютеров, укомплектованных одним жестким диском.

Процесс переустановки драйверов

[adinserter block=»6″]

  1. Кликнуть правой мышью по папке «Компьютер» в меню Пуск и открыть раздел «Управление».

    Путь к «Диспетчеру устройств» в Windows-8,10

  2. Выбрать вкладку «Диспетчер устройств».
  3. Из списка драйверов выбрать тот, который нужно переустановить.
  4. Кликнуть по нему правой мышью и выбрать из открывшегося меню пункт «Свойства».
  5. В списке возможных действий нажать на команду «Удалить», подтвердить удаление.
  6. Перезагрузить компьютер, скачать новый драйвер и установить его.

Удаление драйверов

Устраняем конфликт приложений

Если чистка реестра автозагрузок и переустановка драйверов все же не привели к устранению, придется протестировать стабильность работы операционной системы, выявить конфликтующие приложения. Для этого Windows имеет специальную службу, работа которой отражается на Мониторе стабильности системы. Открытие монитора стабильности на Windows-7: «Пуск» → «Панель управления»→ «Центр поддержки» → «Обслуживание» → «Показать журнал стабильности работы». В поздних версиях Windows из Панели управления переходят в раздел «Система и безопасность», а затем через вкладку «Обслуживание» вызывают показ журнала.

Путь открытия Монитора стабильности

Через определенное время появляется монитор стабильности системы, откуда получаем информацию о конфликтных процессах и датах, когда они происходили. В верхней части изображен график стабильности системы от 0 до 10 баллов. В местах понижения графика – критические события, вызвавшие сбой:

  • Сбои приложений.
  • Сбои операционной системы.
  • Прочие сбои.
  • Предупреждения.
  • Информация об изменениях в работе Windows.

Монитор стабильности работы компьютера

Если кликнуть на дату, когда произошло критическое событие, под графиком появится таблица со сведениями и анализом всех сбоев.

Так, на графике выше мы видим, что 05.03.2019г. в период с 13:01 по 15:03 на компьютере произошло сразу 4 критических события, связанных с завершением работы, в том числе, ошибки приложений. Оценка стабильности работы в верхней части графика со средних значений (около 5 баллов) упала до 1-2 баллов. Кликнув «Поиск решения» напротив сообщения об ошибке, надо выполнить рекомендации по её устранению.

Что делать, если средство устранения неполадок ничего не обнаруживает

Иногда система не предлагает конкретных решений и не указывает источник ошибки, тогда поиск продолжают, открыв журнал событий. Он собирает информацию обо всех неполадках в работе компьютера.

Запись об ошибке сопровождается указанием причины сбоя: конфликтного приложения, службы, драйвера и проч. Путь к открытию журнала: «Панель управления» → «Администрирование → «Просмотр событий»→ «Журналы приложений и служб»→ «Microsoft» →«Windows» →«Diagnostic-Performance» →«Работает».

Анализ ошибок в Журнале событий

Для поиска проблемы с выключением ноутбука выбираем коды событий от 200 и выше с названием «Контроль производительности при выключении». Обнаружив источник ошибки, надо избавиться от него. Убрать приложение из «Автозагрузок» или вообще удалить его, отключить конфликтную службу (если она не является критически важной для работы системы), переустановить драйвер или отключить связанное с ним оборудование.

Откат до рабочей версии

Сбой завершения сеанса часто возникает после установления или обновления приложений. Неполадки можно исправить с помощью отката до версии, когда проблем не было. Windows-7 запускает служебную утилиту «Восстановление системы» через Панель управления →»Восстановление» → «Запуск восстановления системы». В более поздних версиях – через клавиши Windows+R и введение в поле команды rsrtui.

Выбор точки восстановления

При выборе точки отката смотрят, какие изменения в компьютере были для него критическими и восстанавливают более раннюю беспроблемную версию. Если компьютер при обычной работе не перезагружается, откат системы совершают в безопасном режиме, в котором происходит стандартное завершение сеансов.

Вместо завершения работы компьютер перезагружается: что делать

Чаще всего такая проблема возникает в результате некорректной работы драйвера видеокарты NVidia. Его следует переустановить.

  1. Скачать с официального сайта новый драйвер Nvidia.
  2. Удалить старую программу и оборудование из Диспетчера устройств.
  3. Выключить компьютер и проследить, как прошло завершение сеанса: если компьютер при выключении больше не перезагружается, значит, виновник проблемы найден.
  4. Включив аппарат, запускаем установку нового драйвера видеокарты.

Другая ошибка – неправильные параметры конфигурации питания. Для её исправления входят в редактор реестра:

Win + K → regedit→ HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/СurentVersion/WinLogon/Exploer.

Пройдя по этому адресу, надо сделать изменения в параметре CleanShuddown – по умолчанию он имеет значение «0» – т. е. настроен на автоматическую перезагрузку в критических условиях. Если задать параметру значение «1», система будет не перезагружаться, а ожидать завершения конфликтного приложения. Затем надо пройти по адресу:

HKEY_ LOKAL_MACHINE/ SOFTWARE/Microsoft/Windows NT /СurentVersion/WinLogon,

найти параметр PowerdownAfterShuddown и присвоить ему значение «1» — для того, чтобы после команды о завершении работы питание компьютера отключалось автоматически.

Зависание при выключении

Зависание на стадии «Завершение работы» может иметь много причин. Рассмотрим наиболее вероятные.

  1. BIOS компьютера настроен на расширенное управление электропитанием – это приводит к конфликту с соответствующими настройками в программах в самой системе. Для решения проблемы можно отменить расширенное управление в настройках компьютера. Путь: «Компьютер»→«Свойства»→ «Устройства» → «Системные устройства»→ «расширенная поддержка управления питанием» → «Настройка». Во вкладке надо снять галочки с пунктов «Force APM 1.0 Mode» и «Disable Power Status Polling», а затем перезагрузить аппарат.
  2. Проблему с зависанием можно решить увеличением режима ожидания перед выключением. В системном реестре HKEY_CURRENT_USER\ Control Panel\ Desktop создается параметр ShutDownWaitTime. Если он уже имеется, по умолчанию имеет значение 1000 мс – это время надо увеличить до 5000 мс. Добавочное время для корректного завершения требуют компоненты протокола Microsoft TCP/IP.
  3. Бывает, что проблема появляется с повреждением файла в настройках звукового сопровождения. Тогда его попросту удаляют: Панель управления → «Звук» →»Выход из Windows → «Название» →Команда «Нет».

Другие причины зависания и их устранения были описаны выше.

Альтернативные способы выключения компьютера

Рассмотрим альтернативные способы:

  1. Повреждение системных файлов можно обнаружить самостоятельно с помощью программы exe, которая сканирует и восстанавливает системные папки. Её запуск осуществляется командной строкой sfc /scannow от имени администратора.

