Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Ноутбук не видит веб камеру: Страница не найдена — Onoutbukax.ru

Содержание

Ноутбук не видит веб-камеру, решение проблемы с встроенной web-камерой

Основными причинами того, что ноутбук не видит камеру, могут быть три. Устройство выключено ― это самое простое дело. Возможно, неполадки в программном обеспечении, которое осуществляет доступ к встроенной камере. Повреждены или «выпали» драйвера в результате какого-то сбоя. Такое препятствие способен устранить обычный пользователь. Хуже всего, если ноутбук не видит встроенную web-камеру из-за механической поломки.

Включить камеру очень просто

На клавиатуре ноутбука Lenovo надо нажать одновременно две клавиши Fn и Esc. Другие модели компьютеров запрограммированы на комбинацию клавиш Fn и F6 или Fn и F10, бывает иная кнопка в сочетании с Fn. Об этом написано в инструкции, на клавише есть пиктограмма (значок) камеры.

Как проверить состояние драйверов?

Нажимаем кнопку Пуск → Панель управления → вкладка Оборудование → Диспетчер устройств. В открывшемся списке должна быть веб-камера. Если нет, необходимо установить ее вместе с программным обеспечением. Бывает, что в строке есть запись об устройстве, а ноутбук не видит веб-камеру. Должен насторожить и знак вопроса, стоящий напротив данной записи. Желтый обозначает проблему, красный знак говорит об отключенном устройстве.

Установить драйвера можно только после удаления проблемных

Достаточно правой кнопкой мыши открыть контекстное меню веб-камеры, кликнуть Свойства. Перейти во вкладку Драйвер. Левой кнопкой удалить выбранный объект. Подтвердить действие нажатием Ок на запрос системы. Затем удалить устройство. После всей процедуры следует перезагрузить компьютер.

  • Если имеется диск, который поставляется в комплекте с ноутбуком, можно теперь установить с него новую программу, следуя инструкции по шагам.
  • При отсутствии диска не трудно скачать драйвера из Интернета. Лучше всего зайти на сайт производителя. Найти раздел Техподдержка, выбрать подходящие для данной ОС (Win Vista, Win7, Win8, WinXP, др.) драйвера и нажать «Скачать». Устанавливаем так же, по инструкции. Драйвера от производителя самые надежные, хотя могут подойти и другие наиболее современные версии.

Если переустановка не помогла, опять ноутбук не видит камеру, значит проблема в аппаратной части.

Поломка может быть серьезной

  • Вышла из строя камера.
  • Неисправность шлейфа, он соединяет данный узел с материнской платой.
  • Пришла пора менять саму материнскую плату.

Во всех этих случаях или других, когда ноутбук не видит веб-камеру,  следует обратиться в сервисный центр к хорошим специалистам. Они должны протестировать аппаратную часть прибора и оценить работу. Возможно, ремонт обойдется дороже, чем купить другую, внешнюю камеру. Ее можно подключить через порт USB.

Чтобы проверить, как работает устройство, запускается обычно Skype. Если хорошо подумать, проанализировать ситуацию, легко найти причину, почему ноутбук не видит встроенную web-камеру. Это бывает при случайном нажатии не тех клавиш, при переустановке операционной системы, произошло отключение в системе BIOS. Настроить камеру на работу ― это вполне разрешимая задача для начинающего юзера.

Это может быть интересно:

Почему не работает камера на ноутбуке

Сегодня практически в каждом ноутбуке есть встроенная камера. Изделие существенно упрощает жизнь: подсоединять дополнительно какие-то провода уже не нужно, достаточно связи с интернетом и уже можно увидеть родное лицо в экране. Однако камера порой перестаёт правильно работать. Как поступить в такой ситуации?

Причины

Факторов, из-за которых веб-камера остаётся невидимой для ноутбука, может быть много. Проблема может касаться как аппаратной части, так и вопросов ПО. Прежде всего, специалисты рекомендуют проверить версию с программной оболочкой, ведь наладить работу с утилитами и драйверами под силу самостоятельно, чего не скажешь о физическом ремонте оборудования.

Устройство не включено

Часто юзеры начинают паниковать раньше времени, забывая, что камера может быть попросту отключена.

Чтобы решить проблему, следует нажать кнопку Fn вместе с одной из функциональных (чаще всего это F6, F10, но в вашем случае может быть другой вариант из списка F1–F12), Правильную клавишу вам подскажет пиктограмма с камерой.

Драйвера

Старая сборка или отсутствие драйверов влияет на работоспособность камеры на ноутбуке. Иногда ОС «забывает» о наличии камеры на вашем приборе, и не «подтягивает» для неё драйвера, приходится сделать это вручную. Кроме того, из-за разнообразных сбоев системы драйвер может попросту повредиться. Итак, чтобы обновить или поменять драйвер для камеры, следует выполнить такие шаги:

  • отыщите в диспетчере устройств интересующий вас прибор;
  • если в списке не нашлось камеры, значит, ОС её не видит. Если напротив названия оборудования горит знак вопроса жёлтого цвета, рекомендуем удалить компонент;
  • чтобы выполнить удаление, нажмите на строке с камерой правой кнопкой и в свойствах найдите клавишу удаления;
  • после удаления драйвера выполните такие же манипуляции для устранения самой камеры;
  • новый компонент желательно устанавливать после перезагрузки компьютера;
  • при наличии инсталляционного диска лучше получить установочные файлы с него. Альтернативный вариант — скачать информацию с сайта разработчика, предварительно разобравшись с названием модели ноутбука и типом ОС.

ВАЖНО. При наличии нескольких вариантов драйвера, качайте новую версию (производитель регулярно выпускает обновления с исправлениями выявленных уязвимостей и дефектов). С другой стороны, в самых последних вариантах ПО разработчики могут оставить несколько новых брешей, которые прошли тестирование. Попробуйте разные варианты, если с первого раза решить проблему не удалось.

Проведите установку, выполните reboot и проверьте, начала ли работать камера. Есть модели, для которых в ходе установки драйвера «подтягивается» ещё и инструмент для настройки. При наличии такой утилиты запустите её и начинайте работу!

Для пользователей Windows ХР подойдёт следующий способ: перейдите в «Мой компьютер», просмотрите перечень ярлыков. После названий разделов должна появиться информация о веб-камере.

Не можете найти прибор? Тогда установите средство для работы с камерой, или воспользуйтесь Skype. Работоспособность камеры через Skype проверяется за считаные секунды, для этого в программу внедрён помощник.

Дефекты аппаратной части

Если прибор включён, все компоненты установлены, но работать с прибором не получается, возможно, не работают аппаратные элементы. Чаще всего рассматривают поломку шлейфа, который соединяет материнскую плату с изделием. Другой вариант – выход устройства из строя. Так или иначе, если ноутбук работает без камеры или она не включается, его придётся нести в диагностику.

Эксперты из сервис-центра помогут выявить реальную причину и укажут стоимость ремонта. Интересно, что иногда выгоднее купить внешнюю веб-камеру, чем разбирать весь ноутбук. Особенно если вы пользуетесь устройством часто, и любой простой может сказаться на финансовом благополучии.

Настройки конфиденциальности

В Windows 10 параметрам конфиденциальности разработчики из Microsoft уделили повышенное внимание. Поэтому по умолчанию всем программам доступ к веб-камере запрещён. При попытке получить с неё изображение система выдает соответствующий запрос. Если же пользователь вошёл в систему с профилем «Гостя» (то есть с ограниченными правами), то доступ к веб-камере ни одно из приложений получить не сможет, пока соответствующая настройка не будет отключена вручную. Для этого необходимо:

  • открыть «Параметры», перейти в раздел «Конфиденциальность», далее — «Камера»;
  • в разделе «Разрешить доступ» перевести переключатель в положение «Вкл»;
  • в нижней части окна также перевести переключатель на «Вкл» в разделе «Разрешить классическим приложениям доступ к камере».

Там же приведён список всех установленных в системе приложений, которые хотя бы раз запрашивали доступ к камере. При необходимости пользователь вручную может включить запрет для каждого из них. Как правило, по умолчанию доступ разрешен только программам от Microsoft, а также тем, которые были установлены из официального магазина приложений (Microsoft Store).

Кстати, если пользователь подключён к локальной сети и на сервере установлена серверная версия Windows, то настройки конфиденциальности меняются только через администратора (если юзер вошел в систему как «Гость»).

Запрет со стороны антивируса

Практически во всех сторонних антивирусах тоже имеется функция запрета доступа к камере для сторонних приложений. Поэтому если изменение настроек конфиденциальности не помогло решить проблему, то следует также проверить параметры установленного антивирусного ПО (если только это не Windows Defender). Можно также его временно отключить — это позволит точно определить, является ли антивирус причиной, из-за которой веб-камера не работает.

Приложение от производителя

Некоторые производители ноутбуков для удобства пользователя предустанавливают специальные программы для быстрой базовой настройки аппаратной части устройства. Это актуально, к примеру, для ноутбуков Lenovo — в них устанавливается приложение Lenovo Vantage. И вполне возможно, что в нём как раз и установлен запрет на использование камеры. К примеру, в этой утилите она включается так:

  • открыть главный интерфейс Lenovo Vantage, перейти во вкладку «Параметры моего устройства»;
  • открыть раздел «Дисплей и камера»;
  • в разделе «Режим конфиденциальности» убрать отметку;
  • нажать «Сохранить».

Подобные утилиты также устанавливаются в ноутбуки Asus (линейки ROG), Acer (линейка Predator). Но при необходимости их можно отключить (или убрать из автозагрузки Windows).

Камера перестала работать после обновления Windows 10

В Windows 10 разработчики переработали алгоритм установки драйверов. Нововведение затрагивает ОС редакции 1703 и более новых. Теперь если у драйвера отсутствует цифровая подпись от Microsoft, то установить его штатными средствами не получится. И по этой же причине драйвера от Windows 8, 7, Vista в Windows 10 установить не удастся даже при использовании режима совместимости (хотя программно они могут быть даже совместимыми).

Разработчики из Microsoft в таких случаях рекомендуют лишь провести установку обновлений ОС, так как вместе с этим инсталлируются и все последние версии драйверов для имеющегося оборудования. Если же это не поможет, то рекомендуется отключить проверку цифровой подписи именно для медиа-оборудования (к которому камера и относится). Выполняется это следующим образом:

После обязательно нужно перезагрузить компьютер. Если после этого веб-камера не будет работать, то рекомендуется установить драйвер, совместимый с Windows 8 или 7. При этом не обязательно использовать «Режим совместимости». В процессе инсталляции система выдаст несколько раз предупреждение о том, что у драйвера отсутствует цифровая подпись и что это может сделать компьютер уязвимым. В данной ситуации эти уведомления можно игнорировать.

Проблемы с профилем пользователя

Довольно редкая, но всё же встречающаяся причина: камера не работает только с одним профилем пользователя. Если же создать новый, даже с аналогичными параметрами и правами, то в нём она может нормально функционировать. Такое решение следует пробовать в крайнем случае. И данный «баг» был устранен в Windows 10 редакции 20h3 и более новых. По крайней мере об этом сообщали разработчики из Microsoft.

Итоги

Ваш ноутбук не видит камеру? Существует несколько вариантов решения проблемы. Наиболее часто пользователи забывают включить прибор. Также помогает обновление драйверов на компьютере. Если правильная настройка ПО не решила проблему, несите оборудование в сервис-центр, где опытные сотрудники быстро поставят изделие «на ноги»!

Не работает web камера на ноутбуке asus. Что делать, если камера на ноутбуке не работает? Драйвер камеры ноутбука установлен, но не работает

Современные ноутбуки оснащены встроенными веб-камерами, которые позволяют проводить видеоконференции и обеспечивают видеосвязь через социальные сервисы, службы и программы. Визуальный контакт с собеседником намного приятнее переписки или голосового общения. Но что делать, если вебкамера на ноутбуке перестала работать? Как восстановить работу веб-камеры? С чем связаны подобные проблемы?

Программные сбои в работе веб-камеры ноутбука

Проблемы с программным обеспечением — наиболее распространённые причины неработающей вебкамеры ноутбука. Эти сбои и поломки легко устраняются пользователем при правильном подходе к решению проблемы.

Драйвер web-камеры на ноутбуке не установлен

Наиболее часто возникающая неполадка. Особенно актуально после переустановки операционной системы Windows. В таком случае в диспетчере задач в списке средств обработки изображений вместо названия камеры будет отображаться «неизвестное устройство». Кроме того, в папке «Мой компьютер» камера не будет отображаться отдельным устройством. Чтобы восстановить работу веб-камеры ноутбука, достаточно установить драйвер камеры. Для этого нужно скачать подходящий драйвер с сайта производителя ноутбука. Изучите внимательно точное название модели, так как для одной серии и разных моделей могут быть различные поставщики комплектующих — неподходящий драйвер не решит проблему неработающей камеры ноутбука.

Драйвер камеры ноутбука установлен, но не работает

В этом случае можно удалить драйвер и переустановить его заново (не забудьте перезагрузить ноутбук после удаления и переустановки). Если камера ноутбука всё ещё не работает, попробуйте установить более свежий драйвер.

Хочу заострить внимание, что драйверы на веб-камеру, сетевую карту, видеоадаптер и любые другие компоненты ноутбука следует скачивать только из официальных источников от производителя оборудования или с надёжных сайтов, так как многие сайты в Интернет предлагают вирусы и программы-шпионы под видом драйверов.

Сбои в работе операционной системы

Некоторые старые операционные системы, например, Windows XP, показывают камеру в окне «Мой компьютер». В Windows 7, 8, 10 этого нет, что может также мешать камере ноутбука нормально работать. В таком случае необходима установка приложения, которое позволит проверить работу камеры, например, Skype. Увидеть веб-камеру станет возможным в панели управления в разделе «Сканеры и камеры».

Установка драйвера неизвестного устройства

Если предыдущие способы решения проблемы нерабочей веб-камеры ноутбука не помогли, то пригодится установка нового устройства в диспетчере устройств Windows. Необходимо зайти в диспетчер устройств и нажать на кнопку обновления конфигурации оборудования. Если в разделе «Устройства обработки изображений» появилось неизвестное устройство, следует вручную установить подходящий драйвер с оригинального диска или скачанный с сайта производителя ноутбука.

Установка оригинального программного обеспечения от производителя

Если все драйверы установлены, а веб-камера ноутбука не работает, возможно, следует установить дополнительное фирменное программное обеспечение для управления веб-камерой, идущее в комплекте к ноутбуку. Asus, Dell и другие производители выпускают фирменные утилиты для работы со встроенными адаптерами, картридерами, вебкамерами.

Поломки на уровне оборудования

Этот тип неисправностей наиболее неприятен, так как очень сложно выявить причину, почему не работает веб-камера на ноутбуке. Кроме того, для восстановления работы web-камеры ноутбука понадобится обратиться в сервисный центр по ремонту, где специалист должен выявить неполадку и провести квалифицированный ремонт.

Почти все современные ноутбуки оснащены встроенными веб-камерами, которые позволяют общаться с близкими людьми по видеосвязи, делать мгновенные снимки и даже способны заменить зеркало. Обычно эти устройства включены по умолчанию, однако вебка по разным причинам может перестать функционировать.

Как проверить, работает ли камера?

Многие пользователи проверяют, работает ли камера, в установленных на ноутбуке программах. Например, звонят друзьям и родственникам в Skype. Однако этот метод не является на 100% надежным. Дело в том, что вебка может быть отключена в настройках того или иного приложения, находясь в рабочем состоянии.

Узнать, действительно ли камера включена, позволяют специальные онлайн-сервисы. Один из наиболее простых и удобных - WebcamMic Test. Для проверки видеокамеры пользователю необходимо:

  1. Перейти по ссылке webcammictest.com .
  2. Нажать на кнопку «Проверить веб-камеру».
  3. При первом использовании сервиса браузер может спросить согласие на включение устройства. Нужно подтвердить действие, выбрав вариант «Разрешить».

Если камера включена и исправна, пользователь увидит на экране ноутбука или ПК свое изображение. В противном случае появится следующее сообщение.

Кроме того, можно узнать, включена ли на ноутбуке вебка, и без доступа к Интернету. На компьютерах с Windows 10 установлено стандартное приложение, которое позволяет выполнить данную проверку. Необходимо открыть меню «Пуск» и найти в нем программу с названием «Камера».

Вебка автоматически включится при запуске, а на экране появится изображение с нее. О неисправности будет свидетельствовать соответствующее оповещение.

Как включить камеру на ноутбуке?

Рассмотрим доступные способы.

Проверка состояния веб-камеры в системе

Для проверки работы веб-камеры в Windows используется диспетчер устройств. Нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть «Панель управления».
  2. Перейти в раздел «Диспетчер устройств».
  3. Найдя название своей вебки, нажать на него правой кнопкой и выбрать «Свойства».

В открывшемся окне будет отображаться состояние камеры. Надпись «Устройство работает нормально» говорит о его исправности. Другие сообщения в строке состояния будут свидетельствовать о различных ошибках, которые разобраны ниже.

Включение веб-камеры

Если ноутбук оснащен встроенной веб-камерой, по умолчанию она должна быть включена. Но при этом устройство может быть деактивировано вручную или сторонним приложением. Чтобы включить вебку, пользователю ПК необходимо:

  • Открыть диспетчер устройств . Нажать правой кнопкой по иконке «Мой компьютер», выбрать «Свойства» и перейти в «Диспетчер устройств».

  • Найти свою вебку в одной из подгрупп и включить ее. Искомый элемент может располагаться во вкладках «Камеры», «Звуковые, игровые и видеоустройства», «Устройства обработки изображений». Кликнуть правой кнопкой по названию вебки и выбрать в списке опций вариант «Включить устройство».

Наиболее распространенными причинами неисправности веб-камеры являются:

  • ручное отключение;
  • отсутствие драйверов после недавнего обновления;
  • блокировка вебки антивирусом;
  • запрет доступа к камере в параметрах конфиденциальности.

Самый простой случай - ручное отключение. Пользователь мог случайно набрать на клавиатуре комбинацию, которая привела к прекращению работы видеокамеры . На большинстве портативных компьютеров предусмотрены горячие клавиши для этой и других операций (чтобы быстро , увеличить громкость динамиков, сделать скриншот и т.д.).

На разных моделях они отличаются, но, как правило, на нужной кнопке нанесена пиктограмма веб-камеры. Чтобы устройство заработало, необходимо повторно нажать Fn + Кнопка с изображением вебки . На некоторых ноутбуках за данную функцию отвечают комбинации Fn + V, Fn + F5, Fn + Esc .

Достоверно установить причину отключения камеры поможет диспетчер устройств. Во вкладке «Свойства» при ручном отключении в строке состояния появится следующее сообщение.

Включить камеру можно, нажав одноименную кнопку.

Установка драйверов

Коды 18, 28, 32 и другие в строке состояния устройства («Свойства», вкладка «Общие») свидетельствуют об одной из неполадок, связанных с драйвером веб-камеры. Эта проблема устраняется в несколько шагов. Пользователю следует:

  • Проверить актуальность драйверов :
    • Открыть «Свойства» вебки в диспетчере устройств.
    • Перейти во вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Сведения».
    • Найти имя файла, содержащее часть stream.sys . Если оно присутствует, это значит, что веб-камера была произведена до выпуска Виндовс 7 и несовместима с современными версиями операционной системы. Если имя stream.sys отсутствует, можно перейти к откату драйвера.

  • Откатить драйвер :
    • Войти в «Свойства» веб-камеры в диспетчере.
    • Во вкладке «Драйвер» выбрать опцию «Откатить» (некоторые драйвера не поддерживают данную функцию).
    • Перезагрузить ноутбук.

Если откат недоступен или не решил проблему, необходимо удалить драйвер и обновить конфигурацию устройства.

  • В «Свойствах» веб-камеры (диспетчер устройств), во вкладке «Драйвер» следует нажать на кнопку «Обновить драйвер».

Система предложит 2 варианта:

  1. Автоматический поиск - Windows будет искать необходимые файлы на жестком диске и в Интернете.
  2. Ручная установка - пользователь самостоятельно укажет расположение папки на компьютере.

Совет: если вы редко проверяете актуальность используемых драйверов, скорее всего, вам также следует и другие часто используемые программы и плагины.

Устранение ошибок

При проверке состояния веб-камеры в системе через диспетчер устройств можно увидеть более 50 вариантов ошибок. Большинство из них решается переустановкой или обновлением драйверов, однако есть еще несколько случаев, которые стоит рассмотреть отдельно.

Параметры конфиденциальности . После обновления операционной системы приложениям по умолчанию может быть заблокирован доступ к веб-камере. Чтобы разрешить программам использовать вебку, нужно:

  1. Открыть меню «Пуск» и перейти в раздел «Параметры».

  1. Открыть подраздел «Конфиденциальность», выбрать вкладку «Камера».
  2. Включить параметр «Разрешить приложениям доступ к камере».

  1. Ниже система также предложит выбрать, какие именно программы смогут использовать устройство.

Блокировка вебки антивирусом . Некоторое антивирусное ПО имеет возможность блокировать доступ к встроенной камере сторонним приложениям. Необходимо отключить эту функцию в настройках антивируса.

Отсутствие вебки в диспетчере устройств компьютера (для подключаемых камер) . В этом случае следует попробовать подключить ее к другому порту. Если ПК все равно не может обнаружить камеру, следует:

  1. Войти в «Диспетчер устройств».
  2. Открыть вкладку «Действие» и нажать «Обновить конфигурацию оборудования».

  1. Подождать, пока система найдет и установит новые драйвера.
  2. Перезагрузить компьютер.

Программы для работы с веб-камерой

Рассмотрим самые популярные варианты.

«Камера» (стандартное приложение)

Стандартная программа от Microsoft - для тех, кому не требуется сложный функционал. «Камера» позволяет проверить, включена ли вебка, сделать снимок и снять видео. Главный плюс приложения - интуитивно понятное управление. Из дополнительных функций здесь имеются:

  • возможность установить таймер для снимка;
  • ручная настройка яркости;
  • мультисъемка;
  • сетка кадрирования;
  • подавление мерцания.

ManyCam

ManyCam осуществляет захват видео с одной или нескольких камер, имеет функцию редактирования изображения онлайн - собеседник в Skype сразу увидит наложенные эффекты. Возможности программы:

  • настройка разрешения, количества кадров в секунду;
  • добавление титров;
  • комбинирование фильтров;
  • замена аудиодорожки;
  • интеграция со всеми популярными мессенджерами.

CyberLink YouCam

Cyberlink YouCam предлагает пользователям продвинутый функционал, чтобы получить от веб-камеры максимум. Программа дает возможность создавать клипы, презентации, добавлять динамические эффекты, фильтры, красочные рамки. Преимущества приложения:

  • функция захвата экрана;
  • использование спецэффектов в режиме реального времени;
  • большое число анимированных шаблонов;
  • встроенные средства защиты конфиденциальности;
  • инструменты рисования.

Программа отлично оптимизирована с Windows 8 и 10. Помимо всего, она имеет функцию запоминания лица пользователя.

WebcamXP

WebcamXP - очень удобное приложение для видеонаблюдения, которое отличается широкими возможностями передачи трансляций с вебки в Интернет. Программа способна взаимодействовать с TV-тюнерами, а также позволяет получить доступ к веб-камере через смартфон. Для этого необходимо скачать WebcamXP и на телефон.

Основные возможности программы:

  • запись видео по локальной сети;
  • ручной выбор источников трансляции, настройка скорости и других параметров;
  • отправка уведомлений при обнаружении движения в кадре;
  • настройка конфигурации датчика слежения.

Movavi Video Suite

Movavi Video Suite предлагает полный комплекс инструментов для работы с медиафайлами. Программа позволяет не только записывать видео с вебки, но и обрабатывать его, монтировать, изменять качество. Другие функции приложения:

  • масштабирование отдельных областей видео;
  • цветокоррекция;
  • покадровая обработка;
  • наложение фильтров;
  • нарезка видео на отдельные фрагменты с возможностью сохранения в разных форматах.

Важно: на портале также можно скачать приложение для работы с изображениями, которое по функционалу не уступает .

Подводим итоги

Проверить, работает ли веб-камера на ноутбуке, можно несколькими способами. Самые простые и надежные - воспользоваться специальными онлайн-сервисами или стандартным приложением для Виндовс. Ручное включение и отключение камеры осуществляется через диспетчер устройств. В нем же отображается состояние вебки, обновляются драйвера. Для расширения возможностей камеры доступны многочисленные специализированные программы - они позволяют наложить на изображение эффекты, всячески улучшить и дополнить его.

В ноутбуках обычно не необходимости искать дополнительные настройки камеры, для работы с ней. Но бывают и такие моменты, когда камера просто перестает работать без видимых причин. Есть несколько способов исправить такую ситуацию.

Как включить камеру

Для начала следует попробовать сделать перезагрузку камеры, а лучше ноутбука. Если этот способ не помог, то можно проверить не выключена ли она. На некоторых моделях ноутбука есть отдельные кнопки для управления камерой. Если таких кнопок управления нет, то пробуем использовать сочетание клавиш «V» и Fn.

Второй способ – обратиться к клавише ESC. Если на ней есть изображение фотоаппарата, то стоит нажать на нее в сочетании с кнопкой Fn. Если эти способы не помогают исправить ситуацию, то можно попробовать изучить инструкцию.

Почему не работает камера на ноутбуке

Очень часто, в ОС есть встроенные приложения для управления данным устройством. Здесь можно изменять любые настройки и параметры. В опциях приложения можно найти специальную функцию включения или отключения оборудования.

Если камера неожиданно перестает работать в определенном приложении, то это можно попробовать исправить через опции самого приложения. Например, в скайпе заходим в параметры и находим функцию «настройки видео». Тут находим устройство и если оно отключено, то необходимо проверить диспетчер устройств.

Проверка драйверов при неработающей камере

Обычно при обновлении системы драйвера устанавливаются сами. Но бывает и так, что они являются не совместимы с данным оборудованием. Здесь можно через диспетчера устройств переустановить нужные драйвера. Все это делается через кнопку «пуск». Далее нам необходимо найти обработку изображений и два раза щелкнуть левой клавишей мышки.

Открываются настройки и здесь мы проверяем данную опцию, обращая внимание на клавишу «отключить» или «подключить». Если написано включить, то соответственно необходимо нажать именно на эту клавишу. Если при всех этих проверках высвечивается восклицательный знак, то это означает только одно – необходимо переустановить драйвера. Для этого нужно обратиться за помощью к поисковику интернета. Там можно найти подробную инструкцию по их переустановке.

Стоит отметить, что иногда причиной неработающей камеры являются параметры или настройки. Даже дело не в программном обеспечении. Тут может подвести модуль или быть неисправным шлейф. Устранить проблему в такой области довольно сложно, поэтому в этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Одна из самых популярных и востребованных программ во всем мире – Skype. Приложение, позволяющее осуществлять качественную голосовую и надежную видеосвязь через сеть Интернет, пользуется заслуженным доверием миллионов пользователей. Однако у любой программы есть свои слабые стороны. Самая распространенная проблема, связанная с программой Skype – приложение не видит камеру.

Частые причины

Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.

Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:

  1. проблемы с драйверами;
  2. камера занята другой программой;
  3. не обновленные приложение;
  4. неисправностью самого устройства.
  5. С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.

    Драйвер веб-камеры

    Первое, что надо сделать, обнаружив такое препятствие – проверить, установлены ли драйвера на камеру. Если да, то корректно ли это сделано. Для этого необходимо открыть диспетчер устройств.

    Выполнить такое действие можно несколькими способами:

  • для Windows 7. «Пуск» - два клика правой кнопкой мышка на позицию «Мой компьютер» - выбор строчки «Свойства»;
  • для Windows 7, 8 можно одновременно нажать клавиши Win+R и набрать devmgmt.msc , затем Enter;
  • в Windows XP достаточно нажать «Мой компьютер» и запустить камеру.

Открыв, диспетчер задач, следует найти позицию «Устройства обработки изображений». Здесь расположена информация о вебке.

Открываем свойства этого элемента и смотрим, нет ли восклицательного знака или красного крестика. Если все в порядке, то в состоянии оборудования должна быть надпись «Устройство работает нормально». Значит причина не в драйверах.

Диагностика

Если с драйверами все в порядке, то необходимо проверить работоспособность камеры. Ее следует включить. На клавиатуре ноутбука есть клавиша с пиктограммой камеры, или же можно воспользоваться инструкцией к своему оборудованию. Если пользователь видит себя на изображении, то с техникой все в порядке. Она рабочая, но Skype выдает ошибку «…не обнаружил веб-камеры…». Что делать? Действуем следующим образом.

Видео: Не работает камера

Настройки

Чтобы настроить видео, необходимо запустить на ноутбуке Скайп. Для этого в приложении нужно авторизоваться, введя свой логин и пароль.

После запуска программы следует придерживаться нижеприведенной инструкции:


Если все действия выполнены правильно, то справа появится изображение пользователя. Если изображения нет, то следует еще раз проверить все настройки. В этой же позиции можно настроить такие параметры, как «Показывать мое видео» , «Автоматическое отображение экрана» . Порой возникают совершенно непонятные ошибки. Вроде бы, и настройка камеры выполнена правильно, и с драйверами все в порядке.

Причин возникновения такой проблемы, похоже, не знают и сами разработчики приложения. Она может проявиться в любой момент и может неожиданно исчезнуть. Выход из сложившейся ситуации пользователи нашли самостоятельно: достаточно установить другую, в большинстве случаев предыдущую версию программы. О том, как это сделать, ниже.

Удаление проблемного Скайпа

Если возникла необходимость полностью удалить программу с ноутбука, следует придерживаться нижеприведенной инструкции: для начала завершаем работу приложения. Для этого открываем программу, нажимаем на иконку «Skype» и в представленном списке выбираем «выход». Дальше действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:


Свой аккаунт в приложении полностью удалить невозможно. Если перестать его использовать, то спустя трое суток после последнего выхода в сеть, он в автоматическом режиме будет стерт из поиска пользователей. Впоследствии стоит пользователю зайти вновь в сеть, он автоматом обновится.

Скачиваем новый

Скачать и установить на свой ноутбук программу для осуществления голосовой связи, видеозвонков, обмена сообщениями и файлами очень просто. Приложение находится в свободном доступе в сети Интернет на специализированных ресурсах.

Никакой регистрации и перечисления денег скачивание не требует. Это приложение бесплатно. Достаточно нажать на ссылку для скачивания и действовать согласно инструкции.

В планшете не работает PLAY MARKET. Решение тут.

Устанавливаем web-камеру

Если приложение не находит камеру после всех предпринятых попыток, то ничего не остается кроме ее замены. Можно купить новую внешнюю камеру с микрофоном и подключить ее к своему ноутбуку через USB порт. После того как все действия выполнены, следует запустить приложение. Приложение должно в автоматическом режиме найти новую камеру. Если этого не произошло, то следует зайти в настройки программы и выбрать позицию «камера – отладить».

Отключение обновление программы

Устройство функционировало корректно, но неожиданно прекратила работу после планового обновления. Такие ситуации встречаются на каждом шагу. Проблема может возникнуть ввиду несовместимости драйверов. Что же делать, если приложение не видит камеру на ноутбуке после обновления.

Необходимо их отключить:


Skype не видит веб камеру на ноутбуке

Среди других распространенных проблем, которые мешают корректной работе с приложением, следует отметить:


Все проблемы решаемы. Главное – верный подход и немножко терпения.

Проверка камеры на использование ее другой программой

В некоторых случаях при запуске у пользователя может появляться сообщение следующего содержания: не удается начать видеотранслюцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать видео устройство.

Важно запомнить. Камера может передавать изображение единовременно только в одну программу. Если не следовать данному правилу, то либо не будет никакого изображения, либо появится отмеченное выше сообщение.

Решение такой проблемы заключается в том, что перед запуском, необходимо закрыть все приложения, которые перехватывают видеопоток. Если пользователь не понимает, какая именно программа мешает корректной работе приложения, то можно просто перезагрузить ноутбук.

В настройках ли эта камера

Чтобы провести выбор видео устройства, необходимо перейти в настройки программы:


Для работы подключенного устройства нужен только один драйвер. Если установлено несколько драйверов, то может возникнуть конфликт.

В таком случае пользователю необходимо убрать все несовместимые драйвера:

Не работает камера в скайпе на ноутбуке

Большинство современных ноутбуков оснащены веб камерами. Очень удобно: не нужно ничего подключать дополнительно, главное, чтобы был интернет — и вы можете общаться по видеосвязи с друзьями и знакомыми. Но бывает так, что веб-камера перестает работать. Почему это происходит и что делать в такой ситуации?

Включайся в дискуссию

Проблема с веб-камерой может быть как программной, так и аппаратной. Программные проблемы связаны с программным обеспечением, аппаратные — с «начинкой» вашего ноутбука. Для начала нужно проверить версию с программной проблемой: такие проблемы обычно можно решить самостоятельно. В случае с аппаратной проблемой ноутбук придется нести в ремонт.

Веб-камера не включена

Самая банальная причина: вебка выключена, и нужно просто-напросто включить веб-камеру. В некоторых ноутбуках нужно нажать клавишу Fn и одну из функциональных клавиш F1-F12 (обычно F10 или F6, это можно узнать по пиктограммам возле клавиш или из инструкции к ноутбуку).

Не установлены драйвера на веб-камеру

Затем проверьте, установлены ли драйвера на веб-камеру. Скажем, бывает так, что операционная система не «подхватила» устройство (это случается, к примеру, если вы на новый ноутбук, который вышел недавно, ставите старую версию операционной системы; в нее просто не могут быть «вшиты» драйвера нового устройства). Или драйвер был поврежден в результате какого-то сбоя в системе.

  • Чтобы проверить наличие драйверов, зайдите в Диспетчер устройств в Панели управления и найдите там в списке веб-камеру.
  • Если камеры нету, то система ее не видит. Если камера есть, но напротив нее стоит желтый знак вопроса, нужно удалить драйвер, а за ним — устройство.
  • Для удаления драйвера кликните правой кнопкой по строчке с веб-камерой и в контекстном меню выберите пункт Свойства.
  • В окне свойств оборудования нужно перейти на вкладку Драйвер и нажать кнопку Удалить. Если система запросит подтверждение удаления, жмите ОК.
  • Когда драйвер будет удален, удалите устройство (правой кнопкой мыши по устройству — Удалить), затем перезагрузите ноутбук и установите драйвер на веб камеру.
  • Если в комплекте с ноутбуком шел «родной» диск с драйверами, можно попытаться установить драйвер для веб камеры с него.
  • Если диска нет, нужно зайти на сайт производителя, выбрать вашу модель ноутбука и операционную систему, скачать и установить необходимый драйвер.
  • Качать драйвера нужно с сайта производителя, а не с подозрительных варез-порталов! Выбирайте драйвера именно для вашей версии ОС, драйвера для Windows XP на Windows 7 вряд ли помогут.

    Если есть несколько версий драйверов, выбирайте самую свежую и начинайте пробовать с нее — возможно, в предыдущей версии драйвера была какая-то ошибка, устраненная в новой версии. Но иногда случается и так, что как раз в новых версиях есть какие-то недочеты, которых нет в старых. Поэтому если установка новой версии драйвера не поможет, попробуйте установить более старую (перед этим, естественно, удалив ранее установленную, установка одного драйвера поверх другого вряд ли будет эффективной).

    Не работает веб-камера, встроенная в ноутбуке в скайпе

    Как после установки драйверов проверить, заработала ли веб-камера? Если у вас операционная система Windows XP, вы, скорее всего, сможете найти камеру непосредственно в окне Мой компьютер. В некоторых моделях ноутбуков при установке драйверов устанавливается и специальная утилита для работы с веб камерой, нужно запустить эту утилиту.

    Если камеру вы найти нигде не можете и специальную утилиту — тоже, установите Skype или любую другую программу, подразумевающую работу с камерой, и проверьте работоспособность камеры с ее помощью.

    Аппаратные причины

    Если переустановка драйверов не помогла, причина того, веб-камера ноутбука может не работать по аппаратным причинам. Основных причин две: это поломка самой камеры либо поломка шлейфа, соединяющего камеру с материнской платой. В обоих случаях помочь вам смогут только в сервисном центре. Советуем вам сначала отнести ноутбук на диагностику и выяснить предварительную стоимость ремонта: возможно, дешевле и проще будет купить внешнюю веб камеру, подключаемую через USB, чем ремонтировать встроенную.

    Когда не работает веб-камера ноутбука, не стоит паниковать. В большинстве случаев удается обойтись «малой кровью» — переустановкой драйверов.

    Почему не работает камера в скайпе на ноутбуке

    Zoom не видит камеру в windows 10

    Zoom не видит камеру и микрофон на Windows 10. Что делать?

    В последнее время актуальность и востребованность приложения Zoom резко выросли. Многие пользователи предпочитают обучаться и работать удаленно через интернет, используя камеру и микрофон своего компьютера или ноутбука. Но вот что делать, если при создании конференции и нажатии кнопки “Начать видео” появляется сообщение “zoom не обнаруживает камеру убедитесь что ваша камера включена и подключена к компьютеру”? При этом сама веб камера подключена и физически присутствует в компьютере/ноутбуке.

    Не работающие камера и микрофон в Zoom

    Причины проблемы

    С некоторых пор при очередном обновлении разработчики Windows 10 по умолчанию заблокировали микрофон и веб камеру. Сделано это было с целью повышения безопасности от несанкционированного вмешательства в жизнь пользователей. Проще говоря, чтобы за Вами незаконно никто не подсматривал и не подслушивал, используя веб камеру, встроенную в ноутбук или просто подключенную через USB.

    Именно из-за этой блокировки ни одно приложение, включая Skype и Zoom, не могут использовать камеру и микрофон.

    Как разрешить использовать камеру и микрофон в Windows 10?

    Для этого достаточно зайти в настройки, нажав на значок уведомлений в правом нижнем углу экрана и в открывшемся меню выбрать “Все параметры”.

    Вход в параметры Windows 10

    Далее выбираем пункт “Конфиденциальность”.

    Настройки конфиденциальности в Windows 10

    В открывшемся окне слева находим два пункта – “Камера” и “Микрофон”. В них нужно активировать все имеющиеся переключатели. Они отмечены на изображении ниже:

    Активация камеры и микрофона в настройках Windows 10

    Активация камеры и микрофона в настройках Windows 10

    Активацию данных переключателей нужно сделать на вкладке “Камера” и “Микрофон”.

    Как только вы это сделаете Zoom сразу же активирует передачу видео и звука.

    Работающая веб камера и микрофон в Zoom

    Выбор микрофона в Zoom


    Лучший способ отблагодарить автора статьи- сделать репост к себе на страничку

    Не работает камера на ноутбуке? Что делать?

    Веб-камера – неотъемлемая часть любого современного лэптопа. Она позволяет общаться в сети с родственниками и близкими людьми, проводить вебинары и конференции, давать дистанционные уроки. Если ноутбук не видит камеру, все эти возможности будут недоступными, поэтому необходимо как можно скорее устранять проблему.

    Разбираемся с драйверами

    Если вы не видите своего собеседника в Skype или Вайбере, первым делом проверьте наличие драйверов камеры. Для этого достаточно сделать несколько простых шагов:

    • открываем панель управления Windows и заходим в Диспетчер устройств;
    • убеждаемся в том, что компонент отображается в списке;
    • если он не обнаруживается, устанавливаем программное обеспечение. Для этой цели можно использовать диск, который продавался в комплекте с устройством, либо раздел сервисной поддержки сайта производителя лэптопа.

    Выбирайте только актуальную версию драйвера, которая обеспечит нормальное взаимодействие модуля с операционной системой и позволит решить проблему.

    Иногда камера не хочет работать на ноутбуке виндовс 10 по той простой причине, что она выключена. Для ее активации в ноутбуках Lenovo достаточно нажать комбинацию клавиш Fn+F10. В устройствах от других производителей предусмотрены свои способы запуска модуля, поэтому ориентируйтесь на руководство по эксплуатации.

    Занимаемся решением аппаратных проблем

    Гораздо хуже, если ноутбук не хочет видеть камеру из-за каких-либо поломок «железа». В этом случае вам не обойтись без помощи специалиста нашего сервисного центра, который проведет диагностику, обнаружит и устранит следующие неисправности:

    • повреждения самого модуля. Он обычно рассчитан на длительную работу в течение многих лет, но иногда все же выходит из строя из-за сильного удара по корпусу портативного компьютера или его падения с большой высоты. Единственным разумным решением в подобной ситуации будет установка новой веб-камеры;
    • обрыв шлейфа, который соединяет деталь с материнской платой. В случае обнаружения его повреждений осуществляется замена;
    • поломка коннектора, к которому подключается шлейф.

    Кроме того, к отказу веб-камеры могут привести неполадки самой системной платы. Окисление контактов из-за воздействия влаги, короткое замыкание, проблемы с токопроводящими дорожками или северным мостом – вот лишь неполный перечень подобных неисправностей. Их устранение должно выполняться только опытным мастером, так как самостоятельное вмешательство способно лишь усугубить ситуацию.

    Именно поэтому при выявлении любых симптомов некорректной работы модуля мы настоятельно рекомендуем звонить нам. Вы совершенно бесплатно получите комплексную диагностику лэптопа, сможете рассчитывать на быстрый и недорогой ремонт, а также на получение гарантии качества услуг. Также мы предоставим новые запасные части, которые прослужат долгие годы, не создавая проблем.

    Компьютер не видит веб камеру через USB, что делать

    На сегодняшний день веб-камера – довольно популярный инструмент коммуникации с другими людьми. Она доступна каждому и довольно проста в использовании, но с любым устройством могут случиться неполадки, которые необходимо вовремя устранять.

    Справка! По статистике само оборудование ломается довольно редко, проблема кроется в некорректной работе драйверов. Первым делом пользователь должен проделать все действия, связанные с приведением их в норму.

    Компьютер не видит веб камеру через USB, что делать?

    Данное устройство по умолчанию встроено в ноутбуки и нэтбуки, в случае, если имеется старый ПК, нужно проверить включение этой камеры. Вполне вероятно, что она выключена или заблокирована. Данная проблема решается очень просто. Достаточно одновременного нажатия «Fn»+«F12». Вместо «F12» можно использовать «F1» или другие вариации «F», так как эта клавиша зависит от составляющих компьютера, зачастую от версии материнской платы.

    Нажимаем одновременно клавиши «Fn»+«F12»

    Также перед началом исправления работы драйверов важно вспомнить все действия, которые были совершены накануне проблемы. Вполне вероятно, что пользователь обновлял систему до более современной версии, или же имели место механические повреждения. Все эти факторы необходимо учитывать.

    Как подключить веб-камеру через USB

    Это сделать очень просто: нужно взять кабель и вставить разъем в специальное гнездо в системном блоке. Обычно он имеет такой же вид, как на фотографии ниже.

    Кабель с USB-разъемом подключаем в USB-порт системного блока или ноутбука

    Справка! Важно помнить, что камеры могут подключаться либо по USB 2.0, либо по USB 3.0. Это говорит о том, что первое устройство не будет конфликтовать ни с каким протоком, а вот второму необходим только соответствующий протокол. При отсутствии поддержки USB 3.0 со стороны материнской платы подключиться будет нельзя.

    Проверка исправности драйверов

    В большинстве случаев неисправность веб-камеры кроется именно в неработоспособности драйверов. В первую очередь пользователь должен перезагрузить свой ПК и посмотреть на состояние веб-камеры. Данный простой способ помог уже многим юзерам, несмотря на свою быстроту в исполнении.

    Если эти действия привели к тому же результату, стоит воспользоваться следующим методом:

    1. Пользователь должен нажать правой кнопкой мыши меню «Пуск» и найти там «Диспетчер устройств».

      Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»

      Справка! Для вызова меню достаточно нажать клавиши «Win+X».

    2. Если данного пункта нет, то можно зайти в «Панель управления» через тоже меню «Пуск», кликнув на него правой кнопкой мыши.

      Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Панель управления».png

    3. В этом окне имеется несколько разделов, пользователю необходим блок «Система и безопасность».

      В режиме «Просмотр» выставляем «Категория», открываем раздел «Система и безопасность»

    4. Он содержит 8 полезных вкладок, в данном случае нужно кликнуть на «Система».

      Открываем подраздел «Система»

    5. С левой стороны появится список, где можно настроить удаленный доступ, защитить систему, ознакомиться с дополнительными параметрами системы и зайти в «Диспетчер устройств». Нужно кликнуть по пункту, который стоит первым в списке.

      С левой стороны списка кликаем левой кнопкой мышки по «Диспетчер устройств»

    6. Появится список, в перечне которого необходимо отыскать «Устройства обработки изображений». Часто пользователи не могут отыскать такой раздел. В данном случае нужно обратить внимание на «Другие устройства». Кликнув на эту вкладку, откроется список с неизвестными устройствами.

      Кликаем по стрелочке рядом с пунктом «Устройства обработки изображений»

      Раскрываем пункт «Другие устройства» двойным кликом мышки

    7. Правым щелчком мышки вызвать контекстное меню устройства. Во вкладке «Свойства» можно точно понять, что это за составляющие ПК.

      Правым щелчком мышки вызываем контекстное меню устройства, кликаем по строке «Свойства»

    8. Также в открывшемся списке можно нажать на опции «Обновить драйверы» или «Обновить конфигурацию оборудования», что приведет к избавлению от проблемы.

      Нажимаем на «Обновить драйверы»

    9. Выбрать вариант установки автоматический или вручную. Выбрав автоматический поиск больше ничего делать не нужно. Ожидайте пока завершится процесс поиска, и закройте окно.

      Нажимаем «Закрыть»

    Справка! В большинстве случаев автоматический поиск драйверов не помогает, лучше воспользоваться установкой вручную.

    При выборе ручной установки:

    • кликните по кнопке «Обзор», откройте путь к папке с драйверами, кликните «Далее»;

      Нажимаем на кнопку «Обзор», открываем файл с драйверами

    • или кликните «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;

      Нажимаем по ссылке «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»

    • выделите левой кнопкой мышки драйвера или выберите «Установить с диска», затем жмите «Далее».

      Выбираем драйвера из списка или «Установить с диска», жмем «Далее»

    Восстановление работоспособности

    Если веб-камера появилась в меню, достаточно просто нажать кнопку «Задействовать».

    Нажимаем правой кнопкой мышки по камере, левой кнопкой по строке «Задействовать»

    В противном случае нужно выполнить следующие действия:

    1. Зайти в «Диспетчер устройств» вышеупомянутым способом.

      Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»

    2. Найти во вкладке «Устройства обработки изображений» свое устройство и дважды нажать по нему мышкой.

      Кликаем по стрелочке рядом с пунктом «Устройства обработки изображений»

      Двойным щелчком мышки открываем устройство

    3. Откроется окно с несколькими вкладками, которые содержат общие сведения и данные о драйверах. На вкладку «Драйвер» и нужно нажать.

      Кликаем по вкладке «Драйвер»

    4. Важно обратить внимание на функцию «Откатить». Если эта опция активна, то пользователю необходимо нажать на нее. Также можно кликнуть на «Обновить», после чего нажать «ОК».

      При некорректной работе камеры нажимаем «Откатить», после этого «Обновить»

    Важно! Если камера никак не отображается, то нужно зайти на сайт официального производителя нэтбука или ноутбука пользователя. Там можно будет скачать все необходимые приложения для корректной работы.

    Восстановление совместимости

    Довольно распространенной практикой является устаревшая версия драйвера самой видеокарты. С каждым годом выходят все новые версии операционных систем, в результате чего возникает несовместимость в обновленной системой. Данную проблему решить довольно легко, достаточно следовать простому алгоритму:

    1. Нажать левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска выбрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows». Можно начать вводить только часть этого запроса, система выдаст подсказку и найдет нужное приложение. Теперь его нужно открыть.

      Нажимаем левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска набрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows»

    2. Если кликнуть по ссылке «Дополнительно», предоставляется выбор зайти с правами администратора. Данный вариант наиболее предпочтительный.

      Кликаем по ссылке «Дополнительно»

    3. Нажимаем «Запуск от имени администратора».

      Нажимаем «Запуск от имени администратора»

    4. Необходимо кликнуть «Далее» и ожидать завершения процесса устранения неполадок с совместимостью. Данная процедура может быть продолжительной по времени.

      Нажимаем «Далее»

    Совет! Для ускорения процедуры закройте все приложения, программы, чтобы не загружать ПК.

    Можно и не прибегать к вышеперечисленным методам. Пользователю перед началом каких-либо действий стоит осмотреть USB-порт на предмет повреждений. Вполне вероятно, что дело в технической поломке, а не в ошибочной работе системы.

    Видео — Что делать, если ПК не видит веб камеру?

    Понравилась статья?
    Сохраните, чтобы не потерять!

    Почему не работает веб камера на ноутбуке под windows?

    Добрый день, уважаемые читатели блога! Давайте попробуем разобраться почему не работает веб камера на ноутбуке и как это исправить.

    Я не занимаюсь профессиональным ремонтом, а всего лишь продаю технику. Но некоторые азы знаю и могу устранить мелкую неисправность. Недавно «вэбка» на ноуте моего приятеля стала показывать перевернутое изображение. Я был в отъезде, так что пришлось ему общаться с друзьями глядя на них «вверх тормашками». Если у вас та же проблема и некому помочь – читайте статью.

    Общие проблемы

    Причины, почему не работает встроенная камера на ноутбуке, могут быть разнообразными – как примитивными, так и сложными. Не пренебрегайте простыми решениями, а вот если они не помогут, стоит применить более серьезные меры.

    Вы не поверите, но 99% проблем с корпоративным компьютером решаются перезагрузкой устройства. Для этого даже не нужен системный администратор.

    1. Итак, если возникли проблемы с воспроизведением изображения с «вэбки», в первую очередь стоит перезапустить ноутбук. «Чайникам» это покажется смешным, но опытные юзеры начинают устранение любой помехи именно с этого. Не помогло? Действуем дальше.
    2. Проверьте, возможно, камера не обнаружена потому, что вовсе не включена? Нет, я не считаю вас глупыми, но иногда гениальные решения лежат на поверхности. В разных моделях ноутбуков камера включается неодинаково. Проще всего поступить так: зажать кнопку «Fn» и одновременно поочередно кликать на F1, F2, F3 и т.д. вплоть до F12 Если у вас старая модель гаджета, поищите нужную кнопку с соответствующим значком сбоку на крышке или сзади.
    3. Обычно первые два действия помогают. В случае, когда – что бы вы не делали — ноутбук не видит веб-камеру, дело, скорее всего, в драйверах. Либо они устарели, либо не совместимы с устройством.
    4. Также причиной отсутствия изображения – особенно вкупе с отсутствием звука, — может быть проблема, скрывающаяся в самих аппаратах. Например, камера могла быть повреждена механическим способом извне. Или же перетерся шлейф, соединяющий аксессуар с материнской платой.

    В последнем случае самостоятельно устранить поломку невозможно. Нужно нести гаджет в сервис. А вот с драйверами вполне реально управиться собственноручно. Главное, знать что и откуда качать.

    Перезагрузка системы

    Ситуация, когда встроенная камера не включается, обычно актуальна для новых ноутбуков. Обратите внимание на свою операционную систему – не все Windows поддерживают автоматическую установку драйверов. Счастливым обладателям XP не нужно заморачиваться дополнительными скачиваниями. А вот любителям «семерки», «восьмерки» или версии 8.1, придется немного потрудиться.

    • Вставьте в дисковод CD, идущий в комплекте с камерой. При запуске постоянно подтверждайте предлагаемые диском действия и – вуаля! – за считанные минуты драйвера установлены автоматически. Нет диска? Утерян, поврежден, нерадивый продавец забыл упаковать в комплект? Не беда – скачанные с официального сайта утилиты ничем не хуже, а иногда лучше и современнее.
    • Прежде чем устанавливать драйвера из интернета, найдите свою веб камеру в «Диспетчере устройств». Доступ к нему можно получить посредством нажатия клавиш Win+R и набором команды dtvmgmt.msc+Enter. Или же просто зайти в «Мой компьютер».
    • Откройте «Диспетчер устройств» и кликните на вкладку «Устройства обработки изображений». Когда увидите «вэбку», обратите внимание на значок напротив названия: «!», «?» или красный крестик означают, что аксессуар не распознается ноутбуком, потому и не показывает изображение. Следовательно, драйвера не установлены. Если же возле названия девайса светится надпись «Устройство работает нормально», но вы все равно не можете совершать видеозвонки, возможно, присутствует конфликт драйверов или же они устарели.

    Лучше всего «снести» старые настройки и скачать новую программу с официального сайта. Либо произвести откат драйвера, но это возможно не у всех моделей ноутбуков.

    Проблемы с мессенджерами

    Вы осуществили все действия, которые рекомендованы выше, но камера все равно не работает в скайпе? Иногда проблема кроется в самой программе.

    Для начала убедитесь, что девайс включается: попробуйте сделать селфи или записать видео. Получилось, вы видите себя? Отлично, круг поиска проблем сузился до мессенджера Skype. Иногда ноут не видит «вэбку» в скайпе потому что она уже задействована в другой программе. Возможно, у вас установлен Viber или WhatsApp – убедитесь, что текущие процессы в этих мессенджерах завершены. Что делать если не получилось? Проще всего удалить Скайп и установить его заново. Старайтесь скачивать самую последнюю версию – при условии, что у вас современный ноутбук.

    А для устаревших моделей разработчики программы создали версию Skype SSE – ее потянет любой маломощный гаджет.

    Искаженное изображение

    Ваша проблема не в отсутствии видео, а в том, что аксессуар показывает размытое изображение? Обычно так бывает с новыми ноутбуками – проверьте, снята ли защитная пленка с объектива сзади и настройте резкость девайса. Проще всего использовать для этого Skype. Установите программу, в ее меню последовательно выбирайте «Инструменты»>«Настройки»>«Настройки видео». Последним выпадет всплывающее окно с изображением «вэбки» под которым будет надпись «Настройки камеры» — то, что вам нужно. Заходите туда и настраиваете аксессуар, как вам нужно. Например, если девайс отображает видео вверх ногами, нужно кликать на «Flip Vertical» либо «Rotate» («поворот») до тех пор, пока изображение не придет в норму.

    В некоторых версиях Скайпа в настройках отсутствует функция поворота. Тогда рекомендую обратиться к сторонней программе ManyCam. Открыв ее выберите раздел «Видео»>«Источники», а затем кликните на «Отразить по вертикали».

    Свернув программу, зайдите в Skype и в настройках видео поставьте галочку напротив «ManyCam Virtual WebCam».

    Скачивая эту программу откажитесь от попутной загрузки Ask Toolbar и Driver Updater – это лишние функции, тормозящие процесс работы ноутбука.

    Желаю всем удачи, буду рад и дальше делиться полезными советами.

    Спасибо за внимание! До новых встреч на моём блоге. С уважением, Ростислав Кузьмин.

    Камера не отображается в диспетчере устройств

    Если вы столкнулись с тем, что камера не отображается в диспетчере устройств, вот как это исправить.

    Как исправить отсутствие камеры в диспетчере устройств?

    1. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств
    2. Включите веб-камеру в Windows 10
    3. Обновите драйвер веб-камеры
    4. Добавьте веб-камеру в диспетчер устройств вручную
    5. Сброс Windows 10

      89

    1.Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств
    1. Нажмите клавишу Windows Кортаны + горячую клавишу Q .
    2. Введите ключевое слово для устранения неполадок в поле поиска.
    3. Щелкните Troubleshoot , чтобы открыть окно Settings , как показано на снимке ниже.
    4. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок для средства устранения неполадок оборудования и устройств.
    5. Затем пользователи могут просмотреть решения, представленные средством устранения неполадок.Выберите вариант Применить это исправление для предоставленных разрешений.

    Средство устранения неполадок оборудования и устройств может исправить проблемы, относящиеся к устройствам Windows. Это средство устранения неполадок может предоставить решение для восстановления отсутствующей веб-камеры.


    2. Включите веб-камеру в Windows 10

    1. Откройте Cortana в Windows 10.
    2. Введите настройки камеры в поле поиска.
    3. Щелкните Настройки конфиденциальности камеры , чтобы открыть окно на снимке ниже.
    4. Затем включите Разрешить приложениям доступ к камере. , если она выключена.

    Возможно, параметр Разрешить приложениям получать доступ к камере отключен. Следовательно, приложения не могут использовать веб-камеру.

    Вот как пользователи могут включить параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере .


    Оцените эти лучшие веб-камеры 4K для высококачественных видеоконференций.


    3. Обновите драйвер веб-камеры

    Также может быть, что драйвер веб-камеры отсутствует, устарел или поврежден.

    Таким образом, самый быстрый способ решить проблему с драйвером веб-камеры - это добавить отличное программное обеспечение для обслуживания драйверов.

    Все, что вам нужно сделать, это загрузить и установить его на свой компьютер. После установки откройте его и запустите сканирование.

    Затем перейдите к процессу обновления. Вы можете нажать , сканировать еще раз, так как некоторые новые версии драйверов не устанавливаются напрямую, им может потребоваться несколько уровней, пока не будет установлена ​​нужная версия.

    Мы рекомендуем проявить терпение к драйверам и их версиям, поскольку они являются важным компонентом вашего ПК.Плохой драйвер может вызвать множество проблем, включая BSOD.

    8 способов исправить это, когда ваша веб-камера не работает

    Если ваша веб-камера не работает, может быть несколько причин. Неработающая веб-камера может быть связана с:

    • неисправное оборудование
    • отсутствующие или устаревшие драйверы
    • проблемы с настройками конфиденциальности
    • проблемы с антивирусным программным обеспечением

    К счастью, есть простые способы решить все эти проблемы.

    Почему ваша веб-камера не работает?

    При попытке включить камеру вы можете увидеть код ошибки, например 0xA00F4244 или 0x200F4244 вместе с сообщением Мы не можем найти вашу камеру . Эта информация сама по себе не очень полезна, поэтому вам придется выполнить некоторые действия по устранению неполадок.

    Windows обычно устанавливает драйверы автоматически при обнаружении нового оборудования, но если вы недавно обновились до Windows 10, есть большая вероятность, что вам потребуется вручную обновить драйверы оборудования.Некоторые приложения Магазина Windows поддерживают только новые модели веб-камер, поэтому ваше старое устройство может быть несовместимо. Однако большинство настольных программ по-прежнему поддерживают старые камеры.

    Windows 10 предлагает функцию, отключающую внутреннюю веб-камеру. Отключение веб-камеры, когда она не используется, на самом деле является отличной идеей для защиты вашей конфиденциальности, но это может вызвать проблемы, если вы случайно включите эту функцию.

    Что делать, если веб-камера не работает

    Соответствующие действия по устранению неполадок веб-камеры могут незначительно отличаться в зависимости от вашей версии Windows, но большинство следующих исправлений применимы ко всем веб-камерам и операционным системам:

    1. Проверьте настройки антивируса .Антивирусное программное обеспечение может иногда мешать работе веб-камеры. Изучите настройки программного обеспечения, чтобы убедиться, что ваш антивирус не препятствует запуску камеры.

    2. Подключите веб-камеру к другому компьютеру . Если вы используете внешнюю камеру, подключите ее к другому устройству, чтобы убедиться, что она работает. Если у вас возникли проблемы с ним на нескольких компьютерах, скорее всего, проблема связана с оборудованием.

    3. Проверить подключение устройства .Подергивание кабеля или просто отключение и повторное подключение может творить чудеса.

    4. Проверьте порт USB . Конечно, проблемы с подключением возникают и на вашем компьютере, поэтому попробуйте подключить что-нибудь еще к USB-порту, чтобы исключить неисправный или неправильно сопоставленный порт.

    5. Убедитесь, что подключено правильное устройство . Если у вас есть встроенная камера и подключена внешняя веб-камера, тогда приложения могут запутаться в том, какую из них использовать.Проверьте настройки приложения и найдите возможность выбрать предпочитаемое устройство.

    6. Проконсультируйтесь с производителем . Для внешних веб-камер см. Руководство пользователя или веб-сайт производителя для получения дополнительных указаний. Многие производители предлагают приложения для устранения неполадок, которые проверяют общие настройки конкретных устройств.

    7. Обновите драйверы веб-камеры . Выполните действия, указанные ниже для вашей версии Windows.

      Вы должны войти в систему как администратор вашего устройства, чтобы изменить настройки драйвера.

    8. Измените системные настройки . Выполните действия, указанные ниже для вашей версии Windows.

    Как изменить настройки веб-камеры в Windows 10

    Если вы используете Windows 10, выполните следующие действия:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в нижнем левом углу экрана и выберите в меню Настройки .

    2. Выберите Privacy в меню настроек.

    3. Выберите Камера на левой панели.

    4. Убедитесь, что Доступ к камере для этого устройства и Разрешить приложениям доступ к вашей камере включены.

    5. Прокрутите вниз и посмотрите под . Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере , чтобы убедиться, что приложение, которое вы хотите использовать, включено.

    6. Закройте меню настроек, затем снова щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите в меню Device Manager .

    7. Дважды щелкните Cameras , затем дважды щелкните свое устройство в раскрывающемся списке, чтобы открыть его свойства.

      Если вы используете внешнюю веб-камеру, она может быть указана в списке Звуковые, видео и игровые контроллеры или Устройства обработки изображений вместо Камеры .

    8. Посмотрите в поле Device status на вкладке General , чтобы убедиться, что камера включена. Если это не так, выйдите из меню свойств и щелкните устройство правой кнопкой мыши, затем выберите Включить устройство .

    9. Если описанные выше действия не помогли, попробуйте обновить драйверы.

    Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 10

    Если вы используете Windows 10, выполните следующие действия:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в нижнем левом углу экрана и выберите в меню Диспетчер устройств .

    2. Найдите свое устройство в Камеры или Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните его правой кнопкой мыши.

    3. Выберите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

    4. Если Драйвер обновления неактивен, дважды щелкните свое устройство в списке диспетчера устройств и выберите Откат драйвера на вкладке Драйвер , если он доступен.

    5. Если Windows не может найти драйверы для вашего устройства, посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступны ли они.

    Как изменить настройки веб-камеры в Windows 8

    Если вы используете Windows 8, выполните следующие действия:

    1. На экране рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши нижний левый угол и выберите в меню Device Manager .

    2. При появлении запроса введите пароль администратора.

    3. Разверните Imaging device и дважды щелкните веб-камеру.

    4. Посмотрите в поле Device status на вкладке General , чтобы убедиться, что камера включена.

    5. Если это не так, выйдите из меню свойств, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство .

    Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 8

    Если вы используете Windows 8, выполните следующие действия:

    1. На экране рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши нижний левый угол и выберите в меню Device Manager .

    2. Разверните Imaging device и щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру.

    3. Выберите Обновление программного обеспечения драйвера , и следуйте инструкциям.

    Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 7

    В Windows 7 нет возможности отключить веб-камеру, поэтому вам просто нужно проверить драйверы:

    1. Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу экрана.
    2. Введите Диспетчер устройств в поле Начать поиск и нажмите Введите .
    3. Найдите свою веб-камеру в диспетчере устройств . Если рядом с ним вы видите желтый восклицательный знак, вам необходимо обновить драйвер.
    4. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить необходимые драйверы для Windows 7.
    5. Перезагрузите компьютер. После перезапуска Windows 7 должна обнаружить драйверы и установить их.

    Что делать, если веб-камера не выключается

    Если ваша веб-камера не выключается по какой-либо причине, попробуйте отключить ее, если вы используете Windows 10.В противном случае перезагрузка компьютера должна решить проблему.

    Должностные лица ФБР рекомендуют прикрывать вашу веб-камеру куском ленты, когда она не используется, чтобы потенциальные хакеры не шпионили за вами.

    Спасибо, что сообщили нам об этом!

    Расскажите, почему!

    Другой Недостаточно подробностей Сложно понять Веб-камера

    не отображается в диспетчере устройств в Windows 10 (FIX)

    Веб-камеры

    почти полностью поддерживают технологию Plug & Play. В некоторых редких случаях, например, если вы используете веб-камеру Logitech высокого класса, вам может потребоваться установить специальное проприетарное приложение, чтобы использовать все его функции, но оно все равно будет работать.

    Для внутренних веб-камер, то есть тех, которые встроены в систему, вам действительно не нужно ничего устанавливать. Они обнаруживаются автоматически и работают, даже если у вас установлена ​​свежая версия Windows 10.

    Не удается найти веб-камеру в диспетчере устройств?

    Если вы подключили веб-камеру к компьютеру с Windows 10, но она не работает или не отображается в диспетчере устройств, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать исправить.

    Веб-камера может отображаться в разных группах устройств в диспетчере устройств.Проверьте следующие группы, чтобы определить, что его там нет.

    1. Камеры
    2. Устройства визуализации
    3. USB-устройства / USB-концентратор для устройств

    Если вы проверили указанные выше группы устройств в диспетчере устройств и не нашли свою веб-камеру, вы можете попробовать следующее.

    Как исправить устройства обработки изображений, отсутствующие в диспетчере устройств?

    1. Включите веб-камеру в настройках

    Откройте приложение «Настройки» и перейдите в группу настроек «Конфиденциальность».Выберите вкладку Камера. Ваша камера должна увидеть сообщение "Доступ к камере для этого устройства включен". Если вы этого не сделаете, это означает, что камера выключена. Нажмите кнопку «Изменить» и включите ее. Перезагрузите компьютер.

    2. Средство устранения неполадок Windows

    Windows 10 имеет средство устранения неполадок для большинства компонентов, оборудования и программного обеспечения. Для веб-камеры следует запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Следуйте инструкциям ниже;

    1. Нажмите сочетание клавиш Win + R , чтобы открыть окно запуска.
    2. В поле запуска введите и коснитесь Ener
    3. .
     msdt.exe -id Диагностика устройства 

    Разрешить запуск средства устранения неполадок и обнаружения проблем с оборудованием. Примите и примените любые изменения, которые он рекомендует, и перезагрузите компьютер для хорошей меры.

    3. Проверьте обновления драйверов

    Если веб-камера не отображается в диспетчере устройств, проверка обновлений драйверов может быть проблемой, но вы всегда можете проверить наличие обновлений через обновления Windows.

    1. Откройте приложение Settings и перейдите в группу настроек Update & Security
    2. Перейдите на вкладку Windows Updates и нажмите кнопку Проверить обновления

    Если вы установили Windows 10 только что, вероятно, стоит подождать несколько часов. Некоторые установленные драйверы являются универсальными или самой ранней версией, которую может найти Windows 10. Со временем они будут обновляться самостоятельно. Чаще всего это происходит с аудиодрайверами, но может быть и с веб-камерой.

    Найдите в Интернете обновление драйвера и установите его вручную. Посетите веб-сайт производителя вашего ноутбука или настольного компьютера и установите рекомендуемые драйверы для веб-камеры.

    4. Поиск устройств

    Возможно, Windows 10 не смогла обнаружить веб-камеру после обновления драйвера. Откройте диспетчер устройств и нажмите кнопку «Сканировать на предмет изменений оборудования». Если ваша веб-камера появится, Windows 10, скорее всего, также установит драйверы. Перезагрузите компьютер.

    5.Добавить веб-камеру

    вручную

    Вы можете вручную добавить веб-камеру в диспетчер устройств. Откройте диспетчер устройств и следуйте инструкциям ниже;

    1. В диспетчере устройств перейдите к Действия > Добавить устаревшее оборудование
    2. В открывшемся окне нажмите Далее .
    3. Выберите « Установить оборудование, которое я выберу вручную из списка (Дополнительно). »
    4. Из списка типов устройств выберите « Cameras » и нажмите «Далее».
    5. Если у вас есть драйвер для веб-камеры, вы можете нажать « Установить диск » и выбрать его. Если нет, переходите к следующему шагу.
    6. Вы увидите список устройств, которые вы можете установить. Если вы не видите устройство, вернитесь к 4-му шагу и вместо « Cameras » выберите « Imaging devices ».
    7. Выберите устройство из списка и нажмите Далее .
    8. После установки драйвера перезапустите ПК.

    6.Установите фирменное приложение для веб-камеры производителя

    Эта проблема довольно часто встречается в системах Dell, и у Dell есть приложение для веб-камеры, доступное для загрузки. Веб-камеру использовать не обязательно, но ее установка может привести к появлению веб-камеры.

    Посетите страницу драйверов Dell, введите модель своей системы или сервисный код и найдите приложение. Не забудьте перезагрузить компьютер после его установки.

    Хотя мы специально упомянули Dell, многие другие производители имеют похожие приложения.Найдите приложение на странице поддержки для своей системы и установите его.

    7. Проверьте BIOS

    Некоторые встроенные веб-камеры можно отключить в BIOS. Если вы недавно обновляли BIOS, возможно, веб-камера была отключена. Зайдите в BIOS вашей системы и поищите все, что связано с оборудованием или его конфигурацией.

    Если ваша веб-камера указана там, убедитесь, что она включена и / или работает. Ваш BIOS должен дать вам какое-то указание на это.Если вы не видите веб-камеру в BIOS, попробуйте последний шаг ниже.

    8. Проверить крепеж

    Если ваш компьютер недавно отремонтировали или уронили, возможно, ваша веб-камера была физически отключена. Отнесите его снова для проверки или, если у вас есть опыт работы с оборудованием, вы можете самостоятельно открыть свою систему и убедиться, что все по-прежнему подключено.

    Заключение

    Сработало ли что-нибудь из этого? Мы надеемся, что вы устранили проблему с веб-камерой, поэтому сообщите нам в комментариях ниже, какая именно из них.

    windows 10 - встроенная веб-камера указана как скрытое устройство в диспетчере устройств

    Первое: проверьте BIOS

    F12 при загрузке ... Конфигурация системы > Разные устройства > Включить камеру .

    У меня 35 из 13 ". Комментаторы правы, отключение в диспетчере устройств ненормально. Я только что получил Powershell, чтобы подмести офис DELL's:

    • 15 указало веб-камеру как «устройство обработки изображений».
    • 20 указан как «Встроенная веб-камера».
    • ни один не отключен.

    На самом деле, быстрое визуальное представление показывает, что у 4 пользователей есть наклейка, поэтому, возможно, нет аппаратного / программного ключа для его отключения ... Я обычно переформатирую DELL в ванильную Windows 10, как только как только они попадают на мой стол - все функции работают ... вместо этого он будет установлен как «Встроенная веб-камера»:

    На данный момент вы выполнили большинство правильных шагов по проверке / разрешению, но я повторю их здесь

    1.Убедитесь, что винвер 1709 Непосредственно перед обновлением Windows, выпущенным к 12-месячной годовщине, возникла проблема под названием «webcam-gate», которая блокировала многие сторонние веб-камеры. Это не должно повлиять на вас, поскольку вы используете общие драйверы устройств обработки изображений ... но в любом случае нетрудно сделать последнее обновление Windows 10. Обновление Creator's Update (v1709) решает несколько других проблем с «Эксклюзивным режимом» (когда 1 приложение берет на себя управление устройством, и никто его не видит), поэтому сначала убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия.

    2.Диагностика ПК Dell при загрузке (F12) После первого набора тестов (~ 7 минут) вы можете сказать «нет» дополнительным тестам RAM ... и тогда вам будет показан экран результатов. Он укажет, была ли веб-камера пропущена или протестирована. пожалуйста подтвердите.

    3. Проверить события для этого драйвера Вернувшись в Windows, откройте диспетчер устройств + x или щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «диспетчер устройств» ... дважды щелкните нужное устройство ... выберите вкладку «События». Вы ищете события, на которых это начало происходить.Может быть, энергетическое событие или столкновение из-за нехватки ресурсов. (вам нужно будет просмотреть кучу событий «запрашивается установка устройства» из ваших недавних тестов.

    4. (Опция программного обеспечения) есть свежие Удалите его (удалив драйверы) и попробуйте установить usbvideo.inf_amd64_06d8dbf36a7321ac . Это позволит воспринимать его как веб-камеру, а не как устройство для обработки изображений. В противном случае: свежая установка Windows 10 с помощью Windows 10 Media Creation Tool. Единственное, что вам, вероятно, понадобится от DELL, это инструмент DELL Update и, возможно, доставка программного обеспечения DELL, если вы хотите, чтобы он снова поместил это вредоносное ПО (есть лучшие бесплатные варианты, DELL просто платят за то, чтобы перелопатить его на ваш компьютер, в свою очередь снижает стоимость покупки... это единственная причина, по которой он там). Вам не нужна помощь + поддержка. Это просто обновленная версия программного обеспечения под названием «PC-Doctor», и она якобы вызывает проблемы у некоторых поставщиков PC-Security (может предоставить источники, если их спросят).

    4. (Опция оборудования) Проверьте подключение согласно комментариям Это требует немного смелости, но это может быть исправление (возможно, вы сначала захотите настроить параметры программного обеспечения):

    • Проверьте разъем USB для веб-камеры

    Перед тем, как начать, знайте, что вы потеряете магниты, которые помогают удерживать крышку закрытой.Их удерживают горячие сопли, и они легко выпадают. Вы можете засунуть их обратно или просто выбросить. Переверните ПК, открутите 10 винтов на задней панели и снимите ее, отсоедините аккумулятор и удерживайте кнопку питания на ноутбуке, чтобы слить все остаточное электричество внутри. Внутренние порты USB крошечные. Веб-камера находится в правом верхнем углу по памяти. но просто убедитесь, что эти 2-3 ленточных кабеля надежно закреплены. Широкий - это видео, крошечный - веб-камера, а средний (ширина ~ 5 мм) - кнопка Windows.Если у вас есть модель с сенсорным экраном, я думаю, что она тоже заканчивается.

    Видите уродливую резиновую прокладку по краю экрана? Прилепите лопатка (или пластиковый нож / клин) между ней и пластиковой оболочкой и осторожно снимите его. В руководстве по ремонту сказано, что нужно открутить 4 петли-анкеры в самом шасси сначала ... но если вы их назовете говорят, не беспокойтесь. просто снимите чехол и проверьте кабель Подъем к веб-камере все еще в порядке и подключен на обоих концах.

    Fix Zoom не может обнаружить камеру на ноутбуке

    Zoom - один из самых популярных сервисов для видеоконференций в мире.Миллионы пользователей полагаются на этот инструмент для организации или присоединения к видеовстречам с семьей, друзьями, коллегами или коллегами по работе.

    Но Zoom может иногда не обнаруживать вашу камеру, и это может сильно раздражать. Конечно, вы по-прежнему можете участвовать в собраниях, используя только микрофон. Однако, если вы хотите убедить других принять ваши идеи или бизнес-стратегию, вам действительно нужно исправить эту проблему с камерой. Вы будете более убедительны, если люди действительно вас увидят.

    Как исправить неработающую камеру с увеличением

    Если вы используете внешнюю веб-камеру

    Убедитесь, что ваша камера правильно подключена.Осторожно нажмите на края камеры. Отсоедините кабель веб-камеры и убедитесь, что внутри порта компьютера есть пылинки.

    Перед тем, как снова подключить веб-камеру, отключите все остальные периферийные устройства. Возможно, некоторые из них мешают работе вашей камеры.

    Кроме того, если на вашем ноутбуке есть специальный физический переключатель для включения или отключения камеры, выключите и снова включите кнопку несколько раз. Проверьте, помог ли этот быстрый обходной путь.

    Обновить все

    И под этим мы подразумеваем ваше приложение Zoom, ОС Windows 10 и драйверы камеры.

    Чтобы обновить Zoom, щелкните изображение своего профиля и выберите Проверить наличие обновлений .

    Если вы хотите установить последнюю версию ОС Windows 10, перейдите в Настройки Обновление и безопасность Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

    И последнее, но не менее важное: убедитесь, что драйверы вашей камеры обновлены. Запустите Device Manager , щелкните правой кнопкой мыши Camera и выберите Update Driver .

    Если проблема не исчезнет, ​​повторите те же действия, но на этот раз выберите Удалить устройство , чтобы удалить драйверы камеры. Затем перезагрузите компьютер. Ваша машина автоматически установит последнюю версию драйвера.

    Установите драйвер камеры вручную

    Кроме того, вы можете вручную загрузить и установить драйвер камеры с веб-сайта производителя камеры.

    Проверьте настройки конфиденциальности

    Windows 10 имеет особые настройки конфиденциальности, которые предотвращают доступ программного и аппаратного обеспечения к камере.Это может быть одной из причин, по которой ваша камера не работает с Zoom.

    1. Запустите приложение Settings и перейдите к Privacy .
    2. Затем в разделе Разрешения приложений щелкните Camera .
    3. Там есть опция Разрешить приложениям доступ к камере . Включите это.
    4. Перейдите к Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере .
    5. Затем включите эту опцию, чтобы разрешить Zoom доступ и использование вашей камеры.

    Зарегистрируйте камеру снова

    Для этого воспользуемся PowerShell.

    1. Нажмите клавиши Windows + X и выберите Windows PowerShell (администратор). Это позволяет запускать PowerShell с правами и разрешениями администратора.
    2. Чтобы зарегистрировать приложение «Камера», введите следующую команду:
      Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml »} перерегистрируйте приложение камеры powershell
    3. Затем закройте Windows PowerShell и перезапустите Zoom. Проверьте, исчезла ли проблема с камерой.

    Закройте другие приложения, которые могут получить доступ к вашей камере

    Закройте все другие приложения и программы, которые могут использовать вашу камеру. Они могут блокировать Zoom от обнаружения и доступа к вашей камере. Даже если эти программы не видны на экране, они могут работать в фоновом режиме.

    Например, если вы ранее использовали Microsoft Teams, но не закрыли все связанные процессы, приложение все еще может оставаться.

    1. Запустите диспетчер задач и перейдите на вкладку Процессы .
    2. Затем найдите приложения, которые могут использовать вашу камеру.
    3. Щелкните каждое приложение правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу .

    Камера с увеличением не работает в браузере

    Если веб-версия Zoom не распознает камеру вашего ноутбука, скорее всего, это связано с текущими настройками браузера.

    Приведенные ниже инструкции относятся к Google Chrome.Но вы можете легко адаптировать их к любому браузеру на основе Chromium.

    1. Перейдите в Настройки Конфиденциальность и безопасность Настройки сайта .
    2. Затем выберите Просмотр разрешений и данных, хранящихся на сайтах .
    3. Введите zoom.us в строку поиска и нажмите Enter.
    4. Выберите zoom.us и щелкните значок маленькой стрелки, чтобы получить доступ к настройкам разрешений.
    5. Разрешите Zoom доступ к вашей камере.
    6. Щелкните кнопку обновления в вашем браузере. Проверить результаты.

    Кроме того, вы также можете очистить кеш и отключить расширения.

    Камера с зумом не работает с устройствами Lenovo

    Если у вас возникла проблема с камерой с зумом на устройстве Lenovo, отключите параметр конфиденциальности камеры в Lenovo Vantage.

    1. Перейдите в строку поиска Windows и введите « lenovo ».
    2. Выберите Lenovo Vantage .Установите Lenovo Vantage из Microsoft Store, если приложение недоступно на вашем устройстве.
    3. Затем перейдите в Параметры оборудования и выберите Аудио / видео .
    4. Прокрутите вниз до Режим конфиденциальности камеры . Отключите эту опцию.

    Заключение

    Итак, если Zoom не может использовать камеру вашего ноутбука, ваши настройки конфиденциальности могут блокировать доступ приложения к вашей камере. Проверьте свои настройки, обновите Zoom и драйвер камеры, а затем перезагрузите ноутбук.

    Расскажите, как прошел для вас процесс устранения неполадок. Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.

    Включение камеры и устранение неполадок в Prezi Video - Центр поддержки Prezi

    1. На вашем компьютере нет камеры или крышка ноутбука не открывается должным образом.

    Используйте другое устройство (со встроенной веб-камерой) или подключите камеру к компьютеру. Также убедитесь, что выбран правильный дисплей (ноутбук или внешний экран), на котором установлена ​​камера.

    2. Google Chrome (и Prezi Video) не может получить доступ к вашей камере, потому что она заблокирована в настройках безопасности вашего компьютера.

    1. На Mac выберите Меню Apple > Системные настройки , щелкните Безопасность и конфиденциальность , затем щелкните Конфиденциальность .
    2. Щелкните Камера .
    3. Установите флажок рядом с «Prezi Video», чтобы разрешить доступ к вашей камере.

    1. В Windows перейдите к Пуск > Настройки > Конфиденциальность > Камера .
    2. Выберите предпочтительную настройку для Разрешить приложениям доступ к камере .
    3. Менее Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере , включите индивидуальные настройки для приложений Вкл. или Выкл. .

    По-прежнему не удается подключиться? Попробуйте перезагрузить компьютер. Если проблема все еще не решена, посетите эту страницу поддержки Chrome для получения дополнительной помощи.

    3. Google Chrome не может получить доступ к вашей камере, потому что она заблокирована в Chrome.

    Измените этот параметр в настройках Chrome, набрав chrome: // settings в адресной строке. Вы можете найти подробные инструкции о том, как разрешить доступ к камере здесь.

    4. Chrome (и Prezi Video) не может получить доступ к вашей камере, потому что она используется другим инструментом или программой.

    Закройте приложение, использующее вашу камеру (Skype, другие инструменты для веб-конференций и т. Д.), Чтобы вместо этого вы могли получить к нему доступ с помощью Prezi Video.

    Вот несколько простых советов по защите вашей конфиденциальности.

    Марк Зальцман, специально для США СЕГОДНЯ Опубликовано 7:00 утра по восточному времени 15 февраля 2020 г. | Обновлено в 9:12 по восточноевропейскому времени 17 февраля 2020 г.

    ЗАКРЫТЬ

    Эксперты по кибербезопасности делятся тремя советами по защите вашей учетной записи 401 (k) и других учетных записей от онлайн-воров. Wochit

    Теперь, когда во все ваши гаджеты, такие как ноутбуки, смартфоны, планшеты и даже некоторые смарт-телевизоры, встроена фронтальная камера, не стоит ли вам хоть немного беспокоиться о том, что кто-то наблюдает за вами?

    А как насчет камер у вас дома или снаружи? Или спрятаны в аренде Airbnb?

    Хотя вам не нужно паниковать, да, вы должны немного волноваться, так как это не редкость, когда кто-то получает удаленный доступ к вашей камере без вашего ведома или согласия, с несколькими примерами в новостях (см. Здесь, здесь, здесь, здесь , и тут).

    Жутко.

    Возможно, поэтому основатель Facebook Марк Цукерберг и бывший директор ФБР Джеймс Коми наклеивают пленку на камеру своего компьютера, когда она не используется.

    Проверьте чердак !: Эти 8 старых технических элементов могут стоить больших денег

    Как заработать на YouTube: Советы инсайдеров по запуску канала

    Внешние веб-камеры, такие как Logitech StreamCam, показаны здесь. очень просто защитить: просто отключите их от USB-порта, когда они не используются.(Фото: Logitech)

    И это касается не только ПК: в июле прошлого года уязвимость веб-камеры для пользователей Mac программного обеспечения видеоконференцсвязи Zoom была обнаружена (и исправлена) после автоматического обновления системы, из-за которого камера оставалась открытой для шпионажа.

    Если вы не знаете, что делать, пользователи компьютеров могут принять следующие меры предосторожности, чтобы минимизировать вероятность шпионажа.

    Отключите или закройте свои веб-камеры

    Если вы используете внешнюю веб-камеру, то есть ту, которая подключается к USB-порту компьютера, подключайте ее только тогда, когда она вам нужна.Да, может быть сложно не забыть подключить его, когда вы хотите с кем-то общаться в видеочате, но, по крайней мере, вы будете на 100% уверены, что за вами не шпионят, если к нему не подключена камера.

    C-Slide - недорогая и сверхтонкая крышка объектива, которую можно использовать на нескольких устройствах, включая планшеты и ноутбуки. (Фото: C-Slide Inc / © 1996-2020, Amazon.com, Inc. или его дочерняя компания)

    Однако на большинстве компьютеров камера встроена в монитор. Если есть небольшая крышка объектива, закрывающая камеру, используйте ее.Не наклеивайте ленту на веб-камеру, иначе она может оставить липкие следы на линзах, но вы можете купить маленькие чехлы, чтобы накрыть линзы вашего ноутбука, в местном долларовом магазине или всего за 2 доллара за штуку на Amazon.

    Некоторые ноутбуки, в том числе некоторые модели HP Spectre, имеют сбоку физический «аварийный выключатель», который отключает веб-камеру, когда она не используется.

    Некоторые производители портативных компьютеров, например HP, добавляют физический «аварийный выключатель», который отключает питание веб-камеры, когда она не используется. Обязательно используйте эту функцию, если она предлагается.(Фото: HP Development Company, LP)

    Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ, надежные пароли

    Если на вашем ноутбуке или настольном компьютере есть встроенная веб-камера, не забудьте установить хорошее программное обеспечение для обеспечения компьютерной безопасности (которое, конечно же, у вас должно быть. ). Надежный пакет безопасности включает в себя антивирус, антишпионское ПО, брандмауэр и другие инструменты, предотвращающие проникновение злоумышленников. Очень важно поддерживать программное обеспечение безопасности в актуальном состоянии. (Лично я использую ESET, у которого есть обнаружение веб-камеры.)

    Некоторые решения для кибербезопасности имеют расширенную защиту веб-камеры, например ESET Internet Security, но вам может потребоваться включить эту функцию вместо того, чтобы она была включена по умолчанию.(Фото: ESET Inc.)

    Некоторые хакеры, использующие веб-камеры, используют вредоносные программы-троянцы для тайной установки и запуска программного обеспечения для удаленного рабочего стола без вашего ведома. Вы можете подумать, что загружаете что-то одно, хотя на самом деле он несет скрытую полезную нагрузку. Не нажимайте на вложения или подозрительные ссылки в сообщениях электронной почты, текстовых сообщениях или сообщениях в социальных сетях.

    Несколько веб-браузеров сообщат вам, если ваша веб-камера активирована, и вам может быть предложено согласиться на ее включение.

    Убедитесь, что ваша беспроводная сеть имеет надежные настройки безопасности и хороший пароль (а не пароль по умолчанию, поставляемый с маршрутизатором), чтобы предотвратить доступ посторонних к вашей сети Wi-Fi без вашего согласия.Не пользуйтесь бесплатными незащищенными общедоступными точками доступа Wi-Fi в кафе, отелях и аэропортах (вместо этого превратите свой телефон в персональную точку доступа).

    Говоря о паролях, вы можете увидеть электронное письмо, в котором предполагается, что человек «знает, что вы делаете» в Интернете, и поделится видеодоказательствами этого, снятыми на вашу веб-камеру, если вы не заплатите. Игнорируйте эти мошенничества с «сексуальной эксплуатацией». Но вы заметите, что они часто ссылаются на пароль, который вы действительно используете (или использовали) - вероятно, потому, что какой-то сервис, который вы используете, подвергся утечке данных - так что это хорошее напоминание о том, что нужно изменить свои пароли и никогда не использовать один и тот же пароль для всех ваших онлайн Мероприятия.

    Остерегайтесь, если вам понадобится ремонт ПК

    Если вам нужно отремонтировать компьютер, отнесите его в надежный источник, иначе злонамеренный техник может тайно установить шпионское ПО на ваш компьютер. Убедитесь, что на вашем ноутбуке или настольном компьютере нет программ удаленного доступа, которые вы не устанавливали сами. Если вы что-то найдете, немедленно удалите это и принесите в надежный источник.

    В связи с этим будьте осторожны, когда вы запрашиваете удаленную техническую поддержку, когда вы позволяете кому-то получить доступ к вашему ПК из другого места, чтобы исправить это.Не позволяйте техническому специалисту контролировать ваш компьютер, если вы полностью не доверяете источнику.

    Еще один совет - перейти в Настройки / Параметры веб-камеры и включить какую-либо форму уведомления, когда она используется, например, небольшой свет, который включается рядом с веб-камерой, или звуковое оповещение - если он не делает этого по умолчанию . При активации многих веб-камер загорается небольшой индикатор.

    Ваш комментарий будет первым

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *