Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Неисправности принтера: Типичные неисправности принтеров

Содержание

Неисправности принтера. Основные поломки и методы их устранения

Как правило, неисправности принтера любой модели и разновидности обычно бывают связаны с неправильной эксплуатацией подобного устройства или обычным износом – ведь любая оргтехника со временем стареет. Но в целом можно выделить ряд типичных неисправностей, устранить которые при грамотном подходе и наличии определенных навыков можно самостоятельно. Но всё же для качественного ремонта потребуется обратиться в сервисный центр.

Общей для большей части неисправностей принтеров всех моделей является наличие сильного загрязнения узлов устройства или поверхностей красящим веществом. Попадание его частиц способно привести к выходу из строя различных узлов принтера.

Кроме того, причина неполадки может заключаться в поврежденном или удаленном драйвере. Если же он активен, но значок принтера при этом не горит, т.е. связи с ним нет, то следует проверить USB-кабель, который может быть поврежден. Просто замените его на новый, после чего попробуйте снова включить устройство.

Также порой при отправке того или иного документа на печать, на мониторе выводится ошибка. Причиной появления такого сообщения могут быть как аппаратные, так и программные неисправности. Чаще всего для решения такой проблемы необходимо плотнее вставить кабель устройства в соответствующий разъем или переустановить драйвер.

Содержание статьи

Неполадки матричных моделей

Одной из типичных неполадок принтера такого типа является выход из строя головки для печати. Возникает подобная поломка из-за износа подвижных составляющих данной детали. Чаще всего, вышедшую из строя головку восстановить невозможно и ее приходиться выбрасывать. Другая распространенная поломка принтера матричной модели заключается в шлейфе головки, целостность которого нарушается. Появляется данная проблема из-за повреждения, вызванного износом изделия.

Кроме того, довольно частой проблемой матричных устройств является неисправность тракта прохождения листа бумаги. Ее причина заключается в износе деталей или попадании инородных предметов внутрь данного тракта.

Неполадки струйных моделей

Для начала следует сказать, что неисправности струйных принтеров являются довольно разнообразными. Основная проблема связана с высыханием печатающей головки принтера. Такая проблема возникает из-за того, что устройство долго не использовалось или была неправильно выполнена парковка каретки. Также головка может быть неисправна вследствие плохой очистки или некачественной заправки картриджей. Если вы заметили, что в дюзах картриджа засохли остатки чернил, то попробуйте почистить головку с помощью программного способа, воспользовавшись опцией «Обслуживание», которая находится в драйвере устройства. Но если даже 3–4 разовый запуск подобной функции не помог, то устранить неполадки можно при помощи жидкости, специально предназначенной для печатающей головки.

Еще одной типичной проблемой является выход из строя узла, отвечающего за очистку головок (его еще называют парковочным узлом). Чаще всего причиной является избыток высохших чернил из-за чрезмерного использования со сменой картриджей и часто выполняемых прочисток головки. У некоторых моделей принтеров из-за этого ломаются даже механические узлы. Следует отметить, что такая неполадка может потребовать обращения за помощью к специалистам.

Как и в случае с матричным устройством, у струйного может быть поврежден тракт, предназначенный для прохождения листов бумаги. Причины являются теми же, что и у матричного «собрата».

Неполадки лазерных моделей

Нужно отметить, что неисправности лазерного принтера, связанные с трактом подачи бумаги, схожи с аналогичными ситуациями остальных устройств. Но если вы заметили, что изображение стало плохо запекаться на бумаге и его можно смазать рукой, то, скорее всего, в неисправном состоянии находится узел, отвечающий за закрепление картинки. Неисправность вызвана повреждением термоузла аппарата (часто его называют фьюзер). Причиной может быть и разрыв термопленки вследствие постепенного износа или попадания постороннего предмета.
Проблемы с переносом картинки, говорят о том, что имеются неполадки в работе лазера или картриджа. В последнем варианте чаще всего выходит из строя фотобарабан.

Как правило, о неполадке фьюзера говорят загоревшиеся три индикатора, расположенные на панели управления принтера. Во время печати из фьюзера обычно слышится характерный шелест. Если же лазерный принтер вообще не включается, то причина проблемы заключается в неполадках интерфейсной платы. А вот о наличии неполадок с редуктором можно узнать по повышенному шуму при работе принтера. Во время попытки вращения привода может срабатывать его блокировка, в этот момент будет раздаваться очень сильный треск.

Если, включив принтер, вы заметили, что на панели загорелась оранжевая лампочка, то это говорит о появившихся проблемах с механизмом, отвечающим за транспортировку бумаги.
О неисправности главного или дополнительного лотка для бумаги свидетельствует то, что лист не подается или плохо подается в устройство. Кроме того, в такой ситуации листы могут подавать сразу по несколько штук, но при этом они застревают на изгибе, в результате чего процедура печати останавливается.

Если принтер при работе издает скрипы, то потребуется смазка всех его вращающихся частей. Если аппарат выдает ошибку о том, что произошло замятие бумаги, но на самом деле этого нет, то причина неполадки может заключаться во флажке датчика регистрации, который неожиданно завис или в загрязнении оптодатчиков. Решить проблему можно при помощи замены или чистки флажков/оптопар.

Если лазерный принтер заминает лист бумаги, когда он проходит через узел, отвечающий за проявку, то возможными причинами этого является неисправность высоковольтного блока или коротрона отделения. Устранение неполадки заключается в замене первой или второй детали, хотя коротрон поддается восстановлению.

Порой устройство выдает ошибку блока закрепления (печки). Причиной проблемы может быть неисправность термодатчиков, лампы нагрева или ТЭНа. Для ее устранения потребуется поменять вышедшие из строя детали на новые.

В целом решить большинство описанных выше неполадок можно абсолютно самостоятельно. Но для этого нужно достаточно хорошо разбираться в устройстве своего принтера и уметь менять те или иные детали. В противном случае вам придется раскошелиться на услуги мастеров.

24 основных неисправностей лазерных принтеров

Неисправности Причины появления Методы диагностики и исправления
Пустой лист Пропало соединение из-за оборванного шлейфа лазерного устройства Проверьте соединение, если нужно — заменить шлейф
Неисправна шторка лазера Проверьте, чтобы она открывалась свободно и без препятствий
Проблемы с магнитным валом Нужно очистить электрические контакты или заменить плату управления двигателем
Закончился тонер Замените картриджи или заправьте тонер, а как выбрать тонер мы рассматривали в нашей прошлой статье.
Сломался ролик переноса заряда Осмотрите фотобарабан. Если отпечаток есть, но все равно не печатается — замените этот ролик
Серый фон вместо белого
Вышла из строя плата контроллера постоянного тока Замените элемент
Плохое качество бумаги Замените бумагу, советы и рекомендации по подбору бумаги есть в нашей статье
Износ фотобарабана Замените фотобарабан
Параметры плотности бумаги неправильно установлены Подберите наиболее оптимальное значение, согласно плотности бумаги
Черный фон («Чёрный квадрат») Вышла из строя плата контроллера постоянного тока Замените контроллер
Вышел из строя картридж Замените картридж
Фотобарабан поврежден (засвечен) Напечатайте несколько копий листа. Если проблема остается — закажите новый фотобарабан
Белые пятна и пропуски
Проблема с роликом переноса заряда Осмотрите и очистите ролик. Если пропуски и пятна остаются — замените
Белые горизонтальные линии

Проблема с  блоком питания лазера

Замените блок
Вертикальные линии белого цвета Поврежден термовал Осмотрите его. Если во фьюзере есть загрязнения  — очистите, после этого проведите повторную тестовую лазерную печать
Проблема с  блоком питания лазера Требуется замена всего блока
«Россыпь»  белых точек при печати (на черном фоне) Неисправен фьюзер Замените элемент
Загрязнение тонером магнитного вала Очистите вал. Если проблема не исчезла – замените картридж
«Россыпь» черных точек при печати (на белом фоне) Неисправность картриджа Замените картридж
Загрязнение внутренних элементов принтера Распечатайте тестовую страницу («для очистки»). Если проблема осталась — требуется разборка и ручная очистка элементов
Эффект пузырчатой печати или «Bubble print» Низкое качество бумаги Если использовалась влажная, глянцевая или проводящая бумага — требуется замените на более подходящую
Отсутствие заземления контакта фотобарабана Ремонт или замена блока питания, также возможна замена картриджа
На обратной стороне листа пятна Загрязнен ролик захвата и/или подачи Очистите ролики
Изношенность резинового вала Замените вал
Фоновый ореол Неисправен фьюзер Приостановите работу принтера, после этого достаньте лист и проверьте фьюзер
Проблема с  роликом переноса Очистите ролик переноса от загрязнений сухой, и мягкой (строго без ворса) тканью. Если дефект не устранился – замените ролик
Печать слишком сжатая Перекошена бумага при подаче Проверьте, что направляющий лоток и бумага вставлены в принтер ровно
Вышли из строя втулки картриджа Требуется заменить картридж
Искривления и искажения при печати Бумага неправильно установлена Поправьте бумагу и вновь положите в лоток
Тип бумаги не подходит для текущей печати Замените бумагу
Неисправность блока узла лазера Замените блок
Пропало соединение шлейфов платы управления двигателем Убедитесь, что соединение не нарушено и не повреждено
Ролик переноса вышел из строя Попробуйте очистить ролик, если проблема не устранена — замена детали
«Скошенные» строки Бумага неправильно установлена Проверьте расположение бумаги в лотке и убедитесь, что она установлена правильно
Направляющие в лотке подачи неправильно отрегулированы

Отрегулируйте элементы подачи

Пропуски при печати
Неисправен ролик переноса Замените ролик
Бумага не подходит (излишне гладкая) Подберите и замените на другой тип бумаги
Изношен верхний ролик Замените ролик, в случае если проблема осталась — требуется замена узла фьюзера
Ухудшение качества печати (бледность) и появление тёмной вертикальной полосы Включен экономный режим расхода тонера Отключите данный режим
Отсутствие заземления контакта фотобарабана Ремонт или замена блока питания, также возможна платы управления двигателем
Плата контроллера постоянного потока вышла из строя Требуется замена контроллера
Бледная печать (не вся, частично) Блок узла лазера имеет загрязнения Попробуйте очистить линзы блока лазера
Отсутствует контакт на магнитном валу Очистите контакты магнитного вала картриджа. Если неисправность не устранена — замените магнитный вал
Горизонтальные линии (чёрного цвета) Узел лазера неисправен Замена узла лазера
Плата контроллера двигателя неисправна Требуется замена контроллера
Горизонтальные пятна при печати Загрязнен тракт подачи и/или блок узла фьюзера Очистите тракт подачи бумаги и проверьте фьюзер. Замените фьюзер в случае необходимости. Также, возможно потребуется замена картриджа
Прерывистая полоса при печати Фотобарабан изношен Требуется замена фотобарабана
Вертикальные линии (чёрного цвета) Загрязнена направляющая фьюзера Очистите направляющую фьюзера
Неисправен фьюзер Включите низкотемпературный режим для фьюзера. Если проблема не устранена — замените узел фьюзера
Картридж вышел из строя Замена картриджа
Вертикальные точки Вышла из строя схема управления двигателем Замените контроллер управления двигателем.
Поврежден ролик переноса Требуется замена ролика
Горизонтальные полосы белого цвета Засвет фотобарабана Замените фотобарабан
Заканчивается тонер в картридже
Требуется замена или заправка картриджа
Снижение четкости изображения или смазанность Фьюзер вышел из строя Замена узла фьюзера
Не подходит бумага (излишне гладкая) Заменить бумагу
Вышел из строя картридж Замените картридж

Основные причины неисправностей матричных, струйных и лазерных принтеров

В основном, все неисправности принтера, независимо от его модели и способа печати, случаются по причине неправильной эксплуатации либо вследствие износа основных модулей аппарата.  Из всей массы поломок, из-за которых оргтехника перестает нормально работать, можно выделить самые часто встречающиеся, относящиеся к разным видам принтеров.

Поломки матричных принтеров

Несмотря на изобилие струйных и лазерных аппаратов для печати, матричные принтеры до сегодняшнего дня с успехом используются в офисах и учреждениях, благодаря своей надежности и низкой цене на расходные материалы. Но они, как и любая оргтехника, ломаются по довольно распространённым для такого типа аппаратов причинам.

Принтер не включается

Если аппарат отказывается включаться, индикатор сети не горит, и печатающая головка стоит на месте, то это еще не значит, что произошла поломка принтера. В основном, данная неприятность может появляться по таким причинам.

  1. Нет напряжения в розетке. Для проверки подключите к ней любой электроприбор (утюг, настольную лампу и т.д.). Если приборы не включаются, значит, либо в розетке имеются неисправности, либо произошло полное отключение электричества в здании.

    Проверка напряжения при помощи других электроприборов

  2. Неисправность электрического кабеля аппарата. Возможно, он имеет повреждения либо возле самой электрической вилки, либо на входе в аппарат. Также следует проверить и саму вилку, если она разборная.
  3. Вышел из строя выключатель. Может сломаться сама механика выключателя, либо отпаяться провода, подсоединенные к нему.
  4. Перегорание предохранителя. Происходит либо из-за появления внутренних неисправностей аппарата, либо по причине скачка напряжения в электросети.
  5. Не поступает ток от входящих цепей. Отсутствие напряжения может вызвать поломка трансформатора либо компонентов стабилизатора. Для точной диагностики причины потребуется «прозвонка» входных цепей мультиметром и осмотр электронной платы.

Аппарат включился, но не печатает

Данную ситуацию могут вызывать следующие факторы.

