Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Не работает wi fi: Не работает Wi-Fi на ноутбуке, не подключается интернет, что делать

Содержание

Не работает wifi на ноутбуке. Исправим за 5 минут.

Когда не работает вай фай на ноутбуке проблему можно решить в три-пять кликов, читай как! Не работающий wi-fi — это явление довольно распространено, и чаще всего встречается в случае внесения каких-либо изменений: после переустановки ОС, обновления прошивок, замены роутера и других. Порой найти причину неполадок в работе интернета сложно даже опытным мастерам.

Содержание:

Не работает Wi-Fi на ноутбуке в чем причина?

Причины отсутствия возможности подключиться к Wi-Fi могут быть самые разные, условно их можно разделить на простые и сложные. И в этой статье мы попробуем рассмотреть основные из них.

Банальные (простые) причины не работающего вай фая

  1. Вы не оплатили интернет — оплатите его.
  2. Не включен роутер — включите его.
  3. Нет покрытия Wi-Fi — подойдите ближе к роутеру.
  4. Ваш router «глючит» — перезагрузите его.

Серьёзные причины не работающего Wi-Fi
Если у вас появилась проблема с подключением к Wi-Fi, то для начала нужно определить, в чём причина: в роутере или в ноутбуке.

Проще всего узнать, в чём проблема, — это подключить к вашему маршрутизатору другое устройство или подключить ваш ноутбук к другой сети Wi-Fi.

Не настроен Wi-Fi роутер/маршрутизатор

Перед подключением к беспроводной сети нужно произвести настройку роутера. Если вы этого не сделали, то следует найти в интернете инструкцию для роутера вашей модели и для конкретно вашего провайдера.

Чтобы узнать, работает ли подключение от провайдера, нужно проверить во вкладке WANв админ-панели или индикатор на роутере. Если подключение от провайдера не работает, то проблема может заключаться в следующем:

  • В админ-панели указаны неверные настройки подключения к провайдеру.
  • Роутер неисправен.
  • Проблемы со стороны провайдера. Чтобы исключить или подтвердить этот вариант, можно связаться с провайдером.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке — приемник не исправен (сгорел)

Иногда Wi-fi ноутбука просто прекращает работать. Соединение с сетью или отсутствует, или оно нестабильно. Причиной может быть поломка модуля Wi-fi в ноутбуке. Тогда может понадобиться его замена или ремонт.

Не установлен драйвер на сетевую карту

Наиболее вероятная причина того, что на ноутбуке не подключается интернет после переустановки операционной системы, — это неспособность вашей новой операционной системы найти и установить драйвер, подходящий для вашей сетевой карты.

Как правило, для установки драйвера на сетевой адаптер необходимо использовать диск с драйверами, идущий в комплекте с ноутбуком, а также можно скачать нужный драйвер с сайта компании-производителя для конкретной модели вашего устройства.

Проверить наличие установленного на сетевом адаптере драйвера можно в Диспетчере устройств.

Модуль Wi—Fi не включен в вашем ноутбуке

Есть 2 способа включить адаптер Wi—Fi программно, если ранее он был отключён в настройках ОС:

1. Через Центр управления сетями и общим доступом. Нужно ввести команду ncpa.cpl в окне ввода после нажатия комбинации Win+R. Данная команда откроет «Изменение параметров адаптера», оттуда надо перейти в «Беспроводное сетевое подключение». Если значок сетевого адаптера серого цвета, то нужно включить его.
2. Через диспетчер устройств. Если в диспетчере устройств отключён адаптер, то значок «Беспроводное сетевое подключение» будет отсутствовать в Сетевых подключениях. Тогда, как и в пункте 1, нужно нажать Win+R. Затем нужно ввести команду devmgmt.msc, она откроет диспетчер устройств. Далее находим устройство, которое содержит в своём названии Wi-Fi или Wireless, и после клика правой кнопкой мыши нужно нажать «Задействовать». Если адаптер не включается, то нужно проверить, есть ли подходящие драйвера.

Брандмауэр или антивирус блокируют доступ в интернет

Иногда мешать вашему ноутбуку подключиться к Wi-Fi могут элементы защиты вашей ОС: антивирус или брандмауэр.

Если дело в брандмауэре, то решить проблему несложно: его нужно просто отключить в настройках системы.
Если препятствия устраивает антивирус, то необходимо либо через диспетчер задач завершить нужные процессы, либо можно отключить сам антивирус.

Вирусы и Вредоносные программы блокируют Wi-Fi

Если у вас не установлен антивирус или он устарел, то велика вероятность, что вы столкнётесь с вирусом — блокировщиком. Такие вирусы блокируют ваш доступ в интернет якобы из-за нарушения закона. Работает такой вирус очень просто: прописывает в настройках сети свои DNS-сервера, и ваш браузер находит только мошеннический сайт. Чтобы решить проблему, нужно всего лишь изменить DNS-сервера на те, которые подходят вам.

Возможно к Вашему wi-fi подключено слишком много устройств. Посмотрите кто подключен к Вашему Wi-Fi и отключите самых активных, кто «забивает» интернет канал.

Почему медленно работает Wi-Fi на ноутбуке?

На скорость работы Wi-Fi влияют многие факторы. К ним относятся как внешние проблемы, так и дело может быть в устройстве.

Самые распространённые причины:

  • Сетевой адаптер ноутбука и роутер Wi-Fi обладают разными возможностями.
  • К вашему роутеру произошло несанкционированное подключение.
  • Влияние электроприборов.
  • Неправильное расположение роутера.
  • На беспроводной канал оказывает влияние другой роутер.
  • Оборудование устарело.

Совет: Чтобы ваш Wi-Fi работал быстрее — попробуйте перезагрузить роутер, переставить его в другое место или обновить его прошивку.

Как быть если не работает wifi на ноутбуке после переустановки Windows

Если до переустановки Windows вай фай на ноутбуке исправно работал — то причина может быть лишь в драйверах. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» перейдите на вкладку «Оборудование», затем кликните на кнопке «Диспетчер устройств». В появившемся списке значками с восклицательным знаком обозначены те устройства, драйвер на которые не установлен.

Выясните модель вашей материнской платы (если у вас настольный компьютер) или модель вашего ноутбука (можно посмотреть под аккумулятором). Затем зайдите на сайт производителя и скачайте драйвера для вашей сетевой карты. После их установки — вай фай снова появится на вашем компьютере.

Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10 не работает, что делать?

Специально для тех, кто использует десятую версию Windows и испытывает проблемы с вай фаем. Нужно произвести следующие действия:

  1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку вай фай в правом углу монитора, с лева от времени.
  2. В выкатившимся меню смотрим на статус адаптера «Беспроводная сеть».
  3. Если его статус «включен», а ноут так и не видит сеть — возможно Wi-Fi отключен в параметрах или кнопкой.
  4. Жмете на иконку в панели уведомлений, затем на кнопку «Wi-Fi».
  5. Далее в параметрах, в разделе «Сеть и Интернет».

По итогу, после проделанных манипуляций, у вас должен заработать интернет, если же этого не произойдет — попробуйте любой другой способ из данной статьи.

Не работает кнопка wifi на ноутбуке lenovo/HP/asus/acer — как исправить?

Исправить не рабочую кнопку можно только заменой всей клавиатуры ноутбука, закажите клавиатуру от вашего ноутбука и замените старую на новую самостоятельно или отнесите ваш ноутбук в сервис.

Важно! Пока кнопка не работает — включить wi-fi на вашем ноутбуке можно и без кнопки, средствами OS Windows. Для этого жмем: «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом». Слева нажимаем на пункт: «Изменение параметров адаптера». Далее ищем беспроводную сеть, кликайте по ней правой кнопкой и выбираете пункт — ВКЛЮЧИТЬ.

Что делать если не работает драйвер wifi на ноутбуке?

При таком положении дел — вариантов у нас нет, нужно либо обновлять старый драйвер, либо удалять существующий драйвер и устанавливать новый.

Чтобы удалить текущий драйвер от вашего вай фай — кликните правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» перейдите на вкладку «Оборудование», затем кликните на кнопке «Диспетчер устройств». Далее в списке ищем вашу сетевую карту и удаляем всё сетевое оборудование, затем перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер для вайфая.

Так же возможны случаи, когда на ваш wi-fi адаптер (сетевую карту) нет новых драйверов для современных ОС, в таком случае — вам нужно вернуть прежнюю операционную систему.

Распространенные ошибки при подключении к Wi-Fi

Мы сделали подборку самых частых ошибок, которые встречаются у пользователей при подключении WiFi на ноутбуке и их всего две:

  1. Неверный пароль или ключ безопасности — в 98% случаев пользователи вводили действительно неправильный пароль.
  2. «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети» — для решения данной проблемы нужно просто забыть ту сеть, к которой вы подключаетесь, а затем подключиться к ней снова.

Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!

Еще 3 полезных статьи:

Почему не работает Wi-Fi на роутере и что делать: от простого к сложному

Опустим все подробности о важности сети Wi-Fi в нашей жизни и историю ее создания. Сразу начнем отвечать на вопросы. Устранить эту проблему не так уж сложно. Можно не вызывать специалиста и обойтись без сервисного центра. Итак, поехали! Почему не работает Вай-Фай?

С чего начать?

А начнем мы с самого простого и очевидного.

Был интернет, теперь его нет

Если вы долгие годы халявили у соседа Wi-Fi, а тут раз – и сеть пропала, то все: либо сосед переехал, либо не оплатил за интернет, либо сменил пароль и скрыл сеть. Лучшее решение: звоните любому провайдеру и просите провести интернет. Сейчас подключение делают бесплатно. Вам нужно лишь оплатить стоимость роутера и тарифный план. Или воспользоваться следующей подсказкой.

Сеть Wi-Fi не видна

Если вы не видите сеть, это не значит, что Wi-Fi нет. Есть вероятность того, что она скрыта. Немногие пользуются такой фишкой. Примерно, 10% всех пользователей. Чтобы подключиться к такой сети, нужно ввести полное и точное название, пароль и нажать «подключиться». Однако, вряд ли ваш сосед даст такую информацию.

Оплатите услуги интернета

Как бы странно это ни звучало, чуть меньше половины пользователей забывают оплатить услуги провайдера. Пропал Вай-фай, потому что доступ в интернет вам блокируется, оттуда и проблема. Обязательно позвоните в справочную службу и узнайте, когда вы оплачивали за интернет в последний раз.

Если проблема оказалась в этом, но у вас нет возможности прямо сейчас оплатить стоимость, то многие провайдеры предоставляют услугу «кредит доверия».

Проверьте роутер

Еще один пункт из раздела «очевидно, но проверить стоит». Проверьте, подключены ли все провода, и плотно ли они сидят в гнездах. На всякий случай, роутер и маршрутизатор можно перезагрузить, выдернув из розетки.

Кстати! Таким способ привели в рабочее состояние космический телескоп «Хаббл». Инженеры его выключили, включили и потрясли немного. Если с космическим объектом это сработало, то ваш роутер имеет больше шансов.

Предоставьте дело компьютеру

Хотелось бы поспорить, но компьютер действительно умнее нас. И он сам знает, в чем причина проблемы. Но если вы решили сами заняться возникшими трудностями, то сначала спросите у ПК о проблемах. Для этого кликните правой кнопкой мыши на иконку интернета в правом нижнем углу экрана и выберите «Диагностика неполадок». Через некоторое время система сама выдаст вам решение.

Установите обновления

Проблемы с Wi-Fi могут возникнуть из-за самого прибора. Wi-Fi роутер, как и все устройства, связанные с интернетом, должен получать обновления. К сожалению, роутеры пока не могут автоматически качать последнюю версию ПО и сами их устанавливать. Поэтому этим придется заняться вам.

Для этого проделайте следующие манипуляции:

  • Зайдите на сайт производителя.
  • На дне роутера посмотрите модельный ряд устройства. К примеру, 5.
  • На сайте найдите вкладку «утилиты» и выберите модельный ряд с подходящей цифрой. В нашем случае это V. Первая цифра скачиваемого обновления должна совпадать с той, что указана на устройстве.
  • Скачиваем его в формате zip.
  • Заходим на страничку роутера с удаленным доступом (например, tplink-wifi.net, 192.168.0.1 и т.д.) и вводим логин и пароль. Все данные и веб-адреса написаны на роутере.
  • Заходим во вкладку «Системные инструменты» и выбираем «обновление встроенного ПО».
  • Далее выбираем скачанный файл и жмем «Обновить».

Готово! Перезагружаем роутер и наслаждаемся интернетом. Вай-Фай работает.

Проверьте сетевые драйверы на ПК или ноутбуке

Это еще один ответ на вопрос: «Почему не работает Wi-Fi на компьютере?». Если вы не отключали автоматические обновления, то ваш компьютер будет сам их скачивать и устанавливать. Иногда бывает такое, что обновление конфликтует с драйверами. Следовательно, драйверы тоже нужно обновить.

Для этого заходим в «Диспетчер устройств», открываем вкладку «Сетевой адаптер» и смотрим. Если на нем стоит предупреждающая иконка, то неполадка в нем.

Жмем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер». Сетевой адаптер может быть выключен, в таком случае, просто включите его.

Кстати, так как у вас нет интернета, вы можете раздать интернет через телефон, включив режим модема.

В следующем видео – обзор возможных проблем при подключении к Wi-Fi:

Другие варианты

Если роутер подключен, с обновлениями порядок, вы точно провели интернет и оплатили его, а Wi-Fi до сих пор не работает, будем копать дальше.

Есть подключение, но нет интернета

Если не работает интернет, то причин тут может быть несколько. Начиная от неуплаты за интернет, заканчивая механическими повреждениями роутера или кабеля.

  • Посмотрите на роутер. Если иконка интернета горит красным цветом или погасла, значит у вас нет доступа к сети. Обратитесь к вашему провайдеру. Возможно, у них идут ремонтные работы.
  • Проверьте, подключены ли все провода. Если провода сидят не плотно, то верните их в исходное положение в свои гнезда.
  • Если проблема на этом не решилась, то осмотрите кабель, отвечающий за интернет. Оцените состояние. Устаревший или поврежденный кабель не будет передавать сигнал.
  • Провода могут быть повреждены и в другом месте. Практика показывает, что кабели, которые лежат на чердаке или где-нибудь еще, могут быть перекусаны мышами и крысами.
  • Причина может быть в неисправности WAN или LAN порта. Такое часто встречается на старых устройствах, с которыми небрежно обращались.

  • Если вы работаете на 4G-модеме и у вас не работает Wi-Fi, проблема может быть в самом устройстве. Проверьте, плотно ли сидит в порте сим-карта. Проблема может быть в неисправности USB-порта.

Бесконечное получение IP-адреса при попытке подключения

Встречается редко, но такая проблема имеет место быть. Гаджет или ПК не может подключиться к сети, если не получит хотя бы временный IP-адрес. Тут проблема в самих настройках роутера.

  • Зайдите на страничку удаленного управления роутером. Адрес прописан на обратной стороне устройства.
  • Зайдите во вкладку «DHCP». Галочка должна стоять на «Enable». Проверьте диапазон доступных адресов для устройств.

  • Пройдите во вкладку «Wireless».
  • Убедитесь, что включено WPA2-шифрование.
  • В той же вкладке зайдите в «Wireless MAC filtering».
  • Нужно, чтобы фильтрация по MAC-адресам была отключена.

  • Установите галочку на опции «Allow the stations specified by any enabled entries in the list to access». В переводе это означает: «Принимать запросы от устройств, чьи MAC-адреса не значатся в списке». То есть роутер будет принимать авторизацию от всех устройств, а не только от тех, чьи адреса были заранее прописаны. Такую опцию, обычно, используют корпоративные пользователи.
  • Нажмите на «Save» и перезагрузите роутер.

Смартфон не видит сеть

Частый случай и, вполне, обыденный. Дело в обновлении ПО самого смартфона. Когда производитель выпускает обновления, ваш смартфон автоматически их скачивает и устанавливает (если вы не отключали авто-обновления). Из-за недоработок инженеров в новой прошивке может быть неправильно написан алгоритм соединения с беспроводной сетью.

Ноутбук не видит сеть

Клавиатура ноутбука и ПК имеют отличия. Не принципиальные, но они есть. К примеру, у ноутбука есть hotkey. Горячие клавиши. При нажатии какой-либо комбинации клавиш, мы можем уменьшить или увеличить яркость монитора, управлять громкостью динамиков и т.д.

Присмотритесь к клавиатуре. На кнопке F2 или F8 нарисована интересная иконка в виде антенны. А комбинация FN + F2 (или F8) отключает сетевые адаптеры. Вполне вероятно, что вы случайно нажали эту комбинацию, поэтому сеть и пропала.

Закрытая Wi-fi сеть

Большие корпорации, компании и фирмы пользуются закрытой Wi-Fi сетью для компьютеров. Делается это в целях безопасности, так как хороший хакер с умелыми руками может без проблем получить доступ к секретным файлам и папкам через Wi-Fi. Ему достаточно просто подключиться к сети.

Поэтому на сервере прописываются точные MAC-адреса устройств и компьютеров сотрудников. Это как вход только по пригласительным. Подключиться к такой сети можно только прописав свой MAC-адрес.

Режим энергосбережения

Современные ноутбуки, планшеты и смартфоны оснащены системой оптимизации задач и энергосбережения. Делается это для того, чтобы заряд аккумулятора продержался как можно больше.

Некоторые девайсы предоставляют вам возможность выбрать системы, которые можно отключить, а некоторые делают это самостоятельно. К примеру, если вы поставили максимальный уровень энергосбережения, то система отключит все протоколы подключения к сети через GSM и Wi-Fi. Ноутбук работает по такому же принципу. Если заряд аккумулятора низкий, то система может автоматически включить режим энергосбережения и отключить все соединения.

P.S. Ваш заряд аккумулятора на прямую влияет на скорость интернета на вашем устройстве. Угадайте как?

Сеть без доступа в интернет

Чтобы не калечить ваши глаза долгими рассказами о том, что такое протоколы, IPv4-подключения и DHCP-сервер, сразу перейдем к проблеме. Нажмите на иконку «Интернет-соединение» райт кликом на панели задач. Тыкните на «Центр управления сетями и общим доступом». Открываем наше соединение и видим «IPv4 – без доступа в интернет». В том же самом центре управления находим «Изменение параметров адаптера».

Перед вами будут иконки локальных подключений к сети. Ищем ту, что имеет надпись «беспроводные подключения», жмем райт кликом и заходим в «Свойства». Следует установить флажки на «Получать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». «ОК». Вы перебросили бремя решения проблемы поиска адресов на сам компьютер.

Если не помогло, то есть план Б. Прописываем адреса сети самостоятельно.

Для роутеров D-link и Netgear актуально следующее: IP-адрес: 192.168.0.2, маска: 255.255.255.0, шлюз: 192.168.0.1 и адрес DNS: 192.168.0.1

Что делать, если при каждом включении компьютера обнаруживается сеть без доступа? Смотрите следующее видео:

Ошибка 651

Она приходит тогда, когда вы решили похозяйничать в настройках интернета или, когда вам только-только провели интернет кабель. Некоторые провайдеры до сих пор используют такую систему. Никто точно не знает, для чего это делается, но поставщики интернета так любят делать.

Как вовремя Dial Up! Тыкаем «Пуск» заходим в «Панель управления», переходим «Центр управления сетями и общим доступом».

Жмем на «Настройка нового подключения к сети», «Подключение к Интернету», «Создание высокоскоростного соединения».

Тут нужно ввести данные вашего ЛС и нажать «Подключить».

Если магии не случилось, звоните поставщикам и ругайте их.

Что еще может помочь?

Если не работает интернет, иногда помогает изменение канала Wi-Fi. Когда пользователи сами устанавливают и настраивают роутер, они не обращают внимания на многие мелочи. К примеру, канал передачи. Практически у всех он стоит на «Автоматически».

Алгоритм поиска доступного канала одинаковый у множества роутеров, поэтому не исключены случаи, когда все ваши соседи и вы сидите на одном канале. От этого у кого-то может тормозить или не работать интернет. Зайдите на веб-страничку своего роутера, во вкладке «Wireless», «Wireless settings» выберите нужный канал. Путем чередования и проверки скорости интернета, разумеется.

Дорогие читатели! Наша статья писалась долго, но с юмором! Пишите свои комментарии и указывайте нам на ошибки! Ваше мнение важно для нас!

Почему на смартфоне не включается Wi-Fi?

Наверняка, многие обладатели телефонов сталкиваются с ситуацией, когда не включается вай-фай, хотя очевидных причин для этого нет. И может казаться, что случилась критичная поломка и неисправность как минимум самого модуля Wi-Fi, – но зачастую то, что перестал работать вай-фай на смартфоне, обусловлено системными настройками и сбоями, которые можно устранить самостоятельно.

Давайте разберемся, на какие параметры работы гаджета и подключения вай-фай в частности стоит обратить внимание, а также что предпринять, чтобы восстановить полноценное использование сетей Wi-Fi.

Способы устранения проблем с работой вай-фай на телефоне

Рассмотрим, из-за чего на телефоне не работает вай-фай и каковы основные способы вернуть его к нормальной работе:

  • неверный пароль – иногда Wi-Fi не удается подключить из-за действительно неверно введенного пароля, а помимо этого может быть и небольшой сбой в самой сети, когда при неизменном пароле смартфон не хочет подключаться к интернету и помочь может только удаление сети из списка и новое подключение, а также перезагрузка роутера через соответствующую кнопку на корпусе или даже через настройки на компьютере;

  • также ошибка в работе беспроводной сети может быть вызвана неверной датой и временем на девайсе, а легко привести ее в соответствие с реальной можно через настройки смартфона;
  • распространенная ситуация для не слишком мощных или перегруженных приложениями телефонов ситуация – Wi-Fi не работает из-за нехватки оперативной памяти, которой для его запуска должно быть свободно минимум 45 мегабайт, поэтому важно закрыть фоновые программы или воспользоваться приложениями для очистки хранилища и оперативной памяти гаджета;
  • при проверке настроек может оказаться, что включен режим полета или энергосбережения – до их выключения так же не удастся воспользоваться сетью вай-фай;
  • проблема могла возникнуть сразу после установки конкретного приложения – попробуйте на время отключить или удалить его для проверки работы Wi-Fi в отсутствие подозреваемой программы;
  • для устранения неполадки можно также попробовать перезагрузить смартфон определенным способом: для начала выключите телефон при включенном режиме полета и на пять минут достаньте батарею, после чего на минуту зажмите кнопку выключения девайса и, возвратив аккумулятор на место, включите устройство и проверьте работу вай-фай;
  • нередко случается, что именно после перепрошивки на телефоне неактивен Wi-Fi, – значит, неправильный подбор версии или некачественная ее сборка могли привести к некорректной работе модуля вай-фай и других, поэтому для восстановления полноценного функционирования системы стоит вернуть заводскую версию прошивки.

В некоторых случаях ни один из способов выше не помогает устранить неисправность Wi-Fi из-за наличия аппаратного дефекта, особенно, если телефон падал или подвергался воздействию влаги. Когда самостоятельные меры не принесли желаемого результата, не удается вернуть базовую версию прошивки и есть подозрение на техническую неисправность модуля – предоставьте свой смартфон квалифицированным специалистам для точного определения источника поломки и эффективного ее устранения.

Wi-Fi подключен, а интернета нет: пошаговая диагностика

Привет! Эта статья будет посвящена исправлению распространенной проблемы. Представьте, что у вашего ноутбука, компьютера, телефона или планшета Wi-Fi подключен, а интернета нет. Это действительно частая проблема, и скрывает она под собой множество причин. Что же делать? Эта статья и будет про пошаговую диагностику, выявление причины и исправление ошибки. С вами Ботан из WiFiGid, начинаем!

Если у вас после прочтения статьи остались вопросы – пишите их в комментариях. Будем решать и помогать будущим читателям, т.к. вариантов и их решений действительно может быть очень много, а за всем не уследишь.

В статье будет использоваться Windows 10. Обладателям Windows 7 или других операционных систем беспокоиться не нужно – главное определить причину, а решение можно легко адаптировать, все очень похоже!

У вас так?

Сперва посмотрите на значок Wi-Fi в трее возле часов. Обычно через минуту после пропадания интернета там появляется желтый восклицательный знак. Иногда есть надпись «Без доступа к интернету». Примерно вот так:

На мобильных напротив выбранной сети телефон обычно пишет «Подключено. Без интернета». Это одна и та же проблема, решение которой находится где-то в этой статье.

Про проблему «Без доступа к интернету» наш портал уже писал ЗДЕСЬ.

У вас так? Если да – все нормально. Т.е. ненормально, но причину этой ненормальности мы сейчас выясним. Если же там стандартный значок вайфая без лишних знаков – обычно проблема лежит в плоскости DNS (затронем) или же на стороне самого сайта/сервисов, которые вы посещаете. В случае проблем на чужой стороне вы ничего сделать не сможете, тут поможет только их исправление.

Проблему с DNS легко обнаружить, прочитав код ошибки при неоткрывающейся странице (DNS_PROBE_FINISHED). К тому же остальные программы вроде Скайпа могут спокойно работать дальше:

Начинаем пошаговую диагностику. Проверим наше соединение вдоль и поперек.

Шаг 1 – Перезагрузка

Перезагрузите ваш компьютер/ноутбук/смарфтов/планшет И роутер, к которому они подключены.

Стандартными средствами или просто отключением питания. В 99% случаев нашей практики этот способ помогает. Обоснование – после перезагрузки сетевые настройки получаются заново, и в случае какого-то глюка в сети (а это частая проблема внезапной пропажи интернета), все снова заработает.

Шаг 2 – Провайдер

Если раньше все работало нормально, и загрузка не помогла – звоните провайдеру. Возможно, случилась какая-то проблема на их стороне. Без шуток, подобное случает нередко. Я лично сам в случае пропажи интернета сначала позвоню им, чтобы зря не тратить время на самостоятельный поиск проблемы.