    Сканирование ОС Виндовс-10

  2. Проблемы Windows-10 решает утилита Microsoft MediaCreationTool, которую можно скачать и запустить с опцией «Обновить этот компьютер сейчас. Обновление длятся около часа, все рабочие папки и настройки остаются на своих местах. Данная программа решает проблемы только с папками операционной системы.
  3. Опытные пользователи могут попытаться сбросить настройки BIOS – надо открыть материнскую плату и обесточить программу, вынув из гнезда блок питания CMOS. Делать это необходимо при полном отключении аппарата от всех источников питания. Через некоторое время возвращаем батарейку назад – БИОС настраивается заново, проверяем, насколько это повлияет на успешное завершение работы.

    Материнская плата: место батарейки CMOS, которая обеспечивает питанием программу BIOS

  1. Частично проблему завершения решает создание ярлыка для выключения. В качестве местоположения выбирается значение: shuddown.exe.-s – t -00.
  2. В макбуке помешать выключению может одно зависшее приложение. В таком случае поможет комбинация клавиш Command + Q, которая закрывает все без исключения программы в системах этих моделей. Если нажатие клавишей не поможет, надо воспользоваться опцией «Принудительное завершение», которая есть в системах OS X и предназначена устранять «легкое зависание» – когда система не работает, но мышь еще слушается.

Принудительное завершение системы OS X в макбуках

При конкретном зависании, когда кнопки не работают, мышь не двигается, компьютер не слушается команд, положение спасает нажатие и удержание в течение 10 сек. кнопки питания. Её надо держать, пока не погаснет экран.

Жесткое выключение

Принудительное завершение работы компьютера нежелательно, но если он конкретно завис – это становится единственным способом вывести его из ступора. Сначала надо попытаться выключить ноутбук длительным удержанием кнопки питания. Если эта мера не поможет, выдергивают шнур и вынимают батарею питания из аппарата. Обесточенная система, наконец, выключается. Однако при повторной загрузке могут быть проблемы: система может включиться только в безопасном режиме. Если нет возможности сделать обычную загрузку, придется провести откат до рабочей версии в безопасном режиме. При этом некоторые новые данные будут, увы, потеряны, зато компьютер избавится от неприятной проблемы.

Многократно повторять жесткое выключение все-таки нежелательно:

  • Повреждаются файлы и программы, которые продолжали в это время работать – при следующей загрузке они могут не открыться из-за критических ошибок и затормозить всю работу.
  • Нарушение данных в системном реестре может вывести ОС из строя и заставит переустанавливать всю систему.
  • Внезапная остановка головки на поверхности еще крутящегося диска повреждает винчестер и вызовет поток новых проблем в работе аппарата. Сначала это будет незаметно, если повреждены места, не задействованные в работе компьютера на данный момент. Но, в конце концов, повреждения сработают тотально – компьютер не включится, а диск со всей ценной информацией придется выбросить и заменить на новый.

Видео предлагает несколько эффективных способов настройки на корректное завершение работы компьютера:

Почему не выключается ноутбук: способы исправления неполадок

Сложно отыскать человека, работа или досуг которого не были бы связаны с компьютером или ноутбуком. Этим девайсам принадлежит свободное и рабочее время большинства людей, и, подобно хозяевам, периодически они нуждаются в отдыхе. Ситуация, когда не выключается ноутбук или ПК, неприятна. Это явление может говорить о программных или аппаратных неполадках с девайсом.

Программные проблемы выключения ноутбука

Если при выборе специального меню для завершения ПК начинает зависать, шумит, чернеет, но функционирует – это верный признак неполадок. 

Читайте также: Что делать, если ноутбук не включается: 6 основных ситуаций и выходы из них

Частые неполадки, тормозящие отключение:

  1. неправильное функционирование программных пакетов;
  2. поломки отдельных служб;
  3. заражение вирусами.

Для определения проблемы войдите в журнал, отображающий стабильность работы. В 7 и 8 версии Windows вас интересует «центр поддержки», перейти в обслуживание, а затем кликнуть журнальную ссылку.

Там есть возможность выбора числа, месяца, года и ознакомления с отчетами. Подробное описание ошибки вы увидите, кликнув на нее. Так, пользователь получит возможность разобраться в причинах.

Что делать, если компьютер не выключается при программных нарушениях? Помогут следующие шаги:

  • Удалите программу, отобразившуюся в журнале, из автозагрузок или деактивируйте службу, вызвавшую ошибку. Перезагрузите устройство. Не сработало? Воспользуйтесь чистой загрузкой. При появлении “Выполнить” напечатайте текст msconfig, нажмите Enter, затем переходите в «Общие». Там поставьте отметку на загрузке системных служб и отыщите программу, не отображаемую ОС.
  • Запустите антивирус. Нередко вирусные ПО влияют на стабильность ноутбука.
  • Обновите операционную систему. Сделать это можно через центр поддержки. Этот процесс занимает много времени.

Нет результата? Стоит проверить аппаратные приспособления.

Аппаратные проблемы выключения компьютера

Попробовали все вышеперечисленное, но некорректность осталась? Она может заключаться в сбое аппаратных систем. К таковым относят неполадки в драйверах или BIOS.

Если ноут не выключается после многочисленных перезагрузок, обновлений, а антивирус не определяет веских причин, постарайтесь восстановить в памяти особенности использования устройства в последнее время. Ошибки могут возникать после присоединения новой аппаратуры (принтеров, мониторов), установки драйверов, ПО, обновления старых.

Ваш компьютер не выключается? Заподозрили неполадки аппаратного характера? Необходимо проделать следующее:

  1. вспомните об оборудовании, подключенном несколько дней назад – не возникало ли сложностей с его использованием или распознаванием?
  2. обновите Биос – он регулирует процесс включения-выключения.

Определить проблемы с оборудованием просто:

  • выключите аппарат – при возможности;
  • убедитесь в правильной установке и работе драйверов;
  • выключите технику через диспетчер устройств.

Войдя в диспетчер устройств (воспользуйтесь поиском, чтобы найти его), вы просматриваете используемую аппаратуру, установленную на ПК, в виде иерархического списка.  Просмотрите его. О неполадках сигнализирует треугольник желтого цвета, по центру которого находится восклицательный знак. Изображение может отличаться на разных ОС.

Узнайте больше: Как узнать модель ноутбука? 5 простых способов

Нашли компонент с таким знаком? Перейдите во свойства двойным нажатием по нему. Подробное описание ошибки появится в разделе «состояние устройства» из вкладки «общие». Статусы бывают разными – наметьте план дальнейших действий, руководствуясь состоянием оборудования.

Помогает обновление, откат или установка драйверов (посмотреть информацию о них можно в одноименной вкладке). Иногда приходится отключать аппарат, мешающий выключению ноутбука.

Для этого, найдите оборудование в списке и два раза нажмите на него. В выпавшем меню выберите опцию отключения. После нажатия «да» техника отключится, и не возобновит работу до включения с помощью этого меню.

Для оперативного определения факторов, почему не выключается ноутбук, используйте журнал загрузок. В этом разделе отображены сведения о текущем состоянии установленных драйверов. Перед началом загрузки ОС нажмите F8 для получения опций дополнительных вариантов загрузки. Затем найдите подпункт, в котором проводится ведение журнала загрузки.

В Виндовс, отсортировав папки или воспользовавшись поиском, запустите ntbtlog. txt, и просмотрите открывшийся список. Заметили “did not load” напротив драйвера? Это признак несрабатывания. Исправьте ситуацию через диспетчер устройств вышеуказанным способом.

Ситуация не изменилась? Перегрузите настройки Биоса или обновите его. Последнее легко сделать, войдя на интернет-ресурс изготовителя материнской платы.

Изменения настроек электропитания устройств ноутбука

Этот способ эффективен для ноутбуков, но может помочь и владельцам компьютеров. О нем вспоминают в первую очередь при проблемах с выключением.

Для изменения настроек войдите в диспетчер устройств. На разных ОС в это меню попадают, нажимая комбинации кнопок или пользуясь поиском. Найдите удобный путь и вызовите диспетчер устройств.

Это интересно: Как почистить клавиатуру ноутбука от пыли и грязи самостоятельно в домашних условиях? 3 действенных способа

В диспетчере устройств нужно открыть пункт «Контроллеры USB». Вас интересуют разделы: Корневой USB-концентратор и «Generic USB Hub». Один из них может отсутствовать или несколько раз дублироваться.

Для всех пунктов необходимы действия:

  1. с помощью мыши вызовите меню «свойства»;
  2. найдите пункт, предусмотренный для управления питанием;
  3. деактивируйте пометку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Теперь жмите ОК. Это нельзя назвать абсолютно эффективной панацеей. Это один из возможных методов устранения проблемы “не выключения”. Будьте готовы к вероятному небольшому снижению периода работы в автономном режиме (без подключения к электричеству).

Программы и службы, мешающие выключению компьютера

Препятствовать стационарному выключению могут фоновые программы. Нередко они не запущены в текущий момент, но продолжают работать. Это могут быть сторонние или системные службы, потребляющие определенное количество ресурсов. Некоторые необходимы для нормальной работы девайса. Есть службы совершенно не нужные в данный момент.

К самостоятельному отключению нужно отнестись серьезно. Заранее разберитесь в названиях процессов и опциях, за которые они отвечают.

Посредством клика на ярлык Моего компьютера, оказываетесь в Управлении. Затем, через Службы и приложения переходите в Службы. Выпадет список ПО, функционирующих в фоне. Просмотрите его и определите службы, требующие выключения. К таковым относятся:

  • Skype. Он не всегда используется круглосуточно, но нередко сильно тормозит рабочие процессы, включая своевременное выключение.
  • Torrent. Постоянным скачиванием и раздачей файлов пользователи занимаются редко. Работа Торрента необходима только по назначению.
  • Вспомогательные ПО, брандмауэры.
  • Bluetooth – необходимости в его круглосуточной работе нет.
  • Факсы, удаленные реестры.

Для отключения ПО достаточно дважды кликнуть по нем. В открывшемся окне измените, автозапуск на Отключено. Этот процесс необходим для каждой программы.

В списке могут появиться названия, неизвестные вам. Стоит заранее воспользоваться поисковыми системами и разобраться в предназначении каждой службы. Так проще определить фоновые программы, требующие деактивации.

Отключение быстрого запуска Windows

Корпорация Windows предусмотрела для пользователей функцию оперативного включения. В 7 версии программы можно перевести ПК в сон или гибернацию (когда  жесткий диск продолжает функционировать). Она позволяет девайсу включаться быстро. Иногда деактивация этой функции помогает справиться с проблемой не выключающегося компьютера.

Выполните следующие действия:

  1. через поиск найдите электропитание;
  2. осуществите выбор задач для клавиш питания;
  3. прокручивайте вниз список с перечнем возможностей отключения работы, пока не найдете и не отключите нужную опцию;
  4. нажмите ОК на предложение сохранить изменения.

При желании, вы сможете снова активировать Быстрый запуск. Процесс идентичен деактивации.

Если не выключается компьютер, активная функция оперативного запуска вызывает такую проблему редко. Но согласно утверждениям некоторых пользователей, вышеуказанные манипуляции помогали справиться с некорректностью.

Правка параметра BootExecute в реестре

В этом реестровом параметре находятся команды, за которые ответственен диспетчер или Smss.exe перед загрузкой сервисных программ. Он способен влиять на процесс включения/выключения. Произошедший в нем сбой сканирует диск С по кругу, даже если это осуществлялось ранее.

Для правки войдите в реестры Windows. Везде, где прописано значение BootExecute, нужно указать autocheck autochk*. Войдите в несколько разделов и проделайте это для каждого.

Иногда данный параметр установлен по умолчанию, но автосканирование диска С запускается все равно. Тогда BootExecute достаточно просто удалить.

Изменение настроек электропитания USB

Владельцы нетбуков и ноутбуков часто сталкиваются с необходимостью такой манипуляции. В портативных устройствах активирована опция выборочной деактивации девайсов в случае подключения в ПК огромного количества потребляющих гаджетов. К таковым относят зарядку для смартфона, карт-ридеры. В итоге, один из гаджетов может отключиться самостоятельно, а остальные – тормозить выключение.

Если ноут не выключается, может помочь следующее:

  • войдите в диспетчер устройств;
  • запустите корневой USB-концентратор;
  • затем управление электропитанием;
  • нужно снять галочку с разрешения выключения устройства для экономии энергии;
  • выйдите из диспетчера.

Остается перезагрузить ПК.

Не помешает посетить и раздел настроек работы компьютера от аккумулятора. Войдите в панель управления, затем в оборудование и звук. Найдите Электропитание, и слева кликните на Создание схемы управления питанием.

Будет интересно узнать: Обзор 10 топовых ноутбуков: рейтинг 2017 года

После перемен в стандартных настройках войдите в дополнительные параметры питания. В появившемся окне, для изменения параметров перейдите в Параметры USB. Там увидите возможность выключения порта на время. При ненужности девайса можно деактивировать функционирование USB – необходимости в них нет. Главное – установить разрешения для работы от батареи.

Принудительное выключение ноутбука

Выполнили все рекомендации, но результата нет? Нередко происходит, что ноут зависает намертво, не реагируя на любые действия пользователя в течение длительного времени. Единственный выход в таком случае – самостоятельно выполнить выключение. Но прибегать к нему нежелательно – это может привести к поломкам в дальнейшем.

Принудительное выключение производится так:

  1. нажимайте и держите кнопку выключения на протяжении 5 секунд;
  2. извлеките батарею и выдерните вилку кабеля из розетки;
  3. при не полном торможении и работоспособности отдельных функций выполнить принудительное выключение помогут кнопки ctrl+alt+del в комбинации – выпадет вкладка, в которой можно выбрать выход из системы.

Эти способы используются, только когда все предыдущие не помогли. Для дальнейшей нормальной работы желательно определить, почему не выключается комп, и затем приступить к диагностике. Если самостоятельно провести ее сложно, можно обратиться к мастерам.

Принудительное выключение зачастую позволяет временно перегрузить устройство. После выполнения такой манипуляции желательно пригласить специалиста для проверки системных ошибок и определения проблемы. Он поможет избежать таких действий в дальнейшем.

Справиться с неприятностью – не выключением ноутбука – можно своими силами. Не спешите останавливаться на принудительном выключении. Постарайтесь определить факторы, вызвавшие такое явление, и побороть их. Зачастую – по утверждениям потребителей – рекомендации, прописанные выше, оказывались эффективными. Невыключающийся ПК не всегда поломан, причин такого непонятного поведения, как видите, много.

Windows 10 не выключается | remontka.pro

&nbsp windows

Многие пользователи, обновившиеся до новой ОС или установившие Windows 10 столкнулись с проблемой, что компьютер или ноутбук не выключается полностью через «Завершение работы». При этом проблема может иметь различные симптомы — не отключается монитор на ПК, на ноутбуке выключаются все индикаторы, кроме питания, а кулер продолжает работать или же ноутбук включается сам сразу после выключения и другие похожие.

В этой инструкции — возможные варианты решения проблемы, если ваш ноутбук с Windows 10 не выключается или же настольный компьютер ведет себя странно при завершении работы. Для разного оборудования проблема может быть вызвана разными причинами, но, если вы не знаете, какой вариант исправить проблему подходит именно для вас, можете попробовать их все — чего-либо, что может привести к неисправностям в руководстве нет. См. также: Что делать, если компьютер или ноутбук с Windows 10 сам включается или просыпается (не подойдет для тех случаев, если это происходит сразу после выключения, в такой ситуации проблему помогут исправить способы, описанные ниже), Windows 10 перезагружается при выключении.

Не выключается ноутбук при завершении работы

Наибольшее количество проблем, связанных с выключением, да и вообще с управлением питанием появляется на ноутбуках, причем не важно, получили ли они Windows 10 путем обновления или это была чистая установка (хотя в последнем случае проблемы встречаются реже).

Итак, если ваш ноутбук с Windows 10 при завершении работы, продолжает «работать», т.е. кулер шумит, хотя, казалось бы, устройство выключено, попробуйте следующие шаги (первые два варианта только для ноутбуков на базе процессоров Intel).

  1. Удалите Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), если такой компонент есть у вас в «Панель управления» — «Программы и компоненты». После этого перезагрузите ноутбук. Замечено на Dell и Asus.
  2. Зайдите в раздел поддержки на сайте производителя ноутбука и загрузите драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME) оттуда, даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств (открыть можно через правый клик по пуску) найдите в разделе «Системные устройства» устройство с таким именем. Кликните по нему правой кнопкой мыши — Удалить, отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства». После удаления, запустите установку заранее загруженного драйвера, а по ее окончании перезагрузите ноутбук. 
  3. Проверьте, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают в диспетчере устройств. Если нет, загрузите их с официального сайта производителя (именно оттуда, а не из сторонних источников).
  4. Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
  5. Если к ноутбуку подключено что-то по USB, проверьте, выключается ли он нормально без этого устройства.

Еще один вариант проблемы — ноутбук выключается и сразу сам включается снова (замечено на Lenovo, может быть и на других марках). При появлении такой проблемы, зайдите в Панель управления (в поле просмотр справа вверху поставьте «Значки») — Электропитание — Настройка схемы питания (для текущей схемы) — Изменить дополнительные параметры питания.

В разделе «Сон» откройте подраздел «Разрешить таймеры пробуждения» и переключите значение в «Отключить». Еще один параметр, на который следует обратить внимание — свойства сетевой карты в диспетчере устройств Windows 10, а именно пункт, разрешающий сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима на вкладке управления электропитанием.

Отключите этот параметр, примените настройки и попробуйте снова выключить ноутбук.

Не выключается компьютер с Windows 10 (ПК)

Если компьютер не выключается с симптомами, схожими с теми, что были описаны в разделе про ноутбуки (т.е. продолжает шуметь с выключенным экраном, сразу включается снова после завершения работы), попробуйте описанные выше способы, здесь же об одной разновидности проблемы, которая была замечена пока только на ПК.

На некоторых компьютерах после установки Windows 10 при выключении монитор перестал выключаться, т.е. переходить в режим пониженного энергопотребления, экран продолжает «светиться», хоть и быть черным.

Для решения этой проблемы пока могу предложить два способа (возможно, в дальнейшем, обнаружу другие):

  1. Переустановить драйвера видеокарты с полным удалением предыдущих. Как это сделать: установка драйверов NVIDIA в Windows 10 (подойдет также для AMD и Intel видеокарт).
  2. Попробовать завершение работы с отключенными USB-устройствами (во всяком случае, попробуйте отключить все, что можно отключить). В частности, проблема была замечена при наличии подключенных геймпадов и принтеров.

На текущий момент это — все известные мне решения, которые как правило позволяют решить проблему. Большая часть ситуаций, в которых Windows 10 не выключается связана с отсутствием или несовместимостью отдельных драйверов чипсета (так что всегда стоит это проверить). Случаи с не выключающимся монитором при подключенном геймпаде похожи на какой-то баг системы, но точных причин не знаю.

Примечание: забыл еще один вариант — если по какой-то причине у вас отключены автоматические обновления Windows 10, и она установлена в ее первоначальном виде, то, возможно, стоит ее все-таки обновить: многие похожие проблемы исчезают у пользователей после очередных обновлений.

Надеюсь, кому-то из читателей описанные способы помогут, а если вдруг нет, то они смогут поделиться другими решениями проблемы, которые сработали в их случае.

А вдруг и это будет интересно:

Как исправить случайное выключение MacBook

Нас учили, что устройства Apple - эталон надежности. Если вам нужен стабильный компьютер, вы получите Mac. Если вам нужен телефон, способный работать без разрыва соединения в течение нескольких часов, вы получите iPhone. В этом есть доля правды, но было бы неправильно думать, что устройства Apple непобедимы. Если вы когда-нибудь сталкивались с случайными выключениями Mac, вы наверняка знаете, что опыт Apple не всегда безупречен.

Хуже всего то, что отключение может произойти, пока вы работаете над чем-то важным. Это приводит к несохраненным документам и серьезной задержке вашей работы. В этой статье мы собрали все исправления, которые вам когда-либо понадобятся, если ваш Mac начинает выключаться. В него также входит руководство по исправлению неправильного поведения 13-дюймового MacBook Pro.

Устранение неполадок, связанных с случайным отключением Mac

Перезагрузка Mac - это всегда первая идея, которая приходит в голову. И иногда это действительно помогает.Даже если ваш Mac технически выключен, перезагрузите Mac еще раз - правильным способом. Это убьет фоновые процессы и обеспечит нормальный запуск вашего Mac.

После включения Mac после выключения нажмите Command + Alt + Esc , чтобы принудительно закрыть фоновые приложения, а затем перевести Mac в спящий режим, перезагрузить или выключить из меню Apple.

К сожалению, это вряд ли предотвратит повторное выключение вашего компьютера. Если ваш компьютер продолжает выключаться, подумайте о сбросе SMC и PRAM.

Сбросьте SMC

SMC (System Management Controller) отвечает за управление батареей и температурой, а также за любые процессы, связанные с закрытием и открытием крышки MacBook и нажатием кнопки питания. Ясно, что это могло быть частью проблемы с выключением.

Существуют некоторые различия в том, как сбросить SMC, в зависимости от типа вашего компьютера. Выберите свое устройство из списка ниже и попробуйте его.

MacBook со съемным или несъемным аккумулятором
Сброс SMC на ноутбуках Mac со съемным аккумулятором:
  1. Выключите Mac.
  2. Извлеките аккумулятор (если вы не хотите делать это самостоятельно, обратитесь в ближайший сервисный центр Apple или Apple Retail Store).
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
  4. Установите аккумулятор и включите компьютер.
Сброс SMC на ноутбуках Mac с несъемным аккумулятором:
  1. Выключите Mac из меню Apple.
  2. Удерживайте Shift + Control + Option + кнопку питания (или кнопку Touch ID) около 10 секунд.
  3. Отпустите клавиши и включите компьютер.
Настольные компьютеры Mac

Вот как сбросить SMC, если вы являетесь владельцем iMac, Mac Mini, Mac Pro или Xserve. Обратите внимание, что этот метод работает только для настольных компьютеров без Apple T2 Security Chip.

  1. Выключите Mac из меню Apple.
  2. Отсоедините шнур питания и подождите примерно 15 секунд.
  3. Подключите шнур питания снова и подождите еще примерно 5 секунд.
  4. Включите компьютер.
Компьютеры с чипом безопасности Apple T2

Вот полный список компьютеров Mac с чипом безопасности Apple T2:

  • iMac Pro
  • Mac Pro (2019 г.)
  • Mac mini (2018 г.)
  • MacBook Air (2018 г. или новее)
  • MacBook Pro (2018 г. или новее).

Вы также можете узнать, есть ли на вашем компьютере чип безопасности T2, нажав «Опции»> «Меню Apple»> «Информация о системе».Оттуда перейдите к Controller или iBridge на боковой панели. Вы найдете ответ в разделе «Название модели».

Вот как сбросить SMC, если на вашем компьютере установлен чип T2:
  1. Выключите Mac из меню Apple.
  2. Удерживайте кнопку питания около 10 секунд.
  3. Отпустите кнопку питания и подождите несколько секунд, прежде чем включить Mac.

Если это не помогло, попробуйте выключить Mac, а затем отсоедините шнур питания.Подождите примерно 15 секунд, снова подключите шнур питания и включите компьютер.

Вот как сбросить SMC, если на вашем компьютере нет микросхемы T2:

Традиционный метод сброса для Mac без чипа T2 идентичен описанному выше. Однако, если это не решит проблему, вам, возможно, придется попробовать следующее:

  1. Выключите Mac из меню Apple.
  2. Нажмите и удерживайте правую клавишу Shift + левую клавишу Option + левую клавишу Control примерно 7 секунд.
  3. Когда на экране появится логотип Apple, продолжайте удерживать Shift, Option и Control + кнопку питания еще 7 секунд.
  4. Подождите, пока Mac выключится, и отпустите кнопки.
  5. Снова включите компьютер.

Сброс PRAM

PRAM, или Parameter RAM, - еще одна часть вашего компьютера, которая может нести ответственность за неправильное поведение. Он хранит множество мелких настроек, в том числе относящихся к загрузочному диску. Сброс PRAM может быть хорошим способом предотвратить отключение:

  1. Выключите Mac из меню Apple.
  2. Нажмите кнопку питания и удерживайте Command + Shift + P + R.
  3. Отпустите клавиши, как только вы увидите логотип Apple во второй раз, услышите время второго запуска или через 20 секунд.

После сброса PRAM вам может потребоваться перейти в Системные настройки и изменить некоторые настройки, включая громкость и разрешение экрана.

Обновите macOS

Всегда меньше вероятность того, что ваш Mac выключится, если вы будете поддерживать macOS в актуальном состоянии.Если вы не используете 32-битные приложения, которые не поддерживаются в macOS Catalina и macOS Big Sur, мы рекомендуем обновить ваш Mac. Вы можете проверить наличие ожидающих обновлений в Меню Apple> Об этом Mac> Обновление программного обеспечения .

Как исправить выключение 13-дюймового MacBook Pro

Если у вас Mac Pro с панелью Touch Bar вместо функциональных клавиш, существует специальный метод устранения неполадок для вашего устройства. Хотя Apple еще не запустила программу замены оборудования для этого устройства, важно отметить следующее:

  1. Разрядите аккумулятор MacBook Pro до 90% и ниже.
  2. Закройте все открытые приложения.
  3. Подключите зарядное устройство и перейдите в спящий режим.
  4. Закройте крышку и дайте Mac Pro зарядиться примерно 8 часов.
  5. Включите компьютер и обновите его до последней версии macOS.

Если MacBook продолжает перезапуск

Другая проблема заключается в том, что ваш Mac постоянно перезагружается. Возможно, будет невозможно отследить причину таких перезапусков, поэтому убедитесь, что вы знаете все исправления. Но прежде чем предпринимать какие-либо дальнейшие шаги, создайте загрузочную резервную копию своего диска с помощью Get Backup Pro, чтобы защитить все, что вы храните на своем Mac.

Отключить периферийные устройства

Убедитесь, что к вашему Mac не подключены внешние устройства, такие как жесткие диски или принтеры. Если это настольный компьютер, вы можете оставить подключенными клавиатуру, мышь и дисплей, но не более того. Включите Mac и продолжайте работать в обычном режиме.

Обновить программное обеспечение

Довольно часто устаревшее программное обеспечение может вызывать перезапуск. Вот несколько советов, как с этим бороться:

  • Обновите приложения, если у вас есть ожидающие обновления программного обеспечения.
  • Если проблема связана с конкретным приложением, обратитесь к разработчикам, чтобы они помогли вам решить эту проблему, или удалите приложение с Mac.
  • Переустановите сторонние приложения.

Переустановите macOS

Если вы исчерпали все попытки обновления, следующим шагом будет переустановка macOS из Recovery. Сначала вам нужно очистить загрузочный диск, но после резервного копирования данных беспокоиться не о чем. Вы можете ознакомиться с инструкциями по переустановке macOS на

8 Solutions to Fix My PC не выключается или не завершает работу

При попытке выключить компьютер не выключается? Если в вашей системе нет проблемных элементов, она отключится простым щелчком.

Несмотря на повторяющиеся попытки, если ваш компьютер не выключается и вы думаете, почему мой компьютер не выключается, это может быть по нескольким причинам.

Это может быть из-за неисправной файловой системы, несовместимого обновления Windows, быстрого запуска, нежелательных запущенных приложений и т. Д. Причина может быть любой.

В этой статье вы узнаете о различных решениях, которые помогут вам выключить компьютер. Вы также узнаете, как восстановить любые сохраненные данные, которые вы потеряете при попытке принудительного выключения компьютера.

Решение 1. Принудительно выключите компьютер

Когда ваша система выключается, и вы думаете, что мой компьютер не выключается, вы можете попробовать это, отключив источник питания. Но это неправильный путь. Если вы отключите систему с применением силы, это может привести к повреждению источника питания, причинить вред материнской плате или другим компонентам системы.

Здесь вы можете попробовать принудительно завершить работу вашей системы. Попробуйте это простое и выполнимое решение, выполнив следующие шаги:

Шаг 1: Нажмите и затем удерживайте кнопку питания вашей системы в течение 5–10 секунд, пока ПК не выключится полностью.

Шаг 2: Теперь отключите всю систему от питания на 5–10 минут. Отключите шнур питания, а если вы работаете на ноутбуке, снимите аккумулятор.

Шаг 3: Запустите систему, а затем попробуйте снова выключить ее так же, как и раньше. Если ваш компьютер выключается нормально, проблема решена.


Решение 2. Используйте поле «Выполнить» для завершения работы Windows

Поле «Выполнить» в Windows позволяет пользователям открывать программу по ее имени, если она находится в каталоге Windows.Используйте его для выключения ПК следующим образом:

Шаг 1: Откройте Run, нажав кнопку Window + R.

Шаг 2: Введите следующую команду и нажмите ввод
shutdown / s / f / t 0


Решение 3. Завершение работы Windows с помощью командной строки

Командная строка

, интерпретатор командной строки, доступна практически во всех операционных системах Windows. Это приложение выполняет команду, которую вы вводите для автоматизации задач с помощью командных файлов и сценариев.Он также выполняет расширенные функции для решения любых проблем, возникающих в Windows.

Итак, если вы думаете, что мой компьютер не выключается, вы можете принудительно выключить систему напрямую через CMD, выполнив следующие действия:

Шаг 1: Введите CMD в меню «Пуск» вашей системы. Теперь щелкните правой кнопкой мыши CMD и выберите параметр «Запуск от имени администратора».

Шаг 2: Введите команду ниже и нажмите «Enter».
"отключение / п"

Без установки обновлений ваша система отключится.


Решение 4. Закройте открытые приложения и завершите процессы, чтобы выключить компьютер

Любое открытое приложение, работающее в фоновом режиме, также может предотвратить завершение работы системы. Их закрытие может решить проблему.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши панель задач в нижней части экрана. Теперь выберите Диспетчер задач.

Шаг 2: Перейдите к «Процессам». Теперь найдите все приложения, выберите каждое и перейдите к опции «Завершить задачу»."Вам нужно повторить это для каждого приложения, которое присутствует в списке. Это убьет все запущенные процессы и закроет все приложения, работающие в фоновом режиме. После завершения процесса вы можете выключить свою систему с помощью обычного процесса. используется для выключения компьютера.


Решение 5. Завершение работы Windows Создание командного файла

Сохраните командный файл, он не позволяет вам повторно вводить команду для его создания. Это поможет вам легко выключить вашу систему одним щелчком мыши.Сделать это можно следующим образом:

Шаг 1: Используйте окно поиска Cortana в Windows 10 для поиска в Блокноте. Теперь щелкните по нему.

Шаг 2: Теперь введите в Блокноте ту же команду, которую вы ввели в командной строке вашей системы.
отключение / сек / ж / т 0

Шаг 3: Теперь сохраните команду, щелкнув меню «Файл» в Блокноте. Вы можете увидеть это вверху. В вашей системе исполняемый командный файл теперь сохранен.

Шаг 4: Сохраните файл на рабочем столе, чтобы легко его запустить

Шаг 5: Введите имя файла и запишите точку. Правильно расширение файла как .bat. Это будет выглядеть как shutdown.bat.

Шаг 6: В опции «Сохранить как тип» выберите «Все файлы» и нажмите «Сохранить».

Шаг 7: Щелкните правой кнопкой мыши созданный файл. Теперь нажмите «Запуск от имени администратора», чтобы завершить работу системы.Вы можете сократить этот шаг, выбрав файл, который будет всегда запускаться от имени администратора.

Шаг 8: Щелкните файл правой кнопкой мыши. Теперь нажмите Отправить -> Рабочий стол. Это создаст ярлык файла на вашем рабочем столе.

Шаг 9: Щелкните правой кнопкой мыши созданный ярлык. Теперь нажмите «Свойства».

Шаг 10: Когда вы находитесь на вкладке с именем «Ярлык», нажмите «Дополнительно».

Шаг 11: Установите флажок напротив параметра Запуск от имени администратора.Теперь нажмите «ОК». Щелкайте по этому файлу каждый раз, когда вам нужно выключить компьютер.


Решение 6. Отключите быстрый запуск, чтобы исправить проблему завершения работы Windows

Быстрый запуск - это опция в системе Windows 10, при которой ваш компьютер работает на 30% быстрее по сравнению с обычной загрузкой.

Комбинация функции выхода из системы и спящего режима обеспечивает быстрый запуск. Но когда он мешает процессу выключения вашей системы, он не позволяет вашему компьютеру выключиться. Вы, должно быть, думаете, что делать, если мой компьютер не выключается.Вы можете выключить свою систему, отключив быстрый запуск.

Шаг 1: Откройте «панель управления» на вашем ПК. Теперь найдите «параметры питания» и выберите его.

Шаг 2: Нажмите на опцию «Выбрать, что делают кнопки питания». Вы можете найти эту опцию на левой панели.

Шаг 3: Выберите «Изменить недоступные настройки».

Шаг 4: Снимите флажок напротив параметра «Включить быстрый запуск». Теперь закройте окно после нажатия на «Сохранить изменения».«


Решение 7. Перезагрузите компьютер

Если нормальное выключение не работает должным образом, попробуйте вариант перезагрузки. После перезагрузки системы попробуйте выключить компьютер в обычном режиме.

Шаг: Щелкните меню «Пуск» вашей системы и выберите значок питания. Теперь из опций нажмите «Перезагрузить».


Решение 8. Используйте средство устранения неполадок

После попытки всех перечисленных выше вариантов, если вы все еще не можете выключить систему, используйте средство устранения неполадок Windows для решения проблемы.

Шаг 1: Откройте «Настройки» вашей системы, а затем нажмите «Обновление и безопасность».

Шаг 2: На левой боковой панели выберите Устранение неполадок. Теперь нажмите на опцию «Power», которая находится на правой панели. Выберите «Запустить средство устранения неполадок». Он будет искать проблемы в вашей системе и пытаться исправить их, если они есть. После применения рекомендуемых исправлений ваш компьютер выключится нормально.


Как восстановить потерянные данные из-за принудительного выключения компьютера?

Когда ваш компьютер не выключается, а вы пытаетесь выключить его принудительно, есть вероятность, что ваши важные сохраненные данные будут потеряны в этом процессе.Если вы столкнулись с такой ситуацией, вы можете легко восстановить свои данные с помощью лучшего программного обеспечения для восстановления - Recoverit.

Программа для восстановления данных

Recoverit - отличный инструмент с максимальной скоростью восстановления, который выбирают пользователи. Он может легко восстановить данные, которые были потеряны при любом сценарии, за три шага. Более того, программа поддерживает более 1000+ файловых систем. Выполните следующие действия, чтобы быстро восстановить потерянные данные.

Шаг 1. Выберите местоположение

Загрузите и запустите программу Recoverit на своем ПК.Теперь выберите место для начала восстановления файлов. Это место, где теряются данные. После того, как вы сделали выбор диска, нажмите «Пуск», чтобы процесс сканирования начал искать любой из ваших удаленных файлов.

Шаг 2. Просканируйте местоположение

Во время сканирования вы даже можете добавить несколько фильтров для поиска потерянных файлов. Вы можете указать тип файла или путь к нему. Более того, вы даже можете приостановить или остановить сканирование для вашего удобства, или если вам кажется, что потерянные данные найдены.

Если обычное сканирование не помогает восстановить потерянные данные, попробуйте «расширенное» восстановление, чтобы программа могла искать файлы с помощью тщательного исследования.

Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление утерянных данных

По завершении сканирования Recoverit позволяет убедиться, что потерянные файлы восстановлены. Вы можете предварительно просмотреть восстановленные данные, щелкнув соответствующий файл один за другим. Когда вы будете удовлетворены восстановлением, перейдите к сохранению этих файлов, нажав на «восстановить» путь выделения для сохранения файла.

Мы хотели бы указать, что при назначении пути для файлов сохранения не сохраняйте их по тому же пути, по которому данные были потеряны.

На этом восстановление данных завершено. Теперь вы можете получить доступ ко всем вашим удаленным файлам, которые потеряны в процессе принудительного завершения работы.


Итог

Ваш компьютер может не выключиться должным образом из-за какой-либо внутренней проблемы. Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с такой ситуацией, попробуйте решения, описанные выше, чтобы принудительно выключить вашу систему.Но при этом есть вероятность потерять какие-либо сохраненные данные.

Если это произойдет с вами, мы рекомендуем вам восстановить данные с помощью программного обеспечения для восстановления данных Recoverit, которое обеспечивает максимальную скорость восстановления данных, потерянных при любом сценарии.

Поиск и устранение неисправностей компьютера

Сбой системы Win
Советы для Windows
Проблемы с компьютером
Ошибки синего экрана

Что делать, если MacBook не включается?

Если ваш Mac не запускается, это может сильно раздражать.Однако, если у вас MacBook Pro, MacBook Air или даже iMac, который не загружается, эта статья поможет вам решить эту проблему.

Перед тем, как мы начнем

Если вы хотите свести к минимуму риски подобной ситуации, которая когда-либо повторится, оптимизируйте свой Mac и не забивайте его ненужными файлами. Это может быть трудно поддерживать вручную, но вы всегда можете воспользоваться дополнительной помощью.

Скачайте MacKeeper и позвольте ему удалять с вашего устройства ненужные файлы, остатки приложений и дубликаты.Это также поможет вам управлять своей памятью, своевременно устанавливать обновления для всех ваших приложений и сокращать время запуска Mac, что, в свою очередь, может привести к повышению производительности.

Вот что делать, если ваш MacBook не включается:

  1. Проверьте, есть ли у вашего Mac питание
  2. Проверьте оборудование
  3. Выполните цикл питания
  4. Сбросьте SMC
  5. Восстановите из восстановления режим
  6. Сбросить NVRAM
  7. Загрузиться в безопасном режиме
  8. Переустановить macOS

1.Убедитесь, что ваш Mac подключен к сети

Существует множество причин, по которым ваш MacBook не включается. И чтобы решить эту проблему, во-первых, вам нужно определить, не загружается ли ваш Mac, потому что он не заряжен.

Чтобы узнать, проблема ли это в питании:

  1. Нажмите кнопку Power
  2. Ищите признаки жизни, такие как звуковой сигнал запуска, шум вентилятора или световые индикаторы, когда вы нажимаете кнопку Caps Lock и т. д.
  3. Если ваш Mac не подает ни одного из вышеупомянутых признаков жизни, то это определенно проблема с питанием

Как это исправить? Что ж, если ваш компьютер не включается, возможно, его батарея просто разряжена.Попробуйте зарядить его хотя бы пять минут. Если это не помогает или у вас настольный компьютер Mac, переходите к следующему шагу.

2. Проверьте оборудование

  1. Проверка кабеля питания: Звучит очевидно, но сначала следует проверить кабель питания. Убедитесь, что подключение к розетке исправно, а сам кабель не поврежден.
  2. Проверка розетки: Убедитесь, что розетка исправна. Вы можете просто проверить это, подключив лампу или зарядное устройство для телефона.
  3. Проверка батареи: Если вы используете MacBook, убедитесь, что у него правильный кабель питания и адаптер.Более того, вы можете попробовать подключить его как минимум на 5 минут для зарядки аккумулятора.
  4. Проверка внешнего дисплея: Это может показаться глупым, но вы будете шокированы тем, сколько людей на самом деле забывают включить свой внешний дисплей. Поэтому убедитесь, что он включен, правильно подключен к вашему Mac и не испытывает проблем с отображением
  5. Новая проверка ОЗУ: Если вы недавно пытались обновить свой Mac и добавили ОЗУ или поменяли жесткий диск, сделайте уверен, что он полностью совместим.Также рекомендуется переустановить старую память или жесткий диск и проверить, решает ли это проблему.

3. Выполните цикл включения питания

Когда вы выключаете и снова включаете Mac, вы принудительно перезагружаете его после отключения питания к нему на время. Иногда этот метод работает с зависшими компьютерами Mac, которые не реагируют на краткие нажатия кнопки питания.

  1. Для MacBook с несъемными батареями: Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд> подождите 10 секунд> перезагрузите Mac как обычно
  2. Для MacBook со съемными батареями: Выключите> извлеките аккумулятор > подождите 10 секунд> переустановите аккумулятор> перезагрузите Mac как обычно
  3. Для настольных компьютеров Mac: Отсоедините шнур питания> подождите 10 секунд> подключите его снова> перезагрузите Mac как обычно

4.Сброс микропрограммы SMC

Если ваш MacBook не включается, сброс контроллера управления системой (SMC) может быть хорошей идеей.

Для сброса SMC выполните следующие действия:

  1. Выключите компьютер
  2. Отсоедините от компьютера все, кроме питания
  3. Когда компьютер выключен, нажмите (слева) Shift + Control + Option клавиш и кнопка Power одновременно. Удерживайте все 4 клавиши в течение 10 секунд.
  4. Отпустите все клавиши и кнопку питания одновременно
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер

Процедура сброса SMC зависит от модели вашего Mac.Вы можете найти больше информации здесь.

5. Восстановление из режима восстановления

Возможно, проблема связана с вашим жестким диском, если Mac не запускается. Дисковая утилита - это первое, что можно попробовать в таком случае.

Для запуска Mac в режиме восстановления:

  1. Перезагрузите Mac
  2. Нажмите и удерживайте комбинацию клавиш (⌘) + R после звукового сигнала запуска

После загрузки Mac в В режиме Recovery выполните следующие действия:

1.В окне «Утилиты macOS» выберите Дисковая утилита

2. Щелкните имя жесткого диска вашего Mac в списке

3. Нажмите кнопку «Выполнить» или Первая помощь

Теперь вам следует подождать, пока сканирование не будет выполнено. законченный. Если критических проблем не обнаружено, перезагрузите Mac.

Если проблема еще не решена, перейдите к следующему шагу.

6. Перезагрузите NVRAM

Этот шаг может решить ряд проблем с вашим устройством.Энергонезависимая память с произвольным доступом (NVRAM) отвечает за выполнение множества функций.

Если у вас возникли проблемы с громкостью динамика, разрешением экрана или загрузочным диском, сброс NVRAM может их решить.

Это также основной шаг по устранению неполадок, если ваш Mac не включается.

Выполните следующие действия для сброса NVRAM:

  1. Перезагрузите Mac
  2. Нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘) + Option + P + R одновременно, пока не появится серый экран.
  3. Удерживайте эти клавиши до тех пор, пока ваш Mac перезагружается, и вы второй раз слышите звуковой сигнал запуска.
  4. Отпустите все клавиши.

Если повезет, запустится. Если MacBook по-прежнему не загружается, не сдавайтесь и попробуйте следующее решение.

7. Загрузите Mac в безопасном режиме

Если ваш Mac не включается, безопасная загрузка - одна из вещей, которые стоит попробовать. Безопасный режим ограничивает функциональность вашего Mac и позволяет выполнять определенную диагностику.

Вот как запустить Mac в безопасном режиме:

  1. Выключите Mac
  2. Подождите пару секунд и нажмите кнопку Power
  3. Когда вы услышите звуковой сигнал запуска, удерживайте Shift ключ
  4. Подождите, пока не увидите экран входа в систему

5.Войдите в систему

6. Перейдите в меню Apple в верхнем левом углу экрана и выберите Перезагрузить

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим руководством по перезагрузке Mac в безопасном режиме.

Вам повезет, если ваш Mac загрузится как обычно после безопасной загрузки. Однако, если это не помогло, пора переходить к последнему шагу.

8. Переустановите macOS

Вот последнее, что нужно попробовать, прежде чем отправиться в Apple Store за ремонтом Mac, который не включается.Это сработает, если вы смогли загрузить свой Mac в режиме восстановления, как описано выше.

Перед переустановкой macOS вам необходимо перенести важные данные. В этом случае идеальным решением будет режим целевого диска.

Все, что вам нужно, - это еще один Mac и кабель Thunderbolt или FireWire.

  1. Соедините обе машины кабелем
  2. Включите Mac, удерживая клавишу T на клавиатуре для загрузки в режим целевого диска.
  3. Отпустите клавишу T , когда появится значок Thunderbolt.

С этого момента сломанный Mac начинает работать как внешний диск. Вы можете перенести важные файлы со своего Mac и поместить их на другой жесткий диск.

Теперь, когда ваши важные данные спасены, самое время переустановить macOS в режиме восстановления. Это трудоемкая процедура, поэтому приготовьте чашку любимого напитка и проявите терпение.

Чтобы переустановить macOS в режиме восстановления, у вас должно быть действующее подключение к Интернету.

  1. Щелкните значок Wi-Fi в верхней части экрана
  2. Выберите свою сеть Wi-Fi
  3. Введите пароль

Теперь вы можете загрузить установщик macOS и нажать «Установить Mac macOS».

Часто задаваемые вопросы

1. Как включить MacBook Pro?

У большинства MacBook Pro нет кнопки питания; вместо этого у них есть Touch ID.

Вы можете найти этот Touch ID (кнопку питания) в верхней правой части панели Touch Bar или функциональных клавиш (F1 — F12) в зависимости от версии MacBook Pro.

2. Что делать, если кнопка питания MacBook Pro не работает?

Если кнопка питания не работает, вы можете попробовать один из описанных выше методов для загрузки Mac, и, надеюсь, он запустится. В противном случае вам необходимо посетить местный авторизованный магазин Apple Store.

3. Что означает, когда MacBook Pro не включается, но заряжается?

Это может означать множество вещей, так как MacBook Pro имеет пять различных состояний питания и схем:

  • Цепь батареи: Поскольку ваш Mac заряжается, эта цепь работает
  • Цепи G3H и S5 : Это цепи отключения, и вы можете проверить их, сбросив SMC.Если сброс SMC работает, значит, цепи выключения работают правильно
  • Схема S3: S3 (цепь сна) S0 (полная цепь) материнской платы, вероятно, является причиной того, что ваш Mac не включается

Как исправить? Это происходит, когда вы проливаете жидкость на свой компьютер, поэтому вы можете снять материнскую плату и очистить ее 99% изопропанолом. Однако делать это не рекомендуется, если вы не технический гуру, поэтому лучше посетить местный магазин Apple.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *