Ноутбук загружается но экран черный: При запуске на ноутбуке черный экран: решение проблемы

Ноутбук включается, но не загружается и экран черный

ГлавнаяПериферия и оборудование

Если ноутбук подключен к электропитанию, но при его включении экран остается черным, необходимо выполнить ряд действий по устранению этой неисправности.

Ноутбук включается, но не загружается и экран черный

Содержание

• Что означает указанная неисправность
• Убедиться, что ноутбук полностью выключен
• Ноутбук останавливается на самопроверке POST
  • Отключить от ноутбука внешние устройства
  • Проверка неисправности через сообщения POST
  • Отключить лишние запоминающие устройства
  • Изменить порядок загрузки устройств
  • Программно сбросить настройки BIOS
  • Аппаратно сбросить настройки BIOS
  • Проверка контактов, модулей и устройств
  • Тестовая карта POST
  • Замена частей ноутбука для выявления неисправности
  • Неисправность шлейфа или экрана ноутбука
• Ноутбук зависает во время загрузки Windows
  • Перейти в безопасный режим загрузки
  • Удалить конфликтующие драйверы
  • Сканировать ПК на наличие вирусов
  • Проверить жесткий диск на наличие ошибок
  • Запуск с последней удачной конфигурации
  • Выполнить чистую установку Windows
• Если ничего не помогает
  • Видео — Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения

Что означает указанная неисправность

Существует множество причин, по которым ноутбук не загружается после включения. Часто при этой неисправности индикаторы ноутбука светятся, а также слышно, как работают его вентиляторы.

Иногда сразу после включения также можно услышать один или несколько звуковых сигналов.

Если неисправность появляется во время загрузки Windows с мигающим черным или синим экраном, проблема относится к загрузке самой операционной системы. В этом случае нужно перейти в раздел «Ноутбук зависает во время загрузки Windows» в нижней части статьи.

Если имеется подозрение, что загрузка устройства останавливается на самопроверке POST до начала загрузки операционной системы, потребуется представленная ниже информация.

Справка! POST – процедура проверки работоспособности ПК, проводимая сразу после его включения.

Значение и выполняемый процесс процедуры POST

Указанный тип неисправности также не означает, что информация, находящаяся на жестком диске ноутбука, исчезла навсегда. Обычно после устранения неисправности эти данные снова становятся доступны.

Убедиться, что ноутбук полностью выключен

Существует общая проблема загрузки персональных компьютеров под управлением ОС Windows – иногда ПК имеют трудности с выходом из «Спящего режима» или «Гибернации».

Для решения этой проблемы необходимо полностью выключить ПК, нажав и удерживая кнопку питания около 5 секунд.

Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд

После полного отключения питания включить ноутбук обычным способом и проверить его на загрузку.

Ноутбук останавливается на самопроверке POST

Отключить от ноутбука внешние устройства

При проблемах загрузки ПК существует вероятность того, что внешние устройства могут вызвать его зависание во время процедуры POST, особенно если это происходит без сообщения об ошибке BIOS.

Справка! BIOS – это набор микропрограмм для активации аппаратных средств персонального компьютера.

Для устранения неисправности запустить ноутбук только с самым необходимым оборудованием.

Перед включением ноутбука отключаем все внешние устройства, подключенные к нему

Проверка неисправности через сообщения POST

При запуске ноутбук может выдавать звуковое сообщение в виде специального кода, состоящего из длинных и коротких сигналов.

При успешном прохождении проверки POST обычно выдается один звуковой сигнал, а в случае сбоев – несколько в разной последовательности.

Шаг 1. Зафиксировать выдаваемый сигнал при включении ноутбука.

Фиксируем выдаваемые сигналы при включении ноутбука

Шаг 2. Выяснить, какой тип BIOS поддерживает ноутбук в документации на устройство или через Интернет.

Распространенные типы BIOS ноутбуков:

• Intel;
• AMI;
• UEFI;
• Phoenix-AWARD.

Шаг 3. Обратиться за расшифровкой звукового кода к документации на ноутбук или через Интернет.  Читайте подробную информацию, что означают звуковые сигналы БИОС при включении компьютера в нашей новой статье, на нашем портале.

Справка! Ошибки POST довольно специфичны, и если пользователю повезло получить такую ошибку, необходимо попытаться устранить указанную проблему.

Однако, ноутбук может включаться, зависать или перезагружаться, не достигая результатов POST и не выдавая каких-либо ошибок.

Отключить лишние запоминающие устройства

Если ноутбук пытается загрузиться с устройств USB или оптического привода, в котором нет загружаемых данных, он может зависать во время процедуры POST. Поэтому необходимо отключить от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены.

Отключаем от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены

Изменить порядок загрузки устройств

Если возможно, установить в BIOS первым загрузочным устройством жесткий диск ноутбука вместо USB, привода CD/DVD или других загрузочных устройств.

Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn») до появления на экране меню BIOS.

Примечание! Клавишу, или сочетание клавиш для входа в меню BIOS, можно узнать в документации на ноутбук.

Шаг 2. Стрелками клавиатуры вправо-влево перейти во вкладку «Boot».

Стрелками клавиатуры вправо-влево переходим в меню «Boot»

Шаг 3. С помощью стрелок вверх-вниз переместится к строке «Boot Device Priority», нажать «Enter».

Стрелками вверх-вниз перемещаемся к пункту «Boot Device Priority», нажимаем «Enter»

Шаг 4. Далее стрелками вверх-вниз перейти к подпункту «1st Boot Device». Нажать «Enter» и выбрать в открывшемся меню жесткий диск. Еще раз нажать «Enter».

С помощью стрелок вверх-вниз переходим к подпункту «1st Boot Device», нажимаем «Enter»

Выбираем жесткий диск с помощью клавиатурных стрелок, нажимаем «Enter»

Шаг 5. Перейти к пункту «Advanced», раскрыть «SATA Operation» и выбрать режим совместимости с дисками IDE или ATA.

Нажать «Enter».

Переходим к пункту «Advanced», выбираем «SATA Operation», выставляем режим совместимости с дисками IDE или ATA, нажимаем «Enter»

Шаг 6. Нажать на клавиатуре «F10», затем «Enter» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Нажимаем на клавиатуре «F10», затем «Enter»

Программно сбросить настройки BIOS

Неправильные настройки BIOS являются частой причиной блокировки ПК во время процедуры POST. Для этого их необходимо сбросить до стабильных заводских значений.

Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn»).

Шаг 2. Перейти к пункту «Exit», выбрать «Load Optimal Defaults» и нажать «Enter».

Переходим к пункту «Exit», выбираем «Load Optimal Defaults», нажимаем «Enter»

Шаг 3. Нажать «Enter».

Нажимаем «Enter»

Шаг 4. Внести, если необходимо, изменения в BIOS – к примеру, установить дату и время.

После сброса настроек меняем дату и время в главной вкладке «Main»

Шаг 5. Перейти к пункту «Save Changes and Exit» и нажать «Enter», затем еще раз нажать «Enter» для выхода из BIOS.

Переходим к пункту «Save Changes and Exit» и нажимаем дважды «Enter»

Аппаратно сбросить настройки BIOS

Если зайти в меню BIOS с помощью клавиш не удается, можно очистить его конфигурацию аппаратно, вынув батарейку из системной платы ноутбука.

Во многих моделях ноутбуков добраться до батарейки можно, сняв специальную крышку на нижней панели ноутбука. Если такой крышки нет, потребуется частично разобрать устройство.

Важно! Перед разборкой ноутбука необходимо убедиться в его инструкции, что устройство не находится на гарантийном обслуживании. В противном случае необходимо обратиться в службу его технической поддержки.

Шаг 1. Выключить ноутбук, отсоединить от него все провода, перевернуть его, и сдвинуть защелки батареи.

Выключаем ноутбук, отключаем от питания, переворачиваем его и сдвигаем защелки батареи

Шаг 2. Удерживая (если требуется) защелки, сдвинуть батарею и снять ее.

Сдвигаем батарею и снимаем ее

Шаг 3. Снять нижнюю панель, вывернув нужные винты.

Снимаем нижнюю панель, вывернув нужные винты

Шаг 4. Аккуратно снять батарею, обращая внимание на ее полярность.

Аккуратно снимаем батарею, обращая внимание на ее полярность

Шаг 5. Нажать и удерживать кнопку включения питания ноутбука в течение 15 секунд для удаления заряда в конденсаторах ноутбука и ускорения сброса настроек.

Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд

Шаг 6. Подождать 40 минут и вставить батарейку обратно, соблюдая полярность.

Проверка контактов, модулей и устройств

Помимо настроек BIOS, неисправность при загрузке ноутбука могут вызывать:

• силовые кабели внутри ноутбука;
• модули памяти и карты расширения;
• отошедшие шлейфы, в особенности шлейф экрана и жесткого диска.

Шаг 1. Проверить все доступные соединения, их крепление и заменить неисправное оборудование, если оно определено.

Проверяем все доступные соединения, их крепление и меняем неисправное оборудование

Шаг 2. Собрать ноутбук в обратной последовательности и включить его, проверив, происходит ли загрузка.

Собираем ноутбук в обратной последовательности и включаем его

Шаг 3. Если потребуется, зайти в BIOS и произвести необходимые настройки.

Также необходимо проверить и при необходимости заменить источник питания ноутбука, т.к. он является частой причиной указанных проблем.

Проверяем источник питания ноутбука при необходимости меняем

Тестовая карта POST

Проверить работу аппаратной части ноутбука при его загрузке можно с помощью карты самотестирования POST. Она поможет определить, что вызывает остановку его загрузки.

Тестовая карта POST – это диагностический инструмент, отображающий коды ошибок, сгенерированные во время включения ПК для выявления проблем с его памятью, жесткими дисками, клавиатурой и т. д.

Для ноутбуков карты POST выпускаются с вариантами подключения по miniPCI или через USB.

Карты POST с вариантами подключения по miniPCI или через USB

При включении ноутбука на экране карты отображаются коды, показывающие, какое устройство тестируется в настоящий момент.

Дойдя до проблемного оборудования, POST прекращает работу и на экране отображается код неисправной аппаратной части устройства.

На экране карты POST отображается код неисправной аппаратной части устройства

Расшифровку кодов можно узнать в инструкции к тестовой карте.

Например, если на ноутбуке Dell тестовая карта отображает номер ошибки 28, это означает, что испортилась батарея CMOS и требуется ее замена.

Замена частей ноутбука для выявления неисправности

Если у пользователя нет POST-карты, но есть запасные части, можно попробовать заменять каждый элемент оборудования ноутбука эквивалентным рабочим, по одному за раз.

Например, замена оперативной памяти, так же как и жесткого диска, не представляют большой сложности, и обычно проводится после снятия крышки, закрывающей предназначенный для этого отсек.

Замена оперативной памяти и жесткого диска на ноутбуке Samsung Series 3 NP305E5A-A03US (пример).

Шаг 1. Открутить винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука.

Откручиваем винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука

Шаг 2. Используя тонкую пластмассовую деталь, завести ее в щель и сдвинуть крышку вбок.

Используя тонкую пластмассовую деталь, заводим ее в щель и сдвигаем крышку вбок

Шаг 3. Потянуть крышку, чтобы вывести из направляющих пазов и снять ее.

Тянем крышку, чтобы вывести из направляющих пазов, снимаем ее

Шаг 4. Открутить винты, крепящие жесткий диск.

Откручиваем винты, крепящие жесткий диск

Шаг 5. Аккуратно потянуть за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука.

Тянем за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука

Шаг 6. Извлечь жесткий диск из гнезда, подняв его.

Извлекаем жесткий диск из гнезда, подняв его

Шаг 7. Установить жесткий диск на замену.

Устанавливаем жесткий диск на замену

Шаг 8. Поместить большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти, чтобы вывести их из разъемов.

Помещаем большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти

Шаг 9. Аккуратно извлечь модуль памяти, потянув его из разъема.

Аккуратно извлекаем модуль памяти, потянув его из разъема

Шаг 10. Заменить модуль новым, аккуратно вставив его, совмещая выступ или вырез в модуле с выступом в разъеме.

Шаг 11. Собрать ноутбук и попробовать включить его.

Собираем ноутбук и включаем его

Справка! Для инструкций по замене компонентов конкретной модели ноутбука необходимо обратиться к его инструкции по эксплуатации.

Неисправность шлейфа или экрана ноутбука

Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства.

Признаки неисправности матрицы:

• на дисплее появляется красноватая рябь, которая может быть вызвана неисправностью матрицы или ее шлейфа;
• нормальное изображение присутствует только на одной части экрана, а на другой появляются разноцветные полосы;
• появляется нарушение цветопередачи матрицы с заменой отображаемых цветов (черный-белый, красный-желтый и т.д.).

Вероятность поломки шлейфа матрицы, соединяющего экран с материнской платой ноутбука, довольно высока, т.к. он пересекает подвижную петлю и перегибается при открытии и закрытии экрана ноутбука.

Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства

Признаки неисправности шлейфа матрицы:

1. Отсутствует изображение на экране при шуме вентиляторов и жесткого диска, загружающего ОС.
2. Затемнения, искажения и рябь на экране. Если же экран пошевелить, изображение восстанавливается.

Однако, не всегда перечисленные признаки связаны с дефектом шлейфа или матрицы ноутбука. В описанных случаях необходима профессиональная диагностика возникшей неисправности.

Справка! Ремонт шлейфа и матрицы ноутбука лучше проводить в сервисной мастерской, т.к. это связано с техническими сложностями, которые могут спровоцировать при неправильном обращении дополнительную неисправность.

Ноутбук зависает во время загрузки Windows

Помимо неисправной аппаратной части ПК, остановка, зависания или перезагрузка без выдачи ошибки могут происходить и из-за проблем с операционной системой.

Решение проблемы зависания во время загрузки Windows

Указанные проблемы могут возникать на заставке Windows или на черном экране, с мигающим курсором или без него.

Справка! Перед выполнением приведенных ниже рекомендаций важно выполнить действия пункта «Убедиться, что ноутбук полностью выключен» в начале статьи.

Перейти в безопасный режим загрузки

Для Windows 7:

Шаг 1. При включении ноутбука нажать и удерживать клавишу «F8», «F1» или «F12».

При включении ноутбука нажимаем и удерживаем клавишу «F8»

Шаг 2. При появлении специального меню выбрать стрелками курсора «Безопасный режим» и нажать «Enter».

Выбираем стрелками курсора «Безопасный режим» и нажимаем «Enter»

Для Windows 8 и 10:

Шаг 1. Загрузиться с диска восстановления или с загрузочной флешки.

Шаг 2. В окне выбора языка нажать «Shift+F10».

В окне выбора языка нажимаем «Shift+F10»

Шаг 3. Набрать последовательность: «bcdedit /set {default} safeboot minimal» и нажать «Enter».

Набираем последовательность «bcdedit /set {default} safeboot minimal», нажимаем «Enter»

Удалить конфликтующие драйверы

Шаг 1. После безопасной загрузки Windows нажать сочетание клавиш «Win+R».

Нажимаем сочетание клавиш «Win+R»

Шаг 2. Набрать в меню «devmgmt. msc» и нажать «OK».

Набираем в меню «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Определить в «Диспетчере устройств» конфликтующие и не установленные устройства, отмеченные знаком вопроса или восклицательным знаком, раскрывая ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника.

Раскрываем ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника, чтобы определить конфликтующее или неустановленное устройство

Шаг 4. Удалить отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбирать левой «Удалить».

Удаляем отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбираем левой «Удалить»

Шаг 5. На вопрос об удалении нажать «Да».

Сканировать ПК на наличие вирусов

Вирус или другое вредоносное ПО может вызвать проблему с запуском Windows. Для сканирования в безопасном режиме хорошо подойдет антивирус NOD32.

При возникновении проблем с системой сканируем ее установленным антивирусом

Проверить жесткий диск на наличие ошибок

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «cmd» и нажать «OK».

Печатаем «cmd» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Напечатать «chkdsk /f /r» и нажать «Enter». Система проверит диск на ошибки и исправит их.

Печатаем «chkdsk /f /r» и нажимаем «Enter»

Запуск с последней удачной конфигурации

Если Windows перестала загружаться, может помочь загрузка последней удачной конфигурации.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control panel» и нажать «OK».

Печатаем «control panel» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» и щелкнуть «Восстановление».

Выбираем «Крупные значки» и щелкаем «Восстановление»

Шаг 3. Выбрать «Запуск восстановления…».

Выбираем «Запуск восстановления…»

Шаг 4. Щелкнуть «Далее».

Щелкаем «Далее»

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Щелкаем «Готово»

Запустится восстановление Windows.

Ожидаем завершения процесса восстановления

Шаг 7. Появится сообщение о проведенном восстановлении. Перезапустить ПК.

Нажимаем «Перезагрузка»

Справка! При выявлении неисправностей Windows также подходят рекомендации, связанные с аппаратной частью ноутбука.

Например, можно заменить шлейф данных жесткого диска, влияющий на стабильность загрузки операционной системы, и батарейку CMOS после 3-х лет эксплуатации устройства.

Выполнить чистую установку Windows

Если несмотря на предпринятые действия Windows все равно зависает, выполнить ее чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя.

Если ничего не помогает выполняем чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя

Если ничего не помогает

Если ни одно из перечисленных решений не помогает устранить проблему, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки ноутбука или в сервис по его ремонту.

Указанные службы имеют необходимые инструменты для полной диагностики неисправных устройств.

Видео — Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Рекомендуем похожие статьи

«Что делать если при включении ноутбука черный экран?» — Яндекс Кью

Популярное

Сообщества

НоутбукиПортативные пк

Анонимный вопрос

11 января 2018  ·

288,4 K

На Кью задали 1 похожий вопросОтветитьУточнить

IT Ремонт

31

Ремонт цифровой электроники в Воронеже!  · 29 июл 2020

Отвечает

Сергей Дронов

Состояние ноутбука, при котором он включается, кулер крутится, светодиоды горят, но на экране темный экран называется «запуском без инициализации». Иногда это может быть повреждением матрицы, но, как правило проблема лежит в другой плоскости. И причин такого поведения может быть очень много. Если вкратце окунуться в процесс запуска ноутбука, то можно выделить несколько этапов.

1. После нажатия на кнопку включения, так называемый мультиконтроллер инициирует появление нескольких напряжений (питание чипсета, оперативной памяти, видеочипа, центрального процессора и прочих).

2. После поднятия всех напряжений мультиконтроллер подает сигнал для запуска центрально процессора.

3. Процессор начинает свою деятельность с выполнения инструкций, которые хранятся в прошивке BIOS (биос это не только тот интерфейс, который можно вызвать при запуске для настроек-это верхушка айсберга). Согласно инструкциям в биосе процессор поочередно опрашивает (инициализирует) все основные контроллеры на системной плате. Причем это происходит еще до появления изображения на экране.

4. После того как процессор выполнит инструкции биос управление передается загрузчику операционной системе. Если процессор не проинициализирует какое-нибудь устройство, то Вы получите темный экран при горящих лампочках и крутящимся вентиляторе. В этом и заключается сложность диагностики. Виноватым отсутствия инициализации может быть любое устройство на плате, либо сама прошивка биоса. Продвинутый пользователь может сделать всего несколько манипуляций без серьезного риска повредить ноутбук. Как уже сказали в другом ответе можно попробовать отключить маленькую батарейку на плате оставить ноутбук на несколько минут. Потом подключить батарейку и попробовать запустить ноут. Если не помогло, то можно попробовать почистить контакты оперативной памяти обычным ластиком (как это делали когда-то с дискетами Денди))).Как это сделать можно найти множество роликов на ютубе. Тут больше проблем вызовет разборка ноутбука. К сожалению это все, что может попробовать пользователь, не имея достаточного опыта и профессионального оборудования.

24,1 K

Рустам

12 октября 2021

Помогло. Целый день черный экран ноута, вытащил акб и включил, все заработало, спасибо.

Комментировать ответ…Комментировать…

Lexx Novositec

-1

26 нояб 2020

Основные причины черного экрана при включении компьютера: — механическое, химическое или иное повреждение (нередко вследствие перегрева, падения устройства или неумелого вмешательства пользователя) компонентов ноутбука – он попросту не включится; — проблемы со шлейфом, который соединяет матрицу экрана девайса с системной платой – устройство грузится, просто нет изображе… Читать далее

Комментировать ответ…Комментировать…

Герман Овчинников

-4

21 окт 2020

может память отошла прочистить контакт на ней и ставить далее может биос иногда глючит если можно выташить батарейку биоса вообше полно нюансов подключи монитор для проверки мал ли че может шлейф того или видео сдох. ну а бывают случаи что мост полетел но все равно последние 3 случаи в сервис.

Комментировать ответ…Комментировать…

Кирилл

689

Пк железо, информационная безопасность, ремонт авто. Пк игры и путешествия.  · 16 янв 2018

Стоит попробовать пару простых способов. Для начала стоит вынуть батарейку ноутбука, и попробовать включить без нее. Более сложный способ, переткнуть оперативную память. Если это не помогло наверно пора нести ноутбук в сервис).

171,5 K

Илья Ловягин

6 апреля 2019

Помогло выдергивание батареи. Большое спасибо

Комментировать ответ…Комментировать…

Вы знаете ответ на этот вопрос?

Поделитесь своим опытом и знаниями

Войти и ответить на вопрос

1 ответ скрыт(Почему?)

Ответы на похожие вопросы

Чёрный экран при включении ноутбука. Что делать? — 3 ответа, задан 24 ноября 2020

Гарант — Компьютерный Сервис-Центр

91

Профиль авторизованного сервисного центра «Гарант — Компьютерный Сервис-Центр»   · 3 дек 2020  · scp-garant.ru

Отвечает

Дмитрий Гарант

Здравствуйте Иван. В домашних условиях могут помочь следующие действия:

1. Отключите аккумуляторную батарею от ноутбука и попробуйте включить ноутбук от зарядного устройства. В случае, если аккумулятор не съемный нужно снять нижнюю крышку ноутбука и отключить шлейф аккумулятора.
2. Необходимо извлечь планки оперативной памяти при отключенном питании и аккумуляторе и установить их заново.

В случае, если перечисленные выше пункты не помогли, отнесите ноутбук в ремонт в ближайший сервисный центр.

13,1 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Полное руководство по устранению проблемы черного экрана ноутбука Dell

Черный экран (также называемый черным экраном смерти) — распространенная проблема в Windows 10. Проблема черного экрана ноутбука Dell активно обсуждается. Что вызывает эту проблему и как ее исправить? MiniTool проанализирует причины и предложит вам руководство по устранению неполадок.

Причины черного экрана ноутбука Dell

Черный экран — часто встречающаяся проблема в Windows 10. Он делится на несколько типов в зависимости от симптомов, времени и марки компьютера, поэтому вы можете столкнуться с различными проблемами черного экрана, такими как Windows 10 черный экран с курсором, черный экран Windows 10 после входа в систему, черный экран ноутбука HP и проблема черного экрана ноутбука Dell, обсуждаемая в этом посте.

Проблема черного экрана ноутбука Dell с Windows 10 довольно распространена. Это может случиться с вами во время процесса запуска или после входа/обновления BIOS и в других случаях. Что вызывает проблему черного экрана ноутбука Dell? Этот вопрос имеет большое значение, особенно если вы хотите решить проблему.

Поскольку причины черного экрана ноутбука Dell разнообразны и сложны, мы перечислим и объясним их одну за другой в следующем содержании.

• Плохая связь между графическими драйверами и ОС: Это основная причина ошибки черного экрана Dell.
• Проблемы с обновлением драйвера видеоадаптера: Если эти проблемы возникнут на вашем компьютере Dell, вы зависнете на черном экране.
• Проблемы с дисплеем: Если ваш монитор, видеокарта, видеодрайвер или соединительный кабель повреждены, вы получите черный экран с ошибкой ноутбука Dell.
• Перегрев устройства: Когда устройство перегревается, экран ноутбука Dell случайно становится черным. Кроме того, перегрев также может привести к сбою компьютера.
• Скрытие вируса в системе: Если ноутбук Dell становится черным, но продолжает работать, вероятно, на вашем устройстве Dell скрывается вирус или вредоносное ПО.
• Аппаратный сбой: Проблема с черным экраном также может возникнуть, если на вашем компьютере Dell произошел аппаратный сбой.
• Проблемы с установкой Windows 10: Если Windows 10 неправильно установлена ​​на компьютере Dell, вы также получите черный экран ноутбука Dell.
• Проблемы с блоком питания: Экран вашего ноутбука Dell может стать черным также из-за проблем с блоком питания.

Вышеупомянутые факторы, которые мы знаем в настоящее время для проблемы черного экрана ноутбука Dell.

Как восстановить недостающие данные из-за черного экрана ноутбука Dell

Из-за черного экрана вы будете страдать от потери/отсутствия данных. Это доставляет много неудобств в работе и жизни. Если у вас есть MiniTool Partition Wizard, вам не о чем беспокоиться. мощный 9Функция 0014 Data Recovery позволяет легко восстанавливать данные.

Часто встречающаяся потеря данных, вызванная отключением питания, неправильным удалением, черным экраном и другими случаями, может быть устранена с помощью Data Recovery . Как найти недостающие данные из-за проблемы с черным экраном? Просто нажмите кнопку ниже, а затем начните восстановление данных, выполнив следующие действия.

Примечание: Поскольку ваш компьютер не может загружаться нормально, вам необходимо загрузить его с записанного загрузочного CD/DVD/USB-накопителя MiniTool.

Бесплатная загрузка

Шаг 1: Запустите MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate Edition, чтобы получить его основной интерфейс, а затем щелкните параметр Data Recovery в верхнем левом углу окна, чтобы начать операцию.

Шаг 2: В следующем окне выберите целевой диск из предложенных вариантов и нажмите кнопку Scan для сканирования выбранного диска.

Шаг 3: Теперь вы можете просмотреть процесс сканирования. Если отсканирован какой-либо отсутствующий файл или папка, он появится в окне.

Шаг 4: После завершения процесса сканирования вы можете выбрать файлы или папки для восстановления и нажать кнопку Сохранить .

Шаг 5: Вы можете выбрать место из предложенных вариантов для сохранения восстановленных файлов. Кроме того, вы также можете определить место назначения для восстановленных данных.

Предупреждение: Не выбирайте исходный диск. В противном случае это приведет к перезаписи данных.

Шаг 6: Подождите некоторое время, пока не завершится процесс сохранения данных.

Решения для черного экрана ноутбука Dell

Как исправить черный экран ноутбука Dell, чтобы компьютер работал правильно? Мы суммируем следующие методы устранения ошибки черного экрана ноутбука Dell в Windows 10.

Теперь давайте рассмотрим эти методы один за другим.

Совет: Если экран вашего ноутбука Dell случайно становится черным, вы также можете обратиться к этому руководству, чтобы исправить это: Экран ноутбука случайно становится черным? Исправить проблему с черным экраном

Решение 1. Выполните принудительное завершение работы

Поскольку вы не можете нормально перезагрузить компьютер Dell и зависает на черном экране, первым решением проблемы черного экрана ноутбука Dell при запуске является принудительное завершение работы. Таким образом, вы можете принудительно перезагрузить устройство или временно принудительно перезапустить его.

Примечание: В компьютерном мире жесткий перезапуск не означает полный сброс системы или сброс до заводских настроек.

Вы можете выполнить принудительное отключение, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Продолжайте нажимать кнопку Power на ноутбуке Dell, пока индикатор питания не погаснет.

Шаг 2: После выключения устройства извлеките или отсоедините адаптер переменного тока/шнур питания/аккумулятор от источника питания.

Шаг 3: Затем снова удерживайте кнопку питания , чтобы разрядить оставшийся заряд компьютера (около 60 секунд).

Шаг 4: Отключите все внешние устройства или периферийные устройства, подключенные к компьютеру, такие как U-диск, карты памяти, флэш-накопители USB и т. д.

Шаг 5: Вставьте батарею обратно и снова подключите шнур питания/адаптер переменного тока.

Шаг 6: Теперь включите компьютер Dell, чтобы проверить, сохраняется ли черный экран.

Решение 2. Загрузите ноутбук Dell в безопасном режиме

В безопасном режиме разрешено работать только необходимым системным программам и службам. Следовательно, загрузка вашего компьютера Dell в безопасном режиме может свести к минимуму вероятность того, что вы столкнетесь с проблемой черного экрана ноутбука Dell. Кроме того, это также поможет вам выяснить причину черного экрана.

Совет: Важно, перед запуском компьютера необходимо загрузить его в безопасном режиме.

Шаг 1: Выключите ноутбук Dell.

Шаг 2: Включите его, удерживая кнопку Power . Прежде чем появится логотип Windows , продолжайте нажимать клавиши Shift + F8 , чтобы открыть меню режима восстановления .

Совет: Если вы не входите в режим восстановления, повторите описанные выше действия.

Шаг 3: После входа в меню режима восстановления выберите См. дополнительные параметры восстановления > Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска Windows > Перезагрузить .

Шаг 4: Затем ваш компьютер перезагрузится со списком параметров, и вы сможете выбрать один из вариантов входа в безопасный режим в зависимости от ваших потребностей.

Шаг 5: Теперь ваш компьютер загрузится в Безопасный режим удобным для вас способом. Если это работает хорошо, это означает, что проблема связана с устаревшим графическим драйвером, сторонними приложениями или компьютерным вирусом.

Шаг 6: Затем вы должны попробовать некоторые соответствующие исправления, чтобы решить проблему. Например, вы можете обновить графику, как указано в Solution 2 , удалить недавно установленные приложения и запустить антивирусное программное обеспечение для устранения ошибки.

Основная рекомендация: как войти в меню загрузки Lenovo и как загрузить компьютер Lenovo

Решение 3. Перезагрузите графические драйверы

Если при запуске вашего ноутбука Dell появляется черный экран, возможно, соединение между графическими драйверами и системой плохое. Здесь вы можете использовать комбинацию горячих клавиш для перезапуска графических драйверов.

Шаг 1: Нажмите одновременно клавиши Windows + Ctrl + Shift + B .

Совет: Эта комбинация клавиш часто применяется при возникновении проблемы BSOD.

Шаг 2: Теперь вам следует терпеливо дождаться завершения процесса перезапуска. В большинстве случаев ошибку «черный экран ноутбука Dell» в Windows 10 можно исправить после перезагрузки. Однако иногда это не решается. Если это так, вам следует предпринять дальнейшие шаги для решения проблемы.

Шаг 3: Если ноутбук Dell становится черным, но все еще работает, пришло время получить обновление для графического драйвера.

Примечание: На самом деле рекомендуется регулярно проверять, обновлены ли ваши жесткие драйверы. И затем вы можете обновить их, когда это необходимо, чтобы избежать некоторых неприятных ошибок, таких как настройки NVIDIA, и компьютер продолжает зависать.

Шаг 4: Для обновления графического драйвера необходимо открыть Диспетчер устройств через окно Выполнить .

1. Удерживайте клавиши Win плюс R , чтобы открыть окно Run .
2. Введите msc и нажмите кнопку OK .

Шаг 5: После двойного щелчка по параметру Видеоадаптеры в окне диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши графический драйвер и выберите Обновите драйвер из всплывающего меню.

Шаг 6: В следующем окне выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию обновления.

Решение 4. Замените текущую панель дисплея на новую

Вы также можете попробовать заменить текущую панель дисплея, чтобы восстановить черный экран ноутбука Dell. В следующем пошаговом руководстве рассказывается, как проверить, правильно ли работает ваша текущая панель дисплея, и как ее заменить.

Шаг 1: Выполните все шаги в Решение 1 , а затем включите компьютер Dell. В процессе запуска необходимо проверить, горит ли светодиод над кнопкой питания .

Шаг 2: Как только вы обнаружите, что светодиод на кнопке питания или Caps Lock не горит, попробуйте подключить внешний монитор к Windows, чтобы проверить, нормально ли он отображается. Если нет, это означает, что текущая панель дисплея неисправна, и ее следует заменить новой.

Шаг 3: Если светодиод на клавише Caps Lock мигает с некоторыми пробелами, необходимо выполнить восстановление BIOS . Для выполнения операции требуется выключить компьютер и подключить его к шнуру питания.

Шаг 4: Удерживайте клавиши Ctrl + Esc , пока перед вами не появится страница восстановления BIOS.

Шаг 5: После входа на страницу выберите опцию reset NVRAM и нажмите Enter .

Шаг 6: Чтобы начать процесс восстановления, нажмите recovery BIOS и нажмите клавишу Enter .

Решение 5. Обновите или сбросьте настройки BIOS

Черный экран ноутбука Dell может появиться из-за поврежденных настроек BIOS. Следовательно, обновление или сброс BIOS может помочь вам решить проблему.

Чтобы получить подробную информацию о проверке и обновлении версии BIOS, вы можете прочитать это руководство.

Совет: Если вы не можете получить доступ к BIOS, вы можете исправить ошибку с помощью методов, описанных в этом посте: Что делать, если ваш компьютер не может получить доступ к BIOS? Руководство для вас

Решение 6. Перезапустите процесс Explorer.exe

Explorer.exe управляет несколькими процессами на ноутбуке Dell, такими как рабочий стол, панель задач и т. д. Если он работает неправильно, экран компьютера Dell может стать черным. В этом случае вам необходимо перезапустить его, чтобы решить проблему.

Вот шаги для этого.

Шаг 1: Откройте Диспетчер задач , щелкнув правой кнопкой мыши значок Windows на рабочем столе и выбрав пункт Диспетчер задач в меню с повышенными привилегиями.

Шаг 2: В новом окне прокрутите список процессов вниз, чтобы найти explorer.exe . Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр Завершить задачу .

Шаг 3: Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, исчез ли черный экран ноутбука Dell.

Совет: Explorer.exe будет перезапущен во время процесса перезагрузки ПК.

Решение 7. Переустановите систему Windows

Для вас есть окончательное решение — переустановите Windows, если все вышеперечисленные методы не сработали. Это прямой и эффективный метод решения проблемы с черным экраном. Однако личная информация и важные данные на устройстве будут удалены во время переустановки. Поэтому перед переустановкой системы лучше сделать резервную копию этих данных.

Здесь вы можете использовать профессиональный менеджер разделов — Мастер разделов MiniTool для резервного копирования ваших данных. Функция Copy Disk позволяет легко копировать все данные с жесткого диска на другой диск.

Совет: Аналогичным образом необходимо сделать загрузочную CD/DVD/флешку на исправно работающем компьютере, а затем подключить ее к неисправному устройству. Затем принудительно загрузите устройство в BIOS и установите загрузочный диск в качестве первой загрузки. Затем следуйте предложенным шагам, чтобы завершить операцию.

Бесплатная загрузка

Нажмите на функцию Copy Disk Wizard , а затем следуйте всплывающим инструкциям, чтобы завершить процесс копирования. После этого следуйте этому руководству, чтобы переустановить систему Windows.

Раньше меня беспокоила проблема с черным экраном ноутбука Dell. К счастью, я нашел этот пост MiniTool и успешно исправил неприятную проблему. Вы тоже можете попробовать. Нажмите, чтобы твитнуть

С помощью этого поста вы можете не только устранить проблему с черным экраном ноутбука Dell, но и восстановить отсутствующие данные из-за ошибки. Это надежное руководство для вас. Если у вас возникнут проблемы при использовании MiniTool Partition Wizard, отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected].

Часто задаваемые вопросы о черном экране ноутбука Dell

Что означает черный экран ноутбука Dell?

Когда возникает проблема с черным экраном ноутбука Dell, это означает, что вы не можете правильно запустить компьютер Dell. Кроме того, если черный экран произойдет внезапно, вы можете потерять некоторые данные на устройстве. И это худшая часть. После решения проблемы с черным экраном вы можете восстановить недостающие данные с помощью профессионального инструмента.

Почему экран ноутбука Dell становится черным?

Причины черного экрана ноутбука Dell e сложны. Среди них наиболее распространена плохая связь между графическими драйверами и операционной системой. Конечно, другие факторы, такие как проблемы с обновлением драйвера адаптера дисплея, перегрев устройства, вирус в системе, сбой оборудования и проблемы с питанием, а также другие факторы, также могут вызвать черный экран ноутбука Dell.

Когда экран ноутбука Dell станет черным?

Экран ноутбука Dell станет черным в следующих случаях.

1. После обновления до Windows 10 или установки системы
2. После обновления Dell BIOS
3. После входа в Windows

Как исправить черный экран на ноутбуке Dell?

Вы можете решить проблему с черным экраном ноутбука Dell в Windows 10 следующими способами.

1. Выполнить принудительное отключение
2. Перезапустите графические драйверы
3. Заменить текущую панель дисплея
4. Загрузите компьютер Dell в безопасном режиме
5. Обновление BIOS
6. Перезапустите процесс Explorer.exe
7. Переустановите операционную систему Windows

• Facebook
• Твиттер
• Линкедин
• Reddit

[2023] 12 способов исправить экран MacBook Pro становится черным и не отвечает

Экран MacBook Pro становится черным и не отвечает — одна из проблем, с которой сталкиваются пользователи Mac. Эта проблема раздражает и отнимает много драгоценного времени. Это может произойти при загрузке Mac или просто во время повседневного использования. Подавляющее большинство причин проблемы кроется в работе программного обеспечения, а не в аппаратных частях. Проблема с тем, что экран Mac продолжает оставаться черным, может привести к потере данных. К счастью, существуют различные способы решения проблемы с черным экраном MacBook Pro.

Часть 1. Почему экран моего Mac становится черным?

Часть 2: Как загрузить и восстановить данные с MacBook, который постоянно становится черным и не отвечает? Hot

Часть 3: Как исправить черный экран на MacBook Pro?

1. Измените яркость экрана Mac

2. Проверьте питание вашего Mac

3. Перезагрузите MacBook Pro

4. Запустите цикл питания Mac PRAM/NVRAM

7. Попробуйте простую последовательность клавиш

8. Исправьте права доступа к диску

9. Отключите все аксессуары

10. Проверьте приложение на наличие проблем или ошибок

11. Загрузитесь в безопасном режиме

12. Переустановите macOS

Видеоурок о том, как восстановить данные с аварийного или не загружаемого Mac

Скачать бесплатно

Для ПК

Безопасная загрузка

Скачать бесплатно

Для Mac

Безопасная загрузка

Часть 1. Почему экран моего Mac продолжает темнеть?

Могут быть различные возможные причины проблемы с черным экраном MacBook Pro, а именно:

• Разряд батареи : Экран MacBook Pro становится черным и не реагирует, потому что батарея неожиданно разрядилась. Кроме того, эта проблема также может быть вызвана плохой батареей или неисправными зарядными кабелями.
• Проблема с дисплеем : Если ваш MacBook загружается нормально, вы можете услышать звук загрузки/вентилятора. Однако экран остается черным; это может означать, что проблема связана с экраном вашего Mac.
• Неверные права доступа к диску : Иногда неточные авторизации, идентифицированные с дисками платформы и пользовательским контролем, могут привести к тому, что Mac не загружается или перестает отвечать на запросы.
• Элементы входа в систему : Ваш MacBook может не загружаться регулярно из-за некоторых элементов входа в список автоматического запуска.
• Ошибки в приложении : Ошибка или сбой также могут привести к тому, что экран Macbook Pro станет черным в одном приложении. Проблема обычно возникает из-за проблем со сторонними программами.
• Операционная система macOS : Если вы обновили свою ОС и теперь видите черный экран и зависание, значит, ваш Mac не работает из-за какой-то проблемы совместимости.
• Выход из спящего режима : Проблемы с черным экраном чаще всего возникают при выходе MacBook из спящего режима. Хотя может показаться, что ваш компьютер включился, экран не отвечает.

Часть 2. Как загрузить и восстановить данные с MacBook, который постоянно становится черным и не отвечает?

Прежде чем чинить MacBook, который продолжает оставаться черным и не отвечает, вы, должно быть, задаетесь вопросом, как получить с него важные данные. Tenorshare 4DDiG — это профессиональный инструмент для восстановления данных, который может восстановить данные даже с не загружаемого Mac с помощью простых шагов. Кроме того, экран MacBook Pro продолжает становиться черным, что означает, что вы можете потерять все свои данные из-за этой ошибки. Вы можете использовать Tenorshare 4DDiG Mac Data Recovery, программу для восстановления документов. С помощью такого программного обеспечения восстановить всю информацию из не отвечающей системы становится легко. Tenorshare 4DDiG для Mac может справиться с этим с очень высокой скоростью восстановления. Выполните указанные шаги:

Скачать бесплатно

Для ПК

Безопасная загрузка

Скачать бесплатно

Для Mac

Безопасная загрузка

Шаг 1. Выберите «Восстановить после сбоя Mac».

Лучше всего иметь работающий Mac PC и USB или внешний портативный жесткий диск. Загрузите 4DDiG для восстановления данных Mac на ПК Mac. После установки нажмите «Восстановить данные из аварийной системы» > «Пуск».

Шаг 2: Создайте загрузочный USB-накопитель

Вставьте USB в загрузочный Mac в опции «Загрузочный диск» и нажмите «Пуск» на том, который вы только что вставили. Появится сообщение с напоминанием о резервном копировании ваших данных. Начнется форматирование, и будет сделан загрузочный диск.

Шаг 3. Загрузите не отвечающий Mac и восстановите данные

Вставьте этот загрузочный диск в не отвечающий Mac и загрузите его, удерживая клавишу «Option». Отпустите клавишу и выберите «4DDiG for Mac Data Recovery», чтобы загрузить круг диска при входе в интерфейс выбора планшета. В настоящее время вы можете получить данные, нажав «Экспорт».

Часть 3: Как исправить черный экран на MacBook Pro?

1. Измените яркость экрана Mac

Ваш MacBook Pro оснащен сенсорным управлением в верхней части. При использовании гаджета вы можете быстро сдвинуть ползунок, чтобы изменить яркость. Чтобы настроить яркость экрана, вы перемещаете ползунок в любую из двух сторон.

2. Проверьте мощность вашего Mac

• Подключите зарядное устройство и проверьте, горит ли индикатор зарядки.
• Если он не горит, проверьте, не поврежден ли зарядный кабель.
• Аналогично, прослушайте создаваемый звук, чтобы убедиться, что это стандартный звук запуска.

Если ваш MacBook Pro работает тихо, а индикатор не горит, это, по-видимому, означает, что аккумулятор не заряжается, и его может потребоваться заменить.

3. Перезагрузите MacBook Pro.

Время от времени вам следует перезагружать ноутбук. Если вы можете перезагрузить компьютер с темным экраном, это означает, что он все еще отвечает, и вы даже можете увидеть логотип Apple в верхней части экрана.

4. Запустите цикл питания Mac

Большая часть новой линейки MacBook Pro имеет батареи до 1000, что считается достаточным для ежедневного использования в течение трех лет. Сначала вам нужно будет заставить ваш экран работать, так как вам нужен дисплей. Таким образом, вы должны выполнить один из описанных выше методов перезагрузки, чтобы включить экран. Цикл Mac Power следит за состоянием батареи.

5. Сбросьте SMC

Контроллер управления системой Mac (SMC) обрабатывает многие вещи, связанные с питанием. Сброс SMC приведет к сбросу нескольких характерных настроек питания. Чтобы сбросить SMC, выключите Mac и подключите его к источнику питания.

Несколько секунд удерживайте нажатыми кнопки Shift+Control+Option+Power. Отпустите их все одновременно и снова включите Mac, чтобы проверить, устранена ли проблема.

6. Сбросьте PRAM/NVRAM

Чтобы сбросить PRAM/NVRAM, включите Mac и, когда услышите сигнал запуска, удерживайте клавиши Command+Option+P+R. Продолжайте удерживать клавиши, пока ваш компьютер не перезагрузится во второй раз. Разрешите запуск Mac и проверьте, исправлен ли темный экран.

7. Попробуйте простую последовательность клавиш

Если ваш Mac включен, но экран остается темным, попробуйте один раз нажать кнопку питания, а затем нажмите клавишу S. Это простой способ позаботиться о Mac. Затем удерживайте кнопку питания, пока Mac не выключится. Подождите 15 секунд и снова включите его.

8. Исправьте права доступа к диску

Разрешения на доступ к диску могут привести к тому, что экран вашего Mac станет черным. На Mac авторизация диска разрешает приложениям и документирует доступ к различным настройкам на вашем Mac. Это то, как приложения могут вызывать проблемы, и сброс разрешений приложений может оказать значительную помощь.

9. Отключите все аксессуары

Как и приложения, вмешивающиеся в настройки вашего Mac, устройства вывода также могут вызывать проблемы. Принтеры, консоли, трекпады, мышь — от этих вещей ваш Mac может стать для вас темным. Если вы сомневаетесь, убедитесь, что ваш Mac свободен от разных устройств.

10. Проверьте приложение на наличие проблем или ошибок

Опять же, идеальный способ распознать эти сомнительные приложения — запустить программное обеспечение для обнаружения вредоносных программ. Более того, если вы обнаружите какие-то приложения, которые регулярно открываются без вашего согласия, удалите их.

Другой способ сделать это — просмотреть сообщение в сообществе Apple, которое больше всего соответствует вашему, чтобы проверить, были ли обнаружены какие-либо ошибки, хотя вы также можете опубликовать свое сообщение.

11. Загрузитесь в безопасном режиме

Чтобы загрузиться в безопасном режиме, выполните следующие действия:

• Подключите ваш Mac к источнику питания.
• После того, как ваш Mac неактивен в течение 15-20 секунд, нажмите кнопку питания.
• Немедленно удерживайте нажатой клавишу Shift во время загрузки Mac.
• Когда вы увидите окно входа в систему, отпустите клавишу Shift и войдите в свою учетную запись Mac.

12. Переустановите macOS

Если ничего не работает, вы можете попробовать очистить установку macOS. Помните, что при этом ваш Mac запускается с начальной точки, как новое готовое устройство. Это должна быть ваша последняя отчаянная попытка.

Вы должны постоянно создавать резервные копии своего Mac, особенно если вы будете переустанавливать macOS. Чтобы не потерять все свои записи, регулярно делайте резервную копию, чтобы ваши данные были в безопасности.

Часто задаваемые вопросы

I. Почему мой Mac включен, но экран черный?

Одной из основных причин этой проблемы является поврежденная файловая система. Это предотвращает загрузку ОС, вызывая темный экран. Перезапустите Windows, чтобы проверить, является ли это временной проблемой и решается ли она перезагрузкой. Если проблема не исчезнет, ​​удалите жесткий диск и переустановите Windows.

II. Как принудительно перезагрузить Mac, когда экран черный?

Удерживайте нажатой клавишу Shift + Control + Option + Power в течение нескольких секунд одновременно. Отпустите их все одновременно и включите Mac, чтобы проверить, исправлен ли темный дисплей.

Заключение:

MacOS почти не сталкивается с такими проблемами, как не отвечающий на запросы черный экран, но есть меры для решения проблемы, когда она возникает.