Особенно актуально для тех, у кого все работало хорошо, а интернет пропал впервые за долгое время на всех устройствах.

Шаг 3 – Где пропал?

А можете подключиться с других устройств к этому Wi-Fi. Например, с телефона или ноутбука?

  1. Если интернета нет нигде – проблема или у провайдера (вероятно) или в роутере (может вы его не настраивали).
  2. Если интернета нет только на одном устройстве – у него кривые сетевые настройки.

В зависимости от проблемы смотрим Шаг 4 или Шаг 5 соответственно.

Шаг 4 – Роутер

Если на Шаге 3 вы не прошли по первому пункту, а при этом уже звонили провайдеру, и у них все нормально, значит беда в роутере. Самый оптимальный способ – сделать сброс его настроек на заводские и перенастроить заново.

Эта статья не рассказывает об этом. Вы или должны знать, как это делать, или воспользуйтесь поиском на нашем сайте по модели вашего роутера. Скорее всего вы найдете нужную статью со всеми деталями по полной настройке. В случае проблем – не стесняйтесь звонить своему провайдеру, обычно нормально помогают.

А интернет точно оплачен? А то бывает…

Еще на всякий случай проверьте подключение проводов (не перегрыз ли их кот) и мигают ли все нужные индикаторы. Такая первичная визуальная диагностика иногда тоже спасает. Wi-Fi то есть и без проводов, а вот интернет нет. Лично у меня был случай с перебитым проводом возле коннектора – он просто висел много лет, и довиселся. Пришлось переобжимать. Все проверить, все переподсоединить.

Шаг 5 – Сетевые настройки

Если же беда все-таки на единичном устройстве, и перезагрузка ему тоже не помогла, как правило виноваты сетевые настройки. Обычно они задаются автоматически (и это нормально), но иногда их стоит задать и вручную – тогда не будет никаких альтернатив. И как итог – Wi-Fi работает, а система не знает, где через него искать интернет.

Действия будут выполняться на Windows, но для маководов и Андроида идея будет той же самой, просто путь к интерфейсу ввода сетевых настроек вайфая будет немного отличаться.

  1. Сначала посмотрите, какой IP-адрес использует ваш роутер. Проще всего это увидеть на дне роутера на наклейке. Обычно он имеет вид 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но у «китайцев» есть свои особенности, так что смотрите:

  1. Переходим в «Параметры сети и интернет» (в прошлом Центр управления сетями):

  1. Далее нужно зайти в «Настройка параметров адаптера» (Изменение параметров адаптера):

  1. Выбираем наш беспроводной адаптер, правой кнопкой по нему «Свойства,» а далее все как на рисунке:

Обратите внимание на IP адрес, первые три цифры (192.168.0) должны соответствовать первым трем цифрам роутера. Последнюю можно поставить как у меня, лишь бы не с кем не пересекаться (мой точно нормальный). Шлюз – адрес самого роутера. После сохранения все должно заработать.

Если у вас здесь уже были выставлены какие-то настройки – сбросьте их на автоматические. Скорее всего тоже поможет.

Другие проблемы

Здесь я покажу другие возможные проблемы, которые влияли на отсутствие интернета при подключении к Wi-Fi. Подробно показывать не буду, перепроверьте у себя самостоятельно.

  • Неверная дата – нередко из-за нее вылетают сертификаты, антивирусы и некоторый другой софт, а за ним и нет доступа через интернет к их ресурсам, и ничего не грузится. Просто посмотреть взглядом на дату, чтобы там не было каменного века.
  • Прокси серверы, VPN – ничего такого не ставили? А то люди как начнут обходить блокировки Роскомнадзора, так у них потом ничего не работает самих.
  • А точно ли нормальный сигнал Wi-Fi? Возле роутера проблема повторяется? Бывает, далеко от точки доступа адаптер постоянно переподключается, а как итог – периодическое отсутствие интернета.
  • Антивирусы – а отключите как его на время. Ничего не изменилось? Бывает, что начинает блокировать все подряд.

А еще есть классная штука – «Диагностика неполадок». Открываете ее, и он сам покажет, на каком этапе возникла проблема, и почему интернет недоступен. Запускается из того же трея:

Для смартфона на Андроид есть такое видео по тем же процессам, но уже в полной адаптации под них:

Если у вас оказалось что-то другое – напишите об этом в комментариях. А если что-то подошло, тоже обязательно отметьте. И нам приятно, и читателям в подтверждение. До скорых встреч (тьфу-тьфу-тьфу), да пусть ваш Wi-Fi работает надежнее автомата Калашникова. Ваш Ботан из WiFiGid.

причины и варианты решения — Роутеры

Не знаете, что делать когда ноутбук не видит WiFi? Давайте попробуем разобраться, что делать если ноутбук не подключатся к wifi.

Данная заметка является всего лишь нашими соображениями по поводу проблем с подключением Wi-Fi сети и любых устройств, являющихся её участниками. Если Вы настроили сеть, а она не работает или на ноутбуке, смартфоне, телефоне появляется неприятная надпись «Без доступа к интернет», то нужно найти причину.

Проблемы с настройкой и подключением весьма распространены, и периодически нам задают вопросы в комментариях к статьям от том, как подключить wi-fi, как настроить wifi и про подключение вайфай роутера. Скажем сразу, что все ситуации подключения и настройки WiFi разные, и данная заметка не является панацеей, но возможно будет полезна и пригодиться, если WiFi сеть просто не работает или, например выдает эту пресловутую ошибку «без доступа к интернет».

Причины по которым Wi-fi не работает

Стоит заметить, что причиной неработоспособности сети или подключения WiFi, может стать любое звено. Популярные роутеры, от таких производителей, как D-Link, ASUS, TP-Link, Netgear, Acorp, Zyxel, построены по одному принципу, и настройка простой wifi сети на таком роутере примерно одинакова для любой модели. Тоже самое касается ноутбуков, смартфонов и планшетов.

На ноутбуках, у большинства обычных пользователей стоит Windows или Linux, на планшетных компьютерах и смартфонах установлены либо Android, либо iOS, либо та же Windows. И само подключение к WiFi сети в этих операционных системах упрощено до максимума.

Но есть и подводные камни. Кстати, наша статья касается в принципе всех устройств и их производителей. Если у Вас iPhone от Apple, ноутбук или смартфон от Samsung, Lenovo, HTC и других знаменитостей, советуем с ней ознакомиться, принципы решения этой проблемы везде одинаковые. Итак, возможные причины, если wifi не работает:

  • Wi-Fi роутер просто не настроен.
  • Роутер завис и требует перезагрузки.
  • Проблемы устройства, которое вы подключаете к WiFi сети.
  • Вы не оплатили интернет, и ваш провайдер отключил доступ.
  • Вы подключаетесь к чужой сети, хозяин которой не рад гостям.
  • Доступ к интернет блокирует брандмауэр Windows или антивирус.
  • DHCP на роутере не выдал IP адрес. Лучше указывать все данные (IP, маску, шлюз) вручную.
  • Доступ в интернет есть по wifi, но трее Windows значок сети всё-равно с пометкой (в этом случае, радуемся и плюём на это уведомление).

Как видите, причин много и они разные. Рассказывать про банальное отключение провайдером или попытке подключения к чужой сети не будем. А чтобы Вы лучше поняли, с чего начать решать проблему, нужно разделить её на несколько видов.

  1. Нет доступа к интернету на роутере или другом устройстве передачи сигнала.
  2. Отсутствует связь между роутером и ноутбуком (или что у Вас там должно соединяться).
  3. На роутере с интернет каналом всё в порядке, ноутбук видит роутер, но зараза WiFi всё равно не работает, доступа в интернет нет.

Сначала,, нужно понять, какая ситуация именно у Вас. Что можно проверить, если на компьютере, смартфоне или ноутбуке перестал работать WiFi?

Wi-Fi не работает на роутере

Прежде всего, проверяем связь с роутером или другой точкой доступа. Для этого нужно проверить пинг до IP источника Wi-Fi. Предположим пинг не идёт. Значит нужно проверить, включена ли сетевая карта, включён ли роутер. На всякий случай можно выключить и включить маршрутизатор, вдруг он подвис. Это одна из причин, если ноутбук не видит WiFi. Хотя бывали случаи когда установленный роутер в щит электрический ip54 глушил сигнал беспроводной сети.

Если роутер так и не ожил, нужно подключиться к нему по сетевому кабелю, и проверить, приходит ли на него интернет от провайдера и настроен ли он. Чтобы убедиться, что подключение интернет от провайдера работает, можно посмотреть на индикатор роутере. Это лампочка с надписью «internet» или соответствующим значком. Или же в админ-панели роутера, во вкладке WAN, должно отображаться интернет подключение.

Если такого подключения нет и индикатор на роутере не горит, то возможны несколько вариантов проблемы:

  1. На роутере неверно указаны настройки подключения к провайдеру.
  2. У провайдера проблемы, можно ему даже позвонить, на всякий случай.
  3. Роутер может быть неисправен.

Едем дальше, предположим Вы настроили роутер и убедились, что интернет на нём работает.

На ноутбуке перестал работать wifi

Теперь рассмотрим ситуацию, когда ноутбук не подключается к wifi или на ноутбуке wifi перестал работать. Если Вы уверены в источнике вайфай сигнала, а ноутбук WiFi не видит в упор, то нужно проверить созданное сетевое соединение на компьютере. Во-первых, проверьте включено ли само соединение:

Во-вторых, нужно проверить все настройки, как на роутере (что мы проделали раньше), так и в свойствах адаптера на ноутбуке , через который работает WiFi. В Windows 7 настройки нужно смотреть по следующему пути:

«Пуск» -> «Панель управления» -> «Центр управления сетями и общим доступом» -> «Изменение параметров адаптера» -> найти сетевой интерфейс, который отвечает за вайфай.

Кликаем по нашему адаптеру правой кнопкой, который обычно называется «Беспроводное сетевое соединение», и нажимаем пункт меню «Свойства».

Находим пункт «Протокол интернет версии 4 (TCP/IPv4)» и не снимая с него галочку, выбираем его, нажав кнопку «Cвойства» чуть ниже. В этом волшебном месте должны быть указаны тот IP адрес, маска и шлюз, которые Вы получаете с роутера или другого источника сигнала. Как видите, на картинке ничего не указано, — такое тоже может быть, если на роутере включен DHCP протокол, позволяющий автоматически раздавать адреса в вашей сети.

С основами, будем считать разобрались. Если на сетевом адаптере указано всё, что нужно и правильно, а на ноутбуке всё-равно не работает интернет через wifi.

WIFI без доступа к интернету из-за Windows

Данный раздел нашей публикации касается в основном Windows 7, но ознакомиться советуем всем, у кого wifi без доступа к интернету. В первую очередь, можно проделать следующий эксперимент (касается ноутбуков, если ноутбук не видит Wi-Fi). Отключить автопереход в режим сна:

Панель управления — Все элементы панели управления — Электропитание — Настройка перехода в спящий режим

На некоторых ноутбуках, в частности Asus и Acer засыпание ноутбука приводит к отключению беспроводного соединения. Также, иногда помогает настройка безопасности самой сети. В Windows 7 делаем следующее:

Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом

Выбираем нужную Wi-Fi сеть.

После этого меняем расположение сети на «Домашнюю сеть»

На некоторых роутерах, в частности на роутере DLINK DIR 300, может возникать проблема соединения ноутбука к роутеру, после разрыва связи. Если на dir 300 не работает wifi, попробуйте указать адреса DNS, которые сетевой интерфейс получает от роутера, и поставить галочку «Подтвердить параметры при выходе»:

После этого, нужно перезагрузить ноутбук и роутер. Всё, на эти наши изыскания закончены, надеемся, что мысли приведённые в статье помогут решить проблему и WiFi заработает.

Почему не работает роутер: основные проблемы и методы их решения

В работе роутера могут возникнуть проблемы, из-за которых снижается скорость доступа к Сети или выход в Интернет полностью исключается. Неисправности могут быть аппаратного характера, когда ломается запчасть в самом устройстве. Также возможны проблемы с настройкой Интернета или Wi-Fi.

Для начала изучите информацию о том, как проверить роутер на работоспособность. В первую очередь необходимо просмотреть лампочки и индикаторы на передней панели. Они отображают имеющиеся неисправности и их характер. Если лампочки вообще не горят, то проверьте, включен ли блок питания в розетку. Попробуйте переставить вилку. Не исключено, что проблема в конкретной розетке. Если же устройство ни на что не реагирует, то велика вероятность, что оно сгорело.

Как проверить работает ли роутер? Попробуйте заменить блок питания. Еще один вариант — перезагрузите девайс. Иногда он перегревается и дает сбои. Нажмите кнопку Off/On, подождите пару минут и снова включите устройство.

Что делать, если роутер работает, а Интернета нет?

Возможны ситуации, когда индикаторы мигают, а подключение отсутствует. Почему через роутер не работает Интернет? Вариантов масса, и ваша задача — найти проблему. Для этого попробуйте подключить другой девайс: компьютер, ноутбук, планшет. Если соединение восстановится, то проблему нужно искать в настройках или системе самого устройства. Роутер работает исправно. 

Убедитесь в целостности кабелей. Особенно, если в доме есть животные. Они могли перегрызть провод, из-за чего сигнал перестал подаваться на девайсы. Также можно посильнее воткнуть кабель в порт. Иногда решение проблемы лежит на поверхности и не требует специальных знаний.

Если Вы так и не поняли, почему не работает Интернет через роутер, подключите кабель напрямую к ПК (при использовании беспроводного соединения). Доступ в Сеть все еще отсутствует? Звоните провайдеру — проблема у него.

Почему не работает Вай-Фай роутер?

Если отсутствует доступ к Сети, попробуйте переподключиться к Wi-Fi. Одна из причин, почему роутер не работает, заключена в сбросе до заводских настроек. В таком случае вы не найдете привычное название при поиске доступных сетевых подключений. Просмотрите стандартное наименование под корпусом и найдите его в представленном перечне.

Если не помогает, то у Вас проблема иного плана. Возможно, установлена неправильная конфигурация в настройках Интернета. Это и является ответом на вопрос о том, почему Вай-Фай роутер не работает. Для решения проблемы нужно:

  1. Войти в панель управления маршрутизатора через сайт, указанный на корпусе.
  2. Ввести логин и пароль, они приведены на этикетке.
  3. Следовать общим рекомендациям по настройке, указанным на портале.

Если вопрос о том, почему роутер плохо работает, остался открытым, то обратитесь за помощью к профессионалам. Они выполнят необходимые действия. По завершении Вы будете подключаться к Интернету автоматически, а роутер — раздавать сигналы в привычном режиме.

Читайте также:

Как выбрать роутер

Как защитить роутер от взлома

Почему нормально не работает Wi-Fi на роутерах

Итак, данная статья родилась после практически ежедневного разжевывания клиентам, почему, например, при тарифном плане 64 мБит/сек они не могут воспользоваться данными скоростями. А также будут даны некоторые рекомендации, как все-таки добиться от WiFi более-менее приемлемых результатов работы.  

Немного о принципах работы беспроводных протоколов передачи данных.

Впервые, задумались о подключении к сетям ethernet без использования проводов в далеком 1990 году. В это году комитет по стандартам IEEE802 сформировал рабочую группу с целью разработки стандарта работы беспроводных сетей. Эта группа занялась разработкой всеобщего стандарта для радиооборудования и сетей, работающих на частоте 2,4 ГГц, со скоростями доступа 1 и 2 Mbps (Megabits-per-second). Работы по созданию стандарта были завершены через 7 лет, и в июне 1997 года была ратифицирована первая спецификация 802.11.

Принятая спецификация подразумевала собой работу оборудования на 14 частотах в диапазоне от 2,412 ГГц с шагом в 5 мегагерц. Эти частоты получили название каналы. То есть понятие 3 канал WiFi соответствует частоте 2,422 ГГц. Ниже приведена таблица соответствия номеров каналов и частот.

1 канал 2412 мГц
2 канал 2417 мГц
3 канал 2422 мГц
4 канал 2427 мГц
5 канал 2432 мГц
6 канал 2437 мГц
7 канал 2442 мГц
8 канал 2447 мГц
9 канал 2452 мГц
10 канал 2457 мГц
11 канал 2462 мГц
12 канал 2467 мГц
13 канал 2472 мГц
14 канал 2484 мГц

На практике, использование данных каналов регламентируется внутренними документами страны использования устройства. Так, например, 14-й канал разрешен к применению только в Японии. 12-й и 13-й канал практически не применяется из-за возможного перекрытия 14-го канала, частоты которого уже используются для других целей.

Остановимся подробнее, что значит эта фраза — из-за возможного перекрытия ? Дело в том, что при использовании канала для передачи данных, согласно таблице, должна использоваться полоса 5 мегагерц, как казалось бы следует из таблицы. Но на практике, (не будет нагружать читателя подробностями применяемых модуляций сигнала) при информационной скорости передачи 1 мегабит в секунду, используется двоичная относительная фазовая модуляция (DBPSK), которая занимает полосу в 22 мегагерца. И именно вот здесь разложены первые грабли проблемы  стандарта 802.11. Казалось бы, при доступных 11-ти (13/14) каналах, в действительности при передаче занимаются сразу 5 каналов и остаются только три непересекающихся диапазона : 2.412 — 2.434 ГГц (1-5 канал),  2.437 — 2.459 Ггц (6 — 10 канал), 2.462 Ггц — 2.483 Ггц  (11 — 13  каналы).

Как это скажется на практике ? Это означает, что в при работе в диапазоне 2.4 Ггц, существуют только 3 неперыкрывающиеся полосы, расположенные на первом, шестом и одиннадцатом каналах . А теперь запустите сканер сетей, и посмотрите, сколько вокруг вы видите беспроводных сетей и на каких частотах они работают ? Правильно, их не один десяток ( для города Москвы ). Соседи снизу, соседи сверху, справа, слева и т.п. Все это приводит к тому, что Вы работаете на перекрывающихся частотах и создаете друг-другу помехи, снижая скорость на повторную пересылку потерянных данных. Добавьте сюда еще микроволновые печи и радиотелефоны, тоже работающие в нелицензируемом диапазоне 2.4 Ггц — получается совершенно нежизнерадостная картинка.

Но все это только малая часть проблемы, которая имеет место. Посмотрим дальше, как устроено семейство протоколов беспроводной передачи данных 802.11 .

С частотами мы определились, теперь рассмотрим сам процесс передачи даных. Основное отличие от проводной сети ethernet, связано с тем, что к одной точке доступа, у нас может быть подключено более одного устройства, а протокол 802.11 является полудуплексным. Что это значит — это значит что в момент передачи данных одним из устройств, остальные должны ждать своей очереди, что бы начать процесс передачи. И этого момента надо еще дождаться. Как определяется, что среда свободна, и можно начать процесс передачи ?  Для определения того, является ли канал свободным, используется алгоритм оценки чистоты канала (Channel Clearance Algorithm, CCA). Его суть заключается в измерении энергии сигнала на антенне и определения мощности принятого сигнала (RSSI). Если мощность принятого сигнала ниже определённого порога, то канал объявляется свободным. А при достаточно высоком уровне помех от «соседских» сетей, такой момент может не наступить и ни когда — уровень сигнала на приемной антенне будет всегда выше порогового значения.

Ладно, допустим наступил тот светлый момент, когда мы можем начать передачу данных. Пусть мы ведем обмен только с единственной точкой доступа. Мы посылаем пакет данных, так как это среда радио, он может дойти с искажениями, и не восстановиться в правильный пакет (в каждом пакете передается его контрольная сумма), приемное устройство должно сообщить об этом с помощью посылки пакета ACK передающему, который подтверждает правильность получения данного пакета. Если пакет ACK не получен и пришел искаженным, то через случайный промежуток времени передача повторяется.  Данный алгоритм передачи данных называется Carrier Sense Multiple Access with Collision Avoidance (CSMA/CA). Как видим — чем больше данных приходят с ошибками, тем больше раз их отправку требуется повторить, как следствие скорость из-за повторов падает.

Данный протокол в принципе неплох для 1997 года, а не для 21-го века, где даже телефоны поддерживают режим создания собственной беспроводной сети, для предоставления доступа в сеть другим устройствам, когда у нас существует только одна базовая станция в квартире и единственный ноутбук, с которым мы сидим по беспроводному подключению. Но тут мы решили сыну подарить новый Macbook Air на день рождения, и вот у нас начинаются проблемы. Сын сидит с утра до вечера качает торренты поставив ограничения на скорость приема/передачи в половину тарифа, предоставляемого провайдером, а мы начинаем названивать в техподдержку провайдера, жаловаться на падение скорости на нестабильность работы интернета — страницы то открываются то нет и пр. Теперь немного зная теорию, мы понимаем, что данное явление может наблюдаться, если у нас или базовой станции не находятся свободный промежуток времени, когда среда передачи данных свободна и можно начать обмен с нами.

Ну и наконец один из последних подвохов семейства протоколов 802.11 заключается в том, что как мы рассмотрели ранее является полудуплесным протоколом с множественным доступом к несущей и избежанием столкновенний передачи, то маленькое следствие этого — все устройства, подключенные к вашей точке доступа/роутеру, будут использовать единую, минимальную возможную скорость (Basic rate) на всех устройствах  . Что это значит на практике ? Это значит что все служебные пакеты беспроводной сети, пакеты ACK, броадкасты, Вы будете получать на скорости 1 mpbs, если эта basic rate не отключено в настройках дочки доступа/роутера. Вывод — хотите более высокие скорости — отключайте поддержку низких базовых скоростей. Платой за это будет снижение радиуса покрытия сети, при возможном возрастании скоростей. К сожалению, бытовые роутеры практически не конфигурируются в этой области.

Как привести в чувство домашнюю беспроводную сеть :

  • Использовать многодиапазонные точки доступа/роутеры. Что это дает ? Существует разновидность стандарта 802.11, работающая на частоте 5.5 гигагерц — 802.11a/n . Данный диапазон имеет больше каналов и как следствие больше непересекающихся областей для работы. Это позволит Вам по крайней мере, при условии поддержки данного диапазона Вашим ноутбуком, найти область для работы, с минимальным уровнем помех.
  • Не подключать устройства, которым нужен нормальный, высокоскоростной доступ, вместе с устройствами в таковом не нуждающимся. В случае использования двухдиапазонного роутера, у Вас будет 2 разных сети, с двумя разными SSID (названиями). Устройства типа ноутбуки, Вы присоединяете к сети, работающей на 5.5ГГц, а телефоны к сети, работающей на 2.4ГГц.
  • Тщательно выбрать место предварительной установки роутера — поставить роутер в предполагаемую точку установки, подключиться к нему, и замерить уровни сигнала в самых удаленных точках помещения. Если идет сильная потеря сигнала и скорость подключения падает на порядок — изменить место установки роутера, либо поставить дополнительные. Не используйте беспроводное расширение сети в дополнительных точках доступа/роутерах!!! Несмотря на то, что уровень сигнала у Вас возрастет скорость лучше не станет. Для объяснения просто потребуется изложить больше теории, чем принять это на веру. Подключайте дополнительные роутеры/точки доступа только и только проводами внутрь (в порты LAN) основного.

Вот, как бы максимально упрощенно постарался изложить Вам основы работы беспроводных сетей. Очень много опущено, очень многое упрощено, но наша с Вами задачи была понять основной источник проблем. Мы не рассмотрели подстандарты 802.11n, вводящие понятие MIMO, не рассмотрели проблемы интерференции и отражения сигналов от препятствий, и так далее. Чуть более углубленно можно почитать тут : http://habrahabr.ru/post/149447/

Источник: http://astrus.net/node/22


Мой WiFi не работает: как это исправить Посмотрите список из 5 основных источников помех Wi-Fi и получите несколько быстрых исправлений, которые вы можете использовать, чтобы уменьшить их влияние на ваше соединение Wi-Fi.

Есть несколько вещей, которые так расстраивают, как отключение домашнего Wi-Fi по незнанию почему. Очень большая часть нашей повседневной жизни вращается вокруг надежной домашней сети. Если ваш Wi-Fi не работает, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы исправить это.

Перезагрузите модем и маршрутизатор

Это кажется таким простым, но это всегда должно быть первым шагом при попытке исправить ваш Wi-Fi.Если у вашего интернет-провайдера (ISP) возникают проблемы, перезагрузка модема и маршрутизатора может помочь вам повторно подключить к Wi-Fi.

Определите проблему

Если перезапуск роутера не помог, взгляните на переднюю часть роутера или модема. Если индикаторы 5G или 2G выключены или мигают, возможно, проблема связана с одной или обеими частотами. Ваше устройство может работать лучше на одной частоте, чем на другой. При диагностике проблемы с Wi-Fi существует множество переменных.За более конкретными инструкциями обращайтесь напрямую к своему интернет-провайдеру или техническому специалисту.

Что такое управляемый Wi-Fi

Услуга «Управляемый Wi-Fi

» предоставляет вам упрощенное представление о состоянии вашей домашней сети и инструменты для устранения неполадок, если у вас возникнут проблемы. Сервисное программное обеспечение управляемого Wi-Fi объединяет все различные компоненты вашей домашней сети, такие как подключенные устройства, технологию умного дома, маршрутизатор, модем и адаптеры MoCA, на удобную для пользователя панель управления, к которой вы можете получить доступ с телефона или компьютера.

Как управляемый Wi-Fi упрощает поиск и устранение неисправностей

Проблемы с Wi-Fi

разочаровывают, но это не значит, что их устранение должно быть головной болью. Использование программного обеспечения управляемого Wi-Fi позволяет легко проверить состояние вашей домашней сети и даже выявить проблемы. Некоторые функции программного обеспечения управляемого Wi-Fi включают в себя:

  • Автоматическая диагностика и устранение проблем Wi-Fi
  • Обеспечьте подробный и целостный обзор вашей сети
  • Свяжитесь напрямую с техническим специалистом, чтобы быстро исправить проблемы и предоставить всю необходимую информацию
  • Добавьте уровни безопасности, чтобы защитить вашу информацию и сеть.
  • Организуйте свою сеть, обеспечивая оптимальную производительность с помощью автоматического управления лентой

Связаться с поставщиком услуг или техническим специалистом

Если вам не удается решить проблему с Wi-Fi, обратитесь за советом к профессионалу.В некоторых случаях управляемые услуги Wi-Fi могут предоставить поставщикам услуг и техническим специалистам удаленный доступ в режиме реального времени к вашей сети, чтобы эффективно диагностировать проблему, с которой вы столкнулись, экономя ваше время и избавляя от необходимости звонить на дом с техническим специалистом.

10 вещей в вашем доме, которые мешают и блокируют сигналы Wi-Fi

Помехи и помехи сигнала

Одной из важных причин для выбора нового оборудования, поддерживающего полосу частот 5 ГГц, является то, что сигналы в этой полосе имеют более короткий диапазон и, следовательно, с меньшей вероятностью создают и улавливают помехи от сетей, чем более старое оборудование, использующее полосу частот 2.Диапазон 4 ГГц.

1. Сеть вашего соседа

Когда много сетей расположены близко друг к другу, например, в многоквартирных домах, это влияет на пропускную способность беспроводной сети. Для оборудования в диапазоне 2,4 ГГц соседние сети являются крупнейшим источником помех в беспроводной сети.

См. Также:

2. Отдельные беспроводные сети в вашем собственном доме

Если у вас дома несколько беспроводных сетей, настроенных на разном оборудовании, это может быть даже более разрушительным, чем сеть вашего соседа.Если вам необходимо войти в беспроводную сеть с разными уровнями доступа, мы рекомендуем настроить гостевую сеть с собственным сетевым именем (SSID) на том же маршрутизаторе или точке доступа, что и основная сеть.

3. Bluetooth

Беспроводные устройства, такие как гарнитуры, клавиатуры и мыши, могут создавать помехи сигналам Wi-Fi. Bluetooth использует технологию, называемую скачкообразной перестройкой частоты, что означает пропуск диапазона 2,4 ГГц до 1600 раз в секунду (!)

Когда оборудование, использующее Bluetooth, переходит в частотный диапазон оборудования, которое использует Wi-Fi, оно может испортить часть трафика Wi-Fi и вызвать задержки.Поскольку он так часто прыгает, фактическое влияние на Wi-Fi будет сильно варьироваться, что затрудняет устранение неполадок в таких сценариях.

В худшем случае ваша точка доступа Wi-Fi автоматически изменит канал, чтобы избежать помех — ошибочная стратегия, поскольку Bluetooth в любом случае будет переключаться через все каналы, которые используются для Wi-Fi, и это может привести к потере большего количества Wi-Fi. -Fi трафик. В частности, старым устройствам и компьютерам потребуется несколько секунд для повторного подключения, если точка доступа переключается на другой канал.

4. Радионяни, рации и другие радиоприемники

Есть ли у вас радионяни, рации или, может быть, радиолокатор, чтобы следить за вашими домашними животными или ключами? Такое оборудование, как правило, использует ту же частоту, что и более старые стандарты Wi-Fi 802.11 b / g / n, и поэтому будет создавать помехи в диапазоне 2,4 ГГц.

Традиционно этот тип оборудования не использует Wi-Fi и использует весь частотный диапазон без какого-либо отношения к другой связи на той же частоте.

5. Микроволновая печь

Микроволновые печи используют электромагнитные волны 2,4 ГГц для нагрева пищи. К сожалению, более старые стандарты Wi-Fi 802.11 b / g / n также используют электромагнитные волны на частоте 2,4 ГГц, но с гораздо меньшей мощностью передачи.

Хотя все микроволновые печи хорошо накрыты, всегда будет некоторая степень «утечки» волн — небольшая утечка не опасна для человека, но:

  • Большинство микроволновых печей имеют мощность около 1000 Вт.
  • Большинство точек доступа Wi-Fi могут передавать максимум 0.1 Вт.

Следовательно, не нужно много утечки, чтобы диапазон 2,4 ГГц в этой области стал непригодным для использования.

Физические препятствия для сигналов Wi-Fi

При меньшем радиусе действия оборудование в диапазоне 5 ГГц больше зависит от наличия прямой видимости между точкой беспроводного доступа / маршрутизатором и клиентами; устройства и компьютеры, подключенные к сети.

Некоторые препятствия легко устранить, и в некоторых случаях вы можете переместить точку доступа подальше от препятствий.Однако решить проблему строительных материалов в доме сложнее. Решение, которое мы рекомендуем для обеспечения покрытия в таких случаях, представляет собой ячеистую сеть из нескольких точек беспроводного доступа, которые могут обходить препятствия.

6. Бетонные и каменные стены

Различные строительные материалы по-разному блокируют беспроводные сигналы. Сигналы Wi-Fi наиболее ослабляются из-за того, что им приходится проходить через толстые стены, особенно железобетонные.

См. Также: Потеря сигнала Wi-Fi из-за строительных материалов.

7. Толстые деревянные стены

Обычные деревянные стены вызывают некоторую потерю сигнала, но не сильно, как вы можете видеть в разделе «Потеря сигнала Wi-Fi из-за строительных материалов». Однако деревянные стены оказались серьезным препятствием для беспроводных сигналов.

8. Металл и теплый пол

Когда сигналы должны достигать нескольких этажей, подогрев пола может создать проблемы для беспроводных сигналов.

А ваш роутер или другая точка беспроводного доступа находится внутри металлического шкафа? Убери его оттуда, если сможешь!

9.Вода

Используете ли вы гидронику для отопления дома? Или у вас действительно большой аквариум? Здесь беспроводным сигналам также будет сложно пройти.

10. Телевизор

Пожалуй, самая частая причина ослабления сигнала Wi-Fi — не размещайте маршрутизатор или другую точку беспроводного доступа за телевизором!

Статья Гейра Арне Римала и Йоруна Д. Ньюта

iPhone WIFI не работает проблемы — Dr.Fone

Часть 6: Простой способ решить все проблемы с неработающим Wi-Fi

Если вы по-прежнему не можете решить проблему с отсутствием подключения к Wi-Fi на вашем iPhone, попробуйте вместо этого использовать надежное приложение для восстановления.В конце концов, это может быть проблема, связанная с прошивкой, которую может исправить такой инструмент, как Dr.Fone — System Repair.

Удобное приложение для самостоятельной сборки, оно может исправить все виды мелких или серьезных проблем с вашим устройством iOS. Самое приятное то, что это 100% безопасное решение для ремонта, которое не повредит вашему устройству и не вызовет потерю данных. Во время ремонта iPhone он также может обновить его до последней совместимой версии.

Dr.Fone — Восстановление системы

Устранение проблем с iPhone без потери данных.

  • Исправьте только iOS до нормального состояния, без потери данных.
  • Исправить различные проблемы системы iOS, зависание в режиме восстановления, белый логотип Apple, черный экран, зацикливание при запуске и т. Д.
  • Исправляет другие ошибки iPhone и iTunes, такие как ошибка iTunes 4013, ошибка 14, ошибка iTunes 27, ошибка iTunes 9 и другие.
  • Работает для всех моделей iPhone (включая iPhone XS / XR), iPad и iPod touch.
  • Полностью совместим с последней версией iOS.

3981454 человек скачали

Шаг 1. Подключите iPhone и запустите Dr.Fone — Ремонт системы

Для начала достаточно подключить неисправное устройство к своей системе и запустить на нем приложение Dr.Fone. Из его дома вы можете запустить модуль восстановления системы.

Шаг 2. Выберите режим восстановления, чтобы починить ваш iPhone

Перейдите к функции восстановления iOS и выберите стандартный или расширенный режим восстановления. Обратите внимание, что стандартный режим может исправить все незначительные проблемы (например, отсутствие подключения к Wi-Fi) без потери данных.С другой стороны, расширенный режим может исправить более важные проблемы, но это займет больше времени и сбросит настройки вашего устройства.

Шаг 3. Введите данные вашего iPhone

Допустим, вы сначала выбрали Стандартный режим. Теперь, чтобы продолжить, вам просто нужно ввести модель устройства вашего iPhone и поддерживаемую версию прошивки.

Шаг 4. Разрешите программе загрузить и проверить микропрограмму

Как только вы нажмете кнопку «Пуск», приложение начнет загрузку поддерживаемой прошивки для вашего устройства.Старайтесь не отключать устройство и поддерживать стабильное подключение к Интернету, чтобы загрузить обновление iOS.

После загрузки обновления приложение сверит его с моделью вашего устройства, чтобы убедиться, что оно будет обновлено без каких-либо проблем с совместимостью.

Шаг 5. Исправьте iPhone без потери данных

Вот и все! Теперь вы можете нажать кнопку «Исправить сейчас» и просто подождать, пока приложение попытается исправить любые проблемы, связанные с WiFi на вашем iPhone.

Просто подождите, и пусть приложение восстановит ваш iPhone, и не закрывайте инструмент в промежутках. Наконец, когда ремонт будет сделан, приложение сообщит вам об этом. Теперь вы можете безопасно удалить свой iPhone и использовать его без каких-либо проблем.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Wi-Fi или другие проблемы с iPhone, вы можете повторить процесс в расширенном режиме.

Wi-Fi или 4G не работает: как исправить проблемы с Интернетом на iPhone

iPhone без интернета — это iPod, и мы подписывались не на это.К сожалению, Wi-Fi, 3G / 4G или другие проблемы часто мешают подключению смартфона к сети.

В этой статье мы объясняем, что делать, если Интернет не работает на вашем iPhone, либо через сотовую сеть, либо через Wi-Fi (а иногда и то, и другое). Сначала мы выясняем, связана ли проблема с 3G / 4G, с Wi-Fi или с вашим оператором сети; или конкретное приложение или сервис (4 октября 2021 года многие приложения были отключены, в том числе FaceBook, Instagram и Whatsapp), а затем мы прорабатываем возможные решения для каждого сценария.Мы рекомендуем вам следовать советам в указанном порядке, поскольку шаги постепенно усложняются.

Мы завершаем несколько шагов, чтобы попробовать, если проблема не связана с Wi-Fi или сотовой связью, а связана с самим устройством.

В чем проблема?

Первый шаг при устранении проблемы — выяснить, в чем проблема. Нам нужно изолировать неисправную часть уравнения, чтобы мы могли сосредоточиться на ней.

Прежде всего, давайте убедимся, что у вас вообще нет доступа к Интернету.Попробуйте сделать это несколькими способами: обновите почту и посмотрите, не получите ли вы новых писем; откройте Twitter; просмотрите несколько списков в App Store; попробуйте открывать новые веб-страницы в любых дополнительных веб-браузерах, которые у вас есть, а также в Safari.

Если вы можете выполнять другие действия, требующие доступа в Интернет, но по-прежнему не можете открывать веб-страницы в Safari, проблема связана с Safari, а не с вашим подключением. Перейдите к разделу «Safari не работает» ниже. (С другой стороны, если Safari в порядке, но какое-то случайное приложение отказывается подключаться, то проблема в этом приложении, и вам следует попробовать закрыть его и перезапустить, проверить наличие обновлений и связаться со службой поддержки производителя приложения.)

Приложения не работают?

Возможно, с вашим интернет-соединением проблем нет. Проблема может заключаться в приложении или приложениях, которые вы пытаетесь использовать.

4 октября 2021 года Facebook, Whatsapp и Instagram перестали работать. Время от времени Apple iCloud, FaceTime, App Store, Messages и другие сервисы также отключаются.

Конечно, когда ваши основные приложения перестают работать, вполне вероятно, что первым выводом будет то, что у вас нет подключения к Wi-Fi или 4G, но с учетом таких обстоятельств стоит проверить, действительно ли ваши любимые сервисы не работают. .Вам следует проверить такой сайт, как DownDetector, чтобы узнать, не работает ли какая-либо служба, которую вы используете, в автономном режиме.

Wi-Fi или 3G / 4G?

Предполагая, что интернет-соединение действительно не работает, нам нужно выяснить, связана ли проблема с Wi-Fi, 3G / 4G или чем-то еще.

Обычно это простая диагностика.

Прежде всего, вы дома или в другом месте, где есть Wi-Fi? Вы ввели пароль от локальной сети Wi-Fi? Другими словами, должен ли сейчас быть Wi-Fi?

Посмотрите на верхнюю часть экрана вашего iPhone слева: рядом с пятью каплями, которые показывают мощность сигнала и идентификацию вашего сетевого провайдера, вы увидите один из ряда сигналов, указывающих, насколько эффективно вы в данный момент осуществляете доступ. (или отсутствие доступа) в Интернет.

Если это знакомый значок «Wi-Fi» с тремя концентрическими четвертью окружностями, то привет, вы подключены к Wi-Fi. В противном случае вы можете увидеть 4G или 3G, что должно гарантировать хорошее соединение; или GPRS или Edge (или E), что, вероятно, не будет, но вы все равно сможете загрузить нечетную веб-страницу, если будете терпеливы. Если ни один из этих сигналов не появляется, вы вообще не выходите в Интернет.

Обратите внимание, что приведенные выше снимки экрана сделаны на iPhone с кнопкой «Домой». На iPhone X, XR, XS или XS Max — устройствах с выемкой и, следовательно, меньше места для строки состояния — значок подключения к Интернету отображается в правом верхнем углу:

(Кстати, если вы видите маленький значок самолета, вы находитесь в режиме полета, который по умолчанию отключает доступ в Интернет.Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть Центр управления, или проведите пальцем вниз от верхнего правого угла на iPhone серии X, затем коснитесь значка самолета, чтобы выключить режим, и, надеюсь, проблема будет решена.)

Если вы ожидаете Wi-Fi, а он не появляется, или значок Wi-Fi отображается, но вы не можете подключиться к Интернету, значит, у вас какая-то проблема с Wi-Fi. Перейдите в раздел «Wi-Fi не работает».

Если у вас нет доступа к Wi-Fi и вы планируете выйти в Интернет через 3G или 4G, но эти значки не отображаются, или если они есть, но вы не можете подключиться к Интернету, то это источник суеты.Перейти в раздел не работает 3G / 4G.

И если вы используете GPRS или Edge и особо не ожидаете получить сигнал Wi-Fi, 3G или 4G, то именно поэтому вам сложно выйти в Интернет. Такие соединения очень медленные! Вы можете либо жить с этим, либо переехать в район с лучшим сотовым сигналом или сетью Wi-Fi, к которой вы можете получить доступ.

Safari не работает?

Safari может быть хитрым приложением! Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые стоит попробовать:

Очистить данные веб-сайта

Имейте в виду, что этот метод избавит вас от вашей истории и файлов cookie, поэтому вам, возможно, придется повторно ввести некоторые данные, а для открытия некоторых часто посещаемых веб-сайтов в следующий раз может потребоваться больше времени.Но это действительно может помочь.

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Safari»> «Очистить историю и данные веб-сайтов», затем «Очистить историю и данные». Подробнее об этом и связанных процессах читайте здесь: Как очистить кеш на iPhone или iPad.

Проверить наличие обновлений iOS

Обычно, когда приложение начинает работать со сбоями, мы говорим проверить наличие обновлений — могла появиться ошибка, и разработчик выложит исправление в (бесплатное) обновление.

Однако вы не можете обновить Safari для iOS.На самом деле это часть iOS, поэтому, если вам нужна последняя версия, вам нужно обновить iOS в целом.

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие»> «Обновление программного обеспечения». Если для вашего устройства доступна более новая версия iOS, вы сможете скачать и установить ее здесь. Дополнительные советы по этому поводу см. В разделе Как обновить iOS на iPhone.

Закройте Safari

Дважды нажмите кнопку «Домой» и найдите окно Safari, затем проведите по нему вверх, чтобы закрыть приложение. Теперь найдите приложение и нажмите, чтобы перезапустить.

Перезагрузите iPhone

Нажмите и удерживайте кнопку питания (на верхней части iPhone меньшего размера или справа на более крупном), пока не появится символ «сдвиньте для выключения». Сдвиньте, чтобы выключить! Подождите минуту или две, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится значок Apple, и iPhone перезагрузится.

Как всегда, для iPhone серии X без кнопки «Домой» метод немного отличается. На них вам нужно одновременно нажать и удерживать кнопку питания (справа) и одну из кнопок громкости (слева).Через несколько секунд появится ползунок «Сдвиньте для выключения».

3G / 4G не работает

Сначала простые вещи.

Проверить, включены ли мобильные данные

Зайдите в «Настройки»> «Мобильные данные» и убедитесь, что ползунок рядом с «Мобильные данные» зеленый. Если это не так, коснитесь его.

Интернет-роуминг

Вы в поездке? Если вы путешествуете за границу, ваш iPhone должен быть настроен для роуминга данных. Выберите «Настройки»> «Мобильные данные»> «Параметры мобильных данных» и убедитесь, что включен роуминг данных.

Тупики сотовой связи

В Великобритании нет 100-процентного покрытия даже 3G, не говоря уже о 4G — или даже 5G! — и многие сельские районы, в частности, борются за хорошую связь. Некоторые «черные точки» сотовой связи чрезвычайно локализованы, и, если вам повезет, вам может просто потребоваться немного прогуляться по улице или сесть на поезд до Лондона, который, несомненно, имеет лучшую сотовую связь в стране.

Пределы данных

Вы достигли своего ежемесячного лимита данных? Помните, что месячные циклы данных не обязательно начинаются и заканчиваются в первое или последнее число месяца, а в день, когда вы начали свой контракт.

К сожалению, отследить лимиты использования данных на iPhone непросто. Если вы перейдете в «Настройки»> «Сотовая связь (или мобильные данные)» и прокрутите вниз, вы увидите свое использование мобильных данных, но если вы никогда не сбрасывали это число, оно может быть бесполезно огромным. Наш совет — иметь привычку сбрасывать его каждый месяц.

Тем, кто ищет что-то более полное, стоит взглянуть на Data Usage, приложение 49p / 99c, которое мы сами использовали в течение нескольких лет, чтобы отслеживать ежемесячное использование данных.

См. Как сохранить данные на iPhone, чтобы узнать, как избежать этой проблемы в будущем.

Перезагрузите iPhone

Нажмите и удерживайте кнопку питания (на верхней части iPhone меньшего размера или справа на более крупном), пока не появится символ «сдвиньте для выключения». На iPhone серии X вам нужно будет одновременно нажать и удерживать боковую кнопку и любую из кнопок регулировки громкости, чтобы появился ползунок.

Теперь сдвиньте, чтобы выключить питание. Подождите минуту или две, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится значок Apple, и iPhone перезагрузится.

Проверьте свою SIM-карту

Используйте прилагаемый инструмент для лотка для SIM-карты, чтобы вынуть SIM-карту, затем попробуйте снова вставить ее. Возможно, это решит проблему. Скорее всего, вы можете обнаружить, что сама SIM-карта как-то не в форме или сломана. В этом случае вам следует связаться с вашим оператором связи.

Настройки оператора связи

Следующее, что нужно попробовать, — это проверить актуальность настроек вашего оператора связи. Это немного хлопотно, поскольку такие обновления доставляются через Интернет, а ваш телефон отключен.Но более чем вероятно, что вы получили обновление до того, как ваш телефон отключился. Так что перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе». Если загружено обновление, вам будет предложено установить его.

Вы можете проверить, какая версия настроек оператора связи установлена ​​в вашем телефоне, нажав «Настройки»> «Основные»> «О программе» и посмотрев рядом с «Оператором связи».

Позвонить в операторскую

Если вы не можете определить проблему на своей стороне, возможно, у вашего сетевого провайдера произошел сбой.Например, в декабре 2018 года у O2 возникли серьезные проблемы, и он был вынужден рекомендовать клиентам «использовать Wi-Fi везде, где можно, и нам очень жаль».

Помните, что отключение сети не только повлияет на клиентов этого бренда: будут также подсети, которые полагаются на ту же инфраструктуру. Например, Tesco, Giffgaff, Sky, Lyca и TalkTalk используют O2, и на них повлияло отключение этой сети.

Если вы не уверены, самый простой способ узнать, есть ли у вашего провайдера сбой, — спросить его, если возможно, несколькими способами.Отправьте компании электронное письмо и твит, позвоните им по телефону (хотя, если возникнет проблема, коммутатор, вероятно, будет заблокирован) и поищите любой отчет о статусе на официальном сайте.

O2 имеет средство проверки статуса, которое вы можете проверить. Вот проверка статуса 3. А здесь вы можете проверить статус сети Vodafone.

Надеюсь, провайдер будет знать о любых проблемах в вашем регионе, конкретно с вашей учетной записью или с сетью в целом, и будет в лучшем положении, чтобы предложить способы их устранения, сроки, когда проблема, вероятно, будет решена, и любую компенсацию. вы сможете требовать.Если сеть не работает, вам, возможно, придется использовать Wi-Fi до тех пор, пока она не будет исправлена.

Wi-Fi не работает

Вообще говоря, это схожая, но менее сложная ситуация, чем с iPhone, для которого не работают 3G и 4G. Сначала мы проверим все основы, затем перезагрузимся.

Итак, зайдите в Настройки> Wi-Fi. Убедитесь, что (а) ползунок Wi-Fi находится в положении «включено» (зеленый) и (б) что вы подключены к локальной для вас сети, которую вы знаете, и имеет хорошее соединение.В любом случае вам не следует подключаться к неизвестным сетям, но если вы это делаете, сейчас хорошее время, чтобы отцепить крючок.

Если все это работает правильно, просто проверьте соединение, подключив к нему другое устройство и открыв веб-страницу. Если и он не может подключиться, проблема связана с сетью, а не с телефоном, и вам необходимо проверить настройки маршрутизатора или связаться с вашим провайдером широкополосного доступа.

По-прежнему не можете выйти в Интернет? Забудьте о сети и перезагрузите телефон.После того, как он снова заработает, перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и снова подключитесь к сети. (См. Также: Как проверить, заблокирован ли iPhone или разблокирован.)

У нас есть специальное руководство о том, что делать, если ваш iPhone постоянно разрывает соединение Wi-Fi.

Попробуйте другие решения

Хорошо. будем честны: мы надеялись, что это будет исправлено к настоящему времени. Теперь мы действительно пытаемся сбросить настройки в надежде, что это устранит ошибку.

Последнее, что можно попробовать, — это сделать резервную копию и восстановить свой iPhone.Подключите iPhone к Mac с помощью прилагаемого кабеля и выберите его, когда он появится в iTunes. Щелкните Восстановить. Но не поймите меня неправильно — мы надеемся, что вы не зашли так далеко.

Надеюсь, наша проблема теперь решена. Если все остальное не помогло, может быть проблема с вашим устройством, и вам нужно найти ближайший Apple Store или Apple Reseller и попросить специалиста взглянуть на него. (См. Также: Как увеличить время автономной работы iPhone.)

Если вы ищете способы расширить свою сеть Wi-Fi или избежать прерываний, прочтите: Как повысить скорость подключения Wi-Fi на Mac.

Wi-Fi не работает на вашем iPhone или iPad? Вот исправление!

Теоретически беспроводные соединения и сотовые сети должны жить в гармонии на вашем iPhone или iPad. В вашем устройстве используется технология автоматического переключения, чтобы подключать вас к известным сетям Wi-Fi и отправлять обратно в сотовую сеть, когда вы находитесь вне зоны досягаемости, и оно отлично работает … большую часть времени.

Но давайте будем честными: беспроводные сети — особенно с промежуточными листами регистрации — могут быть привередливыми. Если ваш Wi-Fi не работает на вашем лучшем iPhone, это может помешать вам выполнить какую-то важную работу или просто наслаждаться своими технологиями по своему усмотрению.Если у вас возникли проблемы с сетью Wi-Fi на вашем iPhone или iPad, вы можете выполнить несколько действий по устранению неполадок в iOS 14 и iPadOS 14, чтобы попытаться решить проблему.

1. Выключите и снова включите Wi-Fi

Да, это довольно простой способ устранения неполадок, но вы будете удивлены, как часто отключение и повторное включение Wi-Fi помогает устранить проблему.

  1. Запустите Настройки с главного экрана.
  2. Tap Wi-Fi .
  3. Дважды коснитесь переключателя Wi-Fi On / Off . Один раз, чтобы выключить, а другой раз снова включить.

    Источник: iMore

2. Вы подключены к нужной сети?

Если у вас есть несколько сетей Wi-Fi, к которым может подключиться ваш iPhone, например, в кафе или в офисе, ваш iPhone выберет первую из всплывающих в списке сетей, что далеко не идеально. Зайдите в настройки Wi-Fi и убедитесь, что вы подключены к нужной сети.

  1. Запустить приложение Настройки .
  2. Tap Wi-Fi .
  3. Коснитесь нужной сети Wi-Fi .

    Источник: iMore

3. У вас установлена ​​последняя версия iOS?

Обновления операционной системы Apple часто включают исправления безопасности и исправления ошибок, которые могут помочь повысить производительность вашего iPhone. Проверьте, есть ли обновление, которое вы можете установить.

  1. Запустите Настройки с главного экрана.
  2. Метчик Общий .
  3. Tap Обновление программного обеспечения .
  4. Если доступно обновление, нажмите Установить .

    Источник: iMore

4. Сбросить настройки сети

Сброс настроек может быть огромной проблемой, но если что-то пошло не так с тем, как ваш iPhone или iPad подключается к другим устройствам, это может быть просто необходимо.

  1. Запустите Настройки с главного экрана.
  2. Метчик Общий .
  3. Tap Reset . Вам нужно будет прокрутить вниз до самого низа.

    Источник: iMore
  4. Нажмите Сбросить настройки сети .

  5. Введите пароль , если будет предложено.
  6. Нажмите Сбросить настройки сети для подтверждения.

    Источник: iMore

Как только это будет завершено, вам нужно будет повторно подключиться ко всем устройствам Wi-Fi и Bluetooth, которые у вас есть или которыми вы пользуетесь, но если ваш Wi-Fi снова начнет работать, все это того стоит.