  1. Поломка контроллера. В основном, перегорают микросхемы памяти или сигнальный процессор. Реже перегорают другие компоненты контроллера.
  2. Повреждение шлейфа данных или нарушены контакты. Необходимо проверить места соединения шлейфа с контроллером и печатающей головкой, а также между отдельно стоящими элементами. Нельзя исключать и перелом шлейфа в каком-либо месте.
  3. Перегорел электродвигатель. Для перемещения печатающей головки (ПГ) применяется электрический двигатель, в обмотках которого иногда происходит замыкание. Необходимо извлечь данную деталь из аппарата и прозвонить обмотки на предмет замыкания.
  4. Вышла из строя ПГ. Проблема решается только заменой данной детали на новую.

Аппарат тянет много бумаги

Тот факт, что аппарат тянет лишнюю бумагу, является довольно частой проблемой для матричных принтеров, особенно, если используется носитель в рулонах. Эта неисправность вызывается сбоями программного характера. Следует обновить драйвера аппарата и проверить ПО, из которого документ выводится на распечатку, на наличие ошибок (иногда приходится переустанавливать программу).

Также аппарат может тянуть много бумаги по причине неверного ее формата, либо из-за неправильного применения параметра, отвечающего за перевод страниц.

Слышен скрежет при инициализации устройства

При включении аппарата должна произойти инициализация всех его компонентов и перемещение ПГ в исходную позицию. Если этот процесс сопровождают резкие звуки и скрежет, то причины шума могут быть следующие.

  1. Поломка одной или нескольких шестеренок, установленных в двигательном механизме. Головка передвигается за счет резинового шнура, имеющего выступы, который движется в требуемом направлении через блок с шестернями. А поскольку последние изготавливаются из пластмассы, зубцы на них ломаются или стачиваются. Когда изношенные шестерни сцепляются между собой, вы слышите громкий скрежет и наблюдаете неравномерное (рывками) передвижение печатающей головки.
  2. Неисправность в шаговом двигателе.
  3. Направляющая планка повреждена. На поврежденных участках ПГ притормаживает, вследствие чего происходит прокрутка заблокированных шестерен продолжающим свою работу двигателем.

Аппарат не тянет бумагу

Часто устройство отказывается затягивать бумагу вообще или затягивает ее частично. Вызывается это следующими причинами:

  • перегорание двигателя;
  • неисправен механизм протяжки, прижимающий бумагу к валу.

Вал подачи бумаги

Агрегат мнет бумагу

Заминать бумагу аппарат может из-за поломки механизма протяжки или из-за загрязнения роликов (резиновых), находящихся в механизме. Если аппарат комкает бумагу при печати, то это может говорить о плохом качестве носителя либо о том, что бумага используется повторно. Нередко из-за неправильного закрепления ПГ относительного вала также происходит смятие бумаги.

Программные ошибки

Иногда во время печати могут появляться программные ошибки по причине “слетевшего” драйвера. Также ошибки могут появляться, если, за неимением “родного” драйвера, в систему устанавливается совместимое ПО либо драйвер аппарата той же фирмы.

Печатающая головка уходит в сторону

Случается, что ПГ вдруг резко уходит в сторону (чаще вправо), и работа аппарата прекращается. Но после выключения и повторного включения, устройство продолжает работать. При резком и шумном перемещении ПГ, на листе пропечатываются “каракули”. Такие «прыжки» ПГ происходят из-за поломки контроллера агрегата. Также резкие передвижения возникают при нарушении контакта между ПГ и контроллером.

Светлая печать

Часто после замены картриджа с красящей лентой может возникнуть осветление печати. Причины осветления могут быть следующие.

  1. Неправильно уложена красящая лента. Вследствие этого она быстро вырабатывается. Чтобы проверить, правильно ли уложена лента, можно, используя ручку, расположенную на картридже, прокрутить ее.
  2. Механизм прокрутки не работает. В норме при каждом передвижении ПГ лента прокручивается. Происходит это в картридже с помощью вала, на который он и одевается. В случае, когда данный вал не крутится, лента остается на месте, и краска на ней быстро истощается, поскольку ПГ проходит все время по одному участку.

Печатает непонятные символы

Когда перегорает контроллер аппарата, то при его включении происходит печать непонятных символов. Остановить процесс можно только отключением устройства.

Нечеткая печать

При появлении дефектов в некоторых символах или нечеткой печати, следует проверить печатающую головку. Такого рода дефекты могут вызваться износившейся ПГ, а также сломанными иголками в ней. Не исключен выход из строя электромагнитов, которые управляют иголками.

Печатающая головка матричного принтера

Появляются полосы при печати

Появление светлых полос в строке также может вызываться поломкой иголок в ПГ, как вертикальной их группы, так и горизонтальной, и неисправностью электромагнитов, управляющих данными группами иголок.

Неисправности струйных принтеров

Струйные принтеры — это самые популярные устройства, используемые дома. Несмотря на свою популярность, данные агрегаты очень «капризны» при эксплуатации, и отказываются работать по многим причинам.

Аппарат не включается

В ситуации, когда устройство не включается, проблема может скрываться в следующем:

  1. Если вы включили агрегат в сеть, и на его корпусе нет световой индикации, нужно проверить напряжение в розетке, исправность электрической вилки, исправность электрического кабеля.
  2. Перегорел блок питания. В принтерах встроен блок питания, преобразующий переменный ток в постоянный с напряжением 12 В. Для проверки блока питания потребуется измерить напряжение мультиметром на его выходах. Если оно отсутствует, придется разобрать блок и прозвонить всю цепь. Также обратите внимание на предохранитель (если его наличие предусмотрено).

Устройство мнет бумагу

Замятие бумаги чаще всего происходит по причине засорения прижимных роликов. Их необходимо очистить марлевым тампоном, слегка пропитанным спиртом. В случае, когда после прочистки и пробной печати замятие бумаги повторяется, необходимо проверить все ролики. Возможно, один из них заклинило.

Также проблему с замятием бумаги может вызвать перегоревший электродвигатель.

Каретка с чернильницами не двигается

После включения принтера каретка картриджей должна начать движение. Если этого не происходит, то возможно перегорел двигатель или отдельные узлы управляющей схемы аппарата. В таком случае без обращения в сервисный центр не обойтись.

Светлая печать

Если вы заметили, что изображение при печати стало блеклым или сильно осветлилось, то это явный признак заканчивающихся чернил в картридже. Обычно такое случается, когда в принтере отключено слежение за количеством краски в чернильнице, при использовании перезаправляемых картриджей. Необходимо как можно быстрее долить чернила. В противном случае возможно пересыхание печатающей головки.

Текст двоится

Когда при печати на принтере текст двоится, то проблема может быть вызвана следующими причинами.

  1. При установке СНПЧ чернильный шлейф был уложен неправильно. Он затрудняет передвижение каретки, нарушает ее позиционирование.
  2. Загрязнена энкодерная лента. Свое позиционирование в пространстве печатающая головка производит с помощью данной пластиковой ленты с нанесенными на ней штрихами. Если лента загрязнена пылью или засохшими чернилами, то датчик не может правильно позиционировать каретку, в результате чего появляются размытые или двоящиеся изображения на отпечатках. Устранение дефекта печати производится путем очистки ленты от загрязнений.
  3. Загрязнение направляющих. Если на направляющие, по которым передвигается каретка, попал мусор, посторонние предметы или на них засохли чернила, то передвижение ПГ будет затруднено. Необходимо убрать загрязнения и смазать направляющие.

Полосы на отпечатке

Поскольку печатающая головка состоит из множества тонких трубочек (дюз), то дефекты печати в виде светлых полос появляются по причине их закупорки. Для прочистки дюз потребуется запустить штатную операцию прочистки ПГ средствами принтера. Если это не помогло, запустите глубокую очистку головки. При сильно засохших дюзах потребуется их отмачивание и промывка специальными жидкостями.

Типичные поломки лазерных принтеров

Поскольку лазерный принтер является достаточно сложным в техническом плане аппаратом, то и причин поломок из-за наличия множества узлов предостаточно.

Агрегат не включается

О данной неисправности, и как ее обнаружить, говорилось выше, при обзоре поломок матричных и струйных принтеров. Этой информацией можно воспользоваться и по отношению к лазерным аппаратам.

Аппарат не печатает

Причины того, что аппарат не печатает, могут быть следующие:

  • программные ошибки;
  • повреждение драйверов;
  • выход из строя платы, отвечающей за формирование изображения;
  • для печати выбрано не то устройство;
  • зависла очередь печати;
  • застряла бумага или отсутствует вообще;
  • проблемы с картриджем.

Бумага мнется

Если бумага при работе лазерного аппарата мнется, то это происходит из-за плохого вращения загрязненных роликов, или по причине заклинивания одного из них. Направляющая планка, если она повреждена, также может заминать бумагу. Если замятие бумаги происходит при ее выходе из устройства, то в блоке выдачи могут быть перекошены ролики, либо направляющая планка, имеющая ролики.

Изображение не закрепляется

В случае, когда вы заметили, что на листе, вышедшем из принтера, изображение легко стирается, то это значит, что оно не закреплено. Возникает данная неприятность, из-за выхода из строя термоузла вместе с направляющими и термопленкой.

Также изображение не будет “прикипать” к бумаге, если установить слишком толстую термопленку.

Вертикальная черная полоса

При появлении черной вертикальной полосы по краям листа, можно с уверенностью сказать, что неисправен фотобарабан, установленный в картридже. Барабан можно заменить, и использовать картридж дальше.

Вертикальная белая полоса

Белая полоса, расположенная вертикально, может появляться при заканчивающемся тонере. Попробуйте вытащить картридж и встряхнуть его несколько раз. Произведите печать: если полоса исчезла или переместилась в другое место, значит, пора нести картридж на заправку.

Такая ситуация случается, когда в принтере или МФУ отключено слежение за количеством тонера.

Еще причиной появления белой полосы может быть засорение линзы лазера или попадание постороннего предмета (обрывок бумаги, скрепка и т.д.) под дозирующее лезвие.

Темные отпечатки

Появление темных отпечатков – это признак износа магнитного вала. Проблема решается заменой данной детали.

Скрежет и скрип во время работы агрегата

Скрип при работе оборудования может вызываться роликами подачи бумаги, которые необходимо тщательно очистить. Также могут скрипеть все подвижные составляющие картриджа, по причине их износа или засорения тонером, бумажной пылью. Сильный скрежет можно услышать, если выходит из строя редуктор аппарата, имеющий в своем составе шестеренки.

Остановка бумаги

При неисправном датчике, контролирующем выход бумаги, она будет оставаться в принтере. Поскольку чаще всего датчик засоряется пылью и тонером, то потребуется его очистка.

Серая размытая полоса

Появление серой полосы с размытыми краями свидетельствует о том, что чистящее барабан лезвие плохо его очищает от оставшегося тонера. Причиной плохой очистки может послужить попадание инородного тела под ракель, износ лезвия, переполнение бункера отходов.

Кстати, принтер часто мажет также по причине засора бункера для отходов.

Проблема устраняется извлечением инородных тел, заменой лезвия и прочисткой картриджа.

Бумага не затягивается

Данная проблема чаще всего кроется в лотке для бумаги. А именно, возникает из-за трещины, появившейся на корпусе, в который вставлена реверсивная шестерня. Этот дефект нарушает контакт между реверсом и пружиной. Данная неисправность неприятна тем, что придется менять весь лоток, если укрепить кожух не получится. В случае, когда слышен скрежет, и аппарат не захватывает бумагу, придется заменить шестерни двигателя агрегата.

Бледные отпечатки

Появление бледной печати вызывается неисправностью блока, отвечающего за перенос изображения, а также износом магнитного вала. Кроме этого, появление бледных отпечатков может провоцироваться другими факторами.

  1. Стоит посмотреть в настройки печати. Возможно, установлен параметр “печать в режиме экономии”.
  2. Выбран неправильный тонер.
  3. Повреждено дозирующее лезвие.
  4. Износился фотобарабан.
  5. Повышенная влажность бумаги. При высокой влажности носителя, контрастность сильно уменьшается. Чем выше влажность бумаги, тем бледнее будут отпечатки.
  6. В некоторых случаях избавиться от бледности отпечатков при полностью заправленном картридже помогает его тщательное встряхивание. Эта процедура помогает тонеру равномерно распределиться внутри картриджа.

Повреждённые и вышедшие части картриджа, не подлежащие ремонту в домашних условиях, можно заменить и восстановить в сервисном центре.

лазерного, струйного, матричного, поломки для списания

Двадцать первый век невозможно представить без оргтехники. При неправильной эксплуатации или по причине износа узлов и деталей она время от времени выходит из строя. Неисправности принтеров, независимо от вида и модели, очень похожи друг на друга. Практически все их можно устранить своими руками, если имеется определенный опыт, инструмент и базовые познания в электротехнике.

Характерные неисправности лазерных моделей

Среди многочисленных типов принтеров лазерные модели, например HPLaserjet 1100, 1020 и другие, зачастую имеют одинаковые неисправности. Часть из них можно устранить самостоятельно, а некоторые отремонтировать помогут только в сервисной службе.

Повреждение фотоцилиндра

Если при печати текста вдоль листа появляется тонкая сплошная линия, которая иногда может выглядеть прерывистой, то такая неисправность связана с поцарапанным фотоцилиндром. Данная проблема характерна, например, для модели Brother hi – 2300dr.

Когда на листе появляются черные точки с шагом 76-94 мм, это также связано с нарушением функциональности фотобарабана. Такой симптом часто встречается на моделях Samsung scx-4200.

Иногда пользователи принтера видят на печатном листе большие серые пятна. Эта поломка связана с повреждением поверхности фотоцилиндра.

Износ покрытия барабана.

Если на листе появляется серый фон, следовательно — пропал электрический контакт, в результате чего цилиндр перестал функционировать.

Важно! При всех вышеперечисленных симптомах, которые вызвала поломка фотобарабана, необходима помощь специалистов для замены детали, так как этот узел не подлежит ремонту.

Неисправности ракеля

Фотоцилиндр во всех лазерных МФУ и принтерах всегда контактирует с тонером. Чтобы удалить с поверхности узла остатки порошка, используется ракель. Его выход из строя зачастую проявляется в виде неравномерной серой лини вдоль страницы. Неисправность данного элемента может быть связана с несколькими факторами:

  • износом;
  • сильным засорением;
  • плохой бумагой;
  • мусором.

Ремонт ракеля заключается в его физическом очищении от остатков тонера. Если это не приводит к положительному результату, необходима замена детали.

На заметку! На принтерах Samsung ML-1210 и других моделей этой серии иногда при печатании возникают локальные пятна. Причиной этому служит переполненный бункер. Ремонтные работы заключаются в очищении емкости от отработанного тонера.

Поломка валика предварительного заряда

Если при печати текст двоится, не пропечатывается полная картинка, возникает серый фон, появляются крупные пятна, значит — сломался валик предварительной зарядки. Причиной поломки может стать:

  • износ покрытия;
  • загрязнение;
  • некачественная очистка.

Выход из ситуации — поврежденную поверхность необходимо заново почистить. А при большом износе устанавливается новый валик.

Проблемы с работой магнитного вала

В задачу магнитного вала входит притягивание заряженного тонера для дальнейшего распределения его по фотобарабану. Основными причинами неисправности элемента считаются такие факторы:

  • полностью износилось звукопроводящее покрытие — проблема решается заменой вала;
  • на поверхность валика попали посторонние предметы — отремонтировать деталь невозможно, также необходима замена.

На цветных лазерных принтерах иногда встречается неполная печать (с просветами). Причиной поломки могут быть: слабый электрический контакт, большой износ, поломка кольца или выход из строя контактной пружины. Неисправность легко устраняется повторной переборкой магнитного вала. Однако при большом износе придется заменить контактное кольцо.

На заметку! Появление полос, пересекающих лист (типично для Canon lbp 2900), говорит об искривлении вала. В данной ситуации требуется установка новой детали.

Повреждения принтера

Довольно часто у моделей Samsung ML-1210 и других лазерных устройств возникают такие характерные неисправности.

  1. Не захватывается или зажевывается бумага. Для устранения проблемы нужно специальной жидкостью почистить механизм захвата бумаги.
  2. Лист зажевывается на выходе. Это значит, что произошло загрязнение выходного ролика. Тут требуется его профилактика.
  3. Бумага застревает посередине. В этом случае не работает датчик выхода листа. Для устранения проблемы необходима замена датчика, который находится под шторкой.
  4. После включения принтера происходит замятие бумаги. Причина — вышел из строя датчик регистрации листов. Это значит, что нужно выполнить проверку работы датчика (в случае неисправности – заменить), а также провести профилактику шторки.

Безусловно, повреждений в лазерных печатающих устройствах бывает намного больше. Выше были описаны поломки, с которыми пользователи сталкиваются чаще всего.

Компьютер не видит устройство

Чтобы отладить совместную работу компьютера с принтером, необходимо выполнить несколько шагов.

  1. Проверить подключение принтера. Для этого нужно отсоединить кабель от компьютера и принтера, а затем снова его воткнуть. Принтер подключается через разъем USB0.
  2. Посмотреть наличие в компьютере нужных драйверов. С отсутствием необходимого ПО зачастую сталкиваются владельцы редких моделей принтеров, например, Kyocera fs-1040 gx. Обычно программное обеспечение устанавливается с диска, входящего в комплект аппарата. Но чтобы загрузить самые актуальные драйвера, или в случае отсутствия установочного CD, скачать обновления можно с официального ресурса изготовителя техники.
  3. Выяснить, подключена ли автоматическая печать. Для этого необходимо зайти в раздел «Администрирование» системы. В службах открыть «Диспетчер печати». Установить тип запуска «Автоматический», а состояние – «работает».

Иногда компьютер не видит принтер из-за операционной системы, чтобы проверить это, аппарат нужно подключить к другому ПК, и если все заработает, значит — требуется отладка ОС.

Другие неисправности

Иногда при печати текста на лазерном принтере (например, на HP M1132 mfp) вдоль листа появляется черная полоса. Такая неисправность связана с повреждением термопленки. После замены элемента печать становится нормальной.

В ряде случаев изображение пропечатывается не полностью. Это говорит о том, что вышел из строя термистор нагревательного механизма. Решение проблемы — замена термоузла.

Еще бывает такой симптом — в некоторых местах печать выглядит очень бледно. Значит, необходимо очистить transfer roller. А при большом износе устанавливают новую деталь.

Если во время работы слышен характерный громкий стук, а также происходит зажевывание бумаги на выходе, значит проблема в узле закрепления. Его необходимо полностью заменить.

Когда на печатном листе появляется вертикальная полоса белого цвета (характерно для Xerox phazer 3117,3010), значит, произошло загрязнение главного зеркала, установленного в механизме лазерного сканирования. Для устранения проблемы блок нужно продуть и почистить специальным составом.

Характерные неисправности струйных моделей

Статистические данные показывают, что из всех моделей принтеров, чаще всего ломаются струйные аппараты. Обычно поломка связана с печатной головкой или механизмом переключения (типично для Hp deskjet 2050).

Застревание бумаги

В струйных принтерах иногда после распечатки первого листа застревает второй (например, в модели типа МФУ Epson l222). Причин поломки может быть несколько:

  • неправильно установлен ролик захвата бумаги;
  • неравномерное изнашивание.

На заметку! Зачастую второй лист застревает, если на датчике сломался флажок. Обычно такая ситуация возникает в результате некорректных действий пользователя, который попытался силой извлечь из принтера застрявший лист.

При повышенном износе тормозной площадки принтер начинает захватывать сразу несколько листов. После замены площадки аппарат работает нормально. Кроме того, застревание страниц в струйных принтерах часто связано с использованием некачественной бумаги, имеющей низкую плотность и недостаточную толщину. В частности это остро сказывается на модели Canon mg 2440.

Тормозная площадка принтера

Несовместимые картриджи

Иногда производители устанавливают на своих моделях региональность, поэтому к ним не подходят картриджи другого континента. Изменить регион невозможно в домашних условиях — необходимо обратиться в ремонтную мастерскую.

Использование расходника другого производителя может привести не только к несовместимости с принтером и, как следствие, к отсутствию печати, но и к поломке аппарата. Если нет возможности приобретать оригинальные картриджи, в продаже предлагаются совместимые контейнеры, но покупать их стоит только в проверенных фирменных магазинах, чтобы не нарваться на фальсификат или некачественное изделие.

Проблемы при подаче бумаги

Во время печати на струйном устройстве иногда заклинивает каретка. При этом раздается характерный треск, останавливается механизм, а дисплей показывает ошибку. Вышедшие из строя компоненты подлежат замене.

Поломки печатающей головки

Пожалуй, самая распространенная неприятность, когда принтер перестает печатать из-за засохшей головки. Если картридж и головка составляют один узел, проблема решается заменой контейнера целиком.

Совет! Отдельно головку можно почистить промывочной жидкостью, а засоренные сопла — программами самого принтера. Операцию нужно повторить несколько раз до получения требуемого качества.

Устройство не печатает

В данной ситуации нужно проверить надежность подключения аппарата к розетке, а также провод соединения его с компьютером. Если отсутствуют проблемы подключения, возможна поломка в высоковольтном блоке питания. Также принтер не будет реагировать на команды, если отсутствуют драйвера. Их устанавливают с диска, входящего в комплект устройства.

ПК не видит аппарат

В ряде случаев после подключения принтера на компьютере высвечивается надпись «Unknown device». Одной из причин этого может быть плохое подключение аппарата к электросети, а если с электричеством все в порядке, необходимо установить драйвера.

Другие неисправности

Когда в картридже кончаются чернила, то на отпечатке получаются светлые тона. Проблема решается установкой нового картриджа. В инструкции по эксплуатации дается подробное руководство к данному процессу.

Если забиты сопла печатающей головки, на документе становятся заметными светлые полосы. Для устранения неисправности головку снимают и опускают в спиртовой раствор на несколько часов.

На заметку! Струйные принтеры часто «жуют» листы из-за попадания грязи на прижимистые ролики. Их очистка проводится мягкой тканью, смоченной в спиртовом растворе.

Характерные неисправности матричных моделей

Небольшая стоимость расходных материалов и высокая надежность отличает матричные принтеры среди аналогичных устройств. Они остаются и сегодня востребованными во многих учреждениях. Почему ломается такая оргтехника, ее типичные неисправности, а также способы их устранения сведены в следующую таблицу.

Неисправности Причина и устранение
Поломка печатающей головки Произошел механический износ деталей головки. Отремонтировать невозможно. Требуется замена.
Некорректная работа каретки Печатающая головка закреплена на каретке, двигающейся по направляющим. С течением времени между ними появляется люфт. В результате головка мажет. Необходима замена деталей.
Проблемы с механизмом подачи бумаги Перекашивание листов при заборе говорит об изношенных роликах подачи. Требуется их замена.
Программные ошибки Если на экране появилось сообщение об ошибке, значит, возникли неисправности в программе. Необходимо выполнить переустановку драйвера, а также проверить кабельный разъем.
Аппарат не включается Возможно, нет питания, сгорел предохранитель, сломался выключатель.
Печатающая головка уходит в сторону Достаточно частая ситуация, когда головка начинает уходить в сторону, и печать останавливается. Для возобновления работы нужно выключить аппарат и снова включить.

Важно! Если раздаются резкие неприятные звуки, начинается печать непонятных символов, необходимо обратиться к профессионалам. Самостоятельно отремонтировать такую поломку невозможно.

Когда аппарат восстановлению не подлежит

В большинстве случаев сервисные мастерские восстанавливают работу любого принтера. Но бывают ситуации, когда это сделать невозможно.

  1. Списание лазерной печатающей техники проводится при определенных обстоятельствах, к которым относятся: поломка узла переноса изображения на бумагу, перегорание платы.
  2. Для списания струйной оргтехники необходимо, чтобы сломался тракт движения бумаги, не работала печатающая головка, не функционировала система очищения головки, или не выполнял свое предназначение узел очистки головок.
  3. Неполадки матричных систем, которые приводят к списанию устройства, аналогичны другим видам принтеров. Особенно это касается загрязнения системы.

Важно! Отсутствие обслуживания и регулярного очищения приводит к загрязнению печатающего устройства и, как следствие, его поломке. Восстановить такое изделие невозможно.

В заключении следует отметить, что при грамотном обслуживании и постоянном уходе принтеры можно эксплуатировать очень долго. Многие неполадки устраняются без помощи мастера. А при необходимости современные сервисные центры проводят ремонт любых моделей и замену вышедших из строя деталей.

Самые надежные принтеры 2019 года

Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw на Яндекс Маркете

Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553n на Яндекс Маркете

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdw на Яндекс Маркете

Неисправности и ремонт принтера

Причины основных неисправностей лазерных и струйных принтеров, как устранить проблемы с подачей бумаги, дефекты печати и другие проблемы.

Большинство пользователей, когда-либо владеющих печатным устройством, наверняка сталкивались с различными проблемами печати и неполадками.

К сожалению, основная проблема кроется в низком качестве изготовления и конструктивных недоработках в самих принтерах. Однако, неправильные действия пользователя могут усугубить эти проблемы.

В этой небольшой статье мы рассмотрим общие неполадки всех принтеров, а также те, которые возникают только в лазерных или струйных принтерах, укажем их причины и дадим советы по устранению.

Содержание

Содержание

1. Общие неполадки принтеров

Некоторые неполадки не зависят от типа печатающего устройства, они присущи как лазерным, так и струйным принтерам. Их мы и рассмотрим в этом разделе.

1.1. Принтер не захватывает бумагу

Если принтер не захватывает бумагу, то скорее всего у него загрязнился механизм подачи или стерлась площадка податчика бумаги. Валик, захватывающий листы, обычно выполнен из резины и периодически загрязняется, на него налипает пыль, которая сбивается в темный скользкий налет.

Площадка податчика также может быть резиновой или пробковой, она как и валик быстро загрязняется, а со временем еще и стирается. Получить доступ к податчику бумаги обычно можно после открытия крышки принтера и извлечения картриджей.

Конструкция податчика может несколько отличаться в зависимости от модели принтера. Например, внизу может быть не площадка, а еще один валик, также валиков может быть несколько и они могут располагаться не в центре, а по бокам, но это принципиально ничего не меняет.

Для устранения проблемы нужно почистить все имеющиеся валики и площадку податчика с помощью ваты, смоченной в изопропиловом (рекомендуется) или этиловом (более агрессивный) спирте.

Учтите также, что многие принтеры не могут нормально работать с бумагой повышенной плотности, слишком тонкой дешевой бумагой, скользкой бумагой с глянцевым покрытием. Рекомендуем использовать качественную белую финскую бумагу со стандартной плотностью 80 г/см3, это продлит жизнь принтеру и предотвратит его выход из строя.

1.2. Принтер протягивает несколько листов

Если принтер протягивает сразу несколько листов бумаги, то скорее всего это также связано с загрязнением механизма подачи. Прочистите валики и площадку податчика, как мы рекомендовали выше.

Если это не поможет и принтер отработал уже достаточно много, вероятнее всего произошел износ площадки податчика и/или валика захвата бумаги. Заказать их можно в любом сервисном центре и в ряде случаев легко поменять самостоятельно.

Когда замена требует значительно разбора механизма подачи или всего принтера, настоятельно рекомендуем доверить это дело профессионалам. Иначе можно там что-то сбить и ваш принтер больше никогда не будет работать как прежде. В общем, если не уверены в своих силах, всегда обращайтесь в сервисный центр.

Для некоторых принтеров существуют специальные улучшенные лотки или разделители для подачи бумаги, которые можно приобрести отдельно, заказав в сервисном центре. Зачастую это решает проблемы с подачей, вызванные конструктивными недостатками комплектного лотка, а не выходом из строя механизма подачи бумаги.

1.3. Застревает бумага в принтере

Если в принтере застревает лист, это является уже более серьезным проявлением неполадок с механизмом подачи. Чаще всего это происходит из-за несвоевременной чистки и замены захватывающего валика и площадки податчика.

Ситуация усугубляется, когда пользователь с силой вытаскивает застрявшие листы, что сбивает тонко настроенный механизм подачи. Если в вашем принтере застрял лист или затягивается сразу по несколько листов, то ни в коем случае не вытаскивайте их силой, особенно против направления протяжки.

Откройте крышку, выньте картриджи (в лазерном принтере), если в принтере есть специальная крышка сзади, то откройте также и ее. После этого внимательно осмотрите застрявший лист, чтобы определить как и где его лучше потянуть для безопасного извлечения.

Всегда вытаскивайте лист без усилия по ходу движения бумаги. Если он будет рваться, то ничего страшного, просто спокойно и аккуратно извлекайте его по частям с помощью пальцев или пинцета. Главное не прилагать лишних усилий, чтобы еще больше не сбить механизм подачи.

1.4. Принтер жует бумагу

Если в принтере просто застревает бумага или он затягивает по несколько листов, то возможно поможет чистка податчика, замена захватывающего валика или площадки податчика.

Если же он уже начал мять (жевать) бумагу, значит сбился механизм подачи и вам прямая дорога в сервис.

Не пытайтесь в данном случае ремонтировать принтер самостоятельно, настройка податчика требует квалификации.

1.5. Принтер тарахтит

Если принтер издает какие-то посторонние шумы, стуки, скрежет (проще говоря тарахтит), то немедленно выключите его. Откройте крышку, извлеките картриджи, лоток с бумагой и проверьте нет ли в нем каких-либо посторонних предметов или обломков деталей.

Наклоните принтер в разные стороны, при возможности переверните, чтобы из него выпали обломки или убедиться в их отсутствии. Осмотрите шестеренки на предмет целостности зубчиков, а также картриджи.

Если обнаружите посторонние предметы, то извлеките их, попробуйте заново собрать и включить принтер. Если же из него выпадут поломанные детали, будет что-то болтаться внутри или не обнаружите ничего, то не включайте принтер, а сразу несите в ремонт, чтобы не навредить ему еще больше.

2. Неполадки лазерных принтеров

У лазерных принтеров бывают свои неполадки, чаще всего выражающиеся в проблемах с печатью.

2.1. Бледная печать

Чаще всего это вызвано просто тем, что в картридже заканчивается тонер. Попробуйте вытащить картридж и аккуратно покрутить его в разные стороны, чтобы порошок перемешался. Если это поможет, то дело точно в этом.

Принтер может печатать бледно из-за неправильного выбора тонера. Если это проявилось после заправки, наверняка так оно и есть. Можно попытаться усилить печать через настройки принтера, если там есть такая возможность. Там же проверьте, не включена ли экономия тонера.

Если удастся достичь достаточной насыщенности, то выработайте весь тонер, а в следующий раз выберите другой, посоветовавшись со специалистом по заправке принтеров. Если нет, то придется удалить неудачный тонер и перезаправить новым, потребуйте этого от сервиса заправки, если вина неправильного выбора тонера лежит на них.

2.2. Пятна или полосы при печати

Если на отпечатке появляются повторяющиеся темные (светлые) пятна или полосы, то проблема скорее всего в том, что фотобарабан выработал свой ресурс и его нужно просто заменить.

В зависимости от конструкции фотобарабан может быть частью картриджа или принтера. Если принтер цветной и картриджей несколько, то нужно менять барабан в том картридже, который начал «полосить». Приобрести и поменять барабан можно самостоятельно, но нужно соблюдать осторожность, чтобы при замене тонер не высыпался из картриджа.

Если «грязные» пятна или полосы на печати появляются хаотично, а не в одном и том же месте, возможно это следствие переполнения бункера для отработки и его нужно просто почистить от старого тонера. Обычно это нужно делать при каждой заправке картриджа.

2.3. Тонер не закрепляется на бумаге

В каждом лазерном принтере есть так называемая «печка», которая предназначена для разогрева тонера после нанесения его на бумагу, благодаря чему тонер приплавляется к листу.

Если лист выходит из принтера холодным, тонер не закрепляется на бумаге и стирается пальцами, то наверняка сгорел нагревательный элемент в печке. Его можно заказать в сервисном центре и заменить самостоятельно или воспользоваться услугами специалистов.

3. Неполадки струйных принтеров

Неполадки со струйными принтерами чаще всего также связаны с проблемами печати и переполнением емкости для сбора отработанных чернил.

3.1. Не пропечатываются цвета

Причиной дефектов изображения при печати на струйных принтерах чаще всего являются забитые дюзы (микроскопические отверстия в печатной головке, через которые выходит краска). Чтобы проверить какие дюзы забились запустите тест дюз с использованием ПО принтера.

Если какой-то цвет не пропечатывается полностью, то можно запустить процедуру прочистки головки. Но лучше распечатать страницу только тем цветом, который не пропечатался, чтобы не тратить лишние чернила, не засорять емкость для отработки и главное не трогать дюзы других цветов, которые нормально работают.

Процедуру прочистки есть смысл повторять не более 2-3 раз, делая промежутки между ними 5-15 минут. Если нужный цвет все рано не пропечатывается, то нужно просто дать принтеру постоять от нескольких часов (если вам нужно печатать) до суток (предпочтительно, когда вы не спешите).

Если вам не удалось восстановить нормальную печать, то можно попытаться промыть головку с помощью специальной жидкости или дистиллированной воды. Для этого также потребуется трубочка от капельницы и шприц, которые одеваются вместо картриджа на нужный цвет и оставляются на какое-то время (порядка суток).

Как правильно это сделать можно прочитать в интернете. Спешить и прилагать усилия (накачивать головку жидкостью под давлением шприца) категорически не рекомендуется, так можно сделать только хуже.

Если прочистить печатающую головку легко и быстро не удалось, то не пытайтесь делать это дальше, обращайтесь в сервис. Там ее полностью разберут и качественно почистят в ультразвуковой ванне, после чего печать практически гарантированно восстанавливается.

Аналогичные проблемы часто могут возникнуть при использовании систем непрерывной подачи чернил (СНПЧ), перезаправляемых картриджей (реже) и чернил от каких-то производителей. Такие проблемы решаются сложно, тут нужен комплексный подход с тонкой настройкой и тестами в сервисном центре.

3.2. Чернила капают на бумагу

В некоторых случаях на бумаге во время печати появляются капли чернил. Часто это вызвано неудачной установкой СНПЧ, не правильно подобранными чернилами или действиями пользователя.

Например, при многократной прочистке головки средствами ПО, капли чернил образуются на поверхности дюз. Тут самым правильным выходом будет дождаться пока эти капли сами не уйдут в бумагу и она перестанет пачкаться.

Также после прочистки или печати без полей намокают пластиковые направляющие и поролоновая прокладка под головкой, она может пачкать бумагу с обратной стороны. В таком случае ее можно вымакать хорошо впитывающими салфетками или вытащить, промыть и просушить (когда это позволяет конструкция).

3.3. Переполнена емкость для отработки

В струйных принтерах есть специальная емкость с наполнителем, предотвращающим расплескивание и называемым «памперсом», в которую сливаются чернила при замене картриджей, промывке головки и в процессе самообслуживания принтера. Эта емкость обычно находится в зоне парковки головки.

Кроме памперса в прошивке принтера есть счетчик слива отработки чернил. После длительного использования принтера или многократных промывок головки этот счетчик переполняется, принтер перестает печатать и появляется сообщение с ошибкой типа «Обратитесь в сервисный центр».

В таком случае есть два пути – найти в интернете утилиту для сброса памперса в вашей модели принтера и сбросить счетчик самостоятельно (бывает не просто) или отнести принтер в сервис, где кроме программного сброса счетчика сервисной утилитой еще и поменяют как положено памперс (правильнее и надежнее).

4. Другие неисправности принтеров

Другие неисправности чаще всего приводят к полному ступору принтера, при котором он просто отказывается печатать. В таком случае это обычно сопровождается световой индикацией. Используйте раздел инструкции «Устранение неполадок», для того чтобы определить в чем дело и получить советы от производителя.

Если выявить и устранить неполадку самостоятельно не удается или вы хоть немного сомневаетесь в своих силах, то лучше обратитесь в сервисный центр, например − https://itprinter.ru/services/repair-printer.

Лишь квалифицированные специалисты смогут произвести профессиональный ремонт принтера, так как это сложное и капризное устройство, требующее специальных знаний, подготовки и опыта.

Принтер HP LaserJet Pro M104A
Принтер Brother HL-1112R
Принтер Brother HL-1112R

Типовые неисправности принтера

Как правило, причины вызывающе неисправности принтера, связаны с неправильной его эксплуатацией или использованием некачественных расходных материалов. В целом можно выделить ряд типовых неисправностей принтера, свойственных для того или иного типа печатающего устройства. Основной причиной для большей части неисправностей всех моделей устройств, является наличие сильного загрязнения узлов принтера тонером. Попадание частиц тонера, способно привести к выходу из строя различных его узлов.

Неисправности лазерных принтеров

Принтер заминает бумагу
Причины неисправности с замином бумаги, как правило, связаны с подающим роликом, вследствие его повреждения или чрезмерного загрязнения, а также повреждением планки, которая направляет листы или всего роликового блока.

Принтер не захватывает бумагу
Основная причина неисправности принтера – лоток для бумаги имеет некоторые повреждения. Также могли износиться ролики подачи бумаги.

Принтер не включается
Причина неисправности: повреждены входные цепи принтера или в сети отсутствует напряжение. Иногда подобную неисправность вызывает вышедшая из строя плата, которая отвечает за образование импульсных токов внутри устройства и их последующего распределения по ведущим механизмам.

Бумага останавливается внутри устройства
Причина: скорее всего неисправен датчик выхода бумаги, что вызвано его типичным засорением или выходом из строя шторки.

Устройство не печатает
Причина неисправности может быть связана с поломками внутренних механизмов принтера, а также возможных ошибках в ПО. Если индикатор, сообщающий о внутренних неполадках, не сообщает о возможной проблеме, то вероятнее всего произошёл сбой в драйвере устройства.

Часть тонера остаётся на пальцах
В этом случае, причиной неисправности может быть сбой в работе термоэлемента. Также причиной может стать неправильно подобранная для устройства термоплёнка.

Неисправности принтера для списания

Основные неисправности принтера для списания, связаны в первую очередь с поломками дорогостоящих узлов, ремонт которых экономически не целесообразен. Также основанием для списания может служить устаревание техники и истечение срока эксплуатации принтера, установленного производителем. Естественно, нельзя просто выбросить оргтехнику, которая находится на балансе организации. Составляется соответствующий акт о списании, к которому прилагается техническое заключение, о том, что данное устройство ремонту не подлежит.

Все возможные неисправности принтеров, МФУ или проекторов устранят наши сервисные специалисты компании Прионта, качественно и в сжатые сроки.

По всем вопросам ремонта обращайтесь к нашему менеджеру по телефону 8 (495) 215-09-01

Неисправности принтеров

Принтеры, это сложные устройства, и иногда могут ломаться.
Они напичканы различной электроникой, двигателями и шестерёнками. Выйти из строя могут не только механические узлы, но и электроника принтера. Такое случается.

Неисправности принтеров могут быть вызваны как поломкой или износом механических деталей, так и выходом из строя электронных блоков.
Для того, чтобы устранить поломку (выполнить ремонт принтера), сначала требуется провести диагностику, которая и укажет на неисправность принтера.

Зачастую неисправности у принтеров являются типовыми

Все принтеры выполняют одинаковую задачу — они берут бумагу, наносят на неё изображение, и выдают готовый отпечаток. Способы печати разные, но функция одна.
Некоторые узлы у всех принтеров тоже выполняют одинаковые функции. Например, это может быть блок питания или плата управления. Или это такие узлы, как лоток для подачи бумаги, это прогон бумаги по внутренним узлам печати, и выдача готового отпечатка в выходной лоток.
Поэтому некоторые неисправности могут быть схожими для любых принтеров, например:

  • Принтер не включается
    Такое может быть если нет электричества в розетке. Возможно вы случайно выключили кнопку питания на удлинителе. Бывает что повреждается провод питания (переломился внутри). Так же принтер может не включаться, если неисправен блок питания или плата управления питанием принтера.
     
  • Принтер не печатает
    Если принтер включается, но отказывается печатать, то тут тоже вариантов достаточно.
    Это могут быть и сбои в программном обеспечении (причем как в установленных драйверах, так и во внутренних микропрограммах принтера), и выход из строя электрических частей плат управления печатью. А может неисправен кабель, которым принтер подключается к компьютеру. Ещё неисправный (или пустой) картридж или печатающая головка тоже могут стать причиной того, что принтер отказывается печатать.
     
  • Принтер не захватывает бумагу
    Чаще всего принтер не может захватить бумагу из лотка в следствие износа ролика захвата бумаги или его повреждения. Нельзя исключать и механического повреждения узла захвата бумаги. Но может быть и такое, что в лоток попал посторонний предмет (карандаш, ручка, и т.п.). Ну и конечно сама бумага (как минимум, её плотность) тоже должна соответствовать характеристикам, которые производитель принтера указал для данной модели. Если плотность бумаги ниже, чем заявлено в инструкции к принтеру, то принтер вполне может её и не захватывать.
     
  • Происходит замятие бумаги
    Здесь проблема тоже может заключаться как в самой бумаге (её качестве), так и в попадании в бумагопроводящий тракт посторонних предметов. Износ роликов или выход из строя механических узлов принтера тоже могут стать причиной замятия бумаги.

Но есть и такие неисправности, которые характерны только для принтеров с определённым методом печати. Каждый принтер использует для работы свой тип расходных материалов. Это могут быть жидкие чернила, порошок (тонер), красящая лента, сублимационные чернила или другие. Сейчас в домашних и офисных условиях чаще всего используются принтеры со струйным (струйные принтеры) или лазерным (лазерные принтеры) методом печати.

В зависимости от типа применяемых расходных материалов, принтер относят к соответствующему типу печатающих устройств. У каждого типа принтеров встречаются общие основные неисправности.

Неисправности струйных принтеров

Вот некоторые типичные для струйников болячки:

  • Неисправности печатающих головок или картриджей
    Очень часто возникают по причине длительных перерывов в работе. Такой же результат может быть и при использовании некачественных расходных материалов, или расходников, вовсе не подходящих принтеру.
     
  • Неисправности системы подачи чернил
    Система достаточно капризна и в установке, и в настройке, и в эксплуатации. Особенно когда речь идет об установленной на принтер СНПЧ (система непрерывной подачи чернил) от стороннего производителя.
    Помните, что устанавливая такой комплект СНПЧ, вы автоматически теряете гарантию на принтер от производителя.
     
  • Неисправности узла очистки головок (картриджей)
    К этому часто приводит избыток высохших чернил в системе очистки. Особенно при интенсивном использовании этой функции. Некоторые модели струйных принтеров не выдерживают и нескольких прочисток подряд — у них от перегрева сгорают транзисторы.
    ! Внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации вашего принтера.
     
  • Неисправность узла парковки
    Причинами поломки парковочной зоны могут стать загрязнения от загустевших и высохших чернил на различных узлах парковки. Накапливаясь на втулках, направляющих, ремнях и шлейфах, такие частички засохших чернил могут приводить к серьезным сбоям в работе принтера, а могут и полностью вывести принтер из рабочего состояния.
     
  • Загрязнение чернилами деталей принтера
    В процессе эксплуатации струйного принтера происходит попадание частичек чернил на внутренние стенки принтера и в его механизмы. Со временем они засыхают, и могут накапливаться в механических узлах принтера, приводя их к сильному износу или поломке.
Неисправности лазерных принтеров

А вот болячки, типичные для лазерных принтеров:

  • Неисправности фотобарабана
    Функция фотобарабана в лазерном принтере заключается в том, что на его поверхности из частиц тонера формируется отпечаток, который переносится на бумагу.
    Если фотобарабан имеет повреждения или износ, то на отпечатках может наблюдаться прямая сплошная или прерывистая тонкая линия вдоль всего листа. Точки или пятна разных размеров, повторяющиеся через равные промежутки на отпечатанном листе, серый фон, или полностью чистый белый лист, это тоже показатели наличия проблем в узле фотобарабана.

  • Неисправности ракеля
    Ракель это лезвие очистки фотобарабана (фотоцилиндра). Он удаляет остаточный тонер с его поверхности.
    При износе ракеля проявляются такие дефекты печати, как серая неравномерная линия вдоль страницы, или когда при печати на листе периодически повторяются полосы или пятна.

  • Повреждения магнитного вала
    Магнитный вал располагается в бункере с тонером. Вращаясь, магнитный вал намагничивает на себя частицы тонера из бункера, и снабжает им фотобарабан. Там же расположено дозирующее лезвие, которое ограничивает слой намагничиваемого тонера.
    Если магнитный вал неисправен, то результатом могут стать — светлая печать, белые пятна на листе (которые со временем увеличиваются), пропуски печати, наличие крупных серых пятен. А когда изношено дозирующее лезвие, то на отпечатке могут наблюдаться толстые черные пятна.

  • Неисправен валик предварительного заряда
    Это валик, который управляет зарядом фотобарабана.
    При его износе на отпечатанной странице может наблюдаться серый фон, двоение изображения или периодическое его повторение, может не отпечатываться часть листа.

Профилактика принтера это важно

Помимо разной электроники, в принтере имеются и механические узлы, которые порой подвержены сильным нагрузкам и износу. Такие узлы имеют ресурс, который ограничен различными свойствами и характеристиками, и требуют периодического вмешательства инженеров для проведения плановых профилактических работ. Это необходимо потому что:

  • Периодическая смазка и чистка принтера гарантируют качество печати
  • Профилактика позволяет исключить преждевременный износ

Важно помнить, что принтер является электромеханическим устройством, и требует аккуратного к себе отношения. Но одного только бережного отношения ему недостаточно.


10 Решенные наиболее распространенные проблемы с принтерами

Принтеры могут доставить потребителям целый ряд невыносимых проблем. Они слишком быстро расходуют чернила, их качество печати может быть неудовлетворительным, они могут печатать со скоростью улитки, бумага может регулярно заминаться. Иногда они просто отказываются печатать вообще и просто сидят, пока вы дымитесь. К счастью, многие из этих ситуаций разрешимы. Здесь мы описываем 10 распространенных проблем с принтерами и даем советы по их устранению или, по крайней мере, даем вам знать, когда следует сдаться и позвонить в службу технической поддержки.

1. Мой принтер не печатает.
Если нет сообщений об ошибках, указывающих на проблему, убедитесь, что принтер по-прежнему подключен через кабель USB или Ethernet, или — если это беспроводная модель — что Wi-Fi включен и что вы подключены к правильная сеть. Драйвер принтера и программное обеспечение должны быть установлены на компьютер, с которого вы хотите печатать. Возможно, драйвер поврежден; его следует переустановить; проверьте страницу загрузки производителя для получения последней версии.Если он по-прежнему не работает, ознакомьтесь с разделом по устранению неполадок в руководстве пользователя принтера и, при необходимости, обратитесь в службу технической поддержки.

2. Мой принтер заявляет, что у него закончились чернила, но я все еще могу печатать. Нужно ли мне?
Вам не нужно спешить с заменой картриджей, если вы получили предупреждение о низком уровне чернил. Почти все современные принтеры имеют своего рода индикатор уровня чернил в резервуаре и будут выдавать предупреждения, когда у вас заканчиваются чернила. Точность этих предупреждений сильно различается в зависимости от производителя и модели.Иногда вы получаете предупреждения о низком уровне чернил задолго до того, как уровень чернил станет критически низким.

Единственный способ определить, так ли это, — продолжать печатать после появления предупреждения и посмотреть, сколько времени потребуется, прежде чем качество вывода начнет ухудшаться или принтер выключится, что потребует замены одного или нескольких картриджей. Тогда вы будете знать, являются ли предупреждения законными или преждевременными, и будете иметь лучшее представление о том, как долго ждать, пока вам действительно не понадобится заменить эти чернила. Однако, если вы начинаете большое и важное задание на печать, вы можете ошибиться из-за осторожности и все равно заменить соответствующие чернильницы.

3. Я не могу печатать с мобильного устройства на своем принтере.
Даже если у вас старый принтер или модель без Wi-Fi, вы, вероятно, сможете печатать на нем с телефона или планшета. То, что именно вы сможете распечатать, зависит от вашей конкретной ситуации.

Большинство новых Wi-Fi-принтеров поддерживают AirPrint, что позволяет пользователям устройств iOS печатать на них (при условии, что iPhone, iPad или iPod touch и принтер находятся в одной сети Wi-Fi). Почти все крупные производители принтеров выпустили приложения, позволяющие пользователям iPhone, iPad, Android и, в некоторых случаях, Windows Phone и BlackBerry печатать со своих устройств на последних моделях этого производителя, а некоторые сторонние приложения позволяют печатать на более широком диапазоне принтеры.Приложения многих производителей и сторонних производителей предлагают более широкий выбор параметров печати, чем AirPrint, и многие из них также могут инициировать сканирование.

Вы можете печатать на принтере без Wi-Fi, если в вашей сети есть точка беспроводного доступа, с помощью одной из программ, требующих установки утилиты на сетевом компьютере. Для Printopia требуется Mac, а для Presto! (ранее Fingerprint 2) работает как с компьютерами Mac, так и с Windows. Службы облачной печати, такие как Cortado ThinPrint Cloud Printer и Google Cloud Printer, работают на разных платформах и типах устройств, а также с принтерами без WiFi.Эти решения, как правило, ограничиваются печатью из выбранного набора приложений.

Некоторые новые беспроводные принтеры поддерживают печать через Wi-Fi Direct — протокол, который позволяет двум совместимым устройствам устанавливать прямое беспроводное соединение без использования точки беспроводного доступа. Хотя многие современные Android-устройства поддерживают Wi-Fi Direct, iPhone — нет.

Некоторые принтеры HP и Kodak поддерживают печать по электронной почте. В любом случае вашему принтеру назначается адрес электронной почты, и вы можете отправлять на него прикрепленные документы по электронной почте, и принтер автоматически их распечатывает.В отличие от других методов здесь, для этого не требуется подключение к Wi-Fi, только подключение к Интернету.

4. Печать по Wi-Fi занимает слишком много времени.
Размещение принтера в непосредственной близости от маршрутизатора должно повысить пропускную способность и сократить время печати, но есть и другие способы повысить производительность Wi-Fi, сохраняя при этом гибкость размещения принтера, которую обещает беспроводная печать. Убедитесь, что ваш маршрутизатор подходит — он должен поддерживать 802.11n и предлагать диапазон 5 ГГц, а также 2,4 ГГц — и что его прошивка обновлена.Вы можете добавить беспроводной удлинитель или повторитель, чтобы увеличить производительность, если это необходимо.

Решения 5-10

5. Мой принтер работает слишком медленно.
Некоторые принтеры — гепарды, а некоторые — ленивцы, но вы можете заставить даже медленный принтер немного ускориться. Если вам не нужен высококачественный вывод для официального отчета или чего-то подобного, печатайте в черновом режиме (или в любом другом режиме с самым низким качеством). Избегайте дуплексной (двусторонней) печати, так как принтеру приходится переворачивать документ для печати на обеих сторонах, что может значительно замедлить его.Если вы можете выбирать между драйверами принтера, печатайте с помощью хост-драйвера или драйвера PCL; хотя драйверы PostScript могут печатать фотографии с более высоким качеством, это может быть достигнуто за счет скорости.

6. Печать стоит слишком дорого.
Хотите верьте, хотите нет, но стоимость отпечатанной страницы (исходя из стоимости и ресурса картриджей с чернилами и тонером) за последние годы снизилась, но это слабое утешение для тех, кто вынужден раскошелиться на еще один комплект картриджей. Но есть способы снизить затраты на чернила и сэкономить бумагу.

Во-первых, подумайте, прежде чем печатать. Вам нужно распечатать весь документ или только одну или две страницы? (И вам вообще нужна бумажная копия?) Печатайте только те страницы, которые вам действительно нужны. И если вам не нужен результат презентационного качества, печатайте в черновом режиме, который использует меньше чернил. Если ваш принтер поддерживает дуплексную (двустороннюю) печать, его использование сэкономит много бумаги. Просто не забудьте вернуться к односторонней печати и режиму качества, когда вам это нужно.

Для многих принтеров у вас есть выбор между чернильными (или тонерными) картриджами меньшей и большей емкости.Картриджи большей емкости стоят дороже, но они имеют более высокий ресурс (можно напечатать больше страниц) и более низкую стоимость отпечатанной страницы.

Если вы покупаете новый принтер, обязательно учитывайте его эксплуатационные расходы. Мы включаем информацию о стоимости страницы для монохромной и цветной печати для принтеров, которые мы рассматриваем. Как правило, чем больше вы платите авансом за принтер, тем ниже будут его эксплуатационные расходы, поэтому инвестиции в принтер более высокого класса могут сэкономить вам деньги в долгосрочной перспективе. (но не забудьте сначала посчитать цифры).

Еще один сомнительный способ экономии — использование сторонних чернил. Они могут стоить значительно меньше, чем фирменные чернила производителя, но они могут сильно различаться по качеству. Наиболее распространенные жалобы на сторонние чернила — это ухудшение качества печати и засорение сопел.

7. Печатный текст выглядит паршиво.
Принтеры сильно различаются по качеству текста; струйные принтеры обычно предлагают текст, подходящий для дома, школы или повседневного делового использования, в то время как большинство лазеров способны печатать четкий текст для более профессионально выглядящих документов.Мы оцениваем качество текста для каждого принтера в наших обзорах. Но если вы заметили постепенное или внезапное ухудшение качества, вы можете попробовать несколько способов, которые могут решить эту проблему.

Будь то струйная или лазерная печать, убедитесь в правильности настроек печати. Если вы находитесь в черновом режиме, переключитесь в режим более высокого качества (хотя это замедлит вашу печать). Убедитесь, что тип бумаги, указанный на экране, соответствует бумаге, на которой вы печатаете.

В случае лазерных принтеров это может означать, что тонер осел; извлеките картридж(и) и встряхните несколько раз из стороны в сторону.Часто на это реагирует картридж, хотя со временем в нем заканчивается тонер, и его необходимо заменить. Для струйных принтеров можно попробовать выполнить очистку сопел и выравнивание печатающих головок, которые можно запустить из меню обслуживания принтера. Если это не поможет, вы также можете попробовать заменить картриджи (хотя вы, вероятно, получите предупреждение, если они заканчиваются).

8. Мои струйные фотографии выглядят паршиво.
Если вас не устраивает качество фотопечати, убедитесь, что вы печатаете на правильной бумаге.Как правило, фирменная фотобумага производителя вашего принтера будет лучше, чем бумага сторонних производителей, и они могут порекомендовать определенную бумагу для вашего принтера. В настройках программного обеспечения убедитесь, что вы выбрали бумагу (или тип бумаги), которую используете, и что она настроена для фотопечати. Если есть настройка высокого качества фото, попробуйте ее. Кроме того, выполните очистку сопла и выравнивание печатающей головки.

Если у вас заканчиваются чернила одного цвета, вы можете увидеть обесцвечивание отпечатков — пора заменить соответствующую чернильницу.Кроме того, частицы чернил в конечном итоге оседают и могут вызвать засорение, поэтому вам следует заменить старые резервуары, даже если они частично или полностью заполнены чернилами.

9. У меня часто застревает бумага.
К счастью, замятия бумаги происходят гораздо реже, чем десять лет назад, но они все же случаются. На сегодняшний день наиболее распространенной причиной замятия бумаги является смещение бумаги. Обязательно выровняйте стопку бумаги, прежде чем вставлять ее в лоток, убедитесь, что направляющие находятся на одном уровне с бумагой, и избегайте переполнения лотка.Если это не решит проблему, ознакомьтесь с разделом по устранению неполадок в руководстве пользователя принтера и при необходимости обратитесь в службу технической поддержки производителя.

10. Мой МФУ больше не сканирует.
Если сканер вашего многофункционального принтера (МФУ) перестает работать, возможно, повреждено программное обеспечение сканера; попробуйте переустановить пакет программного обеспечения принтера. Если это не сработает, лучше проверить руководство пользователя и, при необходимости, страницу поддержки производителя. Нередки случаи, когда сканер в МФУ более низкого уровня выходит из строя, и, возможно, придется заменить весь блок.

Получите наши лучшие истории!

Подпишитесь на What’s New Now , чтобы каждое утро получать наши главные новости на ваш почтовый ящик.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

10 самых распространенных проблем с принтером и способы их устранения

Несмотря на обещание безбумажного будущего, есть большая вероятность, что вам все же придется время от времени что-то печатать.Хотя современные принтеры лучше, чем принтеры 90-х или 2000-х годов, они по-прежнему не кажутся такими умными или надежными, как другие современные устройства. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных проблем с принтером, с которыми вы столкнетесь, и большинство из них можно устранить без особых проблем.

1. Принтер отключен

В какой-то момент вы собираетесь нажать кнопку печати и получите сообщение о том, что принтер недоступен или не подключен. Предполагая, что принтер был настроен и работал раньше, вы можете попробовать следующее:

  • Убедитесь, что принтер включен и показывает, что он готов, и ошибок не отображается.
  • Убедитесь, что соединение (USB, Wi-Fi или Bluetooth) работает.
  • Попробуйте выполнить печать с другого компьютера, если это возможно, чтобы определить, в чем проблема: в компьютере или в принтере.
  • Перезапустите принтер и устройство, с которого вы пытаетесь печатать.
  • Удалите, а затем переустановите программное обеспечение и драйверы принтера.

В большинстве случаев перезагрузка всех устройств, задействованных в запросе на печать, устранит проблему.

2. Печать через Wi-Fi очень медленная

Общие принтеры Wi-Fi в наши дни довольно популярны, поскольку это означает, что вам нужен только один принтер в домашнем хозяйстве.Однако, если с сигналом Wi-Fi возникают проблемы, вы можете столкнуться с ситуацией, когда вашему Wi-Fi-принтеру требуется много времени для запуска или даже пауза в середине печати, ожидая, пока его буфер снова заполнится.

Проблемы с сигналом Wi-Fi на принтере ничем не отличаются от любого другого устройства, поэтому ознакомьтесь с 10 способами усилить слабый сигнал Wi-Fi за советом. Вам также следует ознакомиться с разделом «Устранение неполадок с Wi-Fi (беспроводными) принтерами».

3. «Призрачное» замятие бумаги

«Ghost jamming», к сожалению, не является каким-то жутким музыкальным жанром.Вместо этого это происходит, когда принтер сообщает, что у него замятие бумаги, но после расследования вы не можете его найти.

Хотя технический специалист может устранить некоторые причины фантомного заедания, наиболее распространенной причиной являются крошечные осколки бумаги или другой мусор, застрявший между роликами.

Откройте принтер в соответствии с руководством и убедитесь, что в роликах печати нет ничего, что вы могли пропустить. Если возможно, попробуйте аккуратно покатать бумажные валики, чтобы проверить, свободно ли они двигаются, не выпадает ли что-нибудь.

Выключите и снова включите принтер или посмотрите, поможет ли сброс к заводским настройкам, если принтер имеет эту функцию. Стандартный «сброс к заводским настройкам» принтера обычно включает отсоединение шнура питания на 30 секунд и его повторное включение.

4. Смещенный или странный текст

Это проблема, характерная для струйных принтеров. Многие современные струйные принтеры не имеют постоянных печатающих головок. Вместо этого каждый раз, когда вы устанавливаете новые картриджи, вы также заменяете печатающие головки.Хотя это означает, что вы всегда начинаете с чистых сопел, это также означает, что вам необходимо откалибровать печатающие головки.

Проверьте утилиту принтера на наличие функции выравнивания головок. Некоторые принтеры могут делать это автоматически, в то время как другие распечатывают диаграмму, а затем вы выбираете, какая настройка выравнивания текста выглядит лучше всего. Даже если вы выполнили выравнивание при первой установке ваших текущих картриджей, со временем они могут сместиться, поэтому попробовать стоит.

5. Принтер сообщает, что новые картриджи пусты

Когда вы устанавливаете в принтер новые картриджи, он обычно автоматически определяет, что вы это сделали, и сбрасывает счетчик чернил.Это особенно верно, если вы устанавливаете новые картриджи с помощью служебной программы принтера. В разных принтерах могут использоваться разные способы измерения расхода чернил или определения их уровня, но если ваш принтер вдруг сообщает, что его резервуары пусты, хотя вы знаете, что это не так, начните с вытягивания шнура питания, подождите 30 секунд, а затем включите принтер снова включен.

В качестве альтернативы проверьте служебную программу вашего принтера, чтобы узнать, нет ли ручного управления.

6. Отпечатки полосатые, мокрые или просто некрасивые

Предполагая, что вы не используете чернильные картриджи и печатающие головки сторонних производителей, полосатые или мокрые отпечатки обычно являются признаком того, что вы используете неподходящую бумагу для выбранного режима печати.Например, если принтер думает, что вы используете фотобумагу, но у вас в лотке лежит старая обычная бумага для копировальных аппаратов, он будет использовать неправильное количество чернил и просто испортит печать.

Ответ, конечно же, заключается в том, чтобы убедиться, что тип бумаги и параметры печати совпадают!

7. Цвета при печати выглядят иначе, чем на экране

Наука о цвете сложна, и добиться того, чтобы отпечаток выглядел так же, как в предварительном просмотре на экране, намного сложнее, чем вы думаете.Профессиональные издатели печатных изданий используют специально откалиброванные экраны с точной цветопередачей, настроенные так, чтобы соответствовать тому же цветовому пространству, что и их принтеры. Это гарантирует, что то, что дизайнер увидит на экране, будет выглядеть так же, как окончательный отпечаток.

Добиться того, чтобы цветная печать соответствовала предварительному просмотру на экране, не является реальной целью для большинства домашних пользователей. Тем не менее, вы можете попытаться получить более близкое соответствие. Прежде всего, попробуйте предварительно просмотреть работу на устройстве или экране, откалиброванном на заводе. Дисплей предпочтительно должен воспроизводить около 99% цветового пространства sRGB.Вы также можете выполнить ручную калибровку, чтобы еще больше настроить экран или вернуть ему точные заводские настройки.

8. При печати ничего не происходит или открывается диалоговое окно сохранения PDF

Это может застать многих людей врасплох, но получение цифрового PDF-файла вашего отпечатка вместо бумажной копии происходит по глупой причине, и это легко исправить.

Все дело в существовании виртуальных принтеров. Для вашей операционной системы они выглядят как настоящий принтер.В Windows есть виртуальный принтер под названием «Microsoft Print to PDF», и есть большая вероятность, что вы отправили запрос на печать на этот принтер, а не на реальный.

Дважды проверьте правильность выбора принтера в окне предварительного просмотра. Могло случиться так, что ваш реальный принтер по какой-то причине отключился, а следующий доступный «принтер» был перемещен в начало очереди, которая оказалась виртуальной.

9. Качество печати не соответствует вашим ожиданиям

Если ваш отпечаток больше похож на Ecce Mono, чем на Ecce Homo, наиболее вероятной причиной является то, что настройки качества печати были изменены последним пользователем, который пользовался принтером, и вы забыли проверить их перед началом печати.

10. Постоянное замятие бумаги

Если вам кажется, что бумага застревает каждую вторую или третью страницу, основной причиной является используемая вами бумага. Если вы используете бумагу низкого качества, неправильной толщины или текстуры, вы увеличиваете вероятность возникновения проблем.

Дважды проверьте, соответствует ли используемая бумага качеству и типу, указанным производителем принтера.

Не загружайте слишком много бумаги в лоток подачи; убедитесь, что листы бумаги аккуратно выровнены, прежде чем помещать их в лоток.Вы также можете пролистнуть пачку бумаги, прежде чем положить ее, чтобы убедиться, что ни одна из страниц не слиплась.

Наиболее распространенные проблемы с принтером и их решения

Имея собственный принтер дома или в офисе, вы получаете множество преимуществ. Вам не нужно идти в типографию или к другу, чтобы распечатать документы, билеты и даже изображения. Однако, как и любое другое устройство или электронное устройство, принтеры могут выйти из строя, если за ними не ухаживать должным образом. Некоторые из наиболее распространенных проблем с принтером, с которыми сталкивалось большинство из нас, включают застревание бумаги, медленную печать, неравномерную печать и неправильный вывод цветов.Если вы часто пользуетесь принтером, мы знаем, насколько раздражающими могут быть постоянные проблемы с принтером.

Если устройство подачи бумаги вашего принтера застряло или у вас закончились чернила, мы рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с принтером ниже вместе с их решениями.

1.

Принтер работает очень медленно

Это зависит от того, какой тип принтера вы используете. Некоторые принтеры (например, фотопринтеры) печатают с более низкой скоростью для получения высококачественных отпечатков, в то время как некоторые печатают намного быстрее, но с низким качеством.Если вы регулярно пользуетесь принтером и заметили, что ваш принтер стал работать медленнее, чем раньше, вам может потребоваться изменить качество печати в настройках принтера.

Подписаться на Onsitego

Получайте последние технологические новости, обзоры и мнения о технических продуктах прямо на свой почтовый ящик

Чтобы изменить параметр, выполните следующие действия на компьютере с Windows:

  1. В поле поиска на панели задач введите Панель управления .Откройте Панель управления и выберите Устройства и принтеры .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши используемый принтер и выберите « Настройки печати ».
  3. Щелкните параметр « Бумага/Качество » и выберите режим печати из параметров, перечисленных в разделе « Настройки качества ».

Если вы не можете найти, как изменить настройки вашего принтера, воспользуйтесь инструкциями для вашей модели принтера из руководства. Также возможно, что ролики вашего принтера начали работать со сбоями, что привело к снижению скорости печати.

2.

Отпечатки выцвели Цвета

Качество печати зависит не только от принтера, но и от картриджа с чернилами или тонером.   Чернильные картриджи, используемые в струйных принтерах, содержат жидкость, а картриджи с тонером, используемые в лазерных принтерах, содержат порошок. Чернила внутри чернильного картриджа могут быть на основе красителя или пигмента, в зависимости от того, какой у вас принтер. Если в вашем принтере используется чернильный картридж, а отпечатки имеют бледные цвета, возможно, чернила высохли и их необходимо заменить.

Знаете ли вы, что тип используемой бумаги также влияет на качество печати?

Убедитесь, что вы используете правильный тип бумаги, независимо от того, мелованная она или нет. Бумага без покрытия — это неотражающая бумага для печати, а бумага с покрытием имеет тусклое/матовое или глянцевое покрытие. Если проблема не в бумаге, проблема может заключаться в тонере. Попробуйте вынуть тонер, несколько раз слегка встряхнуть его и поместить обратно в принтер.Не прикасайтесь к рулону тонера, иначе на нем могут остаться отпечатки пальцев. Это должно помочь решить проблему.

Если вы печатаете нечасто, иногда тонер оседает и его необходимо «активировать».

3.

Чистый лист бумаги появляется после печати каждого документа

Причина, по которой печатается дополнительный лист бумаги, связана с настройками печати или с устаревшим или поврежденным драйвером принтера. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать переустановить или обновить драйверы принтера.Этот параметр обычно используется в офисах с большим объемом печати и полезен, если несколько человек используют один и тот же принтер. Перед каждой распечаткой создается дополнительный лист бумаги для идентификации документа и его владельца. Эти дополнительные листы называются «страницами-разделителями».

При вставке страниц-разделителей между определенным количеством копий можно указать, следует ли вставлять страницу-разделитель до или после каждой стопки. Если вам не нужен чистый лист бумаги после каждого задания на печать, вы можете выбрать параметр « Печать непосредственно на принтер », выполнив следующие действия:

  1. В поле поиска на панели задач введите « Панель управления ».Нажмите « Панель управления » и выберите « Устройства и принтеры ».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши используемый принтер и выберите « Свойства принтера ».
  3. Теперь перейдите на вкладку « Дополнительно », выберите параметр Печать непосредственно на принтер . Щелкните Применить , а затем щелкните OK .
Как переустановить драйверы принтера?
  1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите « Диспетчер устройств ».
  2. Найдите драйвер принтера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство ».
  3. Если доступно, установите флажок « Удалить программное обеспечение драйвера » для вашего устройства и нажмите « Удалить ».
  4. После удаления драйвера принтера перезагрузите компьютер, подключите принтер и включите его. Windows установит драйвер по умолчанию для вашего принтера.
Как обновить драйвер принтера?

Чтобы обновить драйвер принтера, посетите веб-сайт производителя принтера и загрузите последние версии драйверов для вашей модели принтера.Если вы не уверены в модели принтера, вы можете проверить руководство по эксплуатации принтера. В руководстве должны быть указаны инструкции по обновлению драйверов принтера, независимо от того, есть ли у вас ПК с Windows или устройство с macOS.

4. Только половина страницы

напечатана , а другая половина остается пустой

Это распространенная проблема с большинством USB-принтеров. Если распечатывается только половина страницы, определенно что-то не так. Отсоедините принтер, выключите компьютер и перезапустите оба устройства.После перезагрузки устройств запустите страницу самопроверки. Если он по-прежнему не печатает должным образом, проблема может быть связана с принтером, тонером, фотобарабаном или валиком. Сообщение об ошибке должно объяснить, в чем проблема. Если это не так, вызовите специалиста, чтобы решить проблему.

5.

Очень светлые отпечатки

Вероятно, это означает, что печатающая головка забита. Это распространенная проблема со струйными принтерами и принтерами с резервуарами для чернил, когда принтер не используется в течение нескольких месяцев, что приводит к высыханию чернил и засорению картриджей.

Важно очистить печатающую головку, запустив служебную программу принтера. Если вам трудно найти программу, вы можете попробовать получить к ней доступ с принтера на вашем компьютере. Запустите его несколько раз, а затем распечатайте тестовый лист, чтобы убедиться, что он печатается правильно. Проблемы с чернилами и тонером могут включать появление полос и выцветание (что обычно указывает на загрязнение печатающей головки) или тонер в лазерном принтере, который заканчивается.

Для струйных принтеров может потребоваться хорошая очистка печатающей головки.Утилита принтера, поставляемая с вашим принтером, будет включать в себя опцию очистки. Обычно существует два типа очистки: легкая очистка и тяжелая очистка. Вы можете сначала попробовать вариант легкой очистки, так как он не будет тратить много чернил. Если это не решит проблему, попробуйте вариант тяжелой очистки.

Для лазерных принтеров проблема, скорее всего, может быть связана с низким уровнем тонера, что означает, что пришло время заменить тонер. Если у вас нет под рукой картриджа с тонером, вы можете продлить срок службы текущего картриджа, который вы используете, извлекая тонер из принтера и медленно наклоняя картридж из стороны в сторону.Это перераспределит тонер внутри картриджа и на данный момент даст вам достаточное количество отпечатков.

6.

Отсутствуют некоторые цвета На распечатках

Это распространенная проблема в принтерах, и большинство из нас думает, что это связано с тем, что закончились чернила. Тем не менее, могут быть различные причины этой проблемы. Вы должны сначала проверить картридж, прежде чем заменять его. Если картриджи полные, возможно, засорилась форсунка. В принтерах используется комбинация цветов RGB (красный, зеленый и синий) или CMYK (голубой, пурпурный, желтый и основной), и если сопло, предназначенное для подачи любого из этих цветов, засорится, это может привести к получению неправильных цветов. или отсутствующие цвета в документе или фотопечати.

Другая причина может заключаться в том, что чернила высохли из-за неиспользования. Чернила быстро высыхают, если ими не пользоваться регулярно. Так что можешь попробовать сменить чернила.

7.

Wi-Fi P Печать очень медленная

Эта проблема может возникнуть, если принтер расположен очень далеко от маршрутизатора или если в сети Wi-Fi много устройств. Убедитесь, что ваш маршрутизатор Wi-Fi соответствует требованиям и что его прошивка обновлена. Он должен поддерживать 802.11 b/g/n и предлагать диапазон 5 ГГц, а также диапазон 2.Диапазон 4 ГГц для более быстрой беспроводной работы. Вы также можете попробовать добавить беспроводной удлинитель, чтобы улучшить его производительность, если это необходимо.

8.

Замятие бумаги Внутри принтера

Наиболее распространенной причиной этой проблемы является смещение бумаги. Убедитесь, что вы правильно вставляете бумагу в лоток и не переполняете лоток. Если это не решит проблему, обратитесь к разделу устранения неполадок в руководстве пользователя принтера. Если это не сработает, вызовите специалиста для проверки проблемы.Наиболее распространенной причиной этой проблемы являются сломанные или смещенные ролики, которые подают бумагу внутрь принтера через устройство подачи бумаги. Замена или обслуживание этих роликов может помочь решить эту проблему.

9.

Задания на печать отправляются на другой принтер

Если вы заметили, что ваш компьютер выбирает новый принтер по умолчанию (тот, на который он автоматически отправляет задания на печать), возможно, это произошло после обновления с одной версии операционной системы на другую.

Чтобы устранить эту проблему на компьютерах с Windows, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск (значок Windows в нижнем левом углу экрана) и выберите Устройства и принтеры .
  2. В разделе Принтеры и факсы щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите установить по умолчанию, и выберите Установить как принтер по умолчанию .

Ответы на часто задаваемые вопросы о принтере

В. Какой тип принтера выбрать?

A. Это зависит от типа документов или изображений, которые вы планируете печатать. Как часто вы будете печатать и насколько для вас важна стоимость печати? Принтеры обычно можно разделить на две основные категории: на основе чернил (струйные принтеры или принтеры с резервуаром для чернил) и на основе порошка (лазерные принтеры).Они также упоминаются с точки зрения их функций (например, беспроводные принтеры или многофункциональные принтеры) или задач, для которых они лучше всего подходят (домашние принтеры или офисные принтеры). Вы можете ознакомиться с нашей специальной статьей, в которой перечислены лучшие проводные и беспроводные принтеры, которые вы можете купить в Индии.

Q. Что такое струйные принтеры?

A. Струйные принтеры могут обрабатывать текстовые документы, такие как протоколы совещаний, но они также могут печатать фотографии и справляются с этим лучше, чем лазерные принтеры.Они занимают меньше места на столе, чем лазерный принтер. Тем не менее, струйные принтеры обычно дороже в эксплуатации по сравнению с лазерными принтерами, поскольку они стоят больше чернил на одну напечатанную страницу, чем вы заплатили бы за лазерный тонер.

  • Плюсы: Они меньше и дешевле по сравнению с лазерными принтерами и могут производить цветные распечатки хорошего качества.
  • Минусы: Более высокие эксплуатационные расходы

Стоимость струйной печати в расчете на страницу выше, чем у цветных лазерных принтеров, но цветные лазерные принтеры и картриджи изначально стоят дороже.Если вы много печатаете, цветной лазерный принтер со временем должен стать дешевле.

Q. Что такое лазерные принтеры?

A. Лазерные принтеры отлично справляются с печатью большого количества черного текста. Хотя цветные лазерные принтеры доступны, они чрезвычайно дороги, особенно по сравнению с цветными струйными принтерами. Обычно они быстрее, чем струйные принтеры, когда речь идет о скорости печати, и могут справляться с большей нагрузкой, если вам приходится печатать много страниц каждый месяц.

Более того, хотя картриджи с тонером дороги, каждый из них печатает намного больше страниц, чем струйный картридж, поэтому фактическая стоимость черно-белой или цветной страницы обычно намного меньше. Однако лазерные принтеры обычно крупнее и громче струйных, а также занимают больше места на вашем столе. Хотя они могут создавать хорошие графики и диаграммы, цветные лазерные принтеры не являются лучшими для печати фотографий. Придерживайтесь струйных принтеров, если вы собираетесь распечатывать свои праздничные снимки.

  • Плюсы: Быстрая и недорогая печать черно-белых страниц.
  • Минусы: Более дорогой, громоздкий и часто более шумный, чем струйные принтеры.

В. Черно-белый или цветной принтер? Какой принтер мне купить?

A. Черно-белые струйные принтеры уже почти исчезли, но вы все равно можете сэкономить немного денег, выбрав «моно» (черно-белый) лазерный принтер. Их дешевле купить, чем цветные модели, и если вы в основном печатаете черный текст на белых страницах, вы также найдете их дешевле в эксплуатации.Цвет делает ваш принтер более универсальным. Но если вам нужно напечатать фотографию или цветной документ, цветной принтер стоит иметь.

В. Стоит ли использовать беспроводной принтер?

A. Подключение по Wi-Fi в наши дни чрезвычайно распространено, и это отличная функция, которую стоит искать в своем новом принтере. Это позволяет вам подключить его к Интернету без кабеля, а это означает, что вы можете разместить принтер в любом удобном для вас месте дома.

После подключения беспроводного принтера к Интернету вы можете получить доступ к целому ряду онлайн-сервисов, таких как бесплатные приложения для мобильной печати, предлагаемые крупными брендами принтеров — HP, Epson и Canon.

Q. Должен ли я покупать принтер с расширенной гарантией?

А. Да, это так! План расширенной гарантии распространяется на все дефекты и неисправности, на которые распространяется стандартная гарантия производителя. Это поможет вам продлить срок службы вашего принтера еще на несколько лет. Нажмите здесь для получения дополнительной информации о плане расширенной гарантии для принтеров.

Спасибо за ваш голос!

Извините, вы уже проголосовали!

Подпишитесь на Onsitego в Facebook, Instagram, Twitter и YouTube, чтобы получать последние новости, обзоры, советы по обслуживанию и видеоролики о ваших любимых гаджетах и ​​бытовой технике.

Решения наиболее распространенных проблем с принтером

Существует много причин, по которым принтер может работать со сбоями. Это может быть связано с неисправными драйверами или сетевыми подключениями, засорением печатающих головок или неоригинальными чернилами для принтера. С какой бы проблемой вы ни столкнулись, есть решение, позволяющее снова запустить принтер. Читайте дальше, чтобы узнать, как решить наиболее распространенные проблемы с принтером.

Замятие бумаги

Застревание бумаги — распространенная проблема с принтером, вызванная неправильным расположением бумаги в лотке принтера.Обычно удаление застрявшей бумаги и правильное расположение бумаги устраняют проблему.

Также проверьте загрузочную способность вашего принтера. Грузоподъемность обычно зависит от материала, на котором будет выполняться печать. Например, принтер может печатать на 100 листах обычной бумаги, но вмещает только 10 конвертов за раз. Во избежание замятий используйте только те форматы бумаги и материалы, которые рекомендованы производителем принтера.

Наконец, если ваш принтер сообщает о замятии бумаги, но бумага не застряла внутри, это может означать, что остатки измельченной бумаги от последнего замятия бумаги застряли внутри шестерен принтера.Удалите их перед повторной попыткой печати.

Проблемы с драйвером

Драйвер принтера отвечает за связь с вашим компьютером. Драйверы часто устаревают или становятся несовместимыми с вашей системой после обновления. Иногда вы можете установить неправильный драйвер, что может привести к неправильной работе принтера.

Чтобы устранить проблему, попробуйте удалить неисправный драйвер и заменить его соответствующим. Обычно информацию о драйвере принтера можно найти на веб-сайте поддержки производителя вашего принтера.Избегайте загрузки драйверов от третьих лиц, так как они могут быть загружены вредоносными программами, которые могут привести к сбоям в работе вашего компьютера.

Перегружена очередь печати

В некоторых случаях принтеру не удается очистить свою очередь. Например, если вы столкнулись с замятием бумаги, система не будет считать задание на печать выполненным. И если пользователь попытается снова распечатать, предыдущее задание не уступит место новому запросу. Худшая часть? Удаление заданий на печать в большинстве случаев ничего не дает.

Чтобы очистить очередь печати, выполните следующие действия:

  1. Выключите и отсоедините принтер от источника питания.
  2. Нажмите кнопку «Пуск» на своем компьютере и введите services , чтобы открыть Службы Windows .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Остановить в появившемся меню. Это остановит любые зависшие задания на печать в очереди.
  4. Откройте File Explorer на своем компьютере и введите C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS в адресной строке.Удалите все существующие файлы внутри папки.
  5. Перезагрузите компьютер и принтер. Попробуйте распечатать снова.

Засорение печатающих головок

Чернила печатающей головки высохнут, если вы не используете принтер регулярно. Это может привести к засорению, что помешает правильной печати. Чтобы избежать этой проблемы, чаще прочищайте печатающие головки.

Печатающая головка расположена на том конце картриджа, где выходят чернила. Чтобы очистить его, возьмите влажное бумажное полотенце и промокните картридж печатающей головкой вниз.Промакнув пару раз, вы должны увидеть чернила на бумажном полотенце. Подержите картридж над сухим бумажным полотенцем в течение одной минуты, чтобы высушить излишки чернил. Вставьте картридж обратно в принтер и повторите попытку печати.

Для принтеров, использующих отдельные цветные картриджи, выполнение задания по очистке печатающей головки может помочь избавиться от засорения. Хотя настройка может различаться в зависимости от марки, это типичная функция, встроенная в программное обеспечение большинства принтеров. Обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать о лучших вариантах очистки вашего принтера.

Низкая скорость печати

Медленные задания на печать обычно вызваны устаревшим программным обеспечением или прерывистым соединением. Устраните проблему, обновив драйверы принтера и программное обеспечение. Если для вашего принтера требуется подключение к Интернету, вы также можете попробовать переместить принтер ближе к маршрутизатору для более надежного соединения.

Также проверьте настройки принтера. Например, вы можете печатать в наилучшем качестве, что занимает больше времени, чем черновая или обычная печать, поскольку при этом используется больше чернил.

Если ничего не помогает, проверьте соединения, чтобы убедиться, что кабель или розетка не работают.

Это лишь некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с вашим принтером. Если у вас есть дополнительные вопросы, позвоните нам сегодня. Мы будем рады помочь вам.

10 самых больших проблем с принтером — и как их исправить

Принтеры: Не могу с ними жить, не могу их уничтожить. Вы всегда можете выбросить плохо работающий струйный или лазерный принтер в окно, но что это вам даст? По правде говоря, нам нужны наши принтеры, несмотря на их сводящие с ума причуды.Вот более разумная идея: сделайте глубокий вдох, направьте своего внутреннего представителя службы технической поддержки и почините то, что вас подвело. ( Кий ситар. )

Мы перечислили 10 самых больших проблем с принтером — конечно, ваш список 10 основных может отличаться — и способы их устранения.

Проблема: Печать идет слишком медленно.

Решение: Повысьте производительность принтера и при этом сэкономьте чернила, снизив качество печати для повседневной печати. Хотя настройки принтера различаются в зависимости от модели, вот как переключиться в режим черновой печати в большинстве приложений Windows.Выберите Печать и Свойства , а затем найдите параметр, снижающий качество печати. Например, для HP Photosmart 8450 измените параметр качества печати по умолчанию с Обычное на Быстрое черновое (щелкните снимок экрана справа). Другие предложения по ускорению: Печатайте страницы с веб-сайтов без графики и, если возможно, добавьте ОЗУ к принтеру. Прочтите раздел «Ускорьте все», чтобы получить дополнительные советы.

Проблема: Чернила и/или тонер стоят слишком дорого.

Решение: В течение многих лет PC World много писала о коварных практиках полиграфической промышленности. А именно: они заманивают вас в ловушку дешевыми принтерами, которые продаются по себестоимости или ниже себестоимости, а затем привязывают ее к вам ультрадорогими расходными материалами.

Основываясь на наших тестах, мы не можем рекомендовать восстановленные или заправленные чернильные картриджи сторонних поставщиков, которые могут не стоить ваших денег. Одним из способов экономии средств является покупка картриджей большей емкости. Если вы много печатаете, попробуйте чернильный картридж с ресурсом более 250 страниц или картридж с тонером с ресурсом более 2000 страниц.

Проблема: Windows отправляет задания печати не на тот принтер.

Решение: По какой-то загадочной причине Windows может выбрать новый принтер по умолчанию — тот, на который она автоматически отправляет задания на печать. (Это случилось со мной, когда я обновился с Vista до Windows 7.) Чтобы исправить этот сбой в Windows 7, нажмите Пуск (значок Windows в нижнем левом углу экрана) и выберите Устройства и принтеры . В разделе «Принтеры и факсы» щелкните правой кнопкой мыши принтер, который хотите сделать принтером по умолчанию, и выберите Установить как принтер по умолчанию .

Если вы используете более ранние версии Windows, эти шаги немного отличаются. Вот инструкции для пользователей Windows XP и Vista.

Проблема: Мои отпечатки слишком светлые, слишком пятнистые или имеют горизонтальные линии.

Решение: Возможно, у вас засорилась печатающая головка. Эта проблема может возникнуть при редком использовании струйного принтера. Служебная программа вашего принтера может удалить засохшие чернила и распечатать тестовую страницу для проверки. Пошаговые инструкции о том, как это сделать, зависят от принтера.В меню «Пуск» Windows 7 щелкните Устройства и принтеры или Панель управления и найдите служебное приложение для вашего принтера. Дополнительные сведения см. в разделе «Решение проблем со струйным принтером». Дополнительные советы по прочистке сопел см. здесь. (Опять же, эти шаги могут немного отличаться для пользователей Vista и XP.)

Проблема: Мой принтер сообщает, что мой чернильный картридж пуст. Я думаю, что это ложь.

Решение: Возможно, вы правы. Сообщения об отсутствии чернил в принтере общеизвестно ненадежны.Хорошая новость: вы можете попробовать различные хаки, чтобы обойти эти элементы управления чернильными картриджами. Мы не утверждаем, что все или даже некоторые из этих советов для читателей будут работать с вашим принтером, но их стоит попробовать. Один совет показывает, как сбросить чернильные картриджи для различных принтеров HP. А в видео на этой странице показано, как оживить «кончившиеся чернила» картриджа Epson. Если вы чувствуете себя авантюрно, проверьте их.

Проблема: Мой беспроводной принтер работает слишком медленно.

Решение: Чтобы получить максимальную производительность от сетевого принтера, трудно превзойти проводное соединение Ethernet-кабель-маршрутизатор.Беспроводная печать может быть более удобной во многих домах и офисах, но она имеет свои ограничения. Поскольку скорость Wi-Fi снижается с расстоянием, вам нужно разместить беспроводной принтер как можно ближе к маршрутизатору. Кроме того, убедитесь, что ваш Wi-Fi-принтер или любой беспроводной сервер печати, к которому он подключается, поддерживает спецификацию 802.11n, которая может конкурировать по производительности со скоростью 100 Мбит/с Ethernet.

Проблема: Я использую восстановленные или повторно заправленные чернильные картриджи, и мои отпечатки выглядят ужасно.

Решение: Мы рекомендуем придерживаться чернил производителя.Сторонние продукты могут сэкономить вам деньги на начальном этапе, но последствия могут быть буквально ужасными, если более дешевые чернила будут давать отпечатки более низкого качества.

Вот еще одна причина: расход чернил. PC World Test Center обнаружил, что в некоторых картриджах остается неиспользованным более 40 процентов чернил. Хуже всего, к сожалению, сторонние бренды. Производители принтеров могут бессовестно завышать цену за чернила, но вы, по крайней мере, знаете, что получаете.

Проблема: Я не знаю, как разместить больше текста на одной странице.Как мне это сделать?

Решение: Уменьшение текста до двух страниц на одном листе экономит деньги (вы покупаете меньше бумаги) и ускоряет печать (меньше страниц для печати). Этот подход «два в одном» лучше всего подходит для электронных таблиц, квитанций и других документов, которые остаются разборчивыми после уменьшения.

В любой программе Windows выберите Печать и Свойства , а затем найдите параметр принтера, позволяющий увеличить количество страниц на листе.

Проблема: Звонила бабушка и хотела, чтобы я починил ее «сломанный» принтер.Я не технический гуру. Что я должен делать?

Решение: Вы всегда можете притвориться, что вас нет дома, но это может привести к более серьезным проблемам в будущем. Мы рекомендуем вам помочь бабушке, потому что проблемы с принтером, с которыми сталкиваются, скажем так, технически сложные люди, часто легко исправить.

Во-первых, пусть она проверит, подключен ли принтер к розетке. (Не смейтесь. Это довольно распространенное явление.) Во-вторых, она должна убедиться, что в лотке есть бумага. И в-третьих, попросите ее проверить кабель (вероятно, USB или Ethernet), соединяющий принтер с ПК или маршрутизатором.В этой статье по основам устранения неполадок содержится больше советов.

Проблема: Мой лоток для бумаги хлипкий.

Решение: Чтобы сократить расходы на некоторые принтеры, поставщики часто включают в комплект поставки лотки малой емкости или непрочные. В своей статье «Ваш принтер ворует у вас?» Мелисса Риофрио из PC World перечисляет семь принтеров с общеизвестно дешевыми лотками для бумаги, каждый из которых от крупных поставщиков, таких как Brother, Dell, Epson, HP, Ricoh и Xerox. Позор вам, ребята.

Так что ты можешь сделать? Перед покупкой принтера внимательно осмотрите лоток для бумаги.Если кажется, что он сломается после первого бокового удара, вероятно, будет разумно приобрести другую модель. Если лоток слишком мал для ваших нужд печати, посмотрите, есть ли вариант большей емкости. Или вы можете попробовать подход этого парня к ремонту сломанного принтера.

Как решить распространенные проблемы с принтером

Узнайте, как решить распространенные проблемы с офисными принтерами.

Многие из нас воспринимают наши трудолюбивые принтеры как должное, пока они не перестанут печатать. Часто все, что требуется, — это небольшое техническое обслуживание и несколько приемов, позволяющих избежать замятия бумаги и других распространенных ошибок принтера.

Принтер не печатает

Если ваш принтер не печатает, выполните следующие проверки:

  • Проверить питание; убедитесь, что принтер включен.
  • Убедитесь, что все кабели надежно подключены.
  • Убедитесь, что принтер установлен на вашем компьютере. Возможно, вам придется переустановить его, если он не отображается в параметрах принтера.

Замятие бумаги в принтере

Ваш принтер сообщит вам о замятии бумаги.Следуйте инструкциям производителя, которые обычно таковы:

  • Откройте принтер и осторожно удалите застрявшую бумагу.
  • Следите за мелкими деталями, которые могут засорить подачу бумаги.

Вы можете предотвратить замятие бумаги, распушив бумагу перед помещением ее в лоток и храня бумагу и принтер в сухом прохладном месте.

Вы также можете использовать сжатый воздух или пылесос для удаления застрявшей пыли и мусора, которые могут вызвать замятие бумаги.

Плохое качество печати

Блеклые, размытые или иным образом неприемлемые распечатки часто легко исправить.

  • Извлеките и осмотрите картриджи с чернилами или картриджи с тонером. Низкий уровень чернил или тонера может ухудшить качество печати, особенно фотографий.
  • Установите новые картриджи, используя правильный номер модели принтера, и убедитесь, что они установлены правильно.

Пятна и полосы также могут быть вызваны загрязнением печатающей головки. Если на вашем принтере есть приложение самоочистки, вы можете найти его на своем компьютере, нажав «Управление», «Принтеры» и выбрав раскрывающееся меню для вашего принтера.

При необходимости большинство печатающих головок легко доступны и могут быть очищены небольшим количеством воды или изопропилового (протирочного) спирта для удаления излишков чернил. Оставьте принтер на ночь, затем снова запустите утилиту самоочистки. См. руководство по конкретному принтеру.

Привычка протирать принтер защитит его от пыли и других неприятностей и продлит срок службы принтера. Тем не менее, принтеры имеют движущиеся части, и самые прочные машины нуждаются в ремонте или замене деталей после многократного использования.

10 Наиболее распространенные проблемы с принтером в офисе

Работа с общим или частным офисным принтером может быть постоянной проблемой. Иногда не все в офисе знают, как правильно обращаться с принтером, и результаты могут свести с ума. Конечно, вам следует найти лучшую мастерскую по ремонту принтеров в вашем районе, когда кажется, что больше ничего не работает, но некоторые проблемы с принтером можно решить без привлечения третьей стороны. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем с принтером и способы их устранения.

1. Принтер не печатает

Обычно это происходит из-за ошибки пользователя, если нет какой-либо более серьезной проблемы с вашим принтером. Убедитесь, что ваш принтер по-прежнему подключен к вашему устройству через порт USB или подключение к Интернету. Если вы используете новый принтер, убедитесь, что программное обеспечение драйвера установлено. Есть вероятность, что программное обеспечение драйвера было повреждено, и в этом случае его необходимо переустановить — посетите страницу производителя, чтобы загрузить его.

2. Много замятий бумаги

Хотя это не такая большая проблема, как с принтерами десятилетие или два назад, замятие бумаги чаще всего происходит из-за смещения. Убедитесь, что бумага правильно выровнена, когда вы ее вставляете, и что лоток не перегружен.

3. Закончились чернила

Когда пора заменить чернильный картридж? Иногда ваш принтер может сказать, что он заканчивается, хотя он все еще продолжает печатать; Предупреждения о чернилах сильно различаются по точности и не всегда безупречны.Когда печать на принтере начинает замедляться, вы понимаете, что пришло время заменить чернила.

4. Плохая печать фотографий

Если вас не устраивает внешний вид распечатанных фотографий, убедитесь, что вы используете правильный тип бумаги. Кроме того, измените настройки программного обеспечения для этого конкретного типа фотобумаги.

5. Печать с мобильного устройства невозможна

Вы можете печатать с мобильных устройств только на относительно новых моделях принтеров, поддерживающих Wi-Fi.В противном случае изучите варианты мобильной печати.

6. Медленная печать через Wi-Fi

Время печати должно увеличиваться по мере приближения принтера, подключенного к сети Wi-Fi, к маршрутизатору. Убедитесь, что на вашем роутере установлена ​​последняя версия прошивки. При необходимости вы можете добавить беспроводной удлинитель для повышения его производительности.

7. Текст выглядит плохо

Хотя некоторые принтеры имеют более качественные струйные или лазерные принтеры, чем другие, вы можете попробовать заменить картридж или прочистить сопла струйного принтера, чтобы улучшить визуальный вывод текста.

8. Сканер перестал работать

Для многофункциональных принтеров может потребоваться переустановка драйвера, чтобы сканер снова начал работать. Это очень распространенная проблема с МФУ более низкого уровня, поскольку они не поставляются с высококачественными сканерами.

9. Принтер работает слишком медленно

Хотя некоторые принтеры работают медленнее других, простой способ ускорить печать — установить наименьшее качество, например режим черновика, для второстепенной печати.

10. Печатать слишком дорого

Узнайте, как сэкономить деньги на чернилах и тонере, с помощью бесплатного анализа экономии от Vegas Ink and Toner.

 

При возникновении проблем с принтером обращайтесь в компанию Vegas Ink and Toner

Компания Vegas Ink and Toner гордится быстрым и эффективным обслуживанием принтеров в офисах по всему Лас-Вегасу. Работа с оргтехникой не должна быть постоянной головной болью; мы избавим вас от необходимости печатать раз и навсегда.Свяжитесь с нами сегодня для получения дополнительной информации о наших услугах по ремонту принтеров и предложениях тонера.

.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.