Почему на ноутбуке пропал звук: Не работает звук на ноутбуке – причины и решения

что делать, как найти и устранить причину

Любая техника может подвергаться возможным поломкам. Особенно актуально это многофункциональной техники, например: персональные компьютеры, ноутбуки и смартфоны. Даже при правильном уходе за ними, нельзя быть полностью застрахованным от возникновения неисправностей техники.

В случае с мультимедийной техникой, одной из самых распространённых проблем является – отсутствие звука или он воспроизводится тихо. Сталкиваются с этим более 70% пользователей, поэтому это вопрос является весьма актуальным. Обусловлено это может быть несколькими причинами, выяснить которые достаточно просто, если знать некоторые особенности техники.

Содержание статьи

• Почему пропал звук на ноутбуке
• Как найти причину пропадания звука
• Устранение неполадок и настройка
• Что делать, чтобы звук не пропадал на ноутбуке

Почему пропал звук на ноутбуке

Самая распространённая причина, при которой исчез звук на ноутбуке – это сбой драйверов звуковой карты. Происходит он чаще всего при резком выключении и перезапуске операционной системы – делать это крайне запрещено. Не следует так же резко отключать устройство от питания, если оно работает через подключение к электричеству.

Именно для решения этой проблемы, производители компьютерной техники придумали наличие системного выключения и перезапуска ноутбука. Кнопка, которая располагается на корпусе устройства и отвечает за перезапуск системы, направлена лишь для аварийного сброса параметров. Происходит это, например, при сильном зависании операционной системы, а так же при каких-либо других серьёзных неполадках.

Некорректно может работать звук и при плохом уходе за ноутбуком. Очень часто случается так, что звуковые каналы забиваются мусором, из-за чего прослушивать звуковое сопровождение системы становится просто некомфортно. При этом, из-за засорённости корпуса может появиться и другая проблема – это сильное перегревание. В этом случае может не только отказать звук, но и есть вероятность сгорания отдельных комплектующих элементов устройства.

Справка! Так же звук может пропадать при наличии вирусов в системе. Происходят данные проблемы гораздо реже, так как у вредоносных программ совсем другое предназначение. Но, если случилась такая ситуация, проверить операционную систему на наличие вирусов следует в самую первую очередь.

Как найти причину пропадания звука

В первую очередь следует определить, какого рода эта неисправность: механическая или системная. Механическую поломку можно определить при использовании наушников, но не всегда это получится. Если при прослушивании музыки через наушники звук постоянно меняется, и может работать по очереди с левым и правым звучанием, значит неисправность в самом звуковом гнезде.

Самостоятельно решить этот вопрос достаточно проблематично, так как потребуются специальные инструменты. Единственное, что можно сделать самому – это попытаться сдвинуть разъём наушников в сторону лёгким нажатием. В таком случае соединительный контакт может встать на место, и ноутбук будет полноценно работать.

В том случае, если звук отсутствует совсем, следует проверить работоспособность звуковой карты. Сделать это можно при помощи специальных программ, найти и установить которые можно в интернете. В дополнение к этому, программное обеспечение отследит действующую версию драйверов, и при необходимости успешно их обновит.

Устранение неполадок и настройка

Самое простое решение данной проблемы может встретиться у начинающих пользователей. Люди попросту снижают уровень звука в микшере громкости, из-за чего они связывают это с какими-либо неисправностями. Чаще всего звук отключают полностью на клавиатуре, на специальную клавишу, расположенную на верхней панели.

Вернуть назад его можно аналогичным образом, с помощью клавиатуры, а также через микшер громкости. Открыть его можно на рабочем столе, в правом нижнем углу – там будет расположен значок «Скрытые задачи». Выбираем его, после чего кликаем по микшеру и устанавливаем необходимый уровень звука.

Более серьёзная техническая проблема связана со звуковой панелью. Находится она в том же месте, где и микшер громкости, но указывается как «Диспетчер звука». Эту функцию так же следует проверить, потому что пользователь мог случайно там отключить звук. Чтобы это проверить и исправить либо восстановить, необходимо зайти в виндовсе в сам диспетчер звука, и выбрать значение «Устройства воспроизведения». В открывшемся окне отобразятся все подключенные звуковые устройства: как встроенные, так и подключённые внешне, через разъёмы. Теперь необходимо внимательно посмотреть на выводимые на экране устройства, напротив значения «Динамики» должна стоять галочка. Если она отсутствует, достаточно просто кликнуть на неё дважды и всё, проблема решена.

Если ни один из методов не помог, либо устройства не отображаются в диспетчере звука, то следует проверить наличие драйверов звуковой карты обычно с оборудованием идёт диск с такими программами. Сделать это лучше всего через программу «DriverPack», так как она не только проверяет версию драйверов, но так же и обновляет их автоматически.

Важно! Не следует устанавливать драйвера со старых загрузочных дисков, которые поставлялись в комплекте. Данное программное обеспечение может быть сильно устаревшим, за счёт чего могут появиться проблемы с совместимостью версий.

Что делать, чтобы звук не пропадал на ноутбуке

Главное правило качественной работоспособности ноутбука – это своевременное обновление системы. Самостоятельно следить за этим довольно сложно, поэтому гораздо эффективнее будет установить программу, описанную выше.

Кроме того, необходимо так же регулярно заниматься чисткой корпуса ноутбука. Выполнять это следует 3-5 раз в год. Если при хорошем уходе за техникой, она всё равно перегревается, то необходимо заменить термопасту. Этот процесс так же следует проводить 2-3 раза в год.

Избежать проблем со звуком после перезагрузки можно и при бережном обращении со звуковыми разъёмами. Для этого наушники следует подбирать с длинным проводом, чтобы не допустить случайных рывков разъёмов, при движениях головой.

Звуковые разъёмы могут работать некорректно с момента приобретения устройства и из-за этого может нету звука или он перестал работать через несколько минут после включения. Дело может быть не в техническом браке, а в перевозке оборудования. Разъём имеет тонкую металлическую пластину, которая с лёгкостью может изгибаться при резких движениях ноутбука. Самостоятельно её поправить можно, но следует хорошо разбираться в устройстве оборудования.

Почему пропал звук на ноутбуке или не включается

Ситуация, когда пропал звук на ноутбуке – достаточно частая. Для тех, у кого работа связана с видеоконференциями и постоянным общением посредством голосовых сообщений, отсутствие звука – настоящая неприятность. Расскажем, что делать, если не работает звук на ноутбуке – это легко, пользуйтесь инструкциями.

Почему пропадает звук на ноутбуке

Если на ноутбуке нет звука, то в глобальности причин может быть две:

Программная причина

Проблемы, возникающие в результате неисправной работы программного обеспечения:

• настроен минимальный уровень громкости;
• звук отключен полностью;
• деактивирована служба, отвечающая за звук;
• повреждены звуковые драйвера.

Также одной из программных причин исчезновения звука с ноутбука является отсутствие подходящих кодеков, имеющих отношение к медиаплееру. В этом случае невозможность воспроизведения звука будет регистрироваться в определённой программе или в процессе трансляции некоторых видов файла.

Для устранения проблемы требуется установка другого плеера или новых кодеков к имеющемуся проигрывателю.

Механическая причина

Предполагает поломку элементов ноутбука в виде звуковой карты, модуля, разъёмов для наушников, динамиков. Последние две неисправности можно протестировать путём подключения и отключения звуковых устройств. В большинстве случаев для устранения механических неполадок требуется помощь специалистов.

Как включить звук на ноутбуке – все способы

Восстановление звука производится в соответствии с причинами возникновения неисправности. Выше были представлены основные – в действительности, их может быть значительно больше. Поэтому рассмотрим все рабочие способы того, как восстановить звук.

Перезагрузка

При резком исчезновении звука в процессе использования какого-либо приложения целесообразно перезагрузить устройство:

• активировать кнопку “Пуск” , после чего – “Завершение работы”;
• выбрать вкладку “Перезагрузка”;
• подтвердить выбор при запросе принудительного закрытия приложений.

Об устранении неисправности будет свидетельствовать звуковое приветствие при загрузке системы.

Важно! Перед перезагрузкой рекомендуется сохранить важные сведения личного и рабочего характера.

Меню функциональных клавиш

При работе на ноутбуке нередко можно по ошибке или случайным образом нажать ненужные клавиши или их комбинации, что может привести к исчезновению звука. В частности, такая неисправность возникает не только при нажатии кнопки с перечёркнутым динамиком, но и при одновременном её нажатии с “Fn”. Для решения проблемы следует активировать именно это сочетание клавиш.

Уровень звука и микшер громкости

В данном случае на панели задач будет перечёркнут значок динамика. Для восстановления аудио следует выполнить следующий ряд действий:

1. левой кнопкой мыши кликнуть по иконке динамика, расположенной на панели задач;
2. в появившемся регуляторе зафиксировать ползунок на максимально громкости.

Также программным исчезновением звука может стать отключение вывода для системы или некоторых приложений. Искать нужные настройки следует в значке динамика:

1. для появления меню нужно нажать правую кнопку мыши;
2. в меню открыть микшер громкости, в котором появится список приложений, использующих звуковую карту в настоящее время;
3. регулирование ползунков в необходимом положении позволит настроить громкость.

Важно! Перечисленные методы работают на Windows 7-го, 8-го и 10-го поколения.

Настройка драйверов

Такого рода проблемы возникают в результате системного сбоя, когда происходит обновление системы или установка новой версии программного обеспечения. Чтобы проверить состояние драйверов, необходимо:

• нажать на “Пуск”, выбрать “Панель управления”, далее – “Система”;
• активировать вкладку “Диспетчер устройств”;
• кликнув правой кнопкой мыши по иконке “Компьютер”, выбрать “Управление” и раздел “Диспетчер”, располагающийся в левой колонке;
• активировать комбинацию клавиш “Win+R”, после чего набрать devmgmt.msc.

Аудио-драйвера располагаются в разделе “Звуковые устройства”. При наличии неполадок он будет развёрнут. Если на аудиоустройстве стоит красный крестик, то на него следует нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Задействовать”.

Жёлтый треугольник свидетельствует о неисправной работе драйверов, поэтому необходимо выполнить следующие действия:

1. активировать название драйвера правой кнопкой мыши;
2. из появившегося меню выбрать “Свойства”;
3. войти в “Драйвер”, после чего нажать кнопку “Откатить”.

После этого систем удалит наиболее последнюю версию установленных драйверов. По окончании всех действий ноутбук следует перезагрузить.

Служба Windows Audio

Исчезновению звука на ноутбуке также может способствовать неисправная работа службы Windows Audio, которая в некоторых случаях вообще не запускается или автоматически отключается по причине сбоя в системе. Для её восстановления необходимо:

• Открыть диалоговое окно “Выполнить” путём нажатия сочетания клавиш “Win+R”. После этого в образовавшемся текстовом поле набрать “services.msc”. Данная команда поможет перейти в консоль управления службами.
• В списке находим “Windows Audio” и проверяем её состояние. Переход к настройкам производим активацией контекстного меню. Для этого открываем “Свойства”.
• Во вкладке “Общие” устанавливаем запуск в автоматическом режиме. Активируем запуск службы цифрой “2”.
• Переходим в “Восстановление”, где ставим параметры действий, которые будут выполняться при сбоях в работе службы. Во вкладках первого, второго и последующего сбоев устанавливаем значение “Перезапуск службы”.

Как настроить звук

Бывает так, что после устранения причины отсутствия аудио, проблемы со звуком остаются. Способ его настройки зависит от того, откуда он воспроизводится.

В наушниках

Рассмотрим наиболее действенный и эффективный метод увеличения звука через наушники. Для этого необходимо установить параметр “Тонкомпенсация”:

1. Правой кнопкой мыши нажать на иконку динамика и активировать опцию “Звуки”, где выбрать “Воспроизведение”.
2. Как правило, в этой вкладке на первом месте стоят “Динамики” или “Наушники”. Активировать соответствующую вкладку левой кнопкой мыши.
3. Установить данное действие “по умолчанию”, после чего выбрать “Свойства”.
4. В появившемся окне нажать “Улучшения” или “Дополнительные возможности”.
5. Поставить галочку на параметре “Тонкомпенсация”, после чего подтвердить действие нажатием на “Применить” или “ОК”.

Таким образом можно добиться увеличения звука в несколько раз.

Важно! В качестве альтернативы вместо “Тонкомпенсации” можно выставить параметр “Выравнивание громкости”.

В колонках

Для настройки звука в колонках требуется выполнить ряд следующих действий:

1. Активируем “Пуск”, где переходим “Панель управления”.
2. Выбираем “Звук” и нажимаем на “Динамики”, после чего перейти к их настройке.
3. Устанавливаем верное расположение звуковых каналов. Их подбор можно осуществить путём нажатия на кнопку “Проверка”
   .
4. Закрываем окно и вновь нажимаем на “Динамики”, где выбираем “Свойства”.
5. Из появившихся пунктов активируем “Использовать это устройство”.
6. Выставляем нужные уровни громкости.

Важно! Для колонок, помимо драйверов на них, необходимы драйвера на звук.

Как быть, если звук пропал и не включается

Если все вышеперечисленные способы восстановления и настройки звука не помогли, то, скорее всего, проблема носит механический характер. Иными словами, повреждено само устройство.

Разъём

Ноутбуки оснащаются разъёмами миниджек диаметром 3,5 мм. С течением времени, особенно в условиях активного использования гарнитуры, этот разъём может деформироваться, что станет причиной отсутствия звука. Однако аудио не пропадает резко:

• исчезает звук при шевелении штекера;
• бывает неравномерная громкость в процессе воспроизведения аудиозаписей или видеороликов;
• звука бывает слышен только в одном наушнике.

Решение данной проблемы одно – обратиться за помощью в сервисный центр, где почистят и произведут ремонт гнезда.

Звуковая карта

Наиболее частая механическая неисправность в ноутбуках. При неполадках со звуковой картой в свойствах контроллера во вкладке “Состояние” появится сообщение о проблеме. В таком случае можно попробовать активировать службу Windows, отвечающую за устранение неполадок. При сохранении ошибки целесообразно обратиться в сервисный центр.

Как увеличить громкость, если звук тихий

Варианты, когда проблема громкости звука решается простым переключением ползунка на максимальное значение, нам не подходят. Поэтому рассмотрим самый действенный способ того, как прибавить звук на ноутбуке. Речь о встроенном аудиодиспетчере Realtek.

Для открытия микшера необходимо:

1. Правой кнопкой мыши кликнуть по иконке в виде стрелочки, которая располагается в правой части панели задач вблизи индикатора батареи.
2. Активировать значок “AudioControl”, после чего выбрать “Диспетчер”.
3. В открывшемся окне задать необходимые параметры для аудиоустройства.

Проблема исчезновения звука на ноутбуках – не редкость. Во многом это объясняется несовершенством программного обеспечения и неправильной эксплуатацией устройства. В любом случае важно быть готовыми к такого рода неполадкам, чтобы вовремя их исправить.

Звук не работает на веб-страницах | Small Business

Дэвид Нилд

На звук в компьютере влияет несколько различных факторов: установленное оборудование, настройки звука и громкости в Windows и конфигурация звука в вашей текущей программе. Прежде чем приступить к устранению неполадок со звуком в веб-браузере, убедитесь, что другие программы (например, музыкальные и видеоплееры) могут без проблем воспроизводить звук.

Громкость Windows

1. Windows позволяет устанавливать разные уровни громкости для разных программ; Возможно, в вашем веб-браузере отключен звук. При работающем веб-браузере нажмите или коснитесь значка громкости на панели уведомлений, затем выберите «Микшер», чтобы отрегулировать уровни громкости для отдельных приложений. Убедитесь, что громкость вашего веб-браузера включена и установлена ​​на подходящий уровень. Если вы не видите значок громкости, вам может потребоваться щелкнуть стрелку вверх сбоку от области уведомлений.

Расширения браузера

1. Основной причиной проблемы со звуком может быть неисправное расширение или плагин браузера. Откройте диспетчер расширений для своего браузера — в Internet Explorer выберите «Управление надстройками» в меню «Инструменты»; в Mozilla Firefox выберите «Дополнения» в меню Firefox; а в Google Chrome нажмите «Инструменты», а затем «Расширения» в меню Chrome. Отключите все надстройки, которые, по вашему мнению, могут влиять на уровень звука в вашем браузере, особенно те, которые связаны с воспроизведением аудио или видео. Обновление вашего браузера и его основных плагинов до последних версий (чтобы он был совместим с новейшими звуковыми стандартами в Интернете) или очистка кэша временных файлов программы (для принудительной полной перезагрузки веб-сайтов) также может помочь решить проблему.

Драйверы аппаратных устройств

1. Если проблема со звуком ограничивается вашим веб-браузером, то маловероятно, хотя и не невозможно, виновата ваша звуковая карта и связанное с ней оборудование. Найдите последние версии драйверов для звуковой карты и операционной системы на веб-сайте производителя карты, затем загрузите и установите их на свой компьютер. Этот процесс улучшает совместимость с новейшими веб-браузерами и может заменить любые ключевые аудиофайлы и настройки, которые могли быть повреждены или удалены.

Дальнейшее устранение неполадок

1. Проверьте уровни громкости на всем аппаратном и программном обеспечении, используемом в вашей текущей настройке — помните, например, что на видео на YouTube есть отдельные регуляторы громкости, и вы вполне можете иметь один на своем внешнем комплект динамиков. Удаление и повторная установка веб-браузера может помочь сбросить основные настройки программы и восстановить связь между программным обеспечением и оборудованием. Кроме того, проверьте настройки звука в параметрах обозревателя — откройте панель управления с помощью чудо-кнопки «Поиск», затем выберите «Сеть и Интернет» и «Свойства обозревателя». Убедитесь, что опция «Воспроизвести звуки на веб-страницах» отмечена галочкой в ​​списке на вкладке «Дополнительно».

Список литературы

• Мозилла: Что делать, если Firefox не будет воспроизводить каких -либо звуков
• Mozilla: Исправлена ​​общие аудио и видео.
• Google: Chrome Help

Writer Bio

Дэвид Нилд, журналист в области информационных технологий с 2002 года, пишет о Интернете, технологиях, аппаратном и программном обеспечении. Он является опытным редактором, корректором и копирайтером для онлайн-изданий, таких как CNET, TechRadar и Gizmodo. Нилд имеет степень бакалавра искусств в области английской литературы и живет в Манчестере, Англия.

Нет звука на ноутбуке после обновления до Windows 10 — как это исправить?

Ноутбуки

5 месяцев назад

от Aaliyan Javaid

Чтобы ваш ноутбук работал эффективно и быстро, необходимо время от времени устанавливать обновления программного обеспечения. Обновления для вашего ноутбука очень важны, так как они представляют новые функции и приложения, которые могут помочь вам в повседневных задачах. К ним относятся обновления, касающиеся каждого оборудования или устройства, встроенного в ваш ноутбук. Однако распространенная проблема, возникающая после обновления до Windows 10, заключается в том, что звуковая система не работает, поэтому, если вы столкнулись с такой проблемой, вам не о чем беспокоиться, поскольку мы собираемся решить эту проблему отсутствия звука.

Нет проблем со звуком после обновления Windows 10

Поддержание Windows на вашем ноутбуке в актуальном состоянии очень важно, так как это помогает вашему ноутбуку работать более эффективно, но иногда эти обновления могут испортить настройки вашего оборудования. Есть вероятность, что новое обновление может стать несовместимым с оборудованием. Итак, в этом случае мы описали некоторые возможные исправления, которые могут устранить проблему отсутствия звука после обновления до Windows 10.

Исправление 1: проверьте, включены или отключены динамики

В первую очередь вам нужно проверить состояние динамиков, потому что они могут быть отключены, поэтому для этого вам нужно нажать на опцию звуков в меню, которое появляется, когда вы щелкаете правой кнопкой мыши по динамику, как на изображении ниже:

Затем, после нажатия на параметр звуков, откроется другое окно с различными параметрами, а в параметре воспроизведения вы можете увидеть на изображении ниже, что динамики отключены, поэтому теперь мы собираемся включить его:

Просто щелкните правой кнопкой мыши. на динамике и нажмите «Включить», а затем нажмите «ОК», как показано на изображении ниже, ваш динамик включится, и, надеюсь, проблема будет решена.

Вы также можете проверить свои динамики, щелкнув параметр проверки, если динамики включены.

Исправление 2: проверьте, отключен ли ваш звук

Проверьте звук, возможно, он отключен; Вы можете проверить это, щелкнув значок динамика на панели задач, как показано на изображении ниже:

Также проверьте звук для других устройств в настройках микшера громкости, которые можно открыть, щелкнув правой кнопкой мыши значок динамика в панели задач. панель задач как на картинках ниже:

Вы можете нажать на значок динамика, чтобы включить звук, если звук выключен, затем включить его и воспроизвести любой звук, если он работает, тогда все в порядке, а он не работает, затем перейдите к следующему исправлению. .

Исправление 3. Перезагрузите ноутбук

В большинстве случаев эта проблема решается простым перезапуском ноутбука, поэтому попробуйте перезагрузить ноутбук и проверьте, решена ли проблема.

Исправление 4: Проверьте драйверы динамиков в диспетчере устройств

Иногда после обновления Windows либо обновление не совместимо с вашим оборудованием, либо его драйвер не обновлен, поэтому для этого вам нужно зайти в диспетчер устройств вашего ноутбука.

Отсюда вы можете обновить драйвер и, если он уже обновлен, удалить его и перезагрузить ноутбук. В некоторых случаях Windows не может правильно обновить драйвер, в этом случае нажмите на откат драйвера , чтобы установить ранее установленный драйвер.

Также вы можете увидеть состояние устройства, нажав на общую опцию, как на изображении ниже, и если состояние говорит о том, что устройство не работает должным образом, попробуйте либо переустановить драйвер, либо обновить драйвер.

Исправление 5: Запустите средство устранения неполадок для динамиков

Если все приведенные выше исправления не устранили вашу проблему, то для проверки того, что компьютер говорит о проблеме, необходимо запустить средство устранения неполадок для динамиков и запустить средство устранения неполадок выполните указанные шаги:

Шаг 1: Откройте настройки устранения неполадок
Найдите настройки устранения неполадок в строке поиска Windows и откройте ее, как показано на изображении ниже:

Шаг 2: Запустите средство устранения неполадок для воспроизведения звука в средства устранения неполадок
После того, как вы открыли средство устранения неполадок, щелкните расширенные средства устранения неполадок, где вы увидите вариант воспроизведения звука. Нажмите на Запустите средство устранения неполадок , как на изображении ниже, и компьютер начнет искать проблемы.

Шаг 3: Выберите устройство, которое вы хотите устранить, в аудиосистеме
Затем он спросит вас, какое устройство вы хотите устранить, в зависимости от аппаратного обеспечения вашего ноутбука, поэтому вам нужно выбрать вариант динамиков и нажать далее, как показано на изображении ниже:

Шаг 4: Отключите улучшения
Начнется обнаружение проблем, связанных с динамиками, и будет сказано отключить улучшения, чтобы улучшить качество звука, поэтому нажмите «Открыть звук». улучшения и продолжит поиск проблем.

Из расширенного параметра вы можете изменить качество звука, а также отключить улучшения, сняв флажок, чтобы включить улучшения звука, также вы можете проверить звук, нажав на опцию тестирования. После внесения необходимых изменений нажмите значок «Применить», затем нажмите «ОК», как показано на изображении ниже:

Поскольку в нашем случае динамики были отключены, они автоматически включились, как вы можете видеть на изображении ниже:

Если проблем нет, вы увидите следующее сообщение:

Заключение

Обновления служат спасательным кругом для компьютера, поскольку они информируют машину о новых приложениях, функциях и делают ее более защищенной от вирусов и потенциальных угроз.