5 Проверь роутер

Если у вас возникли проблемы с конкретной сетью , пора проверить, что происходит внутри этой сети. Если вы можете повозиться с сетью Wi-Fi, вы можете погрузиться в настройки своего маршрутизатора, чтобы попытаться перезагрузить или сбросить его. Эти настройки различаются в зависимости от производителя, поэтому мы рекомендуем найти свой маршрутизатор и продолжить работу.

Если у вас возникли проблемы с чужой сетью, обратитесь к владельцу или ИТ-администратору — есть ли эта проблема у других? Можно ли перезагрузить сеть? Если нет, возможно, вам не повезло.

6. Перезагрузите iPhone

.

Как перезагрузить iPhone с Face ID или более поздней версии

  1. Нажмите и удерживайте кнопку сверху (или сбоку) на мобильном устройстве, пока не появится ползунок отключения питания.
  2. Перетащите ползунок слева направо, чтобы выключить устройство.
  3. Чтобы снова включить устройство, снова удерживайте кнопку Верхняя (или боковая) , пока не появится логотип Apple.

Как перезагрузить iPad с Face ID

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Top на устройстве.
  2. Удерживая нажатой верхнюю кнопку, нажмите и удерживайте любую из кнопок громкости , пока на экране не появится ползунок выключения.
  3. Перетащите ползунок слева направо, чтобы выключить устройство.
  4. Чтобы снова включить устройство, снова удерживайте кнопку Top , пока не появится логотип Apple.

Как перезагрузить iPad с помощью кнопки «Домой»

  1. Нажмите и удерживайте Верхнюю (или боковую) кнопку на устройстве, пока на экране не появится ползунок выключения.
  2. Перетащите ползунок слева направо, чтобы выключить устройство.
  3. Чтобы снова включить устройство, снова удерживайте кнопку Верхняя (или боковая) , пока не появится логотип Apple.

7. Восстановите свой iPhone или iPad

Если вы безуспешно пытались выполнить все вышеперечисленные шаги, возможно, пришло время подумать о восстановлении устройства. Это не моя первая рекомендация, но если ваш Wi-Fi полностью отключен, у вас может не быть другого варианта на данный момент.

8. Свяжитесь с Apple

Если вы перепробовали все доступные варианты программного обеспечения, но по-прежнему не можете подключиться к какой-либо сети Wi-Fi, возможно, у вашего iPhone или iPad возникла аппаратная проблема. Отказ чипа Wi-Fi или антенны случается редко, но может случиться, и единственный способ исправить это — посетить местный магазин Apple Store или авторизованную ремонтную мастерскую Apple.

Вопросы?

Возникли другие проблемы с Wi-Fi? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Обновлено в апреле 2021 г .: Обновлено для iOS 14 и iPadOS 14.

WiFi подключен, но нет Интернета? Вот как легко это решить

Интернет — это замечательно, пока вы можете подключиться. Когда дело доходит до проблем с подключением к Интернету, вы, вероятно, столкнетесь с одним из двух. Либо ваш компьютер показывает, что подключение к Интернету отсутствует вообще, либо он показывает, что соединение есть, но вы не можете получить доступ к Интернету. Для тех, кто использует беспроводное соединение, вы можете увидеть всплывающее сообщение об ошибке: « WiFi подключен, но нет интернета », что означает, что ваше устройство / компьютер правильно подключено к вашему маршрутизатору / модему, но не подключается к Интернету.Чтобы решить эту проблему, мы должны определить, связана ли проблема с одним устройством или затрагивает всю сеть. Эта информация определит, какие шаги нужно предпринять для решения проблемы.

Что вызывает эту ошибку и что вы увидите?

Эта ошибка характеризуется маленьким желтым предупреждающим треугольником с черным восклицательным знаком на компьютерах Windows или черным восклицательным знаком на устройствах Android и iPhone. За ним следует одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Wi-Fi подключен, но нет Интернета
  • Подключен, нет доступа в Интернет
  • Wi-Fi не имеет доступа в Интернет
  • Нет подключения к Интернету

Когда вы видите это, это означает, что ваше устройство подключено к локальной сети (ваш маршрутизатор / модем), но что-то блокирует доступ к Интернету.Общие причины этого включают:

  • Адаптер WiFi вашего компьютера неисправен.
  • Ваш интернет-провайдер не работает.
  • Ваш компьютер имеет неверный адрес интернет-протокола (IP).
  • Защитная программа предотвращает доступ (антивирус).
  • У вас устарели драйверы беспроводной сети.
  • Настройки вашего DNS-сервера настроены неправильно.
  • Ваш кеш DNS поврежден.
  • Ваш маршрутизатор неисправен.
  • У вас на компьютере устаревший беспроводной режим.

Перед тем, как начать Устранение неполадок: одно устройство или сеть?

Чтобы выяснить, какие шаги разрешения вам нужны, вы должны определить, влияет ли ошибка « WiFi подключен, но нет интернета » на одно отдельное устройство или на всю вашу локальную сеть. Это поможет нам определить вероятную причину и выбрать правильный метод решения проблемы.

  • Один компьютер подключен к Wi-Fi, но не подключен к Интернету. Если ваш компьютер — единственное устройство, которое сообщает, что у него есть подключение, но нет реального Интернета, вероятно, у вас неверно настроенные параметры, неисправные драйверы или адаптер Wi-Fi, проблемы с DNS или проблема с вашим IP-адресом.
  • Все устройства подключены к Wi-Fi, но не подключены к Интернету. Если все ваши устройства в сети имеют соединение Wi-Fi, но не имеют доступа к Интернету, вероятно, у вас проблема с маршрутизатором / модемом или ваш интернет-провайдер не работает.

В следующем разделе мы собираемся перечислить решения в зависимости от того, возникает ли ошибка на одном компьютере или это проблема всей сети.

10 решений для «WiFi подключен, но нет Интернета» Ошибка Сообщение

Если у вас возникла эта ошибка на одном устройстве, выполните действия, описанные в приведенных ниже методах. Если проблема связана с вашей сетью, перейдите к следующему разделу.

1.Используйте средство устранения неполадок сети Windows.

Одним из первых решений, которые стоит попробовать, является использование встроенного средства устранения неполадок сети Windows. Это может сразу решить проблему.

  1. Введите « settings » в строку поиска вашего компьютера.
  2. Щелкните на опции « сеть и Интернет ».
  3. В левом меню выберите опцию « статус ».
  4. Щелкните параметр « средство устранения неполадок сети ».
  5. Запустите и посмотрите, решит ли он проблему. Если этого не произошло, переходите к шагу 2 ниже.

2. Отключите быстрый запуск.

Если вы используете функцию быстрого запуска для более быстрого выключения и включения компьютера, это может мешать вашему соединению. Чтобы отключить это, сделайте следующее.

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» , нажав клавиши Windows + R. Или введите «запустить» в строку поиска своего компьютера и откройте соответствующий результат.
  2. Введите следующую команду « powercfg.cpl » и нажмите «ОК».
  3. Откроется меню « параметров мощности ».
  4. С левой стороны нажмите на опцию «, выберите, какие кнопки питания делают ».
  5. В разделе «Определить» нажмите « изменить настройки, которые в настоящее время недоступны, ».
  6. В разделе « настройки выключения » вы увидите параметр для быстрого запуска.
  7. Снимите флажок с опции быстрого запуска и нажмите «Сохранить».
  8. Перезагрузите компьютер и посмотрите, есть ли у вас доступ в Интернет.

3. Очистите систему доменных имен (DNS).

Если ваш кеш DNS поврежден из-за вредоносного кода или технических сбоев, это может вызвать несоответствие в вашем IP-адресе. Это предотвратит подключение к Интернету, даже если есть соединение Wi-Fi. Чтобы очистить свой DNS, сделайте следующее.

  1. В строке поиска вашего компьютера введите « command prompt » и щелкните его правой кнопкой мыши.
  2. Запустите приложение командной строки от имени администратора.
  3. Теперь введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой.
  4. ipconfig / flushdns [Enter].
  5. ipconfig / release [Enter].
  6. ipconfig / обновить [Enter].
  7. Как только это будет сделано, закройте окно командной строки и посмотрите, есть ли у вас подключение к Интернету.

4. Обновите драйвер сетевого адаптера.

Если вы регулярно обновляете свой компьютер, но не обновляете драйверы оборудования, у вас может возникнуть ошибка связи между ними из-за устаревшего драйвера сетевого адаптера. Чтобы обновить драйвер, сделайте следующее.

  1. В строке поиска вашего компьютера введите « диспетчер устройств » и откройте результат.
  2. Найдите в списке « сетевых адаптеров » и разверните раздел.
  3. Найдите параметр « wireless » в развернутом списке и щелкните его правой кнопкой мыши.
  4. Выберите для обновления драйвера.
  5. Если ваш компьютер не обновляет драйвер автоматически до последней версии, вам может потребоваться вручную установить нужную версию от производителя вашей материнской платы или производителя компьютера.

Вы можете сказать, какой адаптер предназначен для вашей беспроводной сети, потому что он либо сразу скажет, что он предназначен для беспроводного подключения, либо в нем будет указан беспроводной режим , например 802.11.

5.Проверьте действительность своего IP-адреса.

Ваш компьютер может иметь неправильный IP-адрес, из-за чего он не может получить доступ к Интернету.

  1. В правом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите параметр « Открыть настройки сети и Интернета ».
  2. Щелкните « Изменить параметры адаптера », затем дважды щелкните свою сеть.
  3. В открывшемся окне выберите « Properties » внизу, затем найдите и дважды щелкните запись с надписью « Internet Protocol Version 4 ».
  4. Убедитесь, что IP-адрес и адрес DNS-сервера настроены на автоматическое получение, затем нажмите OK и снова попробуйте подключение к Интернету.

6. Измените адрес DNS-сервера.

Возможно, неправильно настроены параметры DNS-сервера. Это чаще встречается при первоначальной настройке вашего компьютера и / или сети.

  1. Начните с удерживания клавиши Windows , затем нажмите клавишу R , чтобы открыть меню «Выполнить».
  2. В текстовой строке введите « control / name Microsoft.NetworkAndSharingCenter », затем нажмите OK .
  3. В верхнем левом углу открывшегося окна нажмите « Изменить настройки адаптера ».
  4. В центре щелкните правой кнопкой мыши « WiFi », затем выберите « Properties ».
  5. В новом окне найдите и выберите « Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) », затем нажмите кнопку « properties » ниже.
  6. Это откроет еще одно окно, показывающее, как получается ваш IP-адрес и DNS-сервер.Внизу установите значение « Использовать следующий адрес DNS-сервера ».
  7. Для предпочтительного DNS-сервера введите « 8.8.8.8 », а для альтернативного DNS-сервера введите « 8.8.4.4 », затем нажмите OK .

Проверьте свой Интернет еще раз, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

7. Удалите конфликтующие приложения, временно отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение.

Определенные приложения на компьютере могут препятствовать доступу к Интернету, даже если ваш компьютер сообщает о наличии соединения.В большинстве случаев виновато антивирусное ПО . Если на вашем компьютере установлено антивирусное программное обеспечение сторонних производителей, попробуйте отключить его, чтобы посмотреть, решится ли проблема сама собой.

Вот как временно отключить брандмауэр Защитника Windows:

  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
  2. Введите « Панель управления » в поле поиска Windows и откройте приложение.
  1. Щелкните Система и безопасность .
  1. В новом окне выберите Брандмауэр Защитника Windows .
  2. В левой части окна выберите « Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows ».
  1. Выберите , чтобы отключить брандмауэр Защитника Windows для сети, с которой у вас возникли проблемы.

Сделайте то же самое с любым другим антивирусом или брандмауэром, установленным на вашем компьютере.

8. Сбросьте TCP / IP с помощью командной строки .

Проблема с проблемой «Wi-Fi не подключен к Интернету» заключается в том, что она может происходить из нескольких разных источников.Еще одно ключевое исправление, которое вы можете применить, — это сброс TCP / IP с помощью командной строки:

.
  1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.
  2. Когда откроется окно Выполнить , введите « cmd », чтобы открыть командную строку .
  1. Введите следующие команды и нажмите Введите после каждой строки:
    • netsh int ip reset
    • ipconfig / release
    • ipconfig / refresh
  1. Проверьте, нет ли Интернета вопрос решен.

9. Отключите IPv6 .

Отключение или отключение IPv6 в вашей системе также может быть быстрым исправлением ошибки «Нет доступа в Интернет» и, по сути, вынудит ваш компьютер подключиться через IPv4. Вот как отключить IPv6 вручную:

  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
  2. Нажмите Настройки .
  1. Выберите Сеть и Интернет .
  1. Прокрутите вниз и нажмите Изменить параметры адаптера .
  1. Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите Свойства .
  1. В окне «Свойства» прокрутите вниз, пока не увидите Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6). и снимите флажок рядом с ним.
  1. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
  2. Чтобы проверить, сработало ли исправление, вам, возможно, придется перезагрузить компьютер.

10. Отключите полосу пропускания 5 ГГц или измените канал беспроводной связи .

Не путать с 5G, 5 ГГц — это частота вашего WiFi-роутера. По сути, частота вашего роутера определяет его общую скорость относительно досягаемости. По сравнению с 2,4 ГГц частота 5 ГГц обеспечивает более высокие скорости в более коротком диапазоне. Если вы считаете, что полоса пропускания 5 ГГц влияет на ваше интернет-соединение, вы можете отключить 5 ГГц, чтобы ваше устройство автоматически переключилось на 2,4 ГГц.

  1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
  2. Нажмите Настройки .
  3. Выберите Сеть и Интернет .
  4. Прокрутите вниз и нажмите Изменить параметры адаптера .
  5. Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите Свойства .
  6. В правом верхнем углу окна «Свойства» щелкните Настроить .
  1. Откройте вкладку Advanced и выберите свойство Property под названием Wireless mode .
  2. Щелкните раскрывающееся меню Value справа и установите режим 802.11б / г .
  1. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
  2. Отключитесь, а затем снова подключитесь к Wi-Fi.
  3. Проверьте, решена ли проблема отсутствия Интернета.

Примечание: Эта конфигурация указывает вашей карте WiFi сканировать только полосу пропускания 2,4 ГГц, и она не будет пытаться подключиться к вашему маршрутизатору через диапазон 5 ГГц 802.11a. Если после внесения этого изменения у вашего Wi-Fi по-прежнему нет доступа к Интернету, вы также можете протестировать другие беспроводные режимы, доступные в раскрывающемся списке.

4 метода решения проблемы «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» во всей вашей сети

1. Проверьте, не работает ли ваш интернет-провайдер.

Если все ваши устройства подключены к беспроводному Интернету в вашей сети, но вы не можете получить доступ к Интернету, это может быть связано с отключением у вашего поставщика услуг. Единственный способ проверить это — использовать сотовые данные для поиска сети вашего интернет-провайдера через его веб-сайт или страницы в социальных сетях или позвонить своему интернет-провайдеру.В некоторых случаях, если вы можете использовать сотовые данные для выхода в Интернет, вы можете использовать другие веб-сайты, такие как DownDetector, чтобы узнать, не работает ли служба или сообщают ли другие о той же проблеме, что и вы.

Если ваш интернет-провайдер не испытывает сбоев, вероятно, ваш маршрутизатор является источником проблемы. Переходите к шагу 2 ниже.

2. Выполните сброс / перезагрузку модема или маршрутизатора.

Как бы то ни было, выключение маршрутизатора и модема , а затем повторное включение — это шаг, который может попробовать любой, и он действительно решит большинство проблем.Если у вас есть только маршрутизатор, выключите его, а затем отключите от сети. Примерно через минуту снова подключите его и включите снова. Если у вас есть и маршрутизатор, и модем, выключите их и отсоедините от сети. Сначала подключите модем примерно через 30 секунд, затем подождите еще минуту перед включением маршрутизатора. После того, как через 5–10 минут все закончится, проверьте свои устройства еще раз, чтобы увидеть, решена ли проблема.

3. Проверьте фильтрацию MAC-адресов в настройках маршрутизатора. Адреса

Media Access Control (MAC) — это уникальные идентификаторы, которые можно использовать для управления доступом к сети для устройств. Большинство маршрутизаторов имеют функцию, которая позволяет фильтровать доступ к устройствам на основе MAC-адресов.

Вам необходимо проверить, включена ли эта функция, и находится ли она в разрешающем или запрещающем режиме. Выбранный режим определяет, могут ли MAC-адреса, указанные в вашем маршрутизаторе, и ТОЛЬКО те, которые указаны в списке, подключаться к Интернету (разрешающий режим), или если перечисленным устройствам запрещено подключаться (режим запрета).

Доступ к консоли управления вашего маршрутизатора можно получить из любого веб-браузера, вам просто нужно знать правильный IP-адрес. Адрес по умолчанию обычно можно найти в нижней части коробки маршрутизатора. Если вы не можете найти его там, вот как получить его с помощью командной строки:

  1. Нажмите клавишу Windows и введите « cmd » в поле поиска.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .
  3. В окне командной строки введите команду « ipconfig » и нажмите Введите .
  4. Найдите свой IP-адрес шлюза по умолчанию , который будет выглядеть примерно так: 192.168.X.X
  5. Введите этот IP-адрес в свой любимый веб-браузер, чтобы открыть консоль управления маршрутизатором.
  6. Скорее всего, вам нужно будет войти в систему с учетными данными вашего маршрутизатора, которые НЕ совпадают с вашим именем пользователя и паролем WiFi. Они могут быть расположены на задней панели вашего маршрутизатора или могут быть просто «администраторами», если вы никогда раньше не меняли их.

Получив доступ к настройкам маршрутизатора, убедитесь, что функция фильтрации MAC-адресов отключена или что вы не запрещаете доступ в Интернет своему устройству с помощью определенного правила фильтрации.

4. Перезагрузите всю сеть.

Если вы по-прежнему испытываете ошибку « WiFi подключен, но нет интернета » после выполнения всех вышеперечисленных шагов, вам может потребоваться перезагрузить всю сеть. Это вернет все ваши сетевые настройки в состояние по умолчанию, а также удалит все сетевые адаптеры.К сожалению, вам нужно будет снова настроить все резервное копирование, включая обновление сетевых адаптеров по умолчанию и повторное подключение к вашей локальной сети. Для этого вам понадобится пароль вашей интернет-сети. Чтобы сбросить настройки сети, выполните следующие действия.

  1. Введите « settings » в строку поиска вашего компьютера.
  2. Щелкните на опции « сеть и Интернет ».
  3. В левом меню выберите опцию « статус ».
  4. Прокрутите вниз, пока не увидите раздел « средство устранения неполадок сети ».
  5. Найдите в параметрах « сброс сети ».
  6. Щелкните « сброс сети » и следуйте инструкциям на экране.

После сброса настроек сети повторно подключитесь к Интернету, щелкнув значок на панели задач Интернета. Возможно, вам потребуется вызвать список доступных сетей, найти свою и подключиться к ней.

Заключение

Надеюсь, один из перечисленных выше методов успешно разрешил подключение к Wi-Fi, но не проблемы с Интернетом.Однако, если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету на вашем компьютере, лучше всего обратиться к профессиональному ИТ-специалисту для дальнейшего устранения проблемы.

Главная »Интернет» Wi-Fi подключен, но нет Интернета? Вот как это легко решить.

Не удается подключиться к Интернету? 9 способов устранения неполадок

Сбой подключения к Интернету может иметь катастрофические последствия для любого профессионального предприятия, приводя к снижению производительности, потере доходов и жалобам клиентов.Стоимость простоя интернета может быть чрезвычайно высокой, в некоторых случаях до 5600 долларов за минуту. Несколько минут проблем с Wi-Fi или подключением к Интернету могут существенно повлиять на прибыль вашей компании.

Из-за этих возможных последствий вам необходимо вооружиться необходимыми навыками для поиска и устранения неисправностей и решения проблемы в лоб.

Не удается подключиться к Интернету? Следуйте этим советам по устранению неполадок в сети, чтобы мгновенно запустить Интернет.

Не удается подключиться к Интернету? Вот 9 способов устранения неполадок

1.Проверить наличие проблем с физическим подключением

Иногда подключение к Интернету может прерываться из-за таких простых вещей, как отсоединенный или отсоединенный сетевой кабель, модем или маршрутизатор. Если вы подключены к беспроводной сети, возможно, на вашем компьютере отключена сетевая карта беспроводной сети. Сначала проверьте настройки Wi-Fi, нажав «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Wi-Fi», а затем переключите Wi-Fi в положение «Вкл.». При просмотре страниц с телефона или планшета проверьте настройки, которые включают и выключают Wi-Fi, и убедитесь, что он включен.

Для проводных подключений проверьте кабели Ethernet, которые подключаются к маршрутизатору. Если вы подозреваете, что в этом виноват какой-либо кабель, попробуйте заменить его новым или поменять порты.

2. Перезагрузите маршрутизатор

Перезапуск маршрутизатора иногда может помочь решить проблемы с подключением к Интернету. Если ваш маршрутизатор был выключен в течение некоторого времени, быстрый перезапуск может просто вернуть его в рабочее состояние.

Аппаратные и программные компоненты маршрутизатора или модема могут время от времени вызывать проблемы по разным причинам.Точно так же ваш компьютер нужно время от времени перезагружать, чтобы обновить запущенные процессы и очистить кеш.

Перезагрузка маршрутизатора может творить чудеса, но если доходит до того, что вы вынуждены делать это каждый день или несколько раз в неделю для решения проблем с подключением, вам может просто понадобиться новый модем или маршрутизатор. В таком случае может потребоваться звонок к вашему местному интернет-провайдеру.

3. Оценка программных проблем

Строгие правила брандмауэра или политики безопасности могут быть источником проблем с подключением.Например, многие антивирусные решения нового поколения, такие как Norton и Malwarebytes, фактически включают защиту от сетевых вторжений, которая действует как программный брандмауэр при фильтрации и блокировании вредоносного трафика.

При установке двух программных брандмауэров на одном компьютере, таких как брандмауэр Windows и частный брандмауэр стороннего производителя, конфликт между ними может неправильно блокировать трафик. Если вы недавно установили или обновили брандмауэр на своем компьютере, рассмотрите возможность его временного отключения, чтобы определить, не является ли он причиной проблем с подключением.

4. Убедитесь, что вы находитесь за пределами диапазона беспроводного сигнала

Если вы используете сеть Wi-Fi, вы должны знать, что производительность соединения зависит от расстояния между вашей точкой беспроводного доступа и вашим устройством. Чем дальше вы удаляетесь от маршрутизатора Wi-Fi или точки беспроводного доступа, тем медленнее будет подключение к Интернету, и любое дальнейшее смещение приведет к полному сбою. Помехи сигнала в вашем местоположении также могут ограничивать эффективную дальность действия Wi-Fi-соединения.

5. Служба проверки не заблокирована

Иногда интернет-провайдеры (ISP) могут принять решение заблокировать доступ из вашей учетной записи из-за неуплаты или нарушения Условий использования провайдера. Если вы используете платные точки доступа, которые заряжаются ежечасно или ежедневно, легко забыть обновлять подписку.

В других случаях ваш интернет-провайдер может заблокировать вашу учетную запись, когда вы превышаете ограничения пропускной способности, загружаете незаконный или неприемлемый контент или отправляете спам по электронной почте.Большинство интернет-провайдеров по умолчанию уведомляют вас, когда вы пытаетесь посетить веб-страницу, если ваша учетная запись была приостановлена. Всегда рекомендуется незамедлительно связаться с вашим интернет-провайдером, если вы подозреваете, что ваша учетная запись была приостановлена.

6. Откройте средство диагностики сети Windows и проверьте настройки DNS.

Windows имеет инструмент, известный как Windows Network Diagnostics, который позволяет пользователям устранять проблемы с подключением к Интернету. Просто зайдите в Настройки Windows> Сеть и Интернет> Статус.Затем перейдите в раздел «Параметры сети» и нажмите «Средство устранения неполадок сети».

Средство диагностики сети Windows затем выполнит несколько тестов, чтобы определить, что может вызвать проблемы с подключением к Интернету. Если будет обнаружена какая-либо проблема, Windows предоставит вам список возможных действий, которые необходимо предпринять для восстановления соединения.

Многие маршрутизаторы SoHo (малый офис / домашний офис) по умолчанию используют себя в качестве DNS-серверов, проблема в том, что многие более дешевые устройства не рассчитаны на нагрузку на ЦП, служба DNS может применяться к устройству, рекомендуется заменить основной и вторичные DNS-серверы в конфигурации вашей сетевой карты (сетевой карты) вручную с помощью Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

7. Перезагрузите компьютер.

Часто могут возникать сбои в программном обеспечении операционной системы, управляющем адаптером.
Вот почему всегда рекомендуется перезагружать компьютер. Таким образом можно очистить кеш и убедиться, что настройки не соответствуют старым конфигурациям.

Мы видим, что это часто случается. Иногда после внесения всех правильных изменений мы ожидаем, что решение сработает, но по какой-то причине это не так. Фактически исправления применяются только после перезагрузки компьютера.

8. Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Если вы пользуетесь услугами спутникового Интернета, вы можете заметить, что соединение не так надежно в периоды экстремальной погоды. Иногда интернет-провайдеры или сотовые интернет-провайдеры в густонаселенных городских районах не могут поддерживать пики сетевого трафика, которые вызывают спорадические простои у некоторых пользователей. Если вам кажется, что вы не понимаете, почему не можете подключиться к Интернету, ваш провайдер, вероятно, сможет дать обоснованный совет.

9. Обратитесь к ИТ-специалистам

В конечном итоге, если вы все перепробовали, а подключение к Интернету по-прежнему не восстанавливается, лучше всего обратиться к профессиональной группе ИТ-поддержки, чтобы устранить проблему и восстановить подключение до того, как простой повлияет на вашу работу.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *